服務工作計劃

時間：2022-03-13 18:32:44 工作計劃我要投稿

服務工作計劃集合八篇

　　人生天地之間，若白駒過隙，忽然而已，又將迎來新的工作，新的挑戰，為此需要好好地寫一份計劃了。好的計劃都具備一些什么特點呢？下面是小編整理的服務工作計劃8篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

服務工作計劃集合八篇

服務工作計劃篇1

　　根據市委、市政府關于加強機關作風建設的要求和市直機關工委關于開展 “群眾滿意服務品牌” 創建工作的部署安排，市住房公積金管理中心結合工作實際，在全系統部署開展“聚千金惠萬家” 服務品牌創建工作。

　　一、品牌內涵

　　“聚千金”，體現的是單位、個人繳納住房公積金的行為和市中心歸集、運作資金的過程。 “聚”指積聚、匯聚，亦指繳納、歸集及儲存之意，體現時間上和過程上的長久，寓有積少成多之意。“千”指資金數量大，也指繳納范圍廣、受益人群多。“金”指單位和個人繳納的住房公積金及通過科學運作產生的增值收益，指一種專項資金和長期住房儲金。

　　“惠萬家”，體現的是住房公積金制度在解決職工群眾住房困難方面發揮的重要作用。“惠”指實惠、互惠之意，亦指互助、保障。“萬”指全部、無數之意，“家”指家庭，亦含家園、住宅之意，體現了住房公積金皆為家而聚。

　　“聚千金惠萬家”體現了住房公積金制度的保障性、強制性、互助性、長期性、普遍性、專用性和福利性，在以人為本的服務理念下，通過歸集、提取、使用住房公積金，讓廣大群眾得到實實在在的利益，幫助千家萬戶解決住房困難，不斷提高城鎮居民住房水平，最終實現“住有所居”。

　　二、品牌標志

　　標志以房子和錢幣為主要元素，字母為輔助元素，從外觀可直接看出所在行業的屬性、特性。標志采用藍色，代表理性、沉穩、博愛，體現了以人為本和“廉潔、高效、求真、創新、務實、為民”的理念。整體外觀內方外圓，讓人一目了然，清新自然，寓意住房公積金管理的科學性和嚴謹性。古錢幣造型，巧妙體現出住房公積金的資金特性，同時古幣又是一個窗口的形象，體現出政策性和服務性。古幣和房子的結合，寓意住房公積金的服務宗旨是助您解決住房問題，圓您住房夢。標志中房子由大寫字母L、Y組成，是臨沂漢語拼音的首個字母縮寫，體現住房公積金的屬地管理及地域性。

　　三、品牌核心價值觀

　　立足現實，面向未來，讓有限資金發揮無限的效益。

　　四、服務理念

　　核心理念：團結和諧、熱情服務、高效廉潔、爭創一流

　　目標理念：住房公積金、圓您住房夢

　　服務理念：以人為本、以民為先、群眾至上、服務第一

　　工作理念：公信為民、敬業創新、一流效率、一流業績

　　效率理念：立馬就辦

　　創新理念：開拓進取、追求卓越、融會貫通、厚積薄發

　　管理理念：維護職工權益、實現科學發展、解決住有所居、安全保值增值

　　團隊理念：團結拼搏、攜手共進

　　學習理念：勤于鉆研、學以致用

　　廉政理念：光明磊落、清白做人，自重、自省、自律、自警、自立

　　五、創建措施

　　（一）強化組織領導，務求創建實效。一是成立創建服務品牌活動領導小組，具體負責創建的組織落實。各縣區分支機構、科室在領導小組統一部署下共同參與，明確分工，落實責任，加強協調，密切配合，確保服務品牌爭創工作順利開展。二是及時總結推廣品牌創建工作中的好經驗、好做法，定期通報表彰涌現出的先進集體、先進個人。三加強機關文化建設，努力營造愛崗敬業、熱愛住房公積金事業的良好氛圍，培養高雅情趣，提高文化品位，將品牌的內涵和理念體現到干部職工的一言一行，增強品牌創建的實效性。

