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網格化管理制度

時間:2024-12-16 17:56:58 管理制度 我要投稿

網格化管理制度

  在我們平凡的日常里,很多地方都會使用到制度,制度一經制定頒布,就對某一崗位上的或從事某一項工作的人員有約束作用,是他們行動的準則和依據。擬定制度的注意事項有許多,你確定會寫嗎?以下是小編整理的網格化管理制度,僅供參考,歡迎大家閱讀。

網格化管理制度

網格化管理制度1

  各村(居)委會、鄉屬辦有關單位:

  為創新環境監管方式和手段,完善環境監管機制和框架,提升環境監管水平,進一步強化環境監管工作的條理性、高效性、全面性,及時有效打擊環境違法行為,切實保障生態環境安全和維護公眾環境權益,結合我鄉實際,制定本實施方案。

  一、指導思想。

  深入貫徹黨的“十八大”會議精神,以生態文明建設為統領,進一步落實《江西省人民政府辦公廳關于開展全省環境保護大檢查等四個工作方案的通知》(贛府廳字【20xx】16號)的相關要求。

  創新環境監管模式,落實監管責任,提升環境監管水平,實現環境監管全覆蓋,責任到人的網格化監管模式,構建一個覆蓋我鄉轄區,專人負責,監管到位的環境監管網絡,為連城環境保護監管工作的深入開展打下堅實的基礎。

  二、工作目標。

  按照區環保局環境保護監管網格化工作意見的總體要求,以創新環境監管方式為抓手,按照“聯合式執法、全方位覆蓋、網格化定位”要求,將環境保護監管工作網格化定區域、定人員、定職責、定任務,環境監管基本任務全面落實到具體人員,使網格化內各重點排污單位、主要環境問題得到有效監管。

  三、監管原則。

  堅持條塊結合,塊為主體;分工負責、責任到人;上下聯動,整體推進;重心下沉,屬地管理;公開公正,規范透明;重點企業“一企一人”,其他企業到片包干到人;規范執法行為,鞏固監管成效,做到“三清三到位”,即區域清、職責清、底數清和監管到位、服務到位、互通到位。

  四、主要工作。

  (一)網格化劃分。

  連城環境監管責任按照“屬地管理”的原則劃分為鄉政府、村(居)委會、村小組三級網格,實行分級分類管理。

  具體劃分為:

  1、二級網格12個,以村(居)委會轄區為網格單元。

  2、三級網格119個,以村小組劃分為網格單元。

  二級網格環境監管工作由村(居)委會主任負責。

  每個三級網格由村小組長為責任人。

  對我鄉轄區內重點企業執行“一企一人”責任制,鄉環境保護辦公室對撫州臨川裕民自來水廠進行環境監管。

  我鄉對轄區內環境保護工作負監管責任,鄉政府成立環境保護工作領導小組。

  對轄區內環境保護負有主體責任,組織開展飲用水水源地保護、畜禽養殖污染防治、秸稈禁燒、農村環境綜合整改等工作。

  負責指導轄區內二、三級網格的建立和運行,及時上報、制止轄區內生態環境、排污企業、信訪案件、污染糾紛、環境安全隱患、違法建設項目、飲用水源地、農村環境綜合整治等環境違法行為,并進行調查處理(或協助調查處理),按要求填報網格化環境監管數據平臺相關信息。

  大力宣傳環保法律法規,著力提高轄區內企業、群眾的環境保護意識。

  二級網格負責對轄區內各類環境污染、生態破壞和環境安全隱患等行為進行定期巡查,及時發現、制止、上報環境違法行為。

  填報網格化環境監管數據平臺相關信息,建立數據庫臺帳。

  三級網格負責轄區內各類環境污染和環境安全隱患等環境行為的定期巡查,及時發現上報。

  加強環境保護宣傳,發動村民,營造人人關注環保、參與環保的良好氛圍,切實做好環境保護工作。

  為切實保障環境保護網格監管的正常運行,首先實行“五定”。

  即:定區域、定人員、定職責、定任務、定獎懲。

  做到網格邊界清晰、責任主體明確、目標任務具體,并公開公示;其次建立責任制,鄉與村之間要簽訂責任狀,明確工作任務和獎懲措施。

  橫向之間(部門)要加強協調,建立聯動機制,認真履行監管職責;最后構建環境監管信息系統,運用現代信息技術,區、鄉構建網格化環境監管系統。

  1、巡查。

  網格責任人員、專職環保員和環保信息員要按照職責,對轄區內生態環境、排污企業、信訪案件、污染糾紛、環境安全隱患、違法建設項目、飲用水源地、農村環境綜合整治等情況定期巡查和監督,及時發現和制止環境違法行為,并向上級網格環保人員報告。

  2、查處。

  鄉政府及相關部門接到環境違法行為報告后,及時調查處理。

  對不屬本級本部門管轄的,要及時移送或上報,并配合相關部門進行調查。

  受理單位要在規定的時限內完成工作,并將結果反饋移交送達單位,對需要多部門聯合調查的,由區政府負責組織實施聯合執法。

  3、反饋。

  對環境違法行為的查處結果要及時答復相關人員,按要求進行公開,并告知下級網格責任主體。

  4、監督。

  人大、紀檢、社會輿論等對環境監管情況及時監督,探索建立人大代表、老黨員、老干部、環境監督積極人士為主體的協管員隊伍。

  上級網格對下級網格的運行情況進行監督,不斷完善和優化網格化監管體系的運行。

  四、實施步驟。

  (一)試點試行階段(20xx年5月15日-6月5日)。

  召開動員大會,五月份摸底宣傳告知,并于6月5日前將工作方案和三級網格劃分情況報區環保局。

  (二)全面實施階段(20xx年6月6日-8月30日)。

  建立健全網格化監管體系,完善運行機制,確保網格級別,各個責任區責任人員的監管職責和措施。

  (三)督查驗收階段(20xx年9月1日-10月底)。

  全面實施階段鄉政府將成立專項督查組,對該項工作進行督促檢查,對工作組織不力,行動不及時的`單位和領導人進人全鄉通報批評,情況嚴重的執行“環保約談”或“一票否決”。

  五、保障措施。

  (一)加強組織領導。

  區政府網格包片指導組由區環保局領導、負責人及協管員組成。

  同時鄉政府成立環境保護網格化監管工作領導小組,由鄉政府鄉長喻清華任組長、副組長由副鄉長聶盛平擔任,成員主要由鄭建平、黃輝堂、章國才、周來輝、付會云、劉志強、堯勇、章福榮、吳慶華、全忠華等有關人員及各村(居)委會負責人組成。

  領導小組下設辦公室,辦公地點設在鄉政府環境保護辦公室,辦公室主任由聶盛平同志兼任,負責網格化監管工作的日常事務。

  各村(居)委會及有關部門要切實提高認識,將環境保護網格監管工作納入年度工作目標,安排專門力量和資金,全力抓好落實,安排鄉班子成員下掛下級網格,同時要明確各級的聯系人,直接責任人的ab崗人員,避免因責任人休、病、事假及出差、培訓等原因所出現的管理責任空白。

  (二)加大經費保障。

  為切實保障我鄉環境保護網格化監管工作順利開展,將環境保護網格信息平臺建設和網格化環境監管工作經費列入鄉財政預算,確保平臺建設和日常工作的正常開展。

  (三)嚴格問責。

  要積極推進網格化環境監管體系建設,嚴格落實各村(居)委會對轄區內環境質量負責的要求,強化相關部門的環境監管責任。

  將此項工作納入環保目標考核,實行“環保一票否決”措施。

  對未按要求完成工作任務的將給予通報批評。

  (四)加強宣傳教育。

  各村、居委會要采取多種形式,加大對網格化監管工作的宣傳力度。

  要充分宣傳環境保護網格監管的重要性,充分提高工作人員的主動性和廣大群眾參與的積極性,營造良好氛圍。

  。

網格化管理制度2

  一、入戶走訪制度

  (一)定期入戶走訪:走訪支部委員及黨小組長,掌握黨組織活動情況;走訪小區(樓院)業主委員會,掌握小區(樓院)管理情況;走訪廣大社區村(居)民,做到對居民基本情況和需求。

  (二)分類走訪。由基礎網格責任區工作人員按村(社區)黨工委制定的入戶調查表,入戶填寫網格調查表,全面掌握各類信息,調查表分成三類:

  一類戶:老年群體(60歲以上):一般老年群體(身體健康,能參加社會活動的一般老年人群體)每季度走訪不少于1次,特殊老年群體(空巢老人、孤寡老人等)每月走訪1次以上;

  二類戶:弱勢群體:一般弱勢群體(低保戶、殘疾家庭等)每月走訪2次以上,重點弱勢群體(重病、臥病在床等情況)每月走訪2次以上;

