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網格化社會治理工作總結(通用10篇)
時間乘著年輪循序往前,一段時間的工作已經結束了,回顧這段時間的工作,一定有許多的艱難困苦,好好地做個梳理并寫一份工作總結吧。但是卻發現不知道該寫些什么,以下是小編為大家整理的網格化社會治理工作總結,僅供參考,大家一起來看看吧。
網格化社會治理工作總結 篇1
xxx街道為深入貫徹落實《xxx市關于深化社會治理網格化服務管理工作》戰略部署,為切實加強對xx五級網格微信群的管理,確保規范、高效、有序運行,在堅持黨的領導、屬地管理、分組負責原則的前提下,充分發揮五級網格微信群在基層社會治理體系和治理能力,真正把村居建設、村居管理、社會服務更好地與街道工作結合起來,把社會管理各項工作落實到基層,讓群眾生活更幸福,讓社會更和諧。努力打造“更清晰地掌握情況、更及時地發現問題、更迅速地處置問題、更有效地解決問題”的運行機制,全方位穩步推進落實各項目標任務,下面就此項工作匯報如下:
一、成立督察領導工作小組
督察長:xx
組長:xx
副組長:xx
成員:xx
二、主要工作措施
1、實施村居管理區域網格化。按照“任務相當、方便管理、界定清晰”的要求,考慮村居居民的認同度和村居工作人員的狀況,xx共設置了xx個二級網格網格長由xxx擔任,下設各村居xx個三級網格網格長由各村居支書擔任,成立了xx個四級網格網格長由各村居居民小組組長或黨員擔任,形成以辦事處為中心、各村居支書為主要負責人、各居民小組組長或黨員為通訊員,積極調動全辦居民參與的網格化管理模式。
2、實現了基礎檔案規范化。以“婁底平安E通”為載體,能過對居民基礎信息的采集,三級網格管理員按“婁底平安E通”內的信息保證每家每戶信息采集的完整,同時全部輸入APP,便于開展管理服務工作。
3、推進了管理人員責任化。在網格化管理中每位網格管理工作人員都將巡查作為日常工作,堅持每天巡查,實現人到格中去,在網格中察民情、訪民意、解民憂、促和諧,成為發現、受理、處置、協調、報告第一人。對于網格工作中的任何問題都由該負責人第一時間接手處理,對于能夠現場解決的.問題現場解決,不能解決的問題再與網格長及其他網格負責人碰頭,共同協商解決。
4、有效轉變工作作風。實行網格化管理以后,每位網格管理人員都有了自己的一份“責任田”,促使他們經常深入群眾,了解和聽取居民的意見建議,使社區工作重心下移,居務信息的來源更多,情況掌握更全面,把工作的觸角延伸到網格,延伸到一家一戶,及時了解居民的需求,及時解決一些矛盾和問題,有效地避免了工作“盲區”和“真空”,實現了各村居管理服務全覆蓋。
三、問題和不足
一是居民參與意識還需提高,由于各村居居民素質層次不同,往往無法采集到第一手資料。二是團隊服務質量還需提升,每一個三級網格都承載著村居所有的工作,還需要熟練掌握各類政策法規,目前看還有待于進一步加強。三是四級網格長的積極性還需調動,四級網格長作為網格內的重要成員,在居民小組管理過程中發揮著舉足輕重的作用,但其主動性還有待于提升,作用的發揮和調動尚需要一定的資金和物質支持。
四、下一步工作
一是要進一步摸清家底,建立臺賬。網格化管理實際上就是精細化管理,要做到小事不出院落、大事不出鄉鎮的管理目的。二是要加大宣傳力度,營造濃厚的輿論氛圍。為提高群眾知曉率和參與率,需要加大宣傳力度,在宣傳欄、公共活動場所、各樓棟等張貼宣傳材料,懸掛網格示意圖,公布網格責任人照片、姓名、聯系電話、工作內容和服務管理職責等基本信息。
網格化社會治理工作總結 篇2
自展開以網格化服務管理統籌推進工作以來,我鎮有效整合各種資源,構筑起網格化服務平臺,將轄區科學劃分為94個網格,由鎮長擔任武溪鎮網格化分指揮中心指揮長,各社區村網格設一名網格長,根據上級網格管理“七好三高”要求,結合本鎮實際開展工作。現將我鎮20xx年上半年網格化管理工作落實情況匯報如下:
一、落實網格化基礎建設
按照網格化“七好三高”工作要求,明確我鄉鎮分指揮中心為網格化示范點,按照網格化標準,完善配套設施,落實網格工作人員,建設標準化網格。具體完成了以下內容:
1、踏實做好了網格化日常工作,強化了服務意識,網格服務人員要時時進入網格,履行了工作責任,做好民情日志、收集民情民意,履行了網格“十員”職責。
2、完善配套設施,加強網格工作宣傳,逐個網格張貼宣傳標語5張以上,鎮分指揮中心設立了5個固定網格化工作宣傳欄,宣傳網格工作,根據網格劃分,重新制作網格化標準地圖。
3、完善了配備物防技防設施,投入足夠資金,確保每個網格有完備的物防技防設施。
4、合理高效使用鎮分指揮中心,設立了文化閱覽長廊點,時時開放,提高學習氛圍,建設文明鄉村。
5、確立專職專員負責終端使用,并利用微信平臺上報服務信息。
6、在道路交叉處設立了道路指示牌,保障安全出行。
7、完成門牌號的裝訂,配備攝像頭3臺。
8、配合美麗鄉村建設,城區網格加強了文化休養設施建設,建設村民休閑活動場所,配備休閑器械,如籃球架、乒乓球臺、健身設施、廣場舞設備等,豐富村民業余生活,提高村民生活質量。
二、夯實基礎,為網格化管理順利實施提供堅實的保障。
1、加強組織領導。鎮黨委、政府對“網格化管理”工作給予了高度重視,并把該項工作當作“一把手”工程來抓。構建了以鎮、社村、網格為單位的三級管理網絡體系,形成了一級抓一級,層層抓落實的工作格局。成立了由鎮黨委書記任組長,其他相關領導同志和部門負責人為成員的“網格化管理組”工作領導小組。下設辦公室,負責日常各項工作。各村社區成立網格管理服務站,原則上由支部書記任站長,每個站點設立網格管理員。
2、建章立制。以網格化工作職責為核心,逐步建立健全了鎮、片區、村、基礎網格長工作職責,網格管理員、協管員工作職責等,以完善的規章制度,為確保網格化管理順利施行,提供強有力的支撐。鎮里專門印制民情日志120本,印制信息采集表30000余份,信息采集率均達到95%以上。統一制作了工作證,印制了聯系卡,制定對網格員績效考核的制度。
3、摸清家底。按照州、縣統一要求,7月10日,我鎮召開全面推進網格化管理工作會議,今年計劃完成五里洲、紅土溪、大溪村等3個村網格化建設任務;根據居民群眾的需求與管理特點,大膽轉變工作方式、積極創新工作載體,廣泛動員社會力量參與網格化管理工作,取得了明顯成效。7月20日,我鎮又召開了社區網格化管理微信平臺推廣培訓會議,對計生、民政、司法、學校等成員單位,18個村黨總支書,村書記、主任、會計和指導員,進行了業務培訓,并就信息采集工作做了部署和安排,印發了相關文字宣傳材料,對18個村基礎信息進行采集上報。黨政主要領導不定期督導檢查過社區(村)網格化工作。
4、組建隊伍。創新網格化管理,暢通社情民意渠道,綜合協管員是關鍵因素,通過群眾推薦、社區考察、崗前培訓等方式成立了一支能勝任日常協管工作的高素質協管員隊伍。
三、注重實效,用“小網格”服務“大民生”
1、網格化管理的運轉方式。形成全鎮整體一張網,網中有格,按格定崗,人在格上,事在網中,力求做到:集中管理,條塊結合,延伸服務,一崗多責,一員多能。最終形成由社區(村)、網格片區負責人、綜合服務管理員組成的三級聯動管理機制。三級即社會管理服務中心、黨總支服務管理網格(分片管理)、村基礎網格(居民自治小組,具體到戶)。
