辦公室主任述職報告集合15篇

　　在現在社會，報告與我們愈發關系密切，報告中提到的所有信息應該是準確無誤的。那么一般報告是怎么寫的呢？下面是小編幫大家整理的辦公室主任述職報告，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

辦公室主任述職報告1

　　在這一學期里，在學校領導班子的正確領導下，我積極配合學校開展各項工作，按照學期工作計劃和科室工作安排，團結全體教師，在工作中始終堅持飽滿的工作熱情，積極的工作態度，保證各項工作全方位地為學校教育教學服務、為全體師生員工服務，現將我本學期工作總結述職如下：

　　一、深化學習、努力提高理論水平

　　作為一名學校管理的參與者，我始終堅持堅定的政治立場，在思想上、行動上與校委會保持高度一致，嚴于律己，團結同志，盡職守則，勤奮工作，與時俱進，踏實干好每一件事。

　　二、擺正位置、做好服務工作

　　作為辦公室主任，最重要的是要擺正自己的位置，清楚自己所應具備的職責和應盡的責任。因此我時刻提醒自己必須有高度的事業心，要甘心吃苦，努力做好參謀、協調、聯絡、督導和服務工作。在工作中，盡量發揮自己的主觀能動性，積極主動地想問題，辦事情，力爭把各項服務都做在領導決策前，同時注意做好經驗總結，發現問題及時糾正。

　　辦公室擔負著全校的檔案管理、接待、會務、信息宣傳、考勤管理、計劃總結、督查通報等多項工作，是學校信息傳遞、落實政策、上下內外溝通的窗口，，既要承擔繁忙的事務，又要參與政務，做好校領導的參謀和助手。為配合學校做好各項工作，除按要求完成日常的文件起草、檔案管理、計劃總結、考勤管理、督查通報各項工作外，我和辦公室的人員一起團結協作、不計較個人得失，以認真負責地態度、高質量地完成領導交給我們的任務，為學校各項工作有序進行做出盡自己的努力。

　　三、本學期來完成的主要任務：

　　1、宣傳工作。積極利用學校網站、《xxx中教信息》（編發5期），宣傳報道我校教育教學改革成果，向縣教育局、省市級報刊等媒體撰稿報道學校重大活動情況。學校連續三年被評為信息宣傳工作先進單位。

　　2、檔案工作。按時完成了20xx年以前學校文書檔案材料的收集、整理、立卷工作，20xx年檔案正在整理中。檔案利用工作成績突出，全年共為近幾十人次提供個人檔、文書檔和照片檔案的利用。全縣綜合檔案檢查，受到縣教育局領導的'高度好評。

　　3、負責工作計劃的制定和總結材料的撰寫，能按照學校總的計劃要求，根據學校工作特點，力求每學期計劃在工作上有新意，總結上有創新，宣傳上有突破。學期初在＜＜山東體衛藝教育＞＞上發表學校工作報導――臨沭縣白旄中學是如何通過新課改實施素質教育的，取得良好的效果。同時學校的各項工作創新亮點，如督查通報、教學改革等都在不同的媒體進行報導。工作總結實事求是，注意在發揚成績的基礎上找出工作中的不足，提出改正意見。

　　4、考勤管理。準確、及時地公布教職工出勤情況，工作中做到細心、耐心，為教職工獎懲提供數據，確保考勤的公平、公正。

　　5、接待報務。這一學期以來，上級各項檢查多加上學校建設新教學樓等事情，各級領導多次來校檢查指導，辦公室保證提前做好有關服務工作，確保窗口作用。

　　6、完成上級領導安排的其他工作。

　　一學期以來，辦公室工作雖取得了一定的成績，但是仍存在一些問題與不足，如工作時間有時靠不上，工作方式沒有創新，信息宣傳中也存在不及時的現象、宣傳媒體沒有大的突破等。今后在各級領導和老師們的關心、支持下，將繼續加大自己的業務學習，不斷提高其綜合能力，擦亮一扇窗口，樹立一個形象，為打造白旄中學品牌而不懈努力！

辦公室主任述職報告2

　　根據組織安排，我于20xx年8月底擔任桂花街道黨工委副書記、辦事處主任,主持街道行政全面工作，分管勞保站、財政所和工會。20xxx年上半年，我和辦事處全體同事一道，在區委、區政府的正確領導下，迎難而上，開拓進取，著眼長遠打基礎，圍繞項目促發展，街道各項工作齊頭并進，取得了新成效，邁上了新臺階。現就本人上半年的履職履責情況報告如下，不妥之處，敬請指正。

　　一、凝心聚力，團結協作抓落實。

　　團結出生產力。作為街道行政工作的主要負責人，我始終注重團結和凝聚各方力量推進工作。黨工委書記是辦事處的“班長”，因此，我充分尊重書記，遇事多匯報，多溝通，到位不越位，添彩不添亂，補臺不拆臺，確保黨委的各項決策落到實處，全力維護了黨工委的威信；對班子成員，我注重在工作上多給予他們理解、支持和尊重，主動幫助協調工作中的一些難題與矛盾，并做到放心、放手、放權，讓各位分管領導都充分發揮積極性，全力抓好工作，提升工作效能；對待機關與社區(村)干部，我注重親和、支持和鼓勵，努力營造相互關愛，相互支持的工作氛圍和人際關系。目前，桂辦干群關系佳，精神面貌好，工作一盤棋，打造了一支大事講原則，小事講風格，凝心聚力抓建設，一心一意謀發展的干部隊伍。大家目標同向、思想同心、工作同步，使街道的各項工作取得了良好的經濟效益和社會效益。

　　二、真抓實干，全力以赴促發展

　　我始終牢記發展是第一要務，聚精會神抓經濟；始終牢記為民造福是第一目標，全心全意抓民生，集中主要精力抓大事，突出重點促發展，以真抓實干帶動街域經濟又好又快發展。

　　綜合實力實現新跨越。堅持發展至上理念，上半年，地區生產總值增長10%；社會消費品零售總額增長16%；城鎮居民人均可支配收入同比增長10%，農村居民純收入同比增長12%；招商引資成效良好，現已招商引資約五千萬元，各項經濟指標全面實現“時間過半，任務過半”，街域經濟實現了在更高起點和更優平臺上的`又好又快發展，綜合實力實現了新跨越，并被評為株洲市鄉鎮街道經濟發展“十快”街道。

　　項目建設取得新進展。項目決定發展。近年來，得益于得天獨厚的區位優勢，桂花街道迎來了一個又一個建設項目，項目建設在轄區掀起熱潮。因此，我把項目定位為街道的“一號工程”，項目也成了我工作的靈魂，逢會必講項目，調度必議項目，考核必掛項目。在全街道項目工作人員的共同努力下，也取得了良好成效。年初，我們僅用一個月時間就高效完成了我市20xx年首個民生項目“水竹湖公租房”及區安置地共140畝地征地拆遷任務；新塘路二期工程和湖湘文化城項目已進入全力攻關階段，其中新塘路二期共48棟集體房屋，征地90多畝，在整體局勢吃緊的形勢下，我們5+2，白+黑，實+巧，目前征地工作已全部結束，房屋已拆遷40棟，全面進入掃尾階段，全長1040米的路段已有900米范圍可以實現無障礙施工；湖湘文化城共13棟房屋，土地補償到位，已拆除房屋5棟。

　　社管工作呈現新氣象。社管工作是促進社會和諧的關鍵。因此，我帶頭投入到“貼心解難”大走訪活動中，積極探索、全面鋪開創新社會管理工作，整個社管工作特色明顯，亮點突出。西子社區在全市率先成立“物業管理合作協會”，搭建社區、物業公司、業主之間交流平臺，及時化解各種糾紛和矛盾；戴家嶺村開展“助學養老服務站”幫扶活動；門店協會在各個社區全面鋪開；志愿者服務有聲有色，“愛衛行動”，普法活動，“護村計劃”收效甚好，西子社區將平安愛心車隊打造成市級“雷鋒號”志愿者工作站的領軍隊伍；新荷社區成立了社區藝術學校，整合四中藝術教師資源，定期開展免費藝術課，服務社區青少年；向陽社區的“和諧家園”文藝隊，成功舉辦了首場公開演出，反響甚好，并計劃以后每月為轄區奉獻一臺文藝晚會，以豐富群眾文化生活，有效促進政府各項社會工作落實。

辦公室主任述職報告3

　即將過去的一年，領導班子對我工作的開展給予了極大的重視、信任和支持，作為行政辦主管，主要職責是協助公司領導、配合辦公室主任作好公司內部事務的管理，向公司領導班子經營、決策提供可靠依據，為股份公司下達各項指標的完成及時提供翔實的信息、數據，配合、協調各部（室）努力完成物業公司下達的各項任務及指標，為公司完成各項工作提供有力的后勤保障。但是縱觀全年工作職責的履行情況，概括起來應該說有得有失，現就具體情況述職如下：

