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餐廳經(jīng)理的工作職責

時間:2024-06-29 08:26:54 工作職責 我要投稿

餐廳經(jīng)理的工作職責

餐廳經(jīng)理的工作職責1

  1、見習期內將全面學習餐廳各個工作站的崗位操作和標準;

  2、學習區(qū)域管理和貨品的盤點管理及值班管理;

  3、通過學習鑒定,見習期結束后成為餐廳管理人員,協(xié)助餐廳經(jīng)理參與餐廳管理工作,確保餐廳正常營運。

  任職要求:

  1、熱情、性格開朗、接受能力強;

  3、善于與人溝通及相處;

  4、做事細心周到,謙虛向上;

  5、良好的服務意識,有意從事餐飲行業(yè)工作。

  餐廳經(jīng)理崗位職責

  1、全面負責食堂經(jīng)營管理和安全工作,帶領全體員工完成中心、各科交給的各項工作任務。模范遵守并堅決執(zhí)行學院、中心制定的各項規(guī)章制度。

  2、努力提高管理水平,抓住關鍵、突出重點,合理安排人、財、物的配置,使食堂工作運行正常。最大限度地完成中心下達的各項任務。

  3、認真做好成本核算工作,抓節(jié)約、堵漏洞、努力降低伙食成本、不斷提高伙食質量。

  4、嚴格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》和衛(wèi)生“五·四制”,把好食品衛(wèi)生操作關,抓好食堂衛(wèi)生和員工個人衛(wèi)生,杜絕食物中毒事件的發(fā)生。

  5、做好食堂員工政治思想工作,加強職業(yè)道德、業(yè)務技術、食品以及設施設備安全知識的學習,努力提高食堂員工的綜合素質。把“三服務”、“兩育人”落實到實處。

  6、抓好食堂伙食質量,提高服務態(tài)度,做好清潔衛(wèi)生工作,并經(jīng)常聽取就餐者的意見,盡力增加和變換食品的花色品種,滿足師生不同層次的.消費需求。

  7、嚴格執(zhí)行考核考勤制度,做到考核考勤公開公正,充分調動食堂員工的工作積極性。

  8、做好食堂員工的聘任工作,合理安排食堂的勞動力,做到有勞有逸,建立食堂良好的工作秩序。

  9、加強食堂各種設施設備的管理,嚴格按照要求執(zhí)行設施設備的操作規(guī)程,嚴防機械安全事故發(fā)生。愛惜財產設備,努力降低食堂運行綜合成本。

  10、及時了解食堂員工思想動態(tài),維護食堂穩(wěn)定。

  11、努力完成餐飲中心臨時下達的工作任務。

餐廳經(jīng)理的工作職責2

  1、負責餐飲部員工的崗位業(yè)務培訓,督促各崗位抓好培訓工作、提高全員業(yè)務素質。緊抓銷售工作,提高部門業(yè)績;

  2、檢查各類用具的破損丟失情況,將各項易耗品費用降到最低點;

  3、發(fā)展良好的賓客關系,滿足賓客特殊需求,處理各類賓客投訴;

  4、制定、推行和監(jiān)督本部門的`各項管理制度。

餐廳經(jīng)理的工作職責3

  1、制定餐飲部市場計劃,長、短期經(jīng)營預算,主持建立和完美餐飲部的各項規(guī)章制度及服務程序與標準,并指揮實施。

  2、定期深入各部門聽取匯報并檢查工作情況,宏觀控制餐飲部收支情況,制定餐飲價格,監(jiān)督采購和盤點,并進行有效的成本控制。

  3、負責下屬部門負責人的'任用及對其管理工作的日常督導。

  4、參加每日總經(jīng)理例會,主持每日餐飲部例會,完成上傳下達工作。

  5、做好餐飲部與其它部門之間的溝通,協(xié)調和密切配合。

  6、定期對下屬進行績效評估,按照獎懲制度實施獎罰。

  7、全面督導組織餐飲部的員工培訓工作,提高員工素質。

餐廳經(jīng)理的工作職責4

  1、對公司總經(jīng)理負責,執(zhí)行公司總經(jīng)理指令,負責連鎖店的整體經(jīng)營與管理工作。

  2、制定連鎖店長、短期經(jīng)營預算,分析經(jīng)營情況。

  3、執(zhí)行連鎖店服務和管理質量標準,主持建立和完善連鎖店各項規(guī)章制度、服務程序與標準,并指導實施。

  4、抓好成本控制,正確掌握毛利率,降低費用,增加盈利。

  5、制定連鎖店各時期有特色并富有成效的促銷計劃、推廣方案。按中西餐的特點制定定期的日常營業(yè)計劃,特式食品、特式服務推廣政策和程序,并負責餐廳裝飾計劃及組織實施。

