安保年度總結(通用37篇)
總結是事后對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可以促使我們思考,因此我們需要回頭歸納,寫一份總結了。那么總結要注意有什么內容呢?下面是小編精心整理的安保年度總結,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
安保年度總結 1
20xx年即將結束,審視一年來的工作,總結一年的得失,感觸良多。隊員們都能熱衷于本職工作,嚴格要求自己,擺正自己的工作位置,時刻保持“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態(tài)度。在公司領導的正確指導和全體隊員的大力配合下,保安隊的各項工作都能夠按部就班的正常開展,特別是人員管理、車輛管理工作及安管員的崗位紀律形象,禮節(jié)禮貌等都有一定程度的提高,現(xiàn)就20xx年的工作情況總結如下:
一、保安各項制度的`完善
20xx年里通過在實踐和討論并總結完善了保安的各項制度《保安日工作安排》、《保安工作紀律》、《保安經理日工作安排》等。
二、人員的管理和培訓
堅決服從領導、認真領會并執(zhí)行公司的經營管理策略和指示精神,并貫徹落實到崗位實際工作當中始終把維護公司利益放在第一位,加強保安人員管理,嚴格按照保安員職責要求,強化管理準則,加強現(xiàn)場督促和質量檢查,定期培訓安全工作條例知識,規(guī)范要求保安部人員的禮節(jié)禮貌、衛(wèi)生等,通過方方面面的努力,逐步提升了安保崗位的窗口形象,提高了自身優(yōu)質服務水準,得到了各樓層業(yè)主和來消費的顧客的信賴和好評。保安是一項特殊的的工作,人員的流動性大,為了確保工作中能做的更好,由辦公室每月組織一次培訓,學習《保安日工作安排》、《保安工作紀律》等公司其它規(guī)章制度。
三、車輛管理。
一年來嚴格按照車輛進出管理規(guī)定執(zhí)行,禁止小區(qū)車輛進入使用公司車位,自行車全部擺放整齊在車棚,保證大廈周圍的環(huán)境,保證井然有序、道路暢通。
四、配合各部門的協(xié)作
1、每天配合何姐做好前后院的衛(wèi)生做好廚房的值日;
2、配合工程部每次對大樓的消防檢查和8月份東側道路維修的監(jiān)管等。
3、和公安執(zhí)法部門的配合,8月底偷車事件連發(fā),配合公安加強大廈周邊的治安和防盜。
以上是我們在一年中做得好的方面,縱觀一年的工作,客觀自我剖析,自己也存在以下不足之處,懇請領導的指正與批評,以待在今后的工作中進一步加強和改正。下步工作思路;
1、工作當中有松懈。工作經驗和相關管理知識仍需進一步學習,積累。
2、將安全管理工作列為第一重點,了解上廈和周邊安全動態(tài),抓好日常安全管理工作的落實、檢查、監(jiān)督工作,確保上廈的安全與秩序。
3、與員工建立良好的溝通渠道,提高管理能力,加強與員工的溝通,掌握員工動態(tài),及時采取措施,以促進保安隊伍的進一步穩(wěn)定。
4、加強對保安人員的培訓力度,有計劃地開展培訓工作,以解決員工的手勢、語言、禮節(jié)、工作服務態(tài)度,將針對問題加強教育培訓從而提高保安人員的'整體素質。
5、服務質量尚需優(yōu)化和提高。個別崗位保安員服務意識不夠,針對情況保安部將強化管理,達到白天與晚上、平時與周末、領導在與不在一個樣的服務標準。
6、反復出現(xiàn)的問題:都細節(jié)上的問題,如:斜坡的擋車柱子沒及時放好、西側第一個車位不能停放車輛等,還有服務不周到,處理問題應變不靈活,這些問題嚴重影響了整體服務質量,在明年的工作中,我們將下大力氣狠抓落實,力爭有明顯提升,收到好的效果。
保安是一項特殊的的工作,可我們沒有因此而膽怯、畏懼。記得有位名人曾經說過“我們不是在為老板打工,更不是單純?yōu)榱速嶅X,我們是在為自己的夢想打工,為自己的遠大前途打工。我們只能在業(yè)績中提升自己。”因此,我們必須秉承嚴肅認真的工作態(tài)度,干好日常看似平淡的工作,要想得到,做得全。堅決完成上級領導交給我們的每一項任務,做到讓領導放心。
安保年度總結 2
光陰似箭,日月如梭,轉眼間20xx年已經過去,在領導的帶領下,我學到了不少知識和社會經驗,讓我在工作中基本上能獨立完成各項工作,首先感謝領導對我的指導和栽培,在以后的工作中我會刻苦學習、不畏困難,以更好的工作來回報上級。
20xx年在領導的帶領下,圍繞工廠的總體目標,認真貫徹“安全第一、預防為主”和“內緊外松”的工作方針,始終堅持“群防群治”和“人防技防相結合”的工作路線,積極做好工廠的消防安全防范工作,維護工廠的治安秩序,工作總結如下:
一、工作的職責
疏導后院進出貨物的車輛,保持后院消防通道的暢通等,登記工作:登記外來人員進入工廠施工的檢查;巡視工作:白天巡視工廠內有無可疑人員;消防通道是否暢通;消防設施是否被占用等;晚上巡視施工區(qū)域是否有消防器材,施工證件,施工安全隱患是否存在等等。
二、消防知識
xx月份消防局舉行了關于消防安全知識宣傳教育四個能力演講活動,我們去聽了別的工廠的演講深受感動,在此之前我們還是“三個能力”“三懂、三會”從那以后實行貫徹消防局的.意見,從“三個能力”“三懂、三會”發(fā)展到“四個能力,四懂,四會”讓我們又學到了好多,緊接著每天的出操、消防演習,從中又學了好多知識和問題,在一次消防局的領導來檢查我們的工作,我們在工廠消防演習了,演習分兩組:一組是組織滅火另一組是組織疏散逃生,消防局的領導看了之后很贊同認可!
三、存在的不足和今后的努力方向
回顧一年來的工作,在取得成績的同時,我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現(xiàn)在:
一是由于隊員來自四面八方,綜合素質參差不齊;
二是我們的工作方法還有待進一步的創(chuàng)新和改進;
三是工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些,我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
今后的工作要求將會更高,難度將會更大,這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現(xiàn)實,承認困難,但不畏困難。我們將迎難而上,做好工作。具體講,要做到“三個再創(chuàng)新”,“兩個大提升”,最后實現(xiàn)“三個方面的滿意”。即:在思想觀念上再創(chuàng)新,在工作質量上再創(chuàng)新,在工作方法上再創(chuàng)新;在工作成績上再大提升,在自身形象上大提升;最后達到讓公司領導滿意。
安保年度總結 3
我自擔任xx物業(yè)服務中心保安大隊長以來,過去的一年在公司和中心各級領導的正確領導下,我與保安大隊全體,同心協(xié)力,順利的完成了企業(yè)的安保工作,下面,我將一年來的工作情況向領導和同事們總結如下:
一、嚴格管理、不斷提高,做好企業(yè)安保工作
安保行業(yè)是一只特殊的隊伍,因此在隊伍管理上我采用嚴格的半軍事化標準進行管理,在日常執(zhí)勤和安保等工作中,我都要求保安隊員,嚴格的按照半軍事化標準執(zhí)行任務。為了使隊伍的.管理更加的規(guī)范化,我將保安大隊的各項規(guī)章制度,進行了全面的`整改,制定了一套全新的工作規(guī)則,進一步細化、完善各項規(guī)章制度,使保安隊員在執(zhí)勤工作中有章可循,促進工作開展,提高工作效率。在隊伍建設上,我重點抓了隊伍科技含量的提升,在公司領導及各兄弟單位的幫助下,保安大隊先后在幾個重點部位,增設了電子阻車器、防盜器、監(jiān)控設備等先進的安保設施,大大提高了隊伍技防水平,通過人防和技防的有效結合,確保企業(yè)安全穩(wěn)定。
二、加強學習、提高自身,做好隊伍管理工作
作為一個基層管理者,個人的素質培養(yǎng)非常重要。工作中,我一直不斷的學習充實自己,一方面積極參加公司舉辦的各類培訓、學習活動,有效地提高了自身管理水平。另一方面積極學習業(yè)務知識,學習先進安保隊伍的管理經驗,豐富了自身業(yè)務知識。通過學習與實踐結合,有效地提高了自身業(yè)務水平,增強了對安保隊伍的管理能力。
三、存在的問題與不足
在隊員管理上還存在一些漏洞,對個別隊員素質培養(yǎng)上力度不夠,致使隊伍整體素質提升緩慢。安保工作專業(yè)知識不足,還需要進一步的學習補充。工作中缺乏創(chuàng)新意識,管理方式死板,需要進一步改進。
新的一年里,我會加強學習,廣開思路,努力提升管理水平,帶領全體隊員做好企業(yè)安保工作,保障企業(yè)安全穩(wěn)定健康發(fā)展。
安保年度總結 4
過去的xx年,在公司上級部門領導下,做為工廠保安部一員,以工廠的人、財、物安全防范為己任,認真做好每一項工作。為在新一年里將工作做得更好,現(xiàn)就xx年工作體會總結如下:
一、遵章守紀,注重禮貌禮節(jié)
遵章守紀是合格員工的基本要求,是各項工作順利開展的前提。因此在工作中以遵章守紀為榮,并付實際行動,互相監(jiān)督遵守。服務行業(yè),禮貌禮節(jié)做得怎樣,是服務水平的體現(xiàn)。工作中做到勤問好、多敬禮、態(tài)度熱情、行為規(guī)范。
二、服從上級領導
作為安保部的一員,服從領導、顧全大局,才能使集體團隊發(fā)揮最大的能量。
三、迎接挑戰(zhàn)、行職責
自年初,在上級部門信任與支持下,安排本人在保安部,這對于我來說是新的挑戰(zhàn)。為適應新的工作要求,在熟悉掌握工作職責、要求的同時,虛心向部門及領班請教,并在實踐中不斷領會。工作方法從嚴肅、說教向靈活、談心、關愛轉變,對工作中出現(xiàn)的問題和差錯,不隱瞞、及時上報、及時處理、有錯必糾、有錯必改、分析原因、改進工作。同時貫徹上級部門的各項工作指示。在上級部門督導下,各領班及班員的幫助、支持下,使工作順利進行,較好地行了工作職責。
四、正確樹立服務意識
目前,社會上部分人對保安從業(yè)人員有某種偏見,這多少給工作帶來一些困擾,因此,保安員只有正確樹立為工廠提供安全、優(yōu)質、高效、服務的服務意識,為工廠安全防范盡己之責,才能將本職工作做好。
五、不斷學習進取,提高業(yè)務水平
部門每日例會對存在的`問題、解決方法及案例分析等是直接、有效的學習;進一步認識、掌握、了解并運用有關法律法規(guī),是提供有效服務的保障;利用業(yè)余時間,上網了解、學習相關安保知識。通過各種方式的學習充實自己,使工作能力有所提高。
本人工作中還存在不少不足之處,如溝通、協(xié)調能力還有所欠缺,執(zhí)行力還有待加強等。xx年,在公司“尊重他人、積極溝通、盡職盡責、不斷創(chuàng)新”的管理理念及“用心管理、用情服務”的服務理念下,我將為工廠的安全防范而繼續(xù)努力工作。
安保年度總結 5
回顧這一年,我在崗位上積極的完成了自身的任務,并堅持在工作中提升自己,讓自己能發(fā)揮出更多的貢獻,給xxx小區(qū)的業(yè)主們帶來更加滿意的服務!如今,一年的時間過去,我在此總結自己這一年來的工作情況。
一、日常的工作情況
在日常的工作時間里,我主要在保安室的崗位上開始自己的工作。在工作中,我會時常檢查小區(qū)門口的具體情況,并在工作中堅持做好門衛(wèi)工作,對于無卡的非業(yè)主人員不輕易放行,必須要有業(yè)主的通知或信息,并做好進出車輛的登記,不讓非小區(qū)車輛隨意進出。
一年來,在我們堅持的努力下,小區(qū)并未出現(xiàn)的'嚴重的失竊事件。盡管在x月等時間有業(yè)主說有物品丟失,但在我們積極的行動下,最終查出是鄰里間的`一場誤會。最終,在調解下,不僅解決了業(yè)主之間的誤會,我們在工作中嚴謹且迅速的態(tài)度也得到了業(yè)主的好評。
二、工作中的提升
在工作方面,我在這一年來,一直在盡心盡力的為業(yè)主做好服務,為此,在各個方面也得到了很好的提升。在一年的工作中,我經常與來往的業(yè)主交談,不僅給業(yè)主留下了良好的印象,如果小區(qū)有設么消息,我也能盡早的了解到。如在x月x日,x號樓下的路燈出現(xiàn)了故障,業(yè)主沒什么時間去報修,卻在無意間和我聊到了這件事。因此,我及時的上報,解決了這一問題。給業(yè)主帶來了便利和安全。此外,我們在公司的培訓下也學到了不收的知識。如在x月的消防安全培訓,以及xx月的安全常識與疏散知識。這些都讓我對完成好自身的工作責任有了更大的信心和更充分的準備。
三、工作反省
說到自己在工作中的不足,最大的問題還是在自我的管理爽,工作中,因為較為枯燥,我總是容易走神。如今想來,自己在思想上還是要多多加強!讓自己能更加圓滿的完成工作任務。
現(xiàn)在,20xx年的工作過去了,我會在下一年的工作中更加努力的去做好自己的工作,讓xxx物業(yè)的服務深入到業(yè)主的心中!為公司和小區(qū)做出自己的一份貢獻!
安保年度總結 6
20xx年x商場在市(縣)局的正確領導和支持下,捉住商場展開的杰出機會,不斷拓寬事務,進步服務水平和辦理質量,深化公司內部變革,不斷加強保安部隊本質的培育。一年來,商場在運營、完善辦理、訓練、組織機構建造等方面都獲得一些成果,服務質量得到了社會的認可,現(xiàn)在公司有職工x余名,服務客戶單位達x多家。現(xiàn)將一年作業(yè)總結如下:
一、著力打造先進的企業(yè)文明增強企業(yè)的中心力氣
企業(yè)文明是企業(yè)競賽力的源泉、是企業(yè)基業(yè)長青的不竭動力。威遠公司快速展開的腳步,相同離不開優(yōu)異的企業(yè)文明的支撐。為打造企業(yè)精品文明,公司工會活躍組織人員編撰了企業(yè)文明手冊,深入解讀企業(yè)文明的內在,并印制成冊,分發(fā)到每個保安員手中,仔細學習體會。建立“用文明管企業(yè)”、“以文明興企業(yè)”的.理念,盡力用先進的`企業(yè)文明推進企業(yè)的快速展開,進步企業(yè)的形象力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。一起,公司工會在整體保安員中大力組織“宏揚企業(yè)文明、建立理想信念,爭做優(yōu)異保安員的”演講比賽,展示保安員熱愛企業(yè)的樸素情感和發(fā)憤圖強的美好愿望,增強了企業(yè)的中心力氣。
二、全面展開作風紀律整理活動進步全員歸納本質
為實在增強保安員組織紀律觀念,進步整體人員的歸納本質,活躍改動保安服務作業(yè)作風,建立杰出的保安形象,構成搶先創(chuàng)優(yōu)的競賽氣氛,20xx年x月初開端,公司會集展開了一次作風紀律整理活動。公司副經理親身特擬定作風紀律整理作業(yè)實施方案、編撰作風紀律整理學習材料,并帶頭學習,建立談心準則,要求各部分擔任人與職工進行談心活動,及時把握部隊思維動態(tài)。
經過學習、自檢、查擺,寫心得體會,進行自我剖析,改動職工部隊中的消極思維,建立正確的人生價值觀,保安員的本質和涵養(yǎng)得了必定的進步。公司堅持周例會,要求機關作業(yè)人員每月寫作業(yè)總結和部隊思維動態(tài)。及時發(fā)現(xiàn)部隊中呈現(xiàn)的預兆性的問題,將問題處理在萌發(fā)狀況。
三、健全崗勤部隊辦理機制充分發(fā)揮主干帶頭效果
完善崗勤大隊辦理。崗勤大隊經過對一切的客戶單位進行造訪,了解保安員的思維和作業(yè)動態(tài),依據(jù)客戶單位的反應定見,及時處理保安崗位上呈現(xiàn)的問題,從頭調整和編列八個崗勤中隊,進一步清晰崗位責任,發(fā)揮崗位中隊長、班長職務的職能效果,公司本著“揭露、公平、公平”的評選準則,實施中隊長、班長競聘、引薦上崗制,并清晰職務工資的效果。從頭編列中隊,標準服裝標志佩帶、保安員編號等。
經過此次整改,保證了底層辦理人員的本質,極大地發(fā)揮了底層擔任人的崗位職能效果.為了到達進步部隊本質的意圖,各中隊還依據(jù)本身的實踐自行組織了一系列的崗中訓練活動,中隊長每半月上報一次所統(tǒng)轄中隊各班組保安作業(yè)狀況,以及處理問題的方式方法和成果;及時上報所轄崗位存在安全隱患及整改辦法。經過這些行動,使得崗勤大隊各中隊、班組無論是作業(yè)、紀律、思維上都有很大改觀,增強了部隊凝聚力,保證崗勤部隊的安穩(wěn)、安全、無事故產生。
四、拓寬保安服務事務發(fā)揮各部分職能效果做好輔警作業(yè)
為充分發(fā)揮保安輔警效果,使保安作為有用載體,真實歸入社會治安防控系統(tǒng)建造和社區(qū)警務戰(zhàn)略中,更好地為社會供給安保服務。20xx年x月份,將公司原服務中心并入技防服務中心,建立技防服務中心,展開報警渠道事務。敏捷完善公司安保服務功用。技防中心根底設施從x月末開端正式投入運營到現(xiàn)在有x個月時刻,展開聯(lián)網報警戶x家,接受、裝置、改造了巨細監(jiān)控工程x處。并得到了社會的認可,遠景看好。
這一年來,公司盡管獲得了一些成果,但現(xiàn)在公司還有許多當?shù)卮嬖谌狈ΑH绮筷犧k理依然呈現(xiàn)一些懈怠現(xiàn)象,公司規(guī)章準則仍有待完善的當?shù)兀衅溉藛T和部隊安穩(wěn)方面還需進一步下功夫,在今后的作業(yè)中活躍探索和尋求的處理途徑。
安保年度總結 7
一、做好保安人員穩(wěn)定工作,控制人員流失
1、加強隊員思想政治教育,教育隊員認清現(xiàn)階段就業(yè)形式,珍惜來之不易的工作機會,報著對單位、對自己,對家人負責的態(tài)度,端正工作態(tài)度,積極做好本職工作。
2、加強與隊員的溝通交流,指明工作發(fā)展方向,指出機會是靠自己爭取的,公司發(fā)展較快,機會很多,提高隊員工作積極性與工作責任心;關心隊員日常生活,幫助隊員解決一些實際問題,提高隊員對保安職業(yè)、公司集體的認同感。
3、關心隊員業(yè)余生活,引導隊員參與健康有益的業(yè)余活動,如讀書、體育運動等;部門在人力、財力能安排的前提下,適當組織一些健康有益的文體活動,豐富隊員文化生活,活躍隊員身心。也可組織一下文體比賽、業(yè)務技能競賽等,凝聚人心,提高隊員團隊意思。
二、加強隊員日常管理與培訓,努力提高思想素質和業(yè)務技能
1、嚴格落實公司規(guī)章制度,對于新入職隊員,加強二級培訓,使保安隊員盡快適應國際大廈管理;注重隊員在崗狀態(tài)的監(jiān)督,通過保安班長來嚴格落實平常工作,提高管理的有效性。
2、加強隊員業(yè)務培訓,培訓內容包括:隊列訓練、體能訓練、消防培訓、禮節(jié)禮貌、車輛管理、物品管理、法律法規(guī)等方面,注重培訓形式的'`多樣化,采用集中講授和崗位指導相結合,理論教學與實際操作相結合,使保安隊員熟練掌握業(yè)務技能,適應國際大廈安全工作需要。