  三類戶:工薪階層(機關、事業、企業在職人員)、私營業主、流動戶及其他家庭每季度走訪2次以上。

  二、入戶評價制度

  對網格化工作情況組織入戶核實,并對基礎網格責任區、片區網格責任區工作進行評價。

  片區網格工作人員:每季度入戶1次,核實信息并認真填寫入戶核實表。對一類戶的核實率不少于50%,二類戶的核實率不少于30%,三類戶的核實率不少于20%。并且對責任區的工作做出相應的評價。

  工作站工作人員:每季度入戶1次,核實信息,并認真填寫入戶核實表;對一類戶的核實率不少于50%,二類戶的核實率不少于30%,三類戶的核實率不少于10%,并且對責任區工作作出相應的評價。

  村(社區)網格負責人員:制定本村(社區)實行網格化管理實施方案,安排工作站、責任區的負責人,制定本村(社區)的'網絡平面圖、示意圖,負責對社區所有網格成員每人每年核實一次入戶信息,認真填寫核實表;并且對工作站的工作作出相應的評價。

  三、《片區、基礎網格管理服務工作手冊》規范制度

  目錄:

  1.責任區基本情況統計表

  2.社區綜合服務站服務范圍

  3.社區網格管理員協管員工作職責

  4.社區社情民意調查記錄表

  5.社區出租房屋商鋪登記表

  6.社區流動人口登記表

  7.社區重點特殊人員基本信息登記表

  8.釋解教人員安置幫教情況記錄表

  9.社區矯正人員矯正幫扶情況記錄表

  10.社區戒毒人員服務管理情況記錄表

  11.特殊青少年幫扶教育情況記錄表

  12.社區矛盾糾紛不穩定因素排查登記表

  13.社區矛盾糾紛調解工作記錄表

  14.網格化管理工作記錄

  (一)《片區、基礎網格管理服務工作手冊》記載要整潔、詳細。要盡量詳細地把問題所涉及到的人、事、物等基本情況反映清楚,要真實地反映社情民意,真實掌握輿情信息和動態。

  (二)《片區、基礎網格管理服務工作手冊》記載要認真、及時要做好每一篇的《片區、基礎網格管理服務工作手冊》記錄工作。要實事求是記載當天工作情況,做到情況在一線摸清,問題在一線發現,矛盾在一線解決,把矛盾解決在萌芽狀態,維護社會穩定。

  (三)《片區、基礎網格管理服務工作手冊》記載要完整,能體現事件處理過程,工作手冊要體現處理問題的過程和結果。不僅要記錄問題和情況,還要記錄引發問題、情況的背景分析、起因、建議、設想和解決辦法以及最后處理結果。要求記載內容能反映網格團隊解決群眾問題的主動性、時效性及對群眾生活帶來的實際意義和效果。

網格化管理制度3

  一、社區居民委員會:

  負責組織對網格長和網格員的管理和考評。

  二、網格長:

  在做好自身專職工作的同時,認真做好網格內的調查、統計、民政、計生、社保、信息收集、應急管理等基礎工作,并負責對本網格員的日常管理,收集、督促網格員采集動態信息,同時對信息進行備案、梳理、分流以及信息的.具體落實,收集整理、共享反饋信息。

  三、網格員的職責

  1、熟悉掌握本網格內戶況基本信息。

  2、負責本網格內動態信息(包括住戶婚喪嫁娶、懷孕出生、人員流動、住(商)戶搬遷、市容環境、安全隱患、矛盾糾紛等)的收集、上報。

  3、一般信息每周一、四主動報網格長,特殊信息及時報送。

  4、積極參與社區文明創建等各項工作。

  5、網格員實行“專人專格專責”,嚴格保守本網格內居民的個人隱私和不便公開的個人信息。

網格化管理制度4

  為了提高校園環境的整潔度和衛生水平,有效管理校園環境衛生工作,我們學校制定了校園環境衛生網格化管理制度。該制度將校園劃分為若干個網格,每個網格由一名專門負責的工作人員負責管理,確保校園環境的整潔和衛生。

  一、網格劃分

  校園環境衛生網格化管理制度將校園劃分為若干個網格,每個網格包括教學樓、宿舍樓、操場等區域。每個網格的`范圍明確,便于工作人員進行管理和協調。

  二、責任分工

  每個網格由一名專門負責的工作人員負責管理,該工作人員負責網格內的環境衛生工作,包括垃圾清理、地面清掃、綠化養護等。同時,學校還設立了環境衛生管理小組,負責協調各個網格之間的工作,確保整個校園環境衛生管理工作的順利進行。

  三、工作內容

  1.垃圾清理:每個網格的工作人員負責定期清理垃圾箱,保持垃圾箱周圍的環境整潔,同時負責分類收集垃圾,確保垃圾的合理處理。

  2.地面清掃:工作人員定期清掃網格內的地面,保持地面的干凈整潔,清除落葉、雜草等雜物。

  3.綠化養護:工作人員負責對網格內的綠化植物進行養護,包括修剪、澆水、施肥等工作,確保植物的健康生長。

  四、考核評估

  學校將定期對各個網格的環境衛生管理工作進行考核評估,評估內容包括垃圾清理情況、地面清掃情況、綠化養護情況等。根據評估結果,對工作人員進行獎懲,激勵工作人員積極投入到環境衛生管理工作中。

  五、宣傳教育

  學校將通過宣傳教育的方式,提高師生的環境衛生意識,增強大家的環保意識和責任感。學校將組織環境衛生知識講座、宣傳校園環境衛生管理成果等活動,引導師生自覺遵守校園環境衛生管理制度,共同維護校園的整潔和美觀。

網格化管理制度5

  網格化管理工作職責

  鄉網格化管理實行層級負責制,各個層級網格責任工作職責如下:

  1、鄉級網格:xx鄉作為一級網格,負有統籌指導、綜合協調的責任。主要的工作:一是按照城市管理重心下移的要求,落實社會管理和公共服務的各項政策、措施。二是堅持以村(居)委會、村(居)網格管理工作站為依托,高效率辦事,高質量服務,讓群眾滿意。三是合理劃分村(居)責任網格,建立分類指導和科學考評的新機制。四是設立xx鄉網格化管理中心,搭建信息資源共享的平臺。五是推廣"民情日志"工作法,夯實村(居)管理和村(居)信息化建設的基礎。六是開展社區志愿者服務,以活動為載體,彰顯村(居)網格化管理的群眾性、公益性和人文性。七是加強鄉、村(居)隊伍建設,強化績效考核。

  2、村(居)級網格:鄉包片包村干部指導村(居)的管理與服務等綜合工作,主持召開村(居)的工作例會;每周不少于2小時深入村(居)收集村(居)民的意見和建議;及時將村(居)各類動態情況反饋至鄉相關部門與責任人,督促并協助其給予解決;督導下級網格責任人工作落實情況,檢查其網格工作記錄等。村(居)網格管理工作站站長負責社區的全面工作,督促與協調三級網格的運轉。

  3、片區級網格:村(居)網格管理工作站站長負責指導、收集、整理責任區內綜治、計生、信訪、安全生產等各類信息資源,建立網格化管理臺帳系統;帶領工作人員深入網格點,將責任區內各類動態情況反饋至村(居)相關責任人,督促并協助其給予解決;指導和動員網格工作人員工作;認真做好網格化工作記錄;網格劃分并確定責任人后,應實行公示,接受居民群眾與駐地單位的監督。

  網格化管理責任人職責

  1、熟悉掌握網格內基本情況,負責信息收集、便民服務、簡易問題處理等。

  2、負責承辦民政、計生、就業、社保等社會事務,協辦黨建、創建、綜治、安全生產等工作任務。

  3、網格責任人每天上、下午到網格責任區內巡查一次,及時了解和聽取群眾的意見建議,掌握居民情況動態信息,并對自己所管轄責任區的檔案進行即時和定期完善。

  4、在網格責任區內如發生一般性事務當場處理,并記錄在工作日志中。涉及到政策性較強的事務,自己不能當場解釋或解決的`帶回村(居)網格管理工作站處理。遇突發性事件立即上報村(居)網格管理工作站,涉及鄉有關單位的,應緊急處理,并同時上報鄉網格管理辦公室,網格責任人要現場跟蹤。

  網格化工作排查報送制度

  1、鄉直各單位應結合村(居)工作實際,將工作領域所需求的信息內容分解至村(居),各級網格責任人須切實履行工作職責,按規定要求定期在責任網格內開展信息排查工作。

  2、網格管理站站長應當整合責任區內各類信息資源,創建臺帳式的網格化管理系統,并實行動態化管理。

  3、網格管理員為排查環節主要負責人,網格管理員應認真做好信息記錄工作,每個工作日如實填寫《xx鄉網格化管理工作日志》《工(作日志》),全面掌握責任區內基本情況,做到民情動態情況明。

