【精品】考核方案模板七篇
為了確保工作或事情順利進行,通常需要預先制定一份完整的方案,方案是有很強可操作性的書面計劃。優秀的方案都具備一些什么特點呢?下面是小編為大家整理的考核方案8篇,希望能夠幫助到大家。
考核方案 篇1
一、考核目的:
為了完善薪資管理體系,提高工作績效,提供員工職務的調整、薪酬福利、培訓及獎金核定的依據,增強績效管理和績效改進。保障組織有效運行,特制定本制度。
二、考核范圍:全體員工(進入公司不滿3個月者或者未轉正者不參加月度、年終考核)。
三、考核原則:
3.1以客觀事實為依據,以考核制度規定的內容、程序與方法為準繩;
3.2考核力求公平、公開、公正的原則來進行。
四、考核公式及其換算比例:
4.1績效考核計算公式=KPI績效(50%)+360度考核(30%)+個人行為鑒定20%
4.2績效換算比例:KPI績效總計100分占50%;360度考核總計200分占30%;個人行為鑒定總計占20%。
五、績效考核相關名詞解釋:
5.1績效考核:為了實現第一條規定的目的,以客觀的事實為依據,對員工品性、業績、能力和努力程度進行有組織的觀察、分析和評價。
5.2KPI(Key performance index):即關鍵業績指標,是通過對組織內部某一流程的輸入端、輸出端的關鍵參數進行設置、取樣、計算、分析,衡量流程績效的一種目標式量化管理指標。
5.3360度考核:是一種從不同層面的人員中收集考評信息,從多角度對員工進行綜合績效考核并提供反饋的方法,考評不僅有上級主管,還包括其他與被考評密切接觸的人員。
5.4個人行為鑒定:是指被考核者,在日常工作中,違反公司相關考勤、培訓、工作流程等規章制度而被處罰分數或者有建議性提議、突出性表現而被獎勵行為的結果。
六、績效考核細則
6.1KPI績效根據部門工作性質和內容制訂,每個被考核人有10項考核內容,總分為100分,根據工作權重分別計分。占績效考核總分的比例為50%。
6.2主管級以下人員,在360度考核中分數,為部門管理類人員的平均分。
6.3個人行為鑒定考核
6.3.1個人行為鑒定考核總分為100分
6.3.2遲到、早退一次每次扣除2分
6.3.3曠工半天每次扣除5分依次類推.
6.3.4忘記打卡每月3次以上(含)每次扣除0.5分
6.3.5每月請事假1天以上(不含)每天扣除1分依次類推.
6.3.6警告、記小過、記大過、每次分別扣除5分、10分、20分
6.3.7嘉獎、記小功、記大功、每次分別獎勵10分、20分、40分
6.3.8提出合理化建議且被公司采納并經實踐證明確實有益者,根據實際情況給予獎勵
6.3.9無故不參加公司舉行的會議、活動、培訓者一次扣除5分依次類推。
6.3.10在RoHS推行體系中,一項不達標者扣除個人行為鑒定分數20分。
七、考核時間:
7.1月度考核:次月的第1個星期考核上個月的績效,7個工作日內結束。
7.2年度考核:在次年1月的第2個星期考核,14個工作日內結束。
八、考核等級/比例:
8.1個人績效津貼比例:
根據個人職務、職等、層級分類,F1-8不做考核,其他人員參照《薪資管理辦法》中的考核工資標準。
8.2個人績效津貼給付比例:
優等:當月績效基本津貼×120%;
甲等:當月績效基本津貼×100%;
乙等:當月績效基本津貼×90%;
丙等:當月績效基本津貼×80%;
丁等:當月績效基本津貼×70%。
8.3個人績效考核等級標準:
優等:當月績效考核91分以上
甲等:當月績效考核80-90分
乙等:當月績效考核70-79分
丙等:當月績效考核60-69分
丁等:當月績效考核59分以下
九、年度考核規定及薪資提升標準:
9.1年度考核是調整員工下年度工資水平,頒發年終獎金的依據
9.2進入公司不滿3個月者不參加年終考核。
在公司服務滿1年按考核成績予以提薪(針對職員類),具體參考標準如下:
優等:薪資上調二級檔位
甲等:薪資上調一級檔位
