商場工作計劃

時間：2024-05-31 13:08:24 工作計劃我要投稿

商場工作計劃

　　日子如同白駒過隙，不經(jīng)意間，前方等待著我們的是新的機遇和挑戰(zhàn)，做好計劃可是讓你提高工作效率的方法喔！相信大家又在為寫計劃犯愁了吧？下面是小編幫大家整理的商場工作計劃，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

商場工作計劃

　　商場工作計劃篇1

　　一、招商方面：

　　實現(xiàn)合同簽約年租金標準達到1977萬元基礎(chǔ)上，通過剩余位置挖掘租金收入20萬元以上，空鋪的空檔期在最短期內(nèi)實現(xiàn)租金收入。具體如下：

　　（1）剩余空鋪招商重中之重，要在開業(yè)三個月內(nèi)實現(xiàn)開業(yè)率100%，是硬性指標，必須全力以赴完成，主要途徑是通過團隊的合作，深入跟進有意向合作的老資源，同時充分挖掘資源，利用開業(yè)前期客流的優(yōu)勢，一鼓作氣；

　　（2）為了增加租金收入，在整體規(guī)劃中沒有規(guī)劃鋪位，但實際運營中完全可以出租的位置，就要深入的研究，結(jié)合資源儲備和周邊業(yè)態(tài)關(guān)聯(lián)情況，挖掘招商位置并盡快落定位、定租金、談品牌、簽合同；

　�。�3）有些商戶的經(jīng)營能力不理想，很可能在合同期內(nèi)掉鋪，招商部要重點跟進各店鋪業(yè)績，掌握并分析各種銷售數(shù)據(jù)，及時掌握品牌的動向，對銷售不好的品牌做好資源儲備和重點調(diào)整準備；

　�。�4）擴大團隊整體資源和眼界，要走出去看，可以把資源擴大到東北區(qū)域，有目的性的儲備更多的資源，形成一套系統(tǒng)全面地資源庫，為調(diào)整做好基礎(chǔ)；

　�。�5）加強專業(yè)培訓(xùn)，特備是餐飲娛樂類的一些系統(tǒng)的專業(yè)知識，通過收集資料和聘請專業(yè)講師授課，不斷地提升招商人員的專業(yè)素養(yǎng)和行業(yè)內(nèi)動態(tài)的全面了解，高效的執(zhí)行招商任務(wù)；

　�。�6）20xx年調(diào)整計劃的制定，是指導(dǎo)整個續(xù)簽和調(diào)整的重要文件，如何應(yīng)對經(jīng)營不善的商戶掉鋪以及引進目標品牌，并且提升租金收益，是調(diào)整計劃重點考慮的問題。

　　（7）倒排計劃的重新梳理，重點工作的周期要科學(xué)合理，不激進也不保守，結(jié)合公司整體規(guī)劃特別是工程進度，為公司提供確定基本準確開業(yè)日提供依據(jù)。

　　二、營運方面：

　　（1）按照公司收繳率100%的要求，及時、足額完成租金及各項費用的收繳；

　�。�2）營業(yè)外收入的執(zhí)行及挖掘，在保證部門預(yù)算80萬完成的同時，不放棄任何一個產(chǎn)生效益的位置和機會。充分利用空余場地，挖掘廣場內(nèi)廣告位資源。庫房、廣告位及內(nèi)外廣場的促銷要與商戶多溝通，既滿足其經(jīng)營需求，同時也增加了收入；利用公司的整體資源實現(xiàn)LED屏的出租。

　�。�3）重新梳理制度流程，結(jié)合實際運營出現(xiàn)的問題，完善本部門及與其他交集部門的工作界面確認，明確責(zé)任；

　�。�4）營運部人員的結(jié)構(gòu)調(diào)整，合理進行人力資源調(diào)配，同時強化專業(yè)知識及服務(wù)意識、執(zhí)行力的培訓(xùn)，高效的完成各項任務(wù)；

　�。�5）對商戶服務(wù)員培訓(xùn)要形成一套培訓(xùn)體系，在商戶用人方面和日常管理方面下功夫，提升商戶員工的銷售能力，從而提升銷售業(yè)績；

　�。�6）銷售數(shù)據(jù)的統(tǒng)計要作為一項非常重要的日常工作，認真的采集每一個商戶的數(shù)據(jù)并形成報表，并由本部門作出更多的衍生數(shù)據(jù)分析報表，給公司及各部門提供準確的決策依據(jù)；

　　（7）企劃活動的洽談要依據(jù)活動主題，非常深入的與商戶溝通，活動內(nèi)容要與主題符合，活動力度要在保證商戶基本利益的前提下吸引消費者的購買欲望；

　�。�8）商戶銷售情況重點跟進，對于管理的第一線，要非常清楚商戶的銷售情況，與商戶溝通銷售不好的原因，為商戶提供合理意見和建議，與各部門分享相關(guān)信息；并對租售比不理想的商戶做重點分析和防范；

　　（9）針對整個市場的調(diào)研工作也是一項常態(tài)工作，掌握市場的動態(tài)和品牌的動向，包括促銷活動、基礎(chǔ)設(shè)施、軟件設(shè)施、賣場布置、新品牌等等

　�。�10）商戶貨品的品質(zhì)、價格、陳列是基本注意要點，是否超范圍經(jīng)營是維護合同嚴肅性的重要因素，對于投訴比較多的商戶的貨品要嚴加管控，不能一味的因為維護商戶的利益而導(dǎo)致顧客對商場信譽的任何質(zhì)疑；

　�。�11）商場環(huán)境維護靠營運人員的監(jiān)督，第一時間發(fā)現(xiàn)問題，協(xié)同相關(guān)部門解決并跟進；

　�。�12）客服部的調(diào)查問卷及分析，對顧客對商場地期望與不足合理的體現(xiàn)出來。也把商戶對商場各部門的工作配合程度做以深刻的檢討；

　�。�13）倒排計劃的重新梳理，依據(jù)實際工作反饋，制定各項工作的合理周期，補充漏項。

　　三、其他部門的配合需求：

　　實現(xiàn)20xx年的各項指標及工作任務(wù)離不開兄弟部門的支持和配合，希望以下部門的能滿足提出的如下需求：

　　（1）工程部：新進場商戶的裝修把控和工程整改配合，在沒有地產(chǎn)公司的情況下保質(zhì)保量完成裝修；經(jīng)營期的商戶工程維修問題的處理，需要工程部給予配合，讓商戶沒有任何物業(yè)方面的理由而影響租金收繳率；

　�。�2）商場物業(yè)部：在安全方面，特別是夜間貨品的安全，希望商場物業(yè)部拿出合理的監(jiān)管方案，防范于未然；商場環(huán)境和日常秩序方面要靠精細化的管理才能達到標準和要求，需要一系列的制度流程要求并準確無誤的落實和跟進；

　�。�3）企劃活動是確保商場運營期間客流的重點，希望企劃部能夠結(jié)合商場內(nèi)業(yè)態(tài)組合和商品結(jié)構(gòu)，在帶來客流的同時給商戶帶來效益；

　　（4）人事行政部：希望能安排針對業(yè)務(wù)人員的專業(yè)技能和綜合素質(zhì)方面的培訓(xùn)課程；通過各種渠道滿足用人需求，不斷強化業(yè)務(wù)部門的人員實力；希望盡快建立績效考核機制，考核員工的工作業(yè)績，實現(xiàn)末位淘汰；

　�。�5）財務(wù)部：在不違反財務(wù)制度的前提下，合理安排收款時間，盡可能的方便商戶。

　　一、經(jīng)營業(yè)績穩(wěn)步上升，銷售突破億元大關(guān)。實際銷售完成年度考核計劃的130%，同比增長15%，所實現(xiàn)的純利同比增長381%。確立了武商建二在青山區(qū)域市場的領(lǐng)先市場地位。經(jīng)營調(diào)整成效凸顯。全年引進新渠道104個，淘汰品牌123個，調(diào)整率達70%以上。全場七大品類均實現(xiàn)20%以上的增幅，最高和最低毛坪較去年增長26%和13%。兩個工程兩手齊抓。“打造20個百萬品牌”和“引進10個成熟品牌”的“兩手抓”工程，有21個品牌實現(xiàn)了銷售過百萬的業(yè)績，整體銷售同比增長36%，占全場銷售總額的27%。擴銷增利企劃先行。突破常規(guī)，通過整合資源，把握熱點，推出個性化的營銷活動，在營銷造勢上始終保持區(qū)域領(lǐng)先優(yōu)勢。

　　二、服務(wù)體系不斷完善，現(xiàn)場管理成效斐然，20xx年狠抓現(xiàn)場管理，全面推行“親情式服務(wù)”體系，在一線員工中開展“服務(wù)意識”的.大討論。對商場硬件設(shè)施進行了全面維修和整改，使賣場形象煥然一新。

　　三、“執(zhí)行”觀念深入人心，人力資源不斷挖潛。以“打造企業(yè)執(zhí)行力”為指導(dǎo)思想貫穿全年的培訓(xùn)工作。共進行了900多小時，萬余人次的各類培訓(xùn)，真正實踐了建立學(xué)習(xí)型組織，培養(yǎng)知識型人才的工作要求。進行了兩次較大規(guī)模的輪崗，涉及崗位異動37人，在員工中形成了強烈的反響。

　　20xx年的工作成績顯著，但也存在以下六點制約企業(yè)發(fā)展的問題：

　　問題一：經(jīng)營結(jié)構(gòu)與發(fā)展目標不協(xié)調(diào)的狀況依然非常明顯。

　　問題二：對市場形式的預(yù)見性與具體經(jīng)營舉措實施之間存在矛盾。

　　問題三：促銷形式的單一性和不可替代性禁錮了營銷工作的發(fā)展。

　　問題四：日常性的銷售與熱點性的銷售差異仍未縮小，反而有擴大的趨勢。

　　問題五：全場性應(yīng)季商品的貨源及結(jié)構(gòu)問題沒有改變。

　　問題六：供應(yīng)商渠道的整合在20xx年雖有改變，但效果并不明顯。

　　20xx年，xx周邊區(qū)域的商業(yè)競爭將日趨白熱化。面對前有中南銷品貿(mào)的整裝待業(yè)，后有xx百貨的步步緊追，我們將從以下幾個方面重點入手：

　　一、抓春節(jié)市場，確保開門紅，誓奪年度目標以春節(jié)營銷工作為先導(dǎo)，全面實施旺季市場經(jīng)營戰(zhàn)略，確保一、二月份開門紅及年度經(jīng)營目標的順利實現(xiàn)。

　　二、準確把握市場定位，實施差異化經(jīng)營略微調(diào)高經(jīng)營檔次，跟青商、徐東、銷品茂實行整體錯位，打造區(qū)域時尚百貨。特別是在區(qū)域市場內(nèi)實現(xiàn)主流品牌獨家經(jīng)營的格局。

　　三、組建貨品部，實施進銷分離，加大招商調(diào)整力度通過組織架構(gòu)的健全，為加快調(diào)整進度提供有力的軟環(huán)境，使調(diào)整工作一步一個腳印地向前發(fā)展，從而達到區(qū)域百貨經(jīng)典的經(jīng)營格局。

　　四、以四樓的改造與經(jīng)營為契機，全面整合場內(nèi)資源做強做大是企業(yè)經(jīng)營的第一要務(wù)。以開發(fā)擴大四樓經(jīng)營面積和內(nèi)容作為20xx年的首要任務(wù)，進一步提升商場的經(jīng)營功能，開發(fā)新的經(jīng)濟增長點。

