人員培訓計劃6篇【精品】
時間就如同白駒過隙般的流逝,很快就要開展新的工作了,是時候開始制定計劃了。你所接觸過的計劃都是什么樣子的呢?以下是小編為大家整理的人員培訓計劃6篇,希望能夠幫助到大家。
人員培訓計劃 篇1
培訓目標
通過對全鎮衛生技術人員培訓,使全鎮衛技人員的專業技術水平進一步提升,結合醫療衛生機構基本設施的改善,使衛生網絡服務能力得到提高,為推行新型農村合作醫療制度,提高全鎮居民健康生活水平提供有力保障,為建設農村衛生保障體系奠定基礎。
培訓形式
采取形式多樣,內容豐富,寓教于樂,生動活潑,學以致用的教學方法,注意克服以往“以考代教”的簡單方式,要拓展教學內容,豐富教學形式,提高教學質量,通過講座、座談會、研討會等方式,使干部職工通過不斷的學習教育和答題考試,真正在業務水平上有新的收獲和提高。
培訓對象
1、鄉鎮衛生院中從事臨床診治工作的'醫生。
2、鄉鎮衛生院中從事醫學影像、檢驗等醫學技術工作的人員。
3、取得合格資質的鄉村醫生。
培訓時間
XX年12月至XX年5月
培訓內容
1、醫療衛生技術人員培訓資料(基本藥物臨床應用指南)——蕭縣衛生局
2、醫療衛生技術人員培訓資料(基本藥物處方集)——蕭縣衛生局
組織領導
衛生技術人員培訓是農村衛生工作的一項重要內容,工作任務具體、時間長、涉及面大。為做好培訓項目實施工作,趙莊鎮衛生院成立培訓工作領導小組。
組 長:吳XX
副組長:王 X 李XX 謝 X
成 員:陳X 朱X 陳 X
吳XX
職責:明確職責,落實責任,精心組織,嚴格管理,認真實施,確保實效,按時完成培訓計劃實施工作,并整理保存好計劃、簽到簿、考試成績等相關文件資料以備檢查評估。
工作要求
搞好醫療衛生技術人員培訓,是提高醫療衛生專業技術人員的業務水平和業務能力,加強我鎮醫療衛生專業技術人員隊伍建設,為全鎮人民提供一個安全健康的醫療環境的重要工作內容,全鎮的醫療衛生技術人員都要高度重視此項工作,保證此次培訓工作落到實處。
人員培訓計劃 篇2
一. 新員工入職培訓目的
為了讓新員工盡快融入公司、融入這個團隊,更快更好的適應自己的本職工作,在招收新員工到公司報到后,必須進行入職培訓,培訓可以為新員工提供正確的、相關的公司及相關工作崗位信息,鼓勵新員工的士氣,讓新員工了解公司的規章制度、工作的崗位職責、公司企業文化、績效制度和獎懲制度,并讓他們熟悉認識工作中的同事等,減少新員工初進公司的緊張情緒,使其更快適應公司,讓新員工感受到公司對他的歡迎,讓新員工體會到歸屬感
二、入職培訓的三個階段
①員工入職第一天,統一由綜合部對新員工進行脫崗綜合知識培訓,包括公司概況介紹、 企業文化的講解、熟悉公司規章制度、公司的'管理方針與發展目標、公司組織架構等
②部門培訓:到部門報導后,由部門經理代表全體部門員工歡迎新員工到來,向新員工介紹工作環境、認識本部門員工,提供辦公用品, 介紹部門工作職責及部門內的特殊規定并對新員工進行為期一周時間的崗位職責及崗位模擬、實操培訓
③公司集中整體培訓(每月定期由綜合部及各部門負責人共同進行):培訓為期三天,培訓內容如下:
三.新員工入職培訓反饋與考核
1培訓人員及時了解新員工思想動態,作必要的簡短溝通,大部分新員工在約一周的“新鮮期”表現后,進入了表現停頓期。培訓結束一周內綜合部及時對新員工做簡單的企業文化考核并與新員工進行非正式談話,談論工作、生活中出現的問題,正確引導新員工形成一種良好的職業心態,正確面對拒絕和挫折,并對新員工一周的表現作出評估;