2、實行三定一包責任制。定人即確定綜合服務管理員(村工作者及居民協管員),定責即明確、細化的網格工作人員職責,定崗即明確綜合服務協管員所在的人民調解員、法制宣傳員、信訪代理員等崗位并明確職責。一包即包片,由綜合服務協管員負責自己所在責任區的所有民情事務,能處則處,不能辦理則逐級上報。
3、創新調解機制,及時化解矛盾糾紛。
(1)上下調節:在人民調解網格構建上,形成“中心、片、站”三級聯動,有利于矛盾糾紛早發現、早化解,將矛盾解決在院落中;
(2)是“分流”調解,協管員入戶調解→社區(村)調解→鎮調解中心;
(3)聯動調解,法律工作者、民警明確專人,積極參與調解,形成社區(村)矛盾化解的多方支持、聯動調解新格局。
四、下步工作打算
(一)加強培訓。上崗培訓的時候,網格工作相關人員可能對“網格化”管理只有抽象概念,經過一段時間的實際操作,對網格化管理有了一定的認知,根據出現的問題,我們將再次開展培訓會,培訓會上將強化培訓業務能力,并鼓勵各工作人員之間互相探討交流工作經驗。
(二)加強落實責任。督促各職能部門切實加強對綜治“網格化”管理工作的'領導,層層落實責任,強調本項工作的重要性,明確日常工作內容,落實考核細則。
(三)做好宣傳。加大宣傳力度,讓群眾認識到網格的職責和作用,創造全民參與“平安創建”的氛圍。
通過網格化的服務模式,雖然取得了一些成績,但“網格化管理”機制是一項長期工程,需要在工作中不斷的加強和深化,通過網格化管理機制的推行,充分發揮了在各項工作中的組織協調作用,提高了凝聚力。在以后的工作中,我們將在縣委政法委、縣網格辦的正確領導下,不斷完善和提升網格的功能,更好地為群眾服務。
網格化社會治理工作總結 篇3
x年以來,x區積極構建“1+3+1”的基層組織體系、治理體系和服務體系,夯實基層基礎,打造新時代基層治理新格局。現將有關情況匯報如下:
一、主要做法及成效
(一)堅持黨建為魂,筑牢基層治理根基。夯實基層黨組織引領基層治理創新的橋頭堡作用,通過定目標、強筋骨、亮品牌,不斷鞏固黨在基層的執政基礎。
一是做好頂層設計。區委發揮“一線指揮部”作用,引導點、線、面結合,高標準謀劃,制定印發《x區關于深入推進黨建引領基層治理的實施方案(試行)》,建立x區黨建引領基層治理工作聯席會議制度,明確x項自治建設重點任務、x項法治建設重點任務、x項德治建設重點任務和x項服務進社區重點任務,全面推進基層社會治理體系和治理能力建設。
二是強化隊伍建設。分四批組織全區x余名各領域黨務工作者到xx、x先進群體教育基地和xx縣委黨校進行學習和培訓;選拔x名符合條件的社區“兩委”干部參加大專學歷教育,不斷提升社區干部的業務素質和業務能力,提高社區基層黨組織社會管理和服務能力。同時,對x名考取社工師資格證的社區工作者發放職業津貼;暢通社區黨組織書記晉升渠道,從優秀黨組織書記中招錄x名公務員和x名事業編,激發社區工作者活力。
三是抓好品牌創建。廣泛開展“一社區一特色”黨建品牌創建活動,著力打造一批各具特點、成效明顯、可復制的基層黨建特色品牌,讓社區服務更加貼近基層、貼近群眾。目前,x社區x、x社區x、x社區x、x社區x、x社區x等一批黨建特色品牌深受黨員群眾歡迎,取得了“看得見、評價好、黨員群眾滿意”的實效。
(二)堅持自治為基,激發基層治理活力。搭建社區多元治理平臺,實現自治共治有機融合。
一是建立志愿者積分激勵機制。探索實施“道德銀行”志愿者積分激勵機制,將德治與自治有機結合,通過構建“受助—助人—互助”“奉獻—回報—奉獻”的黨建服務新模式,激勵全區廣大黨員群眾積極參與社區自治,撬動黨員群眾更多的志愿服務熱情,涵養培育“我為人人、人人為我”的.社會氛圍。目前,“道德銀行”已登記愛心商家x余戶,黨員居民儲戶x余戶,服務人群x余人次。
二是扎實推進民主協商工作。按照協商于民、協商為民的要求,結合社區實際,針對不同渠道、不同層次、不同地域特點,合理確定并細化協商內容,制定基層協商事項目錄,并設立基層協商聯絡員,組織開展社區干部和社區工作者基層協商專題培訓,提高組織開展協商工作的能力和水平。截至目前,已有x個社區制定協商目錄,x個社區設立協商聯絡員,共開展社區協商x余場,形成協商成果x個。
三是構建區域化黨建格局。堅持和完善社區區域化黨建聯席會議制度,積極吸納發展優秀的駐區單位黨員、非公企業黨支部書記、熱心社會工作者和社會組織負責人擔任區域黨(工)委兼職委員,共同討論決定轄區內重大問題。目前,全區x個街道和x個社區均已建立“區域黨(工)委”,參與共駐共建黨組織x個,協調解決問題x余項。
(三)堅持法治為綱,強化基層治理保障。發揮法治護航作用,推動社區治理有序運行。
一是完善矛盾糾紛多元化解機制。以網格化管理為依托,搭建矛盾糾紛多元化解指揮中心,采用“互聯網+大調解”的工作模式,運用“網格+調解”“政府+民間”“行業+專業”等矛盾糾紛多元排查調處手段,不斷滿足人民群眾對多元化解矛盾糾紛的需求。截至目前,共排查糾紛x件,化解辦結案件x件,矛盾調處化解率達x%。
二是扎實推進“雪亮工程”建設。投資x萬元,完成了對區級視頻監控中心的數字化系統升級,加強了人臉識別、智能巡屏等信息化技術的升級改造,實現社會法治治理智能化。目前,轄區一類聯網已完成x路,二類網絡已完成x個單位x路聯網,轄區商業中心、醫院等人員密集場所的社會監控資源已接入區級視頻監控中心。
三是穩步開展“四官服務進社區”。組建x支四官服務隊,深入社區開展矛盾調解、法律咨詢、普法宣傳等,將矛盾糾紛化解在源頭、解決在基層,筑牢預防化解矛盾糾紛“前沿陣地”。截至目前,共組織警民懇談會x余場,開展法律咨詢x余場,服務居民x余人次,化解矛盾糾紛x余起。
(四)堅持德治為先,培樹基層治理新風。傳承紅色基因,實現紅色教育正心、道德教化潤心、文化服務暖心。
一是開展黨建創新提升活動。持續推進黨建創新提升活動,開展“我身邊的優秀共產黨員大家談”“尋找x式好黨員、好干部”等活動,挖掘各行各業優秀共產黨員,選樹“道德榜樣”x名,讓廣大黨員干部學有榜樣、行有示范。同時,拍攝《xx》《xx》等x部微視頻,目前全網點擊播放量已超x萬次。
二是積極弘揚“德治”新風。推進“黨的創新理論萬場宣講進基層”活動,開展理論宣講活動x余場,受眾x余人;建成新時代文明實踐中心x個、新時代文明實踐所x個、新時代文明實踐站x個,組建了x支x區“新時代文明實踐中心”教師志愿服務隊伍,舉辦各類實踐活動x余場(次)。同時,建成家風家訓展示館x個,總面積達x㎡,開展活動x余次。
三是不斷提高文化服務能力。積極組織開展“快樂星期天”“公益電影放映”等文化惠民活動。x年以來,共開展了“心系弱勢群體、傳遞組織溫暖”“傳承紅色基因、弘揚x家風”等活動x余場,參與居民x余人;完成社區公益電影放映x余場次,村改居公益電影放映x余場次。
(五)堅持服務惠民,彰顯基層治理溫度。堅持從服務切入,不斷創新工作載體,切實打通服務群眾“最后一公里”。
一是開展“機關基層手拉手、黨員群眾心連心”活動。創新開展以“領導干部深入基層,萬名黨員連心群眾;百姓口碑檢驗初心,破解難題擔當使命”為主要內容的“機關基層手拉手、黨員群眾心連心”活動,建立由縣處級干部分包街道社區、科級干部包小區、社區干部包樓棟、普通黨員連心群眾的四級聯系群眾工作機制,大力推動“進萬家門、知萬家情、解萬家憂、辦萬家事”,與群眾交朋友,密切黨群干群關系,促進黨心民心交融。目前,全區累計走訪群眾x萬余人次,協調解決問題x個。
