電商運營總監工作職責(匯編15篇)
電商運營總監工作職責1
1、負責公司在京東平臺開設網店的整體規劃、營銷、推廣、客戶關系管理等系統經營性工作，并對店鋪整體銷量負責；
2、負責店面日常改版策劃、商品上架、推廣、銷售、售后服務等日常運作與管理工作；
3、負責收集市場和行業信息，進行產品分析，制定店鋪爆款、主推款；
4、研究競爭對手的優劣勢及動態，根據收集的.產品信息和調研，預估貨品生產數量、并制定出相應的銷售計劃，提高產品周轉率；
5、熟悉京東快車、精準通等京東站內推廣工具，根據店鋪情況制定推廣費用預算，監控分析數據，定期針對推廣效果進行跟蹤、評估，并提交推廣效果的統計分析報表，及時提出營銷改進措施，并給出切實可行的改進方案；
電商運營總監工作職責2
1. 【渠道運營管理】：統籌OTA渠道運營，把握政策規則，制定營銷策略，完成機票銷售任務指標；
2. 【外部業務管理】：統籌平臺渠道、航空公司、供應商的`業務往來，建立友好合作關系，促成合作；
3. 【內部工作管理】：
�、僬哐芯窟\用，收集平臺政策，投放，比價，爭取特殊政策及價格，提高競爭優勢；
�、谕苿酉到y優化，準確收集需求，出票、政策等系統的測試，與技術溝通優化使用場景；
�、廴粘９ぷ髦笇�，制定業務標準，監控訂單數據，出票、退改簽、政策投放等有序執行；
4.【部門人員管理】：負責出票、退改、政策、客服團隊管理；制定考核方案，提高部門人效；
5. 【其他】強化業務培訓，提升團隊工作效率，完成公司或上級領導交付的其他工作任務。
電商運營總監工作職責3
1.全面負責型云公司的戰略規劃、平臺搭建與運營；
2.把握用戶需求，分析運營數據，對電商平臺功能進行更新和優化，確保平臺良性發展；
3.進行產品體系規劃、營銷策略的制定，針對各階段的經營目標，隨時調整產品策略，策劃相關的品牌營銷、媒體公關活動，為公司的品牌傳播搭建橋梁；
4.設計各項運營指標，制定出相應的推廣策略，有效引流，不斷擴大平臺的知名度；
5.負責型云公司團隊的建設和管理。
6、負責新媒體團隊組建，制度建設，團隊管理；
7、負責公司新媒體平臺管理、運營；
8、策劃推進公司新媒體運營戰略、流程與計劃，實現公司的新媒體運營目標；
9、制定部門運營指標、年度發展計劃，推動并確保營業指標的順利完成；
10、負責新媒體市場渠道的規劃、拓展，運用多種渠道帶領市場團隊實現公司整體的銷售目標；
11、組織策劃并審定產品、市場推廣、媒體運營、市場研究等市場活動的`策略、推廣方案、相關預算，組織、整合相關資源推動方案的實施并監督實施效果，提高網站與企業的知名度和美譽度；
12、完成領導交代的其它工作。
電商運營總監工作職責4
職責：
1、負責電商平臺發展戰略以及品牌建設規劃，參與制定電商年度經營目標、費用預算及月度計劃(銷售額、成交轉化率、廣告投入、利潤率等);
2、負責公司電商團隊流程完善及日常管理;
3、負責電商平臺的管理和運營模式的完善，負責監管各類推廣活動方案的制定、申報、爭取、策劃和實施;
4、對公司產品的品牌推廣活動進行效果評估和渠道的對接，建立專業的數據分析模板和流程;策劃營銷推廣、促銷活動計劃、會員管理計劃、客戶服務體驗提升計劃等，
5、分析并把握各種類型的客戶需求，針對客戶需求開展網站優化調整，規劃產品組合;
6、負責電商團隊管理和人員的培訓、指導，完成部門業績指標并接受公司KPI考核。
職位要求：
1、電子商務、市場營銷、互聯網推廣策劃等相關專業本科及以上學歷;熟悉天貓、京東等平臺的運營操作;