乙等:薪資檔位不變
丙等:薪資下調一級檔位
丁等:解雇
9.2生產直接人員,根據國家相關法律法規調整。
十、考核紀律:
10.1上級考核必須公正、公平、認真、負責,上級領導不負責或不負責或不公正者,一經發現將給予降職、扣除當月績效獎或扣分處理。
10.2各部門負責人要認真組織,慎重打分,凡在考核中消極應付,將給予扣分甚至扣除全月績效和崗位津貼。
10.3考核工作必須在規定的時間內按時完成。
10.4弄虛作假者,考核者與被考核者的績效一律按總分的0記分。
十一、考核仲裁:
11.1為保證考核的客觀公正、持續改善考核方法,特成立考核小組,人員為各部門權責負責人,組長為人力資源部經理。
11.2考核小組負責處理以下事務;
A、對考評人的監督約束
B、考核投訴的處理;
C、討論并通過各部門設定的績效考核指標;
D、每半年檢討考核制度,視情況修訂考核制度及指標。
11.3被考核人對考核結果持有異議時,可在績效面談結束之后的三天內向考核小組提出仲裁,逾期不予受理。
11.4考核小組接到被考核人的仲裁申請后,在考核面談的第5天組織考核仲裁,仲裁結果為終審。
十二、績效面談
12.1績效面談是提高績效的有效途徑,各部門主管權責主管必須在考核結束后一星期內安排績效面談,辦公室職員的上司安排單獨績效面談,普通員工可以“考核總結會議”的方式進行,但對于最優秀員工與最差員工,應予以單獨面談,并在考核結束后的10內將面談記錄原件交到人力資源部,部門留存復印件。
12.2績效面談的內容詳見考核表背面的《績效面談表》,面談記錄的內容將作為員工下一步績效改進的目標,培訓安排的參考。
十三、本辦法執行初期每半年檢視討論一次,以后視實際執行需要修訂,考核小組總結討論后交人力資源部負責修訂,呈報總經理審核后批準執行。
十四.本辦法的解釋權由人力資源部負責
十五。本辦法自公布之日起執行。
考核方案 篇2
為了切實提高機關效能,加強機關管理,提升機關工作人員素質和能力,達到改進服務態度、規范辦事行為、簡化辦事程序、提高辦事效率、確保政令暢通的目的,將津貼的發放與個人的績效考核緊密掛鉤,根據《區機關工作人員績效考核暫行辦法》規定,結合本局工作實際,制定以下績效考核實施方案,規劃局績效考核方案。
一、考核機構
成立**區規劃分局績效考核工作小組,組長:丁小林,成員:王強、張友榮,考核工作日常事務由局辦公室負責,重大事項提交工作小組討論決定。
二、考核對象
局機關全體在崗人員。
三、考核辦法
實行百分制考核法,考核由公共項目、業務工作和中心工作、綜合評議三部分組成。具體分值如下:
公共項目25分,業務工作和中心工作65分,綜合評議10分。
公共項目和綜合評議考核到個人,得分直接落實到個人。
業務工作考核只考核到股室和部門,同一股室和部門的一般工作人員得分相同,一人跨多個股室的,得分按多個股室平均分計。
所有扣分項目,扣完該項目的分數為止。加分項目,按規定執行,上不封頂。
單位分管領導取分管股室和部門的平均分,單位主要領導取分管領導的平均分。
績效考核按年度實施,與工作人員年度考核一并進行,并將考核結果在單位內部公示3~5天,公示期滿后無異議的,次年的元月底前報區績效考核工作領導小組審批。
(一)公共項目考核(基礎分25分)
1、工作紀律(10分)。
評分標準:嚴格執行上下班考勤時間、崗位責任制和請銷假制度;業務操作程序規范,執行限時承諾制度;辦事公開、公平、公正,自覺遵守廉潔自律規定。
發現下列情況的,予以扣分:
。1)無正當理由不按規定執行考勤,工作遲到、早退,每次扣0。2分。
。2)無故缺崗或缺勤的,每次(天)扣0。5分。
(3)無故不參加會議或單位組織活動的,每次扣0。5分。
。4)參加會議或活動遲到或早退的,每次扣0。2分。
。5)不服從領導分工、不完成單位布置的工作任務,每次扣2分。
。6)工作期間看與工作無關的書刊雜志、上網聊天、玩電腦游戲、聽音樂、看電影、賭博玩樂等,發現一次扣5分。
