精選營銷活動總結(精選13篇)
總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書面材料,它能使我們及時找出錯誤并改正,為此我們要做好回顧,寫好總結。但是卻發現不知道該寫些什么,以下是小編收集整理的營銷活動總結,僅供參考,大家一起來看看吧。
營銷活動總結 篇1
我們的活動時間是4.29——5.2,但是實際上從四月中旬就開始了。
首先是四月一整個月的小區駐點宣傳活動!以唐家墩店為圓心,向四周新老社區駐點。針對老社區,主要是以舊換新;新社區則是新的喬遷居民,裝修用戶,結婚家庭。宣傳手段是派發單頁,免費辦理會員卡,登記以舊換新用戶,預存訂金等。剛開始別人對我們的真實性產生質疑,全部都是持觀望態度,但是時間一長,對我們也打消了顧慮,就都很踴躍的報名參加。
總結:
1.將前期好的活動延續。
在去年的十一和今年的過年期間都開展過預存訂金活動,受益顧客任然會繼續預存,同時也會給我們帶來他們的親戚朋友。不僅顧客受益,我們也能鎖定顧客,防止了顧客的流失!
2.規范駐點宣傳人員
加強宣傳力度!駐點員工都必須將工作服穿戴整齊,戴好工牌,這樣可以使顧客對我們產生信任感,不會認為我們是掛羊頭賣狗肉。另外宣傳不再是守株待兔,而是主動出擊。發宣傳單頁給客人,并詳細介紹活動內容。
3.針對不同的小區,主推的活動力度也不同。
老社區主要是以以舊換新活動為主,鼓勵客人現場交舊,并一次性辦理交舊登記,客人一旦交舊,為少麻煩和順利拿到以舊換新費用,都一定會到賣場購新的。新社區以預存訂金為主,新搬入的客人都是要裝修,要結婚的,一次性會購買全套家電,就讓客人預存訂金,不僅可以翻倍使用,而且還能現場領取贈品,優惠多多。
其次是4.29——5.2的賣場活動!每天都是從早上8:00一直營業到晚上12:00左右。4.29是親朋友好友和會員的團購夜;4.30是駐點社區的團購夜;5.1是萬科業主的團購夜,只要憑有效證件就可以領到打折卡一張。另外加上家電顧問全程陪同購物,幫助客人選擇適合的家電,為顧客爭取最大的價格優惠和贈品力度。為了能更好的服務顧客,分散人流,賣場增加了多處收銀臺,發放贈品處、打包處、辦理會員卡處、套餐接待處也分了不同的地點。這次我被安排在套餐接待處,主要任務是如果有人來買家電套餐,就馬上給家電顧問打電話。因為顧客很多,家電顧問們手頭都有不少的單子,實在是分身不暇,這時候經理如果批準了,就可以由我來接待。
營銷活動總結 篇2
經過一年半載的努力與奮斗,在這一年多營銷工作時間里,做為一名在廣發銀行信用卡從事營銷工作近一年多的營銷人員,一直以來,我認為在營銷產品中都要具備:靈敏的反應能力、懂得拿捏揣測客戶心理變化、對產品的認知與詮釋、語言表達技巧、良好的心理素質。
經過一年半載的努力與奮斗,在這一年多營銷工作時間里,有喜、有悲,有笑聲、又有淚水,有成功,也有失敗。不過在短短時間里,讓我深深體會到,無論做任何事情,都要對自己充滿信心。
從事營銷行業除了對自己要有足夠信心,有經驗之外,更重要的是自已的一種心態。我是一名剛剛被提升為小分組長的營銷人員,對剛被提升,我感到非常榮幸,但無形的壓力也朝我襲來,但適當的壓力可以給與我推動力,在這里我也想與大家分享下,相信很多在公司工作的同事,他們也有獨特的見地。博眾長而用之,這樣才能為自已在打開一片天地!
