關于個人工作計劃范文集合8篇
時間過得真快,總在不經意間流逝,我們的工作又邁入新的階段,是時候認真思考計劃該如何寫了。相信大家又在為寫計劃犯愁了吧?以下是小編幫大家整理的個人工作計劃8篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
個人工作計劃 篇1
一、創建“服務形象”
嚴格執行公司各項規章制度,在與客戶溝通時使用文明用語;誠信為本,不輕易承諾諾客戶,承諾的事必須辦到、辦好;不可忽視細節問題;對著裝、儀表、手勢等需嚴格注意。
二、轉變服務觀念
把“要我服務”改變成“我要服務”認真學習公司與品質有關各種體系流程和業務流程,以便隨時應付客戶提出的關于品質方面的各種問題,帶著“多學習,多溝通,積極主動”的態度,深入到質量投訴的接收、與客戶溝通、客戶投訴的立即處理等各個工作中去,同時為客戶提供質量三包處理(包修、包換、包退)
三、增強責任感、增強服務意識,團隊意識
積極主動地把工作做到點上、落到實處,減少服務時效,當接收到客戶質量投訴,應立即處理,減少客戶因我司質量問題,產生的抱怨感,盡量減少不必要的損失,為顧客和公司帶來更大的利益,同時務必在三天之內關閉客戶的質量投訴問題。時刻堅持不懂就問,不明白就多學的.態度,與同事多合作,與領導多匯報工作情況,來更好的完成本職工作,同時也增強團隊合作能力,來更好的服務于客戶。
四、及時處理客戶投訴
每次接收到的客戶投訴按客戶質量投訴處理規定(wi-xg-s006),應即時反應給相關的制作部門(責任部門),同時并填寫客戶投訴處理報告,針對質量投訴,制訂糾正預防措施。每周對客戶投訴情況進行統計分析,以便于更好的統計出質量問題的所在。每月月底將客戶投訴以月報形式上報給上級領導,并送相關部門。
個人工作計劃 篇2
一。本學期,在思想工作上。
我仍將以一名優秀的學習教師去要求去規范自己的言行,熱愛本職工作,熱愛幼兒園,自覺遵守幼兒園的各項規章制度,關愛每一位幼兒,坦誠面對每一位家長,積極認真研讀幼兒教育的相關書籍,認真準備、組織每一次教育活動,按新《綱要》的理念創設適合幼兒發展的心理、物質環境多反思,多聽,多做,勤于實踐,促進自身專業素質的提高與發展。
二。這回帶的是中班了,責任越來越大了。
在能力發展上,我一定吸取教訓、總結經驗,爭取從以下幾方面獲得提高:教學方面,我將認真準備幼兒活動所需材料;寫好每一次教育活動計劃;多學習,把先進的幼兒教育經驗運用到自己的教學中;多反思,結合自己班幼兒情況實施收效好的教育方法;在平常一有機會就多到平行班級走走、看看、聽聽、取長補短,促進幼兒發展;多和有經驗的教師交流,爭取獲得她們的指導、幫助。課題實踐中,細心記錄專家們的教育理念,認真揣摩,多提問,使自己在教學工作中的疑惑得到有效指導并付諸實踐。生活中,熱情待人,友愛助人,謙虛為人,團結向上,爭取和同事們成為朋友。特色教學中,細心分析幼兒情況,認真準備音樂磁盤、道具,提前編排好幼兒舞蹈、律動,根據幼兒掌握情況實施作出調整。班務工作中,嚴格要求自己,以身作則地做好班長工作。正好這回開展了教師一幫一的.學習活動,作為還在一個在路上奔跑的我,更要努力。虛心。認真的去學習每一點,從而使我得到更大的進步。師傅,我來啦!
三。有了目標,工作才不會迷失方向,才具有提高與發展的意義。
所以,本學期我的努力方向,首先就是踏實努力地做好本職工作,認真努力的去計劃上好每一節課,人后做好記錄,慢慢學習積累,爭取做一個優秀的幼教老師!
四、在出勤方面。
嚴格要求自己,保證工作時間,做到一學期不請假,不無故遲到,不曠工;用飽滿的熱情對待工作。
要學的,要說的太多太多,光說是不夠的,那么就看看我的努力吧!我一定努力去完成,也希望各位同事及領導加以督導和指正。謝謝!
