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社保費網格化管理總結(通用11篇)
總結是事后對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料,通過它可以全面地、系統地了解以往的學習和工作情況,不妨坐下來好好寫寫總結吧。但是總結有什么要求呢?下面是小編為大家整理的社保費網格化管理總結,希望能夠幫助到大家。
社保費網格化管理總結 1
隨著城市建設、發展,社區原有服務模式已不能滿足現在社會管理需要,不能承載新形勢下群眾需求。為正確引導群眾理性化表達訴求,為多樣化的群眾需求和個性化發展提供支持和保障,我鎮在縣委、縣政府的正確領導下,以化解社會矛盾為基礎,以“民主自治”為主線,進一步創新群眾工作機制,全面提升社會管理的能力水平,全面推進社會管理創新工作,現就社區網格化管理實施情況匯報如下:
一、夯實基礎,為網格化管理順利實施提供堅實的保障
1、建章立制。
我鎮以社區職責為核心,逐步建立健全了鎮政府(每周)、社區(召集小組長)(每周)、協管員(每天)例會制,居民代表會議制度,民情收集和公示制度,居民議事代表制,社區對協管員的考核制度等,以完善的規章制度,為確保網格化管理順利施行,提供強有力的支撐。
2、摸清家底。
網格化管理實際上就是精細化管理,要做到小事不出院落,大事不出社區的管理目的,人口信息不清是制約精細化管理的瓶頸。從XX年開始,我鎮各社區全面開展轄區內人口信息摸底工作,建網格、建立人口信息冊、人口定位圖,最終實現基本群體,特殊群體,流動群體三項詳實信息入庫工作。以詳實的基礎信息,為網格化管理提供了賴以生存的條件。
3、組建隊伍。
創新社區網格化管理,暢通社情民意渠道,社區綜合協管員是關鍵因素,通過群眾推薦、社區考察、崗前培訓等方式成立了一支能勝任日常協管工作的高素質協管員隊伍。
二、注重實效,用“小網格”服務“大民生”
1、網格化管理的`運轉方式。形成社區整體一張網,網中有格,按格定崗,人在格上,事在網中,力求做到:集中管理,條款結合,延伸服務,一崗多責,一員多能。最終形成三級聯動管理機制。三級即
(1)綜合服務管理站(社區服務中心);
(2)綜合服務管理網格(分片管理);
(3)院落居民自治小組(具體到院落)。要求綜合服務協管員做到天天下院落,情況全掌握,門外一把抓,回來再分家。
2、實行三定一包責任制。定人即確定綜合服務管理員,定責即明確,細化的社區工作職責,定崗即明確綜合服務協管員所在的人民調解員、法制宣傳員、信訪代理員等7個崗位和應負的職責。一包即包片,由綜合服務協管員負責自己所在責任區的所有民情事務,能處則處,不能辦理則逐級上報。
3、創新社區調解機制,及時化解矛盾糾紛。
(1)上下調節:在人民調解網格構建上,形成“站、片、院”三級聯動,有利于矛盾糾紛早發現、早化解,將矛盾解決在院落中;
(2)是“分流”調解,協管員在院落調解→社區調解→鎮調解中心;
(3)是聯動調解,法院、法律工作者、社區民警明確專人,積極參與調解,形成社區矛盾化解的多方支持、聯動調解新格局。通過網格化服務,進一步創新活動載體,開展個性化服務活動,進一步暢通社情民意渠道,引導群眾更理性化地表達訴求,進一步深化居民自治,培養群眾主人翁意識,在社區干部和協管員的努力下,做到鄰里友愛、鄰里守望、鄰里互助,達到鄰里和睦,最終實現大和諧、同快樂的目標。
社保費網格化管理總結 2
