保安儀容儀表

保安儀容儀表1

　　一、儀容、儀表的概念

　　（一）儀容指一個人的容貌，包括五官的搭配和適當的發型襯托。就個人的整體形象而言，容貌是整個儀表的一個至關重要的環節。它反映著一個人的精神面貌、朝氣和活力，是傳達給接觸對象感官最直接、最生動的第一信息。

　　（二）儀表指一個人的外表。它是一個人總體形象的統稱，除容貌、發型之外，還包括人的服飾、身體、姿態等。

　　二、酒店從業者注重儀容儀表的意義

　　（一）儀容儀表是樹立良好公眾形象的前提和基礎

　　（二）注重儀容儀表是酒店從業者尊重賓客的需要

　　（三）良好的儀容儀表可以縮短服務人員與賓客之間的心理距離

　　（四）良好的儀容儀表是增強自信心的有效手段

　　三、酒店從業者對儀容儀表的總體要求

　　（一）規范化、制度對酒店各類工作人員，按其工作性質，對穿著打扮，儀容儀表等均作出相應的規定，形成法則使大家有章可循。

　　（二）整體性儀表儀容必須符合整體性原則的要求，即儀表儀容要和其他的言談、舉止，以至修養等相聯系、相適應，融為一體。

　　（三）秀外慧中儀表應該是一個人精神面貌的外在表現，其總體要求基本上可以概括為48個字：容貌端正，舉止大方；端莊穩重，不卑不亢；態度和藹，待人誠懇；服飾莊重，整潔挺括；打扮得體，淡妝素抹；訓練有素，言行恰當

　　（四）勤于檢查

　　四、儀容禮儀

　　（一）發式禮儀

　　1、頭發整潔，無異味

　　2、發型大方，得體

　　3、不染發

　　（二）面部男子胡須要剃凈，鼻毛應剪短，不留胡子；女子可適當化妝，但應以淺妝、淡妝為宜，不能濃妝艷抹，并避免使用氣味濃烈的化妝品。

　　（三）指甲不能留長指甲，指甲的長度不應超過手指指尖；要保持指甲的清潔，指甲縫中不能留有污垢。絕對不要涂有色的指甲油。

　　（四）鼻子和體毛鼻毛不能過長，體毛必須修整。又黑又粗的體毛，同時需要掩飾。

　　（五）個人衛生

　　（六）關于化妝1、服務人員面容化妝的總的原則――“化妝上崗，淡妝上崗”。

　　2、“揚長避短”原則要使化妝符合審美的原則，應注意以下幾點：

　　（1）講究色彩的合理搭配

　　（2）依據自己的臉型合理調配

　　（3）強調自然美

　　3、化妝的“３W”原則――When什么時間；Where什么場合；What做什么

　　4、講究科學性原則

　　（1）科學選擇化妝品

　　（2）講究科學的化妝技法

　　5、專用原則――不可隨意使用他人的化妝品

　　6、“修飾避人”的原則――即不在公共場合化妝和補妝

　　7、不以殘妝示人

　　五、著裝及飾品佩戴禮儀

　　（一）穿著的禮儀哲學

　　1、穿著的'TPO原則――Time（時間）、Place（地點）、Occasion（場合）

　　（1）時間原則時間既指每一天的早、中、晚三個時間段，也包括每年春夏秋冬的季節更替，以及人生的不同年齡階段。時間原則要求著裝考慮時間因素，做到隨“時”更衣。

　　（2）地點原則地點原則代表地方、場所、位置不同，著裝應有所區別，特定的環境應配以與之相適應、相協調的服飾。

　　（3）場合原則不同的場合有不同的服飾要求，只有與特定場合的氣氛相一致，相融合的服飾，才能產生和諧的審美效果，實現人景相融的最佳效應。

　　2、穿著與形體膚色相協調

　　3、服飾的色彩哲學色彩具有某種社會象征性，許多色彩象征著某種性格、情感、追求等等。黑色，象征神秘、悲哀、靜寂、死亡，或者剛強、堅定、冷峻；白色，象征純潔、明亮、樸素、神圣、高雅、怡淡、空虛、無望等；黃色，象征熾熱、光明、莊嚴、明麗、希望、高貴、權威等；大紅，象征活力、熱烈、激情、奔放、喜慶、福祿、愛情、革命等；粉紅，象征柔和、溫馨、溫情等；紫色，象征高貴、華貴、莊重、優越等；橙色，象征快樂、熱情、活動等；褐色，象征謙和、平靜、沉穩、親切等；綠色，象征生命、新鮮、青春、新生、自然、朝氣等；淺藍，象征純潔、清爽、文靜、夢幻等；深藍，象征自信、沉靜、平穩、深邃等；灰色，中間色，象征中立、和氣、文雅等禮儀服飾的色彩搭配的基本方法一般包括同色搭配法、相似搭配法和主輔搭配法三種。服飾色彩還應該與一個人的身材、膚色等協調一致。