  4、網格管理員將排查收集的問題與信息,整理后按"區分責任、分類處理"的原則,屬于村(居)職責范圍內的報送網格管理站主任,督促并協助該責任人在規定時限內給予解決和反饋;屬于村(居)職責范圍之外的上報鄉網格管理辦公室與鄉直單位。

  5、鄉網格管理辦公室定期深入村(居),收集各管理站有效信息,切實做好社區內信息動態的登記,認真記錄《xx鄉網格化管理工作日志》。

  網格化信息管理制度

  1、xx鄉在網格化管理中建立信息臺帳系統,實現社區網格數字化管理。

  2、信息臺帳系統堅持以"一個網格一本臺帳、一項工作一組數據"為原則,使網格內各類數據信息科學、直觀。

  3、信息臺帳系統實行電子版本與紙質版本相結合,電子版本作為數據更新庫;紙質版本便于深入網格排查時隨手攜帶。

  4、信息臺帳系統實行分類管理,以工作性質為尺度區分為黨群組織、經濟財政、綜治維穩、社會事務、人口計生、勞動保障、城鎮管理、文教體育等工作,以及若干小項。

  5、信息臺帳系統實行條塊結合式的雙向管理。在鄉級網格,網格化管理辦公室負責鄉總臺帳的管理,各職能部門負責對口領域的單項臺帳管理;在村(居)級網格,網格站長負責社區總臺帳的管理,網格管理員負責對口領域的單項臺帳以及網格責任區的綜合臺帳管理。

  6、信息臺帳系統實行動態管理。各級網格責任人應當做好信息臺帳系統的管理,堅持做到有變化時即時充實更改,無變化時定期調整維護,使信息臺帳系統隨著工作的進展而變化。

  網格化管理制度2

  為深入促進"平安網格"創建,強化"網格化管理、組團式服務"工作格局,鞏固"平安鳳凰"創建工作成果,經研究,特針對轄區所有網格長制定如下監管制度:

  一、監督檢查對象

  鳳凰街道下轄11個社區,3個村的網格管理人員。

  二、監督檢查內容

  1、"平安通"手機每日登錄情況;

  2、對所管理的網格內的基礎信息(包括常住人口數、流動人口數、重點人員情況、雙正人員情況、吸毒人員情況、精神病人情況、獨居老人情況、困難家庭情況等)是否熟練掌握;

  3、每月是否開展經常性走訪,并做好民情日記的記載; 4、對網格內居民的訴求是否及時處理,對超越自己職責范圍的訴求是否及時收集并上報;

  5、是否積極配合村社區、街道完成交辦的各項工作任務。

  三、監督檢查方式

  1、自查。由各村社區對下轄各網格長的服務管理工作進行自查。

  2、每日檢查。主要檢查"平安通"手機登錄情況。

  3、定期檢查。每季度檢查一次,檢查方式為聽取網格長匯報,查閱民情日記。

  4、不定期暗訪。街道"平安網格"創建領導小組在全年內開展不定期暗訪網格長對網格內基本情況是否熟練掌握。

  5、建立隨機抽取檢查對象、隨機選派執法檢查人員的"雙隨機"抽查機制。

  四、監督檢查措施

  1、通過平安建設信息系統平臺檢查。街道管理員每日登錄平安建設信息系統,在"系統管理"版塊內對所有網格長的"平安通"手機登錄情況進行檢查。

  2、電話抽查。隨機對網格長到崗到位情況進行抽查;通過電話了解網格長對自己的身份、職責是否明了,對網格內基本情況是否掌握,對平安創建工作是否具有基本的認識。

  3、實地走訪。街道"平安網格"創建工作領導小組通過實地查閱工作臺賬、面對面問詢網格長等方式開展檢查。

  五、監督檢查處理

  1、發現網格長不明確職責任務的,責令其加強業務學習,并定網格化管理制度3篇

  期組織網格長業務能力集中培訓。

  2、發現網格長未堅持每日登錄"平安通"手機的,提醒其按時登錄;經3次提醒仍未登錄或長達一個月以上未登錄的,發文予以通報批評;因長期未登錄被上級部門通報的,年終考核中扣分。

  3、網格長因走訪工作不落實、工作不到位導致訴求處理不及時,并引發嚴重后果的,將依法依紀進行處理。

網格化管理制度6

  一、經常對學生進行各種形式的安全教育,內容包括交通安全、消防安全、食品安全、游泳安全、使用燃氣安全、用電安全、校內外活動安全、假期安全、防范傳染病等,提高學生自我保護意識和遇險自救能力。

  二、重視學生的心理衛生教育,通過各種方式使學生保持健康開朗的心理狀態。關心有心理疾病的.學生,幫助學生克服因各種原因造成的心理障礙。

  三、根據不同季節特點,明確學校安全教育的重點。春季安全教育的重點:傳染病的預防教育、火災預防教育、春游等社會實踐活動中的交通安全和飲食衛生安全教育;夏季安全教育的重點:洪水、暴雨、雷擊、臺風等災害天氣預防教育、溺水預防教育、食物中毒預防教育、交通安全教育、侵犯預防和應對教育、用電安全教育;秋季安全教育的重點:運動受傷預防教育、建筑安全教育、消化道疾病預防教育;冬季安全教育的重點:防寒保暖教育、煤氣中毒預防教育、戶外冰雪體育運動安全教育和冰面溺水預防教育、火災預防教育、雪霧天氣交通安全教育。

  四、開展安全教育的同時,不能只停留在口號和說教上,一定要進行實際演練。通過安全演練,增強教育效果。

  五、開展安全教育的同時還要提高學生應對安全事故的能力。比如學校對學生進行溺水預防的安全教育時,可以從兩個方面著手:一是教育學生不要到不安全的水域去游玩,二是教會學生游泳,提高學生的游泳技能。

  六、安全教育要明確教員,列入課程,確定時間,編寫教案,納入考核,防止安全教育走過場。

  七、加強安全知識教育,提高自我防護意識。要以學校常規安全知識教育、法制教育、心理健康教育為重點,結合季節特點和學校實際開展防安全事故方面的知識教育,特別要加強防交通、防溺水、防火災、防擁擠踩踏等事故知識教育,增強學生安全意識和自我保護能力,要把安全教育納入教學計劃,列入課表,在地方課程中開設安全專題教育,通過安全教育日、專題報告、安全知識講座和學科教學、班團隊活動進行安全知識教育。

  學為貫徹網格化管理在學校中的開展實施,進一步規范,加強校內安全管理措施,特制定安全管理制度,各責任人必須做到責任到人、管理到人、管理到物,確保教學工......

網格化管理制度7

  一、網格劃分和隊伍建設

  根據社區網格、單元網格“二級網格”的劃分要求,社區網格按現行行政區域劃分,即每一個社區為一級網格。單元網格按照“界定清晰、規模適度、任務相當、無縫覆蓋、管理方便、責任明確”的原則,結合社區實際情況,依據戶籍人口、流動人口和管轄面積等合理設置單元網格,原則上每個單元網格以200-500戶為宜。

  網格管理服務隊伍按照一個網格一支服務管理工作團隊的原則,進行組建。社區網格服務管理隊伍由網格督導員(由掛社區鄉鎮領導擔任)、網格管理者(由社區書記、主任擔任),網格管理五大員(管理員、信息員、警務員、宣傳員、服務員,由社區工作人員和社區民警擔任)構成。單元網格服務管理隊伍按“3+X”模式組建,“3”即網格長(也是網格管理員,由社區工作人員擔任)、網格協管員(由居民小組長擔任)、網格督導員(由鎮掛居干部擔任),網格長和網格協管員實行“一格一員”,網格督導員實行“一員多格”;“X”指的是警員、調解員、治安員、黨小組長、中心戶長、樓長、志愿者等。

  二、網格服務管理隊伍職責

  (一)網格督導員職責:1.全面負責督促、指導、協調網格服務管理工作;2.受理網格內的疑難問題,并在職權范圍內予以協調解決,對于超出職權范圍且無力解決的,提交上級部門解決,并積極協助參與;3.督促做好網格內各類數據、臺帳的匯總、上報和檔案的整理與管理工作;4.制定考核獎懲辦法,對網格內各項工作進行巡查、督查和考核、獎懲。

  (二)社區書記(主任)職責:1.負責指導、督促社區全面工作的開展,對網格內的工作承擔領導責任;2.建立規范的網格化管理體系,形成規范的網格化管理運行機制;3.組織召開網格周例會,研究分析本社區各網格的各類信息、社情、難點問題和矛盾糾紛排查調處情況;4.組織社區工作人員開展矛盾糾紛排查化解工作,妥善化解各類矛盾糾紛;5.上情下達,協調縣、鎮單位處理網格上報需處理的問題,跟蹤落實處理情況;6.每半年組織轄區內人大代表、政協委員、居民代表開展一次群眾滿意測評,提升網格化管理服務水平。