　　五、狠抓百萬品牌，全面發(fā)揮二八效應(yīng)要從招商、裝修、營銷、人員、考核等各方面全面整合，提高百萬品牌的成功率、成活率，使已有的百萬品牌發(fā)揮領(lǐng)軍作用。

　　六、狠抓渠道優(yōu)化，減小因供應(yīng)商實力弱對經(jīng)營造成的制約在渠道整合上選擇有實力的品牌和供應(yīng)商，淘汰或擇優(yōu)選擇一些非廠商或一級代理商的供應(yīng)商，在營銷、價格、貨源、退換貨等方面爭取的政策。

　　七、科學(xué)分析，力求突破，全面推行親情化營銷20xx年的營銷工作要突破較為單一的促銷模式，加強情感式營銷。通過宣傳、陳列、服務(wù)整體造勢，包裝更生活化、時尚化，達到吸引客源，促進銷售的目的。

　　八、實施員工素質(zhì)工程，實現(xiàn)人才發(fā)展戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。20xx年，我們將加大企業(yè)人才的培養(yǎng)和儲備力度，實施培訓(xùn)“五個一”工程。同時，加大企業(yè)制度的執(zhí)行力度，進一步規(guī)范全場員工的工作行為，形成和諧、規(guī)范的良好工作氛圍。

　　商場工作計劃篇2

　　一、安全管理

　　1.貫徹落實廈門市公安局關(guān)于商場治安管理的規(guī)定，實行群防群治，組織商場員工認真學(xué)習(xí)商場治安管理制度和有關(guān)規(guī)定，從自身做起，狠抓落實。

　　2.加強對商場的檢查，防止可疑人員和無關(guān)人員進入商場進行盜竊和破壞。

　　3.做好全商場營業(yè)場所的治安工作，以預(yù)防為主，防止突發(fā)事件發(fā)生。

　　4.對于重要的客人和大型活動，安保隊伍將選擇有能力的力量組成專業(yè)的警衛(wèi)隊伍，確保各項工作的安全有序。

　　5、嚴格加強對外部裝修人員的管理。外部裝修人員必須到商場相關(guān)部門登記，辦理相關(guān)手續(xù)，接受安全教育，執(zhí)行相關(guān)規(guī)定，經(jīng)同意后方可進入，并對違反規(guī)定的人給予相應(yīng)的處罰。

　　6、加強安全團隊內(nèi)部管理，監(jiān)控外部裝修人員的現(xiàn)場施工情況，消除安全風(fēng)險；嚴格執(zhí)行商場員工的相關(guān)制度，引導(dǎo)非機動車停放到指定位置，嚴禁停放；嚴格檢查外出物品。

　　7.加強員工培訓(xùn)，使員工能夠更好地處理各種突發(fā)事件，達到有效的工作政策。

　　二、協(xié)助消防

　　1.所有安全員工均為自愿消防員，要求每位在職員工四懂：即了解火災(zāi)的危險性、防火措施、滅火方法和逃生方法。了解四會，四會將報告火災(zāi)報警，使用滅火設(shè)備，撲滅初始火災(zāi)，組織人員疏散。

　　2、加強和完善安全團隊管理體系，對員工實行半軍事管理，根據(jù)員工的優(yōu)缺點進行全面的技能培訓(xùn)，提高員工的綜合素質(zhì)，每周一、周三進行技能培訓(xùn)，定期夜班檢查，督促員工更好地完成工作。

　　3、建立安全團隊的整體形象，嚴格要求上下班，特別是在客戶服務(wù)、外觀、禮貌方面，積極向客人打招呼、服務(wù)、外觀干凈整潔、語言文明禮貌，盡快滿足客人的要求。

　　三、日常工作

　　1.每天接班前檢查員工的`外表，培訓(xùn)文明語言和業(yè)務(wù)知識。

　　2.每天進行安全檢查，做好相關(guān)記錄，宣傳防盜防火，制止違反商場安全規(guī)定的一切行為。

　　3.增強安保人員與各部門的協(xié)調(diào)能力，發(fā)揚傳遞、幫助、帶動作用，取長補短。

　　4.培養(yǎng)每一位員工都有良好的自我激勵和主觀主動性，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，履行高效的政策，以積極的態(tài)度完成上級解釋的任務(wù)。

　　5.做好交接班記錄，讓每個員工都能了解工作情況，安保主管需要嚴格審查記錄。

　　四、宿舍管理

　　1.安保部員工宿舍應(yīng)保持安靜整潔。嚴禁在宿舍亂扔雜物。

　　2.個人衛(wèi)生要保持干凈整潔，有良好的個人形象，衣服要勤洗勤換，身上沒有異味。

　　3.宿舍設(shè)有一名室長，實行輪流值班制度，落實日常衛(wèi)生工作。室長監(jiān)督檢查宿舍的衛(wèi)生安全狀況，使宿舍每天清潔安全。

　　商場工作計劃篇3

　　1、國外電站工程項目物資管理及其重要性

　　國外電站工程的物資管理是指對本工程所需物資的設(shè)計、采購、物資質(zhì)量檢驗、包裝運輸、清關(guān)、存儲及使用等行為進行計劃、組織和控制。物資管理的目的是通過對物資進行有效管理，降低工程造價，縮短工程工期，進而提高工程利潤，提升承包方的信譽。物資管理包括物資計劃制訂、物資采購、物資儲運和物資保管發(fā)放等幾個重要環(huán)節(jié)，這些環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣、相互影響。物資管理是整個項目管理的重要組成部分，優(yōu)質(zhì)、齊備、及時、經(jīng)濟地進行物資供應(yīng)和有效管理，關(guān)系到項目目標是否能夠順利實施，關(guān)系到項目的經(jīng)濟效益。對于一個海外項目來說，項目所在國以外材料的采購占項目工程成本支出的很大比重，在這方面的任何節(jié)約都是為確實保證項目成本控制效果和項目利潤目標的實現(xiàn)，是海外項目成本管理和控制中必須重視和認真考慮的問題。提高對國際電站工程項目物資管理工作重要性的認識，自覺加強對物資管理工作的領(lǐng)導(dǎo)，對工程建設(shè)項目的順利實施有著重要的意義。

　　2、做好物資管理的重要環(huán)節(jié)

　　2.1建立一個良好的物資管理制度，是做好物資管理的一個前提保證。物資管理制度主要包括：物資采購制度、物資包裝儲運制度、物資存儲制度、物資搬運管理制度、物資管理部門的職責(zé)與崗位責(zé)任等。

　　2.2設(shè)計環(huán)節(jié)

　　承包合同答訂后，需承包方組織進行必要的翻譯工作，并將譯文及原文分別裝訂成冊，下發(fā)各單位。

　　設(shè)計院在施工設(shè)計中，圖紙是需要業(yè)主審核的，尤其是比較重要的圖紙，如總交圖、各個系統(tǒng)圖、土建結(jié)構(gòu)、四大管道圖、電氣主接線圖等。圖紙?zhí)峤粚徍送ㄟ^后，相關(guān)主要材料方可進行采購。

　　承包方按照設(shè)計院提交審核后圖紙的進度，編寫采購計劃。當(dāng)進行物資采購時，需設(shè)計院參與編寫招標采購技術(shù)規(guī)范，并要求物資供應(yīng)商與設(shè)計院相關(guān)設(shè)計者溝通，進一步理解采購技術(shù)規(guī)范書，若有異議，由設(shè)計院相關(guān)設(shè)計者進行解釋，然后簽署采購合同。

　　設(shè)計院提交全部圖紙及物資清單和說明書后，承包方盡早提交涉及施工現(xiàn)場消耗品統(tǒng)計的資料給施工和安裝公司，由施工及安裝公司負責(zé)統(tǒng)計所需的消耗品，并提出采購及運輸計劃。

　　承包方還需盡早提供涉及調(diào)試公司及運行公司需要的資料，以便這些公司編制相應(yīng)的方案及計劃。在整個項目設(shè)計階段，由設(shè)計院提出，承包方負責(zé)召開技術(shù)協(xié)調(diào)會，及時進行各個單位及供應(yīng)商之間的技術(shù)協(xié)調(diào)工作。

　　2.3采購環(huán)節(jié)

　　2.3.1制訂采購計劃

　　國外工程的物資供應(yīng)，要力求品種、規(guī)格、數(shù)量準確，防止大量積壓或短缺，給工程和企業(yè)帶來損失，因此需要有詳細而周密的采購計劃。

　　采購計劃的制定主要依據(jù)設(shè)計院已經(jīng)業(yè)主審核完畢的圖紙及物資清單，并根據(jù)現(xiàn)場開工日期及竣工日期，并考慮長途運輸?shù)臅r間、物資的生產(chǎn)周期、采購周期和船期提前編制合理周密的采購計劃。

　　對于工期較緊，施工現(xiàn)場開工較早，但設(shè)計圖紙沒有全部設(shè)計完畢，因而對于開工急需物資，提前采購。這種情況下，可根據(jù)設(shè)計院未經(jīng)業(yè)主審核的圖紙并參照國內(nèi)外同類型機組資料相結(jié)合進行估算，提出前期物資的部分采購計劃，力求減少損失。當(dāng)設(shè)計圖紙及資料全部完畢后，再完善其余物資的采購計劃。

　　2.3.2.制定合理的物資采購策略，整合國內(nèi)、國際市場資源。

　　在項目實施的初期可以考慮“以國內(nèi)市場為主，合理適度利用國際市場”的策略。在項目實施比較順利以及對本地和周邊市場有了較成熟的了解后，可以采取“整合國內(nèi)、國際市場資源”的策略，采取不同的采購方式，充分利用各種資源，這對項目實施過程中保證施工順利進行是有好處的。（1）實行國內(nèi)集中采購與國外項目采購并舉，以集中采購為主。所謂集中采購，是指項目對主要的物資均在國內(nèi)采購，都必須集中到一個部門對外采購的管理模式。實行集中采購可以精簡采購人員、降低庫存、降低采購成本。對一些工程急需材料和消耗性材料，采取項目現(xiàn)場采購材料員提單申報，現(xiàn)場經(jīng)理審核后報項目現(xiàn)場供應(yīng)部采購；對大宗料及價格較貴的材料和配件，則由項目經(jīng)理直接控制審批后國內(nèi)集中采購，從而有效控制了項目運營成本，提高了經(jīng)濟效益。

　　國外采購人員可對國外市場的所需物資進行市場考察，開發(fā)當(dāng)?shù)刭Y源優(yōu)勢，然后再與國內(nèi)市場價格加上商檢費、包裝費、稅后的價格進行對比，然后來決定在國內(nèi)還是在國外采購。以實現(xiàn)節(jié)約最大化。

　�。�2）實行比價采購。比質(zhì)比價采購就是“同種物資比質(zhì)量，同等質(zhì)量比價格，同樣價格比服務(wù)，同等服務(wù)比信譽”，先比后買，其實質(zhì)就是通過對各要素進行綜合比對，實現(xiàn)“物美價廉”的目標。對一般物資必須實行比價、比質(zhì)、比服務(wù)的一種采購方法，通過比價采購原則積極尋找和發(fā)展?jié)撛诘墓⿷?yīng)商，一旦現(xiàn)有的供應(yīng)商產(chǎn)品發(fā)生問題，可以及時取而代之。同時，由于建立了潛在供應(yīng)商制度，無形之中對現(xiàn)在的供應(yīng)商形成一種壓力，迫使他們不斷改進管理、改進技術(shù)、提高質(zhì)量、降低成本。一般情況下主要的物資均在國內(nèi)采購，運輸?shù)絿馐┕がF(xiàn)場。而施工消耗品、工程急需材料、國外具有優(yōu)勢的材料等一般是在國外當(dāng)?shù)厥袌鲑徺I�？偟膩碚f，國內(nèi)市場物資采購較國外市場物資采購相對穩(wěn)妥和簡便一些.。

