每日工作計劃

時間：2024-10-21 22:45:45 工作計劃我要投稿

每日工作計劃合集15篇

　　時間過得可真快，從來都不等人，很快就要開展新的工作了，此時此刻需要為接下來的工作做一個詳細的計劃了。相信大家又在為寫計劃犯愁了吧？下面是小編精心整理的每日工作計劃，僅供參考，歡迎大家閱讀。

每日工作計劃合集15篇

每日工作計劃1

　　1、比規(guī)定的上班時間提前20分鐘到達美容院，換好工作服，整理好頭發(fā)，保持妝面清新自然，尤其是夏季，提前一點到，保持身上干爽清新很有必要。整理好內(nèi)務(wù)后，馬上查看自己的工作日志，今天有哪些顧客要來，是否需要特殊準(zhǔn)備。

　　2、晨會：晨會是大家保持戰(zhàn)斗力的源泉，必須認(rèn)真而且參與進來，如果需要分享則應(yīng)該在前一天做好準(zhǔn)備，如果其他同事有分享，必須仔細傾聽，或許她的分享能幫助你解決你遇到的一些問題。如果有疑問或者問題，可以在晨會上提出來，讓其他同事和上級主管幫助你解決，當(dāng)然，你有好的想法也可以和大家一起分享。

　　3、晨會結(jié)束后，立即根據(jù)工作日志的記錄，查看今日到店護理的顧客，可以先發(fā)一條短信給顧客作為提醒，如果臨近的顧客沒有到，可以電話提醒一下。調(diào)出顧客檔案，查看顧客是否有療程護理即將結(jié)束的，今天是否有需要銷售的產(chǎn)品和療程，提前準(zhǔn)備好手冊及需要的單據(jù)、樣品等。

　　4、整理美容車，查看護理所需要的物品：潔面巾、耗材、面膜刷、面膜碗、暗瘡針、消毒棉球、面膜紙等所需物品是否齊全，如果不夠當(dāng)天使用，則馬上向相關(guān)人員提出申請，免得操作時造成忙亂；查看今天涉及到的美容儀器是否能正常運轉(zhuǎn)；第一個到店顧客的產(chǎn)品可以出庫到美容室;如果很快有顧客來，檢查空調(diào)、熱水等是否準(zhǔn)備齊全。

　　5、在前臺附近耐心等待顧客，等待顧客的時候可以順便看一看最近的時尚雜志，我們總是說和顧客沒有共同話題，時尚雜志可以告訴你很多，可以保證你和顧客同步。

　　6、第一個顧客到來后開始接待顧客，按照標(biāo)準(zhǔn)接待流程為顧客服務(wù)，不要忘記，不要急著帶顧客進美容室，先喝一杯茶，讓顧客放松一下。

　　7、當(dāng)著顧客的面進行手部消毒和預(yù)熱，讓顧客感覺到我們的'細心和專業(yè)。

　　8、護理結(jié)束后，帶顧客到休息區(qū)休息，并且預(yù)約下一次的護理時間，確定時間后，馬上告知前臺，并且記錄到自己的工作日志上，做好下一次接待準(zhǔn)備。

　　9、當(dāng)天工作結(jié)束后，馬上整理工作日志，查看今天的顧客接待情況，對于已經(jīng)購買產(chǎn)品的顧客，可以發(fā)一個短信或者微信重復(fù)告知產(chǎn)品的使用方法。對今日遇到的問題整理出來，如果自己不能解決，可以在夕會上提出，讓主管和其他同事幫助解決。

　　10、確定明日到店護理的顧客，并且短信提醒或者電話告知。

　　11、夕會是一個放松心情的會議，同時也是一個解決問題的會議，有問題一定提出來，不要把問題帶回家。

　　13、下班后，可以逛逛街，購物，當(dāng)然，也可以犒勞自己看一場電影，不要忘記，睡前要做一個面膜，讓自己好好美一美哦!

每日工作計劃2

　　外貿(mào)無非主要是維護舊客戶以及打開新的市場，所以計劃報告要以這個為核心內(nèi)容，具體的需要參照你本身工作性質(zhì)。

　　（一）工作計劃的格式：

　　1．計劃的名稱。包括訂立計劃單位或個人的名稱和計劃期限兩個要素

　　2．計劃的具體要求。一般包括工作的目的和要求，工作的項目和指標(biāo)，實施的步驟和措施等，也就是為什么做、做什么、怎么做、做到什么程度。

　　3．最后寫訂立計劃的日期。

　　（二）工作計劃的內(nèi)容。

　　一般地講，包括：1．情況分析（制定計劃的根據(jù)）。制定計劃前，要分析研究工作現(xiàn)狀，充分了解下一步工作是在什么基礎(chǔ)上進行的，是依據(jù)什么來制定這個計劃的。2．工作任務(wù)和要求（做什么）。根據(jù)需要與可能，規(guī)定出一定時期內(nèi)所應(yīng)完成的任務(wù)和應(yīng)達到的工作指標(biāo)。3．工作的方法、步驟和措施（怎樣做）。在明確了工作任務(wù)以后，還需要根據(jù)主客觀條件，確定工作的方法和步驟，采取必要的措施，以保證工作任務(wù)的`完成。

　　（三）制訂好工作計劃須經(jīng)過的步驟：

　　1.認(rèn)真分析本工作的具體情況，這是制訂計劃的根據(jù)和基礎(chǔ)。

　　2．根據(jù)上級的指示精神和本單位的現(xiàn)實情況，確定工作方針、工作任務(wù)、工作要求，再據(jù)此確定工作的具體辦法和措施，確定工作的具體步驟。環(huán)環(huán)緊扣，付諸實現(xiàn)。

　　3．根據(jù)工作中可能出現(xiàn)的偏差、缺點、障礙、困難，確定如何克服的辦法和措施，以免發(fā)生問題時，工作陷于被動。

　　工作計劃的一般格式

　　標(biāo)題

　　1、計劃的標(biāo)題，有四種成分：計劃單位的名稱；計劃時限；計劃內(nèi)容摘要；計劃名稱。

　　2、計劃單位名稱，要用規(guī)范的稱呼。

　　3、計劃時限要具體寫明，一般時限不明顯的，可以省略。

　　4、計劃內(nèi)容要標(biāo)明計劃所針對的問題。

　　5、計劃名稱要根據(jù)計劃的實際，確切地使用名稱。

　　（一）工作計劃的格式：

　　1．計劃的名稱。包括訂立計劃單位的名稱和計劃期限兩個要素，如“××學(xué)校團委20xx年工作計劃”。

　　2．計劃的具體要求。一般包括工作的目的和要求，工作的項目和指標(biāo)，實施的步驟和措施等，也就是為什么做、做什么怎么做、做到什么程度。

　　3．最后寫訂立計劃的日期。

　　（二）工作計劃的內(nèi)容。一般地講，包括：

　　1．情況分析（制定計劃的根據(jù)）。制定計劃前，要分析研究工作現(xiàn)狀，充分了解下一步工作是在什么基礎(chǔ)上進行的，是依據(jù)什么來制定這個計劃的。

　　2．工作任務(wù)和要求（做什么）。根據(jù)需要與可能，規(guī)定出一定時期內(nèi)所應(yīng)完成的任務(wù)和應(yīng)達到的工作指標(biāo)。

　　3．工作的方法、步驟和措施（怎樣做）。在明確了工作任務(wù)以后，還需要根據(jù)主客觀條件，確定工作的方法和步驟，采取必要的措施，以保證工作任務(wù)的完成。

　　（三）制訂好工作計劃須經(jīng)過的步驟：

　　1．認(rèn)真學(xué)習(xí)研究上級的有關(guān)指示辦法。領(lǐng)會精神，武裝思想。

　　2．認(rèn)真分析本單位的具體情況，這是制訂計劃的根據(jù)和基礎(chǔ)。

　　3．根據(jù)上級的指示精神和本單位的現(xiàn)實情況，確定工作方針、工作任務(wù)、工作要求，再據(jù)此確定工作的具體辦法和措施，確定工作的具體步驟。環(huán)環(huán)緊扣，付諸實現(xiàn)。

　　4．根據(jù)工作中可能出現(xiàn)的偏差、缺點、障礙、困難，確定預(yù)算克服的辦法和措施，以免發(fā)生問題時，工作陷于被動。

　　5．根據(jù)工作任務(wù)的需要，組織并分配力量，明確分工。

　　6．計劃草案制定后，應(yīng)交全體人員討論。計劃是要靠群眾來完成的，只有正確反映群眾的要求，才能成為大家自覺為之奮斗的目標(biāo)。

　　7．在實踐中進一步修訂、補充和完善計劃。計劃一經(jīng)制定出來，并經(jīng)正式通過或批準(zhǔn)以后，就要堅決貫徹執(zhí)行。在執(zhí)行過程中，往往需要繼續(xù)加以補充、修訂，使其更加完善，切合實際。

每日工作計劃3

　　時光飛逝，不知不覺又迎來新的一年。在即將過去的20xx年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，順利完成了相應(yīng)的工作，現(xiàn)對20xx年的工作做一個計劃。

　　20xx年10月，很榮幸被選進公司，做前臺營業(yè)員。前臺營業(yè)員是展現(xiàn)公司形象的第一人，在工作中，我嚴(yán)格按照公司要求，工裝上崗，熱情對待每一位來訪客聯(lián)通營業(yè)廳的客戶。接觸客戶多，需要協(xié)調(diào)的事情多，除了正常的收費、辦理業(yè)務(wù)等工作外，在接待用戶、開展業(yè)務(wù)、協(xié)調(diào)關(guān)系、化解矛盾、咨詢、受理投訴等也發(fā)揮著作用。

　　這兩個月來,各方面都有了很大的進步.在辦理業(yè)務(wù)和解答客戶問題方面積累了很多經(jīng)驗，能夠及時準(zhǔn)確的為客戶提供滿意的服務(wù)。工作中嚴(yán)格要求自己，保持很強的責(zé)任心,謹(jǐn)慎的工作態(tài)度和良好的心態(tài)。不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)水平和協(xié)調(diào)能力。工作中，熱情服務(wù)，做到以誠相待、以心換心;靠一點一滴的細致工作贏得客戶信賴。

　　愛崗敬業(yè)，愛護集體榮譽。有著很強的團隊精神,跟同事關(guān)系融洽,得到了大家的信任.積極參加公司組織的培訓(xùn)學(xué)習(xí).刻苦鉆研,努力提高業(yè)務(wù)水平.

