【薦】績(jī)效考核方案22篇
為了確保事情或工作能無(wú)誤進(jìn)行，常常需要預(yù)先制定方案，方案具有可操作性和可行性的特點(diǎn)。你知道什么樣的方案才能切實(shí)地幫助到我們嗎？下面是小編為大家收集的績(jī)效考核方案，希望對(duì)大家有所幫助。
績(jī)效考核方案 1
第一章總則
第1條、目的
1.客觀公正評(píng)價(jià)員工的工作業(yè)績(jī)、工作能力及工作態(tài)度，促使員工不斷提高工作績(jī)效和自身能力，提升企業(yè)的整體運(yùn)行效率和經(jīng)濟(jì)效益。
2.為員工的薪酬決策、培訓(xùn)規(guī)劃、職位晉升、崗位輪換等工作提供決策依據(jù)。
第2條、適用對(duì)象
本制度適用于公司所有客服人員，但考評(píng)期內(nèi)未到崗累計(jì)超過(guò)2個(gè)月(包括請(qǐng)假及其他原因缺崗)的員工不參與當(dāng)期考核。
第二章績(jī)效考核內(nèi)容
第3條、工作業(yè)績(jī)，工作業(yè)績(jī)主要從月銷售額和對(duì)上級(jí)主管安排的任務(wù)的完成情況來(lái)體現(xiàn)。
第4條、工作能力，根據(jù)自己實(shí)際完成的工作成果及各方面的綜合素質(zhì)來(lái)評(píng)價(jià)其工作技能和水平，如專業(yè)知識(shí)掌握程度、學(xué)習(xí)新知識(shí)的能力、溝通技巧及語(yǔ)言文字表達(dá)能力等。
第5條、工作態(tài)度，主要對(duì)員工平時(shí)的工作表現(xiàn)予以評(píng)價(jià)，包括客戶糾紛、積極性、主動(dòng)性、責(zé)任感、信息反饋的.及時(shí)性等。
第三章績(jī)效考核實(shí)施
第6條、考核周期，對(duì)員工實(shí)施月度考核，考核實(shí)施時(shí)間為：每月的5～10日考核上月績(jī)效。
第7條、考核實(shí)施
1.考核者依據(jù)制定的考核指標(biāo)和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)被考核者的工作業(yè)績(jī)、工作能力、工作態(tài)度等方面進(jìn)行評(píng)估，并根據(jù)考核分值確定其考核等級(jí)。
2.考核者應(yīng)熟悉績(jī)效考核制度及流程，熟練使用相關(guān)考核工具，及時(shí)與被考核者溝通，客觀公正地完成考評(píng)工作。
第四章考核結(jié)果應(yīng)用
第8條、考核應(yīng)用，根據(jù)員工的考核結(jié)果，將其劃分為5個(gè)等級(jí)，主要應(yīng)用于職位晉升、培訓(xùn)需求、績(jī)效提成發(fā)放、崗位工資調(diào)整等方面，具體應(yīng)用如下表所示：
考核結(jié)果應(yīng)用表；
評(píng)估等級(jí)；
考核得分；
所需培訓(xùn)強(qiáng)度；
職位晉升；
崗位級(jí)別；
崗位工資調(diào)整。
第9條、個(gè)人銷售績(jī)效提成計(jì)算方法：
第10條、公共銷售績(jī)效提成計(jì)算方法：公共銷售績(jī)效提成=公共銷售業(yè)績(jī)總額×0.5%÷客服人數(shù)。
第11條、最終工資計(jì)算方法：當(dāng)月工資=崗位工資+個(gè)人績(jī)效提成+公共績(jī)效提成+工齡工資。
第12條、考核獎(jiǎng)懲，連續(xù)3個(gè)月考核排名第一的，將給予一次性200元的獎(jiǎng)勵(lì)；連續(xù)3個(gè)月考核不及格的，自動(dòng)請(qǐng)辭。
績(jī)效考核方案 2
一、考核目的：
通過(guò)有效的績(jī)效考核機(jī)制提高食堂工作人員的素質(zhì)、能力和工作熱情。促進(jìn)管理者與教職工之間的溝通與交流，在學(xué)校內(nèi)部形成開放、積極參與、主動(dòng)溝通的.氛圍，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。
二、考核周期
月度考核：對(duì)當(dāng)月的工作表現(xiàn)進(jìn)行考核，考核時(shí)間為下月5日前，遇節(jié)假日順延。
期末考核：學(xué)期中各月月度考核各項(xiàng)目平均分的均值的50%和期末總評(píng)結(jié)果的50%總計(jì)，考核時(shí)間為每學(xué)期學(xué)生統(tǒng)一考試完成的第一天。
三、主要考核指標(biāo)
對(duì)食堂工作人員的績(jī)效考核指標(biāo)見(jiàn)《食堂人員績(jī)效考評(píng)實(shí)施細(xì)則》。
四、考核結(jié)果使用
1、月度考核結(jié)果
以100分為標(biāo)準(zhǔn)，并將其考核結(jié)果均值的50%納入期末考核
