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培訓管理制度

時間:2025-01-18 11:26:36 制度 我要投稿

培訓管理制度集合(15篇)

  在日新月異的現(xiàn)代社會中,制度使用的頻率越來越高,制度泛指以規(guī)則或運作模式,規(guī)范個體行動的一種社會結(jié)構(gòu)。那么什么樣的制度才是有效的呢?下面是小編精心整理的培訓管理制度,歡迎大家分享。

培訓管理制度集合(15篇)

培訓管理制度1

  為規(guī)范學校和員工的行為,維護學校和員工雙方的合法權(quán)益,根據(jù)勞動法及其配套法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定,結(jié)合學校的實際情況,制定本規(guī)章制度。

  (一)、各崗位的編制及定編

  1、學校各職能部門用人實行定員、定崗。

  2、學校各職能部門的設(shè)置、編制、調(diào)整或撤銷,由校長提出方案,報董事長批準后實施。

  3、各職能部門對職位的設(shè)定應(yīng)本著精簡原則,可設(shè)可不設(shè)的堅決不設(shè),真正做到按需設(shè)定。

  (二)、員工的聘用

  1、各職能部門對聘(雇)用員工應(yīng)本著精簡原則,可聘可不聘的堅決不聘,無才無德的堅決不聘,有才無德的堅決不聘,真正做到按需錄用,擇才錄用,任人唯賢。

  2、學校聘用的員工,一律與公司簽訂聘用合同,按照需要和受聘人的實際才能予以聘任。

  3、新員工正式上崗前,必須先接受培訓。培訓內(nèi)容包括學習學校章程及規(guī)章制度,了解學校情況,學習崗位業(yè)務(wù)知識等

  4、培訓由各部門根據(jù)實際情況相互配合實行

  5、試用期的期限為一個月,實習人員應(yīng)運用所學的理論知識開始實際操作,在實際操作中進一步深入理解、吸收培訓中學習的各方面知識

  6、員工試用期間,由用人部門考察其現(xiàn)實表現(xiàn)和工作能力。

  7、試用期間的工資,按制定的薪酬標準發(fā)放。

  8、員工試用期滿3天前,由用人部門作出鑒定,提出是否錄用的意見,報校長審批。批準錄用者與學校簽訂聘訂聘(雇)用合同。

  9、學校有權(quán)辭退不合格的員工。員工有辭職的自由。但均須按本制度規(guī)定履行手續(xù)。

  10、試用人員在試用期內(nèi)辭職的應(yīng)提出辭職報告,辦理辭職手續(xù)。

  11、用人部門辭退試用期人員,須填報“辭退員工審批表”,經(jīng)批準后到辦理辭退手續(xù)。

  12、員工與學校簽訂聘(雇)用合同后,雙方都必須嚴格履行合同。員工不得隨便辭職,用人部門不準無故辭退員工。

  13、合同期內(nèi)員工辭職的,必須提前2個月向?qū)W校提出辭職報告,由用人部門簽署意見,批準后辦理辭職手續(xù)。

  14、員工未經(jīng)批準而自行離職的,學校不予辦理任何手續(xù);給學校造成損失的,應(yīng)負賠償責任 。

  15、員工必須服從部門安排,遵守各項規(guī)章制度,凡有違反并經(jīng)教育不改者,學校有權(quán)予以解聘、辭退。

  16、學校對辭退員工持慎重態(tài)度。用人部門無正當理由不得辭退合同期未滿的員工。確需辭退的,必須填報“辭退員工審批表”,提出辭退理由,經(jīng)核實,對符合聘用的經(jīng)校領(lǐng)導(dǎo)批準后,通知被辭退的員工到前臺辦理辭退手續(xù)。未經(jīng)校領(lǐng)導(dǎo)批準的,不得辭退。

  17、辭退員工,必須提前1個月通知被辭退者。

  18、聘(雇)用期滿,合同即告終止。員工或?qū)W校不續(xù)簽聘(雇)用合同的,終止合同手續(xù)。

  19、員工嚴重違反規(guī)章制度、后果嚴重或者違法犯罪的,學校有權(quán)予以開除。

  20、員工辭職、被辭退、被開除或終止聘(雇)用,在離開學校以前,必須交還學校的一切財物、文件及業(yè)務(wù)資料,并移交業(yè)務(wù)渠道。否則,不予辦理任何手續(xù),給學校造成損失的,應(yīng)負賠償責任 。

  (三)、獎勵

  1、本校設(shè)立以下獎勵方法:

  1)大會表揚

  2)獎金獎勵

  3)晉升提級

  2、獎勵程序如下:

  1)員工推薦、本人自薦或用人部門提名

  2)學校審核

  3)校長批準

  (四)、處罰

  員工有下列行為之一,經(jīng)批評教育不改的,視情節(jié)輕重,分別給予扣除一定時期的獎金、扣除部分工資、警告、記過、降級、辭退、開除等處分:

  1、違反國家法規(guī)、法律、政策和公司規(guī)章制度,造成經(jīng)濟損失或不良影響的;

  2、違反勞動法規(guī),經(jīng)常遲到、早退、曠工、消極怠工,沒完成生產(chǎn)任務(wù)或工作任務(wù)的';

  3、不服從工作安排和調(diào)動、指揮,或無理取鬧,影響生產(chǎn)秩序、工作秩序的;

  4、拒不執(zhí)行校長或部門領(lǐng)導(dǎo)決定,干擾工作的;

  5、工作不負責,損壞設(shè)備、工具,浪費辦公用品,造成經(jīng)濟損失的;

  6、玩忽職守,違章操作或違章指揮,造成事故或經(jīng)濟損失的;

  7、濫用職權(quán),違反財經(jīng)紀律,揮霍浪費學校資財,損公肥私,造成經(jīng)濟損失的;

  8、財務(wù)人員不堅持財經(jīng)制度,喪失原則,造成經(jīng)濟損失的;

  9、搬弄是非,破壞團結(jié),損害他人名譽或領(lǐng)導(dǎo)威信,影響惡劣的;

  10、泄露學校秘密,索取回扣、介紹費的;

  11、有其他違章違紀行為

  員工有上述行為,情節(jié)嚴重,觸犯刑律的,提交司法部門依法處理。

培訓管理制度2

  1.目的為有效地利用和保護培訓文檔資料,加強培訓文檔管理工作,使培訓文檔管理工作規(guī)范化,特制定本規(guī)定。

  2.適用范圍公司行政人事部及各項目部相關(guān)部室對培訓文件檔案的管理。

  3.職責

  3.1行政人事部培訓經(jīng)理負責總部培訓文檔的保管工作。

  3.2項目部行政管理部培訓負責人負責本項目部培訓檔案的保管工作。

  3.3其他同公司《文件檔案管理規(guī)定》。

  4.術(shù)語無

  5.程序

  5.1培訓檔案歸檔范圍

  5.1.1各類培訓檔案存檔目錄

  5.1.1.1日常培訓檔案

  5.1.1.1.1日常培訓檔案應(yīng)包括《簽到表》、《培訓工作記錄表》、培訓講義、《培訓考核成績單》。

  5.1.1.1.2其中的培訓講義應(yīng)是授課教師的授課內(nèi)容。

  5.1.1.1.3根據(jù)《培訓考核管理制度》,無論筆試、口試及實操都應(yīng)用《培訓考核成績單》記錄成績。

  5.1.1.1.4在培訓要求中注明'了解'的培訓課程,不需要進行考核,則應(yīng)在培訓記錄表中進行記錄,不要求進行考核成績記錄。

  5.1.1.2'7+1'培訓檔案

  5.1.1.2.1'7+1'培訓檔案應(yīng)包括《'7+1'培訓計劃》、《'7+1'培訓記錄表》及培訓講義。

  5.1.1.2.2其他同5.1.1.1.3及5.1.1.1.4

  5.1.1.3外派培訓檔案

  5.1.1.3.1外派培訓檔案目錄同日常培訓檔案存檔目錄。

  5.1.1.3.2根據(jù)《培訓風險防范管理規(guī)定》進行《外派培訓合同》的存檔。

  5.1.2培訓教材檔案存檔目錄培訓教材檔案的存檔應(yīng)包括《培訓教材工作單》及培訓教材(即授課教師講義、文字資料、錄象或光盤等),其他請詳見《培訓教材管理制度》。

  5.1.3培訓往來文件存檔目錄

  5.1.3.1有關(guān)于培訓方面通知、請示、報告、總結(jié)等根據(jù)《文件檔案管理規(guī)定》要求進行存檔。

  5.1.3.2根據(jù)《培訓管理制度》,項目部每月上報總部的月培訓計劃及培訓實施表應(yīng)按時存檔。

  5.1.3.3有關(guān)于培訓評估的檔案根據(jù)《培訓評估管理制度》要求進行存檔。

  5.2培訓檔案存檔要求

  5.2.1歸檔的文件材料必須字跡清楚、工整,紙張要求為a4紙大小,文件格式需按照公司的'標準文本。

  5.2.2歸檔的文件材料要完整、系統(tǒng)、準確。

  5.2.3歸檔的文件除特殊情況外,必須用原件。

  5.3.4歸檔的文件必須保持歸檔文件之間的歷史聯(lián)系。

  5.3.5對于可進行輸入電腦的資料及時輸入電腦。

  5.3.6各種文件資料收集、分類后,需在一個月內(nèi)歸檔完畢。

  5.3使用

  5.3.1借閱:同《文件檔案管理規(guī)定》

  5.5保存期限及銷毀同《文件檔案管理規(guī)定》

  6.監(jiān)督執(zhí)行行政總監(jiān)。

  7.相關(guān)/支持性文件《文件檔案管理規(guī)定》《培訓管理制度》《培訓評估管理制度》《培訓教材管理制度》《培訓風險防范管理規(guī)定》《培訓考核管理制度》