　　（二）飾品佩戴禮儀飾品，是指能夠起到裝飾點綴作用的物件，主要包括服裝配件（如帽子、領帶、手套等）和首飾佩戴（如戒指、胸花、項鏈、眼鏡等）兩類。服務人員（酒店員工）首飾佩戴的基本原則：

　　1、服務人員飾品佩戴總的原則――“符合身份，以少為佳”

　　2、數量原則

　　3、質色原則

　　4、搭配原則首先，飾品的佩戴應講求整體的效果，要和服裝相協調。其次，飾品的佩戴還應考慮所處的季節、場合、環境等因素。

　　5、揚長避短原則6、習俗原則

　　（三）男子西裝禮儀

　　1、西裝的款式套裝西裝

　　（1）按西裝的件數來劃分單件西裝單排扣西裝

　　（2）按西裝的紐扣來劃分雙排扣西裝正裝西裝

　　（3）按適用場合不同來劃分休閑西裝

　　2、西裝的襯衫

　　（1）面料：應為高織精紡的純棉、純毛面料，或以棉、毛為主要成分的混紡襯衫。

　　（2）顏色：必須為單一色，白色為首選。

　　（3）圖案：以無圖案為最佳。

　　（4）領型：以方領為宜。

　　（5）衣袖：正裝襯衫應為長袖襯衫。

　　（6）穿法講究：

　　a。衣扣：襯衫的第一粒紐扣，穿西裝打領帶時一定要系好。

　　b。袖長：襯衫的袖口一般以露出西裝袖口以外厘米為宜。

　　c。下擺：襯衫的下擺不可過長，而且下擺要塞到褲子里。

　　d。不穿西裝外套只穿襯衫打領帶僅限室內，而且正式場合不允許。

　　3、領帶——男子服飾的靈魂

　　（1）面料：質地一般以真絲、純毛為宜

　　（2）顏色：應選用與自己制服顏色相稱，光澤柔和，典雅樸素的領帶為宜。

　　（4）款式：不能選擇簡易式領帶

　　（5）質量：外形美觀、平整、無挑絲、無疵點、無線頭、襯里毛料不變形、懸垂挺括、較為厚重

　　（6）打法講究：

　　a。注意場合：打領帶意味著鄭重其事。

　　b。注意與之配套的服裝：西裝套裝非打不可，夾克等則不能打。

　　c。注意性別：為男性專用飾物，女性一般不用，除非制服和作裝飾用。

　　d。長度：領帶的長度以自然下垂最下端（即大箭頭）及皮帶扣處為宜。

　　e。領帶夾：一定要用高質量的，要注意夾的部位。

　　f。結法：挺括、端正、外觀呈倒三角形

　　4、西褲（1）因西裝講究線條美，所以西褲必須要有中折線。

　　（2）西褲長度以前面能蓋住腳背，后邊能遮住1厘米以上的鞋幫為宜。

　　（3）不能隨意將西褲褲管挽起來。

　　5、皮鞋和襪子

　　（1）皮鞋首先，穿整套西裝一定要穿皮鞋。其次，在正式場合穿西裝，一般穿黑色或咖啡色皮鞋較為正規。

　　（2）襪子穿整套西裝一定要穿與西褲、皮鞋顏色相同或較深的襪子，一般為黑色、深藍色或藏青色

　　6、西裝的扣子西裝的扣子有單排扣與雙排扣之分。單排扣的西裝穿著時可以敞開，也可以扣上扣子。雙排扣的西裝要把扣子全系上。西裝背心的扣子。西裝背心有6粒扣與5粒扣之分。6粒扣的最底下的那粒可以不扣，而5粒扣的則要全部都扣上。

