電話客服勞動合同

時間：2024-10-07 07:48:46 勞動合同我要投稿

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電話客服勞動合同

　　在人們越來越相信法律的社會中，合同起到的作用越來越大，合同的簽訂是對雙方之間權利義務的最好規范。那么一份詳細的合同要怎么寫呢？以下是小編精心整理的電話客服勞動合同，僅供參考，大家一起來看看吧。

電話客服勞動合同

電話客服勞動合同1

　　甲方（用人單位）：________

　　住所：________

　　法定代表人：________

　　聯系電話：________

　　乙方：________

　　身份證號碼：________

　　有效聯系地址：________

　　聯系電話：________

　　電子郵箱：________

　　緊急聯系人及聯系方式：________

　　甲乙雙方經平等自愿協商，訂立本勞動合同，以資雙方共同遵守：

　　一、勞動合同期限

　　雙方同意，勞動合同期限采取如下第種形式：

　　1、本合同為固定期限的勞動合同。合同期限為年，自________年________月________日起至________年________月________日止。其中試用期個月，從________年________月________日起至________年________月________日止。

　　2、以完成一定工作任務為期限的合同。工作任務為：。乙方同意，甲方有權根據工作任務完成及收尾工作的需要安排合同終止的具體時間。

　　3、無固定期限勞動合同。其中試用期從________年________月________日起至________年________月________日止。

　　二、工作內容和工作地點

　　1、乙方同意在崗位（工種）工作，按時、按質、按量完成該崗位（工種）所承擔的各項內容，同時應完成公司或上級交待的其它任務。

　　乙方同意接受甲方按照制度進行績效考核，認可考核結果將作為調整乙方崗位、薪酬及判定乙方是否勝任工作的依據。

　　2、甲乙雙方確認工作地點為市。甲方在上述工作地點的其它分支機構有需要時，乙方同意服從甲方安排到其它分支機構工作。如甲方的經營機構搬遷，乙方同意相應變更工作地點。乙方同意，根據崗位及甲方的經營需要接受到外地出差的安排。

　　3、乙方同意，有下列情況之一時，甲方可將乙方的工作崗位進行調整：

　　（1）連續兩個月無法完成工作任務或業績指標，績效考核結果為不合格或不勝任工作的；

　　（2）因公司項目撤銷或完成、機構調整、部門撤銷、崗位合并等發生變化，導致不能安排原崗位工作的；

　　（3）員工不論何種原因連續半個月以上未到崗上班，公司已安排其它員工替換員工原崗位，員工重新到崗上班的；

　　（4）員工的父母、配偶、子女、兄弟姐妹在公司工作，公司認為不利于工作需要調崗的；

　　（5）訂立勞動合同時所依據的法律、行政法規、行政規章發生變化，導致崗位必須進行調整的；

　　（6）根據乙方的工作表現、身體狀況以及甲方生產經營的需要等情況，需要調崗的；

　　（7）單位規章制度所規定的應調整崗位的情況的；

　　（8）其它原因：______。

　　乙方同意，薪酬標準參照調整后的崗位薪酬標準進行相應調整。

　　三、勞動報酬

　　1、甲乙雙方協商確定，工資標準按下列標準執行：月薪制_____元/月；年薪制_____元/年。試用期工資標準：上述工資標準的80％，并不得低于本市最低工資標準。

　　2、甲方于每月日前發放工資。乙方同意，如遇客觀情況變化、生產經營困難等，甲方可提前告知乙方并適當推遲工資發放時間。

　　3、乙方同意，甲方有權根據經營情況、甲方規章制度和乙方的工作業績、工作表現等因素，對乙方進行考核，依據考核結果調整乙方的績效工資，但數額不得低于實際工作所在地的最低工資標準。