心得一:對自己要有信心。
在我剛開始從事營銷工作的時候,要拜訪客戶時猶豫再三不敢進門,好不容易鼓起勇氣進門,卻又緊張得不知說什么,剛剛開口介紹產品,就被客戶三言兩語打發出來。一次又一次的拜訪失敗,我開始為自己在找借口,在抱怨。但我從未意識到給自已找借口的同時,我已經變得相當的消極了。消極的情緒給我工作帶來很大影響,后來領導得知此事,他找我聊了許多,他告訴我:“一名合格的營銷員首先要具備充分的自信,只有對自己充滿信心,才能消除面對客戶是的恐懼,才能給自己一個清晰地思路,把產品通過流暢的語言介紹給客戶”。這番話深深的刻入我的腦海中,每當我低落的時候,我都會暗暗給自已鼓勁,我堅信一點,只要對自己有信心、對產品有信心,那我已經成功了一半。
心得二:給自已在不同時期制定一個力所能極的目標
每個人都要合理安排每一天的工作,都要有計劃性、目的性,為了避免一種盲目性的積極,也可以說是一種沒有方向性,這種情況往往是事倍功半,得不償失。在我做為一個新營銷小分組長,除了我自己,還要帶領組員,既然帶領了一支小團隊,那要有周詳的工作計劃、合理時間安排、充分調配人員、良好的團隊精神等等。給自己、組員制定一個力所能及的目標!
心得三:要瞬間獲得客戶的信賴
在營銷產品的時候,我們要與客戶交朋友,讓客戶對自己有好感、信賴。與客戶初次見面時的說辭非常重要,好的開場白往往是成功的一半。當然,瞬間獲得客戶好感、信賴不僅僅體現在初次見面,交談時客戶可能在很長時間對營銷員是無動于衷的,但在一些細節上的改變或許可以贏得客戶的傾心。
心得四:在營銷失敗中學到新知識
常言道:“失敗乃是成功之母”!在營銷過程中,很多時候我們都會遇到形形色色的客戶,也許你幸運,遇到很好說的客戶,但也有倒霉的時候,客戶專門叼難你。所以很多時候失敗了,不要氣餒。要從事情的根本去找原因,為什么失敗,是專業知識不到位,還是營銷技巧不如人,希望下次不要常犯同樣錯誤。
以上幾點是我從事營銷員到營銷小分組長一職的一些心得體會,如果我們能做到:“把握現在、向過去學習、著手創造將來。想象一個美好的將來是什么樣子的,制定一個切實可行的計劃,今天就做些事情使之成真。明確你的目標,發掘讓你的工作和生活更有意義的方法,你會更快樂,更成功!
營銷活動總結 篇3
兩節期間,按照省行《關于開展郵儲銀行跨年度宣傳活動的通知》“要求,我分行認真組織綜合宣傳和業務營銷活動,取得了良好效果。現將有關情況匯報如下:
一、加強領導,細化措施 為確保跨年度宣傳營銷活動有序開展,取得預期效果,我分行成立由主管行長任組長,辦公室、財務會計部、綜合業務部、公司業務部,信貸業務部、渠道與科技部等部門總經理為成員的跨年度宣傳工作領導小組,并由辦公室、財務會計部、綜合業務部、公司業務部、信貸業務部、渠道與科技部相關人員組成日常工作機構,具體負責活動的組織、調動、通報等工作。同時,按照省行跨年度宣傳工作的總體要求,我分行結合自身實際,制定了具體的落實方案,對各支行、各部門、各網點提出了具體明確的要求,將責任落實到人,按階段進行推進。