　　7、西裝的口袋上衣口袋：只作裝飾，不可以用來裝任何東西，但必要可裝折好花式的手帕。西裝左胸內側衣袋，可以裝票夾（錢夾）、小日記本或筆。右側內側衣袋，可以裝名片、香煙、打火機等。褲兜也與上衣袋一樣，不能裝物，以求褲型美觀。但褲子后兜可以裝手帕、零用錢等。

　　8、男子著西裝“三個三”：

　　（1）三色原則

　　（2）三一定律

　　（3）三大禁忌西裝左袖的商標沒有拆；穿白色襪子、尼龍襪子出現在正式場合；領帶的打法出現錯誤。

　　（四）女子西裝套裙套裙的款式可分為兩件套、三件套兩種。

　　1、套裙的選擇

　　（1）面料：女子套裙面料選擇的余地要比男子西裝大得多，宜選純天然質地且質量上乘的面料。上衣、裙子、背心要求同一面料。

　　（2）顏色：以冷色調為主，以體現著裝者典雅、端莊、穩重的氣質，顏色要求清新、雅氣而凝重，忌鮮艷色、流行色。

　　（3）圖案：講究樸素簡潔，以無圖案最佳，或選格子、圓點、條紋等圖案。

　　（4）點綴：不宜添加過多點綴，以免瑣碎、雜亂、低俗、小氣，有失穩重。

　　（5）尺寸：包括長短和寬窄兩方面。目前，女子裙子一般有三種形式：及膝式、過膝式、超短式。（白領女性超短裙裙長應不短于膝蓋以上15厘米）四種基本形式：上長下長式、上長下短式、上短下長式、上短下短式。從寬窄的角度講，上衣可分為松身式、緊身式（倒梯形造型）兩種。

　　（6）造型：四種：

　　a。“H”型。上衣寬松，裙子為筒式。

　　b。“X”型。上衣緊身，裙子為喇叭狀。

　　c。“A”型。上身緊身，下裙寬松式。

　　d。“Y”型。上身松身式，裙子緊身式。

　　（7）款式：衣領多樣，衣扣多樣，裙子形式多樣。

　　2、套裙的穿法

　　（1）大小適度：上衣最短齊腰，裙子可達小腿中部，袖長剛好蓋住手腕；整體不過于肥大、緊身。

　　（2）穿著到位：衣扣要全部扣好，不允許隨便脫掉上衣。

　　（3）考慮場合：商務場合宜穿，宴會、休閑等場合不宜。

　　（4）協調妝飾：高層次的穿著打扮，講究著裝、化妝和佩飾風格的統一。

　　（5）兼顧舉止

　　3、套裙的搭配

　　（1）襯衫：面料應輕薄柔軟，顏色應雅致端莊，無圖案，款式保守。

　　（2）內衣、襯裙：不外露、不外透、顏色一致、外深內淺。

　　（3）鞋襪：黑色牛皮為首選，或與套裙顏色一致。襪子應為單色，肉色為首選。

　　4、職業女性著裙裝“五不準”

　　（1）黑色皮裙不能穿；

　　（2）正式的高級的場合不光腿，尤其是隆重正式的慶典儀式；

　　（3）襪子不能出現殘破；

　　（4）不準鞋襪不配套；

　　（5）不能出現“三截腿”。

　　（五）旅游從業者著裝的基本要求

　　1、在工作崗位上要穿制服

　　2、穿制服要佩戴工號牌

　　3、制服要整齊挺刮制服必須合身，注意四長、四圍

　　4、制服應注意整潔

　　5、鞋襪須合適

　　6、注意職場著裝的禁忌：過分雜亂，過分鮮艷，過分暴露，過分透視，過分短小，過分緊身。

保安儀容儀表2

　　一、保安行為規范

　　(一).保安禮儀概述

　　保安員個人禮儀是保安員個人道德品質、文化素養、教養良知等精神內涵的外在表現，它不僅是衡量保安員個人道德水準高低和修養程度的尺度，而且也是衡量保安隊伍精神文明建設的重要標志。所以，保安禮儀不僅代表保安員個人形象，更代表保安隊伍的整體形象，是保安服務業贏得聲譽和客戶信賴的基本條件。

　　(二).保安禮儀的特點

　　1.保安禮儀是以個人為支點。保安禮儀是針對保安員個人自身行為的規定，而不是對保安組織行為的限定。

　　2.保安禮儀以尊敬為原則。只有尊敬他人，才能贏得別人對自己的尊敬。奉行尊敬的原則，旨在建立人與人之間相互尊重和友好合作的新型關系，有利于避免或緩解一些不必要的沖突。