  6、制定烹飪出品和服務技術培訓、考核制度,定期與廚師長及各站站長研究新菜品,適時推出新食譜或餐牌,經(jīng)常交流和學習外單位的技術和經(jīng)驗。

  7、對所負責的餐廳實行全面管理,確保為客人提供優(yōu)質餐飲服務,協(xié)助上司完成目標管理和目標利潤。

  8、抓好設備、設施的維護保養(yǎng),使之處于完好狀態(tài)并得到合理使用,加強日常管理,防止事故發(fā)生。

  9、作為連鎖店消防安全和安全生產工作的主要負責人,抓好食品衛(wèi)生工作和安全防火工作,貫徹執(zhí)行飲食衛(wèi)生有關制度。

  10、開源節(jié)流,做好全店的節(jié)電降耗工作,監(jiān)督各部門節(jié)電工作的實施情況。

  11、負責下屬部門負責人的招聘、任用及其管理工作的日常督導;抓好員工隊伍的基本建設,激發(fā)員工的積極性、增強企業(yè)凝聚力。

  12、對下屬員工進行績效評估,提出員工獎懲方案,并定期對主管、領班作全面評估考核。

  13、做好員工的'日常招聘和培訓工作。

  14、做好本部與各部門之間的溝通和密切配合。

  15、執(zhí)行連鎖店會議制度,參加并主持連鎖店例會,完成上傳下達工作。

  16、監(jiān)督連鎖店技術等級考核和服務技能考核制度的執(zhí)行。

  17、負責連鎖店的企業(yè)文化建設并對公司的品牌建設、企業(yè)文化建設提出建議。

  18、完成直接上級布達的工作指令及其交辦的其它相關工作。

餐廳經(jīng)理的工作職責5

  1、負責確定飯店的營業(yè)政策,組織制訂、調整飯店的短期工作計劃和長期發(fā)展計劃,并定期檢查其執(zhí)行情況。

  2、掌握市場行情,確定餐飲制品的成本標準,善于分析經(jīng)營成本,以保證銷售和利潤指標的完成。

  3、負責擬定每年的預算,研究新的推銷計劃,增加銷量,降低成本。

  4、負責下屬部門負責人的任用及其管理工作的日常督導,定期對下屬進行績效評估。

  5、組織和實施服務部員工的服務技術和廚部人員烹飪技術培訓工作,提高員工素質,為飯店樹立良好的形象和聲譽。

  6、有效地使用人、財、物,協(xié)調各部門之間的關系,使之有機配合,保持通暢高效率的.運轉。

  7、對餐廳和廚房的裝璜設計、設備的維修與更新提出建議。

  8、主持日常和定期的飯店會議。

  9、定期同大堂經(jīng)理、廚師長、營銷主任研究新菜點,根據(jù)價格原則,結合市場的實際,制定合理的餐飲價格。并有針對性地進行各項促銷活動。

  10、重視安全和飲食衛(wèi)生工作,認真貫徹實,施“食品衛(wèi)生法”開展經(jīng)常性的安全保衛(wèi)、消防教育,確保賓客安全和餐廳、廚房及庫房的安全。檢

