企業(yè)管理學(xué)案例分析
企業(yè)管理學(xué)案例分析怎么寫?
1.圍繞全局,核心要素是基礎(chǔ)。 首先,整個(gè)研究案例的核心組成部分得到完善。 對(duì)于醫(yī)學(xué)研究案例,通常應(yīng)包括以下幾點(diǎn):科學(xué)背景,問題的介紹和提交,實(shí)驗(yàn)材料和對(duì)象以及實(shí)驗(yàn)技術(shù)。 方法,統(tǒng)計(jì)方法,實(shí)驗(yàn)結(jié)果,結(jié)論和意義;
2.明確目的。 無論你做什么,目的都非常重要。 知道你想要什么和如何表現(xiàn)是理所當(dāng)然的。 因此,在分析某個(gè)商業(yè)案例之前,請(qǐng)務(wù)必理解您為什么要分析這個(gè)案例,他有什么商業(yè)想法,以及有什么缺點(diǎn)。
3.問題被細(xì)化。 通過分析企業(yè)現(xiàn)狀和企業(yè)所處的宏觀環(huán)境,對(duì)企業(yè)發(fā)展中存在的問題進(jìn)行細(xì)化。
4.我們必須適當(dāng)選擇和運(yùn)用相關(guān)的原則,原則和方法進(jìn)行分析,力求做到周密,有條理。 案例分析的目的是讓每個(gè)人都掌握一定的理論和方法。
企業(yè)管理學(xué)案例分析(精選5篇)
管理學(xué)是一門綜合性的交叉學(xué)科,是系統(tǒng)研究管理活動(dòng)的基本規(guī)律和一般方法的科學(xué)。管理學(xué)是適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)化大生產(chǎn)的需要產(chǎn)生的,它的目的是:研究在現(xiàn)有的條件下,如何通過合理的組織和配置人、財(cái)、物等因素,提高生產(chǎn)力的水平。以下是小編為大家?guī)淼钠髽I(yè)管理學(xué)案例分析(精選5篇),歡迎閱讀!
企業(yè)管理學(xué)案例分析1
比特麗公司是美國一家大型聯(lián)合公司,總部設(shè)在芝加哥,下屬有450個(gè)分公司,經(jīng)營著9000多種產(chǎn)品,其中許多產(chǎn)品,如克拉克捧糖,喬氏中國食品等,都是名牌產(chǎn)品。公司每年的銷售額達(dá)90多億美元。
多年來,比特麗公司都采用購買其他公司來發(fā)展自己的積極進(jìn)取戰(zhàn)略,因而取得了迅速的發(fā)展。公司的傳統(tǒng)做法是:每當(dāng)購買一家公司或廠家以后,一般都保持其原來的產(chǎn)品,使其成為聯(lián)合公司一個(gè)新產(chǎn)品的市場;另一方面是對(duì)下屬各分公司都采用分權(quán)的形式。允許新購買的分公司或工廠保持其原來的生產(chǎn)管理結(jié)構(gòu),這些都不受聯(lián)合公司的限制和約束。由于實(shí)行了這種戰(zhàn)略,公司變成由許多沒有統(tǒng)一目標(biāo),彼此又沒有什么聯(lián)系的分公司組成的聯(lián)合公司。
1976年,負(fù)責(zé)這個(gè)發(fā)展戰(zhàn)略的董事長退休以后,德姆就是在這種情況下被任命為董事長。
