銷售月工作計劃
時間的腳步是無聲的,它在不經意間流逝,前方等待著我們的是新的機遇和挑戰,此時此刻我們需要開始制定一個計劃。計劃怎么寫才不會流于形式呢?以下是小編精心整理的銷售月工作計劃,歡迎閱讀與收藏。
銷售月工作計劃1
雖然銷售情況不錯,但是回款率不太樂觀,原因在于集團總部結款不及時。20xx年我會盡量克服這方面的因素,及時與各子分公司解決回款問題。
現將銷售工作的內容和感受總結
1、銷售報表的匯總:其中包括產品的銷售登記,產品銷售排名情況;清理業務理手上的借物及還貨情況
2、協助大區經理的銷售工作
①將有些電話業務或者需要送貨的業務分配給業務經理,并輔助他們抓住定單;
②經常同業務員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應對方案,以求共同提高;
③合同的執行情況:協助業務經理并督促合同的完成;
3、公司上門業務的處理,對產品銷售過程中出現的問題進行處理,與各部門之前進行友好的溝通;
4、與集團總部清理往年應付款情況,由于往年帳目不是我經手的,加上有些單據遺失及價格或等等問題,給現在的工作帶來許多麻煩;
5、對每一款新產品進行推廣,與各經銷商進行密切聯系,并根據地區、行業、受眾的不同進行分析;
6、在日常的事務工作中,自己在接到領導安排的任務后,積極著手,在確保工作質量的前提下按時完成任務。
總結一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業務員和同行學習,xx年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作
(一)確保完成全年銷售任務,平時積極搜集信息并及時匯總;
(二)努力協助業務經理的銷售工作,從產品的價格,數量,質量以及自身的服務態度方面,細心的與客戶溝通;
(三)銷售報表的'精確度,仔細審核;
(四)借物還貨的及時處理;
(五)客戶關系的維系,并不斷開發新的客戶。
(六)努力做好每一件事情,堅持再堅持!
最后,想對銷售過程中出現的問題歸納
(一)倉庫的庫存量不夠。雖然庫存表上標注了每款產品最低庫存量,但是實際卻不相符,有許多產品甚至已經斷貨。在庫存不多的情況下,建議倉庫及時與生產聯系下單,或者與銷售聯系提醒下單,飛單的情況大多于庫存量不足有關。
(二)采購回貨不及時。回貨時間總會延遲,對于這種現象,采購人員的態度大多都是事不關已,很少會想著怎么去與供應商解決,而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時間。這樣會讓客戶對我們的信譽度降低。(這種現象非常嚴重)
(三)質檢與采購對供應商退貨的處理。很多不合格的產品,由于時間拖延,最后在逼不得已的情況下一挑再挑,并當成合格產品銷售,這樣對我們“追求高品質”的信念是非常不吻合的。經常有拿出去的東西因為質量問題讓銷售人員非常難堪。
(四)財務應定期對銷售卻未回款的業務進行催款或者提醒。有許多已經回款的業務,財務在幾個月之后才告訴銷售人員,期間銷售人員以為沒回款一直都在催,給客戶印象非常不好!
(五)各部門之間不協調。為了自己的工作方便,往往不會太關心他人,不會考慮給他人帶來的麻煩。有時候因為一句話或者一點小事情就可以解決了,可是卻讓銷售人員走了許多彎路。
(六)發貨及派車問題。
(七)新產品開發速度太慢。
總之,今年我將更加努力做好自己份內的事情,并積極幫助他人。也希望公司存在的一些問題能夠妥善解決。不斷的開發新品,不斷開發新的區域,相信公司一定會走得更遠,市場占有率更高,楚天人都會洋溢著幸福的笑容!
經過1個多小時終于看到了我們公司總部的大門,有點期待,不知道是不是像想像中的樣子。快步走進門里看到了,干凈整齊的院子,擺放整齊的電動車、自行車,和干凈舒適的辦公區。一切都像想象中那樣讓人賞心悅目。
十一月份已經過去,在這一個月的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。
一、銷售淡季據銷售員以往經驗,三、四月份是汽車的銷售淡季。二、近來網點提車較多,團購車自入保險三、修路造成近來汽車銷量下降,客戶減少四、保險提成下降,影響銷售員拉保險銷售員銷售車一多,保險是一項可有可無的業務。
面對今年全球性金融危機的挑戰,搶抓機遇,銷售部全體人員團結拼搏,齊心協力完成了本年度的銷售工作任務,現將本年度工作總結1、20xx年銷售情況20xx年我們公司在北京、上海等展覽會和惠聰、發現資源等專業雜志推廣后,我公司的楊邁牌產品...