　　存在的問題：

　　在工作中，我雖然努力，但距離公司領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不小差距，有很多不足之處，如理論水平、工作能力上還有待進一步提高，對新的工作崗位還不夠熟悉等等，這些問題，我決心在今后的工作中努力加以改進和解決，加強學(xué)習(xí)，使自己更好地做好本職，爭取更大的進步，為公司做出更大的.貢獻

　　針對以上存在的不足和問題面對，在新的一年中我打算做好以下幾點來彌補工作中的不足

　　一，多和同事溝通交流，解決工作中出現(xiàn)的問題，以及將自己處理不了的問題反應(yīng)到上級，

　　二，是踏實做好本職工作。面對新的一年，我將以更加積極的工作態(tài)度更加熱情的工作作風(fēng)把自己的本職工作做好。

　　三，全方位的提高自己的工作能力和工作水平以及用良好的心態(tài)來迎接每一天。

　　四，在工作中任勞任怨力爭“沒有最好只有更好”。

　　五，繼續(xù)在做好本職工作的同時，為公司做一些力所能及的工作為公司做出應(yīng)有的貢獻

每日工作計劃4

　　Ａ)．外貿(mào)團隊組建

　　小企業(yè)的預(yù)算和資源有限，養(yǎng)十幾號人的外貿(mào)團隊是不現(xiàn)實的。在珠三角地區(qū)，請一個普通的外貿(mào)業(yè)務(wù)員，固定月薪約20xx—3000元；如果需要經(jīng)驗豐富、能力強的外貿(mào)人才，固定月薪約4000—5000元。正因為預(yù)算有限，更需要打造自己的外貿(mào)團隊，提升工作效率，節(jié)約運營成本。只有發(fā)揮團隊的力量，小企業(yè)才可能壯大；否則到最后面臨退出競爭的舞臺。

　　進行一個簡單的成本核算：假設(shè)企業(yè)有4名外貿(mào)業(yè)務(wù)員，外貿(mào)業(yè)務(wù)員根據(jù)能力分為A級和B級，A級月薪4000元，B級月薪2500元。

　　方案一：單兵作戰(zhàn)

　　企業(yè)在發(fā)展初期，都習(xí)慣于單兵作戰(zhàn)。就是每個業(yè)務(wù)員各做各的單，互不相干，從搜索客戶信息、處理郵件、電話溝通、商務(wù)談判，到接單、生產(chǎn)、出貨樣樣要精通，自然需要A級外貿(mào)業(yè)務(wù)員才能勝任，多勞多得。財務(wù)算帳清楚，容易，管理操作簡單。

　　人力成本：4000元/人/月×4人=16000元/月

　　方案二：團隊作戰(zhàn)

　　團隊講究的是配合，每個人只要有一兩門專長就可以，由于每個人只專注自己的工作，所以更專業(yè)，效率更高，團隊業(yè)績大增。顯然招聘人員也較容易，而且不需要全部是A級外貿(mào)業(yè)務(wù)員，操作難度不大的瑣事完全可以由B級外貿(mào)業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)。只需要2名A級外貿(mào)業(yè)務(wù)員，2名B級外貿(mào)業(yè)務(wù)員就足夠。

　　人力成本：4000元/人/月×2人+2500元/人/月×2人=13000元/月

　　兩種方案比較得出結(jié)論：小企業(yè)更需要打造外貿(mào)團隊。

　　組建外貿(mào)團隊遵循以下原則：

　　１）．實用性：需要什么樣的人才就聘用什么樣的人。不多不少，不高不低。四個人可以完成的事情，就不用請五個人；一個中專生可以做的事情，就不要找個博士生來撐門面。大材小用，不會長久；小材大用，有心無力。

　　２）．互補性：一個優(yōu)秀的團隊，不需要每個人都一樣強，但需要每個人都各有物色，各有絕技。這樣的組合，才能發(fā)揮強大的攻擊力。對于一個小企業(yè)，每個類型的人才有一兩個就足夠了，互補型的團隊，才可以做到人盡其才，才盡其用，才可以使

　　團隊高效運作，更有效地防止人才頻繁流失。

　　３）．德為先：外貿(mào)團隊成員的德應(yīng)該包括以下兩個方面：其一是遵守職業(yè)道德。外貿(mào)人員，應(yīng)該熱愛自己的工作，全心全意參與團隊各項活動，團結(jié)協(xié)作，實事求是，遵守各項職業(yè)規(guī)范的要求。其二是個人品行端正。這是指個人在生活中的表現(xiàn)符合主流社會的道德標(biāo)準(zhǔn)。有德有才是上品，要重用；有德無才是中品，應(yīng)該加強培訓(xùn)后使用；無德無才是下品，不能使用；無德有才是危險品，盡量不用，如果一定要用就需要在有效的控制和監(jiān)督下使用．

　　４）．進取心：一個人起點可以稍微低一點，但不能沒有進取心，一個進取心強的中專生，可以勝過不求上進的本科生。有強烈進取心的.人，會更加主動地參與工作和學(xué)習(xí)中，能與企業(yè)同甘共苦，一起成長。

　　Ｂ)．外貿(mào)部工作開展

　　一、培訓(xùn)，只有不斷的培訓(xùn)才能不斷的提高外貿(mào)人員的實際操作能力，培訓(xùn)包括：廠內(nèi)培訓(xùn)和廠外培訓(xùn)，廠內(nèi)培訓(xùn)主要針產(chǎn)品專業(yè)知識，交易流程知識，同事之間的交流學(xué)習(xí)和互助，學(xué)會精準(zhǔn)的報價，有效的提升操作能力，廠外培訓(xùn)包括各種機構(gòu)的培訓(xùn)會，小型沙龍，大型公開課等．通過不斷培訓(xùn)和學(xué)習(xí)力圖打造成精英外貿(mào)團隊．

　　二、業(yè)務(wù)人員管理

　　很多人說小企業(yè)看老板，中企業(yè)看制度，大企業(yè)看文化，我覺得：如果公司有特立獨行的文化，能讓員工覺得是自己在干自己的事業(yè)，全情投入，這就是成功的管理模式。當(dāng)然，這需要管理技巧和領(lǐng)導(dǎo)層的以身作則。

　　１.“周報表”，該報表由外貿(mào)人員制作，提交給外貿(mào)經(jīng)理審核。該報表要求每天根據(jù)獲得的查詢，詳細填寫所有買家信息，并對所有買家進行分級，“買家分級”以周報表中買家基本信息為依據(jù)，通過對買家成立年份、企業(yè)類型、規(guī)模、產(chǎn)品類別等綜合信息劃分買家的級別，并為相應(yīng)級別的買家提供有側(cè)重的服務(wù)。

　　２.“A/B類買家跟進”，對于“周報表”中被劃分為“A/B級”的買家，要定時、定人進行跟進，甚至可以成立某個“A類”客戶專案組，快速、專業(yè)地回應(yīng)買家的需求，對成功的案例進行分享，失敗或是進展緩慢的案例進行分析、理順、跟進；３.查詢及資料歸檔：所有的外貿(mào)函件都要求建檔、備份，要求做到即使外貿(mào)人員突然離職都能有工作人員第一時間，調(diào)出任何信息；客戶建檔：所有聯(lián)系客戶（包含

　　提供樣品及交貨的客戶）均應(yīng)有獨立的檔案，資料包括：按相關(guān)線索整理的全部郵件、文檔、圖片、客戶基本信息表（含：公司名稱、地址、聯(lián)系人、職務(wù)、電話、網(wǎng)址、郵件地址、銀行資料、付款方式、交貨條件、特別要求、備注等）。

　　４.形成流程式的工作方法，每天早開召開早間會議，了解每個業(yè)務(wù)員每日工作計劃，討論詢盤的回復(fù)，客人的郵件等，幫助業(yè)務(wù)員分析和解決所遇到的問題，每周一下午召開周工作總結(jié)會，每個月底召開月工作總結(jié)會，根據(jù)每個業(yè)務(wù)員會上所提出的問題給出指導(dǎo)意見，幫助業(yè)務(wù)員更好的解決問題，抓住客戶．

　　５.競爭和淘汰機制，外貿(mào)部新進業(yè)務(wù)員在進公司后，工作期間的連續(xù)4個月如果沒有出單（以收到訂金為準(zhǔn)），將被辭退，如果沒有達到公司要求但其工作期間表現(xiàn)非常優(yōu)秀且有潛質(zhì)，公司可以給第二次機會（3個月），如果仍然沒有出單，將被辭退或安排至其它崗位留用．

　　６.外貿(mào)人員的收入

　　底薪+提成＋年終績效獎；提成建議用階梯比率：即：基本提成２％（營業(yè)額），根據(jù)業(yè)務(wù)人員接單的利潤率來計算，毛利潤20％以內(nèi)提成2％，毛利潤每提高10％提成增加１％，即21％～30％提成3％，31％～40％提成4％，41％～50％提成5％，以此類推，上不封頂．年終績效獎是由董事會根據(jù)一整年的公司利潤以及外貿(mào)部的整體貢獻并綜合個人表現(xiàn)由公司來決定具體金額．

