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企業年度工作計劃

時間:2024-05-29 17:24:22 工作計劃 我要投稿

關于企業年度工作計劃集錦七篇

  光陰的迅速,一眨眼就過去了,我們又將接觸新的知識,學習新的技能,積累新的經驗,讓我們對今后的工作做個計劃吧。那么你真正懂得怎么制定計劃嗎?下面是小編整理的企業年度工作計劃7篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。

關于企業年度工作計劃集錦七篇

企業年度工作計劃 篇1

  負責人在工作的地位和作用是被肯定的,他可以稱為整個部門的領頭羊。那么要做好一個負責人,必須有能力帶領部門的人走向成功。優秀的銀行主管的個人工作計劃模板,如下:

  根據我行今年一年來會計結算工作的實際情況,明年的工作主要從三個方面著手:抓服務、抓質量、抓素質,現就針對這三個方面制定我營業部在20xx年的工作思路。

  一、以客戶為中心,做好結算服務工作

  客戶是我們的生存之源,作為營業部又是對外的窗口,服務的好壞直接影響到我行的信譽。

  1、我行一直提倡的'“首問責任制”、“滿時點服務”、“站立服務”、“三聲服務”我們將繼續執行,并做到每個員工能耐心對待每個顧客,讓客戶滿意。

  2、隨著金融業之間的競爭加劇,客戶對銀行的服務要求越來越高,不單單在臨柜服務中更體現在我行的服務品種上,除了繼續做好公用事業費、稅款、財政性收費、交通罰沒款、BSP航空代理等代理結算外,更要做好明年開通的高速公路聯網收費業務、開放式基金收購業務、證券業務等多種服務品種,提高我行的競爭能力。

  3、主動加強與個人業務的聯系,參與個人業務、熟悉個人業務以更好為客戶服務。雖然已經上了綜合業務系統,但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合,是我營業部工作的一個欠缺。

  4、以銀行為課堂,明年我們將舉辦的銀行結算辦法講座,增加人們的金融知識,讓客戶多了解銀行,貼近銀行從而融入到我行業務中。

  5、繼續做好電話銀行、自助銀行和網上銀行的工作,并向優質客戶推廣使用網上銀行業務。

  二、強內控制度管理,防范風險,保證工作質量

  隨著近年來金融犯罪案件的增多,促使我們對操作的規范、制度的執行有了更高的要求

  1、督促科技部門對我營業部的電腦接口盡快更換,然后嚴格按照綜合業務系統的要求實行事權劃分,一崗一卡,一人一卡,增強制度執行的鋼性,提高約束力。

  2、進一步強化重要環節和重要崗位的內控外防,著重加強帳戶管理(確保我行開戶單位的質量)和上門服務。

  3、進一步加強會計出納制度,嚴格會計出納制度的執行與檢查,規范會計印章和空白重要憑證的使用和保管。

  4、重點推行支付密碼器的出售工作,保證銀企結算資金的安全,進一步提高我行防范外來結算風險的手段。

  5、規范業務操作流程,強化總會計日常檢查制度以及時發現隱患,減少差錯杜絕結算事故。

  6、切實履行對分理處的業務指導與檢查。

  7、做好會計核算質量的定期考核工作。

  三、以人為本提高員工的全面素質

  員工的素質如何是銀行能否發展的根本,在目前人員流動頻繁的情況下我營業部急需要有一支高素質的隊伍。

  1、把好進人用人關。銀行業聽著很美,其實充滿競爭和風險,所以到我營業部需要有一定的心理素質和文化修養。在用人上以員工的能力且要能發揮員工潛能來確定適合的崗位,從而提高員工的積極性。

  2、加強業務培訓,這也是明年最緊迫的,現已將培訓計劃上報人事部門,準備對出納制度、支付結算辦法、綜合業務系統會計制度、新會計科目等基礎知識以及各種新興業務進行培訓。

企業年度工作計劃 篇2

  20xx年,公司財務科在**供電公司財務部、**公司黨政班子的和全體財務人員的努力下,公司財務預算,緊緊公司“四型一流”發展規劃,以財務核算、會計素質為主要工作內容,以精細化核算、化考核為工作方法,以利潤最大化為,以資產經營責任為主線,推行制度化、標準化、程序化、信息化的財務管理模式,成本核算,全員、全過程的財務管理策略,為20xx年經營工作了應。在新的一年里,財務科將一如既往的緊緊公司的總體經營思路,從嚴管理,為公司經營決策當好參謀,有工作安排和計劃。

  一、顧全,服從,堅定不動搖。

  年初財務預算,是公司職代會集體意見表決制訂的,它反映了公司新的一年總體經營和任務。財務科全體人員要端正,主觀能動性,時刻以公司為重,不折不扣的公司安排的工作任務。

