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置業(yè)顧問(wèn)崗位職責(zé)

時(shí)間:2023-03-02 17:16:41 置業(yè)顧問(wèn)崗位職責(zé) 我要投稿

置業(yè)顧問(wèn)崗位職責(zé)

  隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步,崗位職責(zé)對(duì)人們來(lái)說(shuō)越來(lái)越重要,崗位職責(zé)可以明確每個(gè)人工作職責(zé)是什么內(nèi)容,該承擔(dān)什么樣的工作、擔(dān)當(dāng)什么樣的責(zé)任、如何更好的去做、什么是不該做的等等。下面是小編精心整理的置業(yè)顧問(wèn)崗位職責(zé)(精選20篇),歡迎大家閱讀。

  置業(yè)顧問(wèn)崗位職責(zé)1

  1、按照服務(wù)流程執(zhí)行客戶接待與促銷

  2、及時(shí)填寫(xiě)客戶檔案并維護(hù)客戶

  3、及時(shí)填寫(xiě)銷售日?qǐng)?bào)表

  4、執(zhí)行簽訂或解除銷售合同

  5、執(zhí)行按揭手續(xù)

  6、執(zhí)行交房、退房手續(xù)

  7、執(zhí)行SP活動(dòng)

  8、執(zhí)行常規(guī)市調(diào)

  9、案場(chǎng)環(huán)境的日常維護(hù)

  10、顧客抱怨接待

  11、協(xié)助別的置業(yè)顧問(wèn)進(jìn)行客戶接待與促銷

  12、經(jīng)理或主管安排的其他事項(xiàng)

  置業(yè)顧問(wèn)崗位職責(zé)2

  1、負(fù)責(zé)樓盤(pán)的推介,熟練掌握樓盤(pán)詳情,接待客戶促進(jìn)成交;

  2、掌握客戶需求,發(fā)掘及跟進(jìn)潛在客戶,做好對(duì)客戶的追蹤、聯(lián)系;

  3、熱情接待,細(xì)致講解,耐心服務(wù),為客戶提供滿意的服務(wù);

  4、負(fù)責(zé)客戶簽約,追繳房款及后期維護(hù)。

  置業(yè)顧問(wèn)崗位職責(zé)3

  (1)掌握樓盤(pán)的結(jié)構(gòu)、功能、技術(shù)指標(biāo)及工程造價(jià),能給客戶提供合理化建議,并熟練地回答客戶提出的問(wèn)題。

  (2)善于言辭而不夸夸其談,待人以誠(chéng),與客戶保持良好的關(guān)系,為企業(yè)和產(chǎn)品樹(shù)立良好的形象。

  (3)服從工作安排,工作積極主動(dòng),有開(kāi)拓精神,能不失時(shí)機(jī)地推銷企業(yè)樓盤(pán)。

  (4)代理法人與客戶簽訂業(yè)務(wù)合同,并及時(shí)將合同上交售樓主管審核后執(zhí)行。

  (5)努力做好售后服務(wù)工作,樹(shù)立良好的企業(yè)和樓盤(pán)形象,提高企業(yè)和樓盤(pán)的知名度。

  (6)建立業(yè)主檔案,經(jīng)常電話回訪業(yè)主,反饋業(yè)主對(duì)樓盤(pán)的意見(jiàn)。

  (7)每天向主管匯報(bào)工作情況,定期進(jìn)行工作總結(jié),并根據(jù)市場(chǎng)信息對(duì)下階段工作進(jìn)行策劃,以提高工作的計(jì)劃性和有效性。

  (8)負(fù)責(zé)案場(chǎng)認(rèn)購(gòu)書(shū)及購(gòu)房合同的簽定并及時(shí)催收客戶購(gòu)房款。

  (9)努力學(xué)習(xí)知識(shí),擴(kuò)大知識(shí)面,提高自己的社交能力,促進(jìn)業(yè)務(wù)水平的提高。

  (10)對(duì)待開(kāi)發(fā)商和客戶應(yīng)主動(dòng)熱情、禮貌、親切、周到、維護(hù)公司形象和聲譽(yù),任何情況下避免爭(zhēng)吵。