　　一、我配合辦公室主任負責起草了《電話接聽管理辦法》、《打卡制度》、《加班管理辦法》、《就餐管理辦法》等六項制度，修訂了《效績考核辦法》。通過起草和修訂各項制度，使我對公司的經營、運作和管理有了較為深刻地認識，但同時在具體落實中存在頗深的問題，如員工打卡未能做到統計公布，失去了監督和考核作用;效績考核的檢查存在缺乏深度和力度，沒有起到通過檢查提高員工崗位技能的作用，這是需要做深刻自我檢討的。

　　二、較好地完成了去年底的“三定”目標和工資逐月分解目標，雖在年初表現出各崗位工資水平偏低現實，但自4月份以后工資水平得到逐月上升（排除被考核因素）。

　　三、嚴格按去年底核準的調整基數，按時足額繳納社會保險（其中有兩個月因資金周轉問題產生了滯納金），未出現斷檔現象，針對以前遺留的斷檔，現已對大部份進行了補錄，還有個別斷檔的原始資料查詢存在一定困難，但在本月保證全部予以解決。同時將做好20xx年社保基數的調整工作。

　　四、因今年進出員工頗為頻繁，幾乎每月都有辭職的員工和新增的員工，故給員工花名冊的動態管理增加了難度，但每月的人員結構表都得到了翔實統計和上報，招聘與解除手續都按程序進行，但存在問題是新員工的培訓工作沒能嚴格按程序開展，給部門培訓造成了難度。

　　五、作為公司合同專管員，對協議、合同的起草基本上做到了格式規范、條理清晰，較嚴格地按公司給的合同范本中條款執行，但也存在問題：

　　1、 有的合同、協議無編號;

　　2、 雖然股份公司不再審批權限以下的合同，但公司內部審批手續不完整;

　　3、 與外地簽訂的緊急合同應在傳真執行后要求對方郵遞原件并逐頁加蓋合同章，這點應加以彌補和改正。

　　六、及時完成了公司營業執照、組織機構編碼、收費許可證等公司證照的年審工作。

　　七、按要求負責起草了公司的文件、請示、函等各類文稿，但在請示上報后，催問工作不及時，存在報與公司后就不再催問的現象。這也是失職的.地方，今后要加以注意和改正。

　　八、效績考核的檢查上報討論不及時，因之產生了工資造冊不及時，數據出臺不及時，導致財務數據上報不及時等一系列連鎖反應，產生了較惡劣的影響，而且屢次出現這種情況，更是不可原諒的失職。

　　九、在對外工作中，也是有得有失：對物業、物價部門協調工作，取得了支持，其中在收費許可證年審費上通過努力減少了1000多元年審費;但在社保局組織的企業參保情況檢查中，因重視不夠，準備工作不充分，造成較大工作失誤，這一點應作深刻檢討，并且在今后工作中要汲取教訓，引以為戒。

　　十、在宣傳工作中，修改稿件60余篇，發表40余篇;制作板報2期，其中一期參加綜治辦比賽獲得二等獎;協助商務中心制作橫幅40余幅，且多為加班時間，為物業公司宣傳工作作出了一定成績。但也存在四季度修改稿件篇幅少、發表稿件少的實際。

　　工作缺乏條理性、計劃性，導致工作完成不及時、拖沓、延誤等情況，這有主觀學習不夠、精力分散的原因，也有客觀辦公室人員變動較為頻繁的原因，但主觀原因還是主要的。縱觀全年工作，上半年略好于下半年，但并不是說上半年工作就做的好，整體上嚴格地說，今年的工作很不盡如人意，如用是否稱職來作自我評價，我認為只能是勉強稱職。

　　述職人：

　　20xx年xx月xx日

辦公室主任述職報告4

　　20xx年下學期，根據學校工作的安排，我擔任黨政辦主任，在羅校長的指導下負責學校黨政辦全面工作。

　　學校黨政辦公室是學校的綜合管理部門，是學校領導的參謀助手，綜合承接上級部門指示，綜合協調處理學校行政事務，是學校運轉的中樞，是校領導和各職能部門的中介，是學校的窗口。一學期以來，在學校黨政領導下，在各處室部門的協助下，在各位老師的配合下，學校辦公室以“運轉有序、協調有力、督辦有效、服務到位”為目標，圍繞學校中心和重點工作，加強作風建設，加強組織協調，加強內部職能和規范公文處理等，辦公室總體工作狀態良好，工作水平有了提高，為保障學校工作正常運轉發揮了應有的作用。現將20xx年下學期辦公室的主要工作報告如下：

　　一、組織會議快速高效、接待客人節儉大方。

　　本學期學校的各種會議、交流訪問、參觀考察等活動比較頻繁。會務工作和接待工作就顯得任務重、責任大。會議是否開得既精煉又高效，接待工作是否做到既熱情大方又不鋪張浪費，是關系到學校辦學質量和效益以及對外形象和聲譽的大事。作為學校的窗口部門，辦公室在做好日常工作的同時，精心籌劃，周密部署，盡心盡力地組織好每一個會議，協調好每一次活動，安排好每一次接待，使學校的人力和財力發揮了效益。

　　二、樹立服務意識強化責任意識

　　辦公室的日常工作很繁雜，只有樹立服務意識、強化責任意識才能提高工作效率和服務質量，才能限度地實現我們為教學服務的工作宗旨。辦公室工作簡單的`說就是辦文、辦會、辦事。

　　關于辦會，本學期圓滿完成了新教師座談會、重陽節老教師座談會、射洪縣教育工作報告會、四川省教育督導評估驗收、四川省文明單位復查驗收、縣委縣府年終目標考核等各種重要會議。

　　關于辦文工作，我們克服人少文多的實際困難，完成縣政府、教育局要求的各類工作計劃、工作總結、工作規劃以及大量的各種匯報材料等，其中有兩篇報告材料被收錄到內部刊物《射洪教育》中。

　　關于辦事，一是上傳下達，及時傳達領導指示，及時反饋各種信息，做到了快捷和實效，保證全局上下信息暢通。本學期沒有出現信息傳遞不及時不到位的情況。二是為老師辦事，本學期辦公室為教師們做了幾件大事：第一件是職稱評定工作。在教師職評工作和辦理教師資格證的過程中，從學習關于職評工作的文件精神到收集教師材職評料到最后送教育局審核，辦公室所有人員忙前忙后，跑上跑下，沒有一句怨言，做到了做到了有理有據、公平、公正，最終使每個評職老師都得到了非常順利地評上了高一級的職稱。第二件事情是工資調整的相關工作，今年每個教師工資增加160元補貼，辦公室在后勤辦的同志的幫助下加班加點完成了各種數據的統計，最終使每位老師都按時領到了補貼。第三件大事是關于遺屬定補的事情。那些已經去世的曾經在我校工作過的同志，國家將給他們的家屬一定生活補貼。辦公室在接到這件事情之后，四處聯系那些去世同志的家屬，收集相關材料，最終在學校幾位老教師的幫助下順利完成了這個工作。

　　三、通過各種渠道宣傳學校

　　通過各種渠道及媒體全方位對學校進行宣傳，為學校營造良好的社會氛圍盡了一份力量。辦公室每月都將學校的重大事件報送教育局，并在開學不久在遂寧日報發表了一篇“新學期、新領導、新舉措”為主題的報道對學校做宣傳。對外樹立了**中學的良好形象。

　　四、各類常規工作。

　　為班子、領導干部考核進行準備工作，進行年度考核手冊審核，完成各類報表，為教師各種考試報名，打印各類表冊，結算每月津貼，校長辦公室、尊經閣、二會議室的清潔工作。

　　五、半年來的工作體會和認識

　　學校辦公室取得的成績都是在學校領導的關心指導下，各處室、各年級鼎立支持下，在全校老師的配合下取得的。由于辦公室工作人員都是本學期才開始辦公室工作，經驗不足，存在一些缺憾和不足，加上學校辦公室工作任務重、頭緒多、要求高，所以節假日、中午、晚上加班是常有的事，但甚至有時辛苦半天，不一定得到領導和師生的理解。我們將在今后的工作中不斷改進、不斷完善，爭取各位老師的理解和支持。我們將在今后的工作中進一步規范工作程序；繼續加強宣傳工作，強化咨詢和參謀職能；保障工作的正常開展；加強和改進工作作風，進一步提高為校領導、為教學和為廣大師生服務的能力，為學校發展做出更大的貢獻！

辦公室主任述職報告5

　　自200X年9月到全椒縣紀委辦公室任職以來，在這2年時間里，在領導的關懷和指導下，在各科室同志的支持和幫助下，我勤奮踏實地完成了本職工作，也順利完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，為做好辦公室各項工作打下了良好的基礎。在這期間有喜樂，也有哀愁，但更多的是感激，因我在工作中不僅學到了與工作相關的知識、技能與方法，還學習到了如何做人、怎樣為人處世，這是比任何東西都寶貴的人生財富，并將受益終生。所以我懷著一顆感恩的心在工作著、學習著。按照組織要求，現對本人兩年來的工作進行一下總結與歸納，如有不妥之處請領導批評指正。

　　一、認真學習，努力提高

　　兩年來，我首先是認真學習黨的十七大精神，深入貫徹落實科學發展觀，弄清工作的方向、目標和任務，緊跟時代潮流，確保在思想上、行動上和黨組織保持高度一致；其次是對中央、省、市下發的有關紀檢監察工作的文件認真研讀，增強自己的.業務理論素質，以上級文件精神為指引，做好本職工作；第三是努力學習各種具體的業務知識，使自己在工作中不掉隊、不落伍，能夠更好地勝任本職工作。通過學習--思考--提高，自己的思想素質、道德品質和工作能力都得到了明顯的進步。

