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行政前臺的工作職責

時間:2024-03-27 21:21:04 文圣 工作職責 我要投稿

行政前臺的工作職責(精選20篇)

  在現(xiàn)在的社會生活中,很多地方都會使用到崗位職責,制定崗位職責有利于提高工作效率和工作質量。那么你真正懂得怎么制定崗位職責嗎?以下是小編整理的行政前臺的工作職責,歡迎閱讀與收藏。

行政前臺的工作職責(精選20篇)

  行政前臺的工作職責 1

  一、行政前臺接待

  1、接待來訪者

  接待不明目的的來訪者,先問清對方來訪原因,根據(jù)情況判斷是否需要通知公司相關人員進行接待。若有正當訪問理由或已預約,應快速聯(lián)絡相關人,請來訪者到會客廳等候,并給客人倒水或飲料。若訪問對象是集團總裁或其他高管,應向其秘書確認約見時間,并通知其接待。

  2、接待咨詢者

  若有業(yè)務咨詢者來訪,應及時請業(yè)務部門的`助理或客服部的人員來協(xié)助接待。

  3、接聽電話

  接聽電話時,應先說“您好,大地集團”。接聽電話時使用文明禮貌用語,并記錄電話信息及時轉告相關人員(注:不可隨意將集團總裁或其他高管的聯(lián)系電話透漏給他人)。

  4、接待推銷人員

  上班時間若有其他公司的推銷人員上門推銷,應婉轉拒絕,告知上班時間在公司推銷,會影響他人工作。

  二、信件及報刊雜志轉交

  收到信件及報刊雜志時,應快速、仔細辨認收件人或收件單位,并及時通知收件人前來領取。若收件人是集團總裁或其他高管,應盡快送至其辦公室或轉交其秘書接收。

  三、快遞管理

  1、接待快遞員

  熟悉目前與公司有業(yè)務往來的快遞公司,及時更新快遞公司聯(lián)系人及其聯(lián)絡方式,并熱情接待每日前來送、取件的快遞員。

  2、轉交快遞

  收到快遞時,快速、仔細辨認收件人或收件單位,并及時通知收件人前來領取,并做好簽收登記。若收件人是集團總裁或其他高管,應盡快送至其辦公室或通知其秘書前來領取。

  3、與保安交接快遞工作

  每天下班前將快遞登記簿轉交門衛(wèi)室,第二天早上上班時再將登記簿取回,并同時取回下班時間保安代理接收的快遞,通知收件人前來領取。

  四、會務工作

  1、會議前準備工作

  主動關注會議信息,向組織者或組織部門了解會議相關情況,及時記錄準備工作內容,并積極協(xié)助;協(xié)助保潔工人做好會議室準備工作;協(xié)助會議組織者做好會議通知等工作。

  2、會議中服務工作

  維護會議室外環(huán)境安靜,根據(jù)會議組織者要求,適時為與會者準備茶水飲料,并隨時待命,協(xié)助做好其他會務工作。

  3、會議后完善工作

  負責檢查和關閉會議室電子設備及電器;協(xié)助保潔工人整理會議室,協(xié)助會議組織者做好會后完善工作。

  五、每日茶歇時間物品購買及茶歇時間負責

  1、茶歇時間為員工福利,每天早上10:00—10:15分,下午16:00—16:15分,前臺接待人員需做好每日茶歇時間物品購買及擺放,一般提前5分鐘將物品擺放完畢(茶歇時間音樂由保安負責播放)。