個人工作計劃 篇3
1、制度體系:
建立健全公司生產類固資管理體系,監督各項目部、資產經營單位建立各層次機械管理體系,制定和落實各級機械管理責任制,完善起重機管理制度和記錄資料。
2、固定資產購置:
嚴格按照年前審批的《20xx年生產類固定資產購置計劃》對資產經營單位申請購置的資產進行審核,明確出計劃內和計劃外,對于計劃外購置必須說明采購的原因、方案及使用計劃;工程管理部負責組織的采購,要組織資產經營單位的機械主管經理、技術人員、機械員參與對設備的技術論證、選型和論證合同內容;起重機械的采購要詳細編制《對比分析報告》,明確采購候選廠家分析、機械規格型號對比、機械性能對比分析等內容。不得采購國家明令禁止的機械產品,或老舊、過時產品。
3、固定資產的驗收:
資產經營單位在資產購置驗收時,所填寫的數據有待完善。20xx年期間需要重點對驗收單的填報數據進行審核,確保上報信息的完整。
4、固定資產采購入賬:
專業公司在資產采購申請審批之后到入賬之間要經歷很長的時間,有的專業公司要經過半年才上報公司入賬。在20xx年之中,要嚴格按手冊中規定的期限要求專業公司上報入賬,超過期限未入賬的要對專業公司嚴肅考核。
5、機械、設備進場檢驗:
項目部進場的機械設備在入場時都需要進行進場檢驗,20xx年要重點檢查項目部機械設備的進場檢驗留存的資料,嚴把入場關。以及機械、設備的使用臺帳。
6、資產調撥管理:
資產在各資產經營單位之間調撥時,必須辦理“機械設備調撥單”,明確調撥的調出調入單位,境內項目部不得調入生產類固定資產,明確調撥的注意事項。
7、機械租賃:
嚴格審核機械租出與租入信息,對租入機械的性能、資質、檢驗信息嚴把資料關。對租出機械的去向、管理責權進行明確。資產經營單位不得私自將公司自有機械轉借或出租給其他單位使用。租出與租入的設備信息應在上報工程管理部的臺帳中進行明確。
8、修理:
按照手冊中對大修理、強制修理的要求執行修理工作的管理內容。
9、每月固定資產報表:
各專業公司的機械管理專員像工程管理部上報的報表中,很多上報條目重復。在20xx年上半年,將專業公司報表進行重新梳理,按照集團公司要求對條目進行梳理,明確上報數據的.范圍。《特種設備臺帳》要進行嚴格審查,確保上報數據真實性、有效。要求專業公司、項目部每個月按手冊上要求的時間,準時上報。
10、固定資產管理系統:
目前公司的固定資產管理系統為EMIS系統和內部核算系統共同使用,使用過程繁瑣且不適用于現有管理模式。在20xx年,將全力配合辦公司編制新的固定資產管理系統,規范公司的固定資產管理模式。
11、報廢、處置與銷賬:
由于公司固資管理軟件的缺陷,不能及時對公司已處置帳務進行妥善處理。在20xx年,要對公司已處置資產的帳務處理方式進行商討,確定一個合理的處理方案。
12、檢查:
在20xx年期間,要增加對項目部抽查的頻次,確保現場起重機械、中小型工機具的使用安全。
個人工作計劃 篇4
隨著對辦公室工作性質的了解和對服務規律的把握,辦公室在20xx年度工作中較好地切合了公司管理節奏,充分到位地發揮了總經辦的職能。20xx年度,辦公室將繼續秉持協作、協調這一思路,搞好管理引導和后勤保障工作。在進一步規范工作程序,掌握服務規律的同時,不斷創新管理,提高績效,確保公司新年度重點任務的順利完成。
一、 開展宣傳管理,發揮檔案資料的作用。
針對辦公室人手少,應急、臨時性工作多的實際,20xx年度計劃合并內勤和檔案員崗位。繼續辦好廠報,并以企業報為陣地,搞好企業文化建設工作。明確工作分工和崗位職責,進一步發揮好檔案、圖書資料的作用,積極為生產一線服務。
二、 抓好行車安全管理,努力調高服務水平。