二是深入推進黨建引領、“三社聯動”。出臺《x區政府購買社會組織服務實施細則》,召開x區“三社聯動”工作洽談會,為街道社區和社會組織搭建平臺,精準對接轄區居民群眾需求和專業社會組織服務。目前,已引入xx恩派等知名樞紐型社會組織x家,開展活動x余場,服務群眾x余人。同時,于x月x日、x日,先后舉行了“黨建引領、公益澗行”社區公益微創投動員會和啟動儀式。
三是打造“一刻鐘黨建服務圈”。新建民政局開放式組織生活基地,并投入資金x萬元,對x個開放式組織生活基地進行改造提升。按照“辦公面積最小化,服務場所最大化”和“三去一改”原則,靈活利用電子顯示屏、投影等形式集中顯示各類規章制度,最大程度上減少制式的版面上墻,騰出更多的場地空間用于建設符合群眾實際需求的功能區和活動室,讓社區活動陣地更具親民性和生活化,讓轄區居民愿來、愛來、常來,邂逅家門口的“幸福”。x年,新建或改擴建黨群服務中心和住宅小區“鄰里中心”x個,其中探索打造了親民化便民化的x社區、x社區黨群服務中心和x鄰里中心、黨群共享空間。
二、存在問題及下步工作打算
今年以來,x區在黨建引領基層治理工作中雖然取得了一些成效,但與上級要求和群眾期待還存在一定的差距,如:社區服務專業化、精細化水平有待進一步提高;理論宣講形式有待進一步豐富;基層服務群眾陣地有待進一步提升。下一步,x區將持續深入推進黨建引領基層治理工作,不斷提升基層治理能力。
一是堅持黨建引領。通過持續開展“五星支部”創建工作,建立社區黨組織+小區黨支部+樓棟黨小組的黨建覆蓋體系,加強社區書記隊伍建設,打造“紅色業委會”,實現基層黨建全面進步、全面過硬。
二是倡導自治。持續推進“道德銀行”志愿者積分激勵機制,開展社會工作師職業水平考試培訓工作,并與xx恩派共同推動區級專業社會組織的孵化培育和社區社會組織的培養,切實形成黨建引領、多元參與、各具特色、互聯互通的志愿者服務體系。
三是深化法治。通過深入推進x專項斗爭、“四官服務進社區”、“雪亮工程”建設以及心理服務體系建設,完善矛盾糾紛多元化解機制等,讓人民充分享受法治建設成果。
四五是推進服務進社區。持續推進“機關基層手拉手、黨員群眾心連心”活動,拓寬黨和群眾溝通橋梁,促進黨心民心交融。同時,持續推進街道、社區黨群服務中心建設和小區鄰里中心建設,通過政府購買社會組織服務,為轄區居民提供專業化、科學化服務,提升轄區居民幸福感、獲得感。
網格化社會治理工作總結 篇4
隨著社會化進程的不斷加快,“兩新”組織不斷涌現,做好城市基層黨建工作,要落實好兩個有效覆蓋,更要發揮好黨組織的政治核心作用。建組織擴覆蓋是重要抓手,強化黨組織領導地位是核心關鍵。12-2社區充分發揮黨組織的政治功能和政治作用,嚴肅組織生活,創新服務方式,提高服務能力,提升服務水平。把加強社區黨建作為引領社會治理、推進社區建設的重要引擎。
一、構建開放融合,全面覆蓋的組織體系
一是加強組織領導,延伸服務“觸角”。按照“網聯萬家、格中辦事”的思路,以社區黨總支為網格管理中心,注重社區在冊黨員、單位在職黨員、“兩新”組織黨員、流動黨員、共建單位黨員五類黨員作用發揮,構建“社區黨組織—網格黨支部—樓棟小組長”三級網格體系,將社區劃分為12個網格單元,通過網格化管理,讓黨員找到發揮作用的舞臺,找準服務群眾的平臺,實現了社區基層組織設置縱向延伸、橫向拓展。二是建立健全區域化黨組織體系的連接。黨總支結合社區作為商業網點集中的特點,以發揮黨組織領導核心作用為重點,優化組織設置,擴大黨的工作覆蓋面,適應新形勢下的城市基層黨建工作要求,成立了區域型商圈黨組織——誠信商圈黨支部孕育而生。并為13家個體經營戶授予了“黨員示范崗”的標牌,旨在亮明黨員身份,促進誠信經營。
二、加強共建聯動,統籌促進區域黨建大融合。
12-2社區屬于商業型社區,轄區個體工商戶多,社區黨總支堅持從服務群眾、服務轄區單位、破解社區熱點、難點問題入手,不斷豐富“共駐共建”內容。為全面落實師市基層黨建“12345”工作思路,以區域化大黨委理念,按照“資源共享、優勢互補、互動互聯、共同發展”的原則,社區根據街道“3410”工作機制,推行社區“大黨委”工作模式。把3家駐區單位和2家共駐共建單位統一納入聯建共建機制,依托社區“大黨委”共駐共建活動,以“維穩工作連抓、民族團結聯誼、宗教工作聯管、陣地建設聯建、宣傳教育聯做、區域環境聯創、文化活動聯興、公益事業聯辦、困難群眾聯幫、黨建工作‘兩個全覆蓋’聯推”為抓手,深入推進“大黨委”的各項工作落實。通過“大黨委”工作模式,共建單位從原來的單一物質資助,發展到環境共治、穩定共保、服務共興、文明共建,達到了信息共通、資源共享、實事共做、社區共管。形成了社區黨組織與共建單位“你中有我、我中有你、資源共享、共駐共建、協調發展”的社區黨建新格局。共建單位的黨員干部們走街串巷進行文明勸導,進門入戶宣講政策,妥善協調解決居民訴求16條,贏得了社會各界的普遍贊譽,實現了城市黨建與基層治理的有效互補,相互促進。
三、堅持黨建引領,提升組織為民服務的.活力。
社區堅持以黨建工作為核心,強化社區功能的整體提升,不斷推進社區服務型黨組織建設。社區以“黨建+”為抓手,創立了3個黨建品牌,成為社區推進城市基層黨建的亮點。
一是激發黨員干部的參與熱情。社區創建“黨員志愿者積分銀行”品牌,通過積分兌換實物,實現對志愿者的回饋嘉許,帶動更多人參與社區創建優良環境、維護社區和諧穩定、活躍社區文化生活等活動,提高黨員干部參與的積極性。
二是堅持黨建帶群建。社區創建“七彩講堂”品牌,通過每月一次向居民授課,培養居民社會主義核心價值觀、學習安全消防知識、了解惠民政策、培養居民健康生活方式,豐富群團組織為居民提供更高質量的便民服務。
三是強化服務,亮明黨員身份。社區創建“老姬黨員志愿者服務隊”品牌,這是由優秀黨員代表姬慶科同志發起并創立的品牌,服務隊員以黨員干部為骨干,為社區的空巢老人、弱勢群體進行磨刀、水電暖檢修、理發等便民服務。通過活動充分發揮黨員先鋒模范作用,彰顯社區黨員的風采。
通過共建聯動,融合發展,進一步加強了社區黨組織與黨員的溝通聯系,形成了以社區黨組織為核心,社區居委會為基礎,社區居民為主體,共建單位、全體黨員等共同參與的城市基層黨建工作格局,提高了區域化黨建工作水平,新型社區凝聚人心、服務群眾、優化管理的功能得到加強。融合性發展初步形成,黨建引領社會治理作用更加凸顯,開創了城市基層治理新局面。
網格化社會治理工作總結 篇5
在抓黨建促基層治理能力提升專項行動中,x縣積極探索移民社區規范化建設,以x社區為試點,探索實踐“五心”工作法,著力破解服務精準難、群眾就業難等問題,推動移民社區治理全面提升。現將做法及成效匯報如下:
一、基本情況
x社區是x縣易地扶貧搬遷最大的集中安置社區之一,位于x縣城x鎮x村,共新建x棟x層式安置房,x年x月集中安置了來自全縣x個鄉(鎮)x個自然村x戶x人。社區黨支部共有黨員x名,支部成員x名。社區同時下設x個一級網格,x個黨小組長。通過實施黨建引領、弘揚正氣、貼心服務、加強綜治、拓展就業“五大舉措”,實現了聚人心、鼓人心、暖人心、安人心、穩人心“五心工程”。探索出了具有地區特色的黨建引領易地扶貧搬遷社區治理的“x實踐”,構建了和諧共處、安居樂業的幸福家園。
二、主要做法
(一)強化組織建設,提升組織活力
