銷售計劃

時間：2023-05-28 12:18:45 銷售計劃我要投稿

【精華】銷售計劃模板匯編八篇

　　時間流逝得如此之快，我們又將接觸新的知識，學習新的技能，積累新的經驗，不妨坐下來好好寫寫計劃吧。相信許多人會覺得計劃很難寫？下面是小編收集整理的銷售計劃8篇，僅供參考，大家一起來看看吧。

【精華】銷售計劃模板匯編八篇

銷售計劃篇1

　　為了順利實現公司的既定銷售計劃及任務，有必要建立一個完整的，富有卓越銷售力和工作效率的銷售團隊，是整個銷售部正常運作，發揮銷售的組織、控制和調整作用，進而保證銷售計劃和銷售目標的順利實現。

　　本計劃主要針對銷售部體系、職能范圍內的組織和管理;銷售團隊的建設和培訓;銷售團隊激勵機制等作一規劃，以期順利有序的完成銷售團隊的組建，進入銷售工作的實際開展中。

　　一、銷售團隊的組織架構設計

　　二、銷售團隊的激勵制度

　　三、銷售團隊培訓

　　四、管理流程制度化

　　銷售團隊的組織架構設計

　　銷售經理：制訂銷售計劃、確定銷售政策、設計銷售模式、銷售業績的考察評估、銷售渠道與客戶管理、銷售情況的及時匯總、匯報并提出合理建議。

　　銷售主管：

　　1)完成上級領導制定的銷售拓展目標以及團隊業績要求;

　　2)在銷售經理的`工作部署下，制定銷售的周度計劃和月度計劃，確認重點目標銷售產品和目標客戶，并在銷售成員協助下完成所有指定目標客戶的跟進和維護;

　　3)不斷建立和完善銷售網絡，帶領和督促銷售成員達到既定銷售目標;

　　4)完善重點潛在客戶的跟進工作，完成重點客戶的跟進和維護;

　　5)勇于探索和創新，善于將自己和銷售成員的工作經驗加以歸納和提升，向上級領導提供可行性建議。

　　銷售專員：

　　1、建立團隊文化的幾點要素

　　(1)成就的認同。

　　(2)互相協作，不推諉，不抱怨。

　　(3)有共同地切實可行的業務目標和實行路線。

　　(4)競爭，團隊內部的競爭以及團隊之間的競爭。

　　2、建立共同目標觀念

　　(1)每個團隊的成員必須相信，當公司獲利時，他們也會得利。他們必須相信，當區域的運作順利時，他們也是贏家。

　　(2)安排有贏家的善意競爭，但如果達成目標的話，就不要有犧牲者。

　　(3)內部競爭是健康的，不是特別指明某個業務員對抗另一個業務員。

　　(4)鼓勵團隊中的成員一起努力。要他們彼此幫忙，平衡優缺點。

　　(5)銷售團隊中任何人的杰出表現都要讓公司知道。

　　銷售團隊的激勵制度

　　一、職位的獎勵

　　根據個人的能力設置不同的職位來激勵和肯定銷售團隊成員的能力。如：成員--銷售組長--銷售副經理--銷售經理，等。

　　二、業績的獎勵

　　設置不同的業績獎勵可以激發銷售人員的斗志和激情，從而使工作更加有意義，從而會給公司帶來更大的效益。

　　如：月銷售100萬的產品提成1萬，月銷售200萬的產品提成3萬，等。

　　三、福利的獎勵

　　公司設置福利可以增進公司和員工的感情，可以為公司留下雄厚的人力資源，能夠更好的發展公司。

　　銷售團隊培訓

　　一、產品知識的培訓

　　定期組織銷售人員做產品知識的培訓，加深對產品的認知及熟練運用實際當中，讓銷售人員快速掌握商品構成要素及用途等，正確熟練的在操作當中解答客戶所提問的疑問并推薦相關的產品。

　　二、客服技巧的培訓

　　定期組織銷售人員做客服銷售相關的銷售技巧的培訓，增加銷售人員的相關銷售技巧和經驗，使其能更好的把握客戶、更好的轉化客戶，從而銷售更多的產品，為公司創造更多更大的價值。

　　三、其他培訓

　　公司定期可做一些其他的培訓，如：禮儀、禮節等方面的培訓，提高公司銷售人員的素養和素質，從而提高公司的形象。

　　管理流程制度化

　　完善完美的銷售的前提條件是有一個銷售流程的制度化，通過這個制度化，公司才能按照完美的流程來不斷的發展壯大!