二、突出重點,創新形式 圍繞××主題,我分行根據元旦、春節“兩節”期間特點和社會對郵儲銀行的認知程度,將宣傳重點放到形象宣傳和綜合業務宣傳上,突出宣傳郵儲銀行全功能國有商業銀行的形象,突出宣傳郵儲銀行的網絡優勢、產品優勢。一是印制了一批業務宣傳折頁和宣傳品,配發到支行,著力在網點營造
節日氛圍,提升網點形象,樹立郵儲銀行品牌;二是通過電梯廣告、電視廣告、燈桿廣告的線上媒體的投放,增強郵儲銀行的'社會知名度;三是借勢新聞媒體開展宣傳,“兩節”期間,繼續加強與《××日報》等媒體的溝通聯系,以服務“三農”支持中小企業發展、提升服務水平等為主題,組織稿件刊發,通過軟新聞提升郵儲銀行的知名度。
三、認真組織,系統推進 一是做好宣傳品的配發布放工作。根據各支行實際情況,統籌考慮,將省行配發的宣傳品和市分行制作的宣傳品及時下發到支行,分配到各支行。二是要求各支行、各網點負責人高度重視此次宣傳營銷活動,要求支行長站在營銷一線,靠前指揮,率先垂范。三是在窗口加大宣傳力度,利用網點資源優勢,采取宣傳折頁、標語、電視等形式,廣泛開展業務宣傳,帶動了業務增長。三是是積極開展客戶走訪活動,利用節前期間,采取向客戶贈送小禮品的方式,了解用戶需求,推介郵儲銀行業務。四是組織開展客戶答謝會、聯誼會,增進與客戶的溝通,提升客戶的忠誠度,挖掘客戶的潛在價值。兩節期間,各支行組織召開推介會、答謝會50余場,發展保險400余萬元。五是利用春節期間有利時機,積極開展信貸宣傳站建設,擴展了業務宣傳渠道。目前,各支行已按市分行要求建立了10個宣傳站,并在顯著位置布放了信貸業務宣傳牌,為一季度加快信貸業務發展奠定了良好基礎。
通過20xx年跨年度宣傳營銷活動的開展,在很大程度上提高了郵儲銀行的社會知名度,和郵儲銀行產品、服務的社會認知度,對加快業務發展起到了積極的推動作用。
營銷活動總結 篇4
為了傳播營銷理念,豐富校園文化生活,加強學生營銷策劃制作能力,引導積極向上大學生活,第二屆校園市場營銷大賽從20XX年X月X日開始,到20XX年X月X日落下帷幕。現就大賽的有關情況總結如下:
一、本次大賽的主題是"激昂青春,營銷創業",其目的是為廣大學生提供一個進行實際商業運作的平臺。
借助這個平臺,自己組建參賽團隊,進行實際的銷售策劃、銷售運作,克服實際營銷過程中遇到的各種困難,鍛煉營銷策劃能力和危機處理能力,培養分工協作和互助共進的團隊意識。
二、在大賽宣傳階段
大賽組委會共接收到20個團隊報名,在大賽初賽階段共接收10份團隊營銷策劃書,經過帥選,在復賽階段有5支團隊進行銷售,最后5支團隊進入了決賽,各團隊展示自己才華,通過PPT展示和演講。
三、經過初賽、復賽、決賽,最后決出
一等獎是10社管301區隊的誘貨非凡團隊,二等獎是10信管301區隊的百變戰士團隊,三等獎是11經管301區隊的團結就是力量團隊。
四、大賽所得成績:
此次歷時接近二個月的校園市場營銷大賽,形式創新,內容積極,貼近學生生活,符合在校大學生對體驗實際商業運作、提高社會實踐能力的要求,在豐富同學們課余生活的同時,更為同學們提供了一個實現自我、鍛煉自我的機會,贏得了廣大同學的認可和贊譽。
總的來說,湖南司法警官職業學院"第二屆校園市場營銷大賽"取得圓滿成功,得到學院領導和老師的好評,我們表示衷心的感謝!