  (11)熟悉本地房地產(chǎn)市場(chǎng)及周邊樓盤(pán)情況,熟練掌握自己樓盤(pán)的情況,如配套、交通、戶型、規(guī)劃、質(zhì)量、價(jià)格等,能流利解答客戶對(duì)價(jià)格、付款、合同按揭、法律、法規(guī)等問(wèn)題,做到顧問(wèn)式銷售,不誤導(dǎo)客戶,實(shí)事求是,不夸大其辭。

  (12)認(rèn)真完成、如實(shí)填寫(xiě)客戶登記表(如電話次數(shù)、來(lái)訪人數(shù)、成交情況、認(rèn)知途徑等),每周日下午5點(diǎn)前交部門主管。

  (13)通過(guò)接待購(gòu)房客戶,了解客戶要求,反饋售樓信息給主管或經(jīng)理,提出銷售合理化建議。

  (14)正確填寫(xiě)認(rèn)購(gòu)書(shū),帶領(lǐng)客戶去開(kāi)發(fā)傷財(cái)務(wù)部交納訂金,負(fù)責(zé)提醒客戶交納各期樓款,按時(shí)簽訂房地產(chǎn)購(gòu)銷合同及按揭合同。

  (15)愛(ài)護(hù)售樓處財(cái)物,以主人翁精神樹(shù)立成本意識(shí),節(jié)水節(jié)電,不煲電話粥。

  (16)自覺(jué)維護(hù)公司銷售機(jī)密,切勿將公司的銷售情況、價(jià)格策略等泄露給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

  (17)定期向銷售主管提交個(gè)人工作總結(jié)。

  置業(yè)顧問(wèn)崗位職責(zé)4

  1、負(fù)責(zé)客戶的接待、咨詢工作,為客戶提供專業(yè)的房地產(chǎn)置業(yè)咨詢服務(wù);

  2、陪同客戶看房,通過(guò)優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)促成交易的完成;

  3、完成每天公司制定的“工作任務(wù)及指標(biāo)”;

  4、負(fù)責(zé)客戶及房源的有效開(kāi)發(fā)、詳情了解、代理銷售協(xié)議的簽訂及有效的維護(hù);

  5、進(jìn)行房屋買賣或租賃交易過(guò)程的跟進(jìn)及房屋過(guò)戶手續(xù)辦理等售后服務(wù)工作

  6、主管及公司銷售計(jì)劃和工作指令的執(zhí)行,時(shí)刻維護(hù)個(gè)人及公司的品牌形象

  置業(yè)顧問(wèn)崗位職責(zé)5

  1.負(fù)責(zé)公司海外房產(chǎn)項(xiàng)目在中國(guó)區(qū)的推廣工作;

  2.為客戶詳細(xì)具體的介紹海外房產(chǎn)項(xiàng)目及購(gòu)房流程等詳情;

  3.了解客戶需求為其提供專業(yè)的咨詢服務(wù),并協(xié)助其完成購(gòu)房流程;

  4.與客戶保持良好的溝通,建立廣泛的客源渠道,在維護(hù)現(xiàn)有客戶的同時(shí)開(kāi)發(fā)潛在客戶;

  5.與海外當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)經(jīng)紀(jì)人,銀行等金融機(jī)構(gòu)以及地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商保持長(zhǎng)期、友好的合作關(guān)系。

  置業(yè)顧問(wèn)崗位職責(zé)6

  1、負(fù)責(zé)客戶的接待、咨詢工作,為客戶提供專業(yè)的房地產(chǎn)置業(yè)咨詢服務(wù);

  2、了解客戶需求,提供合適房源,進(jìn)行商務(wù)談判;

  3、陪同客戶看房,促成銷售成交;

  4、負(fù)責(zé)維護(hù)客戶關(guān)系,提供良好的售后服務(wù);

  5、負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)客戶資源;

  6、完成上級(jí)交辦的其他工作。

  置業(yè)顧問(wèn)崗位職責(zé)7

  1)負(fù)責(zé)落實(shí)執(zhí)行項(xiàng)目銷售目標(biāo),工作計(jì)劃,渠道拓展,編制周、月、季度銷售總結(jié);