　　二、腳踏實地，努力工作

　　辦公室是一個工作非常繁雜、任務比較重的部門。作為辦公室人員，既肩負著領導助手的重任，又要兼顧機關正常運轉。因此我不論在工作安排還是在處理問題時，都慎重考慮，鍛煉自己獨當一面的能力。在兩年的工作中，我牢固樹立“辦公室無小事”的思想，盡職盡責，努力工作。首先是熟悉本職業務，勝任工作。在工作之余，通過自己能夠找到的一切資料，逐漸增進自己對調查研究的了解，使自己能夠做好工作。其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。辦公室是委局機關上情下達、下情上報的橋梁，做好辦公室工作，對委局工作的正常運轉起著重要的作用，為此，在工作中，我堅持做到“六個不讓”，即：不讓領導布置的工作在我手中延誤，不讓正在處理的公文在我手中積壓，不讓各種差錯在我身上發生，不讓前來聯系工作的通知在我這里受到冷落，不讓任何小道消息從我這里傳播，不讓辦公室的形象在我這里受到損害。第三是注意形象。辦公室是一個單位的窗口，所以無論是接個電話還是迎來送往，我時刻注意自己的言談舉止，不因為自己的過失而影響到整個機關的形象。

　　三、端正作風，擺正位置

　　在工作中，我始終堅持勤奮、務實、高效的工作作風，認真做好工作。服從領導安排，不計得失、不挑輕重。對工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時間，做到自己的最好，自工作以來，沒有耽誤過領導交辦的任何事情。在生活中，堅持正直、謙虛、樸實的生活作風，擺正自己的位置，尊重領導，團結同志，平等相處，以誠待人，不趨炎附勢，也不欺上壓下，正確處理好與領導、同事相處的尺與度的關系，大事講原則，小事講風格，自覺抵制腐朽思想的侵蝕。

　　四、存在問題

　　在縣紀委辦公室工作的兩年，我也清醒地看到自己還存在許多不足，一是對辦公室工作了解還不夠全面，有些工作思想上存在應付現象；二是工作的創造性還不夠強,缺少艱苦奮斗的精神；三是學習掌握新政策、新規定還不夠，對新形勢下的工作需求還有差距；四是與人溝通的能力還存在欠缺,協調人際關系的方式方法還有待改進。這些不足，我將在今后的工作中努力加以改進提高，爭取把自己的工作做得更好。

　　總之，兩年以來，通過努力學習和不斷摸索，收獲很大，我堅信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。做了兩年的辦公室工作了，有的時候也覺得自己有經驗，或是由著自己的判斷來處理事情，所以也犯過經驗主義的錯誤，事后才知道自己的社會閱歷缺乏，或是處理方法不當，我決心在今后的工作中要多提高自己的素質與休養，多學習為人處世的哲學，超越現在的自己，爭取更大的進步！

辦公室主任述職報告6

　　20xx年已經過去，通過一年來的工作，本人的工作能力得到了進一步鍛煉和提高，同時年，尚有一些缺點和不足有待進一步糾正與克服。

　　作為本部門負責人，其職能涵蓋了文書、接待、公關、車輛管理、檔案管理等內容，這就要求不僅要熟悉部門業務，對于組織和協調方面的能力也提出了較高的要求，為了使部門工作能夠達到集團公司要求，本人在職責范圍內開展了以下方面工作：

　　一、加強學習，努力提高辦公效率。在公文的處理過程中，半年來共計上報集團250余份文件、合同，并且認真學習、領會集團公司的戰略、思路以及各方面工作要求，做到了基本的了解和把握，為酒店領導決策提供了及時、準確的信息。

　　對上級來文而公司領導暫時來不及批閱的文件，則做變通處理，比較重要的文件在口頭匯報領導后督促有關部門抓緊落實，歸口明確的則將其直接安排至相關部門做準備工作，一年來，文書運轉正常，未有脫節、緩辦、壓辦文件的問題出現。

　　二、在接待、外協工作方面。本部門作為酒店的窗口，本人的言行舉止、接人待物如把握不好，會對酒店的帶來負面形象，為此，在各種對內對外的接待上，本人一向堅持謹慎原則，為維護酒店大企業風范做出了努力。20xx年以來，多次接待了地方黨委、政府、有關部門的檢查、來訪。無論規模大小，對于每一次的接待，認真做好會場布置，落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。盡量做到少花錢、多辦事，厲行節儉，把接待工作做好，通過我們的熱情接待，給方方面面均留下了較好印象。

　　自開業以來，通過本部門的對外協調、溝通，申請免除了工商局、市文化稽查大隊、市衛生防疫站、市衛生局、派出所等部門的近10萬元的罰款，避免了酒店的經濟損失，并借此也與這些職能部門建立了良好的社會關系，為今后工作的順利開展奠定了基礎。

　　三、強化交通安全意識，嚴格車輛管理。公司接待用車的管理、調配歸口本部門。作為一個曾經對車輛管理較為陌生的本人來說，這份擔子壓得比較重。從規范駕駛員的職業行為到車況的維護、保養以及日常調配都要牽涉很大精力。為了能夠有效激勵駕駛員的工作熱情，并達到獎勤罰懶的.目的，開業初期修訂了《司機績效考核辦法》，對里程、油耗、勞動紀律、車況、衛生等10項內容納入到考核范疇，真正起到了激勵約束并重的效果。

　　四、在檔案管理方面。注重對檔案管理人員的培訓，集中參加了集團公司組織的檔案管理學習，使檔案管理人員對業務知識更加全面、系統。20xx年開業以來，共整理檔案15卷，為酒店各級領導查找文件提供了方便。

　　五、在其他工作方面。行政部還擔當著辦公設施的配備、辦公用品的發放等職能，在這些工作方面，盡量努力厲行節約，合理調配。本部門還承擔著對領導布置任務進行督辦的職能，本人力求在督促工作上落實得周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，基本做到了事事有著落。

　　六、回顧一年來的工作，在公司領導及各位同事的支持與幫助下，按照酒店的要求，本人較好地完成了本職工作。通過一年來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變。

　　作為一個綜合性較強的部門，需要聯絡和協調的工作很多，臨時性的工作也比較多。本人在任何時候都能夠做到將公司利益置于最高位置，召之即來，來則能戰，舍小家，顧大家，將滿腔熱情地投入工作中。

　　20xx年工作安排：

　　1、加強學習，拓寬知識面，提高個人及部門整體管理水平，加強對周圍環境、同行業發展的了解、學習，要對酒店的統籌規劃、當前情況做到心中有數，以適應酒店工作的要求；

　　2、建立本部門的質量服務體系，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍，不斷改進對各層面的支持能力、服務水平；

　　3、在最短的時間內完成酒店各項配套營業證書的辦理工作。

　　4、年底申報4星級酒店。

　　以上述職敬請董事長及總經理和各位同仁審議。

述職人:xxx

　　20xx年x月x日

辦公室主任述職報告7

　　我主要負責醫院醫保辦公室的工作。這一年來，在院領導和同事們的支持配合下，我緊緊圍繞醫保工作特點和工作規律，認真履行自己的職責，集中大家的智慧和力量，扎扎實實地開展了各項工作，較好地完成了工作任務。

　　一、工作總結

　　我院醫保工作于20xx年x月底正式展開，到現在已經運行年，現將這一年的工作情況向院內作出匯報。

　　（一）工作目標

　　1、從x月份開展工作至今院內醫保系統運行良好，期間在五月份進行醫院his系統改造，做好醫保門診住院接口順利的完成醫保病人直接his錄入然后導入醫保工作計算機的工作。

　　2、在醫保單機運行開始階段收費員在門診操作中試驗數據每人達到二十五次，操作正確無誤，到12月21日底共計門診結算醫保1250人次，門診數據上傳準確，無上傳錯誤信息。醫院his系統改造后收費員積極的進行醫保病人的收費操作練習，每人達到一百人次，6月份以后通過his系統完成醫保病人收費720人次，數據錄入準確，能夠順利的導入醫保工作單機并上傳。

　　醫院全年接待醫保住院病人52人次，順利結算49次，現有醫保住院病人2人，需要細致的做好病人病歷、費用的審核工作。

　　3、關于持卡就醫、實時結算的工作，全年共計參加市區組織的持卡就醫工作、實時結算工作會五次，按照市區兩級的要求順利進行每一項工作。

　　4、對于院內的醫保單機及時的`進行補丁的更新安裝，在4月份由于系統原因導致醫保單機不能正常工作，及時的與首信公司聯系并將系統修理好，細致的查找問題發生的原因，及時的安裝殺毒軟件，并定期更新。