　　2.3.3.合理選擇和管理供應(yīng)商。

　　項目在全球范圍內(nèi)運用“質(zhì)量、服務(wù)、技術(shù)和價格”四要素，對供應(yīng)商進行評審，在全球范圍內(nèi)尋找合作伙伴和質(zhì)優(yōu)價廉的商品�？梢猿浞掷脟鴥�(nèi)、國際的資源，采購我們需要的、價廉物美的各種物品。

　　國內(nèi)采購人員根據(jù)電站工程項目的采購計劃，在國內(nèi)開發(fā)有進出口業(yè)績并有專業(yè)能力和經(jīng)濟實力的合格的供應(yīng)商，通過招標或詢比價方式來選擇性價比高的供應(yīng)商。完成從尋求物資供應(yīng)商到優(yōu)選供應(yīng)商的轉(zhuǎn)變。建立了相對穩(wěn)定的國際采購渠道，實行多方詢價，確定性價比最優(yōu)的供貨商，降低了采購成本。

　　2.4包裝及運輸環(huán)節(jié)

　　2.4.1改善包裝工藝，提高包裝質(zhì)量

　　在采購物資時，將業(yè)主要求的進出口貨物的包裝要求提供給供應(yīng)商，并必須將包裝標準及要求寫入合同內(nèi)。

　　木質(zhì)包裝箱必須用木板及木方，不能使用膠合板。

　　包裝箱必須滿足現(xiàn)場室外存儲6個月以上的要求。

　　電氣、儀表產(chǎn)品必須使用真空包裝。

　　包裝箱上的標記齊全，箱號、嘜頭、貨物名稱、發(fā)貨單位、產(chǎn)地、接收單位、防水標記、防雷標記、易碎件標記、貨物正立放置標記等。

　　包裝箱內(nèi)壁附有防水氈，頂部外側(cè)附有防水布。

　　2.4.2運輸

　　國外電站工程供應(yīng)物資的運輸大體可分為三段：采購點――國內(nèi)港口――工程所在國的港口――施工現(xiàn)場。其中，從國內(nèi)港口到工程項目所在國的.港口的運輸屬于國際貨物運輸，涉及進出口和國際運輸兩個范疇。而在承包國外工程物資供應(yīng)的進出口業(yè)務(wù)中，必須做到以下幾點：

　　向海關(guān)提交準確、全面的貨物進出口計劃。

　　按承包合同規(guī)定承擔(dān)有關(guān)納稅和投保。

　　按承包合同規(guī)定確定承運人，辦理貨物運輸手續(xù)。

　　貨物一定要分門別類，嚴格按箱單裝好，不要混裝。

　　海關(guān)要求交驗的各項證據(jù)要準備齊全，主要有材料產(chǎn)地證明、材質(zhì)證明、發(fā)票、保險單、裝箱單和海關(guān)單等。

　　貨物箱上標記統(tǒng)一的嘜頭。一個嘜頭只由一個工程專用，形式要醒目。

　　2.5清關(guān)環(huán)節(jié)

　　2.5.1不能及時清關(guān)的后果

　　物資損壞：造成物資丟失，影響正常施工計劃和工期，需承擔(dān)世額滯港費用。

　　2.5.2造成不能及時清關(guān)的因素

　　文件滯后，貨證不符，箱破，捆散，標記不全等，欠稅。

　　2.5.3做好清關(guān)工作的幾點建議

　　提高對國外工程物資管理工作的認識。國外電站工程物外運路途遠，時間長，運輸手段及環(huán)境復(fù)雜，中間環(huán)節(jié)繁多。應(yīng)該克服在承建國外工程中只注重施工進度，不重物資管理。只注重現(xiàn)場管理，不重物資外運工作管理的傾向。

　　加強領(lǐng)導(dǎo)，建立統(tǒng)一的協(xié)調(diào)、保證和監(jiān)督體系。國外電站施工所需物資品種多、數(shù)量大，生產(chǎn)廠家分布廣，要把大量分散的物資按照國外工程需要集中起來，發(fā)運出去，是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程。無論在哪個環(huán)節(jié)上出了問題，都會給清關(guān)工作帶來影響。必須嚴密組織，統(tǒng)一指揮。

　　規(guī)范文件制作，提高文件質(zhì)量。申請到港物資清關(guān)，首先應(yīng)向海關(guān)提供有關(guān)到港物資的全部證件，這是海關(guān)驗證到港物資合法性、征收或減免關(guān)稅、驗貨清關(guān)的依據(jù)。要求這些文件在物資分類上要規(guī)范，計量要準確，名稱要統(tǒng)一，并以國際公認的各國海關(guān)稅法細則為依托，注明各種物品關(guān)稅的稅類、稅種和稅號稅率等。

　　改善包裝工藝，提高包裝質(zhì)量

　　2.6施工現(xiàn)場管理

　　2.6.1施工現(xiàn)場的物資管理

　　施工現(xiàn)場的物資管理的主要內(nèi)容包括：設(shè)備材料到貨計劃、報關(guān)、市場詢價、運輸、庫存、備品備件移交等。應(yīng)通過以往工程經(jīng)驗并借鑒外國管理經(jīng)驗，做到更好的管理。

　　設(shè)備到貨計劃需準備，并與安裝進度同步。

　　圖紙設(shè)計與設(shè)備材料的數(shù)量、尺寸相符，基本沒有短缺和浪費。

　　國內(nèi)廠家加工質(zhì)量要高，如電纜橋架、高溫高壓管道等，不需施工現(xiàn)場再加工或打坡口，到現(xiàn)場后直接進行安裝，設(shè)備材料的入境、離境報關(guān)管理應(yīng)超前。

　　現(xiàn)場占地盡量小、倉庫少。

　　2.6.2物資管理質(zhì)量的檢查

　　（1）駐廠監(jiān)造

　　物資管理的質(zhì)量檢查首先是各種物資發(fā)貨前的駐廠監(jiān)造。駐廠監(jiān)造是物資在工廠時的一項重要檢查。

　�。�2）物資發(fā)運前驗收

　　供應(yīng)商在發(fā)運前通知需方驗收，需方依據(jù)《訂貨明細表》和技術(shù)標準對貨物的規(guī)格型號、數(shù)量、質(zhì)量及相關(guān)資料進行檢驗核對。其次是貨物的包裝檢查，總箱單要求與分箱詳細箱單相符，詳細箱單與實際貨物名稱相符，實際貨物名稱數(shù)量與圖紙名稱規(guī)格數(shù)量相符，并檢查外包裝是否符合本項目進出口貨物的包裝運輸要求。對于不銹材料及合金材料驗收供方負責(zé)配合需方須進行光譜分析。需方同時檢驗貨物的包裝是否符合《貨物包裝儲運規(guī)定》的要求。

　　（3）貨物到港驗收

　　供應(yīng)商按集港通知時間將貨物送達上海港口指地點后，需方依據(jù)《訂貨明細表》、裝箱及《貨物包裝儲運規(guī)定》的要求對集港貨物數(shù)量、包裝進行驗收。

　�。�4）貨物現(xiàn)場驗收：物資出港口清關(guān)前需對物的包裝、文件、貨物標記等進行查看。貨物到國外電站項目現(xiàn)場后，依據(jù)《訂貨明細表》和技術(shù)標準對貨物的規(guī)格型號、數(shù)量、質(zhì)量及相關(guān)資料進行開箱檢驗。進行最終驗收。

　　2.6.3施工現(xiàn)場物資管理的具體方法

　　在國外工程啟動后，在啟運第一批設(shè)備、材料、非標加工件時，物資人員應(yīng)提前抵達現(xiàn)場，熟悉環(huán)境、整理倉庫及堆放場地，并視物資量劃分區(qū)域和畫出平面分布圖，做好到貨前的充分準備，物管理人員要根據(jù)設(shè)計院提出的物資存儲要求進行分類存放，要求室內(nèi)存放的，決不能放在室外。

　　拒絕物資貨場的野蠻作業(yè)而損壞物資。

　　物資到達現(xiàn)場后，及時做好到貨記錄及驗收工作，妥善保管，并掛牌、標記，同時做好防火、防盜、防潮等工作，防止丟失和損壞。

　　及時對設(shè)備、材料等物資進行開箱檢查，并按裝箱單做好驗收記錄，如發(fā)現(xiàn)缺件和有破損及時提出書面報告，雙方簽收字及時解決，并做好補件記錄。精密儀器、儀表要及時入庫，妥善保管。

　　國外接貨人員應(yīng)詳細了解該國物資進關(guān)程序及所需辦理的手續(xù)。對于在海運途中，裝卸作業(yè)中外觀破損或有缺陷的包裝箱，應(yīng)及時與有關(guān)部門及人員取得聯(lián)系驗貨及索賠。清關(guān)、儲運等工作按合同辦理，做好國外內(nèi)陸運輸工作，啟運前務(wù)必事先通知工地做好接貨準備。

　　嚴格計劃管理，所有物資均要以物資需要計劃為憑，方可發(fā)放，如發(fā)生特殊情況追加增減材料時，必須經(jīng)工地總工審核簽字方可發(fā)放。物資部門不僅要管供、管用，還要管節(jié)約，對于因各種原因已領(lǐng)未用的物資，在該項目完工后，應(yīng)及時退庫，辦理退庫手續(xù)。如發(fā)現(xiàn)冒領(lǐng)和多余物資不及時退庫的，則要求追究有關(guān)人員責(zé)任，給予相應(yīng)經(jīng)濟處置直至行政處分。

　　對設(shè)備專用工具和備品備件（配件）要辦理人庫、出庫手續(xù)，以便完工交付生產(chǎn)，設(shè)備人員應(yīng)按要求將各種資料（除資料室外）均移交給甲方，不得隨意轉(zhuǎn)交給施工隊伍，施工人員需要資料應(yīng)到資料室辦理閱手續(xù)。

　　為了做到物盡其用，設(shè)計修改或其它原因造成追加材料的項目，若采用現(xiàn)場邊角余料將其利用的，且保質(zhì)保量，經(jīng)質(zhì)檢部門驗收合格，物資部門確認節(jié)約代用后，視其價格給予獎勵。反之，造成安裝質(zhì)量事故或發(fā)生重復(fù)用料和浪費則采取懲罰手段。

　　商場工作計劃篇4

　　一、經(jīng)營業(yè)績穩(wěn)步上升，銷售突破億元大關(guān)。實際銷售完成20xx年度考核計劃的130%，同比增長15%，所實現(xiàn)的純利同比增長381%。確立了武商建二在青山區(qū)域市場的市場地位。經(jīng)營調(diào)整成效凸顯。全20xx年引進新渠道1個，淘汰品牌123個，調(diào)整率達70%以上。全場七大品類均實現(xiàn)20%以上的增幅，和最低毛坪較去20xx年增長26%和13%。兩個工程兩手齊抓�！按蛟�20個百萬品牌”和“引進10個成熟品牌”的“兩手抓”工程，有21個品牌實現(xiàn)了銷售過百萬的業(yè)績，整體銷售同比增長36%，占全場銷售總額的27%。擴銷增利企劃先行。突破常規(guī)，通過整合資源，把握熱點，推出個性化的營銷活動，在營銷造勢上始終保持區(qū)域優(yōu)勢。