秋去冬來,寒冷的季節已不知不覺的來臨了,隨著時間的推移,我到商用事業部已快十個月了。此刻的我對于回憶這些令人即興奮又緊張的日子,真實思緒萬千。
范文一xx年的工作已接近尾聲,作為剛結束試用期的我,在公司領導和同事的指點幫助下,基本能夠獨立完成本職工作,現將今年工作做以下幾方面總結:剛到房產時,我對房地產方面的知識不是很精通,對于新環境、新事物比較陌生。
一、加強面對市場競爭不依靠價格戰細分用戶群體實行差異化營銷針對今年公司總部下達的經營指標,結合公司總經理在xx年商務大會上的指示精神,公司將全年銷售工作的重點立足在差異化營銷和提升營銷服務質量兩個方面。
銷售月工作計劃2
一、數據分析
一、季度任務進度;
二、未按計劃的客戶網點列表;
三、特殊項目進度;
二、本月份銷售業績分解:
一、本月銷量分解客戶列表,并標注匹配的主要政策;
二、實地拜訪客戶類表,并標注主要工作;
三、促銷活動安排及促銷人員調用列表;
四、特殊項目銷售分解;
三、問題分析
一、問題的銷售網點列表,并標注問題點及產生的;
二、對產生的問題有解決的`辦法;
三、銷售環節的問題,及解決建議;
四、增長點
一、銷量增長網點列表及措施;
二、新客戶、新項目拓展地區網點類表及日程
五、改進
一、對公司流程、制度的改進建議;
二、政策措施、資源調配的改進建議,
1,制度:嚴格執行所制定的關于考勤制度,車輛安全制度,車輛和裝潢提成分配制度,招聘制度,值班制度等維護榆次網點保證正常運作和高效運轉的制度。
2,衛生:展廳和車輛衛生一直長抓不懈。
3,人員:和成總,人力資源部,網管部商量合計,把人員空缺填補滿。
4,庫存:和成總,網管部郭經理以及各品牌經理合計庫存結構,以及制度相關應急辦法。
5,客戶:主要攻關xx大客戶(目前進展情況,將另表向公司相關負責人匯報)。
6,銷量:至少完成xx臺零售。
7,配合:配合總部組織的節油大賽活動。
8,學習:學習凱威的配置和價格,以盡快實現凱威車型的銷售。
9,外拓:重點對制藥,副食行業等大中型企業進行開發。爭取開發xxc+客戶,并上報網管部備案。
10,關懷:給老客戶以及重點客戶發問候短信,寄送凱威資料。
銷售月工作計劃3
一、市場分析
輔材市場近幾年蓬勃發展,價格戰也逐漸打響,但是市場上配套性的服務體系卻沒有跟上。隨著城市建設的步伐不斷加快,裝飾行業的也進入了高速增長期,主材市場由于需求量大,關注度高,各種配套性的服務體系正在日趨完善。但輔材市場由于用量小,品牌雜,市場上更是存在這以次充好,以假充真的現象。在重慶、武漢等地市類似金螞蟻建材配送的倉儲中心由于品種齊全,價格優惠,服務配送體系完善,受到市場的一致好評。
在西安市場還沒有一家類似金螞蟻建材倉儲配送中心的物流組織來整合市場,所以我們的項目在市場上的競爭對手少,發展前景廣闊,在后續的工作開展中要不斷加強與品牌商的合作和渠道的多元化開發,就會迅速占領西安市場。但也有很多實際的問題擺在我們的面前,市場基礎比較薄弱,團隊還比較年輕,品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據以上情況做以下工作規劃。
二、工作規劃
根據以上情況在10月份主抓六項工作:
1、銷售業績
根據公司下達的年銷任務,月銷售任務。根據市場具體情況進行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標分解到各個人員,完成各個時段的銷售任務。并在完成任務的基礎上,提高銷售業績。主要手段是:提高團隊業務素質,加強團隊管理,開展多渠道營銷,制定工作細則及工作流程。
2、對現有的客戶管理及關系維護
針對現有的裝修公司、工長、小區物業或將拓展的小區業主進行有效管理及關系維護,對各個客戶建立客戶檔案,了解客戶的.銷售需求情況并及時跟蹤拜訪,同時進行金螞蟻文化傳播和公司不斷完善的服務體系的傳播,此項工作在10份正式啟動。并在此后的工作當中加強品牌文化建設的力度。了解各負責人的基本情況進行定期拜訪,進行有效溝通。
3、品牌及服務體系的推廣
品牌及服務體系的推廣在10月份配合及執行公司的定期品牌宣傳及產品推廣活動,并策劃一些投入成本較低的公共關系宣傳活動,提升品牌形象。如“金螞蟻會員正在征集中、金螞蟻邀您一起體驗會員高品質享受、”等公益活動。有可能的情況下與廠商聯合進行推廣,不但可以擴大影響力,還可以建立良好的合作關系。產品以及服務體系的推廣還要不斷的深挖客戶資源并及時進行平面媒體和網絡媒體的推廣。
4、業務和品牌渠道的拓展
根據公司的9月份制定的銷售目標,客戶渠道還需要大量的增加,根據此種情況隨時、隨地深挖現有資源,并加大力度對老客戶進行定期的回放,規范店面配送服務流程,加強店面人員的管理(根據公司的要求制定工作細則和工作流程)。積極對現有市場(北大明宮)進行品牌渠道的摸排,加大與各品牌商的廣泛合作,爭取最大利潤空間。
5、針對“十一小長假”的活動策劃與執行
促銷活動的策劃及執行主要在10月1日——10月7日進行,第一嚴格執行公司的銷售促進活動,第二根據屆時的市場情況和競爭對手的銷售促進活動,靈活策劃一些銷售促進活動。主題思路以避其優勢,攻其劣勢,根據公司的產品優勢及資源優勢,突出重點進行策劃與執行。
銷售月工作計劃4