銷售計劃篇2

　　1. 市場前景

　　2. 市場情況

　　目前農資市場趨于飽和，并且由于進入門檻相對太低，因此大大小小的經銷商參差不齊。

　　上游的生產型企業生產過剩，造成市場上的產品種類繁多，正處于一個重新洗牌的時期。并

　　且農資公司對農民只是提供產品，并沒有服務。這對我們來說既是一種機會，又面臨著巨大

　　的挑戰。

　　3. 公司定位

　　以低利潤的價格供應農資產品使之成為我們公司的社員，同時提供種植管理技術，提供

　　機械收獲服務，并以高于市場價格的.收購價收購農產品，真正做到商家對農戶的從播種，管

　　理，收獲的全方位立體式服務，解決了以往公司對零售商這種商家對商家單純的貿易行為，

　　從而使老百姓真真切切的感覺到實惠，通過這樣的服務方式使更多的農民加入到我們的隊伍，

　　真正的做到薄利多銷。我相信用不了三年便會做到安丘市最大的農資公司。

　　4. 產品和服務

　　種子：花生、小麥、玉米、大姜等。農藥：除草劑、殺蟲劑、殺菌劑、土壤處理劑。化肥：復合肥、有機肥、有機無機復混肥、沖施肥、葉面肥。農膜

　　農業機械：播種機、收獲機、噴施農藥機械等。服務主要是提供病蟲害問題的電話和現場解答，和農作物管理過程中的短信提醒。既提供性價比高的產品又提供優質的服務這就是我們的優勢。

　　5. 銷售模式

　　商家對個人（b2c），打破了以往的農資公司---經銷商—農戶的模式，這樣更加穩定。

　　6．公司人員組成

　　總經理、農藥部門經理、肥料部門經理、農業機械部門經理、財務系統、辦公室人員、

　　電話客服人員、市場銷售人員、采購人員、倉儲人員、配送人員。

　　7. 收入模式極其利潤情況低于市場價15—20%的價格銷售給農戶農藥、肥料等農資產品，省去了零售商這個環節，

　　我方的利潤在30%以上，按照安丘現有耕地面積148.5萬畝，按照每畝土地投入300元計算，

　　毛利潤按照30%計算，純利潤按照15%計算，第一年我們做到10萬畝，利潤就能達到450萬

　　元。

　　播種，打藥，收獲按照每畝200元計算，純利潤按照15%計算，10萬畝，利潤就能達到

　　300萬元。

　　8. 同山東農業大學開展合作項目基于目前公司在農資方面正在籌劃當中，我同山農方面進行了溝通，主要是在品種方面

　　展開合作，包括引進花生出油率高的品種、黑花生、還有注重食用品質方面的品種，下一步

　　可以請農大花生等作物方面的專家到我方進行實地考察指導，并開展合作項目。以進一步提高產品附加值，提升我方品牌知名度，增強行

　　業影響力。

　　9. 未來展望

　　首先是為安丘的農民朋友提供全方位的產供銷一體化服務，面積至少達到50%以上，然

　　后進一步拓展安丘周圍市場。第二發展綠色農業，生產有機綠色產品，并向畜牧業方向開拓，發展生態農業，并進一步進行產品的深化加工，提高附價值，為進一步壯大勝業集團作出貢獻。

銷售計劃篇3

　　摘要

　　前言：隨著人們生活水平的不斷提高，飲茶，越來越成一種時尚，一種健康生活的象征，特別對于大學生來說，清茶一杯不僅可以消除疲勞、滌煩益思、振奮精神，也可以細嚼慢飲，達到美的享受，因此喝茶也成為了學生日常生活中必不可少的一部分。就目前茶葉銷售狀況而言，在我們學校市場是巨大，根據問卷調查的結果表明茶葉需求量也是很大的，因此茶葉的銷售將會更加激烈。

　　一、活動的主題：激情夏日，健康喝茶

　　二、市場營銷目標

　　第一：讓廣大的消費者對于中國的傳統茶文化有更多的了解。茶文化以德為中心，重視人的群體價值，倡導無私奉獻，反對見利忘義和唯利是圖。主張重于利，注重協調人與人之間的相互關系提倡對人的一種尊敬，重視修生養德，有利于人心態的平衡，解決現代人的精神困惑，提高人的文化素質，所以傳播和弘揚中華民族的茶文化，可以增強廣大群體對茶文化的了解，也可以提升廣大消費者的精神境界

