營運總監(jiān)工作的職責15篇

營運總監(jiān)工作的職責1

　　1、對區(qū)域分店的'財務指標、客情維護、衛(wèi)生安全、人員管理等運營工作負責；

　　2、協(xié)助并指導各分店經理做好餐廳人員、物料、設備、清潔、安全操作、突發(fā)事件等工作；

　　3、推進分店出品創(chuàng)新提升，關注客戶關系，確保客戶滿意度與受重視度；

　　4、完成分公司客戶的保有率與開拓率，以及維護客戶關系管理工作；

　　5、定期巡店檢查，發(fā)現問題并提出整改意見，監(jiān)督分店落實情況；

營運總監(jiān)工作的職責2

　　職責：

　　1、負責公司年度營銷總體目標制定加盟年度營銷計劃，并將指標分解及督促實施;

　　2、負責本部門月度、季度及年度工作總結，定期向總經理和相關部門提供加盟銷售相關數據及信息;

　　3、負責組織收集銷售數據、相關行業(yè)政策、競爭對手信息、客戶信息等，分析市場發(fā)展趨勢并提出銷售策略調整建議;

　　4、負責市場管理及其終端營銷團隊建設和培訓，下屬人員的.招聘、考核、工作調配安排;

　　5、負責店鋪的整體運營管理及指導，提升品牌形象，做好客戶管理;

　　7、負責店鋪商品調撥管理工作、貨品折扣，確保加盟回款。

　　崗位要求：

　　1、28-40歲，男女不限，大專以上學歷，市場營銷、管理類相關專業(yè);

　　2、五年以上品牌服裝加盟銷售管理工作經歷;

　　3、具備優(yōu)秀的談判技巧，較強的商場開拓、管理和終端市場管理、運作、評估經驗;

　　4、熟悉店鋪零售銷售管理、庫存周轉知識、貨品調配等;

　　5、熟悉店鋪操作規(guī)范、流程管理;

　　6、熟悉品牌服裝市場運作規(guī)律。

營運總監(jiān)工作的職責3

　　1、根據公司年度經營目標，制定本品牌營運部整體工作(門店開發(fā)，銷售業(yè)績、利潤、人員計劃及發(fā)展)方向，并制定具體的行動

　　與實施方案。

　　2、制定本品牌營運部階段性工作(門店開發(fā)、店面目標等)并確保其完成度。

　　3、負責營運部日常事務建設其人才梯隊，培養(yǎng)員工歸屬感，提升鹽工的向心力、凝聚力、戰(zhàn)斗力，帶領團隊完成公司的`經營管理

　　指標。

　　4、根據公司規(guī)章制度及產品策略，定期組織營運部對門店營運數據等方面進行調研分析，總結經驗，提升整體營運部業(yè)績。

　　5、開拓、溝通和管理營運部的外部重要客戶，維護對外公共關系。

　　6、協(xié)助營運相關支持部門的工作。

營運總監(jiān)工作的職責4

　　職責：

　　1、負責根據公司的營銷戰(zhàn)略規(guī)劃，制定營運部門年度、季度、月度銷售、利潤目標計劃，并落實執(zhí)行，保證銷售業(yè)績及發(fā)展規(guī)劃的最終達成;

　　2、負責建設和發(fā)展運營團隊，制定有效的激勵機制，組織開展員工隊伍培訓、考核評價及人才梯隊建設工作，滿足公司業(yè)務拓展需要

　　3、負責營運門店所在市場工作計劃的制定、部署及監(jiān)督實施,提升品牌在所轄區(qū)域的知名度和認同度等

　　4、負責公司營運體系建設和標準化經營的建立及管理;

　　5、負責營運部門各項財務費用的.管理和控制

　　6、負責組織收集銷售數據、相關行業(yè)政策、競爭對手信息、客戶信息等，分析市場發(fā)展趨勢并提出銷售策略調整建議;