　　（二）強化創建措施，提升品牌價值。一是規范服務標準。完善工作流程，健全首問負責制、督辦督查制、責任追究制和AB工作制，實現以制度管人、管事；將規范服務、文明服務、優質服務的標準和承諾，統一上墻，公諸于眾，接受廣大群眾和服務對象的監督。二是加強服務培訓。廣泛開展崗位大練兵活動，定期舉辦封閉式業務培訓和學習考察，大力加強服務觀念、工作理念、文明禮儀等方面的教育，提高隊伍業務技能、文明素質和服務水平。三是完善監督反饋機制。在督查科設立服務投訴和馬上就辦電話專線，在門戶網站設立投訴專欄和郵箱，通過定期進行意見征詢和滿意度測評，及時發現問題、解決問題。四是加強服務多元化建設。開通168固話查詢、查詢折查詢、短信查詢、網上查詢等多種查詢方式，方便職工隨時隨地查詢個人賬戶最新信息；以歸集、個貸檔案為主體,不斷拓展檔案接收領域和門類，健全完善檔案管理制度、工作流程，積極推進檔案信息共享系統建設,實現檔案信息社會共享的服務功能。

　　（三）突出服務特色，豐富品牌內涵。一是強化歸集擴面。不斷挖掘新的歸集增長點，采取正確引導的方式，穩步推進住房公積金制度的實施；創新住房公積金征管模式，探索通過稅務等行政職能部門聯合催收住房公積金的路子，保障擴面工作的依法快速推進；按照“控高保低”的政策要求，及時出臺有利于住房公積金繳交發展的有關政策，確保歸集額的持續增長；做好銀行委托歸集系統的開發測試工作，把歸集窗口前移到各個銀行網點，實現歸集管理的新突破；加大歸集執法力度，保障《住房公積金管理條例》賦予職工的合法權益。二是提高服務效率。協調房管、銀行、評估部門開展現場辦公，實行預約上門和“一條龍”服務，規范并簡化業務受理流程，將貸款受理審批時間由15天縮短為8天。三是擴大貸款受益面。推出貸款惠民新政，將貸款最高額度由15萬元提高到20萬元，還款期限延長至20年。四是深化擔保體系建設。貸款申請人根據住房公積金繳存和家庭收入情況，自行確定擔保方式，最大限度降低貸款費用。五是照顧低收入職工貨款。制定貸款貼息管理辦法，為低收入家庭提供貸款貼息資金，探索“個人住房商業性貸款轉住房公積金貸款”和置業擔保公司提供貸款擔保的可行性，擴大住房公積金適用范圍。

　　（四）加強宣傳策劃，營造創建氛圍。一是緊密結合住房公積金管理工作特點，找準品牌定位，制定創建計劃，擴大品牌效應。二是積極開展宣傳發動，切實把全體干部職工的思想統一到創建群眾滿意服務品牌的工作思路上來，充分調動參與品牌建設的積極性和自覺性。三是利用下發文件、學習交流、信息簡報和在網站、新聞媒體發布情況等多種形式，加大品牌創建的宣傳力度，提高品牌的知名度。

服務工作計劃篇2

　　XX年對我們來說是一個突破之年，我們團結一致，齊心協力，我們的工作終于取得了可喜的成績，但我們要戒驕戒躁，一切重頭再來，一步一個腳印，一步一個臺階，踏實的工作，為了確保今年的衛生服務項目順利完成，進一步加強農村衛生服務的質量，提高農民群眾的健康水平，特定XX年虞家和社區衛生服務中心的工作計劃

　　一：各位鄉村醫生要明確今年的工作職責，我們今年的工作任務和計劃將會適當調整，進一步加強領導，落實到人，適當調整包村人員，根據人口比例，村落范圍，進一步完善考核獎勵制度，加強與公共衛生服務人員的聯系具體工作要求

　　（一）12項公共衛生服務項目

　　1）健康教育必須要有計劃和總結，內容詳實

　　2）健康教育要有12種資料發放，宣傳欄1個面積2平方米每2個月更換一次6期

　　3）舉辦知識講座每年有6次

　　4）健康管理：家庭健康檔案建檔率要求90%檔案冊中內容必須完整，準卻無缺項，并輸入電腦。要求無漏項。

　　二）精神病管理，慢病管理（每季度一次）時間我們一起安排，孕產婦管理，葉酸的發放，及時完成

　　三）體檢工作，有紙質資料的準備，通知居民，覆蓋全村95%，體檢結束后，一周之內反饋下去，一個月之內反饋完成，要求是100%。2個月之內整理完所有的紙質資料和電腦的錄入工作