為進一步加強和創新社會管理,強化基層基礎,構建覆蓋全鄉的社會管理、服務網格,搭建全鄉居民自我管理、自我服務、自我監督的平臺,促進基層工作任務扎實有效落實到位,八千鄉黨委、政府迅速成立“堅持依靠群眾,推進工作落實”長效機制領導小組和網格化管理辦公室,專門抽調精兵強與鄉便民服務中心一體化辦公,并配齊二、三級網格長和工作人員,進一步提升對基層社會管理的能力水平,全面推進社會管理創新。
一、夯實基礎,為網格化管理順利實施提供堅實保障。
鄉成立由黨委書記周樹軍、鄉長曾海林同志為組長,副書記馬慧萍同志為副組長,全體班子成員、各職能部門負責人和群眾工作隊隊長為成員的八千鄉網格化管理工作領導小組,領導小組設辦公室設在鄉便民服務大廳,辦公面積達120平方米,還抽調5名工作人員充實網格化管理辦公室。作為一個開放性信息管理平臺,辦公室內配備了電話、打印機、電腦、文件柜、辦公桌椅等辦公設備,做到了管理制度、工作流程、網格管理圖、網格電子地圖等制度上墻,還安裝了電子顯示屏與網絡連通,做到了辦公場地、人員經費、工作制度、工作職責等六到位。同時,結合鄉、村兩級實際,我們把全鄉劃分成28個二級網格,179個三級網格,二、三級網格內全部下沉有工作人員,其中鄉班子成員下沉入二級網格9名,機關干部和大學生村官下沉入三級網格30多個,職能部門和村級協管人員下沉入二、三級網格316名,為網格化工作的開展打下了堅實的基礎。
二、宣傳公示,讓群眾及時得到直接幫助。
為進一步暢通社情民意渠道,引導群眾理性地表達訴求,讓群眾實現“有話跟我說,有事找我辦,有難找我幫”的工作局面,我們將二、三級網格長和各塊負責人、協管員、相關職能部門下沉人員、群眾工作隊等網格內人員的聯系方式制成公示欄,安裝在網格醒目位置,真正做到了集中管理,條塊結合,延伸服務,一員多能的服務模式。同時,給每家每戶發放《致農戶(商戶)的一封信》,把二級網格長和三級網格長的聯系電話公布上去,使網格化管理服務工作深入基層的情況達到家喻戶曉。
三、摸清家底,為網格化管理服務提供基礎信息。
網格化管理實際上就是精細化管理,要做到小事不出村,大事不出鄉的管理目的,全鄉每家每戶的基本信息如果掌握不清,就成了制約精細化管理的瓶頸。從5月9日我鄉召開網格化管理工作推進會至今,我鄉各個二、三級網格工作人員全部下沉到基層村組,走村入戶,逐人逐項進行信息摸底核查,詳細掌握每個家庭的基本情況和各個服務對象的服務需求,為七個重點領域網格化服務提供了最基本的信息基礎。
四、注重實效,用“小網格”服務“大民生”。
網格化管理工作開展以來,全鄉機關干部和各職能部門工作人員全部下沉入二、三級網格內,每天排查發現、掌握、解決七個重點領域所有問題,工作人員實現了由以前的專人單項、一崗一責向一專多能、一崗多責的轉變,網格責任人包攬了責任區內的信息動態采集、登記,問題排查、解決、上報等各項工作和所有民情事務。對網格內發生的各類問題,三級網格長能處理的當場處理,不能辦理的.則逐級上報,做到了日排查,日處理,日上報,并及時與相關領域職能部門對接協調。同時,我們充分利用網中有格,按格定崗,人在格上,事在網中的精細化管理優勢,細化了各級網格人員的工作職責,真正實現了“排查全覆蓋,管理無縫隙,服務全方位,有問題及時發現,有矛盾及時化解,有需求及時服務”和“小事不出網格,大事不出鄉鎮“的精細化管理目標,搜集摸清了各個網格內七個重點領域的基本信息。到目前為止,全鄉已經排查出非法經營136家(上報平臺39家),工商所正在責令整改或限期辦證,已處理32家門店,正在處理的8家,還有28家需要聯合執法,我們已經給相關職能部門發去了通報公函;非法生產2家,已停產整改;安全生產99起,已全部整改到位;非法建設15起,已拆除、制止,目前無新增違法建筑現象;信訪穩定2起,已全部得到穩控;基層組織建設6起,已全部調查處理;公共服務共571起,已及時辦結571起。七個重點領域共排查出問題831起,已辦結731起,辦結率為88%。
