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大學生學生實習報告

時間:2022-09-25 13:29:55 實習報告 我要投稿

精選大學生學生實習報告范文集合10篇

  在經濟飛速發展的今天,報告對我們來說并不陌生,報告具有成文事后性的特點。為了讓您不再為寫報告頭疼,以下是小編為大家收集的大學生學生實習報告10篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

精選大學生學生實習報告范文集合10篇

大學生學生實習報告 篇1

  在這半個月的小學體育教育實習工作中,讓我對小學體育教育有了從新的更深入的了解,不但是對學生、對教學的認識,而且也意識到自己掌握知識的不足。學生喜歡新穎性,但不具備難度很高的體育課。

  首先,我實習的是六年級,面對水平三的學生就自身而言,就需要有一點點的膽量,學生已經不是那么容易象哄低年級的學生一樣去哄他們了。他們有自己的思想,會對你上課的不好的地方或他們自認為不好的地方,就會反復的指責你。因此自己在上課前就要有一定的心理準備。再說,因為本來學生對實習老師就有一定的好奇心,所以上課的紀律就不是那么好管了,對待不遵守紀律的學生如果不用點小懲罰的話,是無法讓他們平息的。在上課的過程中就感覺自己的聲音還算洪亮,但是缺乏穿透力。

  其次,在學生方面,學生的差異性在水平三的學生面前表現的非常的突出,身體素質差異非常的明顯。有時一種練習真的要分層教學,否則無法進行有利的教學。學生對太簡單或超出學生力所能及的練習,也會使他們反感,從而導致課堂氣氛冷淡。水平三學生已經不是那么好動了,尤其是女生,所以要上好一堂體育課就得抓住學生的心。

  總的來說:實習還算圓滿的成功了,自我感覺是上課的應變能力和語言能力有所進步,但理論與實際的結合還不夠完善。

  在實習中,我認識到做一名好的教師真的不容易,而做一名受人歡迎的好教師更加難,而我也把她作為我的奮斗目標!

大學生學生實習報告 篇2

  實習目的:

  綜合復習與鞏固成本會計課程所學的理論知識,做到理論聯系實際,培養和提高會計核算的實際操作能力。

  加深對成本會計核算過程以及核算方法的理解和掌握,為畢業后從事會計工作打下堅實基礎。

  實習內容:

  本次實習二項內容:

  1.各種成本費用的歸集與分配。

  2.各種成本基本計算方法(品種法、分批法、分步法)的綜合訓練。

  一、生產成本的歸集與分配是基礎部分,它對以后幾章內容有很大作用。成本歸集與分配過程實際上就是成本計算過程。在本次實習中,我們按照成本核算的基本程序,先后對材料費用、職工薪酬、其他費用、輔助生產費用、制造費用、廢品損失、完工產品和在產品七個方面進行了分章做題練習,經過實習我基本能夠對這些費用進行分配。在這些章節中難度不大,只要掌握了一些方法,在加耐心做題訓練,就能熟練掌握了。可以說這些章的內容不難,學好了這些,以后的部分學習起來就容易了。

  在材料費用方面,分配費用比較簡單,比如一批材料為幾種產品共同使用,應根據一定的分配方法如按材料消耗定額或材料定額費用分配,從而計入各產品成本;人工費用方面,應按成本項目進行歸集,生產工人的計入生產成本,車間管理人員的計入制造費用,廠部管理部門的計入管理費用等,若生產多種產品,應按一定的方法如實際工時進行分配后分別計入各成本項目;工作總結輔助生產費用方面,在本次實習中,主要運用交互分配法分配,這里用的方法相對來說難度比前面的大,不過最重要的求分配率;制造費用的分配方面,將在生產環節發生的制造費用按一定的方法如工時比例、定額材料比例,分配計入各有關產品的基本生產成本項目中;廢品損失計算,在核算時,將不可修復廢品的生產成本和可修復廢品發生的費用計入“廢品損失”賬戶的借方,將受到的賠款和廢品殘值計入“廢品損失”賬戶的貸方,然后結轉出凈損失;完工產品和在產品成本的計算是成本核算的最后一項內容,也是很難很重要的部分在實習中我們主要用約當產量法,定額成本法和定額費用分配法來做,在這里我們花費了好多時間。

  二、各種產品成本計算方法綜合運用。在實習的過程中我們只是講了品種法.分批法和分步法。其中品種法是最基本的方法,好多企業都用這中方法,在實習過程中花費了好幾節課;而分批法是按批別作為計算對象,是一種訂單生產,成本計算期與核算報告期不一致,一般不考慮在產品和完工產品的分配問題;分步法是以生產步驟作為計算對象,適用于大量大批生產,分步法是最難的,分步法分為逐步結轉分步法和平行結轉分步法,分步法實際是品種法的多次應用,最難的部分是要成本還原,學習了這些方法后老師帶著我們對這些方法分別做了綜合訓練。

  心得體會:

  1.經過四周的實習,熱門思想匯報讓我真正體會到成本會計是一項巨大而復雜的工作,它最考驗一個人的耐力與細心,每一個過程都是非常的復雜與繁瑣,所以一定要養成細心做事的習慣;

  2.經過實習,使我比較全面、系統的了解和熟悉了現代成本會計核算各個環節的基本內容,加深了我對成本會計核算基本原則和方法的理解,使我對成本會計操作的基本技能更加熟練,為我們以后的學習和工作打下了堅實的基礎;

  3.以前沒有學懂的一些東西,在這個實習過程中我基本把它們弄懂了,可以說這是對我所學知識的復習和深化;

  4.實習中以前教我們財務會計的那個老師采用的方法就是讓同學來講,同學講后又親自來給同學講,我認為這種方法很好,它可以鍛煉同學的能力又可以督促同學的實習,同學可以充分發揮自己的長處來給同學教授好的方法和知識。

  實習中不足:

  1.我們在實習的過程中只是根據實習教材做題訓練,雖然在這個過程中我們學會了做一些題,但是沒有到校外企業進行實習,沒有在實際環境下親身實際操作過,以后工作中碰到有些實際東西我們仍然不會做;

