尊敬的領導:
在這里我首先感謝你對的照顧,也希望你對我的離職給予理解,我給你寫這封信的目的是為了我們公司發展的更好,在這封信大多說的是你工作中存在的一些問題,但我所說真是忠言(逆耳),祝愿我們的公司越做越好,所提的意見也希望能給你帶來一些反思。
現在我們的公司,實際上是你家庭的擴大,企業的管理模式和企業文化往往就是老板個人愛好、個人志趣、個人行為方式、也是你個人生活習慣的擴大,、家族文化的擴大,完全依你個人和家庭而存在,不是真正意義上的“企業”。
在你企業創業初期,家族化經營的確可以讓企業內部人員同甘共苦,患難與共,減少管理成本。然而,隨著企業形成規模,家族化管理模式必然排斥更有才能的外來專業人員加盟企業,難以形成制度化管理,企業管理決策缺乏監督。
站在現代企業制度的角度來看,企業就是獨立于個人、家庭和任何團體而存在的贏利組織,它不帶有任何個人取向和家族色彩,不帶有任何社團取向。在家族式企業中,平庸的家庭成員往往占據著企業重要部門的最高職務,壓制著素質較高的外來人才的工作創意和激情;家族式企業難以實現所有權與經營權的分離,不可能真正重用職業經理人,因而管理水平很難有一個大的提高;家族式企業高層人員往往會因為他在家族中的角色而發生企業角色錯位的現象,不斷給管理制造麻煩;家族式企業對企業的制度化建設有一種天然的抗拒力。
家族式企業有這么幾個特點:重感情、重親情、重人情;輕正義、輕公理、輕原則。在家族型企業中,人們很難去辨別是非對錯,更多地考慮的是“人”的因素。家族型企業中沒有清楚的黑白界限。
另外,企業中那些最有恃無恐地違反公司制度、破壞公司紀律的人大多是家族成員或與家族成員有某種特殊關系的人,而當我按照公司有關制度對違規者進行處罰時,首先遭到的就是來自你家族成員的阻攔。企業中充滿著各種特殊背景的人,盤根錯節的關系網形成了一道黑色阻力,阻攔著我們企業正規化建設和規范化運行。我想要開除一個違紀員工十分困難,而家族成員對誰不滿意就可以第二天讓他立馬滾蛋。我在日常管理中考慮更多的往往不是單純的計劃、組織、控制和糾偏,而是如何在企業效率和企業家族成員利益之間尋求平衡——而這一點往往不可能達到。
企業成功,關鍵問題不在于是不是家族化企業,而在于家族成員是否能夠與其它成員一樣遵守企業的規章制度,聽從指揮,執行到位。
你的行為充滿著太多的迷離色彩,在公司除了你本人,誰也不知道老板你明天要做什么,企業中沒有健全的制度,沒有長期經營發展計劃,任何事情都得由你來統一安排,如果你一時還沒有安排或是忘了這件事情,我們就必須耐著性子等待,等你慢慢安排過來或想起這件事情之后再把決定結果通知我。在公司中,權力大于制度,一切都是模糊的、未知的、易變的、主觀的,一切都必須看你臉色行事,如果你所說的與制度不一樣,必須聽你的,至于制度嘛,一邊去。
在家族企業經營過程中,有一個始終困擾管理者的問題——當家族成員個人利益與公司整體長遠發展利益發生矛盾時,就舍誰取誰?事實上,在兩者之間尋求妥協和平衡的努力往往很難長久維持。這種平衡和妥協的基礎是建立在非理性、缺乏合理機制的基礎之上,十分脆弱。所以,從中舍棄一個、留取一個成為必然選擇。而大部分民營企業家們都會選擇家族成員個人的利益、犧牲公司長遠的發展利益。
你很有才能,不缺乏智慧,但缺少的是誠實和信譽,這是人文精神和社會責任感。一般人大都有這樣的一種觀點:企業家成功靠的是才華。 其實不然,企業成功靠的是一種社會責任感、一種理性科學精神、一種道德感、一種人文精神、一種對規則遵守和一種真正意義上的企業家精神。
在你的身上呈現出一種“二元化人格”,一方面,你接受了很多現代化企業管理的理念、認同很多國際公認的企業運作原則,在公開正式場合中,你能侃侃而談、長篇大論,言語之中的觀念都十分前衛。但另一方面,在日常工作當中又會流露出其思想最深處的那種劣根性意識——包括家族意識、人治意識、專斷意識、地緣意識、封建意識。
一個企業里面如果只有一個思想、一種聲音、一種觀點,那么,這樣的企業一定是不健康的企業。一個企業可以只有一個投資方案、一個設備改進計劃、一個營銷From EMKT.com.cn計劃,但必須存在多種思想和觀點,企業的管理體制、業務模式、生產計劃和市場開拓方案必須是各種思想、多種聲音、多種觀點互相沖突、互相競爭、互相磨合而最終形成的。