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保安個人年終總結整理
總結是把一定階段內的有關情況分析研究,做出有指導性結論的書面材料,通過它可以全面地、系統地了解以往的學習和工作情況,讓我們一起來學習寫總結吧。那么你真的懂得怎么寫總結嗎?以下是小編收集整理的保安個人年終總結整理,歡迎閱讀與收藏。
保安個人年終總結整理1
時光飛逝、斗轉星移,轉眼間一年的時光即將過去,回顧歷史,展望未來,那古老的國度盼望我早點回到故土,那充滿傳奇色彩的神圣圣地正等待我的靈云而至,那個東方神話在如饑似渴的期待我去創造史無前例的網絡傳奇和偉大壯舉,那一切的一切將會用我的青春和熱血去書寫,甚至整個一生去創造。
年初一月至二月,我在武漢大學保衛部工作,擔負著國立武漢大學正大門的安保工作,在職期間我能安心本職,努力學習業務技能,使個人業務素質很快得到一個質的轉變,在參加武漢大學保衛部組織的年終長跑比賽中以第二名的好成績為個人和單位爭得了榮譽。
二月中旬至三月中旬,我告別武漢大學保衛部來到湖北都市聯盟網,在這家網絡廣告公司我擔任的角色是業務員,在業務員工作期間我幾乎走遍漢口的各個中小型酒店、婚慶禮儀店、市場和銷售中心,直接面對面與企業老板、經理、負責人交談業務,很大程度上鍛煉了個人社交能力和自信心,從實戰中領略到與人交際的無窮樂趣,將一個陌生的產品向客戶推銷并且能讓他們認同和接受,那真是一個成功業務員所能感受得到的成功喜悅;我在一個月時間里我用電話營銷與登門拜訪推銷的營銷方式來做業務,但結果卻連一筆簽單都沒有,雖說是幾位客戶有意向想與自己合作,但是個人經濟危機嚴重的情況下,我最終還是終止了業務員生涯。
三月下旬至四月下旬,我離開湖北都市聯盟網后,在隨后的一個星期之后我就離開了武漢,在一個雨淚交加的'下午,我整理好個人行李之后就坐上了南下廣東河源的火車,在列車上我暗暗的流下了眼淚,在手中只有那么一點兒活動經費和沒有任何把握能找到工作的情況下,我開始仿徨了;時間一分一秒地過去,我憑借著堅定的理想信念和勇氣來到河源這座美麗的旅游城市,那里有亞洲第一高噴泉、國家4a級旅游風景區萬綠湖、國家級森林公園桂山風景區、鏡花緣風景區、龍源溫泉、新豐江水庫風景區等風景名勝,那里還是中華恐龍之鄉,那里是中國最原始的恐龍的發源地,那里被國家旅游局評為:中國優秀旅游城市。
在心情極度仿徨的時刻,讓我來到這座美麗的城市,我當時的心情突然變得豁然開朗,事情也正如來到這里的心情一樣變得順利。
這次拿出中專畢業證就順利地通過了面試,當天下午我就順利的進入龍記集團,龍記集團對每位新入職的員工都有一個入職培訓和一個入職考試,我都順利地通過了,在培訓中,讓我了解到一個企業想要在國際上占有一席之地和留住人才,那么這個企業必須具備完備的企業文化來吸引住人才的流失,龍記集團的企業愿景:植根中國,揚名海外,在國際模具業界占有領導地位。通過企業愿景可以看出龍記集團管理層的目標宏偉、志向遠大,這也為企業吸引人才和留住人才奠定了基礎。
學藝不精,好景不長;我在龍記集團做磨床操作工只做了一個月就辭職了,學習操作技能不夠熟練導致工件和機床多次相撞,使工件和機床幾次都被撞壞,為了減少不必要的損失和選擇一份適合自己的的工作,我毅然選擇了辭職,在平日工作中,在做車間內的清潔衛生方面,卻多次受到組長和主管的表揚和認可,通過這次操作工生活使我得到的啟發是:“做任何事情一定要把握住工作重心,要有主次之分”。
保安個人年終總結整理2
