培訓計劃

時間：2023-07-31 18:14:56 計劃我要投稿

培訓計劃（薦）

　　時光在流逝，從不停歇，我們又將續寫新的詩篇，展開新的旅程，我們要好好計劃今后的學習，制定一份計劃了。可是到底什么樣的計劃才是適合自己的呢？下面是小編幫大家整理的培訓計劃7篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

培訓計劃（薦）

培訓計劃篇1

　　20xx年10月31日，帶著一份激動，帶著一份期待，帶著一份新奇，我走進了上海師范大學的校園。能成為“國培計劃小學語文骨干教師研修班”第一期學員，我真的感到自己很幸運。15天，一路走來，細數研修生活的點點滴滴，我收獲了成長，收獲了友誼，也收獲了快樂。真是難忘今宵——

　　——難忘“國培”課程的科學有效

　　上師大教育學院為我們精心設計了四大板塊的研修課程：

　　1.專題行動研修板塊。根據個人自愿申請，我被分到了第一研修小組。我們根據課堂教學問題確定了低段語文教學研究專題，在專家吳忠豪教授引領下進行了多次專題性磨課、上課、教學反思，真實地體驗了一節優質課打造過程。同時在丁煒教授的指點下，我們小組確定了語文課堂的朗讀指導課堂觀察專題研究。

　　2.工作坊研修板塊。我們欣賞了薛法根、徐鵠等名師精湛的教學藝術，學習了微格教學、課堂觀察、網絡數據庫與BB平臺使用等現代教學技術，進行了在專家唐懋龍引領下的教學設計、論文撰寫與修改等。在專家引領下進行“做中學”，大大深化了我們對現代語文教學的理解。

　　3.專家講壇板塊，由專家介紹各領域學術研究最新動態和研究成果，有“現代教學理論與小學語文教學”“現代教學理論與兒童發展”、“小學語文課程與教學研究”兩個專題。其間，我們聆聽了盧家楣教授的《新課改背景下運用情感心理學原理，更新課堂教學理念》、吳忠豪教授的《國際視野下的小學語文課程改革》、李學斌博士的《兒童文學的鑒賞與評論》、吳立崗教授的《作文教改的昨天、今天與明天》、王榮生教授的《語文教師的教學反思》、李振村主編的《語文教師的非專業素質》、吳念陽副教授的《小學語文教學中的心理學》……這一列的專家講壇，在我們面前打開了一扇窗，一扇通向世界最新的`語文教學研究成果的窗。

　　4.拓展性課程板塊。BB平臺上提供了專家團隊開發的“教育教學理論”課程和“優質課課例研究”兩個專題的網絡課程，我們可以在研修期間和研修后進行選擇學習。這打破了研修期間課程內容的限制，大大豐富了我們的研修課程，并把學習延伸向研修后。

　　——難忘“國培”專家的神采飛揚

　　首先我們見到了仰慕已久的項目負責人、首席專家——吳忠豪教授。吳教授是個儒雅的學者，言談舉止處處是謙謙君子風范。他的講座旁征博引，以獨特的人格魅力、淵博的知識、豐厚的文化底蘊、高屋建瓴的眼界征服了每位聆聽的學員。他的一系列觀點，帶給我們強烈的震撼，帶給我們深深的思考，讓我們經歷了一次頭腦風暴。

　　我們的班主任——唐懋龍老師。特級教師唐老師雖貌不驚人，是個草根性的專家，談吐不俗，平易近人。他的《語文常態課教學設計》讓我們明白一節普普通通的語文課應該有怎樣的追求；《論文撰寫指導》系列更是從論文的選題、撰寫到修改等方面，讓我們直觀的感受一篇優秀論文的選材與寫作。

　　接著，專家講壇第一次開講——盧家楣教授做了《在新課程改革背景下——從情感角度更新語文教學觀念》的講座。我們結識了情感型的學者——盧家楣教授。盧教授的課充滿激情，幽默風趣。歷時六個小時的講座，我們一直在一種輕松愉快的氣氛中學習，笑聲不斷，掌聲時起，讓我真是大開眼界。

　　專家團隊唯一的女士，年輕的博士——丁煒，是我們女人中的佼佼者，是我們的驕傲。她樸素高雅的衣著，和風細雨的語言，很有親和力。她清晰的思路，嚴密的邏輯，生動的事例，輕柔的話語把枯燥抽象的理論變成了美味可口的精神大餐，讓我們明白了微格教學的定義、操作方法、實際意義，對這一相對陌生的、技術含量較高的領域有了更多的了解。尤其是在微格觀察分組實踐中，她耐心細致的指導，讓學員們都能積極參與其中。雖然只有短短半天時間，便讓我們領略到女人的溫柔美麗和學者的儒雅高潔。

　　——難忘“國培”學員的樂學互助

　　55名學員來自安徽、山東兩省，我們在一起朝夕相處15天。“同學情，是一世的情。”大家雖然來自各地，但都是在語文教學之路上孜孜以求者，相遇在上師大的校園，相遇在“國培”，真是“他鄉遇故知”。一天9小時的聽課任務，對久已生疏的校園生活的我們，經歷了最初的不適應，到逐漸適應，到離別的不舍。雖然三個多小時的講座，個個累得腰酸背痛，頭腦發昏，可是沒有一個愿意離開自己的座位，沒有一個愿意耽擱學習。大家都在辛苦而努力地、津津有味地學習著。小組專題研討的分分秒秒，我們一起思考，一起構建我們心中理想的語文課堂。班級聯歡會有節奏明快的勁舞、地方特色的黃梅戲、可愛快樂的小雞操……學員們紛紛登臺獻藝。大家在掌聲與笑聲中度過了一個難忘的夜晚。15天的國培，在我們心中留下了太多難忘的記憶，太多全新的思維，太多難舍的友情……