  11、查管理人員的工作情況及各項規(guī)章制度的執(zhí)行情況,發(fā)現(xiàn)問題及時采取措施,出色地完成各項接待任務。

  12、建立良好的賓客關系,主動征求客人對飯店的意見和建議。

  13、定期向董事長報告工作和人員情況。

餐廳經(jīng)理的工作職責6

  1.督導完成餐廳日常經(jīng)營工作,編制員工出勤表,檢查員工的出勤狀況、儀表及個人衛(wèi)生。

  2.負責制定餐廳經(jīng)理服務規(guī)范、程序和推銷策略并組織實施,業(yè)務上要精益求精,不斷提高管理水平。

  3.熱情待客,態(tài)度謙和,妥善處理客人的投訴,不斷提高服務質量。

  4.加強現(xiàn)場管理,營業(yè)時間堅持在一線,及時發(fā)現(xiàn)和解決服務中出現(xiàn)的問題。

  5.領導餐廳全面質量管理小組對餐廳服務質量進行嚴格檢查,把好餐廳出品服務的每一關。

  6.加強對餐廳財產的管理,掌握和控制物品的使用情況,減少費用開支和物品損耗。

  7.負責餐廳美化工作和餐廳的清潔衛(wèi)生工作,抓好餐具、用具的'清潔消毒工作。

  8.及時檢查餐廳設備的情況,建立物資管理制度,并做好維護保養(yǎng)工作,做好餐廳安全和防火工作。

  9.根據(jù)季節(jié)差異、客人情況,與廚師商議、制定特別菜單。

  10.主動與客人溝通,采取正確方法處理客人投訴,必要時報告餐飲部經(jīng)理。

  11.定期召開餐廳員工會議,檢討近期服務情況,公布質量管理小組活動記錄。

  12.重視員工的培訓工作,定期組織員工學習服務技巧技能,對員工進行酒店意識、推銷意識的訓練,定期檢查并做好培訓記錄,并對員工進行考核。

  13.參加餐飲部召開的各種會議,完成餐飲部經(jīng)理下達的其他各項任務。

餐廳經(jīng)理的工作職責7

  一、在公司領導下,全面負責招待所餐廳、桃李苑經(jīng)營和日常管理,貫徹公司的工作經(jīng)營意圖和意見,具體落實各項工作計劃和安排,按時按質完成各項工作任務。

  二、負責職工的政治學習和專業(yè)技術學習,帶領職工嚴格遵守校、后勤集團、飲服公司有關規(guī)章制度,增強服務意識。提高餐飲質量,嚴格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》,主動虛心聽取消費者意見,不斷開發(fā)更新菜肴點心品種,提高質量。

  三、按照滿負荷工作的原則,實行專人定崗,按勞計酬的'原則,合理利用和有效管理人、財、物,最大限度激勵職工搞好本職工作。

  四、了解某場行情,掌握經(jīng)濟盈虧情況,堅持做到工作有布置、有檢查、有落實,特別是安全、衛(wèi)生、進出庫、現(xiàn)金手續(xù)要求嚴格規(guī)范,發(fā)現(xiàn)問題及時妥善解決。

  五、以身作則求實進取、辦事公道、團結協(xié)作、關心職工、鼓勵先進,堅持每周開好工作例會,每月召開職工會。

  六、協(xié)助公司領導對經(jīng)營規(guī)模、發(fā)展方向、布局進行可行性分析,及時制訂切實可行的經(jīng)營策略。

餐廳經(jīng)理的工作職責8

  督導完成餐廳日常經(jīng)營工作,編制員工出勤表,檢查員工的出勤狀況,檢查員工的儀表及個人衛(wèi)生、制服、頭發(fā)、指甲、鞋子是否符合要求。

  具有為公司作貢獻的精神,不斷提高管理藝術,負責制定餐廳經(jīng)理推銷策略、服務規(guī)范和程序并組織實施,業(yè)務上要求精益求精。

  重視屬下員工的培訓工作,定期組織員工學習服務技巧技能,對員工進行公司意識、推銷意識的訓練,定期檢查并做好培訓記錄。

  熱情待客、態(tài)度謙和,妥善處理客人的投訴,不斷改善服務質量。加強現(xiàn)場管理,營業(yè)時間堅持在一線,及時發(fā)現(xiàn)和糾正服務中出現(xiàn)的問題。

  領導餐廳QC(全面質量管理)小組對餐廳服務質量檢查,把好餐廳出品服務的`每一關。

  加強對餐廳財產管理,掌握和控制好物品的使用情況,減少費用開支和物品損耗。

  負責餐廳的清潔衛(wèi)生工作,保持環(huán)境衛(wèi)生,負責餐廳美化工作,抓好餐具、用具的清潔消毒。

  及時檢查餐廳設備的情況,建立物資管理制度,做好維護保養(yǎng)的工作,并做好餐廳安全和防火工作。

  與廚師長期保持良好的合作關系。根據(jù)季節(jié)差異、客人情況研究制定特別菜單。

  參加餐飲部召開的各種有關會議,完成餐飲部經(jīng)理下達的其他各項任務。

  定期召開餐廳員工會議,檢討近期服務情況,公布QC小組活動記錄。

  搞好客人關系,主動與客人溝通;處理客人投訴,并立即采取行動予以解決,必要時報告餐飲部經(jīng)理。

餐廳經(jīng)理的工作職責9

  1、負責餐廳的經(jīng)營活動;

