（經典）應聘客服簡歷15篇
光陰如水，我們又將面臨求職找工作的挑戰，現在的你想必是在寫簡歷吧。但是簡歷要寫什么內容才是恰當的呢？以下是小編整理的（經典）應聘客服簡歷，希望能夠幫助到大家。
應聘客服簡歷 1
基本信息
姓名：
性別：男
婚姻狀況：未婚
民族：
戶籍：廣州
年齡：24
現所在地：上海
身高：178
聯系電話：
電子郵箱：
求職意向
希望崗位：淘寶客服、計算機/互聯網類其他
工作年限：
職稱：無職稱
求職類型：全職
可到職日期：隨時
工作經歷
20xx年3月—20xx年7月xx有限公司，擔任網站美工/電腦美工。
主要工作是：網店美工，產品包裝設計。
20xx年3月—20xx年7月xx有限公司，擔任銷售助理/業務員。
主要工作是：電話銷售。
教育背景
畢業院校：xx大學
學歷：本科
畢業日期：2004-07
專業：計算機網絡技術
語言能力
英語水平：優秀
國語水平：優秀
粵語水平：優秀
證書
計算機二級，網絡設計師
個人自傳
為人誠實，能吃苦耐勞，盡職盡責，虛心學習，有耐心。具有親和力，平易近人，思維創新。細心、自信還不夠，希望多鍛煉鍛煉，能改善自身的不足。對電子商務，淘寶之類的比較感興趣。
應聘客服簡歷 2
姓名： xxx
國籍：
目前所在地： 白云區
民族：
戶口所在地：
身材： 164 cm 47 kg
婚姻狀況： 未婚
年齡： 20 歲
培訓認證：
誠信徽章：
求職意向及工作經歷
人才類型： 普通求職
應聘職位： 市場/營銷/拓展專員：銷售、客服專員/助理(非技術)、客戶經理/主管：
工作年限： 2
職稱： 初級
求職類型： 全職
可到職日期： 隨時
月薪要求： 2000--3500
希望工作地區： 廣州 深圳 佛山
個人工作經歷：
公司名稱：
起止年月：2008-06 ～ 2010-07新邦物流(區域項目經理)
公司性質： 私營企業所屬行業：物流/運輸
擔任職務： 經理
工作描述： 主要負責新邦物流深圳地區項目客戶的維護和開發(負責整個部門的日常工作的開展，包括客戶資料的統一整理分類，目標客戶的.跟進，新舊客戶的維護)
離職原因： 公司人事變動
教育背景
畢業院校： 湖北黃岡師范學院
最高學歷： 大專
畢業日期： 2011-03-01
所學專業一： 物流管理
所學專業二： 辦公軟件
受教育培訓經歷： 起始年月 終止年月 學校(機構) 專 業 獲得證書 證書編號
2006-09 2008-08 深德技校 物流管理與計算機 物流師證，計算機證
語言能力
外語： 英語 一般
國語水平： 精通
粵語水平： 優秀
工作能力及其他專長
本人能熟練使用office辦公軟件WORD，EXCEL，POWERPOINT等，能熟練使用電腦，能使用數據庫軟件對客戶資料的管理分類。團隊管理、客戶開發、客戶洽談能力強，比較有親和力。同時對物流行業有自己的獨特見解。愛好廣泛，喜歡閱讀，聽音樂，涂鴉，運動等。 給我一個機會，定能還你一片精彩!