　　難忘15天的國培，難忘上師大校園的一幕幕……我們追求，我們努力，我們夢想，我們行動，我們堅持，為我們的小學語文教學的“深度優化”，為精心打造我們的語文課堂，我們要成為真正的“領頭雁”、“示范園”。

培訓計劃篇2

　　一、背景分析與關鍵問題分析

　　XXX百貨是一個高速發展的百貨企業。在將要結束的20xx年，公司先后開辦了珠海店、蘭州店、陽江店，積極籌備東莞店、連店等，這一年是公司前所未有的、發展速度最快的一年。20xx年，XXX將繼續在全國迅速擴張，對人才的需求提出了新的要求：一是人才的數量要求增加，無論是分公司還是總部都需要增加量的管理人員及普通員工；二是對現有人員的素質提出了新的要求，原有的管理觀念有待于更新，原有的管理方法有待于改善。隨著公司的迅速擴張，公司員工數量急劇增加，對公司的企業文化、凝聚力提出了新的問題，如何深入宣導企業文化、提高員工對企業的凝聚力是培訓所要面臨的一個重要課題！

　　近幾年，百貨業發展迅速，人才需求激增，而人才數量的增加受一定的時間限制。在20xx年的招聘中，公司所需的許多職位難以招到合適的人選，特別是具有行業特性的職位，如招商、分公司中高層管理者。鑒于此，人力資源開發中心制定20xx年人才培養開發計劃，重點培養公司急需的人才。

　　二、培訓需求調查結果分析

　　20xx年x月，人力資源開發中心在深圳總部及三家分店（華僑城店、量販店、華發北店）、分公司（管理顧問、音像）范圍內開展了一次培訓需求調查，共發出665份調查問卷，收回645份有效

　　問卷。本次調查廣泛收集了員工的實際培訓需要、了解員工的工作心態和現狀，為合理、科學的制定年度培訓計劃提供了充足的依據。

　　總部、分店、分公司基層員工認為：

　　1、需要進行管理知識培訓的51%；

　　2、愿意休息時間參加培訓的'45.2%；

　　3、內部培訓師對公司發展作用較作用以上的約50%；

　　4、個人可以承擔培訓費用的占32.5%,不承擔費用的占51%；

　　5、認為培訓能夠提升工作績效的占35%,不能夠的占15.2%,說不定的占37.9%；

　　6、可以接受簽訂協議的占32.7%,不可以接受的占43.2%。

　　分析以上數據，說明基層員工對培訓有了較初步的認識，在某些方面仍有較的改善空間。在課程的需求方面，較急需《溝通技巧》、《人際交往談判技巧》、《顧客服務技巧》等課程，而絕多數員工認為《百貨業崗位技能》、《百貨業營運知識》是必須的培訓課程。

　　總部、分公司經理助理以上、分店組長以上員工認為：

　　1、個人可以承擔部分培訓費用的占35.8%；

　　2、培訓能夠提升工作績效的占34.3%,不能夠的占11.9%；

　　3、可以接受簽訂協議的占37.3%,不可以接受的占49.3%；

　　4、愿意利用休息時間參加培訓的占50.8%,不愿意的占43.3%；

　　5、認為內部培訓師對公司發展作用較以上的占52.3%。

　　從數據上看，中層管理者對培訓的認識和基層員工的相差不，在某些方面略有提高。這是培訓組織部門急需解決的一個重要問題。中層管理者急需的是《人際交往談判技巧》、《時間管理》等課程，《企業文化》、《有效領導與激勵》、《職業經理的績效管理》、《如何塑造優秀團隊》等課程是必須的課程。

　　公司高層管理者認為：

　　1、可以承擔部分培訓費用的占62.5%，

　　2、培訓能夠提升工作績效的占100%,

　　3、可以接受簽訂協議的占87.5%,

　　4、愿意利用是休息時間參加培訓的占62.5%,

　　5、認為內部培訓師對公司發展的作用很的占62.5 %,較的占37.5%；

　　6、現場評估培訓效果最佳的占37.5%,閉卷考試的占37.5%,崗位技能測試的占25%。

　　公司高層管理者對培訓的認識明顯比基層員工及中層管理者高很多，這為公司開展培訓工作提供了有利保障。高層管理者對急需的課程是《人力資源管理》《團隊建設》，必須的課程包括《企業文化》《人際交往談判技巧》《影響力與領導風格》《如何授權》。

　　從問卷反映的其他數據還可以看出，員工在公司任職期間參加的由公司組織的培訓較少，且難以形成系統，而員工對公司培訓的期望還較高。公司存在的一些問題也能反映出公司的培訓需要力提升，以提高員工的職業素質和管理技能。