下一步,我們將繼續按照“堅持依靠群眾,促進工作落實”的長效工作機制,以網格化管理信息平臺為依托,各網格負責人、鄉直部門、市直相關職能部門和群眾工作隊等相關人員積極配合巡查、發現、報告、勸阻轄區內七個重點領域矛盾問題,及時排查、化解、處置安全隱患和不穩定因素,幫助基層群眾解決實際問題,全力實現“群眾說話有人聽、群眾困難有人幫、群眾事情有人辦、群眾紛爭有人管、公共事務有人理”的工作目標,為我鄉廣大群眾營造穩定、有序、和諧的發展環境和生活環境。
社保費網格化管理總結 3
20xx年,認真貫徹落實區委的文件精神,全力推進網格化社會服務管理工作,并取得了一定的成效。
一、學習培訓,統一思想
先后召開街道工委召開(擴大)會議。上地街道工作大會。工作推進會和社管通培訓會。同時,迎接徐永全副區長到上地西里社區調研網格化社會服務管理工作。邀請區社會辦陳剛主任就“網格化社會服務管理工作是什么?為什么?怎么做?”對街道副科以上全體領導干部進行培訓。通過以上措施,為做好網格化工作深入推進打下了堅實的基礎。
二、實施意見,統籌協調
制定《上地街道關于落實海淀區<關于深化社會管理體制改革,加強街、鎮統籌協調能力,深入推進網格化工作的實施意見>的實施方案》。
一是精確12個網格、56個網格單元劃分,確定包格領導、格長和格員。
二是健全和調整了地區民主管理和監督委員會、地區管理委員會,并成功召開了兩個委員會第一次全體會議。
三是落實司法所、統計所屬地管理等相關工作。
四是組建街道聯合執法隊,并開展聯合執法工作。
五是調整十大工作組,并與社區網格實現無縫銜接。
六是確認區委辦局、街道科室部門、各類協管、社區自治等下沉力量,并在年底前制作展示櫥窗。
三、系統運行,穩步推進
一是社區網格微循環運轉正常,網格平均數值均排在全區前列,曾受到區有關部門的表揚,目前解決了部分社區居民反映的問題262件。
二是街道網格小循環運行正常,目前街道網格小循環共處理14個案件,基本解決了部分社區網格反映的問題。
三是區級大循環保持暢通,目前還沒有案件需要上報解決。
四、績效考評,落實督導
完成了對所屬格員、社區網格、對屬地專業部門派駐機構和對相關委辦局的.績效考評工作。10月8日,公布了對22個街道網格化綜合績效考評結果及排名情況,我街道排名第二。
五、存在問題和不足。
一是對網格化工作認識程度還有待提高。
二是充分發揮整體聯動作用還有待提高。
20xx年,針對問題和不足積極整改,重點做好以下工作。
一是進一步規范完善體制機制建設。進一步落實領導包格,主管科室包片、十大工作組和三級網格力量等工作制度,真正實現“入格、管格”,重點整合各類協管力量,并充分發揮他們的作用。
二是在原有上地街道城管監督與應急分中心的基礎上組建上地街道城市服務管理指揮分中心。
三是進一步提高信息化水平,充分發揮社管通的作用,同時穩步推進“一個系統,五個中心”的上地街道綜合管理信息E系統建設。
四是全力做好全年的網格化社會服務管理績效考評工作。
社保費網格化管理總結 4
20xx年6月,根據市教育局的安排部署,我校啟動了校園安全網格化管理建設,經過一個學期的摸索,實驗,取得了初步成果,現小結如下。
一、領導重視、組織健全
1、我校接上級文件,立即組織教職工進行了學習,充分領會當前在校園實行安全網格化管理的必要性和重要性,統一了認識,為全面啟動校園安全網格化管理工作奠定了思想基礎。
2、成立了校園安全網格化管理工作領導小組:
校長:學校安全工作負總責。聯系書記室、工會室、副校長室、總務處、教務處。
書記:主抓黨建精神文明建、糾風廉政建設、依法治校工作、協助校長負責安全工作。聯系工會德育處、總務處。