　　三、建設(shè)高效外貿(mào)團隊文化

　　團隊的工作效率直接決定團隊的業(yè)績，團隊的高效工作與它的組織結(jié)構(gòu)和團隊文化有關(guān)。團隊的文化的形成有很多因素，首先我們得從制度建設(shè)和執(zhí)行入手。全體成員須永遠保持學(xué)習(xí)狀態(tài)，不斷加強個人修養(yǎng)，強化外貿(mào)專業(yè)能力，拓展公司產(chǎn)品知識。形成團結(jié)、互助、高效的團隊，達成企業(yè)，團隊及個人目標(biāo)有機的結(jié)合。除了制度外，還需要通過一些活動來加強團隊的聚注力，改善團隊的精神風(fēng)貌，讓團隊成員以團隊為光榮。推動外貿(mào)團隊高效運作，積極主動投入團隊工作中，而不是被制度逼迫工作。

　　Ｃ)．外貿(mào)平臺及參展規(guī)劃

　　現(xiàn)今的電子商務(wù)Ｂ２Ｂ平臺知名度最高依次是Alibaba(阿里巴巴）， Global source（環(huán)球資源），Made-in-china（中國制造網(wǎng)）．對比三大平臺：環(huán)球資源是從雜志起家，如今的重心是放在自己舉辦的各種展會上，其網(wǎng)絡(luò)平臺的影響力不如阿

　　里巴巴．中小企業(yè)和中小客戶比較適合的平臺是阿里巴巴，因為它是從Ｂ２Ｂ起家，并且一直致力于優(yōu)化搜索引擎和推廣，其網(wǎng)站的全球訪問量和知名度都很高．中國制造網(wǎng)作為后起之秀，其專一做網(wǎng)絡(luò)平臺，但其并不被全球買家認(rèn)可和方泛使用，平臺的效果有待更一步提高．因此綜合各方向并結(jié)合本企業(yè)實際情況推薦做阿里巴巴平臺組合套餐方案（一年的費用約10Ｗ）．

　　20xx年外貿(mào)主要推薦展會，考慮到與環(huán)球資源合作能由政府報銷參展費用而且其展會所針對的目標(biāo)市場與公司待開發(fā)市場吻合，因此優(yōu)先考慮環(huán)球資源舉辦的展會．

　　1). 20xx.09.20-22 印度孟買國際電子通訊展. 印度手機市場有9億的手機需求,并且每個月新增1200萬,250個品牌,12大運營商,未來五年需求約20億部,市場前景巨大.展品包括: 手機及手機配件,數(shù)碼產(chǎn)品,電腦及周邊產(chǎn)品,多媒體.

　　2). 20xx.08.14-16 巴西國際消費電子展. 是南美地區(qū)唯一的電子消費品類．巴西是南美第一大國，面積、人口、經(jīng)濟總量均居南美首位，對周邊國家和地區(qū)有很強的輻射能力及工業(yè)領(lǐng)導(dǎo)作用。展會吸引了大批南美地區(qū)包括阿根廷、智利、烏拉圭等國的客商到會洽談。展品包括：消費類電子產(chǎn)品，通訊設(shè)備及配件，電子原器件，家電

　　3). 20xx.11.28-30 南非電子展(約翰內(nèi)斯堡)．南非是非洲很有潛力的市場，南非電子展是非洲市場消費類電子產(chǎn)品最有名的展覽會之一. 不斷增長的參展和參觀人數(shù)以及不斷提高的參展水平,使該展成為電子消費品行業(yè)最重要的信息交換市場和了解發(fā)展咨詢的平臺.展品包括:數(shù)碼多媒體影音,手機及手機配件,數(shù)字電視,網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,電子原器件等.

　　４). 20xx.07.18-20 中國國際手機展，CME展歷經(jīng)十二屆的洗禮，每年兩屆，7月在上海舉辦，11月在深圳舉辦．現(xiàn)已發(fā)展成為業(yè)內(nèi)專業(yè)化和國際化程度最高的盛會，展會的舉辦對中國手機行業(yè)的發(fā)展起著積極的推動作用，展會的總展出面積預(yù)計將達到33000平方米，地點:上海新國際博覽中心．展品包括:移動終端手機及相關(guān)配件及產(chǎn)品．

　　Ｄ)．外貿(mào)團隊考評和激勵方案

　　通過公平公正的考評機制，外貿(mào)團隊所有成員的個人收益都將與團隊業(yè)績和企業(yè)效益掛鉤，同時能體現(xiàn)多勞多得的原則，以及體現(xiàn)每個成員的價值。另外，量化

　　的評價結(jié)果，能更客觀、更清晰地反映員工的工作狀態(tài)。最大限度地激發(fā)團隊成員的積極性；加強團隊的聚注力，團結(jié)、互助、積極、主動。

　　(一)固定考核

　　1）.考勤：主要考核團隊成員參與本部門舉行的會議、活動等情況。設(shè)臵固定的獎金作為全勤獎，如設(shè)臵全勤獎為100元。一個月全勤出席，獲得100元獎金。如果請事假2天以內(nèi)，給予50%全勤獎。如請事假2天以上，全勤獎歸零（請病假除外，需有醫(yī)院證明）。

　　2）．專業(yè)：根據(jù)團隊成員的從業(yè)時間、工作量、工作質(zhì)量、客戶服務(wù)技巧、客戶評價反饋等，對團隊成員的服務(wù)質(zhì)量和專業(yè)度進行分級，共分4個級別(A,B,C,D)，每個級別的業(yè)務(wù)代表給予不同的專業(yè)津貼，可分別設(shè)定為：200元，150元，100元，50元。這樣可以鼓勵大家不斷提升自身專業(yè)能力和水平。

　　（二）浮動考核

　　浮動考核與團隊效益掛鉤，外貿(mào)部經(jīng)理將當(dāng)月的工作任務(wù)分解到各個業(yè)務(wù)員，設(shè)定每個業(yè)務(wù)員的基本工作任務(wù)和工作量，以及對應(yīng)的積分并設(shè)定每個人的目標(biāo)分值，按質(zhì)按量完成即可獲得滿分。總積分只有達標(biāo)以后才可以獲得全額的浮動獎金，不達標(biāo)則按相應(yīng)比率獲得浮動獎金。這樣可以促使團隊所有成員必須團結(jié)一致，全力完成團隊目標(biāo)。個人積分超標(biāo)，可以作為個人專業(yè)級別的升級參考。利益分配方式采用從團隊到個人的順序。企業(yè)財務(wù)先根據(jù)當(dāng)月業(yè)績核算可以分配給外貿(mào)團隊的總效益。然后根據(jù)團隊的個人貢獻的比例關(guān)系，將總效益按個人績效考核得分分配到個人。

　　（三）績效考核

　　取消以個人業(yè)績作為唯一考核標(biāo)準(zhǔn)；改用個人收益與企業(yè)效益、個人的工作完成狀況、個人能力水平等相關(guān)。績效考核內(nèi)容包括：考勤、客戶資源開發(fā)、網(wǎng)絡(luò)營銷跟進、客戶跟進、訂單成交量、目標(biāo)客戶轉(zhuǎn)換率、客戶服務(wù)質(zhì)量和專業(yè)度；所有團隊成員，只要在這個營銷過程中作出了貢獻，即使沒有簽訂訂單，均可獲得相應(yīng)的回報。

　　（四）激勵方案，設(shè)立新客戶開發(fā)獎，大客戶開發(fā)獎，高端客戶開發(fā)獎．

　　為了鼓勵業(yè)務(wù)人員積極開拓新客新市場，增長業(yè)績，特設(shè)立新客戶開發(fā)獎勵制度，具體如下：a).新客戶開發(fā)獎：業(yè)務(wù)人員開發(fā)的新客戶訂單金額達到USD1萬,一次性獎勵業(yè)務(wù)人員RMB800.b).大客戶開發(fā)獎:業(yè)務(wù)人員所開發(fā)的新客戶訂單達到

每日工作計劃5

　　20xx年是醫(yī)改各項具體措施實施的一年是挑戰(zhàn)和機遇并存的關(guān)鍵一年。科室護理工作根據(jù)護理部的工作計劃和科室20xx年的工作情況，緊緊圍繞“以病人為中心”的服務(wù)宗旨，在做好護理安全管理的前提下。以提高科室護理人員素質(zhì)，夯實基礎(chǔ)和護理質(zhì)量的持續(xù)改進為目的。狠抓計劃落實；作好質(zhì)量控制；積極創(chuàng)新改善服務(wù)措施。提高科室護理服務(wù)質(zhì)量。為醫(yī)院的發(fā)展添磚加瓦。

　　目標(biāo)值：20xx年要作好如下七件事情

　　做好科室護理人員的思想穩(wěn)定工作。

　　狠抓制度落實，規(guī)范管理把好安全關(guān)。

　　狠抓計劃落實，抓好三基三嚴(yán)的培訓(xùn)，夯實基礎(chǔ)。

　　作好質(zhì)量控制。保證質(zhì)量的持續(xù)改進。

　　積極創(chuàng)新改善服務(wù)措施。

　　提高護理文書的書寫內(nèi)涵質(zhì)量。

　　作好實習(xí)帶教工作。

　　具體措施如下：

　　一、作好科室人員的思想穩(wěn)定工作。

　　思想是行動的源頭，在醫(yī)療體制改革的初期，作為護士長作好人員思想教育顯得尤為重要。利用各種改革成功的先例，并讓大家認(rèn)清改革是大趨勢等等教育作好人員的思想穩(wěn)定工作。保證科室正常運轉(zhuǎn)。

　　二、抓好安全管理。

　　1認(rèn)真落實護理15項核心制度，安全教育月對十五項核心制度進行解讀學(xué)習(xí)兩次。每月制定安全教育計劃組織人員學(xué)習(xí)并進行考核。