  1、按財務預算科學安排調度資金,資金。平時要、的經濟分析和建議,為公司決策當好參謀,

  2、政策。行業政策,動腦筋、想辦法、銀行等優惠政策,為公司謀取最大經濟利益。

  3、稅收政策,避稅增效益。新的`一年里,全體財務人員應稅收政策法規的和學習,與稅務工作的和,避稅為公司效益。

  4、搞好電費清收核算,調度資金年度預算。近年來電費回收程序規范,高耗能企業市場回暖,電費回收成績,給企業現金流量帶來有利,也給財務流動資金管理了更高要求。

  5、搞好固定資產管理。凡是資產都應該為企業帶來效益。應閑置資產、報廢資產處置工作,努力資產利潤率。

  二、管理,挖潛增效,為生產經營的和效益的增長服務。

  管理是生產力,是企業運行的,管理是企業核心競爭力的關鍵環節,創新的機制,靠管理來,管理對企業來說是永恒的。

  1、招待費管理。20xx年對招待費的管理辦法依然行政、工會、紀委監督、包干使用、超支不補、節約歸公的原則管好用好招待費。“就餐代金券制”。

  2、差旅費管理。規范差旅費報銷程序和職工借款的還款時限,公司《關于差旅費和職工借款管理的通知》制度。原則,一事同人,杜絕虛報冒領,借款長期不還,占有公司資金挪作它用的。

  3、電話費管理。預算控制,電話費預算按科室為包干到位,努力降低話費開支。

  4、辦公費管理。辦公費管理要年初各科室列出計劃,經審批后,公司采購、保管,各按計劃領用的原則。

  5、車輛費用管理。公司制訂的車輛費用管理辦法,從嚴從細管理。車輛維修先有計劃,經分管審核批準后維修;車輛用油由財務科采購、結算,車輛服務中心保管、登記、領用,杜絕亂購、無計劃領用。

  三、責任,從嚴要求,抓好會計從業人員職業道德素質培訓,服務。

  財務科公司的對外窗口科室,將國網公司供電服務“十項承諾”,服務,讓“優質、、規范、真誠”的服務方針在財務科體現,內讓公司全體干群稱心,外讓社會各人員及滿意。財務科倡導“會計為生產經營一線服務、上一流程為下一流程服務、全員為客戶服務,每個崗位服務”的意識,抓好財務行風建設。

  四、穩定財務隊伍,會計從業人員培訓,規范供電所財務管理,使全公司財務會計工作再上新臺階。

  **年度財務工作將以穩定財務隊伍為主,培訓與崗位培訓相的會計培訓和規范供電所財務管理為主要內容,扎實的把全公司的財務工作推上新臺階。從幾入手:

  1、穩定財務隊伍。對現有財務從業人員考核,選拔引納優秀、有會計基礎的人員加入財務隊伍,優勝劣汰,公司財務隊伍的實力,為全公司的經營穩定打牢基礎。

  2、理論培訓,財務的宏觀經濟管理意識。使財務人員從僅僅應付日常的工作狀態,認識財務工作的連續性、性,培養超前意識。

  3、企業經營財務分析培訓。以推行預算管理為,培養會計從業人員企業經營管理的事前預測、事中分析和站所基礎財務分析工作。

  4、會計實務培訓。注重工作,以推行財務會計電算化核算為,財務人員素質。

  總之,在今后的財務工作中,財務科的奮斗是:在省市公司財務和公司的下,在各和科室的支持下,逐漸培養出一支以規范化流程、精細化核算、數據化考核為基礎的科學管理型財務隊伍;在今后的經營管理中,緊緊公司“四型一流”發展規劃,時刻科學性預測、過程化控制、性核算的工作方法和,為新一年度的財務預算任務而努力奮斗。

企業年度工作計劃 篇3

  過去的一年,公司的環保工作雖然取得了一定成績,但仍存在許多不足,主要表現在:XX催化劑鹽泥濾出率仍然不高,XX脫硫硫磺提煉回收率低,XX污水處理效果至今沒有根本性的好轉,環保現場管理漏洞還比較多,部分員工(包括管理人員)環保責任心不強,違章違規現象仍時有發生等。同時隨著各級部門環保執法力度的不斷加強、城市建設的不斷擴展和民眾對環境質量要求的不斷提高,公司所面臨環保工作壓力依然非常大。

  為在新的一年里統一思想、明確目標,指導各部門更好地開展20xx年環保工作,特制定本計劃。

  一、指導思想

  圍繞公司“推行清潔生產,抓好污染治理,實現環境友好”的環境方針和年度工作目標,進一步落實環保責任制,加大環保宣教力度,加強外部交流與溝通,突出清潔生產,著力抓好污染治理,抓實抓細環保現場管理工作,持續改進環境管理體系,完善環保應急設施,確保年度環保工作目標的實現。

