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培訓計劃

時間:2022-06-21 10:55:38 培訓計劃 我要投稿

實用的培訓計劃模板7篇

  日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝,我們的工作又將在忙碌中充實著,在喜悅中收獲著,做好計劃可是讓你提高工作效率的方法喔!相信許多人會覺得計劃很難寫?下面是小編幫大家整理的培訓計劃7篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

實用的培訓計劃模板7篇

培訓計劃 篇1

  一、指導思想:

  繼續以的重要思想和貫徹落實黨的十六屆六中全會精神為指導思想,進一步實施,圍繞課程改革的中心任務,加大師資隊伍建設力度,努力提高教師的思想政治素質和實施素質教育的能力、掌握和運用現代教育技術的能力以及適應課程改革的能力和教育科研能力,造就一支師德修養高、業務素質精良、教學技能全面、教學基本功過硬、具有一定教科研能力、適應新時期新課程改革需求的教師隊伍。

  二、培訓目標:

  力爭使我校教師具有以下素質:不斷更新教育觀念,使之符合創新教育和素質教育的要求;更新知識結構和能力結構,使之具有綜合教育的能力和銳意創新的能力;進一步發展自己的個性特長,使之具有鮮明的教育、教學個性,并形成自己的教育、教學風格和特色;進一步拓寬科學文化視野,掌握現代教育技術,提高課堂教學效益,進一步提高理論功底和科研能力。培訓以抓師德、抓教改、抓科研為主要途徑,同時逐步構建校本培訓模式,形成校本培訓體系,使校本培訓逐步科學化、規范化、系列化。

  三、培訓內容:

  (一)師德教育

  堅持政治學習制度和各種活動,認真組織教師開展為核心的師德教育;重溫《義務教育法》等教育法規,強化以法治教意識;認真貫徹執行《中小學教師職業道德規范》和社會主義榮辱觀,樹立愛崗、敬業、愛生的職業精神,進一步增強廣大教師教書育人的使命感和責任感。

  (二)更新觀念

  認真組織教師學習各專業課教育教學理論,進一步學習《解讀課程標準》、《新課程的理念與創新》、《綜合實踐活動的設計與實施》等新課程改革書籍及關于有效課堂的教學理論,拓寬教師視野,更新教學觀念。

  (三)教學業務

  1、教學基本功

  支持和鼓勵教師參加學歷培訓,進一步組織教師學習學科專業知識,加強普通話和三筆字訓練以及信息技術培訓。

  2、課堂教學

  組織教師進行教材分析、教學設計、教學策略與方法、練習設計、評價方式等方面的培訓。

  3、課題研究

  組織教師進行論文寫作、制定課題研究實施方案、撰寫課題研究報告的培訓。

  四、培訓措施

  1、確保充足的政治學習時間。

  繼續堅持每兩周一次的政治學習,做到雷打不動。以《中小學教師職業道德規范》和社會主義榮辱觀為師德建設之本,塑造良好的師表群體形象。

  2、加強理論學習,更新教育教學觀念。充分利用雙周的業務學習時間和每周二、三、五的教研活動時間,組織教師學習教育教學理論,進一步理解和掌握新課程標準及課改新理念,更新教育教學觀念。

  3、抓好教師教學基本功訓練。學期開展好競賽活動,分別是教學設計、課堂教學、論文、出卷四項評比。并注重提高教師運用現代教育技術進行教學的能力,開展信息技術與課堂教學整合的說課、上課競賽活動。使教師的基礎知識更加過硬,鉆研教材、組織教學、實踐演示和操作等能力不斷提高。

  4、培訓形式、途徑多樣化。學校除組織教師到校外觀摩、培訓學習外,針對教師在教育教學中的需求盡可能地邀請校外專家、學者來校指導。并充分發揮學校各級骨干教師的帶頭示范作用,通過講座或示范課向其他教師傳授課堂教學經驗、展示教學基本功與教學技能。繼續進行式培訓。凡外出學習、考察培訓的骨干教師,必須寫出學習匯報材料,并利用校本培訓時間對全員教師傳達學習精神。產生一人學習,多人受益的效應。教師們還可以通過教育網站虛擬教研活動,與全國各地實驗教師0距離接觸,從而向先進學校學習取經。