近年來,隨著市場經濟的發展日益成熟,銷售行業已經成為了現代商業運營中不可或缺的一環。越來越多的人開始投身于銷售行業,然而在行業初級階段,許多銷售新手卻面臨著許多困難。為了提高自身銷售能力和效率,每位銷售新手都需要一個個人工作計劃,幫助他們成為優秀的銷售人員。
一、工作計劃的重要性
首先,工作計劃是成為一個優秀銷售人員的重要因素之一。一個計劃良好的銷售人員,能夠更好地規劃自己的銷售計劃和時間,提高工作效率。其次,工作計劃也是自我管理的體現。只有通過制定完整的工作計劃,銷售人員才能合理利用時間,按照既定計劃開展工作。再次,工作計劃的制定也可以減少銷售人員在工作中的失誤,在面對一些突發事件時,能夠更有效地處理問題,增加客戶信任度和忠誠度。
二、制定個人工作計劃的步驟
1. 設定目標:首先,需要清楚自己的工作目標,這將幫助你規劃自己的工作內容和方向。根據自己的工作崗位和職責,確定自己需要達成的目標,并寫下來。
2. 劃分任務:然后,根據自己的目標,將任務分解為每個工作日所要完成的任務,有計劃地進行分解,使每個任務都可以在規定的時間內完成。
3. 制定計劃:接下來,將具體的任務細節寫下來,并根據時間和工作量進行逐一記錄。一般來說,推薦采用日歷或工作表,記錄每天的日程安排和任務清單。該計劃應是可以修改的.,以適應不同的工作情景。
4. 安排優先級:在制定計劃的時候,需要安排好任務的優先級。有些任務可能更緊急,需要優先進行處理,而其他任務則可以稍后處理。這可以幫助你在工作中更有序、更有效地完成任務。
5. 總結反思:一旦計劃開始執行,你需要定期檢查計劃執行進度,并根據實際情況不斷做出調整。同時,要根據完成情況對自己的計劃做出總結和反思,從而了解需要改進的部分并不斷優化工作。
三、工作計劃的優化
進行個人工作計劃時,還應當優化自己的工作方式,以提高工作效率和銷售能力。
1. 制定適合自己的計劃:要根據自己的工作性質和習慣制定適合自己的任務和計劃。要根據自己的強項和劣勢,將經驗和技能應用到工作計劃中去,從而達到最佳效果。
2. 學會分配時間:要將時間充分分配,合理利用時間和資源。在計劃中要考慮到每項任務所需的時間,并針對不同的任務單獨分配時間,保證每項任務都能在規定時間內完成,有效提高效率。
3. 持續學習和提高:銷售工作需要不斷學習和提高自己的技能水平,銷售人員應當學會閱讀市場報告、研究客戶需求、學習新產品等,時刻保持積極向上的學習態度和富有創造性的精神。
綜上所述,針對銷售行業的新手,制定個人工作計劃是提高工作效率和提升銷售能力的重要手段。在制定過程中,應當設定可行的目標,分解任務內容,制定日程計劃,安排任務優先級,進行總結反思,不斷優化個人工作計劃。同時,銷售人員要根據自身實際情況和工作性質,制定出適合自己的個人工作計劃,并不斷學習和提高,成為優秀的銷售人員。
銷售月工作計劃5
針對過去一個月的房產銷售,我作為一個房地產的銷售員,我上一個月沒有做好銷售,這個4月份我要先做好計劃,再去實施,這個月我要努力做到公司達標以上的成績。下面是我4月份的個人工作計劃:
一、加強個人的業務能力
上個月我業務不強,所以導致我沒能夠拿到好的資源,這個月我要把對外的業務能力加強,要把握機緣,拉住客戶,培訓自己的銷售技巧,方便真正的在跟人談房子的時候把握住重點,給予客戶充分的信任,對我出售的房子信賴。同時好的業務能力也能夠為自己爭取更多的房源和客源,所以這個月我迫切的需要訓練自己的業務方面的能力。
二、關注房地產在市場上的經濟情況以及相關的政策
我在三月份的時候就是盲目的`賣房,根本就沒有關注國內市場上的房地產的經濟情況,以及一些政策也沒有關注到,導致我虧損嚴重。這個月,我要把關所有的經濟形勢,深入了解情況,把握住經濟的關口,為自己贏得一席銷售的余地。國內對于房地產的政策也有很多,我要選取對自己有利的政策,幫助自己達到月銷售量達標。
三、分析房地產銷售情況,制定下一步的銷售計劃
房地產隨時都在變化,一個月一個月都不一樣,情況不同,銷售情勢就會變化多端嗎,要讓自己手中的房子賣得出好價錢,就必須做足準備,分析所有可變情況,把不利的情勢排除,收取可用和有利的情勢。每一個地方的房子價格不一樣,房子本身也不一樣,因此要對房產進行分析,把分析的做出一個表,方便查看。分析完,就制定銷售的整體計劃,每一步都盡量細致化,做到隨時可順勢而變。
四、修正之前銷售的問題
之前銷售總是會遇到突發問題,就是因為在銷售的過程中,我沒有考慮到形勢和客戶的要求,所以這次我要改變這方面,先把客戶的需求完整的了解了,再為其找房子。看到形勢不對,立即就要撤,不要強迫自己繼續,不然麻煩會更大。
計劃已經制定完,我相信4月份我的銷售工作一定可以做的比上一個月要好,按照自己定的計劃出發,一定可以達到公司的標準,并且還能做得更好,至少能夠達到自己的預期。
銷售月工作計劃6
經過了幾個月漫長的煎熬,我們終于度過了低谷期。如今,大家都從家中走了出來,而我們的工作也終于能正式的展開!從目前的情況看來,經過這么長的一段空缺期,盡管經濟方面大受打擊,但是正是市場空缺的時候,也是我們這些銷售人員大展身手的最好時機。
眼看五月即將到來,我在此對這個月的計劃先做好一個大概的計劃,讓自己能在工作中保持目標積極前進!以下是我的五月工作計劃:
一、個人目標
在這個月的工作中,我決定將自己的目標定的比平常高一點。我明白,這段時期既是機會也是風險。但是長久以來的壓抑讓我決定要好好的發泄一番,而目標,就是保險銷售的市場!