　　二、服務(wù)體系不斷完善，現(xiàn)場管理成效斐然20xx年建二狠抓現(xiàn)場管理，全面推行“親情式服務(wù)”體系，在一線員工中開展“服務(wù)意識”的大討論。對商場硬件設(shè)施進行了全面維修和整改，使賣場形象煥然一新。

　　三、“執(zhí)行”觀念深入人心，人力資源不斷挖潛。以“打造企業(yè)執(zhí)行力”為指導(dǎo)思想貫穿全20xx年的培訓(xùn)工作。共進行了900多小時，萬余人次的各類培訓(xùn)，真正實踐了建立學(xué)習(xí)型組織，培養(yǎng)知識型人才的工作要求。進行了兩次較大規(guī)模的輪崗，涉及崗位異動37人，在員工中形成了強烈的反響。

　　20xx年的工作成績顯著，但也存在以下六點制約企業(yè)發(fā)展的問題：

　　問題一：經(jīng)營結(jié)構(gòu)與發(fā)展目標不協(xié)調(diào)的狀況依然非常明顯。

　　問題二：對市場形式的預(yù)見性與具體經(jīng)營舉措實施之間存在矛盾。

　　問題三：促銷形式的單一性和不可替代性禁錮了營銷工作的發(fā)展。

　　問題四：日常性的銷售與熱點性的銷售差異仍未縮小，反而有擴大的趨勢。

　　問題五：全場性應(yīng)季商品的貨源及結(jié)構(gòu)問題沒有改變。

　　問題六：供應(yīng)商渠道的整合在20xx年雖有改變，但效果并不明顯。

　　20xx年，青山周邊區(qū)域的商業(yè)競爭將日趨白熱化。面對前有中南銷品貿(mào)的整裝待業(yè)，后有青山百貨的步步緊追，我們將從以下幾個方面重點入手：

　　一、抓春節(jié)市場，確保開門紅，誓奪20xx年度目標以春節(jié)營銷工作為先導(dǎo)，全面實施旺季市場經(jīng)營戰(zhàn)略，確保一、二月份開門紅及20xx年度經(jīng)營目標的順利實現(xiàn)。

　　二、準確把握市場定位，實施差異化經(jīng)營略微調(diào)高經(jīng)營檔次，跟青商、徐東、銷品茂實行整體錯位，打造區(qū)域時尚百貨。特別是在區(qū)域市場內(nèi)實現(xiàn)主流品牌經(jīng)營的格局。

　　三、組建貨品部，實施進銷分離，加大招商調(diào)整力度通過組織架構(gòu)的健全，為加快調(diào)整進度提供有力的'軟環(huán)境，使調(diào)整工作一步一個腳印地向前發(fā)展，從而達到區(qū)域百貨經(jīng)典的經(jīng)營格局。

　　六、狠抓渠道優(yōu)化，減小因供應(yīng)商實力弱對經(jīng)營造成的制約在渠道整合上選擇有實力的品牌和供應(yīng)商，淘汰或擇優(yōu)選擇一些非廠商或一級代理商的供應(yīng)商，在營銷、價格、貨源、退換貨等方面爭取更多的政策。

　　八、實施員工素質(zhì)工程，實現(xiàn)人才發(fā)展戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型20xx年，我們將加大企業(yè)人才的培養(yǎng)和儲備力度，實施培訓(xùn)“五個一”工程。

　　商場工作計劃篇5

　　光陰似箭日如梭，轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)過去,在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我學(xué)到了不少知識和社會經(jīng)驗，讓我在工作中基本上能獨立完成各項工作，首先感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的指導(dǎo)和栽培，在以后的工作中我會刻苦學(xué)習(xí);不畏困難;更好的工作來回報上級。20xx年在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，圍繞商場的總體目標，認真貫徹安全第一、預(yù)防為主和內(nèi)緊外松的工作方針，始終堅持群防群治和人防技防相結(jié)合的工作路線，積極做好商場的消防安全防范工作，維護商場的治安秩序，總結(jié)工作如下：

　　一、工作的職責(zé)

　　疏導(dǎo)后院進出貨物的車輛，保持后院消防通道的暢通等，登記工作：登記外來人員進入商場施工的檢查;巡視工作：白天巡視商場內(nèi)有無可疑人員;消防通道是否暢通;消防設(shè)施是否被占用等;晚上巡視施工區(qū)域是否有消防器材，施工證件，施工安全隱患是否存在等等;

　　二、消防知識

　　九月份消防局舉行了關(guān)于消防安全知識宣傳教育四個能力演講活動，我們?nèi)ヂ犃藙e的商場的演講深受感動，在此之前我們還是三個能力三懂、三會從那以后實行貫徹消防局的意見，從三個能力三懂、三會發(fā)展到四個能力，四懂，四會讓我們又學(xué)到了好多，緊接著每天的出操、消防演習(xí)，從中又學(xué)了好多知識和問題，在一次消防局的`領(lǐng)導(dǎo)來檢查我們的工作，我們在商場消防演習(xí)了，演習(xí)分兩組：一組是組織滅火另一組是組織疏散逃生，消防局的領(lǐng)導(dǎo)看了之后很贊同認可!

　　二、商場開業(yè)前的商場保安工作總結(jié)準備1、所有人員集合，統(tǒng)一檢查各通道，各卷閘有無異常，能否正常開啟。2、按規(guī)定時間開放員工通道，讓員工進入。3、按開業(yè)時間打開所有通道門，并維持門前的商場保安工作總結(jié)秩序，避免剛開業(yè)人員集中，發(fā)生擁擠現(xiàn)象。4、密切注視進出人員，因開業(yè)人員較雜，容易發(fā)生意外事件。

　　三、業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)等

　　現(xiàn)在居民生活素質(zhì)的綜合提高，人們購物的最高境界也發(fā)生了翻天覆地的變化，商場的硬件已經(jīng)趨向同質(zhì)化，而軟件方面比如人性的管理卻是各有千秋，各自不同，隨著保安員的進駐商場，帶來的各種問題和現(xiàn)象也逐漸擺在了每個經(jīng)營管理者的面前，商場保安的工作職責(zé)也漸漸地明朗起來。北京的中高檔商場是日益增多，對商場保安的工作也越來越重視，而保安服務(wù)公司也明顯發(fā)覺客戶單位的要求越來越理性和規(guī)范，保安員的業(yè)務(wù)水平和技能再一次提上了日程，商場保安員的工作到底需要怎么開展，才能讓客戶單位滿意，讓保安公司放心，讓北京社會大眾對商場保安有個全新的認識?本文將就這方面略作引導(dǎo)，不敢妄言，希望同行批評指正，共同進步。

　　保安人員保安人員的條件1、上崗人員的商場保安工作總結(jié)條件：

　　(1)高中以上學(xué)歷，身高1.78米以上，身體健康，品貌端正;

　　(2)30歲以下，個別崗位可適當(dāng)放寬標準;

　　(3)有保安能力、知識豐富者;

　　(4)體格健壯、責(zé)任心強、能做到誠實的執(zhí)行任務(wù)者;

　　一般商場的保潔工作歸為商管管理，商管有人主要負責(zé)保潔隊伍的日常工作編排。進行保潔員的衛(wèi)生區(qū)域劃分;崗位職能制定;考核標準制定;

　　例如：1)保潔員主要負責(zé)賣場主要通道，商場門前衛(wèi)生，廁所衛(wèi)生，消防通道衛(wèi)生等，按工作量進行衛(wèi)生區(qū)劃分。

　　2)客流密集或敏感區(qū)域的衛(wèi)生保

　　(4)當(dāng)顧客的眼睛在搜尋時(顧客好象在找什么東西)第三天營業(yè)員工作規(guī)范為保證商場銷售服務(wù)工作的連貫有序，避免工作出現(xiàn)遺漏或失誤，特制定本工作規(guī)范，營業(yè)員應(yīng)嚴格遵守本規(guī)范。一營業(yè)準備工作規(guī)范二交***規(guī)范三營業(yè)結(jié)束工作規(guī)范晚班營業(yè)員在營業(yè)結(jié)束前應(yīng)做好如下工作

　　商場保安工作總結(jié)，行政部經(jīng)理職責(zé)五、行政內(nèi)勤干事崗位職責(zé)六、辦公室內(nèi)勤職責(zé)七、內(nèi)勤崗位職責(zé)八、收發(fā)人員職責(zé)九、文書管理人員崗位職責(zé)十、檔案員崗位職責(zé)第二節(jié)商場(超市)經(jīng)營部職責(zé)規(guī)范一、經(jīng)營部經(jīng)理職責(zé)二、進貨***職責(zé)三、物價***職責(zé)四、商品質(zhì)檢***職責(zé)五、條碼員職

　　商場工作計劃篇6

　　轉(zhuǎn)眼已到年底，20xx年已近在眼前，回顧20xx年的工作歷程，雖然總體來說還算過得去，但不足之處也是很顯而易見的；新年將即，針對本部門工作的特殊性質(zhì)及特點，對下一年度工作進行展望和規(guī)劃。

　　職務(wù)分析

　　企劃，廣意上講應(yīng)為規(guī)劃、策劃、實施及監(jiān)督，即根據(jù)市場環(huán)境特點及變化，針對企業(yè)本身，為企業(yè)指定長、中、短期戰(zhàn)略目標，包括為企業(yè)謀劃各階段可行性經(jīng)營發(fā)展路線，企業(yè)形象包裝、廣告公關(guān)策劃等；而根據(jù)我們商場本身性質(zhì)及特定要求，暫時性企劃的職權(quán)主要表現(xiàn)在整個商場的美陳及廣告公關(guān)策劃實施、企業(yè)自身形象包裝，及各類活動的策劃與實施三個主要方面。

　　因此，在下一年的工作規(guī)劃中，將針對以上三個重點工作來進行。

　　一、活動策劃

　　思想闡述

　　就現(xiàn)階段而言，我市各大商場的銷售額主要是依靠制造各種形式的活動，讓利于消費者、吸引消費者，從而達到引導(dǎo)消費者消費、提升自身銷售額的目的。

　　作為我們而言，活動，毋庸置疑是一定要做，但是如何在眾多商家、眾多活動中脫穎而出，吸引更多的消費者，創(chuàng)造更多價值，要掌握市場變化，在招數(shù)上出奇，以奇制勝。網(wǎng)絡(luò)購物對我們實體商業(yè)沖擊較大，目前對我們而言如何提高策劃水平推動招商,拉動客流,是我們20xx年的工作關(guān)鍵。

　　20xx年我們對全國的商業(yè)模式進行了考察，大連萬達模式對我們深受啟發(fā),我們也通過網(wǎng)絡(luò)了解和電話咨詢等,進一步了解到萬達的整體策劃也不是他們自己搞的,完全是依賴大連的展覽公司。整體策劃是以4T商業(yè)營銷模式為基礎(chǔ),以休閑、體驗、互動、娛樂四大元素組成，直擊網(wǎng)絡(luò)購物的致命弱點，他們在策劃方案中融入各種展覽,旅游,文化教育等,形成互位交叉和資源共享,商場在營銷策劃上逐漸向以服務(wù)為軸心的商業(yè)綜合體轉(zhuǎn)化；將原來的美陳的投資大量壓縮,全部采用租賃的模式。他們的策劃方案深受啟發(fā),很值得我們學(xué)習(xí)和借鑒.這一點我們企劃部已經(jīng)開始學(xué)習(xí)和貫徹《商業(yè)4T營銷理論》。把我們原來的供應(yīng)商體系重新做了梳理，引進大連幾家專業(yè)從事展覽器材及展品租賃的供應(yīng)商，這樣我們將大大節(jié)省了20xx年商業(yè)美陳的投入。

