【推薦】個人述職報告范文匯編五篇
在生活中,報告有著舉足輕重的地位,其在寫作上有一定的技巧。你所見過的報告是什么樣的呢?下面是小編幫大家整理的個人述職報告6篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
個人述職報告 篇1
上半年已經過去了,這半年的工作崗位主要是在設備處檢修室,在設備處領導的指導和相關同事的幫助下,在自己所在職的崗位能勉強完成了自己的工作任務,這期間更多的是一個學習的過程。現將有關情況簡要的匯報如下:
一、主要工作完成情況
為提高設備管理水平,使設備綜合效能最大化,降低設備維修成本,規范設備管理考核內容、標準和流程,減少考核的隨意性,提高考核的可操作性,達到專業分工管理,統一歸口考核的目的:
。1)庫房備件聯查 每周我都要和設備處專業備件管理人員一起定期到分廠庫房進行備件聯查,備件聯查的目的就是要保證備件個個都有賬,現場備件保護良好。而且近段時間主要還配合設備處工程師做公司的ERP系統上線中的物料管理系統的前期協調工作。
。2)全廠設備聯查 期間主要和設備工程師一起對全廠的重點設備進行專業性的聯查,達到防止設備事故發生的作用,保證整個生產廠的設備正常運行。天車是整個冶金系統中不可少的設備,每個月也和天車工程師一起對天車的運行狀態進行聯查,并接受了相關天車聯查的培訓。
。3)參加全廠的定修會議 這期間可以熟悉在檢修期間的主要的檢修項目,在檢修的時候可以到現場進行檢查和了解,把握最終的檢修效果,確保生產能夠按照檢修計劃正常運作。
。4)參加一些大的設備事故的事故分析會 通過這樣的會議學習到了事故發生的主要原因,可以有效的在點檢中加強這方面原因的點檢力度,有效的杜絕下次類似事故的發生。
(5)設備招投標會議 期間主要是熟悉了整套的設備招投標的流程,這在以后的工作中是會有很大的幫助的。
(6)4月12日—6月14日利用每周六時間,以視頻方式,參加了控股公司工程管理部組織的工程項目管理培訓,培訓共計64課時,了解了項目管理的基本知識、全球發展及與企業發展的關系,了解了企業項目管理水平提升的途徑、措施及方法,通過這樣的學習,使自己在項目管理知識平臺上得到了一定的提升,也熟悉了一些項目管理的基本流程。
二、崗位職責履行情況
在工作中能積極主動的完成領導交給的工作任務,按時到生產現場熟悉自己的工作。在專業工程師以及其他同事的幫助下能到現場檢查設備的運行情況,庫房備件的到賬情況,一有機會就主動參加一些公司組織的相關技術能力的培訓,使自己能盡快熟悉和學到更多的東西,現在對一些工作的流程的熟悉,對以后自己的工作肯定是大有益處的。
三、存在的問題及努力的方向
在學校學習的基本都是理論知識,而且這樣的知識在企業用到的也不多,所以就直接導致了自己的現場經驗水平太低,解決現場實際問題的能力水平不足,到現場檢查設備還不能發現專業性的問題。還有以后的工作過程中要多發揮下學校里學習到的東西,提高自己的創新能力,多想出些有利于企業生產的提案。技術能力有待提高,這期間就要多向師傅和老員工請教,多學習他們的現場工作的經驗,只有在工作中才能真正的提高自己。
四、幾點感受
。1)現在我任職的崗位只是整個設備處設備管理工作的一部分,而且在工作中也犯了不少的錯誤,這里非常感謝領導和同事對自己的諒解,同時也非常謝謝他們在工作中給予我的幫助,對我提出的問題能夠給予詳細的解答,這些對我今后的工作是很有幫助的,也讓我受益匪淺。
。2)設備管理工作是公司的生產的一個重要環節,只要自己還在設備處檢修室工作,就還需要領導和同事們的指導和幫助,更需要得到公司各方面的支持。最后,我覺得在設備處全體員工共同努力,團結合作下,一定能夠推動公司設備管理工作向前發展。
個人述職報告 篇2
將近一年的時間很快過去了,在深圳電信工程公司這段時間里,我在部門領導及同事們的關心與幫助下能較好的完成了各項工作,在思想覺悟方面有了更進一步的提高,作為中共黨員,更時刻以黨員的標準嚴格要求自己,在深圳電信工作至今總結主要有以下幾項:
1、思想政治表現、品德素質修養及職業道德。
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過報紙、書籍積極學習政治理論;學習公司的文化、理念及發展方向,愛崗敬業,具有強烈的責任感和事業心,積極主動認真的學習專業知識,工作態度端正,認真負責。
2、專業知識、工作能力和具體工作。
我是三月份來到深圳電信工程公司網絡分公司工作,擔任移動通信業務部設備主管工作,協助部門經理做好各項工作。主要負責中國聯通gsm十六期及十七期的設備安裝項目,具體工作內容有:負責合同的簽訂、業務的聯系、監督施工隊的施工情況、材料的訂購、文件的似草,及按時完成部門的管理體系要求的各項工作等。為了做好工作,我不怕麻煩,向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐,在很短的時間內便熟悉了部門的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練地完成本職工作。
在入職至今,我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創新意識,積極完成了以下本職工作:
。1)中國聯通gsm16、17期主設備及配套安裝合同及二期傳輸網合同的簽訂。
。2)與廣州省聯通公司物資部、計劃部以及深圳、珠海、中山、惠州聯通分公司網絡部建立良好的業務關系。
。3)做好工程材料的訂購,并詳細登記,嚴格執行公司的流程辦事。
。4)認真、按時、有效率地做好部門領導交辦的其它工作。
為了部門工作的順利進行及工作協調,除了做好本職工作,我還積極配合其他同事做好工作。
3、工作態度和勤奮敬業方面。
熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務,認真遵守公司紀律,保證按時出勤,至今沒有請假現象,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。
4、工作質量成績、效益和貢獻。
在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達到預期的效果,保質保量的完成工作,同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自己,經過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,開創了工作的新局面,為部門工作做出了應有的貢獻。
總結八個月的工作情況,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如處理合同的一些細節方面,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。在今后的工作里,我將認真學習移動通信方面的知識及提高公文寫作能力,努力使工作效率全面進入一個新水平,為公司及部門的發展做出更大的貢獻。
個人述職報告 篇3
一年來,我緊密團結在學校黨委和領導班子周圍,堅持廉潔勤政,率先垂范,認真履行崗位職責,創新開展崗位工作,立足學校后勤保障、安全保衛、綜合治理、基建維修、招標采購、藝術教育、教學資源及校產管理等工作,努力做到后勤保障得力、資源保障及時、安全保障到位、游泳及藝術特色更加鮮明,為學校實施差異教育改革營造了優良空間。
一、加強學習,立德修身,培養高尚的道德情操
我始終把培養高尚的道德情操作為自己立身和做事的基礎,積極參加各項政治學習活動,努力提高自身思想政治素質。一年來,按照相關要求,實施了監督糾正節慶期間不正之風專項工作、監督檢查禁止公款購買印制寄送賀年卡等物品、廉政勤政約談、清退“會員卡”、治理“慵懶散”等工作。在實際工作中,能從嚴要求自己,在法律法規允許的范圍內開展工作,無論做什么工作都能擺正自己同組織、同事業的關系,把實現個人的價值同服從上級領導的安排和開創學校工作新局面、促進學校發展緊密結合起來。