繼續執行車輛“三定”管理制度,并延用駕駛員里程工資和安全補助等成熟的管理辦法。在考察論證的前提下,做好年度車險入保工作。20xx年度將繼續加強修車、路橋費審核控制,嚴格車輛派遣管理,通過密切勞酬關系,拉大收入差距,進而激發駕駛員文明駕駛,安全出行的工作積極性,使20xx年度車隊工作跨上新的臺階。
三、發揮協調職能,凝聚管理合力。
20xx年度辦公室意在搭建舞臺,當好跳臺。通過發揮協調優勢,提高部室的協作效率,進一步培養和凝聚部室的管理合力。
20xx年度,辦公室立足本職搞協作,在自主、圓滿完成內部管理任務的同時,聯合企管部抓好績效落實和制度修訂工作。以東廠設備整改和降耗挖潛為切入點,配合生技部抓好外協和服務工作。通過內部宣傳和輿論引導,統一員工思想認識,激發員工增收節支的熱情,配合人力部搞好員工培訓工作。同時,協同銷售部抓好供暖宣傳服務,聯合財務部完成技改增容工程的驗收決算工作。從提高土建施工服務效率,健全零工管理手續入手,積極為生產車間服務。
四、 壓縮通訊費用,減少公司開支。
20xx年度辦公室按照公司確定的18萬元年度通訊費用定額,進一步壓縮手機補助范圍,減少通訊開支。同時,利用通訊行業競爭的機會,簽訂定額包月協議,降低話費開支。在條件允許的.情況下,落實好合同期滿后管理人員通訊工具的調整和補助兌現等工作,堅決完成4萬元的費用控制任務。
五、嚴格土建管理,壓縮零工開支。
20xx年度,辦公室將健全完善土建的派工、驗收機制,規范工程預決算管理。通過堅決執行月度收方制度,堅決壓縮零工用量,最大限度節約工程開支。我們堅信只有挺不直的脊梁,沒有帶不好的隊伍。只要規范了監督管理體制,只要切實到位地執行好公司的規章制度,工程管理和費用控制工作一定會有大的進步。
六、擴大行管外延,豐富后勤服務內涵。
以東廠區衛生清掃、綠化改造為抓手,做好20xx年度東廠區綜合辦公樓和運行廁所等的治理整頓工作。在工作范圍和覆蓋面兩方面擴大行管工作外延,在求細求精抓死抓實方面豐富行管工作的內涵,使行管職能在20xx年度發生大的變化,產生新的起色。
七、 用心服務,堅定不移地抓好免費供餐工作。
免費供餐是公司領導在企業虧損經營情況下做出的重要舉措。抓好供餐服務是食堂工作的重中之重。把好事辦好看似簡單,在實際執行工作中有太多的變數和困難。但在此項工作面前,辦公室已經沒有任何退路。目前免費供餐的管理框架已搭建完畢,關鍵是規章制度的貫徹落實。20xx年度食堂工作,將以兌現制度為重點,在嚴格執行制度的基礎上,悉心征求大家意見,加強職工間的互動交流,將心比心,以心換心。堅定不移地把領導的關心變成運行員工的歡欣和開心。
20xx年度辦公室以協調服務為主線,在公司領導的帶領下,積極開展好本職工作。在堅持三個服務的同時,進一步創新管理,提高工作的時效性和及時性,通過把握服務工作的規律,來提高辦公室工作的主動權,更好地為公司年度目標任務的完成創造條件,為公司的扭虧增效工作做出應有的貢獻。
個人工作計劃 篇5
回顧以往的工作,針對馬上就要開始的超市工作,我吸取去年的經驗教訓,今年我對自己的工作有如下計劃:
1、繼承傳統:保證愛心超市的宗旨不變,一店繼續經營食品以及出售生活學習用品,二店收集和出售愛心捐贈物品。
2、定期工作:定期在各院系發放愛心券;
3、開辟創新:為提高愛心超市的知名度與方便廣大學子同愛心超市的.交流,計劃在華師BBS上建立一個愛心論壇,將時刻更新愛心超市的動向,收集各方對愛心超市的建議和評價,同時擴大愛心超市的影響。
4、內部建設:在對外公開建設愛心超市的同時,內部將開通一個公共的博客,以方便愛心超市內部的交流,促進愛心超市的發展。