我明白自己的決定是有些突然,但是未來正是因為把握機會才會改變,如今,機會在眼前,我不能放棄,更不能逃避!我必須在這里一轉自己的'局勢,將之前拾取的都統統彌補上!更要超越過去!
二、工作方面
這次的機會以及的給自己定下的高目標給了我很大的信心和動力。為此,在工作中,我更要嚴謹的去做好。
首先,我要整理好過去客戶的資料,在確定好優先順序后前去登門拜訪,加強聯系,并借此機會為新的保險產品做好推銷工作。
其次,對于新客戶的尋找也不能落后,主要的一部分可以通過老客戶的推薦,但也不能少了自己去尋找新的客戶。這些的問題過后,相信需要保險的潛在客戶會增加不少,為此我也要加緊自己的腳步,避免被同行捷足先登。
三、準備方面
在工作前我要先對客戶的想法做好準備,針對客戶想要什么,為什么需要這份保險……這些根本卻又基礎的問題,我都必須根據現在的情況做好調查,并及時的分析,做好準備,這樣才能大大的提升成交幾率。
四、提升交流
面對現在的新形勢,信息的交流是必不可少的,為此,和幾位要好的同事互相交換信心,互相討論是必須的。我不僅要注意自己的信心收集,更要看的廣泛,和同事之間一同商討,將這珍貴的一個月牢牢的把握!
這個月的機會是寶貴的,是不能錯過的。之前我們已經準備了太久,也失去了太多,所以面對這次的機會,我們必須成功!為部門,為公司,為自己的發展提供有力的推動力!
銷售月工作計劃7
迎來了新的月份,針對自己的工作,對20xx年的四月工作規劃(重點銷售工作規化)如下:
1、適時制定出月計劃和周計劃,并定期向公司領導匯報與溝通,確保工作實施與落實;
2、目標客戶定位,劃分大客戶與一般客戶、經銷商與項目工程商,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用最短的時間贏取最大的市場份額;
3、目標區域市場定位與規劃,及時掌握區域市場內的`行業狀況、產品架構等,反饋信息給公司領導做決策,正確布局區域內產品銷售市場。(目前定位合肥、徐州、連云港三點主要目標市場,而后以點擴面,帶動并輻射周邊區域市場)
4、與客戶發展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶做成自己的摯友,加深思想和情感上的交流。不能有惡意隱瞞和欺騙,答應客戶的承諾要及時兌現,講誠信不僅是經商之本,也是為人之本。
5、不斷學習并加強行業知識,為客戶帶來實用的資訊,以便更好地為客戶服務;并多結識與LED行業相關的各行業的優秀產品提供商,以備工程商及經銷商需要時能及時作好項目配合與幫助,培養及增強客戶忠誠度與依賴度。
銷售月工作計劃8
銷售是一個過程,得到一個客戶聯系方式,意味著客戶愿意把你納入到他的選擇計劃之中,這樣就增加了成功銷售的可能。賣場是收集客戶信息最重要的單位,要加強賣場信息的收集工作。現把20xx年工作計劃如下:
一、在家具專業知識方面
1)產品知識方面:加強熟悉辦公家具產品的生產工藝、和材料特點、規格型號(包括面料和產品等)、生產周期、付貨時間。了解產品的使用方法、保養及維修知識;
了解本行業競爭產品的有關情況;
2)公司知識方面:深入了解本公司和其他家具生產廠家的合作背景、產品生產能力、生產技術水平、設備情況及服務方式、發展前景等。
3)客戶需要方面:了解家具購買者(包括潛在客戶)的消費心理、消費層次、及對生產產品的基本要求。
4)市場知識方面:了解家具市場的動向和變化、顧客購買力情況,進行不同區域市場分析。
5)專業知識方面:進一步了解與家具有關的其他方面的工藝技術知識,方便能更好的和不同的客戶達成共識和業務范疇的交流,了解不同裝飾設計公司在新的一年里的設計思維的轉變,以便更好的合作。
6)服務知識方面:了解接待和會客的基本禮節(注意國外客人的忌諱和有關民族、宗教等社會知識)細心、認真、迅速地處理單據;
有效運用身體語言(包括姿態、語言、動作等)傳遞信息是獲得信任的有效方式。
二、自身銷售修養方面
1)工作中的心里感言。
在xx和xx二位領導的帶領下,進行加強自我認識,自我分析、客戶分析、簽單技巧等的一系列基本素質培養,和后背支持,為我在以后的銷售中認清和面對不同客戶的不同談判技巧的培養做了個更全面的準備。在我拿高薪的時候我肯定會想到你們,我一定會用行動感謝你們。都是你們給了我機遇,給了我一個發展的平臺,正因為在你們身上學了不少的銷售技巧和談判能力的提高,有了前期這些經驗做鋪墊,相信在以后的工作當中我才能更順利的在崗位中獨立成長起來。在工作過程中,二位領導的悉心培養和言傳身教讓我成長了很多,感謝你們在工作中的幫助。這些都是我知識財富的積累。
2)職業心態的調整。
銷售員的一天應該從清晨睜開第一眼開始,每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來,然后以精神充沛、快樂的心態迎接一天的工作。如果我沒有別人經驗多,那么我和別人比誠信;
如果我沒有別人單子多,那么我和別人比服務。
3)重點客戶的開展。
我在這里想說一下:我把客戶都已分類;