　　第二：同時也讓大家在這個酷熱的夏天里，感到心曠神怡，生活、工作無比愜意。

　　三、市場營銷環境分析

　　1、從文化環境來看，飲茶仍然是我國傳統的習慣，所以在學校，不管是學生，老師等消費群體來說，市場情況是蠻可觀的

　　2、從經濟環境來看,在學校里，一般的茶葉對于普遍的消費者（學生）來說是可以消費得起的

　　3、從自然環境來看，珠海的天氣還是很炎熱的，所以需要解暑提神的飲品，就如茶。

　　四、swot分析

　�。ㄒ唬﹕-優勢

　　1大家都對茶的作用有大概的了解，可以減少宣傳的力度，節省很多的時間

　　2馬上進入飲料的消費旺季，還有茶有消暑的功能等

　　3同時產品多樣化，功能多樣化(減肥、美容、防暑降溫等)3作為一種健康天然的飲料，茶飲料市場仍然較大

　　4食用較方便，用熱水沖泡即可

　　（二）w-劣勢

　　1、我們不是學市場營銷專業的，可能對于市場的營銷知識不是很了解

　　2、對于比較傳統的對象，可能對于其消費者的好奇心方面，還是有困難的，所以投資需要謹慎

　　3、競爭對手（商業街、格子店）比較強，并且他們站的市場份額比較大，對于搶占市場失去了先機

　　4、對于大消費群的口味不是很了解，茶的種類多樣，對于決定茶的品種有一定的.難度

　�。ㄈ﹐/t-機會、威脅

　　機會：隨著夏天的到來，而茶是一種更好純天然的、健康的、解暑提神的綠色飲品

　　威脅：就是因為在市場中有太多的飲料，和茶差不多的功能，對茶有替代的作用，可能會影響到它的銷量

　　五、目標市場

　　主要針對廣科院的同學、老師、還有在廣科工作的人員等，男女老少皆宜，市場范圍覆蓋廣

　　六、市場營銷策略

　　（一）產品

　　茶葉范圍廣，經營的范圍廣，可以有側重，經營的檔位不要求太高的，但要求是健康的、天然的，強調男女老少皆宜

　�。ǘ﹥r格

　　價格因素直接影響到茶葉的市場的競爭力，所以采取跟隨策略，以市場上其它的同類商品的價格為參考，以避免價格戰。

　　（三）促銷

　　根據市場調研結論，結合產品特點和市場競爭需要，針對性地確定促銷推廣方案，通過經濟、實惠的品牌傳播途徑，如和各大班級，社團合作試飲，讓大家品嘗，先嘗后買，買贈禮品、現場抽獎、附帶樣品、折扣優惠等營業推廣，上門推銷、專柜推銷等讓大家認識此產品

　�。ㄋ模╊A算

　　為了讓更多的人了解產品，達到更好的促銷投放大量小包裝飲品進行試飲，大約需20元的成本，同時做買贈、附送樣品、優惠等活動預算20元左右。

　　同時采用發放傳單等的投入控制在5元左右，綜合上述的預算，再加上進貨的成本可能要在四百左右。

銷售計劃篇4

　　根據公司xx年度深圳地區總銷售額1億元，銷量總量5萬套的總目標及公司xx年度的渠道策略做出以下工作計劃：

　　一、市場分析

　　空調市場連續幾年的價格戰逐步啟動了二、三級市場的低端需求，同時隨著城市建設和人民生活水平的不斷提高以及產品更新換代時期的到來帶動了一級市場的持續增長幅度，從而帶動了整體市場容量的擴張。xx年度內銷總量達到1950萬套，較xx年度增長11.4%。xx年度預計可達到2500萬-3000萬套。根據行業數據顯示全球市場容量在5500萬套-6000萬套。中國市場容量約為3800萬套，根據區域市場份額容量的劃分，深圳空調市場的容量約為40萬套左右，5萬套的銷售目標約占市場份額的13%。

　　目前格蘭仕在深圳空調市場的占有率約為2.8%左右，但根據行業數據顯示近幾年一直處于洗牌階段，品牌市場占有率將形成高度的集中化。根據公司的實力及xx年度的.產品線，公司xx年度銷售目標完全有可能實現。xx年中國空調品牌約有400個，到xx年下降到140個左右，年均淘汰率32%。到xx年在格力、美的、海爾等一線品牌的圍剿下，中國空調市場活躍的品牌不足50個，淘汰率達60%。xx年度lg受到美國指責傾銷;科龍遇到財務問題，市場份額急劇下滑。新科、長虹、奧克斯也受到企業、品牌等方面的不良影響，市場份額也有所下滑。日資品牌如松下、三菱等品牌在xx年度受到中國人民的強烈抵日情緒的影響，市場份額下劃較大。而格蘭仕空調在廣東市場則呈現出急速增長的趨勢。但深圳市場基礎比較薄弱，團隊還比較年輕，品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據以上情況做以下工作規劃。

　　二、工作規劃

　　根據以上情況在xx年度計劃主抓以下工作:

　　1、銷售業績

　　根據公司下達的年銷任務，月銷售任務。根據市場具體情況進行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標分解到各個系統及各個門店，完成各個時段的銷售任務。并在完成任務的基礎上，提高銷售業績。主要手段是：提高團隊素質，加強團隊管理，開展各種促銷活動，制定獎罰制度及激勵方案(根據市場情況及各時間段的實際情況進行)此項工作不分淡旺季時時主抓。在銷售旺季針對國美、蘇寧等專業家電系統實施力度較大的銷售促進活動，強勢推進大型終端。

　　2、k/a、代理商管理及關系維護

　　針對現有的k/a客戶、代理商或將拓展的k/a及代理商進行有效管理及關系維護，對各個k/a客戶及代理商建立客戶檔案，了解前期銷售情況及實力情況，進行公司的企業文化傳播和公司xx年度的新產品傳播。此項工作在8月末完成。在旺季結束后和旺季來臨前不定時的進行傳播。了解各k/a及代理商負責人的基本情況進行定期拜訪，進行有效溝通。