詳細個人自傳
個人聯系方式
應聘客服簡歷 3
姓 名： xxx
性 別： 女
民 族：
出生年月：
婚姻狀況： 未婚
身 高： 158cm
體 重： 46kg
戶 籍： 廣東
現所在地： 廣州
畢業年份： 2010年
工作年限： 四年以上
職 稱： 高級職稱
求職意向
職位性質： 全 職
職位類別： 客服/售后/計算機/網絡
職位名稱： 淘寶客服；淘寶客服主管；淘寶銷售
工作地區： 廣州市
待遇要求： 2500-4000元/月 不需要提供住房
到職時間： 三天內
技能專長
語言能力： 英語 英語四級；普通話 標準
計算機能力： 良好
綜合技能： 已獲相關證書：
全國大學英語四級等級證書
全國高級助理電子商務師證書
電子商務運營專才證書
網店金牌客服證書
推廣專才證書
美工專才證書
計算機水平
打字速度：60以上/分 會五筆和拼音
Office辦公室軟件操作
Photoshop圖片處理主要以扣圖為主
Dreamweaver：修改模版代碼
Gif：會制作一些簡單的動畫圖片
Visualbasic：編寫一些小的軟件方便客服工作
教育培訓
20xx年10月 - 20xx年10月 廣州科技貿易職業學院 專科
工作經歷
所在公司： 深圳xx科技有限公司
時間范圍： 20xx年1月 - 20xx年2月
公司性質： 國有企業
所屬行業： 計算機/互聯網/通信/電子
擔任職位： 淘寶客服
工作描述： 20xx-20xx： 高中的'時候開始接觸淘寶拍拍網上購物
20xx-20xx： 大學期間，學習電子商務專業，開始自學淘寶相關知識，并與同學共同開設淘寶網店，代理和出售電子配件
20xx上半年： 大學實習期期間被代理商邀請加入客服行列開始處理相關的淘寶業務
20xx下半年-2xx：正式成為淘寶客服，到代理商公司上班，這兩年期間，基本熟悉淘寶網購
及銷售的整個流程，了解淘寶規則，多次參與規則考試，陪同網店從四鉆走到了兩皇冠，我也漸漸從一個菜鳥成長為一名較為資深的客服
20xx-20xx.現今 在深圳xx科技有限公司擔任天貓客服，熟悉天貓運作流程.可以獨立處理售前售中售后，積極培訓新客服，順利配合領導完成各項工作任務，參加淘寶技能考試 榮獲 “電子商務運營專才” “金牌客服” 證書
具體參與過的工作內容：
【預備工作】
拍攝圖片 圖片處理 產品編緝 模版安裝 論壇博客推廣
【售前工作】：
客戶咨詢 修改價格 審核地址 打印訂單 添加銷售記錄，刪減庫存 發貨操作
【售后工作】：
與申通、圓通、EMS客服聯系處理客戶查件、疑難件跟蹤 、地址 更改、丟件、退件等流程
處理中差評
使用網店管家進行訂單日匯總，月匯總，并錄入用友erp系統.
常用的淘寶工具：
直通車 淘寶客 量子衡道 套餐搭配 滿就送 店鋪優惠卷 限時打折 快速打印 曉博客服機器人 T6用友ERP系統 網店管家ERP
自我評價
1. 本人性格比較隨和、有耐心、不易發脾氣
2. 工作務實，有較強的溝通能力和團隊精神， 能適應輪班制
3. 熟悉電腦操作及淘寶整個網購流程能有效地引導客戶完成購物流程并且認真解決售后問題。
4.能長期穩定的做好工作，積極進取與公司共同成長
聯系方式
電 話：
E-mail：xx
應聘客服簡歷 4
姓名：
國籍：中國
目前住地：中山
民族：
戶籍地：廣西
身高體重：155 cm 40 kg
婚姻狀況：未婚
年齡：23歲
求職意向及工作經歷
人才類型：普通求職
應聘職位：客服代表/專員/助理：客服專員/文員、工廠跟單員：跟單員、人事專員：人事文員、助理
工作年限：3
職稱：中級
求職類型：全職
可到職日期：隨時
月薪要求：2000——3500
希望工作地區：廣東省中山廣州
工作經歷：
公司名稱：中山xx有限公司起止年月：2007—06～2010—04
公司性質：中外合資所屬行業：紡織，服裝
擔任職務：客服跟單
工作描述：
1、為銷售代表與香港公司客服與客戶的良好溝通，提供協助
2、ERP系統應用，包括銷售訂單、訂單進程的整理、錄入、查詢；
3、與PMC、生產、物流、倉庫、質量等部門相關同事作良好的溝通與協作；
4、了解并記錄并隨時提供咨詢：訂單進程、樣品管理、客戶抱怨、公司產品
5、協作客服主管作好銷售、客服相關報表統計，整理相關文件報表
6、上司安排的其他部門工作，與部門同事良好團隊協作。
離職原因：個人原因
公司名稱：中山市xx有限公司起止年月：2006—06～2007—06