　　（二）存在的問題

　　1、我院現在醫保住院病人少，對于醫保住院結算這一部分收費人員沒有細致的操作機會，操作不熟悉。

　　2、醫保和his系統的數據對照工作還不能順利的操作，導致醫院的藥房在有新的藥品錄入后不能及時的對照。

　　3、醫院新入職人員對醫保工作不太熟悉，藥品分類和診療項目不清楚。

　　4、對于持卡就醫、實時結算工作了解較少，政策和操作方法不了解。

　　二、工作計劃

　　1、針對xx年發現的問題制定針對措施并實施：加強公文收費人員的操作能力，做好院內數據庫的對照，及時的對院內人員特別是是新入職員工進行醫保知識政策的培訓工作。

　　2、按照市區兩級的要求做好持卡就醫、實時結算工作的順利進行，保證我院醫保工作的順利開展。

　　3、做好醫保數據的上傳工作，指導收費人員進行醫保數據的上傳工作，做到每人都能夠獨立的完成數據傳輸上報工作。

　　4、加強業務學習，做好院內醫保知識的培訓工作，帶出一支專業化的醫保隊伍服務醫院，服務病人，保證醫院醫保工作的順利開展。

辦公室主任述職報告8

　　我從20xx年下期開始在林城鎮中上學擔任辦公室主任，到本期已快滿三年。我一貫服從工作需要，聽從領導安排，無論學校交待我做什么工作，都能正確對待，從好的方面去理想領導的難處和意圖，都能準確定位，進入角色，發揮功能，服務到家。堅持不以小事而不為，不以事雜而亂為，不以事急而育為，不以事難而不為。現將自己的工作情況簡要述職如下：

　　一、加強基礎理論學習，不數以千計提升自身素質

　　無論什么時候在什么地方，無論學校作不作要求，我從不放棄學習，一是學習政治，認清形勢。每年堅持寫近萬余字的政治筆記和學習心得體會，時刻保持與黨中央和學校領導的高度一致，時刻保持清醒的政治頭腦和滿腔的工作熱情，時刻緊跟時代步伐和以人為本的科學理念；二是學習業務，提高能力。每年堅持撰寫1-2篇理論文章，在各級專業刊物上交流發表；三是學管理，搞好服務。依靠高尚人格、豐富知識、高超才干、卓越成效等方法來開展工作。

　　二、腳踏實地履行職責，全心全意搞好服務

　　根據辦公室主任工作職責及學校分配給我的寢室管理工作任務，本人一直滿負荷出滿勤。我在做好寢室管理工作的前提下，同時認真做好辦公室主任這一服務性工作：

　　1、按時完成學校學期工作計劃及總結，學校檔案材料的收集、整理、歸檔，學校人事的統計、上報。

　　2、準時上傳下達，接待來人訪。做好信息材料的撰寫、編排、上報；各種文件的打印、收發、轉送、交辦、布置等工作，做好各種材料的收集、整理和歸檔工作。

　　3、主持召開每周的教職工例會，做好會議記錄，記載學校重要事件和重大活動、安排、公布學校每周工作。

　　4、按月記載、統計、公布教職工的出勤，力求客觀、公正、公平、堅持原則。

　　5、根據教職工、校務會、校長室的意見，不斷修訂、完善學校的規章制度，逐步實現學校管理的制度化、科學化、規范化和人性化。

　　6、強化服務意識，協調部門關系。當好參謀不決斷，當好助手不越權，對上服務接受領導，對下服務接受監督。不顯山，不露水，甘當無名小卒。

　　7、協助校長做好學校人事管理工作，按時填報學校人事報表，積極完成學校交辦的各種臨時性任務和中心工作。

　　近年來，本人分別多次被縣教育局、鎮人民政府評為先進個人，所分管的學校教育教學宣傳工作，成效顯著，學校歷年被評為縣教育教學宣傳先進單位；所分管的學生寢室也規范整潔，得到了師生的普遍認同和上級的一致好評。

　　這些工作的完成和成績的'取得，都得益于領導的信任、關心和幫助，得益于同仁的理解、支持和配合。我將繼續努力，秉承干大事，從細節做起；辦小事，從大局著眼的傳統，圍繞學校的工作中心和奮斗目標，進一步增強責任意識、服務意識、效率意識、創新意識，克服在工作中與領導和老師們交流，溝通不夠、膽大不足、謹慎有余的缺陷；進一步改進工作方法和工作作風，宣傳工作多向更高級別的媒體多發稿件，提升檔次，為推動學校的發展做出新的貢獻。

辦公室主任述職報告9

　　本人屬**中學生活區宿管辦公室主任，**-**年度第一學期在董事會校長室的正確領導下，我們做了大量工作但也存在一些問題，具體如下：

　　一、 應該做的主要工作：

　　1、本期從8月17號生活老師到崗上班，假期帶領部分同志進行財產維修，樓層整合，將2#樓東舊柜換新柜220張;

　　2、9月1號學生全部到校正常上課應住宿學生3729人，我將各樓層根據年級不部的意見和要求進行調整，特別畢業班和現有樓層的實際情況即高三年級6個樓層，人數應住830人，九年級3個樓層應住598人。進行合理安排并調配骨干生活老師管理;

　　3、根據各樓層所住班級學生，進行統計上報各領導部門;

　　4、為了新生活老師更好的管好樓層，遇事能自主并及時解決處理，我們召開組長會制定一冊《在工作中遇到問題怎么辦》發給生活老師經組長討論議定30條參照執行;

　　5、根據校長室，政教處的指示安排，為了減少學生課間無事回寢，影響紀律，樓層管理和學習，我們將二道門從**年9月18號開始實行了輪流值班制度;

　　6、為學生不遲到按時進班上課，根據政教處的要求，實行規定了中午12:30鎖門，13:30開門，14:10鎖門晚根據回寢時間不同，20分鐘后全鎖，早5:40開，6:40鎖大鐵門的規定;

　　7、為了安全回寢，在班主任的配合下，我們實行了排隊有序回寢實行違規量化;

　　8、為了學生的身體健康和睡好覺，有精力聽課，我們實行了每大周返校學生進寢登記簽名制度，查收違禁品本期共收3765件;

　　9、天冷學生洗澡是個大問題，我們特申請維修好了空氣能，保障了每晚學生洗澡的熱水供應;

　　10、因宿舍樓房頂部分風化損壞導致漏水進樓層，我們因漏就儉對2#樓東和3#樓進行了維修。

　　11、為了進一步管好樓層的內務和衛生，我們進行了除政教每月查二次外，辦公室每月查4次，考核組查2次，專人每天查生活用具的擺放是否合格和床單被子是否整齊。

　　12、嚴格執行校長室政教的要求，管理好生活老師，從9月份-12月份計考核量化扣分：476分(請病事假量化扣分除外)。當然所做的事很多，就不一一列舉。

　　二、工作中存在的一些問題

　　1、少數樓層內務整理達不到標準要求;

　　2、學生回寢巡查不細紀律維持管理不到位，出現漏洞，少數出現亂罰款;

　　3、收繳違禁品力度不夠特別手機的收繳不細。

　　4、量化考核還不夠認真到位。

　　三、反思整改

　　1、部分樓層內務雖比以前有好轉，但與學校標準要求，還有一段距離，問題出現在生活老師懶動手，全依賴學生，并且沒有耐心示范督促，今后我們加強針對性的教育、批評，如若限期不改，予以勸退

　　2、少數樓層學生回寢紀律、管理沒到位，學生休息遲，原因在沒有和班主任配合好，樓層長不得力，下一步應采取與班主任溝通，產生能力強在學生中有威望的學生當選樓層長，生活老師自身要求管理方法，宿管領導經常檢查、督促配合管理;

　　3、每次學生返校逐生檢查，但還不徹底，學生在寢休息吃零食，看雜書，少數玩手機，原因是生活老師工作浮，沒有深入寢室細查，巡視不到位，有的是收到討好學生不上繳。我們下一步采取對有以上現象的樓層進行不定期突然襲擊檢查，重罰。對亂罰亂收學生違規的錢物的'生活老師進行辭退處理。

　　4、以制度約束人，實行對事不對人進行考核，對以上出現的問題不能只怪別人，上級查到問題要敢于擔當，先檢查自己是否制度執行到位，深入了實際，找對方談心、交流，教給管理方法，只有這樣反思，才有進步做好工作。

　　四、奮斗目標

　　在**年的二個學期中，宿管沒有發生過重大安全事故這主要是：

　　1、 董事會和校長室及政教處的正確指導和督促;

　　2、 生活老師的努力和盡職盡責;

　　3、 班主任的支持和配合，我們非常感謝各位領導。

　　在**年新學期中，我們將繼續努力，不斷總結經驗一切工作聽從上級領導的安排，進一部要求生活老師與班主任配合好力爭把每個樓層都能管理到位。使領導滿意，學生舒心，家長放心。謝謝大家!