  二、工作目標

  1. 確保全年廢水、廢氣穩定達標排放,進一步削減污染物

  排放總量。

  公司總排口平均濃度:氨氮≤40mg/l、CODcr≤300mg/l;全年外排廢水CODcr同比下降10%,氨氮同比下降1%。

  各類鍋爐煙氣達標排放,即SO2≤900mg/Nm,煙塵≤200

  mg/Nm。

  2. 外環境監測各污染因子達標率在98%以上。

  3. 廢渣實現零排放,其他固廢得到有效利用與處置。

  4. 環境敏感點噪聲達標率100%。

  5. 杜絕重大環境污染事故。

  6. 環境管理體系有效運行,通過第三方監督審核。

  7. 通過江山市環境信用等級評定。

  三、主要措施

  1. 加強環保工作領導,進一步落實環保責任制。

  根據公司機構和人員變動情況,及時調整環境保護管理委員會組成成員和各級環保管理網絡人員,進一步明確公司環境保護管理委員會和各級環保管理網絡人員的職責。

  按責任制要求,結合現場實際,進一步完善環保管理標準與考核細則,嚴格部門環保業績考核。

  要求各生產廠對公司環保工作目標進行細化,確保責任到33

  車間(工段)、班組、員工,各部門要從可持續發展的戰略高度處理好生產與環保、經濟效益與環境效益的關系,在計劃布置生產、檢修工作的同時計劃布置好環保工作,使環保工作真正落到實處。

  相關部門要繼續對所管轄的`承包方、承租方、外協施工單位施加環境影響,在相關協議中明確各自的環保職責和義務。

  2. 加大環保宣教力度,提高執法、守規意識。

  年內要充分利用公司內部報刊、網站、安全(環保)員例會等平臺,宣傳國家有關環保法律法規、政策要求和清潔生產、ISO14000環境管理標準等知識,及時通報公司環保工作目標、計劃、規定、“三廢”排放和污染源控制等情況。繼續做好“6〃5”世界環境日宣傳工作,結合“安全生產月”和“安康杯”競賽等活動,繼續開展環保、安全、消防知識競賽活動。

  做好三級環保教育和日常教育,有計劃地開展工藝、設備、安全、環保管理方面的內部互訓,有重點地組織生產管理人員環保法規、標準及專業知識、業務能力的專項學習,不斷提高管理人員對環保法律、法規、標準的把握能力和環保工作、管理能力。組織進行環保合規性評價和環保管理評審,補充完善公司環保規章制度,同時加強環保法律法規、標準及公司環保

  規章制度執行情況考核,不斷提高各級人員的執法、守規意識。

  3. 加強外部交流與溝通,營造和諧的發展環境。

  以走訪、座談會、現場會等形式,主動向鄰近社區居民和周邊村民通報公司采取的各項安全環保措施及取得的成效,聽取他們的想法、要求和建議,繼續與周邊村開展聯誼活動,做好信息溝通,增進相互了解和理解,積極探索與網民就公司環保問題的討論與溝通方式,最大限度地爭取民眾對公司環保工作的理解和支持,努力營造一個和諧的發展環境。同時做好環境影響投訴響應與處理工作,努力尋求有效快捷的響應和處理方式。

  積極運用各種媒體,加強公司安全環保理念和安全環保工作的宣傳,利用XX媒體通報公司檢修情況,主動接受社會各界來對公司環保工作的監督。

  根據市企業環境行為信用等級評價工作要求,做好信用等級評價申報;繼續開展創省綠色企業工作,力爭獲得省綠色企業稱號。通過這些榮譽的獲得,進一步提升公司安全、健康、環保的整體形象。

  繼續做好向上級環保部門的匯報與溝通,按要求完成排污許可、環基報表、危險廢物管理計劃和固廢綜合利用等的申報。

企業年度工作計劃 篇4

  為了推動企業建立和完善安全生產規章制度,提高公司廣大干部職工的安全生產技術知識和管理水平,增強廣大職工的安全生產素質,有效預防重、特大事故的發生,特制訂如下工作計劃:

  一、工作目標

  1、杜絕死亡、重傷事故;

  2、杜絕火災事故;

  3、杜絕爆炸事故;

  4、杜絕交通事故;

  5、人員輕傷和其它一般安全事故率不超過2‰;

  二、具體措施

  安全工作重在防范,要把事故苗頭消滅在萌芽狀態中,就要時刻保持警惕,做到警鐘長鳴。

  1、加強宣傳,讓安全意識深入到廣大干部職工的心中。

  1)組織領導員工進行相應的安全知識培訓,熟悉、掌握必要的安全技術知識和自我防護知識,并經考核合格后方可上崗,做好員工安全培訓記錄。

  2)對換崗、轉崗、復工人員,單位要進行安全技能和崗位操作方法的培訓,經考核合格后才能上崗作業,并且建立相應的安全培訓記錄。

  3)積極配合有關職能部門對特種作業人員按國家規定開展專業安全技術培訓工作,定期進行復審,做到持證上崗。

  4)使員工能夠熟練掌握小型工傷的緊急處理措施,將傷害控制在最小程度。

  5)使員工能夠熟練的使用勞動衛生防護用品,降低職業病危害,預防職業病的發生。

  6)使員工能在突發事故中正確熟練地采取自救和互救措施。

  7)通過各種形式(警示牌、宣傳欄、標語等),使員工明確自己崗位存在的危害因素及預防措施,明確在危害發生時的救護措施。

  2、認真學習貫徹安全生產法律、法規,完善安全生產責任制。

  1)貫徹執行國家及各級政府部門的安全生產法律、法規、政策和制度,及時將有關安全會議精神貫徹落實到基層,傳達到每一位員工,增強公司員工安全生產意識及法律觀念。

  2)健全并落實安全生產責任制,根據“誰主管誰負責”的原則,制定安全生產工作目標,責任人逐級簽訂《安全生產目標責任書》,負責人要增強安全生產意識,加強安全生產管理;貫徹“安全生產人人有責”的思想,員工在自己崗位上要認真履行各自的'安全生產職責,落實全員安全生產責任制。