本年度,是我擔任育才學校副校長的第二年,我顧全大局,積極適應,不斷加強對后勤、教學資源、安保等工作的深入了解,虛心學習,躬身實踐,基本實現了由分管教育教學到分管后勤保障的理想轉身。
二、勤于工作,樂于奉獻,模范履行崗位職責
。ㄒ唬┒睫k基礎建設、維修改造、形象提升、招標采購等項目如期保質完成。
本年度,在承辦中國教育學會初中教育專業委員會第十七次年會、辦學條件標準化建設、小班化教育試點、全市教育現代化學校評估等活動背景下,學校后勤保障工作千頭萬緒,一年來,累計完成1700余萬元資金的實施落實工作。
一是完成了游泳館建設項目招標、開工手續辦理、主體框架建設,截止目前工程投資近500萬元,撥款300萬元。
二是完成了致遠樓抗震加固工程、運動場地改造工程、致遠樓抗震加固恢復工程竣工結算審計和工程款申請與撥付工作,累計投入資金近三項工程累計投資近640萬元。
三是累計投入資金約144.2萬元,完成了一系列小型維修工程:單雙杠場地和運動場地圍網改造;風雨操場屋面防水、籃球館三層外窗滲水處理;啟智樓室外暖氣回水管線更換;原臨時食堂改造為體育器材室、倉庫(含暖氣改造、防盜窗);啟智樓講臺拆除及恢復;游泳館、博雅樓、食堂外墻修繕;博雅樓教室改造(間隔、封窗、開門、拆墻、防盜門定做);學校日常水電氣暖訊、家具等設備設施等零星維修等。
四是累計投入資金約80萬元,完成了校園廣播系統升級改造、教師計算機采購、標準化考場建設、小班化教學儀器設備購置、電子閱覽室建設等招標采購及安裝、入賬及分發等工作。五是會同相關科室及時完成了校舍、設施及信息化設備的日常維護維修工作。
。ǘ⿻笄诒U喜恳幏缎.a管理工作,充分發揮資產效益,保障教育教學需要。
一是推進廢舊資產報廢工作,為新購資產打好基礎。完成了13余萬元的計算機、多媒體講臺等固定資產劃撥工作;完成了20余萬元多媒體講臺、板臺、幼兒園桌凳、塑料方凳等物品的捐贈手續辦理和實物交接工作;累計315萬元的計算機、校園網、實驗儀器、語音室等資產報廢手續已上報財政局等待核實審批中。
二是庫存及新購資產管理工作。加強對庫存資產管理,清理了各部室庫房,對庫存物資做好登記,提高資源利用率;加強了對購入物資管理,做到了出入庫手續齊全,帳目清晰,帳物相符。
。ㄈ⿻脖2块_展綜治安保工作,努力打造平安校園。
按照“六星級平安校園”創建標準,在安全工作中推進細節化落實,實現了創建“平安校園”的目標。11月9日,聯合市消防支隊舉辦了主題為“認識火災,學會逃生”的消防逃生演練;在20xx年全市學校安全工作現場會上,我代表學校作了題為《以家委會進校辦公為載體上牢學校安全工作雙保險》的典型發言;在市綜治辦“平安單位”創建工作中,我校被表彰為市“平安單位”;在全市學校安全案例征集活動中,我校3篇案例入選全市優秀案例集,居全市同類學校首位。
(四)會同教學資源部做好游泳項目品牌化發展工作,提升學校特色品牌影響力。
一是根據市教育局“一校一品”特色發展規劃,制定了《東營市育才學校游泳特色發展項目實施方案》并予以推進實施。
二是游泳項目特色發展的政策環境越來越好。我校與市一中簽訂了游泳特長生培養的合作協議,增設了高一游泳訓練班,實現了游泳特長生培養12年一貫的銜接,13名游泳特長生全部被市一中錄。晃倚1徽矫麨闁|營市游泳訓練中心。
三是運動成績再創新高。本年度,我校游泳隊在省級以上各類游泳比賽中,共榮獲金牌16枚、銀牌17枚、銅牌21枚,其中在8月中旬舉行的山東省中小學體育聯賽游泳比賽中,初中組、小學組均獲團體總分全省第一名,再次實現了歷史性的突破。
四是教練團隊專業水平也得到較大提升。先后有7人次在市級以上體育教師基本功大賽和游泳職業技能比賽中獲獎。