一年來,我熱衷于本職工作,嚴格要求自己,擺正自己的工作位置,時刻保持“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態度。在領導的關心、栽培和同事們的幫助支持下,始終勤奮學習、積極進取,努力提高自我,始終勤奮工作,認真完成任務,履行好崗位職責。作為一名保安員,但在我心中,恒寶小區就是我的家,領導就是我的家長,同事就是我的兄弟姐妹,小區的事就是我自己的事,我要精心守衛我的家,使它在安全的環境中茁壯成長。我明白作為一個家庭成員,一名保安員“守衛小區、守衛我家”的責任重大。
保安是一項特殊的、并具有很大危險性的工作,可我沒有因此而膽怯、畏懼。記得有位名人曾經說過“我們不是在為老板打工,更不是單純為了賺錢,我是在為自己的夢想打工,為自己的遠大前途打工。我們只能在業績中提升自己。”因此,我們必須秉承嚴肅認真的工作態度,干好日常看似平淡的工作,要想得到,做得全。堅決完成上級領導交給我們的每一項任務,做到讓領導放心。
在部門李經理的帶領下,我們圓滿地完成了今年的工作任務,得到了住/租戶的滿意,同時也得到了領導的認可。我們今年的工作是比較繁瑣的一年,有住/租戶的裝修施工,進出的人員多且復雜,加上因當前金融風波浪潮的影響而愈加加劇了當前治安形式的嚴峻,這都對我們的工作增加了壓力,在這種情況下我們加強了對進出人員、施工人員的監管和登記,加強巡樓的力度,把事故徹底消滅在萌芽狀態下,確保了小區的安全。
在工作之余,在部門的部署下,我們進行了保安員體能訓練,內容包括,隊列訓練,軍體拳等。堅持完成預期目標,保質保量地完成訓練計劃,我剛開始時也和隊員一樣有怨言,覺得成天訓練這個沒什么必要,但最終我明白要想有整體過硬的業務本領和強壯的體能素質,沒有刻苦訓練關鍵時刻怎么能發揮出我們“養兵千日、用兵一時”的作用呢?所以我們一直堅持。
作為保安還是一名義務的.消防員,今年在部門組織的幾次消防安全培訓和發生火災時的應急處理方案中,能認真地學習記錄,掌握消防知識,結合本小區的消防設備、設施,定期組織人員進行設備的巡查和維護工作,以“預防為主、防消結合”的方針,確保住/租戶的生命財產和安全。
在工作生活當中本人在一年的總結如下:
1、堅決服從領導、認真領會并執行公司的經營管理策略和指示精神,并貫徹落實到崗位實際工作當中始終把維護公司利益放在第一位。
2、認真對待并堅決完成部門交給的各項工作任務,積極協助主管做好班組的日常工作,并為班組的建設出謀劃策。
3、工作中不怕吃苦受累,勇挑重擔,主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應各種艱苦環境,在繁重的工作中磨練自己的意志,增長自己的才干;并勇于發現和糾正自己工作中的缺點、錯誤,不斷調整自己的思維方式和工作方法,分階段提出較高的學習和工作目標,不斷追求更大的進步。
4、加強學習,勇于實踐,不斷積累,勇于開拓。在理論學習的同時注意講究學習方法,端正學習態度,提高學習效率,努力培養自己扎實的理論功底、正確的思想觀點、踏實的工作作風、周密的組織能力、機智的分析能力、果敢的處事能力、廣泛的社交能力;并虛心好學,不斷地向部門主管請教取經,吸取他們的成功經驗,不斷鞭策自己使自己有學習的方向和目標。
5、堅持“預防為主、防消結合”的消防方針,完善消防設備巡查及保養措施,并加強消防知識的培訓,提高防火意識,掌握消防設備的操作方法,確保安全。
以上是我在一年中做得好的方面,縱觀一年的工作,客觀自我剖析,自己也存在以下不足之處,懇請領導的指正與批評,以待在今后的工作中進一步加強和改正。
保安個人年終總結整理3
吾日三省吾身,轉眼之間20xx又接近尾聲,回顧這一年來的工作、學習、生活、思想等方面理清思路做一個總結。
一、工作方面
自20xx年9月進入XX保安公司以來從一個普通的保安員通過學習和努力至今已成功擠身為一名大隊長,成為公司主要業務領頭人。
