營運總監的工作職責(15篇)

營運總監的工作職責1

　　職責：

　　1、負責公司年度營銷總體目標制定加盟年度營銷計劃，并將指標分解及督促實施;

　　2、負責本部門月度、季度及年度工作總結，定期向總經理和相關部門提供加盟銷售相關數據及信息;

　　3、負責組織收集銷售數據、相關行業政策、競爭對手信息、客戶信息等，分析市場發展趨勢并提出銷售策略調整建議;

　　4、負責市場管理及其終端營銷團隊建設和培訓，下屬人員的招聘、考核、工作調配安排;

　　5、負責店鋪的整體運營管理及指導，提升品牌形象，做好客戶管理;

　　7、負責店鋪商品調撥管理工作、貨品折扣，確保加盟回款。

　　崗位要求：

　　1、28-40歲，男女不限，大專以上學歷，市場營銷、管理類相關專業;

　　2、五年以上品牌服裝加盟銷售管理工作經歷;

　　3、具備優秀的談判技巧，較強的'商場開拓、管理和終端市場管理、運作、評估經驗;

　　4、熟悉店鋪零售銷售管理、庫存周轉知識、貨品調配等;

　　5、熟悉店鋪操作規范、流程管理;

　　6、熟悉品牌服裝市場運作規律。

營運總監的工作職責2

　　1、執行集團公司的各項規章制度和業務準則并下達部門各項工作和指標。

　　2、負責項目租金和物業費等收入的'測算、成本費用的預算和控制，達成公司的經營目標。

　　3、負責項目的現場營運以及租戶關系維護溝通工作。

　　4、負責項目收租、收費等經營指標完成。

　　5、定期匯總、分析經營數據，提出招商調整、營銷活動、環境品質改善和提升計劃。

營運總監的工作職責3

　　1、負責管轄公司連鎖門店整體運營，根據公司經營目標和計劃，制定年度銷售計劃、相關預算及業務計劃;

　　2、負責組織制定管轄公司連鎖門店全年營銷企劃方案，并分解落實完成;

　　3、負責制定具體的銷售運營計劃，監督執行;

　　4、負責管轄人員的管理，和日常事務的.統籌;

　　5、負責運營部各項日常工作管理。

營運總監的工作職責4

　　1、 組織協調各部門完成開業前期所有商業營運有關的規劃、籌備工作，確保項目成功開業；

　　2、 制定商業中心管理、服務、營運等標準及整體業務流程規范和制度；

　　3、 制定商業中心各項經營指標和管理指標，協調管理物流中心、信息系統營運管理流程規劃、物業及安防等各系統建設；

　　4、 負責后期整體商業中心營運管理工作。

營運總監的工作職責5

　　1、根據公司既定營運計劃，部署及控管管轄直營門店月度、季度、年度業績指標；

　　2、根據公司產品年度規劃，搜集及提供同行產品結構及相關信息；

　　3、制定及執行營運市場月度計劃：市場計劃的制定及落實；反饋及總結；

　　4、提升管轄團隊的'技術、心態、手法、店務管理和銷售培訓，協助店長處理日常管理難題；

　　5、新店開業籌備等整合工作：尋址、簽約、裝修管控、員工到崗培訓、周邊市場開拓等；

　　6、上海分公司總經理交付的其他事項。

營運總監的工作職責6

　　1、負責校區的籌建(業務部選址、裝修、注冊、組建團隊等);

　　2、根據公司的經營目標，制定適合當地的`營銷策略和計劃，有效開拓當地市場;

　　3、全面負責分公司在當地的市場合作與宣傳，提高公司品牌在當地的知名度和信譽度;

　　4、帶領分公司員工完成銷售指標，并對下屬進行有效的考核與激勵，督導分公司建設及業務開展工作;

　　5、督導公司銷售政策的落實、各項制度的貫徹執行。

營運總監的工作職責7

　　職責

　　1、負責鄭州區域的總體營運，完成公司下達的營業目標，負責對鄭州區域各門店運營標準、產品標準，運營管理模式的執行、提升和整體運營團隊的建立、發展;

　　2、負責在總部考核方案的基礎上制定分公司門店考核管理方案，并對區域所轄各店下達月度、季度、年度營運指標和運營費用率控制指標，同時對各門店進行考核，對最終結果負責;

　　3、負責分公司營運整體規劃，營銷，推廣、客戶關系管理等系統經營性工作，根據地區環境策劃相應活動，門店的業績提升、盈利行動計劃并實施;

　　4、負責各門店整體工作計劃制定，部署及監督實施，負責門店成本控制及管理，負責建立、完善運營相關系統及工作標準，負責公司各項規章制度慣例執行;