新董事長德姆的意圖是要使公司朝著他新制定的方向發(fā)展。根據(jù)他新制定的戰(zhàn)略,德姆賣掉了下屬56個(gè)分公司,但同時(shí)又買下了西北飲料工業(yè)公司。 據(jù)德姆的說法,公司除了面臨發(fā)展方向方面的問題外,還面臨著另外兩個(gè)主要問題:一個(gè)是下屬各分公司都面臨著向社會(huì)介紹并推銷新產(chǎn)品的問題,為了刺激各分公司的工作,德姆決定采用獎(jiǎng)金制,對(duì)下屬干得出色的分公司經(jīng)理每年獎(jiǎng)勵(lì)1萬美元。但是,對(duì)于這些收入遠(yuǎn)遠(yuǎn)超比過1萬元的分公司經(jīng)理人員來說,1萬元獎(jiǎng)金恐怕起不了多大的刺激作用。另一個(gè)面臨的更嚴(yán)重的問題是,在維持原來的分權(quán)制度下,應(yīng)如何提高對(duì)增派參謀人員必要性的認(rèn)識(shí),應(yīng)如何發(fā)揮直線與參謀人員的作用問題。德姆決定要給下屬每個(gè)部門增派參謀人員,以更好地幫助各個(gè)小組開展工作。但是,有些管理人員則認(rèn)為只增派參謀人員是不夠的,有的人則認(rèn)為,沒有必要增派參謀人員,可以采用單一聯(lián)絡(luò)人聯(lián)系幾個(gè)單位的方法,即集權(quán)管理的方法。
公司專門設(shè)有一個(gè)財(cái)務(wù)部門,但是這個(gè)財(cái)務(wù)部門根本就無法控制這么多分公司的財(cái)務(wù)活動(dòng),因此造成聯(lián)合公司總部甚至無法了解并掌握下屬部門支付支票的情況等等。
分析如下:
首先比特麗公司是一個(gè)大型聯(lián)合公司,經(jīng)營方向很多,下面的分公司也很多。所以我們先從分權(quán)方面分析!因?yàn)榉謾?quán)是公司如的一個(gè)重要環(huán)節(jié),比特麗公司可以在分權(quán)方面做得更好。現(xiàn)在的比特麗公司分權(quán)程度非常高,各下屬分公司基本上是分而治之,這樣的管理架構(gòu)使得組織十分松散,總部也缺乏控制力。在市場競爭日趨激烈的今天,組織需要形成整體的力量,這好比拳頭打出去比每一根手指更有力。比特麗公司需要平衡集權(quán)與分權(quán),只有在現(xiàn)在的基礎(chǔ)上適度集權(quán)才能形成更大的整體合力。
然后從激勵(lì)員工方面分析,如果沒有一個(gè)好的激勵(lì)方式,那么員工就無法表現(xiàn)出他們的積極性,更無法給公司帶來更多的利益。德姆的激勵(lì)方法可能難以達(dá)到理想的結(jié)果,微薄的獎(jiǎng)勵(lì)起不到足夠的激勵(lì)作用。要取得更好的激勵(lì)效果,可以從兩方面改進(jìn),一是提高物質(zhì)的`額度,這樣對(duì)分公司經(jīng)理這樣高收入階層才會(huì)起到刺激作用;二是物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合,獎(jiǎng)勵(lì)能否起到激勵(lì)作用取決于人們?nèi)〉玫某煽兒退麄儗?duì)不同需要的追求程度而定,物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)結(jié)合起來才能發(fā)揮最大的作用。這樣才能充分的激勵(lì)員工,讓他們更有干勁,才會(huì)主動(dòng)為公司贏得利益!
最后就是從參謀人員的作用和如何協(xié)調(diào)直線人員與參謀人員的關(guān)系來分析。只有處理好這些,工作效率才會(huì)大大的提高!我覺得參謀人員可以為直線主管提供信息,出謀劃策,配合主管工作。在協(xié)調(diào)直線和參謀人員之間的關(guān)系時(shí)很有講究:首先,直線主管不能為參謀左右。參謀人員所擁有的只是輔助性職權(quán),比如提供咨詢、建議等,直線主管廣泛聽取參謀的意見后應(yīng)做出決策。注意,只有直線主管才是決策者。其次,參謀應(yīng)盡可能的獨(dú)立提出建議,直線主管不應(yīng)過多干涉。這樣才能更進(jìn)一步的提高工作效率,為公司帶來更大的利益!