　　2加強科室的日常檢查工作，做到早預(yù)防早處理。

　　3實行每班床頭交接并清點人數(shù)，按護理部要求落實中夜班巡回記錄。

　　4落實患者安全告知書和入院須知。

　　5明晰各種各種標(biāo)識。

　　6制定科室今年的安全管理措施，并嚴(yán)格落實。

　　7對于發(fā)生的不安全事件登記齊全并有處理措施。

　　三、狠抓計劃落實，抓好三基三嚴(yán)的培訓(xùn)夯實基礎(chǔ)。

　　1。科室制定繼續(xù)教育計劃，每月進行兩次集中培訓(xùn)。以《三基培訓(xùn)》為內(nèi)容每月進行出題考核一次。

　　2。以大專基礎(chǔ)護理學(xué)教材，專科知識為主要內(nèi)容每月4000字的讀書筆記。

　　3。督促科室所有人參加本科階段的再教育。

　　5．組織人員參加護理部組織的培訓(xùn)并對參加學(xué)習(xí)情況進行考核。組織人員參加各種形式的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，并進行學(xué)習(xí)交流。

　　四、作好質(zhì)量控制，保證質(zhì)量的持續(xù)改進。

　　1發(fā)揮質(zhì)控小組的作用做好日常的監(jiān)督檢查工作并每周在科會上進行反饋，每月召開質(zhì)控會議對科室存在的問題進行反饋落實措施。

　　2。護士長每日進行一次查房，落實護士長親情交流，對各班工作進行監(jiān)督檢查，對危重病人的護理質(zhì)量進行檢查指導(dǎo)。

　　3。科室建立護理人員互助組。進行新老搭配在工作中進行帶教互助，幫助年輕工作人員技能的提高。

　　4．每月有重點和針對性的對存在的問題進行整改。

　　5．繼續(xù)將基礎(chǔ)護理的落實作為重點檢查項目，繼續(xù)開展專業(yè)班書寫工作日志活動。

　　6．今年醫(yī)院進行基礎(chǔ)建設(shè)離科室較近噪音粉塵對科室環(huán)境和患者的休息治療影響較大，一方面要做好科室的管理另一方面作好病人的'溝通。將患者教育作為一項質(zhì)量考核的主要內(nèi)容進行考核。

　　五、提積極創(chuàng)新改善服務(wù)措施提高護理內(nèi)涵。

　　1．以衛(wèi)生部下發(fā)的文件積極響應(yīng)開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范工程活動的號召。積極開展視病人如親人活動，作到“三勤”“四輕”“五主動”“六心”“七聲”服務(wù)。三勤：勤觀察、勤動手、勤動口；四輕：說話輕、走路輕、操作輕、關(guān)門輕；六心：接待病人要熱心、護理病人有愛心、觀察病人要細心、為病人解答問題要耐心、對待病人有同情心、對待工作有責(zé)任心；七聲：病人入院有迎客聲、遇到病人有詢問病情聲、處置時有稱呼聲、病人合作后有致謝聲、操作失誤有道歉聲、接聽電話有問候聲、病人出院有送客聲。從小處著手，抓好服務(wù)的環(huán)節(jié)不斷豐富服務(wù)的內(nèi)涵。提升服務(wù)質(zhì)量。

　　2．落實以病人為中心，做好病人的管理。以病人為整體管理好病人的休息飲食入廁等為病人提供全方位的便利。

　　六、提高護理文書的書寫內(nèi)涵質(zhì)量。

　　1根據(jù)護理部的統(tǒng)一部署，規(guī)范護理文書書寫格式，書寫實效內(nèi)容等等。

　　2．加強科室人員的培訓(xùn)使護理文書書寫能充分體現(xiàn)專科特色。

　　3．護士長加強檢查和指導(dǎo)。

　　七、作好實習(xí)帶教工作。

　　1．根據(jù)實習(xí)生的層次制定實習(xí)帶教計劃。

　　2．指定老師實行一對一帶教并監(jiān)督計劃落實。

　　在新的一年我們?nèi)剖易o理人員將在20xx年工作的基礎(chǔ)上摒棄不足

　　開拓創(chuàng)新，堅持不懈的提高科室服務(wù)質(zhì)量，為醫(yī)院和科室發(fā)展盡職盡責(zé)。

每日工作計劃6

　　1、明確團隊整體的任務(wù)。

　　2、確定主要目標(biāo)。

　　3、保證隊員都有明確的、感興趣的任務(wù)。

　　4、保證隊員的績效能夠被評估。

　　5、保證團隊績效可以監(jiān)控，隊員可以得到有關(guān)個人和團隊的績效反饋。

　　6、建立常規(guī)的團隊溝通方式。

　　7、制定多種方案，以備不測。

　　原則：

　　1、高工作質(zhì)量和效率：團隊成員之間有效溝通，分享經(jīng)驗。主動尋找問題，并能有效解決問題。成員之間相互補充，優(yōu)勢互補。

　　2、高的滿意度：團隊目標(biāo)及成員的角色，職責(zé)明確，相互間誠懇交流信息。

　　3、上下、左右建立伙伴關(guān)系，相互信任、支持。

　　4、賞罰分明，容忍出錯，越困難，越相互鼓勵。

　　程序：由于銷售人員本地化、流動性大，因此要樹立戰(zhàn)略意識，逐步建立、鞏固、發(fā)展、銷售隊伍。

　　1、銷售隊伍組建明確人數(shù)、素質(zhì)、能力要求，把好招聘關(guān)，科學(xué)測評應(yīng)聘者，挑選德才兼?zhèn)湔摺?/p>

　　2、銷售人員培訓(xùn)、上崗產(chǎn)品知識培訓(xùn)，銷售技巧培訓(xùn)，考核上崗。

　　公司制度學(xué)習(xí)，一來就要知規(guī)矩。

　　3、人員安排明確任務(wù)，用人所長，合理配備銷售人員。

　　4、嚴(yán)明紀(jì)律防止不良風(fēng)氣蔓延，腐蝕整個隊伍銷售隊伍的建設(shè)是銷售經(jīng)理們唯一最重要的責(zé)任。

　　無論你的管理職責(zé)是什么，你的業(yè)績都將在很大程度上由你的下屬實現(xiàn)其目標(biāo)的有效性來判斷。

　　考核：

　　1、銷售目標(biāo)達成率;

　　2、毛利目標(biāo)達成率;

　　3、應(yīng)收賬款回收率;

　　4、每天平均訪問戶數(shù);

　　5、客戶數(shù)量;

　　6、產(chǎn)品比例等;

　　7、制度遵守情況。

　　目標(biāo)：

　　1、使銷售人員明白“每天應(yīng)當(dāng)干什么”;

　　2、將目標(biāo)、計劃分解到每一天，并變成具體的銷售動作;

　　3、進行每日自我反省，找到差距，并成為第二天的改進動作;

　　4、對出現(xiàn)的.問題，做到可追述、可查詢;

　　5、每天要給自己算算賬，算目標(biāo)的賬、客戶的賬、費用的賬、回款的賬;

　　6、保證人員流失之后的工作傳承，從一個人到另外一個人;

　　作用

　　1、自我管理：固定格式及填寫程序，強迫每天規(guī)劃自己的工作，從而逐漸形成套路，養(yǎng)成正確工作習(xí)慣;

　　2、實時記錄：每天工作必須及時記載，保證連貫統(tǒng)一，并接受實時的檢查;

　　3、監(jiān)督審查：所有內(nèi)容統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一保管，做到可查詢、可追述;

　　4、規(guī)范管理：該裝備配備了嚴(yán)格的使用規(guī)范，可用在例會、總結(jié)、績效考核等各種管理場合;

　　5、經(jīng)驗交流：全面規(guī)劃、記錄工作的實況，便于經(jīng)驗的相互的學(xué)習(xí)與分析

每日工作計劃7

　　在做銷售的過程中，我發(fā)現(xiàn)一個奇怪的問題，對于一個新開發(fā)的市場，一個業(yè)務(wù)能力不強的銷售代表，但只要他準(zhǔn)備的充分，他的業(yè)績一定高于一個業(yè)務(wù)能力比他強，但沒有準(zhǔn)備的業(yè)務(wù)代表，為什么呢？雖然在銷售的過程中，受很多相關(guān)的因素影響，但最主要的是你要明白你要做什么？沒有一流的銷售員，只有一流的準(zhǔn)備者。

　　也許銷售代表的工作周而復(fù)始，每天重復(fù)著昨天的工作內(nèi)容，但是要明白，你每天所面對的客戶是不一樣的。海爾的張瑞敏曾說過這樣一句話：簡單的事情重復(fù)做，就能做成不簡單的事。要讓自己的每一天過的平凡，但不能平庸。

　　一個銷售代表從起床開始到休息，這一天都要做哪些事情呢？培訓(xùn)筆記整理如下，也許對剛?cè)胄械呐笥延兴鶈⑹尽?/p>

　　1、上班之前準(zhǔn)備工作

　　每天要按時起床，醒來之后要迅速起來。告訴自己，新一天的工作就要開始了，要充滿活力，可以適當(dāng)?shù)倪\動一下。

　　整理好儀容，檢查一下是否帶齊了銷售的必備用品，如名片、筆、筆記本、產(chǎn)品資料等。

　　上班途中，能夠熱情的'和認(rèn)識的人打招呼，如果可能的話，可以看一下當(dāng)天的報紙或者近期的新聞等。

　　盡量提前10——20分鐘到公司，主動參加公司上班前的掃除活動。

　　簡單的說，上班之前要有一個積極的心態(tài)，要有一個快樂的心情！

　　2、到公司簽到之后

　　向主管或有關(guān)負(fù)責(zé)人簡單匯報自己的工作計劃，明確當(dāng)天的銷售目標(biāo)和重點，并詳細擬訂拜訪路線，及補救措施，計劃越詳細越好。出門之前，先和預(yù)定的拜訪對象電話聯(lián)絡(luò)、確認(rèn)，并檢查所帶的銷售工具是否齊全：