  2.在實習過程中因為認識上有許多不足,要達到理論與實際的真正結合仍需加強訓練,并投入更多的實踐。

  實習建議:

  1.我希望學校給同學聯系到校外企業進行實習,只是在教室里做題和講題不太好,并且有時會讓同學感覺到很枯燥;

  2.范文內容地圖老師應當講一些工廠以及工作中實際遇到問題時的解決方法;

  3.在實習的過程中課太少,在以后應當排四節課,應該嚴格要求同學,督促好同學的實習。

大學生學生實習報告 篇3

  說 明

  1. 實習結束之前,每個學生都必須認真撰寫《認知實習報告》。通過撰寫實習報告,系統地回顧和總結實習的全過程,將實踐性教學的感性認識升華到一定的理論高度,從而提高實習教學效果。

  2. 實習報告要求條理清晰,內容詳盡,數據準確。字數不少于20xx字。

  3. 實習報告的撰寫應符合實習課程標準和實習安排的要求。

  4. 實習報告的質量反映了實習的質量,它是實習成績評定的主要依據之一。實習報告需經實習單位指導教師審閱并簽署意見。不交實習報告者不得參加實習成績評定。

  5. 封面中的“實習單位”必須寫單位的全名(若有多個實習單位請依次列出);“指導教師”請填寫學院指定的實習指導老師。

  6. “實習內容”部分:“對實習企業的認識”簡介通過認知實習了解到的實習企業的相關情況,包括企業的運營、市場、技術與設備的描述,比如實習企業全稱、地址、單位性質、規模、主要有哪些部門、各部門的職責等內容;“對專業的相關認識”包括對本專業相關行業的發展、人才需求情況和專業思想的描述;“對本專業崗位情況的認識”包括了解到的本專業相關的職業崗位名稱、崗位的工作任務和流程,及崗位所需的知識、職業能力和素質等。

  7. “實習總結”部分:包括實習體會和今后專業學習的目標及計劃。

  8. “謝辭”部分:主要指對實習單位、指導教師的感謝。

  9. “學生認知實習證明”務必請認知實習單位填寫并蓋章。

  10. “指導教師評語”由學院實習指導老師根據“認識實習成績認定參考標準”統一填寫。

  11. 實習完成后請將此報告交給實習指導老師,由指導老師統一整理后交學院辦公室。

  目 錄 1 實習內容 ............................................. 4 對實習企業的認識 ............................................. 4 對專業的相關認識 ............................................. 4 1.1 1.2 1.3 對本專業崗位情況的認識 ....................................... 5 2 實習總結 ............................................. 6 2.1 對實習的體會 .................................................. 6 2.2 今后專業學習的目標與計劃 ...................................... 7 3 謝 辭 ................................................ 8 學生認知實習證明 ......................................... 9 指導教師評語 ............................................ 10

  1 實習內容 1.1 對實習企業的認識 暑假對于我們大學生來說是一個難得的假期,因為在這段時間內,我們可以崛起所好,做一些很多自己想做但又平時沒有時間去做的事。許多大學生都會選擇抓住機遇,找一些單位來進行實習,運用自己所學的專業知識來充實自己,積極投入到社會這個圈子里,既能鍛煉自己,有能增長見識。經過師姐的介紹,20xx-7-8我們走進了一家叫廣州市君誠實業有限公司里進行實習。廣州市君誠有限公司是一家專業生產各種圣誕禮品的大型外資企業,始創于1991年,占地面積二十四萬平方米,專業研發生產圣誕樹、圣誕球、圣誕珠鏈、圣誕門簾等圣誕禮品,產品遠銷美國、加拿大、法國、英國等發達國家和地區。該公司主要有行政部門、人事部包裝部門、彩繪部門、生產部門等部門,各個部門各任其值,但又相互依存。

  1.2 對專業的相關認識

  實習期間,在這里我們可以看到很多關于國際貿易課本中所學到的,例如:集裝箱、托盤、外包裝、內包裝、合同標的等專業術語。剛開始看到這些術語時,總覺得好熟悉的感覺,這不正是國際貿易課本中所學到的么?而國際商務這個專業與國際貿易是密不可分的,密切聯系的。國際商務這專業是面向國際市場的,具有開闊的視野,市場也較大。該專業需要了解主要國家和地區的發展情況,當然,英語是這專業必不可少的一門語言,所以說在學習國際商務的同時,也要努力學習英語。該專業包括多項證書,如:外貿跟單證、報關報檢證書、單證等,可以從事證書中的相關崗位,就業口徑寬,崗位可選擇性強。本專業要求掌握馬克思主義經濟基本理論和方法;西方經濟學、國際經濟學的理論和方法;國際商事活動的基本知識和基本技能。

  1.3 對本專業崗位情況的認識 這次實習是在包裝車間里實習,在那里我們學習打包裝,在包裝車間里,我們就個人組成一組,每個人做一道工序,然后依次輪流下去,這十分考驗我們的團隊精神,雖然我有時候感覺到累了會停下來休息,但這樣的話,下面的人就無法繼續下去,所以我經常會被組員們埋怨,其中當然會有矛盾咯,但之后,我發覺我們這里少了誰都無法正常工作下去,原來我也是這么的重要啊,意識到這個后,我比之前就更加努力了,團隊精神真是重要啊,沒有誰可以離開它而自己發展下去。而對本專業崗位有關的職業有:單證員、跟單員、報關員、報檢員等職業,例如:跟單員是指在企業運作過程中,以客戶訂單為依據,跟蹤產品,跟蹤服務運作流向的專職人員。(不能兼職,替代)所有圍繞著訂單去工作,對出貨交期負責的人,都是跟單員。其工作不僅僅是被動的接受訂單,而是要主動的進行業務開拓,對準客戶實施推銷跟進,以達成訂單為目標,既進行業務跟單。該專業的就業選擇寬,包括:一些外貿公司,各種大中小型企業等。