　　在重大節(jié)日策劃方面，確定整個年度的文化主題，對于20xx年幾個重要節(jié)日（如春節(jié)、三八、五一、國慶、元旦等），將圍繞年度主題確定各大節(jié)日的主題，同時增加了“七一”和“八一”兩大節(jié)日。組織各種革命歷史題材的主題展覽，致力于打造非盈利性的文化互動體驗平臺, 以拉伸品牌形象，強化品牌的正能量。

　　這就需要花大量時間做好各方面的調(diào)研工作，根據(jù)消費者思想及商場自身等因素綜合分析來制定方案，這一點將是告別以往僅以折扣、降價為主要銷售突破的第一步。

　　商場的壯大，離不開新老顧客不間斷的物質(zhì)資助。不斷把潛在顧客變?yōu)轭櫩停杨櫩妥優(yōu)槔项櫩�、忠實顧客，也將是商場發(fā)展的必由之路。因此，發(fā)展會員，推行會員卡以至長春卓展購物中心家園卡，同時不斷通過相關(guān)活動把顧客提升為長春卓展家族的一分子、一部分，應(yīng)是20xx年戰(zhàn)略規(guī)劃之一，而會員卡也將在下一年的各個活動中具體體現(xiàn)和運用起來。

　　整個年度的文化活動為消費者創(chuàng)造商品以外的價值空間和值得體驗的真實感受。積極策劃組織各類帶有公益色彩的文化展覽及主題活動，強調(diào)與消費者的情感溝通，爭取在消費決策前取得認同。文化活動要堅持不懈，打折活動決不能一個接一個進行，這樣一來將會引發(fā)對我商場整個價格體系的猜測，對于我們的活動也就感覺參加不參加無所謂了（反正天天都一樣，都有“活動”）。我們商場以后的發(fā)展方向給人的感覺應(yīng)該是朝高檔次進發(fā)，活動的策劃工作將改變以往以直接利益為主導(dǎo)的策劃重心，20xx年要轉(zhuǎn)向以公益性服務(wù)為重心的休閑體驗?zāi)Ｊ健Ｊ冀K以主題文化全程貫穿，并巧妙的植入品牌營銷理念，通過文化整合，把商場原有的“牽驢式”促銷氛圍，整體營造成一個輕松愉悅的休閑體驗環(huán)境，以公益性的姿態(tài)服務(wù)廣大消費者。這一點我們目前已經(jīng)走在所有商場的前沿。

　　主題文化巡展活動應(yīng)盡量把握在一周至十天左右，讓消費者對我們的活動產(chǎn)生饑渴感，達到只要我們一有活動，就能有明顯績效的目的和效果。

　　文化巡展工作重點規(guī)劃

　　1、在活動策劃方案制定時間方面，堅持以4T理論為基礎(chǔ)，保證大型活動方案（如重大節(jié)日等）提前15—30天完成定稿，小方案提前10—15天完成，以便各部門有時間做好充分的準備和修改工作；

　　2、整個活動必須要主題鮮明，將原來“我們出資，廣告公司制作”的模式，今年要徹底改成以租賃為主。策劃人員要首先在2月份之前要完成明年巡展的展品的訂制，在此基礎(chǔ)做全程策劃。為了更好地完善活動方案，使之更具可行性、實效性，在制定方案前一個月內(nèi)做好相關(guān)活動的調(diào)研工作；

　　3、為確保年度主題巡展活動的有效性，在活動實施中，要與大連的公司緊密配合，可以請他們到長春來進一步深入了解我們的活動和商場的實際情況，最好派專業(yè)公關(guān)人員與大

　　連公司保持關(guān)系，并保證價格的穩(wěn)定性；

　　4、對4月份的“海洋文化”主題展覽，6月份的“中國船文化”主題展覽，7月份的“革命歷史”題材的主題展覽要做好提前量工作。一定要確保整個展具和展品的按時到位，和紙媒的宣傳工作，并提前做好品牌冠名工作，盡可能的讓商家為我們的活動擔(dān)負部分資金；

　　5、做好中庭吊飾電動吊掛傳動系統(tǒng)的改造工作，必須在3月份前全部完成，保證工程質(zhì)量。今年商場的中庭吊飾將壓縮一半的成本，全部在花瓣雨網(wǎng)購買；

　　6、整體DP點美化原計劃在廣告公司的訂做，目前通過友好協(xié)商已解除合同。我們正在擬定計劃，派人去大連協(xié)商進行統(tǒng)一采購，經(jīng)過測算比原計劃投資節(jié)省一半。

　　二、廣告公關(guān)

　　思想闡述

　　我們做廣告的目的，就是第一在消費者心目中樹立良好、牢固的企業(yè)形象，提高美譽度和認同度；其二就是借助廣告媒體對商業(yè)信息進行有效傳遞，提升實效性。兩相結(jié)合，才是相對完善的廣告宣傳。

　　長期以來，我們的廣告媒體主要是以電視字幕廣告為主流媒體，從實效性來看，的確具有一定的效果，但是作為主流媒體，欠缺的是無法將卓展形象樹立在市民心中，而對于現(xiàn)代廣告營銷而言，電視字幕、短信等廣告媒體也只是起到發(fā)布信息的作用，并沒有完全發(fā)揮出“廣告形象宣傳”的作用。

　　在20xx年，首要的任務(wù)則是根據(jù)以往收集來的各廣告公司、廣告媒體進行深入分析，確定出著實適合我們企業(yè)的主流媒體作為宣傳平臺，并根據(jù)該媒體特點制定長期宣傳戰(zhàn)略，使其切實為我們服務(wù)，達到真正廣告宣傳的目的。

　　其次，在依托主流媒體進行形象宣傳的同時，盡可能多地通過各種方式增加社會影響力，如制造新聞看點、發(fā)展慈善公益活動等，通過社會輿論提升長春卓展購物中心在市民心中地位和認知度。

　　重點工作規(guī)劃

　　1、做好公司對外形象宣傳工作，即公司主流廣告媒體的選定工作，根據(jù)前期已收集的.各廣告公司、廣告媒體資料，結(jié)合公司實際進行深入分析，確保在20xx年2月份之前，將廣告媒體選定方案定稿落實，加快企業(yè)對外形象宣傳的步伐；

　　2、為了更好地提升商業(yè)城的知名度、美譽度及社會影響力，新的一年中將開拓、嘗試利用輿論宣傳，通過新聞報道等低價位宣傳形式，促進口碑效應(yīng)；

　　3、安排好公司對外廣告發(fā)布的一切相關(guān)手續(xù)的申批、審核工作，確保廣告發(fā)布方面的可靠性、合法性；

　　三、商場銷售區(qū)形象

　　思想闡述

　　綜合起來，商場的銷售區(qū)形象大致包括櫥窗、內(nèi)部氛圍布置、商品陳列等方面。其中，作為個人而言，對于櫥窗形象方面，在設(shè)計及搭配方面均不成熟，而櫥窗又相當(dāng)于商場的門臉，對于吸引消費者起著很大的作用，新的一年中，在櫥窗方面將下深工夫研究，并結(jié)合實際鍛煉摸索，把弱項彌補上來。

　　在新的一年中，商場內(nèi)部布置整個圍繞年度文化主題，為消費者創(chuàng)造商品以外的價值空間和值得體驗的真實感受。積極策劃組織各類帶有公益色彩的文化展覽及各類主題活動，強調(diào)與消費者的情感溝通，在消費決策前便取得認同。在DP點原來的花卉全部取消，從大連購買趣味雕塑作品20件整體分布，提高商場整體的藝術(shù)氛圍和檔次。各部門積極溝通、配合，包括貨架擺放、商品擺放等盡量多地從各渠道進行學(xué)習(xí)并具體實施到導(dǎo)購員處。

　　重點工作規(guī)劃

　　1、為彌補在櫥窗方面的不足，對于每次櫥窗的內(nèi)容更換，做到提前半個月做好對櫥窗設(shè)計風(fēng)格及材料各方面的落實工作，以保證櫥窗的正常出樣；

　　2、開拓思想，以人性化、溫馨化為基礎(chǔ)，結(jié)合文化做好商場各方面氛圍設(shè)計工作，如電梯、天花扳、指示牌等，改善商場消費環(huán)境；

　　3、配合商場活動做好各項有關(guān)商場活動氛圍的設(shè)計工作，確保商場活動的賣場氣氛。總結(jié)：對于企劃部來說，一直以來缺乏的就是合作，通過部門各項工作的開展，積極增進部門內(nèi)部的協(xié)作關(guān)系，互幫互學(xué)共同提高。組織研究各種商業(yè)營銷模式，結(jié)合商場現(xiàn)狀，了解市場，分析市場，提高部門工作的準確性，實效性，從而提升企劃部整體工作能力。

　　商場工作計劃篇7

　　一、雜志安排

　　1、雜志發(fā)放安排：中心點向西南方向移動，商場企劃部工作計劃。以京石公路為軸心周邊社區(qū)附加公交站牌、地鐵口等上班人群流動做大的地點散式發(fā)放。

　　2、下午3：00---6：00以社區(qū)、平房、菜市場為主一對一發(fā)放。

　　3、周六日商超為主散發(fā)。

　　二、思想闡述

　　在新的'一年中，商場內(nèi)部布置整個圍繞年度文化主題，為消費者創(chuàng)造商品以外的價值空間和值得體驗的真實感受。積極策劃組織各類帶有公益色彩的文化展覽及各類主題活動，強調(diào)與消費者的情感溝通，在消費決策前便取得認同。在DP點原來的花卉全部取消，從xx購買趣味雕塑作品20件整體分布，提高商場整體的藝術(shù)氛圍和檔次。各部門積極溝通、配合，包括貨架擺放、商品擺放等盡量多地從各渠道進行學(xué)習(xí)并具體實施到導(dǎo)購員處。

　　三、重點工作規(guī)劃

　　2、開拓思想，以人性化、溫馨化為基礎(chǔ)，結(jié)合文化做好商場各方面氛圍設(shè)計工作，如電梯、天花扳、指示牌等，改善商場消費環(huán)境；

　　3、配合商場活動做好各項有關(guān)商場活動氛圍的設(shè)計工作，確保商場活動的賣場氣氛。

　　四、總結(jié)

　　對于企劃部來說，一直以來缺乏的就是合作，通過部門各項工作的開展，積極增進部門內(nèi)部的協(xié)作關(guān)系，互幫互學(xué)共同提高。組織研究各種商業(yè)營銷模式，結(jié)合商場現(xiàn)狀，了解市場，分析市場，提高部門工作的準確性，實效性，從而提升企劃部整體工作能力。

　　商場工作計劃篇8

　　在過去的一年里，在院領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下，我圓滿的完成了各項工作，在思想覺悟方面也有了更進一步的提高。

