月末工作總結

時間：2024-07-15 13:14:24 工作總結我要投稿

月末工作總結（精選16篇）

　　總結是指社會團體、企業單位和個人對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，不妨坐下來好好寫寫總結吧。那么我們該怎么去寫總結呢？以下是小編為大家整理的月末工作總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

月末工作總結（精選16篇）

　　月末工作總結篇1

　　本月的工作又到了結尾的時候，在月度的尾聲，為了自己之后更好的完成自己的工作，也為了更好的審視自己在工作上的態度和做法，我將對自己這一個月的工作作出總結，希望自己在下一個月的時間里，改正這一個月不好的地方，將自己做的好的地方更好的去發揚，盡心盡力的完成自己的工作，為公司的未來而努力。

　　這個月，我的工作也都還是和往常的一樣，根據公司的崗位的缺失來招人，維護好公司的正常的上班秩序，將公司的所有員工的考勤情況及時的登記和管理，完成員工的入職和離職的手續，以及在有員工合同到期的時候，按照公司的規定，以及領導的交代續簽或是接觸合同，自己基本上的日常的工作也都是按照這些來定的，所以很多的時候，我也需要在工作上面認真的對待自己每一個工作，謹慎細致的去做好自己的事情，在自己的工作崗位上面矜矜業業的去完成所有的事情，堅守自己的工作崗位，做好自己應該要做的事情。

　　在工作上，我一直都極其的認真和細致，也很認真的去完成自己的工作，在確保工作順利的進行的'同時，我也會盡自己力所能及的事情去幫助其他的同事了開展工作，在招人的環節之下，我也會及時的爭取各部門主管的意見，以及公司領導的建議，做到每一個從我手上進來的人都是可靠而又上進的，我也會關注所有的員工的想法，盡力的維護好公司和員工的關系，而我們人事就是連接公司和員工的重要崗位，我也有盡全力的去為公司，為所有的員工著想。

　　在思想上，盡管自己在工作上偶爾會感到非常的疲憊，但是由于自己工作的熱情，以及對待工作時的細致，自己身上所肩負的責任感和義務也都讓我堅持下來了，我也并不是一個輕言放棄的人，我會做好自己的工作，也會堅持自己所一直努力的東西，用心的對待公司，對待自己的工作，始終對自己的工作保持足夠的熱愛，積極樂觀的去面對工作和生活。

　　這一個月，自己的工作也沒有出現過任何的失誤和疏忽，下一個月，我也會繼續努力加油，做到每一份工作都做到完美，也會將自己的思想更好的上到一個臺階上，持續努力的加強自己在人事工作上的能力，為我們部門，乃至公司都創造出更大的價值，用自己的力量去維護好我們公司的正常的運營和發展，未來的自己和公司都將會更加的優秀和出色。

　　月末工作總結篇2

　　在x月份工作中客流并不大，由于季節性的到來等因素，完全的進入到了淡季，應對淡季的到來，我們在x月份工作中還有很多做的不到位的地方，同樣也有突出之處，改善錯誤的工作。

　　衛生：前廳，在衛生方面應當是一項常抓不懈的工作，在中班重逢時對前廳外圍墻面，魚池，轉門的清理并進行保養，對外圍玻璃上的膠布與工程部配合進行處理，對后廳的外圍衛生同樣去堅持去做好，按照周計劃衛生進行打掃，要求領班每一天安排需做衛生，對一號電梯的護理和每日的日常衛生在客人下樓不忙的情景下要及時的去查看與清理，夜班對琉璃燈玻璃球的清理。男賓將一更的地面不銹鋼處用起蠟水進行清理，效果十分的好，由于很長時間沒有清理發費的時間也較長，對水區的地面進行了全面的刷洗，效果也是很明顯的，由于地面的吸物性較強，刷洗后很快又滲透進去，要求夜班分區進行刷洗。對男賓的公區衛生東步梯進行刷洗并堅持很好。對衛生間的衛生進行檢查登記，巡查記錄本，并規定時間進行清理，除異味。對合作部門的衛生要求，大池每日二次的里外清理，上午十點，晚上一點以后刷洗。并由領班監督，主管上班檢查。以到達更好的洗浴環境。

　　紀律：前廳在夜班中出現的違反公司紀律員工較為嚴重，出現脫崗，坐崗現象，給工作帶來許都的負面影響，對晚班員工進行罰款和教育，對領班處連帶處罰，加強對夜班工作的監管，并規定夜班員工疊毛巾不允許坐崗疊，對坐崗，脫崗，睡崗的員工處以50元以上罰款，領班連帶，領班出現以上情景降級或打回試用期，得到了相對應得控制，我們還得繼續加強監管員工的工作，培養領班的自我約束意識。體現前廳的基本素養，曾強團體榮譽感。男賓，在整體上來說還是較好，在本月出現一名員工穿便裝進入營業區，當場進行罰款處理。一名員工出現偷吃雞蛋當場罰款處理，無其他紀律情景出現，對合作部門的紀律約束，在上班期間不允許在營業區亂站亂靠現象，不允許在里面抽煙，出現違反紀律最底50元罰款。

　　服務：前廳新員工進入的比較多，在各項業務上還是有所欠缺，在服務上也體現出了許都的不足，如：收銀雙手遞物，接物，服務用語的不規范，在班前會中去采用簡單的練習方式和工作崗位領班去帶領，對新員工地服務要求進行統一規范，并在收銀員中以末尾淘汰制，優中選優的原則，已淘汰一名收銀。在淡季的到來，員工對客流的下降有些不適應，不明白如何做起，在服務中及時的糾正員工的此種心態的表現。加強員工的微笑服務，對客的服務用語的規范，不要使用隨意性語言，加強員工的30度鞠躬問好，正確的引領手勢，已到達服務的標準。員工的主動服務意識較好。一更的服務做到隨時提醒客人以免出現丟失物品現象，對上月強調的'客人手機隨意放的現象基本杜絕，前廳部為了公司的服務更上一層樓每一天領班要尊尋到客人意見或提議，已到達更好的服務水平。

　　銷售：在銷售中主要激勵員工的推銷活力，鼓勵員工推銷，每一天給員工定任務，促進有目標性的去開展銷售工作，男賓在本月的推銷中活力十分高昂，異常在按摩的推銷經過男賓的顧客都有不放過任何的機會。