　　7、負責協(xié)調處理門店所在區(qū)域外部公共關系，以及負責處理公司重大突發(fā)事件，能準確判斷各種經營風險并進行規(guī)避

　　8、配合總經理完成其他營運管理和公司戰(zhàn)略規(guī)劃工作。

　　任職要求：

　　1、全日制本科以上學歷，管理類等相關專業(yè)，良好的英語聽、說、讀、寫能力;

　　2、三年以上奢侈品或時尚行業(yè)零售管理經驗，知名品牌管理經驗優(yōu)先考慮;

　　3、很強的團隊協(xié)作精神、組織及策劃能力，良好的溝通技巧，成熟穩(wěn)重，形象氣質佳，學習能力強

　　4、熟悉國內外奢侈品和時尚行業(yè)信息，對時尚和服飾搭配有獨到見解;

　　5、優(yōu)秀的邏輯表達能力、商務談判能力及團隊領導能力;

　　6、具備成熟的終端零售運營體系標準化建設經驗。

營運總監(jiān)工作的職責5

　　職責：

　　1、對區(qū)域內所轄門店的營業(yè)額、成本、利潤、顧客滿意度、員工發(fā)展等綜合運營指標負責，達成月度、季度、年度各項預估指標；對各項成本進行有效的控制；

　　2、對區(qū)域內餐廳的運營管理工作負責，協(xié)助并指導區(qū)域內門店在人員、物料、設備、清潔、安全操作、突發(fā)事件等方面所涉及的工作；

　　3、傳達公司的政策和制度；

　　4、對公司所制定的各項規(guī)章制度和產品/服務操作規(guī)范等的執(zhí)行情況進行追蹤檢查，及時反饋相關建議；

　　5、定期進行巡店檢查，發(fā)現問題及時回饋店長，并制定改善計劃；同時監(jiān)督其執(zhí)行情況；

　　6、對區(qū)域內店長及各級管理人員進行思想溝通及工作輔導，提高店內管理人員的整體管理能力，從而提升門店的各項指標。

　　補充說明：

　　1、熱愛餐飲行業(yè)，具有餐飲行業(yè)5年以上經驗；

　　2、管理類相關專業(yè)大專以上學歷；

　　3、出眾的領導管理才能和良好的`商業(yè)理念；

　　4、具有很強的團隊協(xié)作精神、組織及策劃能力和良好的溝通技巧；

　　5、辦事認真嚴謹；追求成功，精力充沛，可以承受較大工作壓力。

營運總監(jiān)工作的職責6

　　1、執(zhí)行公司發(fā)展戰(zhàn)略在負責項目的'推進實施;

　　2、全面負責項目營運工作，促進項目市場招商、營銷推廣、整體營運管理、物業(yè)與工程管理、客戶服務、綜合事務等工作的有序開展，對項目經營成本和出租率目標負責;

　　3、整合協(xié)調項目及集團系統(tǒng)兵團業(yè)務聯(lián)合作戰(zhàn)，推動和監(jiān)控區(qū)域各項目面積高效使用、運營業(yè)務的執(zhí)行，實現物業(yè)持續(xù)增值、品牌建立、會員活躍，并達成區(qū)域項目經營目標。

營運總監(jiān)工作的職責7

　　職責：

　　1、高層管理職位，協(xié)助決策層制定公司營運發(fā)展戰(zhàn)略，負責直營店、連鎖加盟店業(yè)務短期及長期的公司決策和戰(zhàn)略，對公司中長期營運目標的達成結果負責；