20xx年9月因教育局合同改制,業務轉入XX保安公司,人員編制和各項工作因環境等原因也轉入新公司職務不變,由私人公司轉入為集團公司。
20xx年在XX保安公司繼續擔任XX區教育局保安大隊大隊長,主管全區72所中小學、幼兒園,4個教育局二級機構,1家物流企業,1個工廠,6所民辦教育機構,及發展的新業務等近200余名保安員的人事、備勤、管理等日常工作。
從私營單位進入集團公司工作性質環境發生了很大的變化,工作一年來基本屬于適應過程,無明顯進步。
二、學習方面
1〉大型企業的人事職能配置較完善,公司框架人員結構大,能學習新的管理模式。
2〉人際關系處理協調靈活,易分清責任,逐級職責較輕松,做人比做事更顯重要。
3〉8月-10月通過省人事勞動部門學習考取國家職業資格證書保安師二級技師證。
三、生活方面
1) 三點一線式生活方式,上班下班回家。上半年處理公司人員關系棸會、打牌、日常事務。下半年基本適應工作模式較輕松。
2) 人情世故較多,2個老朋友三節兩生必走,喜酒宴會余場,應酬一般。
3) 安排解決1朋友夫妻的生活住宿問題,并且提供一個農場經營。
4) 處理2個朋友生病住院期間生產生接待。
5) 建立老同學聯系,同學來往較有提升。
6) 改善身體素質,9月底以來注重養生保健控制晚餐和體重努力。
7) 家庭老小生活尚優,基本衣食無憂,勤勞團結。
8) 開支較大,上半年打牌、消費透支,下半年人情、裝備消費透支。
9)收入自去年拆廠房換單位連續下降,經濟效益甚微。收入減少大,付出雜亂多!
四、取得的成績
一是,較以往思想有所進步明白為人處世的一些道理和技巧。二是,結交朋友提升了一些知名度。三是,考取了二級技師證對以后的職業前景有所幫助。
五、存在的問題
1〉人生職業目標不明確,不能冷靜清醒的給自己正確的定位!
2〉思想時常松懈、自由散漫、行動力不足,想法多,現實難。
3〉缺乏學習環境、動力,沒有學習計劃和目標,不能較好的提升自己能力空間。
4〉經濟基礎近乎堪憂,照此以往很難有所進步!
總結語:一年既逝,回顧近段時期以來的`工作、生活、思想,缺乏太多不足,有些可以避免的錯誤沒有正確對待,有些須提升學習的機遇沒有及時的把握,剛愎自用害怕困難,毫無進取心。14年還剩下最后的一個多月時間,而自己也到了而立之年!希望自己在接近尾聲的年光里想清醒人生的道路和方向!
保安個人年終總結整理4
時光飛逝,日月如梭,豬年悄然離去,鼠年將至。在期待中,以xx發展在精心傾力打造,炫彩推出的高檔樓盤"xx豪廷",是以精致的構造、英倫風尚力作,通過全體隊員與各職能部門的精心打造,親情服務,再次展現尊貴的價值。在繁忙的工作中,迎來了新的一年。回顧過去的xx年,保安部是在公司領導的正確指引下,開展工作。協同各職能部門,努力實現"創造優質生活空間"為典范,在日常安全防范、服務中以創造,舒適、整潔、安全、快捷的生活空為己任。圓滿完成了全年度安全保衛任務(無事故發生)和禮儀接待工作,以下為具體的工作總結:
一、樓盤開發、售樓前期,保安隊伍的組建及安全禮儀服務
1、保安隊伍的組建,入職條件必須是政治合格,無犯罪記錄,誠實、守信,要具備愛崗敬業精神,服務和服從意識要強。入職前要通過面視、政審、現場答辯、身體檢查形象等,確保每位保安員符合公司的要求,全年共招保安員31名,其中6名辭工,1名不合格辭退,保安部現有從業人員24人,是一支具有專業工作技能、綜合素質強、有凝聚力的團隊。
2、對新入職保安員進行專業知識培訓以防火、防盜、防破壞、預防自然災害為重點,突發性事件的處理,應急能力的'培訓。經測試合格后上崗,保證工作正常開展。
3、加強工作職責的培訓和提升,服務禮儀的培訓,禮貌值班、文明接待客戶、服務于客戶的不同要求。而盡量滿足客戶,加強語言溝通能力的培訓,培養提升服務的價值觀,樹立良好的服務形象。