　　3、品牌及產品推廣

　　品牌及產品推廣在xx年至xx年度配合及執行公司的定期品牌宣傳及產品推廣活動，并策劃一些投入成本，較低的公共關系宣傳活動，提升品牌形象。如格蘭仕空調健康、環保、愛我家等公益活動。有可能的情況下與各個k/a系統聯合進行推廣，不但可以擴大影響力，還可以建立良好的客情關系。產品推廣主要進行一些路演或戶外靜態展示進行一些產品推廣和正常營業推廣。

　　4、終端布置

　　根據公司的xx年度的銷售目標，渠道網點普及還會大量的增加，根據此種情況隨時、隨地積極配合業務部門的工作，積極配合店中店、園中園、店中柜的形象建設。積極對促銷安排上崗及上樣跟蹤和產品陳列等工作。此項工作根據公司的業務部門的需要進行開展。布置標準嚴格按照公司的統一標準。

　　5、促銷活動的策劃與執行

　　促銷活動的策劃及執行主要在xx年04月8月銷售旺季進行，第一嚴格執行公司的銷售促進活動，第二根據屆時的市場情況和競爭對手的銷售促進活動，靈活策劃一些銷售促進活動。主題思路以避其優勢，攻其劣勢，根據公司的產品優勢及資源優勢，突出重點進行策劃與執行。

　　以上是xx年度的工作計劃，如有考慮不周之處，請領導多多指導!!

銷售計劃篇5

　　景德鎮是舉世聞名的瓷都,景德鎮出產的名瓷,具有“白如玉、聲如磬、薄如紙、明如鏡”四大特色。這四大特色體現在它的四大傳統品種之中。這四大傳統品種是:青花瓷,青花玲瓏瓷,粉彩及顏色釉。青翠欲滴的青花瓷。青花,就是白底藍花,屬于釉下彩瓷器的一種。彩繪顏料主要由氧化鈷等礦物配成。方法是在坯上畫出花卉紋樣,然后再復蓋白釉,入窯經高溫焙燒而成。青花瓷色白花青,釉面白中泛青,青翠欲滴,幽美雅致,永不退色。青花瓷使用面廣,裝飾題材豐富,有龍鳳圖案,山水人物,花鳥以及當時流行民間的《列國志》、《水滸傳》、《三國演義》等故事畫。連獲四次國際博覽會金質獎的青花梧桐西餐具就是以江西的六大名勝為畫面的。

　　一、制定營銷策劃方案的目的

　　為使產品在市場上站穩腳跟，提高消費者對產品的接觸率，提醒消費者購買，特制定該營銷策劃方案。

　　二、當前營銷狀況分析

　　1.陶瓷公司剛剛成立，宣傳力度不夠。

　　2.產品內涵需要有新意

　　3.市場上陶瓷產品不斷增加，競爭加劇。

　　4.作為一種陶冶情操、地位象征，提高人民生活質量的陶瓷文化，陶瓷市場仍然較大。

　　三、機會和問題分析

　　1.機會

　　陶瓷進入門檻較低，所需資金量不大。

　　2.威脅

　　陶瓷市場競爭加劇

　　3.優勢

　　“景德鎮陶瓷”品牌在消費者心目中的品牌認知度較高

　　4.劣勢

　　宣傳力度不夠大

　　四、營銷目標

　　總目標：提高消費者對產品的接觸率，提高產品在陶瓷市場上的市場占有率。

　　社會效益目標：擴大企業知名度，強化在消費者心目中的地位。

　　五、營銷策略

　　1.產品策略

　　產品定位在中高端檔次，充分發揮“白如玉、聲如磬、薄如紙、明如鏡”四大特色，把產品作為地位象征的產品賣出。

　　2.價格策略

　　價格策略可以有暗提策略和明提策略兩種。

　　目前剛剛進入該市場，采取跟隨策略，以市場上其它同類產品的價格為參考，避免價格戰。價格策劃對市場份額的影響：

　　1.企業必須具有成本優勢

　　2.產品一般具有一定的市場彈性

　　3.應用價格競爭手段的前提必須是企業對市場形勢的準確判斷

　　六、定價合理化

　　陶瓷的銷售價格一直是一個很難解決的問題前期價格太高，通過媒介作用，消費者“望瓷止步”�，F在由于競爭激烈，許多人又賣得太低，有的甚至低于成本價，引起惡性競爭。我認為保持好的質量同時，一定要有合理的定價，首先確定生產成本價，在計算出經營成本及你的合理利潤，參考一下市場定出一個合理價格，既不能牟取暴利，也不要低價競爭。