2.部門崗位職責技能考核(見各部門考核細則):通過前幾天的培訓,在第七天可以做綜合考核,先由個人寫培訓小結和對公司的印象感受。再由部門進行統一的綜合考核,一方面是對新員工的摸底考核,檢驗新員工在入職培訓期間所學到的知識和崗位技能,通過考核將其安排合適的崗位,二是對新員工的心理了解,通過對新員工的心理了解可以不斷改善提高培訓效果,打消新員工的心理顧慮,更好的在自己的工作崗位上發揮自己崗位培訓由各部門自行進行考核,但考核成績應報綜合部進行備案,對考核未通過的員工原則上給予補考機會,補考不合格者不予錄用,合格者方可正式上崗。
3公司整體培訓結束后,綜合部對新員工進行統一考試,試卷評分與新員工整體培訓時的課堂表現共同構成考試成績,對于前三名給予績效獎勵。
四.新員工轉正考核方案
1.員工試用合格后,本部門主管提交轉正申請后,綜合部統一進行企業文化、應知應會等綜合知識的考試,此部分計入考核標準的40%
2.本部門對其進行部門崗位職責、技能考核(見部門轉正考核標準),此部分計入考核標準的60%
3.對轉正考核未通過的員工一周時間內給予補考機會,補考不合格者不予轉正
安全部新員工崗位職責技能培訓細則及轉正考核標準
一.部門崗位職責培訓細則:
1.主要對軍姿隊列、禮節禮貌、服務用語、崗位職責、器械維護與使用、消防知識、應急事件處理等進行培訓,為期兩天,發現不適合人員及時勸離
2.崗位模擬操作,為期2到3天,安排到相應的崗位進行實際操作,針對崗位操作可安排優秀老員工進行幫帶,可以更好的帶領新員工進入工作角色,提高工作質量,以保證質量作為前提,同時要鼓勵新員工讓新員工樹立起工作信心,使其對工作充滿樂趣。在操作不當的時候也可以時時提醒避免發生服務投訴等情況,如果新員工有什么不明白的地方,允許其發問,等到完全弄明白了再去執行。此時,培訓老師或幫帶的老員工絕對不能露出不耐煩的神色,要認真聽,耐心解答。
以上培訓結束后由部門進行新員工考核(見新員工入職培訓、轉正考核方案三2)
環境部新員工崗位職責技能培訓細則及轉正考核標準
一.部門崗位職責技能培訓:
1.主要對儀容儀表、日常環境清潔服務、特種清潔、清潔劑的使用方法、特殊環境清潔及梅雨天氣應急工作等專業知識培訓,培訓為期兩天
2.崗位實操培訓:為期3--5天,安排新員工到相應的崗位進行操作,針對崗位操作細則由老員工進行傳幫帶,學習清水樣板房、會所及精品樣板房的清潔標準,給新員工講解清潔衛生時所需各類物品的使用方法和注意事項,要注意及時對新員工的工作進行統一檢查,看哪里沒有注意到、哪里需要改進,盡快引導員工進入工作角色。
以上培訓結束后由部門進行新員工考核(見新員工入職培訓、轉正考核方案三2)
二、轉正考核崗位職責技能標準 會所及精品樣板房清潔標準
1、門、框、窗無積塵、無明顯手印
2、天花板、墻角、燈具目視無灰塵、無蜘蛛網
3、墻面無積塵,便器潔凈無黃漬、無異味、臭味
4、洗手盆周圍無大量水漬,不銹鋼水龍頭,紙盒無灰塵、無手印
5、地面無積塵、無污漬、無大面積水漬
6、鏡面光亮
注:新員工轉正考核見新員工入職培訓、轉正考核方案四
客服部新員工崗位職責技能培訓細則及轉正考核標準
一.部門崗位職責技能培訓:
1、儀容儀表、禮儀禮節、服務規范用語、電話禮儀、物業服務方案、統一口徑、業主手冊等專業知識培訓,培訓為期3天,培訓結束后對新員工做簡單考核
2.、崗位技能培訓:客戶來訪及投訴接待時應注意事項,會所及樣板房接待服務工作規程; 計算機文字錄入速度
二、轉正考核崗位職責技能標準
1、會所接待服務流程考核事項:
準備工作
引領
點單
上茶水
席間服務
送客
2、樣板房接待服務工作規程考核事項:
樣板房開放接待準備工作
參觀接待及講解工作
參觀過程的注意事項
3、打字錄入速度
人員培訓計劃 篇3
一、培訓需求及目的
本項目部嚴格遵循執行集團公司《質量管理體系程序文件》及《職業安全健康與環境管理體系程序文件》中相關培訓工作的規定及要求,并根據項目部實際情況的需要,項目部加強對管理人員、作業人員的培訓工作,以提高職工的業務素質、質量管理意識及提高職工環保、職業安全健康意識和能力,辨別重大危害因素,提高自我保護意識,杜絕安全事故的發生,從而促進各項目標和指標的順利實現,確保兩個管理體系有效運行,并在有效受控狀態,滿足崗位技能的要求,具備相應的應急準備和對突發事故的反應能力,保證工程質量及文明施工雙豐收,并達到持續改進目的,本項目特制定本年度培訓計劃。
二、培訓方案與方法
1、關鍵崗位人員:經確定的重大職業健康安全和重要環境因素直接相關的.崗位人員或與應急響應直接相關的崗位人員,包括環境監測員、倉庫管理員、炊事員、試驗員、義務消防員、安全員。本崗位上崗前由項目技術部門對相應崗位人員進行崗前的培訓工作,并保存其記錄,其培訓方法為:現場培訓與考核。
2、特殊作業人員:特種作業人員必須經資格考核并取得上崗證書人員,且在本項目部上崗前,由項目部技術安全部門對相應特種作業人員進行崗前的培訓工作,項目部負責控制其崗位的有效性,其培訓考核由項目生產安全部門實施,并保存其記錄,其培訓方法為:現場培訓與考核。
3、新員工的入廠教育:新員工入廠前進行三級教育,公司級教育,項目部配合實施。項目部級由技術安全部門組織參加進行入廠培訓,并進行考核,并保存其記錄,并做好轉崗在教育工作。班組級教育由班組自行組織。其培訓方法為:新工人隨進廠時進行集中培訓與考核。
4、技術工人的培訓:技術工人的培訓應理解兩個體系的方針、目標,掌握與自己崗位有關的要素的職責、程序、有關方法和技能,確保其認識到所從事的活動的相關性和重要性,所以兩個體系的培訓,是本項目部工作的重點。且根據培訓計劃內容,對相應工種進行技術培訓考核,并對培訓記錄保存歸檔。其培訓方法為:現場培訓與考核。
5、管理人員培訓:項目部人員的培訓,由項目部實施,且應按項目培訓計劃執行,并對培訓記錄保存歸檔。其培訓方法為:現場培訓與考核。
三、培訓所需資源
小黑板、粉筆、板擦、培訓教材、紙張、紅鉛筆、微機、打印機、復印機、人力資源(項目人員、工人)
四、考核能力標準
本項目培訓考核執行百分制考試,低于
80分值為不合格,不合格人員經項
目再次培訓考核后未達到及格分值,項目予以辭退。
五、測量培訓有效性措施
1、培訓過程結束后,按國家或集團公司的崗位必備知識和應達到的工作能力或操作技術等級標準進行閉卷考試,進行評定打分,并執行(四條)考核能力標準。
2、項目部不定期的對已培訓作業人員,進行現場操作過程中的檢查,核實其培訓效果。
六、后附培訓計劃一覽表
人員培訓計劃 篇4