　　下月計劃：

　　1：在人員心態上進行穩定，并對穩定的員工進行技巧培訓。

　　2：對細節服務進行培訓和監督，主抓儀容儀表，定崗定位等。

　　3：對設施設備進行檢查，消除安全隱患，對員工進行安全知識培訓。

　　4：加強對于領班級別管理人員的監督和教育，使其得到提高。

　　5：加強衛生的堅持同時避免長時間的死角衛生，堅持做好日常衛生與周計劃衛生。

　　6：加強部門與部門的相互溝通，建立更好的和諧團隊。

　　月末工作總結篇3

　　即將到來的四月是一個充實、忙碌和快樂的月份。這個月底，回顧過去，展望未來！在過去的四月里，在公司的指導下，在部門領導的關心和幫助下，在同事之間的友好合作下，我的工作和學習都有了很大的提高。

　　前臺是展示公司形象和服務的起點。對于客戶來說，前臺是他們接觸我們公司的第一步，是對公司的第一印象，很重要。所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時，公司對客戶的服務是從前臺歡迎客戶開始的，良好的開端是成功的`一半。意識到它的重要性后，我必須做好我的工作。

　　第一，努力提高服務質量。認真接聽每一個電話，熟記各個部門的分機號碼，嚴格按照公司的指引，轉接電話，做好相關工作。客戶來訪時，我會始終注意秉承良好的服務態度，熱情接待。在合適的環境下向客戶宣傳公司文化，熟練回答客戶提出的問題。微笑，耐心，細致，溫暖。在業余時間，我會加強對電話技巧和禮儀的學習。不斷給自己充電，以適應公司的快速發展。

　　第二，注意前臺的衛生和形象，提醒衛生人員按時打掃衛生。對于自身責任范圍內的茶水間，將堅持對飲水機進行室內清洗消毒，每月至少進行一次消毒。按時更換打印機硒鼓，維護前臺辦公用品。

　　第三，做好文具采購，學習一些采購技巧。了解采購文具的市場價格，與現有供應商進一步溝通，期望降低原采購價格。并且多找一些優質的文具供應商。選擇質量好、價格低、服務好的供應商。為公司省下每一分錢。堅持有兩個以上的固定供應商。

　　第四，做好倉庫管理。按時盤點倉庫，并對貨物進行分類。嚴格遵循公司制度，做到每一項都登記進出。及時檢查物品的完好情況，丟失或損壞的物品及時向有關部門報告。

　　第五，著眼大局，不計個人得失。無論是工作時間還是休假時間，如果公司有臨時分配的任務，我都會服從安排，進步配合，找不到逃避的理由。作為京信的一員，我會付出自己的力量為公司服務。參加公司組織的活動，加強同事之間的感情和部門之間的溝通。并多了解公司的基本情況和業務信息。為了以后能更好的工作，我們會繼續打基礎。

　　雖然前臺的工作有時候很瑣碎，但所有的事情，無論大小，都必須認真做。所以我會用心去做每一件事。感謝部門領導的教導和公司給我的機會。在未來的日子里，我會加強學習，努力工作！

　　月末工作總結篇4

　　作為一名新員工，經過8月份對特檢工作的接觸與學習，我已融入了特檢大家庭。在監檢室繼續學習的這個月里，我個人認為自己較好的完成了月初初定的目標：在工作中，以日常下鄉監督檢驗和定期檢驗為契機，結合翻閱相關書籍、規程、規范、標準等相關材料的基礎上，較好的實現理論與現場實際相結合，在監檢室工作與學習的這一個月里，經過各位師傅的悉心指導，已初步熟悉并掌握了電梯監檢與定檢的工作流程及相關工作知識。

　　通過這個月的學習，發現自己有收獲也有些不足。通過日常下鄉檢驗與平時書籍資料的查閱，使我對檢規有了更深刻的理解，但由于種種的原因，個人覺得工作中還是存在以下問題：首先是工作中缺乏電腦的因素，迫使自己對檢驗平臺的接觸與學習機會幾乎是片空白。由于檢驗員工作量較大，除了下鄉檢驗完基本就是做報告，所以報告占了工作中的'很大一部分，但由于本人沒有配備電腦，在閑暇時間基本沒有機會接觸檢驗報告的編制。在學習上出現了一個較大的盲區，所以在此望領導重視，能盡快為我們這些新進人員配備電腦，以便工作需要及學習。

　　再者基于檢驗員的性質，存在較大的工作量，所以在學習上，個人覺得漸漸的有點疏忽的跡象。為此個人覺得我必須做好合理的規劃和時間安排，以便爭取更多的時間投入到學習中去，從而來充實自己，讓自己繼續充電，以縮小自己和優秀檢驗員的差距。還有就是希望院里能組織一次系統的檢驗培訓(像上次比對前組織的檢驗學習)。安排一位師傅循著院標對設備逐點進行講解與檢驗，能結合案例及原理對其各點規定和要求加以說明，這樣就能更方便的對標準加以理解與記憶，不再使標準及規定顯得那么生硬。

　　最后通過這個月參加工作的體會，我想對我院的檢驗工作提點建議：特檢院是一個帶有盈利性質的服務行業，服務對象遍及人民生活的各個領域。正如企業文化所宣傳的人人卓越社會信任，那我們要如何做到呢?我們既是一個服務民眾的行業，所以我們就要服務于民、取信于民。只有得到了社會信任我們才能更方便、更廣泛的開展特檢工作。在這方面我建議我院在外出下鄉檢驗工作時，能夠統一著裝，人手一個安全帽，佩帶胸卡，以便用戶一眼便可看出這些人是來做什么的，以便工作的開展以及群眾的監督作用。綜上所述，以上是我這個月的學習培訓、師傅指導與現場學習得來的感悟和體會的總結，望各位領導批評指正。

　　月末工作總結篇5

　　時間如白駒過隙，匆匆的來，匆匆的去。轉眼之間大一生活的最后一個月很快就要在同學們的忙碌與充實中度過了，我們這個月的工作也馬上就要結束了，在這個月即將結束的時候，由我來對我們本月的工作做一個總結。

　　一、班級會議：

　　月初召開的班級干部會議中，班干部們總結了這半年以來我們在工作終遇到的各種問題，以及我們在今后的工作中的一些計劃，為我們今后工作的開展提供了清晰的思路。

　　二、班級活動方面：

　　1、月初召開的以“期末考試，努力吧！”為主題的班會收到了顯著效果。會后每一位同學與老師和諧配合，根據自己的學習情況制訂實可行的復習計劃，合理安排作息時間，對半學期來的所學內容進行系統梳理，全面復習，切實做好查漏補缺工作，同時要調整心態，提倡人人來做一名追求進步，超越自我的勇敢者，相信自己，我們能行，以良好的精神風貌投入到復習工作中去。