3、注重隊員思想政治教育,加強法律法規(guī)的培訓,引導隊員提高思想認識,強化政治覺悟。預防隊員出現(xiàn)違法亂紀的事件。
4、鼓勵員工積極學習,追求進步,對于工作積極,有一定管理能力,具備管理人員基本素質的隊員,加強關注,引導其向更高層次發(fā)展。
三、注重安防設施設備維護,確保監(jiān)控、消防設施完好
1、積極協(xié)同管理處工程部、維保單位對大廈消防設施、設備進行檢查與測試,存在問題及時維保單位處理,如無法解決的由維保方出具報告,交管理處及大廈業(yè)主方審核。
2、協(xié)同管理處工程部定期或不定期對大廈安保系統(tǒng)的檢查與測試,存在問題及時修復。
3、在“消防、安保”設施、設備部分存在故障的前提下,加強“人防”管理,盡最大可能的保障大廈各方面安全。
四、規(guī)范進出人員管理,確保人員管理上不出現(xiàn)漏洞
1、中控、大堂及機動巡邏隊員密切配合,加強大廈及各樓層可疑、推銷及迷路人員的管理,及時做好制止與指引工作。
2、大堂、車庫崗加強施工人員進入大廈的監(jiān)督,嚴格按制度執(zhí)行,憑施工證核對放行。
3、外來送水、送貨、搬家人員,先客戶確認后,安排隊員指引通道全程跟蹤陪同,直至結束,人員離開。
4、在非辦公時間段要進、出入大廈的人員要實行登記,并協(xié)調中控進行確認。
5、外來至大廈辦公人員有領班、大堂隊員及時主動詢問并作指引,加強公共區(qū)域的管理,維護大廈的日常秩序。
五、加強車輛安全管理,維護管區(qū)內正常交通秩序,保障車輛安全
1、車輛進出車庫應按指定路行、車速行駛。
2、車輛進入時需認真檢查出入證、車況,登記進出時間。
3、每天對停在地下車庫車輛、過夜車輛進行車況檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時與車主聯(lián)系處理,并登記。
4、外來車輛要進入大廈要事先問清事由,可以放行的應通知了下車庫保安指定其停車位置。
六、做好物品進出管理工作,控制物品流失
1、大廈內租戶要攜出物品時,出具物品出門證,出門證上必須有其單位蓋章,保安在各出入口進行核對確認后放行,出門證匯總后交部門存檔。
2、大廈內施工單位要攜出物品時,出具物品出門證,出門證上必須有其施工負責人簽字或單位蓋章,保安在各出入口進行核對確認后放行,出門證匯總后交部門存檔。
3、有業(yè)主租戶物品進入大廈的,各崗位隊員應根據(jù)實際情況準確指引途徑、路線,并有專人負責全程陪同。
七、加強大廈消防安全管理,杜絕發(fā)生火險隱患
1、加強保安人員的消防安全培訓,提高保安隊員消防安全意識和消防業(yè)務技能,由保安主管為消防安全管理人,管理處全體人員都是義務消防員。大廈內各租戶領導是本單位的消防安全責任人,負責做好各自所屬范圍的消防安全工作。消防工作要貫徹“預防為主,防消結合”的方針。
2、防火責任人和義務的消防員的職責是:
認真貫徹招待消防法規(guī)和上級有關消防工作指示,開展防火宣傳,普及消防知識。
經常檢查防火安全工作,糾正消防違章,整整改火險隱患。
管理消防器材設備,特別是室內消防器材,定期檢查,確保各類器材和裝置外于良好狀態(tài)。安全防火通道要時刻保持暢通。
工程部負責管理好消防泵與消防電梯等,定期運轉和保養(yǎng),使之處于良好狀態(tài)。
保安部消防監(jiān)控中心,實行24小時監(jiān)控。
3、編制應急預案并組織演練:保安部根據(jù)大廈防火需要和防火安全形勢,保安人員和參與消防演練人員必須熟悉消防內容。根據(jù)消防應急預案進行定期的消防實際演練。使所有員工除掌握工作環(huán)境和崗位的消防安全知識外,還要了解一定公共聚集場所的消防防范知識。使所有員工真正達到“四懂”、“四會”。
安保年度總結 8
20xx年度我部在公司及職能部門的領導下,認真貫徹執(zhí)行預防為主,安全第一的安全工作總方針和《消防法》、《安全生產法》的有關規(guī)定,從抓安全檢查、隱患整改和保安人員的素質教育培訓著手,通過嚴格管理、嚴格監(jiān)督、嚴格獎懲,全面落實了安全責任和預防措施,確保了公司全年安全工作目標的實現(xiàn),為公司各項工作的順利開展做出了努力和貢獻。全年來我們主要做了以下工作:
一、完善安全制度,落實安全責任制
1、今年根據(jù)公司下達的安全目標,結合物管公司的具體情況,我部及時的擬定了物管公司三級安全責任書和目標考核辦法,并于今年年初在物管公司安全責任人張河總經理的組織下與物管公司各所屬部門(班組)簽定了安全責任書,共簽定了三級安全責任書9份,明確了各自的安全責任,將安全工作作為對部門(班組)以及員工的考核范疇,貫徹誰主管,誰負責的原則,真正做到了安全責任清楚,崗位職責明確,安全工作落實到人;
2、不斷完善公司安全保衛(wèi)工作規(guī)章制度。全年來,我們根據(jù)公司的實際情況,對涉及到安全方面的規(guī)章制度進行了修改和不斷完善。如針對大廈今年5月份保安部人員調整情況,及時制定了《門崗值班員崗位職責》和《門崗值班員日常行為規(guī)范》等規(guī)章制度;
二、加強安全教育、服務理念培訓,增強員工安全服務意識
要確保安全,員工的安全意識和自我防范能力是關鍵,為此我部狠抓安全教育培訓,取得了好的'成效。
1、保安部每月在公司保衛(wèi)部組織下召開一次領班以上的專職管理人員安全工作專題會議,總結上月情況,安排下月工作,把安全工作落實到基層,傳達到每位員工。全年共召開會議12余次,大廈保安部組織本部門員工召開安全工作會10余次;
2、今年保安部各點組織員工學習了《治安處罰法》、《安全生產法》、《事故調查處理條例》、《警鐘》、《事故案例》、《物管條例》等法律法規(guī)以及部門的各項規(guī)章制度,使各位員工安全理論知識得到了提高,安全防范意識得到了增強;
3、商社大廈、電器大廈利用每月兩次培訓時間里組織保安隊員進行軍體、隊列、消防水帶的訓練和安全理論知識、服務意識的培訓。對消防中心操作人員進行了《消防智能報警系統(tǒng)》、《應急處置預案》知識的培訓及操作技能的實戰(zhàn)模擬演練,收到了較好的效果。各物管處小區(qū)保安隊根據(jù)自身的特點,除進行了消防、軍體的培訓外,還加強了服務禮儀,服務意識、服務技巧、物管知識的培訓,業(yè)主普遍反映保安服務良好。全年來兩大廈共組織培訓20余次,香悅華府共組織培訓100余次,陽光美地每位隊員培訓時間達到xx0小時∕人。為了檢驗培訓效果,及時發(fā)現(xiàn)薄弱環(huán)節(jié),我們加強了對保安隊員的日常考核和半年、年終考核,通過我們對保安隊伍的培訓、考核,總的來看,保安隊員的整體素質有了不斷提高,業(yè)主普遍反映保安素質高,服務意識良好,為公司樹立了良好形象,為安全服務工作打下了堅實基礎。
三、做好治安保衛(wèi)工作
今年以來我們從抓好日常治安管理和預防措施入手,對安全重點部位進行重點防范,主要做好了以下工作:
1、堅持保安對各點進行日常巡查,對重點部位進行嚴防死守。全年來,大廈巡查保安每天堅持對大廈公共區(qū)域巡查8次以上,全年共巡查3000余次,電器大廈巡查保安每天對大廈公共區(qū)域巡查5次,全年共巡查了1800余次。陽光美地保安堅持每天對小區(qū)各處巡查數(shù)次,全年共巡查了25308余次,香悅華府保安隊對小區(qū)各點每天巡查10次,全年共巡查了3650余次;
3、大廈門崗加強了平臺停放車輛的管理,保證了集團及公司車輛進出暢通。各小區(qū)在針對人員流動大、車輛進出較多,加強了對進出人員、車輛、物資的管理,嚴格落實詢問登記制度,保證了全年無盜竊案件發(fā)生,保護好了公司及業(yè)主財產。
20xx年工作思路:作為安全職能部門,我們將一如既往的重視安全保衛(wèi)工作,在公司及保衛(wèi)部的指導下,不斷探索創(chuàng)新安全管理新模式、新方法,把安全工作做細做扎實,建立和健全保安部各項規(guī)章制度,并強化執(zhí)行力度,使各項工作都向著健康、穩(wěn)定、和諧的目標發(fā)展。加強員工安全教育意識培訓,提高安全服務質量,圓滿的完成全年安全保衛(wèi)任務,為公司生產經營活動的正常進行提供一個好的安全環(huán)境,維護好公司形象,爭取為公司明年再創(chuàng)佳績做出保安部應有的貢獻。
安保年度總結 9
20xx年即將結束,審視自己一年來的工作,總結一年的得失,感觸很多。一年來,我熱衷于本職工作,嚴格要求自己,擺正自己的工作位置,時刻保持謙虛謹慎律己的態(tài)度。在領導的關心、栽培和同事們的幫忙支持下,始終勤奮學習、積極進取,努力提高自我,始終勤奮工作,認真完成任務,履行好崗位職責。保安是一項特殊的、并具有很大危險性的工作,可我沒有因此而膽怯、畏懼。記得有位名人以前說過我們不是在為老板打工,更不是單純?yōu)榱速嶅X,我是在為自己的夢想打工,為自己的遠大前途打工。我們只能在業(yè)績中提升自己。因此,我們務必秉承嚴肅認真的工作態(tài)度,干好日常看似平淡的工作,要想得到,做得全。堅決完成上級領導交給我們的每一項任務,做到讓領導放心。
在部門經理的帶領下,我們圓滿地完成了今年的工作任務,得到了大家的滿意,同時也得到了領導的認可。我們今年的工作是比較繁瑣的一年,進出的人員多且復雜,加上因當前金融風波浪潮的影響而愈加加劇了當前治安形式的嚴峻,這都對我們的工作增加了壓力,在這種狀況下我們加強了對進出人員、施工人員的監(jiān)管和登記,加強巡樓的力度,把事故徹底消滅在萌芽狀態(tài)下,確保了企業(yè)的安全。
在工作之余,在部門的部署下,我們進行了保安員體能訓練,資料包括,隊列訓練,軍體拳等。堅持完成預期目標,保質保量地完成訓練計劃,我剛開始時也和隊員一樣有怨言,覺得成天訓練這個沒什么必要,但最終我明白要想有整體過硬的業(yè)務本領和強壯的體能素質,沒有刻苦訓練關鍵時刻怎樣能發(fā)揮出我們養(yǎng)兵千日、用兵一時的作用呢所以我們一向堅持。
作為保安還是一名義務的消防員,今年在部門組織的幾次消防安全培訓和發(fā)生火災時的應急處理方案中,能認真地學習記錄,掌握消防知識,結合本企業(yè)的消防設備、設施,定期組織人員進行設備的`巡查和維護工作,以預防為主、防消結合的方針,確保住公司的生命財產和安全。
在工作生活當中本人在一年的總結如下:
1、堅決服從領導、認真領會并執(zhí)行公司的經營管理策略和指示精神,并貫徹落實到崗位實際工作當中始終把維護公司利益放在第一位。
2、認真對待并堅決完成部門交給的各項工作任務,用心協(xié)助主管做好班組的日常工作,并為班組的建設出謀劃策。
3、工作中不怕吃苦受累,勇挑重擔,主動找事干,做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤,用心適應各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練自己的意志,增長自己的才干;并勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自己工作中的缺點、錯誤,不斷調整自己的思維方式和工作方法,分階段提出較高的學習和工作目標,不斷追求更大的進步。
4、加強學習,勇于實踐,不斷積累,勇于開拓。在理論學習的同時注意講究學習方法,端正學習態(tài)度,提高學習效率,努力培養(yǎng)自己扎實的理論功底、正確的思想觀點、踏實的工作作風、周密的組織潛力、機智的分析潛力、果敢的處事潛力、廣泛的社交潛力;并虛心好學,不斷地向部門主管請教取經,吸取他們的成功經驗,不斷鞭策自己使自己有學習的方向和目標。
安保年度總結 10
20xx年在公司領導下,堅持預防為主、防治結合、加強教育、群防群治的原則,通過安全教育,增強員工的安全意識和自我防護能力;通過齊抓共管,營造員工關心和支持安全工作的局面,從而切實保障員工安全和財產不受損失,維護廠區(qū)正常的生產秩序。
一、領導重視措施有力
為進一步做好安全教育工作,切實加強對安全教育工作的領導,把安全工作列入重要議事日程,公司總經理直接抓,分管部門具體抓,辦公室、保衛(wèi)科具體分工負責組織實施。
俗話說:“活到老,學到老”,本人一直在各方面嚴格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地適應社會發(fā)展的形勢。通過閱讀大量的道德修養(yǎng)書籍,勇于解剖自己,分析自己,正視自己,提高自身素質。
二、制度保證措施到位
1、建立安全保衛(wèi)工作領導責任制和責任追究制。將安全保衛(wèi)工作列入各有關處室的目標考核內容,并進行嚴格考核,嚴格執(zhí)行責任追究制度,對造成重大安全事故的,要嚴肅追究有關領導及直接責任人的責任。
2、簽訂責任書。公司與科室和車間主任層層簽訂責任書,明確各自的職責。明確了應做的工作和應負的責任。將安全教育工作作為對員工考核的重要內容,實行一票否決制度。貫徹“誰主管,誰負責”的原則,做到職責明確,責任到人。
3、不斷完善安全保衛(wèi)工作規(guī)章制度。建立安全保衛(wèi)工作的各項規(guī)章制度,并根據(jù)安全保衛(wèi)工作形勢的發(fā)展,不斷完善充實。建立健全定期檢查和日常防范相結合的安全管理制度,以及員工管理、門衛(wèi)值班、巡邏值班、防火防災、食品衛(wèi)生管理、防火安全管理、健康體檢等規(guī)章制度.嚴禁組織員工從事不符合國家有關規(guī)定的危險性工作.對涉及廠區(qū)安全保衛(wèi)的`各項工作,都要做到有章可循,違章必究,不留盲點,不出漏洞。
4、建立安全意外事故處置預案制度。建立事故處置領導小組,制定了意外事故處置預案制度。
三、齊抓共管群防群治
安全教育工作是一項社會性的`系統(tǒng)工程,需要社會、公司、家庭的密切配合。我們積極與市公安、衛(wèi)生、綜合治理等部門通力合作,做好公司安全保衛(wèi)工作,學校組織開展一系列道德、法制教育活動,取得了良好的教育效果。
四、加強教育,促進自護
要確保安全,根本在于提高安全意識、自我防范和自護自救能力,抓好安全教育,是公司安全工作的基礎。我們以安全教育周為重點,經常性地對員工開展安全教育,特別是抓好交通、大型活動等的安全教育。
認真做好安全教育周工作。安全教育周以廠區(qū)安全為主題,在安全教育周期間,組織學習安全教育工作文件,對廠區(qū)易發(fā)事故類型、重點部位保護、工作薄弱環(huán)節(jié)、各類人員安全意識與安全技能等方面,開展深入全面的大檢查,消除隱患,有針對地扎實地開展教育和防范工作。
五、加強檢查,及時整改
開展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點檢查內容之一。對廠區(qū)進行全面的安全檢查。冬季公司對電線和宿舍區(qū)進行防火安全檢查。
安保年度總結 11
一年來,在保安公司和各級教育部門的領導下,我和其他同事一道在校園保安工作的崗位上,以維護校園正常教學秩序,保障校園師生安全為己任,以一個合格稱職的保安人員的標準嚴格要求自己,勤勤懇懇,認真負責,確保了所在的xx學校全年校園秩序的持續(xù)穩(wěn)定,圓滿完成了各級領導的安排的工作任務。具體工作主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
一、日常管理
在日常管理工作中,我們安保組始終堅持每周不少于一次例會,一次集中學習。思想統(tǒng)一,團結一致、相互幫助、相互關心,“心往一處想,勁往一處使”的工作氛圍。在文明執(zhí)勤中,大家出都能統(tǒng)一要求、統(tǒng)一著裝,做到文明禮貌,虛心待人、熱情大方,但在工作中也存在一些不足之處,如:大家思想還不夠穩(wěn)定,工作態(tài)度還不夠積極,工作方法還不夠靈活,行為語言上還不夠到位。
二、服務意識
樹立服務意識,服務于安保大局。工作期間,堅持做好自己的常規(guī)工作,按時接班,認真檢查孩子的校牌,堅持學校的出入制度,對外來人員堅持登記原則,課間做到巡查,放學期間做到校園外100米看守護送等。努力做到公司領導放心,學校領到滿意,校園秩序穩(wěn)定。
三、落實工作
認真完成安保任務、落實具體工作。
1、自覺遵守紀律,做到不遲到不脫崗,上崗時著裝嚴整,舉止文明、自覺樹立保安人員的良好形象。
2、堅持工作日志和出入人員及校園巡邏工作的登記。同時在學校放假后,配合校內教職工每天留校值班,開展巡邏和防范工作。
3、在完成本職工作的同時,積極主動配合學校完成一些力所能及的其他工作。回顧一年來的工作,總的來說,自己在校園保安的'崗位上為學校的安全和保衛(wèi)工作作出了自己的成績,雖然也存在著工資待遇偏低。和自身素質仍需不斷提高等實際問題和不足之處,但我有信心在今后的工作中發(fā)揚成績,完善不足,圓滿完成校園保安的職責和任務。
安保年度總結 12
學校安保科認真貫徹落實上級有關文件精神,在維護校園安全方面做了大量的工作,確保了校園的安全和穩(wěn)定。一年來學校未發(fā)生過安全責任事故,全校師生無犯罪記錄,學生在校能夠遵守紀律,遵守常規(guī),在社會上能夠遵紀守法,現(xiàn)將一年來學校安全保衛(wèi)工作總結如下:
一、主要工作
1.認真做好安全常規(guī)工作。一是繼續(xù)抓好夜間護送學生隊伍;二是認真落實值日教師值日制度;三是抓好安全員常規(guī)檢查評比;四是落實節(jié)假日值班和門衛(wèi)管理;五是每月安全一檢查并做好記錄;六是學生外出活動均有保衛(wèi)人員參與;七是各階段有針對性地開展安全教育;八是做好學生保險索賠工作。
2.出色完成各級部門檢查。平安校園、綜治、食品安全、道路交通安全、校園周邊治理等各項檢查十余次。各檢查組對學校的安全工作給予了充分的肯定。
3.認真落實安全工作責任制,建立了健全的安全管理體制,組織機構健全。開學第一次全體教師會議,溫校長親自布置安全工作,下發(fā)新學年工作意見。學校適時召開年級長、班主任工作會議,專門提出學生安全問題工作意見,責成有關人員具體抓好落實。
4.實行安全工作定期檢查制度。經常進行安全工作檢查,每學期初要組織專項檢查。落實安全月檢查制度。同時根據(jù)不同季節(jié)和特殊情況不定期組織檢查。通過檢查達到健全制度,落實措施,清除隱患。
5.針對性地對學生進行課間安全、食品安全、乘車安全、游泳安全、雨天防滑安全、用電安全、防詐騙、防踩踏等專項教育,并做好安全育記錄,做到有章可循。
6.做好學校飲食管理和衛(wèi)生防疫工作。保衛(wèi)科、總務處和衛(wèi)生室組織相關人員對校園周邊的食雜店的衛(wèi)生情況進行深入了解,檢查食品衛(wèi)生,杜絕“三無”產品流入校園,并積極配合衛(wèi)生部門做好校園及周邊商店的`食品衛(wèi)生檢查。本學度無發(fā)生食物中毒現(xiàn)象。