  5、立足教研組教研活動,大力開展校本教研。各教研組要組織教師自覺學習、積極思考、深入研究,從備課、設計教學環節到選擇教學方法與教學手段;從授課形式到評價方法;從對教材的理解到對學生個性的關注等方面進行研究。同時,各教研組在教研活動中要圍繞課題,結合學校實際,結合學生實際,結合課堂實踐,把實踐中的疑問、困惑進行歸納、篩選,確定一個討論專題,組織交流討論,使教師沿著計劃—行動—觀察—反思這一互聯互動的螺旋式的漸進過程,求得問題的解決。真正、、、不斷積累經驗,提高教育教學研究能力。

  6、進一步加強工程。

  每位教師開一堂公開課,提供一個典型個案,撰寫一萬字的讀書筆記,完成一篇教學心得或案例,撰寫一篇教科研論文或教育故事,卓有成效地幫助一名學困生。

  7、課題研究組成員每學期要求做到,即一堂研究課,一篇個案分析,一個實驗報告,一篇論文。

  8、加大師徒結對的力度,擴大師徒結對范圍。繼續做好師徒結對工作,督促師徒按照合同,認真履行職責,互相學習和提高。聘請名師與骨干教師與我校教師結對子培養。

  9、完善考核與激勵機制。堅持年級組管理制度,培養團結協作精神,繼續實施教職工,建立的分配激勵機制。

  五、人員與分工

  校本培訓領導小組成員如下:

  組長:羌杏鳳

  副組長:錢志群徐建琴

  組員:盧慶平柳國良唐文廣楊忠妹盧建剛謝紅琴劉萬里巢荷芬

  羌杏鳳、錢志群:把握校本培訓的方向,提供人、財、物、時、信等方面的條件;盧慶平柳國良唐文廣:組織和開展校本培訓活動及考核工作。

  楊忠妹盧建剛謝紅琴劉萬里巢荷芬:動員組織本組教師參加培訓和主持本組教科研活動。

  六、培訓工作的保障措施

  1、加強校本培訓工作的領導

  培訓領導小組要高瞻遠矚,統籌安排,明確分工,定期交流,深入基層。及時掌握培訓動態,進行指導,確保培訓時間、內容、人員、經費的落實。

  2、規范管理,確保實效

  學校把校本培訓工作列入主要議事日程,建好校本培訓的各項臺帳資料,進行嚴格的考核和評定。每個教師參加校本培訓的記載作為重要的業務檔案,并按規定定期送交上級核定。

  3、充分發揮學科帶頭人、骨干教師的傳、幫、帶作用

  采用聘請專家、行家講座,走出校門到先進學校學習,請本校學科帶頭人、骨干教師通過輔導、師徒結對等途徑提高培訓質量。同時結合學校教研活動,通過公開課、示范課、研究課等對校本培訓內容作專題研討。以真正起到校本培訓為教育教學服務的作用。

  4、加強對青年教師的培養,為青年教師的成長架設好舞臺

  5、保證培訓經費。

  學校按照培訓內容合理開支經費,并不斷充實和改善學校設備、設施。

  總之,我們以新課程師資培訓為重點,以提高教師實施素質教育的能力和水平為主線,進一步加大校本培訓的力度,開拓創新,與時俱進,努力開創我校校本培訓工作新局面。

  七、校本培訓安排表

  培訓時間培訓內容培訓部門

  3月份

  1.師德教育

  2.全體課題組成員培訓

  3.班主任培訓(小干部的培養)

  4.教研組教學研究活動

  5.集體備課研討活動

  6.邀請專家指導(教學設計方面)校長室

  4月份

  1.法制教育(普法)

  2.課題組長學術沙龍(課堂教學的有效性)

  3.教研組教學研究活動

  4.備課研討活動

  5.邀請專家指導(上課方面)

  6.教學反思

  7.班主任培訓(班級管理方面)

  5月份

  1.師德教育

  2.教學研究活動

  3.課題組成員學術沙龍(自主式學習與反思式教學)

  4.班主任培訓(班隊活動方面)