  2)負(fù)責(zé)編制所轄渠道專員的管理,工作監(jiān)督跟進(jìn),配合公關(guān)工作;

  3)負(fù)責(zé)處理客戶問(wèn)題、糾紛和投訴,提高客戶滿意度;

  4)負(fù)責(zé)該渠道團(tuán)隊(duì)的考核及培訓(xùn)工作;

  5)橫向單位的協(xié)調(diào)配合;

  6)協(xié)助營(yíng)銷經(jīng)理完成相關(guān)管理工作等。

  置業(yè)顧問(wèn)崗位職責(zé)8

  1、負(fù)責(zé)客戶購(gòu)買前的電話咨詢和購(gòu)買過(guò)程中所有的到訪接待;

  2、負(fù)責(zé)客戶電話咨詢和到訪資料在系統(tǒng)中的維護(hù);

  3、負(fù)責(zé)客戶來(lái)訪后的持續(xù)跟蹤、聯(lián)系工作;

  4、負(fù)責(zé)開(kāi)盤(pán)前誠(chéng)意金收取工作;

  5、負(fù)責(zé)引導(dǎo)客戶完成認(rèn)購(gòu)工作,并及時(shí)告知客戶認(rèn)購(gòu)須知;

  6、負(fù)責(zé)各自客戶合同催簽及簽定工作,并執(zhí)行告知提醒工作;

  7、負(fù)責(zé)各自客戶催辦按揭工作,做好跟蹤記錄,并按照公司規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù);

  8、協(xié)調(diào)、跟蹤及回復(fù)銷售過(guò)程中客戶提出的問(wèn)題,保證客戶滿意。

  置業(yè)顧問(wèn)崗位職責(zé)9

  1、負(fù)責(zé)樓盤(pán)銷售、發(fā)掘及跟進(jìn)潛在客戶、了解客戶的需求;

  2、負(fù)責(zé)公司的資源開(kāi)發(fā)以及維護(hù),與客戶建立好良好的合作關(guān)系;

  3、根據(jù)客戶的需求和意愿為客戶提供相匹配的房源信息;

  4、定期對(duì)周邊市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研,熟悉并掌握競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)態(tài);

  5、協(xié)助客戶購(gòu)房合同及各項(xiàng)手續(xù)辦理。

  置業(yè)顧問(wèn)崗位職責(zé)10

  1、置業(yè)顧問(wèn)務(wù)必遵守國(guó)家法律法規(guī),遵守公司規(guī)章制度,服從公司工作安排;

  2、務(wù)必敬業(yè)愛(ài)崗,盡職盡責(zé),勤奮進(jìn)取,有團(tuán)隊(duì)精神,按要求、有素質(zhì)地完成各項(xiàng)銷售工作和銷售任務(wù);

  3、嚴(yán)格保守公司機(jī)密,自覺(jué)維護(hù)公司利益,不謀取私利,不得做任何有損公司和客戶的事,違反者必將追究其法律職責(zé);

  4、負(fù)責(zé)銷售過(guò)程中的客戶接待、客戶子追蹤、客戶成交、客戶回訪等工作,并及時(shí)完成《來(lái)人客戶登記表》、《來(lái)電客戶登記表》、《客戶洽談表》、《成交客戶統(tǒng)計(jì)表》及其其他銷售表格;

  5、作好與客戶的交定、簽約、按揭辦理、交款、并協(xié)助交房等相關(guān)工作;

  6、作好客戶資料及合同文本的整理、分析、存檔等工作,并負(fù)責(zé)個(gè)人客戶的簽約、房款催繳工作;

  7、隨時(shí)學(xué)習(xí)與房地產(chǎn)相關(guān)知識(shí),努力提高個(gè)人的業(yè)務(wù)潛力,用心學(xué)習(xí)銷售溝通技巧,并有效地運(yùn)用到實(shí)際工作當(dāng)中;

  8、負(fù)責(zé)周邊樓盤(pán)的資料收集、狀況調(diào)查等市調(diào)工作;