  8.質(zhì)量記錄及表格《檔案/圖書/資料借閱單》《文件資料銷毀登記表》《簽到表》《培訓工作記錄表》《培訓考核成績單》《'7+1'培訓計劃》《'7+1'培訓記錄表》《外派培訓合同》《培訓教材工作單》

培訓管理制度3

  1、負責整個廚房的日常工作管理和全面技術(shù)管理。組織和指揮烹飪工作。抓好下屬的思想工作,做好勞動力的調(diào)配,根據(jù)每個廚師的技術(shù)專長合理安排崗位。

  2、嚴格服從總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo),抓好下屬員工的勞動紀律,與前臺保持密切聯(lián)系,主動聽取賓客意見,不斷改進工作。

  3、抓好廚師的管理和技術(shù)培訓工作,熟悉各種菜系的`風味和烹調(diào)方法,不

  斷研制新菜式,增加花色品種:創(chuàng)造有本店特色的飲食風格。

  4、控制成本,掌握各種菜式的售價、毛利的核算,合理使用各種原材料,減少浪費,做到物盡其用。

  5、嚴格按照國家食品衛(wèi)生法和衛(wèi)生“五四”制的要求。抓好食品、用具衛(wèi)生和廚工的個人衛(wèi)生及儀容,儀表、工作作風。

  砧板崗位職責

  1、能熟悉各種原料的產(chǎn)地,旺、淡季節(jié),熟悉每道菜的操作程序,根據(jù)相應(yīng)規(guī)格和計量配菜。

  2、砧板崗,都要負責一切原料的保管和貯存,半成品的制法和腌制法,掌握材料的使用,負責配制宴會、酒席的食品半成品。

  3、負責向采購員提供次日原料計劃,優(yōu)化配置,不得浪費。

  4、熟悉刀法,原材料合理解切,物盡其用。

  打荷崗位職責

  1、負責宴會、酒席的菜跟單按次序出萊的工作,同時負責各菜式擺放造型。圍邊碟、雕花裝盤。

  2、上班時,做好各種萊式的準備工作,開設(shè)醬料檔。

  3、掌握各種菜式的裝載器皿和上粉。穿、釀、卷、包、貼、擠等工作和造型,掌握煎、炸、滾、煨、燜、飛水的加工。

培訓管理制度4

  1. 保證教學質(zhì)量:通過嚴格的選拔和培訓,確保兼職教師的教學水平符合機構(gòu)標準。

  2. 維護教學秩序:明確的工作職責和考核機制,有助于維持良好的教學秩序。

  3. 吸引優(yōu)秀人才:公正的.待遇和權(quán)益保障,可以吸引更多有才華的兼職教師加入。

  4. 提升機構(gòu)形象:一套完善的管理制度,能夠展現(xiàn)教育機構(gòu)的專業(yè)性和規(guī)范化管理。

培訓管理制度5

  一、培訓目標

  為提高公司員工的綜合素質(zhì),激發(fā)全體員工的積極性、創(chuàng)造性,增強全體員工對公司的使命感和責任心,更好地適應(yīng)市場變化和企業(yè)管理的要求,制定本制度。

  二、培訓計劃與管理

  公司管理部應(yīng)召集有關(guān)部門共同制訂公司人員的在職培訓規(guī)范,以便為實施培訓提供依據(jù)。其內(nèi)容包括各部門的工作職務(wù)分類、各職務(wù)類別的培訓課程及總時數(shù)、各培訓課程的教材大綱。

  由于引進新技術(shù)、新設(shè)備,各部門組織結(jié)構(gòu)、職能發(fā)生變化或生產(chǎn)條件、制造工藝發(fā)生變化后,公司管理部應(yīng)根據(jù)實際需要修訂培訓規(guī)范。

  1、各部門根據(jù)培訓規(guī)劃和實際需要,填寫在職培訓計劃表并交管理部審核。

  2、管理部將各部門的培訓計劃匯總成年度匯總表培訓實施計劃表。

  3、各培訓課程主辦單位應(yīng)在規(guī)定期限內(nèi)填寫在職培訓實施計劃表,上報審核后通知有關(guān)部門和人員。

  4、臨時培訓課程也需要填寫《在職培訓實施計劃表》,提交審核后實施。

  關(guān)于檔案的管理:

  1、每次培訓結(jié)束后,應(yīng)在一周內(nèi)對學員的成績進行評估,并登錄在職培訓考試成績單,將試卷作為完整的員工培訓資料保存。

  2、主辦單位應(yīng)在培訓結(jié)束后一周內(nèi)填寫《在職培訓總結(jié)表》,連同《在職培訓考核評分表》和《學員意見調(diào)查表》一并送管理部存檔備查。

  3、各部門應(yīng)提前填寫《公司人員在職培訓資格表》。

  4、各部門每三個月填寫一份《在職培訓實施報告》,上報人力資源部,以了解本部門在職培訓的實施情況。

  三、培訓形式

  (一)、職前培訓的內(nèi)容

  1、公司歷史、企業(yè)文化、業(yè)務(wù)性質(zhì)、企業(yè)戰(zhàn)略、產(chǎn)品特點、組織機構(gòu)等。

  2、規(guī)章制度。

  3、崗位要求、工作條件、工作規(guī)范、技術(shù)手冊、工作流程。

  4、輔助性技能和素質(zhì)培訓。如商務(wù)禮儀、設(shè)備使用等。

  (二)職前培訓的方式

  新進人員均應(yīng)在入職前參加職前培訓,具體的培訓方式有:

  1、短期培訓:組織新員工在短期內(nèi)(一般不超過一個月)接受上述培訓,培訓合格后上崗。

  2、專業(yè)培訓:對某些專業(yè)技術(shù)方面的技術(shù)人員、技師、研究開發(fā)人員或工程師所進行的職前培訓包括:生產(chǎn)人員培訓,采購人員培訓,質(zhì)量管理人員培訓,研發(fā)人員培訓,市場人員培訓,營銷人員培訓,行政人員培訓,人事人員培訓,財務(wù)人員培訓。

  3、實習:邊工作邊在專人指導(dǎo)下實習,通過實際工作學習相關(guān)知識和技能。

  (三)新進人員的培訓要求

  新進人員的教育訓練,一般應(yīng)依下列要求實施:

  1、根據(jù)各批次上報的新兵人數(shù)安排訓練時間,批準后按大綱執(zhí)行。新進人員經(jīng)過培訓后,會根據(jù)能力分配到合適的單位,但根據(jù)實際需要,可能會分配到各個部門先服役,再進行再培訓。

  2、所有被指定參加培訓的人員不得故意回避或遲到,特殊情況下經(jīng)人事主管單位提前批準請假或免訓者除外。

  3、訓練課程的內(nèi)容除以公司組織、各種管理章則、各部門掌管的業(yè)務(wù)及營業(yè)方針等,一般實施實務(wù)教育外,同時配合實施精神教育。

  4、培訓課程的安排和時間根據(jù)實際需要另行制定。

  (四)全員培訓

  所有員工不僅指學員,也指老師。企業(yè)中的每一個人,從總經(jīng)理到總經(jīng)理再到基層人員,都應(yīng)該有培訓他人的意識和習慣。不僅是全員,還有全員培訓。全程培訓是指貫穿生產(chǎn)、經(jīng)營和管理活動的培訓。

  采取的具體形式:

  1、員工手冊。本文主要介紹企業(yè)的規(guī)章制度和企業(yè)理念。員工手冊是系統(tǒng)管理最基本的形式之一。

  2、人員援助。從工作比較輕松的部門臨時調(diào)一部分人員到工作比較繁重的部門,既能支援該部門的工作,又可培訓臨時工作人員。

  3、總結(jié)制度。員工定期上交一份總結(jié)報告,主要內(nèi)容是員工在工作中的體會,包括成功的經(jīng)驗、失敗的教訓,受到何種啟發(fā)等。這項工作必須與員工的獎勵晉升掛鉤。

  4、交流會制度。定期召開各部門總結(jié)會,各部門員工必須登記,討論工作中遇到的問題,如何把工作做得更好。

  5、重大事件分析。分析本企業(yè)過去或近期發(fā)生的重大事件,乃至同類企業(yè)或相關(guān)企業(yè)的重大事件失敗或成功的原因和對策,并允許員工提出自己的意見。

  6、培養(yǎng)自己的培訓人員,甑選技術(shù)技能比較好的員工做培訓師。這種情況必須對指定為培訓師的人進行培訓,就培訓的內(nèi)容、方法、技巧等進行培訓。

  7、所有員工都參與決策。任何員工都可以對企業(yè)的每一項決策提出自己的看法和意見。

  8、幫助員工設(shè)計職業(yè)生涯,鼓勵員工自學。由于條件所限,我們無法為員工本身的培訓需求提供太多支持。但是你可以提出建議,提供各種相關(guān)信息。