　　三、培訓目標

　　XXX百貨迅速發展的20xx年，人力資源開發中心將在培訓方面為公司發展提供力支持，力求達

　　成以下培訓目標：

　　1、完善基層員工的培訓課程，加強培訓，顯著提高基層員工的專業知識、服務技能；

　　2、執行人才開發計劃，培養一批公司急需的中層管理者；

　　3.提高現有中層管理者的職業素質與管理技能；

　　4、為公司高層管理者提高自身管理技能提供條件；

　　5.進行規模的團隊建設培訓，加強部門、員工的溝通；

　　6、積極宣傳企業文化，增強員工對企業的認同，提高企業對員工的凝聚力。

　　四、培訓體系運作計劃

　　20xx年，在既有的《XXX培訓課程目錄》的基礎上，繼續豐富和完善課程體系。重點開發一線員工（導購員、收銀員、防損員）的業務技能與服務意識培訓課程、中層以上員工職業素質培訓課程，同時引進重要職位所需的技能培訓課程、管理技能課程。引進的方式有兩種，一是派遣內部培訓師參加外部培訓課程，進行二次開發，形成公司內部培訓課程；一是直接聘請外部培訓師，形成外部培訓課程及外部培訓師團。通過以上各種方式，最終形成一套較完善的培訓課程體系。培訓師資的培養是20xx年培訓組織部門的工作重點之一。按照新的培訓管理辦法，20xx年xx月xx日后，所有的培訓師應取得資格證后才能開展培訓活動。總部需要培訓一批較高素質的公共課程培訓師，各分公司（分店）需要培訓一批擔負一線員工技能培訓的培訓師和一些公共課程培訓師，在新的培訓管理辦法生效后，至少保證每個分公司的每個現場部門有一名崗位技能培訓師。在本培訓年度內，人力資源開發中心為內部培訓師創造多種機會提高培訓技能，提供開發課程便利，使內部培訓師能高效地實現培訓目標。

　　20xx年，繼續完善培訓設施，力爭總部能建立一個獨立的合適的培訓教室，各分公司有自己的培訓場地。總部應添置光學投影儀、攝像機、數碼相機、便攜式CD機、DVD刻錄機等培訓設施。 20xx年，繼續完善培訓管理制度，根據執行反饋的情況修改現有的管理制度，增添新的培訓管理制度。在整個公司（包括分公司）內部建立培訓管理員體系，年底前達到每個分公司（分店）有一至兩名素質較高的培訓管理員，有一個運行良好的培訓管理體系。

　　五、人才培訓開發計劃

　　近期人才培訓開發計劃主要以培訓行業特色較濃的職位人才和具有很高協調能力和服務意識的中層管理者為主，包括營運經理、樓層主任、防損經理、防損組長、收銀主管、收銀組長、物管部主任、財務主管等分公司（分店）中層管理者和總經理、副總經理等高層管理者，同時培養現有的中高層干部，提升其職業素質，提高其工作效率。通過培訓開發，培養XXX自己的人才梯隊，使公司的人力資源適應公司發展的需要。

　　較長遠的人才培訓開發計劃則主要考慮到公司兩年以上的人才需求，通過較長時間的培養完全融入XXX企業文化、獨擋一面的人才。

　　人才培訓開發計劃的采取以下步驟執行：

　　第一步：確定人才需求

　　人才需求主要是依據兩個方面的情況來確定。一是公司的新店開業計劃。根據開業計劃，確定適合分公司需求的人才；二是動態人才需求。公司的人才可能因員工離職、人才晉升、職位調動、公司發展部門增編等情況而出現的職位空缺。根據以上兩種情況，人力資源開發中心統計整個公

　　司所需要的人才。

　　第二步：確定人才的來源

　　人才的來源有兩種方式，一種是內部競聘、選拔。通過在公司現有的人力資源中選拔來實現人才需求，可激發員工的潛力，提高員工的積極性，而選拔的人才也更了解公司的情況，更易于融入整個團隊當中。另一種方式是外部招聘。通過招聘選拔適合公司需要的人才，能及時滿足公司的人才需求，并可以使公司獲得較新鮮的觀念、方法。

　　第三步：培養的方式

　　人才的培養采用以下方式，一是進行崗位鍛煉，在崗位鍛煉中由上一級管理者進行工作指導，這是一種最直接、迅速其崗位技能、積累行業經驗的培訓方式，；一是在不同崗位、不同的地區進行實習，通過此種方式，培養較高層次管理者的；一是按照職業素質模型對其進行培訓，提高其職業素質，管理技能。

培訓計劃篇3

　　一項目名稱：xxxxxxx

　　二計劃目的

　　1。短期目的：通過開設語言培訓機構，吸納學員，指導教授語言，使本機構成為當地有名氣有規模的語言培訓機構2。長期目的：逐漸夸大名氣和規模，和國外學校組建派遣學習關系，成為與國際接軌的綜合語言培訓機構

　　三主要內容

　　1。培訓對象分析

　　作為語言培訓機構，主要針對出國及在職人員，其次是興趣愛好者。現在中國越來越與國際接軌，很多人因出國而需要語言過級，因業務提升而需要熟練掌握交際外語等，綜合性的語言培訓機構就在這種情況下誕生了。

　　2。市場預測

　　目前，銀川進入了歷史上最好的發展時期，被國家確定為歐亞大陸橋西隴海蘭新經濟重點開發城市。今后5到10年內，銀川經濟保持兩位數的增長速度，構筑起適宜200萬人居住的現代化城市基本框架，城市化率將達到70%以上，注冊地在寧夏的日資（含合資）企業截止20xx年共50家，這些都顯示語言機構的市場需求而據調查，銀川語言培訓機構總共才五六家，且都不具規模。可以說，綜合性培訓班在在銀川有巨大的利潤空間，巨大的市場潛力

　　就消費需要方面來看，各種語言需求較大，同時需求也呈現出分散的不集中的特點;在市場供給主體方面，幾乎所有中介和經營機構都呈現出一種”散、小、亂”的特點，因此抓住機遇成立一家專業化的綜合語言培訓機構，是不錯的選擇。