營銷活動總結 篇5
為了傳播營銷理念,豐富校園文化生活,加強學生營銷策劃制作能力,引導積極向上大學生活,第二屆校園市場營銷大賽從20XX年X月X日開始,到20XX年X月X日落下帷幕。現就大賽的有關情況總結如下:
一、本次大賽的主題是“激昂青春,營銷創業”,其目的是為廣大學生提供一個進行實際商業運作的平臺。借助這個平臺,自己組建參賽團隊,進行實際的銷售策劃、銷售運作,克服實際營銷過程中遇到的各種困難,鍛煉營銷策劃能力和危機處理能力,培養分工協作和互助共進的團隊意識。
二、在大賽宣傳階段,大賽組委會共接收到20個團隊報名,在大賽初賽階段共接收10份團隊營銷策劃書,經過帥選,在復賽階段有5支團隊進行銷售,最后5支團隊進入了決賽,各團隊展示自己才華,通過PPT展示和演講。
三、經過初賽、復賽、決賽,最后決出一等獎是10社管301區隊的誘貨非凡團隊,二等獎是10信管301區隊的百變戰士團隊,三等獎是11經管301區隊的團結就是力量團隊。
四、大賽所得成績:此次歷時接近二個月的校園市場營銷大賽,形式創新,內容積極,貼近學生生活,符合在校大學生對體驗實際商業運作、提高社會實踐能力的要求,在豐富同學們課余生活的同時,更為同學們提供了一個實現自我、鍛煉自我的機會,贏得了廣大同學的認可和贊譽。
總的來說,湖南司法警官職業學院“第二屆校園市場營銷大賽”取得圓滿成功,得到學院領導和老師的好評,我們表示衷心的感謝!
營銷活動總結 篇6
至網格化精準營銷活動開展以來,我社員工在主任xx、副主任xx的帶領下,走街串巷入戶下鄉,共辦理授信24筆共計240萬元、用信5筆共50萬元、農信e購3戶、開卡4張、ETC安裝2戶,現將我社工作計劃開展情況做一下總結。
一、首先我社外拓員工分成三個小組。第一個小組包含督導、內勤、外勤人員各一人,第二個小組是督導、外勤人員各一人,第三小組是內勤人員兩人。第三小組負責在五公商業街掃街,宣傳農信E購以及安裝ETC業務。
二、早上八點開完晨會,分配完工作以及人員,留下兩名柜臺人員辦理柜臺業務,兩名外勤人員辦理貸款業務,其余所有人員拿好需要的東西出發。昨天,第一小組和第二小組一起出發去往元子村,提前與村書記溝通過后,村書記利用村里廣播我社營銷活動內容,取得了不錯的成果,陸續有村民過來咨詢,簽征信授權書查征信。第一小組員工分工合作,督導員負責與村委書記溝通細節,解答村民疑惑;xx負責村民簽征信授權書并且檢查字跡是否清晰;簽完字以后客戶拿征信授權書和身份證過來找xx,xx負責用CS掃描王采集客戶身份證掃描件和給客戶拍攝征信照片,并檢查是否清晰;xx負責維護客戶身份證信息,并且為沒有卡的客戶開卡。這樣分工明確工作進行的非常順暢。
三、在第一小組進行工作的時候,第二小組人員已經出發前往楊各莊村,提前與村書記溝通過后,同樣利用村里廣播宣傳。等第一小組在元子村的業務辦完以后,直接前往楊各莊村辦理業務與其銜接。
營銷活動總結 篇7
一、活動背景:作為當代大學生,我們應該勇于突破自己的彼此之間的溝通障礙,通過校園營銷銷售方式,讓大家獲得鍛煉。拉近彼此之間的距離,培養社團內部大家的溝通與合作的能力。
二、活動主題:營銷展示自我
三、活動目的:眾所周知,在大學校園里,能力遠比知識更重要,這就需要一個平臺來讓我們不斷學習、鍛練和展現自我、從而增加能力。我們營銷協會,通過組織一場這樣的校園營銷活動,從而鍛煉大家的這些方面的能力,讓大家在學校里面得到更好的提升,與鍛煉。我們與商家的合作,讓大家更好的去嘗試這一切。
四、活動圖片:以上的照片是營銷小組在進行各個寢室樓的掃樓活動,通過最直接的對每個陌生的同學進行的溝通,收獲最樸實的鍛煉。