  3)定期召開安全生產會議,總結安全生產工作,針對存在的安全隱患制定整改與預防措施,交流安全工作經驗,傳達安全生產方面的文件,布置有關安全工作,通報安全檢查情況。

  3、狠抓安全生產管理,嚴格執行各項安全規章制度和安全操作規程,確保安全文明經營,定期進行安全自查,落實隱患整改責任及措施。

  1)建立健全經營設備臺帳、特種設備臺帳、安全設施臺帳,定期檢修保養,定期檢測,確保相關證件齊全。

  2)在易燃易爆、有毒有害場所及可能產生職業危害的崗位張貼警示標志或告知牌。

  3)車輛及防護設施要及時保養維護,做好保養維護記錄。

  4)各種安全消防設施配備齊全、合格有效,操作人員按規定穿戴勞防用品。

  4、按規定做好各項工作的安全預評估及審批工作,制定安全防范措施和應急救援預案,并增加預案演練次數,完善預案實戰要求,訂做各種警示標志牌,確保各項工作順利進行。

  5、“五一”、“十一”、“春節”等重大節日前開展安全大檢查,加強安全值班、確保節日安全。

  6、落實好值班、帶班制度。加強對安全巡邏工作的領導和管理,調整充實值班巡邏人員,做好對值班人員的安全教育工作,嚴格值班巡邏記錄和交接班手續,防止脫崗。夜間帶班人員要增加檢查次數,以防重大事故發生。

  20xx年公司將繼續本著“安全第一,預防為主,綜合治理”這個核心思想落實到每一項工作當中,提高員工的安全意識,切實防范事故的發生,確保公司年度安全生產目標的實現。

企業年度工作計劃 篇5

  在度過了緊張的XXXX年之后,房地產行業總算是保住了市場上的地位。我在房地產公司上班也是有很長時間了,對房地產市場的情況不說是十分的了解,但總是還有點造詣的。相信隨著市場的逐漸回暖,房地產市場是會回到一個正確的軌道中來的。我對房地產公司的前景還是比較看好的,所以我會一直堅持在房地產公司上班!

  XXXX年是我們**地產公司業務開展至關重大的開局之年,對于一個剛剛踏入房地產中介市場的新人來說,也是一個充滿挑戰,機遇與壓力并重的開始的一年。因此,為了我要調整工作心態、增強責任意識、服務意識,充分認識并做好廠房中介的工作。為此,在廠房部的朱、郭兩位同事的熱心幫助下,我逐步認識本部門的基本業務工作,也充分認識到自己目前各方面的不足,為了盡快的成長為一名職業經紀人,我訂立了以下年度工作計劃:

  一、 加強自己思想建設,增強全局意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。 積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的能力減輕領導的壓力。

  二、 制訂學習計劃。做房地產市場中介是需要根據市場不停的變化局面,不斷調整經營思路的工作,學習對于業務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。工業知識、營銷知識、部門管理等相關廠房的知識都是我要掌握的內容,知己知彼,方能百戰不殆(在這方面還希望公司給與我們業務人員支持)。

  三、熟悉公司的規章制度和基本業務工作。作為一位新員工,本人通過對此業務的接觸,使我對公司的業務有了更好地了解,但距離還差得很遠。這對于業務員來講是一大缺陷,希望公司以后有時間能定期為新員工組織學習和培訓,以便于工作起來更加得心順手。

  1、年底的工作是一年當中的頂峰時期,加之我們一年的廠房推界、客戶推廣,我相信是我們廠房部最熱火朝天的時間。我們部門會充分的根據實際情況、時間特點去做好客戶開發工作,并根據市場變化及時調節我部的工作思路。爭取把廠房工作業績做到化!

  2、 在第一季度,以業務學習為主,由于我們公司正值開張期間,部門的計劃制定還未完成,節后還會處于一個市場低潮期,我會充分利用這段時間補充相關業務知識,認真學習公司得規章制度,與公司人員充分認識合作;通過到周邊鎮區工業園實地掃盤,以期找到新的盤源和了解鎮區工業廠房情況;通過上網,電話,陌生人拜訪多種方式聯系客戶,加緊聯絡客戶感情,到以期組成一個強大的客戶群體。

  3、在第二季度的時候,公司已正式走上軌道,工業廠房市場會迎來一個小小的高峰期,在對業務有了一定了解熟悉得情況下,我會努力爭取盡快開單,從而正式轉正成為我們公司的員工。并與朱、郭兩經理一起培訓新加入的員工,讓廠房部早日成長起來。