2、期末考核結(jié)果
期末考核結(jié)果由月考核結(jié)果均值的50%和期末總評(píng)考核結(jié)果的50%組成并將其結(jié)果作為食堂人員晉級(jí)、年終獎(jiǎng)金發(fā)放等的重要依據(jù)。
五、考核申訴
食堂人員對(duì)月度績(jī)效考核有異議，可以進(jìn)行申訴至考核領(lǐng)導(dǎo)小組，考核領(lǐng)導(dǎo)小組將在接到申訴的3個(gè)工作日內(nèi)予以答復(fù)。
績(jī)效考核方案 3
為規(guī)范學(xué)校食堂臨時(shí)工人管理制度，提高工作效率，降低管理成本，經(jīng)學(xué)校教代會(huì)和行政會(huì)研究，制訂本制度。
1、出勤：
不準(zhǔn)遲到（根據(jù)學(xué)校作息時(shí)間安排結(jié)合食堂工作時(shí)間的安排，超出10分鐘算遲到，含10分鐘，如有緊急情況須向食堂管理人和其他工人說(shuō)明原因，10分鐘以內(nèi)）；不準(zhǔn)早退（在未完成食堂當(dāng)天工作事務(wù)離開，如有緊急情況須向食堂管理人和其他工人說(shuō)明原因，理由得當(dāng)方可短暫離開，20分鐘以內(nèi)），不準(zhǔn)曠工（學(xué)校安排的所有工作時(shí)間，包括簽到<晨檢記錄中的`簽字，在沒(méi)有請(qǐng)假當(dāng)天未簽算曠工>）；不準(zhǔn)擅自離崗（在食堂工人或食堂管理人沒(méi)有1人以上知情或理由不充分的情況下離開算擅自離崗）；請(qǐng)事假必須在請(qǐng)假時(shí)間的前一天向食堂管理員請(qǐng)假，并說(shuō)明原由，理由充分，與其余工人商量后，方可請(qǐng)假；請(qǐng)病假必須在上班之前，除在上班中生病外。
2、著裝：
按規(guī)定著裝，上班時(shí)間穿好工作服，戴好工作帽及口罩。
3、工作態(tài)度：
服從學(xué)校安排，相互間不準(zhǔn)發(fā)生口角、挑起是非、說(shuō)別人閑話，不做和不說(shuō)對(duì)工作造成不良影響的事和話。
4、其它方面：
（1）注重個(gè)人衛(wèi)生，如不準(zhǔn)在食堂內(nèi)亂吐、亂倒、衣物保持干凈等。
�。�2）食堂所屬區(qū)域要常觀察和打掃，隨時(shí)保持整潔無(wú)灰塵、無(wú)積水、無(wú)蛛網(wǎng)、無(wú)雜物等，帕子要隨時(shí)保持干凈等。
（3）紗窗要及時(shí)關(guān)閉，下班后要關(guān)好門窗。
（4）及時(shí)處理腐爛變質(zhì)食品，不發(fā)生食品安全責(zé)任事故。
（5）電源開關(guān)和水龍頭在離開時(shí)要關(guān)閉。
�。�6）以上未見(jiàn)事宜根據(jù)學(xué)校的要求。
績(jī)效考核方案 4
一、指導(dǎo)思想
堅(jiān)持以人為本，逐步建立科學(xué)的績(jī)效考核體系，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮公共衛(wèi)生工作人員和鄉(xiāng)村醫(yī)生的積極性，不斷提升公共衛(wèi)生工作質(zhì)量。
二、考核原則
1、堅(jiān)持公開公平、客觀公正。明確考核程序、內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)，確�？己说墓�、公正。
2、堅(jiān)持科學(xué)規(guī)范、準(zhǔn)確合理�？己瞬捎枚亢投ㄐ韵嘟Y(jié)合，日常考核與定期考核相結(jié)合的原則，準(zhǔn)確、合理地評(píng)價(jià)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目的績(jī)效情況。
3、堅(jiān)持考核和補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)下?lián)芗皞�(gè)人績(jī)效、個(gè)人或村衛(wèi)生室評(píng)優(yōu)評(píng)先掛鉤。通過(guò)考核，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，考核結(jié)果與基本公共衛(wèi)生服務(wù)經(jīng)費(fèi)撥付和個(gè)人績(jī)效掛鉤，與個(gè)人或村衛(wèi)生室的評(píng)先評(píng)優(yōu)掛鉤。
三、考核對(duì)象
承擔(dān)公共衛(wèi)生工作全體人員、轄區(qū)行政村衛(wèi)生室
四、考核內(nèi)容
（一）公共衛(wèi)生科人員
1、組織管理。每月工作計(jì)劃及工作進(jìn)度上報(bào)情況。