五、活動流程:以各部門為單位,最后進行各個部門之間數量統計,評選出數量最優者給予加分獎勵
六、活動成績:通過整個團體的積極努力,讓這個活動達到了預期的目的。得到了鍛煉,收獲了友誼。
活動感想:團結力量大,要有團隊精神,講究團隊意識。選擇最好的營銷方式,讓大家收獲鍛煉。
七、缺點與不足:活動過于困難,收獲的成績不是很明顯,同學之間彼此配合不默契,活動開展的不是很順利,前期準備不足。
八、時間:20xx年10月15日到11月15日
營銷活動總結 篇8
根據市公司?五一?手機節營銷活動整體安排,借五一活動,聚資源、拓渠道、促銷量; 利用新開賣場資源優勢,我公司快速行動起來,成立以副經理、渠道主管、渠道督導的營銷團隊,統一安排部署,確保五一手機節任務順利完成。
措施:
1、利用一馬路新開三家賣場資源優勢,節日期間連續三天在店外搭建舞臺,聘請專業演藝人員,加大宣傳力度,提升進店客流量。
2、針對節日期間營銷政策進行駐店培訓,確保店員懂政策、明資費;并統一組織‘五一’節炒店店面的物料,和代理商一塊進行店面布置, 張貼促銷海報、靚號號單,營造節日期間宣傳氛圍,
3、安排銷售人員場外搭建帳篷、派發禮品、單頁,加強廳內、廳外人員引導,創新宣傳,吸引用戶。
4、活動期間保證降價、新品、熱賣機型上柜、并全部具備真機演示,保證體驗效果,體驗包括手機性能、上網速度、應用軟件、用戶的個性需求等。
5、和代理營銷人員走街串巷散發單頁,流動宣傳車配合等形式宣傳,提高宣傳力度。
6、每天晚上和代理老板及店員召開溝通會,總結經驗,分析存在問題,針對存在問題,提出整改措施,確保任務能夠順利完成。
營銷效果:
5月1日至5月31日三家炒店門店移動業務共計發展843戶、
其中合約銷售523戶、節日活動機型銷售517部, 較四月銷量提升185%。為今后發展的取得良好的基礎!
營銷活動總結 篇9
過完了情人節,一年一度的三八節又要來臨了,這一天是女性的節日,也是網店拉動消費的大好時機。在商界流傳著這么一句話,女人的錢是最好賺的,居然女人的錢是最好賺的,那在屬于女人節日到來之際,商家們當然要好好賺一把。
現在雖然離三八婦女節還有十來天,但網店也應該提前準備,都說機會留給有準備的人,下面就讓我們一起來分享在網店培訓中總結出的三八節促銷方法。
給“她”一份溫暖
這個促銷主要是針對男性用戶的,為什么是針對男性同胞呢?那是因為三八是女性過的節日,那在這一天女性就有機會收禮物,而送禮物的當然是男性買家。而那個“她”可以是母親、老婆、女朋友等,一般有心的男買家在三八節到來的時候都會主動送禮,不管是給情人還是母親,他們都想表達一份愛,那店家在促銷的時候就要給他們締造這個機會,通過抓住男性買家的這個心理來拉動他們消費。所以在做活動的時候盡量跟愛情、親情、溫情等主題聯系在一起,現在三八節也逐漸成為了男性對女性表達愛意的節日,在這個時候男同胞買禮物也是情理中的事情。 讓母親更快樂
一般三八節我們都會想起自己的母親,母親含辛茹苦把我們養大,她們是最偉大的女性,所以在這一天就應該讓她們好好享受節日的特權,作為子女的一般都想為母親獻上一份禮物,而專賣女性或者跟母親相關產品的店家就要好好利用這個主題,促進更多子女在三八節的時候為自己的母親送上一份獨一無二的關懷。
營銷活動總結 篇10
20XX年3月10日金果坪供電所召開了全體職工大會,會上宣讀了金果坪供電所反事故斗爭活動實施方案,明確了學習內容工作方向,重點強調了開展反事故斗爭活動的重要性和必要性,達到電網和設備的安全運行。結合我車間實際情況,全車間人員做到了以下工作。