大學生學生實習報告 篇4

  一、準備工作

  雖然我們只在酒店進行為期幾個月的實習,但酒店還是按正規的實習生對我們進行了系統的培訓,培訓工作分為三大塊:一是人事部的崗前培訓,進行了四個課時的室內培訓和游覽培訓,主要是介紹酒店的概況,同時也對我們進行了員工素養及酒店管理制度的培訓,這讓我們對工作有了大概的了解;第二是消防安全意識培訓,酒店特別安排了工程部的經理助理為我們現場講解授課,讓我們對酒店安全和消防常識有了更深入系統的了解;第三是業務技能培訓,這一培訓貫穿著我們實習的一個月,由部門負責人員為我們進行不間斷的技能指導,一個月的實習讓我們對部門工作有了基本的了解,這也得益于酒店系統而全面的培訓。這些培訓對于我們以后的學習和工作都是非常有用的。

  二、實習過程

  中餐廳是酒店餐飲部門中最為辛苦的部門,因為酒店并沒有給服務員們制定具體的崗位職責和工作描述,在剛剛走進工作崗位的幾天,我們就像無頭蒼蠅,完全不能領會工作的流程和要領,只是聽從領班和老員工的安排和他們手把手的教導。慶幸的是基本所有的老員工對我們都特別的友好,主管還專門為我們每人安排了兩名師傅,負責引導我們的工作。在后面的日子里,我們基本都能熟練各項工作了。

  我們的工作除了迎賓、擺臺、折口布、傳菜、上菜、撤臺外,也得兼職勤雜工,扛桌子椅子、鋪地毯等一些臟活、重活。我們實習生的上班時間是7小時工作制,每周休息一天,主管根據我們的需要,為我們排了兩頭班,即上午上3個半小時和晚上3個半小時,這樣我們中午就有了休息的時間。但往往下班的具體時間是不確定的,經常根據實際情況加班加點,但是加班時間都有記錄,適當的時候會有補休,雖然沒有加班費,但我覺的這種制度還是很靈活合理的。

  酒店員工都是穿著工作服的,由酒店統一發放換洗,但我認為酒店的服務員制服太過簡單而且比較陳舊,常有破損的現象。不過令我欣慰的是:酒店的員工大都是熱情友好的,不管哪個部門,他們并沒有因為我們是實習生而對我們冷漠生硬;在勞累之余,同事們的一個甜美的微笑,一句再普通不過的“辛苦了”都會讓人分外感動;在休息和飯堂進餐的時候,我們都會聚在一起聊天,分享彼此的感受,就像一家人;而管理層中的幾位經理也很和藹,沒有什么架子,但偶爾還的會對沒有做好工作的下屬發發脾氣。

  在服務過程中,我們接觸到了形形色色的客人,在工作中既受到過客人的嘉獎,也曾招受客人的投訴,由于桂林賓館是一所老牌的涉外星級酒店,擁有極為豐富的海外客源,所有餐廳的大半數客人都是外國人,在服務的過程中,我們提高了英語口語水平,增長了見識,開闊了視野。

  三、心得看法

  以上是我在實習過程中的一些感受,進而也談談在這一個月來我對桂林賓館的經營管理過程中出現的一些問題的個人看法:

  一、各項規章制度落實不是特別到位。所有高星級酒店的管理制度其實是大同小異的,關鍵是要看誰落實的怎么樣,效果怎樣。桂林賓館的各項規章制度也很完善,但我個人認為貫徹的就不是很好,比如酒店規定在酒店公共區域員工一定要用普通話交流,但是實際情況是桂柳話還是員工的主要交流方式,甚至是在有客人的情況下,使用桂柳話的員工大有人在,畢竟桂林賓館是一個涉外的高星級酒店,服務需要標準化,所以我覺得建立一套規范的服務執行和監督機制是酒店管理的一個當務之急。

  二、加強對餐廳衛生的管理和監督。曾經在網上看過一個調查,有70%的人對酒店的餐飲衛生不放心。在餐廳實習的一個月的時間里,通過自己的切身體會,也確實感受到了其中的問題。據我觀察,餐飲部門并沒有一個明確的對與員工個人衛生要求的條例,而且員工的衛生意識也并不是很強,如沒有養成經常洗手的習慣。

  三、建立一套公開透明的激勵機制和晉升制度。據我了解,很多老員工工作的時間已經很長了,個人服務意識和技能也達到了非常高的水平,但是由于酒店的相關機制的限制,他們并沒有獲得什么激勵和晉升,而個別員工表現的并不是很好卻能依舊留在原職;另外酒店的激勵機制中也過多的注重于物質上的激勵(最多也只是發錢),事實上,除了傳統的獎懲激勵外,還有很多的激勵方式值得我們管理者借鑒。

  四、樹立一種能夠凝聚人心的精神性的企業文化。一個民族有它自己的民族文化,一個企業同樣也需要有它自己的企業文化。在一個月的實習過程中,我發現桂林賓館似乎并沒有一個深入人心的文化核心(可能是我工作的時間太短了),即員工在里面沒有一個統一的堅定的信念,似乎很多員工純粹是為了自己的生活而工作,工作的積極性不夠,而且工作缺少創造性。

  四、總結

  酒店實習的日子結束了,這次酒店實習也是本人的第一次專業見習。總的來說,在這些日子里自己確學到了不少的東西:除了了解到餐飲的服務程序和技巧,也學會了如何調整自己的心態,如何處理好自己的利益和酒店的利益,如何處理好同事之間的人際關系,如何與顧客打交道;同時,更讓我認識到作為一個服務員應該具有強烈的服務意識;更為重要的是,在一個月的工作中,我深刻地體會到了酒店行業的艱辛,也看到酒店發展的前景,更加明白了自己以后學習的方向和側重點。

  最后感謝老師的幫助,感謝桂林賓館能給我們提供這樣難得的實習機會,在此祝愿桂林賓館能夠越辦越好,學院越辦越好。

  心得

  下半年,酒店的生意一般都很好,特別是婚宴和接待更是做的頻繁.對于我們新員工主管更是幾次抽時間給我們培訓做婚宴的一些相關知識,別看講的內容很簡單,但真的做起來,一些細節的東西也就不那么容易了,因為婚宴時,新人兩方親戚素質不等,身份不同,經歷有別,所以在一些事情的想法,看法,做法也就讓你難以招架.