  4、第三季度的“十一”“中秋”雙節,市場會給后半年帶來一個良好的開端,。并且,隨著我公司鋪設數量的增加,一些規模較大的客戶就可以逐步滲入進來了,為年底的廠房市場大戰做好充分的準備。此時我會伙同公司其他員工竭盡全力為公司進一步發展做出努力。

  以上,是我對XXXX年的一些設想,可能還很不成熟,希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到公司領導、部門領導的.正確引導和幫助。展望XXXX年,我會更加努力、認真負責的去對待每一個業務,也力爭贏的機會去尋求更多的客戶,爭取更多的單,完善廠房部門的工作。相信自己會完成新的任務,能迎接新的挑戰。

  XXXX年,更多的挑戰在等著我,我已經做好準備了。在新的一年,我相信我能夠做的更好,這是我肯定灰要做好的。展望這過去一段時間的工作,我對將來的工作有了更多的期待,我相信我能夠做的更好。在不斷的發展中,公司得到了進步,我的知識和業務水平也都得到了進步,相信自己一定能夠做好,XXXX年,我一直在期待!

企業年度工作計劃 篇6

  一、提升內部管理水平,加強企業文化建設

  1、加強內控管理。我行的各崗位人員基本已配置到位,必須嚴格執行各項規章制度的監督落實,實行一級抓一級、層層抓落實、責任到人的管理體制,嚴格把好各項業務環節的風險關,加強制度的執行力建設,進一步提升員工的風險防范意識,確保全年內控綜合評價維持一類行的目標。

  2、提升服務素質。我行員工的服務素質與同行相比,確實存在一定的差距,這主要表現在服務態度生硬、欠缺主動和專業水平等。為此,我們將加強評價監督和培訓學習等。對于多次被客戶評價服務態度差的員工,將被列為勞動合同到期停止續簽對象。

  3、加強和完善考核激勵機制,提升員工的積極性和協調性。我行將通過細分市場,突出業務發展重點,制定具體的工作目標和任務計劃,充分利用績效工資考核方案的有力平臺,進一步加大獎懲力度,表揚先進、激勵后進,形成各司其職、各盡所能、共同發展的良好氛圍,推動業務發展。

  4、增強企業活力,建設團結、和諧大家庭。充分發揮婦聯、團支部的帶動作用,多組織集體活動,為員工解壓,讓每個員工都有切合實際的銀行個人工作計劃在工作中多聆聽員工心聲,切實幫助員工解決困難,讓員工愉快工作,增強他們對我行的歸屬感。

  二、完善和強化服務功能,加快業務發展

  我們將注重發揮自身優勢,通過細分業務發展重點、整合產品,合理規劃和部署客戶部、營業網點的工作目標,繼續以客戶部作為市場拓展的先鋒部隊,做強做大網點服務功能,形成目標明確、分工協調、相互支持、上下聯動的業務開展模式,全面提升我行的市場競爭力。

  (一)客戶部

  必須加強與營業網點的溝通聯系,細分客戶部服務功能,細分對公組、國際組、個人組的崗位職責,明確其拓展資產業務外,更要加快負債業務、中間業務、理財業務等全面發展,改變以往業務拓展單一、被動的局面。

  (二)營業網點

  1、規范服務,做強做大網點服務功能,以拓展負債業務、個人業務、中間業務、理財業務為重點,以網點負責人、駐點客戶經理、大堂經理為拓展主力,完善VIP資料庫,整合產品,推行“捆綁式”的全員營銷策略。

  2、通過借助我行先進的網上銀行和自助設備,分流低端客戶,減輕柜臺壓力,進一步優化服務環境和客戶結構。

  3、繼續加大以代發工資業務為手段,有效推動我行銀行卡業務、中間業務的快速發展。

  4、加強員工的培訓學習,提高綜合業務素質。我們將通過培養自己的師資隊伍,利用班前學習、專題培訓、交流學習等營造良好的學習氛圍。

  銀行網點工作計劃

  一、加強日常管理工作各支行明確各崗位職責,使網點人員既能合理分工又能團結協作,推進“聯動營銷”。

  20xx年任各重,壓力大,各支行應把工作目標按職責分工落實到每個人,確保20xx年各項任務的順利完成。

  二、加強監督檢查工作20xx年將完善各項制度,對發現的問題及時糾正,查漏補缺,進一步加大檢查力度,對各種違規行為絕不姑息。

  三、不斷提商后勤服務水平落實車輛、會務和接待三項服務工作,切實保障區支行的日常運作。區支行現有小車4部,主要是保障支行領導的日常用車,同時協調好各部門的工作用車。

  20xx年,車輛運轉正常,沒有發生任何大的事故,20xx年繼續做好車輛管理工作,一是部門領導定期加強對司機進行安全教育,增強司機的安全意識,克服安全管理中麻痹、得過且過的`現象。二是司機認真遵守有關行車規章制度,做到疲勞不駕車,酒后不駕車,對車輛勤檢查,勤保養,勤維護。發現問題及時解決,做到車輛不帶病上路,司機不帶情緒開車,確保安全行車。對客戶接待和會議,進一步創新運轉機制,改進服務方式,優化工作流程,做好各個環節的有機銜接,保證有序運行。