  9、負(fù)責(zé)在廣告刊登期間作好廣告的統(tǒng)計(jì)一覽表,認(rèn)真做好各種現(xiàn)場(chǎng)信息的紀(jì)錄、統(tǒng)計(jì)工作,并提交業(yè)務(wù)主任;

  10、熟練掌握樓盤(pán)的銷售策略,并負(fù)責(zé)將銷售過(guò)程中發(fā)生的問(wèn)題真實(shí)地反饋給專案經(jīng)理,及時(shí)與專案經(jīng)理溝通;

  11、專案經(jīng)理可對(duì)置業(yè)顧問(wèn)信息的真實(shí)性進(jìn)行抽查,若發(fā)現(xiàn)作假行為,第一次扣發(fā)部分提成,第二次扣發(fā)全部提成,第三次直接開(kāi)除;

  12、每周進(jìn)行工作總結(jié),并結(jié)合自己的工作對(duì)公司的工作提出意見(jiàn);

  13、置業(yè)顧問(wèn)應(yīng)對(duì)營(yíng)銷工作所提的意見(jiàn)和推薦書(shū)面向上級(jí)主管匯報(bào),嚴(yán)禁越級(jí)上報(bào),但能夠越級(jí)申訴;

  14、每位置業(yè)顧問(wèn)有職責(zé)承擔(dān)任何公共事務(wù),也有職責(zé)和幫忙其他置業(yè)顧問(wèn)盡快熟悉工作和提高銷售潛力;

  15、維護(hù)公司形象和無(wú)形財(cái)產(chǎn),嚴(yán)格保守公司資料、信息、制度及業(yè)務(wù)類信息;

  16、持續(xù)專業(yè)服務(wù)工作態(tài)度,同事之間相互尊重、團(tuán)結(jié)配合、互幫互學(xué),共同進(jìn)步;

  17、培養(yǎng)忠誠(chéng)客戶,提高客戶的滿意度時(shí)刻體現(xiàn)出客戶至上的公司形象。廣泛接交客緣,運(yùn)用銷售技巧從不同角度開(kāi)展工作,力求效益最大化;

  18、常深入到銷售市場(chǎng)和廣大客戶中,耐心聽(tīng)取和總結(jié)正反兩面的經(jīng)驗(yàn);

  19、以禮待客,用心做事。挖掘潛力,盡置盡責(zé);

  20、保守客戶保密,機(jī)智敏銳地化解銷售中的各種矛盾,有禮有節(jié)地對(duì)待每一位業(yè)內(nèi)人士;

  21、提交個(gè)人階段性工作計(jì)劃和總結(jié);

  22、隨時(shí)完成上級(jí)交辦的臨時(shí)性任務(wù)。

  置業(yè)顧問(wèn)崗位職責(zé)11

  1、根據(jù)公司營(yíng)銷策略通過(guò)各種渠道開(kāi)發(fā)客戶,組織團(tuán)購(gòu)等,根據(jù)營(yíng)銷拓展渠道方向。

  2、制定渠道銷售方案,工作計(jì)劃,完成銷售任務(wù)。

  3、公司內(nèi)部橫向部門的溝通,協(xié)調(diào)配合。

  4、渠道客戶的維護(hù),渠道客戶問(wèn)題、糾紛和投訴,提高客戶滿意度。

  置業(yè)顧問(wèn)崗位職責(zé)12

  1、維護(hù)公司利益,自覺(jué)遵守公司規(guī)章制度

  2、努力完成公司下達(dá)的銷售任務(wù),熟練各項(xiàng)工作操作流程

  3、按時(shí)高質(zhì)量完成日常單項(xiàng)工作,服從領(lǐng)導(dǎo)的安排

  4、認(rèn)真接待客戶,做好來(lái)訪、來(lái)電登記

  5、認(rèn)真做好每天來(lái)訪和來(lái)電的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),完成工作日志

  6、熟記銷講和答客問(wèn)的內(nèi)容,積極演練,充分了解和熟悉本項(xiàng)目的產(chǎn)品

  7、對(duì)周邊市場(chǎng)及項(xiàng)目定期進(jìn)行調(diào)研,及時(shí)掌握競(jìng)爭(zhēng)個(gè)案動(dòng)態(tài),發(fā)掘潛在客戶