7.學校組織的各種外出集體活動嚴格執(zhí)行審批制度和安全事故報告制度,并堅持就近、徒步的原則。在教育教學計劃內安排的整年級、整班外出社會實踐、參觀等活動,都有書面報告送教育局批準。社會實踐、參觀等活動都有精心策劃,組織嚴密,領導帶隊,保衛(wèi)科人員一同參與組織工作,為師生外出參加活動的安全提供了保障。全學外出集體活動中無發(fā)生任何安全事故。
8.開學初,學校與班主任、科任教師、學生家長簽定安全責任書,還召開了班主任安全工作專題會議,把安全工作落實到崗、到位、到人,做到了橫向到邊,縱向到底,不留死角,形成一級抓一級,一級對一級負責的格局。
9.加強體育課、體育活動、周三實踐課和勞動活動的管理,事先做好安排,事先做好準備,對運動場地、器械經常進行檢查,沒有使用質量低劣有危險的體育器械,保持運動場地的平整和清潔,合理地劃分活動區(qū)域和設置警戒標志,創(chuàng)造安全鍛煉的良好環(huán)境。全年學生在進行體育活動時,無因設施或器材問題發(fā)生意外傷害事故。
10.加強課間秩序管理,規(guī)范學生的行為習慣。禁止學生把對學習無關的而有危險、不文明的玩具帶進校園。不允許在校內進行具有危險性的游戲活動。每月進行一次專項安全教育,并加強對值日教師課間值崗的檢查力度。
11.節(jié)假日安全。一是校園安全:每個假期前對學校都能進行一次安全隱患排查,并安排好教師值班,校領導親自帶班,保證校園平安。二是學生安全:放假前對學生進行一次假期安全教育,并發(fā)放《致學生家長的一封信》5次,共發(fā)放9000多份,與家長一同共同保證學生的假期安全。
二、其它工作
一年來,學校還組織全校師生進行了一次突發(fā)事件應急逃生演練;開展了“防災減災宣傳周”、“安全教育周”、“珍愛生命遠離火災”、“12.4”法制宣傳日等宣傳教育活動。
三、完善制度
完善了各項安全工作制度和安全工作預案,各項規(guī)章制度有落實、有檢查。
四、存在問題
1.對店面的食品安全檢查力度不夠大,偶爾有出售“三無”食品。
2.對學生的安全教育仍有不足之處。例如:學生上下樓道偶有發(fā)生推擠現(xiàn)象。
3.營業(yè)性電子游戲機室、網吧、書刊影視對學生的負面影響,不可低估。由于生源分布廣泛,這方面工作仍比較難做,學生自覺性不夠。
安保年度總結 13
20xx年保安部在賓館各級領導的大力支持與關懷指導下,在其他部門的配合下,經過全體員工的努力,團結協(xié)作,任勞任怨,比較圓滿地完成了賓館各項安全保衛(wèi)工作;以及部門所承擔的日常工作和一些臨時性任務,部門的工作也取得了一定的成績。總體來說,保安部已逐步邁向正規(guī)化,發(fā)展趨勢良好,但在工作中還存在一些不足之處,現(xiàn)將一年來的工作做以總結,以便揚長避短,繼往開來為來年工作打下堅實的基礎。
一、治安安全
賓館安全是賓館經營最基本的保證,與賓館的發(fā)展緊密相連。保安部在日常工作中始終堅持按照賓館制度抓好巡邏檢查工作,每天雷打不動對于賓館重要設施和重點區(qū)域進行檢查,以確保安全無事故。為了確保賓館安全,部門制定了一系列工作計劃和安全應急方案,汶川大地震發(fā)生后,堅決貫徹賓館《關于做好汶川地震余震防范工作的緊急通知》精神,制定疏散應急預案,確保震后安定;
應對奧運期間要求我部組織在9月1日進行了全館安全大檢查,及時就檢查情況進行了發(fā)文確保奧運期間安保無問題;響應渭南市政府號召,及時制定《祥龍賓館百日安全整頓活動方案》,確保賓館各部門人人重視,杜絕安全隱患;針對定邊發(fā)生的煤氣中毒事件,結合律總要求與指示及時下發(fā)事故警示,對員工提出要求與警示。這些文件對于賓館安全工作起到很好的效果。
我部對于員工明確職責,從思想上讓每個隊員繃緊“安全“這根弦,確定安全工作重點區(qū)域,在東雷分局的`指導下,從每一個環(huán)節(jié)入手,周密細致地檢查,及時發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患,將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。在今年的八月份,時值北京奧運會的召開,我們與東雷分局緊密配合,嚴格按照既定方案摸排、檢查,并按照上級要求每周一向公安臨渭分局匯報一周安全情況,得到了上級好評。奧運期間我館無安全事故發(fā)生。
我們賓館處于黃金地段,又是知名企業(yè),加上餐飲、住宿、娛樂種類全所以每天人流量很大,賓館里出現(xiàn)的各種客人較多。一方面我們從內部培訓入手,本著無論什么原因,以客人總是對的為原則,再仔細詢問情況,盡量滿足客人。另一方面我們與東雷分局保持緊密聯(lián)系,隨時應對突發(fā)事件,對于滋擾鬧事的人員盡量勸其離開,實在不行扭送公安機關,避免人員損傷,全年配合公安機關抓獲犯罪嫌疑人5名,解救傳銷組織控制人員2名。
在維持賓館秩序方面,部門先從門口車輛停放開始。利用每周一、三、五的學習,觀看教學碟片,每周二、四外聘交警進行車輛指揮培訓,規(guī)范員工執(zhí)勤動作,有效地保證了門前車輛停車入位,有序進出,為賓館的經營營造了良好的外部環(huán)境。再在內部加大巡邏力度,對閑雜人員、可疑人員及時盤問跟蹤、清理,同時又在重點部位加裝監(jiān)控設備,大大改善了內部安全環(huán)境。這使賓館的安全秩序有了明顯提高。經過全體員工的共同努力,年度賓館無事故、未發(fā)生治安刑事案件,確保了賓館的正常經營。
二、消防安全
安全責任重于泰山,消防工作始終都是賓館工作的重點。為了把消防工作做好,為安全經營保駕護航。我們本著預防為主的思想,實行消防安全責任制,確定部門經理是部門安全第一責任人。每月組織一次防火檢查,及時消除火災隱患。
制定了詳細的檢修計劃,對各種消防設施進行檢查、維護、保養(yǎng),在今年3月份對全館的滅火器材進行了年檢及加壓維護,6—9月份對賓館的消防應急設施及時更換和補裝確保各項設備正常運行。東區(qū)改造成貴賓樓以后,賓館高度重視消防安全,對于貴賓樓消防設施進行了全新配置,并于今年十月份進行了消防驗收且通過了驗收。
針對賓館現(xiàn)狀我們制定了詳細可行的滅火預案、疏散應急預案,同時積極與臨渭消防隊聯(lián)系,6月份對我館進行了消防滅火演練。全年共組織了六場次的消防安全培訓,四次消防滅火實戰(zhàn)演練,培訓人員達到300余人次。今年xx月中旬的一天,娛樂部員工雷利正在搞保健衛(wèi)生,突然聞到了一股焦糊味,而且漸漸濃烈。
因為平時接受過培訓,本能反應有問題,及時匯報。工程部保安部配合立即對于該包間進行檢查,最后在吊頂與樓層夾層之間發(fā)現(xiàn)了焦糊味發(fā)生點,原來是電線老化接地產生高溫引起的燃燒。危險源找到了,隱患及時排除了,使一場災害消除在萌芽狀態(tài)。由于做了大量細致防控工作,本年度賓館消防安全狀況良好,未發(fā)生消防安全事故。
安保年度總結 14
2020年即將結束,保安部在以經理為核心的領導下順利完成2020的工作,我們三個領班齊心協(xié)力,團結協(xié)作,在保護酒店安全和各班自身管理方面做出了大量工作,確保酒店在今年無一例安全事故發(fā)生和酒店裝修期間順利完工。現(xiàn)將2020年的工作予以總結:
一、日常工作
今年年初,我們依然按照保安部工作流程來完成對本班管理。每天上班提前20分鐘到控制中心開班前會,首先檢查本班上崗人員儀容儀表,對不合格員工當面糾正;總結前一天工作不足之處,安排當天崗位值班人員,之后帶隊接班安全完成當日的工作。每小時巡視各崗位工作情況,發(fā)現(xiàn)問題當面糾正并且指出解決的方案,讓崗位人員在實踐工作中掌握業(yè)務知識,更好的完成在崗工作。不斷給員工輸導安全意識,加強安全教育,在遇到問題時怎樣果斷、理智處理問題。
班后總結本班在當天工作中遇到的問題,當面講解、當面消化,把問題絕不帶到第二天工作當中。加強與其它各班的溝通和交流,揚長避短,為更好的管理好本班打下堅實的基礎。按時完成經理所交代的各項任務,對完成情況要及時反饋,做到有始有終,就是本班未能完成指定性任務,及時傳達到下個班來完成,領班職責第一條就是對經理負責,所以我們要把工作做好、做到前面。審視今年的整體工作對內抓紀律,對外抓安全,紀律方面沒有出現(xiàn)大的問題,各員工都能按時完成領班所布置的工作,只是極個別員工在紀律方面比較松散,積極性不是很高漲,隨心所欲上班,特別是在上夜班時警惕性不高,自身沒有安全隱患意識,不能及時發(fā)現(xiàn)問題等。
安全方面:加強對酒店的巡查力度,特別是輔房、裝修區(qū)域、更衣室、各營業(yè)吧臺等,認真、仔細、反復檢查,在對輔房檢查時發(fā)現(xiàn)員餐人員偷東西,這說明我們的工作有明顯的提高,安全工作是一項長期的、艱巨的工作,需常抓不懈。酒店今年從五月份開始裝修到現(xiàn)在基本結束,在裝修期間,各班以領班為中心,各崗位相互緊密配合,杜絕酒店財產外流,加強裝修區(qū)域安全施工和防火工作,禁止無關人員進入裝修區(qū),從施工整體講比較順利,沒有大的安全事故發(fā)生,使我們在關于裝修安全方面取得了寶貴經驗,為明年再次裝修打下了很好的基礎。
今年外出培訓2次,消防與反恐,從2次培訓中學習了很多經驗,自己在對安全認識方面有了一定的提升,特別是反恐,從安全方面講反恐是一個全新的知識點,包括對爆炸的認識,怎樣去發(fā)現(xiàn)、識別xx等,同時也提高自己在保安工作反面的不足,使自己在管理水平和業(yè)務能力方面有了更高的`起點。經理經常教導我們,保安部每天工作流程都一樣,怎樣才能在一年工作當中來不斷提高自己,這就要求自己在熟練的工作方面做得更好。
當然在工作方面自己也有不足的地方,對90后的員工缺乏溝通,沒有及時掌握他們的思想動態(tài),所以沒有使他們的工作能力得到充分的發(fā)揮;自己的思想意識和責任心不夠強,在制度和紀律方面的工作做得不是很扎實,工作經驗和崗位業(yè)務仍需進一步學習與提高。在接下來的工作中,多與新員工交流,從交流與溝通中了解新員工,使員工在崗位上能更好的發(fā)揮。
二、培訓總結
每年崗位知識一般放在比較炎熱時培訓,往常培訓科目都是崗位知識,基本在室內培訓,忽視了在崗實踐培訓。今年x月份到xx為期五天學習,參觀了其它地方的培訓方法后,制定了比較全面的培訓計劃,其中包括理論知識與實踐在崗培訓,總共xx個科目,總體分為培訓內容、培訓目的、效果評估。今年培訓只進行了xx個科目,為期xx課時,每個科目反復兩次培訓,從整體效果講,培訓的目的基本達到,而且各培訓導師講的比較全面,受訓人員積極性比較高,只有個別員工因事臨時請假,所有受訓員工基本上能把培訓內容運用到工作當中。的不足的地方就是員工把培訓內容細節(jié)不能堅持,時間長了就會淡忘,使培訓效果沒有持續(xù)下去。
明年的培訓計劃:培訓時間安排在七、八、九月,制定周全的培訓計劃,把xx個科目全部培訓,充分體現(xiàn)出培訓效果,而且反復講解、反復督促,使每位員工在崗位上能充分發(fā)揮技能水平,開展業(yè)務能力比拼,特別是加強新員工的學習和培訓。隨著酒店會議區(qū)域和KTV迎來營業(yè),明年準備把'保密制度'與'發(fā)生突發(fā)事件應急預案'加強培訓,是我們整體隊伍能充分、全面保衛(wèi)酒店安全。
三、訓練總結
今年從x月x日開始軍事素質培訓,截止目前總共30個訓練日。在訓練當中有幾個別人有請假現(xiàn)象,我和常小飛緊密配合,嚴格按照經理制定的請假制度執(zhí)行,并且做好請假筆記。我們兩個把隊伍分為兩列,老隊員由我?guī)ьI,在鞏固以前所學習內容上進行新的科目,把我們老隊員的軍事素質再提高一個檔次。
常小飛帶領新同志訓練,從零做起,以最快的速度趕上老同志,在訓練當中首先要充分體現(xiàn)出軍人的精、氣、神,調動訓練的積極性,最后要達到預期訓練科目。從今年開始訓練時間改為星期二和星期五,比原來的訓練時間少了一天,這也是經理從人性化管理方面考慮,對訓練的時間進行了調整。在接下來的訓練時間里,我們兩個團結一致,相互交流與學習,加強訓練力度,使我們保安整體隊伍素質能有新的面貌。我們兩個把隊伍分為兩列,老隊員由我?guī)ьI,在鞏固以前所學習內容上進新的科目,把我們老隊員的軍事素質在提高一個檔次。
安保年度總結 15
在我們商場擔任保安的職位已經有幾年的時間了,從我們商場建立到現(xiàn)在,可以說,我是看著商場在一點點的變化和成長的,這些年商場在我們保安人員的努力下,也沒有發(fā)生什么重大的事情,同時一些偷盜的現(xiàn)象也是在我們的監(jiān)控下及時的制止了,這一年來,商場也是在平靜中度過,對于我們保安人員來說,這是非常好的事情,沒有事情發(fā)生,才是做好了一個安保工作,就這一年的工作,我也總結下。
一、日常工作
商場每日的人流量都是非常大的,作為保安,每天的工作可以說慎之又慎,稍微有疏忽,或者遇到事情沒有及時的去處理,就可能發(fā)生更大的事故,所以作為保安的我們,每天都是認真的巡查,仔細的確認商場沒有事情發(fā)生,在這一年里,雖然也有顧客和商場店鋪的一些沖突,但都是在我們保安及時的趕到,盡量的把事情控制下來,把影響降到最小,盡量理性的去處理事情,讓事情得到解決,除了顧客來商場購物的`時間做好巡查的工作,在每日早上,以及晚上,我們也是做好巡查和檢查好消防設施,確保消防設施能正常的使用,消防通道是可以正常的開關,沒有雜物堵塞通道。日常里,積極的和同事一起把保安的工作做好,有時顧客有問題,也是及時的去處理,為他們解決問題。
二、培訓學習
除了做好日常的工作,這一年我也參加了商場組織了培訓學習,以及一些消防演習,雖然之前也是做過這些演習,但是還是有新的同事進來,同時多次的演習也是能讓我們加深印象,知道如果真的出了事情,知道如何的去處理,而不是事到臨頭,卻沒辦法好好的處理。在培訓學習中,有些是之前學過的,有些是新的一些安保知識,也是讓我明白想要做好保安的工作,多了解一些例子如何處理,多知道一些新的安保知識,更有利于我們日常的去處理事情。而不是一直抱著一個老辦法,那樣的話,遇到新的狀況可能就不知道該如何去處理了。
一年的時間,其實是真的過得特別的快,很多時候我們做著工作,一下子日子就過去了,這一年有忙碌,有清閑,但更多的是為了商場的安全,我們做好了自己的工作,也希望明年商場的生意更好,同時安全問題不會發(fā)生。
安保年度總結 16
20xx年是公司突破發(fā)展的一年,9月份順利承接xx大廈,物業(yè)服務區(qū)域增加近一倍,安全保衛(wèi)部在總經理室的領導下,在正常開展xx大廈安全保衛(wèi)工作的基礎上,積極參加名都大廈前期物業(yè)介入,配合開發(fā)公司做好xx大廈物業(yè)整改工作,為公司的發(fā)展盡職盡責。
一、規(guī)范入職培訓,提高保安服務質量
安保隊員流動頻繁是物管企業(yè)的特征之一。今年,xx大廈管理處安保隊員累計流動xx人次,大廈管理處安保隊員流動xx人次,新聘安保隊員xxx人、車輛協(xié)管員人,為了不降低安保服務質量,安保部根據(jù)公司《培訓綱要》,認真制定入職培計劃,精心組織入職培訓。為了把好入職培訓關,部門經理、班長、骨干擇優(yōu)施教,充分發(fā)揮xxx、xxx、xxx等小教員的作用,采用請進來、走出去等多種方式因人施教。如xxxx的xx名女實習生,擔心自己不適合保安崗位工作,就組織她們到xxx、xx大廈參觀學習,和女安保隊員交談,了解她們的工作情況,看到其他女同志在安保崗位上同樣干得很出色,從而消除了膽怯心里;xx大廈消防自動報警系結統(tǒng)和xx大廈的不一樣,操作程序也不同,就把廠家工程人員請進來。由于責任明確、分工恰當、把握重點,新隊員入職培訓達到預期效果。
二、細化崗位職責,簽訂崗位責任書
在總經理辦公室統(tǒng)一安排下,安保部重新梳理xx大廈管理處每個安保崗位的工作內容、工作標準、工作紀律及檢查方法,并交員工討論,統(tǒng)一認識后,簽訂《崗位目標責任書》,使每個崗位的員工都熟悉本崗位工作職責,懂得不履行職責,違反工作紀律會受到怎樣的懲處,今年共調整不稱職班長1名,辭退違紀員工2名。管理處與各崗位員工,層層簽訂《目標責任書》,一級監(jiān)督一級,有力保障xx大廈安全保衛(wèi)工作。
三、強化車輛管理,努力增加收入
自去年9月份《xx大廈停車場汽車停放暫行管理辦法》后,停車場秩序逐漸好轉。今年2、3月份,由于春節(jié)期同放松管理,使用人的汽車又開始頻繁出入停車場,交通秩序回潮。針對這一情況,安保部抽出2名業(yè)務骨干,配合物業(yè)管理員逐戶解釋《xx大廈停車場汽車停放暫行管理辦法》,取得絕大多數(shù)使用人的理解和支持。同時,組織全體安保隊員,學習“辦法”、車管崗位職責和考核細則。因為具體工作做得扎實,每個環(huán)節(jié)都計劃周全,很快扭轉了被動局面。同時,為提高汽車泊位使用率,在不影響業(yè)主停車的前提下,積極收取汽車臨停費。截止12月15日,汽車臨停費收入元,停車場泊位費收入xxxx元,停車庫泊位費收入xxxx元,超額完成指標xxxx元。
四、強化安全管理,創(chuàng)建平安、文明大廈
xx大廈管理處編制xx人,負責主樓和裙樓的安全。僅后大院就需xx個固定崗任,只能設一個巡護崗位,巡護力量明顯偏少。為緩解這一矛盾,安保部根據(jù)主樓相對穩(wěn)定的實際,把工作重點放在裙樓,依靠業(yè)主的力量共同做好安全工作。為了減少管理環(huán)節(jié),變間接管理xxxx店、xxxx大賣場為直接管理,請兩店正式聘任安全負責人,便于物業(yè)公司與兩店的工作聯(lián)系。今年,安保部牽頭,召集兩店和市場管理辦公室,召開安全專題會議4次,組織檢查、互查12次,專項檢查3次,開具內部安全隱患整改通知書8份,并達到整改要求;滅火器操作訓練率達95%;義務消防隊員的訓練走上正軌,消火栓操作、滅火演練、疏散逃生訓練累計20小時。通過有效的訓練,提高市場整體應急處置能力。全年未發(fā)生火險事故和刑事案件,順利通過“社會治安安全”達標驗收和三級治安防范評定。
五、承接xx大廈,不斷探素管理經驗