  2、負責咖啡機固定清洗(一般一周清洗一次),及協(xié)助保潔人員保持茶水臺周邊環(huán)境的清潔。

  六、行政前臺日常事務

  1、保證前臺電子設備的正常使用

  前臺有觸摸屏、電話等電子設備,若設備發(fā)生故障可以先找同事檢查,若無法維修,可請同事聯(lián)系供貨商或外部維修單位,排除故障。

  2、前臺電源管理

  每日下午下班后,須將前臺電子儀器電源全部關閉后方可下班。

  3、公司鑰匙管理

  前臺備有會議室鑰匙及個別辦公室鑰匙,前臺應妥善保管以備使用。

  行政前臺的工作職責 2

  總要求:主動、熱情、認真、勤快

  一、 接待

  1、 文明用語,言談儀表,大方得體,微笑待人。前臺文員的接待一定程度代表公司形象。

  2、 著裝大方得體,須穿著有袖上裝,最好是職業(yè)裝。

  3、 客人來訪,先請入接待室、電話聯(lián)系后帶入辦公室。接著送上茶水。

  4、 客人離開后,及時收拾接待室、領導辦公室茶杯。

  5、 離開崗位,找辦公室同事頂崗。保持前臺有人在崗,要求頂崗者也坐在椅子上。

  6、 不準在前臺崗位聊天、喧嘩。保持崗位環(huán)境整齊、潔凈。

  7、 經(jīng)理辦公室盛水器皿保持有水狀態(tài),注意提前續(xù)水。每天早上換水。

  8、 為領導泡茶。

  二、 清潔衛(wèi)生

  1、 每天配合清潔工整理領導辦公室內務(認真抹桌椅、摘除花木枯黃葉、收拾舊報紙等。

  2、 每周吸塵一次,如太臟立即吸塵。經(jīng)常清理吸塵器。

  3、 每天上午8:50前到。完成清潔工作,如不夠則提早到。

  4、 來到公司先將開水器開關打開。每周一早上將開水器里的積水放完,換水。

  5、 原則上半年清洗一次地毯。如太臟則增加次數(shù)。 特別注意:愛護公物,洗地毯、維修空調、裝修時,要求桌面、地面都全鋪報紙保護,搬動椅子千萬小心,千萬不要碰壞、劃花,就像愛護自己財務一樣。

  6、 督促清潔工的工作情況,有不滿意之處,及時指出,如不改善則報告主管領導。

  7、 下班后管好領導辦公室、會議室、接待室等門窗。臺風天氣要檢查全部辦公室窗戶關緊,提醒每個部門關緊門窗。

  三、 綠化業(yè)務

  1、 每次緊跟澆花員澆花,做好完全防范。督促清楚黃葉、提前告知更換花木。每天檢查領導辦公室、公共區(qū)域的.花木葉子黃了,馬上動手摘除,不能等等澆花工來了才處理。

  2、 不定期記錄需要更換花木,通知花木公司,跟進換新。

  3、 要求澆花工注意清潔,不準弄臟地毯和桌子。

  4、 換花木弄臟過道時,要及時清潔。

  四、 分發(fā)報紙、訂報、收郵件、處理舊報

  1、 每天上午及時到樓下取報、分發(fā)報紙。

  2、 及時分發(fā)郵件到個人。

  3、 前一天舊報受到接待室夾好。

  4、 領導辦公室報紙整理好。

  5、 每周五下午把每個部門舊報回收到儲物室。

  6、 一季度賣舊報一次,填報《廢報處理表》,把錢交到財務室,做好登記。

  五、 聯(lián)系維修事務

  1、 維修空調,要求出故障及時報告,多催促,講求效率。直接體現(xiàn)辦公室效率,要重視,及時反饋情況:如已聯(lián)系維修公司人員,安排維修時間等。

  2、 經(jīng)常觀察設施、電器、房屋,及時發(fā)現(xiàn)熱水器、門窗、門鎖故障,馬上告知,進行檢查,原則上自行維修。需要時聯(lián)系管理處,了解維修費,是否更換,是否自購零件物品。