　　2、考試前一周召開的以“考試紀律，大家遵守”為主題的班會，讓大家對于學習與考試有了更加清晰地認識，要誠信考試、誠信做人！并且全面貫徹落實了學校有關考試的各項規定，進一步加強考風建設，嚴肅考風考紀，營造良好的考試環境，確保考試的公平和公正性。

　　三、班級衛生方面：

　　加強了對三區衛生的監察力度，同學們在緊張忙碌的期末復習中，衛生工作一點沒有懈怠，反而更加積極的去搞好我們的三區衛生。

　　四、宿舍方面：

　　在月初時有一部分同學沒有按照要求去進行休息，而是在睡覺之前玩手機玩電腦。經過幾次談話，這些同學清楚地認識到了現在是關鍵時期，要保證良好的睡眠，才會有更好的經歷去學習。

　　五、班級存在的問題

　　雖然班級本學期的工作相對來說還是很順利的`，但是在工作中也有一些問題，其中主要問題有：

　　1、班委們工作重心調配不好，因為很多班委在系里有職務，所以系里和班里的工作重心調配的不是很好，顧此失彼。

　　2、活動的響應面相對較窄，只是大部分人比較積極地參加活動，還有很少一部分人，很少參加活動。

　　3、班級內小團體現象出現。

　　匆匆的一個學期已經快要結束了，在這一個學期里，同學們互幫互助，我們收獲了很多，也發現了很多問題，但是我們學會了如何的去解決問題，相信在下個學期的工作中，我們會更加的順利。最后祝全體同學們在期末考試中取得好成績。所有的班委們在下個學期的工作中再創佳績。

　　月末工作總結篇6

　　轉眼一個月的時間飛快就過去了，在這一個月里的工作中，我又讓自己進步了許多，學會了很多。作為一名財務最重要的或許就是細心，細致，否則如果因為馬虎就算錯了一個數字那都會造成很大的麻煩。所以盡管有時候工作非常的忙，我也是爭取讓自己做到快速的同時不出錯的完成工作。而這一個月下來我也沒有犯下任何的錯誤，因此也是得到了大家的贊揚以及本月的最佳員工。下面我就這一個月的工作表現進行一番總結：

　　一、工作小結

　　這一個月中我的工作表現還是非常棒的，當然也遇到過困難的時候，但好在同事們都對我比較幫助，在我需要幫助的.時候都會伸出援手，讓我在遇到困難時能夠順利度過。而我自然也會回報回去，在同事遇到困難時也會竭盡全力的去幫助他們。而作為財務雖然并沒有強制要求加班，但為了能夠更好的回報公司，我也是會在晚上到了下班的時間點之后主動進行加班。當然在一開始我也是沒有這樣的意識的，也是在發現同事們都主動加班之后，我也開始主動加班，畢竟回到家里之后也沒事做，還不如多投入工作，以此換來更多的收獲，也讓公司得到進步。對于辦公用具在每天上下班我也是會檢查一遍，避免出現損壞。這個月我的工作表現總的來說還是可以的，但也有著很多不足的地方，需要我去完善。

　　二、不足之處

　　在工作中我的表現雖然還是可以，和同事的相處也沒有什么問題，但其實更多的是同事們的性格好，否則我想我很難融入進這個團體。雖然大家都對我很好，我心里也非常的感激，但在很多時候，我脫口而出的話很容易給別人帶來傷害。我自己也知道這一點，但是卻并沒有什么辦法，完全是下意識就說出去了，并沒有什么惡意，但有時候也會讓別人感到不開心。除此之外也還是有一點，在待人接物上沒有足夠的禮貌，但我也沒有辦法，因為我一直都以為自己做的沒有問題，還是來到這里之后我才知道自己還有這么一個問題。當然現在我既然知道了我就一定會改正掉這個問題，讓自己爭取做一個好員工。我身上肯定還有很多沒發現的缺點，這些都需要我去不斷的發掘，改正過來，讓自己變得更優秀起來。以此才能夠為公司貢獻更大的價值。

　　月末工作總結篇7

　　4月份過去了，在公司強大的發展勢頭下，我們業務迎來一個又一個高峰期，我們在為公司高興的同時，也告誡自我，僅有自我做得更好，才能與公司發展步伐走齊，業務人員努力的在為公司做好業務，管理者為公司領航，讓公司穩步快速前進，而我們，作為后勤，作為行政部的一員，更應當做好自我的本職工作，同時做得更好，別的公司的前臺做得工作，我們要做到更好，同時我們也要想的別人想不到的，我們做到：人無我有，人有我優！在xx這所城市中，擔保公司有很多，跟我們公司具有同等優勢實力的公司也有幾家，我們不會因為公司做得好我們就止步，公司在發展，我們也要提升自我的服務素質，為公司的發展貢獻自我的力量。在競爭日益激烈的擔保行業里，擁有自我獨特的競爭優勢，才會在激烈競爭中脫穎而出，所以，我們在工作之余，也會聚在一齊討論，如何拓展服務，讓我們的服務具有xx特色，讓客戶成為xx的忠實客戶。

　　服務的魅力體此刻細微處，雖然微小，可是有時也會有更大的價值。我們曾看到過這樣一篇文章：國外有家酒店，前臺會詳細記錄客戶的信息，會在客戶生日時送上祝福，記得客戶的小習慣并為此送上適合客戶的一些關心小貼士，這些舉動都很微小，卻讓很多客戶在到這個國家的時候還是選擇到這家酒店入住。所以不要小看平常很細微的舉動，蝴蝶在熱帶扇動一下翅膀，遙遠的國家也會引起颶風，“蝴蝶效應”在社會中普遍存在。我們也應當更加關注服務，讓我們細微的服務，去為維護客戶，發展忠實客戶貢獻自我的力量。

　　一個組織的存在與發展，取決于多種內生與外生變量。可是，在決策、管理和創新三個最重要的環節貫徹團隊精神，落實團隊工作機制，無論對于企業組織還是事業組織，都是成功的`必要條件。構成公司的核心競爭力，使公司在競爭中取勝，也需要提升公司的專用性人力資本，經過挑戰性實際工作的“鍛煉”和專業性技能的“培訓”，發揮“皮格馬利翁效應”。經過前臺的工作，讓客戶在對xxx滿意的同時，也對xx服務滿意。最終成為xx的忠實客戶，為xx帶來更多的客戶。有效激勵，強化職位員工工作動力，能夠更加充分的發揮員工的價值，經過日常工作考察和觀察，前臺工作人員盡職盡責，做好了自身本職工作，時刻以xx形象代表者嚴格要求自我，讓客戶高興而來，滿意而歸，在應急事情面前妥善處理，彰顯昌達成熟的服務本事和靈活有效的處理力，為xx在客戶心中的印象值加分。