如何將新的移民社區變成幸福家園,成為擺在x社區黨支部面前一大新課題。針對社區“一雜三多三亂”的現實問題,x社區黨支部問計于民,提出了“x”黨建工作思路,即突出建強社區黨組織一個“引領”,圍繞搬遷群眾“搬得出、穩得住、逐步能致富”后續發展一個“主題”,聚焦“精準服務居民、創建平安和諧社區、提升群眾滿意度”三個“目標”,著力抓好五大重點工作,逐步贏得社區居民“五個人心”。
一是“兩委”換屆選出好班子,x年x社區先行先試,在全縣首家完成社區黨支部換屆工作,順利實現“一肩挑”,新一屆“兩委”班子結構隊伍全面提升,平均年齡x歲,大專以上學歷占比x%,實現高學歷年輕化,并構建了“社區黨支部書記、支部委員、黨小組組長、居民代表、住戶”的“五位一體”社區組織架構。
二是加強黨員隊伍管理,對于在社區居住但組織關系尚未轉接的黨員建立社區黨組織“五抓”、鄉鎮黨委“四管”共管工作機制,通過抓思想建設、學習教育、組織生活、管理服務、作用發揮等方面,充分發揮黨員隊伍的先鋒模范作用;搬遷村黨組織班子成員實行原鄉鎮黨委和移民社區黨組織雙重管理,日常工作考核以移民社區黨組織為主,考核評分占比應達年終責任制考核的x%以上,搬出村所屬鄉鎮黨委對干部任免、獎懲等事項聽取移民社區黨組織的意見。
三是創新“黨建+”模式。創新“黨建+微信”。搭_員管理“微”平臺,通過一對一的微信管理,建立流動黨員電子臺賬,實現黨員教育管理全覆蓋。探索“黨建+積分”。建立黨員“五色”動態管理積分制度,按季度對黨員實行“五色”流動牌考核管理,一季一考核,一季一排隊;對全體居民實行積分獎勵機制,通過設立“居民夜校”,居民參與學習答題、參與環境衛生整治、評比文明戶等獲得積分,切實破解了居民存有“干與不干一個樣、干多干少一個樣”等懶散思想的難題。構建“黨建+物業聯盟”。圍繞打造“紅星”物業目標,黨支部建立快速聯動解決機制,居民代表和群眾以網格對物業進行“星級化”評定,為破解小區物業管理難探索出新路子。
(二)厚植勤廉文化,弘揚清風正氣
社區黨支部積極弘揚社會主義核心價值觀,通過通俗易懂的形式開展易地搬遷、后續幫扶政策宣傳、法制德治教育,積極開展群眾文化生活活動,制定移風易俗居民公約,引導居民摒棄陳規陋習,大力提倡婚事新辦、喪事簡辦、余事不辦,文明祭祀,提升鄉風文明。
一是組織社區文藝愛好者,成立了文藝宣傳隊,通過說書、彈三弦、三句半、唱秧歌等寓教于樂的形式,用身邊的事教育身邊的人。
二是通過制定移風易俗居民公約,引導居民摒棄陳規陋習,移風易俗,通過建立報備機制、上門講解機制和督促檢查機制,大力推進了婚事新辦、喪事簡辦、余事不辦等文明新風。
三是開展各項群眾文化生活活動,設立居民活動中心和圖書室,堅持天天開放;開展憲法進社區、義診進社區、重陽節主題活動、國慶文藝晚會及文明戶表彰等活動,營造了其樂融融、和諧而居的大家庭氛圍,增強了居民鄰里間的'感情。
(三)引導黨員示范,凝聚服務合力
一是做好“調解員”。針對移民群眾來自不同鄉鎮,戀鄉情結重、生活習慣不同、矛盾糾紛突出等情況,社區黨支部全面實行“敞開式一站式服務”,推行“窗口式”辦公,全力推動群眾合理訴求“最多訪一次”,落實黨員主動上門服務摸排風險機制,協調處理家庭鄰里矛盾糾紛,潛在的風險及時得到化解。
二是做好“服務員”。做好結合在職黨員進社區報到常態化開展志愿服務,持續深化“我為群眾辦實事”實踐活動。抓社區黨支部帶頭上門排查問題,組織黨員定期或不定期摸排x余人次,積極組織社區志愿者服務團隊上門為困難老人理發、做飯、打掃衛生,積極與物業公司、工隊協調,妥善解決了漏水、供暖不暢等大小問題x余個。
三是做好“聯絡員”。組織社區干部、老黨員、退休老干部化身“民情聯絡員”,架牢上下溝通“連心橋”,為了解民情、反映民意做服務。全面鋪開了居民天然氣管道進戶工程,切實解決居民用電吃飯費用高的問題;針對社區內手機信號差,嚴重影響社區居民的正常通訊和日常生活問題,與通信公司溝通,安裝通訊信號發射塔,解決了居民通訊問題;增加無線網安裝端口,解決了居民上網難的問題。
(四)構建治理網格,提升治理效能
針對社區樓棟及人員分布狀況,全面實行網格化管理,對各種矛盾糾紛進行常態化拉網式排查和處理。兩年來社區共接待居民來電來訪x起,累計化解各類矛盾糾紛x件,解決群眾訴求x條,協商議定社區重大事項x件,化解重大疑難問題x件,社區居民的獲得感、幸福感、安全感與日俱增。
一是組建網格化管理隊伍,構建“支部書記(網格長)—支部委員(專職網格員)—黨小組組長、居委委員(兼職網格員)—居民代表(網格輔助員)—居民”的團隊架構,x戶x人全部納入x個大網格,x個小網格、x個微網格,形成了“一張大網、網中劃格、按格設崗、人在崗中行、事在崗中辦”網格全覆蓋模式。
二是暢通聯系群眾渠道,建立“人大代表聯絡站”,通過人大代表接訪、入戶走訪、問卷調查、電話聯系、查看微信群消息、智慧城莊平臺等多種方式,線上線下加強對居民的教育培訓,多渠道收集居民的“微夢想”、“微心愿”、“微訴求”。
三是多舉措打造平安社區,加大巡邏防范的力度和密度,組織專職巡邏隊伍、社區網格員、治安志愿者、樓棟長等人員開展平安守護行動,新建社區警務室x個,“雪亮工程”視頻監控全覆蓋,構筑全覆蓋、無縫隙排查整治防控網絡。
(五)突出黨旗引領,實現“三個一批”
社區黨支部結合群眾生產、生活需求,扎實推進易地扶貧搬遷后續扶持工作。以“四個一批”為抓手,搭建就業平臺,多渠道解決移民就業問題,健全完善了就業服務體系,建立就業服務動態跟蹤機制,初步實現了搬遷戶就業全覆蓋,推動移民搬遷群眾就近就業增收、為群眾穩得住提供了可靠保障。
一是發展后續產業,家門口就業一批。圍繞搬遷群眾穩得住、能增收的目標,建設了x畝香菇、x畝的蔬菜大棚園區,引進x食品有限公司、x生物科技有限公司粽子包裝車間、x縣工藝品有限公司柳條編織車間、x服裝加工車間、核桃去皮加工車間,可滿足x余人就近就業。
二是搞好技能培訓,勞務輸出一批。主動聯系鎮域企業、合作社,召開就業對接和職業技能創業培訓會,培訓貧困勞動力x余人次,向周邊企業和合作社輸出勞動力x余人;聯合縣人社局舉辦了“人社政策進社區”活動和“惠民生、促就業、進社區”就業招聘活動,x余家用工單位和x余人達成用工意向;分類建立社區勞動力就業臺賬,全面掌握每個家庭就業需求和就業情況,有序輸出勞動力x余人。
三是設置公益崗位,解決一批。用足用活光伏收益資金,合理設置公益性崗位保潔員、衛生監督員、矛盾排解員等x個,成立了由x人組成的衛生保潔員隊伍、由x人組成的衛生監督員隊伍,制定了保潔員、監督員管理制度,實行保潔員每日兩出勤、兩簽到、監督員每日簽到的常態化管理機制。四是土地流轉,增收一批。合理利用搬遷村土地資源,在x、x、x等搬遷村,引進項目、流轉農戶土地x畝,流轉村搬遷戶人均增收土地流轉費達x余元。
三、下一步工作安排
一是牢牢把握全市“先行區”定位,充分總結推廣試點社區建設工作經驗,充分發揮社區干部貼近群眾的優勢,以“一社區一品牌一特色”建立起黨建品牌。
二是以人民為中心,在矛盾化解和維護穩定上下功夫,繼續學習借鑒新時代“楓橋經驗”,深化法治思維,搭建基層多元解紛快車道,充分發揮社區調解工作站的優勢,運用“心治”促進基層群眾“心安”,探索走出基層法治新路徑。
三是持續踐行社會主義核心價值觀,在典型選樹和氛圍營造上下功夫,把文明創城同社區服務相結合,依托主題黨日、傳統節日策劃、舉辦系列活動,拓展春節寫送春聯、端午包粽子、重陽節獻禮等睦鄰活動,滿足社區居民的精神文化需求,營造健康向上的積極氛圍,增強社區治理軟實力,走出德治新路徑。