  9、授權(quán)和放權(quán)。從高層決策者到一般管理者,都要學會給自己的下屬更多的責任與權(quán)利。

  四、培訓的具體內(nèi)容。

  1、舊員工的檢查

  在培訓老員工之前,我們應(yīng)該先對他們的能力和素質(zhì)進行一次全面的考察。換句話說,老員工的能力和素質(zhì)的不足被逐項檢查和總結(jié)。培訓前找出教育重點,檢查方法可參考以下程序:

  (1)首先分為能力和人際關(guān)系。對于舊員工的能力、素質(zhì)和人際關(guān)系等大致上進行分類,再從各項分類仔細地去檢查。

  (2)再細分為知識、技術(shù)、態(tài)度三方面。只將能力、素質(zhì)分為工作和人際關(guān)系兩項是不夠的,必須再做進一步的分類。將能力、素質(zhì)再分為知識、技術(shù)、態(tài)度三部分。

  (3)將知識不足的部分列出來。將知識、技術(shù)、態(tài)度三個方面欠缺的部分列舉出來。

  (4)技術(shù)熟練。這里所指的技術(shù)是工作的技能。技術(shù)代表的工作熟練程度。

  (5)態(tài)度的總結(jié)。關(guān)于這點,一定要好好檢查,及時改正。

  2、工作方面的訓練

  在檢查了老員工的能力和素質(zhì)后,應(yīng)根據(jù)每一種教育的需要進行再教育。教育的內(nèi)容從老員工最常見的`缺點開始。這些缺點如下:

  (1)對工作部門整體工作內(nèi)容認識不足。有些老員工只處理上級交辦的事情,根本不了解整個工作部門的工作制度和流程。鑒于這種情況,應(yīng)該盡快對他們進行再培訓。

  (2)忘記基本方法,我行我素。按照基本的方法去工作是很重要的,因為隨意按照自己的方法去工作肯定會出錯甚至失敗。

  (3)對改善工作的努力不夠。“照著指示做,總可以吧!”,針對這種工作不愿意多投入的老員工,必須立即予以糾正,同時計劃如何改善其工作。

  (4)時間管理不徹底。工作一定要在規(guī)定的期間或者之內(nèi)完成,這是工作的準則。

  3、人際關(guān)系方面的訓練

  人際關(guān)系是做事的基礎(chǔ)。人際關(guān)系好的話,可以事半功倍。

  (1)業(yè)務(wù)員的基本條件。如果有尚未確實記住并遵守最基本禮節(jié)的舊員工,需加以教育和指導(dǎo),對被認為已經(jīng)破壞公司規(guī)矩的人,要盡早再教育。

  (2)合作協(xié)調(diào)能力。合作和協(xié)調(diào)是團隊工作中最重要的問題。如果你不能積極的幫助別人或者與周圍的人合作協(xié)調(diào),你就不能成功的實現(xiàn)公司的目標。

  (3)對上司態(tài)度要有禮。不懂得尊敬上司,常用對待同事一樣的態(tài)度對待上司,這是不應(yīng)該的。因此,舊員工對上司的態(tài)度必須隨時注意。

  (4)同事之間的態(tài)度問題。同事是以工作為目的集合在一起的公司成員,與同事之間的態(tài)度應(yīng)該常常檢查,如果有不好的地方,立刻改進。

  4、指導(dǎo)新員工方法的培訓

  新進員工分配到工作部門之后,有關(guān)實際工作內(nèi)容的指導(dǎo),大都是由同部門的舊員工來執(zhí)行的。具體做法是:

  (1)了解現(xiàn)代年輕人的一些特質(zhì)、特征。比如:自我為中心,不人體所謂的權(quán)威,沒義務(wù)意識等,針對這些特點,幫助新員工及時改正。

  (2)教育內(nèi)容。將要教育的項目,以文字的形式交管理部。

  (3)教育方式。根據(jù)各部門的實際情況。

  五、員工培訓實施辦法

  1、不定期培訓

  (1)本公司員工教育訓練由各部門主管針對所屬員工實施。

  (2)各單位主管應(yīng)擬定培訓計劃,并按計劃切實推行。

  (3)各單位主管經(jīng)常督導(dǎo)所屬員工以增進業(yè)務(wù),充實其業(yè)務(wù)知識,必要時得指定期限閱讀與業(yè)務(wù)有關(guān)的專門書籍。各部門主管應(yīng)經(jīng)常利用集會、專題研討或個別培訓等方式實施培訓。

  2、定期訓練

  定期培訓要提前擬定計劃,安排經(jīng)費,做好教學安排,安排好課程。每次講座結(jié)束后,將進行一次考試,考試合格者將頒發(fā)證書。考核結(jié)果記入員工檔案,作為年終考核的依據(jù)之一。

  六、培訓紀律

  凡參加公司培訓的人員,除因重大疾病或者經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準外,不得請假,并在規(guī)定的時間內(nèi)向管理部門報到。

  七、附則

  1。本辦法自發(fā)布之日起實施。

  2、本辦法修改需經(jīng)公司總經(jīng)理決定。

培訓管理制度6

  一、科室員工培訓,其一是對新招聘的員工進行崗前培訓,其二是對老員工進行在職培訓。崗前培訓的內(nèi)容主要是學習醫(yī)院和科室規(guī)章制度、基本的崗位知識、實際操作技能、基本的專業(yè)知識,以便較快地適應(yīng)工作。員工在職培訓的主要內(nèi)容是干什么學什么,從實際出發(fā),更新專業(yè)知識,學習新的業(yè)務(wù)和技術(shù)。

  二、員工培訓要按計劃、分階段,按不同的崗位需要進行培訓,要結(jié)合實際,注重實用性,逐步提高員工隊伍素質(zhì)。

  三、培訓內(nèi)容:

  1.員工培訓主要應(yīng)根據(jù)其所從事的實際工作需要,以崗位培訓和專業(yè)培訓為主。

  2.管理人員應(yīng)學習和掌握現(xiàn)代管理理論和技術(shù),充分了解醫(yī)院和科室的有關(guān)政策和法規(guī),提高自我管理能力、決策能力。

  3.專業(yè)技術(shù)人員應(yīng)接受各自的專業(yè)技術(shù)培訓,了解醫(yī)院和科室的有關(guān)政策和制度等,掌握本專業(yè)的基礎(chǔ)理論和業(yè)務(wù)操作方法,提高專業(yè)技能。

  4.科室管理人員應(yīng)通過培訓充實自己的`知識,提高自己的實際工作能力。

  5.科室工作人員須學習醫(yī)院和科室的各項規(guī)章制度,掌握各自崗位責任制和要求,熟悉患者心理,學會業(yè)務(wù)知識和操作技能。

  6.科室的其他人員也應(yīng)根據(jù)本職工作的實際需要參加相應(yīng)的培訓。

  四、培訓方法:

  1.科室管理者和首席技術(shù)顧問講課,系統(tǒng)地講授專業(yè)基礎(chǔ)理論知識、業(yè)務(wù)知識,提高專業(yè)人員的理論水平和專業(yè)素質(zhì)。

  2.本科室的業(yè)務(wù)骨干介紹經(jīng)驗,傳幫帶。

  3.定期組織員工到優(yōu)秀的門診參觀學習,實地觀摩。

培訓管理制度7

  1 目的

  為實現(xiàn)公司的發(fā)展目標,提升人力資源績效,公司組織員工參加提高業(yè)務(wù)技能水平、質(zhì)量意識、誠信意識等的各種培訓,提升員工綜合素質(zhì),增強員工的質(zhì)量安全責任感、企業(yè)團隊精神,維護公司的誠信環(huán)境,確保各崗位工作人員能夠更好地勝任工作。為做好此項工作,公司特制定本程序。

  2適用范圍及方式

  2.1 本程序適用于公司各部門培訓和教育的控制管理。

  2.2員工培訓和教育遵循學習與工作相結(jié)合,多種培訓教育方式相結(jié)合,短期、業(yè)余、自學、集中培訓等相結(jié)合的原則。

  2.3培訓教育工作堅持“培訓、考核、使用、待遇”相結(jié)合的.原則,各個崗位人員必須“先培訓,后上崗”。

  3職責

  3.1 質(zhì)量技術(shù)部技術(shù)中心負責公司各部門培訓教育的管理工作。

  3.2 公司各部門負責本部門員工培訓教育工作。

  4培訓教育內(nèi)容和形式

  4.1 培訓內(nèi)容

  培訓的內(nèi)容主要為法律法規(guī)、質(zhì)量意識、誠信意識、管理知識、專業(yè)技術(shù)知識和操作技能等。

  4.1.1入廠教育:新員工進入公司必須接受入廠培訓,培訓內(nèi)容主要包括公司簡介、生產(chǎn)工藝、人事政策、薪酬福利、獎懲規(guī)定、企業(yè)文化、勞動時間、體檢、休假、相應(yīng)的法律法規(guī)、工作紀律、執(zhí)行力、合理化建議、安全、質(zhì)量、誠信等內(nèi)容。