二、協助營銷部做好銷售期、安全保衛及接待客戶參觀工作,創造經濟價值
1、樣板房的監管,使保安員熟識各樣板房的結構、戶型、面積,能初步回答客人的詢問。
2、熟識樣板房物品的數量擺放位置,設施設備正常運作,保證各類物品的完整性。
3、維護樣板房客人參觀秩序,沒有銷售人員陪同的,要憑證參觀,控制閑雜人員進入。要求保安員儀容儀表整潔、端莊、大方、語言表達能力強、服務意識強,具備工作的主動性。
4、控制好樣板房參觀人員走后,規范照明燈具的開關時間。能源的節約,衛生、照明燈具的監管。
5、監管好樣板房的安全隱患,發現問題及時上報確,并協助處理,配合營銷部人員對樣板房的管理。
三、營銷部大門崗及廣場車輛停放的管理
在擔任營銷部值班員長期是以禮儀、熱情、主動為第一原則,做到了車到人迎、車走人送,請字開頭、謝字結尾,用規范的手勢指引車輛停放有序,分區域停放,主動為客人開車門,迎接客人,指引至售樓部前臺。他們會為客戶倒水、引座,維護好現場秩序。做到了工作現場整潔和順暢,并養成了對區域內隨手撿垃圾的好習慣,保證場所的整潔、舒適。在節日、慶典活動中,協作營銷部做好了后勤保障工作,會場的布置,和現場保衛工作,禮儀服務善始善終。并受到主辦部門的好評,通過在日常巡查工作中,定時定點巡查、消除了安全隱患,確保無損壞和盜竊事件發生。并在工作中受到各職能部門領導的認可。
四、業主收樓前,保安部前期準備工作
xx豪廷作為xx發展的精品之作,對業主的各項售后管理服務承諾,xx豪廷作為沙溪的一個標桿項目,英式管家的獨創,高品位,為業主創造親情、舒適、優雅、安全、和諧的生活環境。對保安部提出了更高的要求,為了配合公司各職能部門的工作,保障體現完善的"英式管家服務"落到實處。
保安個人年終總結整理5
20xx年即將過去,回顧一年的工作、生活、訓練、總結一些好的方面以及在各個方面自己所存在的不足,以便于促進在未來新的一年繼續進步以及完善。
一、關于思想
在思想上能堅定政治立場,始終跟緊招商局物業的腳步,安心在xxx工作,思想穩定牢固并積極投身于各項工作、培訓和學習中去。
二、對于工作
在平時注重強化、作風、紀律觀念,從嚴要求自我,能夠認真落實公司各項規章制度,始終堅持公司規章制度用正規程序的工作環境來促進個人行為素質的養成和提高。堅持從小事做起、從我做起能履行自己的職責,擺正位置、服從安排對于上級班長交給的工作能按時的完成,得到了領導的信任、平時在班長休息時,就有、我帶領全班開展工作、這也使得我的工作能力得到了更好的提升。
三、關于訓練
能樹立起模范帶頭作用,積極投身于各項訓練中去,尤其是在新同事的崗前訓練方面以身作則,讓新同事能迅速吸收及更快的掌握各項技能,在訓練別人的同時也努力提高自身的軍事水平,并得到了領導的認可及肯定。
四、生活方面
能快速適應在xxx的生活,能夠和同事們和睦相處,互相幫助
使每一位在項目工作的同事都有一種‘家’的'感覺。
五、心得體會
回顧這一年來的工作,雖然也取得了一定的成績但是也依然存在著一些問題主要體現在以下幾個方面:
1、缺乏服務意識事業心責任感需要進一步的培養和加強、個人主義太強在幫助其他同事時不夠謙虛態度不夠和諧,影響同事之間的相處。
2、工作標準設定得不夠高,習慣用已有的經驗熟悉的套路辦事,工作一般化只求過得去不求過得硬。
3、服從意識還需要進一步的提高,同事之間不夠于團結。
4、細節養成不夠注重,一些細小的問題想得不夠周到,對自身紀律要求還不夠嚴。
六、下一步工作的規劃
1、加強學習努力提高自身素質,注重團結協作、從嚴要求自己始終堅持工作高標準、服務高品質
2、改進工作方法積極學習和請教工作中的技巧以靈活的工作方法踏實的工作態度完成好上級給予的各項工作
3、把今年在各個方面上的不足之處盡可能的完善到位!