　　2、全面掌握公司的經營情況，合理調配公司人、財、物以完成工作計劃，并不斷提高經營管理水平；

　　3、制定直營店營業(yè)額預算指標、凈利潤指標、QSC目標，并指導門店達成；

　　4、建立內部合理而有效的組織架構，做好團隊建設和人才培養(yǎng)；

　　5、制定、落實、推進、完善公司各項營運管理制度、流程、標準；

　　6、制定并實施公司整體經營管理規(guī)劃，協(xié)助策劃營銷方案，對公司重大經營活動的決策和結果負責。

　　任職要求：

　　1、30歲以上，專科以上學歷，8年以上餐飲行業(yè)，5年以上餐飲連鎖加盟規(guī)劃及運營管理工作經驗，對該領域發(fā)展有深刻理解；

　　2、專業(yè)知識健全，具備較強的溝通、協(xié)調、組織計劃實施能力，豐富的營銷策劃經驗和良好的團隊建設能力以及高度的'敬業(yè)精神；

　　3、具有敏感的商業(yè)和市場意識，分析問題及解決問題能力強，具有優(yōu)秀的資源整合能力和業(yè)務推進能力；

營運總監(jiān)工作的職責8

　　1、對公司直營、加盟門店的營運管理工作負責，協(xié)助并指導區(qū)域內門店在人員、物料、設備、清潔、安全操作、突發(fā)事件等方面所涉及的工作;

　　2、根據管理的需要，負責制定、完善、優(yōu)化運營各類制度與流程，并執(zhí)行;

　　3、與公司各部門進行溝通，確保準確高效的完成各項后勤對接工作，傳達追蹤門店執(zhí)行情況;

　　4、合理控制門店各項成本(人力、原料)，確保營運部門的各項利潤指標;

　　5、對各項成本進行分析，提出合理化建議;

　　6、根據公司發(fā)展的'整體目標，編制運營規(guī)劃、年度計劃并組織實施;

　　7、制定年度及階段性市場計劃和營運方案，負責達成公司營運目標，確保運營收益。

　　8、具有多年餐飲管理經驗。

營運總監(jiān)工作的職責9

　　1.根據加盟城市各地市場變化情況適時制定新的營銷方案最終實現利潤大化;

　　2.與總部市場部共同制定宣傳推廣方案并有效實施，提高銷售額;

　　3.幫助并指導加盟城市店鋪，保證客戶對產品的質量、服務、清潔衛(wèi)生均感到滿意;

　　4.監(jiān)督指導區(qū)域內管理組的.工作和個人成長情況，培訓情況，使他們勝任工作并實現自己的目標;

　　5.管理加盟城市營運日常工作，根據公司長遠發(fā)展規(guī)劃制定中期和近期營運計劃。

營運總監(jiān)工作的職責10

　　職責：

　　1、根據品牌推廣、市場營銷工作計劃，制定實施公司市場營銷策劃相關各類專項工作計劃;熟悉產品品類品項規(guī)劃的策略;

　　2、制定執(zhí)行年度主題營銷活動、線上促銷活動及品類營銷計劃;

　　3、制定每季度主題營銷活動品種規(guī)劃、流程推進表，文宣的設計和制作。

　　4、負責與銷售有關的廣告宣傳計劃、促銷活動等，并負責其策劃，執(zhí)行，及評估;

　　5、進行商業(yè)調查，提供產品和服務的市場定位分析報告;

　　6、推廣新產品，協(xié)調相關事宜;

　　職位要求：

　　1、大學專科及以上學歷，市場營銷專業(yè)優(yōu)先。

　　2、有銷售白酒經驗1-2年;

　　3、3年以上市場營銷工作經驗;

　　4、具備較強的抗壓能力、學習能力和應急管理能力;