公司性質：外商獨資所屬行業：紡織，服裝
擔任職務：人事文員兼統計
工作描述：
（1）公司每日產量進度報表的制作，及時了解貨物的產量及生產進度．
（2）統計每個月產量，資金應收／支出貨款，結算和協助財務發放工資。
（3）公司人員的招聘：入職和離職手續的辦理。
（4）人事檔案的管理，包括：存檔、更新、報廢。
（5）勞動合同的簽訂與管理及終止變更手續。
（6）辦理公司IC卡、社保卡、平安卡各種證件，對人事檔案、行政文件、合同等內外部文件進行及時更新、整理、歸檔。
（7）監督公司職員的考勤情況：對員工請假、調休、遲到、早退、曠工等進行稽查統計。
（8）根據考勤統計和獎罰記錄編制匯總表并統計分析，將結果交主管審查
（9）營造良好的企業文化，建立良好的工作氛圍，部門對外聯系溝通及聯絡，通告文件的'制作等。
（10）協助并完成上級交辦的其他事宜。
離職原因：考試
教育背景
畢業院校：武漢科技技術學院
最高學歷：大專獲得學位：專科畢業日期：2010—03—01
所學專業：染整工藝第二專業：
培訓經歷：起始年月終止年月學校（機構）專業獲得證書證書編號
2003—08 2006—06廣西省紡織工業技術學院染整技術普通話等級證/優秀學生干部
語言能力
外語：英語一般
國語水平：精通粵語水平：精通
工作能力及其他專長
1、熟悉工廠制造業的客服跟單流程，了解相關部門的運作；
2、熟悉洗水。印花。染色等加工性質工藝流程。
3、能熟練運用辦公軟件，能應用ERP與Email熟練開展工作；
4、有一定的英文讀寫能力，掌握商務信函的應用；有高度的客戶服務意識；
5、有良好的溝通技巧，與高效的團隊合作能力與心態。
6、有高度的責任感，服從與協調性好，良好的客戶維護經驗及客戶溝通技巧。
7、數據熟練，數據意識強，對工作的一些問題能妥當處理，判斷能力強。
8、較強的組織和管理能力。
詳細個人自傳
（1）具有較敏捷的思維能力，文字組織水平高，能獨立處理各種事務。
（2）熟練染整化驗室打辦的操作，熟悉各織物染色工藝流程及織物質量分析。
（3）熟悉工廠跟單工作流程及生產排單進度；能對貨物產生的各種疵病進行分析解決。
（4）熟悉財務統計相關工作，對數據敏感，能獨立完成工作。
（5）熟悉ERP系統的維護與管理。
（6）能很快地適應新的工作環境，并有一定的工作經驗。
希望以我的能力為公司創造更多的價值，同時不斷自我增殖。
應聘客服簡歷 5
基本信息
姓名：
性別：女性
工作年限：2年
民族：
最高學歷：大專
出生日期：1990年5月
專業：電子營銷
籍貫：浙江
現居住地：浙江
婚姻狀況：未婚
手機：
郵箱：
工作強度
期望職位：淘寶客服
預期行業：貿易行業
預期地點：寧波
期望月薪：2500以上
工作性質：全職/兼職
到達時間：任何時候
工作經驗
20xx-11-01至20xx-03-01
寧波有限公司(民營/私企/50人以下/家電行業)
淘寶售前客服
工作描述：通過阿里旺旺與客戶溝通，回答客戶提出的各種問題，達成交易。負責收集客戶信息，了解和分析客戶需求；在各門戶網站發布產品信息，定期或不定期拜訪客戶，檢查客戶關系維護情況；負責及時跟蹤商品的發貨趨勢，及時與用戶溝通，避免用戶不滿。
20xx-09-01至20xx-08-01
寧波有限公司(私企/私企/50人以下/互聯網/電商)
淘寶售前售后客服(全職)
工作描述：工作內容：
通過阿里旺旺與客戶溝通，回答客戶提出的各種問題，達成交易。負責收集客戶信息，了解和分析客戶需求；負責有效的`客戶管理和溝通；負責建立客戶服務團隊，培訓客戶代表及其他相關人員；定期或不定期的客戶回訪，檢查客戶關系的維護；負責發展和維護良好的客戶關系；負責組織公司產品的售后服務；建立客戶檔案、質量跟蹤記錄等售后服務信息管理系統。負責及時跟蹤商品的發貨趨勢，及時與用戶溝通，避免用戶不滿。有時售后和交付過程都要考慮在內。
20xx-04-01至20xx-07-01
寧波分公司(私營/私營企業/500名以上員工/計算機服務)
銷售部-業務發展專員(全職)
職位描述：從事電子支付網絡的應用開發和運營推廣，面向商業零售、專業批發市場、物流行業和大型(連鎖)集團，提供包括銀行卡收單、資金結算、數據管理、電子商務集成在內的收銀管理集成等第三方專業服務。
教育經歷
20xx-09-01至20xx-06-01
信息技術職業學院
專業：電子營銷
學歷：大專