  6、認(rèn)真參加公司組織的培訓(xùn),提高自己的專業(yè)能力

  7、為客戶提供優(yōu)質(zhì)的'售前、售中、售后服務(wù)

  8、收集客戶意見(jiàn),及時(shí)向上反饋,為公司決策提供參考

  9、培養(yǎng)良好的團(tuán)隊(duì)合作精神

  置業(yè)顧問(wèn)崗位職責(zé)13

  1、熟練掌握房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識(shí)、房地產(chǎn)銷售技巧和項(xiàng)目的銷售信息,耐心地回答客戶問(wèn)題,為客戶提供準(zhǔn)確的信息;

  2、維護(hù)客戶關(guān)系,為客戶提供良好的服務(wù),為企業(yè)和樓盤(pán)樹(shù)立良好形象;

  3、負(fù)責(zé)公司開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的銷售執(zhí)行工作:填寫(xiě)客戶來(lái)電來(lái)訪記錄、銷售接待、客戶回訪、款項(xiàng)催收、合同簽訂、違約客戶處理、客戶資料收集等工作,完成公司制定的銷售任務(wù)。負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行項(xiàng)目規(guī)定的各項(xiàng)工作流程并及時(shí)上報(bào)直屬上級(jí);

  4、負(fù)責(zé)反饋房地產(chǎn)銷售的一線信息,配合策劃推廣工作。發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目存在的各項(xiàng)問(wèn)題要及時(shí)反饋上報(bào)。定期進(jìn)行同行競(jìng)業(yè)項(xiàng)目市場(chǎng)調(diào)研,了解其他樓盤(pán)信息;

  5、協(xié)助辦理客戶購(gòu)房款項(xiàng)的各項(xiàng)工作,負(fù)責(zé)違約客戶款項(xiàng)催繳;

  6、負(fù)責(zé)客戶資源的維護(hù)工作,做好客戶的各項(xiàng)服務(wù)工作,同時(shí)做好客戶資源的保密工作;

  7、協(xié)助公司辦理交房、辦證、發(fā)證等工作;

  8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

  置業(yè)顧問(wèn)崗位職責(zé)14

  1、建立、規(guī)范、更新標(biāo)準(zhǔn):合理建立各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作流程,擬定并完善對(duì)內(nèi)對(duì)外各項(xiàng)業(yè)務(wù)文本文書(shū),使其得以規(guī)范、統(tǒng)一,以便各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作有據(jù)可查,有理可依。

  2、上傳下達(dá):及時(shí)傳達(dá)公司各項(xiàng)方針、策略、精神、文件、工作任務(wù)等,加強(qiáng)執(zhí)行力,做到聯(lián)通無(wú)限,溝通無(wú)限。

  3、加強(qiáng)引導(dǎo)區(qū)域合作:加強(qiáng)本區(qū)內(nèi)全體同事同公司其它區(qū)域的互動(dòng)合作意識(shí),充分利用公司信息資源,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)協(xié)調(diào)處理。

  4、拓展:配合公司進(jìn)行所屬區(qū)域新開(kāi)分行的位置選擇,了解該鋪位的詳細(xì)資料,租賃合同的談判,并配合拓展部簽署合同等工作事宜,積極跟進(jìn)行政事務(wù)服務(wù)中心做好新分行的裝修工作以及跟進(jìn)所轄區(qū)域各分行租賃合約到期后的續(xù)約工作;

  5、積極配合分行業(yè)務(wù)開(kāi)展:耐心聽(tīng)取客戶的意見(jiàn)和建議,配合總經(jīng)辦認(rèn)真處理客戶投訴,跟進(jìn)本區(qū)應(yīng)收未收之傭金工作,及時(shí)要求分行向法律事務(wù)部提供相關(guān)資料,配合其進(jìn)行追收傭工作;

  6、定期組織會(huì)議:定期組織所轄區(qū)域的區(qū)會(huì)、營(yíng)業(yè)經(jīng)理會(huì),加強(qiáng)溝通,解決存在的問(wèn)題;