　　3.保安禮儀以修養為基礎。個人禮儀是個人的公共道德修養在社會活動中的體現，它直接反映一個人內在的品格和文化修養。

　　4.保安禮儀以美好為目標。保安禮儀引導保安員走向文明，其目標是實現真、善、美。

　　5.保安禮儀以長遠為方針。保安員只有經過長期不懈的努力，并隨著社會文明程度的發展提高，不斷完善自我的行為活動，才能養成優良的品質，塑造良好形象。

　　二、保安員的行為舉止

　　保安員的行為舉止，體現的是保安的精神風貌和素質修養，也是保安人員職業道德規范的`具體要求。良好的舉止行為，對塑造保安隊伍的良好形象，贏得客戶的充分信賴，取得良好的社會效益具有重要作用。

　　(一)用語文明。在值勤中與人交談時，態度要和善，語氣要親切，言辭要得體，給人以禮貌表示。保安員值勤文明用語很多，如檢查驗證時，應說“請出示您的證件”;須進行登記時說“麻煩您登記一下”;如遇對方不友好時說“請不要生氣，有話好好說”;遇對方表示感謝時，應說“不用謝，這是我們應該做的”等等。

　　(二)坐姿大方。在值勤中，坐姿要舒展、自然和大方。坐時上體要挺直，勿彎腰駝背，不要垂肩、搖腿、蹺腳、晃身子，雙膝應并攏，雙手不可隨意扶拉桌、椅，與人交談時，更應坐得端正，兩眼平視對方，顯得精神飽滿。

　　(三)站姿端莊。站立值勤時，應收腹、直腰、挺胸，雙肩稍后放平，雙臂自然下垂，保持身體端正，給人一種輕松自然感覺，體現出保安員的雄姿。切忌站得東歪西邪，弓背凸肚。

　　(四)行走穩健。行走時，身體要直立，抬頭挺胸，平視前方，兩腿有節奏地交替向前邁進，步伐應自然、穩健。在公共場合行走，要遵守交通規則;行人之間要禮讓;與人交談時要靠邊站立;兩人走路時不要勾肩搭背;穿制服走路時，不要吃東西、吸煙和將手插在褲兜內。

　　(五)談話自然。保安員無論在任何場合談話中，態度要誠懇大方，親切自然，語辭平和。問候注意使用禮貌語言。切忌裝腔作勢，高聲談笑，大呼小叫。

　　三、保安員的儀容衛生

　　儀容衛生，是保安員精神風貌和教育修養的外在表現。保安員的儀容衛生，要求做到：

　　(一)服裝要整潔。穿著要合體，衣領、袖口要保持干凈;不要將袖口和褲腿卷起來，襯衣下擺不要外露。不得披衣、敞懷，保安制服和便服不得混穿。

　　(二)上崗執勤著裝要規范。執勤時必須按規定著保安制服，佩戴好武裝帶、防衛器械以及帽徽、肩章、領花、胸花;要扣好領扣和領鉤;如穿開領制服，必須內穿襯衣，打好領帶。著制服時，不得戴耳環、項鏈、戒指等飾物，不得描眉、涂口紅、擦胭脂、染指甲。

　　(三)注意個人衛生。頭發要勤梳理，不準留大包頭、大鬢角和蓄長發、胡須，指甲要經常修剪。遵守社會公德，養成良好衛生習慣，不亂丟煙頭、果皮、紙屑，不隨地吐痰及倒剩菜、飯、臟水;不要在執勤時擦鼻涕，剔牙齒，脫鞋襪，吃東西;吸煙者注意不要在煙火禁區和公共場所吸煙煙。

保安儀容儀表3

　　1、保安人員在門崗值勤、巡邏、檢查、軍訓及參加會議或活動時，必須按規定穿著保安服裝、系領帶、穿黑色皮鞋、佩戴帽徽、胸卡等。

　　2、制服要保持整齊、挺括、干凈；衣領、袖口洗滌潔凈；穿襯衫要將下擺塞在褲腰內，袖口和褲管不得卷起來；帽徽、肩章要保持端正；胸卡別在左胸前、左上口袋的中間；不準赤腳穿涼鞋或拖鞋站崗、巡邏。

　　3、保安人員著裝要保持整潔，制服袋扣、領扣、襯衫袖扣必須扣好。穿大衣不準披在肩上，春秋套裝內要穿襯衫，系好領帶。注意儀容風紀，嚴禁制服、便服混穿或將制服穿離保安服務區域。