　　四）兒童保健0/3歲在門診進行，3.6.8.12.18.24.30.36共八次，均按要求完成同時也排查有無禁忌癥，由吳文華負責落實完成鐘慧蘭協助。3/6歲兒童三月份在幼兒園進行體檢，由我負責落實完成。

　　五）孕產婦產前5次，對期進行營養，心理，康復，保健指導，孕產婦管理率完成75%由楊文姬負責，張建國負責督導協助。

　　六）及時收集轄區內的食品安全，職業衛生，飲水衛生，傳染病的防控非法行醫，非法采血供血等公共衛生信息，及時上報到我院，配合上級部門調查處理工作

　　七）預防接種由虞成強全面負（高二班主任學期工作計劃20xx）責，各村鄉醫配合，具體工作由防御醫生擬定。

　　具體時間安排，初步擬定：2月份起開始門診兒檢，3月份幼兒園兒檢，三月份（全部電話隨訪一次轄區內的慢病）4月份下村體檢同時進行慢病體檢9月份下村一次做慢病。其余兩次，你們可以電話隨訪，如果4.份沒做的，我們門診以后每月10日體檢，可以利用這時間段完成補充。

　　具體包村人員安排曹x（山湖）何x（郭橋）徐x（東光）開天項曙光，段莉莉協助）大橋吳文華，魯x（楊x，鐘x）慢病明確下達到各村，高血壓（由楊x負責指導，門診的有楊x和鐘x完成）糖尿病由吳x完成包括門診的排查。

服務工作計劃篇3

　　為深入貫徹黨的“十八大”及“十八大”三中、四中全會和省、市、縣關于加快文化事業發展和加強農村文化建設的精神，努力構建社會主義和諧社會，充分發揮文化對鎮域經濟社會發展的支撐作用，不斷滿足人民群眾精神文化生活需求，現制定20xx年度麻陂鎮文化服務中心工作計劃如下：

　　一、不斷完善和發展公益性文化事業

　　1、抓好富民廣場管理。一是繼續加強廣場值班制度，確保不發生失竅和被破壞事件；二是管理好廣場的設施和燈光，確保各種設備正常運作。

　　2、管理好文化站內各開放活動室。定期對各活動室的設備進行維護，確保各類設備正常運作，為群眾提供舒適的文體活動場所。

　　3、開展好各項群眾性文體活動。充分利用重大節日舉辦豐富多彩，健康向上的文體活動，主要是抓好“五一”、“五四”、“七一”、“國慶”、“元旦”、“春節”等節日的文藝演出及體育比賽（包括籃球、羽毛球、乒乓球、棋類）等一系列文體活動，精心挖掘優秀作品，積極參加縣以上舉辦的文藝演出及比賽，最大限度滿足廣大人民群眾的文化生活需求。

　　4、加大行政村文化建設力度。一是加強各行政村文化基礎設施建設，努力完成好縣下達的行政村文化設施建設達到“五個有”標準的任務，即有一個不少于200平方米的文化活動室，有一個不少于500平方米的文體廣場，有一個農家書屋，有一個電子閱覽室，有一個文化宣傳欄及體育健身器材；二是加強文體協管員隊伍建設，督促和發動各行政村開展健康向上的各類文體活動，豐富群眾的文體生活，并積極協助縣文化部門開展“電影下鄉”工作，保證每個行政村每月放電影一次以上。

　　二、強化經營性文化市場服務監管工作

　　1、抓好文化經營單位的安全生產工作，做到一個月一小查，一個季度一大查，確保不發生安全生產事故。

　　2、杜絕文化市場違法經營行為。對鎮區文化經營場所進行排查和整治，做到底子清、證照齊，無色情的服務，無盜版及非法出版物出售（租）和傳播，有效規范文化經營市場，并且做好市場日常巡查，進一步穩定我鎮的文化發展態勢。