。7)遇事推、托、躲,每次扣1分。
。8)工作中吃拿卡要,因廉潔自律問題被投訴,查實一次扣10分。
2、文明服務(10分)。
評分標準:工作期間著裝整潔,言行得體;接待服務對象時來有迎聲、問有答聲、去有送聲;服務對象時,熱情主動,百問不厭、百查不煩;服務對象提出意見、建議、批評時,耐心聽講,準確解釋,不予爭辯并及時處理;服務對象出現誤解時,及時化解矛盾,做好解釋工作并妥善處理;執行公務時禁用傷害感情、激化矛盾、有損形象的語言;辦公區域保持整潔,辦公資料放置有序。
發現下列情況的,予以扣分:
(1)上班時著裝不整潔,言行姿態不文雅,發現一次扣1分。
(2)言語不文明,發現一次扣2分。
。3)接聽電話態度差、回答生硬,發現一次扣1分。
(4)接待服務對象不熱情、不耐心,發現一次扣1分。
(5)服務對象來咨詢時,未達到首問負責制要求,發現一次扣2分。
(6)與服務對象發生爭吵,或同事之間發生爭吵,發現一次扣2分。
。7)因服務態度不好而受到服務對象投訴,查實一次扣5分。
。8)地面、桌面或電腦等不清潔,發現一次扣1分。
(9)工作資料等放置不整齊,發現一次扣1分。
3、學習(5分)
評分標準:加強黨的政策理論及業務知識學習,切實提高理論知識水平和業務素質,自覺學習,做到定期化、制度化;關心國家和地方大事,了解政策動態方向,把握重點、熱點問題,為地方社會經濟發展獻計獻策。
發現下列情況的,予以扣分:
(1)疏于學習,業務知識膚淺,經教育后仍不提高的,扣5分。
。2)對區級或單位組織的學習,遲到、曠課的,一次扣1分;學習不認真,效果不明顯的,扣2分。
。3)每個股室根據辦公室安排,每年講一次業務課,不講者扣1分。
。4)每人每季度交一篇學習筆記,少一篇扣1分。
(二)業務工作(基礎分60分)
1、辦公室(60分)
。1)做好日常各類文件收發、登記、分疏、督辦、報刊當天分發工作,耽誤一次,扣0。5分;發文出現重大差錯,每次扣2分。
。2)做好局機關事務及日常工作的組織協調、對外聯絡和接待工作,出現重大失誤扣2分。
。3)做好政務信息、事務文稿的起草工作和機關會議的組織與協調工作,出現重大失誤扣2分。每月更新網上政務信息,每延誤一次扣1分。
。4)做好各類文書檔案及人事檔案的歸檔管理工作,每年全面檢查整理一次,遺失檔案每份每次扣1分。
。5)做好局機關財務、后勤、車輛管理及安全保衛工作。出現重大失誤每次扣2分。
(6)做好黨務、人事、編制、勞資、工青婦、計劃生育、精神文明、綜合治理工作,出現延誤及失誤每次扣2分。
。7)做好局機關來電、來信、來訪、投訴接待及分疏工作,出現失誤每次扣1分。
(8)督辦區委、區政府批轉件、及時辦理人大建議及政協提案,耽誤一件扣1分。
(9)完成局領導交辦的其他任務,失誤一次扣2分。
2、規劃用地股(60分)
(1)做好權限范圍內各類規劃(不包括基礎設施專業規劃)編制的具體組織,評審及報批工作,延誤一次扣2分。
。2)指導建制鎮、集鎮和村莊規劃編制和報批工作,出現失誤及延誤每次扣2分。
。3)負責城鄉建設項目選址意見及總平面(不包括村莊)規劃審查,按辦理時限核發《建設項目選址意見書》及《建設用地規劃許可證》,延誤一次扣2分。
。4)負責提出公開出讓、轉讓地塊的規劃設計條件,參與城市用地分等定級和土地出讓的測算及制定土地年度投放計劃,出現失誤每次扣2分。
。5)負責城鄉地形圖測繪的組織工作,出現失誤每次扣2分。
(6)做好業務范圍內信訪、投訴處理工作,態度生硬、處理不及時每次扣2分。
(7)完成局領導交辦的其它任務,出現失誤每次扣2分。
3、規劃建筑股(60分)
(1)負責城鄉基礎建設規劃編制的具體組織,評審及報批工作,出現失誤及延誤每次扣2分。
(2)負責城鄉建設項目管線綜合總平面審查,提出規劃設計條件,核發《建設工程規劃許可證》(市政工程),出現延誤每次扣2分。