。ㄎ澹⿻瑢W生發展部開展藝術教育活動,推進素質教育深入實施。通過開展藝術教育活動,為學生發展個性、培養特長營造了優良空間。在中國教育學會初中教育專業委員會第十七次學術年會素質教育成果展演中,《育才樂章》受到300余名與會代表的廣泛好評。拉丁舞《青春炫舞》榮獲東營市第四屆中小學藝術展演(舞蹈類)中學組一等獎,大合唱《唱臉譜》、《送別》榮獲全市中小學合唱節合唱比賽一等獎,小品《擺攤》獲戲劇類表演一等獎和最佳創作獎,經典誦讀社團的《豐碑》獲得全市第一名、全省二等獎的好成績,并入選東營市功勛人民教師頒獎晚會節目。
三、嚴于律己,清正廉潔,公開透明開展工作
一年來,在嚴格履行紀檢職責的同時,嚴格執行紀委相關規定,對自己高標準、嚴要求;
一是涉及基建工程、設施設備采購等招標項目,及時邀請紀檢組參與監督;
二是嚴格程序、嚴把質量,杜絕與項目招標、施工人員的工作外聯系;
三是鑒于工作內容及特點,利用節假日時間到校工作,不計報酬,任勞任怨,為教育教學工作營造了良好空間。
四、立足講臺,專業發展,爭取發揮示范引領作用
本年度,我擔任五年級傳統文化課,結合學校自主課堂教學改革,我充分發揮自己作為東營名師、市學科帶頭人的優勢,實施個人課堂建模,構建了“嘗試自學—組織交流—重點釋疑—補充拓展—評價反饋”的教學流程,使傳統文化課成為學生樂學且善學的課堂。7月份,我參加并完成了全省中小學教師遠程研修;11月份,參加了全市教育管理干部專業發展與能力提升高級研修班并順利結業;同月,參加了全省素質教育論壇并作典型發言;12月份,被抽選為全市教育現代化學校評估專家參加了教育現代化學校的評估認定。
五、三省吾身,迎難而進,提高自身綜合素質
在取得工作成績的同時,我也深深地感受到自己的不足:
一是要進一步提高對于當前分管工作的專業性學習,提高崗位履職能力,避免工作盲目性;
二是要進一步增強學習積極性,提高專業理論素養,避免以干代學的現象;
三是爭取管理與業務兩不誤,避免專業發展出現斷層。
在今后的工作中,我將胸懷夢想,激情工作,腳踏實地,再創佳績。
個人述職報告 篇4
XX領導:
大家好!
轉眼之間,就又過去了,恍如小沈陽說的那句“眼睛一閉一睜”就在昨天;厥走@一年來的'工作、生活,可總結的東西很多。做得好的、成功的地方固然可喜,但更讓我感懷的是這一份生活的歷練。作為公司的一名中層管理人員,要作好工作就要首先清楚自己所處的位置;清楚自己所應具備的職責和應盡的責任;正確認識所處的位置和所要干的事。就地位而言:從領導決策過程看,我處在“輔助者”地位;從執行角度看,則處在“執行者”地位;對處理一些具體事物,又處在“實施者”的地位。因此,我在工作中努力做到盡職盡責,不越權,不越位,嚴格要求自己作一個為人誠懇、忠于職守的中層管理者。
雖然今年自己的發生了崗位變動,由熟悉的工作變為自己不曾接觸的工作,但在公司領導的關心支持及大力幫助下,再加上同事們的大力支持及認真努力的工作。因此,這一年來的工作相對還比較順利。較好的完成了領導交給的各項工作任務,取得了學習上的收獲,思想上的進步,業務上的提高。這一年來的點點滴滴,心中感觸頗多。值此機會,現簡要述職如下,請各位領導評議。
一、一年來主要工作回顧
。ㄒ唬⿳徫徽{整前的人力資源部工作
1、根據公司下達的經營指標,編制整理集團所屬各公司各崗位管理目標責任書。
2、招聘工作
隨著集團公司的快速發展,業務量不斷擴大,各公司各部門空缺崗位較多,人員需求量較大并需求緊迫,因此人力資源部在人員招聘工作方面投入了較多的時間和精力。根據各公司的人員需求,人力資源部本著網上搜、報紙上招、內部推薦等方法,認真完成各公司所需人員招聘工作。
3、培訓管理工作
為使公司各級管理人員熟悉掌握公司各項規章制度,認清管理職責,增強公司員工的使命感,年初組織全體員工進行了為期一周的集中培訓,主要就公司《企業文化》、《公司基本制度》、《如何成為一個好的管理者》、《打造一流員工團隊》、《執行能力提升培訓》等內容進行了培訓;根據考務中心下發的考試文件,及時下發考試通知,并協助報考人員完成報名工作。上半年集團公司共有19人報考二級建造師、8人報考一級建造師、11人報考注冊安全師。