  十月的一天,酒店的婚宴接待量達到最大.人數達到歷史最膨脹點,可以說能接的地方都拉出來接了,再加上我們江南食府的人相比其他區域來說是最多的,這就決定了我們區域有人要外調其他區域幫忙,很“容幸選中了我和另外兩位同事,因為以前從前沒有接觸過,再加上是去別的區域,有些陌生,我的心里還是很擔心,怕自己做不好.去之后,發現一人看三桌,難度不大也不小,看了一下菜單,基本沒什么問題,心里的一塊石頭才落了地,但是就在快結束的時候,主管走到我的面前嚴厲的對我說,你為什么要把撤下來的菜直接倒掉,有沒有經過客人的允許?我愣愣地望著主管,不知道說什么,其他兩位同事也不知道發生了什么事,大氣也不敢出.眼淚開始在我眼眶里打轉,主管接著說,在婚宴中,有的菜客人是要打包的,而你在沒有征求客人同意的前提下就把菜給倒了,比較在意的客人是會不高興的,一不高興,投訴起來,就要求打折,而一場婚宴做下來,辛辛苦苦,最重要的就是買單了,在最后關后出現了問題,全場打折,酒店的損失是很大的,大家的努力也打了折扣,是很不劃算的!主管的一席話驚醒了我們,也給我們上了很深的一課,也讓我看到了自己在對做婚宴的不成熟,它決不僅僅停留在上菜,收臺上,更緊緊圍繞著其它因素! 慢慢地,不管是做本區域的服務還是到其它區域做婚宴,或者是以重要客人的格外關注,更或者是在自己不忙時協助其它同事工作,這一切都變的簡單而且熟練起來,在面對客人的一些小的投訴時,自己也可以較好的解決,膽子變大了,人也變的比以前有耐心了,細心了,在酒店做了一段時間后,發現自己的個人素質也有所提高,知道什么話該說,什么事該做,該怎么做,怎樣更好的與交流。

  八個月的實習就這樣結束了,這些日子里我學天了不少的東西.除了學到中式餐飲的服務流程和技巧外,更學到了一些課堂上很難學到的東西,如何處理好自己的利益和酒店的利益,如何處理好同事之間的人際關系,如何調整好自己的心態,更讓我了解到做為一個員工應該具有的執行力.餐飲部經理特地到別處參加有關執行力的培訓,然后回來抽休息時間經我們餐飲部的全體員人培訓他所領悟到的內容.執行力反映一個人能力的強弱,放大到一個團隊中,就更能體現出來了,也可以看到一個團隊的精神,這個團隊領導者的能力和素質.執行力與制度,工資無關.后來他把我們分成幾個小組,做了一個游戲,但輸的那一組的組長必須接受相應的懲罰,其他組員不能分擔,這是很殘酷的一個結果,我們都在心里暗暗祈禱著,我們組由于失誤導致組長要做一百二十個俯臥撐,當我們的組長做到八十個的時候,我們大家一起喊加油,直到組長做完最后的幾十個,看到組長因堅持而通紅的臉,我們的組員都流下了感動的淚水.像經理說的,作為一個領導者,他就要承擔相應的責任,雖然大家還有能完全接受,但絲毫不影響他的道理,只有做到這樣,你才能成為一個真正的管理者!

大學生學生實習報告 篇5

  實習時間:20xx年xx月—xx月

  單位名稱:xxx公司

  實習單位介紹:

  xx有限公司成立于20xx年,有著50多年的服裝制造經驗.是擁有上千人的大型國有企業.是廣州市有關部門批準組建的以國有股為主體,吸納社會法人和自然人入股的股份有限公司,注冊資本金8000萬元,擁有75000多平方米的廠房,5000多人的勞動工人,擁有ERP系統管理和先進的生產設備.公司連續多年被評為全國出口最大500家企業和廣州市出口50強企業之一,擁有時裝、女裝、休閑、褲業、運動等五個聯系在一起的分公司.

  主要經營服裝出口加工生意,主要從事各類服裝、服飾制品、紡織制成品的生產、銷售和進出口業務.經營品種包括各種優質棉布、棉滌綸、毛呢、化纖、混紡織物、絲綢、裘皮等面料制成的70余個品種的服裝以及床上用品、旅游用品及雜品等.市場遍及美國、加拿大、澳大利亞、日本、韓國、南美洲等國家.

  實習目的:

  實習在于培養實踐動手能力,使所學的專業理論知識與實踐相結合,為更好的適應社會的需求打下良好的基礎.通過到服裝企業生產一線實踐的方式,對服裝生產從設計、裁剪、工藝制作到檢驗、整理、包裝的整個過程中所需的專業技能與生產管理能力得到系統的、強化的、實戰的訓練.

  實習內容:

  實習的主要內容是圍繞服裝專業高級技術崗位實用性人才所必備的基礎技能制定的,分為四個部分:

  l、 服裝頂崗實習CAD,包括效果圖CAD、紙樣CAD、放縮CAD、排料CAD.

  2、 服裝頂崗實習制板,包括服裝制板(凈樣、里料、輔料、毛樣)、工業制板

  3、服裝頂崗實習工藝,熟練掌握不同款式服裝從準備工作開始到縫制的整個過程以及后整理的整個工藝流程的每一個環節的技術要求.

  4、服裝生產管理,做到了解整個企業的生產特點,生產線的組織,各個階段質量的控制方法等等.

  實習體會:

  我們實習所在的工廠是廣州歐雅服裝公司有限公司下屬的時裝分公司,具有所加工的產品種類繁多,變化快,且產品完成質量好,工藝規范等諸多優勢,非常適合作為我們學習觀摩的服裝企業.這是我第一次正式與社會接軌,踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活,從學校到社會,環境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學變成同事,相處之后完全不同,一切都處在巨大的轉變中.