以上就是我個人這一年的工作情況的一個總結以及后期工作的一個方向,雖然沒有那么多華麗的語言、但卻是本人的心聲,如有什么不足的地方還請領導和同事們給予批評及指正。最后我會用最飽滿的激情來迎接新一年工作的挑戰。
保安個人年終總結整理6
根據酒店年初制定的酒店安全工作布置,以及酒店集團高層領導所提出的安全工作目標,同時也為了嚴格貫徹酒店“預防為主,安全第一”的工作指導方針,本部在XX年度配合酒店制定的合理配崗,工作標準化、規范化、程序化服務,同時做好開源節流、開拓新項目的工作任務的要求下,更進一步做好酒店各項安全保衛工作,現將全年工作總結如下:
一、消防管理
加大對員工的消防知識培訓力度,本年度多次派消防主管對重點防火單位員工進行消防知識與防火知識的學習,對監控中心工作人員進行監控系統技能操作培訓與考核,在進行考核后監控人員表現出即能熟練運用各種知識與技能進行相關操作,又能體現出沉穩、嫻熟的實質表現。
保安部根據消防支隊要求,定期對酒店的各項安全設施進行檢查,并做好記錄。對檢查出的不合格項目及時整改到位,在巡邏過程中發現已損壞的消防疏散指示燈、應急燈等消防設備及時進行報損更換,并于今年初對一批過期的防毒面具進行申報更換。并在近期按安穩辦要求對酒店各種機房外張貼(機房重地、禁止吸煙)標語以防止意外事件。而在在節前或有重大接待任務時,增加檢查頻率,杜絕不安全事故的發生。
在具有完善的設備基礎和嫻熟的消防技能的保障下,今年酒店從未發生過一起任何類型的火災,雖目前為獲得任何榮譽但我部很榮幸的圓滿完成了今年的安全指標。
二、門崗及停車場的管理
強調儀表、儀態的標準與規范,一號門崗是客人對酒店的第一印象,是客人對酒店服務質量的第一感受,保安部針對這一特點對一號門當班人員進行多次嚴格的標準敬禮姿勢、導車手勢的技能培訓與技能考核。在一號門人員離職后部門為保持一號門人員的整體性盡量挑選形象好、氣質佳、有毅力的保安安排在一號門崗,讓客人進入酒店時有種即安全有舒適的感受。對一號門崗的要求是進入車輛排列有序,整齊規范,按照停車標識線停放,保證進出車輛的暢通,要求門崗人員對進出車輛有標準規范的指揮手勢,二號門的主要職責是對進出車輛管理,由于舊的汽車出入卡有較多的流失,容易給犯罪份子留下偷盜的可能,根據這一特點部門延續XX年的做法在今年初部門又從新使用新的車輛出入卡,以便保障客人車輛安全;為更好的對保安人員對前后停車場的管理,維護酒店財產的物質部門對現有的不繡鋼路障及二號門電動門進行日常維護保養工作,保證了對機動車的正常管理和員工上下班打卡的安全。對后院大型停車場,除規劃員工摩托車、電動車、自行車的區域,并要求停放秩序井然有序外。對酒店內部小車也強調必須按規定位置停放,以便于旅客車輛按設計的位置依次停放,并多次圓滿完成重要賓客和車隊、會議的接待,得到客人的好評。
三、監控管理
