企業文化建設與落地實施方案
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企業文化建設與落地實施方案1
一、概念:
企業文化是企業在發展過程中形成的并為全體成員遵循的共同意識、思維方式、價值觀念、行為規范及準則的總和。
共同意識:就是公司的經營理論是什么?包括:公司使命、發展目標、企業精神等;
思維方式:就是員工習慣性的思考問題的方式是什么?如:保守型或是開放型,消極或是積極等;
價值觀念:員工的價值取向是什么?如市場觀念、質量觀念、成本觀念等; 行為規范和準則:員工采取行動的自我指導的原則是什么?如勇于負責或是想到推諉,開拓積極或是但求無過;
共同的價值觀念是企業文化的核心,為企業全體員工提供了共同的思想意識、精神信仰和日常行為準則。
二、作用:
企業文化與企業制度剛柔相濟,是維系企業持續發展的兩法寶;
從管理哲學角度看,企業文化就是以文化為手段,以管理為目的的文化管理模式:汲取傳統文化精華,結合當代先進管理思想和策略,為企業全體員工構建一套明確的價值觀念和行為規范,提升公司管理水平。
1、適應外部變化:創新、求變、開放性的企業文化,使企業能夠快速適應外部環境的變化,及時調整經營策略;
2、實現內部團結:共同的價值觀和良好的工作氛圍,可以凝聚人心,協調部門之間、員工之間的關系,增強員工對公司的認同感和歸屬感;
1、強化內在激勵:良好的企業宗旨和遠大的發展瞟,使員工產生責任感、使命感和自豪感,滿足員工的自我發展的需要;
2、彌補制度不足:共同的價值取向和行為準則,對員工的思想和行為是無形的、非強制性的約束,在充分尊重員工品質的同時,收到完善管理之效;
3、塑造企業形象:積極而強大的企業文化,可以將企業的理念、精神和行為準則傳達給社會大眾,塑造鮮明的企業形象。
三、層次結構:
1、物質層:為制度層和精神層提供物質基礎,是企業文化外在表現和載體;包括:廠容、企業標識、廠歌、文化傳播網絡、廠服等視覺形象;
2、制度層:約束和規范物質層和精神層;包括管理制度運作方式、激勵機制、人際關系等;
3、精神層:為物質層和制度提供思想基礎。它包括:企業中所有員工共同信守的基本信念、價值標準、職業道德及精神風貌;對企業員工的行為產生約束性、規范性影響的規章制度等;企業創造的物質文化,是形成精神層和制度層的條件;
四、企業文化建設的目的:
理順思想、凝聚人心、規范管理、適應競爭。
增強凝聚力:建立共同的核心價值觀,明確企業的發展目標,使企業內部存在的利益和目標,使之成為員工的精神支柱,從而把員工牢牢地連接起來; 規范管理:企業的經營運作離不開規范化、制度化、程序化的管理,一方面為工作業績考評提供依據,另一方面,有利于減少工作隨意性,提高工作效率; 適應競爭:外部市場競爭日益激烈,競爭格局也不在斷改變,企業文化建設為企業適應環境變化提供了強有力的思想保障。
理念上:客戶至上、服務第一
管理上:以人為本,尊重員工創造性、積極性
組織上:發揚團隊合作、同航舟共濟的積極精神
行動上:發揚敬業、愛崗、爭先、他優的精神;
五、企業文化建設的指導思想與基本原則:
1、堅持以人為本的管理思想,不斷為客戶創造價值,不斷開發員工技能與,以滿足其發展需要,提升并實現自身價值,最終促使企業經營效益的不斷提高;
2、繼承與創新相結合的原則;
3、共性與品質相結合的原則;
4、理論與實踐相結合的原則;
5、動態與系統性相結合的原則;
6、總體設計分步實施全面推進與典型引路相結合的原則;
7、誠信性原則;
8、專家咨詢領導帶頭員工積極參與性原則;
9、可操作與可衡量性原則;
六、企業文化的核心內容:
1、企業精神(VI系統):是企業實現自己價值體系和社會責任而從事生產經營中形成的人格化的團隊意識,是企業的精神支柱和動力,是企業靈魂所在。因此需要體現:行業發展趨勢、創新性、企業發展歷史及對未來的追求,區別于其他企業的品質;如產品形象、環境形象;
2、企業目標:
3、經營哲學(MI系統):符合自身要求的經營理念、管理理念、市場競爭理念、市場營銷理念、市場發展理念、服務理念、質量理論、人才理念、科技理念、產品研發理念、組織結構設計理念等;
4、價值觀:是對企業生產經營行為、生產的產品、提供的服務、社會信譽和資信的評價標準,是企業追求的最大目標和據此判斷事物的標準,是企業文化的核心。因此需要:簡捷性、協調統一性、系統性、尊重人才、注重回報社會;
5、道德標準(BI系統):對內主要體現為:領導行為規范、員工行為規范、工作作風、服務態度規范、禮儀規范、工作環境和職工福利等項目。對外主要體現為:公共關系、市場調研、促銷活動、流通對策、公益性文化活動等。
七、企業文化建設的實施步驟
第一、總體設計、構建體系、部分實施階段。主要做以下工作:
1、組建設公司企業文化建設的相關機構;:公司行政人事部為企業文化建設的.主管部門;
2、起草制定公司企業文化建設方案,《公司領導行為手冊》、《公司員工行為手
冊》、《公司企業文化手冊》,并進行深入廣泛學習研究討論,征求不同意見和修訂完善。
3、公司組織主管領導進行企業文化理論培訓和學習;
4、各部門組織員工學習了解企業文化內涵及重要意義;
5、大力宣傳企業文化建設理論和實踐活動;
6、完成對公司企業文化體系的總體設計策劃工作,并請專家和學者診斷分析和實證;
7、最終完成企業精神理念的提煉;《公司領導行為手冊》、《公司員工行為手冊》、《公司企業文化手冊》的最后修訂工作。
第二、全面實施、整體推進階段。其他主要工作:
1、在公司全體員工中廣泛深入學習、宣傳、實踐公司企業文化體系,落實到每個崗位,每個員工行為中,滲透到企業生產經營管理中,融入到公司各項規章制度制度中,全面塑造精神、理念和價值觀念,達到人人認同,人人實踐公司企業文化的效果。
2、制定公司文化建設任務的落實考核;
第三、深化、提高、總結、評價階段。
主要通過問卷調查、座談和專家學者診斷分析及論證等其他方法、步驟,對公司企業文化建設體系的整體實施狀況作出階段性總結和評價,對存在的問題和不足結合公司發展需要和實際情況進一步完善和創新。
八、企業文化建設的要點:
1. 全員參與,高層推動
企業經營活動的主體是員工,所有員工的理念和價值取向的相互作用及融合,形成了公司的企業文化,所必須全員參與;
高層領導的支持和推動是企業文化建設的首要保障條件;
2、各部門的協調、配合;
企業文化建設是一個系統工程,除了要有機地將企業文化與經營生產活動緊密結合起來外,還要注重將企業文化里各方面的事項結合起來開展。
3、領導帶頭、正人行正己;
領導是企業文化的推動者、倡導者,在企業文化建設過程中處于核心地位;
4、言而有信、獎懲兌現;
企業對員工的承諾是給予員工的激勵,如果只有承諾,沒有兌現,即承諾成為“空頭支票”,員工對企業則失去了信任;
優秀員工:立一服百,樹立模范人物,加以宣傳、示范推廣;
劣跡員工:殺一儆百,用制度規范人,而不是用人去管人;
5、提供溝通的平臺;
設立意見箱、定期召開員工座談會等形式,廣泛聽取員工心聲,不斷完善修改不合理的制度和規定;領導要采取“走動式”管理,多接地氣,親民心,及時消除不和諧因素;
6、注重外部環境變化及內部經營狀況對企業文化的影響;
7、多種方式有機結合:
如輿論導向法、形象塑造法、事件法、行為激勵法、禮儀法、標桿法、感染法、活動法等。
企業文化建設與落地實施方案2