大學生學生實習報告 篇6

  一、實習目的或研究目的

  1.通過本次實習使我能夠從理論高度上升到實踐高度,更好的實現理論和實踐的結合,為我以后的工作和學習奠定初步的知識。

  2.通過本次實習使我能夠親身感受到由一個學生轉變到一個職業人的過程。

  3.本次實習對我完成畢業設計和實習報告起到很重要的作用。

  二、實習內容

  在老師的帶領下我們從五月十一號到五月十七號在南京金城摩托車集團進行了為期五天的實習,在這次實習中有新鮮有陌生但更多的是體會到了以后進入企業工作的話,我們現在還有很多很多的不足。

  進廠參觀后首先了解到的是金城集團的概況:

  金城集團有限公司,國家認定的高新技術企業、全國用戶滿意企業、國家CIMS工程典型應用企業、航空工業十佳企業,擁有博士后流動工作站。

大學生學生實習報告 篇7

  一、企業介紹:

  惠賓飯店位于西安市長安區北長安街90號黃金地段,是集客房,餐飲,寫,商務,會議,茶藝,健身,休閑娛樂等為一體的中國名牌企業。現有員工128人,固定資產600多萬,經營面積5000平方米。近年來,被上級評為三秦餐飲名店,西安餐飲名店,西安市精神文明單位,陜西商業名牌企業.aaa級中國綠色飯店,中國商業信用企業全國產品質量與服務質量雙滿意單位,消費者信的過誠信單位。董市長高宗健被評為全國服務明星,中國世紀大采風優秀人物,陜西商業服務明星,西安市百名文明市民標兵。ccmc特級經營管理大師,中國商業職業經理人,西安市第十三屆人大代表。

  飯店裝潢豪華典雅,設施齊備。餐飲部有15個,以及多功能宴會大廳,可同時接納600人就餐,主營川陜粵大菜,生猛海鮮,十八樣套餐風味小吃等品種,聞名全國的餓六種"中華名優小吃"深受消費者青睞。

  客房部擁有豪華商務間,豪華套間,貴賓間,單人間,三人間,標準間,經濟間,共有床位200張,設施齊全,服務熱情周到,并提供鐘點房服務。可容納300人的大型多功能大廳(可接待會議或喜慶婚宴)和四個中型會議室(配有寬帶)。適用于接待會議,旅游社團,商務活動,教學培訓,親朋聚會,是休閑內,旅游,度假的最佳消費場所。

  經營理念:以人為本;顧客至上!

  企業精神:求實創新;開拓進取!

  員工精神:愛崗敬業;積極奉獻!

  服務宗旨:您的滿意是我們的永恒追求!

  企業文化:惠顧大眾,賓至如歸;以德為本,誠信和諧,科學管理,奮發向上!

  二、實習崗位與內容:

  實習部門:前廳部

  實習目的:掌握了一些酒店行業方面的知識,拓展了個人的知識面,增強了個人在應對酒店內人際交往方面的能力。結合理論知識加酒店經營過程中的實操鍛煉,以達到鞏固理論知識和提高自己,加強畢業就業實力的目的。

  前臺接待 前臺作為酒店的第一接待部門,是最先對客人產生影響并做出服務的部門。一家酒店的效率以及利潤的創造,基本上都是從這里開始的。

  1、早班(早7:00中午15:00)工作流程: 換工服,化妝,簽到了解住宿情況及重要事項交接班(了解房態、清點帳目及小賣部商品,仔細閱讀交班本)接待賓客(辦理入住、退房、續房、換房、預訂、問訊、查詢、行李寄存、處理基本投訴等各種手續,給客人提供各種力所能及的服務。隨時與樓層保持聯系,掌握房態變化,合理分配房間)配合收銀向詢問客人是否續住,關注客人消費情況,保證房間帳戶有足夠押金,幫助客人辦理續房手續接待賓客(以退房為主)工作午餐檢查、更新房態,確保房態準確,接待賓客(重點催收房費)做交接班準備。

  2、中班(中午15:00晚上22:00)工作流程: 交接班,清點帳目,了解白天住宿情況以及預訂情況,掌握押金余額不足的房間,跟進上班未進事宜接待賓客(重點催收房費)工作晚餐協助前臺收銀催房費,并跟進餐券發放事宜檢查、更新房態,確保房態準確,整理預訂接待賓客(辦理入住、退房、續房、換房、預訂、問訊、查詢、行李寄存、處理基本投訴等各種手續,給客人提供各種力所能及的服務。隨時與樓層保持聯系,掌握房態變化,合理分配房間),18:00以前完成押金催收工作做交接班準備。

  3、夜班(晚上22:00次日早7:00)工作流程 :交接班,清點帳目,了解白天住宿情況,掌握押金余額不足的房間接待賓客(辦理入住、退房、續房、換房、預訂、問訊、查詢、行李寄存、處理基本投訴等各種手續,給客人提供各種力所能及的服務,隨時與樓層保持聯系,掌握房態變化,合理分配房間)跟進上班未進事宜檢查、更新房態,確保房態準確。提取房費、注明余額,處理手工帳目,按類別填寫繳款單,保證一天的營業收入全部上交財務。電腦過帳,打印制做報表對前臺日常單據及表格進行整理、歸檔和補充,整理和補充小賣部商品,做好話務監控和相關記錄,打掃前臺內部及大廳的衛生檢查叫醒服務記錄,為當日預訂進行排房并及時與樓層溝通檢查、更新房態,確保房態正確,并做好交接班準備。

  三、實習心得總結:

  1、服務行業之潛規則

  (1)“客人永遠是對的”這句服務行業周知的經營格言,在這里被發揮到了極致。

  酒店為了達到一定的財務目標,不但要客人的物質需求得到滿足更要滿足客人的精神需求。所以在做為酒店的經營者,往往對客人的要求,只要在不觸犯法律和違背道德的前提下,都會最大化滿足客人。這也許就是“金鑰匙”理論在實踐中的最高境界!所以從入職培訓就會為員工灌輸:“客人永遠不會錯,錯的只會是我們”,“只有真誠的服務,才會換來客人的微笑”。