  (三)網格長工作職責:1.每日至少1次到網格內開展巡查走訪工作,發現問題及時處理,現場不能處理的問題要及時上報社區;2.對網格其他人員發現的問題,要及時到現場進行核實,并及時處理,社區不能處理的要積極配合有關部門做好問題處置工作;3.與群眾保持經常性聯系,熟悉本網格內居民的基本情況;4.重點關注本網格內老年人、殘疾人、生活困難、就業困難、外來人員等特殊群體,了解他們的需求,對群眾反映的問題及時回應,幫助解決;5.對上報的問題進行跟蹤落實,已處置到位的問題要及時復核確認,建立好臺帳;6.將網格內的巡查走訪情況建立網格化管理臺帳,記入《社區社情民意調查記錄簿》,同時錄入網格化服務管理信息平臺。

  (四)五大員工作職責:1.網格平臺管理員工作職責:負責對采集、排查的各類信息進行審定并上報信息平臺;做好網格化服務管理信息平臺的日常維護和巡查工作;承辦網格化服務管理信息平臺上傳下達的業務工作;通過工作例會等形式通報網格工作開展情況及存在的問題,并提出改進意見。2.網格警務員工作職責:及時受理報警求助,在規定時限內辦理群眾申辦事項;積極參與排查調處民間矛盾糾紛,定期排查、分析社情動態和突出治安問題,全面準確地登記轄區實有人口,了解、掌握基本情況;熟悉掌握列管重點人群的現實表現,開展對重點人口、監管對象和有輕微違法人員的監督管理和幫教工作;重點掌握出租房屋和暫住人口的動態情況;指導治保會、義務巡邏隊等群防群治力量開展治安巡邏和鄰里守望活動,督促轄區治安保衛重點單位建立健全安全防范制度,落實安全防范措施;協助辦理轄區各類治安行政案件,為偵破刑事案件提供線索。3.網格宣傳員工作職責:及時把上級的重大決策和法律法規,宣傳到群眾中,引導居民自覺遵守國家法律法規,把上級的決策、決定變為居民自覺行動,駕起政府聯系居民的連心橋,構建平安和諧社區,當好落實黨的路線方針政策的宣傳員。4.網格信息員工作職責:負責信息收集整理報送、臺帳的建立和檔案管理工作,做到信息處理及時,臺帳明晰規范,確保客觀真實反映本社區各網格動態管理情況。5.網格服務員工作職責:對居民提出的要求服務的項目內容進行收集整理,及時提供優質高效服務;對計生辦證、申請低保、困難救助、申請經濟適用房、申請廉租房、民政優撫、殘疾人服務、下崗失業、就業服務、年檢辦證、安全生產、隱患排查、環境整治、衛生防疫、戶籍等服務項目提供工作流程及所需材料等信息。

  三、工作制度

  (一)定期例會制度

  1.周例會制度。例會由社區書記或主任負責組織,參會人員為網格管理者、網格長、網格五大員。會議主要內容:(1)網格長對責任區內各方面社情信息進行通報,提出解決問題辦法或意見;(2)網格管理者對上周巡查中發現問題和解決的情況進行通報,對未得到徹底解決的問題,提出下一步解決方案,在下周繼續做好協調、解決等工作;(3)對上周周例會中提出的困難、問題解決情況進行二次通報,對未得到徹底解決的問題由掛社區領導親自督辦,并在下一周通報解決情況,直至問題得到徹底解決。

  2.月例會制度。由鄉鎮領導召集,參會人員為各社區網格指導員、網格管理者、網格長,鄉鎮社區辦、綜治辦、派出所、司法所、計生、社會保障、、民政、信訪等負責人。會議主要內容:(1)聽取轄區內各社區網格本月工作情況匯報及下月工作安排;(2)通報轄區內網格服務管理情況、存在的問題,研究對策辦法,安排部署近期工作任務;(3)研究處理排查出的重大疑難問題,隨時召開會議研究協調解決。

  (二)網格工作人員學習培訓制度

  1.學習培訓內容。(1)黨的路線、方針、政策和國家的法律、法規,教育居民遵紀守法,履行法定義務;(2)學習社會管理創新知識,熟悉網格管理基本原理、各類基礎信息采集與事件排查處置的方式方法、網格管理的工作技巧與信息平臺操作技能;(3)各業務部門的有關政策、法規;(4)網格工作人員文明規范管理服務的基本要求。

  2.學習培訓方式。(1)采取自學或以會代訓方式開展網格服務管理培訓;(2)采用靈活多樣方式進行專項業務培訓,如講課、召開座談會、外出參觀學習等。

  3.學習培訓要求。(1)以會代訓方式由鄉鎮網格化服務管理中心(社區辦)或各社區組織;(2)參加培訓的網格工作人員必須按時參加培訓,不得無故缺席,因故不能參加者,需事先向召集培訓的領導請假;(3)培訓考勤情況作為績效考核的重要依據。

  (三)網格巡查制度

  1.巡查內容。(1)入戶登記已婚育齡婦女的婚姻、孕產、節育措施落實情況等信息;(2)出租屋內居住的人員信息情況;(3)網格內消防安全情況;(4)矛盾糾紛隱患及各類不穩定因素排查;(5)社區環境衛生情況:巡查轄區內小區路面及樓道、屋頂和街巷的衛生保潔狀況,及時制止糾正隨意傾倒垃圾行為,發現上報并參與清理衛生死角、樓層雜物;整治清理二級路段、街巷、小區中的“亂張貼、亂懸掛、亂堆放”等現象;及時發現、制止并上報在轄區內違法違章建設行為;⑹其他需要了解的信息及上級交辦的排查事項。

  2.巡查方式。(1)巡查分為日常巡查與專項巡查,社區網格管理者、網格督導員每周至少到網格巡查1次,單元網格長、協管員每日至少到網格巡查1次,信息員、治安員、中心戶長(樓棟長)每天進行走訪巡查,全面掌握網格內的情況,并記錄在案。專項巡查按照上級主管部門的要求進行;(2)網格巡查工作可由本網格單獨完成,也可由相鄰幾個網格聯合完成,具體安排由網格長自行協調;(3)在巡查中發現的問題或收集到的信息,及時通過手持終端上傳至網格化服務管理信息平臺,記錄備案,作為績效考評依據。

  3.調查注意事項。入戶調查要合理安排時間,注意方式方法,對服務管理對象的個人信息嚴格保密,要主動與社區居民交流溝通,及時了解社情民意,認真填寫《社區社情民意調查記錄簿》。

  (四)網格信息平臺管理制度

  1.每個社區網格要建立社區綜合服務平臺,健全網格化服務管理信息平臺,配備平臺管理員,做好信息平臺的日常維護工作,實現網格化數字管理。

  2.信息平臺實行分類管理,及時更新、儲存各類數據,使網格內各類數據信息科學、直觀。

  3.網格管理者、平臺管理員要圍繞信息平臺設置的'項目收集信息,錄入平臺。

  4.網格長每天必須配帶手機終端,并始終保持開機狀態,巡查中發現問題要即時用手機上傳,確保第一時間掌握社情信息。

  5.各網格管理者要切實做好信息臺賬的管理,及時充實更新網格內的各種信息,使信息平臺隨著工作的進展而變化,并做好保密工作。

  四、工作流程

  社區網格化服務管理工作的主要職能就是掌握居民的需求,及時發現、解決城市管理、社區管理中的問題。⑴居民反映的問題,或網格長、協管員、信息員走訪收集到的問題,自己能夠解決的及時解決,自己不能解決的,由網格長通過手持終端上傳到社區網格化服務管理信息平臺,由社區居委會協調解決。⑵社區網格平臺管理員,對各單元網格上報的問題應及時歸類,上報社區書記或主任,能在社區管理范圍解決的問題,要及時安排相應人員處置,對超出社區管轄范圍或居委會自身無法解決的問題,及時上報鎮網格化服務管理中心(社區辦),由鎮政府協調解決。⑶鎮網格化服務管理中心對各社區上報的問題要及時提交鎮相關領導,在本鎮內能夠解決的問題,要及時指派相關工作人員進行處理,對超出鄉鎮管轄范圍或需要縣直有關部門協調解決的,上報縣級服務管理平臺,由縣級服務管理中心立項派單,分流處置。⑷辦結的事項、處理好的問題及時告知當事人。縣級服務管理平臺全程監督處理過程,訪問相應人員對問題處理意見,反饋結果并結案歸檔。形成“信息采集—受理立項—任務派遣—處理反饋—核查結案”的閉環流程。