2、5年以上相關工作經驗，3年以上管理工作經驗;有成功的'品牌策劃案例及推廣、實施經驗;有食品和母嬰行業相關經驗尤佳。
3、熟悉電子商務市場狀況和運營規則，具備敏銳的市場洞察力，具有相關產品知識;
4、熟悉運營財務結算流程及相關執行、評估體系;
5、較強的溝通能力、團隊培訓和管理能力
電商運營總監工作職責5
職責：
1、負責京東、天貓店鋪整體規劃、運營、活動策劃及推廣，完成指定銷售目標；
2、指定店鋪營銷活動策劃并執行，對活動效果進行跟蹤、評估；
3、負責每日數據監控（營銷數據、交易數據、商品數據、顧客管理）；
4、指定有效推廣方案并執行，對推廣效果負責，提升店鋪UV、PV、轉化率等各項指標；
5、負責與平臺官方運營人員日常對接，保持良好的合作關系，爭取相關促銷活動資源；
6、負責天貓、京東站內各項官方、非官方發起的營銷活動接口工作，協調相應內部資源、指定并執行活動方案；
7、統計，分析推廣數據及向各國，并不斷做出優化；
8、定期針對推廣效果進行跟蹤、評估、及時提出營銷改進措施，給出切實可行的改進方案；
9、熟悉天貓、京東京挑客、京準通、品牌聚效等推廣工具，并善于總結經驗，為達到銷售業績提供決策；
10、熟悉平臺規則及平臺網點操作，熟練運用平臺內部推廣工具；
11、負責對美工及客服等成員的管理工作；
任職要求：
1、本科及以上學歷，3年以上電商運營工作經驗；有海外留學經驗可優先考慮；
2、擁有良好的溝通能力，活動策劃執行能力，產品經營能力；
3、具有良好的'市場銷售策略和能力，有較強的數據分析，敏銳的市場洞察力與反應力；
4、具有良好的溝通協調能力及創新意識，邏輯思維強，具有良好學習能力；
5、勤奮、踏實、上進，有良好的抗壓能力；
6、有成熟團隊伙伴。
電商運營總監工作職責6
1、根據公司的發展戰略及品牌特性，制訂電商平臺的運營模式及策略
2、根據公司品牌發展的目標，制定月度、年度銷售目標，各項運營指標及達成方案，帶領團隊完成品牌的.銷售目標
3、通過分析網站運營的各項數據，及時調整和優化運營計劃
4、管理平臺運營團隊，監督協調，合理配置人員，管理員工績效。
5、定期針對推廣效果進行跟蹤、評估，并提交推廣效果的統計分析報表，及時提出營銷推廣改進措施及方案給出切實可行的改進方案
6、對各項推廣工具所產生的營銷數據報表（UV、PV、銷量、跳出率、地域分布、轉化率等）進行專業的數據分析，以及平時做好競爭對手網站的數據的采集與分析并提供相應的評估報告。為網店優化，客戶體驗的提升提供數據支持。
7、負責各項品牌的宣傳推廣、店內促銷的推廣及站外推廣，討論和實施。
電商運營總監工作職責7
職責:
1、進行產業公司電子商務整體規劃，在公司經營戰略指導下，制定網站總體定位，負責對公司整個電子商務平臺的規劃、搭建與營運;
2、負責公司電子商務平臺的戰略規劃,運營和團隊搭建管理;
3、根據目標市場，競爭態勢，客戶需求等調查，撰寫市場分析、創意新的盈利模式，策劃網站運營，業務拓展和產品銷售的綜合推廣措施;
4、負責網站營銷過程中與其他媒介的溝通，制定各種商務合作方案并監控實施，同時制定商務活動的推廣計劃、推廣目標、實施評估與監控，確定宣傳內容并采取多種方式和渠道宣傳推廣網站;
5、分析總結競爭對手，行業信息，公司產品信息等調研信息，確定調研結果，為公司的總體戰略制定提供相關依據;
6、管理和考核公司電子商務運營團隊，制定電子商務部門的'銷售計劃及對費用預算進行控制，完成公司銷售目標。
任職要求:
1、具有商務能力,熟悉自媒體渠道,有相關平臺(淘寶網、阿里巴巴、京東、天貓、拼多多、百度等)運營經驗優先。