　　5、建立和發展鄭州運營團隊，團隊成員的績效管理及個人職業發展規劃的管理，組織開展員工隊伍培訓，人才梯隊建設工作，滿足公司業務拓展需求，確保下轄相關崗位的人員通過培訓鑒定。

　　6、完善運營相關系統及工作標準，負責所在區域各分店QSC管理的監督考察的工作;

　　7、負責制定制定營運部的戰略發展和業務發展計劃，協調各部門的'工作，建設和發展優秀的運營隊伍;

　　任職要求

　　1、30—45歲，本科以上學歷;

　　2、有8年以上餐飲連鎖企業運營管理工作經驗，3年以上同等職位工作經驗，熟悉連鎖餐飲行業動態及營運的發展趨勢;

　　3、熟悉連鎖門店籌建及運營管理，掌握餐飲服務行業的各項流程的制定、執行;

　　4、熟悉連鎖門店經營方式、服務標準，對產品品質、服務質量有較強的管控能力，善于處理顧客投訴和其他突發事件的處理能力;

　　5、良好的溝通能力、領導能力、抗壓能力及時間管理能力，很強的計劃性和實施執行的能力;具有戰略、策略化思維，有能力建立、整合不同的工作團隊。

營運總監的工作職責8

　　職責：

　　1.根據企業年度營運計劃，全面負責區域門店的整體營運規劃，并制定具有可行性和階段性的運營方案;

　　2.按照公司確立的目標管理要求，負責制定公司經營管理計劃和方案，并組織實施;

　　3.建立健全公司組織管理系統，制定合理的工作流程，建立精簡、高效的操作架構體系;

　　4.負責建設和發展運營團隊，及相關崗位的`人員招募及培訓鑒定，組織開展員工培訓、考核評價及人才梯隊建設工作;

　　5.根據市場行情及公司的實際情況，組織制定和執行公司整體營銷計劃，完成公司既定銷售目標，負責部門的日常管理工作，確保部門系統的有序運行;

　　6.與市場部協作，共同制定運營推廣方案，推動營銷計劃的執行，把控營銷推廣效果，及時給予調整意見，實現公司品牌的推廣

　　7.負責采取有效措施推動銷售達成及利潤貢獻

　　8.負責各項財務費用的管理和控制。

　　任職要求：

　　1、本科及以上學歷，市場營銷、企業管理等相關專業佳;

　　2、7年以上連鎖咖啡行業營運及管理經驗，熟悉咖啡行業門店管理工作，有豐富的企業資源優先;

　　3、熟悉團隊管理、客戶管理、熟悉店務管理等，熟悉咖啡行業動態及運營發展趨勢;

　　4、領導才能和商業理念出眾，較強的抗壓能力。

營運總監的工作職責9

　　1、根據戰略規劃執行流程，負責根據五看三定的分析結果，制訂區域三年SP與年度BP行動計劃；

　　2、持續研究市場信息及競品公司，負責整合公司內外部資源，指導并運作團隊資源進行年度BP計劃的修正，確保年度計劃達成；

　　3、根據公司年度BP、目標與年度、季度、月度營運計劃，全面負責區域整體營運規劃與年、季、月度計劃的制定與執行，保證計劃落實與目標達成；

　　4、根據公司年度BP、目標與年度、季度、月度營運計劃與實際結果，負責制定與溝通協調線上線下營銷活動與資源，沖刺業績達成；

　　5、根據公司年度BP、目標與年度、季度、月度營運計劃與實際結果，跟蹤監控運營方案的執行情況，分析偏差原因，指導進行運營調整；

　　6、根據公司制定下發的運營、產品、招商政策與規則，負責運用內外部、線上線下資源進行門店QSC查核與招商政策落地；

　　7、根據公司以客戶為中心的.中心思想，負責指揮營運團隊對B端和C端客戶的反饋進行對接處理，___程度提高客戶滿意度；

　　8、根據公司戰略，負責所轄部門目標制訂，推動績效達成；

　　9、根據公司企業文化價值觀，推動所轄部門企業文化落地；

　　10、根據公司流程型組織要點，推動跨部門流程，實踐流程；

　　11、根據公司人力資源和組織需求，負責組織設計、人才招募、人才培養與發展、績效管理以及激勵薪酬的制訂與推行；

　　12、各項公司級、總經理級項目工作支持與配合，確保按期保質完成。

營運總監的工作職責10

　　1、負責所轄商業項目的運營管理等工作;

　　2、負責建立系統、規范的運營管理體系和規范;

　　3、負責項目營運管理的監督及執行，負責項目的整體營運工作;

　　4、負責定期匯總、分析經營數據，提出招商調整、營銷活動、環境改善和提升計劃;

　　5、負責營運團隊的.日常管理(包括開業率、客流增長、商業環境、工程協調、物業監督、重大事件處理及日常運營管理合規等)。

營運總監的工作職責11

　　1、負責制定運營戰略目標，制定運營管理培訓計劃，組織實施落地培訓;