　　4、乙方同意計算加班工資的計算基數按本條第1款約定的月工資標準崗位工資計算。甲方在崗位工資之外領取的津貼、補貼、獎金等項目不計算在加班工資的計算基數之內。

　　5、乙方若對某月工資、獎金或福利待遇有異議，應在發放之日起兩日內向甲方書面提出，逾期未提出的，視為對該月工資、獎金及福利待遇沒有異議。

　　四、工作時間、休息休假

　　1、乙方所在崗位執行標準工時制；如所在崗位有申報特殊工時制，則以申報的工時制度為準。

　　2、在公司規定的工作時間之外，乙方因完成工作任務的需要，確需加班的，應當填寫加班申請單，經主管領導批準后，方視為加班，享受加班待遇。加班時間以實際發生的時間為準。

　　五、勞動保護和勞動條件

　　甲方為乙方提供符合國家規定的安全、衛生的工作環境和工作條件，為乙方配備必要的安全防護措施，發放必要的勞動保護用品，加強職業危害防護。

　　六、勞動紀律

　　1、乙方應自覺遵守甲方依法制定的規章制度及勞動紀律。乙方違反勞動紀律，甲方可給予紀律處分，直至解除勞動合同；乙方同意甲方可對乙方履行制度的情況進行檢查、督促、考核和獎懲。

　　2、乙方有以下情形之一時，屬于嚴重違紀行為，甲方有權解除本合同，并不給予任何經濟補償：

　　（1）嚴重違反甲方規章制度，影響經營、工作秩序的，或給甲方造成經濟損失人民幣元以上的；

　　（2）未經甲方同意在其他單位從事兼職工作；

　　（3）自營、從事經營或投資與甲方競爭企業、競爭性業務或與甲方相關聯的業務的'；

　　（4）與跟甲方有競爭關系或商業往來關系的個人或組織存在業務關聯關系，有可能導致利益沖突的；

　　（5）挪用或侵占公司財物，或私自接受客戶、供應商及利害關系方任何好處及報酬的，無論何種金額及手段；

　　（6）工作中不服從管理，不按領導的正當指令行事，經再次要求仍不服從的；

　　（7）違反甲方的保密條款，泄露甲方商業秘密的；

　　（8）一年內累計曠工5日以上（含5日）或連續曠工3日（含3日）以上的，或一個月內累計遲到或早退五次以上的；

　　（9）在公司內有任何暴力、脅迫、傷害、賭博或盜竊等不法行為及違反社會公德的行為的；

　　（10）乙方利用甲方客戶、業務渠道，表達謀取私利的交易意向、發生謀取私利的交易行為或結果等；

　　（11）乙方行為給甲方信譽造成損害的，包括但不限于由于乙方行為被媒體所報道者；

　　（12）與客戶發生肢體沖突或劇烈言辭沖突的，無論何種原因；

　　（13）提供虛假的票據進行報銷，或報銷用途與實際用途不相符合的，無論金額多少；

　　（14）其他嚴重違反勞動紀律行為的。

　　七、社會保險和福利待遇

　　1、乙方應當于辦理入職手續時提交參加社會保險所必需的真實、合法、完整的資料，如因乙方拒絕、延遲提交資料或提交資料不真實、不完整所導致的一切后果和責任（包括但不限于不能補繳社會保險及乙方無法享受社會保險利益等一切后果和/或責任、補繳費用和/或滯納金等）應由乙方承擔。

　　2、甲方為乙方提供的福利待遇按甲方規章制度執行。

　　八、勞動合同的變更、解除、中止和終止

　　1、經甲乙雙方協商一致，本合同可以解除。

　　2、乙方有下列情形之一的，甲方有權解除勞動合同：

　　（1）在試用期間被證明不符合錄用條件的；

　　（2）嚴重違反用人單位的規章制度或勞動紀律的；

　　（3）嚴重失職，營私舞弊，給甲方或客戶、合作伙伴造成經濟損失10000元以上或嚴重損害甲方聲譽的；

　　（4）乙方同時與其他用人單位建立勞動關系，對完成本單位的工作任務造成嚴重影響，或者經甲方提出，拒不改正的，或構成嚴重違紀的；

　　（5）乙方以欺詐、脅迫的手段或者乘人之危，使甲方在違背真實意思的情況下訂立或者變更合同，致使本合同無效的；

　　如乙方被查實向甲方提供虛假的個人資料或隱瞞個人真實情況的，即視為乙方以欺詐的手段使甲方在違背真實意思的情況下訂立本合同；

　　（6）甲方規章制度或國家法律法規政策規定的其它情形。

　　3、本合同到期后，如乙方繼續在甲方工作而甲方無異議，則視為本勞動合同自動延期一年，并可多次自動延期。但甲方已向乙方發出終止（解除）勞動合同通知或終止（解除）勞動合同證明書、或乙方確已不再上班除外。