專業描述：市場調研與預測、營銷策劃理論與實踐、市場營銷。企業管理導論，市場部，廣告部。Protel。汽車CAD、EDA、PLC可編程控制技術、模擬電子技術、數字電子技術、計算機應用基礎。我的學習成績：前30%
語言能力/技能證書
證書：汽車CAD
自我評價
性格屬于中性性格，善于溝通交流，具有較強的市場營銷和企業管理知識，掌握一定的市場營銷知識。能夠熟練運用到實踐中，細心自信樂觀，上進心強，善于發現和解決問題，能夠在巨大的壓力下工作，能夠虛心詢問自己不理解的事情，具有一定的溝通能力，不怕吃苦和疲勞，待人真誠，善于交友。良好的人際關懷，認真負責，責任心和團隊精神強，有一定的創新意識和創造力。
應聘客服簡歷 6
基本信息
姓 名：
國 籍：
目前住地：四川
民 族：
戶 籍 地：四川
身高體重：165 cm 52 kg
婚姻狀況：未婚
年 齡：24 歲
求職意向
人才類型：普通求職
應聘職位：百貨/連鎖/零售服務類；市場策劃、市場銷售/營銷類、客戶服務類
工作年限：2
職 稱： 無職稱
求職類型：全職
可到職日期： 隨時
月薪要求：2000--3500
希望工作地區： 四川
工作經歷
公司名稱：xxx皮具廠 起止年月：20xx-02 ～ 20xx-03
公司性質：民營企業 所屬行業：鞋業/皮具/玩具
擔任職務：市場客服
工作描述：
1、在相關網站上發布招商信息，電話或者是郵件回復意向加盟商的留言。
2、每天查看公司網站意向加盟商的留言，給予電話回復。
3、對已有的加盟商電話回訪，對于他們提出的有些問題給予解答，好的建議收集起來匯總給領導，每個月都會收集上個月的銷售業績，哪些款式賣的好，對銷售情況進行分析、整理，提供數據分析報告；同時還會給他們一些銷售方面的指導（比如詢問最近在做什么活動，收到的效果如何，把自己了解到的做得好的店鋪的經驗以及平時領導介紹的銷售方式傳輸給他們）。
離職原因：有點事情需要回家處理
公司名稱：xxx計算機服務有限公司 起止年月：20xx-03 ～ 20xx-12
公司性質：私營企業 所屬行業：計算機業
擔任職務：站長助理
工作描述：從事聯想售后服務，起初是公司的熱線工程師，通過聯想的內部工程師認證后從事客服方面的工作。
職責：
1、每天接收平臺下發的問題單。
2、協助工程師跟進問題單，將跟進情況制作報表發給站長，保證每個問題單都得到及時的處理，避免客戶投訴。
3、分析維修站與聯想結費相關的'數據，如果沒有達到聯想要求的標準，找出其中的原因及時處理。
離職原因：為了尋求更好的發展
教育背景
畢業院校：xx科技大學
最高學歷：本科獲得學位： 管理學學士學位 畢業日期： 20xx-06-01
所學專業：電子商務 第二專業：
培訓經歷：
20xx-09 20xx-01 xx科技大學
語言能力
外 語：英語良好
國語水平：優秀
粵語水平：較差
工作能力及其他專長
兩年工作經驗，主要是從事客戶服務以及市場方面的工作，溝通能力強，能夠很好的處理與客戶之間的關系；熟悉OFFICE等辦公軟件，操作系統；熟悉VB，JAVA，C語言等；熟悉photoshop、coreldraw，flash等軟件。
詳細個人自傳
本人性格開朗，樂觀向上，個性頑強，在困難面前從不輕易低頭，總是想盡一切辦法主動解決，接受能力強。
應聘客服簡歷 7
姓名：
性別：
工作年限：
民族：
最高學歷：
出生年月：
所學專業：
籍貫：
現居住地：
婚姻狀況：
手機：
郵箱：
求職意向
期望職位：淘寶客服
期望行業：貿易行業
期望地點：寧波
期望月薪：2500以上
工作性質：全職/兼職
到崗時間：隨時
工作經驗
20XX-11-01至20xx-03-01
寧波xxxxx有限公司(民營/私營企業/50人以內/家電業)
淘寶售前客服
20XX-09-01至20XX-08-01
淘寶售前售后客服(全職)
工作描述：工作內容：
通過阿里旺旺和客戶溝通，解答客戶提出的各種問題，達成交易。負責收集客戶信息，了解并分析客戶需求;負責進行有效的客戶管理和溝通;負責建立客戶服務團隊以及培訓客戶代表等相關人員;定期或不定期進行客戶回訪，以檢查客戶關系維護的.情況;負責發展維護良好的客戶關系;負責組織公司產品的售后服務工作;建立客戶檔案、質量跟蹤記錄等售后服務信息管理系統。負責及時跟蹤貨品發貨動向，及時與用戶溝通，避免用戶不滿意。有時候會兼顧售后和發貨的流程。
XX-04-01至XX-07-01
xxx寧波分公司(民營/私營企業/500人以上/計算機服務)