　　三、做好我鎮文物保護工作。加強對不可移動文物巡查，確保不發生重大文物安全事故。

　　四、認真完成好上級布置的文化工作任務及鎮委鎮政府交辦的事項。

服務工作計劃篇4

　　一、規范管理

　　1、繼續抓好“兩個條例”的貫徹落實，加強質量控制，嚴格執行班組工作規范和獎懲規定，不斷提高服務質量，確保各方面的正常運行。

　　2、公司質管辦把檢查工作做細、做全、做扎實，對發現的`不合格項及時關閉，加大服務檢查力度和獎罰力度，提高員工的工作責任心，確保ISO9000質量管理體系的正常運行，使公司的各項工作規范化、制度化。

　　3、規范工作預案，正確及時的處理各類突發事件，努力提高管理和服務水平，保證各項服務的質量。

　　4、根據20xx年公司培訓計劃繼續加強對職工的培訓工作，通過培訓提高職工的專業技術知識和素質，力爭培養能夠掌握多崗業務技能的“多面手”工作人員，不斷地提升員工的業務技能和電信的整體服務水平。

　　5、細化落實ISO9000條款。

　　6、依照勞動合同法規范公司臨時工的使用和管理。

　　二、業務工作

　　1.根據學校對長安校區電話移機模式確定的最終方案，協調并完成移機工作，保證院系遷新校區的辦公電話布放及暢通。

　　2.處理東11、東13、西1、西院2#樓電纜故障。

　　4.繼續整理更換部分電話線路。

　　5、協助長安新區建設辦以及長安電信局，做好新校區新建樓的電信線路工程建設。

　　6、落實了長安校區的辦公用房，做好長安校區的辦公條件和環境建設工作。

　　7、做好原煤廠三棟高層的綜合弱電工程施工的準備。

　　8、爭取得到學校有關領導部門的同意，優化友誼和長安校區移動通信信號，消除信號盲點。

　　9、重新核實校內各單位電話號碼，準備出版校內新號碼簿。

　　10、加強安全教育，使員工增強安全防范意識，注重設施設備使用與定期檢查和保養，確保安全工作。

　　11、繼續對員工進行有線電視工程施工技術、光纖熔接、光纖測試、綜合布線施工及雙絞線測試、電信各類營業業務的實戰性培訓。

　　12、加強收發管理，確保收發工作的正常運行。

　　13、做好日常運行和管理工作，確保友誼校區和長安校區通信暢通。

　　14、加強與電信、移動、聯通公司的協作與配合。

　　三、支部工作

　　按照集團黨委的安排部署開展支部工作，加強黨員干部的培養教育，發揮黨員先鋒模范作用。

服務工作計劃篇5

　　通過一年多對本鎮實際情況的摸底、調查以及與村民的交流，讓我們深切的感受到村民對信息、技術有著強烈渴望與需求。所以，在結合自身所學知識的前提下，我們將農業科技服務隊的服務目標定位于盡可能的滿足他們的這些需求。在去年工作的基礎上，XX年農業科技服務隊的成員通過認真思考并結合自身的實際能力，決心從如下幾個方面努力，爭取為大城子的百姓做出自己的貢獻

　　1、利用已學知識為村民在作物種植與養殖、引進與改良品種等方面提供信息和技術支持，特別是依托母校中國農業大學的資源與專業優勢，盡可能多的把符合實際操作的新品種和新技術引過來，為大城子經濟的發展提供新的動力源泉。

　　2、根據大城子合作社多的特點，邀請中國農業大學經濟管理學院的合作經濟專家們前來講課、解疑，對有需求的合作社存在的現實問題對癥下藥。同時，結合各村實際情況和需求，邀請相關老師和專家前來講授相關課程，如柴蛋雞、生豬等的養殖與防疫等。

　　3、積極與相關的農業科研院所和農業科技出版社（如金盾出版社、農業科技出版社）聯系，尋求相關技術和書籍支持，為村民提高農業技術水平提供幫助。

　　4、利用各村現有的廣播，積極發動現有的27名村官給村民廣播與其生產、生活密切相關的農業科技知識，如護林防火知識、柴蛋雞養殖需要注意的事項、農產品的市場價格趨勢等等。

服務工作計劃篇6

　　根據涿州市20xx年基本公共衛生服務項目實施方案的要求，為了確保十一項基本公共衛生服務項目的順利實施，更好地落實和完成年度目標，制定本計劃。

　　一、建立居民健康檔案

　　以孕產婦、0-6歲兒童、65歲及以上老年人、高血壓、糖尿病和重性精神病人為重點人群，為轄區常住居民建立統一的、規范的健康檔案，并逐步實行信息化管理，年內目標，城市居民建檔率達60%，農村居民建檔率達50%。