2、大專及以上學歷,5年以上電商線上運營經驗。能有效駕馭電商、KOL平臺的運營推廣和銷售工作。
3、思維清晰,邏輯性強,具備較強的數據處理和分析能力。
4、溝通能力強,善于協調內外部資源,推進業務發展。
5、較強的責任心和良好的團隊合作精神,抗壓能力強。
電商運營總監工作職責8
1、根據公司戰略及業務發展需要，制訂電子商務營銷的戰略方式和營銷策略；
2、負責整體運營的`年度、季度、月度業績目標及運營策略計劃的執行，達成年度業績目標；
3、負責公司電子商務平臺運營管理工作（天貓、京東等電商平臺），對貨品、店鋪進行整體統籌；
4、根據公司平臺運營模式，領導、管理、培訓運營團隊，并進行考核；
5、制定電子商務相關的工作流程和工作規范，貫徹落實宣導公司各項制度流程標準規定幷檢查，確保新進人員上崗前符合任職資格；
6、及時掌握競爭品牌市場動態和電商發展動態，幷提出相應的應對建議；
7、完成上級交給的任務及做好與各部門間的溝通協調工作。
電商運營總監工作職責9
負責公司電商運營管理工作，包括設計和實施電商運營模式、商城功能策劃、在線宣傳推廣、活動策劃、品牌定位包裝及日常運營;
組建電商團隊，制定高效運作計劃，帶領整個團隊實現營銷目標;
根據實際銷售情況，積極開拓網絡營銷資源及相關渠道，并完成與相關網絡平臺資源的公關工作;
監控、整理和分析運營的'各項數據，及時撰寫網站運營分析報告，及時提出合理化建議并處理問題;
負責產品供應、銷售、物流等環節的銜接、整合和管理;
負責收集市場和行業信息，分析總結競爭對手，行業信息，為公司的總體戰略制定提供相關依據;
電商運營總監工作職責10
職責：
1，負責本品牌在天貓，京東等線上商城的搭建和推廣。負責網絡營銷及推廣的方案制定并實施，完成店鋪銷售目標。
2，負責線上商城的商品管理，包括各平臺店鋪商品上下架及商品日常權重優化（包括上線、上下架、庫存調配工作）。
3，店鋪中單品的流量數據、交易數據、推廣數量、產品及客戶管理等多維度進行銷售分析，不斷的調整策略，保證爆款的推廣營銷指標的達成。
4，定期分析用戶數據，根據用戶交易數據、市場熱度等維度調整商城展示與擴展品類。
5，監測同行業運營情況及市場最新動態，發掘新的商機或商品。
任職資格
1，本科以上學歷，電子商務等相關專業，有三年以上的電商平臺（天貓）運營經驗。
2，具有較好的策劃、溝通、邏輯思維能力，有一定文字功底。
3，思路清晰，具有較強的數據分析能力，制定店鋪發展方向及推廣營銷計劃，完成階段的`任務指標。
4，熟悉各平臺搜索規則；較強的邏輯思維及數據分析能力；提高轉化率。
5，為人謙遜，有強烈的學習動機，善于分析。
電商運營總監工作職責11
1、建立并完善品牌線上線下全渠道運營體系，促進線上線下的協同發展；
2、建立電商商業模式定位及運營戰略規劃。根據品牌整體的戰略發展規劃，制定線上中、長期戰略發展規劃；
3、根據互聯網發展趨勢及電商行業市場動態，結合公司現狀，參與、協助建立網絡營銷體系；
4、制定銷售策略、收益提升計劃，制定電商短中長期計劃、預算，并組織實施完成；
5、各渠道資源的獲取及平臺關系的維護，促進流量的'有效增長；
6、電商營運體系的建立，制定相關標準、流程、指引，提升組織能力；
7、線上相關產品策略、價格策略、活動策略等的制定；
8、負責平臺的日常管理及運營工作，包括團隊建設、人員管理與培訓，工作流程制定，協調各部門與、提高部門運作效率；
9、完成公司安排的其他工作任務。
電商運營總監工作職責12
職責：
1、根據公司戰略目標制定電商部的戰略規劃以及整體運營方案；
2、負責部門的組建和團隊管理，制定并規范部門運營完整流程，提升效率；
