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行政前臺工作職責(zé)

時間:2022-08-12 11:05:42 工作職責(zé) 我要投稿

行政前臺工作職責(zé)通用15篇

行政前臺工作職責(zé)1

  1. 跟進(jìn)客戶下單后的生產(chǎn)進(jìn)度、生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的異常情況及解決方法;

行政前臺工作職責(zé)通用15篇

  2.聯(lián)系運輸并跟蹤貨物運輸狀態(tài);

  3.跟進(jìn)發(fā)貨進(jìn)度;

  4.接聽前臺電話及做好來訪登記;

  5.接聽售后電話,處理售后問題;

  6.部分行政工作及領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

行政前臺工作職責(zé)2

  1.負(fù)責(zé)訪客、來賓的登記、接待、引見,對無關(guān)人員應(yīng)阻擋在外或協(xié)助保安處理

  2.熟練掌握公司概況,能夠回答客人提出的一般性問題,提供常規(guī)的非保密信息

  3.負(fù)責(zé)電話、郵件、信函的收轉(zhuǎn)發(fā)工作,做好工作信息的記錄、整理、建檔;

  4、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見,嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范,保持良好的禮節(jié)禮貌。

  5.配合律師部完成文件的打印、復(fù)印、文字工作;

  6.負(fù)責(zé)管理前臺辦公用品及辦公設(shè)備的清潔保養(yǎng)

  7.維護(hù)前臺區(qū)域及所內(nèi)各辦公室的整潔監(jiān)督工作;

  8.執(zhí)行考勤制度,負(fù)責(zé)員工的考勤記錄匯總

  9.負(fù)責(zé)員工出差預(yù)訂機(jī)票、火車票、客房等,差旅人員行程及聯(lián)絡(luò)登記

  10.對工作中出現(xiàn)的各種問題及時匯報,提出工作改進(jìn)意見

  11.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他或臨時工作

行政前臺工作職責(zé)3

  1.保持前臺日常運作,電話接聽與接轉(zhuǎn);

  2.快速、得體、友好地的接待訪客;

  3.協(xié)助會議室預(yù)訂及使用;

  4.協(xié)助各部門做初級行政事務(wù);

  5.會接觸到供應(yīng)商的管理和溝通;

  6.內(nèi)部員工信息的錄入、整理等。

行政前臺工作職責(zé)4

  1、做好消費賓客的迎、送接待工作,招待賓客享用水果擺盤,

  2、接受賓客各種的預(yù)定并建立客戶檔案,做好歸集和管理;

  3、了解和收集賓客的建議和意見并及時反饋給上級領(lǐng)導(dǎo);

  4、能細(xì)心體貼的給賓客提供酒店預(yù)訂,行程票的預(yù)訂,工作餐的預(yù)訂等服務(wù);

  5、以規(guī)范的服務(wù)禮節(jié),樹立公司品牌優(yōu)質(zhì),文雅的服務(wù)形象,

行政前臺工作職責(zé)5

  1、接聽電話,接收傳真,按要求轉(zhuǎn)接電話或記錄信息,確保及時準(zhǔn)確;

  2、對來訪客人做好接待、登記、引導(dǎo)工作,及時通知被訪人員。對無關(guān)人員、上門推銷和無理取鬧者應(yīng)拒之門外;

  3、保持公司清潔衛(wèi)生,展示公司良好形象;

  4、負(fù)責(zé)公司快遞、信件、包裹的收發(fā)工作;

  5、負(fù)責(zé)復(fù)印、傳真和打印等設(shè)備的使用與管理工作,合理使用,降低材料消耗;

  6、做好會務(wù)接待、茶水等輔助性工作;

  7、協(xié)助上級完成公司行政事務(wù)工作及部門內(nèi)部日常事務(wù)工作。

  8、負(fù)責(zé)會議接待,商務(wù)會服,會前準(zhǔn)備,會議禮儀

行政前臺工作職責(zé)6

  一、日常工作:

  1.接待接洽工作

  公司來訪人員接待;

  公司總機(jī)電話接聽、轉(zhuǎn)接、留言、記錄工作;