　　二、積極開展健康教育宣傳和健康教育咨詢

　　設置健康教育宣傳欄，定期更換內容，每年不少于6次，健康教育咨詢、講座鄉級每年不少于12次，村級不少于6次，每年播放不少于6種健康教育音像材料，組織不少于9次面向公眾的健康教育咨詢活動。

　　三、預防接種

　　按要求為轄區內適齡兒童接種乙肝、卡介苗、脊灰疫苗、百白破疫苗、白破疫苗、麻疹疫苗、甲肝疫苗、流腦疫苗、乙腦疫苗、麻腮風疫苗等國家免疫規劃疫苗和國家擴大免疫規劃疫苗。以處為單位，國家免疫規劃疫苗接種率95%以上。

　　四、傳染病防治

　　做到以防為主、防治結合、早期發現傳染病病例和疑似病例要及時上報，做到不遲報、不瞞報、不漏報，主動搜索疫情，積極消滅疫情，配合上級衛生部門做好疫點處理和流調工作，疫情報告率、及時率100%，積極開展傳染病知識宣傳和咨詢。

　　五、兒童保健

　　為轄區0-6歲兒童建立兒童保健手冊和健康檔案，開展新生兒訪視和兒童保健管理，實施體格檢查，生長發育監測與評價，開展母乳喂養、輔食添加、常見病防治等健康指導，兒童系統保健管理率城市95%，農村85%。

　　六、孕產婦保健

　　按要求為轄區孕產婦建立保健手冊和健康檔案，做一般體格檢查、孕期營養心理健康指導等。開展至少5次孕期保健服務和2次產后訪視，孕產婦管理率城市95%，農村85%。

　　七、老年人保健

　　為轄區65歲以上老人建立健康檔案，每年做一次體格檢查，并提供疾病預防、自我保健及意外傷害預防等健康指導，老年健康管理率城市50%，農村30%。

　　八、高血壓管理

　　對轄區高血壓人群進行指導干預，為35歲以上的初診患者測量血壓，確診的高血壓、患者建立健康檔案，納入慢性疾病管理，每年進行一次健康體檢，并定期隨訪，同時做好用藥、飲食、運動、心理等健康指導。高血壓管理率城市≥50%，農村≥30%。

　　九、糖尿病管理

　　對轄區糖尿病人群進行指導干預，每年為轄區內確診的糖尿病患者建立健康檔案，納入慢性疾病管理，每年進行一次健康體檢，并定期隨訪，同時做好用藥、飲食、運動、心理等健康指導。糖尿病管理率城市≥60%，農村≥30%。

　　十、重性精神疾病管理

　　對轄區重性精神疾病患者進行登記管理，建立健康檔案，在專業機構的指導下，對其進行隨訪和康復指導，并做好相關記錄，重性精神疾病患者管理率≥50%。

　　十一、衛生監督協管服務

　　對轄區內食品安全信息、職業衛生、飲用水衛生安全、學校衛生、非法行醫和非法采供血，每年進行四次巡訪，發現相關信息及時向衛生監督機構報告。協管報告率100%。

服務工作計劃篇7

　　一，生理健康

　　㈠目標：

　　1.近期目標：做到每天的飲食要規律而且還要保證質量，做到不亂吃，不多吃，不少吃。另一方面要增強運動，保證每星期運動三個小時以上。早晨、飯后散步半個小時。

　　2.長期目標：在將來的一年里，一定會堅持做到規律的飲食和做到飲食健康。做到不吃過期，發霉，變質的食物。體重維持在46Kg到50Kg之間。

　　㈡措施：

　　1，平衡飲食：

　　多喝酸奶或者是綠茶，因為酸奶是維持菌群平衡的。所謂維持菌群平衡，是指讓有益的細菌生長，而把有害的細菌消滅，所以吃酸奶可以少得病。還有就是綠茶：在所有的飲料里，抗癌它是第一名。喝綠茶，能保護牙齒，還能使血管不容易破裂。