辦公室主任述職報告10

　　自從20xx年3月至今從事辦公室工作一年以來，在上級領導的關心信任指導下，在同事們的工作支持中，以服務校園大局、團結協作共同進取為主要目的，緊緊圍繞校園的中心工作，用心履行辦公室主任崗位職責，我努力地完成每一項工作。

　　一個校園的辦公室工作主要是協助校長辦理專門事項、輔助和協調整個日常工作，在一個單位中處于中樞和要害部位，是溝通校園上下級的咽喉，聯系左右的紐帶，對外交流的窗口，傳遞信息的中樞，領導決策的外腦和處理日常事務的手足。辦公室的基本任務是參與校園政務、管理事務、搞好服務，具體地說有:輔助決策、管理事務、起草校園方案文本材料、協調各辦公室及同事關系、調查研究、收集信息、制定規章制度、管理會議、收發信函、接待來訪、招待客人、安排車輛、整理文檔等。下面我就一年以來辦公室工作做一下匯報，若有不當之處，敬請領導們批評指正：

　　1、校園平時的接待工作。搞好接待工作能夠使單位改善外部環境，擴大對外影響，樹立良好的形象。為此我努力做到待客誠懇、熱情、細致，保證了每次接待工作的順利完成，努力為校園創造一個良好的對外形象。

　　2、校園會議管理。辦公室是會議工作的主要組織者。不論是全校師生參加的大型會議，還是部分教師、職工參加的`中型會議，以及領導班子成員參加的小型會議，我都是會前認真準備(校園廣播或者下發通知、擬寫會議程序和布置會場等);會議中準確認真地做好記錄、并且帶給熱情周到的服務;會后及時清理會場、督促落實會議精神、搞好調查研究.

　　3、校園辦公室基本職責。校園辦公室當好領導的“參謀”對辦公室主任而言，責無旁貸。為此，我用心進行調查研究、收集各方面信息，把獲得的超多信息第一手資料進行綜合分析，及時向校長反饋，協助領導決策。對于收發到的文件通知反饋給校長后然后再具體落實到位。

　　4、校園辦公室管理職責。作為領導工作的協助者和參謀，辦公室主任既要參與政務，又要承辦超多的事務，事務管理是辦公室主任不可推卸的職責。因此，不論是與領導工作有關的活動，還是其他各組各室不管的雜事，我都做到了主動加以關注和協調。

　　5、辦公室協調職責。聯系內外，溝通上下左右等各方面，是辦公室主任應有的職責。在這一年里，我努力搞好縱向協調，致力于上下級之間關系融洽。做到上令下行，上情下達，上下緊密配合，步調一致的工作。其次，我也注重橫向協調，致力于各組各室之間的平衡協調，對于各組各室的一些計劃，重要工作部署，我都主動去了解，統籌平衡、及時溝通、統一協調。

　　6、辦公室服務職責。平時工作中辦公室起到上傳下達，完成中心校和校長臨時交辦的工作，而且對于老師們的困難用心地做力所能及的事情，向校長反映老師們的意見和推薦。管理好校園辦公室資源用品和耗材，對于各室不管是哪一方面出現的問題都盡量去協調解決。

　　除了平時的辦公室日常工作外，對于我分管的一些工作也給領導們匯報一下：

　　1、品牌校園建設。協助校長做好品牌校園建立三年行動計劃，認真做好每一次培訓的資料收集整理并且歸檔。

　　2、督導評估。自三月份以來，我都認真做好每一次校園重大活動信息簡報，平時的比較凌亂的事情，如收悉的文件，平時的照片我都統一做了整理歸檔，今年的督導評估資料相對來說得到縣評估團的好評，迎接評估的前兩天，沒有號召老師們群眾化太多時間像以往長達幾個星期的加班加點整理資料，只是布置讓老師們下去準備一些印證性的資料交到我處進行統一歸檔整理，在整理資料類別、時間順序和打印目錄方面因為人力不夠，號召全體教師加了兩個下午班，還順便將校園文化櫥窗、班級文化建設美化好。認真地做了督導評估自查自評報告，詳細地編撰了校園督導評估匯報材料。在督導評估期間，對督導評估團一行做了充分的準備和招待，得到評估團專家們的一致好評，同時評估結果也令全體教師欣慰。

　　3、禁毒工作只是提醒和督促禁毒專干胡小福老師如實如期地做好平時的禁毒常規工作資料。并且認真地做好相關的工作資料和歸檔。

　　4、教師培訓工作。教師培訓工作主要是在多媒體會議室進行，如果遇到外出培訓教師回到校園，我都組織了讓他們進行二級培訓。平時的每周一會議沒有個性事情，都認真組織了教師觀摩視頻交流等學習。

　　在工作中雖然為老師們做了一些有求必應地幫忙服務，但在實際工作中暴露出不少缺點和不足，距離更高的目標還存在一些差距，比如遇事可能顯得較慢，加上校園沒有網絡，在收發文件過程中可能不是太及時，還有校園工作中協調各室的潛力還有待加強，團結協作精神有待提高等，還要在今后的工作中改善，也真誠地期望得到大家的指導和幫忙。

　　在今后的工作中，我將繼續努力、盡職盡責、不斷開拓、求實創新、努力做好校園的各項工作。

辦公室主任述職報告11

　　20xx年，根據工作需要，領導將我安排到辦公室工作，這對我來說是一個不小的挑戰。但是在校領導的關心指導下，同事們的幫助下，以服務全局、團結協作為主導思想，緊緊圍繞學校的中心工作，積極履行辦公室主任崗位職責，我努力的完成每一項任務。

　　一、自覺加強學習，努力提高思想素質與業務水平。

　　我始終堅持堅定的政治立場，思想上、行動上與學校保持高度一致，嚴于律己，寬以待人，勤勉工作，與時俱進。認真學習，積極撰寫學習心得體會，以此增強政治敏銳性和鑒別力，并增強了用理論指導工作的意識和能力。平時重視業務學習，并虛心向同事請教，不斷提高自身的業務水平。

　　二、擺正自身位置，不折不扣做好各項服務工作。

　　作為辦公室主任，最重要的是要擺正自己的位置，清楚自己的職責。因此，我時刻提醒自己必須有高度的事業心，甘于吃苦，有功不居，努力做好協調、聯絡、督導和服務工作。

　　盡管辦公室平時事務比較繁瑣，擔負著全校的文字處理、接待、會務、精神文明建設等多項工作，但我總是以認真負責的態度對待每一項工作，高質量地完成學校領導交給我的各項任務。

　　三、作為辦公室人員，完成基本任務情況。

　　1、輔助決策。這是辦公室最重要的任務。為了決策的正確性、可行性。我堅持搞好調查研究，及時發現新問題、掌握新情況、總結新經驗，為領導提供有價值的信息，幫助領導制定規劃，參與管理，協助領導抓好中心工作。在輔助決策的過程中，我一直堅持辦文準、辦事穩、情況實、注意慎的原則。

　　2、接待工作。這是辦公室必不可少的日常事務工作。接待工作的好壞將直接反映本單位的工作作風和外在形象。搞好接待工作可以使單位改善外部環境，擴大對外影響，樹立良好的'形象。為此我努力做到待客誠懇、熱情、細致，保證了每次接待工作的順利完成，努力為學校創造一個良好的對外形象。

　　3、會議管理。辦公室是會議工作的主要組織者。不論是全校師生參加的大型會議，還是部分教師、職工參加的中型會議，以及領導班子成員參加的小型會議，我都是會前認真準備（下通知、擬寫會議程序和主要領導講話稿、布置會場等）；會中準確地記錄、熱情周到的服務；會后及時清理會場、督促落實會議精神、搞好調查研究。

　　但在實際工作中暴露出不少缺點和不足，例如：遇事易急躁，政策法規學習掌握不夠，協調各科室工作不力，團結協作精神有待提高等，還要在今后的工作中改進，也真誠地希望得到大家的指導和幫助。

　　在接下來的工作中，我將繼續努力、盡職盡責、不斷開拓、求實創新、努力做好學校的各項工作。

辦公室主任述職報告12

　　20xx年是xx度假村榮膺四星，經營管理全面規范，企業發展全面豐收的一年，在總經理室的領導下，各部門的配合和總經辦全體員工的支持下，我緊緊圍繞度假村各項中心工作，按照目標要求帶好部門全體員工，不斷改進工作方式，不斷創新工作思路，不斷提高實際工作的能力，一年來我努力做好為酒店、為部門、為員工的服務工作，基本完成了本職工作，目標任務和相關職能，現向各位同志述職如下：

　　一、擺正位置，忠于職守

　　幾年來的工作實踐使我深深體會到，作為辦公室主任，要做好工作要清楚自己的位置，清楚自己所應具備的職責和應盡的責任，正確認識所處的位置，在實際工作中，我認真及時做好輔助工作，執行工作和具體處理工作。雖然很多工作有一定難度，但我始終奉行工作上講感情，生活上不計較，得罪人人，人人不得罪的原則去配合好大家的工作，開展好自己的工作。我也努力做到工作主動，思想超前，盡職盡責，嚴格要求自己做一個為人誠懇，忠于職守，勤于職守，勝任職守的總經理助理和辦公室主任。

　　二、努力實踐學以致用，不斷提升工作能力和水平

　　辦公室工作涉及面廣，情況繁雜，因此做好辦公室管理必須把學習提高貫穿于工作始終。一年來，我把學習放在首要位置，不懂就學習，不懂就問，把知識、經驗逐步積累，做到學以致用，以提高工作能力和水平。