有AB等客戶,我要把B類的客戶當成A類來接待,就這樣我們才比其他人多一個A類,多一個A類就多一個機會。拜訪,對客戶做到每周至少三次的拜訪。我認為攻客戶和制定目標是一樣的,首先要集中精力去做一個客戶,只有這樣才能有收效,等重點客戶認可了,我再將精力轉移到第二重點客戶上。
4)簽單技巧的培養。
“怎么拿到客戶→跟蹤客戶→業務談判→方案設計→成功簽單→售后安裝→售后維護→人際維護”等這一系列的流程,雖然來了公司三個月了,但很遺憾的沒有簽過一單。對這樣的一個流程需要加強認知。
5)自己工作中的不足。
業務經驗不夠豐富,業務員的韌性能力和業務技巧有待突破,希望能夠盡快的提高自己的不足,發揮自己的優勢,能更好的為自己以后的銷售業務和開展打好基礎,提高自己的自信心和業務銷售技巧。我想在以后的工作中不斷實踐和總結,并積極學習、請教老銷售員業務知識,盡快提高自己的銷售技巧。
一、銷售觀念
當柜臺銷售員面對一位有潛力的購買顧客時,每一位營業員都應該做到如下幾點:
1.面帶微笑2.儀表整潔3.注意傾聽對方的話4.推薦商品的附加值5.需求消費者最時尚最關心的話題拉攏消費者
二、了解商品的特點
作為銷售員,了解商品的基本知識的目的是為了幫助建立顧客的購買信心,以促進銷售1.以商品的品質問題向顧客說明珠寶玉器的價值,全球第一家買賣包回收的.保障性2.就商品的特別之處作為顧客有價值的有點進行說明
三、了解顧客
1.顧客購買的主要障礙(1)對珠寶首飾缺乏信心,(2)對珠寶商缺乏信心
2.顧客的類型:了解顧客是什么類型的人,是與顧客做成生意的基礎。要了解顧客可以從這幾方面著手:(1)認真觀察;(2)交談與聆聽
3.顧客的購買動機
4.顧客的購買過程:(1)產生欲望(2)收集信息(3)選擇貨品(4)購買決策(5)購后評價
四、銷售常用語
作為珠寶行的員工,使用專業規范的銷售常用語,不但可以樹立品牌形象,也能建立顧客的購買信心。因此,要求每一位營業員使用一下常用語:
1.顧客進店時的招呼用語:您好!您早歡迎光臨您想要些什么?我能為你做什么?請隨便看看請您稍后對不起,讓您久等了歡迎您下次光臨,再見
2.展示貨品時的專業用語
介紹珠寶的專業用語:ABC貨等等誰才增值
3.柜臺禮貌用語
(1)這是一件精美的禮品,我給你包裝一下。
(2)這是您的發票,您收好。
(3)收您多少元,找您多少元,謝謝。
4.顧客走時的禮貌用語
(1)真遺憾,這次沒有您滿意的貨品,歡迎下次再來。
(2)新貨到了(指圈改好后),我們會馬上給您電話。
(3)這里是一份介紹珠寶知識和珠寶保養得小冊子,送給您
五、售中服務
1.顧客進店:不管手頭有任何工作,都應該放下手中的工作。面帶微笑,親切的問候:您好(早上好,中午好,下午好,晚上好)您選點什么,請隨便挑選,有喜歡的可以試戴一下。
2.當顧客顯示興趣時,要做到對貨品的熟悉能馬上拿出顧客所感興趣的貨品。
3.展示推薦
(1)輕拿輕放:可顯示出的貴重與導購的素質,也可以讓顧客試戴時小心注意
(2)觀察顧客:臉型手型皮膚的顏色著裝習慣,有助于向顧客介紹款式并可以顯示出導購的專業。
(3)推薦時要以顧客喜歡的款式為主,不能強行改變顧客的意愿這樣很容易導致交易的失敗,可以在銷售過程中適當提出一些自己的意見和見解。
銷售月工作計劃9
六月份已經到達尾聲了,馬上就要迎來今年的七月份。作為一名銷售員,在總結了六月份的工作后,也將對七月份的銷售工作做一份計劃,希望在七月份里銷售業績能夠有所上升,讓銷售的工作更好的進行。如下就是我在七月份銷售的工作計劃:
一、參加公司關于銷售方面的培訓
作為一個銷售員,我在公司里的銷售業績并不是很好,我也對自己做了反思,我發現自己在銷售的技能上有很大的缺陷。我進行銷售工作的時候,我不是很擅長跟客戶交流,導致不能與客戶達成一致的觀點,進而就不能談成功單子。所以在七月份,公司會有一場銷售培訓會,我會爭取機會參加培訓,在培訓中把相關的銷售技能學會,讓自己在銷售的時候可以把公司產品成功的銷售給客戶,把業績提上來。
二、接受外跑的銷售業務
我此前的工作都是在公司跟客戶談的,我并沒有外出進行銷售,因此我業務就有很大的限制。如此的話,本月里我就會接受公司放出的外跑銷售業務,自己主動接單子,主動跟客戶聯系,讓自己積累更多的客戶,這樣自己才會更多認識新客戶的機會,這為之后的工作也提供很大的便利。銷售不能在原地被動等待,而是要主動出擊,所以外跑接單的工作,我相信我可以積累更多的銷售經驗,讓自己在銷售上的工作收獲很大的'成績。
三、總結工作,自我反思
七月份的工作很快就要到來,在七月里,我要學會去對工作進行總結,在總結工作的過程中找到自己的不足,吸取教訓,收獲經驗,讓自己在銷售領域里有好的發展。總結就需要去對自己進行反思,自我的反思能夠很好的正視自己的錯誤,可以幫助自己找到問題所在,因此在七月,我要經常去總結自己銷售的工作,逐步完善自己在銷售方面的能力。
我明白自己銷售的能力還是不夠,但是在七月,我一定會努力去把自己做的工作計劃給執行好,腳踏實地的做好這份工作,為公司的銷售業務盡一份力,讓自己在工作中不斷得到完善。我相信自己以后可以在銷售行業里站穩腳跟的,去努力獲得成就,做一名優秀的銷售員,把公司的銷售業務打響,在公司展示自己的價值。未來銷售工作只會越做越好的,我相信自己。