為提高專業技術人員專業技能和能力,同時實現一專多能的目標,更好的發揮專業技術對產品研發、生產及技術保障的指導作用,讓公司在未來的行業市場中擁有較強的競爭力,穩定快速的向前發展。根據公司要求,結合技術部部門現有的`實際情況,特制定專業技術人員培訓學習計劃。
一、指導思想
技術人員要學習培訓,重在學習知識、提升專業技能,尤其是對專業領域的新技術、前沿知識的學習,以解決安全生產、產品研發實際問題為契機,不斷提高技術部專業技術人員的技能和實踐能力,進而全面提升全體人員的綜合業務水平。
二、學習培訓方式
部門一年2次培訓學習;邀請公司領導、總工程師舉辦講座;個人自學、專題研究等。
三、組織人員及參加學習人員
由技術部總工程師負責組織,技術部全體人員參與。
四、培訓時間
1、每年6月份及12月份左右進行。
2、邀請公司領導、專業領域專家舉辦講座。
五、考核管理
1、培訓期間嚴格實行考勤制度,全員做到不遲到、不早退。并嚴格執行公司培訓班紀律。
2、學習期間全員必須參加,不準請假,確實因工作原因等特殊情況需請假的,必須經總工程師同意,并自行完成學習計劃,補充學習內容。
3、所有參加學習的人員,必須認真做好學習筆記,學習筆記作為考核內容,由總工程師檢查。
4、每次固定學習時間不低于4小時,否則給予扣考勤成績的5%。公司領導、專業領域專家舉辦的講座,技術部全體成員必須全部參加,否則給予扣除考勤成績的10%處罰。
5、培訓考核成績分為3部分:考試成績占60%,考勤成績占30%,學習筆記占10%。成績低于90分的,每降低1分給予10元罰款。
6、個人自學情況考核:根據考核目標,逾期未達到要求的,每拖一天給予50元罰款。
人員培訓計劃 篇5
為了適應人民群眾對醫學發展的需求,進一步提高醫院醫療護 理技術水平,引進醫療、護理新技術,促進醫院發展壯大,我院經 研究決定,特制定 20xx 年醫院專業技術人員培訓工作計劃。
1、全年選送內、外、婦、兒科中青年骨干,去上級各大醫院學習進修,進修時間大于半年以上。
2、請上級醫院各科專家教授來我院,定期舉辦各類醫療學術講座。
3、廣泛動員鼓勵廣大醫務人員參加各種形式的醫學繼續再教 育,如:自學、函授、遠程教育、電大等,參加各醫療單位舉辦的 各類醫學學術講座。
4、按照縣衛生局的.文件要求,為每位衛生專業技術人員辦理繼 續教育學習卡,并認真組織專業技術人員參加好醫生網舉辦的醫學 繼續教育內容,確保每人在全年修夠一定學分。
5、制定全院及各科室業務學習計劃及三基三嚴訓練計劃,每季 度要求各科負責人組織書面考試及基礎操作訓練一次,由院辦公室 組織定期檢查監督。
6、凡在醫療護理學術雜志上發表學術論文者,或者在臨床業務 上有新發明、新技術的,醫院按規定給以獎勵。
7、全年選送化驗、B 超、心電、放射等醫技人員到上級各大醫 院進修學習大于三個月。
8、認真組織、積極參加省、市組織的社區各科專業技術人員培 訓。
人員培訓計劃 篇6
一、培訓方式:
原則上以老帶新、師傅帶徒弟的方式開展對新業務人員的培訓工作(熟手業務人員除外)。
l、理論培訓具體操作如下
1)批量招聘時,由辦公室統一安排集中理論培訓。
2)個別招聘時,由辦公室提供培訓資料,業務人員個人自行進行理論學習。
2、現場學習的具體安排:
在熟悉、掌握本部主營業務的報價、材料及生產流程、公司管理、業務操作程序等內容時,具體安排如下:
1)第一個月為自己本人自學,主要包括:了解生產工藝流程、材料、報價單、營銷技巧等(口頭考核熟悉內容)。
2)第二、三月按照市場部安排和第一個月學習的情況直接進入市場實戰,通過實戰總結出自身的不足再次進行培訓;
二、培訓、考核要求:
1、實踐考核:待定
2、理論考核:培訓半個月后進行相關知識的口頭抽查、考核;一個月后進行綜合命題筆試,滿分100分,80分以上為理論考核過關。
三、試用期待遇:試用期為1個月,試用期內工作待遇參考《市場部業績考核制度方案》
四、試用期出差規定:
1、進公司的頭半個月,原則上不允許出差:(熟手業務員除外);
2、試用期內不允許出安徽省以外的遠差;
3、出差返回次日上交出差報告;
4、試用期內出差,交通費據實報銷;出差返回后三日內上交報銷單據,否則不以補報。
銷售人員的職業素質要求
一、營銷人員的職責:
①、收集市場情報 ②、傳播和溝通信息 ③、發現市場 ④、銷售產品
⑤、收取貨款 ⑥、建立良好的人際關系和企業形象
⑦、為銷售對象提供最佳服務
二、銷售人員的禮儀與形象
作為一名銷售人員,必須明白你給客戶留下的第一印象是至關重要的,它往往決定著銷售的`成敗。
銷售人員要不斷提高語言的表達能力。要做到語言親切簡練、清晰、音調柔和、自然、甜潤,語速適當。
禮貌和規矩反映一個人的修養水平。
1、儀表與裝束
2、語言的運用
3、禮貌的行為
三、如何塑造成功的銷售人員
1、有助于銷售的人品與性格
①、積極的人生態度 ②、勤奮的持久力 ③、智力 ④、可信性
⑤、勇氣 (很重要,銷售產品的同時也是在推銷自己的個人魅力)
⑥、善解人意 (站在客戶的角度考慮問題) ⑦、想象力
2、業務員應克服的痛疾
①、言談偏重道理 ②、語氣蠻橫 ③、喜歡隨時反駁
④、談話無重點 ⑥、言不由衷的恭維
⑥、懶惰(解決:定量定點跑市場,聯系客戶)
四、成功銷售人員應具備的素質
1、要有現代營銷觀念
①、正確的銷售觀念:把企業和顧客利益協調起來,既發掘顧客潛在需要,創造新的
要求又要向準顧客提出建議性意見,引導其認識自己的真實需要。
②、正確的信息觀念、競爭觀念、時間觀念、效率觀念、服務觀念和進取觀念。
2、要有事業心和責任感:
①、事業心——熱愛本職,忠實于企業和自己的顧客、自尊、自重、自信、自強。 ②、責任感——不怕苦,任勞任怨,堅定、耐心、熱忱地去克服困難,不達目的決不
罷休。
3、要對市場有敏感的觀察和預測能力
4、要有豐富的知識:
①、企業知識 ②、產品知識 ③、市場知識
④、風土文化 ⑤、法律知識
5、要掌握嫻熟的銷售方法和技巧:
①、發掘客戶 ②、接近客戶 ③、取得信任 ④、充分洽談
⑤、正確處理異議
⑥、善于選擇合適的成交時機
⑦、有效地幫客戶克服障礙,達到最終購買的決策
6、要有良好的心理素質和身體素質
7、要有良好的個性和習慣
8、要有良好的道德修養
9、要有正確的金錢觀
10、懂得容忍別人
11、能超越失敗
【人員培訓計劃】相關文章:
(經典)人員培訓計劃10-28
【精選】人員培訓計劃09-07
人員培訓計劃12-06
人員培訓計劃11-17
(精選)人員培訓計劃11-03
銷售人員培訓計劃08-01
人員培訓計劃總結11-18
超市人員培訓計劃11-21
(合集)人員培訓計劃10-11
人員培訓計劃(精華)10-11