。3)負責村莊建設項目總平面規劃審查工作,出現延誤或失誤每次扣2分。
。4)負責城鄉建設項目建筑規劃設計方案及施工圖審查,及時核發《建筑設計方案審查意見書》及《建設工程規劃許可證》,出現延誤或失誤每次扣2分。
。5)負責建筑立面改造及裝修方案審查,核準相關規劃行政許可,出現延誤或失誤每次扣2分。
。6)負責建設工程的放線、驗線組織工作,出現失誤或延誤每次扣2分。
。6)做好業務范圍內信訪、投訴處理工作,態度生硬、處理不及時每次扣2分。
(7)完成局領導交辦的其它任務,出現失誤每次扣2分。
4、監察股(60分)
。1)負責對城市規劃實施情況進行監督檢查的組織工作,對各類建設項目規劃實施進行監督管理,出現失誤或不作為每次扣2分。
(2)負責監察股相關工作方面的行政復議、行政訴訟工作,出現失誤每次扣2分。
。3)負責對區城鄉規劃實施情況進行監督管理,受理違法建設舉報和投訴、信訪,出現失誤或不作為每次扣2分。
。4)對區規劃審批委員會批準的建設項目按“一書、兩證、四圖”進行監督檢查,出現失誤或不作為每次扣2分。
。5)對各類建設工程進行分階段跟蹤監督管理,做好跟蹤管理記錄,為項目竣工驗收做好前期準備工作,出現失誤每次扣2分。
。6)負責局機關職工普法教育工作,指導區規劃監察工作,出現失誤每次扣2分。
(7)參與各類建設工程竣工規劃初驗和竣工規劃驗收的組織工作,出現失誤每次扣2分。
(8)完成局領導交辦的其他任務,出現失誤每次扣2分。
5、村鎮規劃建設管理所(60分)
(1)宣傳貫徹上級關于城鄉規劃建設事業的方針政策和法規。負責城鄉規劃實施的跟蹤管理,督促檢查全區村鎮規劃建設管理工作,出現失誤每次扣2分。
。2)督促并協助鄉鎮街道依法查處各類違法違章建設,處理各類建設糾紛,做好和執法局的銜接工作,做好日常違章建筑巡查工作,定期發布巡查通報,出現失誤或不作為每次扣2分。
。3)負責對一般影響城市規劃,尚可采取改正措施的建設項目實施行政罰款,出現失誤每次扣2分。
。4)定期組織全區農房審批踏勘工作,認真執行“三審兩公示”制度,加強放線、監管、驗收工作,負責鄉村建設工程規劃許可證的審批發放工作,出現延誤或失誤每次扣2分。
。5)負責村鎮建設項目規劃驗線核樣及驗收、發證工作;負責村鎮沿街商店、單位門面裝修審批和監管工作,出現失誤及延誤每次扣2分。
。6)負責建筑施工現場規劃公示牌設立的落實工作,出現失誤每次扣2分。
。7)負責職責范圍內投訴、信訪處理工作,處理不及時每次扣2分。
。8)完成上級交辦的其他任務,出現失誤每次扣2分。
業務工作加分情況:
1、工作創新加分。符合下列條件之一的,創新股室及部門可以加分:一是受到上級主管部門書面認定為創新工作的(包括領導講話),每人加2分;二是在年終考核中被認定為創新工作并獲加分的,相關人員每人加3分;三是被上級主管部門認定了創新工作,并在全省推廣的,每人加10分,在全市推廣的,每人加5分。
2、獲獎加分:團體獲國家級獎勵的,相關人員每人加10分;省級獎勵的,相關人員每人加5分;獲市級獎勵的,相關人員每人加4分;獲區級獎勵的,相關人員每人加3分。個人獲獎的,除獲獎者本人可參照上述標準加分外,同一股室或部門的人員亦可加分,但按0。8的系數加分。
3、中心工作加分:考核結果在全區排名1~3名,或排名靠前,受到書面表彰
考核方案 篇3
為了進一步提升多媒體教學的層次,提高教學工作效率,我校引入了“交互式電子白板”技術平臺。交互式電子白板是一種新型的教學設備,擺脫了傳統的黑板和投影儀課件教學的模式,提供了無污染、高質量的教學模式,同時為老師提供了舒適、方便的教學環境!敖换ナ诫娮影装濉边M課堂已有四年多,為了更好的推廣使用,現決定對全體教師進行交互電子白板使用操作情況進行考核。
一、考核工作小組:
領導小組:
評委組成員:
工作人員:
二、考核時間:20xx年1月25日下午2:30
三、考核地點:綜合樓二樓多功能教室。