監控室是酒店各種隱患和事故的第一反映器,猶如人類的眼睛,是發現各種情況的第一窗口。至酒店開業以來監控設備一直處在24小時不間斷的運行狀態,因此部份設備出現老化現象,如煙感靈敏度下降、視頻攝像頭模糊、視頻顯示器故障,這些都是因設備老化引起的,在酒店領導和梁總大力支持下部分監控設備的零件已經開始進行更換與修護。預計明年還需對余下老化的設備進行更換。今年以來,因監控人員對工作的認真負責,第一時間發現了幾起意外事件,因發現及時、處理得當、保障有力,在未造成事故的情況下得到了有效的控制,因此基本沒出現大的險情,包括一號門客人強行說車輛在酒店被劃傷后經監控錄像被證實該車不是在酒店被傷等事件都有力的說明良好的設備運行才可以保證酒店的生命、財產得到有效的保障,當然相關的人員也是功不可末。為保證酒店的安全系數,保安對酒店能夠全面巡查,我部今年又增加了巡更次數,以便使隊員能夠更加細致的將巡更工作做到實處。
四、內部的管理
至XX年以來繼續遵循部門,提出了“加強人員素質、規范工作標準”、“爭創酒店優秀部門”的管理目標,經過不間斷的培訓、學習,隊員們的素質、服務技能、思想意識都有了一定的提高和進步。對酒店內部員工不遵守酒店與部門制度的人員進行了處罰和約束,對員工進出酒店的物品列行檢查,協助總經辦做好各項制度的落實工作。
五、培訓工作
部門堅持以新進員工崗位培訓,崗位熟悉后進行全面培訓的.方式來提高員工的精神面貌、職業道德、服務技能、服務規范用語,敬業愛崗精神到團結協作精神,以及“言教不如身教”和“嚴格管理、規范操作”的工作要求,并將部門管理人員到紫晶參加袁儀教授講的課對部門其他隊員進行講課,從中學習到更多與自身工作有關的經驗與知識使員工的自身處事能力與工作態度得到了提高。
六、開拓新項目
部門配合酒店提出的開拓新項目工程,對酒店前后停車場實行收費制度,從9月份至11月份低共收費金額達到兩萬元。雖然有些客人抱怨,有些隊員在收費過程中受到了不少的白眼與口水但是為酒店創造出來的經濟是不爭的事實。不過收費是把雙刃劍,在收費的同時部門也考慮到客人車輛的真正安全,在今年10月份在部門的申請下為一號門安置了一個崗亭,大大的加強了對一號門的監視力度,盡隊員最大的努力為停放在酒店的車輛保駕護航。
七、外單位合作
多次與相關單位和主管部門緊密聯系、友好合作,并在節日期間進行禮節性慰問。相關合作內容以配合國安局執行任務是對酒店布控、協助公安部門對酒店事件調查、與消防主管部門一同對消防有關設施設備進行巡查,聯系消防公司對消防設備進行巡檢、維修、更換等工作。使保安工作在與外單位和合作中得到更大的便利。
八、存在的問題
1號門保安導車不積極主動,缺少微笑,開口服務意思差。2號門保安禮節禮貌較差,高峰期立崗姿勢不到位。監控保安有時存在睡崗現象,并有客人車輛劃傷事件發生,管理上要求不高不嚴,工作不夠扎實,措施不夠得力,各級管理者存在著重布置、輕檢查的現象。以上問題,我部一定會采取有效措施,加強培訓及管理力度,使各項工作都等有所提高。
今年酒店成功的接待了各項大中型會議、旅游黃金周、“瓷博”會期間工作。保安部加班加點,以優良的服務意識,飽滿的服務熱情,良好的服務態度給中外的客人留下了深刻印象,同時也得到了領導的肯定。
回首過去的一年,在各級領導的大力支持與部門同仁的努力工作下雖做出了一定的成績,但我們的工作方式還有待改善,工作經驗還有待積累。在以后的工作中,一定會再接再厲、精益求精將工作做的更細、更深。我們有理由相信,在領導的關心和支持下,在兄弟部門的理解和配合下,哈哈泥將會為環球的騰飛做出更多更大的成績和貢獻 。
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