餐廳副經理崗位職責
在快速變化和不斷變革的今天,越來越多人會接觸到崗位職責,崗位職責是指工作者具體工作的內容、所負的責任,及達到上級要求的標準,完成上級交付的任務。那么崗位職責的格式,你掌握了嗎?以下是小編精心整理的餐廳副經理崗位職責,希望對大家有所幫助。
餐廳副經理崗位職責1
崗位職責:
1、協助經理完成管理工作,檢查所負責各工作區域的情況。
2、協調本部門的各項工作,協調領班與服務員的工作。
3、負責檢查各項服務,按照服務標準程序完成,并做出服務效果鑒定。
4、解決下屬員工之間出現的矛盾,維護合作精神。
5、做好客人訂餐的菜式安排。
6、配合經理進行員工的培訓工作,抓好員工服務素質,了解員工的思想,考核員工的業務技術水平,分配好服務工作區域。
7、考核部長、服務員的業務知識、服務程序、應對技巧。班前、班后培訓員工,做好上傳下達工作。完成本部經理交辦的其他工作任務。
任職要求:
1、大專以上學歷,專業的服務形象,三年以上星級酒店餐飲管理經驗;
2、熟悉餐飲管理與運作,日語及粵語表達流利;
3、具備出色的服務意識和服務技巧,善于處理客人投訴及突發事件;
4、具備良好的溝通能力、感召力及親和力。
餐廳副經理崗位職責2
1、應負責任:
、俑苯浝砼c經理共同承擔法人責任,并直接對經理負責;受經理委托主持全面工作時,要對企業負全責。
②協助經理工作,按分工負責的原則,主持部分日常工作,對自己分管的'工作負主要責任。
、蹖Ψ止芊秶鷥雀鲘徫粏T工執行責任制的情況,要負責進行監督、檢查。
、茏ズ脝T工的思想教育及業務培訓工作,對員工要定期培訓,定期考核,逐步提高員工的素質。
、輰Ψ止芊秶鷥扔型怀鲐暙I或嚴重違紀的員工,要及時向經理提供情況和獎懲建議。
、揸P心職工生活,盡可能地幫助職工解決實際困難。
2、主要職權:
、賲f助經理管理人、財、物,對內部人員的任免、調動,可向經理提議。經批準后具體執行。
②提出對員工進行重大獎勵、懲罰的意見,經理批準后負責執行。
、塾袡鄬乐剡`紀的員工進行停職檢查處分。
、苡袡嗯R時調動職工,協調內部關系。
、萦袡嚯S時對管轄范圍內的工作進行檢查。
⑥受經理委托時,可行使經理的職權。
餐廳副經理崗位職責3
職責描述:
1、協助餐廳總經理全面負責餐廳的經營管理工作;
2、負責制定餐飲部服務標準流程和操作規程;
3、開餐時間檢查下屬各崗位人員的服務態度,服務規范標準,保證食品的質量,做好清潔衛生工作;
4、做好對服務人員的相關培訓與考核工作;
5、清楚明了當天的沽清情況,可供菜品、酒水、特別推介,訂餐動態,服務人員到崗情況,特殊日子等與經營有關的信息,并作出妥善安排;
6、做好設備的維護,維修及保養,確保各項設施處于完好狀態,并正常使用;
7、與賓客保持良好的溝通,重視客人的反饋,處理好客人的投訴;
8、協調前廳與后廚的關系,完成上級領導交辦的其他工作。
任職要求:
1、大專及以上學歷;
2、有餐廳2年以上相關工作經驗者優先;
3、有良好語言溝通能力,組織能力。
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