企業(yè)管理學(xué)案例分析2
星際公司的經(jīng)營戰(zhàn)略
星際公司是一家生產(chǎn)銷售電子產(chǎn)品的小型民營企業(yè),1996年創(chuàng)建于北京中關(guān)村,創(chuàng)業(yè)時(shí)僅有3名員工,不足2萬元的資產(chǎn)。
經(jīng)過6年的苦心經(jīng)營,到今天已發(fā)展成為一家擁有16家子公司、員工達(dá)300人、資產(chǎn)近2個(gè)億的集團(tuán)公司。
公司的業(yè)務(wù)范圍涉及通信、安防、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用等十幾個(gè)領(lǐng)域,經(jīng)營的產(chǎn)品多達(dá)500余種。
公司的高速發(fā)展靠的是務(wù)實(shí)高效的戰(zhàn)略選擇,靠得是企業(yè)戰(zhàn)略的運(yùn)籌與把握能力。
在長期的市場實(shí)踐中,星際公司找到了一條適合自身發(fā)展的捷徑,就是尋求穩(wěn)定的大企業(yè)作為自己比較固定的合作伙伴。
他們認(rèn)為,小企業(yè)除了生產(chǎn)別人不能與你競爭的專用產(chǎn)品外,還應(yīng)找到一個(gè)或幾個(gè)大企業(yè)作為自己比較固定的合作伙伴,向他們長期供應(yīng)自己的產(chǎn)品。
這樣,自己的產(chǎn)品就會(huì)有穩(wěn)定的銷路,生產(chǎn)也能保持相對(duì)的穩(wěn)定性。
公司在成立4年后的2000年找到一個(gè)國外的大買主,該公司每年將從星際購買大約800萬美元的系列配套產(chǎn)品,這使得公司的產(chǎn)品有了比較固定的出口路線,同時(shí)企業(yè)的知名度也得到空前提高。
分析:
1.星際公司采用了什么經(jīng)營戰(zhàn)略?簡要介紹該戰(zhàn)略。
答:星際公司采用了依附型經(jīng)營戰(zhàn)略。
所謂“依附”,就是把本企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營與發(fā)展相對(duì)固定地納入或嫁接在某個(gè)大企業(yè)或企業(yè)集團(tuán)上,成為該企業(yè)系列化生產(chǎn)中的一個(gè)組成部分。
對(duì)于小企業(yè)來說,“依附”是在專業(yè)化基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)企業(yè)群體化的有效途徑。
如星際公司找到的國外大買主,每年大約800萬美元的系列配套產(chǎn)品,使其產(chǎn)品有了固定的銷路,從而降低了經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。
2.你認(rèn)為星際公司作為小企業(yè)還可以采用哪些經(jīng)營戰(zhàn)略?
答:作為小企業(yè),星際公司還可以采用地區(qū)導(dǎo)向型經(jīng)營戰(zhàn)略、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)導(dǎo)向型經(jīng)營戰(zhàn)略、“夾縫”發(fā)展型經(jīng)營戰(zhàn)略和聯(lián)合競爭型經(jīng)營戰(zhàn)略。
企業(yè)管理學(xué)案例分析3
一、某企業(yè)的產(chǎn)品開發(fā)和營銷管理分析
通過結(jié)合某企業(yè)的發(fā)展背景,針對(duì)其建立的產(chǎn)品開發(fā)和營銷管理體系進(jìn)行分析:
1.某企業(yè)的發(fā)展背景
