【精品】員工工作計劃3篇
日子如同白駒過隙,不經意間,很快就要開展新的工作了,該好好計劃一下接下來的工作了!可是到底什么樣的計劃才是適合自己的呢?以下是小編幫大家整理的員工工作計劃3篇,希望能夠幫助到大家。
員工工作計劃 篇1
新的學期又開始了,時間過的很快,轉眼間,我們已經大二了。在這近1年半的時間里,我們班的同學一齊努力,取得了不錯的成績,班級同學彼此間的感情也不斷加深。作為連任班長,我決心盡我的力量繼續為同學們服務。
在一個班級中,如果全班同學都擰成一股繩,勁往一處使,那么沒有什么事情是不能辦到的。同時,在這樣的氛圍中,也將更容易調動大家的學習用心性以及用心參與社會活動的熱情。鑒于此,我認為,班級工作應從群眾凝聚力中入手。
一、這一問題解決了,其他問題也將迎刃而解。所以,我這學期的工作目標是以下3點:
1、增強同學們的群眾榮譽感、增強群眾凝聚力。
2、學生以學為本,力求班級整體成績更上一層樓;同時豐富課余文化生活。
3、在上一屆班委工作基礎之上,樹立班級形象、爭創院級、校級先進班級
二、具體工作計劃:
1、用心開展文體活動。在本學期開展二至三次文體活動,比如說羽毛球比賽、男女混合的籃球比賽等,還有,在期中組織一次群眾出游,以此到達增強同學間感情及鍛煉身體的目的。
2、發揮班級群眾的溫暖,向每一位需要幫忙的班級成員伸出最無私的援助之手。計劃與青年志愿隊聯系,參與一次大型的公益活動,如慰問老人院等。
3、實行班務公開。設立班務公開日(一月一次),是班級事務更加公開化、透明化,使班級里的同學人人都能夠參與到群眾事務中來。同時,廣泛采納同學們對班級事務的意見,集思廣益,爭取使班級工作更上一層樓。
4、建立學習互助對子。讓學習成績較為落后的同學得到及時的幫忙,同時也能培養同學們的互助精神,增強同學間的友誼。建立互助對子以自愿為原則,構成互助對子后通知班級便可,并根據兩人的學期期末成績在其綜合測評中做適當加分。
5、在已建立班級群的基礎上,建立班級校友錄或博客,在網絡上展現班級的風采。班級校友錄或博客也能夠作為同學們心與心交流的無限空間,讓大家更好地溶入到班級體這個大家庭中。還能夠建設成為宣傳班級形象的陣地,提高班級影響力,方便今后組織交流及活動通知,并有利于先進班級的評定。還要建立個人檔案、個人簡介,向來訪者展示注會4班每位同學的獨特魅力。可能的話,還將成為日后用人單位認識本班同學的窗口。
6、在工作方面,班長、團支書及副班長、副團支書既要分工明確又要相互配合,堅持每周開班委會,針對班內出現的新問題制定新的對策。班委會由班長或團支書主持召開,應用心準備,保證開會效率。另外,對于班會負責人要做好紀錄,以便開展工作。
員工工作計劃 篇2
不知不覺間,我已經和大家度過了一個學期,很高興能有這個機會和大家一起學習一起生活,首先我想說感謝大家給我這個機會,讓我擔任這個心理委員,老實說,我對這份工作還是比較陌生的,不像其他的班委一樣,有前輩們的指導和自身的豐富經驗,我必須在摸索中總結經驗,所以,可能在我的這份工作計劃中還存在很多漏洞,希望大家多多包容并給予建議……
作為心理委員,工作職責在于積極宣傳心理健康知識,定期在班上開展一些心理健康教育活動,并作好相應的記錄和總結;對心理有困惑的同學能做到及時發現、主動溝通、耐心開導,幫助其走出困境;發現心理上有嚴重問題的同學,要在第一時間給予關注,并向學院心理老師提供書面報告,以便作出及時有效的應對措施;及時做好班級心理健康信息的監測工作。當本班同學中出現心理危機突發事件,應準確、迅速、及時地上報給學院心理老師。作為本班級的心理委員,我對于下學期的`工作計劃如下:
第一、在做好本職工作的同時協助班主任完成心理輔導工作,協調各班委,做好班委會會議決定,共創良好的班風出一份力。可能心理委員的工作并不怎么復雜,需要的更多是細心、關心,那么我就有更多時間協助好其他班委的工作,比如宣傳委員的展板書寫、征文等工作;比如團委的班報工作,班長的會議記錄工作等等。
第二、積極配合、組織全班同學參加各項心理知識講座,如果條件允許,我可能會和組織委員一起聯合儒協會播放一些有關于心理知識的視頻,讓大家更好的了解心理知識。
第三、因為我自己對心理方面的很多專業知識都是完全陌生的,所以我會努力增加對有關心理知識的資料的閱讀,豐富自己的知識結構,提高自身的素養,以更好的與同學們交流,幫助同學們保持健康積極的心態。可能在晚自習的時候會有一些心理知識搶答或心理測試的活動與大家一起分享!