　　月末工作總結篇8

　　又到每月月末時。在每月的月初，本人的工作是緊緊圍繞月初的工作計劃來展開的，而到了每月的月末時期，也就是整理和總結本月有沒有如期完成工作計劃的時期了。作為公司的人事，在這個月的工作中，不可能是不忙的，正值大學生畢業找工作以及公司招新之際，這個月的人事工作也就相比其他幾月要更加繁忙一些了：

　　一、招聘工作如期進行

　　在本月里，本人帶領人事部的員工一起去本市的幾大高校進行了招聘工作，在招聘現場為公司招攬了六位公司各部門所急需的優秀人才，也在招聘網站上篩選簡歷，邀約了二十位優秀人才進行面試和復試，最終選定了四位市場部所需的優秀人才，確保公司在這個月里能夠繼續正常進行運轉工作，也是為公司輸入了新鮮的血液吧！

　　二、人事變動登記在案

　　我們公司不像國企或者事業單位那么穩定，人來人往的`人事變動是在所難免的。本月除了招攬了十位新員工外，也在公司內部調動了兩位員工，與離職的兩位員工解除了勞動合同。如果說招新是為公司輸入新鮮血液的話，那么公司內部的調動也就是為公司人才找到了更加合適自己的位置，至于離職的員工，他們也為我們公司做出過他們能夠付出的事情，這也就夠了。人事工作的要義也就在能夠看淡這些人才的流通吧！只要人才都能夠找到自己的位置，在這個社會上做出自己的貢獻，將來有緣能夠一起共事，也就足夠了。

　　三、培訓工作策劃之中

　　在本月月初制定的工作計劃中，本來還應該有一場人事培訓工作的，但因為招聘工作花費了過多時間，這項工作也就沒能如期完成。在這月里，這項培訓工作也在月末時開始了策劃工作，本人以為這一次的培訓工作要與過往的培訓有所不同，所以這項工作本人想多花一些心思去琢磨，認認真真策劃出一個全新的培訓學習出來，讓公司的人事工作者都能夠在培訓中有所得有所成有所發現，這樣才可以保證為公司招來的工作者都是優秀的，也是合適我們公司的。

　　本月的重要工作也就是以上這些總結下來的了，雖然看起來和平常月里人事的工作沒什么不同，但實際上人事的工作就是在瑣事中發現新生，日新月異，唯有保持一顆時刻在線的心，工作才能做好做出色！

　　月末工作總結篇9

　　轉至xx部工作至今已有一月了，在各級領導和同事的幫忙指導下，透過自身的努力，從不會到會，從不熟悉到熟悉，逐漸摸清了工作中的基本狀況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點，在業務素質、工作潛力上都得到很大提高，圓滿地完成了領導賦予的各項工作任務，現將本人最近的工作狀況匯報如下:

　　一、業務知識方面

　　1、學習掌握了用友財務軟件。

　　看似簡單的軟件系統，似乎不那么簡單，透過學習、請教逐步掌握了總賬系統、往來管理、采購管理、銷售管理、庫存管理、核算管理等模塊的基礎操作流程。用友軟件把查詢憑證、供應商對賬、成本核算、費用管理、財務報表出具等都從傳統的操作手法變為信息化操作，大大提高了財務人員的工作效率。

　　2、掌握了基礎賬務知識。

　　(1)協助成本會計進行成本核算工作，匯總統計每日材料出入庫、材料采購單據，計算出管理部門和營業部門的費用及實際成本，把經營過程的'實際消耗如實地反映出來，到達積聚成本的目的，并用積累的成本資料反映酒店的實際經營耗費狀況，從而決定酒店經營效果的好壞。

　　(2)協助費用會計進行酒店費用的核算及攤銷。做好供應商月末對賬工作，統計核算酒店各部門的費用并進行攤銷，編制財務報表并對經營數據進行分析，為酒店月度經營分析會帶給準確數據。

　　(3)協助應收會計確認內部交易核對工作，匯總每日消費賬單，做好每筆消費數據的對賬，對散客客戶、掛賬客戶進行分類建立日消費明細，以減少差錯，便于月末對賬及賬款回收。

　　二、主要經驗和收獲

　　1、只有熟悉基礎財務知識，才能盡快進入實際工作主角并適應新的工作崗位。

　　2、財務工作最主要的是堅持原則，這樣才能理財管賬，才能履行好財務職責。

　　3、財務工作也屬于后勤保障部門，只有樹立服務意識，才能配合好各部門把份內的工作做好。

　　三、存在的不足

　　初入財務時由于業務知識不熟練，導致用友軟件操作錯誤。

　　四、加強學習，提升個人專業知識

　　作為一名合格的財務工作者，不僅僅要具備相關的知識和技能，而且還要有嚴謹細致耐心的工作作風，無論在什么崗位，哪怕是毫不起眼的工作，都就應用心做到最好，哪怕是一份枯燥的工作，也要善于從中尋找樂趣，做到日新月異，從改變中找到創新。“在工作中學習，在學習中工作”，只能透過不斷學習、更新知識、轉變觀念、完善自我，跟上時代的發展的步伐，用新的知識、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識，才能使自身綜合潛力不斷得到提高。了解新稅法，收集相關稅收優惠政策，使財務工作發揮用心的作用。

　　五、確立工作目標，加強協作

　　做好財務工作計劃，以預算為依據，做好成本、費用的核算，充分發揮預算的目標作用，不斷執行事前計劃、事中控制、事后總結反饋的財務管理體系。

　　以上是我對自己工作的總結匯總，敬請各級領導給予批評指正。在今后的工作當中，我將一如既往的努力工作，不斷總結工作經驗，努力學習，不斷提高自己的專業知識和業務潛力，以新形象，新面貌，為公司的輝煌發展而努力奮斗。

　　月末工作總結篇10

　　從我們xx物管來看，七月份我們經歷著十分嚴峻的考驗，物業租賃行業的整體下滑和局部的縮水，正衡量著行業信息的共享實體，物業租戶經營的日益緊張的態勢，證明著消費需求的供求不等，物價整體上漲，使部分商戶的經營處于掙扎線范圍。公司人事的突然變動，暴露重多問題和職責心的忠實體現。想想，七月份對于我們企業來，是一個全面的考驗和衡量。為此，針對七月份的工作總結如下：

　　一、思想上端正自我的工作狀態，“日清日畢”正是我們追求的境界。

　　七月份以來，隨著大環境的重多影響，公司高層充分的認識到現實存在的危機和問題，于是提出日工作匯報制度，對物業租賃和酒店管理工作要求每日進行工作匯報，可采取多種方式，讓公司高層心知肚明，從而能夠更好的調整工作方向。