四是持續將繼續深化“我為群眾辦實事”實踐活動,把居民需求作為第一任務,通過共建單位、志愿者等多方力量,開展“我為群眾送溫暖、我為群眾解難題、我為發展獻良策”等活動,做好疫情防控、環境整治、“一老一小”服務工作,努力把x建設成為和諧有序、綠色文明、創新包容、共建共享的幸福家園。
網格化社會治理工作總結 篇6
今年以來,在縣委、縣政府的領導下,在縣綜治委的具體指導下,認真貫徹落實省、市、縣政法工作會議精神,進一步落實領導責任制,堅持“打防結合,預防為主”的方針,認真落實社會管理各項重點工作,加強矛盾糾紛排查調處工作,全力維護鄉社會政治穩定,為鄉經濟穩步發展創造了良好的社會治安環境。現將我鄉20xx年社會治安綜合治理和網格化工作情況匯報如下:
一、加強領導,落實責任
鄉黨委、政府高度重視全鄉社會綜合治理工作,認真對照《全縣社會管理綜合治理工作要點》,召開了社會綜合治理工作暨網格化工作專題會議,成立了領導小組,鄉黨委書記李某任組長,黨委副書記董明琪擔任副組長,負責綜治工作的統一安排部署工作,鄉黨委定期召開會議,聽取綜治工作情況匯報,對涉及社會穩定的重大信訪矛盾及時召開專題會議,安排專人,限期解決,并將調處情況作為年終鄉村干部目標考核的重要內容。年初,召開村三職干部會,簽訂社會治安綜合治理目標責任書, 把責任落實到人,把任務分解到村,增強大家對綜合治理的責任感。同時堅持把社會治安綜合治理目標落實情況作為各村、各單位年度目標考核的重要內容,對全鄉的綜治、維穩工作起到了加壓和激勵的作用。
二、加強矛盾糾紛排查調處工作
一是全鄉每月開展矛盾糾紛排查兩次,定期將排查結果向鄉鄉綜治辦上報,鄉鄉司法所和綜治辦及時開展矛盾糾紛調處工作,并將調處工作情況及時向上級匯報。二是鄉黨委、政府落實領導值班,負責處理群眾的信訪接待工作,并落實專人負責日常群眾的信訪接待工作。三是信訪矛盾形勢分析評估制度,鄉黨委堅持每月特別是在重大節日、重大活動前對全鄉信訪矛盾形勢進行分析評估,對可能發生的集體上訪苗頭提前介入,安排人力,努力將矛盾糾紛化解在萌芽狀態。今年以來,全鄉排查解決矛盾糾紛17起,化解成功率96%。
三、開展平安建設工作
一是鄉黨委、政府制發了進一步開展創建平安鄉活動實施方案,明確提出了平安創建活動的具體實施目標,和平安鄉、平安村、平安單位、平安校園、平安企業的基本標準。二是全鄉村村建成了矛盾糾紛排查調處中心,并建立完善了工作網絡、工作程序、工作制度,強化了排查調處矛盾糾紛的工作機制,基本上形成了“小事不出組,大事不出村”的工作局面。 三是堅持“以打促防、以打促安”、“露頭即打”的嚴打工作態勢,切實開展嚴打整治工作。全年實現了無命案、無民轉刑案件、無販毒、種毒、制毒案件,無治安災害事故,無集體性事件發生。群眾安全感增強,滿意率明顯提高。四是切實加強社會治安防控體系建設。全鄉8個村43個小組,在充實治調組織的基礎上,每個村都充實了治安巡邏隊伍,并組織了巡邏隊定期不定期地開展治安巡邏。
四、“網格化”服務管理工作開展情況
一是鄉黨委、政府對“網格化管理”工作給予了高度重視,并把該項工作當作“一把手”工程來抓。構建了以鄉、社村、網格為單位的三級管理網絡體系,形成了一級抓一級,層層抓落實的工作格局。成立了由鄉黨委書記任組長,其他相關領導同志和部門工作人員為成員的“網格化管理組”工作領導小組。下設辦公室,負責日常各項工作。各村成立網格管理服務站,原則上由支部書記任站長,每個站點設立網格管理員。二是建章立制。以網格化工作職責為核心,逐步建立健全了鄉、片區、村、基礎網格長工作職責,網格管理員工作職責等,以完善的'規章制度,為確保網格化管理順利施行,提供強有力的支撐。鄉里專門印制民情日志8本,印制信息采集表200份,信息采集率均達到95%以上。統一制作了工作證,印制了聯系卡,制定對網格員績效考核的制度。三是我鄉積極做好網格員的培訓工作,強化他們的責任意識和服務意識,提高數據采集的質量,在鄉上選派專人管理網格化信息系統,做好上班每日登陸系統,及時錄入相關信息。
五、做好安全防范工作,確保安全穩定
我們認真貫徹“打防結合、預防為主、標本兼治、重在治本”的方針,大力開展治安防范宣傳工作,建立健全社會治安防控網絡,加強農村治安防范工作,不斷提高全鄉社會治安防控能力。
一是加強治安防范宣傳。在農村開展治安防范宣傳工作,提高安全防范意識。二是加強消防安全管理。為確保全鄉農村防火安全,年初與各村簽定了防火目標責任制,落實責任。在清明期間,召開防火工作會,認真抓好防火安全工作,對防火安全做了安排部署,并巡回各村檢查各村防火工作,發現隱患,及時糾正。四是加強校園周邊環境整治。鄉鄉組織派出所等相關部門人員對中小學、幼兒園校園及周邊環境安全隱患進行了排查和集中整治,對黑網吧等娛樂場所進行排查,對排查情況及時整治,落實整改措施,確保了校園和學生安全,全面推進校園治安綜合治理,加強“防、控”一體化工作體系建設。六是做好刑釋解教人員幫教工作。刑釋解教人員作為重點人員由所在地治保會擔負主要幫教責任,派出所包片民警不定期對其進行教育、幫助。
今年以來,我鄉綜合治理工作雖然取得了一定成績,但是我們還存在一些問題和不足之處。一是基層群眾民主法治意識不強,不能正確行使自己的民主權力,也不會通過正當途徑反映自己的呼聲。二是普法宣傳力度不夠,在深層次上需要下功夫。在今后的工作中,要不斷的努力,改正不足,加強工作力度,為全鄉營造穩定安全的社會治安環境。三是加強對網格化管理人員的培訓,加大宣傳力度,讓群眾認識到網格的職責和作用,創造全民參與“平安創建”的氛圍。
網格化社會治理工作總結 篇7
我局在20xx年的維護社會穩定工作中,認真貫徹落實縣委黨委和上級部門黨組的精神,按照《縣20xx年度鄉鎮和部門工作目標考核實施意見》(寶委辦發〔20xx〕32號)文件要求認真做好我局維穩綜治防邪工作。按照要求,現將我局一年來的工作情況總結如下:
一、加強組織領導,認真落實一崗雙責。
我局按照”發展是第一要務穩定是第一責任”的要求,將維穩工作貫穿于抗震救災斗爭全過程,認真履行維穩第一責任,全面落實黨政主要領導“一崗雙責”。把維護社會穩定納入年度工作目標,與其他各項工作緊密結合,同安排、同考核、同獎懲。將維穩工作納入干述職和考核內容,作為干部考核、評價、晉職、晉級和獎懲的重要依據;將維穩工作能力和實績與干部任用掛鉤。把關注民生、減少社會矛盾糾紛放到更加突出的位置。
二、堅持關口前移,做到主動維穩。
及時排查不穩定因素,定期分析研判并建立臺帳。針對轄區或主管范圍的涉穩突出問題及時會商化解和有效穩控。深入推進社會穩定風險評估,把維穩關口前移,主動防范和化解不穩定因素。加強新形勢下群眾工作,加強以改善民生為重點的社會建設,有效解決涉及群眾切身利益的困難和問題,推動各項民生工程的落實,夯實維穩工作群眾基礎,當年涉及民生問題的重大不穩定因素化解率達90%以上。以預案為基礎,健全完善應急處置機制,修訂和完善符合實戰要求的處置集體性事件和大規模暴力犯罪事件預案,完善反恐預案,定期進行演練和推演。建立非正常集訪預防制度。建立各類涉穩問題處置預案,防止集體性大規模聚集。強化維穩工作主體責任意識,不回避、不上交、不轉移社會矛盾和問題,暢通群眾訴求渠道,確保不發生在全國、全省、全市有影響的集體性事件,堅持領導包案,專案攻堅。推動化解不穩定因素工作常態化、制度化。