2、工作效果�？己嘶竟残l(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程的成效，包括完成情況、工作質(zhì)量等，具體考核細(xì)則見(jiàn)附件1。
3、社會(huì)效果。服務(wù)對(duì)象滿意度測(cè)評(píng)情況。
�。ǘ┹爡^(qū)行政村衛(wèi)生室
1、國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目。目前，主要是衛(wèi)生部、財(cái)政部《國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范（20xx版）》規(guī)定的.11類基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目的數(shù)量和質(zhì)量以及重點(diǎn)人群的中醫(yī)藥服務(wù)管理。包括：居民健康檔案管理、健康教育、預(yù)防接種、老年人健康管理、糖尿病患者健康管理、高血壓患者健康管理、傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事件報(bào)告及處理、0-6歲兒童健康管理、孕產(chǎn)婦健康管理、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管、重性精神疾病患者管理、重點(diǎn)人群的中醫(yī)藥服務(wù)管理。
2、地方增補(bǔ)的基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目。根據(jù)《江西省實(shí)施基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》（試行），將項(xiàng)目組織管理納入基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目考核內(nèi)容。
3、社會(huì)效果。根據(jù)《江西省實(shí)施基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》（試行），將居民滿意度測(cè)評(píng)納入基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目考核內(nèi)容。
具體考核細(xì)則見(jiàn)附件2。
五、考核的時(shí)間、方式和比重
�。ㄒ唬┕残l(wèi)生科人員
醫(yī)院對(duì)公共衛(wèi)生科成員考核每季度進(jìn)行一次。每季度底完成考核。每季度考核結(jié)果與當(dāng)季度績(jī)效掛鉤。按照上半年考核占40%比重，下半年考核占60%比重計(jì)算出全年績(jī)效考核成績(jī)。
�。ǘ┬姓逍l(wèi)生室
醫(yī)院對(duì)轄區(qū)行政村衛(wèi)生室考核每季度進(jìn)行一次。每季度底完成考核。每季度考核結(jié)果與下?lián)芙?jīng)費(fèi)掛鉤。按照每季度考核占20%比重，四季度考核占40%比重計(jì)算出全年績(jī)效考核成績(jī)。
六、考核結(jié)果的運(yùn)用
（一）公共衛(wèi)生科成員
作為個(gè)人績(jī)效發(fā)放的主要依據(jù)�；竟残l(wèi)生服務(wù)數(shù)量（占50%）、公共衛(wèi)生工作質(zhì)量（占40%）、滿意度測(cè)評(píng)（占10%）。
（二）行政村衛(wèi)生室
1、作為基本公共衛(wèi)生服務(wù)補(bǔ)助資金下?lián)艿囊罁?jù)。根據(jù)考核結(jié)果將轄區(qū)內(nèi)所有村衛(wèi)生室進(jìn)行排名，分為一、二、三類，其中一類為優(yōu)秀單位，不超過(guò)15%，二類為合格單位，三類為不合格單位，不超過(guò)10%。合格以上等次的，按服務(wù)量全額兌付補(bǔ)助資金。優(yōu)秀的，將給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。排位在三類的村衛(wèi)生室（社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站）將扣減10%的基本公共衛(wèi)生服務(wù)經(jīng)費(fèi)，用于對(duì)一類單位的獎(jiǎng)勵(lì)。
2、未承擔(dān)基本公共衛(wèi)生服務(wù)的村衛(wèi)生室不享受基本公共衛(wèi)生服務(wù)補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)，該單位的補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)補(bǔ)償給為其承擔(dān)基本公共衛(wèi)生服務(wù)的單位。