  4.1.2崗前教育:作業(yè)員工上崗(換崗)前必須接受崗前教育,由培訓老師采取“一對一”的教育方式,教育主要內(nèi)容包括:崗位職責、生產(chǎn)操作規(guī)程/流程、設(shè)備操作規(guī)程、緊急預(yù)案處理、衛(wèi)生規(guī)范要求、工作疑難指導(dǎo)等內(nèi)容。

  4.1.3安全教育:員工在崗工作必須接受安全教育,教育主要內(nèi)容包括:安全基礎(chǔ)知識、安全規(guī)章、安全操作規(guī)程、安全消防知識、事故處理預(yù)案等內(nèi)容。

  4.1.3.1安全教育分為公司、部門、崗位三級。

  4.1.3.2公司級安全教育側(cè)重培訓安全組織、安全生產(chǎn)知識、消防知識、勞動紀律等。

  4.1.3.3部門級安全教育側(cè)重安全事故處理預(yù)案、部門規(guī)章制度。

  4.1.3.4崗位級安全教育側(cè)重點在崗位安全培訓、設(shè)備安全操作培訓。

  4.1.4管理知識、專業(yè)技術(shù)知識

  4.1.4.1最高領(lǐng)導(dǎo)層、干部(包括后備干部)的培訓:角色轉(zhuǎn)變、職業(yè)技能提升、管理技能培養(yǎng)、執(zhí)行力建設(shè)等培訓。

  4.1.4.2 工程技術(shù)人員:技術(shù)管理培訓、崗位業(yè)務(wù)技能培訓等。

  4.1.4.3 客戶服務(wù)培訓:優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)、禮儀知識培訓等。

  4.1.4.4 其他行政部門:職業(yè)精神與職業(yè)素質(zhì)培訓等。

  4.1.5誠信教育培訓:全體員工必須接受誠信教育,誠信教育主要包括誠信管理體系標準;與誠信有關(guān)的法律法規(guī);食品安全質(zhì)量管理;誠信文化建設(shè);失信預(yù)防及應(yīng)急措施;相關(guān)技能;法律、質(zhì)量、安全、環(huán)保等意識教育和職業(yè)道德教育等內(nèi)容。

  4.1.6體系(iso、haccp等)的培訓:體系內(nèi)審員培訓、體系標準宣貫、關(guān)鍵控制點(ccp)操作培訓等。

  4.2 培訓形式

  4.2.1 講座:公司定期、不定期邀請公司內(nèi)外培訓講師就生產(chǎn)、設(shè)備、經(jīng)營、管理舉辦培訓、教育講座,豐富員工知識。

  4.2.2委外培訓(學習考察):組織員工外出學習考察拓寬視野,學習先進技術(shù)或管理經(jīng)驗。

  4.2.3 輪崗培訓:是將作為重點培養(yǎng)對象的員工調(diào)動工作崗位,使其能夠熟悉并適應(yīng)不同崗位的工作,達到提高綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。

  4.2.4技能培訓:根據(jù)崗位的需要,對員工進行的以熟練實際操作、提高技能為目的的培訓。

  4.2.5 業(yè)余自學

  4.2.5.1 公司鼓勵員工利用業(yè)余時間自己學習,參加業(yè)余學習一般不應(yīng)占用工作時間,不影響工作效率。

  4.2.5.2 員工如因參加學習、考試影響工作,經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)同意后憑相關(guān)證明,不扣發(fā)工資和獎金。

  4.2.5.3 員工自己參加的社會學歷教育(函授、網(wǎng)絡(luò)教育、自學考試等)凡符合國家規(guī)定要求的,公司對員工取得的學歷證書予以承認。

  3.2.5.4員工外部培訓取得的資格證書的管理執(zhí)行《證照證件管理制度》。

  5培訓組織

  5.4.1質(zhì)量技術(shù)部技術(shù)中心負責進行培訓需求調(diào)查,根據(jù)【培訓需求調(diào)查】編制年度培訓教育計劃,見【年度培訓計劃表】。

  5.4.2 每次培訓前,培訓主管部門要提前編制培訓的工作程序,安排好場地、時間、設(shè)備、培訓資料等相關(guān)資源。

  5.4.3 每次培訓時,培訓主管部門要組織參訓人員簽到,填寫【培訓簽到表】,做好【培訓記錄】,收集培訓效果評價意見和建議。

  5.4.4 相關(guān)部門因工作需要進行的臨時培訓,應(yīng)提前一周與培訓主管部門(外培)溝通,協(xié)商確定相關(guān)培訓資源(時間、場地、講師、內(nèi)容、考核等)。

  5.4.5培訓后,質(zhì)量技術(shù)部技術(shù)中心會同相關(guān)部門對培訓有效性進行評價,可以通過理論考試、操作考核、業(yè)績評定和觀察效果等方法,評價培訓的有效性,評價被培訓人員是否具備了所需的能力。年終,由質(zhì)量技術(shù)部技術(shù)中心進行全年培訓總結(jié),總體評價培訓計劃實施的有效性。

  5.5 培訓檔案

  5.5.1 公司保存培訓記錄,建立【員工委外教育培訓檔案】,并進行培訓效果評價。

  5.5.2 培訓記錄主要記錄公司組織的培訓活動,反映公司培訓工作完成情況。

  5.5.3 培訓記錄包括:培訓目的或主題、培訓簽到表、培訓過程記錄、培訓考核表。

  5.5.4 員工培訓檔案主要記錄員工個人參加的培訓教育活動。

  5.5.4 培訓檔案管理參照公司《檔案管理制度》執(zhí)行。

  6相關(guān)文件

  《文件控制程序》

  《檔案管理制度》

  《證照證件管理制度》

  7相關(guān)記錄

  【培訓需求調(diào)查】(無固定格式)

  【年度培訓計劃表】見附表

  【培訓簽到表】見附表

  【培訓記錄】見附表

  【員工委外教育培訓檔案】見附表

  【員工教育培訓檔案】見附表

  【員工委外教育培訓評價表】見附表

培訓管理制度8

  1、目的

  規(guī)范員工培訓工作,使員工培訓系統(tǒng)化、規(guī)范化,確保員工具備滿足工作需要的知識和技能。

  2、適用范圍

  適用于公司所屬各管理處保潔班全體員工的培訓工作。

  3、職責

  3.l管理處主任負責監(jiān)督及抽查培訓實施情況、驗證培訓效果及對外聯(lián)系培訓教師。

  3.2保潔主管負責制定部門培訓計劃并組織實施和培訓質(zhì)量檢查。

  3.3保潔班長負責清潔操作的培訓。

  4、作業(yè)規(guī)程

  4.1年度培訓計劃的制定

  4.1.1保潔主管于每年的12月15日前做出下年度的員工培訓計劃,并上報公司審批。

  4.1.2員工培訓

  計劃必須符合下列要求:

  a)符合國家的有關(guān)法律法規(guī)及公司的規(guī)章制度;

  b)有具體的實施時間;

  c)有明確的培訓范圍;

  d)有考核的標準;

  e)有培訓費用預(yù)算。

  4.2新入職員工的培訓

  4.2.1新員工入職前需進行崗前培訓,并經(jīng)考核合格后方能正式上崗

  具體培訓程序:

  a)入職第一天由保潔班長負責介紹部門工作性質(zhì)、基本運作程序、公司的基本情況,并帶領(lǐng)新員工熟悉工作環(huán)境;

  b)第二天由保潔主管負責組織學習公司和部門的規(guī)章制度、獎懲條例、服務(wù)標準及部門的崗位職責等一系列的培訓;

  c)第三、四天由保潔主管、班長進行基本清潔知識的培訓;

  d)第五天起由保潔主管安排到部門各崗位進行實際操作的培訓,由相關(guān)崗位的老員工負責培訓,每個崗位2-3天;

  e)實際操作培訓結(jié)束后由保潔主管組織進行相關(guān)內(nèi)容考試,考試不合格者應(yīng)予辭退,保潔主管還應(yīng)根據(jù)新員工的工作情況進行評估,并將考試成績、工作評估上報人力資源部存檔。