銷售部門-業務拓展專員(全職)
教育經驗
XX-09-01至XX-06-01
xx信息技術職業學院
所學專業：電子營銷
學歷：大專
專業描述：市場調查與預測，營銷策劃理論與實踐，市場營銷。企業管理概論，營銷師，廣告學。，eda，plc可編程控制技術，模擬電子技術，數字電子技術，計算機應用基礎。本人在校成績：前30%。
應聘客服簡歷 8
一、基本信息
1、姓名：
2、目前所在：增城
3、年齡：32
4、戶口所在：湖南
5、國籍：中國
6、婚姻狀況：已婚
7、民族：
8、身高：158 cm
9、體重：51 kg
二、求職意向
1、人才類型：普通求職
2、應聘職位：財務/會計助理/會計文員，客服專員/助理/網絡客服/投訴專員，物流專員/助理
3、工作年限：8
4、職稱：無職稱
5、求職類型：全職
6、可到職日期：隨時
7、月薪要求：3500～4499元
8、希望工作地區：增城，蘿崗區，黃埔區
三、工作經歷
1、廣州市xx置業發展有限公司
2、起止年月：20xx-06～20xx-05
3、公司性質：私營企業
4、所屬行業：物業管理/商業中心
5、擔任職位：客服專員
6、工作描述：
（1）商場物業巡查的工作安排
（2）商戶及顧客的投訴及建議的處理
（3）商場營業員的工作指導及管理
（4）顧客指引
（5）商戶入場和撤場的手續辦理及流程監督.
（6）各種突發事件的處理
（7）培訓新員工
7、離職原因：個人原因
1、中國xx集團有限公司
2、起止年月：20xx-02～20xx-06
3、公司性質：民營企業
4、所屬行業：會計/金融/銀行/保險
5、擔任職位：投資/理財顧問
6、工作描述：分析客戶需求，為客戶量身定制保障計劃：人壽保險，健康險，養老險，車險財產險.以及銀行投資理財等，為客戶提供全方位的金融服務.
7、離職原因：個人原因
1、xx商業有限公司廣州黃埔分公司
2、起止年月：20xx-09～20xx-09
3、公司性質：外商獨資
4、所屬行業：批發/零售
5、擔任職位：采購員
6、工作描述：
（1）鞋類供應商的選擇引進與管理，看樣，合同談判等;
（2）與大潤發超市各門店同事之間的`溝通協調;
（3）超市各檔期促銷活動的安排.
（4）數據整理分析，完成各種報表.
7、離職原因：個人原因
1、東莞市xx快遞有限公司(DPEX)
2、起止年月：20xx-08～20xx-05
3、公司性質：私營企業
4、所屬行業：物流/運輸
5、擔任職位：高級客服
6、工作描述：
（1）處理客戶叫件、安排東莞全區調度。
（2）收發DPEX全球網絡郵件，進出口國際件的跟蹤、查詢及問題件的處理。
（3）售后服務，維護客戶關系及受理客戶投訴等。
（4）業務支持，根據客戶需求選擇并提供合理的貨物進出口方案，核算成本給銷售人員提供報價支持。
（5）協助經理處理公司其它日常工作及活動。例如：人員日常調配，管理制度修訂，周年慶等活動策劃與主持等。
7、離職原因：個人原因
1、東莞市xx貨運咨詢有限公司
2、起止年月：20xx-07～20xx-07
3、公司性質：外商獨資
4、所屬行業：物流/運輸
5、擔任職位：經理助理
6、工作描述：
（1）接聽電話，介紹公司產品及服務，推介合理的服務方案。
（2）負責海運、空運及中港快遞各代理之間的聯絡，核算報價上報經理。
（3）收發郵件，制作相關資料如：invoice，packing list等。
（4）兼作出納賬。
7、離職原因：個人原因
四、教育背景
1、畢業院校：青海大學
2、最高學歷：本科
3、獲得學位：經濟學學士
4、畢業日期：20xx-07
5、專業：經濟學
五、語言能力
1、外語：英語良好
2、粵語水平：較差
3、國語水平：精通
六、工作能力及其他專長
8年工作經驗。1年大型商場物業管理經驗，1年金融從業經驗，1年大型超市服裝采購經驗，5年客戶服務經驗。已婚已育，工作認真負責，性格開朗，協調及抗壓能力強。
七、個人自我評價
性格開朗，為人誠懇。受過良好的教育，知書達理識大體，做事認真負責。定居增城新塘，已婚已育，家庭和睦。
應聘客服簡歷 9
姓名：xxx
目前所在地： 無錫
戶口所在地： 江蘇
年齡： 21歲
應聘職位： 客服
工作年限： 1
月薪要求： 2000--2500
希望工作地區： 無錫
公司名稱： 中國移動 2012.2--2013.7
企業所屬行業：電信
擔任職務： 10086客服
工作描述： 通過電話跟客戶進行業務銷售.詳細的介紹業務優惠.