　　現(xiàn)將一年來的的思想工作情況作工作總結(jié)如下：

　　思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德

　　能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論；遵紀守法，認真學(xué)習(xí)法律知識；愛崗敬業(yè)，具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動認真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責(zé)。

　　專業(yè)知識、工作能力和具體工作

　　我是六月份來到學(xué)院工作，擔(dān)任學(xué)院行政秘書，協(xié)助辦公室主任做好工作。

　　行政工作瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實踐，在很短的時間內(nèi)便熟悉了學(xué)院的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作行政前臺年終總結(jié)行政前臺年終總結(jié)。

　　在這一年，我本著把工作做的更好這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：

　　(1)協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內(nèi)，給大家查閱文件提供了很大方便。

　　(2)做好了各類信件的收發(fā)工作，xx年底協(xié)助好辦公室主任順利地完成了xx年報刊雜志的收訂工作。

　　為了不耽誤學(xué)院、大家的工作，不怕辛苦每天按時取信取報，把公函，便函及時分發(fā)到部門及個人。

　　(3)協(xié)助好辦公室主任做好學(xué)院的財務(wù)工作。

　　財務(wù)工作是學(xué)院的一項重要工作，需要認真負責(zé)，態(tài)度端正、頭腦清晰。

　　我認真學(xué)習(xí)學(xué)校各類財務(wù)制度，理清思路，分類整理好各類帳務(wù)，并認真登記，年底以前完成了學(xué)院xx年辦公用品、出差、接待、會議、教材、低值易耗等各類帳務(wù)的報銷工作行政前臺年終總結(jié)工作總結(jié)。

　　學(xué)院的財務(wù)工作正進一步完善規(guī)范，我會在新的一年再接再厲把工作做的更好。

　　(4)做好公章的管理工作。

　　公章使用做好詳細登記，嚴格執(zhí)行學(xué)院公章管理規(guī)定，不濫用公章，不做違法的事情。

　　(5)做好辦公用品的管理工作。

　　做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的'需要行政前臺年終總結(jié)行政前臺年終總結(jié)。

　　(6)認真、按時、高效率地做好學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任交辦的其它工作。

　　為了學(xué)院工作的順利進行及部門之間的工作協(xié)調(diào)，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。

　　工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面

　　熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現(xiàn)象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。

　　工作質(zhì)量成績、效益和貢獻

　　在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的.先后及時的完成各項工作，達到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創(chuàng)了工作的新局面，為學(xué)院及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻。

　　總結(jié)一年來的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。

　　比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進行政前臺年終總結(jié)工作總結(jié)。

　　在新的一年里，我將認真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為學(xué)院的發(fā)展做出更大更多的貢獻。

　　商場工作計劃篇9

　　xx服飾自20xx年“五一”開業(yè)以來，員工們團結(jié)一心，合作共處，在大家的共同努力下，在不到9個月的時間里，營業(yè)額達到近600萬元，涌現(xiàn)出許多有經(jīng)驗、有實力、積極配合商場管理的優(yōu)秀商戶。過去的一年，我們把顧客的利益和商戶的利益放在第一位，抓管理，抓創(chuàng)新，抓質(zhì)量，抓市場，抓效益。目前，xx服飾已成為xxx縣最具知名度、客流量最多、效益比較好的服裝商場。

　　為了更好的提升管理理念，提高經(jīng)營效益，使工作更有起色，占有xx縣更有利的市場地位，我們將認真總結(jié)過去的經(jīng)驗教訓(xùn)，20xx年工作計劃如下：

　　一、完善各種管理制度

　　商場各種規(guī)章制度雖然齊全、明細，但在實際的管理操作中難免出現(xiàn)一些漏洞，給管理帶來了極大的不便，所以我們應(yīng)將各種制度進行進一步的完善。

　　1、完善商戶的合同

　　(1)一年內(nèi)不準私自將商鋪轉(zhuǎn)讓他人;

　　(2)不準私自空柜，影響商場的營業(yè);

　　(3)自愿退場的如在三個月以內(nèi)把合同保證金作為違約金。其余柜臺費兩個月以后退還。如在三個月以后自愿退出的，合同保證金作為違約金，其余柜臺費不予退還。

　　(4)二次裝修自愿退場的一律不得向商場或后入駐的商戶索要二次裝修費。

　　2、完善供貨商管理制度

　　針對平時管理中出現(xiàn)的各種問題，對鞋區(qū)和服裝區(qū)規(guī)定以下管理制度：

　　服裝區(qū)每周檢查至少一次磁扣，少一個磁扣罰款10元。鞋區(qū)檢查庫存與實際的數(shù)量是否相符，多與少都要有明確的處罰制度。檢查與處罰制度將減少商戶在實際的經(jīng)營中出現(xiàn)的各種漏洞。

　　3、完善售后服務(wù)制度

　　在把顧客的利益放在第一位的前提下，希望供貨商在最短時間內(nèi)把售后問題處理好。否則，如果交到辦公室，值班經(jīng)理直接按小票上的處理，不用經(jīng)供貨商同意。

　　4、后門管理方面的問題

　　出于商場消防安全考慮，商場營業(yè)期間后門不能關(guān)閉。給后門管理帶來很大難度。個別商戶私自從后門外出，出現(xiàn)了管理上的漏洞，建議在后門安裝報警器以方便管理。

　　二、對商戶進行摸底，調(diào)整理優(yōu)化柜組

　　在過去的管理中，出現(xiàn)了許多有經(jīng)驗有經(jīng)濟實力能很好配合商場管理的優(yōu)秀商戶，也出現(xiàn)了一些業(yè)績差私自銷售不配合商場管理，既沒有經(jīng)驗又沒有積極性，擾亂商場的商戶。所以對商戶要進行詳細的摸底，重新調(diào)整柜組，優(yōu)化商場管理模式。鞋區(qū)，如童裝區(qū)，A7、A-1、B-3,B4要求增加商區(qū)面積，商場應(yīng)大力支持這些優(yōu)秀商戶，對業(yè)績差不配合商場管理的商戶應(yīng)勸其退出商場。

　　三、招商優(yōu)秀商戶，招聘優(yōu)秀管理者、員工

　　商場柜組調(diào)整后勢必出現(xiàn)空柜組，招商時要優(yōu)先發(fā)展有市場經(jīng)驗，有一定實力的商戶充實商場。同時招聘優(yōu)秀的'業(yè)務(wù)主管、收銀員，加強商場管理。

　　四、改進員工工作作風(fēng)

　　為了加強員工的管理理念和工作作風(fēng)，要加強培訓(xùn)學(xué)習(xí)，增加外出學(xué)習(xí)交流機會，定期開會提高員工的工作積極性和工作熱情，要商場員工以身作則，盡職盡責(zé)。

　　1、管理層

　　通過外出交流、培訓(xùn)學(xué)習(xí)、自我充電等形式，提升管理理念，改進管理方法，提高工作效率。

　　2、收銀員的工作要求

　　加強解磁管理力度，如發(fā)現(xiàn)商戶有私自到收銀臺銷磁的每次罰收銀員工10元，平時只留一個消磁器給收銀員，其余消磁器由會計鎖起來管理，如有退場商品，下午六點以后由值班經(jīng)理親自消磁。

　　3、安全、衛(wèi)生方面。

　　通過學(xué)習(xí)提高管理理念和認識改進以前工作中的問題，以身作則，保證商場的安全、衛(wèi)生整潔。

　　在不到一年的時間里，商場有業(yè)績也有許多需要改進的地方，特別是目前xx縣在原有的市場基礎(chǔ)上出現(xiàn)了許多服裝超市等競爭對手，給我們商場了工作上的壓力，同時也帶來了動力，要想在xx縣贏得市場，獲得最好的效益有相當(dāng)大的難度，我們相信有老總先進的管理理念，有商場員工的大力配合，我們團結(jié)一心，將xx服飾打造成全縣最具潛力、最有知名度、最能賺錢的服裝商場。

　　商場工作計劃篇10

　　今年全體建二人緊緊圍繞“差異化經(jīng)營，提升品牌內(nèi)涵”的經(jīng)營戰(zhàn)略以及“打造企業(yè)執(zhí)行力”的管理戰(zhàn)略這兩條主線開展工作，并取得了突破性的進展。

　　一、經(jīng)營業(yè)績穩(wěn)步上升，銷售突破億元大關(guān)。實際銷售完成年度考核計劃的130％，同比增長15％，所實現(xiàn)的純利同比增長381％。確立了武商建二在青山區(qū)域市場的領(lǐng)先市場地位。經(jīng)營調(diào)整成效凸顯。全年引進新渠道1個，淘汰品牌123個，調(diào)整率達70%以上。全場七大品類均實現(xiàn)20%以上的增幅，較高和較低毛坪較去年增長26%和13%。兩個工程兩手齊抓。“打造20個百萬品牌”和“引進10個成熟品牌”的“兩手抓”工程，有21個品牌實現(xiàn)了銷售過百萬的業(yè)績，整體銷售同比增長36%，占全場銷售總額的27%。擴銷增利企劃先行。突破常規(guī)，通過整合資源，把握熱點，推出個性化的營銷活動，在營銷造勢上始終保持區(qū)域領(lǐng)先優(yōu)勢。

　　二、服務(wù)體系不斷完善，現(xiàn)場管理成效斐然

　　今年建二狠抓現(xiàn)場管理，全面推行“親情式服務(wù)”體系，在一線員工中開展“服務(wù)意識”的大討論。對商場硬件設(shè)施進行了全面維修和整改，使賣場形象煥然一新。

　　三、“執(zhí)行”觀念深入人心，人力資源不斷挖潛。以“打造企業(yè)執(zhí)行力”為指導(dǎo)思想貫穿全年的培訓(xùn)工作。共進行了900多小時，萬余人次的各類培訓(xùn)，真正實踐了建立學(xué)習(xí)型組織，培養(yǎng)知識型人才的工作要求。進行了兩次較大規(guī)模的輪崗，涉及崗位異動37人，在員工中形成了強烈的反響。

　　今年的工作成績顯著，但也存在以下六點制約企業(yè)發(fā)展的問題：

　　問題一：經(jīng)營結(jié)構(gòu)與發(fā)展目標不協(xié)調(diào)的狀況依然非常明顯。

　　問題二：對市場形式的預(yù)見性與具體經(jīng)營舉措實施之間存在矛盾。

　　問題三：促銷形式的單一性和不可替代性禁錮了營銷工作的發(fā)展。

　　問題四：日常性的銷售與熱點性的銷售差異仍未縮小，反而有擴大的趨勢。

　　問題五：全場性應(yīng)季商品的貨源及結(jié)構(gòu)問題沒有改變。

　　問題六：供應(yīng)商渠道的`整合在今年雖有改變，但效果并不明顯。明年，青山周邊區(qū)域的商業(yè)競爭將日趨白熱化。面對前有中南銷品貿(mào)的整裝待業(yè)，后有青山百貨的步步緊追，我們將從以下幾個方面重點入手：

　　四、以四樓的改造與經(jīng)營為契機，全面整合場內(nèi)資源做強做大是企業(yè)經(jīng)營的第一要務(wù)。以開發(fā)擴大四樓經(jīng)營面積和內(nèi)容作為明年的首要任務(wù)，進一步提升商場的經(jīng)營功能，開發(fā)新的經(jīng)濟增長點。

　　七、科學(xué)分析，力求突破，全面推行親情化營銷明年的營銷工作要突破較為單一的促銷模式，加強情感式營銷。通過宣傳、陳列、服務(wù)整體造勢，包裝更生活化、時尚化，達到吸引客源，促進銷售的目的。