  (2)服從上級安排與決策:從決策的角度來說“領導不可能永遠是對的”。身為上司經理,哪怕能力再強,經驗再豐富,信息量再多,也難免會犯決策性錯誤,大不了是犯錯的概率比普通人少一些而已。不過,這句話是針對執行而言的。

  舉個例子來說明:如果把企業比喻成茫茫商海中的一條船,上司、經理便是船長,負責決策、掌舵,員工是船員,負責執行劃船。假設劃船者能力很強,劃船的工具很先進,但是當船長命令向東走的時候,有人認為應該向西,有人認為向南,更有些人認定了北面,于是各自只按自己認為正確的方向劃,最終的結果就是在原地打轉;如果大家都樹立了“船長永遠是對的”的觀念,當船長向東的時候,大家目標一致,齊心協力,哪怕沒有工具,只用手劃,也會慢慢靠近既定的目標;萬一中途發現方向錯了,迅速調頭,迎頭趕上也不會很難。服務過程是一個很煩瑣的過程,“一致通過,全體擁護”是不容易的事,也是不可能完成的事,除非是全體加薪。當決策制定之后,唯一選擇就是執行,否則只好選擇離開。酒店是不會容忍一個不知道服從的員工。

  2、人際關系處理

  溝通是一個雙向的行為。從你進入一個集體開始,每一個眼神和表情、每一個動作和行為、每一句話甚至玩笑都是你處好人際關系的關鍵。

  (1)與上司的溝通。酒店是一個分工很明確的地方,所以相對的“等級”也比較分明。與上司的溝通要注意以下幾個方面:

  第一是低調。不要把自己是大學生掛在嘴邊。否則便會招致反感。對于一個新的工作,尤其是實踐性強的工作,剛走出校園的我們肯定是做不好的。就目前酒店的人才結構,我們無疑是學歷比較高的,理論知識比較扎實的。好多的理論上司是沒有自己熟悉的,甚至他自己總結的是錯的。但是他的實操是沒一點問題的。所以在與上司聊到有關理論的東西時,要做的就是聽,不要提出異議甚至打斷。讓你的上司得到最大的滿足。

  第二是謙虛。對于一個新的工作,只要沒有親自做過,肯定是做不好的。所以請教別人是必須的。從心理上說,人是渴望得到教別人的這種滿足的。而這也是你的上司的職責。所以不要怕別人不告訴你,不要怕大學生問這種問題丟人。

  第三是服從。決策的過程你的意見是寶貴的,但是執行的時候,不要問為什么,只需要問怎么做。要么沒時間跟你解釋,要么解釋不清楚,要么根本沒有理由,但是作為執行命令的發出著,他會為自己的命令負責任,所以最好不要問。只要高質量的完成,便會得到上司的認可。一定不能和領班產生任何語言沖突。踏上社會的感覺真的很奇妙,學校里我們從未不敢發表自己的意見,老師有時候錯了我們也都會挑出來。可是在外面,上級永遠是對的。這樣真的很需要我們適應。

  (2)與同事的溝通。在我實習的前廳部門,大家就象一家人,關系很和諧。記得很清楚第一天上班,前廳部經理親自指導培訓我。對我很有耐心,臉上始終洋溢著甜美的微笑,使我開始有些膽怯的心很快得到了緩解。值班的同事也都很有耐心地解答我的疑惑問題。于是我懂得了服務行業的員工的外在表情以及親和的氣質是至關重要的,不僅僅是對客人,還有同事之間!在工作和生活中充分表達自己的幽默感,這樣會讓同伴們很自然的接受你。

  (3)與客人的溝通。也就是一個角色的問題,或者是心態。想想自己在消費時的一些行為,可能就會寬容的接受客人的行為了。自己工作的目的是得到更多的利益。而客人便是這些利益的源頭。另外就是一個語言問題,相信每個人都會重視,最主要的是克服恐懼心理,只有不敢到敢,才能做到不會到會的旨的飛躍。有天早班時見到幾個外國人,使得英語專業的我有了一次展示自己的機會,我上前和他們交談并為他們順利地訂到一間他們滿意的客房,這受到了領班表揚。

  3、酒店文化

  “名牌的一半是文化” 酒店文化是酒店無形價值的體現,只有將這種無形資產轉化到具體實踐的過程中,才能使酒店的凝聚力和向心力不斷加強,成為酒店共同價值觀的核心。才能更好的完成酒店的目標。惠賓的企業文化從其名稱就能找出些許:“惠顧大眾,賓至如歸”。正如前面提到的例子,強調服務大眾消費者。酒店要提高競爭力,各個要素(環境、服務、硬件設施等)之間是相互聯系、相互依存的,很難單獨形成一種競爭優勢,它必須在酒店內部與酒店文化管理系統進行有機的整合,并與酒店文化融為一體,只有這樣,才能形成酒店獨特的核心競爭力。一個酒店要有自己的特色,必須要有自己獨具特色的酒店文化和精神底蘊,因為,健康、優秀的酒店文化才是形成酒店競爭力不可或缺的關鍵因素。每個飯店注重的企業文化都不樣,而這些我們在學校是學不到的!

  四、結束語

  為期一月的實習終于告一段落了,離開讓我有些須的不舍,也許從那一刻開始,已經標志著我真正的成熟了,準備成為一名社會人。我確實應該認真思考自己的未來了!