某企業(yè)于20xx年成立,與其他集團(tuán)共同創(chuàng)建。在企業(yè)成立初期,該企業(yè)著重于電腦產(chǎn)品開發(fā)和營銷管理的研究,例如,在開發(fā)新產(chǎn)品的過程中,該企業(yè)電腦產(chǎn)品的設(shè)計(jì),特意組建專業(yè)性強(qiáng)的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)來進(jìn)行電腦產(chǎn)品的設(shè)計(jì)工作,有力的保障了電腦產(chǎn)品的良好形象;在營銷管理方面,加大對(duì)產(chǎn)品的宣傳,樹立良好的服務(wù)理念,為電腦產(chǎn)品提供強(qiáng)大的支持。其遵循的真誠、完美和舒心三大服務(wù)原則,使該企業(yè)在同類行業(yè)中脫穎而出,提高了自身的市場競爭力。另外,某企業(yè)樹立的“正確思考,熱情服務(wù),與他人共同協(xié)作”的經(jīng)營理念,促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部和外部的良好溝通交流。
2.某企業(yè)的產(chǎn)品開發(fā)和營銷管理體系
某企業(yè)主要通過建立二級(jí)研發(fā)體系、構(gòu)建營銷與研發(fā)一體的組織結(jié)構(gòu)、加強(qiáng)人員管理以及健全完善產(chǎn)品與營銷決策機(jī)制等途徑來建立系統(tǒng)的產(chǎn)品開發(fā)和營銷管理體系。
(1)二級(jí)研發(fā)體系
由于某企業(yè)在成立初期就特別重視研發(fā)的利用,因此,到現(xiàn)在為止,某企業(yè)已經(jīng)形成了一套完整系統(tǒng)的項(xiàng)目管理和二級(jí)研發(fā)體系。其中,二級(jí)研發(fā)體系,第一級(jí)指的是該企業(yè)對(duì)核心科學(xué)技術(shù)方面的研發(fā)工作,例如信息安全、中間件、工作流程等方面;第二級(jí)研發(fā)指的是該企業(yè)的各個(gè)部門自身的研發(fā)應(yīng)用,包括了對(duì)具體項(xiàng)目的設(shè)計(jì)開發(fā)工作。二級(jí)研發(fā)體系相輔相成,互相結(jié)合,最終形成了嚴(yán)謹(jǐn)?shù)捻?xiàng)目管理和二級(jí)研發(fā)體系,有利于對(duì)研發(fā)工作進(jìn)行分工、降低管理難度,減少了與營銷部門的協(xié)調(diào)力度。
(2)營銷與研發(fā)一體的組織結(jié)構(gòu)
某企業(yè)構(gòu)建的組織機(jī)構(gòu)綜合了功能性組織結(jié)構(gòu)和大事業(yè)部結(jié)構(gòu),并在大事業(yè)部組織結(jié)構(gòu)中建立產(chǎn)品管理型的組織結(jié)構(gòu)。其中,功能性組織結(jié)構(gòu)有利于保障企業(yè)的基本職能,例如集中制造、財(cái)務(wù)等部門的職能,并防止了部門職能間出現(xiàn)重疊浪費(fèi)的現(xiàn)象,事業(yè)部門不同,所負(fù)責(zé)的人員也不同。另外,運(yùn)用大事業(yè)部結(jié)構(gòu),有利于集中企業(yè)的精力,著重針對(duì)某一個(gè)具體的產(chǎn)品。在同一個(gè)事業(yè)部結(jié)構(gòu)中,又分為兩個(gè)主要的部門,分別是以營銷為主的營銷部門和以開發(fā)產(chǎn)品為主的產(chǎn)品研發(fā)部門,兩個(gè)部門有共同的業(yè)務(wù)目標(biāo)。除此之外,兩個(gè)部門在同一個(gè)業(yè)務(wù)范圍內(nèi),有利于更加高效的進(jìn)行決策、溝通,有利于解決目標(biāo)不一致、溝通存在阻礙等問題。
(3)人員管理方面
人員管理方面,主要分為人員的招聘和人員的發(fā)展兩個(gè)主要方面:
①人員的招聘、培訓(xùn)方面