一、車間組織加強安全專業知識的學習,全面提高員工的安全思想素質,始終堅持“安全第一、以人為本”的思想,牢固樹立“安全第一、預防為主”的工作宗旨。
二、自覺學習以《安規》為主的各項操作程序,及上級有關安全生產工作的指示。
三、安全措施從職工本人做起,徹底改變原來操作不規范的習慣,只要是出勤在第一線,安全帽、保險帶、驗電器、絕緣工器具必須隨身攜帶,嚴格按安全操作步驟使用到位。
四、在休息業余時間,利用下鄉串戶的機會給用電客戶講解基本安全用電常識,增強廣大用電客戶的安全用電意識。
五、邊抄表、邊收費、邊處理各類通道安全隱患,各類隱患落實到人,限定到具體時間,整改完成。
六、加大力度的查處在電力設施保護范圍內的違章建房和線下開山放炮行為。
七、本車間職工還提倡待預存電費工作結束后,自愿組織本車間職工以臺區為單位,以3-5天的時間對本車間范圍內的電力設施進行全面清理。
營銷活動總結 篇11
作為銀行的一份子,我們要把我行的網上銀行、手機銀行業務更好的推薦給有需要的客戶,給他們帶來更便捷、有效的服務方式。以下是我對網上銀行、手機銀行的一些營銷工作心得:
一、 對產品的了解。首先,我們要對我們所營銷的產品進行全面了解,突出它的優勢。將產品的好處、用途、功能講給客戶。如,我行的網上銀行、手機銀行是無使用費,功能費;轉賬不論跨行、異地都全免手續費;功能豐富,可以充值話費等。在營銷前,必須要了解其內容,如何使用及其好處。
二、 將產品推薦給需要的客戶。首先,針對不同人物,不同群體的營銷,院校的學生和年輕的人群比較容易接受新事物,這個群體一般是話費用得多,但有時候又沒時間到營業柜臺繳話費,手機銀行有這種功能,無疑是對他們的一種方便,再加上年輕的多在使用移動qq等移動網絡業務,更容易接受向手機銀行這類產品。缺點是這類人群消費水平和方式有局限性,當前使用手機銀行僅限于交話費,建議適當拓寬使用范圍,比如增加充游戲點卡、網上購物等新服務項目。其次,還有一種群體是是經常轉賬或者接收賬款的,他們時刻總希望身邊有臺電腦或者手機可以方便攜帶,隨時可以查看賬號余額和
轉賬的,網上銀行、手機銀行滿足了他們的需求,可以幫助他們完成這個心愿,促成手機銀行的營銷。對不同性格的人要用不同的語言來服務,要真正做到想客戶之所想,急客戶之所急,這樣客戶也會有口碑,自然成為一個活廣告,自然會有人找上門來咨詢了。最后,很多銀行卡客戶開通網上銀行、手機銀行是方便購物,查賬單等,也可以給予客戶推薦開通網上銀行、手機銀行,向客戶說明開通網上銀行、手機銀行隨時可查詢賬戶的交易明細,確定是否消費等,可不用來網點排隊辦業務。
三、 營銷技巧。真誠的詢問客戶是否需要開通網上銀行、手機銀行,可以強調開通網上銀行、手機銀行是免費的。中肯的建議客戶使用此種產品,可以給客戶免去許多麻煩。
以上只是我個人在辦理網上銀行、手機銀行業務中的一點小小心得體會,跟大家交流下。有什么不足之處,還需指出,相互學習。
營銷活動總結 篇12
為了彰顯我校莘莘學子桑梓情懷,抒發同學們對家鄉的熱愛之情,5月15日,信息科學與工程學院第二屆“誰不說俺家鄉美”校園微博營銷大賽決賽在長清校區綜合教學樓c區101報告廳成功舉辦。本次比賽面向全校同學,以個人或團隊形式參賽,經過初賽的層層篩選,最終10支隊伍成功入圍決賽。新浪微博城市主管王鵬陽、第一屆微博大賽冠軍崔靈異、校院學生會主要學生干部及各隊粉絲團觀看了此次比賽。
本次比賽分為家鄉視頻展示和文藝展示兩個活動環節。精彩的開場視頻和霸氣的武術表演后,比賽正式開始。視頻展示環節中,參賽各隊以代言人、創意廣告等獨特的形式展現了家鄉特有的文化底蘊:碧水藍天、海濱城市——煙臺,好漢之鄉,文化古都——濟寧,風箏之都,浪漫都市——濰坊......風格迥異的家鄉美宣傳展示讓在場觀眾眼前一亮。
