平時工作中，孟靜堅持開展入戶走訪和一日雙巡，及時掌握網格內常住戶數、流動人口、家庭戶人員結構和特殊群體人員情況，還通過打電話、加微信、勤串門等方式，在居民心中刷“存在感”，從而高效解決群眾訴求，增強居民“信任感”。

　　據統計，今年來孟靜共調處復雜矛盾5起，協調解決居民問題106起，將居民反應問題的方式由打12345變為主動找網格員。不僅如此，在疫情防控期間，孟靜每天的工作時間在14小時以上，白天是小區門口值守查車查人、宣傳防疫知識，晚上則是挨家挨戶上門排查，給居家隔離群眾購買生活必需品，在居民心中，孟靜是名副其實的“防疫小天使”，還常常表示“孟靜網格員，有你在，我們心暖暖的。”

優秀網格員事跡材料2

　　小張，女，1971年6月生，中共黨員，滕州市荊河街道辛莊社區網格員，帶領社區網格員將辛莊社區成功創建為山東省“四型”社區示范點、棗莊市黨建示范點、棗莊市綜治示范點，讓居民真正感受到了共治共享的`美好生活。

　　一是突出抓好組織建設，打造共建、共治社區。她按照“依據實際、尊重歷史、便于治理”原則，將轄區劃分為2個網格，優化“五位一體”社區治理模式，成立家委會，形成了良好的事務交流、協商處理、矛盾化解機制，僅20xx年就累計協商處理重大事務18件。設置興趣小組7個，實行小范圍自我管理、自我治理，舉辦健身友誼賽、書畫展、文藝匯演等活動20余場。

　　二是突出抓好為民服務，打造服務、美麗社區。籌資建設了1200余平米的網格服務中心，配置了活動室、孔子學堂等9個室內功能室、4處室外場所，引入老年大學舞蹈、歌唱教學班和上善社工服務項目。高標準新建監控中心，網格內攝像頭總數達到72個，監控分室5個，監控區域實現全覆蓋。

　　三是突出抓好平安建設，打造和諧、共享社區。建立完善的網格臺賬，定期開展矛盾排查工作，排查化解矛盾隱患68條，開展安全生產檢查、排查活動19次，開展消防演練5次，對發現的問題，全部跟蹤落實整改，網格未出現一例安全生產問題。

優秀網格員事跡材料3

　　徐強，男，1970年10月生，中國共產黨黨員，薛城區臨城街道八一社區網格員，始終牢記職責使命，將“有事找我、靠上服務”作為座右銘，堅持做到腿勤、嘴勤、手勤、腦勤，用實實在在行動獲得了上級和群眾充分認可。

　　一是千方百計摸清網情，當好群眾利益訴求“收納盒”。借助聯系群眾“百千萬”和“進萬家”活動，積極走訪入戶，了解網格情況，做到底子清、情況明，將黨各項惠民利民政策和有關法律法規宣傳到每家每戶。目前，網格內居民反映強烈停車位規劃、小區綠化、小區道閘、暖氣改造等20條問題均已解決。

　　二是千方百計化解矛盾，做好網格“和事佬”。堅持每天網格走訪，采取入戶登記方式，對群眾反映問題做到第一時間登記、第一時間解決。同時，積極收集網格內矛盾糾紛，并做好化解工作，今年以來，共排查化解網格內各類矛盾糾紛12條，群眾滿意度達到100％。

　　三是千方百計排憂解難，當好群眾“貼心人”。堅持做到“群眾困難我幫助、群眾事項我代辦”，20xx年2月12日，在對網格走訪過程中，發現一名緩刑人員表示想找份工作做，積極主動向街道勞動部門反映，最終為這名緩刑人員在萬達廣場找到了合適就業崗位，解除了其后顧之憂，確保其正常回歸社會。