  公司傳真收發(fā)的管理,打印機(jī)、復(fù)印機(jī)的管理;

  公司票務(wù)、酒店等的預(yù)定。

  2.辦公管理工作

  公司辦公用品的采購、保管、登記和發(fā)放工作;

  公司每日報紙、信件的收發(fā)、領(lǐng)取登記、管理;

  公司圖書庫的管理;

  負(fù)責(zé)每月辦公用品、快遞費用申付及各部門成本登記錄入;

  3.行政事務(wù)

  考勤系統(tǒng)的管理、考勤統(tǒng)計(每日/月之考勤報表/請假、加班、出差等手續(xù)跟進(jìn)辦理/平時查卡、監(jiān)卡等) 員工工卡制作發(fā)放、通訊錄制作及更新

  公司物業(yè)管理等費用處理(房租、水電、停車、安檢、盆景租用等)

  4.負(fù)責(zé)部門會議記錄;

  二、協(xié)助工作

  1. 協(xié)助招聘工作(面試人員通知、接待)

  2. 協(xié)助行政事務(wù)(辦事處注冊等資料準(zhǔn)備、行政報表錄入等)

  3. 協(xié)助公司固定資產(chǎn)出入庫登記,總帳統(tǒng)計。

  前臺文員->崗位職責(zé)

  [所屬行業(yè):未定行業(yè)]

  發(fā)布者

  1,負(fù)責(zé)前臺接待,登記,接轉(zhuǎn)交換機(jī)電話;

  2,負(fù)責(zé)傳真收發(fā)與登記;

  3,負(fù)責(zé)監(jiān)督打卡和協(xié)助人力資源助理匯總考勤; 4,負(fù)責(zé)辦公用品管理;

  5,負(fù)責(zé)飲用水管理,監(jiān)督環(huán)境衛(wèi)生;

  6,收發(fā),整理和保管報刊函件等;

  7,協(xié)助客服人員辦理相關(guān)業(yè)務(wù);

  8,完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作.

行政前臺工作職責(zé)7

  1.前臺區(qū)域的管理,保證前臺區(qū)域干凈整潔,文件擺放有序;

  2.接待訪客并保證記錄完整、準(zhǔn)確;

  3.接聽電話并轉(zhuǎn)接,記錄相關(guān)請求并追蹤反饋;

  4.按要求預(yù)定會議室并提供會議相關(guān)其他支持;

  5.協(xié)助客戶新員工辦理門卡以及工牌;

  6.接收快遞并通知客戶員工按時領(lǐng)取;

  7.日常消耗品的采購(包括辦公用品、茶水間消耗品等);

  8.對辦公用品的.領(lǐng)入、發(fā)放、變更進(jìn)行記錄;

  9.辦公室清潔、綠植的審查;

  10.協(xié)助支持主管或客戶需求的其他事項。

行政前臺工作職責(zé)8

  1、負(fù)責(zé)公司總機(jī)電話的轉(zhuǎn)接工作,熟悉各分機(jī)號碼,對未能聯(lián)絡(luò)上的電話,記錄在案并及時轉(zhuǎn)告、負(fù)責(zé)來訪人員的登記、接待。絕不允許前臺空置無人,如有特殊情況,找人接替。

  (1)對來訪人員,禮貌的了解基本情況后,請來訪者到會議室稍坐,及時聯(lián)系其要找的人。

  (2)對面試人員,請面試人員出示招聘簡歷,帶到會議室等待,準(zhǔn)備好招聘信息表,并通知相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行面試。

  (3)接待公司的重要客人或者總經(jīng)理的朋友等,將其帶到總經(jīng)理辦公室,準(zhǔn)備好茶、熱水及杯子,來賓就位后上茶(根據(jù)客人喜好準(zhǔn)備茶、咖啡、白水),隨時關(guān)注來賓是否需要加水,會客完畢后將桌子清理干凈(如有吸煙者,準(zhǔn)備煙缸,會客完畢后將煙缸清洗干凈)

  2、保證行政電子設(shè)備的正常使用,包括:打卡機(jī)、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等,若出現(xiàn)故障,及時聯(lián)系供應(yīng)商,飲用水的訂購;員工考勤休假情況的監(jiān)督與管理,并協(xié)助人事進(jìn)行面試通知、招聘接待及員工入、離職等手續(xù);