　　1）產(chǎn)品的目錄，定貨單、送貨單

　　2）和客戶洽談的相關(guān)資料：如名片、客戶資料、客戶記錄、價格表、電話本、記錄本、計算器、商品說明書、樣品、產(chǎn)品照片、產(chǎn)品的廣告以及其它宣傳資料等。

　　3、拜訪前的準(zhǔn)備事項

　　1）了解被拜訪對象的姓名、年齡、住址、電話、經(jīng)歷、興趣、性格、家庭情況、社會關(guān)系、最近的業(yè)務(wù)情況等。

　　2）要隨時掌握競爭對手的銷售情況及一般客戶對他們的評價，了解同行及相關(guān)產(chǎn)品的最新變動及產(chǎn)品信息。

　　3）做好嚴(yán)密的拜訪計劃，并配合客戶的時間去拜訪，設(shè)法發(fā)現(xiàn)有決定權(quán)的購買者，并想辦法去接近他。

　　4）準(zhǔn)備好交談的話題，要做好心理準(zhǔn)備，對于對方的詢問和殺價要有對策，做到心中有數(shù)。

　　4、見到客戶之后

　　1）有禮貌，清楚的做好自我介紹，態(tài)度要溫和、不卑不亢。

　　2）要認(rèn)真聽取對方的講話，并表示關(guān)心，詢問對方時，口氣要平穩(wěn)。

　　3）要懂得抓住客戶的心，首先自己要做到以下幾點：

　　①要有信心

　　②態(tài)度要真誠，爭取對方的好感

　　③在談話中，要面帶微笑，表情愉快

　　④用語要簡潔，不羅嗦，問話清楚，能夠針對問題

　　⑤注意對方的優(yōu)點，適當(dāng)?shù)慕o予贊美

　　⑥在商談的過程中，不可與客戶激烈爭論

　　⑦誘導(dǎo)客戶能夠回答肯定的話語

　　⑧能夠為對方著想，分析帶給他的利益化

　　4）與客戶商談必須按部就班

　　①見到客戶，首先是問候，敬煙，接著聊天，贈送禮品

　　②進一步接近客戶，激發(fā)對產(chǎn)品的興趣

　　③告訴客戶產(chǎn)品能帶給他的利益

　　④提出成交，促使客戶訂購或當(dāng)即送貨

　　⑤收貨款

　　⑥一筆業(yè)務(wù)做成后，不要急于離去，要和客戶繼續(xù)交談，(5、下班后，檢查每天的工作，總結(jié)得失

　　1）詳細填寫每天的業(yè)務(wù)日報表

　　2）檢查是否按計劃開展業(yè)務(wù)，是否按計劃完成任務(wù)

　　3）寫出每天的營銷日記，總結(jié)工作方法，對客戶提出的抱怨要及時處理，并做好備忘錄，及時匯報給上級主管。

　　4）營銷日記的內(nèi)容包括：

　　①工作情況描述

　　②對工作得失的總結(jié)、意見及建議

　　③改進的方法

　　④客戶的意見及建議

　　⑤如何處理

　　⑥工作感悟及感受

　　6、列出第二天的工作計劃

　　1）對于需要緊急處理或特別重要的事情，列入第二天優(yōu)先辦理的事項中。

　　2）確定工作重點，擬訂初步拜訪路線，排除不重要的事情。

　　3）需要預(yù)先約定時間的客戶，約好見面時間

　　4）銷售目標(biāo)及所需公司其它部門的相關(guān)配合工作

　　對于銷售代表來說，能夠按照計劃完成一天的銷售，使自己的客戶滿意，這將是的.欣慰。但對于一個成功的銷售代表來說，能否為客戶提供全方位的服務(wù)，將是他能否成功銷售的基礎(chǔ)。

　　當(dāng)然，銷售代表的工作充滿著變化，要能夠靈活的掌握時間，靈活的去面對客戶，靈活的運用銷售技巧。同時，要分清主次和輕重緩急，道理雖然是這樣，但要知道，這個世界上不變的就是變化。用規(guī)范的行為準(zhǔn)則要求自己，但不能像繩子一樣拴住自己的手腳，影響了發(fā)揮。

　　1)每天帶著最飽滿的工作熱情和自信的態(tài)度上班去，并帶著微笑去迎接一天中碰到的每一位顧客和每一件事務(wù)，并以積極高效的態(tài)度去處理好每一件事!

　　2)每天早上第一時間帶領(lǐng)員工和促銷員仔細檢查好商品價格標(biāo)價簽，并及時更換好變價標(biāo)簽和保證每物一價，方便顧客選購和避免客訴。

　　3)安排好員工與促銷員的每天工作任務(wù)，并執(zhí)行任何事情都必須按輕重緩急這一原則進行處理并在下班前進行任務(wù)交接和對碰到當(dāng)前困難進行商榷和溝通。

　　4)每天查看和分析營業(yè)報表和昨天銷售明細清單，并對某一季節(jié)性商品和敏感性商品進行一系列的調(diào)價讓利活動，從而更好地吸引到新一批潛在性客流，并跟蹤好每一檔dm商品的訂貨和到貨情況，發(fā)現(xiàn)問題及時向經(jīng)理反應(yīng)情況，生效當(dāng)天安排好人員和時間以的陳列效果和的商品陳列在每位顧客眼前，并及時清退過檔dm商品數(shù)量和滯銷凍結(jié)商品庫存。

　　5)每天帶領(lǐng)員工和促銷員查看賣場和倉庫衛(wèi)生工作，并合理安排衛(wèi)生區(qū)域，輪流安排員工進行檢查和跟進。

　　6)每個星期固定有一天要分批對員工和促銷員進行營運和服務(wù)知識的培訓(xùn)工作，并分享店內(nèi)最新八掛信息開展大家在日常生活中有什么不順暢的系列問題開展一些必要心理輔導(dǎo)工作從而激發(fā)起大家的工作熱情和自信。

　　業(yè)務(wù)員每日工作計劃表

　　1.市場分析，根據(jù)市場容量和個人能力，客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。暫訂八月任務(wù)：銷售額10萬元。

　　2.制定出周計劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會議溝通，確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時跟進。

　　3.注重績效管理，對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關(guān)注與跟蹤。

　　4.目標(biāo)市場定位，區(qū)分大客戶與一般客戶，分別對待，加強對大客戶的溝通與合作，用相同的時間贏取的市場份額。

　　5.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識，新產(chǎn)品，為客戶帶來實用的資訊，更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商，以備工程商需要時能及時作好項目配合，并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息，達到多贏。

　　6.先友后單，與客戶發(fā)展良好的友誼，處處為客戶著想，把客戶當(dāng)成自己的好朋友，達到思想和情感上的交融。

　　7.對客戶不能有隱瞞和欺騙，答應(yīng)客戶的承諾要及時兌現(xiàn)，講誠信不僅是經(jīng)商之本，也是為人之本。

　　8.努力保持xxx的同事關(guān)系，善待同事，確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。

每日工作計劃8

　　在20xx年這全新的一年里，我要努力改正過去一年里工作中的缺點，不斷提升自己，著重加強以下幾個方面的工作：

　　1、自覺遵守公司的各項管理制度;

　　2、努力學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識，提高與客戶交流的技巧，完善客服接待流程及禮儀;

　　3、加強文案制作能力;拓展各項工作技能，如學(xué)習(xí)photoshop、coreldraw軟件的'操作等;

　　4、進一步改善自己的性格，提高對工作耐心度，更加注重細節(jié)，加強工作責(zé)任心和工作積極性;

　　5、多與各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們溝通學(xué)習(xí)，取長補短，提升自己各方面能力，跟上公司前進的步伐。

　　很幸運能加入瑞和物業(yè)這個優(yōu)秀的團隊，瑞和的文化理念，客服部的工作氛圍都不自覺地感染著我、推動著我;

每日工作計劃9

　　一、想辦法制訂每日工作流程表

　　沒有工作目標(biāo)和每天時間安排的人，總是很悠閑，而有了明確的目標(biāo)，對自己每天時間安排得比較滿的人，是沒有空閑時間的，每一點時間都會過得很有意義很有價值。所以，我們要養(yǎng)成每天制訂工作流程表的習(xí)慣。

　　1、對家裝業(yè)務(wù)員來說，工作表要把第二天要辦的事、要見的人放在第一位，比方說和某客戶約好第二天見面或量房，那你一定就要結(jié)合雙方約定的時間和地點來安排自己的行程。最好在約定地點附近開展業(yè)務(wù)。

　　2、工作表要學(xué)會預(yù)留出一段時間，不能把時間計算得很緊張。比方說，原定計劃上午在小區(qū)做業(yè)務(wù)，下午2：00去見一個客戶，中間有半個小時的車程，而你就不能將時間排到下午1：30分才行動，至少應(yīng)該留出半個小時的空隙，一則防止路上有意外，二則提前到場等待客戶，給客戶體現(xiàn)出尊敬感。

　　3、工作表要隨身攜帶，隨時查看。你不可能每天都按照工作一絲不變地去工作，但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作。

　　二、一天時間安排（僅供參考）

　　1、早會培訓(xùn)學(xué)習(xí)（8：00—8：40）

　　我們建議每個公司都舉行早會培訓(xùn)，把業(yè)務(wù)員和設(shè)計師集中在一起，如果部門較大，也可以單開業(yè)務(wù)部門的早會。早會每天安排一個主持人，一個講師，每人輪流做主持人和講師，大家創(chuàng)造一個內(nèi)部學(xué)習(xí)和培訓(xùn)、人