　　七、提高營業員的整體素質

　　一個陶瓷經營的關鍵在于營業員的整體素質，營業員是陶瓷店的眼睛，提高營業員的整體素質是開好茶店的'最關鍵環節。作為一個陶瓷營業員，首先要有好的文化素質，最好會一兩門外語，要掌握有關陶瓷的專業知識，包括陶瓷的種類、質量標準、特點等。營業員是直接與顧客打交道，關系到陶瓷店是否能夠產生效益的關鍵。

　　八、建立規范的財務制度

　　經營必須建立規范的財務制度，這一點不能忽視，不管你用的營業人員是誰，都要做進貨、銷售、庫存、優惠、報損現金賬目，月末盤點，毫不留情。

　　九、建立嚴格的營業制度

　　作為經營者必須要制定營業制度，否則，管理就會混亂

　　（一）早上8：00準時上崗搞好店內衛生，保持柜臺整齊干凈，做好營業準備。

　�。ǘ�8：30分準時開業，工作服穿戴整齊。售貨員上班時不得涂化妝品、香水、染指甲。

　　（三）營業過程中做到：

　　1、微笑服務、舉止端莊；

　　2、售貨時做到收款準確，唱收唱付，百問不厭，百拿不厭；

　　3、交遞商品時，文明禮貌；

　　4、遇到無理取鬧的顧客，要做到罵不還口，要耐心說明，熱情接待每一位顧客。

　　十、做好廣告、促銷工作

　　廣告、促銷對商家的重要性是眾所周知的，如果有條件具備，完全可以利用電視、報紙等。條件不具備的也可利用營業員、業務員印制一些小廣告進行宣傳。促銷應該多做，形式多樣，可以優惠，也可以按購買的金額贈送一些與陶瓷有關的禮品，不論廣告也好，促銷也好，一定要取信顧客，不可欺騙顧客，言行一致，表里如一。

　　十一、解放思想——“POOM”主體營銷

　　“POOM”主體營銷是通過特定的即時調研對市場進行深入探究后，精準，迅速地將產品規劃、產品開發、網站建設、網店運營，品牌推廣，產品分銷等一系列電子商務內容進行有機結合的整合營銷模型。

　　“POOM”包含四個層面的內容：探究市場（probing marketing）、線下營銷（offline marketing）線上營銷（online marketing）,移動營銷（mobile marketing）。

　�。�1）探究市場：

　　1. 企業發展——企業定位、發展預測、PEST分析等

　　2. 消費需求——用戶使用行為、用戶購買考慮因素等

　　3. 產品研發——4p營銷調研、SWOT分析

　　4. 渠道下沉——5w1h研究 5. 宣傳推廣——媒介市場調研等

　　6. 公關維護——輿情監測分析、口碑傳播效果評估等 7. 滿意度——顧客滿意度調研

　�。�2）線下營銷：

　　1.報紙雜志

　　2.電視

　　3.電臺廣播

　　4.戶外廣告

　　5.公關活動

　　（3）線上營銷：有專門的網絡維護員、網上咨詢服務、網上交易等

　　（4）移動營銷：充分利用電話或手機銷售，向移動公司變相買取一些客戶的信息。相目標群體發送短信或電話服務。

銷售計劃篇6

　　★ 第一項關鍵工作——計劃

　　計劃的重要性：

　　計劃是一切工作的開始，是否做好各種計劃，直接關系到你工作的結果。許多店長總是在抱怨任務高了完不成，這月生意平淡又完不成，找種種的理由，銷售人員和店長都在彷徨，在進行工作總結的時候總是找不到具體的原因。其實大家都想完成任務，但不知道如何來完成這個銷量。作為一名出色的店長首先要做的工作就要有計劃，“凡事預則立，不預則廢”，沒有明確的計劃是很難完成任務，就算你偶然達成了目標，那也只能證明你當時的目標定得太低了。那么，具體要怎樣去制定計劃呢？需要制定哪些計劃呢？計劃制定了該如何去實行計劃呢？作為一名店長，需要從以下幾方面進行計劃：

　　一、明確計劃的目的性，需要參與的人員，分析每月的銷售時段等。店長在制定每月計劃時要認真分析這個計劃的意義，分析每位銷售人員的特點，設計如何與導購默契合作，如何將公司每月營銷宣傳與店面實際情況進行有機結合，將這些內容一一的分析和列出來后，再與店面人員制定相關計劃。

　　二、明確每月銷售計劃、促銷計劃、培訓計劃、店面形象維護計劃和現場產品賣點包裝計劃；店長在制定這些具體計劃的時候，需要讓每個導購員共同參與，也可以請上級領導給出建議。完成制定計劃的時間最好在前一個月的25日以前。當所需計劃制定完成之后，店長的工作是把這些計劃匯總為一份【 ××店×月工作計劃】，在這份匯總的工作計劃中，應包括以上所列的各項具體計劃。最后，將這份工作計劃傳達給每位店員并上報給上級領導。