工會主席:劉xx協助校長負責教職工活動、民主管理以及計劃生育等方面的安全工作。聯系各科室。
副校長:兼任德育主任,具體負責德育、民族團結、體育衛生、教學以及少先隊工作,聯系教務處、總務處、少先大隊,衛生室,主抓安全教育、健康教育。
總務主任:兼任安全專干,協助校長負責綜合治理、安全、后勤、財務、基建、食堂等方面的安全工作。聯系食堂、保安、工勤人員。是安全工作具體負責人,主抓安全管理措施的落實。
教務主任:xx主抓教學安全和課堂安全教育教學以及教學活動安全。
行政辦主任:顧芳,協助校長負責行政事務、財務、信息報送、檔案資料、學校印簽、等方面的安全工作。
大隊輔導員:xx協助德育副校長開展德育、少先隊創建活動以及衛生等方面的安全工作。
3、構建以各處、室各分管干部為單元的“中網格”。
各處室、教研組負責人對處室、教研組分管業務范圍內的安全工作負工作責任。
辦公室:主要負責安全信息特別緊急信息的報送等工作。負責校級文件材料的'組織審查工作,做好職評相關工作和學校及領導印章的安全。
教務處:負責教育教學活動、招生、完成有關年報、體、藝、衛活動、興趣小組開展等方面的安全工作。
總務處:負責學校建筑物、用電設施及防雷防震的安全,注重基礎設施建設、政府采購、財務管理、薄冊征訂、保險、食堂管理、校產管理等方面的安全工作。
德育處:負責學生德育工作,做好學生安全教育、健康教育、國防教育、學生各項競賽、少先隊活動等方面的安全工作。
教教研組:負責本科教育科研活動、心理健康輔導等方面的安全工作。
少先大隊:負責大課間、少先隊活動及校園衛生安全。
由于領導小組分工明確,責任到人,為全面開展校園安全網格化管理提供了組織、人員以及經費保障。
二、措施得力,初見成效
1、結合學校實際,制定了《xx鎮中心學校校園安全安網格化管理實施方案》、《校園安全網格化管理信息表》、《校園安全網格化管理信息報表》,并在下半年工作中不斷修改完善。
2、在安全網格化管理中,將校園安全工作的方方面面網格化、具象化,真正做到責任到人,從而充分調動了參與校園安全管理工作的積極性,保證了具體措施的落實。
3、由于教職工參與面廣、積極性提高、監督管理到位,是學校安全教育、安全管理方面都取得了明顯的效果。
三、不足方面
按當時初步的計劃,我校將涉及校園安全全部信息集中于一張表格,由值周領導每日記載、一周匯總報送存檔,這由于能及時發現問題,有利于及時解決問題,杜塞漏洞,提升安全管理效果,但由于其信息量大,在實際操作存在困難,分析原因,一是打破了以往的管理模式,一時難以適應,二是信息量確實過大,這都有待于實踐、總結,使校園安全網格化管理更加科學、有效。
社保費網格化管理總結 5
xx街道防火安全工作的網格化管理,在區防火委的指導幫助下,著眼長遠,立足建設,發揮了顯著作用。下面將網格化管理工作開展情況匯報如下:
一、加強網格組織建設
目前,街道共劃分為xx個中網格、xx個小網格、xx個小片,街道設有xx街道消防工作站,設置人員xx人,由辦事處主任擔任站長,統領街道轄區的防火安全工作。設置x個社區消防工作站,配備xx人,負責中網格防火安全工作。以社區居、村委會為單位劃分了x個小網格,負責轄區內的防火安全工作。設置了x個小片,將社區干部定人定位,負責片區內的防火安全工作。街道的防火安全工作得到了逐級細化,責任落實到點、到人。形成了完善、高效的網格管理體系。
二、加強制度建設