  3、 桌椅維修時,如保修期內的新物品,查看購物單聯(lián)系維修,保修期滿的則找固定一家維修公司。

  六、 考勤事務

  1、 做好領導及業(yè)務部門經(jīng)理考勤登記,記錄其外出時間、事由。

  2、 保管員工請假單,做好員工休假記錄統(tǒng)計。

  七、 復印資料

  1、 有時協(xié)助打印文件,要求熟練操作WORD、EXCEL 辦公軟件。

  2、 負責資料復印,傳真。

  八、 會議室、接待室管理

  1、 確保會議室隨時可以進行會議。

  2、 會前一小時開窗通風,會前20分鐘開空調機。

  3、 會前布置會場:清潔衛(wèi)生,擺放桌椅,擺花木,掛橫幅,擺臺卡、煙灰缸、紙巾盒。

  4、 洗手間放紙巾。

  5、 做好茶水供應工作。會前確定供應熱茶或者飲料。每半小時加一次熱茶。

  6、 會后清潔會場:撤下橫幅、收好臺卡、清理茶杯和煙灰缸。

  7、 中午不得讓人在會議室午休。

  8、 不得在里面用餐。

  9、 不得在會議室、接待室放雜物,制止他人放雜物。

  10、 平時要關閉會議室窗戶、窗簾,以防座椅曝曬老化。

  九、 其他

  1、 積極完成領導交代的其它任務。

  2、 協(xié)助籌備公司各項活動。

  行政前臺的工作職責 3

  1、負責接聽校區(qū)電話并記錄信息,確保及時準確;

  2、負責來訪學員及家長的登記、接待;

  3、負責辦公用品的盤點工作,做好登記存檔。并對辦公用品的`領用、發(fā)放、出入庫做好登記;

  4、保持公司前臺清潔衛(wèi)生,展示公司良好形象

  5、協(xié)助完成VIP學習中心行政財務事務與人事事務工作;

  6、負責復印、傳真和打印等設備的使用與管理工作,合理使用,降低材料消耗;

  7、協(xié)助上級完成公司行政事務工作及部門內部日常事務工作。

  行政前臺的工作職責 4

  1、電話接聽及轉接,來訪賓客的接待;

  2、公司快遞資料的接收、轉發(fā)、登記;

  3、公司資產(chǎn)保管和領用發(fā)放,各類行政費用的結算;

  4、公司辦公區(qū)環(huán)境衛(wèi)生維護,保證辦公設備的正常運轉;

  5、起草、傳達行政通知及相關文件,協(xié)助組織公司各種活動和會議;

  6、負責每月考勤的統(tǒng)計;

  6、公司檔案的`整理、保管和領取登記;

  7、完成領導交辦其它的臨時工作內容。

  行政前臺的工作職責 5

  1、負責公司總機電話的轉接工作,熟悉各分機號碼,對未能聯(lián)絡上的電話,記錄在案并及時轉告、負責來訪人員的登記、接待。絕不允許前臺空置無人,如有特殊情況,找人接替。

  (1)對來訪人員,禮貌的了解基本情況后,請來訪者到會議室稍坐,及時聯(lián)系其要找的人。

  (2)對面試人員,請面試人員出示招聘簡歷,帶到會議室等待,準備好招聘信息表,并通知相關部門領導進行面試。

  (3)接待公司的重要客人或者總經(jīng)理的朋友等,將其帶到總經(jīng)理辦公室,準備好茶、熱水及杯子,來賓就位后上茶(根據(jù)客人喜好準備茶、咖啡、白水),隨時關注來賓是否需要加水,會客完畢后將桌子清理干凈(如有吸煙者,準備煙缸,會客完畢后將煙缸清洗干凈)

  2、保證行政電子設備的正常使用,包括:打卡機、傳真機、復印機等,若出現(xiàn)故障,及時聯(lián)系供應商,飲用水的訂購;員工考勤休假情況的監(jiān)督與管理,并協(xié)助人事進行面試通知、招聘接待及員工入、離職等手續(xù);

  3、日常辦公用品、桶裝水、工作餐的統(tǒng)計、預訂、數(shù)據(jù)匯總和分攤費用;

  4、打印、復印文件和管理各種表格文件,管理辦公用品,管理打印機、傳真機、等辦公器材;

  5、負責公司領導及需安排午餐客戶的午餐預定;

  6、辦理新員工工卡、考勤的`指紋預留,負責員工考勤管理、外出登記管理及統(tǒng)計、協(xié)助HR部門制作考勤;

  7、公司進行培訓、或者召開會議時,須提前到會議室,做好準備工作。包括設備(電腦、投影儀、燈光等)的檢查,會議座椅的擺放和清潔等;會議結束后,將會議室回歸整齊。

  8、其它行政一般事務,并兼職人力資源助理工作。負責每月辦公用品申購匯總,辦公用品采購,并對辦公用品的領用、發(fā)放、出入庫進行管理。入職員工辦公用品的領用及座位安排