　　加強酒店理論學習。保持理論知識上的領會和理解是從業人員的基本要求。一直以來，我自覺堅持學習酒店專業知識不放松，把肯不肯學，肯不肯鉆，作為對工作是否熱愛的標準，自己經常利用業余時間自學酒店專業知識和有關資料，通過不斷學習和運用，提高了對酒店業的認識，也提高了自己的理論水平，對工作起到了促進作用。

　　加強辦公室業務學習。對具體從事辦公室工作而言，還必須加強辦公室業務學習。一年來，我把學習當作是否勝任這一崗位來認真對待，自覺加強自身學習，不斷提高自身的能力，基本做到業務熟、情況明，指導和管理本部門工作。做到一個部門負責人應具有的工作水平和任職條件。

　　三、勤于工作，努力抓好各項工作

　　㈠培訓質檢工作。

　　統一安排制訂度假村的年度培訓工作計劃，按照計劃和經理室的工作布置有針對性的開展全年培訓。先后組織開展了消防知識培訓1期，新員工上崗培訓3期，衛生保健知識培訓1期，儀容儀表培訓1期，還開展了秋季傳染病預防宣傳2期。同時還做好酒店的外送培訓工作。在創建四星級飯店期間，我結合工作特點和要求，參與編制了《xx度假村管理實務》、《員工手冊》和《員工行為規范》，并針對規范要求組織進行全酒店和部門的培訓，使度假村在服務管理、行為規范等方面符合和貼近四星級標準。

　　組織開展和舉辦各類活動。為強化員工們的業務知識，提高企業凝聚力，通過活動平臺展現員工精神風貌。今年先后舉辦了餐飲客房技術比武、微笑大使的評選、開展了創建學習型組織先進班組等活動，為提高員工作的積極性，組織微笑大使赴南京旅游。

　　根據質檢工作的需要和酒店要求，今年逐步加大了質檢管理和檢查力度，在由經理室授權，辦公室負責組織的質檢小組上認真行使權利，有計劃有目標分階段對度假村進行軟、硬件方面的檢查、督促，幫助協調各部門在檢查中發現和工作中遺漏的問題的改進，促進各部門逐步改進和提高。認真開展大堂經理工作，做好投訴處理，把投訴分類、統計、整理成客人投訴表格，及時反饋給相關部門，使得各項投訴得到一定程度的解決，緩解及改善了與賓客的關系，真正達到改進與提高度假村的管理和服務水平。

　　圍繞“顧客滿意”進一步完善賓客投訴體系和賓客意見處理體系，由質檢員負責度假村內賓客意見和投訴的`匯總、整理、分析、反饋、跟蹤，從而較好地建立了度假村的賓客投訴處理體系，及時有效地處理賓客意見和投訴。堅持把定期與不定期質檢，及時整理成《質檢一日游》及《督察通報》反饋給各部門，共簽發《督察通報》70期，《質檢一日游》5期。

　　自今年5月底開始，飯店質檢小組按照服務規范和星級標準對各部門、各區域進行每周兩次定期和不定期的檢查，針對檢查中發現的各部門對客服務中存在的問題，質檢小組督促各部門整改，并對整改情況進行復查。對整改不力和敷衍了事的部門實行連帶扣罰，以切實督促部門提高完善服務質量和管理水平，提高賓客滿意度。

　　㈡宣傳工作

　　在歷年宣傳工作的基礎上，我們主要在完善和建立宣傳組織體系上下功夫，通過部門通訊員和通訊小組的形式制定宣傳報道制度，從制度上保證通訊小組工作的完成。今年來，我主要抓好以下幾方面的宣傳工作。

　　1、在媒介做好宣傳工作，包括在《xx報》、《xx日報》、xx電視臺等媒介做好廣告，為度假村開展了有力的宣傳。

　　2、做好報刊的宣傳工作，如在《xx日報》、《xx報》、《江南旅游報》、《浙江飯店業》上共發表了11篇關于度假村的圖片和文章。

　　3、辦好一張報紙。《xx》內刊是酒店宣傳窗口和陣地，把辦好店報作為一個重要任務來對待，精心組稿，認真編排，使店報辦出特色，辦出檔次。今年三月份還獲得了浙江飯店業好版面獎和好作品提名獎。編輯店刊12期，《xx之窗》6期，對提升xx度假村公眾形象、實現信息資源共享、促進同行交流起到了積極的作用。

　　4、組織《xxxx》優秀通訊員赴溫州、東陽考察學習，擴大和開闊視野，促進了通訊員隊伍建設。5、做好網上宣傳，在xx新聞上開通xx度假村網站，擴大宣傳范圍。由于在宣傳工作上有計劃有目標很好的配合了酒店的經營工作，提高和擴大了酒店的公眾形象和社會影響。

　　㈢消防安全保衛工作

　　在消防與安全生產管理上，我始終認為安全生產和安全管理最終只會增強而不是削弱企業的競爭力，加強安全生產管理和提升企業競爭力是一個問題的兩個方面。我不斷提高對安全工作的認識，認真協助總經理做好安全工作，確立安全管理基礎目標，改進和創新安全管理，根據“預防為主、安全第一”的工作思路，在安全方面我主要開展訂計劃目標，出思路辦法，指導改進修正安全管理。

　　建制度，立規范，強管理。建立安全員制度，年初與各部門、各班組層層簽訂《安全目標責任書》，把安全責任、落實到部門、班組和具體人員身上，真正落實安全工作無小事，實安全工作大家管，安全責任大家挑的全員安全管理。通過安全員制度的建立，提高了各級管理人員狠抓安全工作的意識和態度，形成了良好的安全管理局面。

　　進一步建立健全消防安全保衛制度，完善了檢查整改制度的落實，加強對重點地段的控制，擴大巡邏面積和范圍。在整體工作上尤其在停車場管理、南北門管理、監控管理上，進一步規范和加強安保工作，重點加強了對消防設施和器材的維護保養，管理好保安公司外派保安隊伍，對外承包項目的統一監督和管理。由于對安全工作有著較強的敏感性和切實制定落實了安全管理制度，使酒店各項工作的安全得到了保證，為企業發展提供了保駕護航作用。

　　㈣在辦公室內勤工作上

　　主要是嚴格按照酒店規章制度辦事。加強衛生預防工作，經常性做好有關衛生知識的宣傳，全年共編輯黑板報6期，使員工們有了更深的了解，有效做好了衛生預防工作。對整個度假村“四害”進行為期4個月有效的治理和控制，四害危害明顯減少，取得了良好的效果。在車輛管理方面嚴格遵守車輛管理制度和安全責任制，在做好班車營運外，今年還積極開展增效節支工作，累計出租收入54400元，修理費用比去年有較大幅度的下降，為減少漏洞，還實行了IC卡加油，全年累計為各部門和員工行使18萬公里。在電腦房工作上，隨著酒店的不斷發展，計算機已成為管理的重要手段，電腦房擔負了維護、保養、調試、運行的工作，安全的實現了計算機管理正常有序的運行，提高了綜合管理水平和工作效率。

　　在配套設施管理上，我把關系員工生活管理的工作當作一項重要工作來抓，管理好壞是能力問題；是否盡職是態度問題。為此在生活設施上嚴格管理，針對青工多、難管理的特點，重教育、輕處罰，多次開展檢查。也先后扣罰了多名違反行為規范的員工，當然扣罰員工也有情緒，我想只要是得到大多數員工的滿意，使員工素質有提高，也是應該和必要的。在員工宿舍等方面比去年也有了較大改觀，得到了廣大員工的認可。

　　積極組織參加各類活動。組織參加縣局（公司）運動會、浙煙藝術節，組織落實創衛、創文明單位、星級治安旅館、消費者信得過單位、食品等級企業、學習型組織、五星職工之家、員工滿意度調查（發放105份，回收70份）、交通之聲自駕車之旅活動等宣傳、發動、落實的工作。規范和管理好婚紗攝影。做到既是一道風景，又是創收環節，又不能破壞綠化植被。今年婚紗攝影創收12250元。在對外聯絡上，認真協調各有關部門既要協調好工作，又要保證企業利益不受損失，為企業經營創造良好的外部環境。

　　回顧一年，我雖然做了大量的工作，但從尋差距、找缺點來講，我仍然存在很多不足，為經理室領導提供參謀、決策做的還不夠，在抓落實的要求上還不夠嚴格，部門工作抓的不夠全面。

　　對照標準，總結經驗，還有很多工作有待改進，我想只要正確對待，努力改進，工作才會做的更好，能力才會得到提高。隨著酒店竟爭的日趨激烈，對我也提出了更高的要求，我將努力工作，自覺學習，不斷豐富、充實自己，把自己的經驗、心得用于工作實踐，以做好工作為起點，以努力工作為目標，，以己專長服務企業，以己之能回報企業。

　　以上是我一年來工作學習的情況，歡迎同志們對我提出批評和指正，也希望同志們對我今后工作給予支持和幫助。

　　祝xx度假村明天更美好，同志們事業更順利！

述職人:xxx

　　20xx年x月x日

辦公室主任述職報告13

　　各位領導，我是xx分公司陳xx，我于20xx年1月參加第一輪述職。在述職后一個多月的工作中，我深刻領悟到述職的重大意義，第一輪述職使我改變很大。

　　一、第一輪述職后的認識：

　　通過第一輪述職，是總部對我們基層的考核。通過這次考核，使我深刻認識自身有哪些不足，使我不致于在以后的工作中，無目標、無方向。總部的述職教我如何去更好的做好我的本質工作。第一輪的述職我主要領悟到了以下幾點：

