小區業主公開信

時間：2021-01-07 15:19:46 公開信我要投稿

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小區業主公開信

小區業主公開信1

新天地小區各位業主：

　　時光荏苒，斗轉星移，不知不覺業主們已入住小區近三年光陰。

　　回想起來，不由得叫人萬分感慨。

　　一路走來，經歷了太多的磨難和曲折。

　　黑心開發商的欺詐，前物業的不作為，停水停電，電梯長期停運，致使整個小區陷入了混亂和絕望，人人惶恐，人人自危。

　　唉聲嘆氣;怨聲載道充斥在小區的生活氛圍中。

　　在這種背景下，20xx年12月，業委會召開了緊急會議，通過與佳惠物業的多次溝通，最后一致決定從20xx年12月18日起委托“佳惠物業公司”臨時接管小區物業。

　　至此，在業委會的監督下，通過業委會委員、業主代表及佳慧物業半年多的努力，小區生活秩序在各方面都有了大幅提升，并日趨完善、正常化。

　　為了不負全體業主的信任，共同創造一個和諧、舒適、安全、文明的小區，我們對小區業主最關心的熱點問題，用以一系列的服務舉措加以解決或完善，現告示如下：

　　1、高壓供水出水管改造和維修;

　　2、消防設備改造、維修和驗收;

　　3、戶外監控系統安裝、電梯監控維修及更換;

　　4、停車系統改造及地面停車的規范管理;

　　5、嘉禾良田油煙管道改造;

　　6、制止了物業對業主水費漲價的行為;

　　7、改造了小區的垃圾池;

　　8、小區正在進行的樓層門禁系統改造正在進行之中;

　　針對業主最為關心的房產證事宜，業委會一直在與相關部門積極跟進，從未懈怠。

　　俗話說“小區是我家，管理靠大家”，業主們不能僅依賴物業的管理，更要從自身做起：遵紀守規，遵守小區公共道德秩序，遵守小區公約，共創美麗家園。

　　業委會將一如既往的傾聽全體業主的意見和建議，也由衷的希望、歡迎全體業主積極獻計獻策，參與到小區的建設和管理，監督到物業的各項服務工作!

　　xxx

　　日期：

小區業主公開信2

　　尊敬的各位業主：

　　您好!首先感謝您三年多來對xxxx管理處物業服務工作的關心、支持和理解!

　　xxxx花園業委會成立至今已兩月有余，期間，業委會和管理處就小區現場管理服務的相關事宜進行初次廣泛而深入的交流、探討，也達成了許多共識。在業委會的指導下，在管理處全體員工的共同努力下，xxxx花園的各項日常服務工作目前還在有序地開展、提高，這一點，相信你也有所了解。當然，我們的服務工作還存在一些不足之處，我們真誠歡迎您提出寶貴的意見或建議，以使我們的服務工作能提到進一步的改善、提高，并更好地服務廣大業主。

　　最近，xxxx花園業委會發布了“致xxxx花園廣大業主的公開信”，我們注意到信中所表述的內容與事實并不相符，為了讓廣大業主能了解真正的原委，我們就相關的問題作出以下說明：

　　一、關于安保方面的問題：

　　1、管理處對安保方面一直非常重視，尤其是門崗憑卡進入一直要求業主配合保安的管理，大多數業主口頭表示配合，就是始終不按物業的管理要求去執行，給保安的日常管理帶來了很大的難度。既然業委會成立了，理應支持配合物業做好業主的宣傳解釋工作。但我們沒有看到業委會的任何配合：上次我們保安被業主毆打的事件，當時就有兩位業委會成員在場，都沒有出面說句公道話，只是悄悄地選擇離開，實在令人不可理解!

　　2、監控設施得不到養護問題：監控畫面無視頻的狀況確實存在，存在這些問題的原因是多方面的，所以在維修進度上沒有那么快，但是管理處一直在與維修單位溝通與處理。最早一批監控設施在20xx年投入使用，至今已有六、七年了，設備的老化給維修保養提出了更高的要求。我們對此已多次發函給xx要求廠家來維修，直至今年2月廠家才派工程師到位，目前正在對小區內的攝像頭，中控，門禁等設備進行全面的維修，現已修復了很多，計劃在3月15日全面的維修會結束。

　　3、單元門、防火門的損壞：管理處在接管小區時，就要求開發商對單元門、防火門進行維修，也曾多次與xx進行溝通，但都沒有結果。20xx年2月20日與業委會的會議中再次提出，想請業委會和我們一起去xx就此事宜再次進行溝通，但業委會至今沒有行動。

　　4、路面停車無人管理：管理處于20xx年4月曾在各單元門口張帖車輛管理征求意見函，并聘請了二名車輛管理員對露天車輛進行管理，但不少業主不配合車管員的車輛管理。我們多次對不配合車輛管理的業主車貼溫馨告知，效果甚微。主要原因是2.2期地下車庫的停車環境存在問題，造成很多買了2.2期車位的業主不愿意停放到地下車庫而停放在路面，加劇了路面車輛管理難度。我們與xx溝通多次，一直沒有結果。