  五、績效考核辦法

  (一)考核原則

  考核工作主要針對每個網格工作完成情況,堅持績效目標量化、客觀科學、公平公開、實事求是和獎懲相結合的原則。

  (二)考核對象

  社區網格工作者。

  (三)考核內容

  1.落實社區居委會布置的各項工作完成情況。

  2.網格內常住人口、流動人口等信息是否做到準確掌握、及時登記。

  3.網格內社會治安綜合治理、信訪、維穩信息排查是否做到及時、全面、準確。

  4.網格內(含周邊)社區基礎設施情況、社區環境衛生、亂貼廣告等方面發現的問題及督促整改情況。

  5.社區黨建及文體等工作開展情況。

  6.按照部門職能準入社區制度,積極做好社區為職能部門代理事務工作。

  (四)督查考核形式

  采取聽、評、看、議相結合的方式進行。

  1.聽。主要聽取各網格長的工作匯報。

  2.評。主要評價網格長各項工作落實情況。

  3.看。一看工作態度,是否愛崗敬業,職責是否明確,每天是否堅持下網格履職盡責。二看操作程序是否規范,對一般性工作、需要協調處理的工作、突發性工作、需要審批的工作操作程序是否清楚。三看工作業績,檢查崗位職責的落實和取得的實效。主要看工作中發現問題、解決問題的能力:⑴是否能與社區居民交流溝通、感情融洽,及時掌握動態信息;信息采集是否及時、準確、真實、全面,是否達到全覆蓋。⑵事務受理、處置是否快捷、規范;是否認真填寫工作日志,做到及時登記上報;臺賬是否清楚、整潔、規范。四看社區居民滿意率。

  4.議。召開由社區居民、駐區單位代表參加的座談會,聽取他們對社區網格化服務管理的意見和建議,以及對網格長、協管員的綜合評價。

  (五)考核獎懲辦法

  1.社區網格化管理工作者考核結果與年度獎金直接掛鉤,考核采取百分制的形式進行,主要應有以下幾項:

  ⑴網格工作考核,包含網格基本信息、信息采集、矛盾排查調處、應急問題處置、社區環境衛生、職能部門事務處理、鄰里中心和其他工作。

  ⑵民意滿意率考核,組織居民代表、駐社區單位代表測評。

  ⑶評價考核,由縣、鎮網格化服務管理中心對各網格工作進行評價打分。

  ⑷鄉鎮和社區可結合實際制定加分和減分項目。

  2.對網格協管員、中心戶長(樓棟長),鄉鎮和社區也應制定相應的考核獎懲機制。

網格化管理制度8

  企業網作為互聯網最重要的部分之一,具有高使用性、服務應用的多樣性等特點。下面是有企業安全網格化管理方案,歡迎參閱。

  為進一步規范我公司安全生產管理,提高公司管理效能,保障公司各崗位安全生產,現結合我公司實際,制定如下網格化實施方案。

  一、指導思想。

  以xx區危險化學品安全生產工作會議精神為指導,以建立健全長效機制崗位網格化管理為目標,全面貫徹落實科學發展觀,努力構建以生產崗位為基礎,以網格化為依托,以新體制為保障,以安全生產管理為主,建立健全公司安全管理的責任體系和監督體系,積極探索建立職責明確、管理精細、信息共享、渠道暢通的網格體系。

  二、工作目標。

  全面推進公司以網格單元管理為主要內容的安全生產管理模式,通過實施網格化管理、責任到人的方式,建立責任明確、細化量化、嚴格考核、獎罰分明的崗位安全生產網格管理體系,逐步形成責任和監督全覆蓋、無縫隙的公司崗位安全生產網格化管理模式,不斷提高公司安全生產精細化管理水平,保障企業安全生產的進行。

  三、實施范圍。

  分別由公司各部門人員管理,詳見:網格化管理范圍及責任人明細表(見附表1)。

  五、工作任務。

  細化管理單元,優化管理流程,實行監督和管理職責分開,建立精確、快捷、高效、公開、全方位覆蓋的安全生產網格化管理體系,實現化工企業安全生產精細管理、長效管理和科學管理的目標。

  六、工作要求。

  (一)明確職責分工。

  各崗位要將安全、生產任務落實到片區、部門,明確到具體負責人(分管負責人和具體管理人員),劃分出責任區,做到全覆蓋、無縫隙。為確保安全生產網格化管理順利實施,做到有分有合,團結協作。

  (二)強化監督考核。

  各片區安全、生產狀況進行日常網格巡查,并對網格內不合格情況進行核實和確認,及時發現,限期整改。監督考核分為月度考核、年度考核、集中考核和隨機抽查,對公司安全生產的作業、內部管理及運行情況和硬件設施的配備進行考核,全面滲透安全意識,發揮民主監督作用,規范安全管理行為,扎實抓好當前安全生產各項工作。

  一、指導思想:

  為了進一步落實集團生產中心“四不傷害”的安全管理要求,使公司安全文化建設升級,提升全員參與安全管理的積極性和主動性。在生產系統內推行網格化安全管理,同步開展“我的地盤我負責、人人都是安全員”活動。促進當陽公司安全管理新模式,實行安全管理網格化、精細化、高效化、及時全面覆蓋,無安全管理盲區。

  二、工作目標:

  以部門為單位,以崗位網格為載體,以標準化安全管理為目標,進一步加強和創新安全管理,整合各部門管理職責資源,進網格、重心下移,細化管理區域,規范安全行為,落實安全績效考核,全面建立起全天候、全人員、全過程的`安全管理新機制,全面推行“我的地盤我負責,人人都是安全員”

  1、網格區域劃分原則。

  a將公司所屬區域按照功能,根據部門以及職能的不同,劃分為若干個一級網格部門單元。

  b部門網格按照作業區域、崗位、職責劃分成若干個二級班組網絡單元。

  c嚴格按照。

  崗位職責。

  細化工作任務落實劃分若干個三級具體網絡單元(責任人)。

  2、一級網格單元劃分。

  3、二級、三級網格分級具體劃分(見附表1)。

  四、成立安全監督小組:

  組長:李英龍。

  副組長:王軍偉。

  組員:楊紅梅、朱玉臣、張思楊、王振振、張為江、陳銀朱小平、包宜平、陳先富。

  安全監督小組下設小組辦公室,辦公室設在安全環保部,陳先富任辦公室主任,雍建華、楊千千、楊愛華、趙江榮任辦公室成員,主要負責日常巡查、每周巡查、每月檢查及檢查結果匯總。

  五、責任追溯。

  各網格區域內的責任人員承擔本網格區域內的管理責任:網格區域的內部人員要相互監督,確保區域內每名成員遵章守紀,同時也有責任制止外來人員在責任網格內的違章,不制止外來人員違章,整個網格區域內的人員都要承擔連帶管理責任。

  1、檢查機制:日巡查:安全環保部成員負責每日巡查;周抽查:監督小組辦公室成員負責每周巡查;月檢查:監督小組成員對全部范圍網格進行每月檢查。

  2、監督內容及考核細則:(見附表2)。

  3、獎懲辦法。

  a、每月底對各級網格安全管理區域內的責任人扣分情況匯總,依據扣分分別進行負激勵,作為網格考核激勵基金。

  b、每月底依據各級網格安全管理區域內的責任人評分情況,評選出安全管理標兵和安全管理差的部門各一個,用網格考核激勵基金對安全管理標兵正激勵300元,安全管理差的部門負激勵300元。

  c、活動期間每月得出的優秀網格安全管理標兵,報至生產中心備案,作為年終評先表模的依據。

  一、指導思想。

  通過網格化,構建起全域覆蓋、全員參與、特色鮮明、務實高效的管理和服務模式,實現營銷關口前移,服務無縫覆蓋,進而推進服務水平的大提升和各項業務的大發展。

  二、基本原則。

  按照“精簡行政后勤崗位,優化工程運維崗位,強化營銷和客服崗位”的原則,改變目前后勤崗位人員偏多,一線市場崗位偏少,員工崗位配置不夠合理的現狀。

  三、工作目標。

  本著“全面覆蓋、分級管理、層層負責、網格到底、責任到人”的原則,將服務區域劃分為若干個網格服務單元,在每個網格單元內配置安裝、維護和營銷人員,即營裝維一體。通過網格化的手段,對客戶和市場實現扁平化、精細化、高效化、全覆蓋、全過程、全天候的科學管理,有效提升公司的網絡維護能力、服務營銷能力和公司品牌形象,全面提高競爭實力。

  四、網格劃分。

  網格劃分堅持分界明確、便于管理的原則,實行“二級網格化管理”模式。即劃分為一級網格和二級網格。

  一級網格的劃分。一級網格為基礎網格,是網格化管理服務的責任主體。在城網,以小區為單位,兼顧用戶數量確定一級網格數量。城區覆蓋戶數75000戶,其中,正常繳費戶數46796戶,報停和欠費用戶14567戶。一級網格數量暫定為20個,每3750戶左右為一個網格,每格由2人共同負責。

  二級網格的構成。在城網,以行政區域為單位,設置三個二級網格;在農網,以三個鄉鎮服務站為單位,設置為三個二級網格。市區每個二級網格由約7個左右一級網格構成。嶺東服務站,轄xx個一級網格,嶺西服務站,轄xx個一級網格,鐵北服務站,轄xx個一級網格。二級網格主要負責所轄一級網格之間的日常管理、統籌指導、綜合協調、督導考評等工作。