　　第一、如何調整好各部門兄弟的心態。金德是一個很特別的公司，有深厚的、獨特的文化底蘊，不是什么人都能適合金德的，所以心態很重要。在一線工作的兄弟們是否能夠成為一名真正的金德戰士，是否有一個良好的心態非常重要。初到金德的兄弟們一般都會抱著一種淘金的思想，認為在金德能夠實現這種夢想。的確，金德能夠成就一批富翁，但不是什么人都行。金德的文化是打壓文化，不是一般人能夠適應得了的，因此，兄弟們難免會有些思想波動。我通過這次述職，深刻領悟到日常工作中和兄弟們保持溝通，調整心態的重要性。我會時刻提醒兄弟們，我們在金德能夠學到很多東西，沒有一家企業會象金德一樣逼我們改掉身上的很多缺點，逼我們成才。只要我們有了才干，擁有了一個金德戰士所具備的所有品質，掙錢是很容易的事情。試想我們為什么會來金德，說到底是因為我們在社會上無法立足，是金德收留了我們，金德不希望她的員工不改變，不成長，不進步。金德是在每一個員工承擔一份責任，金德不是一個普通的企業，不僅要我們做事，更教我們如何做人。如果在金德還沒學會如何做人就離職了，在社會上，你的結果只能是頻繁的換工作，最終一輩子一事無成，金德就是一個教我們德才兼備的企業。與其說金德在塑造一批富翁，不如說是在塑造一批德才兼備的人。在日常的工作和生活中，我都會時刻提醒兄弟們，也是在提醒自己，不至于迷失方向。這樣我們才能有一個良好的心態。積極的做好本質工作。

　　第二、就是在如何對日常的管理水平上有所提升。第一輪述職的評語下得很中肯，說我自己會干，就是不會教手下的兄弟干。說到底就是管理水平差，只有科學的管理才能打造一流的團隊，只有嚴格的管理，才能打造狼性的團隊。團隊的建設恰恰是我的弱項。我不懂得如何去管理一個團隊，導致單兵作戰的局面，也沒有給公司培養出人才。做為一個中層干部，我除了干好本職工作外，還有給總公司培養人才的義務，起到傳、幫、帶的作用，原本一棵好苗子，我不懂得如何去傳、幫、帶的話，就會毀了他，害了他個人，也耽誤了公司。

　　第一輪述職我學到了很多管理的方式和方法。對內要加強業務員的管理，在對業務員的管理工作中，工作上嚴格執行落實五日工作法，做到獎懲分明，樹立自己的威信，在生活上，要和他們多溝通，及時了解他們生活中的困難，在生活上融入他們的圈子，畢竟，我們都來自五湖四海，大家能聚到一起干一番事業，本就是一種緣份。在日常的管理工作中要嚴格執行總分司的作息制度和早晚例會制度，讓兄弟們迅速成長，快樂生活。對外加強市場管理。水工頭管理和經銷商管理，也要管理到細節上。對于市場的管理要摸清其它品牌的市場定位，價格體系、營銷方式等等。對水工頭的管理，要建檔，摸清水工頭的背景，諸如生日、家庭成員、性格、喜好、主推品牌等，對經銷商的管理要措清他的庫存，家庭狀況，個人狀況，出貨渠道和經營叫路等。

　　第三、就是領悟總公司的思路政策，杜絕等、靠、要思想。在述職前，我對于總公司下發的很多政策文件都不太了解，導致工作開展無目的、無計劃。在金德做事，其實并不需要我們有太多的思路，只要反工作做扎實，按照總公司的思路去執行落實就行了。在市場的開拓和維護的過程中，在總公司思路政策框架內還應發揮我們的主觀能動性，摒棄等、靠、要思想，總公司能夠把一個市場交給我來打理，是總公司對我的信任和肯定。總公司給了我一個平臺，總公司也有他的要求。我在日常的工作就應該按總公司的要求來做。

　　二、工作的改進：

　　第一次述職過后，我改進比較大的是對五日工作法的執行和落實上，執行力加強了。我根據xx各縣的每鄉每鎮的實際情況都會嚴格要求手下的兄弟去貫徹落實“三方嫁接”的思路，我要求兄弟每天必須收集3套自建房信息，回訪2套自建房，收集1個水工頭信息，回訪2個水工頭，宣傳彩頁發放量必須做到每天發放200張，每天拜訪網絡經銷商10家，每天晚例會時我會嚴格審查，嚴格執行總公司制定的五日工作法獎懲條例。只有我們手頭上的自建房信息到了，回訪到位了，才能嫁接自建房給經銷商，才能樹立網絡經銷商經營金德品牌的信心。也只有把水工頭抓牢了，才能優化市場渠道，調動網絡經銷商的`經營興趣。通過這次述職，我對總公司的政策了解了很多，比如《零售風暴》行動，我領悟到了，要想快速打開市場，必須多開網點，在《零售風暴》開展的過程中我們應該掀起4個風暴：信息收集風暴、短信風暴、促銷風暴和帶人參觀風暴。

　　這次述職教給我在平時的工作中應該抓實抓細，了解業務員的工作效果必須從細處著手，信息越詳細，效果越明顯。業務員是否安全、盡職盡責的工作了，我學會了如何進行過程跟蹤，用“管、控、跟”系統來監督手下兄弟的工作狀態。管，指加強日常的管理工作，總結今日工作情況，制定第二天的工作計劃。

　　這次的述職也使我的執行力有所加強，對于總公司規定的思路政策，我基本上都能落實到位。

　　三、其下屬對我的看法。

　　通過第一次述職，我深深感受到要成為一名出色的中層干部還有很多路要走。述職后的改變有一點，其下屬對我的看法也有所改變。

　　我把第一次述職，總公司對業務員的要求傳遞給他們，教他們五日的工作如何開展，每次晚例會上，我會詢問業務員在市場中遇到的問題，并共同探討。在業務員的心目中，我代表著分公司的權威，是各項規章制度的執行者。在日常生活中，我會多關心他們生活中遇到的實際困難，他們多半是跑業務過程中，投入較大，經常會出現經費困難，我一般都會想辦法幫他們解決，和他們吃住在一起，晚上工作忙完后也會帶他們出去打打臺球，散散步等，所以他們對我有一種感激之情。在工作中，我會盡量的為他們打造一個寬松的工作環境。就是再苦再累也一個人扛著，一定要在兄弟們面前樹立一個硬漢形象，所以兄弟們也都會努力拼命的干，他們也深深的懂得只有拼命的干，自己才能有提高、有收獲。我們的團隊正朝著好的方向發展。

　　述職，是總公司對我的一種認可，也是對我的一種考驗。述職前，我任部門經理只有4個月，雖然我在工作的兩個周期里干出了不俗的業績，后勤仍會把我定位成一個業務員，他們只相信我個人的能力，不相信我能開拓、打拼并管理好一方市場。配合我的工作，也只是按照一個業務員的標準，述職就代表著總公司對我的一種認可，對個人也提出了更高的要求，我也從心態上調整了過來，自已現在應該把自己定位在一個分公司經理的位置上，我個人代表著xx分公司的榮譽，我也不想在開周期例會時交不出一份完美的業績答卷。做好業績，除了提升內部的團隊合力外，還必須和后勤配合好，我也會經常跟后勤人員都保持著良好的關系，這本身就是他們對我的一種認同，他們也很支持我的工作。我要求他們支持的事情，他們也都會第一時間幫我辦到。

　　記得我第一次述職后，我打電話向陳總匯報第一輪述職的情況時，陳總的話簡單面明了，他說：“現在知道該怎么突破了吧！”我說：“是”。說起來容易，做起來難。我不奢求一下子就變成一個優秀的職業經理人，我只要求我每天進步一點點。對于我的進步，總公司領導也看在眼里，也得到了他們的認可。

　　總結過去，把握未來。在學習中進步，在進步中成長。在我學會了很多做人做事的道理，我會把握好總公司提供給我的平臺，實現我人生的個人價值，同時不辜負企業對我的培養和希望。

　　以上是我個人的工作報告，請領導批評指正。

辦公室主任述職報告14

　　各位領導、各位同事：

　　大家好！xx年，綜合管理部在公司的正確領導下，在公司各部門和全體員工的積極支持與配合下，我部門緊緊圍繞工作職責，夯實基礎、開拓創新，力求充分發揮綜合部“參謀、組織、協調、服務、督促、檢查”的職能作用，本人認真履行崗位職責，發揮管理事務、搞好服務、綜合協調的“橋梁與紐帶”作用，完成了綜合部承擔的各項工作任務，下面我從以下三個方面對全年工作進行述職，請各位領導和各位同事給予指正。