  5.期中教學反思校長室

  教導處

  教科室

  教導處

  教導處

  6月份

  1.師德、安全教育

  2.課題組學習、小結,征集案例、教學設計等

  3.教研組教學研討活動

  4.課組制定復習計劃

  5.教學反思

  6.畢業班教學研討活動7、教學業務、校本培訓考核校長室

  7—8月份1.師德、安全教育

  2.試卷分析與教學反思

  3.請專家講座(專業知識方面)校長室

培訓計劃 篇2

  一、自我分析

   目前立足本職工作,多多向前輩和優秀教師學習,身為教師,做到教書育人,為人師表,做到敬崗愛業,積極參與教研教改和各種教研活動,改革課堂教學,關心愛護自己的每一位學生,用自己的良好行為和語言,潛移默化的影響學生,努力成為學生成長的引導者。通過自身不斷的學習與努力,積累更加豐富的教育教學經驗,并努力地將自己的教育理論與實踐相結合。成為一名學生喜愛的優秀教師。

  二、個人年度發展目標

   1、 善于思考,勤于總結,不斷提升自己的教學教育能力。學習和借鑒優秀的教學方法,提高和創新自己的教學方法。

  2、 多多學習理論知識,提高自己的技能水平,樂于動筆,勤于活動,及時總結自己的教學經驗,撰寫教學論文或案例。積極參加比賽活動,爭取拿成績。

  3、 嚴格要求自己,不斷更新自己的專業知識,以適應時代發展的要求和學生學習的需求。

  三、主要措施

   1、 在教學過程中,認真上好自己的每一堂課,認真備課,盡力教學,爭取做到每課有創新、有亮點、有反思,并做好反思工作。認真的輔導差的學生,爭取共同進步

  2、 以高標準要求自己,認真對待各種比賽。力爭提高學校的運動成績,提高學校體育的總體水平。

  3、 抓住一切學習機會,利用一切學習條件,提高業務水平,增強自己的理論和技能方面的能力。

培訓計劃 篇3

  一、培訓目標

  努力建設一支師德高尚、素質精良、結構合理、充滿活力的科研型的陽光教師隊伍,提高學校教育教學綜合能力。具體如下:

  1、更新教育觀念,樹立現代教育思想。

  2、促進學校發展,全面提高教師的綜合素質。

  3、適應教學改革與課程改革需要,形成良好的“以校為本”的教學研究機制。

  4、加強理論學習與教學實踐的聯系,促進每位教師專業的發展。

  5、提升教師的教學反思能力,使教學過程成為學會教學的過程。

  二、培訓內容

  為適應教師個人成功需要、學校發展需要和教育改革需要,本學年主要開展以下幾方面的培訓:

  1、師德培訓。

  本學年在教師中繼續開展師德培訓系列活動,開展“三治”“五剎”整治不良作風活動,推行“七靜、三品、四用”的教師狀態。“七靜”:即靜下心來上好每一節課、靜下心來批改好每一本作業、靜下心來與每一個學生對話、靜下心來研究每一次教學、靜下心來讀好每一本書、靜下心來總結工作規律、靜下心來反思自己的言行和方式;“三品”:即品味師生的情誼、品味工作的樂趣、品味生活的幸福;“四用”:即用智慧啟迪靈性、用人格陶冶情操、用愛心澆灌希望、用汗水哺育未來。

  2、“二五五”課堂模式培訓。

  繼續深入學習“二五五”課改理論和“六推六讓”教學策略,以集體備課為主要形式,實行研修一體,促進教師不斷更新教育教學觀念,轉變教與學的方式,創新發展性評價機制,積極探索我校的“一二二”(以學生發展為中心,讓學生學會、會學,打造快樂高效課堂)課堂模式,構建符合我校特色的各學科“五步教學法”。本學年擬安排8次各種形式的新課改培訓。并積極參加市區級組織的有關培訓,不斷提高自身教育科研素養。

  3、教育教學能力的培訓。

  根據小學教育教學的特點和要求,加強教育學、心理學等基礎理論、現代教育理論和學科發展前沿理論的培訓學習。教導處要組織教研組長經常深入課堂聽課、研究,不斷豐富、更新和提高教師的教育教學能力。

  4、骨干教師培訓。

  我們將采用“以點帶面”,“以老帶新”,“以新促老”,“老青結對”等途徑,加強骨干教師培養,竭力在3—5年內使我校骨干教師。

  5、教育科研能力培訓。

  學校以課題實驗為載體開展教育科研,進行基本理論及方法的培訓,指導教師有效地開展課題實驗,將實驗工作融入日常的教育教學工作中,逐步提高教師的科研素質。做好新課題的開題工作,加強課題研究中的實效推進工作,努力向全區展示課題成果,展示科研型教師形象。