  4.3清潔知識技能的培訓

  4.3.1室內(nèi)公共區(qū)域清潔培訓

  培訓內(nèi)容:

  a)家居保潔的.注意事項;

  b)大堂、會所大廳保潔方法;

  c)室內(nèi)公共區(qū)域的清潔頻率。

  4.3.2室外公共區(qū)域清潔培訓

  培訓內(nèi)容:

  a)主干路段的清潔頻率;

  b)噴水池、人工湖的清潔方法;

  c)管井、管道的清潔;

  d)外委服務(wù)的質(zhì)量要求。

  4.3.3清潔劑分辨、使用的培訓

  培訓內(nèi)容:

  a)清潔劑的顏色、氣味;

  b)清潔劑的性能;

  c)清潔劑的使用方法;

  d)清潔劑的注意事項。

  4.3.4地毯清洗方法培訓

  培訓內(nèi)容:

  a)干洗操作;

  b)干泡清潔操作;

  c)抽洗操作。

  4.3.5常用清潔設(shè)備的使用和日常保養(yǎng)培訓

  培訓內(nèi)容:

  a)吸塵機的使用與日常保養(yǎng);

  b)擦地機的使用與日常保養(yǎng);

  c)拋光機的使用及日常保養(yǎng);

  d)吸水機的使用及日常保養(yǎng);

  e)現(xiàn)場操作示范及其他相關(guān)配件的使用知識。

  4.3.6地面清潔保養(yǎng)培訓

  培訓內(nèi)容:

  a)地面日常保養(yǎng)的注意事項;

  b)地面清潔的頻率。

  4.3.7消殺服務(wù)培訓

  培訓內(nèi)容:

  a)滅蟲的頻率;

  b)消殺區(qū)域;

  c)消殺滅蟲頻率;

  d)藥物的使用與保管。

  4.3.8其他保潔知識的培訓

  培訓內(nèi)容:

  a)保潔工作順序;

  b)保潔工作技巧;

  c)保潔應(yīng)注意事項。

  4.3.9清潔知識的培訓由保潔主管、班長負責,每周進行一次,每次2小時。

  4.4安全培訓

  4.4.1安全培訓

  培訓內(nèi)容:

  a)清潔機械安全操作方法與注意事項、相關(guān)安全方面標準作業(yè)規(guī)程的培訓;

  b)安全方面的相關(guān)清潔作業(yè)規(guī)程。

  4.4.2安全培訓由保潔主管負責,必要時邀請相關(guān)人士共同進行。

  4.4.3安全培訓應(yīng)每季度進行一次,每次培訓時間不少于2小時。

  4.5物業(yè)管理知識的培訓

  4.5.l參加公司統(tǒng)一安排的專項的物業(yè)管理知識培訓及物業(yè)管理iso9002質(zhì)量體系知識培訓。

  4.5.2物業(yè)管理知識的培訓每半年至少安排一次,每次培訓時間不少于2小時。

  4.5.3培訓后參加公司組織的統(tǒng)一考核。

  4.6其他方面的培訓

  4.6.l凡公司統(tǒng)一安排的培訓按照公司安排參加培訓。

  4.6.2外出參觀學習。

  4.6.3計劃外培訓。

  4.7培訓考核方式

  4.7.1筆試理論考核方式:主要用于理論性較強的專業(yè)知識,如物業(yè)管理知識,崗位職責、標準作業(yè)規(guī)程等方面的知識考核,培訓主講人應(yīng)在培訓后的一周內(nèi)進行閉卷考試,其考試成績占培訓成績的30%。

  4.7.2實際操作考核方式:用于操作性較強的專業(yè)知識如機器操作和物品清潔的考核,由培訓主講人在培訓結(jié)束后的一周內(nèi)進行實際操作考核、評分,其考試成績?nèi)苏寂嘤柍煽兊?0%。

  4.7.3實際操作考試不合格者不允許上崗,并在一周內(nèi)由保潔主管組織安排進行補考,若第二次補考、仍不合格者視其工作能力調(diào)動工作崗位,如工作能力太差應(yīng)給予辭退。

  4.8培訓記錄

  4.8.1每次培訓及考核完畢后,保潔主管應(yīng)填寫《培訓記錄表》、《員工培訓登記表》,上報人力資源部并將相關(guān)記錄由部門歸檔保存至該員工離開本公司,作為員工績效考評、工作調(diào)動及晉升、獎罰依據(jù)。

  5、記錄

  xxx

  6、相關(guān)支持性文件

  6.1《保潔中心員工績效考評實施作業(yè)規(guī)程》

培訓管理制度9

  1.按時到校,不遲到早退,離校后準時回家,并在來回途中遵守交通規(guī)章,確保自身平安,否則后果自負。

  2.嚴禁在學校內(nèi)吸煙、喝酒,禁止隨地吐痰和亂扔垃圾。

  3.在教室內(nèi)和樓道內(nèi)部大聲喧嘩、追趕打鬧。

  4.愛惜學校內(nèi)一切公共設(shè)施和物品,凡損壞、丟失學校公物一律照價賠償。

  5.對違反國家法令、校規(guī)校紀或者有不良行為的同學,視其情節(jié)嚴峻,又屢教不改者,分別賜予警告、記過、開除的處分。

  6.對品學兼優(yōu)、學以致用的學員,或為學校爭得榮譽的學員,學校賜予表揚和嘉獎。

  7.學員學完教學方案規(guī)定的全部課程,經(jīng)考試,成果合格,發(fā)給其相應(yīng)的證書。

  8.刻苦學習,不畏困難,勤于思索,虛心請教,努力把握科學文化專業(yè)學問和勞動就業(yè)技能,爭取成為德、智、體全面進展的合格人才。

  9.敬重老師,仔細聽講,按時完成作業(yè),樂觀支持和協(xié)作老師完成教學活動,熱忱關(guān)心老師改進教學方法,提高教學質(zhì)量。

  10.喜愛集體,團結(jié)友愛,培育集體主義精神和榮譽感,樂觀參與集體活動。

  11.遵紀守法,嚴格遵守學校的各項規(guī)章制度,國家的法律法規(guī)和社會公德。

  12.按時上課,遲到者需經(jīng)老師同意才能進教室就坐。

  13.遵守課堂紀律,聽從老師和班主任的.指揮,上課時要定位就坐,衣著整齊,未經(jīng)老師同意,不得任憑離座或進出教室。

  14.上課時不準說話,不得吃東西,不做與上課無關(guān)的事情。需向老師詢問或回答老師提問時,要先舉手示意,允許后起立回答。上課時關(guān)掉移動電話。

  15.保持教室衛(wèi)生,愛惜教室內(nèi)一切教學設(shè)備、儀器和設(shè)施,未經(jīng)老師或班主任允許,不得擅自動用教學儀器和設(shè)備。

  16.每天上課前,做好擦黑板等工作。放學前仔細做好值日。值日生負責關(guān)好門窗、電燈、電扇等。

  17.學員考勤由班主任負責記錄,每日填寫,最終匯總,報給教務(wù)管理人員,由教務(wù)存檔保留。

  18.上課時間、統(tǒng)一組織的輔導(dǎo)時間和自習時間,一般不準請假,學員所在單位需要學員回去辦事的,應(yīng)由單位與學校教務(wù)聯(lián)系,由學校酌定。凡是單位直接找學員本人聯(lián)系或招回的,學校一律不予承認,并按考勤規(guī)定記考。

  19.學員請事假、病假、公假,必需事先履行請假手續(xù)和交驗病假條。假滿后準時結(jié)假。請假程序是“先向班主任請假,按批準權(quán)限批準后,方可生效。準假權(quán)限:病假原則上敬重醫(yī)生意見。事假、公假一天以內(nèi)者,班主任有權(quán)批準;三天以內(nèi)者,班主任簽意見,教務(wù)負責人批準;三天以上者,由校長批準。

  20.對遲到、早退和曠課的學員,應(yīng)予以批判教育,經(jīng)教育不改者要賜予處分并通知單位,凡遲到、早退三次或遲到早退一次但時間超過30分鐘者,均按曠課一節(jié)處理。曠課累計達十節(jié)課者,令其退學,不退還其所交的全部費用。

培訓管理制度10

  一、課堂教學管理

  1、所有任課教師應(yīng)在上下課做好簽到簽退工作。

  2、所有任課教師要嚴格按照功課表上課,每次上課需提前10分鐘到校。無故遲到(5分鐘以內(nèi))扣除本課時費10%,5分鐘以上扣除本課時費20%。遲到15分鐘以上(包含15分鐘)或無故曠課不享受本課時費,并倒扣本課時費100%。

  3、所有任課教師要維持好自己的課堂教學紀律,如出現(xiàn)課堂教學混亂,或教師無故離開教室,學生反映強烈者本中心將視情況給予警告或扣本課時費10%。

  4、任課教師要保證一學期的教學進度,保證在規(guī)定的時間內(nèi)完成教學任務(wù)。

  5、任課教師要保證教室衛(wèi)生,下班離開前要關(guān)好門窗,檢查并關(guān)閉各種電器開關(guān)。

  6、教師要為人師表,嚴于律己;穿戴整潔,發(fā)式適合,端莊大方,上班不化濃妝,佩帶首飾適度,男教師不穿背心和短褲,應(yīng)符合職業(yè)身份。(特殊情況除外)

  7、上進入課堂要精神飽滿;未經(jīng)本中心相關(guān)負責人允許不能隨意調(diào)課、停課;不能默許或隨意帶外來人員旁聽課程。上課時發(fā)現(xiàn)沒有請假又未到的學生,課間必須及時告知客服人員。嚴格上課紀律,做到上課時不遲到,不會客,不接電話(特殊情況例外)。

  8、老師不許體罰或變相體罰學生;要注意保護學生自尊心;課上課下要保證學生的安全;要善于發(fā)現(xiàn)安全隱患并立即行動予以排除或?qū)で蠼鉀Q辦法。

  9、課上要充分調(diào)動學生的積極性,發(fā)現(xiàn)上課不認真的要及時給予提醒。教學思路要清晰,10、不接受家長饋贈,不得向家長索取物品,不得在任何節(jié)假日暗示學生送禮。全職員工在本職工作之外,若有從事其他相關(guān)工作應(yīng)及時告知本中心。

  二、請假制度

  1、調(diào)課應(yīng)提前一天告知本中心安排調(diào)課,每超過一次扣本課時費10%,具體調(diào)課時間由本中心決定,教師應(yīng)無條件配合。