  2、負責餐廳的'服務管理,規(guī)范服務標準,為客人提供高標準的優(yōu)質服務;

  3、嚴格管理本餐廳的設備、物資、用具等,做到帳物相符,保持規(guī)定的完好率;

  4、負責本部門服務規(guī)范和工作流程的貫徹實施;

  5、檢查餐廳營業(yè)區(qū)域,督導員工做好餐前準備。

餐廳經(jīng)理的工作職責10

  崗位目標:

  1、保持本部門順暢及有效率的運營。

  2、根據(jù)酒店管理層的要求,確保為賓客提供優(yōu)質服務及完成本部門的經(jīng)營預算。

  崗位職責:

  1、對餐廳實行全面管理,確保為客人提供優(yōu)質餐飲服務,完成每月營業(yè)指標。

  2、根據(jù)制定的服務標準,確保員工對賓客服務的正確性及一貫性。

  3、調查和了解市場的情況,掌握酒店和餐廳經(jīng)營情況。制定短期經(jīng)營目標和經(jīng)營計劃。

  4、與廚師長合作,共同完成每月或每日的特選菜單。適時擬出食品節(jié)建議,制定食品節(jié)計劃并組織實施。

  5、安排下屬班次,合理分工,確保部門平日及節(jié)假日期間的正常運營。

  6、熟知食品/酒水知識,能夠向賓客提供合理的建議。

  7、保持并發(fā)展客戶關系,建立客戶檔案。處理客人投訴,與客人溝通,征求客人反饋意見。

  8、對任何不能單獨處理的事情,要立刻向直接上級領導匯報,包括自己無十分把握處理的事情及任何客人投訴。

  9、參加餐飲部例會,并在開餐前召開餐廳班前會布置任務,完成上傳下達的工作。

  10、負責參與擺臺標準的制定,實施及保持。

  11、檢查并督導食品質量、酒水質量、服務質量、員工紀律及規(guī)章制度的落實。

  12、保持自身儀容儀表的高標準。

  13、督導領班的日常工作,檢查每位員工的儀容儀表。

  14、抓好員工隊伍的基本建設,熟悉和掌握員工的思想狀況、工作表現(xiàn)和業(yè)務水平,開展經(jīng)常性的禮貌教育和職業(yè)道德教育,注意培訓、考核和選拔人才,培訓所有員工按制定的服務標準,熟練掌握服務技能,優(yōu)質高效的`工作。