　　三、明確計劃的可操作性，所定目標可實現性，執行不了的計劃和可望不可及的目標，都會為你的工作帶來阻礙。所以，店長在制定計劃前與后都要求每一位導購員參與計劃的制定和執行督促，這樣大家明確目標之后，全力以赴對自己的計劃負責任，店長可在早會、晚會或平時的工作中相互鼓勵，相互提醒。隨時保持激情帶動大家的銷售，并能通過書面化的文字，讓導購人員把要完成的計劃和目標寫在自己的筆記本上并能夠記在心里，同時在每個人都可以看到的地方公示一份。

　　★ 第二項關健工作——會議

　　會議的重要性：

　　會議是一種溝通方式，有些事情必須通過會議才能收到一定的效果。也可以讓團隊意識到制度的約束性和工作的規范性，可以增強店員對工作的責任感，也可以通過會議解決工作中出現的各種問題，或是制定各種目標與計劃。作為一名店長，你經常組織導購人員舉行某種會議嗎？早會、晚會、周會、月會，你堅持下來了嗎？當有事情時你是逐一地與他們溝通，還是請大家開會討論？所以最關鍵的是店長要有主持各種會議的意識和能力。那么舉行會議需要注意哪些重點呢？

　　一、不要為開會再開會，每次會議前先要問自己這次會議的目的是什么，想要達到什么樣的結果。

　　二、在開會過程中，要控制會議的進程，讓大家圍繞著會議主題進行，如果有人偏離了會議的主題，要立刻把話題拉回來。

　　三、在開會前有些事需要私下溝通一下，不要讓這些事影響到整體會議，如果是比較耗時的會議，則需要提前把議題告訴每一個人。

　　★ 第三項關鍵工作——溝通

　　溝通的重要性：

　　溝通是雙方內心想法的交流，發現問題和解決問題的一種方式，對于店長來說，溝通與協調能力是你必須具備的能力之一。在工作中你需要與你的上級領導、同事、合作伙伴還有顧客進行溝通。那么，只是單純的找對方聊聊天，說說問題就能讓對方理會、明白你的意思嗎？你的問題真正能解決？銷量能上去嗎？所以，店長要明確溝通的`標準、方法和要點。

　　一、有效的溝通：

　　怎樣才算有效的溝通？首先，店長的溝通必須是負責任的，不能為了溝通而溝通，能夠讓你的溝通解決到問題的核心，并且要獲得想要的結果，才是有效的溝通。溝通的目的是要他們和你一起出謀劃策，要他們和你一起共同面對事情的真實面目。只有你做到盡職盡責，發現問題，解決問題，才能帶動大家共同完成任務

　　二、溝通的方法：

　　1、提問溝通：

　　了解對方想法，用“為什么”來提問你的想法，語氣輕松些，通過這種開放式的提問方法與部屬溝通，從而找到問題的根源。用“除。。。之外”來提問可以幫你挖掘到更多的對方

　　想法或信息，態度誠懇，對方一般很容易接受。用“你的意思是”提問來讓對方發表自己的想法，這樣你可以了解對方心里在想什么，只有你了解他的核心問題，才能慢慢的引導對方思考問題。

　　2、引導溝通：

　　在你明確溝通想要的結果之后，要運用引導的方式來表達自己的想法，讓對方思考你的問題并認可你的觀點。

　　3、及時給予反饋：

　　隨時給予下屬反饋，是每一位管理都應該銘記在心的，對下屬的反饋包括認同、表揚、贊美、評價、批評、指導等；在你的下屬成交了一筆訂單時，一定要恭喜和鼓勵；在她們情緒不好的時候，一定要幫助開導；當店面衛生工作做得不錯時，要給予表揚和贊美；當然，在合適的時候，也要誠懇的說出對店員的客觀評價，并給予相應的指導。

　　★ 第四項關鍵工作——培訓

　　培訓的重要性：

　　培訓可以增強導購人員的銷售能力、同時也能讓自己總結經驗，當競爭對手不培訓時，你進行培訓，當競爭對手在培訓時，你加強培訓，這樣，你便可以在競爭中贏得更多的優勢。綜觀整個廚柜行業來說，目前一般廚柜企業僅僅注重增強導購人員的產品知識和基本銷售技巧的培訓，而對于如何了解顧客的心理、需求和渴望、如何塑造產品價值，如何引導客戶決策，如何建立信賴感，如何快速成交，如何化解反對意見等方面的培訓做的不夠。作為店長必須每月制定培訓計劃并貫徹執行。那么培訓那些內容呢？什么樣的培訓方法最有效呢？根據廚柜行業零售終端的實際情況，培訓可以分為四個步驟：

　　一、準備培訓內容：

　　首先，確定通過培訓達到什么的目的，根據你的想法設定培訓內容，這樣才能保障它的有效性，事先和導購員一起進行討論，了解大家的想法和需要。

　　二、做充分的準備：

　　依據你想達到的目的和效果，事先做好各方面的準備工作，內容要有說服力，要能讓大家產生共鳴。形式要有新意，例如，每月安排一次經驗分享型的培訓課程，要求所有導購人員參與，各自講述最近一個月的銷售經驗和銷售案例，以便大家共同進步，這也是培訓的重點之一。