3、承擔(dān)了基本公共衛(wèi)生服務(wù)內(nèi)容的村衛(wèi)生室按基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)40%的標(biāo)準(zhǔn)給予補(bǔ)助；承擔(dān)了增量服務(wù)內(nèi)容的村衛(wèi)生室按照基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目40%的標(biāo)準(zhǔn)給予補(bǔ)助。
4、作為村衛(wèi)生室先進(jìn)單位評(píng)選的依據(jù)。
附件：
1、秀谷鎮(zhèn)衛(wèi)生院基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目績(jī)效考核細(xì)則
2、秀谷鎮(zhèn)村衛(wèi)生室基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目績(jī)效考核細(xì)則
績(jī)效考核方案 5
一、考核目的：
規(guī)范和提高員工的服務(wù)意識(shí)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)考核提升員工的工作能力、工作積極性，利用經(jīng)濟(jì)這一杠桿作用，推動(dòng)服務(wù)質(zhì)量、管理水平和經(jīng)濟(jì)效益的不斷提高，確�？偣局贫ǖ母黜�(xiàng)工作目標(biāo)順利完成。
二、考核原則：
1、服務(wù)行為的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。
2、逐級(jí)考核、統(tǒng)一考核。
3、公平、公正、公開。
三、考核對(duì)象：
物管處全體員工。
四、考核細(xì)則：
1、考核人：各項(xiàng)目主管為主要考核人。公司品保部、人資部負(fù)責(zé)考核項(xiàng)目日常工作跟進(jìn)、監(jiān)督和執(zhí)行。
2、考核周期：每月次。
3、考核依據(jù)：公司各項(xiàng)規(guī)章制度、各操作手冊(cè)的規(guī)范文件。評(píng)價(jià)個(gè)人當(dāng)月重點(diǎn)工作的完成情況。
4、考核內(nèi)容：（按員工各自工作職位對(duì)應(yīng)對(duì)照考核）
（1）勞動(dòng)紀(jì)律：出勤上有無(wú)遲到、早退、曠工等現(xiàn)象，遵守公司規(guī)章制度方面情況。
�。�2）工作情況：工作量、工作態(tài)度、工作實(shí)績(jī)及業(yè)主滿意度。
�。�3）安全方面：工作過(guò)程中有無(wú)事故發(fā)生。
�。�4）執(zhí)行力：對(duì)公司的計(jì)劃任務(wù)完成情況及執(zhí)行中的`創(chuàng)新完善情況。
�。�5）禮儀形象：舉止是否文明、服務(wù)用語(yǔ)是否恰當(dāng)、衣著（工作服）是否得體。
�。�6）成品保護(hù)：設(shè)備有無(wú)丟失、缺陷，公共設(shè)施維護(hù)情況。
�。�7）領(lǐng)導(dǎo)力、決策力：對(duì)日常事務(wù)和突發(fā)事件的處理，對(duì)部門人力物力財(cái)力時(shí)間的指揮調(diào)度，本部門的整體戰(zhàn)斗力，本部門重大活動(dòng)的決斷與調(diào)整。
5、檢查方式：主管每天檢查，物業(yè)主任每周不定期隨機(jī)檢查，公司品質(zhì)保障部和其他職能部門隨機(jī)抽查。
特別說(shuō)明：在檢查過(guò)程中如出現(xiàn)妨礙檢查或弄虛作假者，經(jīng)確認(rèn)情況屬實(shí)的將對(duì)其加倍處罰（特別崗位5-10倍處罰）。
6、考核程序：
�。�1）每月25日各項(xiàng)部門主管將《月考評(píng)匯總表》匯總，并報(bào)主任審核后公布。
（2）品保部將檢查、拍照記錄，其他相關(guān)職能部門隨機(jī)考核記錄交專人匯總，計(jì)算分值后報(bào)人資部，最后由人資考評(píng)匯總。
績(jī)效考核方案 6
一、行政后勤部門績(jī)效分配現(xiàn)狀
長(zhǎng)期以來(lái)，醫(yī)院行政管理人員工作的重要性和價(jià)值一直未得到足夠的認(rèn)識(shí)和肯定，臨床科室認(rèn)為行政后勤部門工作缺乏技術(shù)含量，又不能像臨床工作那樣直接產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益，這也導(dǎo)致績(jī)效分配方案中將行政管理部門的績(jī)效水平相對(duì)偏低。除此之外，行政管理部門的績(jī)效分配也存在一定難點(diǎn)。
(一)未實(shí)行崗位管理