　　4、雙方符合依法續簽無固定期限勞動合同的條件時，如乙方要求續簽無固定期限勞動合同，則乙方應在原勞動合同到期前一個月內，書面向甲方提出申請。未書面提出申請的，視為乙方放棄續簽勞動合同。

　　九、特別約定

　　1、乙方應當保守甲方的商業秘密及重要信息。出于對商業秘密保護的需要，勞動合同終止前3個月內，甲方可以變更乙方的崗位。乙方提出解除勞動合同的，甲方可以在乙方提出后正式解除前變更乙方的崗位。上述保密義務不僅應在乙方在職期間，而且在乙方離職（不論任何原因）后仍應履行。具體內容詳見雙方雙方簽訂的《保密協議》。

　　2、乙方應當按照雙方約定或甲方的規章制度，辦理工作交接，交接完成后現場領取剩余工資。

　　3、如在乙方離職時甲方明確提出競業限制要求的，則乙方在雙方關系解除或終止后兩年內應遵守競業限制義務，而無需再行約定。如無其它約定，則競業限制補償金按乙方離職前12個月平均工資（不足12個月按實際月份月平均工資）的30%按月向乙方支付。但甲方可隨時通知乙方終止競業限制的履行，同時終止支付競業限制補償金。

　　如乙方違反競業限制義務，應退還甲方支付的全部競業限制補償金，并按乙方離職前一年的全部收入的三倍為標準向甲方支付違約金，同時仍應繼續履行競業限制義務。

　　4、因工作需要，甲方對乙方進行培訓的（包括內部培訓及外部培訓），如乙方提前解除勞動合同，則乙方應按未履行的勞動合同年限折算向甲方返還相應培訓費用，內部培訓費用按6000元計算，外部培訓費用按甲方實際支付為準，同時應按甲方因培訓所支出的全部費用的總額為標準向甲方支付違約金。

　　十、聲明與確認

　　1、乙方在工作期間所產生的工作成果（包括但不限于技術資料，開發、總結的概念、創意、文件及所出版的書籍，工作日志、培訓材料、操作手冊、音像資料等），無論何種形態（文字、圖畫、音像等），其全部知識產權均甲方所有。

　　2、乙方確認，甲方已如實告知乙方工作內容、工作條件、用人要求、工作地點、職業危害、安全生產狀況、勞動報酬、社會保險等情況，并已將工作過程中可能產生的危害及后果以及乙方要求了解的其它情況告知了乙方。

　　3、乙方確認，其向甲方提供的所有入職信息完全真實有效。乙方與其它用人單位不存在勞動關系，亦不受其他用人單位競業限制義務的限制。

　　4、甲方通過本協議中列明的乙方聯系方式的任一種，就本合同之履行向乙方發送相關通知文件、發布規章制度、布置工作等，均視為有效送達。

　　乙方同時授權，在其處于聯系障礙狀態時，其“緊急聯系人”作為乙方的受委托人，該受委托人享有代為進行和解、代領、接受相關通知以及代為變更、解除、終止勞動關系的權利。

　　5、乙方確認已認真閱讀、理解甲方制定的規章制度，并同意遵守執行。乙方同意甲方通過公司網站、郵箱、書面傳閱、公告欄公示等途徑，向乙方送達相關通知、須知、辦法、細則、員工手冊、規章制度等。