  3、日常辦公用品、桶裝水、工作餐的統(tǒng)計、預(yù)訂、數(shù)據(jù)匯總和分?jǐn)傎M用;

  4、打印、復(fù)印文件和管理各種表格文件,管理辦公用品,管理打印機(jī)、傳真機(jī)、等辦公器材;

  5、負(fù)責(zé)公司領(lǐng)導(dǎo)及需安排午餐客戶的午餐預(yù)定;

  6、辦理新員工工卡、考勤的指紋預(yù)留,負(fù)責(zé)員工考勤管理、外出登記管理及統(tǒng)計、協(xié)助HR部門制作考勤;

  7、公司進(jìn)行培訓(xùn)、或者召開會議時,須提前到會議室,做好準(zhǔn)備工作。包括設(shè)備(電腦、投影儀、燈光等)的檢查,會議座椅的擺放和清潔等;會議結(jié)束后,將會議室回歸整齊。

  8、其它行政一般事務(wù),并兼職人力資源助理工作。負(fù)責(zé)每月辦公用品申購匯總,辦公用品采購,并對辦公用品的領(lǐng)用、發(fā)放、出入庫進(jìn)行管理。入職員工辦公用品的領(lǐng)用及座位安排

  9、負(fù)責(zé)公司新進(jìn)員工辦公地點、辦公桌椅、門卡、電話、辦公用品等前期準(zhǔn)備工作以及離職員工的交接工作;

  10、負(fù)責(zé)與大廈物業(yè)、辦公設(shè)備供應(yīng)商等協(xié)調(diào)聯(lián)系,以維護(hù)辦公室環(huán)境衛(wèi)生,保障良好的辦公環(huán)境和辦公設(shè)施正常運轉(zhuǎn);

  11、負(fù)責(zé)員工日常及差旅報銷單的初審及上報工作;部門各項費用統(tǒng)計、結(jié)算、支付、報銷;老總手機(jī)充值;更新管理員工通訊地址和電話號碼等聯(lián)系方式;印名片、綠植租擺的預(yù)定及與物業(yè)的費用對賬結(jié)賬;

  12、負(fù)責(zé)辦公室行政秩序管理,包括辦公設(shè)備維護(hù)、辦公家具擺放、辦公環(huán)境整潔、人員著裝等;

  13、負(fù)責(zé)組織安排公司例會、辦公會議或會同有關(guān)部門籌備公司其它會議及有關(guān)重要活動

  14,負(fù)責(zé)董事長、總經(jīng)理及本部門有關(guān)文件的打印、復(fù)印、傳真收發(fā)事務(wù);為總監(jiān)級別以上員工提供文件錄入、打印、復(fù)印,郵箱管理等行政秘書工作;

  15,負(fù)責(zé)與其他部門的協(xié)調(diào)工作,做好信息的上傳下達(dá);

  16、負(fù)責(zé)公司信件、包裹、報紙等東西的收發(fā)與轉(zhuǎn)交,收件或寄發(fā)快遞時,均要做好登記工作,避免快件丟失;統(tǒng)計當(dāng)月快遞發(fā)放明細(xì),核對快遞公司對賬單,報銷相關(guān)費用。

  17、負(fù)責(zé)公司員工出差/公司來訪客戶所需機(jī)票、火車票及賓館預(yù)訂;

行政前臺工作職責(zé)9

  1、負(fù)責(zé)公司前臺接待及電話接轉(zhuǎn);

  2、收發(fā)傳真,復(fù)印文檔,收發(fā)信件、報刊、文件等;

  3、及時更新和管理員工通訊地址和電話號碼等聯(lián)系信息;

  4、受理會議室預(yù)約,協(xié)調(diào)會議時間,下發(fā)會議通知,布置會議室;

  5、負(fù)責(zé)訂水、訂報,信件、包裹的安排及與快遞公司的聯(lián)系;

  6、負(fù)責(zé)各級主管交辦出差安排等各項工作;