行政后勤人員的工作存在難以量化的特點(diǎn)，僅靠人事部門自己的能力很難對(duì)每個(gè)崗位的任職要求、工作責(zé)權(quán)、工作內(nèi)容、工作難度進(jìn)行評(píng)估及管理，因此也無(wú)法準(zhǔn)確設(shè)定出合理的崗位等級(jí)，績(jī)效辦無(wú)法配套對(duì)應(yīng)的崗位績(jī)效。
(二)崗位績(jī)效考核指標(biāo)難于確定
現(xiàn)目前員工個(gè)人的崗位績(jī)效考核由人力資源部負(fù)責(zé)，即根據(jù)年終填寫的“員工個(gè)人能力考核表”，由科室內(nèi)部評(píng)議出個(gè)人考核等級(jí)，但由于沒(méi)有制定定量的崗位績(jī)效考核指標(biāo)，考核結(jié)果主要還是依靠考評(píng)者的主觀印象，難免會(huì)讓員工對(duì)考核結(jié)果出現(xiàn)爭(zhēng)議。
(三)未實(shí)院科二級(jí)分配
行政后勤部門的目標(biāo)考核是到部門，而員工個(gè)人績(jī)效是績(jī)效辦根據(jù)分配參數(shù)直接核算到個(gè)人并發(fā)放，由于未實(shí)行院科二次分配，其科室的目標(biāo)考核并未與個(gè)人績(jī)效分配完全掛鉤。科室負(fù)責(zé)人無(wú)法通過(guò)崗位工作的業(yè)績(jī)及質(zhì)量考核導(dǎo)向至個(gè)人績(jī)效分配，不利于調(diào)動(dòng)員工積極性。
二、行政后勤部門績(jī)效考核分配體系設(shè)計(jì)
(一)行政后勤部門績(jī)效分配的思路
為了調(diào)動(dòng)行政后勤部門工作人員的積極性，績(jī)效分配要摒棄原一次分配到個(gè)人的固定績(jī)效，消除員工“干多干少”都一樣的思想，才能有利于部門人才隊(duì)伍的培養(yǎng)以及管理水平的提高。因此，行政后勤部門績(jī)效分配方案擬構(gòu)建以個(gè)人能力系數(shù)為基礎(chǔ)的固定績(jī)效、及以崗位系數(shù)為基礎(chǔ)的變動(dòng)績(jī)效分配體系。即員工個(gè)人能力績(jī)效由績(jī)效辦直接核算到個(gè)人；科室崗位變動(dòng)績(jī)效由績(jī)效辦根據(jù)部門的崗位數(shù)以及崗位系數(shù)(與人力資源管理部設(shè)定的崗位等級(jí)相關(guān))、再結(jié)合部門目標(biāo)考核結(jié)果核算出一次分配額下發(fā)至各部門，部門負(fù)責(zé)人再通過(guò)工作量賦值及個(gè)人考核制度，對(duì)其進(jìn)行二次分配。
1、個(gè)人能力績(jī)效核算及分配
員工的職稱、院齡、學(xué)歷等因素必然會(huì)影響員工在工作中發(fā)揮的貢獻(xiàn)程度，考慮到職稱、院齡、學(xué)歷三個(gè)影響因素在員工的職業(yè)規(guī)劃過(guò)程中所發(fā)揮的重要程度以及取得職稱及學(xué)歷資本時(shí)所付出腦力勞動(dòng)和時(shí)間成本，個(gè)人能力系數(shù)=職稱系數(shù)*系數(shù)權(quán)重+學(xué)歷系數(shù)*系數(shù)權(quán)重+院齡系數(shù)*系數(shù)權(quán)重。個(gè)人能力績(jī)效由醫(yī)院績(jī)效辦根據(jù)當(dāng)月員工出勤情況直接核發(fā)，即員工個(gè)人能力績(jī)效=員工個(gè)人能力系數(shù)*行政績(jī)效基數(shù)。
2、部門崗位績(jī)效核算及分配
(1)設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)崗位績(jī)效系數(shù)
在崗位設(shè)置時(shí)應(yīng)按照“因事設(shè)崗”而非“因人設(shè)崗”的原則。首先由人力資源部根據(jù)醫(yī)院組織規(guī)模及構(gòu)架、編制限額等來(lái)設(shè)計(jì)行政后勤部門的崗位類別，即可以設(shè)置辦事員、科員、主辦科員、副科級(jí)、正科級(jí)、副處級(jí)、正處級(jí)、副院級(jí)、正院級(jí)這九級(jí)崗位；然后人力資源部通過(guò)收集各部門提交的崗位說(shuō)明書,運(yùn)用知識(shí)、技能、責(zé)任、自主性、工作強(qiáng)度這5個(gè)評(píng)價(jià)維度來(lái)匹配每個(gè)崗位的類別，其中科級(jí)及以下的崗位評(píng)價(jià)可根據(jù)工作需要定期(建議1年)組織專家組進(jìn)行評(píng)價(jià)并動(dòng)態(tài)調(diào)整�？�(jī)效辦公室可根據(jù)崗位等級(jí)確定對(duì)應(yīng)的崗位績(jī)效系數(shù)，設(shè)置原則即根據(jù)《重慶市公立醫(yī)院薪酬制度改革》文件精神，先設(shè)置正院級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的崗位績(jī)效系數(shù)，合理調(diào)整崗位級(jí)差，進(jìn)而測(cè)算出每個(gè)崗位的標(biāo)準(zhǔn)崗位系數(shù)。