  2、請假分公假、事假和病假。事假和病假不享受課時費。

  三、學生安全工作

  1、課堂中,如遇學生安全事故,任課教師必

  藝術(shù)培訓中心管理制度須第一時間通知本中心負責人,由負責人告知家長以便處理。

  2、課堂結(jié)束后,教師清點本班學生,未被家長接走的學生應(yīng)告知本中心工作人員,安排妥善后,方可離校。

  藝術(shù)培訓教師管理制度2

  一、納入教學計劃的課程,盡可能采用多媒體教學。

  二、教師的教學課件須不斷提煉內(nèi)容和遴選媒體,提高課件質(zhì)量,充分發(fā)揮多媒體教學設(shè)備的作用。

  三、任課教師必須提前20分種進多媒體教室,進行教學課件的殺毒和測試。

  四、初次使用多媒體教室的教師、或較為復(fù)雜的教學課件,須與教育技術(shù)人員聯(lián)系,提前一天到多媒體教室進行測試。避免多媒體教學設(shè)備操作困難或教學課件打不開。

  五、教師須認真填寫多媒體教室使用登記簿,在多媒體教學中只操作滿足自己教學使用的功能鍵,嚴禁觸動計算機的.程序,按時下課。

  六、教育技術(shù)服務(wù)生為教師開啟、關(guān)閉多媒體教學設(shè)備,保持多媒體教學設(shè)備的清潔衛(wèi)生,出現(xiàn)教學故障及時與教育技術(shù)人員聯(lián)系。其他學生不允許觸動多媒體教學設(shè)備。

  七、教育技術(shù)人員要定期檢查電路,測試投影機的亮度、定期重裝計算機程序,清殺病毒等維護工作,全力保證所有多媒體教學設(shè)備的正常運行。

  八、多媒體教室的調(diào)用歸教務(wù)處,未納入教學計劃的多媒體教學或講座,需與教務(wù)處聯(lián)系。

  九、為提高多媒體教學的服務(wù)質(zhì)量,歡迎全體教師和學生提出寶貴的意見和建議。

培訓管理制度11

  本制度,所有學員必須嚴格遵守,假設(shè)違紀三次以上,并與其家長溝通過仍不改正者,取消其輔導(dǎo)資格。

  1、學生到班簽到或簽退必須是本人執(zhí)筆。

  2、學生需按時到班,如有特殊原因不能到,必須及時向老師請假。

  3、學生當天的.作業(yè)當天完成,遇到困難要與老師溝通,及時解決問題。

  4、如當天無作業(yè),應(yīng)主動自行安排復(fù)習已學知識,或預(yù)習新課文,或閱讀課外書籍。

  5、不在課堂上高聲喧嘩,遵守課堂紀律,保持課堂安靜。

  6、不在教室里吃東西,不亂丟垃圾,不隨地吐痰,保持教室整潔。

  7、不打架、斗毆,不玩玩具。

  8、簽退后必須及時回家,不在路途中長時間玩耍。

  課堂制度

  1、按時認真聽課,不遲到,不早退,不曠課。

  2、遵守學校紀律,遵守公共秩序,遵守國家法令。

  3、講究衛(wèi)生,不亂扔垃圾,不隨地吐痰;保護教室內(nèi)外設(shè)施、財物。

  4、文明用餐,坐姿端正,不隨處走動,不隨意說話,有事舉手向老師匯報。

  5、生活簡樸,節(jié)約糧食,不挑食,不浪費,不亂掉飯菜在地上。

  6、尊敬師長,團結(jié)同學,禮貌待人,不罵人,不打架,不在教室、走廊跑跳、追逐。

  7、專心聽講,勤于考慮,認真完成作業(yè)(對按時完成作業(yè)、字跡工整的學生,將給予表揚、獎勵)。

  8、謙虛老實,有錯就改。

  9、托管班的同學每周五將根據(jù)在托管班一周表現(xiàn)情況頒發(fā)小紅花,四朵小紅花可以換取一朵大紅花。每月舉行一次總結(jié)并頒獎。

培訓管理制度12

  一、目的

  為配合公司的發(fā)展目標,提升人力績效,提升員工素質(zhì),增強員工對本職工作的能力與對企業(yè)文化的了解,并有計劃地充實其知識技能,發(fā)揮其潛在能力,建立良好的人際關(guān)系,進而發(fā)揚本公司的企業(yè)精神,特制定《培訓管理制度》(以下簡稱本制度),作為各級人員培訓實施與管理的依據(jù)。

  二、適用范圍

  凡本公司所有員工的各項培訓計劃、實施、督導(dǎo)、考評以及改善建議等,均依本制度辦理。

  三、權(quán)責劃分

  3.1培訓部門權(quán)責

  1.制定、修改全公司培訓制度;

  2.擬定、呈報全公司年度、季度培訓計劃;

  3.收集整理各種培訓信息并及時發(fā)布;

  4.聯(lián)系、組織或協(xié)助完成全公司各項培訓課程的實施;

  5.檢查、評估培訓的實施情況;

  6.管理、控制培訓費用;

  7.管理公司內(nèi)部講師隊伍;

  8.負責對各項培訓進行記錄和相關(guān)資料存檔;

  9.追蹤考查培訓效果;

  10.研擬其他人才開發(fā)方案。

  3.2各部門權(quán)責

  1.呈報部門培訓計劃;

  2.制定部門專業(yè)課程的培訓大綱;

  3.收集并提供相關(guān)專業(yè)培訓信息;

  4.配合部門培訓的實施和效果反饋、交流的工作;

  5.確定部門內(nèi)部講師人選,并配合、支持內(nèi)部培訓工作;

  四、培訓管理

  4.1總論

  1.培訓安排應(yīng)根據(jù)員工崗位職責,并結(jié)合個人興趣,在自覺自愿的基礎(chǔ)上盡量做到合理公平。

  2.凡本公司員工,均有接受相關(guān)培訓的權(quán)利與義務(wù)。

  3.全公司培訓規(guī)劃、制度的訂立與修改,所有培訓費用的預(yù)算、審查與匯總呈報,以及培訓記錄的登記與資料存檔等相關(guān)培訓事宜,以人事部門為主要權(quán)責單位,各相關(guān)部門負有提出改善意見和配合執(zhí)行的權(quán)利與義務(wù)。

  4.全公司的培訓實施、效果反饋及評價考核等工作以人事部門為主要權(quán)責單位,并對全公司的培訓執(zhí)行情況負督導(dǎo)呈報的責任。各部門應(yīng)給予必要的協(xié)助。

  4.2培訓體系

  培訓體系包含四個模塊。

  4.2.1新員工入職培訓

  1)培訓對象:所有新進人員。

  2)培訓目的:協(xié)助新進人員盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境,順利進入工作狀況。

  3)培訓形式:以周期性的內(nèi)部授課方式進行。

  4)培訓內(nèi)容:分常規(guī)類和專業(yè)技術(shù)類兩項科目,兩項科目的具體內(nèi)容可根據(jù)任職崗位的不同進行選擇。

  a)常規(guī)類科目:

  公司簡介(包括公司發(fā)展史及企業(yè)文化,各部門職能等)、公司制度介紹、

  產(chǎn)品/業(yè)務(wù)介紹與市場分析、技術(shù)研發(fā)體系現(xiàn)狀與開發(fā)方向及其他。

  b)專業(yè)技術(shù)類科目:

  技術(shù)線、市場線的崗位設(shè)計與工作流程、適合公司習慣的標準作業(yè)技巧、項目管理流程與強化訓練及其他。

  4.2.2實習生導(dǎo)師制的崗位培訓

  1)培訓對象:公司招收錄用的應(yīng)屆畢業(yè)生。

  2)培訓目的:使新員工按照任職崗位的要求,盡快熟悉業(yè)務(wù)內(nèi)容及工作流程。

  3)培訓形式:“一帶一”或“一帶二”的固定導(dǎo)師責任制形式。

  4)培訓內(nèi)容:包括思想素質(zhì)、企業(yè)文化的教育;專業(yè)知識技能的訓練;及工作疑難的解決和指導(dǎo)等。

  4.2.3內(nèi)部培訓

  1)培訓對象:全員。

  2)培訓目的:依靠公司內(nèi)部講師力量,最大效度的利用公司內(nèi)部資源,加強內(nèi)部的溝通與交流,在公司內(nèi)形成互幫互助的學習氛圍,并豐富員工的業(yè)余學習生活。

  3)培訓形式:在公司內(nèi)部以講座或研討會、交流會的形式進行。

  4)培訓內(nèi)容:涉及公司技術(shù)類、市場類、管理類的多個方面,及員工感興趣的業(yè)余知識、信息等。

  4.2.4外部培訓

  1)培訓對象:全員。

  2)培訓目的:依靠外部專家力量,提升從業(yè)人員在本職工作上所應(yīng)具備的專業(yè)知識、技能技巧,以增進各項工作的完成質(zhì)量,提高工作效率。