　　人參與的平臺。早會時間不能開得過長，半個小時到40分鐘就行，內(nèi)容可以循環(huán)推進。

　　2、設(shè)計跟進（8：40—9：00）

　　業(yè)務(wù)員參加完早會培訓(xùn)以后，要與設(shè)計師進行單獨溝通，業(yè)務(wù)員可以將客戶的新消息、新要求、新想法向設(shè)計師匯報，同時也要督促設(shè)計師的工作，以免設(shè)計師因自己的工作繁忙而耽誤你的客戶，與設(shè)計師溝通做到更好地協(xié)調(diào)與客戶之間的關(guān)系。

　　3、打電話（電話拜訪、電話跟進）（9：00—9：20）

　　與設(shè)計師溝通以后，業(yè)務(wù)員要對客戶進行電話拜訪或電話跟進，一般來說，到了九點以后，客戶也過了上班初的`忙碌期了，打電話正是好時候。業(yè)務(wù)員最好在公司里打電話，一則方便電話記錄，創(chuàng)造更好的電話溝通環(huán)境，二則如果有客戶需要量房，也好及時與設(shè)計部取得聯(lián)系，客戶有新想法也可直接與設(shè)計師進行溝通。業(yè)務(wù)員要養(yǎng)成每天跟進客戶的習(xí)慣。

　　4、到小區(qū)展開行動（9：30—17：00）

　　這一段時間主要用于聯(lián)系新客戶，培育自己的客戶資源。當(dāng)然也要根據(jù)實際情況，如果小區(qū)交房，就要提前去小區(qū)，早會可以不開，電話可以不打。晚上回公司的時間也可早可晚，如果小區(qū)客戶下班后較多，就可以晚回去。

　　5、回公司打電話（17：00—18：00）

　　如果業(yè)務(wù)員搜集到了很多的客戶電話號碼，我建議下午早回公司，在公司給客戶打業(yè)務(wù)電話，這一段時間打電話的效果最理想。

　　6、晚上要進行客戶分析

　　業(yè)務(wù)員晚上下班后，要養(yǎng)成對自己白天所聯(lián)系的客戶進行分析的習(xí)慣，可以結(jié)合公司推出的《客戶分析表》，只有對客戶進行準(zhǔn)確分析定位，才能找到與客戶進行更好溝通的技巧和突破點。第二天早上，要將客戶分析的內(nèi)容與設(shè)計師或主管進行溝通。

　　7、晚上要列出當(dāng)天名單（客戶、人際關(guān)系）希望你每天都能在自己的名單上增加新的人員，將客戶信息和新結(jié)將近朋友的信息，完整地進行登記，每天增長的名單，就是你業(yè)績持續(xù)增長的法門。

　　東方華美裝飾工程有限公司蒙城分公司市場部

每日工作計劃10

　　外貿(mào)人基本都是6天班或者5天半班，那么你每天上班都在做什么呢？這里說說我的做法。

　　1.首先一定登上你的旺旺SKYPE和阿里后臺，查看詢盤，看看昨天發(fā)的詢盤回了沒，是否有新詢盤，優(yōu)先處理數(shù)量大的和大公司的新詢盤。亞洲地區(qū)的詢盤要在上午下班之前回復(fù)完，注意在阿里后臺回復(fù)后，還要在你另外的郵箱里回復(fù)一遍，以便確保客戶能夠及時收到你的回復(fù)。

　　2.查看自己的產(chǎn)品排名效果，瀏覽行業(yè)熱門搜索詞，在此基礎(chǔ)上每個產(chǎn)品類別發(fā)布一到兩款產(chǎn)品，每天保持發(fā)布，但是最好不要在周五發(fā)布產(chǎn)品，因為國外周六大部分都休息，客戶就看不到你發(fā)的新產(chǎn)品了。

　　3.查詢自己的客戶信息管理表格，看看最近跟蹤回復(fù)的時間，對數(shù)量大和潛力客戶要發(fā)郵件推薦新產(chǎn)品或者節(jié)日問候過去，也可以在SKYPE或者領(lǐng)英上面互動閑聊。對已經(jīng)報價的客戶但是沒談下來的`，可以打電話問下。

　　4.搜集積累專業(yè)術(shù)語和產(chǎn)品前綴或者后綴的熱門形容詞特性詞，外國人通常喜歡搜索的詞，這個得通過多方面去搜集，然后做到發(fā)產(chǎn)品有的放矢，突出重點，寫開發(fā)信標(biāo)題或者正文時有能夠吸引客戶的關(guān)鍵詞。

　　5.要研究每周最熱門產(chǎn)品是哪個，著重發(fā)這個產(chǎn)品，吸引客戶。去瀏覽下同行網(wǎng)站，看看他們有什么新動向，他們有什么最新產(chǎn)品，立刻反映給老板

　　6.對于已有的老客戶或者報價的客戶要經(jīng)常去訪問他們網(wǎng)站，查看NEWS這個欄目，了解他們最新動態(tài)和采購方向，針對客戶的采購方向發(fā)個性化的開發(fā)信。如果客戶要來廣州或者香港參加展會，記得聯(lián)系說你會去見他，這樣拉近你們的關(guān)系。你們有展會也可以邀請他過來。

　　7.可以總結(jié)每個月哪個產(chǎn)品賣得火，最受歡迎，客戶每年的哪個月采購行為頻繁，這個要從客戶信息和網(wǎng)站去分析得出的，然后在這個月多發(fā)布這種產(chǎn)品，贏得詢盤和訂單 8.要有敏銳的市場眼光，通過數(shù)據(jù)分析，知道哪些地區(qū)對公司的哪個產(chǎn)品需求多什么時候采購量大，這樣針對性的開發(fā)客戶，還有得出哪個產(chǎn)品可能會火，可以反映給老板，提出開發(fā)新產(chǎn)品的打算。 9.多多瀏覽雅虎新聞或者國際新聞，了解國外大型活動賽事資訊，為你們的產(chǎn)品打開銷路尋找機會

　　10.一定要總結(jié)每天做了什么，有什么要做，重要客戶多發(fā)心思去跟蹤研究，客戶報價沒回復(fù)要研究原因，而不是一直問為什么不回復(fù)，可以在合適的節(jié)日給一點優(yōu)惠，免費送樣品，降低MOQ來吸引客

　　戶，回復(fù)時要寫出你是為客戶考慮，為了珍惜情誼，私人也愿意做朋友，有機會歡迎他過來中國，你陪同她旅游等等，反正類似比較讓人感到親近的話。

　　11.要針對性的開發(fā)客戶，而不是谷歌搜索產(chǎn)品+company去開發(fā)客戶，你們主要出口哪個市場，那就針對性的去找這個地區(qū)的客戶，有時可以通過一個客戶了解到好多他的上游或者下游客戶，然后寫開發(fā)信。

　　12.每天花點時間瀏覽外貿(mào)論壇，學(xué)點經(jīng)驗

　　13.一定要多和工程師交流，了解具體工藝和改善方法，這樣在回復(fù)客戶詢盤時可以說我覺得這樣做會更好，給客戶提出專業(yè)化的建議嗎，引導(dǎo)客戶下單

每日工作計劃11

　　為建立健全符合我院轄區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展水平的高血壓病管理系統(tǒng)，對我院轄區(qū)居*的高血壓病實施干預(yù)措施，減少主要健康危險因素暴露，有效預(yù)防和控制高血壓，根據(jù)《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范》以及皋蘭縣衛(wèi)生局關(guān)于高血壓患者健康管理服務(wù)規(guī)范的要求，結(jié)合我院實際情況，制定本年度工作計劃。

　　一、工作目標(biāo)

　　(一)總目標(biāo)：

　　通過實施基本公共衛(wèi)生服務(wù)慢性病管理項目，對各村居*的高血壓病及相關(guān)危險因素實施干預(yù)措施，減少主要健康危險因素，有效預(yù)防和控制高血壓病。

　　(二)年度目標(biāo)：

　　1、開展高血壓病人的管理工作，對高血壓病人建檔率≥100%，管理率≥100%。

　　2、高血壓病人規(guī)范管理率達90%。

　　二、高血壓患者管理

　　早發(fā)現(xiàn)、早診斷和早治療高血壓患者，盡早通過規(guī)范管理和行為干預(yù)有效地預(yù)防和控制高血壓，限度地減少或延緩高血壓并發(fā)癥的發(fā)生，降低高血壓的危害。

　　1、高血壓患者發(fā)現(xiàn)

　　發(fā)現(xiàn)途徑：

　　(1)機會性篩查

　　就醫(yī)：在鎮(zhèn)衛(wèi)生院、各村衛(wèi)生室醫(yī)生診療過程中，通過血壓測量發(fā)現(xiàn)或確診高血壓患者。

　　血壓測量點：如在鎮(zhèn)衛(wèi)生院的醫(yī)療點、村衛(wèi)生室等場所設(shè)臵血壓測量點，增加檢出機會。

　　(2)重點人群篩查

　　開展35歲及以上居*首診測血壓;

　　高危人群篩查，如超重、肥胖等高危人群。

　　(3)人群健康檔案建立，在建立人群健康檔案時血壓的測量和詢問，發(fā)現(xiàn)患者。

　　(4)健康體檢，在居*健康體檢或單位組織的'健康體檢時查出的高血壓患者，特別是無癥狀的高血壓患者。

　　(5)通過健康教育或健康咨詢，發(fā)現(xiàn)高血壓患者。

　　2、高血壓患者的規(guī)范管理

　　對確診的高血壓患者，應(yīng)及時更新或建立居*健康檔案，按照《中國高血壓防治指南(20xx年基層版)》和《高血壓患者健康管理服務(wù)規(guī)范》進行管理。村醫(yī)師每年要提供