  四、做好“為民服務創先增優”活動20xx年我行將繼續優質文明服務中嚴格遵守上級有關規定,將“為了服務創先爭優活動”全面開展,落到實處。并針對實際情況,我行將抽出專門人員利用利息時間及周六周日時間通過對網點進行暗訪等形式,對轄內所有網點的文明服務情況進行監督,及時提醒存在的問題并督促全行員工增強服務意識、轉變服務觀念、、強化服務措施。

  五、認真做好人事勞資工作一是加強考勤管理,規范考勤制度,實行考勤月報按時上報,在嚴格落實考勤責任制度的同時,進一步完善請假制度的管理,二是加強勞動用工管理,構建和諧穩定的勞動關系,嚴格崗位管理,進一步提高勞動關系管理的規范化水平。

  六、做好安防工作因金融行業的特殊性,各支行應征對斷電、電腦設備緊急癱瘓狀況員工進行定期演習,從面有效的保證營業的正常開展;會計主管每天定期對已經安裝的安防設備進行檢查,加強對保安人員的培訓,增強他們的業務知識和敬業精神。

企業年度工作計劃 篇7

  一、建立健全人事行政管理的各項規范及管理制度、員工手冊等

  二、人力資源招聘與配置

  三、員工培訓與開發

  四、建立真正以人為本的企業文化

  五、制訂對外具有競爭性,對內具有公平性的薪酬結構管理

  六、完善員工福利與激勵機制

  七、績效評價體系的完善與運行

  八、人員流動與勞資關系

  九、安全及后勤的管理

  十、制度的執行

  一、建立健全人力資源管理的各項規范及管理制度、員工手冊

  規范的管理制度是企業用人留人的起碼前提條件,本年度主要工作是建立健全人力資源管理的各項規范及管理制度:《員工手冊》(包括《獎懲制度》、《人事管理制度》、《員工培訓管理制度》、《新員工考核管理辦法》、《員工轉正程序》、《考勤管理制度》等等)。員工從進入公司到崗位變動,從績效考核到批評處分,從日常考評到離職,人事行政部都按照文件的程序進行操作,采取對事不對人的原則,希望能達到各項工作的合法性、嚴肅性,能夠使員工處處、事事能透過與員工切身利益相關的活動來感受公司的“以人為本”的關心以及制度的嚴肅氛圍。

  完成時限:20xx年12月份起草各類管理制度,初稿訂下來后,報總經理批準后正式頒布。

  二、人力資源招聘與配置

  人才的需求主要來自幾個方面,一是業務的良性增長,需要不斷增加員工數量;二是對稀缺專業和高端人才的需要無法得到及時滿足;三是人才吸引與挽留的問題,能否確保核心員工持續恒久的在公司工作。招聘工作貫穿在公司發展的每個階段,提高招聘效率,為公司及時供應人才,才能保障并推動業務的快速進展。招聘,表面上看是人事部的工作職責之一,但其實,它是融合了用人部門、人事部力量的全方位工作。要提高招聘效率,必須達成兩者的和諧統一。(現階段我們相當需要面對及考慮的問題)1)在招聘過程中用人部門需要有明晰的用人需求:(在行政部確定招聘人員的時候,它要求這個人具備什么樣的條件,哪些是主要條件,哪些是參考條件,什么樣的潛質是被優先考慮的,該職位人員目前承擔什么樣的工作,可以在何方向上進一步培養,在組織中處于什么樣的位置,目前完整的工作安排是什么,等等,這些都有助于找到合適的人選。只有知道要找的是什么,才能說,找到的人是不是合乎這個要求,才能保證招聘的效果。)

  2)及時地信息溝通

  用人部門和人事部將會對新進員工進行初試和復試的過程,考察基本素質以及業務能力,是否能適應公司的發展以便提高招聘的有效性。

  3)為了保證公司招聘工作的及時有效性,行政部門將采取以下招聘方式:

  網絡招聘:這是網絡日益普及最好的招聘形式,招聘信息可以定時定向投放,發布后也可以管理,費用相對比較低。通過在知名的人才網上發布招聘的信息,人才市場網站、公司的網站,可以快捷的接受到求職的信息。

  媒體廣告招聘:主要是分析其成功率再做考慮。

  現場招聘會:這是傳統的人才招聘方式。主要是可以與求職者直觀的面對面交流(相當于初試),而且可以直觀展示公司的企業文化。這種方式效率比較高,可以快速淘汰不合格人員,控制應聘者的數量,同時現場招聘通常會與網絡招聘推出,并且有一定的時效性。

  內部招聘:這種招聘的費用極少,能提高員工士氣,申請者對公司相當了解,適應公司的企業文化和管理操作流程,能較快進入工作狀態;而且可以在內部培養出一人多能的核心人才。也能提高員工對公司的忠誠度。同時內部招聘也能用于內部人才的晉升、調動、輪崗。