今年6月10日,安保部xx人先行介入xx大廈前期物業(yè)服務工作,在此期間,主要協(xié)助開發(fā)公司加強現(xiàn)場管理,做好承接驗收的準備工作,配合接待部分業(yè)主和少量物業(yè)整改工作。9月份,配合公司承接xx大廈項目,xx大廈項目的承接,標志公司上了新的臺階,實現(xiàn)了突破性的發(fā)展,安保部全體同仁以此為契機,以主人翁的姿態(tài)和認真負責的精神,投入到緊張而有序的工作中去,具體負責、協(xié)調鑰匙管理、物業(yè)整改、煤氣開通、有線電視開戶、裝修現(xiàn)場管理等工作,鑰匙發(fā)放準確率100%,物業(yè)整改合格率約80%,管道煤氣除三層小部分外全部開通,有線電視可開戶率100%,裝修審批率98.9%。9月份,氣候炎熱,工作量又大,安全保衛(wèi)部從經理到員工,放棄休息天,加班加點,全力保障業(yè)主順利入伙。同時,在工作中不斷摸索經驗,剖析典型案件,組織員工學習、討論,統(tǒng)一思想認識,提高服務質量。如x號樓xxxx室業(yè)主自行車丟失,向安保隊員報失后,接待不周、處置不當,又沒有及時及業(yè)主溝通,導致業(yè)主意見很大,后來部門經理和物管員主動上門溝通,業(yè)主表示理解的同時還提出幾點很好的建議。安保部將這一案例在各班展開討論,兩名接待業(yè)主的員工認識到自己的不足,全體隊員很受啟發(fā)。
六、20xx年工作思路
1、繼續(xù)推行首問負責制,全面提升服務質量。今年9至12月份,90戶業(yè)主陸續(xù)開始裝修,在此期間,業(yè)主接觸較多的是安保隊員,大部分業(yè)主通過安保隊員報修、投訴,由于首問負責制沒有全面落實,部分業(yè)主的報修和投訴沒有及時處置,形響了公司的信譽。因此繼續(xù)推行首問負責制勢在必行。首先,監(jiān)控崗位作為業(yè)主報修、投訴的.窗口,必須挑選優(yōu)秀員工上崗,規(guī)范工作程序;其次,給合安保隊員班次的待殊性,將安保部所接報修、報訴當日歸口到物管員崗位,由物管員擔負首問負責的責任。
2、加強與業(yè)主的溝通,創(chuàng)建和諧、溫馨家園。今年9至12月份,業(yè)主裝修90戶,除裝修審核崗位上的員工,熟悉業(yè)主和使用人的基本情況,其余崗位員工缺乏對業(yè)主和使用人的了解,對業(yè)主和使用人少了招呼聲、問候聲,部分業(yè)主認為物業(yè)公司的員工素質有待提高,我們同樣感覺到這一點。中園是禮儀之邦,加之物業(yè)公司的服務性質,要求我們要主動和業(yè)主溝通。要服務好業(yè)主,首先要了解業(yè)主。春節(jié)過后,大部分業(yè)要進場裝修,在裝修期間,會有很多和業(yè)主接觸的機會,業(yè)主也需要我們的幫助和服務,要充分把握機會,對業(yè)主加深了解。這樣,員工遇到業(yè)主上班或下班等,方便招呼和問候,迅速養(yǎng)成尊重業(yè)主的良好風氣。
3、加強骨干隊伍建設,保持安保隊伍穩(wěn)定。打破班長終身制,每半年述職一次,班長工作是否稱職,由隊員說了算。為了增加班長評議的透明度,班長半年內每個班工作兩個月,讓每個隊員都了解每個班長的工作,使得班長評議更加公開、公平,一個班長的述職報告在本班不能通過,就由該班重新推舉班長后,報總經理室審批。
4、規(guī)范員工在職培訓,不斷提高員工的業(yè)務素質。立足《培訓綱要》,結合實際工作中的典型案,認真制定年度培訓計劃,精心組織培訓。旨在通過員工培訓制度化的手段,提高業(yè)務技能,以達到更好地為業(yè)主提供服務的目的。
5、做好安全保衛(wèi)工作,是安保部的主要工作職責。安全就是效益,安保部作為安全職能部門,要圍繞安全做文章,每項工作都必須扎扎實實。銀河大廈改造,要嚴格建筑裝修防火設計審批手續(xù),加強裝修現(xiàn)場管理,及時消防安全隱患,結合改造裝修,安排電氣設備、電氣線路檢測,防患于未然。xx大廈繼續(xù)把握商鋪裝修防火設計審批手續(xù),加強三層營業(yè)場所裝修方案審核。
安保年度總結 17
安保隊是物業(yè)公司的重要管理部門,肩負著小區(qū)的治安、消防、監(jiān)控、車場管理等多項安防工作,在這一年中,我團隊本著“業(yè)主至上,服務第一”的企業(yè)宗旨作好每一件事,站好每一班崗,確保了小區(qū)的安全并通過日常的服務與溝通贏得廣大業(yè)主的一致好評,在這一年里保安隊對工作有得有失、有好有壞,下面就一年來的工作做一下簡單匯報:
(一)堅持“預防為主、防治結合”的治安管理方針
針對安保隊的實際情況,引導隊員與時俱進、提升素質、轉變觀念。,安保隊教育隊員要有緊迫感、應具有上進心、培養(yǎng)精氣神、物業(yè)的管理服務不是高科技,沒有什么深奧的學問。關鍵在人的主觀能動性和責任心,是對物業(yè)公司的忠誠度和敬業(yè)精神、是對管理與服務內涵的真諦的理解及運用。安保隊通過樹立優(yōu)秀標兵,激發(fā)大家積極進取,在完成項目給的管理工作和服務工作的過程中體現(xiàn)自身價值,并感受人生樂趣。通過思想教育工作,提升了隊員思想道德品質,通過工作實踐的摸索時刻教育和要求隊員,并嚴格要求自已加強各門崗嚴格監(jiān)督,對出入人員、車輛嚴格檢查登記。
(二)租房人員及車輛出入證辦理工作
為了更好的控制外來人員以及車輛管理。凡在小區(qū)租住人員,必須要有園區(qū)派出所所簽的出租房屋治安責任保證書以及蒙牛本部開據(jù)的規(guī)范證明材料,需有人事部領導簽字、人事部電話、蓋公章后方可辦理,做好存檔備案工作,在辦理車輛通行證同時,嚴格、細致核對并索要相關證件存檔備案,有效控制閑雜車輛進入小區(qū),更有效確保小區(qū)人生財產安全。截至到XX年12月31日小區(qū)內共辦理業(yè)主卡53張。租房人員辦理出入證157張,搬走(退卡)84人。現(xiàn)小區(qū)居住租房人員482人.小區(qū)西門進入的外來車輛輛,進入的.外來人員共計人次。
(三)制定、完善夜間巡查管理規(guī)定
巡查時嚴格要求班長現(xiàn)場檢查值班情況,加大各區(qū)域檢查力度,巡查、嚴密防控,實行群防、群檢、群治,以確保小區(qū)萬無一失。針對特別區(qū)域實行重點監(jiān)控。巡查過程中能夠更好的發(fā)揮巡查作用,夜巡隊照明所用強光手電,全部自購,有效起到自愛、保護效果,巡查所屬區(qū)域責任到人,加強每個人的責任心,發(fā)現(xiàn)問題及時上報監(jiān)控室并給予相應處理辦法。
(四)完成各大型接待參觀、煙花燃放工作
(1)加強各門崗值勤立崗形象,嚴格按照規(guī)定動作標準、統(tǒng)一。
(2)加強參觀車輛的交通秩序安全,確保參觀路線暢通。對重大參觀做到秩序井然,安排妥當、措施的力。
(五)人員招聘及培訓工作
對新招聘的保安員進行上崗前崗位的基本知識和操作技能培訓,加大對在職保安員的培訓力度,注重崗位形象、禮節(jié)禮貌、應急處理能力等多項培訓,從而增強保安員的工作責任心和整體素質;強化服務意識,樹立“友善與威嚴共存、服務與警衛(wèi)并在”的服務職責,保安人員在做好治安管理職能外,還為業(yè)主提供各種服務,形成了一道亮麗的風景線。每周例會班長要將一周的工作進行總結,不好的方面要及時提出并改正,好的方面大家要借鑒學習。以及布置下一周的工作計劃。通過例會要讓每個隊員學法、懂法,遇有特殊情況不要盲目的去處理,多方位考慮。得到了全員的贊同。
(六)河道防汛、安全工作
1、巡查人員要密切關注河道有無人員散步及小孩玩耍。嚴格杜絕成年人在河道內游泳。
2、對橡膠壩及河道水位情況要24小時監(jiān)控,(特別是下雨天)確保及時泄洪。
3、培訓隊員防洪知識及橡皮壩的操作使用知識。
(七)河道管理、防護工作
1、進入冬季冰層未凍,禁止人員在冰面玩耍及溜冰,尤其師大學生。
2、橡皮壩防凍工作,根據(jù)廠方提供參數(shù),適量加注氯化鈣保護壩體無損。
3、橡皮壩周邊破冰工作,對橡皮的維護。
(八)掃雪工作
進入冬季后,除雪工作是確保小區(qū)人員、車輛安全的重點,根據(jù)天氣情況,認真開展除雪工作,制定安保隊冬季除雪工作規(guī)定,有雨雪天氣出現(xiàn),全體安保隊員將自行進行除雪工作。
(九)防火、防盜工作
冬季草樹枯干,加強綠籬墻及小區(qū)周邊巡查,確保無火災發(fā)生;防盜工作小區(qū)周邊施工區(qū)域較多進入月末完工停工期已到,也是盜竊案件的高峰期,要求物業(yè)公司所有人員群防、群治發(fā)現(xiàn)問題及時上報,確保無盜竊案件發(fā)生,確保小區(qū)安全。
(十)按照上級領導要求,認真完成領導臨時交辦的各項工作。
以上是安保隊在一年中力爭做到、做好的方面。縱觀一年的工作,客觀的自我剖析,我們在下列幾方面存在不足之處,肯請領導的指正與批評,以待在今后的工作中進一步加強和改正。
安保年度總結 18
工作中不斷完善和遵照各項規(guī)章制度,用制度管理人,成立安全巡查小組,定期對酒店及周圍各種場合進行巡查,發(fā)現(xiàn)安全隱患,及時協(xié)同其它部門進行整改,杜絕一切安全事故的發(fā)生。
回想過去的一年,我部在酒店領導關心下,各部門的配合下,我們在增強酒店的安全防備管理,完善種類制度,安全巡邏檢討、創(chuàng)服務品牌、組織學習等做了必定的工作。
一、進一步健全和完善安全防備系統(tǒng)
1、組織落實
自從10月10日接手保安部以來,依據(jù)酒店治安、消防的需要,建立了防火委員會。現(xiàn)人員有變動,重新調整了防火委員會,總經理擔任防火委員會主任,副總經理擔任副主任,各部門經理任委員。按照“誰主管,誰負責”的原則,落實了三級安全管理目標責任書。
2、制度落實
為了力保酒店的安全,我們從酒店的實際情況出發(fā),建立了一套安全防備的制度,使治安消防安全工作真真做到有章可循、有據(jù)可依。為此我們建立了火警火災處置預案、各重點部位崗位責任制、大門崗職責、巡邏崗位職責、停車場崗位職責、突發(fā)事件捍衛(wèi)工作程序、消防重點部位檔案等。同時落實了公安局、派出所規(guī)定的客人材料登記制度,做到認真登記,及時上傳。
3、宣傳教育落實
為了使消防、安全工作深入人心,增強員工的消防安全意識,我們采用有計劃多形式地對員工進行消防安全的`宣傳、教育、培訓,今年以來我部共培訓員工怎么樣用滅火機150人次,消防安全知識考試170人次,觀看消防安全影像材料140人次,同時將消防安全常識發(fā)放到各部門、租賃單位進行宣傳。使員工懂得防止火災的基本方法和撲救火災的`基本方法,提升預防火災的警戒性。
二、落實安全檢討,力保酒店安全
為了使消防安全工作落實到實處,我們貫徹落實酒店總經理、我部門每周一、三、五每次晨會強調安全防備的指示精神,安排安全防備的內容,增強安全檢討。針對二樓餐廳裝修的施工場地,時間長,任務重,我們落實重點防備,增強巡邏檢討次數(shù),在裝修有幾個月中我們派保安專人現(xiàn)場進行監(jiān)護,同時落實動火審批制度,做到不審批不準動火,沒有操作證,不準動火,真正地把安全工作落實到實處。
三、樹服務品牌,抓學習、管理
作為一個酒店,抓服務質量,首先是抓人,要抓自身建設,抓好員工的思想,素質。只有這樣才能使員工真正懂得服務的目標。我們落實每月4次全部保安會議。充分應用會議與員工溝通,剖解正反案例,灌輸我們酒店為客人服務的主旨。
同時在會議時比較好的員工及時進行表彰,對表現(xiàn)不好的員工進行嚴肅批評,同時對員工要進行要增強鐵的紀律教育,尤其是我們大門崗的員工,接觸人多面廣,更加要做到這一點,例如:在今年11月9日那天,我們的領班xxx在大門崗看見一位客人亂停車,把汽車停在進口處,擋住了去后院的路,就去跟這位司機講,不要停在這里,影響其它車輛進出,他必定要停在這里,再次跟他講時,他不但不聽,反而罵人,并動手打了我們領班兩拳,踢了一腳,我們領班始終沒有還手,后被拉開。
當時對面移動公司的人看了也非常慪氣,對我們主管講,你為什么不幫你們員工打這位司機。從這件事看,正因為我們經常開會學習,強調鐵的紀律,使得我們從主管到員工都能夠做到這一點,能做到忍字。
為此在全部保安會議上大力表彰了領班xxx,同時剖解了這起案例:如果當時還手,心情得到平衡,但是損失會更大,會直接影響我們大門崗保安在客人及周圍群眾的名譽。甚至會對我們保安產生不好的看法,正因為我們有這樣的保安,重要是酒店領導在平時教育,培養(yǎng)的結果。
安保年度總結 19
保安部作為大廈物業(yè)管理主要部門負責整個大廈的治安、消防保衛(wèi)工作,主要涉及到治安、消防、車場收費的工作很多;在管理公司領導指導下和各部門的配合下,保安部認真開展各項工作,落實完成了20xx年度各項工作任務,按照保安部專業(yè)分工及內部運行機制,現(xiàn)將一年具體工作情況總結
一、 內部治安工作
1. 人員變動情況:保安部原編制共計12人(主管1人,領班2人,保安員7人,收費員2人),為加強夜間管理力度和內勤事務的管理,經公司領導批準,9月增加編制2人,收費員1人。本年度保安部先后有4名內保離職,開除2人。因工作需要,本年度大廈保安部,先后又有商場安保7人入職。現(xiàn)保安部人員共計21人,并順利完成了部門內離職及入職人員的交接和培訓工作。
2. 保安部除每星期定期召開部門全體會和領班會各2次之外,每月還對車場管理員、外保進行1次業(yè)務培訓,11月份對全體內、外保進行了1次應對突發(fā)事件(火警、停電、跑水)程序的消防培訓。
3. 全面完善大廈內及停車場個監(jiān)控點90部的維修調試工作,并投入正常使用。5月維修監(jiān)控10臺。
4. 保安部在各節(jié)假期期間,按照公司和管理處指示嚴格控制大廈進出人員,并做好進入大廈人員來訪人員登記等工作,確保大廈內無嫌疑人員,有效保障了大廈正常運行和工作秩序。
5. 完成20xx年施工現(xiàn)場管理和檢查工作,辦理裝修出入證151個,處理施工隊各類違章4起,全年辦理施工違約金2000元,全面保證了二裝施工期間的治安、防火工作,沒有發(fā)生一起治安事件。
6. 本年度特別事件記錄共共7起,損害大廈公共設施賠償1起(400元),自行維修6起。
7. 本年度保安部在巡視中發(fā)現(xiàn)推銷人員3起,對推銷人員進行教育及勸離。20xx年將更好有效的保證了各單元客戶的正常工作秩序。
8. 本年度共協(xié)助各種會議活動3次,全面保障了會議活動的正常有序召開;其中10月1日保安部為保障民安大廈弘軒美容美發(fā)商城開業(yè)而召開的慶典活動,共出動保安人員10余人,圓滿順利的保證了慶典活動的召開。
9. 本年度規(guī)范了保安部對講機使用的信道及編號工作,保障了各部門之間的正常通訊互不干擾和部門內通訊的規(guī)范化,嚴格落實誰使用誰負責的交接制度。
10. 本年度保安部嚴格落實好清運施工垃圾的監(jiān)督管理工作,共監(jiān)督清運建筑垃圾50余車。
11. 保安部完成了《保安部工作制度》的編制工作,并且專門安排培訓,傳達至每一位員工。
二、 消防管理工作
1. 大廈內消防系統(tǒng)的設備、設施(消防主機、噴淋、煙感、溫感、插孔電話、手報、防火卷簾門、消防廣播,聲光報警等)的安裝和改造已全面完成,并正常運行使用。商場消防未達標。
2. 本年度消防主機報警統(tǒng)計:火警,動作,故障,所報火警全部核實均為誤報,動作與故障已全部排除,確保消防主機的正常運行。現(xiàn)所報故障 因商場消防改造等原因造成。
3. 本年度完成大廈各公共區(qū)域和重點部位的滅火器配備工作,各類滅火器共配備具,大廈:消防栓91個,干粉滅火器182具;商場:消防栓24個,消防箱33個,干粉滅火器114具,干粉手推車4具。并對大廈及商場內需要年檢的滅火器300具進行了年檢,保證了大廈內所有滅火器材均處在良好狀態(tài)。
4. 完成大廈各層消防安全疏散指示圖(共貼出50份)標識的張貼工作,完成各層消防栓箱粘貼封條和滅火器箱的警示標語工作,共貼消火栓封條80張。
回首走過一年,有成功的經驗,也有需要改進的方面,就本年度的工作中存在的`問題總結如下:
1. 員工團隊精神不強,互相配合協(xié)作能力差。
2. 隊員的服務技巧和處理突發(fā)事件的能力有待加強。
3. 監(jiān)控、消防系統(tǒng)經常出現(xiàn)故障,員工的培訓不到位,維護不及時。
4. 員工梯隊建設不健全,當部門骨干力量調職等原因,不能及時找到合適人選頂替、補充。
20xx年工作計劃
為了加強管理,增強員工的安全意識和服務理念,進一步提高員工的安全防范能力和服務水平,2015年要在公司總經理的領導下,圍繞的總體目標,認真貫徹“安全第一、預防為主”和“內緊外松”的工作方針,始終堅持“群防群治”和“人防技防相結合”的工作路線,全面推行“誰主管、誰負責”的安全責任制,積極做好大廈的安全防范工作,維護大廈的治安秩序,力爭達到“讓業(yè)主(客戶)完全滿意”的服務目標,為大廈創(chuàng)造良好的經營管理環(huán)境。具體工作計劃如下:
1、以公司制定的工作制度為準則,嚴格要求自己,并管理好保安隊伍,力爭使2015年的安保工作再上一個新的臺階。貫徹執(zhí)行安全保衛(wèi)工作的方針、政策和有關規(guī)定,建立和建全各項保安工作完成部門各項工作任務,對物業(yè)部經理負責。
2、從內部管理入手,提高保安綜合素質。建立目標管理責任制,層層分解落實工作任務,有效地解決干與不干、干好與干壞都一樣的被動局面,起到鼓勵先進、鞭策后進的作用。制定全年工作目標,將各項任務分解落實到各班組及員工,使人人有目標、有任務,個個有壓力、有動力。
3、努力提高業(yè)務素質,增強處理突發(fā)事件的能力,培養(yǎng)一支紀律嚴明,作風頑強的保安隊伍。首先、做好思想工作,加強業(yè)務培訓培養(yǎng)員工吃苦耐勞和愛崗敬業(yè)愛公司如家的思想。加強消防檢查人員的業(yè)務素質和業(yè)務水平,憑借過硬的業(yè)務技能,保證安全設施設備維護工作的有序進行。
5.做好協(xié)調工作,加強員工的消防安全意識。廣泛開展消防安全宣傳教育,普及消防知識 ,要及時對員工進行報道,形成互動,使大家充分認識火災的危害性,增強做好消防安全工作的自覺性。
6.充分發(fā)揮保安部的職能作用,嚴格管理,嚴格要求,切實落實好各項安全防范措施,保證大廈的正常秩序。其次,積極與轄區(qū)公安、消防等部門聯(lián)絡與溝通,并搞好關系,共同做好消防、治安工作。及時消除各種不安全隱患,有效的遏制各類事故的發(fā)生,確保大廈各項消防工作安全順利。
我們要通過不斷深化管理,培育新時代的職業(yè)精神,激勵廣大保安員繼續(xù)堅持自我加壓、奮發(fā)有為的精神面貌,高標準、嚴要求。
安保年度總結 20
過去的20xx年,在公司上級部門領導下,做為物業(yè)公司保安部一員,以小區(qū)人、財、物安全防范為己任,以業(yè)主至上、效勞第一為導向,仔細做好每一項工作。為在新一年里將工作做得更好,現(xiàn)就20xx年工作體會總結如下:
1、遵章守紀,注意禮貌禮節(jié)。遵章守紀是合格員工的根本要求,是各項工作順當開展的前提。因此在工作中以遵章守紀為榮,并付實際行動,相互監(jiān)督遵守。效勞行業(yè),禮貌禮節(jié)做得怎樣,是效勞水平的表達。工作中做到勤問好、多敬禮、看法熱忱、行為標準。