　　4、內外衣口袋內不準放過多東西，如香煙、打火機等；腰間皮帶上不準掛鑰匙及其他掛件佩肩章的`外套或襯衫須將肩章佩正。

　　5、帽子要戴端正，對講機佩在腰間皮帶右后側，耳機塞在右耳，話筒別在襯衫左領上。除因工作需要外，不得佩戴有色眼鏡。

　　6、保安人員巡邏走路，上身要挺直，步伐穩重，雙臂自然擺動，不得晃來晃去；騎車巡邏，眼睛注視前方，兼顧左右，但不要戲車玩耍，或在公莛區域內隨意穿行。

　　7、門崗要站在指定的崗位上，姿勢要端正，不準彎腰曲背，形同依倚狀。不準背靠門柱或墻角、樹上等。

　　8、立強如同路立，左腳向左跨出，兩嚏與肩同距，上體保持立正姿勢，身體重心落于雙腿之間；挺胸收腹，兩手后背于皮帶處，左手握右手腕，右手手指井攏并自然彎曲，手心向后。

　　9、立正時雙手下垂，手指自然并攏，雙手中指貼在褲的齊縫中間，不可將手插進衣袋或褲袋內。

　　10、聽別人說話時，眼睛應注視對方眼睛，應注意對方說什么，不要左顧右望，心不在焉。

　　11、不論是巡邏行走還是門衛站崗，都要精神飽滿，姿勢端正，舉止行為規范，不得搭肩挽臂，嬉戲打鬧，不得吸煙，不準有倦怠表現。

保安儀容儀表4

　　1、注意個人衛生，常理發、常修面、勤剪指甲，不得留小胡子、長頭發和長指甲。

　　2、內外衣要保持整齊、清潔，衣領、袖口要干凈。

　　3、不隨地吐痰，不亂丟果皮紙屑，不在值勤時擦鼻涕、搓泥垢、剔牙齒、脫鞋襪、吃東西。

　　4、不在公眾場合抽煙、閑聊、閱讀書報、大聲喧嚷或做與工作無關的事。

　　5、值崗人員只能在保安休息室內喝水、休息，不準在執崗時端著茶杯喝水或拿著與工作無關的物品在物業管理區域走動。

　　6、不準酒后值勤或在值勤中飲酒，不準在值勤中食用大蒜等氣味濃烈的.食品。

保安儀容儀表5

　　一、保安服務儀表標準

　　1、保安人員在門崗值勤、小區巡邏、軍訓及培訓等，必須按規定穿著公司統一制式的保安服裝（迷彩服）、戴貝雷帽、系領帶、穿黑色皮鞋、佩戴帽徽、胸卡等。

　　2、制服要保持整齊、清潔；衣領、袖口洗滌干凈；穿襯衫要將下擺塞在褲腰內，袖口和褲管不得卷起來；帽徽、肩章要保持端正；胸卡別在左胸前、左上口袋的中間；不準赤腳穿涼鞋或穿拖鞋立崗、巡邏。

　　3、保安著裝要保持整潔，制服袋扣、領扣、襯衫袖扣必須扣好。穿大衣不準披在肩上，注意司容風紀，嚴禁制服、便服混穿或將制服穿離小區。

　　二、保安服務儀容標準

　　1、注意個人衛生，常理發、常修面、勤剪指甲，不得留小胡子、長頭發和長指甲。

　　2、不隨地吐痰，不亂丟果皮紙屑，不在值勤時剔牙齒、挖鼻孔、脫鞋襪、吃東西等不文雅的行為。

　　3、不在公眾場合抽煙、閑聊、閱讀書報、大聲喧嘩或做與工作無關的事。

　　4、值崗人員只能在保安休息室或崗亭里面喝水、吃飯，不準在執崗時端著茶杯或拿著與工作無關的物品在物業區域內走動。

　　5、不準酒后值勤或在值勤中飲酒，不準在值勤中食用大蒜等氣味濃烈的食品。

　　三、保安服務語言規范標準

　　1、保安人員在值勤服務中，對所有業主和來賓堅持使用文明禮貌用語，對人稱呼要得當，對人講話要用"請、您、歡迎您、謝謝、對不起、抱欠、再見、您好、您早、請稍候、請坐"等文雅語句，切忌出言不遜和說臟話。回答問題要明確，不要與無關人同閑聊。對業主的詢問要熱情、誠懇回答，不得使用"不知道、不清楚、不是我管的"等生硬語句。