  9、負責公司新進員工辦公地點、辦公桌椅、門卡、電話、辦公用品等前期準備工作以及離職員工的交接工作;

  10、負責與大廈物業(yè)、辦公設備供應商等協(xié)調聯(lián)系,以維護辦公室環(huán)境衛(wèi)生,保障良好的辦公環(huán)境和辦公設施正常運轉;

  11、負責員工日常及差旅報銷單的初審及上報工作;部門各項費用統(tǒng)計、結算、支付、報銷;老總手機充值;更新管理員工通訊地址和電話號碼等聯(lián)系方式;印名片、綠植租擺的預定及與物業(yè)的費用對賬結賬;

  12、負責辦公室行政秩序管理,包括辦公設備維護、辦公家具擺放、辦公環(huán)境整潔、人員著裝等;

  13、負責組織安排公司例會、辦公會議或會同有關部門籌備公司其它會議及有關重要活動

  14,負責董事長、總經(jīng)理及本部門有關文件的打印、復印、傳真收發(fā)事務;為總監(jiān)級別以上員工提供文件錄入、打印、復印,郵箱管理等行政秘書工作;

  15,負責與其他部門的協(xié)調工作,做好信息的上傳下達;

  16、負責公司信件、包裹、報紙等東西的收發(fā)與轉交,收件或寄發(fā)快遞時,均要做好登記工作,避免快件丟失;統(tǒng)計當月快遞發(fā)放明細,核對快遞公司對賬單,報銷相關費用。

  17、負責公司員工出差/公司來訪客戶所需機票、火車票及賓館預訂;

  行政前臺的工作職責 6

  1、負責公司前臺接待及電話接轉;

  2、收發(fā)傳真,復印文檔,收發(fā)信件、報刊、文件等;

  3、及時更新和管理員工通訊地址和電話號碼等聯(lián)系信息;

  4、受理會議室預約,協(xié)調會議時間,下發(fā)會議通知,布置會議室;

  5、負責訂水、訂報,信件、包裹的安排及與快遞公司的聯(lián)系;

  6、負責各級主管交辦出差安排等各項工作;

  7、完成上級交給的'其它事務性工作。

  行政前臺的工作職責 7

  崗位職責:

  1、起草、傳達行政通知、相關文件或備忘錄;

  2、負責公司印章的管理和車輛的管理工作,包括用章車輛調度、使用,確保車輛及人身的'安全;

  3、負責公司辦公日常管理工作、綜合服務工作、突發(fā)事件的處理工作,確保后勤保障到位,工作順暢和環(huán)境優(yōu)雅;

  4、協(xié)助組織公司各種企業(yè)文化活動和會議;

  5、負責工會工作、外聯(lián)事宜等;

  6、完成領導安排的其他臨時工作。

  任職要求:

  1、大專以上文化水平,管理類專業(yè)畢業(yè)優(yōu)先;

  2、熟悉計算機操作;

  3、工作熱情積極,熱愛本崗工作;

  4、有較強的工作責任心和上進心;

  5、具有團隊合作精神,善于溝通,有較強的工作協(xié)調能力。

  行政前臺的工作職責 8

  1、前臺區(qū)域的管理,保證前臺區(qū)域干凈整潔,文件擺放有序;

  2、接待訪客并保證記錄完整、準確;

  3、接聽電話并轉接,記錄相關請求并追蹤反饋;

  4、按要求預定會議室并提供會議相關其他支持;

  5、協(xié)助客戶新員工辦理門卡以及工牌;

  6、接收快遞并通知客戶員工按時領取;

  7、日常消耗品的采購(包括辦公用品、茶水間消耗品等);

  8、對辦公用品的'領入、發(fā)放、變更進行記錄;

  9、辦公室清潔、綠植的審查;

  10、協(xié)助支持主管或客戶需求的其他事項。

  行政前臺的工作職責 9

  任職資格:

  1、中專(普高)以上學歷。

  2、有良好的服務意識,待人親切有禮、謙虛。

  3、有端莊的外表,豐富的內涵。

  4、有積極上進的學習心態(tài)。

  5、性別只限女性,年齡20歲至28歲之間;身高158CM至168CM之間。

  崗位工作概述:

  1、負責來訪客人的接待,保持良好的禮節(jié)禮貌。

  2、負責總機電話的接聽、轉接,并做好來電咨詢與重要信息的記錄工作。

  3、負責公司傳真件的.收發(fā)工作。

  4、負責公司文件、信息和保密工作,做好辦公室檔案收集、整理工作。

  5、負責記錄公司相關會議紀要并存檔。

  6、負責前臺或接待區(qū)域的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;積極協(xié)助公司辦公區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作。

  7、負責做好公司文化專欄的擬稿、張貼;公文、信件、郵件、報刊雜志的分送工作。

  8、負責按照公司印信管理規(guī)定,保管部門印章,并對其負責。

  9、負責辦公室儲藏室物品的保管工作,做好物品出入庫的登記。

  10、負責做好公司膳食費用支出、流水帳登記,并對餐費做統(tǒng)計及餐費的收納、保管。

  11、負責統(tǒng)計每月員工考勤、備案并交財務部。

  12、負責管理好員工人事檔案資料,建立、完善員工人事檔案的管理,嚴格借檔手續(xù)。

  13、負責管理辦公室各類財產(chǎn),合理使用并提高財產(chǎn)的使用效率。

  14、負責提出改善部門管理的建設性意見,為部門發(fā)展創(chuàng)造有利因素。

  15、有效利用自身工作經(jīng)驗,積極參與公司重大項目的特定安排,體現(xiàn)個人價值。

  行政前臺的工作職責 10

  1、負責公司前臺接待及電話轉接,接待來訪客人;

  2、收發(fā)傳真,復印文檔,收發(fā)信件、文件等;

  3、文檔資料整理存放,報刊管理;

  4、協(xié)調會議時間,下發(fā)會議通知,布置會議室;

  5、預定火車票、飛機票;

  6、辦理新員工工卡,負責員工考勤管理、統(tǒng)計;

  7、負責日常辦公用品采購、發(fā)放、登記管理,固定資產(chǎn)管理;

  8、維護公司日常辦公秩序和辦公環(huán)境;

  9、與物業(yè)等相關部門的'溝通工作;

  10、完成領導安排的其他臨時工作。

  行政前臺的工作職責 11

  1、負責公司前臺接待及電話接轉;

  2、收發(fā)傳真,復印文檔,收發(fā)信件、文件等;

  3、及時更新和管理員工通訊地址和電話號碼等聯(lián)系信息;

  4、負責訂水、信件、包裹的安排及與快遞公司的聯(lián)系;

  5、完成公司投標文件的.制作;

  6、員工關系、社保核對等人事事務性工作。

  7、完成上級交給的其它事務性工作。

  行政前臺的工作職責 12

  1、負責公司前臺接待及來訪客人接待工作;

  2、負責公司復印文檔,收發(fā)信件、報刊、票務費用繳納、公司綠植、清潔公司對接等;

  3、負責協(xié)助市場部負責人進行市場信息整理、商機跟進與統(tǒng)計、市場商務等

  4、配合綜合部進行人員招聘的接待和面試引導;

  5、負責公司網(wǎng)站維護、網(wǎng)絡軟文發(fā)布、信函營銷、微信公眾號宣傳等工作;

  6、協(xié)助部門開展員工活動和企業(yè)文化建設;

  7、完成公司領導和部門領導臨時安排的'工作。

  行政前臺的工作職責 13

  1、負責前臺電話接聽及轉接,做好來電咨詢工作,重要事項認真記錄并傳達給相關人員;

  2、負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見;

  3、負責面試人員的`登記、接待并通知相關部門面試;

  4、負責公司食堂報餐;

