銀行自助機具巡查制度

　　在社會發展不斷提速的今天，制度使用的情況越來越多，制度就是在人類社會當中人們行為的準則。一般制度是怎么制定的呢？以下是小編為大家整理的銀行自助機具巡查制度，僅供參考，歡迎大家閱讀。

　　為加強和規范長安銀行涇陽縣支行自助設備的管理，提高自助設備運行質量，充分發揮自助設備效益，特制定本辦法。

　　一、工作日內ATM機檢查巡視工作由大堂經理負責，保安人員協助負責。

　　二、保安人員每日至少3次對ATM機進行巡查，營業開始和營業終了必須進行詳細檢查，其他檢查時間由安全員自行安排，但不得少于3次。

　　三、安全員或保安人員在檢查ATM機時應該仔細認真，采取眼觀、手摸等方式進行，檢查完畢后在《ATM安全巡查登記表》進行登記。

　　四、主要檢查機具周圍是否有異常情況，是否有非本行的提示信息、是否有客戶遺留的取款憑證條或者其他信息、出鈔口是否正常、是否有異物，是否加裝其他設備、影像是否正常等，如果發現有異常情況應該第一時間報告分行安防部并保護現場。

　　五、除了對機具周圍檢查外，保安人員應對ATM機及周邊衛生進行及時維護，上班第一時間對機具進行除塵等維護，保證自助設備干凈衛生。

　　六、裝填現金時，需2人同時進行，同時必須在視頻安防系

　　統的全程監控下操作，監控設施能夠看到操作人員的面部特征。

　　七、支行安裝的ATM機必須具有防砸、防撬報警探測裝置并具備報警聯動及報警聯網的功能。

　　八、發生涉嫌刑事犯罪的，支行大堂經理要立即向安防部報告，安全人員須保存好相關錄像。

　　九、裝填現金區必須安裝入侵報警探測裝置，具備報警聯動功能；出入口必須安裝控制裝置；回放圖像要能夠清晰看清進出人員的體貌特征。

　　十、要在自助設備區域醒目位置放置或張貼本行安全提示，提醒客戶發現不法分子利用ATM機進行盜竊、詐騙時，不要向他人提供自己的銀行卡密碼，保護好自己銀行卡的信息資料。

　　十一、以上管理內容若管理人員未履行職責的、支行將給予200-300元的經濟處罰。

　　xxx銀行

　　二零一四年六月二十三日

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