對照各級網格,街道制定完善了網格化管理工作制度,明確了工作任務與責任。一是制定落實了逐級分包制度。街道領導分包中網格,大社區領導分包小網格,社區居村委會工作人員分包小片。街道、社區防火安全工作人員、社區警務室民警全部深入“網格”開展巡查檢查、隱患排查和宣傳培訓工作。二是建立了聯防聯治制度。街道充分整合綜治、安監、公安、社會消防力量,結合社會面巡邏防控體系建設,共同開展工作,形成管控合力。實現防火安全管理與群眾自治、行業自律有效銜接。三是制定了定期檢查制度。中網格每月至少組織開展一次有針對性的巡查檢查,小網格每周開展一次日常防火安全檢查,小片每天進行巡查,巡防隊員和義務消防隊員每天結合各自崗位職責開展防火安全巡查檢查。四是健全了隱患處理制度。對排查檢查發現和群眾舉報投訴的火災隱患和消防違法違規行為,以社區中網格為單位進行匯總并上報街道,街道督促限期整改。對未按期整改到位的,向區防火委進行上報處理。五是完善了會議制度。街道負責會議的`組織實施,每月組織召開一次,主要是傳達上級精神,通報轄區消防安全工作形勢,分析當前面臨的突出問題,研究轄區社會單位和群眾的防火安全訴求,查擺工作中的薄弱環節,交流好的經驗做法,安排部署下一步工作。六是宣傳培訓制度。定期開展消防安全學習培訓。消防安全重點單位、重點崗位從業人員要積極參加消防專業培訓,落實持證上崗制度。在重大節日、火災多發季節,組織開展有針對性消防宣傳教育,提高居民火災防范能力。七是信息報告制度。對各類消防安全信息及時進行采集更新,特別是對沿街門店、小場所等消防安全薄弱區域要澄清底數、摸清狀況、建立臺帳,信息通過網格逐級報告,登記造冊。
三、加強隊伍建設
街道消防工作站配有小型防車一輛,隊員x人,各社區消防工作站配有小型消防車一輛,配備義務消防隊員xx人,加強業務培訓,定期進行演練,保證了隊伍拉得出、用得上。
四、加強硬件設施配備
街道累計投入資金xx余萬元,根據實際需要為xx個社區消防工作站配備1輛小型多功能消防車,配備了必要的滅火裝置、滅火器材等,投入資金xx余萬元,為消防車輛建立了車庫。每年投入一定的資金,對社區消防工作站辦公器材進行維護保養、改造升級,保證了各項工作高效運轉。
五、提高初期火災處置能力
通過建立完善的防火安全精細化管理網格,以不斷提升“網格”火災防范能力、火災初期處置能力為目標,逐一明確了轄區各類社會防控力量在火災防范、處置機制中的職責分工和處置程序,制定了處置預案并定期組織演練,實現了火災隱患早發現、早處置、群眾滿意的效果。
社保費網格化管理總結 6
根據自治區《關于構建城鎮“網格化”社會面巡邏防控體系維護社會穩定的工作意見(試行)》的總體要求和市委、市政府領導關于在街道進行網格化管理的指示精神。結合街道實際,著手整合街道管理資源,研究建立街道辦事處與轄區單位、各專業管理部門統一協調的管理工作運行機制,形成了街道、社區網格化巡邏防控實施方案,有效推進街道、社區各項工作全面深入。現將1至5月階段性總結如下:
一、推進網格化巡邏防控工作的總體思路
以全面提升街道綜合管理能力,打造和諧、有序的社區環境和社會治安秩序為目標,以整合街道管理資源,建立街道辦事處與轄區單位、各專業管理部門統一協調的工作運行機制為核心,通過聯手、整合、再造流程、強化監督,大力推進網格化巡邏防控,從而使管理中的服務、管理、執法、監督等四個環節,真正形成有機銜接、科學合理、高效有序的閉合系統,全面提升綜合管理的能力與水平。
二、網格化巡邏防控的目標和工作準則
網格化巡邏防控的目標是:推進轄區環境改善,保障轄區安全穩定,提高服務公眾的.質量和水平、加強應急反應能力。
網格化巡邏防控的準則是:做好基礎數據信息的收集整理工作,及時上報,預防和減少違法犯罪活動發生。
三、網格化巡邏防控實施辦法
1、強化組織領導。為了加強和實施此項工作的領導,大力推進社區網格化巡邏防控工作進程,街道成立網格化管理領導小組并成立了辦公室,負責此項工作的管理和督導。各社區要高度重視社區網格化管理工作,結合實際明確工作職責和要求,科學整合機構。社區按照街道的總體部署因地制宜、精心策劃、嚴密組織、狠抓落實,按時完成各階段的工作任務,穩步推進街道、社區網格化巡邏防控的全面實施。