　　3。生源招收步驟（還應添加其他的招生來源）

　　能不能擁有生源，成為培訓班成功與否的決定性條件，招生至關重要。招生工作應該做到以下兩點：

　　⑴ 加大宣傳力度，可以通過電視臺做廣告或散發宣傳單或貼橫幅等

　　⑵ 可以和學校或企業達成協議組建培訓班

　　4。團隊機構人員配置

　　機構規模較小時實施直線職能的組織結構：

　　⑴ 總經理一名總經理負責整個培訓機構的管理和制度的制定，督促員工積極參與機構的運作，負責整個機構的內外交流，使其實現一體化。

　　⑵行政人事部主要職責：

　　①招聘培訓機構人員到職與離職人員的相關辦理

　　②各類人事資料的匯總，建檔及管理，員工檔案資料管理

　　③員工請假，調休假作業，出勤狀況，稽查，統計作業

　　④員工考勤，督導并薪資核算

　　⑤ 對培訓機構各項工作的紀律檢查

　　⑥做好每次會議的會議記錄

　　⑦收集培訓機構在工作中積累的經驗和不足之處并加以記錄，以便下次借鑒和改進

　　⑧協調本部門與其他部門的聯系

　　⑶ 財會部實行嚴格的財務管理

　　實現損益控制的手段是通過"周報表"和"月報表"上的科目對各個服務單元進行審核。審核內容包括銷售額，顧客數，平均消費數量，食品原料的`價格，記時工作人員的工資，電費，煤氣費，水費等。通過報表上反應的實際情況向上級匯報。以便縮減發展空間小的單元，增設發展空間大的單元，充分利用我們有限的資金。運用管理控制手段，預算經濟業務情況，根據實際不斷調整計劃，最終達到資本的最合理運用，使成本最小化。

　　初期人員設置（根據實際運作再調整）：1 總經理1名;2 財務部經理1名;3 采購部經歷1名;4 信息收集員工2名;5 各種語言講師7—9名;另外選擇小組組長若干名（每門語言課設一名小組長）。

　　5。培訓過程

　　（1）前期培訓運作：

　　對于培訓的這一階段，要注重細節，做好每一步事情，否則必定影響招收學生的數量及培訓的資金運作前期培訓的運作可以進行免費試聽，教授學生們在外語學習過程中出現的問題及應對技巧，讓同學樹立語言的的重要性及興趣。無論怎樣，前期培訓都是必須注重教學效果的，對老師提出高的要求，優秀的老師安排在合適的位置。

　　（2）中期培訓運作

　　如果前期的工作做的較好，那么學生應該正式步入學習的環節，課時的安排由教師和我們根據各門考試時間進行詳細安排。同時應該注意以下幾點：

　　第一，如果學生未能按時上課，制定制度，給予另外的輔導或者讓同學自行學習，要求學生掌握實質的內容。第二，要求老師充分備課，如果當場課老師不能來，應有可以替補的教課老師。第三，根據情況開課，可以由最開始的日語培訓班逐漸增加到英語、韓語、阿語、法語等;班級可以由最開始的初中高級班到考級班、沖刺班、出國班、網絡班等;開課時間可以由日班、夜班、周末班到小時班及上門授課。

　　（3）后期培訓運作

　　如果機構經營順利，后期應考慮規模的擴大，注意不斷與老師進行協商，改進教學質量，只有把握市場需求才能在培訓教育這方面有所得。后期應注重管理人員機制，合理的人力管理才是機構做大做強的保障。同時建立自己的培訓網站，擴大機構的影響力，并不斷改善機構作業方式，在學員的語言學習中起到作用。

　　6。財政預算

　　投資教育具有投資資金相對較少、利潤回報率較高、投資風險相對較小、社會地位高、現金流良好等顯著特點。按照一般語言機構投資預算，在銀川舉辦一個教學點需投資約40—50萬元。其中辦公場所租金8萬/年，裝修費用1萬元/年，辦公用品1萬/年，水電費 1萬/年，員工工資 15萬/年，宣傳費用4萬/年，流動資金10—20萬/年。（我自己估計的，具體情況還要考察）

　　7。合作融資方案

　　⑴ 面向教學機構的合作模式：我方：提供培訓項目、提供師資及教師教學計劃、提供教學計劃及培訓教材;對方：在不影響正常教學秩序的前提下，提供可使用的現有教學場地、提供現有教學設施及設備、配合做好招生宣傳及咨詢工作。

　　⑵ 面向投資人的合作模式：投資人提供培訓場地，以公司股份20%作為回報。

　　⑶ 直接融資：主要面向公司員工融資，且須控制融資數額。

　　⒏ 利潤來源

　　盈利模式—— 學生培訓收費、網站會員費、教材資料費。學費每年分為4期：暑假期、平時期、寒假期、平時期。每期輔導50小時，平均學費50元/小時，共計2500元/期，10000元/年，每名教師可帶10名學生，每名教師每年可獲得學費10萬元，工資、獎金及其他成本除去6萬元，公司凈利潤4萬元。