2、聽從上級領導。做為公司一員,聽從領導、顧全大局,才能使集體團隊發(fā)揮的能量。
3、迎接挑戰(zhàn)、行職責。自年初,在上級部門信任與支持下,布置本人在保安部,這對于我來說是新的挑戰(zhàn)。為順應新的工作要求,在熟識把握工作職責、要求的同時,虛心向部門及領班請教,并在實踐中不斷領悟。工作方法從嚴格、說教向敏捷、談心、關愛轉變,對工作中顯現(xiàn)的問題和過失,不隱瞞、按時上報、按時處理、有錯必糾、有錯必改、分析原因、改進工作。同時貫徹上級部門的'各項工作指示。如停車場管理應按時檢查發(fā)現(xiàn)車輛存在問題[車身刮痕,特別是新痕,車窗未關等],按時通報車主或、等處理方式,讓車主感受到小區(qū)保安員工作負責、到位、在上級部門督導下,各領班及班員的幫忙、支持下,使工作順當進行,較好地行了工作職責。
4、正確樹立效勞意識。目前,社會上部分人對保安從業(yè)人員有某種偏見,這多少給工作帶來一些困擾,因此,保安員只有正確樹立為業(yè)主提供安全、優(yōu)質、高效、效勞的效勞意識,為小區(qū)安全防范盡己之責,才能將本職工作做好。
5、不斷學習進取,提高業(yè)務水平。部門每日例會:對存在的問題、解決方法及案例分析等是直接、有效的學習;物業(yè)管理從業(yè)人員培訓學習,收獲之一,進一步熟悉到:把握、了解并運用有關法律法規(guī),是提供有效效勞的`保障;利用業(yè)余時間,上網了解、學習相關物業(yè)管理學問。通過各種方式的學習充實自己,使工作力量有所提高。
本人工作中還存在不少缺乏之處,如溝通、協(xié)調力量還有所欠缺,執(zhí)行力還有待強化等。
20xx年,在公司“尊重他人、主動溝通、盡職盡責、不斷創(chuàng)新”的管理理念及“專心管理、用情效勞、不斷為業(yè)主制造價值”的效勞理念下,將為小區(qū)安全防范而連續(xù)努力工作。
安保年度總結 21
為了總結經驗,揚長避短,推進保安工作更上一層樓,我們將一年的保安工作總結如下:
一、以人為本,提高保安隊伍整體素質
保安服務是一項特殊的服務性工作,企業(yè)要不斷發(fā)展,關鍵是人員素質的高低。為此,公司堅持“以人為本、服務至上”為工作理念,狠抓保安隊伍建設,不斷提高保安隊伍整體素質。一是嚴把“進人關”,在招聘人員方面,嚴格面試、政審關,按條件錄用,對新招收的保安人員嚴格按照:崗前培訓、班長帶班實習,實行傳、幫、帶制度。二是要求各部門要定期或不定期開展軍訓與消防演練,以增強隊員的體能和應變能力。三是樹品牌,公司每半年度評選一次品牌保安員、品牌班組,被評選上的班組及保安員發(fā)放證書及獎金,以增強保安員愛崗敬業(yè)的意識。四是關心保安員的衣食住行,大家來自全國各地,公司領導始終將解決保安員的衣食往行當作一件大事來抓,公司為各駐點保安配置電視機18臺、熱水器11臺、空調7臺,電飯煲33臺,有條件的為保安人員租集體宿舍,配專人為保安辦理伙食,讓大家感受到保安大家庭的溫暖,使大家能夠安心工作,確保受保單位安全。
二、規(guī)范管理,做好各項保安工作
為了提高隊伍的整體素質,公司將隊伍的規(guī)范管理放在第一位。公司領導遵循以“三抓三定”為核心的管理模式,三抓為:抓隊伍、抓思想、抓工作;三定為:各受保單位的.`重點要害部位要做到定人、定崗、定職責。公司制定每周一為部門工作匯報例會,各部門匯報上周工作情況及本周工作安排,對在工作中遇到的難題及時在會上提出,公司領導根據(jù)實際工作情況做出解決方案。周二為部門保安員例會,由各部門負責對公司的各項工作計劃進行傳達與部署,使保安員能夠做到各項工作目標明確,對公司的任務心中有數(shù),行為有章可循,隊伍整體綜合素質得到了提高。全體保安員工作認真負責,勤勤懇懇,受到了受保單位領導的一致好評。
三、嚴格督察,落實各項規(guī)章制度
公司根據(jù)保安工作的實際情況,強化以人為本的管理,在嚴格管理的前提下,不斷落實各項規(guī)章制度,對各項規(guī)章制度進行跟蹤督察。公司實行三級查崗制度,不定期不分晝夜抽查各受保單位的保安工作情況。公司派出督察600多人次,出動以防火、防盜為重點的安全防范檢查100多人次,發(fā)現(xiàn)不安全隱患78次,提出整改意見78條,已整改77條,整改率為98%以上。各駐點保安人員都能夠自覺遵守各項規(guī)章制度,認真做好各項保安工作,確保了受保單位安全,受到了受保單位的認可。
隨著社會的進步與經濟的發(fā)展,保安行業(yè)要面對更加激烈的市場競爭,公司將在新的一年里在各級部門的支持下立足本職、努力進取,要不斷提高保安人員的生活、福利、待遇。以人為本,做好人性化管理,力爭保安隊伍穩(wěn)定,抓好保守隊伍建設,提高保安人員素質,xxx品牌保安公司,努力做到公司的社會效益和經濟效益雙豐收。我們將在新的一年里更加努力,在抓社區(qū)技防和物業(yè)保安方面積極探索出一條適應保安業(yè)發(fā)展的新路,為協(xié)助公安機關維護社會治安做出積極貢獻。
安保年度總結 22
20xx年已經過去了,在這一年中保安部在公司各級領導的關懷指導下,在同事和隊員們的幫助支持下,較圓滿地完成了公司領導安排的各項工作,部門里的工作也取得了一定的成績。總體來說,保安部已步入正規(guī)化,發(fā)展趨勢良好,但在工作中還存在一些不足之處,現(xiàn)將一年來的工作總結如下:
一、牢抓防火防盜,確保市場安全。
市場安全是市場經營最基本的保證,與市場的發(fā)展緊密相連。安全責任重于泰山,消防工作更是關乎市場的存亡,居安思危,安全工作任重而道遠。為了確保市場安全無事故,部門制定了一系列工作計劃和安全應急方案。先從思想上讓每個隊員繃緊“安全“這根弦,再確定安全工作重點區(qū)域與南大門保衛(wèi)科共同聯(lián)防,從每一個環(huán)節(jié)入手,周密細致地檢查,及時發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患,將安全隱患控制在萌芽狀態(tài)。另外,部門里每天保證有足夠的人員備勤,隨時準時應對突發(fā)事件。在今年的.七月份,由于連續(xù)暴雨,市場附一樓漲水,值班隊員多次通知全體隊員搶險,為公司將損失減少到最低。經過全體隊員的共同努力,本年度市場無重大事故、無盜竊和重大刑事案件,保證了市場的繁榮穩(wěn)定。
消防工作更是安全工作的重中之重。自始至終都是公司工作的`重點。為了把消防工作做好,讓公司領導放心。我們本著預防為主的主導思想。制定了詳細的檢修計劃定期或不定期對各種消防設施進行檢查、維護、保養(yǎng),在今年11—12月份對三根漏水的消防主水管進行了更換,對市場煙感噴淋時及時更換和補裝確保各項設備正常運行。同時加強禁煙、禁大功率電器的工作,與南大門消防部門聯(lián)系,及時向他們請教學習協(xié)助共同排除警情,共同管理共保安全。針對市場現(xiàn)況我們制定了詳細可行的滅火方案,組織隊員培訓專業(yè)的消防知識。由于,做了大量的預防工作,本年度市場安全穩(wěn)定未發(fā)生火案事故。
二、提高隊員素質,做好市場服務。
為了建設一支高素質的保安隊伍,服務好市場廣大經營戶。部門制定了嚴格的入職標準和管理條例,從隊員的入職開始嚴格把關,并且必須符合三個標準即“招聘標準,試用標準,入職標準”一年來部門開展了一系列的培訓學習和思想教育活動,并讓隊員共同參與培訓及教育內容的制定。通過儀容儀表、文明用語、行為規(guī)范的學習,通過每周的軍事訓練先使隊員從外表上改變,樹立形象。再通過“人生觀、天下興亡我的責任”等的學習改變隊員們的消極思想,樹立正確的人生價值觀,隊員們的素質和修養(yǎng)得了一定的提高。
由于保安工作的特殊性,經營戶有什么困難問題往往每一個找到保安來解決,那么保安就必須有優(yōu)質的服務理念和及時有效的解決方法。從服務態(tài)度上出發(fā),部門能解決的馬上解決,需要其它部門處理的主動聯(lián)系,不讓經營戶再去找。對經營戶的意見及時反饋給公司領導。一年來保安部把服務做為工作中的主要內容,部門也多次召開會議,共同探討,講授經驗,并進行了專題學習,使隊員們明白了服務的重要性和必要性,在日常工作中能積極主動和其它部門密切協(xié)作,共同努力,為營造良好的經營環(huán)境和更優(yōu)質的服務發(fā)揮了重要作用。
三、靈活處理各種糾紛,維持市場良好經營秩序。
我們南大門小商品市場所處黃金地段,市場經營品種繁多,每天人流量很大,市場里出現(xiàn)的各種糾紛也較多。為此,部門專程派人在建寧派出所學習外理各種糾紛的方法,本著無論什么原因,以先勸開雙方為主,再仔細詢問情況,劃分責任,盡量使雙方意見達成一致。
在維持市場秩序方面,部門先后出臺嚴格的管理措施,長期管理。特別是對閑雜人員、小商小販、大門外車輛做出了明確的處理意見。有效改善了市場秩序。
在本年度,保安部在工作上雖然取得了一定的成績,但還存在一定的問題,不足之處更是需要深刻總結,努力改正。總結一年來工作還有以下幾點不足:
1、隊員形象素質需要進一步提高。
2、部門管理水平需要提高。
3、部門工作離公司領導要求還有一定距離。
4、消防工作需要加大力度。
在下一年的工作中,我們部門會針對不足之處,結合部門實際情況,揚長避短,在樹立xxxx公司形象和完善保安部內部建設上狠下功夫,層層抓起。相信在公司領導的指導下,在部門全體人員的努力下,在來年會取得更好的成績。
安保年度總結 23
20xx年即將到來我們感慨萬分,20xx年的工作歷程一幕幕的在我們面前出現(xiàn),為了更好的做好20xx年工作,保安部和清潔部向商場作出20xx年在過去一年的工作的總結,總結出過去一年來做過的工作成績和不足。
一、 加強員工部內部管理深化員工管理體制改革。
保安部和清潔部在公司領導和商量場辦公室的領導下,全體員工始終與商場辦公室在思想上和工作保持高度一致,協(xié)助商場辦公室好商場的各項工作,如商場的經營管理、鋪位的擺放、協(xié)調經菅者與顧客間的矛盾、步行街河岸道路改造,消防設施的升級改造,防臺風,室內內子生等工作,確保了商場工作的正常運行;在保安和清潔工內部管理中
(1)兩個隊長和各班組長在思想統(tǒng)一認識,遇事商量,在工作上相互配合,做事講原則,講風格;
(2)對保安的早中晚進行值班調整,固定晚班,專人值班,停車場內值班,人員固定;
(3)重點啟用各班組長,在工作中讓各班組長大膽認真負責去管去做,讓他們充分發(fā)揮管理能力;
(4)堅持每周招開一次員工班務會員工參加,商場辦公室保安主管參加,小結上周工作中存在的問題,部置下周工作任務,和應該注意的問題,特別是消防安全警鐘,時常敲響,確保了商場一年經營運行安全;
(5)在人員缺少招新保安部,是一大難事,保安部和清潔部在商場辦公室的指引下,動員員工家屬、朋友介紹等手段招工,同時商量場辦公室也在人才市場和宣傳下加大招工力度確保能招到工起了一定效果。
對于來應聘的人員,我們保安部和清潔部耐心細致的講解工作條件,待遇等,并把好入選頭道關,認為符合條件的由商場進行應聘;
(6)提高福利待遇改善生活環(huán)境,考慮到員在工作時,生活有許多不便,特別是吃飯問題,保安部和清潔部建議商場并給員工買兩臺微波粘盧和柜子,讓員工能吃到熱飯,柜子存放衣服,使員工能安心工作。
二、 加強消防知識和消防技能宣傳和培訓。
消防安全工作是商場的工作重點,保安部和清潔部遵照商場辦公室的消防安全工作指示精神,常抓不懈,時刻不放松的'原則,經常利用下班時間組織員進行消防知識和技能培訓,同時積極配合商場消防升級設備維修工作,不論是在經營期間還是夜間維修,保安都有專人負責,特別是消防改造維修要用電焊,保安員就提著滅火器守在旁,確保商場的財產安全,和改造維修順利進行。
消防工作是商場工作頭等大事,我們每個員工都要牢記這一宗旨,在頭腦中繃緊這要弦,20xx年保安部在商場辦公室支持下組織員工進行消防知識和技能培訓12次,派人去東莞市培訓2次,商場牽頭組織商場鋪位消防培訓2次,建立消防培訓室培訓員工,通過培訓學習,極大搞高商場員工和鋪位經營者的消防知識和撲救初起火災的能力。確保商場的消防安全。
三、 加強治安巡察力度,狠狠打擊偷盜份子確保商場正常經營秩序。
商場治安工作是保安部首要任務,我們保安部去年針對商場鋪位反應單車丟失嚴重現(xiàn)象爭求商場辦公室同意把16#門崗移到單車停放處,重點對單車的年管并監(jiān)督廣場,通過治安隊便衣和商場監(jiān)控電子眼,狠狠打擊盜車和盜賊收到較好效果,對鋪位與鋪位之間,商鋪與顧客之間的糾紛,我們第一時間到達現(xiàn)場,能處理的及時處理,不能處理的匯報辦公室以及110進行處理,真正做到全年商場無重大惡性事故發(fā)生,對商場內商鋪變更裝修,我們都進行及時匯報。
同時加強保安值班交值班檢查工作,對小偷來商場鋪位進行偷盜,我們保安部組織保安便衣進行抓捕和驅逐,并告試各鋪位,做好自身防犯工作,據(jù)20xx年統(tǒng)計,保安員在商場鋪位協(xié)助下抓捕小偷20多人次,繳獲截獲單車13輛,截獲衣物手機、人民幣等臟物,狠狠打擊了小偷行為,保障商場正常經營,同時清潔部也做好商量場的衛(wèi)生工作任務。
四、 加強地下停車場監(jiān)管力度,提高車場的服務質量。
地下停車場是 商場一個配套服務體系,它的停車規(guī)模和設施,員工的負責性較好,每天流動停放車車輛數(shù)百輛,這就給車場增加很大的壓力,保安部配合商場場辦公室強化了車場管理,固定了車場人車登記巡察收費人員。調整了車場收費標準,加強值班人員的工作責任心,提高服務質量,大大地降低車場事故發(fā)生,如車輛被刮、被撞,車窗門沒有關好我們保安都能及時發(fā)現(xiàn)并處理好,特別是個別車主對收費標準不理解與車場收費人員發(fā)生爭吵,我們就耐心細致的解釋工作。
安保年度總結 24
20xx年馬上就要過去了,在這一年中我在中心領導的關懷指導下,在同事和隊員的幫助支持下。較為圓滿的完成了中心以及大隊領導安排的各項工作。在中心的日常活動工作中也取得了一定的進步。但在工作中還存在著一些不足之處,現(xiàn)將一年來的工作。思想總結如下:
一,轉變角色,盡快適應管理與被管理
從被管理者到管理者對我來說是一次難得的機會和挑戰(zhàn),盡快的完成角色轉變,是做好本職工作的前提。工作中,我細心向領導和其他同事請教,用心觀察、用心揣摩。想問題、辦事情時刻從一名工作人員的角度出發(fā),努力盡快適應快節(jié)奏、高效率的工作,通過學習,自己的業(yè)務知識積累。服務協(xié)調能力等方面都有了一定程度上的提高。
二,加強學習,努力提高安保業(yè)務知識流程的熟練和業(yè)務素質
從來到這個崗位第一天開始,領導要求我勤于動腦,仔細觀察。要養(yǎng)成踏實的工作態(tài)度。這些話一直深深的記載腦子里。一年工作學習中,我積極的參加科室組織的各項工作學習活動,仔細聽,認真記。用心琢磨。不偷工減料,增加自己的'安保知識業(yè)務面。不斷熟練各種單據(jù)的驗收,包括船舶交付門衛(wèi)檢查登記表,進出港維修車輛登記表。出港廢舊物資單據(jù)等等。并不斷提高自身的業(yè)務素質,對每一個進港的客戶負責。嚴格要求自己。和氣待人。基本做到了應有的崗位素質。
三,靈活處理各種糾紛,維持港口大門的正常通暢與秩序
每天進出港口的人員流動量比較大,教育層次跨度很大。因此,必須要靈活處理好各種有可能發(fā)生的糾紛。以理服人。公平公正。對一些客戶不理解的政策仔細耐心的予以解釋。本著服務港口,服務客戶的原則處理好每一位客戶的事情,保持港口大門的正常通暢與日常秩序。
安保年度總結 25
20xx年將近尾聲,回顧這一年我們的工作,是有喜有憂。門衛(wèi)的職業(yè)是鎖碎的,細小的,但我熱愛這個職業(yè),在工作中,我個人認為還是可以的,有口皆碑,有柔有剛。概括起來主要表現(xiàn)在以下四個方面,即:責,勤,愛。三個字上,現(xiàn)總結如下:
一、在工作中長期堅持一個“勤”字
勤是我們搞好工作的前提和基礎,尤其是門衛(wèi)工作,離開了勤字是無法完成職責的,門衛(wèi)工作看似輕松,實則不然,就拿我們一天的工作來說吧,一要經常開關門,二是每天進出的車輛近百趟次,三是我們還要隨時隨地,打掃周邊的環(huán)境衛(wèi)生。四是我們還要堅守職責,防止閑雜人等潛入院內搞破壞,所以這些都要靠什么來完成呢?當然靠的就是個“勤”字,此外對于校領導分配的其它各種任務,我們也是做到隨叫隨到,不折不扣去完成。
二、在工作中,始終圍繞一個“責”字
我的工作是為學生負責、為家長負責、更是為學校的發(fā)展負責。所以我堅持做到人不離崗,不空崗,勤關門,對進出的`每輛車,我都做到笑進迎出,不厭其煩地問清來龍去脈,嚴格把控,這樣做的好處就是把很多的閑人等和與校內無關的車輛都攔截在校門外。對來訪的家長和外來人員出入,我都做到了認真盤查、登記和引導。
三、一直以來,我遵遁著一個“愛”字
管理學生,把學生視同已出一樣去關心他們、去愛護他們,天冷了看到有些穿少的孩子就跟他提醒一句,多加點衣服,對小孩子們就說,在放學和上學的路上要靠邊走,不要走在路中間去了,要注意來往的車輛等等。這樣一來,我們也有了回報,是什么呢?是孩子們在進出校門口時的微笑和問候,說實在的,當我聽到孩子們的問候和看到他們的微笑,我也就心滿意足了。
以上就是我一年來的工作,不足之去,請校領導和各位老師批評指正。由于水平限制,還有很多內容沒有表達出來,同時以上所述只是我應該做的,離學校領導的要求還不夠,我會吸取教訓,總結經驗,在新的一年里,在保安公司及校領導的正確指導下,進一步加強學校的保衛(wèi)工作使每一項工作落到實處,做到防患未然,確保安全無事故。
安保年度總結 26
時光匆匆,轉眼間20xx年的上半年已經接近尾聲,我們的大一生活即將結束,在校黨委的領導下,在校團委的具體指導下,我們安保部已出色的完成了本部的各項任務。
一、簽到、值班、例會制度
無規(guī)矩不成方圓,擁有良好的制度對個人來說不僅能夠形成良好的習慣,更重要的是對個人的工作能力以及態(tài)度等方面的鍛煉也是一種考驗。而且堅持簽到值班例會制度,不僅能讓我們了解本部門的最新工作情況,還能與兄弟部門之間及時溝通,及時了解,做到團結互助,以便更好的為學生服務。
二、協(xié)助各個兄弟部門工作
有首歌唱的好,“一支竹篙耶,難渡江洋海;眾人劃槳喲,開動大帆船。”一個人的力量是有限的,眾人的力量是無限的。在這半年中,本部曾協(xié)助社團部舉行社團文化節(jié)的開幕式典禮的.前期準備工作,幫助學習部舉行英語話劇大賽,還為女工部舉行時裝秀略盡綿薄之力等等。這么說吧,只要是有活動的地方,就有我們安保部成員忙碌的身影。
三、部門調整工作
本部在這半年中也向其他部門一樣進行了一些人員方面的調整,這樣有利于學生會成員之間的感情的交流及增強兄弟部門之間的感情,讓校學生會成員對其他部門更加的了解。同時,本部也注入了新鮮的血液,是本部門成員更富工作的激情與活力。