　　八、實施員工素質(zhì)工程，實現(xiàn)人才發(fā)展戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型年，我們將加大企業(yè)人才的培養(yǎng)和儲備力度，實施培訓(xùn)“五個一”工程。同時，加大企業(yè)制度的執(zhí)行力度，進一步規(guī)范全場員工的工作行為，形成和諧、規(guī)范的良好工作氛圍。

　　商場工作計劃篇11

　　20xx年全體**人緊緊圍繞“差異化經(jīng)營，提升品牌內(nèi)涵”的經(jīng)營戰(zhàn)略以及“打造企業(yè)執(zhí)行力”的管理戰(zhàn)略這兩條主線開展工作，并取得了突破性的進展。

　　一、經(jīng)營業(yè)績穩(wěn)步上升，銷售突破億元大關(guān)

　　實際銷售完成年度考核計劃的140％，同比增長17％，所實現(xiàn)的純利同比增長241％。確立了**百貨在區(qū)域市場的領(lǐng)先市場地位。經(jīng)營調(diào)整成效凸顯。全年引進新渠道114個，淘汰品牌133個，調(diào)整率達70%以上。全場七大品類均實現(xiàn)20%以上的增幅，最高和最低毛坪較去年增長26%和13%。兩個工程兩手齊抓�！按蛟�20個百萬品牌”和“引進10個成熟品牌”的“兩手抓”工程，有21個品牌實現(xiàn)了銷售過百萬的業(yè)績，整體銷售同比增長36%，占全場銷售總額的27%。擴銷增利企劃先行。突破常規(guī)，通過整合資源，把握熱點，推出個性化的營銷活動，在營銷造勢上始終保持區(qū)域領(lǐng)先優(yōu)勢。

　　二、服務(wù)體系不斷完善，現(xiàn)場管理成效斐然

　　20xx年建二狠抓現(xiàn)場管理，全面推行“親情式服務(wù)”體系，在一線員工中開展“服務(wù)意識”的大討論。對商場硬件設(shè)施進行了全面維修和整改，使賣場形象煥然一新。

　　三、“執(zhí)行”觀念深入人心，人力資源不斷挖潛

　　以“打造企業(yè)執(zhí)行力”為指導(dǎo)思想貫穿全年的培訓(xùn)工作。共進行了900多小時，萬余人次的各類培訓(xùn)，真正實踐了建立學(xué)習(xí)型組織，培養(yǎng)知識型人才的工作要求。進行了兩次較大規(guī)模的輪崗，涉及崗位異動37人，在員工中形成了強烈的.反響。

　　20xx年的工作成績顯著，但也存在以下六點制約企業(yè)發(fā)展的問題：

　　問題一：經(jīng)營結(jié)構(gòu)與發(fā)展目標不協(xié)調(diào)的狀況依然非常明顯。

　　問題二：對市場形式的預(yù)見性與具體經(jīng)營舉措實施之間存在矛盾。

　　問題三：促銷形式的單一性和不可替代性禁錮了營銷工作的發(fā)展。

　　問題四：日常性的銷售與熱點性的銷售差異仍未縮小，反而有擴大的趨勢。

　　問題五：全場性應(yīng)季商品的貨源及結(jié)構(gòu)問題沒有改變。

　　四、20xx年工作思路

　　面對前有周邊區(qū)域的商業(yè)競爭，20xx年，我們將從以下幾個方面重點入手：

　　（一）抓春節(jié)市場，確保開門紅，誓奪年度目標

　　以春節(jié)營銷工作為先導(dǎo)，全面實施旺季市場經(jīng)營戰(zhàn)略，確保一、二月份開門紅及年度經(jīng)營目標的順利實現(xiàn)。

　�。ǘ蚀_把握市場定位，實施差異化經(jīng)營

　　略微調(diào)高經(jīng)營檔次，跟**、**、***實行整體錯位，打造區(qū)域時尚百貨。特別是在區(qū)域市場內(nèi)實現(xiàn)主流品牌獨家經(jīng)營的格局。

　�。ㄈ┙M建貨品部，實施進銷分離，加大招商調(diào)整力度通過組織架構(gòu)的健全，為加快調(diào)整進度提供有力的軟環(huán)境，使調(diào)整工作一步一個腳印地向前發(fā)展，從而達到區(qū)域百貨經(jīng)典的經(jīng)營格局。

　�。ㄋ模┮运臉堑母脑炫c經(jīng)營為契機，全面整合場內(nèi)資源做強做大是企業(yè)經(jīng)營的第一要務(wù)。以開發(fā)擴大四樓經(jīng)營面積和內(nèi)容作為20xx年的首要任務(wù)，進一步提升商場的經(jīng)營功能，開發(fā)新的經(jīng)濟增長點。

　　（五）狠抓百萬品牌，全面發(fā)揮二八效應(yīng)

　　要從招商、裝修、營銷、人員、考核等各方面全面整合，提高百萬品牌的成功率、成活率，使已有的百萬品牌發(fā)揮領(lǐng)軍作用。

　�。┖葑デ纼�(yōu)化，減小因供應(yīng)商實力弱對經(jīng)營造成的制約

　　在渠道整合上選擇有實力的品牌和供應(yīng)商，淘汰或擇優(yōu)選擇一些非廠商或一級代理商的供應(yīng)商，在營銷、價格、貨源、退換貨等方面爭取更多的政策。

　�。ㄆ撸┛茖W(xué)分析，力求突破，全面推行親情化營銷

　　20xx年的營銷工作要突破較為單一的促銷模式，加強情感式營銷。通過宣傳、陳列、服務(wù)整體造勢，包裝更生活化、時尚化，達到吸引客源，促進銷售的目的。

　�。ò耍⿲嵤﹩T工素質(zhì)工程，實現(xiàn)人才發(fā)展戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型

　　20xx年，我們將加大企業(yè)人才的培養(yǎng)和儲備力度，實施培訓(xùn)“五個一”工程。同時，加大企業(yè)制度的執(zhí)行力度，進一步規(guī)范全場員工的工作行為，形成和諧、規(guī)范的良好工作氛圍。

　　商場工作計劃篇12

　　第一，安全檢查要點。

　　我部要開始形式多樣的安全檢查。從檢查時間上分節(jié)假日檢查，季節(jié)性檢查和定期檢查。從測試點范圍，自我檢查，聯(lián)合檢查，相互檢查等。

　　進行安全檢查，有四個階段。

　　1，準備階段，組織檢查力量，制定檢查計劃，目標，要求和檢驗方法。

　　2，檢查階段，按照檢查的目的，在深入被檢單位查看，以聽、問、看等方式認真開展檢查。

　　3，整改階段，對發(fā)現(xiàn)的安全隱患，發(fā)現(xiàn)整改措施，及時解決。

　　4，總結(jié)階段，編寫檢查報告，報告上級領(lǐng)導(dǎo)，做好文件備案，對檢查中發(fā)現(xiàn)的`重大問題及時解決并總結(jié)經(jīng)驗。

　　第二，排出安全隱患，預(yù)付災(zāi)害發(fā)生。

　　1，完善公共教育。要利用一切機會，采取各種形式，向?qū)W生教授防范知識，增強學(xué)員維護和遵守法規(guī)的意識，確保單位工作安全。

　　2，領(lǐng)導(dǎo)和工作人員，認真落實安全責(zé)任制，做到安全工作，防止發(fā)生治安災(zāi)害事故。

　　3，堅持安全檢查，堵塞漏洞。要定期或不定期的管區(qū)公共場所易燃，易爆，危險品和“五防”安全工作進行安全檢查，不安全的，應(yīng)該迅速配合相關(guān)部門解決問題。

　　4，及時總結(jié)了各部門的安全事故防范經(jīng)驗，對好的部門和個人給予表彰和獎勵。對已經(jīng)發(fā)生災(zāi)害事故進行認真研究，要認真找出事故原因，查明事故性質(zhì)，給予妥善周到的解決。

　　第三，聚眾斗毆事故的處理要點。

　　區(qū)塊內(nèi)發(fā)生的聚眾斗毆事件，嚴重損害了周邊生活秩序，一旦發(fā)現(xiàn)此類事件的發(fā)生，我們必須采取果斷措施處理：

　　1，抓住事件帶頭人，及早發(fā)現(xiàn)，解決在萌芽階段。及時發(fā)現(xiàn)互相串聯(lián)，糾集人馬，準備工具等苗頭，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)迅速解決在萌芽階段。

　　2，發(fā)生此類事件，應(yīng)立即報告，迅速組織人員到現(xiàn)場，并立即叫停。對于未能叫停的情況，迅速組織人員進行疏導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)傷者，迅速送往醫(yī)院救治。

　　3，斗毆事件平息后，應(yīng)該扣留當(dāng)事人，逐個進行調(diào)查核實，認清事件性質(zhì)，送交公安機關(guān)處理。

　　第四，盜竊事件發(fā)生的相關(guān)處置。

　　一旦超市發(fā)生盜竊事件，應(yīng)該重點保護好盜竊現(xiàn)場，迅速通知公安局，并安排人員對于安全通道、盜賊可能路經(jīng)的窗戶進行看護。

　　第五，超市營業(yè)區(qū)的安全監(jiān)控。

　　1，控制在商城所有區(qū)域顧客的活動，發(fā)現(xiàn)可疑顧客，可疑行為，及時報告。

　　2，重點保護珠寶柜臺，銀行atm機，古董柜等。

　　3，提高警惕，防止扒竊，盜竊或詐騙財產(chǎn)等情況發(fā)生。

　　4，收銀員應(yīng)認真核實的錢數(shù)，信用卡，以防止收到假幣，偽造信用卡。

　　5，保安員無特殊情況不得進入業(yè)務(wù)區(qū)。

　　6，勸告消費者不要在購物區(qū)內(nèi)長時間停留與閑聊。

　　7，對商城停車廠進行24小時全天候監(jiān)控。

　　商場工作計劃篇13

　　一、指導(dǎo)思想

　　堅持以科學(xué)發(fā)展引領(lǐng)招商引資工作全局，堅持以“三重一大”為統(tǒng)領(lǐng)，以“雙核雙軸六片區(qū)”的產(chǎn)業(yè)格局為依托，大力實施“現(xiàn)代服務(wù)業(yè)主導(dǎo)、城市化推進、和諧社會構(gòu)建”三大戰(zhàn)略，進一步理順招商體制，健全招商機制，創(chuàng)新招商方式，加大招商力度，提升招商實效，努力實現(xiàn)招商引資工作的新突破和開放型經(jīng)濟工作的新跨越。為把區(qū)打造成為特大城市核心區(qū)和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)示范先導(dǎo)區(qū)奠定堅實基礎(chǔ)。

　　二、目標任務(wù)

　　20xx年確保完成內(nèi)資60億元，比上年目標增長25%，完成外資8000萬美元，比上年目標增長23%；確保全年按序時進度推進一個重大項目和四個重點突破項目；加快推進土地收儲整理，全面完成已批轉(zhuǎn)的1000畝農(nóng)用地的收儲補償和20xx年擬批轉(zhuǎn)農(nóng)用地的整理報批工作。