  15、通過組織員工活動,激發(fā)員工的積極性。建立一支高效的員工隊伍,確保員工在對工作的福利,安全感及事業(yè)的發(fā)展有不斷提高的信心。

  16、努力學習專業(yè)知識,提高自身素質,積極參加飯店組織的培訓。

  17、確保員工的出勤及守時,并按規(guī)定著裝,給賓客以良好的印象。

  18、保持所有工作區(qū)域內的高標準的衛(wèi)生水準。

  19、確保員工每時每刻對賓客提供禮貌及樂于助人的服務。

  20、確保員工了解及遵守酒店的火警處理步驟。

  21、遵守酒店員工守則及規(guī)章制度。

  22、保持所有運營設施/設備良好的工作狀態(tài)。

  23、控制/管理本部門的用品,如瓷器,金銀器及玻璃器皿等。

  24、簽字核實本部門的&39;有關用品的提貨單。

  25、充分了解本部門的預算/預測中的餐飲運營及人工成本等有關內容,并合理的加以控制。

  26、負責餐廳硬件設施的維護和更新。

  27、審核餐廳的營業(yè)收支情況,填寫營業(yè)報表。

  28、適時填寫每日餐廳經(jīng)理日報表,將餐廳經(jīng)營情況及一切特殊情況的發(fā)生,包括客人投訴,匯報給餐飲總監(jiān)。

  29、按時完成部門經(jīng)理月報,將餐廳全月工作經(jīng)營狀況加以全面總結后,呈報餐飲部總監(jiān)。

  30、組織協(xié)調餐廳內部關系及餐廳與其他相關部門的聯(lián)系。

  31、善于與賓客及有關部門溝通,以提高本酒店及本部門的知名度。

  32、協(xié)助餐廳廚師長處理有關管理事務。

  33、了解競爭對手的情況,定期提供比較結果。

  34、熟悉應季及市場流行菜式,配合廚師長推出相應菜單。

  35、推出有效的食品/飲料的推廣活動,為本部門創(chuàng)造最大效益。

  36、完成上級特別指派的任務。

餐廳經(jīng)理的工作職責11

  ●接受餐飲部經(jīng)理督導,負責公司西餐部餐飲出品和服務以及各項行政管理工作。

  ●制定本部年度、月度的營業(yè)計劃,領導部門全體員工積極完成各項接待任務和經(jīng)營指標。及時分析和總結年度、月度的經(jīng)營情況。

  ●推廣餐飲銷售,根據(jù)市場情況和不同時期的需要,制定銷售計劃、有特色的食品及時令菜式和飲品的推廣計劃等。

  ●制訂服務標準和操作規(guī)程、服務規(guī)則,檢查管理人員和服務人員的工作效率和服務態(tài)度、出品部門的食品(飲品)質量及各項規(guī)章制度的執(zhí)行情況,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正和處理。

  ●控制餐飲出品的標準、規(guī)格和要求,掌握良好的毛利率,抓好成本核算。加強食品原料及物品的管理,減少生產中的浪費,降低費用、增加盈利。

  ●處理客人投訴,與客人建立良好的關系。不定期地征求客人意見,聽取客人對餐廳服務和食品的評價,及時進行研究,調整相應對策,以便為客人提供良好的消費環(huán)境。

  ●建立物資管理制度,保管好餐廳的各種器具、物品。

  ●制訂服務技能和烹飪技術培訓計劃和考核制度,定期與總廚研究新菜式及品種。

  ●對各級業(yè)務管理人員進行嚴格督導,不間斷地進行業(yè)務知識及工作業(yè)績考核,不斷提高業(yè)務能力和工作水平。

  ●抓好員工隊伍建設,熟悉和掌握員工的思想情況、工作表現(xiàn)和業(yè)務水平,開展經(jīng)常性的'禮貌禮儀教育和職業(yè)道德教育,注意培訓、考核和選拔人才,通過組織員工活動,激發(fā)員工的積極性。

  ●參加公司經(jīng)理例會及各種重要的業(yè)務協(xié)調會議,與公司各部門建立良好的溝通關系,互相協(xié)作、配合,保證營業(yè)工作順利進行。

  ●抓好設備、設施的維修保養(yǎng),提高完好率,加強日常管理,防止事故發(fā)生。

  ●抓好衛(wèi)生工作及安全工作,組織環(huán)境、操作方面的衛(wèi)生檢查,貫徹執(zhí)行餐飲衛(wèi)生制度,開展經(jīng)常性的安全保衛(wèi)、防火教育,確保餐廳、廚房、餅房、庫房的安全。

餐廳經(jīng)理的工作職責12

  1、督導完成餐廳日常經(jīng)營工作,編制員工出勤表,檢查員工的出勤狀況、儀表及個人衛(wèi)生。

  2、負責制定餐廳經(jīng)理服務規(guī)范、程序和推銷策略并組織實施,業(yè)務上要求精益求精。不斷提高管理水平。

  3、熱情待客、態(tài)度謙和,妥善處理客人的投訴,不斷提高服務質量。

  4、加強現(xiàn)場管理,營業(yè)時間堅持在一線,及時發(fā)現(xiàn)和解決服務中出現(xiàn)的問題。

  5、領導餐廳全面質量管理小組對餐廳服務質量進行嚴格檢查,把好餐廳出品服務的每一關。

  6、加強對餐廳財產的管理,掌握和控制好物品的使用情況,減少費用開支和物品損耗。

  7、負責餐廳美化工作和餐廳的清潔衛(wèi)生工作,抓好餐具、用具的.清潔消毒工作。

  8、及時檢查餐廳設備的情況,建立物資管理制度,并做好維護保養(yǎng)工作。做好餐廳安全和防火工作。

  9、根據(jù)季節(jié)差異、客人情況,與廚師商議,制定特別菜單。

  10、主動與客人溝通,采取正確方法處理客人投訴,必要時報告餐飲部經(jīng)理。

  11、定期召開餐廳員工會議,檢討近期服務情況,公布qc小組活動記錄。

  12、重視員工的培訓工作,定期組織員工學習服務技巧技能,對員工進行賓館飯店意識、推銷意識的訓練,定期檢查并做好培訓記錄,并對員工進行考核。

  13、參加餐飲部召開的各種會議,完成餐飲部經(jīng)理下達的其他各項任務。

餐廳經(jīng)理的工作職責13

  1.可以獨立有效地管理餐廳;

  2.落實餐廳團隊的服務標準,確保餐廳客人始終得到最良好的服務,通過提供高水平的服務來創(chuàng)造好的的客戶體驗,滿足客人需求并達到客人預期;