2、合理劃分網格。轄區內所有居民住宅樓、駐轄區單位、商業網點、公共場所等均為社區網格范圍,每個單位為一個網格格員。街道按照“任務相當、方便管理、界定清晰、責任明確”的原則,根據社區的具體情況(物管小區、單位小區、流動人口),同時考慮居民住宅、商業網點、駐轄區單位、社區共用設施(廣場、綠化帶、道路)等分類,合理設置社區網格,各網格之間有機銜接,不留空白。原則上每個網格以150-200戶。
3、加強學習培訓。分層次、分類別持續不斷地開展學習培訓工作,提高網格責任人的素質和能力,有計劃地開展政策法規、業務知識、職業道德等方面的專題培訓。網格責任人要自覺加強相關政策、知識和技能的學習,努力提高自身素質,更好地完成社區網格化管理工作任務。
4、確定網格責任人。各社區在街道的指導下,根據各網格工作難易程度等因素,按照網格責任人專一行、通全行,情況熟、政策清的要求,由街道武裝部部長直接擔任網格巡防隊總隊長。
5、建立制度、運行機制。街道解決社區網格化運行過程中出現的網格設置、人員配置、運行體制、工作流程等方面的問題。檢驗和評估社區推行網格化管理后履行公共管理和服務職能的效果,進一步完善各職能部門工作融入網格化管理的運行機制。
6、組織總結。街道網格化領導小組定期組織自查推行社區網格化巡邏防控工作,對存在的問題嚴格整改。切實做好社區網格化管理的臺賬整理和資料歸檔工作,認真總結街道推行社區網格化工作得失和經驗教訓。
四、今后工作打算
進一步加強巡防工作,建立更為有效的社會面治安控制網絡,是今后努力和發展的方向。
所以,在今后的工作中:
一是要進一步統一思想,提高認識,樹立長遠發展的戰略觀念,切實加強對網巡工作的組織領導,慎密謀劃,超前設想,精心組織,嚴密管理,扎實工作,切實把“網格化”巡邏工作置于突出位置來抓;
二是要不斷完善各項工作制度,強化責任落實,加強工作指導和監督力度,注重建設,提高素質,全面提高網巡工作管理水平;
三是要突出巡防效果,強化巡邏人員治安管控職能,采取有效手段,及時掌握區域性、苗頭性、傾向性的案件動向,把預防和打擊犯罪作為巡防工作的落腳點,加強對社會面的動態控制,推動轄區“網格化”巡邏防控工作再上新臺階。
社保費網格化管理總結 7
自推行社保費網格化管理以來,我單位緊緊圍繞工作目標,扎實推進各項基礎建設工作,有效提升了社保費征繳管理效能,現將工作情況總結如下:
一、健全網格體系,夯實管理基礎
我們按照“地域相鄰、規模適度、無縫覆蓋”原則,將轄區科學劃分為x個網格,每個網格配備專職網格員和兼職協管員,明確各級職責,構建起“橫向到邊、縱向到底”的管理體系。同時,建立網格管理臺賬,詳細記錄轄區內企業、靈活就業人員等參保主體信息,實現動態更新,為精準管理提供數據支撐。
二、強化宣傳培訓,提升服務水平
通過開展“社保政策進網格”活動,組織網格員深入社區、企業,發放宣傳資料x余份,舉辦政策宣講會x場,面對面解答群眾疑問,有效提升了參保群眾對社保政策的知曉率。同時,定期組織網格員業務培訓,重點學習社保費征繳流程、政策法規等內容,通過案例分析、模擬操作等方式,切實提高網格員業務能力和服務水平。
三、加強協同聯動,形成工作合力
建立部門協同機制,加強與稅務、市場監管、民政等部門的`溝通協作,實現數據共享,及時掌握企業注冊、注銷及人員變動等信息,確保參保登記全覆蓋。網格員與各部門工作人員密切配合,對未參保企業和斷保人員進行聯合走訪,督促其及時參保繳費,有效減少了社保費征繳漏洞。
四、工作成效顯著