5、特色活動:20xx年下半年將推出“愛心伴我行——XX節日”活動,活動期間將對衣物進行精心搭配,展賣。并對參與者發送由一店提供的贊助。將對活動參與者進行現場抽獎活動,幸運者將獲得愛心超市一店的打折卡。
6、擴大規模:針對周末的展賣,由于上個學期的展賣效果不錯,將計劃擴大展賣的規模,將在東西區設定多個展賣點,并在展賣的同時加大對愛心超市的宣傳力度。同時,一店的商品也將加入展賣的陣列中,這樣在增加一店銷量的同時,也吸引了更大的人群對愛心衣物的關注以及購買。
7、對外交流:將定期的與中南財大愛心超市進行溝通交流。形式有走訪,面談,以及平時的電話網絡聯系。為取得更大更多更有效的信息量,將和中南財經政法大學的愛心超市建立友好的關系,并友好溝通、交流,從中獲得愛心超市的改善途徑。
個人工作計劃 篇6
本周的所有的中心工作都是圍繞著中考,在中考準備的過程,遇到了很多的事情,給了我很多的感想。
1、要有創新的意識和認真的精神
每年的中考指示牌和中考標語,都是按照老一套,由美術老師去準備。從內心深處來說,對這兩樣工作的準備,我自己一直是不夠滿意的,當然我也知道,雖然通過了驗收,但仍然也不令人滿意。因此今年的這兩塊工作,我早早開始思考,聽取建議,最后還是決定改革,中考指示牌不用美術老師,由大姐負責設計和制作。因為我們都知道,責任心是能不能做好這件事的關鍵。大姐首先就是尋找資料,為了找到校園平面圖,幾乎尋遍了學校所有的科室,總務處、辦公室、校長室、檔案室等地方都進行了尋找,最后終于在傳達室找到一張符合要求的平面圖。原來美術老師做的時候,從來沒有想過自己去尋找資料,都是教務處有什么,他們就做什么。另外,由于有些文字材料只有紙資稿,大姐又多方詢問,自己再親自打印,終于完成了一份漂亮的中考指示牌。
中考標語,結合校長的建議,決定使用橫幅標語,首先,就是尋找合適的標語。我在周四中午將任務布置給了俞小燕和陳曉紅兩位老師,這兩位老師馬上發揮語文老師的優勢,精心挑選了十多條標語提供給我,然后我與列平商量,根據我們學校教學樓的.長度,選取了符合要求的八條標語,在周日學生到校前完成了標語的制作。
2、要有條理和認真記錄問題的習慣
今年的中考要求規格同高考,所以很多地方要求比以往要嚴格,并且需要填寫和上交的表格比較多。考試中心也是比較負責,剛開始的時候工作都有點亂,通知和任務一個接一個,有時我都不知道應該先完成哪一樣,后來,還是考試中心進行了梳理,將所有需要完成的任務和要上交的表格按照時間順序一一列出清單,并且將所有的表格全部打包,這樣我們的工作才終于條理清楚,不再是毫無頭緒。特別是考試期間需要上交的表格更多,考試中心今年將所有需要上交的表格每天列出一張表,要求接送卷的老師每天帶回,這樣只要對照清單,每天需要什么,就心中有數。接下來的工作還有很多,我們也應該按照時間一一列出清單,這樣后面的工作才不會漫無目的。
3、班子的榜樣作用是力量是無窮的
在中考期間,兩件事情讓我記憶最深,一是中考最后一個星期的復習安排,四門學科需要8名老師參與晚上的輔導,有3名班子成員主動承擔任務,其他老師看見班子都參與了,也積極主動的接受,沒有一點的怨言。
二是最后的中考考場布置,全體班子成員在檢查的過程中,對教室內出現的細節問題一一指出,并且親自動手幫助解決,個別班主任雖然有點不情愿,但因為班子的帶頭,也是認真地按照要求進行整改,最后我們的考場布置獲得了區領導的一致好評。
4、現在的我們要有憂患的意識
戴村初中的監考老師給我的感觸比較深,所有參與監考的老師認真、負責、守時、遵規守紀,對待監考的態度值得我校所有的老師學習。戴村有這樣的一批老師,在接下來的競爭中,一定是我們一個強有力的對手。目前我們七、八年級的團隊估計與戴村的團隊還存在著一定的差距,我們應該有危機意識,否則接下來我們的質量將真的有點難看。當然,也要感謝戴村給了我們一個競爭的對手,我們只有自己努力,才會更加強大。