  三、培訓形式

  每位教師除參加市區集中培訓與教研培訓外,主要是通過以學校為主陣地的校本培訓來提高自身,完善自我,我校的校本培訓包括以下幾種形式:

  1、專題講座。邀請區教研室領導和本校資源(如學科帶頭人等),面向全體教師進行專題講座,介紹當前教育改革與發展情況。

  2、運用現代媒體手段、網絡技術、收聽收看專家講學的錄相和示范課錄及評點。

  3、小規模、參與式、體驗式學習。圍繞某學科、某專題、研討課等,參與和體驗反思自己教學經驗和教育觀念,在交流和研討中學習他人的長處,提高自己的認識,產生新的思想和理念,實現自我發展。

  4、采用“集中與分散”培訓方式。堅持“集中與自學相結合”的原則,突出培訓的針對性和實效性。

  5、通過開展老、中、青優質課評選活動及“十個一”評比活動等,提高教師自身的業務水平。

培訓計劃 篇4

  為適應現代商業銀行發展的需要,應對激烈的市場競爭,提高員工業務素質和工作效率,加強農行的執行力建設,提升營銷水平、完善服務質量,加快xx農行創建區域強行的步伐,扎實做好XX年度員工崗位培訓和業務知識測試,特制定本實施方案及培訓計劃。

  一、指導思想

  目前員工業務素質偏低、專業技術水平落后、營銷技能缺乏,已經成為影響xx支行生存發展的瓶頸。因此,強化員工職業素質、提升服務效能,是xx支行實現持續發展和競爭制勝的關鍵。

  員工的學習培訓工作是支行管理的一項重要內容,培訓要堅持“理論聯系實際、業務結合服務,因需施教、學以致用”的基本原則,采取“業余自學與集中培訓相結合、現場操作與現場測試相結合”的方法,通過員工自學、培訓和考試,切實提高員工業務素質和技術水平,為進一步創建學習型團隊、增強xx農行綜合競爭實力奠定基礎。

  二、組織領導

  為認真抓好員工培訓工作,支行成立員工培訓工作領導小組。領導小組由支行主管行長擔任組長,由支行各部室負責人擔任成員;領導小組下設辦公室,設在支行綜合管理部,由綜合管理部負責人擔任領導小組秘書。領導小組主要職責:制定培訓計劃,組織教材,開展崗位學習、技術比賽、培訓和考評等工作,建立員工業務培訓和考試成績檔案,選拔、培育優秀人才,建立健全人材儲備機制。

  三、培訓內容

  按培訓內容劃分為應知、應會兩部分。按崗位劃分為五大類:

  (一)業務崗:

  業務崗人員為會計主管、記賬員、聯行員、各部室綜合員。

  1、應知部分:農行會計基本制度及財務管理制度、《中華人民共和國會計法》、《中華人民共和國票據法》、結算業務等會計相關知識。

  2、應會部分:賬務記載、賬務處理、成本核算、微機操作、財務分析報告。

  (二)柜員崗

  柜員崗人員為儲蓄柜員、對公柜員。

  1、應知部分:《儲蓄管理條例》、《農行會計、出納制度》、《儲蓄管理法律制度》、《員工違規行為處理辦法》及相關制度規定和業務知識。

  2、應會部分:點鈔、假幣識別、ABIS系統操作及柜面服務標準。

  (三)信貸崗

  信貸崗人員為信貸業務部門及公司業務部門及前臺經辦人員。

  1、應知部分:《貸款通則》、《擔保法》、票據貼現業務等及相關知識和制度規定。

  2、應會部分:各類貸款業務操作,貸款調查報告,信貸分析報告。

  (四)管理崗

  管理崗人員為各部室負責人、網點負責人、機關本部員工、會計主管。

  1、應知部分:《中華人民共和國商業銀行法》、《擔保法》、《貸款通則》及相關金融法規和內部規章制度。

  2、應會部分:微機操作,市場調研報告,財務分析報告,工作計劃及總結。

  (五)營銷崗

  營銷崗人員為大堂經理(副理)、機關客戶部客戶經理、網點負責人、理財經理。

  1、應知部分:《中華人民共和國商業銀行法》、《擔保法》、《貸款通則》及相關金融法規和《員工違規行為處理辦法》等內部規章制度。

  2、應會部分:微機操作,市場調研報告,財務分析報告,工作計劃及總結。

  四、培訓課程

  (一)《臨柜業務風險點與風險防范》

  由運營財務部主辦,培訓范圍為各網點員工(可根據需要增大范圍至全行員工),每季度開展一次。

  (二)《大堂經理面對面服務營銷:大堂制勝》

  由客戶部主辦,培訓范圍為網點負責人、大堂經理、大堂副理、客戶經理、理財經理 ,每半年一次。

  (三)《會計核算規范及風險防范》

  由運營財會部主辦,培訓范圍為各網點負責人、會計主管、網點柜員、客戶經理、公司業務人員,每季度一次。

  (四)《營業網點標準化管理》

  由客戶部、綜合管理部、運營財務部聯合主辦,培訓范圍為客戶部主管網點優服人員、綜合管理部安全保衛人員、運營財會部監管人員、網點人員,每季度一次。

  (五)《網點柜面服務溝通禮儀》

  由客戶部主辦,培訓范圍為網點人員,每半年一次。

  (六)《優質客戶服務與維護》

  由客戶部主辦,培訓范圍為網點負責人、客戶經理、大堂經理、大堂副理、客戶部人員,每半年一次。

  (七)《農行產品功能及營銷技巧》

  由客戶部主辦,培訓范圍為支行全員,每兩月一次。

  (八)《柜員等級測試業務技能》

  由運營財會部主辦,培訓范圍為網點人員,每兩月一次。

  (九)《合規文化教育》

  由綜合管理部主辦,培訓范圍為支行全員,每季度一次。 (十)《個人素質:職業道德、公文寫作、微機操作》 由綜合管理部主辦,培訓范圍為支行全員,每半年一次。 (十一)《黨風廉政建設、黨組織建設》

  由支行黨總支及各支部主辦,范圍為全體黨員、黨外積極分子(可增至支行全員),每季度一次。

  (十二)其他活動

  考察參觀、學習心得、文體活動等其他形式,由支行根據需要作出安排,并提出要求。

  五、效果檢測

  支行人員須堅持對個人崗位所需知識與技能自我完善和提高,對支行安排的培訓要積極參與,嚴格遵守支行提出的培訓紀律及相關要求。

  (一)點鈔、ABIA系統操作采取技術比賽形式,根據速度和準確率評分,并在全轄范圍進行排名;

  (二)辦公軟件操作(WPS或OFFICE)和公文寫作,實行統一命題,集中測試;

  (三)柜員辦理業務效率,由支行派出測試小組到各網點進行現場測試;

  (四)會計核算質量,由支行運營財會部組織核定; (五)理論知識及規章制度學習采取培訓后現場測試。

  六、測試評分

  所有測試均實行百分考核制。60分以上(含60分)為合格,70-80分(含80分)為良好,80分以上為優秀。60分以下由培訓主辦部門在一周內進行補考。測試結果由培訓主辦部門形成記錄,上報支行建立員工培訓檔案。對測試優秀者予以物質獎勵,對綜合排名前三名的員工頒發業務標兵榮譽證書。

  七、培訓預算

  根據支行年度培訓計劃的相關安排,培訓費用預算情況為:講師授課勞務費用6000.00元;成績優秀員工獎勵(物品)費用3000.00元;培訓會務費用(小獎品及其他支出等)6000.00元。總計15000.00元。

  八、有關要求

  支行每次培訓的考評成績均將納入人事考核,作為評選先進個人、勞動用工制度改革和優先聘任的依據。全體干部職工要清醒認識當前形勢,深刻理解學習的極端重要性,切實增強生存的危機感和發展的緊迫感,只有不斷汲取新知識,刻苦鍛煉基本功,積極適應農行股份制經營管理的需要,有效化解各種風險。因此,希望各崗位員工從現在做起,興學風,樹正氣,嚴格遵守培訓紀律及培訓要求,共同營造勤學上進的良好氛圍,為xx農行穩健發展做出貢獻。

培訓計劃 篇5

  教師的成長離不開自身的努力,同時也離不開各種形式的培訓和交流,通過校本研訓來滿足教師專業發展的需要。幫助教師在改革的過程當中不斷更新教育觀念,不斷發現和解決問題,不斷變革教學方式,調整自己的教學行為,實現專業水平的提高,在教學改革的實踐中實現真正的成長。根據學校教師的情況制定學校教師發展計劃。