通過一系列扎實有效的工作,轄區內企業參保率從原來的x%提升至x%,靈活就業人員參保人數新增x人,社保費征繳金額同比增長x%。同時,群眾滿意度大幅提升,社保費征繳投訴率顯著下降。
五、存在問題與改進方向
盡管取得了一定成績,但工作中仍存在部分網格員業務能力有待提高、部門間數據共享效率需進一步提升等問題。下一步,我們將加強網格員考核管理,開展針對性業務培訓;優化部門間數據共享流程,推動社保費網格化管理工作再上新臺階。
社保費網格化管理總結 8
在社保費網格化管理工作中,我們積極探索創新服務舉措,以提升服務質量和效率為目標,切實增強群眾獲得感,現將工作開展情況總結如下:
一、推行“線上 + 線下”服務模式
打造“智慧社保網格”平臺,開發手機 APP 和微信小程序,群眾可在線辦理參保登記、繳費查詢、信息變更等業務,實現“數據多跑路,群眾少跑腿”。線下設置網格服務驛站,配備自助服務終端,網格員在驛站為群眾提供現場指導和幫辦代辦服務,形成線上線下互補的服務格局。
二、建立“一對一”精準服務機制
針對不同類型參保群體,網格員開展“一對一”精準服務。對企業,定期上門宣傳最新社保政策,幫助企業制定合理的參保繳費方案;對困難群體,主動對接民政、殘聯等部門,協助其申請社保補貼,確保應保盡保;對新就業形態人員,通過線上推送政策、舉辦專題講座等方式,提高其參保意識。
三、創新宣傳方式,增強宣傳實效
利用短視頻平臺、直播等新媒體形式開展社保政策宣傳,制作通俗易懂的政策解讀視頻x部,開展線上直播宣講x次,吸引x人次觀看,有效擴大了宣傳覆蓋面。同時,組織開展“社保政策知識競賽”活動,激發群眾學習社保政策的.積極性,營造良好的參保氛圍。
四、工作成效
通過創新服務舉措,群眾辦事更加便捷高效,線上業務辦理量占比達x%,群眾滿意度達x%。企業參保繳費更加規范,新參保企業數量同比增加x%。困難群體參保率實現 100%,切實保障了困難群眾的社保權益。
五、下一步工作計劃
雖然取得了階段性成果,但我們仍將持續優化服務模式,加強平臺功能建設,提升服務智能化水平;深入挖掘群眾需求,推出更多個性化服務舉措,推動社保費網格化管理服務再創新高。
社保費網格化管理總結 9
在社保費網格化管理工作推進過程中,我們堅持問題導向,及時發現并解決工作中存在的問題,不斷改進工作方法,提升管理效能,現將相關工作情況總結如下:
一、梳理問題,明確整改方向
通過群眾反饋、內部自查、工作考核等方式,梳理出網格員業務能力參差不齊、部門間協作不夠順暢、部分群眾參保意識不強等問題。針對這些問題,制定詳細的整改方案,明確責任人和整改時限,確保問題整改落實到位。
二、強化培訓,提升隊伍素質
開展網格員“強基提能”專項培訓行動,邀請社保業務專家、優秀網格員進行授課,培訓內容涵蓋政策法規、業務操作、溝通技巧等方面。組織業務知識考試和技能比武,對考核優秀的網格員進行表彰獎勵,對不合格的進行補考和重點幫扶,有效提升了網格員隊伍整體素質。
三、優化協作機制,提高工作效率
建立部門聯席會議制度,定期召開社保費網格化管理工作協調會,加強與稅務、市場監管等部門的溝通協調,共同研究解決工作中遇到的問題。開發部門間數據共享平臺,實現企業注冊、注銷、人員變動等信息實時共享,提高數據傳遞效率,避免重復勞動。
四、加大宣傳力度,增強參保意識
開展“社保政策宣傳月”活動,通過社區公告欄、宣傳橫幅、流動宣傳車等傳統方式,結合新媒體平臺,廣泛宣傳社保政策。組織網格員深入社區、企業、學校,開展“社保政策面對面”活動,重點講解社保的.重要性和 benefits,解答群眾關心的熱點問題,切實增強群眾參保意識。
五、整改成效與后續計劃