銷售月工作計劃10
伴隨著五月的結束,我成功完成了這個月的業績要求,作為一名房地產銷售員,我自然明白不能因為眼前的些許成果而止步不前,真正優秀的銷售員,做事情是有條理性的,通常做一件之情之前至少都會考慮三步,因此為了能夠在工作中得到成長,得到進步,我制定了六月份的銷售計劃,我相信這是對我的工作有用的。
第一階段,梳理老客戶
作為房地產銷售員,我深知每一位客戶的信息都是來之不易的,雖然說在五月份我從繁瑣的資料庫之中挑選出了自認為可以達成交易的客戶,并通過自己的不斷努力最終使對方同意了簽單,但也不能保證我已經面面俱到了。肯定還有著許多的潛在客戶等待著我去發掘,而且我也保留了一些意向客戶的聯系方式,都是因為手頭資金緊張或者其他的因素,雖然對我這邊的房產比較感興趣,但是并沒有繼續了解的想法。盡管這般,但是我覺得在他們的心中,我已經走出了第一步,打開了他們的心扉,作為銷售,我可以很自信的認為,只要走出了第一步,建立了與客戶之間相互信任的基礎,那么我就能逐步拿下這些客戶。
第二階段,開發新客戶
其實大多數老客戶都有扯皮的習慣,如果他想簽單的話早就愿意達成交易了,因此也不能將籌碼全都放在那里,作為房地產銷售員,最重要的便是開發新客戶。前期的宣傳很重要,所幸宣傳這方面并不是由我負責,我只需要找出客戶并進行拜訪,但實際上并不是那么容易的,有的時候我可以從網上找對房子感興趣的客戶,這條渠道可以獲得大量的資料,但其中摻雜的虛假與過時信息比較多,很浪費時間。除此之外會有客戶主動打電話上門,大多只是稍微了解下,我要做的便是通過這一步進行逼單,最好能夠在電話中促成交易,實在不成那便想辦法讓對方安排出拜訪的時間,我上門去進行聯系與講解。
第三階段,建立客戶群
由于消息的滯后性,因此并非每個客戶都會當面簽單,因此我得持續跟進客戶,建立一個客戶的資料庫,層層分級,客戶目前已經達到哪個階段了,確定決策人還是說比較感興趣,現在不簽單的原因是什么,如果以后有想法的話是否會選擇我所在的公司。在這一步的時候需要格外小心,做好嚴格的保密措施,因為銷售的`同行競爭比較激烈,誰也不會保證身邊的同事是否會搶單,而且說不定客戶上一秒還說不想簽單,下一秒就找其他人簽單了,這一點也需要考慮到,因此需要建立客戶群,建立一個資料庫,保證自己隨時能夠聯系上客戶。
實際上計劃是趕不上變化的,上面的計劃也并非很嚴謹,但是我這樣做只是想現將心中一個大致的想法寫出來,然后接下來的日子里根據這份粗糙的工作計劃不斷補充,畢竟我已經規劃出了一個大致的方向,剩下的就是行動起來,行動便是最好的執行力,銷售這一行便是如此,如果不能夠時刻鞭策自己,那么自己就會落伍,就會被淘汰,我必須要提前想到所有的可能性。
銷售月工作計劃11
首先是是九月份的目標銷售額需要完成好,這一點其實還是比較容易點的,主要是我們4S店會在九月份開展一期活動,到時候有讓利的滿減活動,可以說非常的實惠,現在已經開始在做預熱了,我也和之前來店里面看過車的客戶溝通過,如果他們有看中的款式,建議提前預定,避免到了活動的時候,被其他客戶搶掉了。還有就是之前有老客戶聯系我說想換新車,而九月份的活動也是支持以舊換新的,這對于他們來說,如果預定好,也相對平常來說,劃算很多。從目前預定的情況來看,我九月份只要做好了日常的銷售工作,還是可以很好的完成銷售目標的。
其次是九月份的新款車型的推出,九月份我們4S店會引進一款新車,性價比都是比較好的,是適合城市上班族的代步車,店里面也是打算趁著活動期間,做一波宣傳,讓客戶了解這款車,并有下單的意愿,這款車也是我們秋冬想要主推的一款車,如果九月份的銷量不錯,可以很好的做好接下來的銷售工作。在這款的推廣方面,我要熟悉好這款車的相關知識,了解這款車的優點,這樣才能更好的推薦給客戶。
最后九月份也是我們今年第三季度的最后一個月了,除了做好銷售的工作,也是需要提前計劃好第四季度的銷售工作,我們店,按照以往的.情況來看,第四季度在整年里面是最旺的一個季節,如果做好第四季度的銷售是比較重要的一件事。九月的活動算是給第四季度的銷售做一次預熱,我們也能更清楚的知道,有多少客戶是比較有意向的,第四季度也更好來跟進,促成成交。
九月份的工作主要是圍繞活動,推廣新車,以及為第四季度的銷售做好一個準備,對于我來說,也是一次機會,如果能在九月份做好工作,那對于第四季度的工作來說,更有動力,汽車的銷售,并不是一蹴而就的,九月份在維護客戶方面,不單單是要做好老客戶的汽車保養工作,同時對于新客戶和潛在的客戶,也是需要去做好維護的,讓他們了解我們店鋪,熟悉我們的汽車,這樣當想要買車的時候,總會想到我們店。這在日常中,我還需要做到更好,特別是即將來臨的九月份。
以上就是我的九月份工作計劃,后續工作中,也會按照具體的情況適時的作出調整。
銷售月工作計劃12
上一個月的銷售工作又結束了,比起上上月的成績雖然沒有什么提升,但是我能感到自己在銷售方面有了更深的理解,對工作也更加的得心印手了。這因該就是我在上個月中對自己的能力進行提升的結果!這不僅讓我在工作上有了不小的提升和收獲,也讓我對工作的目標更加的明確了!