(2)修正標(biāo)準(zhǔn)崗位績(jī)效系數(shù)
由于不同的行政后勤部門會(huì)在工作性質(zhì)、工作內(nèi)容、技術(shù)含量等方面存在一定差別，因此可用“部門的主要職責(zé)與臨床部門的關(guān)聯(lián)度及崗位可替代性的程度”為依據(jù)，將標(biāo)準(zhǔn)崗位系數(shù)進(jìn)行修正。其中，工作與臨床相關(guān)大且工作難度較高的.部門，可歸類為I類，該類部門的所有崗位均可在標(biāo)準(zhǔn)崗位系數(shù)上上浮10%x20%，如醫(yī)務(wù)處和護(hù)理部；部分工作與臨床有密切相關(guān)，或具有一定的專業(yè)技術(shù)能力且可替代性不高的部門，可歸類為II類，該部門的崗位可以在標(biāo)準(zhǔn)崗位系數(shù)上上浮5%，如黨辦、院辦、財(cái)務(wù)處、人力資源部、信息中心、科研處、教務(wù)處、設(shè)備處；雖與臨床工作具有一定聯(lián)系但是部門崗位所需要的人員可替代性較高的，可歸類為III類，該部門崗位按標(biāo)準(zhǔn)崗位系數(shù)計(jì)算，如工會(huì)、紀(jì)委辦、審計(jì)處、保衛(wèi)科、后勤處等；如部門崗位職責(zé)基本與臨床無(wú)關(guān)且工作也比較輕松的，可歸為IV類，該部門崗位均按標(biāo)準(zhǔn)崗位系數(shù)下浮5%計(jì)算，如離退休科。
(3)部門崗位績(jī)效的一次分配額核算
行政后勤某部門崗位績(jī)效一次分配額=∑修正崗位系數(shù)*行政后勤系列的平均績(jī)效基數(shù)*目標(biāo)考核分值/100在精細(xì)化崗位管理?xiàng)l件下，每個(gè)部門的崗位類別和崗位數(shù)量都是經(jīng)過(guò)人事部門科學(xué)論證而確認(rèn)的，除非部門因工作職責(zé)發(fā)生重大變革而增減崗位，否則部門的標(biāo)準(zhǔn)崗位系數(shù)總和是固定的，如科室人員有外出進(jìn)修學(xué)習(xí)、產(chǎn)假、病假等長(zhǎng)期不在崗的情況，其崗位系數(shù)應(yīng)繼續(xù)保留至科室。這樣，科室負(fù)責(zé)人就可以通過(guò)對(duì)所保留崗位績(jī)效的二次分配來(lái)補(bǔ)償其他人承擔(dān)該崗位工作付出的勞動(dòng)價(jià)值，體現(xiàn)“多勞多得”的績(jī)效分配理念。同時(shí)在行政后勤部門崗位績(jī)效一次分配額的核算中引入了目標(biāo)考核，通過(guò)將部門目標(biāo)考核結(jié)果直接與績(jī)效掛鉤的方式，促進(jìn)醫(yī)院各部門管理水平和服務(wù)能力的提升。
(4)部門崗位績(jī)效的二次分配
績(jī)效辦將部門崗位績(jī)效一次分配額下至各部門負(fù)責(zé)人，允許部門根據(jù)內(nèi)部二次分配方案進(jìn)行二次分配。部門經(jīng)改小組可參照臨床的RBRVS評(píng)估體系，對(duì)每個(gè)崗位的崗位職責(zé)、工作難度、技術(shù)含量、能力等要素賦予相應(yīng)的點(diǎn)值。當(dāng)上級(jí)主管部門及醫(yī)院下達(dá)的臨時(shí)性指令任務(wù)，部門負(fù)責(zé)人有權(quán)對(duì)該項(xiàng)任務(wù)進(jìn)行臨時(shí)賦值，承擔(dān)了臨時(shí)任務(wù)的崗位，其崗位績(jī)效點(diǎn)值相應(yīng)增加；當(dāng)崗位之間的工作量進(jìn)行重新分配的，其崗位績(jī)效點(diǎn)值應(yīng)重新調(diào)整。最后，部門經(jīng)改小組可以用當(dāng)月該部門的崗位績(jī)效總額除以其每個(gè)崗位績(jī)效點(diǎn)值總和，確定其績(jī)效點(diǎn)單價(jià)。因此，以工作量為基礎(chǔ)的院科二次分配模式可以促使員工從被動(dòng)接受工作轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)承接工作，積極性會(huì)更好，體現(xiàn)了“多勞多得”的分配導(dǎo)向；而且在主動(dòng)承受工作的過(guò)程中，科室可加上對(duì)工作質(zhì)量的考核，促進(jìn)員工的工作效率和工作能力雙提升，有利于部門培養(yǎng)出高素質(zhì)的復(fù)合型人才。
三、創(chuàng)新行政后勤部門員工績(jī)效體系的建議