  五、工作職責。

  (一)網絡維護。

  1、負責及時處理光站以下到用戶終端的各種故障,確保網絡傳輸暢通、安全,信號符合指標。(城區光站1086臺。)。

  2、負責網格內線路隱患的排查處置工作,發現危及線路安全或其他設施、人身、財產安全的,應努力設法排除并及時上報。

  3、負責網格內直播衛星用戶的稽查管理,盜取信號等違法行為的監管工作。

  (二)客戶服務。

  1、網格工作人員要負責按照工單內容,遵守《吉視傳媒客戶服務規范》,按照時限要求完成網格內客戶的安裝、調試、維修、故障處理等工作。

  2、負責網格區域內客戶的定期回訪工作,及時了解客戶需求,負責用戶的報修、投訴的接待、受理、跟蹤、回訪,并進行相應的記錄及時反饋。

  3、負責網格內信息(網格信息、小區信息、樓宇信息、客戶信息)收集整理工作。

  4、負責網格內信息的分析、研究、反饋工作。包括潛在的客戶存量、客戶業務需求、小區消費水平、客戶離網率、欠費數據等。

  5、負責與網格內實施客戶維系活動,提高客戶忠誠度,鞏固已有客戶及業務。

  6、負責網格內用戶的業務咨詢和受理工作。

  。

網格化管理制度9

  為進一步落實安全生產責任制,切實抓好管區安全生產管理工作,完善安全生產管理機制和框架,建立“橫向到邊、縱向到底”的安全生產監管網絡,特制定實施方案如下:

  一、指導思想。

  以科學發展觀統領全局,堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針和安全發展的指導原則,以保障人民群眾生命財產安全為根本出發點,以杜絕重特大事故為目標,加強安全管理,倡導安全文化,落實安全責任,加大安全投入,建立以街道、社區、企業為單元的三級安全生產網格化管理體系,構建覆蓋全管區、責任到人、職能到位的安全生產監管機制,形成各司其職、相互聯動、綜合監管的工作格局,使安全工作更加規范化、科學化、精細化、長效化,為全區經濟社會和諧發展創造良好的.外部環境。

  二、組織領導。

  為加強對管區安全生產網格化管理工作的領導,成立金門路街道安全生產網格化管理工作領導小組,街道黨工委副書記、辦事處主任楊光任組長,各位副主任任副組長,各科室負責人、社區居委會主任為成員,領導小組下設辦公室,安監辦主任賈安東任辦公室主任,具體負責安全生產網格化管理的組織和協調工作,辦公室設在安監辦。

  三、主要內容。

  按照屬地管理與分級管理相結合、以屬地管理為主的原則,以街道辦事處為單元建立1個二級網格,以社區為單元建立9個三級網格,以企事業單位、居民樓院(小區)和商業樓宇為單元,建立基層網格,作為網格化管理終端節點,形成“橫到邊、縱到底”的安全管理網絡,把網格化管理科學涵蓋到每個點。

  四、實施方法。

  1.以社區為基本單元建立安全管理責任區;。

  6.安全責任人要嚴格按照職責要求,加強安全檢查,及時發現和消除安全隱患,做好重特大安全事故防范工作。

  1.在本社區按路段為單位劃分安全管理責任區;。

  2.確定每個責任區的安全管理責任人,全面抓好責任區內的安全工作;。

  5.社區安全管理責任人要加強安全檢查,監督指導隱患單位落實整改措施。

  五、職責分工。

  (一)街道辦事處安全生產網格化管理領導小組全面負責街道安全生產網格化管理工作,街道辦事處主任為轄區安全生產網格化管理第一責任人。街道辦事處安全生產網格化管理領導小組辦公室負責安全生產網格化管理工作的牽頭和綜合協調工作。

  (二)街道安全生產網格化管理工作領導小組辦公室具體負責管區安全生產網格化管理,指導各社區居委會、各企事業單位安全生產網格化管理工作。

  (三)街道各分管責任人為責任區和責任科室的安全管理責任人。社區居委會主任為社區安全管理責任人。

  六、工作要求。

  (一)提高認識,加強領導。實施安全生產網格化管理,是深入落實企業主體和政府監管兩個責任、落實屬地管理職責的重要舉措,是實現社區本質安全、建立安全長效機制的需要。對此,各社區要高度重視,切實加強組織領導,嚴格要求,創新措施,認真組織實施。各社區要成立實施安全生產網格化管理領導小組,主要領導要親自抓,分管領導要靠上抓,明確具體責任人,制定出切實可行的工作方案,明確工作計劃和進度時間表,確保工作措施到位,取得成效。

  (二)明確職責,落實責任。堅持“屬地管理”和“誰主管、誰負責”原則,實施“條塊結合”。安全生產網格化管理各責任單位、責任人要嚴格按照有關文件規定,結合本行業本區域實際,進一步明確安全監管工作職責,做好檢查和監管。各社區要把安全生產管理網格細化到路段、企事業單位和居民樓院,建立第四級和第五級網格,并對實施安全生產網格化管理的每一個網格內的責任單位與責任人實行“三定”,即定人、定崗、定責,切實做到工作到人、職責到人、責任到人。要對安全重點單位進行掛牌公示,確定本級網格責任人和上一級網格責任人,與責任區一起在公示牌上注明。第一責任人、分管責任人要經常檢查責任區內重點單位的安全工作,并指派專人負責,跟蹤落實各項管理措施。社區居委會干部、安全管理責任人要加強對重點單位的檢查,及時發現和消除安全隱患,杜絕重特大事故的發生。

  (三)加強調度,確保實效。在安全生產網格化管理工作中,安監辦要對安全生產網格化建設進度情況每月進行調度,并將調度情況報街道安全生產網格化管理領導小組,各社區安全網格中責任人發生變化時,要及時將變化人員名單報領導小組辦公室備案,領導小組辦公室要根據情況對管區落實安全生產網格化管理工作及網格內人員變動情況進行通報,及時總結好的經驗做法并予以宣傳推廣,對工作不到位、管理不得力、措施不嚴格、造成不良影響的單位在管區內進行批評。對有關人員沒有履行安全管理職責,導致發生安全事故的,要依法嚴肅處理。

  (四)宣傳到位,廣造聲勢。要充分利用培訓班、座談會、黑板報等形式,加大對安全生產網格化管理工作的宣傳力度,通過各種途徑教育引導各生產經營單位,深刻認識開展安全網格化管理的重要性、必要性和緊迫性,增強做好安全生產網格化管理工作的主動性和自覺性,落實企業安全主體責任,對隱患嚴重、安全管理不到位和抗拒執法的單位要予以公開曝光。

網格化管理制度10

  一、網格劃分和隊伍建設

  根據社區網格、單元網格“二級網格”的劃分要求,社區網格按現行行政區域劃分,即每一個社區為一級網格。單元網格按照“界定清晰、規模適度、任務相當、無縫覆蓋、管理方便、責任明確”的原則,結合社區實際情況,依據戶籍人口、流動人口和管轄面積等合理設置單元網格,原則上每個單元網格以200-500戶為宜。

  網格管理服務隊伍按照一個網格一支服務管理工作團隊的原則,進行組建。社區網格服務管理隊伍由網格督導員(由掛社區鄉鎮領導擔任)、網格管理者(由社區書記、主任擔任),網格管理五大員(管理員、信息員、警務員、宣傳員、服務員,由社區工作人員和社區民警擔任)構成。單元網格服務管理隊伍按“3+X”模式組建,“3”即網格長(也是網格管理員,由社區工作人員擔任)、網格協管員(由居民小組長擔任)、網格督導員(由鎮掛居干部擔任),網格長和網格協管員實行“一格一員”,網格督導員實行“一員多格”;“X”指的是警員、調解員、治安員、黨小組長、中心戶長、樓長、志愿者等。

  二、網格服務管理隊伍職責

  (一)網格督導員職責:

  1.全面負責督促、指導、協調網格服務管理工作;

  2.受理網格內的疑難問題,并在職權范圍內予以協調解決,對于超出職權范圍且無力解決的,提交上級部門解決,并積極協助參與;

  3.督促做好網格內各類數據、臺帳的匯總、上報和檔案的整理與管理工作;

  4.制定考核獎懲辦法,對網格內各項工作進行巡查、督查和考核、獎懲。

  (二)社區書記(主任)職責:

  1.負責指導、督促社區全面工作的開展,對網格內的工作承擔領導責任;

  2.建立規范的網格化管理體系,形成規范的網格化管理運行機制;

  3.組織召開網格周例會,研究分析本社區各網格的各類信息、社情、難點問題和矛盾糾紛排查調處情況;

  4.組織社區工作人員開展矛盾糾紛排查化解工作,妥善化解各類矛盾糾紛;

  5.上情下達,協調縣、鎮單位處理網格上報需處理的問題,跟蹤落實處理情況;