　　我也開始著這一新的制度，從思想上給自我已更高的警覺，時刻提醒著自我每一天工作必須在多少范圍和完成的狀態，翻開一個月的工作匯報，發現自我對每一天的工作更有條理性，也經過自我的努力和同事們的協調、幫忙下，基本完成了物業和酒店設定的工作事項，雖對自我的工作不是很完美，但我感覺到自我有勇敢去應對工作和職責的勇氣，甘于付出。

　　二、物業租賃工作的有序跟進

　　99%的完成了當月租賃和續簽工作，做到了信息綜合發布和有效拓展，為接下來的租賃工作奠定基礎。

　　前不久團體公司董事長過來召開物業租賃工作會議，對我們的工作提出了新的、更高的要求，在激烈的會議中，我接收了更多的是批評，更多的是董事長對我工作的否定，仔細想想董事長的一番話說得也是對的，一個老板對員工有這樣的要求，是期望我們能更加成熟，快速提升。一個樂觀的我不會因為嚴厲的批評而臨陣退縮，停止不前，更多的是讓自我全面滲透，快速反應，提前聚集租賃信息和選擇優質客戶，從而和他們堅持好良好的溝通和關系。

　　七月份，物業共成功租賃N家客戶進場，及時填補了物業商鋪和寫字樓空缺現象，維持了現有的商鋪100%出租的局面，在同等的租賃環境下，我們是算比較成功的，周圍物業都分別出現商鋪空租或者停業狀態。為此，自我感覺七月份租賃工作是有提高的。

　　在全面發布租賃信息的過程中，主要從這幾個方面進行了跟進和提升：

　　1、物業現有臨街廣告位的租賃廣告宣傳，體現了環市東黃金流通廣告的真實價值。借助物業的一號樓梯口、二號樓梯口、移動廣告牌、燈箱廣告牌、和現場租賃場地的廣告牌，很直白的告訴世人，東都國際美食街現有黃金鋪位出租。經過一個月租賃信息的累計能夠看出，現場廣告的作用明顯，從租賃客源分析來看，現場廣告占有40%的成交率和電話咨詢率。

　　2、利用報紙廣告作用，直觀的獲取租賃信息。在周一、周三的報紙分類信息公告的作用下，讓更多需求者前來溝通和查看場地。從七月份的情景來看，分類廣告的作用不夠明顯，從報社的發布來分析，七月份經過報社來發布租賃信息的比比皆是。

　　3、網絡推廣，租賃信息的多元化、多角化拓展，立足于長遠的租賃客戶儲備，長線招租的有效方式。網絡時代的來臨，利用無聯網的有力資源，低成本的做好物業的租賃和推廣工作，利用“廣州商鋪網”、“廣州信息崗”“餐飲大眾點評網”、“東都國際美食街博客”、“搜房網”、“58同城信息網”、“gooole”等網路平臺進行網絡租賃和美食宣傳的推廣，雖目前沒有直觀的作用，但堅持下去必須會有新的作用。

　　4、挖掘物業現有的客戶資源，經過轉介紹來拓展租賃信息。經過和現有租戶的溝通，在這月份也獲取了部分租賃信息，有效的成交了一家租戶進場。關注現有租戶，拓展物業的租賃信息。

　　5、經過和中介公司發布信息，爭取有效合作。在本月，先后和30多家中介公司進行了租賃信息的溝通和發布，也經過中介帶來部分客戶來現場看場地，我想今后和中介合作，我們需要加大力度。

　　6、在本月，成功和M家租戶進行了續簽工作，在大環境不景氣的狀態，和租戶做好續簽是最好的穩定。

　　三、協助主任做好其他工作，完成月創收指標，強抓了物業基礎管理工作。

　　確保了物業整體安全，七月份，物業超額完成月設定的指標，在進行物業檔口租賃的時候，成功的收取物業轉讓費，謀求到物業的最大利潤空間，物業各個部門都能如期的完成當月的創收指標。到七月底為止，物業已經完成全年創收總指標的50%，對于這個數字，能夠看出物業全體人員在不懈努力，完成本職工作的同時還能完成高指標的創收工作，我感覺：物業部這支隊伍是有職責心和凝聚力的，在大環境不景氣的情景下，能完成指標能夠說是個奇跡，那里面凝聚者智慧、品德、辛勤的勞動和極高的職責心，更加證明物業部這支隊伍是有戰斗力的，已經走向成熟。

　　對于物業管理工作來看，物業的租賃檔口的裝修管理、日常租戶投訴事項處理、客戶有償服務的.跟進、物業基礎設施的維護等等都是我們每月必備的工作要求，在本月重點是租賃檔口的裝修管理和物業基礎漏水處理事項，租戶裝修讓租戶有個細致的裝修要求，對裝修的各個環節有力的把控，很多租戶對裝修膚淺的認識和了解，這正是需要我們物業公司給客戶最實質的幫忙和要求。讓租戶在裝修中一步到位，裝修能夠影響日后的經營狀況，所有在租戶進場裝修的時候，我們就要讓客戶感受到我們是有原則性的管理。雨水季節，物業出現了眾多漏水現象，在自我能處理的情景下盡可能自我來進行漏水處理，確保房屋的安全，但目前還嚴重存在物業四樓鐵皮水槽的改造和物業收縮縫的處理事項，這是必須得解決工作，期望公司高層能重點研究，維修方案已經告知老總。

　　物業的安全工作主要有：物業的消防、治安安全、停車場安全、物業設施的安全、物業的夜間安全等等，在七月份，確保了各項安全工作到位。物業構成的消防安全檢查，停車場安全巡查、夜間安全的值班等等都正常運行，物業的安全是一切工作的前提，為此，物業保安部肩負重大職責。把好安全工作是首要環節，為此，在接下來的工作中要加強物業外圍基礎設施的安全檢查和維護同時加大夜間安全巡查和夜查工作。

　　四、酒店工作的介入，和酒店員工一同成長。

　　協助酒店經理完善酒店的營銷、管理工作，提升酒店品牌價值。辦法總比問題多，酒店現行的問題在這文字中我不想過得去提醒和概述，對于酒店管理和經營工作，我看似熟悉但確實還很陌生，在酒店新任經理全面步入工作的同時，我會在時間允許的情景下，全力以赴、全力配合做好各項工作。為此，在那里我認為要從這幾個方面來進行調整和跟進：

　　1、最短的時間內完善和落實酒店管理制度，一個服務性企業重在的是員工素質的提升和完善。

　　有效的落實酒店各項管理制度，從所謂的“人性化管理”逐步轉變為達標性管理，酒店的員工要從達標開始自我的工作，比方說：儀表達標、禮節達標、服務細節達標等等，制度中的要求正是達標的樣板。為此，管理者重在的是管理制度的落實，從思想上改變員工的狀態。利用時間，鼓勵員工學習，讓員工增強綜合素質和本事。