某企業(yè)在對(duì)工作人員的招聘中,著重于選擇具有很好的市場理解力的技術(shù)人員以及具有很強(qiáng)的營銷能力的營銷人員。招聘這類人員,有利于縮短企業(yè)對(duì)其的培訓(xùn)時(shí)間和減少培訓(xùn)成本。另外,對(duì)企業(yè)新進(jìn)員工的培訓(xùn)工作主要針對(duì)產(chǎn)品生產(chǎn)、產(chǎn)品開發(fā)以及產(chǎn)品銷售等主要方面的實(shí)踐培訓(xùn),讓新進(jìn)員工能夠強(qiáng)烈的感受到該企業(yè)中不同部門中的不同職能是緊密聯(lián)系、不能分割的,并有利于加強(qiáng)各個(gè)工作崗位上的員工之間進(jìn)行溝通交流。
②人員的未來發(fā)展
新進(jìn)員工在熟悉自身的工作崗位后,可以針對(duì)自己的興趣愛好、工作能力進(jìn)行再就業(yè)的選擇,選擇自己能夠勝任的工作崗位,發(fā)揮自身潛在的能力。某企業(yè)也制定了相關(guān)的規(guī)范,明確指出員工具有再就業(yè)的權(quán)利,并為員工提供更換工作崗位的機(jī)會(huì),著重于發(fā)掘潛力大的人才。
(4)健全的產(chǎn)品和營銷決策機(jī)制
該企業(yè)在對(duì)新產(chǎn)品進(jìn)行研究開發(fā)時(shí)遇到的問題,可以通過讓項(xiàng)目組針對(duì)出現(xiàn)的問題進(jìn)行管理和解決。針對(duì)項(xiàng)目組無法解決的問題,則交給企業(yè)部門管理人員,在各個(gè)部門級(jí)之間進(jìn)行討論分析,最終得出解決對(duì)策。為了防止出現(xiàn)議而不決、反復(fù)拉鋸的情況發(fā)生,提前對(duì)每一個(gè)進(jìn)行決斷的人進(jìn)行設(shè)定,由最終決策人對(duì)存在的問題做出科學(xué)合理的決策。簡單來說,產(chǎn)品的立項(xiàng)階段是以用戶的需求為決定因素,作為用戶代表的營銷部門擁有最終的決定權(quán)。產(chǎn)品的開發(fā)屬于技術(shù)類問題,那么產(chǎn)品開發(fā)部門的負(fù)責(zé)人具有最終的決定權(quán)。
二、結(jié)語
總而言之,通過結(jié)合某企業(yè)的工商管理的案例分析,可以對(duì)其的運(yùn)作模式,構(gòu)建的組織機(jī)構(gòu)以及建立的產(chǎn)品開發(fā)和營銷管理體系進(jìn)行一定的了解和分析,借鑒其中管理模式中存在的優(yōu)點(diǎn),結(jié)合企業(yè)自身的實(shí)際情況,具體問題具體分析,從而有效的提高企業(yè)的市場競爭力,做好企業(yè)產(chǎn)品的開發(fā)和營銷工作,有力的促進(jìn)企業(yè)的健康順利發(fā)展。
企業(yè)管理學(xué)案例分析4
一、“三星模式”工業(yè)園
三星對(duì)供應(yīng)鏈管理的重視可以追溯到其手機(jī)部成立伊始,當(dāng)時(shí),由于一些部件緊缺,三星無法及時(shí)供貨,令網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商和其他客戶大光其火,并且還錯(cuò)過了圣誕節(jié)促銷的大好機(jī)會(huì),損失慘重。這件事刺痛了三星的掌權(quán)者,此后相當(dāng)長一段時(shí)間里,三星都把供應(yīng)鏈管理作為重中之重,確保供應(yīng)鏈的順暢和強(qiáng)健。現(xiàn)在,三星強(qiáng)大的供應(yīng)鏈管理能力,正因?yàn)槠洫?dú)特的“三星模式”而廣為人知。
“三星模式”的思路成型于2003年,當(dāng)時(shí),正是全球電信市場的黃金季節(jié),國際及國內(nèi)手機(jī)市場需求旺盛,而此時(shí)也正是全球各大手機(jī)制造廠商們奮力一搏的時(shí)候,雖然三星已鼓足了勁,但老牌勁旅諾基亞、摩托羅拉與當(dāng)時(shí)的愛立信、西門子等顯然都十分搶眼,大家都鉚足了力氣擴(kuò)大著自己的生產(chǎn)份額。
“市場情況簡直好極了,我們每一款手機(jī)都在市場上暢銷,記得當(dāng)時(shí)最發(fā)愁的是生產(chǎn)供不應(yīng)求,尤其是手機(jī)元器件的供應(yīng),那些配套供應(yīng)商們總是不能滿足我們的要求。”一位三星的員工這樣形容當(dāng)時(shí)的市場現(xiàn)狀。