四、考核方式:
1、按順序語文、數學、英語、綜合、40周歲以下教師現場抽簽、現場操作、現場打分。
2、語文、數學、英語除考核基礎操作外,再根據學科特點制定考核題庫(分別4套題庫,教師現場抽取)。
3、綜合學科教師考核基礎操作和常用工具。
4、40周歲以上教師考核基礎操作。
5、每位教師在考核操作時,有一次求助機會(只限一項操作,被求助人員只有一次幫助操作的機會。)
6、考核結果分:優秀、良好、合格、不合格。
五、考核內容:
(一)關于電子白板的啟動與關閉。
。ǘ┤绾谓⒔虒W頁面(新建屏幕頁、白板頁、藍板頁、語文教師建立紋理田字格頁面)。
。ㄈ┦褂脙煞N以上“特色書寫筆”(鋼筆、軟筆、智能筆、激光筆、手寫識別)。
(四)學科教學通用工具:
1、聚光燈的使用(打開使用,會改變聚光燈的形狀、顏色、退出聚光燈)。
2、抓圖工具的使用(會抓屏幕、保存并導入)。
3、遮屏(移動、調整顏色、指定矩形等)。
4、媒體工具(AVI為例,可拖拉,會動態視頻批注)。
5、圖庫工具(各學科建立自己的圖庫并拖入白板頁)。
6、外部鏈接(在白板上鏈接一個PPT文檔,要求單擊打開此文檔)。
7、橡皮擦(會使用3種)。
8、視頻錄制(會找到視頻錄制按鈕,錄制10秒并保存)。
。ㄎ澹、會使用PPT白板批注。在透明頁面下,對PPT課件進行批注。(要求:1打開PPT并播放;2單擊透明頁;3對PPT進行批注;4用筆進行批注;5會進入PPT下一頁;6將所有批注嵌入PPT)
(六)、語文教學使用:漢字教學功能
1、輸入字進行漢字筆畫教學<查>。
2、文本框輸入(1屏幕鍵盤使用;2手寫識別的使用)。
。ㄆ撸、數學教學工具:
1、量角器的使用(畫扇形,畫角)。
2、三角板的使用(30、60°改變大小、會旋轉)。
3、圓規的使用。
4、直尺的使用。
5、幾何畫板的使用。
6、坐標軸的使用。
考核方案 篇4
考核目標:
為了激勵廣大醫護人員工作熱情,遵循以病人為中心,以醫院利益為目標的宗旨,體現分配公平,多勞多得的原則,促進醫患關系和諧發展。
考核機構及職責分工:
一、考核小組:
組長、副組長、辦公室
成員:院辦、醫務科、護理部、院辦、財務科、總務科及各臨床醫技科室主任、護士長。
二、職責:
行政執行:
由院長牽頭,會同副院長、辦公室等部門科室考核,由辦公室組織;
醫療質量:
主要由業務院長會同醫務科、護理部組織考核;
財務指標:
由業務院長會同醫務科、護理部、財務部考核,由財務部組織;
科室管理:
主要由業務院長、醫務科、護理部、院辦考核,由醫務科組織;
患者滿意度:
主要由醫務科、護理部、院辦考核,由院辦組織。
繼續教育:
主要由院辦、醫務科、護理部等部門科室考核,由醫務科組織。
考核依據:
國家政府相關法規;醫院各項管理制度和會議精神;各部門崗位職責和工作流程;各部門責任目標和經營任務指標等。
考核方案 篇5
為了提高各部門的工作業績,不斷完善提高員工的工作能力,并達到實際在工作中的效果,通過對員工在實際工作中的績效管理,使每位員工都很清楚的熟知自己的職責和工作目標,以及知道完成部門予以自己的工作目標完成的情況等,最終實現酒店的經營要求,使酒店達到最佳的運營狀態。行政人事部結合酒店的現狀,特制定月度績效考核方案,具體操作方法如下:
一、 考核目的
通過績效管理,提高部門工作業績及員工的工作能力,讓員工更好的履行工作職責,以達到最佳工作狀態,同時也使酒店達到最佳營運狀態。
二、實施時間
從 年 月 日執行
三、考核對象 酒店全體員工
四、考核辦法
1、為了簡單有效的實施績效管理,全酒店分三個層次進行績效考核,即基礎員工層、基礎
管理層(領班、主管)、管理層(部門經理),考核比例為工資總額的30%。
2、員工工作考核和工作表現的評估分別為分值系數。