　　⒐ 風險分析

　　做為教育事業，基本沒有風險，只要有生源一切的問題都可以迎刃而解，由于我們是初次做教育方面的，難免經驗不足，但只要我們同心努力，相信成功在不久的未來！

培訓計劃篇4

　　一、營銷經理的目標

　　1、完善的監督ktv 包房的服務質量，以達到高比例的上座率，保證高比例的客流量。

　　2、配合公司的專業管理人員，建成高格調、高品味、高檔次、高科技的ktv包房。

　　二、營銷經理的職責

　　公司具有七十余間ktv房，營銷經理除每日提前訂房外，其余包房平均分配每位營銷經理，職責如下：

　　1、負責ktv房的營銷工作，直接與客人接觸，與客人建立良好的關系，提高自己的訂房率，留住老客人，發展并建立新客群。

　　2、配合公司管理人員的工作，以公司的利益為大前提，搞好各部門管理人員的關系，搞好內部溝通，以便更好地服務于客人。

　　3、注意儀容儀表，發型整齊，談妝，指甲修剪整齊，干凈，穿著制服。

　　4、愉快地接受工作，接待客人時應主動熱情，彬彬有禮，落落大方，營銷經理必須保持一種健康向上的心態對待每一位顧客，不可厚此薄彼。

　　5、顧客離開時應有禮貌地與道別，并送至樓下大門處，真誠地邀請客人下次光臨。

　　6、營銷經理應遵循行為規范，具有良好的品德和素質。

　　7、營銷經理應具德最基本的溝通技巧和營銷技巧。

　　8、每日做好工作記錄和工作總結。

　　三.營銷經理的工作技巧：

　　1.在服務過程中，營銷經理對于自己訂的包房，要積極與服務人員溝通，了解客人的要求，適時地進行服務，

　　共同配合達到留住客人的目的。

　　2.在服務過程中，營銷經理遇到初次見面的客人，首先要留給客人好感的目的介紹，建立與人友好和諧的關系。

　　3.要做好服務工作，營銷經理必須了解客人的心理，以便適時恰當地為客人提供優質的服務。

　　a.營造輕松的氣氛，在包房中，營銷經理要與客人積極地溝通，掌握幾種游戲方法，幾個笑話小段，活躍氣氛，讓客人得到放松，并且愿意與你交談。

　　b.善解人意，善于觀察客人，引導客人，滿足其心理需求，真正成為你的朋友，從而建立穩定的'顧客群。

　　c.使客人有被尊重感，營銷經理認真的工作，全心全意為客人服務。

　　d.當個好聽眾，有些客人長期處于一種精神壓抑的狀況，心中的郁悶很想找個地方釋放，在娛樂中，正是一個人身心放松的時刻，營銷經理要善于抓住時機，讓客人在輕松的氣氛中訴說自己的憂傷和痛苦，使客人得到朋友的安慰和心理壓力的理解，從而贏得客人對你的信任。

　　工作技巧要靠營銷經理在實際工作中不斷地學習和完善，積累經驗，提高工作質量和效應。

　　四.營銷經理的職業素質：

　　1.強烈的敬業精神，娛樂業務的對象是有感情的客人，而且是晚間的工作時間，于是增加了服務難度，營銷經理又是真接面對客人，服務質量好與壞，高與低直接影響公司的聲譽及效益，所以更要求營銷經理具有敬業精神。

　　2.敏銳的觀察能力，在與客人接觸過程中，積極地與其交談.溝通了解客人對公司的意見和建議，能夠揣摩客人的心理，根據不同類型的客人，提供所需的服務。

　　3.良好的服務態度，語言，特別是服務語言是每位營銷經理完成各項工作提供最佳服務，體現良好的服務態度最基本的條件，服務用語必須是禮貌用語，讓素不相識的客人感到你的好客.熱情與客人談話時要面部表情自然，略帶微笑，語氣親切真摯熱誠穩重。

　　4.說服客人的能力，在娛樂行業中，會遇到行行色色的客人，營銷經理要做到不急不燥，遇到個別情形的客人，要積極配合管理人員，高質量地完成對客人的服務，結帳一系列工作，真誠地與客人交談，改變其態度。

　　5.寬廣的知識面，作為一名營銷經理，不斷地接觸各層次的客人，要求有較強的求知欲，對企業知識社會知識語言美學等知識略微掌握，這樣在接觸客人的時才會得心應手，應付自如。注意積極培養自己的內在氣質。

培訓計劃篇5

　　班主任是一個班級的組織者、管理者、指導者，班主任綜合能力的高低可以最直接地影響到學生的綜合素質，班主任教育工作的成敗直接關系到學生能否健康成長。就目前我校班主任隊伍的總體情況而言，一是本學期有不少老師剛交流到我校，且有一部分是新崗教師來擔任班主任工作，不了解這一地區學生的'特點，缺乏班主任工作經驗和扎實的管理、教育理論基礎；二是由于學生的文化基礎、思想基礎參差不齊，部分班主任還未能較好地根據不同的教育對象來采取相應的教育方法和管理模式。為此，本學期，根據學校工作安排和本部門工作計劃特開展班主任培訓活動，具體培訓計劃如下：