做好自己,讓安保部因我而立;做好每一件事,讓學生會因我而榮。堂堂正正做人,踏踏實實做事。本部堅持全心全意為人民服務的原則,將本部工作在本年度畫上了一個完美的句號。
安保年度總結 27
20xx年的工作已臨近尾聲,回顧20xx年全年的工作,部門一直堅持以消防安全為主,消防、治安一起抓的安全工作原則,從嚴要求,從嚴管理,著重提高酒店安保隊伍的素質和職業(yè)素養(yǎng),經過這一年來的不懈努力,我克服了個人心理上的消極思想,頂住了因各種原因造成的管理壓力,平穩(wěn)的保證了酒店安全工作的持續(xù)開展和穩(wěn)步提高。經過總結,這一年來部門的主要工作如下:
一、重點工作及成績
1、全力保障和配合了酒店主體消防驗收工作。
酒店自20xx年即開始積極準備酒店主體的消防驗收工作,經過多次消防檢測,2次材料報審及長達大半年的整改后,20xx年8月26日,酒店消防驗收終于通過了驗收并拿到了合格證。
從3月份開始部門積極配合消防檢測公司的消防檢測工作,在人員緊缺的情況下部門只能弱化了管理工作將重點轉移到消防檢測和整改配合工作中。
4月份檢測公司的檢測結果顯示,酒店多處硬件需要整改,同時消防聯(lián)動系統(tǒng)也出現(xiàn)了眾多的問題,于是4月下旬開始部門就積極參與到消防設備設施的點對點測試及調試工作中。
另外部門又積極配合負責酒店消防驗收外勤工作的樊工對各項報審資料進行整理。
1、六月份酒店進入消防驗收準備工作的沖刺階段,部門積極參與,積極配合,完成了對消防設施設備,消防標識,消防圖紙等檢測、張貼、復制等工作,以上工作基本由我一人代表部門參與,其他人員根本無法抽出。
經過近3個月的消防整改、調試酒店終于在7月底完成了驗收工作,但部分消防問題尚未得到徹底的解決。
8月份楊彪主管到位,我休假,楊主管積極適應工作,并很快的進入角色,積極的配合工程部楊玉明及維保公司對遺留的消防問題進行整改和維修,至11月底,酒店大部分消防問題得到了解決,其中楊主管和工程部楊玉明功不可沒。所有消防問題雖有維保公司斷續(xù)的參與,但90%最終有楊玉明和部門楊主管協(xié)作完成的。
2、及時彌補因人員流動造成的崗位空缺,確保安保工作的正常開展。一年來,人員缺少和編制不足的困局一直不斷干擾部門正常工作的.開展,一直到8月份,酒店終于安排了一名主管協(xié)助進行部門的管理工作,自此,部門在管理壓力上略有緩解,但卻仍然是杯水車薪,未能完全彌補部門人員緊缺的實際情況,很多具體的安全工作還是不能全面正常開展。
1年來部門人員變動頻繁:1月份部門11人,20日后離職一人后,至2月11日方有新人填補;3月份至四月份雖有人員離職,但相差3天后,人員補充到位;5月份離職一人后,至5月26日,補充女員工一名;6月、7月人員保持11人;8月26日外派學習一人至9月22日,9月7日離職一人,至9月22日方有人員補充,9月底調走一人,10月初安排一人至16日離職,現(xiàn)階段部門仍然處于缺人狀況,很多工作受到人員緊缺的鉗制。
為了保證酒店正常安全工作的開展,部門只能先保證安全工作正常延續(xù),從而放松部門管理的要求,部門管理人員參與班組輪換頂替安保員工作,但這樣也就造成了部門管理上的脫節(jié)和不穩(wěn)定,讓員工感覺部門的管理時緊時松,效果也得不到好的提升。
3、抓大放小,堅持原則,確保安保部勞動紀律的不斷提高。根據(jù)部門的實際情況,部門從崗位的勞動紀律開始要求,從而提高員工的工作責任心,不斷提高安全意識,對于一個部門平均年齡過大,素質參差不齊的現(xiàn)狀來講,部門只能抓大放心,把睡崗、空崗、少巡查等作為原則性問題,堅決不允許安保部員工碰此紅線。
4、消防工作不容讓步,在自己部門內,堅持消防工作如實開展,拒絕弄虛作假。消防工作時部門安全工作之首,因此部門在現(xiàn)有的3個崗位上堅持以監(jiān)控室及防火巡查為主,任何工作均不能影響這2個崗位的正常運作。
5、積極組織開展消防常識普及工作,努力擴大消防安全對整個酒店的影響。
1)部門堅持每月不少于一次的消防訓練或消防常識、消防主機操作的培訓。
2)積極配合人事部入職培訓工作,對新員工進行消防常識的培訓工作,20xx年參與入職培訓3次。
3)對各部門進行消防安全常識的培訓,參與了客房部1次消防常識3培訓及中餐廳消防安全常識的培訓工作。
4)組織消防實操演練。11月份也組織了酒店所有部門及外包單位進行了消防安全常識的2次培訓和一次消防滅火演練工作。
5)堅持對外包部門的安全督促檢查。部門每月堅持對外包部門進行一次消防檢查,并及時提醒外包單位落實整改。
6)在酒店內加大文字宣傳力度。通過區(qū)消防大隊的指導和要求,部門在消防大隊申購了大量的消防安全常識宣傳材料,在酒店大堂、中餐廳、員工通道等處設立了消防安全宣傳點,專門用于消防安全工作的宣傳工作。
6、耐心對部門人員進行專業(yè)知識的培訓,推動了大多數(shù)安保員工作技能的提升。除了每月不少于一次的消防安全訓練及培訓外,部門對個別員工也單獨進行一對一的消防安全常識培訓工作,尤其是新進員工,剛到部門的前幾天部門必須抽出時間與其講解消防巡查的大概內容,介紹消防設施設備及消防巡查重點位置等。對監(jiān)控員部門著重對其進行培訓督導工作,希望通過部門的這些工作提高部門安全工作的開展。
7、積極配合其他部門的工作,分工不分家。在酒店今年2次重大房務接待中部門不僅順利完成了車輛安排和人員疏導任務,更是積極協(xié)助了客房進行衛(wèi)生清理和床墊搬運工作;在會議室臨時性工作任務安排到部門時,部門積極給予最大限度的支持,積極參與搬運會議桌,布置會場的工作;在人事部安排清理周邊水池時、清理地下室衛(wèi)生時,部門均積極給予配合,并由部門管理人員親自參與;在酒店年會的組織和節(jié)目選送上部門也是積極給予了支持,全力保證了年會的順利完成。
二、存在的問題
1、管理上不能持續(xù)強化、常出現(xiàn)時松時緊的現(xiàn)象。管理工作雖然部門秉承嚴格管理嚴格要求的宗旨進行管理,但因為精力和其他客觀原因的影響,部門在4月至8月間還是出現(xiàn)了管理上的松懈。
2、消防安全工作的文字記錄不全面,消防臺賬建立不到位。部門在消防安全工作上,一直堅持原則,但在工作的細致性和完整性上有所缺乏,消防臺賬的建立和消防檢查記錄的完善還是存在漏洞,很多資料不健全,不正規(guī)。
3、消防監(jiān)控室的作用發(fā)揮不明顯,工作業(yè)績平淡。酒店消防控制室設備先進,但因為監(jiān)控員的工作技能和責任心問題,沒有發(fā)揮應有的作用,沒有值得宣揚的工作業(yè)績。
4、部門員工平均年齡大,整體職業(yè)素養(yǎng)較低。部門平均年齡較大,自一定程度了加大了安全工作難度,部分安全工作已經難以完成。
5、員工的個人業(yè)務水平不高,服務意識欠缺。
6、8月份部門增設一名管理人員后,部門工作職責不清,造成部分工作滯后。
7、員工工作積極性不高,消極思想較重,員工間團結不夠,矛盾較多。
三、部分問題的客觀原因分析
1、管理思路上下級間未達成共識,方向和觀念不一致。安保部應當是一支敢打硬仗,拉得出打得響的酒店應急力量,一支半軍事化管理的隊伍。因此酒店安保部始建之初,部門即定位于此,同時也告誡員工要向這個方向努力,但是這個想法未能在平時的管理工作中得到上級的認可和支持,因而讓部門在管理上失去了方向感。也因為遵循這樣管理方式,屢屢碰壁,管理工作受阻,致使安保部的管理出現(xiàn)時松時緊的現(xiàn)象,也因此部門逆勢堅持近一年的扣分管理機制被迫中止。
2、酒店缺少激勵機制,沒有創(chuàng)造好的發(fā)展空間。酒店20xx年就一直倡導激勵機制的建立,但終是“雷聲大,雨聲小”難有實質性的機制建立,作為管理人員大家都知道吸引員工的是薪資、發(fā)展空間、工作環(huán)境等,但酒店因為不斷外包,而又沒有及時創(chuàng)造出實質性的發(fā)展舞臺及空間,工作質量的提升就顯得越來越難。
3、安保員薪資偏低,但對工作的要求和待遇不成正比。目前我們酒店安保的薪資甚至不如一些物業(yè)工作,而在現(xiàn)在這個現(xiàn)實的社會,薪資也決定了大家對工作的選擇率,同樣大家也會作為對比,工作責任心也會在一定程度上收到影響,就拿泰潤大酒店來對比,泰潤安保的薪資是2200元,領班2800元;我們酒店安保是1800元,領班時2200元;而工作量也少于我們酒店,而我酒店安保部2名員工離職后到泰潤上班,其中還有一個是酒店開除的員工,工資竟高于我們酒店的薪資,這樣難免會影響到酒店安保工作積極性。
4、安保員工作崗位得不到尊重和領導重視。安保員的工作本來就讓很多人瞧不起,而公司還非要將安保、保潔等工作劃分個3、6、9等,從一定程度上已經擺明了公司對該崗位的重視度。拿我在北京就職的多個星級酒店來說,安保員的工資等同于其他部門領班的工資,安保的工作當然也要求很嚴格。我建議酒店應當將每個崗位分出檔次,好的員工應當可以更高,甚至可以超過管理人員的工資。
5、編制不健全,安保工作開展難以形成規(guī)范化。
四、工作計劃
1、完善工作職責,明確部門各級的工作內容。一月份起部門計劃明確各級崗位的工作內容,使每個崗位,有工作方向,便于檢查。
2、堅持消防安全工作為主,堅持原則。繼續(xù)堅持消防工作為主的工作原則,在消防安全工作上,以楊主管為主,堅決落實部門的消防安全工作計劃,完成消防安全設備設施的檢查維保跟蹤工作。
3、簽訂各級間安全工作責任書,強化工作責任心。20xx年2月份前,部門將與部門各級人員簽訂安全工作責任狀,落實安全責任,加強個人的工作責任心。
4、完善消防工作臺賬,建立安保部安全工作臺賬。20xx年6月份前,部門計劃完成和規(guī)范各項安全工作臺賬的建立健全工作。
5、合理調配人手,將現(xiàn)有的人員的工作發(fā)揮到極致。根據(jù)實際情況,部門著眼實際,對現(xiàn)有的人員需要合理的進行安排,工作強度將進一步加大,力爭將各人的工作發(fā)揮到極致。
6、堅持部門管理目標,嚴格管理,嚴格要求。從部門管理人員開始,加強走動式管理,減少辦公室的逗留時間,加強崗位巡查,加強崗位督促,敢于管理,關于承擔,不斷加大對部門的管理力度,嚴格要求,嚴格管理。
7、加大領班督促力度,發(fā)揮領班的管理作用。1月份,部門將擁有2個領班的建制,部門將強化領班的作用,加大領班的培訓力度,提高領班的要求,充分發(fā)揮領班的基層管理作用。
8、增加工作計劃性,確保工作的完成。部門需要控制具體工作的時間節(jié)點,確保工作按時完成。
安保年度總結 28
歲末年終,我靜心回顧20xx年的工作。一年來,我在學習和工作中逐步成長、成熟,但我清楚自身還有很多不足,為此我堅持自加壓力,積極發(fā)揮正能量。隨著校園安全保衛(wèi)工作的不斷開展,我經常思索:如何才能更進一步地做好安全防范工作,如何提高我們自身的素質和工作能力!現(xiàn)將工作總結如下:
一、樹立主人翁意識,發(fā)揚愛崗敬業(yè)的精神
學校保安是一項需要謹慎、耐心的服務工作,因此,我們必須秉承嚴肅認真的工作態(tài)度,干好日常看似平淡的工作,要想得到,做得全。堅決完成上級領導交給們的每一項任務,每一個要求,做到讓領導放心,讓學校放心。
一年以來,在學校領導的正確領導下,大力發(fā)揚愛崗敬業(yè)的精神,樹立高度的責任心和主人翁意識。學校夏季組織開展的自查自糾活動更如甘霖滋潤我這顆新苗成長,不但提高了我的思想道德素質和政治理論修養(yǎng),在潛移默化中改變了大家處理問題時的思維方式,還形成了一個比、學、趕、幫、超的良好氛圍,增進了戰(zhàn)友間的友誼,可謂一舉多得。
我雖是一名普通的保安員,但在我心中,學校就是我的家,校里的職工是我的兄弟姐妹,校里的事就是我自己的事,我要精心守護我的家,使它在安全的環(huán)境中茁壯成長。我明白作為一個家庭成員,一名保安員服務校園、守衛(wèi)我家的責任重大。
二、勤學苦練、強化自身素質
作為一名剛入行的新手,面對全新的工作,我沒有膽怯,在業(yè)務學習方面,我虛心向身邊的同事請教,通過多看多聽多想多問多做,努力使自己在盡短的時間內熟悉工作環(huán)境和內容。同時,我還自覺學習與工作相關的政策、法律常識,積累自己的業(yè)務知識。
為了能快速進入角色,熟悉工作。我利用一切可能的時間學習學校保安工作的各項規(guī)章制度,遇到不明白的地方就立即向班長及同事請教。為提高自己的工作能力和服務水平,在平時工作中,我學會了踏實,勤奮,兢兢業(yè)業(yè)地干好每一項工作。我深知,無論做任何事,務心竭盡全力,因為它能決定一個人事業(yè)的成敗。俗話說的好:打鐵還得自身硬,作為學校的保安員,必須具備較高的個人綜合素質,否則就容易出問題,而只有不斷強化自身的綜合素質和業(yè)務技能,才能提高自己的整體工作水平。
我在平時空余時間琢磨監(jiān)控與消防知識。校園安裝數(shù)碼監(jiān)控時,我虛心請教安裝技術人員及時掌握操作程序,并學會了攝像機的簡單維護與安裝。平時如出現(xiàn)一些小的故障我都自己完成,減少供應商來行維護所需要的'不必要的時間及由此帶來安全的隱患。熟悉消防的總體布局及每一個設備的位置:如火警按扭,煙感探頭,消防栓等。加強消防知識學習,懂滅火器的一般知識:什么著火,用什么滅火器,為突發(fā)事件提供了安全保障。
在提高業(yè)務水平的同時,工作之余也積極參加體能鍛練,參加跑步球類等運動。只有練就了過硬的業(yè)務本領和有強健的體能素質,才能更好地發(fā)揮其安保作用,養(yǎng)兵千日、用兵一時,沒有日常刻苦的鍛練,關鍵時刻怎么能發(fā)揮出我們的作用呢?
三、增強主動性,力求按工作規(guī)程辦事
班組是一家,形象靠大家。協(xié)助配合中隊及班組長完善工作細節(jié)。做好日常執(zhí)勤記錄,做好交接班工作,當班衛(wèi)生工作不含糊,夜間清場檢查不懈怠。養(yǎng)成良好的工作習慣,注意檢查并維護使用好監(jiān)控設備。發(fā)現(xiàn)問題及時匯報。
最后我想說:我的崗位雖然很平凡,但我愛我的家,愛學校,愛我的職業(yè),愿將我平凡而又堅毅的年華和正能量傾注到自己所愛的職業(yè)和家中去。未來我將一如既往地做好自己的本職工作,更加嚴格要求自己,為維護學校師生的安全貢獻自己的微薄之力!
安保年度總結 29
20xx年度即將結束,這一年也是三角嘴公園投入安保力量的第一年,不過在公園管理處的關懷和領導下,在項目部每一位同志的共同協(xié)作努力下,以腳踏實地的工作作風,求真務實的工作態(tài)度,積極創(chuàng)新,不斷提高,全面地完成了今年的各項任務,確保公園安全無事故及日常的正常運行。現(xiàn)將全面工作總結如下:
一、基本情況
目前公園共有保安人員21人,1名物業(yè)負責人,3名帶班人員,9名巡邏人員,6名門崗。每日有4名巡邏人員分2隊,分別至2,3期進行巡邏。
設有3處門崗,分別為新漁門崗,申莊門崗,金星門崗。 共有監(jiān)控攝像頭10個,均位于辦公區(qū)附近。
全年接待游客總數(shù)約7萬余人次,多數(shù)為附近村名及外來務工人員。
二、工作回顧
1、按照公園基本情況和實際工作情況制定了崗位責任制、工作標準等管理制度,明確責任,并每月參照所制定的考核標準對保安進行考核,考核結果記錄在案,實施獎懲。這些制度都得到了很好的執(zhí)行,做到了制度化、流程化、標準化、人性化管理。
2、3月時,公園增添了監(jiān)控設備,對辦公區(qū)及大路口裝設了監(jiān)控攝像頭,對要害部位實施全時監(jiān)控,增強了安保工作的力度。
3、今年公園先后多次接待了市級領導、局領導、區(qū)委領導及市退休干部等重要領導干部的參觀指導工作,并順利完成了各項檢查任務,特別是今年x月的全國文明城市復檢和10月x日的全國生態(tài)園林城市評選,都得到了領導的充分肯定及贊賞。
4、認真完成各項日常任務,因三角嘴公園占地面積大,保安人員少,存在的問題也很多,比如垂釣、游泳、果樹采摘、摸螺絲、外來車輛不安規(guī)定停放等,在工作上存在一定難度,但是并沒有因此而放低工作標準,每一位在職人員都盡心盡力的去做每一件事,做到在崗一分鐘、安全六十秒,遇到問題及時溝通,確保物業(yè)公司與項目部始終處在同一陣線,做到讓領導放心,讓游客安心。
5、在保證日常工作的同時,也加大了重點區(qū)域、重點事件、重點時期、重點節(jié)日的安保力度,加強重點防范,對保安進行臨時的人員調整,做到安保人員全部到崗,其他部門隨時待命,項目部負責人員現(xiàn)場指揮布防,確保了公園各時期無重大事件發(fā)生、無重大經濟損失。
如今年x月,因焚燒垃圾不慎,在垃圾場引起大火,但在項目部領導的指揮下,各部門人員通力合作,將大火及時撲滅,避免了大火的進一步蔓延。再如今年夏季,由于游泳人數(shù)增多,存在較大的安全隱患,項目部領導果斷決定增添保安人員對重點能下水戲水的湖面經行蹲點看護,及時遏制了事態(tài)的'進一步發(fā)展,確保了今年夏季無一起溺水事件。
三、存在不足
1、安保隊伍素質較低,工作責任心不足。保安人員普遍文化程度較低,思想覺悟不夠,在工作中相互之間存在著小矛盾、小摩擦,所以在工作落實時不徹底。
2、硬件設施不健全,在實施工作中造成一定難度。比如路障、閘道等。
3、管理方式方法需改善,尋求更為實際有效的工作方法來提高工作效率及工作質量。
四、明年工作方向及重點
1、明確安保工作重點,在源頭處杜絕一切隱患,在領導的關心下與物業(yè)方進行溝通,決定在門崗增設保安人員數(shù)名,加強門崗的管理。
2、改變安保工作方式。由于三角嘴公園實際情況,在領導的指導下,決定由原先的分散保安人員進入各期進行巡邏改為集中大范圍,由綠化養(yǎng)護隊伍分擔各期的安保任務,發(fā)現(xiàn)較難處理的問題時通知保安人員,集中處理。門崗從原先的一人增設至兩人,并改為24小時全時在崗。
3、整頓安保隊伍,對不利于安保工作的人員予以剔除,加強安保隊伍建設,使工作能夠充分落實,更好的完成各項日常任務。
4、增添硬件設施,在新漁門崗和南莊基主要路口放置崗亭,增設保安人員全時執(zhí)勤。在新漁門崗大路南于辦公區(qū)門口,北于停車場北面出口處設置道閘,限制車輛通行,便于更好的對外來車輛實施管控。增添監(jiān)控設備,在各個主要路口均增設監(jiān)控攝像頭。
回顧了這一年來的工作,雖然我們各方面取得了可喜的成績,管理水平也得到了極大的提高,但我們也必須同時正視到工作中存在的困難及面臨的挑戰(zhàn)。但我們堅信在蘇州公園管理處各級領導的指導下,緊緊圍繞三角嘴公園的全年中心工作,把謙虛、謹慎、務實、誠摯的工作態(tài)度投入到工作中去,為本單位的發(fā)展和穩(wěn)定做出新的貢獻!