　　2、全員營銷，細節是魔鬼，學會推銷自我。

　　酒店成敗的經營主要的是看業績，為此，在現階段如何提升酒店的經營局面是重點，做好酒店銷售的面很廣，方式眾多，技巧很重要。在推廣自我酒店的時候，首先是推銷自我，會說話是銷售的基礎。為此，在客人關注我們酒店的同時，你就是一個營銷員，這其中有很多細節。讓任何一個消費的人認可你的人，這是銷售的最佳方式。能真正供給給客戶超價值的服務是銷售的最高水平。為此在酒店推廣和營銷工作中，需要進行不一樣崗位的培訓，讓每個員工真正認識到自我應對客人的時候不僅僅是一個合格的服務員，更重要的是個營銷員。

　　3、優化硬件，本職上回饋客戶，讓客戶感受經濟而又舒適。

　　經濟型酒店也許硬件也過于經濟吧，目前酒店的硬件存在不可忽視的問題，硬件正影響者酒店的經營酒店的招牌改造從直觀上讓人重新認識“花樣年華”熟悉的名字，給人留第一印象很重要，酒店硬件基礎設施的翻新和維修迫在眉睫，對硬件不達標的房間開給客人是一種嚴重的錯誤，是不地道的，為此硬件的優化，是銷售客房最實際的體現。酒店的床上用品是敏感體，在處理中要異常重視情節、衛生和舒服。

　　4、個性化服務的體現，配套和附加值的延伸，正是精品型的強化優勢。

　　酒店個性化服務的層面很多，需要定期做好酒店不一樣時間段的個性化服務推廣。讓客人每次來都有不一樣的感受和變化，唯有改變者領導不改變者，為此推出個性化服務，同時利用物業的有利資源，做好附加值的延伸，能夠和很多種行業進行合作，實行旅行客人便捷的一站式服務。

　　月末工作總結篇11

　　在接下來的工作中我會繼續完善自我，在失敗中不斷總結經驗和吸取教訓;在和同事配合工作進程中學習他們先進的工作方法和理念;在溝通和交換進程中學會體諒他人。現將八月份工作情景作以下匯報：

　　一、工作方面

　　1、做好基本資料的整理，及時向工廠反映客戶的情景、向工廠反映客戶的信息;

　　2、是做好定單跟蹤：在下定單后要確認工廠是不是排單，了解定單產品的生產進程，確定產品是不是能夠定期發貨，最終還要確定客戶是不是準時收到我司產品;

　　3、是貨款回籠，與客戶確認對帳清單并確認回傳，及時將開票資料寄到財務處，做好開票的事項，最終確認客戶財務收到稅票并要求及時安排;

　　4、維護老客戶，堅持常常與老客戶聯系，了解客戶對產品需求的最新動向。另外要向客戶推出公司最新產品，確定客戶是不是有需要。

　　二、工作中存在的問題

　　1、貨期調和本事不夠強，一些貨期比較急的貨常常不能很好地滿足客戶的需求，貨期一退再推，有些產品乃至要二十多天才能完成。這類情景致使了部份客戶的抱怨。工作的條理性不夠，在工作中常常會出現一些錯誤;對時間的分配和利用不夠公道，使工作的效力大大地下降;不能很好地辨別工作資料的主次性，從而影響了工作的整體進程。

　　2、由于本身產品知識的缺少和業務水平的局限，在與客戶的.溝通交換進程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要繼續學習往完善本身的產品知識和提高業務水平。

　　對產品質量題目我覺得它是客觀存在的，假如要求工廠生產的大貨不發生質量題目，那時不現實的也是一種幼稚的想法。容忍必須限度的質量題目是每一個業務員所必須做到的，假如一味地往抱怨工廠，只會讓事情變得更加糟。假如說有甚么能夠彌補質量題目，那就是我們的態度。一旦發生質量題目我們就應當及時有效地往挽回損失和客戶對我們的信任，拿出我們的誠意尋覓并承認自我的過失的地方，這才是首先要做的事情。

　　三、自我剖析

　　在心態方面，我存在兩個題目：一是急躁心理、二是職責分散。我還需要進一步往調劑和改變。

　　在緊張的工作中會常常產生急躁的心理狀態，我曾嘗試著往減緩這類狀態，可是效果其實不好。心理學解釋致使急躁的心理有很多因素：工作環境、本身素質、生活習慣、工作方法等等，而我以為調劑急躁的心理狀態還需要從自我的生活習慣和工作方法做起，由于工作環境是客觀的，而提高本身素質異常是心理方面的素質更不是一朝一夕的事情，此刻我能掌控的就是調劑自我的工作方法和自我的生活習慣。

　　職責分散是為了提高工作效力的一種重要手段，可是工作分散心理卻有著它消極的一面，當一件事情的職責被多個人分擔后，沒有人以為這件事是自我的事情，長此以往便沒有人會往刻意關注這件事，在我身邊我能感遭到它是存在的。我想克服這類心理的最好方法就是培養和加強本身的團隊合作精神。時刻都要把自我擺在一個團體的位置里，由于那里沒有我僅有我們。

　　四、9月工作計劃

　　1、維護老客戶：主要是定單跟蹤，確保__的大貨能夠準時出廠。做好xx秋季打樣工作。

　　2、做好貨款回籠，上個月我在這一方面做地不好，被人敷衍的感受實在不好受，從此刻開始要多長一個心眼，俗語說：口說無憑，甚么事情都要確認才行。

　　3、對新客戶，必須要完全依照合同上的規范行事。盡快地取得新客戶對我們的信任和支持。

　　4、堅持學習產品知識和提高本身的業務水平，事物都是在時刻變化的，我需要不斷補充新的知識來充實自我。堅持多出往走走，堅持常常與客戶的有效溝通和交換，真正了解客戶需要甚么產品。

　　月末工作總結篇12

　　20xx年xx月以來，經歷一個月現場實際工作。現從兩方面進行總結，其一個人，其二公司。

　　一、個人主要工作

　　1、提高自身素質，履行自己的工作職責。

　　為了適應當前工作的需要，就應時刻把學習放在第一位，提高自身管理類專項素質，并逐步涉獵電玩方面的知識。能夠快速融入公司團隊，了解并提高新的業務素養；學習公司的規章制度，掌握宣威大眾娛樂傾向的最新動態以及公司相關資料；用心參加公司召開的大小會議并主動激發員工的主觀能動性。視員工為姐妹，關心她們日常生活中的問題，經常溝通交心，為她們營造一個舒適溫馨的工作環境。再者，要提高她們的工作效率，首先要提高我自己的綜合素質。

