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寫字樓巡樓保安工作職責(zé)
1、提前15分鐘按《保安員交接班制度》和《保安員儀容儀表規(guī)定》做好上崗執(zhí)勤準(zhǔn)備,準(zhǔn)時(shí)交接班,對(duì)管轄區(qū)的設(shè)施進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)報(bào)告。
2、巡查樓層公共區(qū)域設(shè)施,檢查治安、防火、防盜設(shè)施,發(fā)現(xiàn)問題立即處理并報(bào)告,做好記錄。
3、協(xié)助領(lǐng)班處理緊急情況。
4、密切留意各租戶單位的情況,發(fā)現(xiàn)可疑人員應(yīng)上前禮貌地詢問。
5、發(fā)現(xiàn)推銷人員立即報(bào)主管并帶回本部處理。
6、如租戶投訴,須耐心聆聽,并做好記錄,報(bào)領(lǐng)班處理。
7、檢查小區(qū)所有施工單位是否有管理處批準(zhǔn)的施工批文及施工人員是否有工作證,是否有配備滅火器,是否有施工現(xiàn)場(chǎng)吸煙等違規(guī)行為,若有違規(guī)行為的,則令其停工和報(bào)領(lǐng)班處理。
8、嚴(yán)禁施工人員和租戶職員在樓層公共區(qū)域內(nèi)吸煙和游蕩。
9、如接獲監(jiān)控中心通知樓層有煙感報(bào)警,則應(yīng)迅速趕到現(xiàn)場(chǎng)查看確認(rèn)類別,及時(shí)把現(xiàn)場(chǎng)情況通報(bào)監(jiān)控中心,收到監(jiān)控中心的指示即按指示處理。
10、若發(fā)現(xiàn)樓層租戶內(nèi)有偷盜或搶劫者,在確保自身安全情況下嚴(yán)密監(jiān)控,并報(bào)告領(lǐng)班,要求增援。
11、非辦公時(shí)段,檢查所有租戶的門戶,如發(fā)現(xiàn)門鎖未鎖好且房?jī)?nèi)無職員(按門鈴確認(rèn),不能擅自入內(nèi)),立即報(bào)領(lǐng)班處理。
12、非辦公時(shí)段無租戶加班的樓層,應(yīng)及時(shí)關(guān)閉衛(wèi)生間電源及茶水間電源。
13、隨時(shí)保持公共區(qū)域和走火通道的暢通,清理違規(guī)亂放物品,并上報(bào)。
14、密切留意租戶單元未向管理處申報(bào)大宗物品搬出,及時(shí)報(bào)告領(lǐng)班,核查上報(bào)(注意處理手法和語氣,參照保安規(guī)范用語)。
15、密切留意是否有住戶/租戶更改公共設(shè)施用途或破壞公用設(shè)施,并及時(shí)上報(bào)。
16、勸告客戶不要占用客梯運(yùn)貨,做好解釋并上報(bào)。
17、密切留意小區(qū)內(nèi)發(fā)生的異味、異常聲音、異常光線,并查明來源,查找原因,及時(shí)上報(bào)處理。
18、密切保持與其它崗位聯(lián)系,互相通報(bào)工作情況。
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