3、由行政人事部根據不同層級的績效結果設定統一的考核分值,在一個考核周期內,每個員工表現評估的結果,作為工作考核的結果得到自己的分值,分值系數由兩部分組成,即100分的固定分值,20分的浮動分值,當員工當月表現十分優秀時,最高分值為120分。
4、員工獎勵和處罰直接對應分值的'變化;
5、每月先由員工對自己本月的工作表現作出評估,然后由上一級領導作出評估,基礎員工層和基礎管理層評估結果由部門經理簽字確認后報人力資源部審核。
6、各個部門由于工作任務和特點不同,在工作技能、工作能力、工作效果的評估中,允許部門添加具有部門特點的工作內容指標,但是必須上報行政人事部并總經理批準,不得任意改動。
7、部門經理的考核由兩個部分組成,即責任目標考核和管理目標考核(詳見部門經理績效
考核表)
五、評估時間及形式
每月 號前采取書面方式由酒店各級管理層進行績效評估。
六、結果應用
1、考核結果作為評選月度優秀員工的依據;
2、考核評分標準為:
120分為優秀,員工將得到績效工資1:1.2的績效獎勵(不超過部門總人數的10%); 119分—100分為優良;員工將得到績效工資1:1.1的績效獎勵(不超過部門總人數的12%);
99分—90分為良好,員工將得到100%的績效工資;
89分—80分為及格;員工將得到80%的績效工資(不超過部門總人數的10%); 80分以下為不及格,員工將得到70%的績效工資(不超過部門總人數的10%)。 連續三個月考核不及格者,將給予降職、降級、勸退或半年內不得加薪; 連續三個月考核優秀者,將給予晉升、晉級獎勵。
3、考核結果作為職務調整(升遷、降職),薪資調整等有效依據;
4、考核結果將進入到員工個人檔案以備案
5、考核結果將作為員工績效工資的發放依據
七、附件
1、基礎員工績效考評表
2、基礎管理層績效考評表
3、部門經理績效考評表
考核方案 篇6
一、考核內容
1、BB市級健康養殖小區建設
2、本級牧業小區建設
3、種畜禽場建設
二、考核標準
1、BB市級健康養殖小區標準
(1)養豬小區:商品豬存欄600頭以上或存欄種母豬300頭以上。商品豬每頭在25公斤以上,種母豬在100公斤以上。
(2)養雞小區:蛋雞存欄在10000只以上或蛋種雞存欄5000只以上;肉雞存欄1.5萬只以上或肉種雞1萬只以上。商品蛋雞達到40日齡以上,商品肉雞達到20日齡以上,種雞達到60日齡以上。
(3)養牛小區:肉牛存欄300頭或飼養種母牛150頭以上,奶牛存欄100頭以上。種母牛和奶牛要達到6月齡,體重150公斤以上。
(4)養羊小區:成齡羊存欄量達到500只以上。
。5)養兔小區:成齡兔存欄5000只以上或種母兔存欄20xx只以上。
(6)養鵝小區:成齡鵝存欄20xx只以上或種鵝存欄1000只以上。
。7)養鴨小區:成齡鴨存欄8000只以上。
(8)養鹿小區:成齡鹿存欄200只以上。
。9)特產小區:成齡貂、狐、貉存欄500只以上。
2、本級牧業小區標準
牧業小區是指離開村屯,由三個以上飼養戶組成,達到如下飼養標準:育肥豬存欄1000頭以上、成齡母豬存欄100頭以上、肉牛存欄200頭以上、成齡奶牛存欄50頭以上、鵝存欄5000只以上、肉鴿存欄5000只以上、肉雞批存欄2萬只以上、蛋雞存欄1萬只以上、成齡兔存欄20xx只以上、成齡蛋鴨存欄3000只以上、經濟動物、珍禽存欄價值50萬元以上。
3、種畜禽場標準
取得種畜禽生產經營許可證,并達到如下數量:肉種牛場、奶牛種牛場基礎母牛達30頭以上,并配套種公牛3頭以上;肉種牛場種公牛價值在100萬元以上;種豬場基礎母豬達100頭以上,并配套種公豬10頭以上;父母代種禽場3000套以上;種兔場基礎母兔1000只以上。
三、考核辦法
1、BB市級健康養殖小區考核辦法
每新建1個BB市級健康養殖小區得50分。
鄉鎮按照牧聯字[20xx]3號文件規定標準申請備案,考核組按照BB市驗收結果認定。
2、本級牧業小區考核辦法
每新建1個本級牧業小區得25分。
鄉鎮先申請備案,考核組逐個考核驗收,予以確認。