公司使命:進行制度創新、管理創新、技術創新和文化創新,實現企業可持續性發展,為中國經濟繁榮和社會進步作出貢獻,為員工提供廣闊的展空間。
公司愿景:
指導方針:
企業精神:積極、創新、服務、求實
積極:逆水行舟,不進則退。安于現狀,不思積極是不負責任的表現。要想實現企業的遠大目標,必須永不滿足,超越無限。
創新:求穩怕變,必須使企業喪失活力。要實現企業目標,必須善于學習,博采眾長,在企業制度、管理方式、技術開發和文化建設等方面勇于創新,創造出具有自我特色的一流管理、一流技術、一流產品和積極向上的文化,創造中國名牌; 服務:顧客是我們衣食父母。公司必須不斷地研究顧客需求和市場變化的趨勢,從而比競爭者更好地滿足顧客期望。
樹立顧客觀念。下游環節是上游環節的顧客,基層單位是管理部門的顧客,為顧客提供優質服務是每個崗位的基本職責之一。
求實:一切從公司實際出發,既不好高騖遠,又緊盯遠大目標,扎扎實實,一步一個腳印。面向市場、研究市場,一切活動、決策都要符合市場規律; 敬業愛崗,在本職崗位上干出實實在在的事業。
公司組織行為準則:
1. 友愛平等、相互尊重:公司充公尊重員工,對任何員嚴禁有歧視性的語言和行為;為公司工作的所有員工應該是平等的,不應該有貴族階層
2、精細管理、降低成本:建立部門間的監督和制約機制;實行全面預算管理,進行經濟活動分析,找出問題,分析原因,采取措施;
3、適當授權、例外管理:權責對等,適當授權;各級管理者在自己權限范圍內,自行決策;上級僅在特殊情況下對下級的決策進行干預;
4、團結協作、真誠服務:部門之間應團結協作,不能想到推諉;樹立內部顧客及服務意識,特別是管理部室要樹立服務觀;
5、效率與效果并重:公司要建立快速、高效的反應機制,以適應未來發展;注重過程控制,保證正確結果;
6、統一指揮:正常情況下,上級領導不能越級指揮;管理人員的職責劃分明確,不能造成多頭指揮的混亂局面。
7、公平競爭:在提拔、晉級和培訓等方面,管理制度和選拔程序要公開;人員篩選的標準和過程要透明;以論英雄,在業績面前人人平等;
8、令行禁止:管理制度一旦制定必須嚴格執行,不適合的發及時廢除;在制度面前人人平等,各級領導應該率先垂范。
9、即時激勵:以正面激勵為主,以懲罰措施為輔;無論獎勵或懲罰,都要及時兌現;年終考評與即時激勵相結合;
公司高層領導的職業素養:
作為企業的高層領導,根本任務是引領全體員工把企業做強做大,對企業文化建設起主導作用,須具備一定的素養:
1. 有較強有學習能力、組織能力、領導能力和戰備規劃能力;
2. 有強烈的責任感、為社會、股東、顧客和員工負責;
3. 有積極心、創新精神和市場意識,保持企業活力;
4. 崇尚知識、尊重人才,關心員工的利益和長期職業發展規劃;
5. 胸懷博大,平易近人,敢于破除等級觀念,同一般員工同吃、同行;
公司高層領導的領導藝術:
作為公司的高層領導,還要不斷提高自己的領導藝術:
1. 用人不疑,合理授權,根據部門的職責權限,充分發揮部門主管的作用;
2. 善于傾聽不同意見,不偏聽偏信;以事實為依據,不搞主觀臆斷;
3. 取信于人,有令必行,有禁必止,處事公正,不因親疏而有別;
4. 愛護下屬,多加指導,不求全責備,不亂發脾氣;
5. 以品德服從。廉潔自律,率行垂范,自覺遵守規章制度;
公司全體員工的行為準則:
(一)基本素養:
1. 具有強烈的積極心和創新精神,勤于學習,善于總結,不斷提高自身管理水平和專業技能;
2. 具有強烈的責任感,為股東、企業和顧客負責;
3. 具備服務意識:上游為下游服務,部室為基層服務,全員為顧客服務;
4. 具備團結精神,把個人恩怨和哥們關系放在企業利益之下;