一部手機(jī),用到的零配件有幾千個(gè),模塊則有數(shù)百個(gè),對(duì)于三星這樣實(shí)現(xiàn)大規(guī)模批量生產(chǎn)的企業(yè),一年要生產(chǎn)數(shù)千萬部手機(jī),所需零配件量之大可以想像。雖然當(dāng)時(shí)的三星已經(jīng)擁有眾多全球優(yōu)秀的原材料、零部件供應(yīng)商,但在世界許多國家,卻缺乏一家成規(guī)模的供應(yīng)商,時(shí)常不得不從國外直接進(jìn)口相關(guān)零部件。于是,三星產(chǎn)生了成立一個(gè)工業(yè)園,把遍布全球、相對(duì)分散的供應(yīng)商聚集在這個(gè)園區(qū)周邊的想法。
隨后的一年中,三星模式的工業(yè)園分別在世界7個(gè)國家建立了起來,其中包括中國的北京。三星主動(dòng)召集供應(yīng)商和自己毗鄰而居,把原來需要空運(yùn)、海運(yùn)等方式才能實(shí)現(xiàn)的原料和零部件的采購變得簡易,節(jié)省了以前耗費(fèi)很多的高端運(yùn)輸成本,庫存成本幾乎降至為零,從而能最高效地保證生產(chǎn),提高自己的產(chǎn)能。一位三星的高層表示:“將你的庫存轉(zhuǎn)移到供應(yīng)商那里并沒有什么意義,因?yàn)槟銜?huì)發(fā)現(xiàn)他們庫存的費(fèi)用將體現(xiàn)在上漲的零部件價(jià)格上,但如果你能把整個(gè)產(chǎn)品鏈上的庫存都減少,那就會(huì)非常有競爭力。”
二、與最優(yōu)秀的合作
繼“三星模式”工業(yè)園大規(guī)模建立后,2004年7月,三星又在中國東莞建立了自己的物流中心。并于3個(gè)月后正式投入運(yùn)營,成為三星在中國一個(gè)極為重要的物流中心。“‘三星模式’工業(yè)園是為整個(gè)工業(yè)園內(nèi)的多家企業(yè)服務(wù)的,而東莞項(xiàng)目則是為三星一家企業(yè)服務(wù)。”三星手機(jī)部一位負(fù)責(zé)人如實(shí)說。
這個(gè)物流中心的運(yùn)營管理,同樣是由為“三星模式”工業(yè)園提供服務(wù)的跨國物流公司rugel來實(shí)施。rugel和三星已合作多年,而且一直是三星在全球的物流服務(wù)提供商,rugel為三星提供全程服務(wù),三星從物料采購,倉庫管理到制成品分撥,全部由其一手操辦,rugel的核心能力在于庫存控制、分銷及供應(yīng)鏈管理。
據(jù)悉,最初,園區(qū)內(nèi)客戶選擇rugel作為“三星模式”項(xiàng)目的物流服務(wù)提供商是希望與其交流工業(yè)園運(yùn)作理念,rugel繼而將其在全球的類似操作中得到的最佳模式引入,包括在巴西為大眾(Volkswagen)運(yùn)作的供應(yīng)鏈管理模式。
“三星模式”園區(qū)的最大特色在于超強(qiáng)的供應(yīng)鏈快速反應(yīng)能力。三星在接到訂單后,立即組織生產(chǎn),24小時(shí)內(nèi)就要由物流中心發(fā)出成品。目前,在“三星模式”工業(yè)園已有超過26家三星配套供應(yīng)廠商,圍繞三星提供其所需的零配件,以保證及時(shí)生產(chǎn)、供貨。為配合生產(chǎn)企業(yè)的需要,三星物流中心也實(shí)行7天24小時(shí)運(yùn)作。
rugel使用目前世界最先進(jìn)物流派送模式,由在園區(qū)內(nèi)循環(huán)運(yùn)轉(zhuǎn)的電瓶拖車完成對(duì)所有園區(qū)企業(yè)的送貨和收貨手續(xù),園區(qū)內(nèi)貨物的流轉(zhuǎn)也將通過可循環(huán)使用的包裝進(jìn)行運(yùn)送,這樣不僅可以減少車輛閑置費(fèi)用、包裝費(fèi)用。為了實(shí)現(xiàn)全園“零”庫存的目標(biāo),園內(nèi)各相關(guān)企業(yè)之間都設(shè)有網(wǎng)絡(luò)聯(lián)線,以保證物流和信息流的即時(shí)連接和直接溝通,有的配套廠商甚至準(zhǔn)備專門建造直接通向三星組裝廠廠房的超大型傳送帶。據(jù)悉,在中國東莞三星的這個(gè)項(xiàng)目,供應(yīng)商便可以直接把零配件自己送到生產(chǎn)線上,這樣便可把庫存壓縮到最小。