　　2、堅決執行領導交辦的任務。

　　精益求精工作思路，按照領導的要求，合理分配員工工作日程。耐心客觀地對員工實施引導監督作用。

　　3、把管理落到實處。

　　及時處理員工與顧客之間的關系，維護好公司的忠誠顧客，及時解決危機顧客問題。關注員工心理動態，平時用心鼓勵他們、信任她們、讓她們放手去干，目的是發揮各職能部門的主觀能動性，做到各司其責，處理問題的失誤更少。而我，嚴格要求自己，做到以身作則，起到了良好的帶頭模范作用。

　　4、工作中優點和不足之處。

　　在一個月的實際工作中，我能熟悉公司業務的基本流程和管理框架，對于明確的工作任務能夠用心響應，高效率的完成。但也存在不足之處：做事主動性不夠，因為在工作完成之余過于放松。另外，缺乏對管理類理論與業務知識的深入了解，在今后的工作中，我會更加用心努力提高自己，不斷總結經驗教訓，在工作中如有不對的地方，還需領導批評指正。個性指出，此刻我們在做“美味大餐”和“捕魚達人”兩種機器的'活動，每一天人流集中，在接下來的工作中，我會更加人性化安排她們的上班方式，有機協調，合理分配任務。

　　二、對于公司

　　無極是一家領先同類電玩行業的系統化的公司。但公司要快速發展以致在行業中處于領先地位，還需要在很多方面需要完善。

　　1、嚴格的制度化管理。

　　一個公司如果沒有一套嚴格的管理制度，整個公司就像一盤散沙，沒有約束，沒有凝聚力，何談提高效益？制度好定執行難，公司每制定一項制度，先試行，一段時間后正式執行。執行管理制度的時候，無論是誰，制度面前人人平等。

　　2、內部管理方面。

　　我們需要建立核心的企業文化，文化是價值的基礎，有了共同的精神支柱，整個團隊目標一致、步調一致，企業就具有了持續發展的動力。我推薦經常舉辦內部的小型培訓班，努力提高員工的職業素養。

　　3、在員工內部營造良性競爭的氛圍。

　　根據這幾個月的經驗來看，職責細化到個人，能避免偷懶懈怠現象的發生。公司經理營造良性競爭的另外一個關鍵是和員工之間建立信任、及時溝通的氛圍，公司經理要有“員工、顧客無小事”，事事有人管，人人都管事，及時幫忙他們解決困難和問題。

　　綜上所述，是我一月以來學習、工作得來的感悟和體會的總結，望各位領導批評指正，在今后的工作中挖掘更大的潛能，加快成才成型的步伐，為公司創造價值。

　　月末工作總結篇13

　　首要，在領導的協助下我了解了出納崗位的各種準則及其日常的作業流程。在搭檔們的輔導和協助下使我學到了許多作業中的常識，使我最快的了解了這份新的作業。在作業崗位沒有凹凸之分，必定要好好作業，來表現人生價值。一同為了進步作業效率，平常自學電腦常識和ERP的出納常識及操作，使用ERP使作業愈加精確和快速。

　　其次作為公司出納，我在收付、反映、監督四個方面盡到了應盡的責任，曩昔的幾個月里在不斷改進作業方式方法的.一同，順暢完結如下作業：

　　一、日常作業：

　　1、嚴厲履行現金管理和結算準則，定時向管帳核對現金與帳目，發現金額不符，做到及時報告，及時處理。

　　2、及時回收公司各項收入，開出收據，及時回收現金存入銀行。

　　3、根據管帳供給的根據，與銀行相關部分聯絡，有條有理地完結了職工工資和其它應發放的經費發放作業。

　　4、堅持財政手續，嚴厲審理(憑據上有必要有經手人及相關領導的簽字才干給予付出)，對不符手續的憑據不付款。

　　二、其他作業

　　1、迎候公司上市財政審計，預備所需財政相關資料為迎候審計部分對我公司帳務狀況的查看作業，做好前期自查自糾作業，對查看中或許呈現的問題做好計算，并提交領導審理。在作業中，我毋忝厥職，盡力而為，領導和搭檔們也給了我很大的協助和鼓動。

　　2.完結領導交給的其他作業。

　　三.回憶查看本身存在的問題，我以為：

　　1、學習不行。當時，以信息技術為根底的管帳軟件的使用及理論基儲專業常識、作業方法等不能徹底習慣新的作業。

　　2、對針對以上問題，往后的盡力方向是：

　　加強理論學習，進一步進步作業效率。對事務的了解，有必要經過相關專業常識的學習，謙虛討教領導和搭檔增強剖析問題、解決問題的才干，盡力學習，爭奪在下一年獲得管帳從業資格證書。

　　綜上所述。在曩昔的幾個月中，付出過盡力，也得到過報答。人到中年，用鄭重其事的情緒對待作業，在作業中一絲不茍的履行準則，是咱們的優勢。我堅持要求自己做到慎重的對待作業，并在作業中把握財政人員應該把握的準則。作為財政人員特別需求在準則和情面之間把握好尺度，既不能的冒犯規章準則也不能不通油滑情面。只要不斷的進步事務水平才干使作業更順暢的進行。在即將到來的xx-xx年，我會取長補短，更好的完結本職作業。

　　月末工作總結篇14

　　回憶上個月的作業，我不斷學習新的常識，嚴厲履行領導組織，活躍合作搭檔開展作業，盡到了應盡的責任，順暢完結了本職作業，現總結如下：

　　一、日常作業方面

　　1、嚴厲依照財政準則要求，仔細履行現金管理和結算。及時回收各項收入，對每筆金錢都開出收據、發票，并及時將現金存入銀行，從無坐支現金現象。每天做好日常現金日記賬及盤存作業，做到賬實相符，避免現金盈虧。定時向管帳核對現金與賬目，發現金額不符的狀況，做到及時報告，及時處理。

　　2、根據管帳供給的根據，與銀行相關部分聯絡，有條有理地完結職工工資和其他應發放經費的發放作業。

　　3、對財政手續，堅持嚴厲審理，憑據上有必要有經手人及相關領導簽字才干給予付出，對不符規則的'憑據絕不付款。外出告貸不管金額多少，都報領導簽字同意并經過借支單告貸。