5. 敬業愛崗,腳踏實地;
(二)職業道德
1. 維護企業利益,不做損害企業利益的事;
2. 潔身自愛,不做損害他人利益的事;
3. 不拉幫結伙,不搞圈子文化;
4. 不可詆毀同事的聲譽,不可譏諷他人的成功;
(三)言行舉止
1. 嚴格按照崗位規定著裝,保持整潔,工作時間配帶胸卡;
2. 坐姿端正,禁止坐在桌上或腳跳桌椅板凳;
3. 使用禮貌用語,嚴禁說臟話;接電話時首先說“您好”;
4. 接待客人要熱情、耐心、有禮貌;
5. 員工之間要相互尊重,相互謙讓,平等相片,不可惡語相向;
(四)工作準則
1. 發揚“以廠為家”的主人翁精神,認真對待工作,按時完成任務;
2. 遇到問題及時匯報,虛心求教;
3. 到完成期限,無論工作完成與否,都要主動回復完成情況;
4. 工作中不能因個人恩怨而協作,也不能因哥們關系而喪失原則;
5. 各級領導要關心員工,主動與員工溝通,及時了解員工的思想動態;
企業建設標語口號:
發展:今天工作不努力,明天努力找工作;
人才:任人唯賢,內外并重;崇尚知識、以人為本;
市場:客戶的需要就是我們的工作;客戶永遠是對的;
質量:產品質量是企業的生命;
積極:永不滿足,追求卓越;
創新:鼓勵創新,容忍失誤;
服務:上游為下游服務,部室為基層服務,全員為顧客服務;
求實:腳踏實地,穩定發展;
企業文化建設與落地實施方案3
為進一步宣傳貫徹蒙西優秀的企業文化,使員工蒙西理想的榮耀感得到升華,公司根據《內蒙古蒙西建設投資集團有限公司企業文化建設方案》內容及要求,結合公司實際,特制定本方案。
一、20xx年企業文化建設目標
根據內蒙古蒙西建設投資集團有限公司“行為文化建設年”的主題,緊緊圍繞集團公司企業文化建設的目標開展工作,集團公司20xx年企業文化建設目標為:
1、強化員工的思想意識,提高團隊的凝聚力和公司整體形象;
2、增加員工對公司的忠誠度和對公司的認同感,以促使員工和公司保持高度一致;
3、建立有團隊精神的學習型組織。
二、企業文化建設具體措施
20xx年企業文化建設著重從行為文化的兩個方面推行,一是制度方面,通過制度的學習,加強員工執行的導向性、程序性,特別是通過獎懲制度的學習增強員工行為的自覺性。二是品牌理想方面,通過激發員工的榮耀感,進一步使員工在行為上體現素質的增強。通過構建一套切合實際的企業文化建設體系,使企業文化融入到員工的日常行為中。具體措施為:
(一)發揮企業文化建設領導小組職能
20xx年物業公司繼續按照中層以上管理人員明確企業文化建設體系責任的模式開展企業文化建設工作,具體職能為:公司總經理為公司企業文化建設工作第一責任人,部門負責人為本部門的企業文化建設管理者、宣講者和企業文化建設方案實施監督者,物管員為管理區域的主要宣講者和企業文化建設方案實施者,進而把企業文化變成全員的責任和行動。
(二)加強制度層面培訓
實施時間:20xx年3月-12月
學習群體為公司合同制員工和臨時工。合同制員工主要以集中方式學習《蒙西物業服務有限公司制度匯編》、《蒙西建設集團有限公司員工道德規范》、《蒙西集團公司廉潔管理責任制試行辦法》等制度,臨時工的培訓主要以深入基層宣講為基本方式。
(三)加強新員工入職培訓
實施時間:20xx年7月-8月、集團公司新員工培訓時間
20xx年新員工的培訓不僅僅局限于集團公司組織的入職培訓,物業公司擬結合公司實際在服務禮儀、技能方面再做深入的培訓,繼續堅持實行“先培訓,后上崗”的用人機制,培訓結束考試合格后方可上崗。通過舉行新員工轉正會、贈送《員工手冊》、司歌光盤等儀式活動,增強新員工對企
業的認同感和榮耀感。
(四)充分發揮工會作用,暢通溝通渠道
實施時間:20xx年xx月、xx月