安保年度總結 30
斗轉星移,時光如梭,轉眼已近歲末,回顧自己一年來的工作歷程,收獲及感觸頗多。我有幸得到公司的認可和信任。并服從公司人員調配,于x月xx日借調至總公司綜合部,我十分珍惜和感激公司給予的鍛煉和學習的機會,在領導的大力支持和熱心指導及各位同事的積極協(xié)助下,憑著認真負責的工作態(tài)度,圓滿完成了公司賦予的各項工作,較好的履行了自身職責,積累了工作經驗,得到了公司領導對我工作能力的認可和道德操守的信任。并有幸參與了總公司綜合部于x月初組織的對三期項目工地施工現(xiàn)場進行的安全巡查工作,x月底再次參與綜合部組織的對天譽威斯汀酒店部分已交付使用客房進行的初步驗收工作。20xx年x月,我調回洲頭咀保安隊任保安領班現(xiàn)將自己11年度工作、思想情況向上級領導匯報如下:
一、堅決服從上司的領導,認真領會執(zhí)行公司的經營管理策略和工作指示精神,并貫徹落實到崗位實際工作中,始終把維護公司利益放在第一位。
二、堅持“預防為主、防治結合”的治安管理方針,時刻教育和要求隊員,并嚴格要求自己加強對項目工地的巡查力度,于xx月xx日發(fā)現(xiàn)一棵傾斜的大樹存有安全隱患。于xx月x日抓獲一名從邊檢站辦公區(qū)翻越鐵絲網進入我司轄區(qū)的可疑男子。
三、堅持“預防為主、防消結合”的消防工作方針,完善消防設備巡視及保養(yǎng)措施并加強隊員的消防知識培訓,提高隊員防火意識,使隊員能熟練掌握消防設備的操作方法。確保項目工地的消防安全。
四、制定、完善部門各項規(guī)章制度、管理規(guī)定。在日常工作中具體實施運作。
五、總公司領導經常帶領客人到項目工地參觀,要求各隊員認真做好禮節(jié)禮貌等工作。
六、領班是部門管理工作開展的.基礎重要環(huán)節(jié),開展班級日常工作。抓班級管理兩者同等重要,可相互配合促進。我在日常管理中力求做到:
1、遵循公司的經營理念及服務宗旨,以公司企業(yè)文化精神為中心,積極關心鼓勱隊員,有意識培養(yǎng)凝聚力和隊員的團隊精神。由小及大形成部門合力、戰(zhàn)斗力和對公司的集體榮譽感。
2、以身作則,帶頭遵守公司、部門的規(guī)章制度和紀律,保持嚴謹自律的工作、生活作風,給隊員樹立良好的榜樣,引導隊員良性發(fā)展,營造健康的工作氣氛。
3、在工作中嚴格管理,處理問題遵循“公平、公開、公正”的原則,做到“功必獎、過必罰”樹立管理威信,充分調動隊員的工作積極性。
4、在工作、生活中細致、認真,時刻了解掌握和關心隊員的工作、生活及思想狀況,逐步培養(yǎng)和隊員的工作感情,并贏得隊員的信任。以此鼓舞隊員的工作熱情。在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下,針對保安隊的實際情況,引導隊員與時俱進,提升素質轉變自身觀念。
5、在各類理論培訓中,通過講解、點評、交流使隊員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。并時刻教育隊員要有緊迫感,應具有上進心,使其明白保安工作不是高科技,沒有什么深奧的學問。成為一名合格保安員關鍵在于人的主觀能動性和責任心,是建立在對公司的忠誠度和敬業(yè)精神、對管理與服務內涵的真諦的理解及運用之上,并以此激發(fā)大家積極進取在工作中體現(xiàn)自身價值,感受人生樂趣。
以上是我在一年中力爭做到、做好的方面。縱觀一年的工作,客觀的自我剖析,自己在下列幾方面存在不足之處,肯請領導的指正與批評,以待在今后的工作中進一步加強和改正:
1、工作方式過于急燥,對新入職隊員要求過高造成11年x月至x月保安隊人員流動率增高。
2、工作中時有松懈。
3、工作經驗和相關管理知識仍需進一步學習、積累。
20xx年即將過去,我們將滿懷信心地迎來20xx年,新的一年意味著新的機遇,新的挑戰(zhàn)。今朝花開勝往昔,料得明日花更紅。我堅信在公司領導的英明決策和運籌下,物業(yè)公司的明天會更好。做為公司的一份子,在明年的工作我將一如既往,全心全意的為公司服務,竭力做好本職工作,為公司的發(fā)展貢獻一份微薄。
安保年度總結 31
幼兒的安全工作尤其重要,我們大班組始終把幼兒安全工作擺在保教工作的首位,在幼兒園的統(tǒng)一管理下,進一步強化了師幼的安全意識,幼兒具有年齡小、自我保護意識較差的情況特點,學期初,我們根據(jù)班組幼兒的實際情況,制定了安全工作計劃,并開展一些相應的安全教育活動,取得了安全零事故成績:
一、開展以“安全”為主題的教育活動,豐富幼兒的安全知識
我們大班組根據(jù)幼兒的年齡特點設定了“安全知識我知道”主題教育活動,讓幼兒知道了“不跟陌生人走,不隨便跟陌生人說話”、“不吃陌生人送的食物”、“不遠離集體單獨行動”、“遇到危險如何逃生”“安全標志知多少”以及“游戲活動安全注意事項”等。通過主題活動,使幼兒認識一些安全標志,增強了的安全防范和我保護意識和能力,對保障安全工作起到了積極作用。
二、做好班組內的安全自查工作,杜絕安全隱患
我們每周對各班級進行安全自查工作,及時對班級里的桌椅,午睡室的床鋪等進行檢查,及時地進行修理,防止一些不安全隱患的存在,班里老師就一日生活容易出現(xiàn)的不安全因素進行排查,如午睡時,多提醒睡在床上小朋友的'不站起來,提醒幼兒不帶小玩具進午睡室,盥洗活動不吵鬧、不推不擠排隊等候和“女小朋友優(yōu)先”等等,排除幼兒自身不安全因素,如要勤剪指甲的,以免指甲過長傷到別人,口袋里不放危險性的物品,如小刀等一些尖銳物品的,進一步強化的安全意識。
三、安全教育工作滲透一日保教活動的,做好幼兒的安全保障工作。
1、通過談話,觀看安全教育錄像等活動,利用發(fā)身在身邊的一些事故對進行教育,使了解一些安全事故及我保護的案例,提高的我保護能力的。
2、在主題教學活動,如人體的骨骼,讓在認識骨骼的基礎上了解我們應該如何保護好己的骨骼,使骨骼不受到傷害。能夠積極地參與討論,如:不同高處往下跳,以免發(fā)生骨折,遵守交通安全,以免發(fā)生安全事故,傷到骨骼等等。
3、教師堅持日常安全工作:每天到園按時開窗通風的,保證幼兒兩巾一杯的,幼兒的餐具與食具用后消毒,不限制幼兒的便溺次數(shù),教育幼兒養(yǎng)成飯前便后洗手的良好習慣的,教育幼兒不踩踏桌椅、活動與區(qū)角游戲盡量保持安靜等安全常規(guī)工作的,幼兒集體上下樓有教師監(jiān)護的,及時提醒幼兒靠右行走。
孩子們雖然即將升入小學,但其良好的安全意識終將陪伴幼兒的一生,但愿我們的努力會使其受益。
總之,安全工作是一項長抓不懈的工作,只有把安全工作放在首位,才能保證的身心得到健康的發(fā)展。
安保年度總結 32
新年將至,在過去的一年里,安全部在總經理指導和各部門的配合下,全方位加強了酒店的安全防范管理,完善了各類制度,加強了巡邏檢查、實施了全員培訓與零散培訓相結合,確保酒店安全保障等,我們做出自己應有貢獻。
總的來說,我們一年來的工作有許多好的方面,也有許多不足,為了能在今后工作中,揚長敝短,特對工作總結如下:
1、完善組織
20xx年4月以來,結合酒店治安、消防的需要,消防負責人與各部門經理簽訂了安全目標責任書。部門與班組明確了安全目標管理、使安全工作明確職責,落實到人。
2、落實制度
為了確保酒店的安全,我們從酒店的實際情況出發(fā),建立了一套安全防范制度,使治安消防安全工作真正做到有章可循、有據(jù)可依。為此建立了火警火災處置預案、各重點部位崗位責任制、門崗值班職責、巡邏崗職責、停車場崗位職責、突發(fā)事件預案工作程序、消防預案及重點部位防范等。
3、培訓到位
第一.酒店員工培訓:為了使消防、安全工作深入人心,增強員工的消防安全意識,每季度不定時對員工進行消防安全的宣傳、教育、培訓,使員工懂得防火滅火的基本措施和撲救火災的基本方法,提高預防火災的警惕性。
第二.部門員工培訓:現(xiàn)在酒店服務行業(yè)人才競爭尤為激烈,只有充滿優(yōu)秀的人員,才能使酒店的經營蒸蒸日上。部門在留住優(yōu)秀人員的同時,加強了對員工的培訓力度。平均每周2、4利用業(yè)余時間進行培訓。在每次早班下班后,沒有一個人離開,而是主動留下來參加培訓。通過對員工的'培訓和再培訓,加強了各員工的酒店意識、禮節(jié)禮貌、治安消防各方面的知識。進一步規(guī)范了崗位操作,針對在指揮車輛、開拉車門等服務上各別人員存在的操作中不甚規(guī)范的毛病,統(tǒng)一了標準。
(例:20xx年3月黃經理剛接手保安部時發(fā)現(xiàn)部門內員工工作態(tài)度不積極,工作協(xié)調能力差,工作責任心不強,時常出現(xiàn)漏崗、打瞌睡、工作沒有部署、該管的不管、該問的不問、該做的不做和人員工作機動性不靈活等現(xiàn)象。經過近一個月的觀察和思考,黃經理決定先從員工的心態(tài)入手。調節(jié)員工的工作心態(tài),積極相互溝通,幫助員工樹立對工作的自信心和培養(yǎng)員工的團隊意識、業(yè)務技能。在工作中不斷激勵員工不斷培養(yǎng)員工,互相取長補短。作為部門經理,自身堅持做到以身作則,堅持做到干工作領導沖在最前面。對工作積極、努力學習的保安員適當給予獎勵。對不求上進、消極怠工的人員一律從本部門清除,絕不留情。另外嚴把應聘人員面試這道關,嚴格做到達不到保安部用人標準的應聘人員堅決不用并適當?shù)慕o予新員工工作壓力,使其盡快適應工作崗位,而且做到分級管理,層層細化。以上工作方法在得到很大成效的同時又為日后的各項工作奠定了良好基礎。)
4、服務質量
門崗值班是我們酒店為客人服務的最前沿,他的服務質量好壞,關系到住宿客人第一感覺,為此為了保證我們的服務質量,我們從以下二個方面落實:
第一、經常性組織員工例會學習,培養(yǎng)員工對酒店要有敬業(yè)精神,只有這樣服務質量才會提高。
(例:①20xx年7月酒店3樓吧臺有位客人喝酒鬧事監(jiān)控人員發(fā)現(xiàn)后馬上通知崗位隊員,郭坤、姚軍、王少虎剛到現(xiàn)場制止客人。
②20xx年9月夜班王少虎、石小華、吳萬里檢查車輛時發(fā)現(xiàn)有位客人因醉酒掉了現(xiàn)金一萬多塊,安保隊員把錢還予客人,因客人醉酒不要反把錢給安保員,這時安保員及時把錢交給大堂副理為客人代為保管。
③20xx年11月19日晚20:00左右當時車多人多,有位客人下車時遺失一錢包:里面有現(xiàn)金近千元和身份證、多張銀行卡等,1號崗位保安員吳廣走去檢查車輛時,發(fā)現(xiàn)后查看里面證件后及時追上失主,并確定失主身份后還予失主。
④多次夜間檢查車輛時發(fā)現(xiàn)有車輛車門未鎖,車內有貴重物品后,及時與大堂副理聯(lián)系,上報監(jiān)控室進行登記)
第二、服務即要有量也要保質,門崗安全服務,做到客人、車輛來去時,能主動,安全迅速地方便客人,指揮車輛、指路服務。下雨天提示安全服務。尤其是是在天寒地凍,日曬雨淋,他們始終站在服務最前沿,為客人服務,只要客人的車輛一進入酒店,安保隊員就跑上前去指揮車輛,特別是在刮風下雨,他們?yōu)榭腿酥雽④囍敢7诺杰囄簧辖o客人撐傘,自己卻淋著雨,一崗下來,衣服、褲子都已淋濕了,鞋子也被水泡濕了,從未叫苦叫累。真正體現(xiàn)了各崗安全為客人服務的意識。安保部停車場比較優(yōu)秀的是:何榮、王少
虎、周兆鵬、李小俊、陽康、郭志紅、羅翔華、石小華、沈繼濤等。他們任勞任怨,踏踏實實地工
作,為酒店作出了應有的貢獻。(例:①黨代會20xx年12月18日至20xx年12月23日期間所有人員不準休息何榮班負責早班16:00時下班,20xx年12月24日平安夜,2樓安排了晚會,4樓有壽宴,當天的車多人多考慮到治安安全,安排早班隊員何榮、李小俊、陽旭、陳坤、羅發(fā)政等加班,當時隊員不知道會加班都有活動,何領班通知他們要加班后所有隊員主動推掉了自己的活動積極加班。
②本部門考慮到工作的需求,熊春香除了負責消防安全外,同時負責治安安全,每天不定時的到崗位上指導工作、協(xié)助黃經理、做好保安員的日常管理及各類大型活動的治安安全工作;做好領班、保安員、的評估與安保部門考勤工作;每天平均上班時間長達9小時碰到特殊情況她總能無條件連續(xù)加班,任勞任怨,踏踏實實地工作,為酒店作出了應有的貢獻。)
雖然20xx年我們部門在各方面取得了可喜的成績,管理水平得到了極大的提高,但我們也必須正視到工作中存在的困難及面臨的挑戰(zhàn)。一是,員工還不能完全按照標準進行自我約束,素質參差不齊,有待下一步的提高。二是,我們的管理人員水平還有待于提高。三是,我們的設備還有缺陷,不能很好的起到監(jiān)控作用,需要進行改進。所有這些問題和不足,都有待于我們今后認真地思考和總結改進。
新的一年,保安部緊緊圍繞“形象要有新變化”的思路,突出“變化”二字,樹立保安部新形象。20xx年工作的整體思路:
1、與各部門簽訂20xx年度消防安全責任書;使人人肩上有擔子人人心里裝安全確保酒店安全萬無一失。
2、完善各項規(guī)章制度,保酒店平安。必須保證酒店的消防安全運轉,確保酒店消防安全,做到萬無一失,堅持以防為主,防消結合。工作中不斷完善和遵守各項規(guī)章制度,用制度管理人,成立安全巡查小組,定期對酒店及周圍各種場所進行巡查,發(fā)現(xiàn)安全隱患,及時協(xié)同其它部門進行整改,杜絕一切安全事故的發(fā)生。
3、嚴格控制4號崗車輛的位置,維持停車場秩序,對出入停車場的所有車輛進行嚴格控制,保證車道交通暢通,如發(fā)生堵塞,及時進行疏導。保持車場內車輛停放整齊,有秩序,提高警惕,勤巡視,勤檢查,防止盜、毀車輛的案情發(fā)生。
4、在原有的服務基礎推出新的服務項目,把汽車加油站、補汽車輪胎、洗車的地址、電話號碼列為培
訓課題,以滿足客人的需求。
5、加強內部考核,采取末位淘汰制。樹形象,統(tǒng)一制服(配齊皮帶、肩章、帽徽等),部門員工一律上班著裝,以新的面貌展示。結合人力資源部制定的考核標準,對每一位部門員工進行考核,采取末位淘汰。如連續(xù)三個月考核分最低,作下崗處理。人員的補充采用招聘高素質的退伍軍人。
6、整頓保安宿舍。向部隊宿舍管理學習,把好的宿舍管理經驗學過來,做到擺放整齊,條塊分明,帶動酒店整個宿舍的管理,力爭上一個臺階。
7、平時多注意員工的想法,經常進行交流,關心、愛護員工。對個別比較差的員工進行個別談心,幫助,找出存在的問題,激勵他們在新的一年在服務質量方面要有一個飛躍的提高。
8、與人力資源部配合對新入職員工進行崗前消防安全培訓考核,對于考核不合格的堅決不允許上崗。并且每季度組織一次全員消防安全培訓。
9、做好酒店安全保衛(wèi)工作,落實安全檢查、巡視檢查,配合消防大隊,公安局,派出所做好正常的防查工作。
10、確保不發(fā)生刑事案件,火災事故,力爭不發(fā)生或少發(fā)生一般的治安事件。
安保年度總結 33
一、領導重視措施有力
為進一步做好安全教育工作,切實加強對安全教育工作的領導,學校把安全工作列入重要議事日程,學校校長直接抓,分管副校長具體抓,學校辦公室、政教處、保衛(wèi)科具體分工負責,組織實施。
二、制度保證措施到位
1、建立安全保衛(wèi)工作領導責任制和責任追究制。由學校黨總支書記、校長負責,將安全保衛(wèi)工作列入各有關處室的目標考核內容,并進行嚴格考核,嚴格執(zhí)行責任追究制度,對造成重大安全事故的,要嚴肅追究有關領導及直接責任人的責任。
2、簽訂責任書。學校與處室和班主任層層簽訂責任書,明確各自的職責。學校還與學生家長簽訂了安全責任書,明確了家長應做的工作和應負的責任。將安全教育工作作為對教職員工考核的重要內容,實行一票否決制度。貫徹“誰主管,誰負責”的原則,做到職責明確,責任到人。
3、不斷完善學校安全保衛(wèi)工作規(guī)章制度。建立學校安全保衛(wèi)工作的各項規(guī)章制度,并根據(jù)安全保衛(wèi)工作形勢的發(fā)展,不斷完善充實。建立健全定期檢查和日常防范相結合的安全管理制度,以及學生管理、門衛(wèi)值班、巡邏值班、防火防災、食品衛(wèi)生管理、防火安全管理、體育器材檢查、健康體檢等規(guī)章制度。嚴禁私自組織學生集體服用藥品和保健品,嚴禁學生參加商業(yè)性慶典活動,嚴禁組織學生從事不符合國家有關規(guī)定的危險性工作,嚴禁教師個人利用假期(日)私自帶學生外出。在校外開展的社會實踐活動要堅持就近、徒步原則。對涉及學校安全保衛(wèi)的各項工作,都要做到有章可循,違章必究,不留盲點,不出漏洞。
4、建立學校安全意外事故處置預案制度。學校建立事故處置領導小組,制定了意外事故處置預案制度。
三、齊抓共管群防群治
學校安全教育工作是一項社會性的系統(tǒng)工程,需要社會、學校、家庭的密切配合。我們積極與派出所、衛(wèi)生、綜合治理等部門通力合作,做好學校安全保衛(wèi)工作,學校組織開展一系列道德、法制教育活動,取得了良好的教育效果。
四、加強教育,促進自護
要確保安全,根本在于提高安全意識、自我防范和自護自救能力,抓好安全教育,是學校安全工作的基礎。我們以安全教育月為重點,經常性地對學生開展安全教育,特別是抓好交通、大型活動等的安全教育。
1、認真做好安全教育月工作。學校安全教育月以校園安全為主題,在安全教育月期間,學校組織學習安全教育工作文件,對校內易發(fā)事故類型、重點部位保護、工作薄弱環(huán)節(jié)、各類人員安全意識與安全技能等方面,開展深入全面的大檢查,消除隱患,有針對地扎實地開展教育和防范工作。
2、開展豐富多彩的教育活動。利用班會、團隊活動、活動課、人防課、學科滲透等途徑,通過講解、演示和訓練,對學生開展安全預防教育,使學生接受比較系統(tǒng)的防溺水、防交通事故、防觸電、防食物中毒、防病、防體育運動傷害、防火、防盜、防震、防騙、防煤氣中毒等安全知識和技能教育。還利用學校廣播、黑板報、懸掛橫幅、張貼標語等宣傳工具及舉行主題班會、講座、安全征文與知識競賽等形式開展豐富多彩的安全教育。學校積極推行一日安全提醒,學校利用周一升旗活動時間,小結上周安全工作,強調安全事項。通過《加強節(jié)假日對子女監(jiān)護》的公開信,增強家長的安全意識。通過教育提高廣大學生的安全意識、安全防范能力和自我保護能力。
3、提倡走讀學生步行上學,對學生騎車上學情況進行清查,嚴禁學生騎“三無”(無剎車、無鈴、無牌照)自行車上學。
五、加強檢查,及時整改
開展常規(guī)檢查。每學期開學以后,學校把安全教育工作作為重點檢查內容之一。春前,學校對校舍進行全面的安全檢查。同時,積極配合區(qū)衛(wèi)生局對學校食堂、飲水衛(wèi)生進行檢查。冬季,學校對電線和家屬區(qū)進行防火安全檢查。
六、存在的主要問題和下步的打算
一年來,我們在安全保衛(wèi)方面做了一些工作,安全保衛(wèi)工作得到加強,但是安全保衛(wèi)工作的難度越來越大,學校安全保衛(wèi)工作的形勢仍然比較嚴峻。
1、社會育人環(huán)境存在不利于師生安全的因素。近幾年來,在各級黨委政府的領導下,通過有關職能部門的集中綜合整治,學校周邊環(huán)境有明顯的`好轉。但是,社會上的不安定因素和不良文化對師生安全的影響還比較大,試圖干擾學校及學生的社會惡勢力和人員還存在,社會上的黃、賭、毒、非法出版的圖書、音像及網吧和游戲室對學生的影響還非常大,學校周邊的飲食攤和食品店還存在食品安全隱患。
2、學校安全工作的難度不斷增大。學生中獨生子女越來越多,獨生子女在家庭中往往受保護較多,而缺乏生活經驗。學生作為社會的弱勢群體,多數(shù)自我保護意識和安全防范能力低,大大增加了學校安全工作的難度。
今后,我們將進一步重視安全保衛(wèi)工作,及時解決安全保衛(wèi)工作中發(fā)現(xiàn)的新問題,不斷提高我校安全保衛(wèi)工作水平。
安保年度總結 34
我于20xx年12月入伍,服役于xxx武警xxx部隊,20xx年12月底退出現(xiàn)役。又于20xx年xx月xx日入職于xxx家居廣場,職務于保安。這是我第一份工作,轉眼間一年過去了,在這一年里,在領導隊長同事的關心幫助和我自己的努力下,我又成長進步了許多,在工作中,我嚴格要求自己,始終保持著一名退伍軍人退伍不退色的作風,服從命令,聽從指揮。保安這份工作,不同層次的人有不同的說法有的說不好,有的說好,就因這種說法,使我更努力更有動力的把這份工作做好。保安也是一種職業(yè),360行行行出狀元,只要自己盡力,努力,用心的去奮斗了,是金子到哪都會發(fā)光的!憑借著這種力量,我一定要在保安這個崗位上干出點業(yè)績。
上班的第一天,在老同志的帶領下,我認真學習保安各個崗位的職責和義務和公司保安的各種規(guī)章制度,在不懂的地方虛心請教,嚴格按照規(guī)章制度來履行職責,這樣才能把工作干好。我的付出并沒有白費,一份耕耘,一份收獲,我努力認真負責,得到了領導的認可。在我使用期過后,我班從4月份到10月份先后有8名新同志加入,都是我一一帶領,教他們保安一天的工作流程和開關門的時間和對公司的'平面圖以及展位的依次分布的次序,帶領他們認真學習公司和保安的規(guī)章制度,給他們講解。
在帶領他們的同時,我也在向他們學習他們的工作經驗,更好完善我今后工作方法,無論是工作還是生活中,我尊敬領導,團結同事,熱情禮貌待人,在新同志有不懂不清楚或不知道怎么去處理等,我主動去幫他們去出理并教他們怎么去處理的方法,幫助病號打飯打水洗衣服清理衛(wèi)生。我經常帶領同事打掃宿舍和值班室的衛(wèi)生,為我們自己創(chuàng)造一個美好的生活環(huán)境和良好的工作氛圍。
保安這份職業(yè)是分許多種類的,說簡單也簡單,說不簡單也不簡單,就看自己怎么去面對,對它的熱情程度和工作的狀態(tài),不僅要掌握基本的工作經驗,還要多了解能涉及能幫助自己的有關常識?如消防知識:消防器材的使用,消防標志的識別,報警系統(tǒng)的操作,和對一些突發(fā)事件的處理,如煙桿,噴淋頭損壞的應急措施。在跟蹤裝修展位的同時,不僅要注意場地衛(wèi)生,灰塵,噪音刷油漆,切割和動用明火時的防火意識等一些必須掌握的知識,更要向裝修師傅請教了解更多的能幫助我們工作方面的常識,了解多了對自己工作的操作也帶來了許多方便,加深了和他們的溝通交流的方式,也加快了我們工作的速度。
在這一年里,年初公司組織員工對廣場進行鏟雪,在勞動中,我聽招呼守紀律,任勞任怨,不怕苦不怕累,發(fā)揚了軍人頑強的戰(zhàn)斗作風,不折不扣完成了領導分配的任務。夏天,雨水較多,總有漏水的地方,我能加大對樓層巡邏,帶領新同志把樓層的每個地方和每個展位都十分仔細的檢查清楚,把意外降到最小。發(fā)現(xiàn)漏水點及時處理并想上級匯報。在公司舉行的公益活動,圍棋比賽,銷售活動,向汶川災區(qū)捐款等活動中和節(jié)假日,來購物的顧客較多,由于停車場較小,我能冷靜的把來往的車輛依次有序的一一指揮好停放好。
在公益活動和圍棋比賽中,能服從安排聽從調遣,很好的完成了護送和警戒等任務。以上是我08年度的工作總結,經過一年的工作,我學到了許多做人的道理,工作方面的工作經驗與領導,同事的相處以及工作之外學到的知識,也悟出了以前沒悟出的人生道理。
在新的一年里,我會一如既往的把去工作把工作干的更好,端正好工作態(tài)度,認真學習,在原有的基礎提高自身素質增強工作的管理能力增加消防知識的學習加強對自身的嚴格要求,月星這個大集團是個人才輩出的地方,我相信機會對每個人是平等的,就看自己付出多少,怎么去努力爭取,只要自己付出了,鐵棒也能磨成針,肯定會有匯報的!!