  3)培訓形式:參加外部公開課、交流研討會,或請外部講師在公司內(nèi)部授課。

  4)培訓內(nèi)容:可分為三類。

  a)常規(guī)實用性培訓——涉及專業(yè)技術(shù)知識、銷售技巧、管理方法、領(lǐng)導(dǎo)技能、經(jīng)營理念等;

  b)適合高層領(lǐng)導(dǎo)的培訓——含企業(yè)戰(zhàn)略性、發(fā)展性等內(nèi)容;

  c)個人進修方面的培訓——如MBA、專業(yè)技術(shù)認證等。

  4.3培訓計劃的擬訂

  4.3.1結(jié)合公司整體戰(zhàn)略目標及發(fā)展計劃,由人事部門依據(jù)對內(nèi)部員工培訓需求調(diào)查的結(jié)果,以及公司相關(guān)培訓的政策、財務(wù)預(yù)算等,統(tǒng)籌各部門的需求,于每年年初擬訂年度培訓計劃,并呈報審核。

  4.3.2各部門應(yīng)根據(jù)各自業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,確定部門培訓需求計劃,并反應(yīng)給人事部門統(tǒng)籌規(guī)劃。

  4.3.3人事部門可根據(jù)實際情況分解年度培訓計劃,擬訂季度計劃,編制培訓課程清單,并呈報。

  4.4培訓實施

  4.4.1新員工入職培訓

  1.員工一般在入職第一周集中培訓,以后可分散性培訓,每次2-4課時,對一些特殊崗位,可根據(jù)需要將培訓時間延長。

  2.應(yīng)屆畢業(yè)生的新員工培訓在上崗前進行,課程則較為全面和深入,培訓時間安排在工作日內(nèi),一般為一周左右。

  3.每一位新入職的員工,在上崗前或上崗后最長不超過十個工作日之內(nèi),除特殊情況外,都必須接受新員工培訓。

  4.各培訓科目由相應(yīng)部門的內(nèi)部講師資格人或負責人擔綱主講,根據(jù)需要還應(yīng)負責考察試卷的編寫和審閱。

  5.學員必須按時參加培訓,嚴格遵守培訓規(guī)范,并填寫《內(nèi)部培訓反饋意見表》(見附錄二的附表1),客觀公正的考評授課情況及講師。

  6.如有必要,可以筆試的形式考核培訓效果,成績合格者方可順利上崗;不合格者依具體情況進行補修或重試(一般應(yīng)用于對應(yīng)屆畢業(yè)生的培訓)。

  4.4.2實習生導(dǎo)師制的崗位培訓

  1.此培訓應(yīng)自新員工培訓結(jié)束并通過考核之日起開始。

  2.畢業(yè)生實習任務(wù)及其導(dǎo)師由部門經(jīng)理或項目負責人分配指定,并提前確認。

  3.實習生導(dǎo)師必須具備以下條件:

  (1)必須是技術(shù)和業(yè)務(wù)骨干,有較豐富的本崗位工作經(jīng)驗;

  (2)具有較深厚的專業(yè)理論知識,有較強的科研能力或業(yè)務(wù)能力;

  (3)熟悉公司各項規(guī)章制度、程序文件及工作指引;

  (4)具有較強的工作責任心和敬業(yè)精神。

  4.導(dǎo)師和實習生應(yīng)共同參與訂立試用期的工作目標、任務(wù)、結(jié)束時間及考核辦法,整理成文并交人事部門相關(guān)人員歸檔。

  5.實習生導(dǎo)師必須履行以下職責:

  (1)思想素質(zhì)、企業(yè)文化的教育;

  (2)專業(yè)知識和技能的訓練;

  (3)工作疑難的解決和指導(dǎo);

  (4)實習項目的指導(dǎo);

  (5)對崗位培訓效果的評價。

  6.對于培訓效果進行雙向考核,實習畢業(yè)生對導(dǎo)師的反饋意見,由人事部門負責收集、測評和存檔;對畢業(yè)生的考核評價可采用口試、筆試或?qū)嶋H操作考試等形式,結(jié)合日常工作報告的情況,由導(dǎo)師及部門經(jīng)理負責,考核結(jié)果在人事部門備案。

  7.對導(dǎo)師的考核與其績效考核掛鉤,依據(jù)考核結(jié)果給予適當?shù)腵獎勵、懲罰或取消其資格等。

  8.對畢業(yè)生的考核與轉(zhuǎn)正定級掛鉤,作為轉(zhuǎn)正考評的主要參考因素,若考核不合格,則由部門負責安排延長崗位培訓時間或調(diào)換崗位。

  4.4.3內(nèi)部培訓

  1.充分挖掘公司內(nèi)部可用資源,組建內(nèi)部講師團隊。

  2.制訂《內(nèi)部講師管理辦法》(見附錄一)。

  3.不斷充實和完善內(nèi)部培訓課程,形成重點課程的逐漸固定和循環(huán)開設(shè)。

  4.培訓參與人員應(yīng)嚴格遵守培訓規(guī)范。

  5.學員課后需填寫《內(nèi)部培訓反饋意見表》,交人事部門存檔。

  6.根據(jù)課程需要對學員進行考核,考核結(jié)果將納入員工績效考核范圍之內(nèi)。

  4.4.4外部培訓

  1.培訓課程的選擇應(yīng)結(jié)合公司的內(nèi)部需求和外部資源,并嚴格審批權(quán)限。

  2.參加培訓人員的選擇應(yīng)突出目的性、自愿性,結(jié)合各人的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。

  3.培訓相關(guān)資料(包括教材、講義(PPT)、證書等)必須在人事部門備份存檔。

  4.受訓學員須配合培訓負責人填寫《外部培訓實施記錄》(見附錄二的附表2),并在人事部門存檔。

  5.參加公司內(nèi)部集訓的學員課后需填寫《內(nèi)部培訓反饋意見表》,交人事部門存檔;外出受訓學員則必須以適當?shù)姆绞教岢雠嘤栃Ч姆答佉庖姡▽ε嘤栒n程、講師、及培訓機構(gòu)的整體水平的評價等,并交人事部門存檔;

  6.各部門相關(guān)人員應(yīng)以適當?shù)姆绞娇疾鞂W員接受培訓的效果,必要時可做長期追蹤,人事部門負責督促、跟進和記錄的工作。

  4.5培訓管理

  4.5.1費用管理

  l.由人事部門依據(jù)培訓計劃對培訓經(jīng)費做統(tǒng)一預(yù)算,并根據(jù)實際實施情況定期調(diào)整。

  2.培訓費用的審批權(quán)限限制在部門經(jīng)理及以上。

  3.所有培訓費用的報銷均需提供完整的《人員培訓審批表》(見附錄二的附表3),作為報銷憑證的附件。

  4.人事部門負責對培訓費用發(fā)生前進行審核,統(tǒng)一控制公司所有的培訓開支;《人員培訓審批表》上需有審核確認的簽字,否則視此表為不完整。

  5.人事部門應(yīng)每半年做一次培訓投資分析并呈報。

  4.5.2出勤管理

  1.所有培訓一經(jīng)報名確認,受訓人員須提前做好安排,除特殊原因外,應(yīng)準時參加。

  2.凡在公司內(nèi)部舉辦的培訓課(包括外部講師的內(nèi)部集訓、內(nèi)部培訓講座及各種內(nèi)部研討會、交流會等),參加人員必須嚴格遵守培訓規(guī)范,課前簽到;由專人負責紀錄,填寫《內(nèi)部培訓考勤表》(見附錄二的附表4);考勤狀況將作為培訓考核的一個參考因素。

  3.業(yè)余時間參加培訓,不以加班論。

  4.5.3培訓評估

  1.對授課的評估,包括對外部培訓機構(gòu)的課程內(nèi)容、講師、效果等的評估,及對內(nèi)部講師的課程內(nèi)容、準備情況、講授技巧等的評估。

  2.對學員的評估,主要通過課后考核的方式檢查學員的接受程度和效果。

  4.5.4培訓記錄及總結(jié)報告

  1.建立相關(guān)外部培訓資源的詳細信息紀錄,以便尋找更優(yōu)惠的高質(zhì)量課程。

  2.建立《全員培訓檔案》,并定期呈報。

  4.5.5培訓的考核、評價及獎懲

  1.原則上各部門組織的培訓都應(yīng)有考核成績,考核成績記入員工檔案,作為員工提薪、升職的必要條件之一。

  2.員工每年至少參加30學時的培訓,此培訓包括公司內(nèi)部培訓、外部培訓及自己參加的各種有助于提升自己能力的培訓。

  3.若員工年度培訓滿30學時,則年終發(fā)雙薪;反之則視為不合格,年終不發(fā)第13個月工資.