　　三、工作重點

　　一是突出重點產(chǎn)業(yè)招商。突出現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，緊緊圍繞商貿(mào)、現(xiàn)代物流、商務(wù)服務(wù)、文化創(chuàng)意、房地產(chǎn)開發(fā)等五大產(chǎn)業(yè)，力爭引進一批符合科學(xué)發(fā)展要求，引領(lǐng)我區(qū)經(jīng)濟跨越式發(fā)展的大項目。二是突出重點項目招商。圍繞我區(qū)產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)項目，引進一批龍頭型、區(qū)域總部型現(xiàn)代服務(wù)業(yè)及金融服務(wù)、現(xiàn)代商務(wù)、物聯(lián)網(wǎng)等重大項目，形成產(chǎn)業(yè)集聚效應(yīng)。三是突出重點活動招商。積極參加市舉辦大型綜合性招商、專題招商等活動，并精心籌備我區(qū)特色專題招商活動，積極推介項目，開展項目對接洽談，提高的對外影響力。四是突出外資招商。充分利用日韓、歐美、新加坡、香港、臺灣等國家和地區(qū)在金融、資本等方面的優(yōu)勢，提升我區(qū)利用外資水平，重點引進一批功能性外資項目。

　　四、主要措施

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　　一是規(guī)劃預(yù)留土地資源。進一步開展和平路沿線、東方置業(yè)廣場、新城區(qū)、老城區(qū)等區(qū)域的土地整理工作，為新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃預(yù)留土地空間，確保我區(qū)土地資源取得最大經(jīng)濟和社會效益。二是規(guī)劃樓宇資源招商。梳理轄區(qū)樓宇資源，科學(xué)制定樓宇招商工作方案。深入研究樓宇經(jīng)濟的發(fā)展規(guī)律、管理模式，規(guī)范樓宇業(yè)態(tài)，推行物業(yè)式招商，引入整體管理理念。加快推進中央國際廣場、萬達商業(yè)廣場等樓宇項目招商，全面繁榮綠地城市廣場、地王大廈等現(xiàn)有商務(wù)樓宇，著力引進并培育一批軟件開發(fā)、中介外包服務(wù)、文化產(chǎn)業(yè)、現(xiàn)代物流等特色樓宇。三是規(guī)劃產(chǎn)業(yè)發(fā)展格局。圍繞老城中心和新城中心兩個服務(wù)業(yè)發(fā)展中心，著力打造和平路綜合服務(wù)產(chǎn)業(yè)軸和三環(huán)東路市場物流產(chǎn)業(yè)軸，全力推進老城歷史文化片區(qū)、師大片區(qū)、漢之源片區(qū)、慶豐片區(qū)、翠屏山片區(qū)和城南片區(qū)六大現(xiàn)代服務(wù)業(yè)集聚區(qū)，構(gòu)建“雙核雙軸六片區(qū)”的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展格局。四是規(guī)劃集聚區(qū)布局。全面打造以中央國際廣場、銀座購物中心為核心的中央商圈，加快繁榮以萬達商業(yè)廣場、世茂商業(yè)廣場、綠地城市廣場為主力的東部商圈；重點推進老東門、老街坊、民主南路、回龍窩等特色街區(qū)的老城文化旅游集聚區(qū)建設(shè)；加速培育集生物醫(yī)藥、環(huán)�？萍�、信息物聯(lián)于一體的師大科技園集聚區(qū)；全力建設(shè)集交流交易、展示品鑒、人才培訓(xùn)、創(chuàng)意設(shè)計、旅游觀光等多功能于一體的淮海文博園集聚區(qū)；同時積極打造新城生活物流集聚區(qū)和新城金融商務(wù)集聚區(qū)。

　　（二）創(chuàng)新方式方法

　　一是創(chuàng)新活動組織方式。按照“鞏固長三角、珠三角，主攻港資、臺資，突破歐美，拓展東南亞”戰(zhàn)略要求，積極參加市全年舉辦的大型綜合性招商活動、產(chǎn)業(yè)招商活動，精心籌備我區(qū)特色專題招商活動，借助市級會議平臺，拓展客商資源，并進一步提升專業(yè)化、精細化招商能力。二是建立多邊招商體系。積極尋求與駐外經(jīng)貿(mào)代表機構(gòu)等駐外機構(gòu)、咨詢公司等的合作，構(gòu)建對外交流平臺，開展多邊投資促進工作。加強與市政府駐外機構(gòu)及商會的聯(lián)系，充分利用各地資源，吸引客商來投資。三是轉(zhuǎn)變招商模式。大力推進政府招商與專業(yè)招商相結(jié)合，由原來單一渠道向多渠道發(fā)展。建立政府牽頭、企業(yè)主導(dǎo)、中介參與的三者良性互動的招商模式，采取部門聯(lián)動、共同參與的方式，做好各項活動的組織工作；充分發(fā)揮龍頭企業(yè)引領(lǐng)帶動作用，大力吸引有效的關(guān)聯(lián)配套企業(yè)落戶；充分發(fā)揮中介專業(yè)優(yōu)勢，吸引更多外資進入。

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　　一是強化招大引強。全面實施老公安局地塊、原第二水泥廠地塊、店子村及周邊綜合開發(fā)地塊等一批重點項目的招商，并以實力雄厚、投資能力強，擁有核心技術(shù)、市場占有率高，具有極強帶動作用的全球龍頭型、基地型企業(yè)為目標，爭取一批“方向性、帶動性和突破性”的重大項目、外資項目早落地、早簽約。二是強化招新引高。圍繞師大科技園、大學(xué)生創(chuàng)業(yè)園、博瑞世通影視動漫基地以及淮海文博園等項目，大力引進高端化、國際化文化創(chuàng)意和科技服務(wù)企業(yè)，促進產(chǎn)業(yè)集群式發(fā)展。主動對接國內(nèi)一流大學(xué)科技園區(qū)，實現(xiàn)科技創(chuàng)新與文化創(chuàng)新的雙輪驅(qū)動。三是強化招才引智。積極探索“人才+項目”的`引資、引智新模式，采取政策引導(dǎo)、資金幫扶等方法，建好管好發(fā)展好科技服務(wù)業(yè)孵化平臺。組織參加省、市舉辦的各項引才專題活動，嚴格落實市科技企業(yè)家培育計劃、“千名招商人才培養(yǎng)工程”，扎實做好“”、“創(chuàng)新團隊”、“雙創(chuàng)計劃”、“企業(yè)博士碩士集聚計劃”評選推薦工作，引導(dǎo)高端人才向我區(qū)企業(yè)集聚。四是強化招金引銀。全面發(fā)揮老城區(qū)已形成的金融產(chǎn)業(yè)帶、新城區(qū)即將形成的金融街的效應(yīng)，加大風(fēng)投、創(chuàng)投等融資平臺的引進力度，積極構(gòu)建以股份制商業(yè)銀行、保險、證券、風(fēng)投、創(chuàng)投、基金等為主體，充滿活力、多元化的金融服務(wù)體系。

　�。ㄋ模┙∪w制機制

　　一是加強組織領(lǐng)導(dǎo)。強化招商引資生命線地位，堅持招商引資“一把手”工程，主要領(lǐng)導(dǎo)親自推動招商引資工作，分管領(lǐng)導(dǎo)全力以赴抓好招商引資工作。二是完善考核獎懲。繼續(xù)堅持將重點突破項目、重大項目、外資項目等內(nèi)容納入考核內(nèi)容，加強對招商項目庫存率、項目簽約率、項目開工率和投資到賬率的考核。三是強化跟蹤服務(wù)。加大項目跟蹤力度，全面推行“一站式”、“一條龍”服務(wù)，及時幫助即將投資的客商和已落地的企業(yè)解決困難和問題，既要招好、引好，更要服務(wù)好、扶持好，積極營造拴心留人的良好投資環(huán)境，為項目成功落地和培育壯大提供了有力保障。

　　（五）提升隊伍素質(zhì)

　　一是強化目標管理。全面落實招商人員目標管理，明確招商人員年度工作任務(wù)，將招商引資任務(wù)細化分解到人。研究制定招商人員績效考核辦法，實行動態(tài)管理，落實目標責(zé)任，保障招商隊伍的專業(yè)化和相對穩(wěn)定。二是強化業(yè)務(wù)培訓(xùn)。按照市培訓(xùn)計劃要求，積極參加各類專業(yè)知識培訓(xùn)，不斷提高招商隊伍素質(zhì)。重點參加城市功能性地產(chǎn)招商、金融及私募股權(quán)基金招商、新興產(chǎn)業(yè)招商等專題講座。同時積極組織外出考察活動，學(xué)習(xí)各地標桿性項目的招商模式和運營經(jīng)驗。三是強化工作實踐。采取以老帶新模式，通過參與項目洽談全過程，力求做到談成一個項目，帶出一個專業(yè)人才，培養(yǎng)出一批“善操作、會落實、能創(chuàng)新、敢擔(dān)當(dāng)”的招商隊伍。

　　五、重點招商項目

　　對轄區(qū)內(nèi)項目研究分析，梳理出文化產(chǎn)業(yè)類、科技服務(wù)類、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)提升、高品質(zhì)地產(chǎn)4大類，11個重大招商項目，對重點項目制定招商策劃預(yù)案，突出招大選優(yōu)引強，不斷提升招商引資的質(zhì)量和效益。二月份針對六個重點地塊開展項目前期策劃定位工作，將老公安局地塊定位為文化新天地綜合項目，獅子山村周邊改造地塊定位為旅游綜合體項目，黃山村綜合改造定位為綜合商務(wù)居住項目，工程兵學(xué)院東地塊定位為科技服務(wù)園區(qū)等，并快速推進對高端地產(chǎn)類、田園綜合體的招商，如東方置業(yè)廣場二期地塊、廣陵山城市綜合開發(fā)和東方田園綜合體等一批重點項目的招商引資工作。

　　六、重點活動安排

　�。ㄒ唬┓e極參與市招商活動

　　積極配合市委、市政府舉辦的大型綜合性招商活動、產(chǎn)業(yè)招商活動，堅持“555”客商邀請原則，全面做好客商邀請工作；堅持項目與客商的對接性，梳理包裝一批重點推介項目；重點圍繞“四招四引”，落實簽約項目；切實做好會議接待、銜接和會后項目跟蹤服務(wù)，確保會議實效。

　�。ǘ┱J真籌劃區(qū)特色招商活動

　　擬定于6月份舉辦新興產(chǎn)業(yè)招商月活動，積極探索“人才+項目”的引資引智模式，大力引進高端化、國際化文化創(chuàng)意和科技服務(wù)類企業(yè)，開辟市文化產(chǎn)業(yè)和科技服務(wù)產(chǎn)業(yè)展示的新窗口。本次活動由三個子活動構(gòu)成。

　�。�1）區(qū)科技園專題招商推介會

　　邀請國內(nèi)一流大學(xué)科技園、全國知名品牌科技園開發(fā)運營商、參加會議，并組織成功運營經(jīng)驗的企業(yè)代表交流發(fā)言，重點推介店子村綜合開發(fā)地塊等項目。

　�。�2）師大科技園專題招商推介會

　　通過實地參觀、專題介紹、現(xiàn)場簽約等方式為企業(yè)入駐搭建有效對接平臺，為師大科技園區(qū)吸引更多，更優(yōu)的客商資源。

　�。�3）大學(xué)生創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新經(jīng)驗交流會

　　以大學(xué)生創(chuàng)業(yè)園項目為載體，組織園區(qū)內(nèi)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新成功企業(yè)進行經(jīng)驗交流，并搭建競職競聘平臺，現(xiàn)場選聘優(yōu)秀大學(xué)生人才進企業(yè)。