　　4、妥善保管支票及貴重物品，并仔細完結領導交給的其他作業任務。

　　二、存在的問題

　　自己作業中存在的問題主要是學習不行、經驗不足。現在，我對出納的理論根底、專業常識、作業方法等還不是非常通曉，需求進一步加強理論及事務常識學習，并盡力做到學以致用。一同，還要經過謙虛討教領導和搭檔，增強剖析問題、解決問題的才干，進一步進步作業效率。出納的作業需求仔細仔細，不能呈現一點點的過失，我會堅持以嚴厲的情緒對待作業，一絲不茍的履行準則，在自己的崗位上，更好的完結作業，奉獻自己的一份力氣。

　　月末工作總結篇15

　　自今月xx月份入職++公司以來，我努力適應新的工作環境和工作崗位，虛心學習，埋頭工作，履行職責，較好地完成了各項工作任務，下頭將任職來的工作情景匯報

　　一、自覺加強學習，努力適應工作

　　我是初次接觸物業管理工作，對綜合管理員的職職責務不甚了解，為了盡快適應新的工作崗位和工作環境，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，現已基本勝任本職。一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，經過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地進入了工作情景。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。

　　在公司領導和同事的幫忙指導下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情景，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。

　　二、認真負責地抓好保潔后勤服務工作。

　　婦幼保健院的工作是xx月份開始交與我負責的，對我來講，這是一項初次打交道的工作，由于缺乏專業知識和管理經驗，當前保潔員缺少，又面臨醫院評級工作、章主任施加壓力的情景下。我主要做了以下2個方面的工作：一是化壓力為動力，督導員工搞好醫院的`保潔后勤工作。二是下底層工作，帶動員工的進取性。

　　三、人員管理

　　老婦保員工調到新婦保后，工作面積增大，要求增高。員工情緒波動，開展工作進取性不高，為此和員工多方面溝通，穩定員工情緒，沒有影響到工作質量。根據各崗位工作需求情景，重點加強了人員的合理配置和工作負荷量之考核，在不增加人員的情景下，基本滿足了保潔的運行要求。

　　現有人員xx人，本月度共有2人離職和調職;其中1人調職到老婦保，1人辭退。

　　四、培訓

　　對新入職保潔人員進行了清潔理論培訓并針對不一樣崗位進行實際操作培訓，使保潔員掌握保潔工作知識，到達寫醫院保潔工作的要求。在對保潔員進行《醫院保潔標準》培訓的前提下，結合工作中的實際情景著重了以下培訓：清潔劑的分類和使用，清潔程序，清潔不銹鋼飾物，家具的清潔，清潔煙灰盅，清潔壁紙，電梯的清潔保養，污跡的處理。

　　加強了員工考核制度的培訓，建立了員工工作的職責心，目前員工已經能夠努力工作并按規定標準完成，但在遵守工作紀律，行為舉止等細節方面還需監督管理，下一步將加強這方面培訓并使之成為習慣。

　　經過不斷的培訓與磨合，保潔員工已適應現有管理摸式和工作程序，人員基本穩定。

　　五、保潔工作完成方面

　　(1)完成了保潔人員編制及工作模式的及時修訂

　　(2)完成對醫院所負責區域的衛生日常維護工作。

　　(3)完成對婦保與海關的開荒工作。

　　(4)完成海關石材晶硬處理，地毯保養工作。

　　(5)完成醫院垃圾的清運工作。

　　(6)完成醫院外圍玻璃的2次清洗。

　　(7)完成海關外圍地面沖刷工作。

　　(8)對海關底下停車場兩次的清洗工作。(不負責日常保潔工作)

　　(9)完成單位臨時安作排的清潔工作。

　　六、主要經驗和收獲

　　(1)僅有擺正自我的位置，下功夫熟悉基本業務，才能盡快適應新的工作崗位。

　　(2)僅有主動融入團體，處理好各方面的關系，才能在新的環境中堅持好的工作狀態。

　　(3)僅有堅持原則落實制度，認真管理，才能履行好區域經理職責。

　　(4)僅有樹立服務意識，加強溝通協調，才能把分內的工作做好。

　　七、存在的不足

　　由于工作實踐比較少，缺乏相關工作經驗，20xx月的工作存在以下不足。

　　(1)對物業管理服務費的協議資料了解不夠，異常是對以往的一些收費情景了解還不夠及時。

　　(2)醫院垃圾袋用量較大，宏觀上控制容易，微觀上控制困難。

　　(3)保潔工作人員情緒容易波動，自身在所管區域與員工溝通上還要下更大的功夫。

　　月末工作總結篇16

　　新的一月，新的開始，本月我們學院學生會在對上個月工作的總結基礎上，吸取過去失敗經驗，開展本月的工作。本月我們學院學生會本著為學生服務的精神，以“顧客第一的服務”理念，從新定位，真正做到“從群眾中來，到群眾中去”。以下就是我們x月份的工作：

　　一、從新定位、尋找自身優勢，打造自身優勢品牌

　　在x月份開始，我們開始了新一月的規劃及長期規劃，通過部長、班級委員會、學生會例會等，對過去的工作進行新的客觀評價，進而對本學期的工作進行新的規劃。根據各個部門的優勢，學院的自身資源，進行資源優化配置。根據學院的自身資源，我們策劃了具有管理學院特色的活動。

　　二、班集體制度的修改、制定

　　學院學生會的工作許多都是在各個班級的配合下完成的，為了進一步加強學風建設，營造優良的育人氛圍，促使各班集體之間相互學習、相互競賽，引導學生以具體行動，滿懷激情積極投身到學校學風建設的熱潮中，增強班集體的凝聚力，促進良好學風、班風、院風的形成，我們在新的月份開始，在分團委老師的指導下、學生干部的參與、各班班長配合下，完成了《xx學院先進班集體考評制度》的制定。

　　三、加強學生會內部建設

　　在x月份，辦公室組織各個部門，針對《xx學院學生會工作制度》、《xx學院學生會考評制度》等，進行修改，從而使制度更加人性化。

　　四、配合學校工作

　　在學校團委的指導下，本學期我們學院將舉辦“xx大學首屆xx大賽”，具體負責部門是xx部，他們在本月完成了對該活動策劃。學習部在本月還負責了“xx俱樂部”學院的'宣傳、組織報名。素質拓展中心負責“xx俱樂部”學院的宣傳、組織報名。xx部在本月做了“xx比賽”的準備工作。

　　五、其他例行活動、工作

　　本月xx部開始了常例的學院男子、女子聯賽，學院的籃球隊招新、訓練。辦公室進行每周的簽到常例工作，xx部對寢室進行每月的定期檢查。

　　這就是x月份我們學院的工作，最重要的是學期工作的計劃，在這方面，我們是做足了工作，我們相信這一學期我們會走的更好，因為“我們一直在努力”。

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