  6.每半年組織轄區內人大代表、政協委員、居民代表開展一次群眾滿意測評,提升網格化管理服務水平。

  (三)網格長工作職責:

  1.每日至少1次到網格內開展巡查走訪工作,發現問題及時處理,現場不能處理的問題要及時上報社區;

  2.對網格其他人員發現的問題,要及時到現場進行核實,并及時處理,社區不能處理的要積極配合有關部門做好問題處置工作;

  3.與群眾保持經常性聯系,熟悉本網格內居民的基本情況;

  4.重點關注本網格內老年人、殘疾人、生活困難、就業困難、外來人員等特殊群體,了解他們的需求,對群眾反映的問題及時回應,幫助解決;

  5.對上報的問題進行跟蹤落實,已處置到位的問題要及時復核確認,建立好臺帳;

  6.將網格內的巡查走訪情況建立網格化管理臺帳,記入《社區社情民意調查記錄簿》,同時錄入網格化服務管理信息平臺。

  (四)五大員工作職責:

  1.網格平臺管理員工作職責:負責對采集、排查的各類信息進行審定并上報信息平臺;做好網格化服務管理信息平臺的日常維護和巡查工作;承辦網格化服務管理信息平臺上傳下達的業務工作;通過工作例會等形式通報網格工作開展情況及存在的問題,并提出改進意見。

  2.網格警務員工作職責:及時受理報警求助,在規定時限內辦理群眾申辦事項;積極參與排查調處民間矛盾糾紛,定期排查、分析社情動態和突出治安問題,全面準確地登記轄區實有人口,了解、掌握基本情況;熟悉掌握列管重點人群的現實表現,開展對重點人口、監管對象和有輕微違法人員的監督管理和幫教工作;重點掌握出租房屋和暫住人口的動態情況;指導治保會、義務巡邏隊等群防群治力量開展治安巡邏和鄰里守望活動,督促轄區治安保衛重點單位建立健全安全防范制度,落實安全防范措施;協助辦理轄區各類治安行政案件,為偵破刑事案件提供線索。

  3.網格宣傳員工作職責:及時把上級的重大決策和法律法規,宣傳到群眾中,引導居民自覺遵守國家法律法規,把上級的決策、決定變為居民自覺行動,駕起政府聯系居民的連心橋,構建平安和諧社區,當好落實黨的路線方針政策的宣傳員。

  4.網格信息員工作職責:負責信息收集整理報送、臺帳的建立和檔案管理工作,做到信息處理及時,臺帳明晰規范,確保客觀真實反映本社區各網格動態管理情況。

  5.網格服務員工作職責:對居民提出的要求服務的項目內容進行收集整理,及時提供優質高效服務;對計生辦證、申請低保、困難救助、申請經濟適用房、申請廉租房、民政優撫、殘疾人服務、下崗失業、就業服務、年檢辦證、安全生產、隱患排查、環境整治、衛生防疫、戶籍等服務項目提供工作流程及所需材料等信息。

  三、工作制度

  (一)定期例會制度

  1.周例會制度。例會由社區書記或主任負責組織,參會人員為網格管理者、網格長、網格五大員。會議主要內容:

  (1)網格長對責任區內各方面社情信息進行通報,提出解決問題辦法或意見;

  (2)網格管理者對上周巡查中發現問題和解決的情況進行通報,對未得到徹底解決的問題,提出下一步解決方案,在下周繼續做好協調、解決等工作;

  (3)對上周周例會中提出的困難、問題解決情況進行二次通報,對未得到徹底解決的'問題由掛社區領導親自督辦,并在下一周通報解決情況,直至問題得到徹底解決。

  2.月例會制度。由鄉鎮領導召集,參會人員為各社區網格指導員、網格管理者、網格長,鄉鎮社區辦、綜治辦、派出所、司法所、計生、社會保障、、民政、信訪等負責人。會議主要內容:

  (1)聽取轄區內各社區網格本月工作情況匯報及下月工作安排;

  (2)通報轄區內網格服務管理情況、存在的問題,研究對策辦法,安排部署近期工作任務;

  (3)研究處理排查出的重大疑難問題,隨時召開會議研究協調解決。

  (二)網格工作人員學習培訓制度

  1、學習培訓內容。

  (1)黨的路線、方針、政策和國家的法律、法規,教育居民遵紀守法,履行法定義務;

  (2)學習社會管理創新知識,熟悉網格管理基本原理、各類基礎信息采集與事件排查處置的方式方法、網格管理的工作技巧與信息平臺操作技能;

  (3)各業務部門的有關政策、法規;

  (4)網格工作人員文明規范管理服務的基本要求。

  2、學習培訓方式。

  (1)采取自學或以會代訓方式開展網格服務管理培訓;

  (2)采用靈活多樣方式進行專項業務培訓,如講課、召開座談會、外出參觀學習等。

  3、學習培訓要求。

  (1)以會代訓方式由鄉鎮網格化服務管理中心(社區辦)或各社區組織;

  (2)參加培訓的網格工作人員必須按時參加培訓,不得無故缺席,因故不能參加者,需事先向召集培訓的領導請假;

  (3)培訓考勤情況作為績效考核的重要依據。

網格化管理制度11

  為更好的居民,做到準確及時的將居民意見及建議收集、整理、跟蹤,以確保民情上傳,制定本制度:

  1、每個網格格員都要準確無誤的將居民反映的城管、計生、黨群、經濟等信息填寫在民情日志上。

  2、每天對收集上來的各類信息進行認真整理,對當時結辦與限期協辦的信息分類,及時上報與辦事處或其它有關部門及負責人,并及時反饋處理意見。

  3、網格格長負責每天收集上來的信息上傳到社區區域網,并監督和跟蹤限期協辦的。

  1、每個網格格長必須認真記錄來自各方面及各部門的投訴,每天,及時處理當天發事情。

  2、每個網格格長必須記錄臨時反饋的(電話、文字、口頭)信息,每天格長組織檢查、匯總、落實。

  3、每周各網格格長必須進行一次匯總,了解需要什么,有些什么建議,并作記錄。

  4、及時收集新的信息、新、新的動態,落實到位,及時解決。

  5、逐步完善社區網絡,充分發揮網絡的信息化。

  1、本社區內可處理的事件,一天內完成;

  2、本辦事處可處理的事件,兩天內處理;

  3、需其他單位協助處理的事件,三日內完成。

  4、如遇特殊情況,最遲不超過5個工作日完成,如完成不了,由該網格的格長負責催促監督直至事件的消息反饋,并有責任將事件處理的過程分段及時的向反應情況的居民反饋。(告知處理結果)。

  5、凡居民群眾辦理的事項,只要手續完備,符合政策,要立即辦結。

  為發揮網格化管理優勢,構建權責明確,充分調動社區工作人員的工作積極性,確保居民反映的問題有回應。建立獎懲制度,獎勤罰懶,獎優罰劣,責任到人,社區制定本制度:

  1、嚴格執行社區網格首問責任制,對不能及時正確解答和處理問題的,有居民舉報的格長要加強培訓教育,寫出培訓;對全年出現四次以上問題的格長,請求辦事處給予勸退和調離本崗處理。

  2、網格長每日對收集上來的信息匯總、分類,對能當時解答處理的問題要馬上給予處理;對需要其它部門協作處理的要在限定的期限內給予準確的答復及處理意見,并有責任跟蹤問詢。對群眾服務和處理意見反應為不滿意的年累計四次以上的格長,請求辦事處給予勸退和調離本崗處理。

  3、社區每對社區網格居民做網格服務滿意度調查。對于80分以下的.網格長,給予社區批評教育,寫出書面檢查。全年兩次調查均為80分以下的網格長,請求辦事處給予勸退和調離本崗處理。

  4、社區每周要對各網格的民情日志進行檢查,對空崗的要對本網格進行批評。每月對各網格收集的信息進行分析整理,對于社區共性問題應找上級部門研究解決。杜絕瞞報、漏報、謊報。如產生嚴重后果的,追究網格責任。

  5、社區每年對社區專職工作者進行一次百分制考核,對于總分70分以下的,要給予教育培訓,總分60分以下的不稱職的專職工作者要給予勸退或辭退。

  6、社區每對社區各網格的重點人群進行不少于3家的入戶走訪,對服務不到位、居民不滿意的網格成員進行社區內批評教育,取消其年終評優資格。

網格化管理制度12

  為確保“網格化管理、組團式服務”工作深入有序開展,有效發揮在服務群眾,改善民生,維護穩定的作用,特制訂工作例會制度。

一、工作例會每月定期召開一次,可以單獨召開,也可以與民情分析會結合召開。

  三、內容為在“網格化管理、組團式服務”工作中存在的問題及群眾干部反映強的'熱點難題。

  四、對例會反映的問題要及時總結,完善,更新,補充。

  五、例會全體網格成員必須按時參加,不得隨意缺席,如確實有緊急情況,必須請假。

  六、每月按時總結和部署“網格化管理、組團式服務”下階段工作。

  1、各村網格員須切實履行工作職責,按規定要求定期在責任網格內開展信息排查工作。

  2、網格信息管理員應當整合責任區內各類信息資源,創建臺帳式的網格化管理系統,并實行動態化管理。

  3、網格員應認真做好信息記錄工作,每個工作日如實填寫網格化管理工作日志,全面掌握責任區內基本情況,做到民情動態情況明。

  4、網格信息管理員將排查收集的問題與信息,整理后按“區分責任、分類處理”的原則,屬于村職責范圍內的報送網格管理站站長,督促并協助該責任人在規定時限內給予解決和反饋;屬于村職責范圍之外的上報鎮網格化服務管理中心。