工會除按照集團公司要求設置與員工對話電子郵箱、信箱外,每半年召開一次懇談會,傾聽和收集員工意見,并對員工的意見和建議做出答復和解釋。同時,公司工會通過積極為困難職工申請幫扶資金,切實解決員工的工作、生活困難,
(五)充分發揮《蒙西建設》報的宣傳作用,并保證發放到每一位員工手中,提高報紙的閱報率。
(六)豐富企業文化建設工作載體和內容
實施時間:20xx年5月、10月
(1)通過公益性活動以媒體、報紙、燈箱等方式宣傳企業品牌,透過品牌的文化力去贏得業主乃至客戶的認同。
(2)通過多種形式的文化活動,增強員工的協作性,營造和諧的工作氛圍。
(七)加強企業文化實施情況的考核
實施時間:20xx年12月
按照本方案第(一)項內容,由公司綜合部負責牽頭對各部門企業文化工作進行考核、監督,年終進行工作效果評估,結果呈報總經理辦公會議討論和處理。
企業文化建設與落地實施方案4
一、企業文化建設計劃實施的目的
做公司的目的是企業基業長青,追求可持續增長;不斷創造客戶價值的,形成一個強組織、強執行力、法治管理,效益第一的團隊。xx作為xx行業新秀,正處于初期發展階段。目前公司所有員工對待工作較為積極主動,但依然面臨著很多問題。制定本企業文化建設計劃,有利于公司有組織、有系統地建設公司文化,落實公司文化理念并進行持續提升。實施本企業文化建設計劃是建設xx新秀xx,使之成為xx受尊重xx的保證之一。
在文化建設計劃實施的具體實踐過程中行政計劃中心對各活動方案進行總結整理,形成完善的實施細則,作為公司長足發展重要依據。
二、企業文化建設實施的原則
一)持續性原則
企業文化實施是一項長期任務,是一個不斷強化、反復灌輸、考核評估與動態完善的過程。因此,xx文化建設是一個不斷改進、螺旋式上升的動態過程。
二)一致性原則
文化是企業的靈魂,xx文化建設實施的主題是保證企業發展戰略、管理制度、組織行為與文化理念的一致性,從而確保文化理念在公司中生根。
三)系統性原則
文化建設實施是一個系統工程,是一個傳播、評估、持續改進的系統,同時在建設手段上也是一個包含如培訓、典型示范、文化活動、網站、月刊及外部媒體渠道的相互協調的多樣化系統。
三、文化建設中不同員工的角色定位
一)高層領導
高層領導是xx文化理念的倡導者,文化實施的發起者、推動者和第一執行者。高層領導班子對xx價值理念的高度認同、強力推動和身體力行是xx文化充分發揮作用的根本動力。
二)中層管理
中層管理是xx文化的主要推動者,是本部門文化管理的第一責任人,在以身作則的基礎上承擔起xx文化的日常宣貫、培訓、監督和管理的責任。
三) 基層員工
基層員工是xx文化的具體實踐者,應主動學習和領會付琳娜文化的內涵,認同xx文化,融入xx文化,通過自己的行為體現xx文化。
四、文化建設實施的階段性目標
一)第一階段(xx年x月至x月):
(一)行動計劃
1、針對新進員工及現有員工,進行公司文化理念的宣貫,強調商業人格、結果交換、職業心態等工作價值觀。完成xx文化理念的`學習與培訓,使全體員工熟知xx的文化理念。
2、建立xx網站,使之符合xx文化理念。
3、x月底前由營銷策劃中心策劃,行政計劃中心牽頭組織公司全員進行“xx之星”評比活動(詳見活動細則)。
(二)行動計劃注意事項:
通過xx文化理念的宣講,全員做學習心得,使xx的文化理念深入人心,以達到統一員工理念為目標。
(三)責任人:
第一責任人:行政計劃中心經理;協同責任人:人力資源主管。
二)第二階段(xxxx年x月至x月):
(一)行動計劃:
1、建立健全公司各種文化管理制度及流程。
2、積累xx文化管理的培訓、傳播、考核、評估、提升系統和人才隊伍。