  3.向餐廳團隊提供培訓、指導和反饋意見,并持續(xù)保證餐廳業(yè)績水平;

  4.定期檢查食品和飲料,保證庫存,以促進銷售;

  5.協(xié)助餐廳經(jīng)理在預算內控制食品及人力成本,保證團隊績效,關注并提出解決提高業(yè)績的有效方案;

  6.協(xié)助餐廳經(jīng)理招聘團隊成員,準備每周的排班,以及每月的'管理和銷售業(yè)績報告;

  7.嚴格遵守公司的政策、程序和程序,嚴格遵守安全和衛(wèi)生標準;

  8.領導交代的其他事宜。

餐廳經(jīng)理的工作職責14

  1、制定餐飲部市場計劃,長、短期經(jīng)營預算,主持建立和完美餐飲部的各項規(guī)章制度及服務程序與標準,并指揮實施。

  2、定期深入各部門聽取匯報并檢查工作情況,宏觀控制餐飲部收支情況,制定餐飲價格,監(jiān)督采購和盤點,并進行有效的成本控制。

  3、負責下屬部門負責人的任用及對其管理工作的.日常督導。

  4、參加每日總經(jīng)理例會,主持每日餐飲部例會,完成上傳下達工作。

  5、做好餐飲部與其它部門之間的溝通,協(xié)調和密切配合。

  6、定期對下屬進行績效評估,按照獎懲制度實施獎罰。

  7、全面督導組織餐飲部的員工培訓工作,提高員工素質。

餐廳經(jīng)理的工作職責15

  職位描述

  工作

  1、從實地訓練,區(qū)域及鋪面管理,學習基本的餐廳營運知識;

  2、獲取維持顧客滿意度之經(jīng)驗。對基本監(jiān)督,人際關系,人際溝通及跟進技巧作出了解;

  3、制定一套個人發(fā)展計劃,用以協(xié)助個人的事業(yè)發(fā)展目標;

  4、確保眾雇員在一個相互尊重的環(huán)境下工作;

  要求

  1、全日制大專學歷或以上;

  2、有志于餐飲服務業(yè),具良好的顧客服務意識;

  3、能適應早晚輪班工作及緊湊的工作環(huán)境;

  4、具備良好溝通技巧和不斷學習的能力、團隊合作精神及工作責任心。

  福利待遇:

  1、薪資:3500+獎金

  2、最快兩年成為門店總經(jīng)理

  3、(見習經(jīng)理(4—6個月)——部門經(jīng)理——人力資源經(jīng)理——餐廳總經(jīng)理)

  4、參加正式的`餐廳管理課程,而且這是免費且?guī)降模幻總職位階段都有

  5、擁有年底雙薪,業(yè)績達成且擁有季度獎金不設封頂?shù)莫剟顧C制。

  6、獲得免費的餐飲和制服;

  7、鑒定通過轉成運營經(jīng)理后:每年參加的部門經(jīng)理年會,與團隊一起參與充滿樂趣的活動與部門會議

  8、有機會前往麥當勞中國漢堡大學就讀課程RLP

餐廳經(jīng)理的工作職責16

  餐廳經(jīng)理工作職責

  1、協(xié)助餐飲總監(jiān)管理、督導餐廳、酒吧、管事部、廚房的日常工作,保證各點高質量的工作水準。

  2、編制廣場日常管理制度及督導層工作程序、標準,審定操作層工作程序、標準,參與制定餐廳、酒吧、管事部、廚房的工作計劃、經(jīng)營預算等,并督促和檢查員工認真貫徹執(zhí)行。

  3、負責制定廣場工作計劃,適時編制主題活動的策劃、運作、推廣計劃書。

  4、協(xié)助制定并監(jiān)督實施各項培訓計劃。

  5、負責定期對下屬進行績效評估,按考核制度提出書面升降級建議。

  6、與餐飲總監(jiān)、廚師長共同分析經(jīng)營成本,采取有效措施,加強成本控制。

  7、協(xié)助餐飲總監(jiān)制定和實施各項餐飲推廣計劃。

  8、負責餐廳、酒吧、管事部、各廚房之間的協(xié)調工作及與其他相關部門的溝通合作,尤其是協(xié)調好前臺服務和廚房供應的關系,提高工作效率,減少不必要的差錯。