大學生學生實習報告 篇8

  我曾于20xx年3月6日至20xx年5月28日在濟南眼鏡店擔任臨沂師范大學新聞17班01班實習學生。

  實習期間,受到公司領導的深切關懷,在指導老師的領導下,認真負責,做好各項業務工作,完成任務要求,努力成為一名合格的員工。

  在此期間,我主要完成了以下幾個方面的實習工作:第一,跟隨見習教師進行實地學習,學習做生意方法,吸收教師的經驗,學會如何做好企業的基本技能,加強人際溝通,培養自己的表達能力,學會與他人溝通。"在工作過程中學習方法并認真準備。導師和其他公司領導給予了幫助和指導,指出了不足之處,并學習了先進的經驗。

  時間飛逝如箭,時光飛逝。幾個月的實習已經過去了,在實習的最后幾個月里,我有了很多收獲和快樂,也有苦澀和教訓,這些成功的經歷將激勵我在人生的道路上取得更大的成就,失敗會努力改變自己的不完美,讓自己在未來的日子里做得更好,所有這些都將成為我生命中最寶貴的財富之一。

  我的實習始于20xx年3月5日。"實習之初,由于春節剛過,由于公司人員不全,我一進入公司就有機會接觸到一些非常專業的工作,有機會接觸到公司的一些非常核心的事情,從而減少了我做基本工作的時間。"一開始,我主要負責管理產品銷售文件,用電腦準確地簽發產品銷售憑證。因為我每天下午下班時才會拿到第二天的銷售訂單到公司總部,為了保證第二天正常的產品銷售,我不得不工作到很晚才能打印第二天的訂單。在頭幾周的頭幾周里,我每天晚上都要工作到9點以上。這真的很難。直到那時,我才想起了學校的悠閑生活,雖然在學校的時候,我覺得學校生活很艱難。這樣,通過過去兩周緊張和實質性的適應,我逐漸適應了公司的工作節奏,熟悉了公司各種財務軟件的使用方法,此外,通過大量的實踐,我也逐漸熟悉了公司的各種產品模型,使自己的工作效率大大提高,也使自己在公司領導眼中的地位得到了很大的提高。這為你自己參與公司的核心工作提供了一個很好的機會。所有這一切使我深深地認識到,我必須盡我最大的努力去做任何事情,只有盡我最大的努力,我才能把我的工作做好,做得扎實,并得到我的領導和同事的認可。這段艱難的經歷將激勵我在未來的日子里更加努力地工作,因為只有付出,我才能成功。

  我本來是一個內向的人,不善于與人溝通,總是一個人默默地生活,這種生活習慣在學校里可能沒有太大的負面影響,但在公司里,各種工作都需要每個人團結合作,任何人都很難單獨做好工作,這使我很不適合在這個完整和系統的工作環境。"因此,起初,我的工作很差,這使我充分認識到溝通和交流的重要性,這是解決困難和創造機會的有效途徑。也許我已經習慣了一個人的生活方式,用更多的自我思考取代了交流,但是現代社會要求我們每個人都要學會相互交流和深入交流,而溝通是一種智慧。是人的一種生活方式,我會慢慢地改變自己,讓自己有智慧的溝通,發展一種好的生活方式,這些不僅是個人發展的需要,也是時代和社會發展的趨勢。

  誠信,對于一個人,一個企業,甚至一個國家來說,是其立于不敗之地的重要條件,我有著深刻的經驗。

  我的實習公司由于自己的原因欠了一家外國制造商相當多的錢。我們公司花了很長時間才向另一家公司付款。雖然另一家公司并沒有因此中斷兩家公司之間的.合作關系,但從那以后,我們公司不得不提前全額支付給另一家公司的每一份訂單。使我公司在資金運營中處于更加被動的地位,損害公司在其他合作伙伴眼中的聲譽,影響與其他合作伙伴的合作。

  在實習過程中,我遇到了很多這樣的事情,使我更加深刻地認識到誠信在人們日常生活中的重要作用。一個人只有誠實,遇到困難才能得到別人的幫助,才能圓滿完成自己想做的事情;一個企業只有誠實,即使遇到暫時的困難,也能使自己的經營活動更加順利,其他企業將幫助企業渡過難關,在激烈的市場競爭中,憑借以往的誠信經營,做大做強。只有當一個國家具有誠信的民族品質,它能否在激烈的全球競爭中贏得世界各國的信任,為本國的發展創造一個良好的周邊環境,使我國在更加和諧的周邊環境中積累更深的民族文化內涵和歷史內涵。

  認真做好每一件小事,都是我們共同努力的目標。在實習單位,我開始做一些基礎性的工作,慢慢地我開始做財務工作,這讓我深深地感受到認真做好每一個細節的重要性,因為每一個數字都關系到公司財務數據的準確性,而且我也不會當心這會給公司和同事造成相當大的損失。這就要求我在日常生活中盡量做到每一個細節,這并不十分嚴謹。我工作中的錯誤深深地傷害了我心中的每一根神經。這樣的環境迫使我對自己更加嚴格,努力做好日常工作,做到盡善盡美,使我在工作實踐中不斷完善知識結構,提高工作水平。

  通過近幾個月的實習,我開始意識到實習的重要性。實踐中有無窮的知識,需要我們在實踐中去發現和總結。實習單位有很多沒有受過正規大學教育的同事,但他們仍然取得了很好的成績,在公司占有一席之地,為公司和個人帶來了很好的效益。這些都證明了實踐產生了真正的知識,實踐是知識發展的動力和源泉。

  通過幾個月的實踐學習,我學到了更多在校園里學不到的知識。這些寶貴的人生經歷,將激勵我勇于實踐,在未來的生活中開拓創新,為下一個燦爛的人生打下堅實的基礎,成為我人生的寶貴財富。

  最后,再次感謝您對我實習的指導和幫助!