　　5、監控、單元門、防火門、2.2期地下車庫質量問題，物業公司多次與xx開發商聯系無果，想在業委會成立后與我們一起去完成，但業委會給我們的`答復是只看結果，不在乎過程。要求我們自己單方面想辦法去溝通解決，這對于管理處而言卻有難度。

　　二、保潔綠化方面的問題答復

　　1、小區電梯內及公共區域的垃圾廣告在年前和年后已清理多次。

　　2、對小區內的園林綠化在年前已做過多次的整改：如草坪打草，鋸掉枯樹，灌木修剪等等，在開春后準備補上新草坪。

　　三、工程方面的問題：

　　1、水泵長期漏水無人過問

　　20xx年1月16日開始滲漏，我工程部發現漏水后立刻聯系廠家。但是由于新年期間廠家調材料需要時間的。要到3月中旬才能到位。目前我們已經下單購買了材料，很快水泵滲水和損壞的故障將會得到解決。

　　2、噴淋管網失修嚴重

　　是因為原建設管網漏水，管理處也曾多次查找漏點，并多次與開發商溝通，但都沒有結果;為此，管理處也想請了業委會和我們一起去找開發商再溝通此事，但他們不愿去找開發商協調此事，卻給我們的答復是：只看結果，不管過程。

　　3、燈光照明問題多

　　現有的照明已是按業委會剛成立時提出的要求進行了整改，并于20xx年1月18日晚上通過了業委會的檢查認可。

　　4、去年發生多次停電事故不是我物業造成而是供電局故障停電。

　　四、為穩定員工隊伍，不斷提高服務質量，總公司已于春節前成立的管理處工作小組，并派專人到現場指導和督促管理處的服務工作;同時，管理處于20xx年1月開始執行南昌市最低工資標準上調了保潔和外包保安的工資，同時，從3月份開始，全面上調所有人員的工資，以其吸納更好的員工服務廣大業主。

　　五、xxxx業委會成立至今已兩月有余，期間，業委會未與管理處談及服務合同續簽或選聘物業公司事宜;即便如此，管理處也一如既往的做好現場服務和整改工作。目前，有部分熱心的業主繳納了物業管理費等，這是事實，我們是規范運作的物業公司，如果到時需要退回多收時間段的費用，我們一定會按照規定來操作的，這一點敬請放心!

　　業主大會和業委會的依法、依程成立對于xxxx花園來說是個喜事，也是個大事;我們真誠希望雙方本著友好合作、真誠互諒的原則來處理、協調相關事宜，美好家園創建需要業委會、業主和管理處的共同努力才能實現。

小區業主公開信3

尊敬的各位業主：

　　對于這次業主大會，大家很關心，部分業主很糾結，同意、反對、棄權?

　　在回答這個問題之前，先看看咱們小區的現狀。

　　溪地園林不倫不類，快成一條臭水溝了;會所周圍的水景由于設備存在問題長期不使用；會所周圍原草坪改成極丑的灌木，開發商和物業沒有征求過業主的意見;如今大面積的草坪枯萎，即將進行的補種，物業和開發商沒有征求過業主意見如何補種;由于設計問題及設備質量問題，致使道閘系統長期不使用，車輛違停長期不能解決;業主投訴的問題不僅長期得不到解決，而且沒有回復;部分照明系統、電子系統不能正常使用；專項維修基金放在銀行里貶值；物業費收繳率剛過半。

　　這是一幅什么景象?衰敗的景象，長期下去，正如天亮所說，我們的小區會變成垃圾成堆、閑雜人員隨意進入、公共設備、設施無人問津、綠化沒有了、草坪沒有了、水景沒有了，物業費收不上來了，物業走人了。

　　這不是聳人聽聞，這是其他小區常有的事情，很多人買咱小區，就是認為，上市公司不會發生這些事情?可是，事與愿違，小區正在往這個方向發展。

　　現在，我們還在糾結與要不要業委會?委員為什么會退出?要不要支持業委會?要不要選委員?

　　答案很簡單，必須要業委會，支持業委會的工作。

　　因為，作為單個業主，面對這種情況，能做的就是不交物業費來對抗，那么最終對抗的結果就是物業走人，來新的物業，新的物業不如意，再換。

　　如此反復，小區就會越來越糟糕。

　　當然，僅僅是沒槍沒跑的業委會解決不了問題，必須全體業主與業委會團結起來，才有可能阻止糟糕的事情發生，使小區向好的方向發展，因為，業委會只能是一個組織者，沒有各位業主的支持什么事情也達不成。

　　現在，有業主愿意站出來作為委員候選人，特別是在目前不好的氛圍下，非常不容易。

　　希望各位業主，從3個人中選出你認為相對合適的人，進入業委會，增強業委會的力量，帶領大家扭轉目前的頹勢。

　　如果大家選擇棄權或者反對，也不是不可以，但是，你會發現，我們要不停地花時間選下去，一直到選出為止，那么，以上出現的問題，誰有更多精力、時間帶領大家解決?也許，候選人有各自的局限性，但是，俗話說，三個臭皮匠賽過諸葛亮，多一個人多一份力量。

　　各位業主，請你們支持他們，支持他們就是支持你們自己。

　　關于公共收益使用監督辦法(草案)，我也希望大家不要一味地不同意。