　　6、本合同約定之崗位或工種，乙方已知悉其錄用條件，包括規章制度里規定的錄用條件、崗位錄用條件及下列錄用條件，并承諾符合相關要求。

　　7、乙方認可甲方有權對其進行試用期考核，考核可能有相當程度的主觀因素。如有異議，仍以甲方的考核結論為準。

　　十一、附則

　　1、雙方另行簽訂保密協議、競業限制協議的，保密及競業限制以簽訂的具體協議為準。

　　2、合同未盡事宜，按照甲方依法制定的規章制度執行；如果甲方的規章制度未作規定，則按國家有關法律法規政策執行。

　　3、雙方發生勞動爭議的，由甲方所在地法院及勞動仲裁機構管轄。

　　4、本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份，經雙方簽署后生效。

　　（以下無正文）

　　甲方（蓋章）：________

　　乙方（簽字捺手印）：________

　　代表人簽字：________

　　________年________月________日________年________月________日

電話客服勞動合同2

　　甲方（用人單位）名稱：___________________________

　　企業類別：___________________________

　　法定代表人：____________

　　職務：___________

　　地址：___________________________

　　乙方（勞動者）姓名：______________

　　年齡：__________

　　性別：______________

　　民族：__________

　　戶籍所在地：______________________________

　　戶口種類：非農業戶口；農業戶口

　　居民身份證號碼：_______________________________

　　國籍及護照號碼：_______________________________

　　現住址：_______________________________

　　根據《中華人民共和國勞動法》和《濟南市實施勞動合同制度規定》等規定，甲乙雙方在平等自愿、協商一致的基礎上簽訂本合同。

　　第一條合同期限本合同期限執行下列________款。

　　一、本合同期限為____年（月），自____年____月____日起至____年____月____日止。其中試用期為____月（日）。

　　二、本合同為無固定期限，自____年____月____日始，其中試用期為____月。

　　終止勞動合同條件約定如下：

　　三、以完成一定的工作為期限

　　第二條工作內容甲方根據生產工作需要，安排乙方在______________崗位工作。乙方應服從甲方安排，完成本崗位所要求的工作。

　　第三條勞動報酬

　　一、甲方按照國家和本市有關規定，按月支付乙方的工資報酬，工資報酬不低于本市規定的最低工資標準。

　　二、甲方每月___日以貨幣形式支付工資。無故拖欠或不支付工資的，除全額支付工資報酬外，還需加發相當于工資報酬________%的經濟補償。

　　三、工資具體支付辦法、標準及有關內容約定如下：

　　第四條工作時間和休息休假甲方執行國家規定的工時制度，實行每日工作時間不超過________小時，平均每周工作時間不超過________小時的工時制度。甲方因生產經營需要，經與工會和乙方協商后可以延長工作時間，一般每日不超過________小時；因特殊原因需要延長工作時間的，每日不超過________小時，每月不超過________小時。

　　一、甲方在乙方崗位實行_________________工時制度。

　　二、甲方延長乙方工作時間，按照《勞動法》和本市有關規定支付乙方延長工作時間的工資報酬。

　　三、甲方保證乙方按照國家和本市有關規定，享受各種休息休假。

　　第五條社會保險和福利待遇

　　一、甲乙雙方按照國家和本市的'規定參加養老、失業、醫療、工傷、生育等社會保險，履行繳費義務，確保乙方享有各種社會保險的權利；

　　二、乙方患病或非因工負傷實行醫療期制度。醫療期期限及醫療期內的病假工資、疾病救濟費和醫療待遇按有關規定執行。

　　三、保險和福利待遇事項約定如下：________________________________。

　　第六條勞動保護和勞動條件

　　一、甲方嚴格執行國家和本市有關勞動保護方面的規定，對乙方進行安全生產和操作規程教育培訓，努力改善勞動條件，保證乙方在生產過程中的安全與健康；

　　二、甲方按照國家和本市的規定及時向乙方發放防護用品，并按規定對乙方進行健康檢查；

　　三、乙方在勞動過程中必須嚴格遵守勞動安全衛生和操作規程；

　　四、乙方患職業病、因工負傷或死亡，甲方按國家和本市有關規定給予各項待遇。