　　2、值勤中堅持使用的'文明禮貌語言，規范用句：

　　（1）請多多關照、請多多幫忙、指教

　　（2）認識您很高興！

　　（3）您好，請問有什么可以幫到您？

　　（4）對不起，麻煩你出示您的工作證、身份證。

　　（5）請提寶貴意見，您還有什么問題？

　　（6）不客氣，這是我的工作職責

　　（7）對不起，某先生/小姐不在公司，您是否需要留言？

保安儀容儀表6

　　保安禮儀培訓資料

　　（一）保安員在下列時機和場合要行舉手禮：

　　1．著裝相遇領導時；

　　2．站崗、執勤、交接班時；

　　3．執勤中單位對糾正違章有明確規定時；

　　4．受到黨政領導接見、慰問和接受黨政領導視察、檢查工作時；

　　5．外事活動場合與外賓接觸時；

　　6．著裝在大會上發言之前和結束時；

　　7．接受上級領導頒獎時；

　　8．各種集會活動升旗時。

　　（二）保安員在下列時機、場合可以不敬禮：

　　1．對經常接觸的上級領導可以不敬禮；

　　2．在技防監控室、操作室、病房、診室等場合；

　　3．在處置群體性、災害性事件現場作業時；

　　4．參加文體活動和體力勞動時。

　　（三）文明用語

　　保安員在工作中語言要簡潔、文明有禮。在值勤中與人交談時， 態度要和善，語氣要親切， 言辭要得體，給人以禮貌的感覺。

　　1、保安員值勤文明用語，如檢查驗證時，應說“請出示您的證件”“請打開車尾箱”。指揮車輛時“請把車停在某某位置”。引導客人時說“ 請這邊走”“請您到某某會客室稍等一下，我幫您通報”。須進行登記時說“麻煩您登記一下”；如遇對方不友好時說“請不要生氣，有話好好說”；遇對方表示感謝時， 應說“不用謝， 這是我們應該做的.”等。

　　保安員的儀容衛生

　　儀容衛生，是保安員精神風貌和教育修養的外在表現。保安員儀容衛生要求做到以下幾點：

　　（一）服裝要整潔。穿著要合體，衣領、袖口要保持干凈；不要將袖口和褲腿卷起來，襯衣下擺不要外露。不得披衣、敞懷，保安制服和便服不得混穿。

　　（二）上崗執勤著裝要規范。執勤時必須按規定著保安制服，佩戴好武裝帶、防衛器械以及帽徽、肩章、領花、胸花；要扣好領扣和領鉤；如穿開領制服，必須內穿襯衣，打好領帶。著制服時，不得戴耳環、項鏈、戒指等飾物。

　　（三）注意個人衛生。頭發要勤梳理， 不準留大包頭、大鬢角和蓄長發、胡須，指甲要經常修剪。遵守社會公德，養成良好衛生習慣， 不亂丟煙頭、果皮、紙屑， 不隨地吐痰及倒剩菜、飯、臟水； 不要在執勤時擦鼻涕，剔牙齒，脫鞋襪，吃東西；吸煙者注意不要在煙火禁區和公共場所吸煙。

　　保安儀容儀表培訓內容：

　　1、著裝規范。

　　(1)保安員工作執勤時,應按要求著保安制服。上衣、褲子、帽子、皮帶、各種符號等齊全。大沿帽須戴正,帽沿與鼻、嘴上下成一線,前沿離眉一指。上衣扣、褲門扣要扣齊,領帶系于襯衣領內,下部不得露出外衣,著裝時不得卷袖口、褲腳,風紀要嚴整。

　　(2)保安員工作執勤時,必須系好皮帶。系帶方法為右肩左挎,肩帶由右肩袢下穿過,不得壓肩袢。腰帶系于外衣下數一、二扣之間,穿黑色或深色皮鞋。

　　(3)保安制服與便服或冬服與夏服均不得混穿。夏季執勤時可著半袖制式襯衣,衣擺外露,不系領帶,但必須戴大沿帽。炎熱時在辦公室或營房區內可以不戴大沿帽,但不得赤腳穿涼鞋。