4、離職管理工作
辦理員工離職手續,進行離職面談,避免勞動糾紛的發生。截止到6月,集團公司共有50人離職,離職率高達24%,管理層員工與基層員工各占一半,離職高峰期為冬休結束后的3月份,約占50%的比率。
(二)崗位調整后物流園區招商運營工作
因工作調整,我于9月8日調整至歐安達物流招商運營部,并工作至今,由于歐安達領導班子及招商運營部同事對招商前期的基礎工作進行的很扎實、很有效,使得后期的招商較為順利,并取得較好的招商業績。
1、完成了《歐亞國際物流中心可行性研究報告》、《歐亞國際物流中心項目計劃書》的定稿;《招商手冊》的定稿及印刷工作并大量使用《招商手冊》開展招商工作;公司文化墻的制作及上墻。
2、完成了公司物流園區招商目標商戶的調研、走訪、座談等工作,將商戶提出的問題進行匯總及解答,并完成了客戶資料的分類整理、歸檔。
3、完成了物流園區招商重點目標商戶的現場洽談,確定其投資意向和定金收取簽訂意向書。
4、完成了烏市南郊貨場、亞中機械交易市場、華南市場的大型機械市場、烏市賽博特汽車城、石河子及克拉瑪依汽車交易市場的調研走訪,為園區的招商工作奠定了良好的基礎。
歐亞國際物流中心在一期陸路物流園區共開工建設16棟單體建筑,分為大型機械區、汽車交易城、汽修汽配區、物流信息服務區及生活區五大塊,共計開發可租賃的商鋪577間,目前以招商完成438間,剩余待招商的空鋪139間,商鋪招商完成率為82%;
另外,公司根據市場調研,又開發建設了鋼材市場交易區及鐵藝加工區。鋼材市場交易區及鐵藝加工區共建設辦公室74間,目前招商完成58間,剩余16間,收取辦公室租賃費共計30.15萬元。鋼材市場經營場地租賃面積為97100平米,共計收取經營場地租賃費183.75萬元。
二、其他方面的匯報
因目前在招商運營部任職,心里想的是如何圓滿完成園區的招商工作及如何處理在招商過程中所遇到的問題。以下為自己所遇到的一些問題及尚不成熟的想法,望各位領導指正。
1、一期陸路物流區開發建設的16棟單體建筑未能按前期宣傳如期交付使用,這對預定商鋪的商戶有一定的影響。
2、因同行“北疆機電交易城”的招商開展,在我們原有的商戶中產生了一定的影響,個別已定商鋪的商戶在公司的回訪中含蓄的表達了要求退房的想法。因此,公司目前當全力抓工程進度,搶時間,及早讓商戶順利入住并經營,以此形成濃厚的商業氛圍。
真誠的希望舉集團之力,力爭園區于20xx年5月前整體開業,以此奠定歐亞國際物流中心在北疆物流行業的龍頭地位。
三、存在的不足和今后努力的方向
一年來,雖然做了一些工作,取得了一些成績,但和公司上級領導的要求還有很大的差距,主要表現是滿足于完成上級布置的任務和常規事務工作,大膽開展工作的力度還不夠。
面對明年的挑戰,我將按照公司領導的總體部署,結合公司實際,以創新的思路做好職責內的所有工作,并帶領好我們的團隊,努力使我們的招商工作再上新臺階。
回顧一年來的工作,我感到困難雖比預想的多,但解決困難的辦法更多,能取得這些不錯的成績。這主要得益于我們有一個堅強有力的領導集體,得益于集團所屬各公司的理解與支持。我深信,我們的規模會越來越大,我們的前景無限美好,我們的效益更會越來越好。
各位領導,我將以本次述職作為一個重要契機,認真做好總結,遵照集團的部署和要求,認真規劃自己今年的工作思路,力爭在來年的述職報告中有更好的成果匯報給大家。
以上是我的述職報告,請予審議,不足之處,請予指正。
XXX
日期:20xx年X月XX日
個人述職報告 篇5
尊敬的上級領導:
中午好!首先,向各位作一個自我介紹,我叫xxx,是四季餐廳的銷售主管,現在我把自己七個月來的工作情況作一下匯報。
一、履行職責情況