  員工推薦:員工推薦在一般公司應用得比較廣泛,主要是招聘成本比較小,應聘人員與現有員工之間存在一定的關聯性,基本素質較為可靠,但存在裙帶關系有時不利于管理。

  具體實施時間:根據各部門提交的人力需求匯總按公司實際人力需求情況決定。

  三、員工的培訓與開發

  盡管每位員工的成功標準各有不同,但追求成功卻是每位員工的目標。因此,培訓不僅是員工追逐的個人目標,是員工福利享受,也是企業培養人才的責任。給員工成長的空間和發展的機會,是企業挖掘員工潛力,滿足員工需求的重要表現。每個人都有不同的工作習慣。如何將所有的員工融為一個整體、形成公司文化的工作方式,是人事部本年的培訓目標。通過完善《員工培訓制度》,并根據各部門的培訓需求及企業的整體需要建立了企業年度培訓計劃,從基礎的技能培訓、檢測培訓、項目管理培訓、團隊合作培訓、個人意識培訓、新員工企業文化培訓等等來滿足企業的需要。

  具體實施時間:

  1、根據公司整體需要和各部門培訓需求編制20xx年度公司員工培訓計劃,計劃春節前完成;2、采用培訓的形式:內部培訓教材;;外聘講師到企業授課;派出需要培訓人員到外部學習;選拔內部管理人員對本部門的工作技能進行培訓;爭取對有培養前途的職員進行輪崗培訓;以老帶新培訓;員工自我培訓(讀書、工作總結等方式)等。

  3、計劃培訓內容:根據各部門需求和公司發展需要而定。主要應重點培訓以下幾個方面內容:企業管理、品質管理、質量管理、實際操作、心靈激勵、新進員工公司企業文化和制度培訓等。

  4、培訓時間安排:內部培訓時間由各部門及人事部溝通培訓,外聘講師到公司授課和內部管理人員授課根據公司的進度適時安排培訓;外派人員走出去參加學習將根據業務需要和本部門工作計劃安排。

  四、建立真正以人為本的企業文化

  1、建立內部溝通機制。

  首先要營造相互尊重、相互信任的氛圍、維持健康的勞動關系;其次要保持員工與管理人員之間溝通渠道暢通,使員工能了解公司大事并能通過多種渠道發表建議和不滿,并分析導致員工不滿的深層原因;最后就員工不滿方面提出合理化建議,幫助其達成最終效果。行政部門將加強與員工溝通的力度。溝通主要在員工升遷、調動、離職、培訓、調薪、績效考核或其他因公因私出現思想波動的時機進行,平時也可以有針對性地對與員工進行工作交流。并對每次交流進行分析,必要時應及時與員工所在部門經理或總經理進行反饋,以便于根據員工思想狀況有針對性做好工作。建立溝通機制成敗的關鍵是由三方構成的一個三角洲,這個三角洲的`三方分別是總經理、行政部和部門主管。只有保證這個三角洲的穩定,才會有基本的保障。

  2、通過每月舉辦一些中小型活動提高員工凝聚力

  眾所周知,假如一個企業人心渙散,其發展必不長久。那么,如何提高員工的凝聚力呢?結合本人的看法,除了從收入、工作滿意度、親和力、員工保障心理、個人發展和人事考核等六個方面考慮外也應該考慮舉辦一些中小型活動來提高員工凝聚力。(備注:如打籃球、唱歌、羽毛球、技能比賽等)

  具體實施時間:此項工作納入月度計劃來做,但是是一個漫長持續的過程,需全體員工積極加入到建立企業文化的工作中來,共同創造,讓泰潔的企業文化真正的活躍起來!

  五、制訂對外具有競爭性,對內具有公平性的薪酬結構

  1、薪酬制度的合理性

  建議盡快建立公司合理科學的薪酬管理體系,對于公司來說,薪酬就像一把雙刃劍,制定得當就能留住人才,能卓有成效地提高企業的實力和競爭力,而制定不當就會給企業帶來危機,人心渙散,所以不斷調整和完善公司的薪酬制度也是當前的主要任務。

  2、建立以人為本的薪酬方式

  首先要把員工作為公司經營的合作者,建立員工與公司同榮俱損的薪酬制度,然后加大員工福利和獎勵的比例,使其有強烈的歸屬感!

  3、建立對核心員工的薪酬考慮中長期薪酬方案。

  核心員工隊伍的開發重點在于素質及管理能力的開發,高素質是高績效的體現。核心員工是企業價值的主要創造者,要有效激發關鍵員工的斗志、激勵他們保持最佳績效,是關系到企業能否完成業務量關鍵所在。這里主要從兩個方面入手:核心員工的績效管理和薪酬管理。我們可以確定企業的關鍵績效指標,并由此確定核心員工的績效指標,從而把核心員工的主要活動和企業發展及業務量緊密結合,保證核心員工的績效貢獻直接支持業務量以及戰略目標的實現。員工付出勞動得到的回報從時間上又有短期、中期和長期之分。他們是企業不可或缺的重要資源和核心能力,有時甚至決定企業生死存亡,這種唇亡齒寒的依存關系,決定了對核心員工的薪酬管理要重點考慮中長期薪酬方案。在總經理的同意下,本著“對內體現公平性,對外具有競爭力”的原則,積極宣傳薪酬的激勵措施,消滅不滿情緒,使薪酬管理逐漸規范。