  7、市場(chǎng)調(diào)研:收取市場(chǎng)的資訊及下屬的意見(jiàn)并加以分析,及時(shí)向公司反映,與時(shí)俱進(jìn),推動(dòng)公司上下一起改革創(chuàng)新;關(guān)注行家動(dòng)態(tài),有敏銳的市場(chǎng)觸覺(jué),善于根據(jù)市場(chǎng)情況的變化部署自己負(fù)責(zé)的轄區(qū)內(nèi)工作;

  8、做好員工思想工作:了解下屬的工作情況,培養(yǎng)提高員工忠誠(chéng)度,指導(dǎo)及協(xié)助解決具體困難并及時(shí)和他們總結(jié)經(jīng)驗(yàn),善于調(diào)動(dòng)下屬的積極性,鼓舞他們的斗志,提高整體的士氣;善于處理和下屬的關(guān)系,既有威嚴(yán)又能使下屬信服。處事公正,促使員工團(tuán)結(jié)工作,創(chuàng)造一個(gè)愉快的工作環(huán)境,減少員工的流動(dòng)量。

  9、控制業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn):主要控制合同風(fēng)險(xiǎn),堅(jiān)決貫徹按照公司規(guī)定簽署合同,認(rèn)真審核每份成交報(bào)告和合同、收據(jù)等資料。

  置業(yè)顧問(wèn)崗位職責(zé)15

  1、熱情接待,細(xì)致講解,耐心服務(wù),務(wù)必讓客戶對(duì)服務(wù)表示滿意;

  2、全面熟練地掌握樓盤(pán)的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、施工、管理狀況,了解房地產(chǎn)法律、法規(guī)以及相關(guān)交易知識(shí),為客戶帶給滿意的咨詢;

  3、制定個(gè)人銷售方案、計(jì)劃,嚴(yán)格按照公司的銷售價(jià)格及交房標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行銷售;

  4、進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,并對(duì)收集的情報(bào)進(jìn)行研究,挖掘潛在的客戶;

  5、每一天記錄電話咨詢及客戶接待狀況;及時(shí)向銷售部負(fù)責(zé)人反映客戶信息,以便公司適時(shí)改變銷售策略;

  6、做好對(duì)客戶的追蹤和聯(lián)系;協(xié)助解決客戶售后服務(wù)工作;

  7、注意相關(guān)資料、客戶檔案及銷售狀況的保密;

  8、每一天做銷售小結(jié),每月做工作總結(jié)。

  置業(yè)顧問(wèn)崗位職責(zé)16

  1、能及時(shí)完成公司下達(dá)的銷售和回款任務(wù);

  2、能為銷售現(xiàn)場(chǎng)客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù);

  3、能積極的收集和反饋客戶信息和資料;

  4、能自覺(jué)維護(hù)銷售現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境;

  5、能嚴(yán)格遵守現(xiàn)場(chǎng)及公司的各項(xiàng)規(guī)章制度;

  6、能較好的完成銷售經(jīng)理交辦的其他工作。

  置業(yè)顧問(wèn)崗位職責(zé)17

  1、在銷售副總監(jiān)的領(lǐng)導(dǎo)下,協(xié)同小組成員共同完成小組及個(gè)人銷售任務(wù)。

  2、按規(guī)范做好電話接聽(tīng)工作,最終吸引客戶來(lái)現(xiàn)場(chǎng)看房,提升客戶電約來(lái)訪率。

  3、認(rèn)真對(duì)待每一位來(lái)訪客戶,嚴(yán)格按銷售規(guī)范流程接待客戶,講解沙盤(pán)、陪同客戶看樣板間,細(xì)致解答客戶提出的所有問(wèn)題,以實(shí)現(xiàn)成交。