3、種畜禽場考核辦法
每新建1個種畜禽場得75分。
鄉鎮先申請備案,考核組逐個考核驗收,予以確認。
四、獎勵辦法
市財政列支40萬元做為獎金,各鄉鎮、街道按分得獎。
考核方案 篇7
一、目的
①為提高客戶服務水平,鼓勵客戶經理開發新客戶,提高營業部員工的積極性。
、跒槿嫣嵘龢I務素質,促進營業部業務發展,保證營業指標的實現。
③為進一步深化績效管理制度,明確考核指標,促進績效考核科學化、規范化。
根據公司有關績效管理規定和《營業部管理辦法》,特制定本方案。
二、考核原則
(一)公平、公正、公開的原則
績效考核的標準、考核程序和結果應客觀公正,符合公司的有關規定,并向內部全體員工公開。
。ǘ┴熑谓Y果導向原則
引導員工用正確的方法做事,不斷追求工作的效果,通過績效考核不斷改進工作態度和方式,以達到更好的成效。
(三)定性和定量相結合原則
營業部考評指標分為定性和定量兩種,其中以定量為主,約占60%,以定性為輔,約占40%。
三、績效考核小組成員
按照考核制度,設立績效考核小組,組長由人力資源部經理兼任,其他主要成員有營業部經理、營業部主管、績效主管、績效專員等,小組人數應為奇數。考核小組對客戶經理進行考評考核,其工作直接向公司總經理負責。
四、客戶經理薪酬標準
、倏蛻艚浝淼男匠暧苫竟べY(具體見客戶經理基本工資標準一覽表)和提成工資構成。其薪酬從其實現的全部收入中兌付,包括名下管理的存量客戶資產、新增客戶資產產生的傭金和利差收入(以下分別簡稱“存量收入”和“新增收入”)
客戶經理基本工資標準
級別月基本工資標準(元)管理客戶資產(萬元)資產標準
一級客戶經理60005000以上(含5000)新增
二級客戶經理42003000~5000(含3000)新增
三級客戶經理30001000~3000(含1000)新增
四級客戶經理20004000以上(含4000)新增+存量
五級客戶經理15002500~4500(含2500)新增+存量
六級客戶經理12001500~2500(含1500)新增+存量
七級客戶經理1000500~1500(含500)新增+存量
八級客戶經理880500以下新增+存量
②客戶經理的存量收入只支付其基本工資,超出基本工資的存量收入不計提提成工資。
、劭蛻艚浝淼男略鍪杖耄紫葟浹a存量收入不足以支付基本工資的差額部分,補差后剩余部分按30%計提其提成工資。
、芸蛻艚浝懋斣碌拇媪渴杖牒托略鍪杖氲陀诨竟べY標準的,按照實際收入全額支付基本工資。若實際收入低于當地最低工資標準,則暫按最低工資標準支付基本工資。
、菝磕杲K,對客戶經理管理的存量、新增收入與其個人基本工資收入進行總清算。若有差額,則差額首先抵扣本辦法第六條所述的當月實際收入與最低工資標準的差額,之后再一次性補發基本工資收入與本人基本工資標準的差額。
⑥客戶經理的新增客戶提成長期有效?蛻艚浝淼奶岢晒べY按5%的比例計提風險責任基金。若客戶經理當年沒有出現經濟責任糾紛,則風險責任基金于次年六月份予以返還。
五、考核內容
客戶經理的考核分為月度考核、季度考核、年度考核。
、僭露瓤己丝蛻艚浝砻鹿芾淼目蛻糍Y產創造收入,其考核結果作為客戶經理工資發放依據。
、诩径瓤己丝蛻艚浝淼娜温氋Y格,其考核結果作為客戶經理調級依據,考核是否稱職,不稱職的予以降級,并接受客戶經理的晉級申請。
、勰甓瓤己私Y果作為客戶經理勞動合同續簽依據。
首先,對客戶經理當年名下管理客戶資產創造的總收入情況進行考核,若達不到其全年基本工資總收入標準,屬于八級客戶經理的,第二年不再續簽勞動合同;屬于4~7級的,在第二年第一季度予以降級(降一級),若在該季度(或當年以后某一季度)中,名下客戶資產總收入達到或超過其對應級別工資總收入標準的,則有資格申請晉級。反之,不能申請晉級。
其次,在完成上述考核的基礎上,營業部再按照專業服務績效考核細則中所列各項專業指標,對4~8級客戶經理進行考評打分。對于評分位列后兩位且屬于八級客戶經理的,第二年不再續簽勞動合同。