  7、完成上級交給的其它事務(wù)性工作。

行政前臺工作職責(zé)10

  一、日常接待

  1、接待來訪者:接待不明目的的來訪者,先問清對方來訪原因,根據(jù)原因來看來者是否是無關(guān)人員,還是需要找公司相關(guān)人員再進(jìn)行接待。

  2、接待咨詢者,若有咨詢者來訪,應(yīng)及時請實驗室或辦公室相關(guān)工作人員來協(xié)助接待。

  3、接聽轉(zhuǎn)接電話:前臺是總機(jī)電話,一般電話撥入后都需轉(zhuǎn)接其他分機(jī),根據(jù)通訊錄的分機(jī)號碼,準(zhǔn)確的進(jìn)行電話轉(zhuǎn)接;接聽咨詢電話,若在前臺接到咨詢電話,如對方不明確自己的咨詢顧問是誰,直接將電話轉(zhuǎn)接至相關(guān)部門助理處。

  4、接待推銷人員:上班時間若有其他公司的推銷人員上門推銷,應(yīng)婉轉(zhuǎn)拒絕,告知上班時間在公司推銷,會影響他人工作,若有員工需要他們的服務(wù),告知相關(guān)部門員工直接與其對接。

  5、面試人員:請面試人員在前臺處填寫面試人員資料表,并帶領(lǐng)其前往會議室等待,通知辦公室主任或相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行面試。

  6、接待頻繁往來的相關(guān)人員:

  a)快遞,公司內(nèi)部不論發(fā)件或者寄件,均以電話通知相關(guān)員工至前臺處進(jìn)行處理,不能讓快遞員直接進(jìn)入公司實驗室內(nèi)部。

  b)物業(yè)公司,公司內(nèi)部的水電維修、物業(yè)規(guī)定的各項活動的聯(lián)系工作;

  c)送水公司,關(guān)注公司各處飲水機(jī)水量情況,及時聯(lián)系送水,每次接待時只需要在送水公司的卡片上寫清送水“xx”桶,拿走空桶“xx”個即可。每月月底結(jié)賬,填寫請款單提交辦公室主任,向財務(wù)申請費用支付。同時關(guān)注公司飲水機(jī)是否正常,如有異常及時通知飲水公司進(jìn)行維修。

  二、辦公用品管理

  1、盤庫:每月23—25日對庫存的辦公用品進(jìn)行全面盤點,制作“辦公用品庫存統(tǒng)計表”提交辦公室主任審查。若有用品數(shù)量不足或已領(lǐng)用完,即時上報,進(jìn)行補充;

  2、購買:每月25—28日通知公司各部門提交下月所需的辦公用品清單,統(tǒng)計出“購買清單”后報辦公室主任審批。批準(zhǔn)后,聯(lián)系辦公用品供應(yīng)商送貨;

  3、領(lǐng)用:員工領(lǐng)用所需辦公用品時,讓其填寫“辦公用品領(lǐng)用表”并簽字,然后給予發(fā)放;

  4、結(jié)算:每月底聯(lián)系辦公用品供應(yīng)商提供本月未結(jié)貨款清單及發(fā)票,確認(rèn)無誤后,填寫支出單,報財務(wù)人員審批后通知供應(yīng)商前往領(lǐng)款。

  三、日常事務(wù)

  1、保證行政電子設(shè)備的正常使用,包括:掃描儀、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等,若機(jī)器出現(xiàn)故障,及時聯(lián)系供應(yīng)商解決問題;

  2、每月15日左右統(tǒng)計公司提供話費補助的員工名單,并將名單與話費總數(shù)報于辦公室主任審核。領(lǐng)款后,前往移動和聯(lián)通營業(yè)大廳購買充值卡,并開具發(fā)票。將充值卡發(fā)放給相關(guān)員工,并要求其簽字確認(rèn);

  3、每月定期統(tǒng)計公司所有人員通訊信息,更新員工通訊錄,公司若有新進(jìn)或離職員工,都應(yīng)在2—3個工作日內(nèi)制作新的通訊錄,發(fā)送至每位員工郵箱中;