三、加強督查督辦,嚴格落實責任。
對發生影響社會穩定的重大問題或集體性事件,實行逐級倒查責任。嚴格執行情報信息研判和報送制度,無漏報、瞞報、錯報、遲報等情況發生,及時開展穩定形勢分析研判。對重大不穩定因素主體責任落實到位。對重大不穩定因素和涉穩突出問題的化解,措施具體,效果明顯。認真執行領導干部維穩工作責任述職、責任考核和“一票否決”。貫徹執行上級維穩工作部署有力,有效預防集體性事件的發生。
四、維穩措施到位,夯實維穩基礎。
大力提高防控突發事件的'能力,確保社會穩定。扎實推動維穩信息系統應用,按要求使用維穩信息系統,配備有專兼職維穩信息員,發揮維穩信息網絡作用。加強維穩工作調研和信息報送工作,加大維穩工作的宣傳力度。今年無到市、到省進京非正常上訪。
五、深入開展反分裂滲透反顛覆斗爭,維護國家安全和政治穩定 。
牢牢掌握意識形態領域斗爭領導權和主動權,防止境內外敵對分子、敵對勢力進行“西化”、“分化”堅決防止發生重大政治事件、民族分裂事件。依法管理宗教場所、教職人員和宗教活動,嚴防境外宗教勢力滲透和插手我縣宗教事務,加強寺廟重點人員管控。
六、認真做好災后重建穩定工作。
按照“環境更生態、居住更安全、生活更富裕、群眾更幸福”的思路,把災后重建作為工作的重中之重,圍繞“三年基本完成、五年整體跨越、七年同步小康”的科學重建跨越發展目標,在災區過渡安置和災后重建工作中及時化解涉穩突出問題,及時化解矛盾糾紛,疏導群眾思想情緒。防止發生進京到省非訪和集體性事件。
網格化社會治理工作總結 篇8
根據自治區《關于構建城鎮“網格化”社會面巡邏防控體系維護社會穩定的工作意見(試行)》的總體要求和市委、市政府領導關于在街道進行網格化管理的指示精神。結合街道實際,著手整合街道管理資源,研究建立街道辦事處與轄區單位、各專業管理部門統一協調的管理工作運行機制,形成了街道、社區網格化巡邏防控實施方案,有效推進街道、社區各項工作全面深入。現將1至5月階段性總結如下:
一、推進網格化巡邏防控工作的總體思路
以全面提升街道綜合管理能力,打造和諧、有序的社區環境和社會治安秩序為目標,以整合街道管理資源,建立街道辦事處與轄區單位、各專業管理部門統一協調的工作運行機制為核心,通過聯手、整合、再造流程、強化監督,大力推進網格化巡邏防控,從而使管理中的服務、管理、執法、監督等四個環節,真正形成有機銜接、科學合理、高效有序的閉合系統,全面提升綜合管理的能力與水平。
二、網格化巡邏防控的目標和工作準則
網格化巡邏防控的目標是:推進轄區環境改善,保障轄區安全穩定,提高服務公眾的質量和水平、加強應急反應能力。
網格化巡邏防控的準則是:做好基礎數據信息的收集整理工作,及時上報,預防和減少違法犯罪活動發生。
三、網格化巡邏防控實施辦法
1、強化組織領導。為了加強和實施此項工作的領導,大力推進社區網格化巡邏防控工作進程,街道成立網格化管理領導小組并成立了辦公室,負責此項工作的管理和督導。各社區要高度重視社區網格化管理工作,結合實際明確工作職責和要求,科學整合機構。社區按照街道的總體部署因地制宜、精心策劃、嚴密組織、狠抓落實,按時完成各階段的工作任務,穩步推進街道、社區網格化巡邏防控的全面實施。
2、合理劃分網格。轄區內所有居民住宅樓、駐轄區單位、商業網點、公共場所等均為社區網格范圍,每個單位為一個網格格員。街道按照“任務相當、方便管理、界定清晰、責任明確”的原則,根據社區的具體情況(物管小區、單位小區、流動人口),同時考慮居民住宅、商業網點、駐轄區單位、社區共用設施(廣場、綠化帶、道路)等分類,合理設置社區網格,各網格之間有機銜接,不留空白。原則上每個網格以150-200戶。
3、加強學習培訓。分層次、分類別持續不斷地開展學習培訓工作,提高網格責任人的素質和能力,有計劃地開展政策法規、業務知識、職業道德等方面的專題培訓。網格責任人要自覺加強相關政策、知識和技能的學習,努力提高自身素質,更好地完成社區網格化管理工作任務。
4、確定網格責任人。各社區在街道的指導下,根據各網格工作難易程度等因素,按照網格責任人專一行、通全行,情況熟、政策清的要求,由街道武裝部部長直接擔任網格巡防隊總隊長。
5、建立制度、運行機制。街道解決社區網格化運行過程中出現的網格設置、人員配置、運行體制、工作流程等方面的問題。檢驗和評估社區推行網格化管理后履行公共管理和服務職能的效果,進一步完善各職能部門工作融入網格化管理的運行機制。
6、組織總結。街道網格化領導小組定期組織自查推行社區網格化巡邏防控工作,對存在的問題嚴格整改。切實做好社區網格化管理的.臺賬整理和資料歸檔工作,認真總結街道推行社區網格化工作得失和經驗教訓。
四、今后工作打算
進一步加強巡防工作,建立更為有效的社會面治安控制網絡,是今后努力和發展的方向。
所以,在今后的工作中:
一是要進一步統一思想,提高認識,樹立長遠發展的戰略觀念,切實加強對網巡工作的組織領導,慎密謀劃,超前設想,精心組織,嚴密管理,扎實工作,切實把“網格化”巡邏工作置于突出位置來抓;
二是要不斷完善各項工作制度,強化責任落實,加強工作指導和監督力度,注重建設,提高素質,全面提高網巡工作管理水平;
三是要突出巡防效果,強化巡邏人員治安管控職能,采取有效手段,及時掌握區域性、苗頭性、傾向性的案件動向,把預防和打擊犯罪作為巡防工作的落腳點,加強對社會面的動態控制,推動轄區“網格化”巡邏防控工作再上新臺階。
網格化社會治理工作總結 篇9
為進一步加強和創新社會管理,強化基層基礎,構建覆蓋全鄉的社會管理、服務網格,搭建全鄉居民自我管理、自我服務、自我監督的平臺,促進基層工作任務扎實有效落實到位,八千鄉黨委、政府迅速成立“堅持依靠群眾,推進工作落實”長效機制領導小組和網格化管理辦公室,專門抽調精兵強與鄉便民服務中心一體化辦公,并配齊二、三級網格長和工作人員,進一步提升對基層社會管理的能力水平,全面推進社會管理創新。
一、夯實基礎,為網格化管理順利實施提供堅實保障。
鄉成立由黨委書記周樹軍、鄉長曾海林同志為組長,副書記馬慧萍同志為副組長,全體班子成員、各職能部門負責人和群眾工作隊隊長為成員的八千鄉網格化管理工作領導小組,領導小組設辦公室設在鄉便民服務大廳,辦公面積達120平方米,還抽調5名工作人員充實網格化管理辦公室。作為一個開放性信息管理平臺,辦公室內配備了電話、打印機、電腦、文件柜、辦公桌椅等辦公設備,做到了管理制度、工作流程、網格管理圖、網格電子地圖等制度上墻,還安裝了電子顯示屏與網絡連通,做到了辦公場地、人員經費、工作制度、工作職責等六到位。同時,結合鄉、村兩級實際,我們把全鄉劃分成28個二級網格,179個三級網格,二、三級網格內全部下沉有工作人員,其中鄉班子成員下沉入二級網格9名,機關干部和大學生村官下沉入三級網格30多個,職能部門和村級協管人員下沉入二、三級網格316名,為網格化工作的開展打下了堅實的基礎。
二、宣傳公示,讓群眾及時得到直接幫助。
為進一步暢通社情民意渠道,引導群眾理性地表達訴求,讓群眾實現“有話跟我說,有事找我辦,有難找我幫”的工作局面,我們將二、三級網格長和各塊負責人、協管員、相關職能部門下沉人員、群眾工作隊等網格內人員的聯系方式制成公示欄,安裝在網格醒目位置,真正做到了集中管理,條塊結合,延伸服務,一員多能的服務模式。同時,給每家每戶發放《致農戶(商戶)的一封信》,把二級網格長和三級網格長的聯系電話公布上去,使網格化管理服務工作深入基層的情況達到家喻戶曉。