大學生學生實習報告 篇9

  高中生總是對大學很向往,當初的我也是這樣。來實習二周了,原本記憶模糊的高中生活被徹底喚醒了,我深刻的理解他們學習的辛苦,希望給同學們未來大學生活的美好,激勵他們努力學習,抱得美麗大學歸。

  花了很長時間準備這次班會,從我的相冊、手機、空間、網絡等地方搜集能體現我生動大學生活的照片,因為有圖有真相。照片展示和解說同步進行,照片分為:校園風景,校園人文,校園活動,武漢美景四個部分,每一部分都詳細描述,結合自身經歷同學們聽得津津有味。在大學生活展示中他們最感興趣的是大學的戀愛問題,尤其是男生。長時間的學習壓力讓他們壓抑,父母老師的期盼讓他們無法表露情感,但是他們心底里都有一顆粉紅色的心。我很理解,但同時仍然暫同禁止早戀的做法,畢竟學生學習才是正經事。高中生談戀愛不僅浪費時間,而且影響成績,到最后都無法長遠。這么說可能有點不近人情,但是我是真的希望他們能在如此好的青春年華多學習些知識。青春雖然可能留有遺憾,但是有遺憾的才是真正的青春。我很慶幸我們班的同學都認識到學習的重要性,能夠很好的把握自己的情感。

  聽完我的大學生活,同學們感慨萬千,紛紛發表自己的看法。有的同學表示大學生活很美好,但是現實很殘酷;有的同學說要努力考上大學,好好享受大學時光。為了讓他們能夠更好的樹立適合自己的目標,我給同學們介紹了一些國內比較好一點的“985”和“211”工程的重點院校,同學們都睜著大眼睛聽得津津有味,生怕錯過了一點點有價值的信息。從同學們堅定的眼神中,我看到了未來的希望。

  這一節班會課是我正式上講臺講課前的預演,不但鍛煉了我的膽量,拉近了與學生之間的距離,還可以讓學生們收獲一些不一樣的知識,確立心中的目標。所以,總體上來說,這節班會課還是比較成功的。

  以前當學生的時候,并不真正明白班會課的意義,現在當了實習老師才知道,班會課也是課堂中不可缺少的一部分。老師會在這里傳遞一些平時在授課過程中無法企及的部分,形式更加靈活自由,氣氛更加熱烈。當然班會課并不是班主任的舞臺,也可以是學生的舞臺。我觀察到一些班級的班會課已經完全的交給了學生,從確定班會主題,到視頻采集和上臺演講全部都由學生自己來完成,老師只是一個聽眾。這樣的班會模式很新穎,同時也極富挑戰性。作為一個連茅廬都沒出的老師,我還是任重道遠的。

  以前我可能不太理解我的班主任,直到現在我漸漸理解了他的苦心了。只可惜時光無法倒流了,也許現在的同學也無法理解班會課的真正意義,但是有一天他們會明白的,就像現在的我一樣。

大學生學生實習報告 篇10

  寒風凜冽,年關將至,我們依然踏上了實習之路。

  1月8日,是我們啟程奔赴社會的第一天,對于我來說,能夠親身體驗社會實習是讓自己更進一步了解社會,在實習中增長見識,鍛煉自己的韌性,通過社會實習找出自己的不足和差距所在。

  1月11日,是我們正式開始上班的第一天,我們接觸了我們生活中會常常,也是必不可少的一些東西,在十足便利店里是應有必有,有零食、日常用品、玩具等等。我們剛去第一天在店里就是先熟悉店里的陳列,檢查貨架上的物品的保質期,在剛開始的幾天里,我們接觸的就是擦貨架和看保質期,慢慢熟悉了之后,就學著收銀了,其實收銀也是一門很大的學問,跟錢打交道是最細心的工作,我本來就是一個比較粗心的人,在收銀的工作中我也學會了很多小細節的東西,但是我的收銀溢缺也讓我覺得無論干什么事情都要學會專心、耐心、細心;在接待顧客的時候要隨時保持微笑,進門時高唱“光臨”,出門時高唱“下次光臨”,這樣會使顧客有一種親切感、一種尊重感,雖說“十足”的東西比一般超市東西都貴上一、二塊錢,但是顧客還是愿意到“十足”來買東西,究其原因,就是服務態度好。

  在實習的這段時間內,我們接觸了各種各樣的人和事,有厭惡的,喜歡的,同時也交到了很多新朋友,有我們陜西的,還有外省的,甚至還有一個外國人,他們給予過我許多幫助,讓我懂得了朋友的重要性,“在家靠父母,在外靠朋友”這句話的真正含義,朋友在你需要幫助的時候會無條件的給予你幫助,朋友就是雪中的碳,雨中的傘,黑夜中的一盞明燈。

  在學校,只有學習的氛圍,畢竟學校是學習的場所,每一個學生都在委屈的更高的成績而努力,工作中,則不同,因為你要給別人分擔工作的壓力,但是無論是學習還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷的學習別人先進的地方,也要不斷學習別人怎樣做人,其實在學校里我們不僅要學會理論知識,最重要的一點也要學會做人,不論在什么地方,都要汲別人之所長,補自己之所短,是自己早日成為一個知識面廣泛的人。

  記得老師曾經告訴過我們,大學就是一個小社會,但我總覺得校園里總是沒有社會上的那種工作的壓力,那種為了掙錢而有的精神高度集中,盡管是大學高校,學生還始終保持著學生的身份。接觸那些剛畢業的學長學姐,他們總是對我說要好好珍惜在學校的時間,我們的店長他也是剛畢業不久,他是咸陽國際商貿學院畢業的,他告訴我說“你們現在在學校里還有老師的呵護,關心,可是當你們離開學校以后,社會是很殘酷的,要自己掙錢養活自己,說句很實在的話,你今天不工作,今天就沒有飯吃,就是這么的現實,雖說外面的工資高,但是消費也高,我們上學期間有父母養活我們,當我們畢業后,也還得到社會上去打拼,去掙錢,在學校里,我們大部分學到的都是理論知識,實習是很少的一部分,在工作中,可能會遇到書本上的知識一點也用不到的情況。

  回想這次的實習活動,我學到了很多,從我接觸的每個人身上學到很多社會經驗,自己的能力也得到的提高,而這些在學校是學不到的。

  在社會上要善于與別人溝通,以前雖說有過打工的經歷,但是這次更讓我體會到了更多。人在社會中都會融入社會這個大團體中,人與人之間合力做事情,使其做事的過程更加融洽,會達到事半功倍的效果。別人給你的意見,你要聽取,耐心、虛心的接受。

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