三、做到處處監(jiān)控
其實(shí),“三星模式”工業(yè)園成功運(yùn)作的關(guān)鍵在于有先進(jìn)的信息系統(tǒng)作支撐。中央物流管理系CSMS(TheCentralServicesManagementSystem)既是工業(yè)園的物流監(jiān)管系統(tǒng),也是中央管理平臺(tái),是支配園區(qū)內(nèi)各項(xiàng)活動(dòng)的“神經(jīng)中樞”,對(duì)工業(yè)園中的生產(chǎn)企業(yè)、物流中心等成員,通過先進(jìn)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)有機(jī)地結(jié)合在一起,從而大大簡化相關(guān)環(huán)節(jié)的交流程序,同時(shí)也帶給園區(qū)企業(yè)更強(qiáng)的競爭力。
簡單來講,就是通過CSMS,工業(yè)園變成了非保稅區(qū)里的小保稅區(qū),整個(gè)工業(yè)園變成了一家“超級(jí)保稅工廠”,物流企業(yè)變成了企業(yè)的物流部,物流中心則成為保稅倉庫。當(dāng)?shù)卣⑵髽I(yè)都從這一先進(jìn)管理模式中獲益匪淺。
一方面,對(duì)當(dāng)?shù)卣块T而言,通過CSMS平臺(tái),其可以隨時(shí)登陸到這個(gè)系統(tǒng)中,對(duì)工業(yè)園進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)督管理。實(shí)現(xiàn)了政府對(duì)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)化管理,減少了政府對(duì)企業(yè)行為的介入,提高了政府的辦事效率。對(duì)園區(qū)內(nèi)企業(yè)來說,借助CSMS,進(jìn)出口業(yè)務(wù)從紙面報(bào)關(guān)變?yōu)榫W(wǎng)上報(bào)關(guān),不需申請(qǐng)進(jìn)出口手冊(cè),而生產(chǎn)計(jì)劃登記、報(bào)關(guān)、清關(guān)等工作都可以在網(wǎng)上完成,辦事手續(xù)從原來的11個(gè)減少到6個(gè),大大提高了辦事效率,降低了成本,而且,園區(qū)內(nèi)企業(yè)實(shí)現(xiàn)了信息共享,整條供應(yīng)鏈的可視性大大增強(qiáng),總庫存下降,供應(yīng)鏈總體成本降低,競爭力提高。
另外,在信息系統(tǒng)的支持下,把所有的供應(yīng)商經(jīng)過供應(yīng)鏈整合系統(tǒng)進(jìn)行整合之后,把供應(yīng)商全部都集成在一起,在統(tǒng)一品牌的領(lǐng)導(dǎo)下,采用自動(dòng)補(bǔ)貨系統(tǒng),供應(yīng)商可以直接地了解到他的貨品目前在生產(chǎn)企業(yè)的庫存,可隨時(shí)跟據(jù)生產(chǎn)的情況進(jìn)行補(bǔ)貨,整個(gè)流程變得更加透明。
不過,在談到如何保持最優(yōu)庫存水平時(shí),三星手機(jī)部那位負(fù)責(zé)人強(qiáng)調(diào)說:“對(duì)庫存來說,我們的目標(biāo)是越低越好,但是也要保持一個(gè)合理的水平,三星全球的目標(biāo)都是要盡力降低庫存,為了能夠保證市場的需要。我們會(huì)和供應(yīng)商共同確定一個(gè)合理的庫存水平,特別是對(duì)一些突發(fā)性的訂單,保持一定的庫存水平,才能保證生產(chǎn)的順利進(jìn)行。供應(yīng)商可以通過這個(gè)物流中心看到原材料,配件的庫存。”