　　一、培訓對象：

　　全體班主任

　　二、培訓目的：

　　1、規范班主任工作行為，使班主任工作能力和工作水平進一步提高。

　　2、促進全校學生管理水平再上新臺階。

　　三、培訓形式：

　　1、自學達標式：即對一些班主任必備的基本功，要求參培者在一定的期限內必須自學、自練、力爭達到一定的標準，并以自身良好的素質去影響、教育學生。

　　2、結對幫助式：由學校一些具有一定管理經驗的優秀班主任與其他參培者結對，在實際工作中共同探討怎樣做好班主任工作，使其耳濡目染，潛移默化。

　　3、講座式：利用課余時間邀請有一定工作經驗的班主任開設專題講座，從系統的理論知識到具體的實踐操作。

　　4、觀摩交流式：即邀請有一定經驗的班主任上示范課（如班會或主題班會等），組織班主任進行專題交流，圍繞同一主題展開討論。

　　四、培訓要求：

　　1、參培者要充分認識班主任培訓的重要性、必要性、緊迫性，積極主動參與。

　　2、每次培訓各位同志都要準時參加，做好記錄。

　　3、凡被列為介紹班主任工作經驗的同志，具體做法、體會要形成文字材料，便于交流。

　　4、參培情況納入班主任考核。

　　五、本學期培訓活動安排：

　　9月：學習《班主任工作細則》、《班主任工作要講究一個巧字》

　　10月：《班主任批評言語的技巧》

　　11月：優秀班主任教育案例交流

　　12月：班主任工作總結，評選優秀班主任

　　1月：交流會《讓家長會開得別有特色》

培訓計劃篇6

　　20xx年全市扶貧開發工作總的要求是：以新一屆中央領導集體扶貧開發戰略思想統領扶貧工作，認真貫徹落實全國、全省扶貧開發會議精神，把扶貧開發作為“三農”工作的重中之重，保障改善民生的關鍵舉措，促進區域發展的重要平臺，圍繞完成減貧任務一個中心，堅持片區開發與精準扶貧“兩輪驅動”，著力構建政府、市場、社會協同推進的“三位一體”大扶貧工作格局，深入開展“四雙”駐村幫扶為主的精準扶貧工程，全力打造五大品牌（“四雙”駐村幫扶、整村推進、生態扶貧搬遷、雨露計劃、金融支持扶貧），按照全域規劃、連片開發、產業為主、基礎先行、綜合施策、精準扶貧要求，不斷提高扶貧開發統籌性、針對性、精準性、實效性，開創新一輪扶貧攻堅新局面。

　　20xx年全市扶貧開發的主要目標任務是：①減少貧困人口9萬人，重點縣農民人均純收入增長幅度高于全省平均水平；②實施整村推進85個村，老區建設25個村；③生態扶貧搬遷1萬戶；④雨露計劃培訓1萬人次；⑤爭取扶貧貼息貸款10億元，其中小額貼息貸款達到6.2億元以上；⑥城區扶貧新推進2大片區，支持6個鄉村旅游扶貧示范村建設；⑦做好“十三五”扶貧規劃、城區扶貧規劃、秦巴山片區規劃中期調整三大規劃編制工作；⑧抓好特色產業扶貧試點、中彩試點、脫貧奔小康試點及各縣市區級領辦的創新試點工作；⑨深入推進片區開發，圍繞“兩帶”建設，推進連片開發，協同行業部門完成片區開發重大項目建設任務，爭取上級政策資金支持；⑩創新社會扶貧方式方法，力爭取得新突破。

　　一、圍繞“四雙”幫扶，深入推進精準扶貧

　　（一）核查底數，建好臺賬。建檔立卡和駐村工作隊是實施精準扶貧戰略的兩項基礎性工作。20xx年，在繼續完善建檔立卡數據庫的基礎上，采集好20xx—20xx年度對貧困戶的幫扶信息、幫扶計劃和項目，摸清20xx年貧困戶脫貧對象情況，確定年度減貧對象，任務分解到鄉、到村、到駐村工作隊，到包戶責任人。重點要對建檔立卡數據進行倒查、抽查，擠出水分，夯實基礎。

　　（二）區別對待，分類幫扶。大力實施“千村萬戶脫貧致富”支持計劃。重點瞄準整村推進村、生態家園創建村、生態旅游扶貧村、試點項目村、老區項目村、縣級以上領導幫扶村等，選擇當年能夠脫貧戶，通過培訓和轉移就業、發展短平快產業，扶貧搬遷，助學濟醫等措施，按戶給予一定額度和不同方式的資金支持，實行“脫貧對象+脫貧項目+扶持資金+幫扶單位+幫扶責任人”五管齊下的方法，實現“四雙”駐村幫扶在扶村基礎上精準到戶，努力把“四雙”駐村幫扶打造成全省精準扶貧的品牌。

　　（三）動態掌控，鞏固成果。建立脫貧戶村組干部和幫扶責任人聯系制度，落實后續幫扶措施，鞏固脫貧成果。對列入年內脫貧計劃的9萬人，要明確落實到戶，脫貧責任落實到人。

　　（四）村企共建，壯大產業。抓好“千企進千村”工作，主動融入協調對口幫建企業，組織動員幫建企業團體開展村企共建活動。通過產業帶村、項目興村、用工幫村、資金扶村等不同形式，帶強一批產業，帶動一批項目，帶活一批市場，帶建一批基礎設施，實現每個村在企業的幫建下基本實現1至2個扶貧項目落地。

　　（五）科技融入，派駐指導。充分發揮科技特派員作用，大力實施科技扶貧，推進基地建設，培植富民主導產業，推廣一批技術成果，培訓一批鄉土科技人才，領辦一批科技示范基地，創辦一批新型經濟合作組織，為每個貧困戶培訓1個科技致富明白人，為聯系的貧困村提供專業技術服務，與農民結成利益共同體，創辦領辦農業專業合作社、企業等，推進農村科技創新。

　　二、著力培育“1+3”專項扶貧工作品牌

　　結合我市實際，要重點抓好整村推進、雨露計劃、小額信貸、扶貧搬遷的“1+3”品牌建設。

　　（一）大力實施整村推進。85個重點村和25個老區村要始終堅持產業第一、能力至上，加強整村推進項目化管理，每村按300萬元資金規模上報項目，建立整村推進項目庫，實行部門聯合立項、聯合審批、聯合驗收，資金直達的“三聯合一直達”管理經驗，實現規范化精細化管理。要在整村推進中實施“六到農家”，特別注重到戶項目，處理好村級項目與到戶項目的關系，基礎設施建設項目與產業發展項目的關系，既要把整村推進村通過3年努力建成生態家園村，又要確保全村貧困戶率先脫貧。貧困村必須做到上年培訓立項，當年完成項目建設，次年3月份以前考核驗收。