教育背景
畢業院校： 南京市財經職業學校
學歷： 大專
外語： 英語
工作能力及其他專長
對各類用品的銷售有一定技巧.掌握了各類的.銷售方式 如何得知顧客的感知與聆聽.
曾經擔任團委宣傳部的干事. 處理學校的各種活動設施與人員分配.
兼口才組組長.兼繪畫組負責人.
自我評價
在生活上能做到"積極面對，冷靜處理，并且獨立自信自強"的人生的態度。工作上是一個追求上進，敢于創新，精益求精的人。
應聘客服簡歷 10
基本信息
真實姓名： xxx
性別： 男
年齡： 30 歲
身高： 163CM
婚姻狀況： 已婚
戶籍所在： 貴陽
最高學歷： 大專
工作經驗： 5-10年
聯系地址： 貴州省貴陽市云巖區
求職意向
最近工作過的職位：
期望工作地： 貴州省/貴陽市
期望崗位性質： 全職
期望月薪： 5000~6000元/月
期望從事的崗位： 其他，市場助理，客服專員，物流專員/助理
期望從事的行業： 房地產開發，物業管理/商業中心
技能特長
技能特長： 本人協調發展能力不錯，基本現場出現的糾紛問題能迎刃而解，由于曾經做過服務行業，原來中天健身的.客服工作基本都由本人代為管理，工作較為認真負責，領導交代的工作會根據自己的計劃一一完成。
教育經歷
貴州廣播電視大學 (大專)
起止年月： 2010年9月至2013年8月
學校名稱： 貴州廣播電視大學
專業名稱： 人力資源管理
獲得學歷： 大專
工作經歷
沒有填寫工作經歷。
應聘客服簡歷 11
基本資料
姓名：XXX
性別：男
民族：
政治面貌：團員
出生日期：1992年3月29日
婚姻狀況： 未婚
學歷：大專
聯系方式：XXXXXXXXXXX
求職意向
工作類型： 全職
單位性質： 不限
工作地點： 福建
應聘職位： 物業管理/物業客服
教育經歷
20XX年9月--20XX年6月 XX科學技術職業學院 物業管理專業
主修課程：物業智能化管理、物業設備維護與管理、會計基礎、房地產開發經營與管理、房屋維修與預算、物業管理企業財務基礎、應用文寫作、招投標與合同管理、物業管理法規、物業管理公共關系、客戶心理學等
專業特長
一、本人熟悉物業管理程序運作。
二、對物業的前期介入工作、小區物業管理架構組建、物業的接管驗收工作流程熟悉。
三、對物業業主入伙資料和裝修資料制作熟悉，對業主入伙及裝修辦理流程熟練。
四、有過創建物業管理優秀示范小區經驗，對ISO9000導入有一定了解。
五、對物業日常管理有成熟管理服務理念，對業主的投訴意見有自己獨特的處理辦法。
六、本人對新物業的接管、管理工作經歷豐富。
七、能處理在工作中出現比較復雜的.問題，具備解決困難問題的能力。
實習經歷
單位：XX花園小區
職位：物業管理人員
工作描述：負責建立健全業戶的檔案資料，定期對檔案資料進行抽查;對業戶遷入搬出、裝修等事宜的協調及部署。對業戶各類通知、告示等文函的擬制，并監督張貼情況的檢查。
自我評價
英語口語能力較好，擅長組織、管理、協調、分配等工作，具有良好的服務和服從意識。有耐心，仔細。活潑開朗、樂觀向上、適應力強、勤奮好學、腳踏實地、勇于迎接新挑戰。
應聘客服簡歷 12
個人信息：
姓名：
性別：女
年齡：23歲
工作年限：1~2年
學歷：高中/中專
期望工作區域：深圳
求職意向
期望從事職業：客服（客服專員/助理，其他客服職位）
期望月薪：3000元
工作經歷
2011年8月至2012年3月
公司名稱：唯美牛奶專賣店
職位名稱：銷售員
工作內容：銷售
2010年4月至2010年10月
公司名稱：廣州中山xxx有限公司
職位名稱：淘寶客服
工作內容：在中山xxx有限公司任淘寶客服一職，主要是通過淘寶旺旺與客戶溝通，引領銷售，解答客戶疑問，促進訂單轉化成交。售中幫助客戶跟蹤訂單，及物流去向。在工作的這段時間，能夠把握客戶需求，服務好客戶。
2010·3月至2011年12月
自己和朋友一起經營一家水店，主要接當地的.一些訂水，訂液化氣的單子，自己到處派發名片和貼發廣告擴展自己店鋪的業務范圍，生意也比較好，在當地口碑也比較好，年底，總公司整頓合并了很多店，不得轉讓店鋪。