3、市場競爭分析，競爭對手產品形態、模式、發展趨勢以及業內動態分析，對公司提出有效建議，把握市場趨勢；
4、根據實現目標的需要，整合線上線下優勢資源，把控平臺的推廣策略與戰術，確保推廣計劃有效執行和保證銷售目標；
5、完成自有品牌的.產品打造，建立產品框架以及上新的策略與規劃，并指導落地執行；
6、互聯網各類商業模式的開拓，快速跟上市場變化，如玩轉新媒體營銷策劃等。
任職資格：
1、本科以上學歷，5年以上電商運營經驗，具有3年以上且大于20人的團隊管理經驗；
2、具有獨立組建團隊能力，有豐富的團隊、目標管理經驗，具有極強的責任心和項目推進能力，具有領導魄力，結果導向型人才；
3、豐富的互聯網資源，必須熟悉各類如第三方平臺（天貓、淘寶、京東）、自營平臺以及新媒體渠道等相關渠道平臺的運營規則和特性；
4、數字敏感，對商業環境的變化有較敏銳的觸感，有創新能力；
5、過往負責項目規模年收入需在5000萬以上，最好有文創或者飾品類目經驗，有參與新店至20xx萬收入的提升過程，需要有成功案例。
電商運營總監工作職責13
職責：
1、制定及執行運營項目的戰略規劃及日常電商運營相關的.制度體系；
2、熟悉各電商平臺的運營能夠開拓渠道；
3、負責策劃制訂網絡營銷策略和方案，對產品本身特點的挖掘和對網絡營銷方式應用；
4、負責電商網站日常維護、產品更新、能獨立操作店鋪陳列；
5、負責分析市場需求及市場同類產品情況，制訂相應的宣傳競爭策略；
6、對平面設計和店鋪裝修美化有一定了解。
任職要求：
1、電子商務、市場營銷相關專業�？埔陨蠈W歷；
2、2年以上電子商務運營管理經驗，了解電子商務發展動態；
3、具有休閑食品、生鮮方面運營經驗的優先；
4、熟練掌握網絡銷售模式，了解網站業務流程；
5、對產品和數據運營敏感，思維清晰而有條理；
6、性格開朗，善于溝通，具備良好的團隊管理能力。
電商運營總監工作職責14
職責：
策劃推進公司電商運營戰略、流程與計劃，組織協調公司各部門執行、實現公司的電商運營目標；
制定部門運營指標、年度發展計劃，推動并確保營業指標的順利完成；
負責電商市場渠道的規劃、拓展，運用多種渠道帶領市場團隊實現公司整體的銷售目標；
組織策劃并審定產品、市場推廣、媒體運營、市場研究等市場活動的策略、推廣方案、相關預算，組織、整合相關資源推動方案的實施并監督實施效果，提高網站與企業的'知名度和美譽度；
管理、培養部門員工，建設和發展優秀的電商運營團隊。
崗位要求：
具有電子商務（天貓、京東、唯品會、亞馬遜、當當等網購平臺）的整體運營工作經驗及相同崗位任職經驗者優先；
精通網絡數據分析，具備較強的邏輯思維、調研及數據分析能力；
很強的創新和執行、領導能力，以結果為導向，有團隊合作精神，顧全大局，有責任心、執行力強，能積極配合公司策略的規劃調整及實施；
熟悉線上渠道的各種推廣手段及規則，針對不同的推廣渠道，開展營銷活動，協調各方面資源配合執行。
電商運營總監工作職責15
1、根據年度發展戰略及銷售戰略，制定并組織完整的銷售計劃，帶領銷售團隊完成月度、季度、年度銷售任務；
2、負責團隊組建，組內人員規劃，架構搭建，人才培養，提升團隊效率；
3、負責團隊管理，包括技能培訓，分配任務和績效考核等；
4、定期整理分析運營的'各項數據，及時撰寫運營分析報告，并提出合理化建議；
5、建立并不斷優化運營流程，團隊人才管理及培養；跨部門之間的溝通與協調；
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