  4.培訓部組織的培訓由培訓部負責考核;各部門自行組織的培訓,由各部門自己組織考核,培訓部負責檢查并備案。

  5.考核的形式以定量考核為主,定性考核為輔。培訓部組織的針對全公司的培訓應(yīng)定量考核,各部門組織的培訓如是知識性的培訓要求定量考核,如是能力方面的培訓要求作出定性評語。

  6.培訓部要對組織的各項培訓作出分析,不斷總結(jié)提高,以使培訓能真正起到應(yīng)有的效果。

  7.對無故不參加培訓,公司將給予行政或經(jīng)濟上的處罰。

  4.5.6培訓的組織保障

  1.為保障培訓工作的正常開展,公司按比例提取一定的教育經(jīng)費用于添置必要的教學設(shè)備和各項培訓支出及獎金支出。教育經(jīng)費專款專用,不得挪用。

  2.培訓部負有對培訓組織,協(xié)調(diào)、監(jiān)督的責任,各部門應(yīng)積極主動的協(xié)助好培訓部,將培訓工作做好。

  3.各部門必須以書面形式向培訓部提出年度培訓計劃及培訓要求,培訓部據(jù)此和公司的發(fā)展需要擬定公司年度培訓計劃并呈報。

  4.各部門負責人在學習培訓上要起表率作用,注意提高自身的素質(zhì),不但要懂得作管理者,還要成為員工事業(yè)的良師益友。

  五、附則

  1.本制度自發(fā)布之日起執(zhí)行。

  2.本制度由培訓部負責執(zhí)行、解釋及修訂。

培訓管理制度13

  本《外出管理制度》旨在規(guī)范公司員工的'外出行為,確保工作流程的順暢,提高工作效率,同時保障員工的人身安全。該制度涵蓋了請假申請、外出審批、安全規(guī)定、通訊保持、緊急情況處理等多個方面。

  內(nèi)容概述:

  1. 請假申請:所有員工因私事或公務(wù)需要外出,必須提前提交書面請假申請,詳細說明外出原因、時間及預(yù)計返回日期。

  2. 外出審批:各級主管應(yīng)根據(jù)員工的工作職責和外出事由進行審批,必要時需與人力資源部門協(xié)商決定。

  3. 安全規(guī)定:員工外出期間需遵守所在地法律法規(guī),注意個人安全,避免參與高風險活動。

  4. 通訊保持:員工外出期間需保持通訊暢通,每日定時報告位置及工作進展。

  5. 緊急情況處理:遇到突發(fā)狀況,員工應(yīng)立即匯報,并遵照公司應(yīng)急處理程序執(zhí)行。

培訓管理制度14

  第一章、總則

  第一條、為了規(guī)范教學管理,提高培訓質(zhì)量,根據(jù)包神鐵路集團公司教育培訓管理辦法的要求,結(jié)合工作實際,制定本制度。

  第二條、本制度適用范圍:職工培訓中心(以下簡稱培訓中心)聘請的授課教師、參加培訓中心集中組織的各類培訓學員、教學管理人員。

  第三條、本制度內(nèi)容包括:授課教師工作標準及其獎罰,學員的管理及其獎罰,教學管理人員工作標準、工作職責、工作流程,教學過程及效果管理,軍訓管理,教室管理等。

  第二章、組織與職責

  第四條、為保證培訓中心教學管理工作的順利實施,加強對培訓工作的指導(dǎo)與監(jiān)督,特成立培訓中心教學管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組。

  組長:人力資源部經(jīng)理

  副組長:培訓中心主任、副主任、人資部分管培訓主管

  成員:培訓主管、相關(guān)人員

  第五條、領(lǐng)導(dǎo)小組主要負責對教學管理的指導(dǎo)與監(jiān)督及對教學管理人員進行監(jiān)督與考核,考核內(nèi)容與標準參照《教學管理日常檢查抽查表》。

  第三章、日常培訓管理

  第六條、教師管理

  日常考核相結(jié)合的辦法對教師授課情況作出量化考核,考核結(jié)果作為課時費發(fā)放的依據(jù)。

  1.學員對教師測評(70%)

  授課結(jié)束后,參訓學員無記名對教師進行測評,由教學管理人員收集并匯總,加權(quán)平均計算出學員對教師的測評分數(shù)。

  2.日常考核(30%)

  班主任根據(jù)要求對授課教師的`出勤、授課以及其他事項進行監(jiān)督和記錄,根據(jù)記錄情況對授課教師進行考核扣分。

  第七條、教師課時費發(fā)放

  教師課時費發(fā)放按照公司相關(guān)文件的標準規(guī)定執(zhí)行,教師授課結(jié)束后,班主任需及時給教師發(fā)放課時費,提前按照培訓計劃作好教師授課費用報銷臺帳,教師領(lǐng)取課時費時必須親自簽名,并作為教師課時費報銷憑證。

  第八條、學員考核

  1.培訓成績(100分)按考試成績(80%)與日常考核(20%)相結(jié)合的方式進行計算,其中:考試成績分為理論考試和實操考核;日常考核成績分為出勤及平時表現(xiàn)成績(10%)和筆記成績(10%)。

  2.理論考試采用閉卷考試形式,要嚴格遵守考場紀律,違反紀律者本次培訓成績記零分;考試不及格者,給予一次補考機會。

  3.日常考核由教學管理人員根據(jù)日常表現(xiàn)和學習筆記進行打分。

  4.員工培訓考核成績與所在單位五型企業(yè)考核掛鉤。

  第四章、附則

  第九條、本制度由公司職工培訓中心負責解釋。

  第十條、本制度從下發(fā)之日起執(zhí)行。

培訓管理制度15

  為加強學校學員安全管理工作,維護正常教學和生活秩序,保證學員在校期間的人身安全及財產(chǎn)安全。根據(jù)上級有關(guān)規(guī)定和學校有關(guān)規(guī)定精神,特制訂以下規(guī)定。

  一、學校安全管理工作主要任務(wù)是:對學員宣傳、貫徹國家有關(guān)安全管理工作的方針、政策、法律、法規(guī)。實施安全教育及管理,妥善處理各類安全事故,積極引導(dǎo)學員安全健康成長。

  二、學校對學員安全教育管理,要以預(yù)防為主,本著愛護學員,教育先行,明確責任,管教結(jié)合,妥善處理的原則,做好教育管理和處理工作。

  三、本規(guī)定是對學員在校期間的安全教育,管理及事故處理的規(guī)范。

  四、學校要把對學員進行安全教育作為一項重要工作列入到議事日程上來,積極開展安全知識宣傳、教育工作,增強學員的防范能力。

  五、為加強學員的安全管理工作,學校將建立學員安全教育管理領(lǐng)導(dǎo)小組,組成員由各任課教師及各部門主管參加,在學校主管校長領(lǐng)導(dǎo)下進行工作。

  六、學校教職工要從愛護、關(guān)心學員出發(fā)、努力做好本職工作和改善環(huán)境,保護學員人身和財產(chǎn)安全

  七、學員發(fā)生意外以及學員要求人身安全或財產(chǎn)安全保護時,學校迅速采取有效措施。學員應(yīng)自覺尊遵守學校各項規(guī)章制度。不得參與危害社會及學校穩(wěn)定的活動。不得有損害他人利益的行為,要注意自身安全和財產(chǎn)安全,防止各種事故發(fā)生。

  八、學員在各項活動中,應(yīng)遵守紀律和有關(guān)規(guī)定。

  1、在實操室應(yīng)嚴格按操作進行操作。

  2、在實操、社會實踐、軍訓及勞動中,應(yīng)嚴格遵守學校有關(guān)規(guī)定,注意人身安全,交通安全。

  九、學員應(yīng)嚴格遵守宿舍管理規(guī)定,保持宿舍衛(wèi)生清潔,嚴禁使用各種電器、煤油爐、酒精爐等易燃易爆物品,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),將按學校有關(guān)規(guī)定進行經(jīng)濟處罰,并根據(jù)情節(jié)輕重給予相應(yīng)的行政律處分。

  十、如發(fā)生刑事、交通等其它事故,在場學員應(yīng)保護現(xiàn)場,并及時向?qū)W校有關(guān)部門報告。

  十一、學員的'人身安全和財產(chǎn)安全發(fā)生一般傷害后,學校將及時進行調(diào)查,根據(jù)當事人或他人的過錯,給予批評教育,并根據(jù)損失程度,除要求賠償經(jīng)濟損失外,同時要給予相應(yīng)的行政紀律處分。

  十二、學員在教學、實習、生活過程中,因?qū)賹W校責任發(fā)生的傷亡、或致殘等事故,由學校承擔責任,并依據(jù)有關(guān)規(guī)定做好處理及善后處理工作。在教學、實習生活過程中,由于學員本人不能遵守紀律或不按要求進行活動而發(fā)生意外人身傷亡事故,由學員本人負責。

  十三、學員參加未經(jīng)學校校長批準的活動或未經(jīng)請假擅自離校而發(fā)生的一切意外傷亡事故,由學員本人負責。

  十四、學員假期或畢業(yè)離校后發(fā)生的一切意外傷亡事故,由學員本人負責。

  十五、由屬于不可抗拒原因或自然災(zāi)害而造成的人身傷亡事故,由學校根據(jù)具體情況進行處理。

  十六、對已參加人身保險的學員,在有效保險期內(nèi)發(fā)生的人身傷亡事故,由保險公司按規(guī)定給予一定數(shù)額的保險金;屬于學校責任的,由學校根據(jù)有關(guān)規(guī)定補償,屬于學員本人責任的,除保險公司按規(guī)定給予一定數(shù)額的保險金外,學校將不再負責。

  十七、因病死亡可由本人承擔責任死亡的學員,學校不承擔喪葬費,如家庭確有實際困難,學校可酌情給予一次性經(jīng)濟補助,補助費金額最多不能超過500元。

  十八、因保護國家財產(chǎn)或他人生命而致殘或英勇犧牲的學員,學校將報請省、市人民政府授予榮譽稱號,同時給予一定數(shù)額的經(jīng)濟補償。

  十九、本規(guī)定由學校學員安全領(lǐng)導(dǎo)小組負責解釋,自頒布日起實施。

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