　　三、實施培訓：

　　這是非常關鍵的一步，在培訓之前，先調整好大家的情緒，這將可以讓你的培訓效果提高50%以上。再把這次培訓能夠帶來的好處非常自信的告訴對方，也會讓你的培訓效果提升。在培訓中再用講故事的或舉例的方式，讓大家互動起來，這樣的培訓大家更能溶入到你的課堂上去。

　　四、復習，使用，融會貫通，進行考試：

　　培訓的目的是為了在工作中運用這些知識，從而達到提高業績的目的，所以在培訓結束后要抽查其中的導購，讓別的導購員在旁邊聽，一方面可以讓大家一起復習，融會貫通。另一方面可以讓導購尊重你的培訓，當然，對于產品和企業方面的專業知識，要求導購員經常復習、并且不定期的進行專業知識考試。

　　★ 第五項關鍵工作——輔導

　　輔導的重要性：

　　通過給銷售能力相對較差的導購員進行輔導，可以幫助她跟上團隊的水平，從而有助于整體團隊的目標完成。當然輔導不是再培訓一次，也不是手把手的教，輔導的目的是為了了解對方的相法，是為了幫助對方做正確的選擇，是為了推銷自己正確的方法和思路，最終是為了提高團隊的整體業務能力。那么輔導有什么方法和技巧呢？

　　一、多提問：

　　真正有效的輔導是一種溝通，是一種說服，或者說是一種推銷。因此，輔導第一步就是了解對方的問題所在，問對方“有什么困難”不但可以發現真實的原因，而且能夠讓對方很容易接受你。問對方“對這些問題你打算選擇怎么做”讓對方思考，并且心里提出幾種解決的方案，這樣更能指導好對方。

　　二、別花太多的時間在沒有長進的人身上：

　　如果經過你的努力，對方還是沒有任何進步的話，可能是這份工作真不適合，你可以找一個單獨的機會交談，勸她找一份更適合的工作。

　　★ 第六項關鍵工作：——檢查

　　檢查的重要性：

　　檢查是自己檢查自己管理能力和溝通能力的最好方式，是檢查你安排的事情有沒有完成，有沒有執行下去的一條重要途徑。那么檢查工作又分那些方面呢？在檢查出存在某些問題之后，又該怎么來處理呢？

　　一、檢查的六個方面：

　　1、銷售量：

　　檢查每天的銷售成績，當發現沒有達成預期目標或是銷售量時，就要開始找原因。

　　2、導購員心態：

　　觀看每位導購員的心態，當發現某位導購員心態沒有以前好時，就要與她坦誠交流，為她解決問題。

　　3、工作紀律：

　　店長首先要檢查自己，當導購員開始出現遲到早退、擅自離崗、無故拖延等情況時候，要認真觀察自己是否也有沒做夠的。

　　4、資料記錄：

　　檢查各種資料的記錄情況包括（意向顧客登記臺帳）（成交顧客登記表）（顧客投訴登記表）等。

　　5、店面形象：

　　檢查店面形象，包括人員形象、產品擺放、飾品搭配、專賣店氛圍、環境衛生等。

　　6、相關知識：

　　對導購員的產品知識、行業知識、銷售技巧等方面進行檢查。

　　二、檢查之后的問題處理：

　　通過檢查發現的問題可能五花八門，都不相同，這時店長你就要做好記錄，發現的問題就是你下次溝通培訓的重點，所以最后一項工作也是非常重要的。

銷售計劃篇7

　　李xx是一家方便面企業的銷售經理，自他擔任該職務3年以來，每年的年度銷售計劃書便成為了他的“必修課”，他的年度銷售計劃書不僅文筆生動，描述具體，而且還往往理論聯系實際，策略與實戰并舉，數字與表格齊下，很好地指導了他的營銷團隊，使其按照年度計劃有條不紊地開展市場推廣工作，取得了較好的效果，那么，李經理的XX年銷售計劃書怎么寫的呢?它又包括哪幾個方面的內容?

　　市場分析

　　年度銷售工作計劃制定的依據，是對過去一年市場形勢及市場現狀的分析，而李經理采用的工具便是目前企業經常使用的swot分析法，即企業的優劣勢分析以及競爭威脅和存在的機會，通過swot分析，李經理可以從中了解市場競爭的格局及態勢，并結合企業的缺陷和機會，整合和優化資源配置，使其利用最大化。比如，通過市場分析，李經理很清晰地知道了方便面的市場現狀和未來趨勢：產品(檔次)向上走，渠道向下移(通路精耕和深度分銷)，寡頭競爭初露端倪，營銷組合策略將成為下一輪競爭的熱點等等。