  1、按規定參加全校性的集中培訓和以研訓組為單位的業務學習及備課組的集體備課活動。

  2、每位教師要做到:堅持每單元(或模塊)寫一篇教學反思;一學期每人上一節教學匯報、示范課,參加一次教學診斷課活動;制作一份多媒體課件;每人每學期要精讀至少一本的教學專著;撰寫不少于5000字的讀書筆記,交一份有價值學科論文和優秀教案。

  3、為促進教師整體化素質的全面提高,學校制定了抓理論學習,抓崗位實踐、抓活動載體的“三抓”工程,激勵教師立足本職,愛崗敬業,無私奉獻。培養教師鉆研業務,強化素質,敢于爭先,成為一名在專業上有影響、在學科上有知名度的典型教師。

  4、凡參加學科教學(或說課)競賽、評優、教師基本功大賽獲獎的教師,要及時提交競賽過程當中所有相關材料及獲獎證書復印件2份,1份送交教導處存檔,另一份與獲獎證書復印件或為市級以上教學觀摩課、引路課、研討課寫好記實材料一起存入教師個人專業成長檔案。

  5、學校要創造有利條件,為各學科教師搭建自學、進修、晉升的平臺,鼓勵教師在規定的時間內達到學科教學的要求,將外派教師學習情況納入學校考核教師之中。

  6、建立校本研訓教師個人檔案,檔案中記錄、裝載教師參加校本研訓過程當中的各種成果及業績,對每位教師實行長效的個性化管理,同時對教師在繼續教育過程當中實施學分制管理提供必要的依據。

  7、教師如因故不能參加學科研訓組和年級備課組活動應履行請假手續,說明原因。學校有關領導因公不能參加學科研訓組和年級備課組活動也應履行請假手續,否則當缺勤論處。

培訓計劃 篇6

  為了更好地服務于農村經濟建設,提高農民轉崗轉業的能力,方便農村外出務工人員參加培訓。根據我市產業結構調整及建設社會主義新農村的實際需求,特為農村勞動力技能就業培訓做如下計劃:

  一、指導思想

  為認真貫徹落實市委十屆二次全委會提出的“科學發展,富民強市”戰略思想,全面落實好國家、省和我市就業再就業扶持政策,積極開展我旗就業再就業培訓工作,建立具有針對性、實效性的新型培訓模式,通過享受培訓扶持政策,使我市的農村富余勞動力和外出務工人員盡快實現就業。

  二、目標任務

  按照“政府統籌、學校主辦、部門監管、農民受益”的原則,以提高農民工就業能力和就業率為目標,以市場用工需求為導向,以引導性培訓為基礎,以職業技能培訓為重點,統籌各類培訓資源,綜合運用各種扶持政策,多渠道、多層次、多形式開展培訓,通過集中強化培訓,力爭使受到培訓的農民工掌握鋼筋工的實用技能,適應建筑行業對勞動力需求和崗位需要,加快農村人力資源向人力資本轉化,促進農村富余勞動力向城鎮轉移。

  三、培訓對象

  培訓對象主要以具有初中以上文化程度、思想素質較高,身體健康、有向城鎮轉移意向的中青年農民為主。

  四、培訓內容

  1、 引導性培訓。主要是開展農民工基本權益保護、農村勞動力轉移相關政策、國家安全、法律法規、職業道德、行為規范、生活常識、農民工務工指南的基礎知識培訓。增強農民工遵紀守法和依法維護自身權益的意識,樹立新的生活觀和就業觀。

  2、職業技能培訓。重點抓好鋼筋工的技能培訓,以實踐操作為主,理論為輔,理論與實踐相結合,全面提高農民工的專業技能和綜合素質。

  五、培訓安排

  1、培訓師資。由我校專業教師和建筑企業技術人員擔任理論課教學和實踐技能指導。

  2、培訓方式。引導性培訓及專業理論進行集中培訓,技能培訓以現場教學為主,重點加強農民工的實踐技能。

  3、課程安排情況表。

培訓計劃 篇7

  員工培訓工作和部門服務質量檢查作為20xx全年度的工作重點。將“建學習型企業,當智能型職工”的主題貫穿其中。積極探索學習型組織在組建工作中的實踐途徑,以此帶動員工整體素質的全面提高,努力為酒店發展積蓄資源和扎實員工的基本功。