對在一個年度內工作時間不滿六個月的客戶經理,其年度考核可以跨入到下一個年度一并進行。
、芸荚u指標的統計由營業部綜合業務部負責組織,并交由考核小組決定。對于客戶經理某個單項工作不滿意的評價應附帶具體原因和改進措施。
六、考核細則
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考核指標包括客戶資金周轉率、客戶資產流失率、客戶資產增值率、客戶滿意度、協作部門員工滿意度指標、部門經理滿意度、總經理滿意度等。具體各項指標的權重,如下表所示。
營業部員工績效考核表
指標類別指標項目權重考核得分
指標得分合計得分
定量客戶資金周轉率15%
客戶資產流失率30%
客戶資產增值率20%
定性客戶滿意度15%
協作部門員工滿意度10%
領導滿意度10%
綜合得分
備注
。ǘ┲笜苏f明
、倏蛻糍Y金周轉率=成交量(考核期)/[(期末總資產+期初總資產)/2]
營業部周轉率=營業部成交量(考核期)/[(營業部年初總資產+營業部年末總資產)/2]
以營業部周轉率為基準,基準分值為100分。假定營業部周轉率為1.2,某客戶經理同期周轉率為1.4,則該項目得分為(1.4/1.2)×100×15%=17.5分。
②客戶流失率=流失客戶托管市值/所管理客戶托管市值合計。以營業部正常流失率為基準,基準分值為100分,客戶經理客戶流失率每增減1個百分點,則相應分值增減10分。假定營業部正常流失率為3.5%,某客戶經理同期流失率為2.5%,則本項得分為(100+10)×30%=33分。
、劭蛻糍Y產增值率=(期末資產總值-期初資產總值)/期初資產總值。完成增值率/計劃增值率×100×20%,即為該項最后得分。
、芸蛻魸M意度由營業部隨機抽取客戶樣本進行問卷調查,抽取每位客戶經理的客戶數,每次不少于5人。對于非現場客戶,采取電話訪問、郵寄問卷或電子郵件方式。
客戶根據自己的切身體會,按照《營業部客戶滿意度調查表》的指標內容逐項打分。客戶經理的客戶滿意度為所有問卷評分的算術平均值,滿分為100分,基準滿意度為60分。若某客戶經理考核期客戶滿意度為66分,則該項得分為(66/60)×100×15%=16.5分。
營業部客戶滿意度問卷調查表
序號客戶經理服務指標您的滿意程度
ABCDE
1客戶經理能積極主動與您保持聯絡
2對您提出的問題,客戶經理能及時、有效地予以解決或答復
3在與您交流時,客戶經理能態度誠懇、禮貌熱情
4客戶經理能根據您的特點,建議您參加有針對性的培訓
5客戶經理能根據您的特點,幫助您選擇便捷、低成本的交易方式(組合)
6客戶經理能對您選用的新交易手段進行培訓
7客戶經理能向您全面介紹各種交易品種,及時介紹新品種
8客戶經理能充分了解您的投資個性
9客戶經理能堅持跟蹤分析您的持倉結構,對重大變化給予關注和評價
10客戶經理能堅持根據您的特點篩選信息,并及時通知您
合計
填寫說明其中A=10分、B=8分、C=6分、D=4分、E=2分,所有問題的算術總和即得出客戶經理的綜合滿意度得分。
⑤協作部門員工滿意度、領導滿意度等滿意度評分,由相關人員按照百分制打分,其基準分值為60分。評分總和的算術平均值/60×100×權重,即為最后得分。
、蘅蛻艚浝碓诳己似趦热舭l生客戶重大投訴(重大投訴指為營業部帶來惡劣影響事件的投訴),客戶滿意度成績視為0分,即使達到更高級別的客戶經理任職標準,也不能晉級,直至客戶滿意度達到公司要求。
七、附則
①本辦法由公司人力資源部負責解釋與修訂。
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相關說明
編制人員審核人員批準人員
編制日期審核日期批準日期
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