  4、名片的申請與制作:當(dāng)公司部門有印制名片需求時,需要其填寫“名片申請單”,并提供名片相關(guān)信息。確認(rèn)名片信息后,將信息發(fā)送給供應(yīng)商,通知其排版印刷,電子版確認(rèn)無誤后印刷,后交于名片申請人;

  5、每周一定時查看公司信箱,將信件發(fā)放至員工手中;

  6、公司備用門卡的管理,前臺應(yīng)妥善保管備用鑰匙以備公司同仁有緊急情況時使用;

  7、公司有人員招聘時,協(xié)助人事部門電話通知應(yīng)聘人員各項事宜;

  8、收發(fā)傳真,協(xié)助各部門員工收發(fā)業(yè)務(wù)傳真;

  9、協(xié)助辦公室主任組織協(xié)調(diào)公司內(nèi)部活動,如員工生日會、公司集體活動、拓展等業(yè)務(wù)的聯(lián)系、通知、協(xié)調(diào)事宜。

  10、新員工入職時,提供入職表格、歡迎信、辦公用品、公司通訊錄等,并收取新員工的個人身份證明(身份證、學(xué)歷學(xué)位證、戶口本、照片)的復(fù)印件,提交辦公室主任整理歸檔。

  11、積極配合公司的市場宣傳活動,做好后勤保障工作。

  四、接待工作

  1、 接待前準(zhǔn)備工作

  a)來客人數(shù)確認(rèn):會議前向相關(guān)負(fù)責(zé)人確認(rèn)來客人數(shù),為布置會議室及訂餐做準(zhǔn)備;

  b)會議室桌椅布置:在開會前將會議室的桌面收拾整潔,會議椅歸位;

  c)茶水及點心:會議前準(zhǔn)備好茶、熱水及杯子,等來客就位后逐個送茶;接待貴客時,應(yīng)提前準(zhǔn)備必要的水果及點心供開會人員食用;

  d)相機(jī):準(zhǔn)備公司相機(jī),為來客拍照留念所用。

  e)訂餐:向會議負(fù)責(zé)人確認(rèn)是否需要訂餐,如需訂餐應(yīng)確認(rèn)就餐人數(shù)后,電話聯(lián)系餐廳預(yù)訂包房;

  f)預(yù)訂酒店:如需為來客預(yù)訂酒店,確認(rèn)主客姓名后,電話聯(lián)系錦江富園大酒店預(yù)訂房間,預(yù)訂成功后向辦公室主任匯報確認(rèn)。

  2、會議中服務(wù)工作

  a)為開會人員添加茶水;

  b)按照領(lǐng)導(dǎo)要求提供會議支持;

  c)安排專人負(fù)責(zé)會議中的攝像工作;

  3、會議后完善工作

  a)組織來客及公司領(lǐng)導(dǎo)合影留念,并將照片發(fā)至來訪者郵箱內(nèi)或作為賀卡發(fā)送。

  b)如遇重要客戶來訪,應(yīng)及時將會議相片資料上傳至公司網(wǎng)站內(nèi)。

  c)會議后的清理工作:將剩余茶水及茶杯清理干凈,未食用的點心整理歸入茶點處,以備公司員工食用;

  d)會議后器材的歸庫:會議后器材應(yīng)及時歸庫,將相機(jī)及其他器材放回原處;

行政前臺工作職責(zé)11

  職務(wù)名稱:前臺文員 所屬部門:人事行政部 直接上級:人事行政部經(jīng)理 管轄崗位:

  任職資格:

  1. 中專(普高)以上學(xué)歷。

  2. 有良好的服務(wù)意識,待人親切有禮、謙虛。

  3. 有端莊的外表,豐富的內(nèi)涵。

  4. 有積極上進(jìn)的學(xué)習(xí)心態(tài)。

  5. 性別只限女性,年齡20歲至28歲之間;身高158CM至168CM之間。

  崗位工作概述:

  1. 負(fù)責(zé)來訪客人的接待,保持良好的禮節(jié)禮貌。

  2. 負(fù)責(zé)總機(jī)電話的接聽、轉(zhuǎn)接,并做好來電咨詢與重要信息的記錄工作。

  3. 負(fù)責(zé)公司傳真件的收發(fā)工作。

  4. 負(fù)責(zé)公司文件、信息和保密工作,做好辦公室檔案收集、整理工作。

  5. 負(fù)責(zé)記錄公司相關(guān)會議紀(jì)要并存檔。

  6. 負(fù)責(zé)前臺或接待區(qū)域的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;積極協(xié)助公司辦公區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作。

  7. 負(fù)責(zé)做好公司文化專欄的擬稿、張貼;公文、信件、郵件、報刊雜志的分送工作。

  8. 負(fù)責(zé)按照公司印信管理規(guī)定,保管部門印章,并對其負(fù)責(zé)。

  9. 負(fù)責(zé)辦公室儲藏室物品的保管工作,做好物品出入庫的登記。

  10. 負(fù)責(zé)做好公司膳食費用支出、流水帳登記,并對餐費做統(tǒng)計及餐費的收納、保管。

  11. 負(fù)責(zé)統(tǒng)計每月員工考勤、備案并交財務(wù)部。

  12. 負(fù)責(zé)管理好員工人事檔案資料,建立、完善員工人事檔案的管理,嚴(yán)格借檔手續(xù)。

  13. 負(fù)責(zé)管理辦公室各類財產(chǎn),合理使用并提高財產(chǎn)的使用效率。

  14. 負(fù)責(zé)提出改善部門管理的建設(shè)性意見,為部門發(fā)展創(chuàng)造有利因素。

  15. 有效利用自身工作經(jīng)驗,積極參與公司重大項目的特定安排,體現(xiàn)個人價值。

行政前臺工作職責(zé)12

  1、及時正確地接聽和轉(zhuǎn)接來電。

  2、以正確的方式引導(dǎo)來訪者。

  3、采購文具及其他辦公用品。

  4、及時發(fā)送傳入的快遞/文件和傳真。

  5、監(jiān)控打印物品的存儲情況,以確保供應(yīng)。

  6、管理清潔工的工作,確保辦公室的公共區(qū)域整潔干凈。

  7、預(yù)訂出差人員的住宿及車、船、機(jī)票。

  8、管理人員分配的其他任務(wù)。

行政前臺工作職責(zé)13

  1、協(xié)助車輛年審預(yù)約工作

  2、引導(dǎo)客戶關(guān)注微信公眾號,并管理完善微信公眾號的業(yè)務(wù)內(nèi)容

  3、根據(jù)業(yè)務(wù)流程開展檢測客戶的回訪跟蹤、滿意度調(diào)查等活動

  4、主動提醒和告知即將到期的客戶,邀約客戶到站檢測。

  5、客戶信息、業(yè)務(wù)工單的錄入

行政前臺工作職責(zé)14

  1、負(fù)責(zé)公司行政辦公設(shè)備維護(hù),辦公環(huán)境維護(hù);

  2、負(fù)責(zé)外來人員接待登記工作,面試安排工作;

  3、負(fù)責(zé)辦公用品的采購、領(lǐng)用登記工作;

  4、負(fù)責(zé)辦公區(qū)信件、物品的收發(fā)工作;

  5、負(fù)責(zé)打印、整理、分類保管公司的日常報銷等常用表格;

  6、協(xié)助上級處理其他行政、后勤類的日常事務(wù)。

行政前臺工作職責(zé)15

  1、負(fù)責(zé)公司前臺接待及電話轉(zhuǎn)接,接待來訪客人;

  2、收發(fā)傳真,復(fù)印文檔,收發(fā)信件、文件等;

  3、文檔資料整理存放,報刊管理;

  4、協(xié)調(diào)會議時間,下發(fā)會議通知,布置會議室;

  5、預(yù)定火車票、飛機(jī)票;

  6、辦理新員工工卡,負(fù)責(zé)員工考勤管理、統(tǒng)計;

  7、負(fù)責(zé)日常辦公用品采購、發(fā)放、登記管理,固定資產(chǎn)管理;

  8、維護(hù)公司日常辦公秩序和辦公環(huán)境;

  9、與物業(yè)等相關(guān)部門的溝通工作;

  10、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時工作。

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