三、摸清家底,為網格化管理服務提供基礎信息。
網格化管理實際上就是精細化管理,要做到小事不出村,大事不出鄉的管理目的,全鄉每家每戶的基本信息如果掌握不清,就成了制約精細化管理的瓶頸。從5月9日我鄉召開網格化管理工作推進會至今,我鄉各個二、三級網格工作人員全部下沉到基層村組,走村入戶,逐人逐項進行信息摸底核查,詳細掌握每個家庭的基本情況和各個服務對象的服務需求,為七個重點領域網格化服務提供了最基本的信息基礎。
四、注重實效,用“小網格”服務“大民生”。
網格化管理工作開展以來,全鄉機關干部和各職能部門工作人員全部下沉入二、三級網格內,每天排查發現、掌握、解決七個重點領域所有問題,工作人員實現了由以前的專人單項、一崗一責向一專多能、一崗多責的轉變,網格責任人包攬了責任區內的信息動態采集、登記,問題排查、解決、上報等各項工作和所有民情事務。對網格內發生的各類問題,三級網格長能處理的當場處理,不能辦理的.則逐級上報,做到了日排查,日處理,日上報,并及時與相關領域職能部門對接協調。同時,我們充分利用網中有格,按格定崗,人在格上,事在網中的精細化管理優勢,細化了各級網格人員的工作職責,真正實現了“排查全覆蓋,管理無縫隙,服務全方位,有問題及時發現,有矛盾及時化解,有需求及時服務”和“小事不出網格,大事不出鄉鎮“的精細化管理目標,搜集摸清了各個網格內七個重點領域的基本信息。到目前為止,全鄉已經排查出非法經營136家(上報平臺39家),工商所正在責令整改或限期辦證,已處理32家門店,正在處理的8家,還有28家需要聯合執法,我們已經給相關職能部門發去了通報公函;非法生產2家,已停產整改;安全生產99起,已全部整改到位;非法建設15起,已拆除、制止,目前無新增違法建筑現象;信訪穩定2起,已全部得到穩控;基層組織建設6起,已全部調查處理;公共服務共571起,已及時辦結571起。七個重點領域共排查出問題831起,已辦結731起,辦結率為88%。
下一步,我們將繼續按照“堅持依靠群眾,促進工作落實”的長效工作機制,以網格化管理信息平臺為依托,各網格負責人、鄉直部門、市直相關職能部門和群眾工作隊等相關人員積極配合巡查、發現、報告、勸阻轄區內七個重點領域矛盾問題,及時排查、化解、處置安全隱患和不穩定因素,幫助基層群眾解決實際問題,全力實現“群眾說話有人聽、群眾困難有人幫、群眾事情有人辦、群眾紛爭有人管、公共事務有人理”的工作目標,為我鄉廣大群眾營造穩定、有序、和諧的發展環境和生活環境。
網格化社會治理工作總結 篇10
20xx年,xx街道深入貫徹落實區網格化社會管理和社會服務工作動員部署大會精神,積極打造xx街道“智慧網格”,真正把社會建設、社會管理、社會服務更好地與城市運行結合起來,把社會管理各項工作落實到基層,讓群眾生活更幸福,讓社會更和諧,讓城市運行更有序。
目前,按照《xx街道關于推進網格化社會管理和社會服務的實施方案》、《xx區推進網格化社會管理和社會服務導則》和《xx區網格化社會管理和社會服務綜合管理平臺——社會管理用戶手冊》努力打造出“更清晰地掌握情況、更及時地發現問題、更迅速地處置問題、更有效地解決問題”的運行機制,遵循“六項原則”全方位穩步推進落實各項目標任務,下面就此項工作簡要匯報如下:
一、xx街道網格化建設的進展情況
xx街道網格化建設定位于“智慧網格”,即:依托數字化信息技術,打造動態化智慧網格,實現智能化社會管理,凸顯“小網格,大服務”,從而加強基層社會管理、化解社會矛盾、促進社會和諧,實現民情聯系無遺漏、社區管理無盲點、社區服務無縫隙,實現瑣事不出網格、小事不出社區、大事難事不出街道。在順利完成宣傳部署和試運行以來,自9月份街道網格化建設穩步邁入鞏固提高階段。
(一)制度保障,試點推進
6月初,xx街道分別召開街道網格化工作部署會、工作推進會,進一步細化和完善街道關于推進網格化社會管理和社會服務的實施方案,明確職責,形成了全員高度重視、積極參與的局面。
1、成立街道網格化社會管理和社會服務分中心
依據區三級網格化建設體系,在整合街道綜治維穩中心、城管監督分中心、群眾事務呼叫分中心等公共服務管理機構和職能的基礎上,建立街道網格化社會管理和社會服務分中心,下設辦公室及社會穩定、安全檢查、城市管理、社會保障、公共服務、社區建設、地區發展、黨群、績效考核和綜合保障十大工作組并明確了相應職責和制度。
分中心主任由街道主要領導擔任,副主任由街道班子副職和xx派出所所長擔任,成員分別為xx司法所、xx派出所、xx交通支隊、xx城管監察分隊、xx工商所、xx衛生監督站、xx稅務所、xx區房屋管理局第六房屋管理所,地區重點單位負責人,街道各科室負責人,各社區黨組織書記、居委會主任、社區服務站站長,樹村負責人,街道法律顧問。
2、確定xx社區為街道網格化建設試點
8月1日,xx街道召開網格化工作推進會。會上確定了xx社區為街道網格化建設試點,街道社區建設科、行政辦公室、綜治部、城管科、公安分局、社區等相關人員組成了街道網格化建設臨時辦公室。會上,街道李主任不僅詳細介紹了網格化建設工作的背景、意義、意見,并就如何推進工作確定了定期匯報等網格化建設相關制度。
(二)試點運行,具體落實
工作推進會以后,街道分中心辦公室成員立即下沉到xx社區試點,按照《xx街道關于推進網格化社會管理和社會服務的實施方案》和《xx區推進網格化社會管理和社會服務導則》,重點對xx網格試點人、地、物、事、組織進行全方位細致梳理。
1、具體分解xx網格試點十大項工作內容
街道分中心辦公室成員在深入了解、調查、摸底的基礎上,完成了《xx街道網格化試點xx社區網格管理示意圖》,具體包括六大項:一是網格力量,分為基礎日常力量人員和社會參與力量人員。二是管理對象。三是服務對象。四是門前三包。五是出租房屋。六是重要設施,分為基礎設施、環境設施、便民設施、區外設施等工作內容。《xx區推進網格化社會管理和社會服務導則》下發以后,辦公室成員再次對照試點進行梳理,重點分解了十大項工作內容,即:掌握基礎數據、反映群眾訴求、提供社會服務、管理實有人口、協調城市運行、維護治安秩序、排查化解矛盾、落實矯正幫教、指導安全生產、引導社會參與。
2、召開街道網格化建設階段性工作匯報會
街道曾先后參觀東直門等街道網格化建設經驗。8月16日,在街道分管主任的帶領下辦公室成員到青龍橋街道實地考察、學習網格化建設經驗,并于17日召開xx街道網格化建設階段性工作匯報會。會上,街道李主任針對試點工作提出了街道網格化建設工作要遵循“五個結合”,即:網格化建設要與本部門日常工作相結合;網格化建設要與創建國家文明城區相結合;網格化建設要與加強基層黨建相結合;網格化建設要與社區自治相結合;網格化建設要與解決實際問題相結合。這五個結合的工作思路已被區網格化工作領導小組第10期簡報以“xx街道‘五個結合’進一步推進網格化建設工作”為題進行了報道。
3、迎接區網格化建設工作監督組視導工作
8月23日,街道迎接區網格化建設工作監督組到街道視導工作。首先范永忠副主任采用沙盤形式介紹了轄區十二個網格的具體分布情況以及工作推進情況。在xx網格試點實地調研匯報中,監督組對街道網格化推進工作予以高度認可并提出xx街道網格化建設工作應定位于不是試點的試點。以此為契機,辦公室成員認真領悟并逐步完善檢查組提出的改進意見。