　　5、敏銳的市場洞察能力和責任心，對工作具有高度的`責任感和使命感，工作積極、主動、認真、負責。

營運總監(jiān)工作的職責11

　　職責：

　　1、協(xié)助總經理制定項目營運發(fā)展年度戰(zhàn)略規(guī)劃及達成情況；

　　2、負責項目日常的營運整體管理工作；

　　3、及時了解和掌握行業(yè)動態(tài)，定期對項目經營狀況進行分析，并對它的前景進行預測。

　　任職資格

　　1、男，28—45歲，專業(yè)不限，本科以上學歷，電腦操作熟練；

　　2、三年以上營運總監(jiān)工作經驗，有物流行業(yè)項目管理經驗者優(yōu)先；

　　3、具有極強的`溝通協(xié)調能力、領導能力、責任心強、持有駕照，能適應出差。

營運總監(jiān)工作的職責12

　　(1)、協(xié)助拓展、運營總監(jiān)對拓展營運部進行團隊管理;協(xié)助處理部門日常事務。

　　(2)、收集及整理銷售數據;并制作成報表、進行簡單分析。

　　(3)、協(xié)助拓展、營運總監(jiān);對業(yè)務人員、門店促銷員進行日常管理及工作安排。

　　(4)、負責門店調貨、配貨的審核及協(xié)調處理。

　　(5)、負責外區(qū)各項日常事務的中間協(xié)調工作;跟蹤及協(xié)助完成各項事務。

　　(6)、收集及整理各門店報表;進行初步審核后遞交拓展、運營總監(jiān)進一步核審。

　　(7)、制作各類圖表、銷售報表等表格、數據;并進行分類建檔及保存。

　　(8)、不定期巡店;進行業(yè)務及門店促銷人員的'考勤及紀律監(jiān)管。

　　(9)、收發(fā)拓展、營運總監(jiān)快遞;并實時跟蹤到位。

　　(10)、每周制作工作周報;并于日常工作的同時向拓展、營運總監(jiān)進行工作匯報。

營運總監(jiān)工作的職責13

　　1、負責校區(qū)的籌建(業(yè)務部選址、裝修、注冊、組建團隊等);

　　2、根據公司的經營目標，制定適合當地的`營銷策略和計劃，有效開拓當地市場;

　　3、全面負責分公司在當地的市場合作與宣傳，提高公司品牌在當地的知名度和信譽度;

　　4、帶領分公司員工完成銷售指標，并對下屬進行有效的考核與激勵，督導分公司建設及業(yè)務開展工作;

　　5、督導公司銷售政策的落實、各項制度的貫徹執(zhí)行。

營運總監(jiān)工作的職責14

　　1、統(tǒng)籌制定加盟店的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，與企業(yè)戰(zhàn)略相結合，完成公司銷售回款目標；

　　2、運營部日常的管理，處理客戶的投訴，部門重大事項的.處理，完成部門總的業(yè)績，協(xié)助運營經理完成門店的業(yè)績目標。

　　3、負責加盟門店的訂貨數據、營業(yè)數據、情況以及顧客滿意度等綜合運營指標，達成月度、季度、年度各項預估指標。

營運總監(jiān)工作的職責15

　　職責：

　　1、根據公司和大區(qū)政策，完善客戶服務體系，通過具體客訴項目的解決，提高客服水

　　平。

　　2、負責賣場管理工作，通過執(zhí)行公司標準和大區(qū)政策、大力發(fā)展會員服務提升服務客

　　戶能力。

　　3、根據公司賣場管理標準，通過加強監(jiān)督、檢查提升賣場經營質量。

　　4、負責分部物流系統(tǒng)規(guī)劃的實施工作，按公司標準不斷完善倉儲、配送網絡，提升物

　　流服務水平。

　　5、負責本分部售后送貨、安裝服務標準的執(zhí)行和檢查工作。

　　6、負責本大區(qū)的售后服務項目的`具體執(zhí)行，包括開展延長保修服務和舊電器回收等服

　　務項目，以提升服務水平

　　任職要求：

　　1、統(tǒng)招本科以上學歷，畢業(yè)3-5年;

　　2、年齡35歲以下;

　　3、具備商業(yè)思維、客戶經營、服務意識、創(chuàng)業(yè)精神、積極樂觀，并對零售行業(yè)有濃厚興趣;

　　4、3-5年大型商超等零售、新零售、互聯(lián)網零售經驗或家電行業(yè)銷售、運營管理工作經驗;

　　5、具備營銷促銷組織能力，有帶領團隊或參加從傳統(tǒng)零售向新零售轉型成功經驗優(yōu)先考慮。

　　6、能在華東地區(qū)及全國范圍內調動的應聘人員優(yōu)先考慮。

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