文藝展示環節中,濟寧隊帶來《新編三句半》表演,風趣幽默的說詞使現場爆發出陣陣歡笑聲;省會濟南隊帶來的情景劇《李清照》讓觀眾沉醉其中,充分領略了濟南豐富的文化底蘊;煙臺隊表演的話劇結合方言、海陽秧歌等元素,笑料連連,尤其是團總支副書記劉一潁老師為煙臺隊錄制的代言更是錦上添花;棗莊隊集舞蹈、歌曲為一體,將氣氛推向高潮。“帆船之都”青島、“全國十佳衛生城市”濱州、“風箏之都”濰坊、沂蒙老區臨沂、“江北水城”聊城、“中國特色魅力城市”威海等代表隊分別帶來動聽的歌曲,優美抒情、遼闊活潑,展現了團隊的風采。比賽過程中,各團隊展覽家鄉的特色美食,琳瑯滿目,各具特色,令現場觀眾評委大飽口福。
微博墻現場互動貫穿整個比賽的始終,觀眾通過微博墻為支持的隊伍加油助威,并進行現場抽獎。通過激烈的角逐,最終濟寧隊獲得一等獎;煙臺隊、濰坊隊獲得二等獎;青島隊、棗莊隊、濟南隊獲得三等獎;臨沂隊、濱州隊、威海隊、聊城隊獲得優秀獎。
本次比賽以“贊家鄉,體鄉情”為主題,通過對于家鄉人文地理、風俗文化的展示,增強了同學們對祖國、對家鄉的熱愛,弘揚了中華民族的優秀文化傳統,彰顯了當代大學生立志報國、建設家鄉的豪邁之情。
營銷活動總結 篇13
根據公司的文件精神,我參加了“金秋營銷體驗”活動。在活動中,我到公客一部和社區經理一起,為用戶的各項需求提供全面周到的服務,如用戶裝機(電話、寬帶、小靈通)、拆機、報修等各方面服務。在為期半月的體驗中,我學習到很多內容,為我在日常工作中幫助很多。
體驗活動:多業務知識學習的好園地
我體驗的崗位是社區經理,實踐使我改變了社區經理工作挺輕松的想法,在交接箱上站一會兒腿就酸了,可社區經理為了查修電路經常要。
線質量有個很方便的方法,那就是拿起電話,仔細聽撥號音,聽聽聲音是否純凈沒有雜音,如果撥號音非常純凈,那就說明電話線質量很好,反之就說明電話線質量不好了,如懷疑是電話線質量問題,可以通過分段進行電話測試來幫助查找問題。在排除了外部線路問題后還應該檢測一下用戶家里的電話線是否有損壞,如有的話應該將其換成新的電話線。體驗活動:為社區經理的工作注入活力。
這次體驗活動,我和社區經理關系處得很融洽,打成一片。跟他們學習,他們的工作干勁很足,對一些技術問題,耐心的講解,直到我掌握為止。在工作中他們更加注重服務質量,把社區內的用戶視為一個大家庭,樹立良好的企業職業道德和服務標準,用心服務好用戶。通過學習,使我進一步認識到:企業離不開市場,更離不開營銷。做好市場營銷會使一個企業出現奇跡,帶來生機和活力。在學習中,老師還體現了良好的職業道德和服務規范。在平時的營銷工作中,我也深刻體會到了服務工作的重要性,經常聽到用戶對我們與其他電信運營商的服務質量進行比較評價。針對我們的adsl業務,用戶的評價就比較高。現在電信企業銷售的就是服務,服務質量的好壞,直接影響到了市場和用戶對電信產品的接受程度。
這次體驗活動,與用戶的各方面要求都有所接觸,因而在活動過程中學習到如何做好用戶的服務工作。在這次活動中,我內心里很感謝公客一部部門領導和帶我學習的社區經理,他們給了我很多幫助。在活動中我對“堅強支撐、快速響應”,為前端部門提供優質服務,在市場競爭中立于不敗之地有了直觀的理解。在今后的工作中,我一定把市場競爭的意識貫穿其中,服務前端,保證做好本職工作,提高本企業的核心競爭力。
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