  9、經(jīng)常巡視各營業(yè)點經(jīng)營情況,負責督導、檢查餐廳服務質量、各廚房生產質量。

  10、負責廣泛征集客人意見和建議,合理處理賓客投訴,并組織調整管理制度、工作程序并予以落實。

  11、負責檢查員工儀表儀容和執(zhí)行規(guī)章制度的'情況,按獎懲制度實施獎懲。

  12、負責所轄范圍內的安全管理工作,向賓客提供安全的就餐環(huán)境、食品衛(wèi)生,向員工提供安全的工作環(huán)境,負責督導下屬對所轄范圍內的設施設備進行維護保養(yǎng)管理。

  13、按時參加上級組織的各種會議,并通過會議向下屬傳達布置工作任務,確保政令傳達暢通和任務逐級落實。

  14、完成餐飲總監(jiān)布置的各項其他任務。

  [二]、任職條件:

  1、有較強的事業(yè)心和責任感,工作認真踏實,為人處事公正嚴明。

  2、熟練掌握餐飲管理與服務的專業(yè)知識和技能。

  3、具有較強的組織管理能力,能制定各種餐飲服務、生產的規(guī)范和程序,并組織員工認真貫徹執(zhí)行。

  4、具有妥善處理客人投訴及其他突發(fā)事件的能力。

  5、具有本科以上學歷,受過管理專業(yè)培訓。

  6、身體健康,精力充沛,無傳染疾病。

  [三]、權力:

  1、對本部門管理人員有選用、調配、獎懲的建議權。

  2、對本部門員工有選用、調配、獎懲權。

  3、有簽署下屬上報申購的權力,有簽批下屬上報的一日內休假、考勤的權力。

  4、處理客人投訴時,有退換菜肴的權力和打折的權力。

餐廳經(jīng)理的工作職責17

  職責:

  1、負責開拓客戶群,維護客戶關系;

  2、負責開呢電商渠道產品的推廣銷售工作,完成銷售目標,實現(xiàn)產品的銷售增長及市場占有率的提高;

  3、負責銷售團隊的管理以及考核;規(guī)劃、制定市場銷售策略及各項營銷計劃并實施;

  4、與其他部門緊密配合落實完成公司的銷售目標。

  職位要求:

  1、三年以上化妝品行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗,豐富的電商渠道品牌銷售管理經(jīng)驗;

  2、具有組建團隊、并帶領團隊完成市場開發(fā)工作的能力;

  3、具有制定營銷策略、及具體實施、并積極達成的能力;

  4、優(yōu)秀的`溝通談判能力和良好的客戶關系。

餐廳經(jīng)理的工作職責18

  1、負責餐廳的運營管理,保證餐廳經(jīng)營業(yè)務的正常進行;

  2、執(zhí)行并完善餐廳規(guī)章制度、工作流程、質量標準并按標準監(jiān)督落實執(zhí)行,擬定餐廳的'而工作計劃和總結;

  3、檢查和督導員工嚴格按照餐廳服務規(guī)則和流程要求做好各項工作,確保安全、優(yōu)質、高效;

  4、對餐廳人員進行相關培訓,實施業(yè)務考核,合理安排人員的工作崗位,能處理一般員工關系。

餐廳經(jīng)理的工作職責19

  1、負責酒店餐飲部的全面工作,對總經(jīng)理負責。

  2、認真執(zhí)行總經(jīng)理下達的各項工作任務和工作指標,對飲食、娛樂的經(jīng)營好差負有重要的責任。

  3、制訂餐飲部的營業(yè)政策和經(jīng)營計劃。

  4、擬定餐飲部每年的預算方案和營業(yè)指標,審閱餐飲部各單位每天的營業(yè)報表,進行營業(yè)分析,并做出經(jīng)營決策。

  5、主持口常餐飲部的部務會議,協(xié)調部門內部各單位的'工作,使工作能協(xié)調一致地順利進行。

  6、審閱和批示所屬各單位和個人呈交的報告及各項申請。

  7、與行政總廚、大廚、宴會部研究如何提高食品的質量,創(chuàng)制新的菜色品種;制定或修訂年、季、月、周、日的餐牌,制定食品及飲料的成本標準。

  8、參加總經(jīng)理召開的各部經(jīng)理例會及業(yè)務協(xié)調會議,與各界建立良好的公共關系。

  9、對部屬管理人員的工作進行督導,幫助他們不斷提高業(yè)務能力。

  10、負責督促部屬員工的服務情況,使餐飲部的服務檔次得以提高。

  餐廳經(jīng)理的工作職責包括四個主要內容:

  1、作好餐廳內部的管理工作。包括填寫各類報表,組織召開每日班前會,定期檢查設備用具狀況以保證正常服務之用,進行日常衛(wèi)生、服務質量和員工儀表儀容檢查。

  2、作好餐廳的經(jīng)營管理工作。包括貫徹落實餐飲部下達至餐廳的各項工作計劃和指標。保持良好的客戶關系,及時了解客人對菜肴品種和服務方式的需求新趨勢。并采取有效措施滿足客人的需求。

  3、作好協(xié)調蕘。經(jīng)常與廚師長溝通情況協(xié)助廚師和東斷調整餐廳菜肴品種;保持與酒店其它部門的有效黑市;保證餐廳設施的完好整潔,創(chuàng)造和保證餐廳環(huán)境及設施應有的風格和正常使用。

  4、開展有效的培訓工作,激勵員工的熱情,評估員工的工作成效。

  餐廳經(jīng)理的個人素質要求:

  1、精通與餐廳經(jīng)營菜式相應的服務技能,掌握服務堆積服務標準的要求。

  2、有很強的敬業(yè)精神,對落工作一絲不茍,有認真求實的工作態(tài)度,善于發(fā)現(xiàn)自身不足,勤于思考,不斷創(chuàng)新。

  3、善于與人交往,能夠建立良好的人際關系,對外建立廣泛的客戶群體,對內協(xié)調好各部門間的工作關系。

  4、熟練地運用一門外語。

  5、組織能力強,能夠妥善地安排日常工作,妥善地處理餐具,物品使用與保管的關系。

  6、重視員工的業(yè)務培訓,有編寫培訓計劃新自授課的能力。

餐廳經(jīng)理的工作職責20

  1、執(zhí)行總經(jīng)理的經(jīng)營管理指令,堅持“以市場為導向,以效益為中心,以質量為生命”和“以部門為成本中心”的方針。

  2、負責制定餐飲部各項業(yè)務計劃、組織、協(xié)調、指揮和控制各管轄部門準確貫徹實施。負責抓好本部門的營銷和質量、成本等經(jīng)營管理工作和深入開展“學先進、找差距”活動。

  3、主持本部門例會,聽取各部位匯報,督促工作進度,解決工作中的問題。

  4、負責本部門安全和日常的質量管理工作,檢查和督促各部門嚴格按照工作規(guī)程和質量標準進行工作,實行規(guī)范作業(yè)。

  5、負責按月進行經(jīng)營活動分析,研究當月經(jīng)營情況和預算控制情況,分析原因,提出措施,改進管理,開拓市場,厲行節(jié)約,提高經(jīng)濟效益。

  6、負責本部門員工的`崗位業(yè)務培訓,加強讓客人完全滿意的基本宗旨的教育,督促各部門有計劃的抓好培訓工作,提高全員業(yè)務素質。

  7、建立良好的客戶關系,廣泛聽取和搜集賓客及客戶單位意見,認真處理投訴,不斷改進工作。

  8、審閱當日營業(yè)報表,掌握當日預訂、貨源供應和廚房準備工作情況,了解當日的重要宴請以及來賓的有關情況和特殊要求,認真組織做好一切準備工作。

  9、負責督促有關人員搞好食品衛(wèi)生、成本核算、食品價格、供應標準等工作,積極支持對菜點的研究,不斷推陳出新。

  10、溝通本部門與其它部室的聯(lián)系,協(xié)調配合,搞好工作。

餐廳經(jīng)理的工作職責21

  職位描述

  薪資待遇:面議,月休六天。

  崗位要求

  男女不限,年齡40歲以下,女身高1.63m以上,男身高1.75m以上,有高端餐飲、私房菜管理工作經(jīng)驗優(yōu)先錄取。

  工作職責

  1、嚴格按照酒店的規(guī)章制度和部門的工作程序,主持并參與部門的日常工作。

  2、檢查員工上崗前的.儀容儀表,監(jiān)督員工的工作紀律,維持餐廳的工作秩序。

  3、隨時檢查、指導下屬的工作,為客人提供高質量、高效率的服務。

  4、出席集團的各種工作會議,主持部門例會,傳達和貫徹集團的有關指令和信息。

  5、制定部門的年度營業(yè)預算,提出更新或購置設備的建議,嚴格控制部門的各項營運開支。

  6、制定設施設備的維修保養(yǎng)計劃,檢查餐廳的清潔衛(wèi)生工作。

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