　　2、負責公司整體直營店、加盟店的營運管理，實現連鎖運營制度化、流程化、專業化、標準化運營體系;

　　3、研究分析市場狀況、跟蹤行業發展趨勢、競爭對手動態;

　　4、整合資源，全面統籌并達成公司下達的運營經營管理指標;門店的營業額、成本、利潤、顧客滿意度、員工發展等綜合運營指標負責，達成月度、季度、年度各項預估指標;對各項成本進行有效的控制;

　　5、結合公司餐飲的品牌定位，不斷提出優化運營服務標準的策略與方案;

　　6、對公司所制定的`各項規章制度和產品/服務操作規范等的執行情況進行追蹤檢查，及時反饋相關建議;

　　7、定期進行巡店檢查，發現問題及時回饋店長，并制定改善計劃;同時監督其執行情況;

　　8、負責營運人才梯隊建設，對區域內店長及各級管理人員進行思想溝通及工作輔導，提高店內管理人員的整體管理能力，從而提升門店的各項指標;

　　9、負責管理協調分管部門與其他跨部門(財務部、人事行政部、企劃部、生產加工中心)之間工作關系及日常事務決策;

營運總監的工作職責12

　　職責：

　　1、根據品牌推廣、市場營銷工作計劃，制定實施公司市場營銷策劃相關各類專項工作計劃;熟悉產品品類品項規劃的策略;

　　2、制定執行年度主題營銷活動、線上促銷活動及品類營銷計劃;

　　3、制定每季度主題營銷活動品種規劃、流程推進表，文宣的設計和制作。

　　4、負責與銷售有關的廣告宣傳計劃、促銷活動等，并負責其策劃，執行，及評估;

　　5、進行商業調查，提供產品和服務的市場定位分析報告;

　　6、推廣新產品，協調相關事宜;

　　職位要求：

　　1、大學專科及以上學歷，市場營銷專業優先。

　　2、有銷售白酒經驗1-2年;

　　3、3年以上市場營銷工作經驗;

　　4、具備較強的.抗壓能力、學習能力和應急管理能力;

　　5、敏銳的市場洞察能力和責任心，對工作具有高度的責任感和使命感，工作積極、主動、認真、負責。

營運總監的工作職責13

　　1、對公司直營、加盟門店的營運管理工作負責，協助并指導區域內門店在人員、物料、設備、清潔、安全操作、突發事件等方面所涉及的工作;

　　2、根據管理的`需要，負責制定、完善、優化運營各類制度與流程，并執行;

　　3、與公司各部門進行溝通，確保準確高效的完成各項后勤對接工作，傳達追蹤門店執行情況;

　　4、合理控制門店各項成本(人力、原料)，確保營運部門的各項利潤指標;

　　5、對各項成本進行分析，提出合理化建議;

　　6、根據公司發展的整體目標，編制運營規劃、年度計劃并組織實施;

　　7、制定年度及階段性市場計劃和營運方案，負責達成公司營運目標，確保運營收益。

　　8、具有多年餐飲管理經驗。

營運總監的工作職責14

　　(1)、協助拓展、運營總監對拓展營運部進行團隊管理;協助處理部門日常事務。

　　(2)、收集及整理銷售數據;并制作成報表、進行簡單分析。

　　(3)、協助拓展、營運總監;對業務人員、門店促銷員進行日常管理及工作安排。

　　(4)、負責門店調貨、配貨的審核及協調處理。

　　(5)、負責外區各項日常事務的'中間協調工作;跟蹤及協助完成各項事務。

　　(6)、收集及整理各門店報表;進行初步審核后遞交拓展、運營總監進一步核審。

　　(7)、制作各類圖表、銷售報表等表格、數據;并進行分類建檔及保存。

　　(8)、不定期巡店;進行業務及門店促銷人員的考勤及紀律監管。

　　(9)、收發拓展、營運總監快遞;并實時跟蹤到位。

　　(10)、每周制作工作周報;并于日常工作的同時向拓展、營運總監進行工作匯報。

營運總監的工作職責15

　　職責：

　　1、負責營銷、商品、培訓、會所部門的管理工作。

　　2、制定各個部門的`年度、季度、月度工作計劃。

　　3、負責制定年度銷售、回款、利潤目標。完成公司銷售目標及市場拓展目標。

　　4、負責制定全年度營銷活動方案及推廣計劃，并對結果進行監控和評估。

　　5、建立、完善營銷管理體系。

　　任職要求：

　　1、3年以上中高端女裝品牌營銷管理經驗。

　　2、熟悉目前女裝品牌市場，有敏銳的市場洞察力，做事果斷有魄力。

　　3、有強烈的事業心，熱愛銷售工作。

　　4、市場/營銷專業，大專以上學歷。

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