　　營銷思路

　　營銷思路是根據市場分析而做出的指導全年銷售計劃的“精神”綱領，是營銷工作的方向和“靈魂”，也是銷售部需要經常灌輸和貫徹的營銷操作理念。針對這一點，李經理制定了具體的營銷思路，其中涵蓋了如下幾方面的內容：

　　1.樹立全員營銷觀念，真正體現“營銷生活化，生活營銷化”。

　　2.實施深度分銷，樹立決戰在終端的思想，有計劃、有重點地指導經銷商直接運作末端市常

　　3.綜合利用產品、價格、通路、促銷、傳播、服務等營銷組合策略，形成強大的營銷合力。

　　4.在市場操作層面，體現“兩高一差”，即要堅持“運作差異化，高價位、高促銷”的原則，揚長避短，體現獨有的操作特色等等。營銷思路的確定，李經理充分結合了企業的實際，不僅翔實、有可操作性，而且還與時俱進，體現了創新的營銷精神，因此，在以往的年度銷售計劃中，都曾發揮了很好的指引效果。

　　銷售目標

　　銷售目標是一切營銷工作的出發點和落腳點，因此，科學、合理的銷售目標制定也是年度銷售計劃的最重要和最核心的部分。那么，李經理是如何制定銷售目標的呢?

　　1.根據上一年度的銷售數額，按照一定增長比例，比如20%或30%，確定當前年度的銷售數量。

　　2.銷售目標不僅體現在具體的每一個月度，而且還責任到人，量化到人，并細分到具體市常

　　3.權衡銷售目標與利潤目標的關系，做一個經營型的營銷人才，具體表現就是合理產品結構，將產品銷售目標具體細分到各層次產品。比如，李經理根據企業方便面產品abc分類，將產品結構比例定位在a(高價、形象利潤產品)∶b(平價、微利上量產品)∶c(低價、戰略性炮灰產品)=2∶3∶1，從而更好地控制產品銷量和利潤的關系。銷售目標的確認，使李經理有了沖刺的對象，也使其銷售目標的`跟蹤有了基礎，從而有利于銷售目標的順利達成。

　　營銷策略

　　營銷策略是營銷戰略的戰術分解，是順利實現企業銷售目標的有力保障。李經理根據方便面行業的運作形勢，結合自己多年的市場運作經驗，制定了如下的營銷策略：

　　1.產品策略，堅持差異化，走特色發展之路，產品進入市場，要充分體現集群特點，發揮產品核心競爭力，形成一個強大的產品組合戰斗群，避免單兵作戰。

　　2.價格策略，高質、高價，產品價格向行業標兵看齊，同時，強調產品運輸半徑，以600公里為限，實行“一套價格體系，兩種返利模式”，即價格相同，但返利標準根據距離遠近不同而有所不同的定價策略。

　　3.通路策略，創新性地提出分品項、分渠道運作思想，除精耕細作，做好傳統通路外，集中物力、財力、人力、運力等企業資源，大力度地開拓學校、社區、網吧、團購等一些特殊通路，實施全方位、立體式的突破。

　　4.促銷策略，在“高價位、高促銷”的基礎上，開創性地提出了“連環促銷”的營銷理念，它具有如下幾個特征：一、促銷體現“聯動”，牽一發而動全身，其目的是大力度地牽制經銷商，充分利用其資金、網絡等一切可以利用的資源，有效擠壓競爭對手。二、連環的促銷方式至少兩個以上，比如銷售累積獎和箱內設獎同時出現，以充分吸引分銷商和終端消費者的眼球。三、促銷品的選擇原則求新、求奇、求異，即要與競品不同，通過富有吸引力的促銷品，實現市嘲動銷”，以及促銷激活通路、通路激活促銷之目的。

　　5.服務策略，細節決定成敗，在“人無我有，人有我優，人優我新，人新我轉”的思路下，在服務細節上狠下功夫。提出了“5s”溫情服務承諾，并建立起“貼身式”、“保姆式”的服務觀念，在售前、售中、售后服務上，務求熱情、真誠、一站式等等。通過營銷策略的制定，李經理胸有成竹，也為其目標的順利實現做了一個良好的開端。

　　費用預算

　　李經理所做銷售計劃的最后一項，就是銷售費用的預算。即在銷售目標達成后，企業投入費用的產出比。比如，李經理所在的方便面企業，銷售目標5個億，其中，工資費用：500萬;差旅費用：300萬;管理費用：100萬;培訓、招待以及其他雜費等費用100萬，合計1000萬元。費用占比2%。通過費用預算，李經理可以合理地進行費用控制和調配，使企業的資源“好鋼用在刀刃上”，以求企業的資金利用率達到最大化，從而不偏離市場發展軌道。

　　李經理在做年度銷售工作計劃時，還充分利用了表格這套工具，比如，銷售目標的分解、人員規劃、培訓綱目、費用預算等等，都通過表格的形式予以體現，不僅一目了然，而且還具有對比性、參照性，使以上內容更加直觀和易于理解。