  20xx年度的員工培訓以酒店的發展和崗位需求為目標,切實提高員工認識培訓工作的重要性,積極引導職工自覺學習,熟練掌握服務技能,增強崗位競爭力和鍛煉員工的自信心,培養一支服務優質、技能有特色的高素質員工隊伍,不斷強大伊家鮮的品牌形象和市場競爭力。

  培訓工作以門店(部門)為基本培訓單位。貫徹操作技能、服務技能、服務態度相結合的培訓原則,組織實施崗位補缺、一崗多能的培訓方法。預計在三個方面進行針對性的培訓,不斷提高職工的崗位認識和崗位技能。

  一、專業技能培訓

  管理的全新理念和思路,已成為包括管理人員在內的酒店職工急切的知識需求。因此今年我們準備加大對管理人員專業知識的培訓力度。在條件許可的情況下,輸送部分員工參加一些旅游管理專業的考證培訓,使酒店管理工作趨向正規化和標準化。同時也加強和提高員工對企業忠誠度,伊家鮮首先解決餐飲業的人員流失率的問題。

  酒店前廳是創造優質服務和提升企業形象的重要窗口,服務技能的欠缺和操作流程的'不規范,勢必會對飯店的經營工作起到至關重要的影響。因此。今年我們將加強服務基礎規范的服務流程培訓和不斷的技能比賽來加強員工各種服務技能的不斷提高。在服務技能的培訓中,則將外請和“內練”結合起來,加大力度,爭取在營業和培訓兩不誤的情況下,順利完成此項任務。

  針對酒店年前的崗前培訓考核中,基礎服務理論和操作技能普遍不強。今年將作為提升員工的自身素質的一個重點,在條件許可的情況下,在下半年將再組織一線的工作人員和服務人員進行技術考證。

  二、新職工培訓

  新進職工是酒店經營活動中的新生力量。增強自身素質,熟練掌握崗位技能,讓他們盡快與發展迅速的酒店同步提高。根據“邊培訓、邊上崗”的原則,有計劃有步驟地對新進職工進行實施循序漸進的崗位培訓。把員工手冊、安全知識、服務技能的應知應會作為基本的培訓內容,經考核合格后列入正式裝正的條件之一。

  三、一專多能培訓

  “建學習型班組,當智能型職工”是20xx年酒店培訓工作的主題。培養一專多能的復合型人才是我們工作的抓手。因此,今年我們從這二個方面的培訓工作開始。

  在門店選送部分業務骨干到一些專業的學校和培訓機構進行相關業務知識的培訓學習,以提高服務水平。

  在門店一些崗位施行不同種類技能的跟班培訓,以加強人員流動,解決應急情況下的缺員問題,同時也為職工全面掌握服務技能,爭創一專多能的智能型職工提供必要的素能條件。

  四、質量檢查

  “員工只會做我們檢查的工作,不會做我們要求的工作。”這是目前酒店存在的一種弊端,這也說明一些員工自身的積極性和對規章制度的不重視,團隊意識和執行力低下必然條件。所以,本年度以培訓和檢查相結合的工作方式進行全面提高和逐步解決一些目前存在的一些問題。

  優雅的環境、清潔的衛生是一個餐飲企業經營活動中的前提。20xx年首先進行的衛生質量檢查。制定《衛生質量檢查標準和細則》、《門店衛生檢查表》、《公司衛生質量巡查表》。計劃各門店(部門)在明年每周有記錄的檢查可達三次。形成三級檢查制度,首先是門店各部門負責人檢查。其次是門店店長。再就是公司質檢。以這樣的檢查頻率來帶動整體衛生全面提升。

  服務質量和服務態度是體現整個酒店的管理水平和酒店檔次重要標志,也是多家酒店一直在說的問題之一。服務無止境。我們會通過督導和檢查的方式來改變。“以培代養,以查帶管”的方式來促進服務質量的提高。逐步加強實施《顧客意見卡》的使用和制定《服務質量實施細則》。促使員工對服務概念能達到一個新的認識和提高。

  五、其他管理協助和涉及方面

  1、員工宿舍的管理上一個新的臺階。建立圖片資料檔案。需要門店協作每周至少做有記錄的安全檢查和住宿情況檢查。

  2、協助門店做一些日常的輔助工作和一些接待任務。

  3、認真對待領導交辦的每一件事項和任務。

  4、酒店基礎培訓教材的制作和選用工作。

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