  5、完成領導安排的其他行政事務。

  行政前臺的工作職責 14

  1、負責前臺日常工作,電話的轉接聽、各類信件快遞的收發(fā)、前臺物資的管理維護、人員來訪接待等。

  2、負責集團公司的.聚餐宴請接待,提供專業(yè)的服務工作。

  3、協(xié)助行政辦完成集團行政日常工作,如員工活動組織舉辦、辦公設施設備的巡查等。

  4、完成上級交辦的臨時性工作。

  行政前臺的工作職責 15

  1、負責來訪客人的接待、登記、基本咨詢。

  2、負責公辦公規(guī)范、網(wǎng)絡等管理,對異常情況給出改善建議并監(jiān)督執(zhí)行。

  3、負責公司用電、用水、電話、通信、綠化等管理工作。

  4、收發(fā)各類文件、信函,收集各部門的'有關資料、會議記錄等交檔案室存檔。

  5、負責考勤管理,發(fā)現(xiàn)員工考勤異常,及時提出改善意見并跟進處理。

  6、協(xié)助建立員工檔案,、員工關系等常規(guī)人力資源工作。

  行政前臺的工作職責 16

  1、負責公司日常的來賓接待及快遞管理;

  2、負責客戶來訪時指引及會議內勤服務;

  3、負責公司車輛管理及司機出車時間管控;

  4、負責公司司機的薪資考核及考勤;

  5、負責公司出差時住宿、交通、酒店等訂票管理;

  6、完成領導交辦的.其他行政總務類事宜。

  行政前臺的工作職責 17

  1、負責電話的接聽及轉拔,做好重要事件的記錄與傳達;

  2、負責來訪客戶的接待指引,會議安排與會議記錄;

  3、協(xié)助策劃組織公司各種活動,做好公司的宣傳工作;

  4、負責衛(wèi)生安全、快遞收發(fā)、訂水訂票、辦公用品的采購與管理工作;

  5、上級領導交付的.其它臨時性工作。

  行政前臺的工作職責 18

  1、負責及時、準確接聽轉接電話,如需要,記錄留言并及時轉達;

  2、負責接待公司來訪客人并及時準確通知被訪人員;

  3、負責會議室的預定、管理、服務工作;

  4、負責收發(fā)公司郵件、報刊、傳真和物品,并做好登記管理以及轉遞工作;

  5、負責機票及火車票的準確預定;

  6、負責前臺區(qū)域的環(huán)境維護,保證設備安全及正常運轉(包括復印機、空調及打卡機等);

  8、協(xié)助行政主管完成其他行政事務性工作;

  10、完成上級主管交辦的`其它工作;

  行政前臺的工作職責 19

  1、負責辦公用品管理、考勤管理;

  2、公司內部會議的會務安排工作;

  3、公司內外文件資料的收發(fā)工作,按文件要求及時報送和分發(fā);

  4、負責公司員工招聘、考勤、入職離職手續(xù)辦理;負責組織公司旅游和員工生日及節(jié)日活動;

  5、負責公司的`檔案管理及各類文件、資料的鑒定及統(tǒng)計管理工作;

  6、協(xié)助技術部門投標等事宜。

  7、上級領導交辦的其他事情。

  行政前臺的工作職責 20

  1、負責公司客戶來訪、面試、培訓人員的接待與安排,熟悉基本商務禮儀,公司企業(yè)文化,遵守以及監(jiān)督各部門日常規(guī)章制度和管理條例的遵循。

  2、負責收發(fā)公司快遞,文件,復印、傳真和打印等設備的使用與管理工作,合理把控公司辦公成本,降低材料消耗。

  3、負責日常辦公用品采購、發(fā)放、登記管理,辦公室設備管理;并對辦公用品的領用、發(fā)放、出入庫做好登記。不定時檢查用品庫存,及時做好后勤保障工作。

  4、具備組織和策劃團隊活動能力,能夠配合公司置辦生日會以及策劃各類戶外活動。

  5、負責公司前臺、咨詢接待室的'衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,職場環(huán)境的優(yōu)化工作,做好細節(jié)問題;

  6、協(xié)助上級進行內務、安全管理,為其他部門提供及時有效的行政服務。全力推行辦公室6S規(guī)定,監(jiān)督各部門保持良好的辦公環(huán)境。

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