當然,最近能夠有這樣的成績,也是因為我能有好好的制定自己的工作計劃,一篇明確的工作計劃,能讓我在前進的路上少走很多的彎路。為此,我根據上月的總結和分析,對9月份的工作作出了以下的.計劃:
一、上月工作的處理
在上個月,我因為注重對自己能力的提升,在過程中發現了許多自己在過去的工作中做的不好的地方,而且因為時間原因,并沒有機會在上個月一次處理完畢。現在在這個9月的開頭,果然還是要先吧堆積的工作先處理完成。
過去的工作錯誤主要是因為我的壞習慣,雖然不是什么致命的缺陷,但是細節決定成敗,如果放著不管,這會成為我知乎前進路上永遠的阻礙。
二、對自己的調整
在之前的工作中,我不僅找出了自己在工作上的問題,對自己的缺點也做了分析,如今從9月開始,我要不斷的根據問題對自己的缺點和壞習慣做好調整。希望自己能在工作中改正自己的問題讓自己有更多的提升。
三、工作方面的學習
除了不斷的提升自己,當然也要對自己的工作能力有所提升。為了提升自己,我需要在9月工作的空閑時間,去多參加同事們的討論,多去研究心理學、銷售技巧等方面的書籍。但是不能對知識全盤接受,我并沒有這么多時間也沒這么多精力,要根據自己的情況選擇性的學習,將重要的只是點作為自己的工作核心,再慢慢的向外發展。
四、工作上
學習永遠只是我們提升自己的手段,只有在真正的工作中我們才能見到自己的成長!在9月的工作中,我不能再一心撲在學習上。學習固然重要,但是我不能忘了自己現在是一名工作者,我的主要任務是為公司帶來利益!
在接下來的時間中,我會主要在工作中通過自己的分析來學習,在工作中累積經驗,學會用自己的經驗來工作。
五、總結
計劃永遠都只能指明大致的路線,生活是多變的,工作情況也是,我要多經過自己的判斷,選擇最適合的工作方式。
銷售月工作計劃13
一、20xx年任務目標
20xx年預計實現總營業額260萬元,每個季度都制定營業目標,并認真記錄落實情況。其中第一季度預計營業額30萬。第二季度預計營業額60萬,;第三季度預計營業額80萬;第四季度預計營業額90萬。
二、工作落實
(一)完善分公司機制穩步發展由于上饒分公司是新成立的公司,面對的是全新的市場。這既是一個難得的機遇,更是一個嚴峻的挑戰。打鐵還需自身硬,只有先完善公司自身,才能更有競爭力。在環境上,必須添置辦公用具,完善辦公場地,提高辦公條件,為員工創造良好的辦公環境;在制度上,不斷完善分公司各項制度,制定清晰的辦公流程、完善業務流程;在工作態度上,不斷增強執行力,請示匯報、不打折扣,堅定執行總公司的制度標準。
(二)構建狼性團隊
一支優秀的團隊是目標得以實現的法寶。公司的財富在于人才,在于有執行力的團隊。這一年,我分公司將不斷完善團隊的建設,做到溝通、分工、合作、共同進步,以形成一個目標明確,有戰斗力的團隊。我們將為建立一支“狼性團隊”不斷奮斗。
(三)形成學習氛圍,加強自身戰斗力學習對于業務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我分公司會適時的根據需要調整學習方向來補充新的能量。按計劃對所有員工進行產品知識、營銷知識、投放策略、數據、媒體運作管理等相關廣告的知識的培訓,并且多渠道了解行業最新資訊和工藝創新,不斷提高自身業務能力,不斷提升工作效率。不斷加強學習,提升整體戰斗力。
(四)繼續將總公司制度落實到實處
1、《每日工作報告》、《項目進度表》、《財務日報表》、《應收賬款明細表》認真填寫,及時報送,以備遺棄重要事項,及時跟進項目進度,促使各項工作有條不紊的推進。
2、前期設計的項目重點跟進,時刻加強關注,爭取早日與客戶簽訂合同,在收取預付款后,安排實施,以最快的響應速度完成,爭取早日回款提前準備驗收文件,驗收完成后及時收款,保證良好的資金周轉率。
3、施工現場嚴格把控,建立完善的工程驗收制度,同時對廣告制作公司提供的物料進行驗收。加強各部門間的'協調,有效溝通,以保證工作暢通、及時、高效的開展。
(五)加強老客戶維護、積極進取開拓新客戶。
1、對客戶進行定位分析,區分大客戶與一般客戶,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取的市場回饋。拜訪客戶前要做好充分的準備工作,盡量多了解客戶的個人愛好、潛在需求,準備對方感興趣的話題,為客戶提供針對性的解決方案,建立完善的客戶檔案并及時更新.