第四、就是加強與宿舍長的溝通,畢竟一個人的能力還是有限的,難免顧此失彼,我會加強和寢室長的交流,盡量讓同學們在日常學習生活中保持健康平和的心態,我也會通過大家在QQ上發表的心情進行關注,可能我無法成為每個人愿意傾訴的對象,因為很多人,像是那邊的男生,我有很多都沒怎么接觸,那就更談不上談心了!但畢竟大家已經在這里住了一年,相信每個人都有自己特別信得過的好朋友,如果面對很好的朋友說不出來的時候,就放肆的哭出來,哭也是個不錯的發泄方式,所以,如果心里有什么不開心的找個人說出來吧,很多時候,當你把你所有的不開心一股腦的全倒出來之后,你再回過頭去想的時候你會發現其實也沒多大的事。
第五、也是比較重要的一點,就是我們馬上要面對英語四級考試,可能很多人跟我一樣,感覺在大學玩了一年,英語不比高中時候好,所以可能會有考前焦慮癥,對于這個問題,還請大家以平常心對待,班委會組織英語好的同學進行一幫一,其實以我的觀點,七百多分的英語我們只需打四百多分就能過,也不用太害怕,對于這個問題,我希望大家能在此時此刻寫下一句鼓勵自己戰勝英語的勵志語,我會把大家的勵志語收集起來,貼在一個筆記本中,如果以后誰害怕了,卻步了,就來借這個筆記本看看,到時鼓勵你的就不僅僅是你一個人的勵志語,而是咱們班四十六個人的鼓勵,帶著這么多人的鼓勵,你還會害怕嗎?
第六、一些較大的不能解決的問題我會及時通知其他班委,上報老師和學校心理咨詢中心。我會努力不讓嚴重的狀況發生,也相信我們班全體同學會團結一致,互相幫助,每位同學都能擁有健康良好的心理素質。
可能我的計劃還很片面,不夠完善,畢竟這只是我個人的一些見解,還是那句話,我希望大家能多給我建議和意見,我希望通過這個職務,我能和大家成為好朋友。
員工工作計劃 篇3
一、建立客戶服務中心網上溝通渠道
現在,越來越多的客戶喜歡在網上查詢和交流信息。在后勤總公司的網頁下面設立客戶服務中心的電話和郵箱,有利于便捷與客戶聯系溝通,滿足顧客需要,提升服務質量。
二、建立客服平臺
(一)成立客戶監督委員會。由監事會、業主委員會成立客戶監督委員會。行使或者義務行使對后勤服務監督職能。
(二)建立質量檢查制度。改變物業內部質量內審為各個中心交叉內審(這項工作也可以有人力資源部行使)。
(三)搞好客服前臺服務。
1.客戶接待。作好客戶的接待和問題反映的協調處理。
2.服務及信息傳遞。包括縱向—實施由顧客到總公司,橫向—實施物業內部之間、客服中心與各個中心之間、客服中心與校內的有關部門之間信息轉遞交流等等,以及其他信息咨詢。
3.相關后勤服務的跟蹤和回訪。
4.24小時服務電話。
(四)協調處理顧客投訴。
(五)搞好客戶接待日活動,主動收集和處理客戶意見。
(六)建立客戶檔案。包括家屬區、教學區、學生社區。
(七)搞好意見箱、板報及黑板報、溫馨提示等服務交流。
三、繼續做好物管中心的iso質量檢查管理、辦公室部分工作和客戶服務,繼續做好與能源中心的有效維修客戶服務
四、機構建設
(一)成立后勤總公司客戶服務中心。
目前客戶服務部隸屬于能源中心,辦公室在物業管理中心,主要為物業系統服務工作的職能可以延伸,行之有效。然而,客服的外延可以擴大到總公司范圍,為我校后勤服務業做大做強提供機構上的支持。成立總公司下屬的客服中心,便于全面協調服務。
(二)人員編制至少二人。
要搞好客戶服務,只有經理一人是不行的,要改變以前客戶服務部只有一人的不正常狀態,大學生來了又走。人力資源不低于二人的編制,工作人員具有本科學歷,有利于客服機構框架的建立和穩健運行,改變顧此失彼的現狀,便于逐步建立規范和完善客服工作。
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