　　至少四次面對面隨訪，每次隨訪要詢問病情、進行血壓、心率測量等檢查和評估，做好隨訪記錄;認(rèn)真填寫居*健康檔案各類表單，如高血壓患者隨訪服務(wù)登記表、雙向轉(zhuǎn)診單等，不缺項漏項，做好備案。建議高血壓患者每年至少進行一次健康檢查，可與隨訪相結(jié)合。

　　3、高血壓患者的干預(yù)

　　(1)健康教育：廣泛宣傳高血壓防治知識，提高全鎮(zhèn)廣大人*群眾自我保健意識，引導(dǎo)社會對高血壓防治的關(guān)注;

　　(2)飲食干預(yù)：控制鈉鹽、脂肪、煙草、酒等攝入量，倡導(dǎo)使用健康小工具，如控油壺及限鹽勺等;

　　(3)體力活動：重視運動形式和運動量，適量運動;以各行政村為單位結(jié)合全*健康生活方式行動開展多種形式的活動;

　　(4)精神因素：精神壓力及緊張等，心理平衡。

　　加強高血壓患者的自我管理，全鎮(zhèn)醫(yī)務(wù)人員為患者提供自我管理的技術(shù)支持和指導(dǎo)。

每日工作計劃12

　　時間飛逝，馬上就要邁進20xx年的時光機了，我從事電話營銷工作已經(jīng)三年多的時間，從剛開始的拒絕率達到90%以上，到現(xiàn)在我已積累幾百客戶。其中的滋味真是一句話難以形容。正因為這些拒絕讓我的心態(tài)變得更好，更成熟，能有今天的成就我感謝這些客戶。以下是我做出的20xx年電話銷售工作計劃：

　　在年度銷售工作計劃里我主要將客戶信息劃分為四大類：一;對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。

　　二;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。

　　三;要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。

　　四;今年的銷售工作計劃我對自己這樣要求：

　　1：每周要增加5個以上的新客戶，還要有5到10個潛在客戶。

　　2：一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。 3：見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶。

　　4：對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。http://www.6a8a.com/m-1-123-1/

　　5：要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。

　　6：對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。

　　7：客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務(wù)。

　　8：自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的，你是獨一無二的'。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。

　　9：和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。

　　10：為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成?到?萬元的任務(wù)額，為公司創(chuàng)造更多利潤。以上就是我這一年的工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領(lǐng)導(dǎo)請示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。

每日工作計劃13

　　法則一：制定時間管理計劃

　　①計劃每月、每周、每日的行程表，在計劃上所花的每件事將在實際操作中節(jié)省至少3個小時，而且效果會更好。

　　②設(shè)定每項活動的完成期限或跟進日期。

　　③制定應(yīng)急措施，幫助應(yīng)付意外情況。

　　法則二：養(yǎng)成快速的節(jié)奏感：不僅提高效率，節(jié)約時間，也能給人以良好的作風(fēng)印象。

　　法則三：學(xué)會授權(quán)

　　法則四：高效的會議技巧

　　法則五：養(yǎng)成整潔、有條理的習(xí)慣

　　①據(jù)統(tǒng)計，一般公司職員每年要把6周時間浪費在尋找亂堆亂放的東西上面。

　　②保持桌面整潔，桌面上只放當(dāng)天要用的文件和物品，其他所有文件，物品按固定位置存放，要用時才拿出來。

　　③建立良好的文書檔案系統(tǒng)，方便存檔及查閱。

　　法則六：專心致志，有始有終

　　①不要讓突然而來的想法、主意，影響手頭上的工作，應(yīng)把它記錄下來，在方便的時候再考慮。

　　②盡量完成一項工作才開始另一項，切忌有頭無尾。

　　需時較長的重要項目，應(yīng)安排大塊完整的時間，避免時斷時續(xù)的工作方式。一是停頓下來費時，二是重新工作時，還需要花時間來調(diào)整情緒、思路和狀態(tài)，才能在停頓的地方接下去干。

　　法則七：簡化工作流程

　　①消除不必要的任務(wù)或步驟。

　　②合并某些任務(wù)或步驟。

　　③同步進行兩項或更多的任務(wù)或步驟。

　　④將任務(wù)或步驟進一步細分。

　　⑤重新安排工作流程，使用更有效的工作方法。

　　法則八：一次做好，次次做好

　　①所有文件、資料只經(jīng)手一次便處理好，可以采取以下行動之一：

　　A。歸檔B。執(zhí)行C。傳閱D。廢棄

　　②切記閱讀后不做處理，留待下次再閱讀、再處理的重復(fù)工作。

　　③保證工作的質(zhì)量，避免返工帶來的浪費。

　　法則九：克服拖延、現(xiàn)在就做

　　① "人并不是因為跑得不快而趕不上火車的，而是因為出發(fā)晚了才趕不上的。"

　　②應(yīng)做而未做的事務(wù)不斷給人壓迫感，拖延者心頭不空，因而時常感到時間的壓力，使人心力交瘁，浪費了寶貴的時間。

　　③克服拖延的技巧，設(shè)定完成日期，制定具體的計劃。

　　④安排跟進，設(shè)立獎勵。

　　法則十：當(dāng)日事當(dāng)日畢

　　制定每日的工作時間表，每天都將目標(biāo)、結(jié)果日清日新。

　　法則十一：善用零散時間

　　①滴水成河，用"分鐘"來計算時間的人，比用"小時"來計算的時間的人，時間多59倍。

　　②零散的時間可用來從事零碎的工作。例如坐車、等人時，就可以學(xué)習(xí)、思考、閱讀、更新工作日程、簡短地計劃下一個行動等等。

　　③沒有利用不了的時間，只有自己不利用的.時間。

　　法則十二：利用節(jié)省時間的工具

　　①電話、電子郵件、傳真、語音系統(tǒng)、電腦等。

　　②使用電話時應(yīng)開門見山，長話短說；打電話前應(yīng)先列出講話要點，以免遺漏。

　　③需要向一個以上的人傳遞信息時，應(yīng)采用電子郵件，以避免重復(fù)浪費時間。

　　④提高使用日常電腦軟件的技巧。

　　法則十三：高效的閱讀法

　　①有目的地閱讀。

　　②快速略讀和重點詳讀相結(jié)合。

　　③歸納要點，在書上標(biāo)記或記筆記。

　　④切忌逐字閱讀。

　　⑤簡化辦公室的傳閱資料。

　　法則十四：高質(zhì)高效的睡眠

　　①培養(yǎng)隨時隨地入睡的能力。

　　②注重睡眠質(zhì)量，不要只注重時間長短。

　　③利用白天瞬間睡眠，保持旺盛精力。

　　④心理訓(xùn)練，自我暗示與身心放松。

　　法則十五：終生學(xué)習(xí)

　　通過學(xué)習(xí)提高本身的技能是提高效率的捷徑。

　　①長期自學(xué)，定期參加各種研討會。

　　②多方面搜集與專業(yè)有關(guān)的信息，更新自己的知識結(jié)構(gòu)

　　③養(yǎng)成終生學(xué)習(xí)的習(xí)慣。

　　時間管理是一種習(xí)慣，也是一種心態(tài)。舉凡有成就的管理人都有四個共通的特性，即

　　①明確的目標(biāo)；

　　②積極的態(tài)度；

　　③自我激勵；

　　④良好的時間管理。

　　做好時間管理，亦就是做對的事情，把事情做對。中小企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人與管理者，要把時間管理好，就是要堅持你的既定目標(biāo)，永不放棄。

　　如何提高你的工作效率？

　　你是不是每天都很忙，卻老是忙而無功？是不是感覺付出很多，得到的卻只是老板的責(zé)罵？是不是沒有一刻空閑，到總結(jié)時卻說不出所完成的成果？

　　如果你已身心疲憊，但是一無所獲，那么，你可能不是工作不努力，而是沒有掌握提高工作效率的正確方法，在無意中浪費了你的生命。

　　下面的建議不是萬能的“靈丹妙藥”，但可以給你提高自己的工作效率提供一些有益的參考：

　　1、把所有工作劃分成"事務(wù)型"和"思考型"兩類，分別對待：

　　所有的工作無非兩類：“事務(wù)型”的工作不需要你動腦筋，可以按照所熟悉的流程一路做下去，并且不怕干擾和中斷；“思考型”的工作則必須你集中精力，一氣呵成。

　　對于“事務(wù)型”的工作，你可以按照計劃在任何情況下順序處理；而對于“思考型”的工作，你必須謹(jǐn)慎地安排時間，在集中而不被干擾的情況下去進行。

　　對于“思考型”的工作，最好的辦法不是匆忙地去做，而是先在日常工作和生活中不停地去想：吃飯時想，睡不著覺的時候想，在路上想，上WC的時候想。當(dāng)你的思考累計到一定時間后，再安排時間集中去做，你會發(fā)現(xiàn)，成果會如泉水一般，不用費力，就會自動地汩汩而來，你要做的無非是記錄和整理它們而已！

　　2、每天定時完成日常工作：

　　你每天都需要做一些日常工作，以和別人保持必要的接觸，或者保持一個良好的工作環(huán)境，這些工作包括查看電子郵件，和同事或上級的交流，瀏覽你必須訪問的BBS，打掃衛(wèi)生等等；這些常規(guī)的工作雜亂而瑣碎，如果你不小心對待，它們可能隨時都會跳出來騷擾你，使你無法專心致志地完成別的任務(wù)，或者會由于你的疏忽帶來不可估量的損失。

　　處理這些日常工作的最佳方法是定時完成：在每天預(yù)定好的時刻集中處理這些事情，可以是一次也可以是兩次，并且一般都安排在上午或下午工作開始的時候，而在其他時候，根本不要去想它！

　　除非有什么特殊原因（例如你在等待某個人發(fā)來的緊急郵件），否則，強迫自己在預(yù)定時刻之外不要查看郵箱，不要瀏覽BBS，不要去找領(lǐng)導(dǎo)匯報工作，這樣，處理這些事務(wù)的效率才會提高，并且不會給你的其他主要工作帶來困擾。