2010·8至2011·9月
姐姐開了淘寶網店，在工作之余和她一起打理。熟悉后臺操作，和客服接待。
教育經歷
20xx·9月~20xx·7月
湖北保康縣教師進修學校
20xx·9月~20xx·7月
學校名稱：湖南衡陽師范學院
專業名稱：經濟學
自我描述
性格開朗，積極向上，勤奮好學，做事有責任感，踏實。會Word，excel等辦公軟件，打字每分鐘60字左右。畢業后自己開過兩年的實體店，和姐姐一起開過一年左右的淘寶店，熟悉淘寶客服接待，后臺操作等。非常喜歡電子商務，希望能往這方面發展。有責任心、有愛心、有親和力，身心健康，性格外向，重視自身學習，熱愛工作。思想上積極要求上進，為人誠懇老實，性格開朗善于交際，能吃苦耐勞，有良好的親和力，有耐性；工作上有較強的組織管理和實踐能力，集體觀念強，具有團隊協作精神和創新意識。
應聘客服簡歷 13
姓名：xxx
國籍：中國
目前住地：廣州
民族：
戶籍地：廣西
身高：162 cm
體重：47 kg
婚姻狀況：未婚
年齡：26歲
人才類型：普通求職
工作年限：3
職稱：無職稱
求職類型：全職可到職日期：隨時
月薪要求：2000—500
希望工作地區：廣州
工作經歷：
公司名稱：廣州市達伶希斯有限公司
起止年月：2007年09月至2010年至04月
公司性質：其它所屬行業：五金礦產，金屬制品
擔任職務：外貿客服業務跟單
工作描述：該公司主要從事包裝材料，工藝品，金屬制品生產及出口
本人主要擔任有關出口外貿客服跟單工作事宜。如從客戶詢價，產品資料翻譯與傳遞，報價，訂單確認及日常跟蹤，協調與管理，安排生產，物料跟進，保持與對外客戶跟進以及公司內部生產運作流程的跟蹤和配合，以及后期貨物出口有關單證制作工作，如訂艙，制作箱單，發票，與貨代聯系對報關報檢的跟進，直至貨物入倉等全套跟單過程。
公司名稱：廣州瑞萊辦公家具有限公司
起止年月：2006年3月至2007年至8月
公司性質：私營企業所屬行業：木材，家具
擔任職務：跟單助理
工作描述：該公司主要從事辦公家具用品的生產以及出口。
在該公司本人主要擔任有關出口單證工作，與貨代聯系，通過收發郵件方式對商業發票，提單，裝箱單，合同等的繕制，核對，修改，傳遞，印發，存檔與辦公室日常管理等工作。
離職原因：尋求更大的`發展空間
教育背景
畢業院校：廣西職業技術學院
最高學歷：大專
所學專業：國際商務第二專業：
培訓經歷：
2000年09月至2003年07月廣西梧州藤縣第一中學高中
2003年09月至2006至06月廣西南寧市廣西職業技術學院國際商務中級公關員證書/中級辦公軟件（四級）證書
2009年07月至2010至02月自學報檢報檢員資格證書
語言能力
外語：英語良好
國語水平：精通
粵語水平：精通
工作能力及其他專長
熟悉進出口貨代業務操作流程與國際運輸業務流程和外貿跟單流程，看懂l/c，b/l，invoice，packing list，co等進出口英文運輸單據，具有較強的組織，溝通和表達能力，會運用辦公軟件制作上述單據。具有較強的專業英語基礎，具有基本的專業英語讀寫能力，對計算機有很強的操作能力。
自我介紹
對于工作，我是以熱情、認真、負責的態度對待，三年多的工作歷程，不僅使我擁有熟練的操作經驗，而且訓練了的我應變能力。為了更好地適應社會變化，工作之余我不停地去擴充自己的知識面，能熟練地操作辦公軟件的各種文檔，還會用photoshop、coreldraw軟件。利用業余時間參考一年一度的報關，報檢員考試。我相信，只有不間斷地學習，才能跟上時代的脈搏，這是時代人生活的節奏，只有隨著節奏走的人才是生活的強者。
應聘客服簡歷 14
姓 名：
國籍： 中國
目前所在地： 廣州
民族：
戶口所在地：
身材： 162 cm?46 kg
婚姻狀況： 未婚
年齡： 22 歲
培訓認證： 誠信徽章：
求職意向及工作經歷
人才類型： 普通求職?