  5、鎮網格化服務管理中心定期深入村,收集各管理站有效信息,切實做好村內信息動態的登記,認真記錄鎮網格化管理工作日志。

網格化管理制度13

  一、 網格劃分

  按照屬地管理的原則進行網格劃分,以部門或區域單位為單位建立一個網格,每個網格中設立2名網格管理人員,明確監管責任和工作內容,構建起“全面覆蓋、網格到底、責任到人”的監管網絡,不斷提升管理效果。將工作任務、監管責任由上而下具體落實到每個網格責任人。網格責任人對網格內的日常管理工作包干,并對片區責任人、公司領導負責,做到工作包干、責任到人。

  二、管理員職責

  1工作方法

  1.1網格專職工作人員必須開展經常性巡查,巡查后要有工作記錄,及時收集、整理網格區域內的基本情況,準確掌握網格內的.安全生產情況,努力解決存在的隱患、問題及職工思想動向等情況。

  1.2采取分類分層解決的方法進行處理,一般性問題,自行解決,重大問題由公司進行解決。

  1.3網格管理人員實行“首問責任制”對職工反映的訴求和問題應進行及時反饋,對落實情況應進行跟蹤,確保落實到位。

  1.4建立定期匯報制度,將網格工作定期進行匯報,將難以解決或重大問題提交公司會議研究。

  1.5強化職工自我管理意識。網格管理人員要通過培訓教育、談心等方式,發動職工的積極性,提高職工自我管理意識,也有益于對網格化管理工作的支持監督,更好的發揮網格化管理作用。

  2工作考核

  2.1網格管理人員定期上報網格化工作開展情況,每缺1次,扣100元。

  2.2及時解決網格內存在的隱患,無重大問題存在。存在重大問題、隱患或解決不利的,每處扣500元。

  2.3網格內發生事故的,視情況罰款1000-5000元。

網格化管理制度14

  1、排查收集的各類信息與問題,必須本著“務實、快速、高效”的'原則給予處置。

  2、在處置責任上,屬于村內部事務,原則上由村網格站長牽頭處理;涉及鎮職能部門的事務,原則上由鎮職能部門牽頭處理。

  3、在處置時效上,屬村工作站職責范圍內的,一般在3個工作日內給予解決,屬鎮職能部門職責范圍內的,一般在5個工作日內給予解決,如特殊情況短期內難以解決,應當及時注明原因。

  4、在處置協調上,如問題超出鎮職責范圍,應當在2個工作日內報送市相關職能部門,并及時將處置進展情況給予反饋。

  5、在處置反饋上,所有問題處置辦理結果應當向群眾公示,接受群眾監督。

網格化管理制度15

  為了營造一個良好的學習環境,嚴肅班紀學風,本學期進行嚴格的操行考核,以100分為基分,操行分低于60分視為不及格。現特制以下操行考核細則。

  一、禮儀方面:(執行者:每位同學)

  1.加分細則:一周遵守儀容要求加1分,考核前三名執行者加2分

  2.扣分細則:

  1)不帶校徽或團徽或不穿校服者或穿牛仔褲每次扣1分;

  2)爬窗戶或講臟話、痞話者(經提醒后)每次扣2分;

  3)若儀容儀表等違反學校規定被通告,每次扣4分,

  并且在期末各類評比中不得參與;

  4)學校考核最后三名每人扣2分;執行者扣3分

  二、考勤方面:(執行者:副班長)

  1.加分細則:一周全勤,加1分(因個人原因,批準請假者不加此分)

  2.扣分細則:

  1)早中晚遲到,早退,第一次扣2分,并在下次班會課唱一首歌作為處罰(從第二次鈴聲響結束后未進入教室開始計算);第二次以上每次多扣2分,加罰值日一周;

  2)未經請假缺課一節每人/次扣4分;并作為每次班級大掃除的成員

  三、課堂紀律方面:(執行者:每天值日負責人)

  1.加分細則:

  1)一周沒有被老師點名批評加1分;

  2)上課受老師公開表揚,每次加1分

  2.扣分細則:

  1)受老師公開批評,每次視情況扣2分;

  2)上課睡覺者每人扣1分/節;嚴重干擾老師上課者每人/次扣5分;

  3)早讀不認真,被班主任點名,每人每次扣1分。

  4)自習課、晚修期間,禁止一切聲音,否則如說話(包括三人及以上大聲討論問題、交頭接耳、大聲喧嘩、嬉笑等)、打鬧、隨便走動、看課外書籍、聽音樂等,每人每次扣2分,二次以上者加罰值日一周;

  班長、團支書要擔起職責,首先自己先做好,然后對講話者要給以制止,若不聽第二天早上向我匯報,加重處罰:否則對班長、團支書給予扣分1分處理。

  5)上課吃東西、搞惡作劇者每人/次扣2分;

  四、體育課、兩操:(執行者:體育委員)

  1.加分細則:

  1)一周沒有缺上體育課加1分;

  2)兩操積極參與,動作規范到位,考核前3名加1分;執行者加2分

  3)積極參加學校體育節和運動會的同學,考核每人各加1分,

  成績若前6名,考核依次加6分、5分、4分、3分、2分和1分

  2.扣分細則:

  1)缺操一次扣2分,做操不認真者(經提醒后)每次扣1分;

  2)上體育課的逃避或早退者扣2分;

  3)學校考核最后三名扣每人2分,執行者扣3分;

  五、衛生方面:(執行者:值周組長)

  1.加分細則:

  1)每周值日考核成績前三名依次加6分、4分和2分,值日組長多加1分

  2)宿舍被評為“文明宿舍”,每人每次加2分

  2.扣分細則:

  1)發現座位周邊有垃圾存在的每次扣1分;

  2)經值日組長發現逃避值日的`每次扣2分;

  3)每周值日考核成績末三名的依次扣3分、2分和1分,值日組長多扣1分,并重新罰值日一周;

  4)違反宿舍管理(包括宿舍衛生、午休晚休紀律)要求,收到罰單后,相關責任人扣1分

  六、學習成績方面:

  1.加分細則:

  1)各類重大考試成績段前10名,加2分,段前20名加1分,每門科目班級第一加1分,重復不累加

  2)各類考試成績班內排名有前后累計進步10名或段內進步40名,加2分,重復不累加;

  3)各類重大考試沒有作弊,每人每次加1分。

  2.扣分細則:

  1)各類考試作弊者每次扣10分,一律不得參與期末各類先進評比;

  2)各類重大考試成績班級排名前后累計倒退10名或段內倒退40扣1分,重復不累扣;

  七、作業方面:(執行者:課代表)

  1.加分細則:一周各科作業全部交齊者加1分

  2.扣分細則:遲交、缺交作業者每人第一次扣2分;第二次以上每次多扣2分,加罰值日一周;

  八:附加分

  1)各項競賽獲獎者每人/次校級加1~3分,縣級加4~6分,市級加7~9分(學習方面);

  2)各項學校大小型活動獲獎者每人/次校級加1~3分,縣級加4~6分,市級加7~9分(文體方面);

  3)為班級、學校做貢獻者(如黑板報獲獎、好人好事、學校競賽獲獎等),酌情加分

  九、特殊情況扣分:(在期末各類評比中不得參與;)

  1)不準賭博,吸煙,喝酒;一經發現并查實,扣10分。

  2)不許在校園內使用手機、聽mp3,不看與學習、生活無關的雜志(黑皮書)每次扣10分;

  3)打架斗毆者每人/次扣5分,情節惡劣者每人/次扣10分;

  4)進網吧游戲廳者學校老師發現每人/次扣10分;

  5)愛護公物,節約用電,有意損壞公共財產者除賠償外每人/次扣5分;

  6)有其他違紀行為酌情扣分;

  注:

  1、每周累計扣分達到10分(不記加分),或者每月累計扣分達到30分(不記加分),期末考核不得評為優。

  2.全期操行分達100分(含加分)者方能取得評三好學生、優秀干部的資格。

  3、加分、扣分每周由班主任統計一次,并在班會上公布。

  4.本班規從公布之日起執行,每周一小評,每月一大評,到期末時總評。

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