3、結合公司實際運作需要,進一步梳理文化體系,進行適當調整和完善。
4、各項文化理念和行為規范為廣大員工所認可,成為自覺的行為準則。
5、每月集中進行一次中、高層文化討論分享會,分享會主要討論公司內外部文化落地實際情況和解決辦法。再由中層管理分別對基層員工進行宣貫。
(二)責任人:
第一責任人:行政計劃中心經理;協同責任人:人力資源主管。
三)第三階段(xx年x月至xx年x月 ):
(一)行動計劃
1、行政計劃中心必須具備規范、有效的xx文化管理的組織和能力。
2、通過對公司企業文化宣貫,使企業文化成為中高層管理者最主要的管理語言和管理手段。
3、各部門培養一名企業文化培訓講師,使新員工能夠很快被優秀的文化所同化,并成為xx文化堅定的信仰者和傳播者。
(二)責任人:
第一責任人:行政計劃中心經理;協同責任人:人力資源主管。
五、文化傳播
一)文化培訓和交流
(一)新員工的文化培訓
主要對象:新員工
主要內容:《公司員工手冊》、《文化故事集萃》
主要方式:
講授(《公司員工手冊》)
自學(《文化故事集萃》)
主要講授人:文化培訓講師
組織者:行政計劃中心
(二)主題交流活動
交流活動的主題,分為問題性和經驗性兩大類。
1、活動主題的確定
1)問題性活動:對公司反映較為集中的經營管理問題,要分析問題來龍去脈和性質,提出解決問題的目標和原則,根據問題的典型性和重要性篩選出研討主題。
2)經驗性活動:對公司表現出的優秀經驗,可以提煉為公司內部學習標桿,根據經驗典型性和類別,以及公司管理活動的主題和熱點,確定活動主題。
2、主題活動內容
1)問題性活動:匯綜對問題現象的描述、交流不同部門對問題背景和原因的分析觀點、研討問題解決思路,逐步形成標準化地處理類似問題的解決方法。
2)經驗性活動:介紹標桿行為的內涵、成功經驗,交流對其它部門或業務的借鑒意義,研討推廣經驗的舉措。
3、主要方式:講授、研討、現場會
主要講授人:問題性活動:相關部門的負責人
經驗性活動:標桿行為的優秀員工代表
4、參加活動人員
相關部門負責人、主管及核心員工
5、關鍵點
1、主題活動前要征集建議,必要時候組織調研,以確定對公司管理有典型意義的主題,并安排有關部門和人員做好交流準備;
2、主題交流由行政計劃中心專人進行后續工作跟蹤與反饋,注重對研討成果的落實。
(三)成果固化
由行政計劃中心將培訓和交流內容整理成規范、簡明的書面材料,交公司資料室統一管理存檔。
(四)實施時間
1、新員工入職當天,由文化培訓講師進行公司文化理念的培訓,新員工寫學習心得。
2、主題交流,每季度進行一次。
二)典型示范
(一)典型塑造的原則
典型體現公司精神和核心價值觀
典型在特定方面具有突出性
典型的行為必須具有真實性
典型的行為必須具有感人性
典型的行為必須具有可模仿性
(二)典型的類型
個人典型
團隊典型
(三)典型的主題
根據公司管理需要,選擇若干主題樹立典型,例如:“xx之星”全員參與,業績評比“服不服冠軍榜”“明星員工”等。
(四)典型的推廣
通過網站、月刊、會議、文化墻公示等宣傳典型個人和典型團隊的事跡。對典型個人的宣傳要深入挖掘成功內因,應通過事跡和績效,重在對精神和品德的宣傳。對典型團隊的宣傳要淡化團隊領導的影響,應通過對事跡過程的分析,重在對團隊合作方法的推廣。
(五)典型的獎勵
“xx之星” 每兩月獲得明星榜榮譽的兩名明星員工,將得到總經理獎勵價值xx元的明星禮品一份和xx之星獎狀一張;“服不服冠軍榜” 每月月銷售冠軍將獲得價值xx元獎品一份 + 銷冠獎狀一張,并給予月刊、網站介紹成績和培訓機會。
三)典禮儀式
(一)典禮和儀式的作用
營造喜慶氣氛
增強員工的歸屬感