  4、認(rèn)真做好回訪客戶的接待工作,了解客戶需求,真正成為客戶的置業(yè)參謀和朋友。

  5、自覺(jué)做好客戶拓展、追蹤、維護(hù)工作,始終與客戶保持良好的關(guān)系,提高老帶新成交率。

  6、協(xié)調(diào)解決客戶反映的問(wèn)題,遇權(quán)限范圍之外,應(yīng)及時(shí)向上級(jí)反映并跟蹤落實(shí)。

  7、嚴(yán)格遵守銷售業(yè)務(wù)流程,為客戶提供從認(rèn)購(gòu)到入住的全程服務(wù)。

  8、做好售后服務(wù)工作,認(rèn)真對(duì)待客戶的投訴與問(wèn)題反映。

  9、認(rèn)真填寫(xiě)工作日志,向銷售副總監(jiān)如實(shí)匯報(bào)每日工作,及時(shí)反映問(wèn)題、解決問(wèn)題。

  10、認(rèn)真、準(zhǔn)確、如實(shí)填寫(xiě)各種表單,并按時(shí)上交各部門。

  11、做好客戶分析工作,將真實(shí)的客戶信息資料反饋公司,為公司決策提供依據(jù)。

  12、經(jīng)常了解市場(chǎng)現(xiàn)狀,分析可比項(xiàng)目,善于挖掘項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì)。

  13、形成良好的職業(yè)習(xí)慣,對(duì)外樹(shù)立企業(yè)形象。

  14、養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)與營(yíng)銷技巧。

  15、具有積極向上的健康心態(tài),使個(gè)人業(yè)績(jī)穩(wěn)步提升。

  16、具有團(tuán)隊(duì)精神與意識(shí),與其他組員形成良好的協(xié)作關(guān)系。

  17、按時(shí)參加各種培訓(xùn)及業(yè)務(wù)考核,并爭(zhēng)取好的成績(jī)。

  18、協(xié)助公司其它部門做好相關(guān)工作。

  19、按時(shí)完成公司及主管領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項(xiàng)工作。

  置業(yè)顧問(wèn)崗位職責(zé)18

  1、負(fù)責(zé)客戶開(kāi)發(fā)、接待、咨詢工作,為客戶提供專業(yè)的房地產(chǎn)置業(yè)咨詢服務(wù);

  2、了解客戶需求,為客戶匹配合適的房源;

  3、負(fù)責(zé)雙邊談判、交涉、斡旋,促成房屋的快速成交;

  4、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)跟進(jìn)和房屋過(guò)戶手續(xù)辦理等后續(xù)服務(wù)工作;

  5、負(fù)責(zé)公司房源的開(kāi)發(fā)與積累,并與業(yè)主建立良好的業(yè)務(wù)合作關(guān)系。

  置業(yè)顧問(wèn)崗位職責(zé)19

  1、依據(jù)公司銷售計(jì)劃,對(duì)樓盤(pán)進(jìn)行宣傳;開(kāi)展房屋銷售相關(guān)工作,推廣公司形象,維護(hù)公司美譽(yù),

  2、全面掌握樓盤(pán)情況,對(duì)來(lái)電來(lái)訪客戶進(jìn)行推薦、登記、跟進(jìn)以及投訴處理;為客戶提供滿意的咨詢服務(wù);

  3、制訂個(gè)人銷售計(jì)劃,完成公司下達(dá)的各項(xiàng)銷售任務(wù)

  4、負(fù)責(zé)認(rèn)購(gòu)書(shū)和房屋買賣合同的簽定,負(fù)責(zé)客戶按揭資料收集和合同交接等事宜;

  5、進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,收集相關(guān)樓盤(pán)資料,挖掘潛在客戶資源,為公司提出合理化建議;

  6、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

  置業(yè)顧問(wèn)崗位職責(zé)20

  1、推廣公司形象,維護(hù)公司聲譽(yù),對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行宣傳;

  2、對(duì)來(lái)電來(lái)訪者進(jìn)行推銷、登記、跟進(jìn)及投訴處理;

  3、全面掌握項(xiàng)目情況,為客戶提供滿意的咨詢服務(wù);

  4、嚴(yán)格按照公司銷售價(jià)格和交鋪標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行銷售;

  5、進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,收集相關(guān)情報(bào),挖掘潛在客戶;

  6、配合財(cái)務(wù)部門按已簽訂買賣合同進(jìn)行資金回籠;

  7、完成上司交辦的其他任務(wù)。

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