　　(4)下班后和休假期間著便服。女保安員懷孕期間應著便裝。

　　(5)執行任務需配帶保安器械(棍)時,步話機佩掛在腰帶左前側,小保安棍掛在腰帶右前側,大保安棍佩帶在腰帶右后側,棍頭一律朝下。

　　(6)儀表端莊,不準留小胡子和怪發型;女保安員不準留披肩發,不準描眉、涂口紅、染指甲、戴耳環;男女保安員均不準戴戒指。

　　(7)著裝上街或到公共場所時,不準吸煙、吃東西,不準搭肩、挽臂、敞懷、袖手、手插兜里和嬉笑打鬧,不準隨地吐痰,不準亂扔廢棄物。

　　(8)上班、執行任務和佩帶警械時,不準飲酒,著保安服不準在公共場所飲酒,任何情況下都不得酗酒。

　　(9)服裝鞋帽要保持整潔,要講究儀容美。

　　2、儀容規范。

　　(1)服裝要清潔、整齊、筆挺,衣領、袖口要保持干凈。穿襯衣要將前后擺塞在褲內,袖口和長褲不要卷起來。不準赤腳穿涼鞋或穿拖鞋站崗巡邏。

　　(2)穿制服時,不準圍圍巾、戴手套,要扣好領扣和領鉤。如穿開領制服,必須內穿襯衣,打好領帶。不準將制服外借、出賣。

　　(3)帽子要端正,武裝帶、防偽器械要佩帶好。除因工作需要外,不準戴有色眼鏡。女保安員著制服時,不準戴耳環、項鏈、戒指等首飾;不得描眉、涂口紅、擦胭脂、染指甲。除了在沙漠、雪地行動,在特大風帶口罩外,不得把口罩帶系在帽子上。

　　(4)男保安員蓄發不得露出帽外,不準留大包頭、大鬢角,不準留胡須,帽墻以下頭發不得超過1.5厘米。女保安員發辮不得過肩,不得燙發。

　　3、舉止規范。

　　(1)用語文明。在執勤中與人交談時,語氣要親切,言辭要得體。如檢查驗證時,應說“同志(或先生、小姐)請出示證件”,驗證完畢,應說“謝謝”或“多謝合作”;如查驗提包時,應說“履行規定,麻煩您打開提包檢查”,檢查完畢,應說“謝謝”或“謝謝合作”;如遇對方表示感謝時,應說“不用謝,這是我們應該做的”。

　　(2)坐姿大方。在執勤中,坐姿要舒展、自然和大方。席地而坐的姿勢是:左小腿與右小腿后交叉,迅速坐下,兩手自然放在兩膝上,上體保持正直;坐在椅、凳上的姿勢是:兩腿自然并攏、頭、頸、胸、腰順其自然而伸直。坐時不要垂肩、搖腿、翹腳、晃身子。要上身挺直,兩眼平視對方,顯得精神飽滿。

　　(3)站姿端莊。在執勤中,站立時,腰要直,肩要平,要挺胸收腹,保持身體端正,要精神振奮,態度嚴肅,姿態端莊,體現出保安員的雄壯與尊嚴。

　　(4)行走穩健。行走時,要身體直立,兩眼平視前方,兩腿有節奏地交替向前邁進。步履要輕捷、穩健。在公開場合行走時,要遵守交通規則。步行時要走人行道,穿越馬路時,要走人行橫道;行人之間要禮讓;與人交談時要靠邊站立。走路時,不要左顧右盼,東張西望,如若撞了別人或踩了別人的腳,要主動道歉。穿制服走路時,不要吃東西、吸煙或將手插在褲兜和衣兜內,不能邊走路邊隨意說笑。

　　(5)談話自然。保安員無論在任何場合的談話中,態度要誠懇大方,親切自然。交談開始,要創造理想的氣氛,語氣柔和,平等相待,神情專注,正視對方。不要虛情假意,言不由衷,裝腔作勢,夸夸其談。另外,需要回避保密的問題,必須拒問不談。

　　4、禮節規范。

　　(1)舉手禮。即抬起右手接觸帽沿向受禮者表示敬意。行舉手禮時,行禮者與受禮者的距離不能太近,也不能太遠,一般在5-7米處行禮較為適當。

　　(2)注目禮。即注視受禮者并用目送和目迎來表示敬意的一種禮節。這是保安員最常用的敬禮方式。行注目禮時,行禮者應面向受禮者成立正姿勢,同時注視受禮者并目送或目迎,待受禮者還禮后將頭轉正。

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