增強員工自豪感
向社會展示公司形象
(二)典禮和儀式的主要形式
1、新員工歡迎儀式——體現公司的以人為本和用人理念,使新員工在進入公司時就感受到公司文化的魅力。
2、年會——突出喜慶氣氛,組織周密,運作高效,使大家體會到大家庭的歡樂,人際關系的協調。
3、開工、開盤儀式——使員工看到公司的不斷發展,樹立員工對公司未來前景的信心。
四)文化故事編輯
(一)故事更新的周期:每年一次。
(二)故事編輯:行政計劃中心。
(三)故事編輯的主要工作:設計故事撰寫規范及事例,下發文化故事征集通知,收集故事并整理。
(四)選擇若干故事在月刊發表,更新xx公司《文化故事集萃》。
五)文體活動
(一)文體活動的原則
1、針對公司員工的特長和愛好
2、嚴密組織,不要影響正常工作
3、做到廣泛參與、盡可能照顧到每一位員工
4、給予物質獎勵激勵和榮譽
(二)文體活動的類型
1、健身娛樂活動:爬山、郊游
2、大型集體活動:年終晚會、集體旅游、拓展訓練等
(三)活動時間
以不影響業務工作為原則,每年x月和x月展開。
六)員工溝通
(一)總經理信箱
1、對象
總經理信箱面向公司的任何一位員工。
2、意義
鼓勵大家勇于反映重大問題、積極提出重要建議,也便于總經理掌握員工最真切的工作體會與文化感受。
3、信箱管理
信箱由行政計劃中心指定專人管理。
4、信箱管理員的職責
1)每天收取信件。
2)信件分類整理。將信件按輕重緩急分類,建立目錄,篇幅大的信件要做出摘要。
3)信件轉發:每周轉交一次
4)信件的反饋:信件必須在一周內給予反饋,由總經理直接反饋,或由行政中心經理反饋。反饋的方式以電子郵件為主,也可以面談或電話。
5)負責監督信件處理意見的執行。
七)中層管理分享會
(一)由人力資源部組織,以交流經驗,互通信息,形成公司內部學習分享成功經驗的機制為目的,每季度一次。
(二)活動流程
確定主題——會前準備——與會代表典型發言——分組討論——小組代表總結發言——形成紀要——推廣經驗
六、保證措施
一)認識到位
二十一世紀最顯著的特征就是文化對公司經營起著巨大的促進作用。創建企業文化形成的文化力如凝聚力、創造力等,是公司寶貴的無形資產。在新的世紀,擁有這種文化優勢,也就擁有競爭優勢。
二)制度到位
任何工作僅靠自覺是不夠的。創建企業文化必須狠抓各種制度的建立和完善。
考核制度。加強考核是企業文化建設由虛變實、由軟變硬的重要手段。結合企業實際,制訂實施細則,實行量化考核,周周有檢查、月月有考核、年終有驗收,考核結果納入部門薪資體系,形成機構健全、責任明確、目標具體、層次清楚的格局。
三)教育到位
企業文化的核心是培育先進的企業精神,并在員工的工作中得到體現,培育的途徑則是培訓。經過長期積累和不斷總結提煉,形成的企業精神是企業文化的靈魂。員工日常行為是企業文化的具體體現。應注重引導和規范。首先,要求各級管理人員準確把握公司總體情況和員工具體情況。其次,以典型標桿引導群體行為。通過營銷評比、全員評比、文化活動、文化培訓等形式將企業文化引向深入。
七、總結
文化管理是管理發展的新趨勢,其強大力量為越來越多的企業所認可,國內企業也逐漸認識到企業文化的作用,通過深入地進行企業現狀分析,只有使企業文化方案緊緊圍繞企業文化理念層、制度層、器物層三個層次,由內及外、由內涵到表現,分層次、有步驟進行企業文化以及亞文化的宣貫,從而才能較為全面地形成企業文化系統。使企業文化能夠滲透到企業各個層面,被更多的企業員工認可,成為指導成員行動的軟規則,才能切實增強凝聚力和競爭力,發揮巨大的作用。
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