2、制定每日、每月、每季度的工作計劃,合理安排工作量,充分利用現有資源,盡努力、限度的開拓廣告市場。
3、與客戶發展良好的友誼,多為客戶著想,把客戶當成朋友,達到思想與情感上的交融。與老客戶保持密切聯系,定期拜訪,在時間和條件允許時,送些小禮物或宴請客戶,重在溝通,增進彼此之間的感情,從而獲取更多的商務信息。善謀實干,空談誤事,實干興司。上饒分公司所有員工*滿懷,定當一鼓作氣,滿頭苦干,為實現工作目標不斷拼搏。
銷售月工作計劃14
眼鏡銷售工作計劃是指為了提升銷售業績,統籌規劃和實施各種促銷策略、商品宣傳、銷售技巧等活動的計劃。
眼鏡銷售是一門復雜的手藝,要想做好這個工作,首先需要具備專業的知識技能。因此,每周我們都會安排一定的時間進行培訓,包括最新的眼鏡款式、鏡片材質、光學知識、銷售技巧等。同時,我們還經常邀請專業的講師來為我們進行專業的培訓,以幫助提高我們的專業水平。
其次,制定合理的促銷策略是提升銷售業績最重要的'方法之一。我們會根據季節和節日等不同的時段,制定不同的促銷方案,以吸引更多的顧客進店購買。比如在夏季我們會推出夏日特惠折扣,同時還會主推防曬鏡款式,增加產品的賣點;在情人節,我們會設計特別的禮盒套裝和情人節專屬款式,以增加銷售比例。
第三,提高顧客滿意度是提升銷售業績的重要方法之一。我們會針對不同客戶之間,采取不同的服務方式,以讓不同的客戶感覺到我們的用心和專業。對于常來店里購買鏡框的老客戶,我們每季度會邀請他們參加免費眼健康檢查,根據檢查結果,為他們提供更好的建議和服務,以此增加重復購買率。而對于第一次來店里購買的新客戶,我們會采取熱情接待、認真問詢、細心解釋等服務方式,盡可能地解決他們的疑慮,提高他們的態度滿意度。
最后,我們還會注重品牌宣傳。我們會根據節假日、開業活動、新產品上架等不同的時段,制定不同的廣告宣傳方案,以吸引更多的人關注和了解我們品牌。我們還會在社交媒體、電商平臺上進行廣告投放,以提高我們品牌的影響力和知名度。
總的來說,眼鏡銷售工作計劃具備以下幾個特點:
一是專業性強,需要掌握豐富的產品知識和銷售技巧;
二是前瞻性強,需要制定不同季節、節日、時段的不同促銷方案;
三是細致性強,需要服務每一個顧客,提高顧客滿意度;
四是可持續性強,需要堅持不懈地進行品牌宣傳,提高品牌知名度和影響力。
銷售月工作計劃15
作為一名業績平平的銷售,如果在新的月份到來之前還不做一做工作計劃的話,那么一定在新月份到來時依舊業績平平。為避免這樣的情況繼續在自己的身上發生,本人現在還是來計劃一下九月份的工作,至少在工作態度上要先達到要求:
一、進一步熟悉公司產品信息
關于本人業績一直以來都不怎么高的情況,我認真分析了原因,其核心原因就是本人對公司產品信息不甚了解。的確,我們公司的產品是非常豐富的,要想每一件產品都了解的非常透徹明白,那還是很有難度的。但這公司產品繁多并不能成為本人業績平平的原因,不然那些業績高的同事又是怎么樣可以業績高的呢?他們都是認認真真背過了公司的產品信息表,做到了將產品信息萬無一失的傳遞給客戶,這樣才使他們的業績高漲的。本人計劃在九月份之前,將公司產品信息背得滾瓜爛熟,這樣才可以在面對客戶時,不出任何差錯,這樣才可以給每一個客戶“我是專業的”感受。
二、認真了解和熟悉目標客戶
作為一個銷售,在推銷出自己的產品之前,先要明白兩個道理,第一個是要明白自己有什么,第二是要明白對方需要什么。進一步熟悉公司產品信息算是明白自己有什么,而明白對方需要什么,這就要求本人要做到認真了解和熟悉目標客戶。這是本人在九月份時,第二點需要做到做好的。每一個目標客戶都是一個活生生的人,要想了解和熟悉他們,那就必須要讓目標客戶信任我們,只有取得了他們的信任,我們銷售才有機會向他們推薦我們的公司的產品,而不再是過去那樣拉著別人“強買強賣”。人與人相處需要足夠的尊重,銷售與客戶之間也是一樣。
三、充分使用好客戶交流平臺
在現在這個消費時代,要想客戶對我們的產品產生好感,還應該多多使用現在這個消費時代有用的'銷售方式。現在的銷售方式多數已經向營銷傾斜了,并且現在的營銷還能帶來直接的銷售效果,作為一名想要業績的銷售,何樂而不為呢?做好一名消費時代的優秀銷售,首先得打造一個可以與客戶交流的商品展示平臺。本人計劃在九月份時將客戶交流平臺重新打造一番,充分使用好這一與客戶交流的平臺,向每一個新老客戶展現我們公司產品的優勢。
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