應聘職位： 文秘/文員：文職、貿易類：跟單、客服代表/專員/助理：
工作年限： 3 職稱： 無職稱
求職類型： 全職 可到職日期： 一個星期
月薪要求： 1500--2000 希望工作地區： 廣州
個人工作經歷： 公司名稱： 廣州市巨和化妝品有限公司起止年月：20xx-06 ～ 20xx-12
公司性質： 私營企業所屬行業：造紙，印刷，包裝
擔任職務： 跟單
工作描述：
離職原因：
公司名稱： 廣州市寶利捷舊機動車交易市場有限公司起止年月：20xx-03 ～ 20xx-05
公司性質： 私營企業所屬行業：交通運輸
擔任職務： 文職
工作描述： 開二手車過戶交易發票，評估發票，車輛保險出單；接聽電話，打印文件
離職原因：
公司名稱： 廣州美博城 森茂包裝起止年月：20xx-01 ～ 20xx-01
公司性質： 私營企業所屬行業：造紙，印刷，包裝
擔任職務： 銷售文員
工作描述： 接客戶訂單，與公司廠聯系生產，收傳真接電話，向客戶介紹產品。
離職原因：
教育背景
畢業院校： 佛岡中學
最高學歷： 高中 畢業日期： 20xx-07-01
所學專業一： 高中 所學專業二： 文秘
受教育培訓經歷： 起始年月 終止年月 學校（機構） 專 業 獲得證書 證書編號
20xx-09 20xx-07 清遠市佛岡中學 歷史學 高中畢業證
20xx-09 20xx-11 廣州華南職業技術電腦培訓學校 文秘班 --
語言能力
外語： 英語 一般
國語水平： 優秀 粵語水平： 優秀
工作能力及其他專長
在校期間，勤奮好學，刻苦鉆研，通過理論和實踐的學習，在Word和Excel中能迅速地進行文字處理、排版、編輯和制表格，還掌握Internet上瀏覽和搜索各種信息。
特長和愛好：寫作、旅游
詳細個人自傳
本人思想品德好，時間觀念強，學習積極，人際關系融洽，能吃苦耐勞。面臨人生的`重大抉擇之際我希望能加盟貴單位，展示自己的才能，實現個人的理想和價值，相信平凡的我，一定會以不平凡的工作中效率來報答貴單位.
人生格言：愛拼才會贏！一分耕耘，一分收獲！
性格品質：真誠 務實認真 不畏艱苦 勇于拼搏
個人聯系方式
通訊地址：
聯系電話：
家庭電話：
手 機：
ＱＱ號碼：
電子郵件：
個人主頁：
應聘客服簡歷 15
中文名：
別名：
國籍：
民族：
出生地： 江蘇鎮江
出生日期：
職業： 商人
祖籍： 湖北
血型：O 型
身高：173
度假地：深圳、廣州、虎門、江蘇、中山等。
淘巧好，好淘巧
想找的工作
售前客服 售后客服 電話客服
工作經驗
曾自己開過店，也在淘寶網干過客服，態度良好，勤勤懇懇，客戶對我印象良好，從未出錯，由于干過客服，經驗豐富，性格恬靜，很適合做客服人員。最主要的是有經驗。 淘巧好，好淘巧
本人特長
電腦操作、禮儀、及辦公軟件應用。
工作時間
由于本人時間非常多，所以不必擔心這方面的問題 。
最后感言
本人是很誠信的做好自己的.客服的，希望能和各位共同創造美好未來 。
目標
將來我會成為金牌客服 。
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