　　一、主要工作完成情況：

　　（一）個人思想品德方面。能夠認真執行公司的各項規章制度；能夠堅定不移地貫徹執行公司的經營路線方針；能夠認真履行黨員的義務和權利，堅決服從黨組織的決定和安排；能夠做到以集體的利益為重，以大局為重，注重維護公司形象；能夠腳踏實地、認真負責的對待自己的工作；注重學習，不斷擴充本職工作相關專業知識，同時努力拓展自己的知識面，研讀各類政策、閱讀各類書籍，以開闊自己的視野，不斷提高自身的`整體素質。

　　（二）公司基礎管理工作。為進一步規范公司工作流程，提高工作運行效率， xx年全年制定、修訂了14項制度，保證了公司工作的規范高效運行；隨著公司的迅速發展，綜合管理部牽頭搭建了子公司目標責任制考核體系，為公司對全資、控股子公司的管理提供了規范的平臺保障，為子公司的有序運轉提供了良好的制度保障，有效發揮了公司對子公司的指導、監督作用。

　　（三）行政管理工作。綜合部行政管理主要圍繞“辦文、辦會、辦事”三個方面開展；“辦文” 即主要完成了公司各類總結材料及日常材料的起草、梳理、匯總及公文的流轉等工作，不定期組織本部門人員進行文字寫作能力的交流學習，努力提升部門整體寫作能力；“辦會”即主要完成了公司各類會議的會前準備、會中服務、會后落實等工作；“辦事”即主要完成公司證照、印鑒的審核、使用及保管，辦公用品、低值易耗品的采購及管理等工作；xx年我部門積極對接管委會政務服務平臺相關政策，打造了一套規范、高效的平臺內部運轉流程，保證了公司公文收發流轉的有序、高效運轉。

　　（四）人力資源管理工作。xx年是公司迅速壯大的一年，同時伴隨而來的也是人事調整密集，人員流動頻繁的一年。綜合管理部全年圓滿完成了公司員工薪酬福利、五險一金等日常工作的辦理，完成了員工崗位調動、招聘、任免、職稱評聘等工作，建立了外派人員管理制度，搭建了績效考核管理體系，通過績效管理促進公司目標的及時、準確完成，努力借助績效管理讓公司

　　與員工實現“共贏”。

　　（五）黨群、企業文化建設工作。在黨群、企業文化建設方面，配合黨支部積極開展入黨積極分子培養工作，組織開展了十八屆三中、四中全會精神培訓學習等活動，以“創建服務型黨組織”為主線，堅持圍繞公司全局發展、全面推進黨的建設各項工作。以創建健康和諧企業為理念，打造優良團隊為宗旨，通過外出參觀考察、與合作單位聯誼、參加培訓學習、組織視頻學習、開展義務植樹等多種多樣的形式，提高員工團隊意識，使企業文化融入到企業的經營管理的各個環節中。

　　（六）后勤服務管理工作。協助管委會完成了職工食堂管理工作，為職工解決后顧之憂；從規范辦公用品、報刊、低值易耗品的管理等細節入手，多措并舉節約辦公成本。與物業對接，提供舒適的辦公環境，為公司的工作的開展提供良好的后勤保障。

　　二、工作中存在的不足：

　　回顧xx年的工作，綜合管理部做了大量繁瑣細致的工作，也取得了一定的成績，但仍存在很多不足之處。主要表現在子公司管理體系需進一步健全，績效考核管理體系仍有待于完善，企業文化建設導向不夠鮮明，長期的培訓體系規劃需要建立、綜合檔案管理工作尚需啟動等。這些問題我部門將認真研究，在今后的工作中著力加以解決。

　　三、工作思路：

　　xx年，我部門將以團隊建設為主線，努力讓綜合管理部

　　工作再上新臺階，進一步提升整體工作水平和能力，更好地發揮“橋梁與紐帶”作用。

　　重點工作思路。從制度建設、檔案管理、后勤保障等幾個方面規范、細化公司基礎管理工作。細化子公司管理體系、公司績效考核管理體系，提高公司的規范化、目標化管理水平。強化人才隊伍建設，加強企業管理管理人員的培養，構建長期、有效的培訓體系。打造黨群、企業文化建設年，構建企業視覺、理念識別系統，以團隊建設為主題，營造健康向上的文化氛圍，提高團隊意識，打造精良團隊。

　　個人提高方面。我將以積極向上的心態，勤思多學，學習各位領導、各位同事的優點，養成務實穩健的工作作風，不斷完善自己，提高自己，努力提升自身綜合素質。

　　以上是本人在xx年度的述職報告，敬請各位領導、同事批評指正。

　　特此報告。

　　二0xx年十二月月十九日

辦公室主任述職報告15

　　辦公室工作線多面廣，工作量大。既要參與政務，又要協助黨務;既要內部協調，又要對外聯絡;既要做好日常工作，又要應付突發事件。在過去一年中，辦公室圍繞本局的中心工作和工作目標，在局領導的關心支持下，在各科室的協作配合下，積極發揮綜合協調、后勤保障、對外宣傳等職能作用，高標準、高規格地完成了各項任務，為外經貿局總體工作的跨越發展發揮了應有的作用。根據組織部門開展公述民評活動的要求，以及局黨組的決定，現將我這一年多的主要工作報告如下，請予評議。

　　1、強化規范意識。把各項工作、各個環節，用科學、合理的機制和制度加以規范，并以制度保證全體工作人員都能嚴格、自覺地按照規范開展工作。辦公室是機關公務和社會活動的樞紐，事務繁雜，聯系廣泛，矛盾集中，常常會遇到一些急需解決但又十分棘手的問題，所以有必要建立一套規章制度，使工作的各個環節都置于有效的控制之下。為此，我們出臺并完善了接待用餐、車輛管理、禮品領取、信息考核等一系列制度，通過各項規章制度的制定，不斷強化每個工作人員的規范意識，使每位同志工作有序、行為規范。

　　2、強化責任意識。我要求每位同志都必須以高度負責的精神對待每一項工作。高標準、嚴要求、創造性地處理好每一件事情。辦公室是總攬全局、協調各方的綜合辦事機構，有著十分特殊的地位和作用。我們深深地意識到：每位同志都擔負著自己的職責和責任;工作中任何一個環節出現失誤，都可能給辦公室乃至外經貿局的工作造成被動。通過強化責任意識，我們能明確自己擔負的職責，自覺地按照職責履行職能。

　　3、強化形象意識，我們要用一流的工作態度和工作作風、塑造辦公室的形象，維護領導，贏得群眾信賴。辦公室是對外聯絡和宣傳的窗口，每位干部的形象如何，直接關系到外經貿局在外界心目中的形象。通過這種形象的塑造，在辦公室內部形成了一種人人都互相學習、關心，形成了一種健康向上、寬松和諧的工作環境。

　　4、保障重大活動順利進行。_年，我局重大活動較多。有全區開放型經濟工作會議、“_·北京行”商務環境說明暨旅游推介會、海內外高層次人才融合創新(_)論壇等一系列活動，辦公室積極配合有關科室，參與會務工作，制定活動方案，起草講話材料，安排會務用餐，保障了活動的順利舉辦。

　　5、提高辦文質量。辦公室認真做好局黨組、局辦公室會議記錄，及時整理會議內容，及時辦理公文傳遞，到_月上旬，上傳下達各類文件_多件，并積極做好督辦、催辦工作。

　　6、加強人事管理。今年我局進臨時聘用人員_人，辭退臨時聘用人員_人。辦公室積極做好人員招聘、勞動合同的簽訂、解除和養老保險辦理等人事服務工作。同時，積極做好機關事業單位機構改革和部分人員正常晉升工資檔次的工作，進一步調動了機關干部的工作積極性和主動性。

　　7、加強綜合協調工作。根據局機關各階段的中心工作，加強內部綜合協調，傳達貫徹領導決策，保障機關政令暢通、運作順暢。同時，根據局黨組、黨總支和紀檢領導小組的部置，積極配合參與有關黨建、紀檢工作。

　　8、保障機關順利運作。加強車輛調度，保障招商引資客人及各類活動的用車需要;做好報刊雜志的'征訂、發放工作;加強機關安全管理，消除安全隱患。同時努力豐富機關干部生活，組織參加了區級機關趣味運動會、組織了“七一”黨員活動、四川成都商務考察等，豐富局工作人員的業余生活，提高了機關凝聚力。

　　9、自覺做到廉潔自律。在日常工作中能自覺執行黨的紀律和政策規定，嚴格遵守公務活動中的“四條禁令”，自覺抵制各種不正之風，做到生活上廉潔儉樸，工作上秉公辦事，嚴格約束自覺，無“吃拿卡要”到企業報銷發票等現象，同時積極參加機關廉政建設。

　　10、努力提高工作效率。辦公室是局機關形象的反映，我在做到以身作則，樹立自身良好形象的同時，要求辦公室同志在辦公期時，不準上網聊天、玩游戲、炒股等，不準大聲喧嘩。在接待上門辦事的企業人員時，應舉止文明、待人熱情、講究禮貌，不允許和來訪人發生爭執或爭吵。

　　11、爭取處理好集體與個人利益之間的關系。服從大局，團結同志，做到襟懷坦白，大事講原則，小事講風格，想別人所想，急別人所急。認真為企業辦實事，力求形式和內容統一，計劃與效果統一，真正樹立起一名黨員干部的良好形象。

　　以上述職報告，如有不當，請批評指正。

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