本文對(duì)醫(yī)院職能部門績(jī)效體系有了創(chuàng)新，將“多勞多得”體現(xiàn)到個(gè)人二次分配上，但實(shí)踐中會(huì)遇到以下的難題：一是一次分配中對(duì)標(biāo)準(zhǔn)崗位系數(shù)的修正，必然會(huì)導(dǎo)致部門之間的績(jī)效梯度不一樣，影響部門之間和諧關(guān)系；二是對(duì)二次分配中崗位工作內(nèi)容的賦值，部門內(nèi)部要采用頭腦風(fēng)暴，運(yùn)用較為科學(xué)的評(píng)價(jià)體系，兼顧公平性、激勵(lì)性以及工作的質(zhì)量，如果評(píng)價(jià)不客觀也會(huì)導(dǎo)致部門內(nèi)部員工之間原有的和諧關(guān)系。因此，針對(duì)以上的難題提出以下建議：
(一)需要領(lǐng)導(dǎo)層支持
行政后勤部門人員占比不大，但中層干部較多，要平衡好各方利益實(shí)屬不易。因此，“奶酪”的重新分配就需要領(lǐng)導(dǎo)層的支持。一旦醫(yī)院黨委認(rèn)可其績(jī)效方案的導(dǎo)向性，中層干部就應(yīng)明確其政治站位，認(rèn)可績(jī)效改革方案并向員工做好溝通解釋工作。
(二)全員參與
崗位工作量的賦值工作難度較大，僅憑經(jīng)改小組成員的力量無(wú)法完成，故需要科室內(nèi)所有員工先進(jìn)行頭腦風(fēng)暴，給出合理化意見(jiàn)；再收集整理意見(jiàn)，由經(jīng)改小組制定出較為科學(xué)的崗位工作量點(diǎn)值及質(zhì)量考核方案；最后下發(fā)科室再次進(jìn)行意見(jiàn)征集并最終得到集體認(rèn)可。這樣可避免部門內(nèi)部矛盾，減小改革的實(shí)踐阻力，保證績(jī)效分配制度透明化。
(三)動(dòng)態(tài)調(diào)整，確保績(jī)效體系的可操作性
由于醫(yī)院在不同發(fā)展階段或重點(diǎn)工作的需求不同，行政后勤部門的管理職責(zé)不斷改進(jìn)和完善，崗位職責(zé)也會(huì)有所調(diào)整。因此，人事部門需定期對(duì)變動(dòng)較大的科室進(jìn)行崗位再評(píng)價(jià)，以保證一次分配到科室的崗位績(jī)效與實(shí)際崗位類別及數(shù)量相符；科室也需要對(duì)崗位內(nèi)涵變動(dòng)較大的崗位工作量點(diǎn)值進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整，確保員工的工作強(qiáng)度、工作效率能夠在點(diǎn)值中得到充分體現(xiàn)。
績(jī)效考核方案 7
1、考核目的
為確保產(chǎn)品研發(fā)目標(biāo)的達(dá)成，推動(dòng)研發(fā)項(xiàng)目的發(fā)展，提升研發(fā)部整體研發(fā)水平和研發(fā)工程師的工作效率，提高研發(fā)人員的工作積極性，特設(shè)定此績(jī)效考核方案。
2、考核原則
公平公正原則
3、薪資結(jié)構(gòu)
3.1工資結(jié)構(gòu)
工資結(jié)構(gòu)=標(biāo)準(zhǔn)工資+項(xiàng)目績(jī)效獎(jiǎng)金
3.2項(xiàng)目績(jī)效獎(jiǎng)金
為鼓勵(lì)公司研發(fā)部門的員工不斷進(jìn)行技術(shù)改進(jìn)及創(chuàng)新，加強(qiáng)公司的研發(fā)能力及競(jìng)爭(zhēng)力，對(duì)公司年度計(jì)劃項(xiàng)目設(shè)立項(xiàng)目績(jī)效獎(jiǎng)金。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人及成員參與項(xiàng)目獎(jiǎng)金分配。
4、績(jī)效考核方案
項(xiàng)目績(jī)效以項(xiàng)目完成情況進(jìn)行考核，項(xiàng)目績(jī)效在項(xiàng)目完成后一個(gè)月內(nèi)進(jìn)行評(píng)審，并發(fā)放獎(jiǎng)金，長(zhǎng)周期項(xiàng)目設(shè)置項(xiàng)目關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)進(jìn)行評(píng)審。具體操作方案如下：
4.1項(xiàng)目績(jī)效
4.1.1研發(fā)項(xiàng)目以項(xiàng)目負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)的形式進(jìn)行工作；為檢驗(yàn)項(xiàng)目研發(fā)的成果及效益，為項(xiàng)目維護(hù)及改善提供依據(jù)，設(shè)立項(xiàng)目績(jī)效考核制度。