(三)試點成果,全面推進
1、完成街道“三級網格五級管理”框架模式
9月初,街道分中心辦公室依據《xx區推進網格化社會服務管理體系建設導則》,結合xx經驗,按照完整覆蓋、便于服務管理、無縫銜接的原則,街道完成了xx街道網格化社會管理服務“三級網格五級管理”的框架模式,即:區級一級網格(中心)、街道二級網格(分中心)、社區三級網格(12個),同時根據社區實際我們還進一步深化完成了56個網格單元內142個自治小組力量的充實和組建。
2、完成街道網格單元電子示意圖劃分
街道分中心辦公室沒有受控于系統局限,先期于區里依托《xx街道網格化試點xx社區網格單元劃分示意圖》完成了12個社區網格的56個網格單元劃分并繪制了街道層面的電子示意圖,目前正在籌備各社區網格化辦公室布置,并初步設想調整建立街道網格沙盤。
3、完成街道“四種”網格力量公示下沉
10月底街道已經對區委辦局、街道職能科室和協管員和社會力量三級下沉力量統一制作了高質量的標準展板進行公示。通過科學四至劃分網格,同時建立了領導包片制度,明確了各社區主任擔任格長,并按照區委辦局、街道職能科室、社會力量和社區組織下沉了三級網格力量和街道網格化10大工作組人員,至此基本上完成了xx社區試點的事項梳理和事件模擬處置工作,為下一步全面推進奠定了堅實的基礎。目前,網格三級力量下沉805人,自治力量889人,確保了每個網格區域確定網格責任人,專人包片包干,網格內事務全納入,實現了社區日常服務管理的全覆蓋。
二、目前街道網格化運行的基本情況
(一)具體指導,全員培訓
9月13日,街道結合xx區網格化社會服務管理信息系統培訓會要求積極開展xx街道“智慧·xx網格化社會管理和社會服務綜合管理平臺”使用培訓會。機關全體干部、委辦局和社區相關工作人員150余人參加了培訓,本次培訓組織部還納入了20xx年機關干部培訓學時。最后,技術人員又采用互動的方式實操培訓了各社區網格管理員和工作組信息員,為9月17日全區試運行打下了堅實基礎。
(二)掌握系統,實踐操作
為便于具體工作人員快速、熟練、準確地系統操作,在培訓的基礎上,工作將培訓指導手冊、PPT、視頻等相關資料發布街道網格化工作郵箱,便于大家隨時閱讀熟悉。目前,街道相關工作人員,特別是社區網格格長已經比較熟悉系統登錄、走訪日志、社情民情、短信平臺的基本操作,對于事件上報等相關流程也基本掌握。目前街道分中心已經依托短信平臺常態化開展信息發布、實際指導、會務通知等網格化相關工作。
(三)以會代訓,常抓不懈
1、形成常態具體培訓指導機制
9月19日和10月19日,在街道社區主任工作例會上,工作組分別就街道網格試運行情況、如何發揮網格管理員的作用、走訪日志、社情民意和事件上報等相關事宜做了具體培訓指導,會上還專門下發了xx網格走訪日志范本,網格郵箱內轉發了樹村網格工作信息范本供大家學習參考。目前,以會代訓已成為我街道常態具體培訓指導機制。
2、形成“七步”閉環流程和“三級”循環機制
目前街道依據系統功能設置建立起包括信息采集、立案受理、分類派遣、任務處理、核查反饋、結案歸檔、綜合評價七個環節的問題處置閉環工作流程和社區網格內部“微循環”、街道“小循環”、區級“大循環”的平臺運行和問題解決機制。目前,街道層面已經陸續接到社區網格的各種事件上報,分中心通過及時批轉給各個工作組處理結案。通過試運行,目前街道大多數社區網格在“微循環”處理機制上發揮了很好的自治作用。
(四)多元整合,彰顯實效
按照“抓好試點,全面推進”的工作要求,分中心辦公室依托街道城管、綜治、勞動等相關部門原有的網格化管理方式,積極溝通整合資源實現綜合管理新模式,力爭把公共服務、便民服務、治安防控、矛盾排查調處、城市綜合執法、特殊人群服務管理、實有人口服務管理等與人民群眾生活密切相關的服務管理工作落實到實處,目前已取得了實效。
以下三個案例是我街道在實際運行中的'整合應用,很值得借鑒:
1、專項活動網格特色化
例如勞動監察科利用網格管理積極推進新籌建的xx科技園社區“勞動用工規范一條街”建設。通過本年度“一條街”工作,使規范區域內的企業勞動合同簽訂率達到了100%,單位均能按月支付工資并執行北京市最低工資標準,100%的用工單位建立了勞動用工規章制度,100%的用工單位為員工繳納了社會保險。以此為鑒,我們覺得街道各職能部門的專項工作可以依托網格管理實現特色化建設,例如通過支部建在網格上,擴大黨組織和黨建工作的覆蓋面,逐步形成一網格一特色、一支部一品牌的黨建亮點。
2、重點區域網格專治化
再如十八安保專項行動開展以來,街道綜治部門不僅按照社區網格為志愿者配備活動座椅、T恤和雨傘,同時利用網格加大了對區級掛帳重點地區xx城鐵站周邊整治工作,著力解決黑車、黑摩的非法營運、自行車停放混亂等現實問題。這種對重點區域實施網格化陣地管控,可以實現處處布防,可以形成地區人、地、物、事、組織“格格管控”無縫隙、無盲點。
3、常規工作網格常態化
例如對于小廣告等城市頑疾,街道一直苦于監管盲區較多,城管部門在網格化管理中與“門前三包”有效對接,可以實現時時處處有人管的良好局面,不僅可以消除一些公共綠地建設死角,及時清運垃圾渣土,同時更好地為企業發展和居民生活營造一個安心整潔舒適的環境。
三、20xx年網格化建設工作實際問題
(一)系統基本情況
街道近年來發展迅速,由于網格化系統要依托政府OA網絡運行,各社區的系統運行設備和網絡環境遠遠不能滿足實際應用,目前分中心已經協調行政辦公室和相關部門得到解決。隨著街道社區規模和轄區不斷變化調整,系統試行之初,街道12個社區網格僅有xx社區可以實名登錄系統進行相關操作,通過溝通,11月初其他11個社區網格已經基本能夠正常登錄系統。
(二)基本運行狀況
現在街道相關工作人員,特別是社區網格格長已經比較熟悉系統登錄、走訪日志、社情民情、短信平臺的基本操作,對于事件上報等相關流程也基本掌握。目前街道分中心已經依托短信平臺常態化開展信息發布、實際指導、會務通知等網格化相關工作。12月4日,xx區網格化社會服務管理工作會上通報我街道社區民情上報57條,排全區第四位,走訪日志上報157條,排全區第三位,兩項總排全區第四位。截至12月15日,我街道社區民情上報73條,走訪日志上報182條。
四、20xx年網格化建設工作基本設想
20xx年,xx街道將根據區委、區政府“智慧xx”統一戰略部署,以實現xx“平安、綠色、暢通、健康、文明、和諧”為目標,以“高起點謀劃全方位推進”為思路,全面構建“明智建設,睿智管理,仁智服務”的智能化社會管理創新體系,努力為開創地區經濟、政治、文化、社會和生態文明建設做出新的貢獻。
(一)統籌規劃綜合管理平臺
積極探索地區互聯網和物聯網優勢,統籌街道城管、綜治、勞動等相關部門原有的網格化管理方式,多層面溝通研討,科學規劃高標準的xx街道網格化社會管理和社會服務綜合管理平臺。
(二)完善調整網格有效管理
逐步完善網格無縫隙管理,在統籌規劃綜合管理平臺的基礎上初步設想調整完成街道網格沙盤與目前街道12個社區網格(包括56個單元格)實現有效對接,本年度將重點籌備各社區網格化辦公室布置。
(三)積極整合三級下沉力量
提高各層面下沉力量的重視程度和認識水平是目前解決網格化有效運行的瓶頸,本年度將采取多種措施,積極有效地對接基層網格員和10大工作組之間的銜接,在保障網格化系統順暢運行的基礎上,有效破解街道社會管理和服務中亟待解決的難題。