　　3、列出工作計劃，并且用明顯的方式提示你完成的進度：

　　記住：工作計劃必不可少！這種計劃并不是為了向某人匯報，也不是為了給自己增加壓力，而是為了讓你記住有哪些事情需要去做，而不是被無形而又說不清楚的工作壓力弄得暈頭腦漲，煩躁不以。

　　首先：在每周的開始列出本周的計劃。計劃的內(nèi)容就是本周準(zhǔn)備做哪些事情，除非是外界有嚴(yán)格時間限制的任務(wù)（例如周三必須向客戶提交出產(chǎn)品文檔），否則，周計劃無須設(shè)定每項任務(wù)擬訂的進行時間，也沒有必要詳細去說明任務(wù)的內(nèi)容。你只需要一些提示，讓你不會忘記本周要做的工作；

　　然后，每天早上列出時間表，從周計劃中選擇出當(dāng)天想做的事，并安排具體時間去完成；列出所有需要打的電話，和每個電話的內(nèi)容。這張時間表應(yīng)該隨時在你身邊，一抬眼就能看到，它象一個忠實的助手，隨時告訴你下一步工作的內(nèi)容！

　　最后，必須進行工作計劃的總結(jié)。很多人把工作總結(jié)想得很復(fù)雜，仿佛需要把所有完成的任務(wù)的完成情況和沒有完成的任務(wù)的未完成原因都詳詳細細地書寫出來。這是一個天大的誤解！其實，工作總結(jié)隨時都在進行，方法簡單之極：用粗筆把你做完的事從周計劃和日時間表中重重地劃去！另一種總結(jié)是在我們制定每日的時間表和每周的計劃表時完成的，方法也十分簡單：把當(dāng)日或當(dāng)周沒有完成的工作抄寫到下一日或下一周的計劃中去！

　　你一定要明白，制定計劃的根本目的不是給你施加任何壓力，而是給你一個有序的、有準(zhǔn)備的工作安排。因此，不要為未完成預(yù)定的任務(wù)而懊惱，而是記住這些任務(wù)，并且盡快安排去進行！同時，工作計劃還會給你帶來自信和成就感：當(dāng)一個人看到面前成堆的任務(wù)被狠狠地劃去，象征著這些敵人被征服和消滅，那就象是軍人看到自己肩膀上的金星在一顆顆增加一樣，是何等地暢快淋漓！

　　4、安排好隨時可進行的備用任務(wù)，以不浪費你的時間

　　我們常常會遇到這樣的情況：需要打開或下載某個網(wǎng)站內(nèi)容，連網(wǎng)速度卻慢得象爬蟲；離預(yù)定好的約會還有半個鐘頭的空余時間；焦急地等待某人或某物，卻不知道他（它）什么時候會到來；心情不好或情緒不高，不想做任何需要投入精力的工作；所有任務(wù)都已完成，而下班的時間還未到來。

　　通常，人們遇到這些情況時，會采用兩種方法去對待：或者百無聊賴地等待，或者隨便拿起一項工作來做。無所事事地等待是自殺的最好方法，因為你的生命會在你發(fā)蒙時一刻不停地流逝；而隨便進行一項工作，最可能的結(jié)果是工作效率極其低下，在這段空白時間過完時必須放棄手頭的沒有完成的工作，下次再重新開始。

　　對待這樣的空白時間最好的方法是：預(yù)先準(zhǔn)備備用的任務(wù)，而利用這樣的時間去進行（不是完成）它！這樣的備用任務(wù)要求具備的特點是：不需要耗費大量的腦力去思考；隨時可以開始，隨時可以中斷，并且下次可以繼續(xù)進行；沒有時間的壓力，不必在某個時間非完成不可；能給自己帶來一定的樂趣。這樣的工作有：瀏覽報刊雜志，閱讀有益的但是非專業(yè)的書籍，查看網(wǎng)絡(luò)新聞，隨意訪問自己感興趣的網(wǎng)站，對自己已完成的工作成果進行美化加工（例如整理文檔，修飾繪圖設(shè)計），整理文件，將顧客名單裁成小條等等。

　　如果你安排好了這樣的任務(wù)，你不光可以把這些需要等待的空白時間充分利用起來，并且你還可以有額外的驚人收獲：整齊美觀的文件柜，有價值的新聞或文章，或者在一年之內(nèi)讀完了巴爾扎克的全部小說！

　　5、不要猶豫和等待，立即行動；

　　這一條是對以上四條的重要補充：不要猶豫和等待，立即行動。沒有任何工作會因為你回避它而自動消失，沒有任何煩惱會因為你不去想而煙消云散。你沒有別的選擇，只能去面對，只能去迎接任何挑戰(zhàn)。

每日工作計劃14

　　一、計劃的寫作

　　計劃是單位或個人對未來一定時間內(nèi)要做的工作從目標(biāo)、任務(wù)、要求到措施預(yù)先作出設(shè)計安排的事務(wù)性文書。

　　(一)計劃的種類

　　從性質(zhì)、內(nèi)容、時間等角度可劃分出不同種類的計劃。從形式分有以下三種：文件式計劃，分目標(biāo)、要求、措施、步驟等環(huán)節(jié)，寫作嚴(yán)謹(jǐn)具體，內(nèi)容重大并有一定篇幅;條文式計劃，以列出任務(wù)為主，較少涉及措施、步驟等;表格式計劃，通常用于項目較多又具共性的內(nèi)容，有時輔之適當(dāng)文字說明，使計劃簡潔明了。

　　計劃是個統(tǒng)稱，像規(guī)劃、綱要、設(shè)想、打算、要點、方案、意見、安排等都是根據(jù)計劃目標(biāo)遠近、時間長短、內(nèi)容詳略等差異而確定的名稱。

　　規(guī)劃是一種時間跨度長(三年以上)，范圍廣，內(nèi)容較為概括的計劃。例：《××市城市建設(shè)總體規(guī)劃》。

　　綱要和規(guī)劃相同，它們都是各級領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)根據(jù)戰(zhàn)略方針，為實現(xiàn)總體目標(biāo)對某個地區(qū)或某一事項作出長遠部署。不同的是綱要比規(guī)劃更為原則和概括，一般只對工作方向、目標(biāo)提出綱領(lǐng)式要求和指導(dǎo)性措施。例：《××市20xx年經(jīng)濟發(fā)展綱要》。

　　設(shè)想是一種粗線條的、初步的、預(yù)備性的`非正式計劃。相對來講，其適用時限較長。例：《××市拓展就業(yè)安置門路的設(shè)想》。

　　打算也是一種粗線條的、其想法不太成熟的非正式計劃。相對設(shè)想，它的內(nèi)容范圍不大且考慮近期要做的。例《××學(xué)校爭創(chuàng)文明校園的打算》。

　　要點是將計劃的主要內(nèi)容擇要摘編，使之簡明突出，它適用于時間相對較短的計劃。例：《××局19××年工作要點》。

　　方案從目的、要求、方式、方法、進度等都部署具體周密有很強可操作性的計劃。方案一般適合專項性工作，其實施往往須經(jīng)上級批準(zhǔn)。例：《××市住房分配制度改革實施方案》。

　　意見屬粗線條計劃，它適用于上級向下級布置工作任務(wù)并提供基本的思路、方法，交待政策，提出要求等。例：《××公司關(guān)于下屬企業(yè)19××年扭虧增盈全面提高經(jīng)濟效益的意見》。

　　安排是短期內(nèi)要做的，且范圍不大、內(nèi)容單一、布置具體的一類計劃。例：《××系第×周工作安排》。

　　(二)計劃的寫法

　　1、標(biāo)題?計劃標(biāo)題一般由四個部分組成：計劃的制訂單位名稱、適用時間、內(nèi)容性質(zhì)及計劃名稱。視計劃文本的成熟程度，有可能出現(xiàn)第五個部分，即在標(biāo)題尾部加括號注明：草案、初稿、征求意見稿、送審稿等。如《××市19××年再就業(yè)工程實施方案(討論稿)》。

　　2、引言?計劃通常有一個“前言”段落，主要點明制訂計劃的指導(dǎo)思想和對基本情況的說明分析。前言文字力求簡明，以講清制訂本計劃的必要性、執(zhí)行計劃的可行性為要，應(yīng)力戒套話、空話。

　　3、主體?如果說引言回答了“為什么做”的問題，那么主體要回答“做什么”、“怎么做”、“何時做”等問題。

　　目標(biāo)與任務(wù)首先要明確指出總目標(biāo)和基本任務(wù)，隨后應(yīng)根據(jù)實際內(nèi)容進一步詳細、具體地寫出任務(wù)的數(shù)量、質(zhì)量指標(biāo)。必要時再將各項指標(biāo)定質(zhì)、定量分解，以求讓總目標(biāo)、總?cè)蝿?wù)具體化、明確化。

　　辦法與措施以什么方法，用什么措施確保完成任務(wù)實現(xiàn)目標(biāo)，這是有關(guān)計劃可操作性的關(guān)鍵一環(huán)。所謂有辦法、有措施就是對完成計劃須動員哪些力量，創(chuàng)造哪些條件，排除哪些困難，采取哪些手段，通過哪些途徑等心中有數(shù)。這既需要熟悉實際工作，又需要有預(yù)見性，而關(guān)鍵在于有實事求是的精神。唯有這般，制訂的措施、辦法才是具體的，切實可行的。

　　時限與步驟工作有先后、主次、緩急之分，進程又有一定的階段性，為此在計劃中針對具體情況應(yīng)事先規(guī)劃好操作的步驟、各項工作的完成時限及責(zé)任人。這樣才能職責(zé)明確、操作有序，執(zhí)行無誤。

　　4、落款?在正文右下方署名署時即可。