經過整改,網格員業務能力顯著提升,部門間協作更加高效,群眾參保意識明顯增強。下一步,我們將建立問題整改長效機制,定期開展“回頭看”,防止問題反彈;持續關注工作中出現的新問題,及時采取有效措施加以解決,推動社保費網格化管理工作高質量發展。
社保費網格化管理總結 10
社保費網格化管理工作的核心是服務群眾,在工作中,我們始終堅持以人民為中心,將服務群眾貫穿工作全過程,切實解決群眾“急難愁盼”問題,現將工作實踐情況總結如下:
一、深入走訪調研,了解群眾需求
組織網格員開展“大走訪、大調研”活動,深入社區、企業、家庭,與群眾面對面交流,了解群眾在社保參保繳費過程中遇到的.困難和問題,收集意見建議x條。通過梳理分析,精準掌握群眾需求,為開展針對性服務提供依據。
二、優化服務流程,提高辦事效率
對社保費征繳業務流程進行全面梳理和優化,簡化辦事材料,壓縮辦理時限,推行“一窗受理、限時辦結”服務模式。設立“綠色通道”,為老弱病殘孕等特殊群體提供優先辦理服務,切實解決群眾辦事難、辦事慢問題。
三、開展志愿服務,延伸服務觸角
成立社保志愿服務隊,網格員和志愿者深入社區、企業,開展社保政策宣傳、業務代辦等志愿服務活動。在社區設立“社保服務日”,定期為群眾提供政策咨詢、繳費指導等服務;深入企業開展“社保服務進車間”活動,現場解答職工社保問題,幫助企業和職工解決實際困難。
四、工作成效
通過一系列服務群眾實踐活動,群眾對社保工作的滿意度大幅提升,累計為群眾解決各類問題x件,收到群眾感謝信x封、錦旗x面。同時,參保繳費工作順利推進,群眾參保積極性顯著提高,轄區內社保費征繳率達到x%。
五、未來工作展望
我們將繼續秉持服務群眾的宗旨,不斷創新服務方式,豐富服務內容,提升服務質量,努力為群眾提供更加優質、高效、便捷的社保服務,讓社保政策更好地惠及廣大群眾。
社保費網格化管理總結 11
為確保社保費網格化管理工作持續、穩定、高效開展,我們注重長效機制建設,從制度完善、考核監督、隊伍建設等方面入手,不斷夯實工作基礎,現將相關工作總結如下:
一、完善制度體系,規范工作流程
制定《社保費網格化管理工作制度》《網格員工作職責及考核辦法》等一系列規章制度,明確網格員的工作職責、工作標準和工作流程,建立健全社保費征繳、參保登記、信息管理等工作規范,確保各項工作有章可循、規范有序。
二、強化考核監督,確保工作落實
建立科學合理的考核評價體系,將社保費征繳率、參保登記準確率、群眾滿意度等指標納入考核范圍,定期對網格員工作進行量化考核。成立督查小組,通過日常檢查、專項督查、隨機抽查等方式,對網格員工作開展情況進行監督檢查,對發現的`問題及時通報并督促整改,確保工作任務落到實處。
三、加強隊伍建設,提升工作能力
建立網格員常態化培訓機制,制定年度培訓計劃,定期組織開展政策法規、業務知識、信息化操作等培訓課程。開展“傳幫帶”活動,安排經驗豐富的網格員與新入職網格員結對,幫助其快速成長。同時,建立激勵機制,對工作表現優秀的網格員給予表彰獎勵,激發網格員工作積極性和主動性。
四、建立數據分析機制,提高管理水平
搭建社保費網格化管理數據分析平臺,對網格內參保繳費數據進行實時監測和分析,及時掌握工作動態和存在問題。通過數據分析,發現工作中的薄弱環節和潛在風險,為決策提供科學依據,實現社保費征繳管理的精細化、智能化。
五、工作成效與展望
通過長效機制建設,社保費網格化管理工作更加規范有序,網格員隊伍素質不斷提升,工作效率和服務質量顯著提高。未來,我們將持續完善長效機制,不斷探索創新管理模式,推動社保費網格化管理工作再上新臺階,為社會保障事業發展提供有力支撐。
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