據(jù)了解,三星東莞物流中心在“三星模式”工業(yè)園不足的基礎(chǔ)上又進(jìn)行了一些改進(jìn),比如除了流程更加順暢了之外,還進(jìn)行成本的進(jìn)一步優(yōu)化,在物流中心里面溫度控制要求要在正負(fù)22攝氏度之間,一年光電費(fèi)就要一千多萬人民幣,后來設(shè)計(jì)方便把整個(gè)物流中心分為兩個(gè)倉,把那些需要恒溫的電子產(chǎn)品和不需要恒溫的電子板,包裝物等物料分開儲(chǔ)存,做到了科學(xué)、合理的成本控制。
四、嘗試直供模式
因?yàn)橛辛讼冗M(jìn)供應(yīng)鏈管理思想下的成本控制,三星近年才能在全球手機(jī)市場上逐漸占穩(wěn)腳跟。現(xiàn)在,除了發(fā)揮其傳統(tǒng)的多層次、多渠道的分銷體系的優(yōu)勢(shì)之外,三星更多地采用為零售終端直供產(chǎn)品來獲取利潤率。
與分銷模式相比,廠家直接供貨給連鎖渠道的直供模式在銷售渠道上更加扁平,中間環(huán)節(jié)更少,但對(duì)于廠商的推廣能力和售后水平要求更高。通過直供模式,廠商可以把自身對(duì)渠道的控制力直接延伸到銷售終端,從而在一定程度上擺脫對(duì)代理商的依賴。
企業(yè)管理學(xué)案例分析5
去年下半年 ,一家大型副食品企業(yè)開始爭奪本地區(qū)腌菜市場份額。
為擴(kuò)大市場,它使用電視廣告和極具有競爭力的價(jià)格策略。
在該地區(qū)市場上,這家大型企業(yè)將它的每斤泡菜價(jià)很快從 6.80 元降到 3.85 元,這個(gè)價(jià)格是低于成本的。
這對(duì)原有的占該地區(qū)主要市場份額一家生產(chǎn)腌菜的家庭企業(yè)形成劇烈的競爭壓力,這一家庭企業(yè)的主要產(chǎn)品就是腌菜,現(xiàn)在則必須同銷售額達(dá)幾千萬元的大企業(yè)展開較量。
分析:
1.這家小企業(yè)對(duì)價(jià)格競爭應(yīng)做出如何反應(yīng)?
答:面對(duì)這家大食品公司的低于生產(chǎn)成本的激烈價(jià)格競爭,這個(gè)家庭企業(yè)不應(yīng)該與其針鋒相對(duì),打價(jià)格戰(zhàn)。
因?yàn)榕c實(shí)力強(qiáng)大的公司競相降價(jià)只會(huì)削減這個(gè)家庭企業(yè)的利潤,甚至使其破產(chǎn),即使降價(jià)也決不能低于生產(chǎn)成本,必須謹(jǐn)慎控制。
2.這個(gè)家庭企業(yè)需要什么樣的廣告策略?
答:因?yàn)樾∑髽I(yè)不具備財(cái)務(wù)上的實(shí)力與大企業(yè)進(jìn)行廣告戰(zhàn),因此應(yīng)該選擇低成本但效果較好的廣告媒介,并且由于產(chǎn)品的價(jià)格不可能低于大企業(yè),在廣告內(nèi)容上應(yīng)突出非價(jià)格的優(yōu)勢(shì)。
比如,產(chǎn)品的口味獨(dú)特,銷售渠道暢通,購買方便等。
3.該家庭企業(yè)如何在這樣的激烈競爭背景下生存?
答:在激烈的市場競爭中,家庭企業(yè)應(yīng)積極構(gòu)建自身的非價(jià)格方面的優(yōu)勢(shì)。
比如,高質(zhì)量,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
針對(duì)縫隙市場進(jìn)行一對(duì)一營銷。
如果競爭對(duì)手的價(jià)格低于生產(chǎn)成本,家庭企業(yè)也可以依靠有關(guān)《反不正當(dāng)競爭法》等法律來保護(hù)自己。
此外,家庭企業(yè)也可以與零售商保持良好的關(guān)系,建立起顧客忠誠,創(chuàng)造良好的商譽(yù),以此在激烈的市場競爭中生存。
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