　　（二）繼續推進雨露計劃改革。實施農村創業致富帶頭人培訓工程，培訓本土科技人才。充分利用雨露計劃、陽光工程、勞動就業等各種培訓，以貧困家庭“兩后生”職業技能培訓、農村致富帶頭人創業指導培訓、農村勞動力短期就業創業技能培訓為重點，不斷加大培訓轉移就業力度，提高貧困勞動力技能水平和新生勞動力能力素質，為扶貧攻堅提供人才和智力支持，全年完成貧困家庭勞動力轉移培訓和“兩后生”培訓1萬人次、致富帶頭人創業指導培訓1000人次、實用技術培訓1萬人次。

　　圍繞提高補助標準，大力宣傳政策，完善信息化手段，簡化認定程序，建立健全雨露計劃績效考核評估制度，把“兩后生”職業技術教育培訓抓好。圍繞部門支持，企業主體、培訓機構參與的方式搞好轉移就業短期培訓，打造鄖西“七夕繡娘”等培訓品牌。圍繞建立科技服務體系，按照培訓經費支持科技特派員的辦法，創新農村實用技術培訓工作，今年率先在整村推進的村試點，做到人隨事走，費隨人走，購買服務。

　　（三）大力推進小額貼息貸款。各地要加強和金融機構協調配合，創新扶貧小額貸款擔保聯保和建立風險補償金機制。每個重點縣（區）都要建立不低于1000萬元的風險補償，兩區（張灣區、茅箭區）建立不低于500萬元的風險補償金，用于扶貧貼息小額貸款風險補償金，力爭全年每個重點縣小額貼息貸款達到1個億，兩區（張灣區、茅箭區）達到1000萬元。探索小額貸款貼息資金與互助資金整合使用辦法，降低貧困農戶貸款門檻，使貧困戶愿意貸款，能夠貸款，貸得起款；要因地制宜做好扶貧項目貸款貼息工作，扶持緊連貧困村和貧困戶、履行扶貧責任和義務、帶動貧困村和貧困戶增收緊密相關的扶貧企業、農民專業合作社及能人大戶。

　　（四）強力推進生態扶貧搬遷。生態扶貧搬遷既是扶貧的重要措施，又是新型城鎮化的.必然選擇，更是農村發展的趨勢。各地要對生態扶貧搬遷進行6年專項規劃，制定年度實施方案，成立指揮部，科學規劃選址，選擇適當安置方式，整合部門資金，建立資金專戶，整合各種資源加強檢查督辦，通過各類搬遷完成當年1萬戶的改造搬遷任務。

　　三、圍繞加強協同作戰，推進片區扶貧攻堅

　　（一）研究政策，全力爭取。各地要抓住“十三五”規劃機遇，進一步圍繞重大項目，十項重點工作調整項目，不貪大求全，從亟需解決的問題入手，分清輕重緩急，加緊上下對接，確保規劃項目落地，確保進入“十三五”規劃項目庫。要根據省片區會、國家片區會各部門承諾事項和紀要明確事項開展好對接爭取工作。

　　（二）統籌資源，合力推進。堅持以片區規劃和扶貧重大項目為平臺，按照“集中使用、性質不變、渠道不亂、各記其功”的原則，統籌資源、集成項目、整合資金，解決制約發展的突出問題，放大扶持資金的使用效益。

　　（三）強化責任，履職盡責。加強與秦巴片區各成員單位的溝通與聯系，圍繞道路暢通、飲水安全、農村電力保障、危房改造、特色產業增收，鄉村旅游扶貧、教育扶貧、衛生和計劃生育、文化建設、貧困村信息化等十項重點工作，進一步明確各成員單位的責任，完善片區成員單位工作考核制度，確保片區扶貧開發工作扎實推進。

　　四、圍繞深化改革創新，推進扶貧試點工作

　　（一）抓緊研究相關配套措施。要在扶貧開發的考核機制、約束機制、社會扶貧機制、項目資金管理機制、精準到戶機制等方面有所突破。

　　（二）專項扶貧改革試點要力爭新突破。按照省里批復的各縣市區試點方案，鼓勵各地結合實際和優勢，開展扶貧機制創新試點。特別是在扶貧搬遷、小額貼息貸款、互助金管理、雨露計劃等方面進行試點，加大試點指導力度，成熟一個推廣一個，通過創新試點推動扶貧開發向縱深發展。要認真做好產業扶貧試點，中彩項目試點，兒童國際減貧項目試點，脫貧奔小康試點工作。各地要高度重視，采取縣級領導掛帥，專班推進，整合配套資金的辦法，試出成效，試出可復制經驗。

　　（三）改革扶貧項目資金管理使用辦法。要認真研究直接扶持到戶的資金項目政策，出臺管理細則，明確管理流程，規范管理程序，確保多途徑有效發揮資金效應。要按照建立項目庫→縣級發布項目申報指南→鄉鎮申報項目→縣級扶貧辦初選項目→縣級扶貧領導小組審批項目→項目實施單位編制項目實施方案→縣級批復方案并下達資金計劃→項目省、市報備并分級分類公告公示→請款報賬→驗收評估等十個流程進行規范。

　　五、圍繞統籌城鄉，加快城區農村脫貧步伐

　　（一）按照“兩業一安全”的城區扶貧開發要求，不斷探索城區脫貧的路徑。創新扶貧開發方式，把城區作為率先脫貧的示范區，加大工作力度。要大力發展鄉村旅游扶貧產業，引導土地流轉發展生態觀光農業、科技示范農業、精品農業。創新農產品流通方式，整合全市農特產品，滿足城市市民消費需求。加強對城區農民轉移就業的研究，提高組織化程度，探索多元就業方式，積極開展技能培訓，減少農村人口。