  具體實施時間:在企業的發展過程中進行適當的引導,使員工認同并執行公司的薪酬制度,發現問題不斷完善。

  六、員工福利與激勵

  1、員工福利

  為員工購買社保,保障員工最基本的醫療及工傷待遇,過年過節發放禮品給員工,制訂年終獎制度等,讓員工得到對公司的認同使員工有歸屬感。

  2、計劃制訂激勵政策:

  季度優秀員工評選與表彰、年度優秀員工評選表彰、對部門設立年度團隊精神獎等。

  由于福利和激勵政策的制定都需要公司提供相應物質資源,所以具體福利的激勵項目都需要公司總經理最終核準,福利與激勵政策一旦確定,人事部門將執行落實到位。

  部分激勵措施建議

  1)給員工一個發展的空間和提升的平臺。

  建立完善的競爭機制,鼓勵員工競爭上崗。當公司出現管理崗位空缺的時候,可以考慮從內部提拔,使員工有了向上的動力,這樣既有利于激勵員工,也能很好地在團隊里營造競爭氛圍。

  對在本崗位已經有不俗表現、能力已超越本崗位要求的員工,但暫時又還沒有更高一層級的崗位空缺時,對員工輔以平級輪崗,用新的崗位,新的工作,新的挑戰,激起員工的工作熱情,同時,也讓員工學到更多的知識和技能,有效提升員工的綜合素質,為該員工能勝任更高層次的工作崗位奠定基礎。

  給員工提供足夠多的培訓機會。有的企業也不是沒想過要對員工進行培訓,但是培訓就得有投入,因為舍不得投入,而不為員工提供培訓機會,實是得不償失。

  2)提供有競爭力的薪酬水平。

  首先,調查清楚同行及本工業區周邊薪酬水平。制訂出具有競爭力的薪酬制度;使公司在行業中有一定的競爭力,這樣對公司的員工就有了足夠大的吸引力。

  其次,對骨干員工或重要崗位員工,要舍得付高薪。要拉大崗位水平,只有這樣,才可能吸引住核心員工,普通員工流失,隨時可以信手拈來,但重要的、核心的員工一旦流失,對企業將會產生不可估量的損失。

  最后,獎懲分明、重獎重罰。對對企業有重大突破的員工,不妨對之實行重獎,這樣做的好處是,一方面可以提高員工的收入水平(員工也會計算收入),另一方面,對員工也是一種有效的激勵作用,因為員工知道,只要有付出有貢獻,就一定會有好的回報,于是在以后的工作中,將會更加賣力。

  具體實施時間

  自總經理認同核準后,人事部將制定各項福利激勵制度,報審批通過后嚴格按照既定的目標、政策、制度進行落實。此項工作為持續性工作。并在運行后每個月度和季度內進行一次員工滿意度調查。通過調查信息向公司反饋,根據調查結果和公司領導的答復對公司福利政策、激勵制度再行調整和完善。

  七、績效評價體系的完善與運行

  績效考核工作的根本目的不是為了處罰不盡職盡責的員工,而是有效激勵員工不斷改善工作方法,建立公平的競爭機制,提高工作效率,培養員工工作的個人意識和責任心,及時查找工作中的不足并加以調整改善,從而推進企業的發展。

  具體實施時間:推行過程是一個貫穿全年的持續工作。行政部完成此項工作目標的標準就是保證建立科學、合理、公平、有效的績效評價體系。

  八、人員流動與勞資關系

  1、對正常人員流動的采取適度原則

  適度的員工流動,是保持我公司人員系統更替重要方式。流動率過小,會使公司得不到新鮮的血液,影響公司的活力。但是過度的流動,尤其是向外流動,對企業來說是很大的損失。這不僅會增加企業的培訓與開發費用,而且會干擾業務發展的進度,嚴重影響員工的士氣和情緒。公司應根據自己的具體情況確定適度的員工流動率。

  2、具體實施內容

  為有效控制人員流動,嚴把用人關。對人員招聘工作進行進一步規范管理。嚴格審查預聘人員的資歷,不僅對個人工作能力進行測評,還要對忠誠度、誠信資質、品行進行綜合考查。行政部門還會及時地掌握員工思想動態,做好員工思想工作,有效預防員工的不正常流動。并做好離職調查。

  九、加強安全及后勤管理

  1、安全:一個企業的安全管理是很重要的。我們在配備了安全員的基礎上還要求每位員工做到自我安全檢查。

  2、衛生:衛生值日制度的出臺,希望每位員工都能支持與配合并堅持執行。

  十、制度的執行

  公司所頒布的制度,如何能執行到位,首先管理者要常抓不懈。對政策的執行要始終如一地堅持,不能虎頭蛇尾;工作中要做到有布置有檢查,檢查工作不能前緊后松,工作中寬以待己,嚴于律人,自己沒有做好表率等等。所以今后出了問題首先要看主要負責人。企業要想強化執行力,必須在每個方案出臺時引起管理者的高度重視,凡是牽扯到管理者的方面一定要率先示范,做出表率才行。

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