個人工作計劃 篇7
一.本學期,在思想工作上,我仍將以一名優秀的學習教師去要求去規范自己的言行,熱愛本職工作,熱愛幼兒園,自覺遵守幼兒園的各項規章制度,關愛每一位幼兒,坦誠面對每一位家長,積極認真研讀幼兒教育的相關書籍,認真準備、組織每一次教育活動,按新《綱要》的理念創設適合幼兒發展的心理、物質環境多反思,多聽,多做,勤于實踐,促進自身專業素質的提高與發展。
二.這回帶的是中班了,責任越來越大了。在能力發展上,我一定吸取教訓、總結經驗,爭取從以下幾方面獲得提高:教學方面,我將認真準備幼兒活動所需材料;寫好每一次教育活動計劃;多學習,把先進的幼兒教育經驗運用到自己的教學中;多反思,結合自己班幼兒情況實施收效好的教育方法;在平常一有機會就多到平行班級走走、看看、聽聽、取長補短,促進幼兒發展;多和有經驗的教師交流,爭取獲得她們的`指導、幫助。課題實踐中,細心記錄專家們的教育理念,認真揣摩,多提問,使自己在教學工作中的疑惑得到有效指導并付諸實踐。生活中,熱情待人,友愛助人,謙虛為人,團結向上,爭取和同事們成為朋友。特色教學中,細心分析幼兒情況,認真準備音樂磁盤、道具,提前編排好幼兒舞蹈、律動,根據幼兒掌握情況實施作出調整。班務工作中,嚴格要求自己,以身作則地做好班長工作。正好這回開展了教師一幫一的學習活動,作為還在一個在路上奔跑的我,更要努力.虛心.認真的去學習每一點,從而使我得到更大的進步。師傅,我來啦!
三.有了目標,工作才不會迷失方向,才具有提高與發展的意義。所以,本學期我的努力方向,首先就是踏實努力地做好本職工作,認真努力的去計劃上好每一節課,人后做好記錄,慢慢學習積累,爭取做一個優秀的幼教老師!
四、在出勤方面,嚴格要求自己,保證工作時間,做到一學期不請假,不無故遲到,不曠工;用飽滿的熱情對待工作。
要學的,要說的太多太多,光說是不夠的,那么就看看我的努力吧!我一定努力去完成,也希望各位同事及領導加以督導和指正。謝謝!
個人工作計劃 篇8
為加強酒店服務質量管理,提高酒店整體的.競爭力。為保證服務 質量的檢查工作能夠行之有效,整改工作能夠主動和積極落實完成, 特制定質量檢查規定如下:
一、 酒店質量檢查組織網絡:
酒店質量檢查小組(簡稱質檢小組)由領導小組和工作小組組成, 負責酒店各部門服務質量及工作質量的檢查、 監督, 并提出整改意見, 進行跟進考核。
(一)領導小組:組 長:總經理 副組長:副總經理 組 員: 財務總監、 總經理助理、 總經理助理、 質檢培訓部經理 、大堂經理 (二)工作小組:組 長:副總經理 副組長:質檢培訓部經理 、大堂經理 組 員:行政總廚、工程部經理、 全部經理、房務部經理(馮)、總辦副 主任、人事經理 、中餐廳經理( ) 、西餐廳經理 、大堂副理、大 堂副理 1
二、酒店質量檢查項目范圍:
酒店質量檢查項目范圍: 項目范圍
1、總體要求(包括管理制度與規范的執行情況、員工素養)
2、前廳(包括總機、預定、入住登記、行李服務、叫醒服務、結賬、 商務中心及前廳的維護修保養與衛生清潔)
3、客房(包括整理客房服務、開夜床服務、洗衣服務、微型酒吧服 務、客房維護修保養與清潔衛生)
4、餐飲(包括自助餐早餐服務、正餐服務、大堂吧服務、送餐服務、 餐飲區域維護修保養與清潔衛生)
5、公共、后臺區域(包括周圍環境、樓梯走廊電梯廳維護保養、公 共衛生間、后臺區域)
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