從3月4日任職后,前幾個月(3、4、5月)主要是協助餐廳經理做好前廳的日常內部管理事務,后幾個月(6、7、8、9月)因工作的需要及領導的信任和自身發展的需要,主要負責四季餐廳的營銷工作。從前廳管理到內外營銷,從“左麟右李”的演唱會到振奮人心的亞洲杯,從亞洲杯再到王菲演唱會,再到“十全十美”,體育場舉辦了一系列的活動,四季餐廳同樣也在市場的打拼下,掀起了經營的高潮;仡欉@幾個月來的工作,主要有以下幾個方面:
1、抓學習教育,激勵奮發向上
從任職以后,我在四季餐廳分管內部管理工作,了解四季餐廳員工多數來于河北、安徽、湖南等不同地區,文化水平和綜合素質有很大差異,業務水平及服務意識不高,針對此種狀況,我把自己所看到的不足一一列出病單,進行全面性的培訓和現場督導。糾正錯誤的管理方法,進行理論的講解及實踐的練習操作。從賓客一進店的規范禮貌用語、微笑服務以及職業道德的觀念、菜品搭配,規范八大技能實踐操作程序,通過學習,使員工加強服務質量,提高業務服務水平,當賓客進店有迎聲,能主動、熱情地上前服務,介紹酒店風味菜,當賓客點起煙,服務員應及時呈上煙缸等。在四月份時,舉行了技能實操比賽,服務員李曉娟獲得了技能比賽第一名的好成績。其他服務員通過活動比賽,養成了一個好的習慣,不懂就問,不懂就學,相互求教,也學到了很多知識,精神風貌也越來越好,提高了工作效率,不足的是操作細節還有待改善。
二、抓管理建章立制
前期,四季餐廳很多工作存在問題,主要的毛病存在于沒有規范的制度,員工不明確制度,一些制度沒有具體的負責人進行落實等。通過質檢部領導的指導,我對羅列出衛生工作制度上墻、音響的開關時間及負責人以及各崗位的服務流程、個人衛生要求標準、收尾工作的注意事項,每天進行現場督導檢查,對員工加強工作意識,明確工作責任有很大幫助。后期電話費用高,配合吳經理配置電話機盒,規定下班時間將電話鎖上,以及任何服務員一律不允許打市話等,杜絕了下班時間打市話的現象。
三、抓內部客戶的溝通
真誠地與客戶溝通,聽取他們的寶貴意見,不斷改進并協調,及時將客戶反饋的信息反饋給廚房,如,有時客戶反饋“阿美小炒肉”分量不足,“沸騰魚”不夠香等等,通過客戶的真誠反饋,再加上我們認真的討論、修改,不斷地提高菜肴的質量,令顧客滿意。
四、抓宴席的接待及管理宣傳工作
金秋十月是婚宴的黃金季節,制定婚宴方案,向周邊的單位發放宣傳單進行走訪工作,目前,我承接了10月份的五場婚宴工作,向前來的賓客介紹四季餐廳的各種優勢,對婚慶公司進行電話溝通,對外宣傳酒店規模等,計劃性地對宴席接待做好充分的準備工作。
五、深入市場調查,密切配合銷售部,抓市場經濟
左麟右李演唱會期間,密切配合銷售部承接組委會場地職工餐盒飯,創收了萬元的盒飯記錄。在亞洲杯期間,多次配合出攤工作及配合內部管理督導,通過亞洲杯,我感受了團隊精神,在王菲演唱會期間,多次與組委會領導溝通場地人員的用餐,協調菜式,為酒店創收了萬多元的餐費,再到十全十美演唱會,承接了自助餐280人用餐,其中餐標80—100元標準等。
六、抓團隊用餐
利用每周六、日、周一與30多家旅行團電話溝通及接待團餐,目前前來旅行團消費最多的是旅行社、旅行社、國旅、旅行社等,通過接待團餐,第一為餐廳增添了人氣,第二為廚房減少了成本費用。并利用接待團餐的機會,認真咨詢反饋,做好信息的反饋統計工作。
總之,在這平凡而又不平凡的七個月里,我感受很深,同時也深感自己的不足,目前,外面的市場還沒有完全打開,需要我繼續努力,我將朝這幾個方面努力:
1、不斷學習,提高自己,加強銷售的業務知識及各方面的知識學習。
2、認真做好本崗位工作的同時,不斷開發新的客戶群體。
3、做好內部客戶的維護及溝通工作。
4、有計劃性地安排好營銷工作。
5、做好客戶統計資料,不斷地加強聯系,做好客戶投訴處理工作及反饋信息工作。
6、密切配合酒店銷售部接餐及接待服務。
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