安保年度總結 35
20xx年上半年在挑戰(zhàn)與忙碌中過去了,安保部在集團安委會和公司領導的直接領導下,以確保公司>安全生產、治安保衛(wèi)工作順利進行,下面就半年的工作做出總結:
一、實際情況
上半年共發(fā)生輕傷事故2起,重大事故為零,另外,外協(xié)單位在搭腳手架臨時用工時發(fā)生重傷事故1起,經調查分析以上事故有一定客觀因素。安全生產形勢較去年仍然不容樂觀。
我們按照工作計劃,結合每月一次公司安全生產聯(lián)查,認真做好安全生產排查工作,共查處安全隱患74起,查處違紀15人,下達整改通知書19份,整改隱患達到98%(未整改項目因公司資金問題未解決),安全違章罰款1000多元,對查處的隱患,一律限期整改,重大隱患現(xiàn)場監(jiān)督,做到隱患不排除不撤人。嚴格執(zhí)行與外協(xié)單位簽訂安全管理責任>承諾書制度,明確責任,上半年共簽訂承諾書11份,并對施工現(xiàn)場進行現(xiàn)場監(jiān)督,通過以上治理和安全管理人員的不懈努力,安全工作達到了預期效果。
加強新老員工安全教育工作,嚴格執(zhí)行安全三級教育,上半年>培訓新員工30人,轉崗安全教育50人次,安全教育考核405人。考試合格率均100%。我們堅持不定期抽查車間員工的安全操作規(guī)程,消除員工麻痹思想。
我公司特種作業(yè)人員共80人,已全部辦理上崗操作證。余熱發(fā)電特種作業(yè)30人,上崗操作證正在辦理中。并對現(xiàn)場危險地帶采購警示標牌169塊,準備發(fā)放到各車間重點部位現(xiàn)場懸掛,逐步提升員工安全意識和自我保護能力。
確保按時發(fā)放勞動保護用品,及時佩帶,以此保護員工人身安全不受到損害,有效的預防職業(yè)病的發(fā)生。
內保工作,我們按照保衛(wèi)管理制度要求,內強素質,外塑形象,強化隊伍建設,從提高保衛(wèi)人員的個人素質和執(zhí)行力上入手,逐漸改變過去不良形象和工作風氣。加大對重點部位的防控力度,堅持每天進行查崗、巡邏監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。嚴密排查各種出入車輛,防止出廠水泥及公司物資的非法外流。上半年共計破案 3 起,處理內部人員4人,兩人解除勞動合同,臨時工兩人已辭退,為公司挽回經濟損失5000多元。
利用監(jiān)控設施,加大監(jiān)控的管理力度。做好直裝水泥過程控制,堵塞漏洞,解決水泥裝卸過程中的混亂現(xiàn)象,進一步樹立xx集團良好形象。水泥數(shù)量糾紛較去年同期降低90%。
二、存在問題和不足
安全生產、保衛(wèi)工作本身具有長期性、復雜性、艱巨性和反復性的特點。這決定了安保工作不是一勞永逸而是永無止境的。通過一系列宣傳教育和扎實工作,安保工作雖然得到了一定程度的提高,但還有很多不足之處。
1、安全教育、現(xiàn)場管理不到位,安全文明生產工作還有待于進一步加強。安全培訓教育工作做的還不到位,不夠細致,缺乏針對性,有些職工的安全知識、安全技能仍然很缺乏,安全意識仍很淡薄,僥幸心理、習慣性錯誤大量存在,員工三違現(xiàn)象仍比較普遍,這都體現(xiàn)出安全教育、安全管理不夠完善,今后仍需要利用各種形式有針對性的加以培訓教育。
2、另外,安全工作應該是齊抓共管的,不能靠某一個部門努力就能將此項工作搞好,現(xiàn)在個別崗位領導,大部精力投入到抓產量和質量上,對安全工作有些忽視,所以現(xiàn)場員工作業(yè)違章現(xiàn)象時有發(fā)生。
3、幾年來,盡管全體員工的安全素質有所提高,但仍有個別人違章違紀,冒險蠻干。作業(yè)人員,雖進行風險分析,但還不具體、不完善,存在漏項、缺項的現(xiàn)象。作業(yè)人員在安全措施的落實和周圍環(huán)境的檢查中不認真,存在大意和僥幸心理。員工“互保、聯(lián)保”意識差,只是想到自保,但沒有更多的站到公司的角度,想到全公司的利益。
4、保衛(wèi)人員,隨著社會的發(fā)展,部分警衛(wèi)人員懶惰思想嚴重,有待于進一步加強警衛(wèi)人員的思想教育,使他們真正的能夠為企業(yè)的發(fā)展起到保駕護航的作用。
三、下半年工作打算
1.逐步加強安全責任教育,提升大局意識
進一步加強領導和員工的責任意識,要求他們在工作上多用一點心、繃緊一根弦、多盡一份力,同時注意群策群力,讓大家在每項工作中都進行風險分析,在制定預防措施上多想辦法、多出點子,讓每個員工都認識到“防范事故人人管,人人關心防事故”,為此,預防事故的意識增強了,責任到位了,必然防患于未然。
2.繼續(xù)開展專業(yè)知識教育,提高專業(yè)水平
通過對員工進行所處崗位業(yè)務和專業(yè)知識的學習教育,提高他們的業(yè)務技術水平,做到不盲目,逐步減少設備及人身安全事故的發(fā)生。公司要強化或培訓員工的專業(yè)知識,缺什么補什么,拓寬知識面,苦練內功,自強素質,外塑形象;只有自己的`綜合素質提高了,責任意識增強了,各項管理才能得心應手。安全生產才能相對穩(wěn)定,公司事故才能相對減少,得到源頭上控制。
3.繼續(xù)完善安全>規(guī)章制度,做到有章可循
落實公司領導的要求,結合實際,進一步完善安全生產制度體系。結合制定的各個崗位的安全制度、安全生產獎懲規(guī)定,下半年針對各部門的具體工作情況,我們安保部將進一步完善相關的安全規(guī)章制度,進一步有效地提高員工的安全生產意識,完善崗位職責及各崗位管理的操作規(guī)程,嚴格按標準執(zhí)行,使各層管理達到規(guī)范要求。
4. 強化公司警衛(wèi)人員崗位職責教育,更好地樹立愛崗敬業(yè)的思想,加強責任心。實行走動式管理,深入一線崗位,從每個崗位的細小環(huán)節(jié)和流程入手,不斷改進工作方法。最大限度地監(jiān)督廠內各物資流通環(huán)節(jié),減少物資的流失。
5、深化本部門的考核制度改革,任務、指標、責任細化到人,盡快提高安保人員素質,樹立公司利益高于一切的責任感使命感,努力完成全年的安全保衛(wèi)任務。
6、加大重點部位監(jiān)控和巡查力度,確保巡查全面徹底,防止不法人員有機可乘,打消違法人員的非分之想。確保公司內部治安秩序穩(wěn)定,使治安保衛(wèi)工作不斷取得新的業(yè)績。
20xx年下半年安全、保衛(wèi)工作里,我們將在公司所提供的良好環(huán)境下,會更加努力工作,加強思想政治及各項知識學習,改正工作中存在的不足,全面提升員工的綜合素質。全體員工共同攜手,用實際行動為推動公司建設而努力!
安保年度總結 36
學校安保科認真貫徹落實上級有關文件精神,在維護校園安全方面做了大量的工作,確保了校園的安全和穩(wěn)定。一年來學校未發(fā)生過安全責任事故,全校師生無犯罪記錄,學生在校能夠遵守紀律,遵守常規(guī),在社會上能夠遵紀守法,現(xiàn)將一年來學校安全保衛(wèi)工作總結如下:
一、主要工作
1.認真做好安全常規(guī)工作。一是繼續(xù)抓好夜間護送學生隊伍;二是認真落實值日教師值日制度;三是抓好安全員常規(guī)檢查評比;四是落實節(jié)假日值班和門衛(wèi)管理;五是每月安全一檢查并做好記錄;六是學生外出活動均有保衛(wèi)人員參與;七是各階段有針對性地開展安全教育;八是做好學生保險索賠工作。
2.出色完成各級部門檢查。平安校園、綜治、食品安全、道路交通安全、校園周邊治理等各項檢查十余次。各檢查組對學校的安全工作給予了充分的肯定。
3.認真落實安全工作責任制,建立了健全的安全管理體制,組織機構健全。開學第一次全體教師會議,溫校長親自布置安全工作,下發(fā)新學年工作意見。學校適時召開年級長、班主任工作會議,專門提出學生安全問題工作意見,責成有關人員具體抓好落實。
4.實行安全工作定期檢查制度。經常進行安全工作檢查,每學期初要組織專項檢查。落實安全月檢查制度。同時根據(jù)不同季節(jié)和特
殊情況不定期組織檢查。通過檢查達到健全制度,落實措施,清除隱患。
5.針對性地對學生進行課間安全、食品安全、乘車安全、游泳安全、雨天防滑安全、用電安全、防詐騙、防踩踏等專項教育,并做好安全育記錄,做到有章可循。
6.做好學校飲食管理和衛(wèi)生防疫工作。保衛(wèi)科、總務處和衛(wèi)生室組織相關人員對校園周邊的食雜店的衛(wèi)生情況進行深入了解,檢查食品衛(wèi)生,杜絕“三無”產品流入校園,并積極配合衛(wèi)生部門做好校園及周邊商店的食品衛(wèi)生檢查。本學度無發(fā)生食物中毒現(xiàn)象。
7.學校組織的各種外出集體活動嚴格執(zhí)行審批制度和安全事故報告制度,并堅持就近、徒步的原則。在教育教學計劃內安排的整年級、整班外出社會實踐、參觀等活動,都有書面報告送教育局批準。社會實踐、參觀等活動都有精心策劃,組織嚴密,領導帶隊,保衛(wèi)科人員一同參與組織工作,為師生外出參加活動的安全提供了保障。全學外出集體活動中無發(fā)生任何安全事故。
8.開學初,學校與班主任、科任教師、學生家長簽定安全責任書,還召開了班主任安全工作專題會議,把安全工作落實到崗、到位、到人,做到了橫向到邊,縱向到底,不留死角,形成一級抓一級,一級對一級負責的格局。
9.加強體育課、體育活動、周三實踐課和勞動活動的管理,事先做好安排,事先做好準備,對運動場地、器械經常進行檢查,沒有使用質量低劣有危險的體育器械,保持運動場地的.平整和清潔,合理
地劃分活動區(qū)域和設置警戒標志,創(chuàng)造安全鍛煉的良好環(huán)境。全年學生在進行體育活動時,無因設施或器材問題發(fā)生意外傷害事故。
10.加強課間秩序管理 ,規(guī)范學生的行為習慣。禁止學生把對學習無關的而有危險、不文明的玩具帶進校園。不允許在校內進行具有危險性的游戲活動。每月進行一次專項安全教育,并加強對值日教師課間值崗的檢查力度。
11.節(jié)假日安全。一是校園安全:每個假期前對學校都能進行一次安全隱患排查,并安排好教師值班,校領導親自帶班,保證校園平安。二是學生安全:放假前對學生進行一次假期安全教育,并發(fā)放《致學生家長的一封信》5次,共發(fā)放9000多份,與家長一同共同保證學生的假期安全。
二、其它工作
一年來,學校還組織全校師生進行了一次突發(fā)事件應急逃生演練;開展了 “防災減災宣傳周”、 “安全教育周”、“珍愛生命 遠離火災”、“12.4”法制宣傳日等宣傳教育活動。
三、完善制度
完善了各項安全工作制度和安全工作預案,各項規(guī)章制度有落實、有檢查。
四、存在問題
1.對店面的食品安全檢查力度不夠大,偶爾有出售“三無”食品。
2.對學生的安全教育仍有不足之處。例如:學生上下樓道偶有發(fā)生推擠現(xiàn)象。
3.營業(yè)性電子游戲機室、網吧、書刊影視對學生的負面影響,不可低估。由于生源分布廣泛,這方面工作仍比較難做,學生自覺性不夠。
安保年度總結 37
本學期,我校牢固樹立 “責任重于泰山”的安全意識,把抓好學校的安全工作與構建和諧校園緊密結合起來。以“杜絕重特大事故的發(fā)生,盡力控制一般事故,確保在校學生安全,確保學校各項工作能夠安全有序地開展。”為根本目標,通過開展各項“主題”活動,全面推動校園安保工作的開展,努力營造良好的校園治安秩序,維護校園的.持久穩(wěn)定。現(xiàn)就學校安保工作總結如下:
一、加強制度建設,扎實推進工作
首先抓建立、健全各項規(guī)章制度,將各項安保制度等規(guī)章上墻;學校安保處與駐校民警倪韶建立日常橫向聯(lián)系,扎扎實實推進安全保衛(wèi)工作的有序開展,確保校園穩(wěn)定。安保處以“有計劃、有制度、有檢查、有結果”為工作起點,按照“誰主管、誰負責”的原則展開各項工作,并與時俱進地把“誰主管、誰負責”的原則細化到“誰在崗、誰負責”。
二、加強安全監(jiān)督與檢查,消除各種安全隱患
本學期將常規(guī)檢查與突擊檢查相結合,對可能存在的隱患進行了多次清查整治,做到檢查有記錄,有整改措施,有整改結果。加強對學校食堂、小店的食品安全衛(wèi)生的監(jiān)管,制定了《石馬中心小學食品衛(wèi)生管理制度》,除每月定期檢查之外,還進行經常性的隨機抽查,確保全體師生的身體健康。并且,還把學校安全工作延伸到學校周邊及學生家庭,關注學校周邊的環(huán)境安全,關注學生在家的安全。
三、加強門衛(wèi)管理,嚴格執(zhí)行保衛(wèi)制度
嚴格落實校園安全保衛(wèi)制度,門衛(wèi)實行24小時值班制度,和保安一起對外來人員嚴格詢問、通報、登記。學生外出必須持有班主任簽字的學生出門證方能出校,杜絕社會閑雜人員及可疑人員進入校園。門衛(wèi)和保安還協(xié)助值日行政做好上學放學期間校門口交通安全,組織疏散學生。
四、加強安全教育,增強師生安全意識和避險救護能力。
本學期共辦安全教育黑板報、宣傳欄3期;與市、區(qū)相關部門共同舉辦防震減災主題宣傳、講座及疏散演練一次;學生心理知識講座一次;還結合食品安全進學校、安全教育周、安全生產月等開展了安全知識競賽、演講、主題班會等多種形式的教育活動,增強了師生安全意識和避險救護能力,一學期來未發(fā)生重大安全事故。
總之,本學期我校充分認識了學校安全工作的重要性,從政治的高度,以對師生負責的精神,把創(chuàng)“平安校園”工作擺在重要位置,形成社會、學校、家庭齊抓共管,安全教育活動形式多樣,師生安全意識普遍增強,自救自護能力明顯提高。由于學校各部門、廣大師生的共同努力,我校的安全工作又上了一個臺階。今后我們將進一步重視安全保衛(wèi)工作,及時解決安全保衛(wèi)工作中發(fā)現(xiàn)的新問題,不斷提高我校安保工作水平。
【安保年度總結】相關文章:
年度安保工作總結06-11
安保年度工作總結08-14
年度銀行安保工作總結08-14
安保年度工作個人總結10-16
物業(yè)安保年度工作總結09-11
商場安保年度工作總結09-07
酒店安保年度工作總結08-27
酒店安保部年度總結(精選11篇)01-10
物業(yè)安保年終總結12-04
安保年終工作總結06-11