　　（二）要加大消危減土力度。突破規劃難題，堅持城鄉一體分類安置，集中安置，把安置和城市化緊密結合，與產業扶貧緊密結合，與公共服務緊密結合。

　　（三）加強城區扶貧項目規劃。按照科學規劃，集中連片要求，確保扶貧開發成效。

　　六、圍繞社會扶貧新突破，構建政府、市場、社會三位一體大扶貧格局

　　社會扶貧在我市扶貧開發工作中具有廣闊空間。隨著社會文明程度提高和社會財富增加，中華民族樂善好施，扶貧濟困的品德逐步發揚光大。各地一定要因勢利導，加強對上匯報對接，加大社會扶貧動員力度，鼓勵各類社團組織開展扶貧主題活動，引導社會各界參與扶貧開發，形成大扶貧格局。

　　（一）精心組織好社會扶貧日活動。

　　（二）做好與國家社團組織的對接活動和與北京地區對口協作工作。

　　（三）認真抓好國家、省直單位定點幫扶工作。

　　（四）積極動員社會各界企業對口幫扶。

　　（五）加快扶貧信息化網絡平臺建設，搭建供需對接、高效運轉的扶貧愛心平臺，實現各類企業、社會組織、個人的捐贈意向與貧困戶需求對接。落實市場主體到貧困地區投資興業的國土、金融、財稅、涉農資金支持政策和企業扶貧捐贈稅前扣除政策。要在媒體開設專欄，廣泛宣傳動員，開展表彰獎勵，營造社會扶貧氛圍。

　　七、圍繞扶貧戰略謀劃，抓好“十三五”扶貧規劃編制

　　根據到20xx年實現全面建成小康社會的目標，抓緊研究“十三五”期間農村扶貧開發工作，重要政策、重大工程和重點項目，力爭列入國家“十三五”規劃。要啟動片區“十三五”重大項目庫編制工作、城區規劃編制工作。對片區規劃和“十二五”規劃進行中（終）期評估。各地要總結“十二五”成功經驗，借鑒外地先進做法，加強調查研究，為規劃編制提供實踐支撐。要打破制約發展的瓶頸，圍繞推進“十項重點工作”、特色產業發展、核心水源地生態扶貧試驗區、民生工程等重大事項謀劃規劃編制工作。

　　八、切實加強扶貧工作考核監管

　　加強考核檢查。按照市委、市政府出臺的《市縣市區綜合目標考核辦法（試行）》和《市直機關工作目標管理考核辦法》，對各縣市區及市直125個單位的扶貧開發工作成效實施考核，實行獎懲。

培訓計劃篇7

　　時間過的真快，理論學習時間已離我們遠去，匆匆迎來的是校本研修。在培訓院的指導安排下，本學期我將認真踐行校本教研工作，融入學校教育創新，在實踐中不斷探索、積累、更新，讓自己利用學到的理論用到教學實踐中去，以便更適應新的教學趨勢，努力構建充滿智慧，激情的課堂，努力伴隨學生的成長提升專業化水平，使自己成為一位21世紀的新型教師。，從而展示自己的精神面貌和專業進步。

　　一、研修目標與指導思想

　　規范課堂教學，優化備課組活動，使自己由習型向研究型轉變，不斷進行教學研究，努力探索和研究適合學生特點、能促進學生全面發展的教學方法，推動教學質量穩步提升。積極開展新教材的研究工作，充分發揮自己的帶頭作用青年教師的業務素質和教學研究水平。

　　二、研修任務

　　（一）。每月上一節公開課，公開課的課型應盡量多樣化。在上課前我準備以低年級，中年級，高年級的教學內容進行備三節公開課，要求自己每上一節課必須帶著問題，去思考，去感受不同階段的教學，然后及時反思，把學生的獨到見解，自己的得失記錄下來，以便達到“一問多思多探”的目的，從而促進自己的教學水平和提高專業知識。

　　（二）。每周聽8節課，學會進行聽課、評課，感悟課堂教學中的成功經驗，學習別人的優點虛心向帶教老師請教學習，同時多觀摩其他骨干教師的`課，進一步提高自身的教育教學能力。根據本中心校的“同課異教，一問多思多探”的教研活動，實行新型有效的教學設計，積極和各老師撰寫教學設計的心得，設計出最適合學生學習的個性教案。結合我校的“同課異構”活動，自己上好示范課，并鼓勵其他教師主動探究，大膽創新，敢于質疑，相互溝通，相互合作，相互聽課、評課，再寫優質教案。形成教學研究的共同體，達到相互借鑒，取長補短，優勢互補，資源共享，共同提高的目的。

　　（三）。通過網絡載體，充分利用網絡豐富的資源平臺，積極在網上互動，開展教學反思和經驗交流。在日常的課堂教學情境中，也要充分利用教學課件，深化對信息技術與化學教學整合的認識。積極發揮骨干教師的作用，在學校、區里起好帶頭作用及輻射作用。準時參加教育平臺的網絡研討，積極發表自己的觀點。

　　三、個人讀書學習

　　“讀書，是最長遠的備課。”除了以上的研修任務，我準備讀劉良華的《教師專業成長》等等，爭取利用課余時間讀書充實自己，并養成寫讀后心得。還要多讀名家的教育著作，多研讀教學教法理論專著，落實到課堂并及時做好教學反思，用理論指導到教學實踐中來。讓讀書成為我們必須的生活吧！

　　以上是本人制定的校本學習計劃，我會認真努力做好的！

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