　　要多吃新鮮蔬果，新鮮蔬菜、蔬果汁中含有豐富的纖維素，能夠促進腸道的蠕動，排出體內的代謝物，尤其是要多吃富含纖維的蔬菜水果，能幫助排便。

　　2，健身運動：

　　每天飯后散步半小時，多呼吸新鮮空氣、避免吸入污濁空氣。大步走，在走路時加快速度，盡可能大地擺動和舒展手臂，可刺激淋巴、降低膽固醇和高血壓。建議每周至少進行一次使身體出汗的有氧運動。

　　㈢評估：我已經做到了堅決不去學校小巷和快餐店就餐，每天都去食堂吃飯。并且每餐葷素搭配，每個星期保證三個雞蛋。但是在運動方面做得不算好，每個月才會進行一次使身體出汗的有氧運動，以羽毛球為主，今后會加強鍛煉。

　　二，心理健康

　　㈠目標：

　　1，近期目標：正確認識自己并學會愛自己。

　　2，長期目標：在學會愛自己的情況下學會愛他人，學會笑，開懷大笑，開心快樂每一天!

　　㈡措施

　　1，心態調節：以多聽歡快的音樂、多看美麗的畫面為主，積極調整心態、少被不愉快的情緒纏繞，做到時刻心情舒暢，學會傾述也學會聆聽。

　　2，壓力管理：主要是要調節心態，保證天天有個好心請，碰到有壓力的事情時要開心快樂的大笑，改善呼吸增加供氧，體內會產生許多健康激素，使自己做一個幸福快樂的人。

　　3，危機預防：做事仔細認真，提前做好每一件事的規劃，并想清楚每一件事中可能會出現的狀況以及應對措施，碰到突發狀況要保持冷靜，也要相信任何事情都會過去，也就是說，世界上沒有過不去的坎。

　　㈢評估：

　　本人還算是一個心理健康的人，熱情大方，開朗愛笑，但是有時也會遇到一些負面情緒，也會有不開心或郁悶的時候，這個時候就需要好好的調節自己的心態，比如說聽歌，跑步或者是傾述，要在第一時間把壞心情趕走。

　　三，人脈管理

　　㈠目標：

　　1，近期目標：定期和好朋友聯系，多與朋友溝通。

　　2，長期目標：真誠相對每位朋友。

　　㈡措施：

　　定期與好朋友們聯系，做到傾聽傾述，以真誠的心態交友，建立更廣的人際關系網，并找到屬于自己的知己。

　　㈢評估：

　　有幾位知心好友，普通朋友和同學也很多，對每位朋友也都是真心相對。

服務工作計劃篇8

　　鎮農業服務中心20xx年主要工作目標是：圍繞農業增效、農民增收的整體目標，確保糧食生產和農產品質量安全。加強農產品品牌建設，服務好農業企業；提檔升級糧食、林果、蔬菜、食用菌、水產等產業，力爭農產品種植面積和產量雙增長。良種率達到100%；農業機械化率、輕簡化栽培率提高兩個百分點；農業科技貢獻率提高一個百分點以上；農民專業合作社、家庭農場達到100個以上，加快農業產業的經營步伐；確保農民人均收入增加1000元以上。

　　1、抓培訓、強基礎。

　　全年完成各項農業技術培訓120場次、12000余人次，全鎮辦現場15個，辦樣板50個。及時發放《農業110》，并在農業生產關鍵時刻編發《農業信息》。大力推廣“三新”技術，試驗示范新品種50余個，推廣高效種養模式6個，新技術6項。

　　2、抓品牌，助提升。

　　重點推進農產品品牌創建工作，強化品牌農業發展意識，夯實農產品品牌的創建平臺，服務好龍頭企業，開展全程跟蹤服務。

　　3、抓基地，興產業。

　　抓好優質水稻萬畝高產創建工作，搞好配套服務。

　　4、抓環節、促管理。

　　一是加強農作物的生產環節管理，特別是水稻“三蟲三病”防治工作，確保糧食增產增收。二是配合市農安、農業執法部門，加強農產品質量安全和農資市場監管，確保轄區內農產品質量安全和農資質量達標。三是抓好先進農業機械的推廣示范，提高機械化作業率，加強農機安全生產的宣傳、培訓和監管，確保農機安全生產。四是抓好水產“三新”技術的推廣工作。

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