4.1.2由項(xiàng)目研發(fā)部門擬定項(xiàng)目計(jì)劃書，內(nèi)容包括項(xiàng)目研發(fā)進(jìn)程計(jì)劃、項(xiàng)目達(dá)成目標(biāo)計(jì)劃、項(xiàng)目研發(fā)經(jīng)費(fèi)預(yù)算等內(nèi)容。報(bào)送總裁審批，人力資源部門進(jìn)行項(xiàng)目備案。
4.1.3項(xiàng)目完成后即對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行考核，考核指標(biāo)主要分為五部分：項(xiàng)目成本改進(jìn)、項(xiàng)目完成進(jìn)度控制、項(xiàng)目完成質(zhì)量、項(xiàng)目研發(fā)費(fèi)用控制、項(xiàng)目技術(shù)難度。其中：
A項(xiàng)目成本改進(jìn)：成本降低百分比，參考成本降低的難度。
B項(xiàng)目完成進(jìn)度控制：由考評(píng)人根據(jù)項(xiàng)目的實(shí)際研發(fā)進(jìn)度與計(jì)劃進(jìn)度時(shí)間進(jìn)行對(duì)比；綜合考評(píng)整個(gè)項(xiàng)目的完成情況。如項(xiàng)目研發(fā)的某個(gè)階段受到不可預(yù)見(jiàn)的因素影響，導(dǎo)致階段研發(fā)進(jìn)度無(wú)法達(dá)成，但整個(gè)項(xiàng)目在計(jì)劃內(nèi)完成的，不影響考核結(jié)果。
C項(xiàng)目完成質(zhì)量控制：由考評(píng)人按照項(xiàng)目目標(biāo)實(shí)際達(dá)成率進(jìn)行考評(píng)。
D項(xiàng)目研發(fā)費(fèi)用控制：結(jié)合財(cái)務(wù)中心的數(shù)據(jù)，對(duì)照實(shí)際支出的'研發(fā)費(fèi)用占計(jì)劃費(fèi)用的比例進(jìn)行考評(píng)。
E項(xiàng)目技術(shù)難度：從技術(shù)復(fù)雜性、技術(shù)創(chuàng)新性和技術(shù)通用性三個(gè)方面進(jìn)行評(píng)價(jià)。
F部門負(fù)責(zé)人擔(dān)任項(xiàng)目考評(píng)人，對(duì)考核各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行嚴(yán)格把控，并對(duì)各項(xiàng)考核標(biāo)準(zhǔn)負(fù)責(zé)。
4.1.4項(xiàng)目負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目成員進(jìn)行項(xiàng)目獎(jiǎng)金比例分配，要求做到公正，公平。能夠真實(shí)的反應(yīng)每位成員在項(xiàng)目中所起到的作用。個(gè)人項(xiàng)目獎(jiǎng)金=項(xiàng)目實(shí)際獎(jiǎng)金*分配系數(shù)
項(xiàng)目負(fù)責(zé)人分配系數(shù)=2*研發(fā)人平均分配系數(shù)
研發(fā)人員分配系數(shù)由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人提出，經(jīng)研發(fā)總監(jiān)審核備案。
4.1.5項(xiàng)目績(jī)效考核結(jié)果將作為員工晉升、薪資調(diào)整等人事變動(dòng)的重要參考因素之一。
5、綜合績(jī)效考核
5.1研發(fā)部關(guān)鍵績(jī)效考核
研發(fā)部關(guān)鍵績(jī)效考核是評(píng)價(jià)研發(fā)部工作重要指標(biāo)，每年進(jìn)行一次，根據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果調(diào)整下一年度工作計(jì)劃。
5.2研發(fā)部負(fù)責(zé)人關(guān)鍵績(jī)效考核
研發(fā)部負(fù)責(zé)人關(guān)鍵績(jī)效考核是評(píng)價(jià)研發(fā)部負(fù)責(zé)人工作重要指標(biāo)，每年進(jìn)行一次，評(píng)價(jià)結(jié)果作為調(diào)整薪金和人事變動(dòng)的重要依據(jù)。
5.2研發(fā)人員關(guān)鍵績(jī)效考核
研發(fā)人員關(guān)鍵績(jī)效考核是評(píng)價(jià)研發(fā)人員工作重要指標(biāo)，每年進(jìn)行一次，評(píng)價(jià)結(jié)果作為調(diào)整薪金和人事變動(dòng)的重要依據(jù)。
績(jī)效考核方案 8
一.采購(gòu)部績(jī)效考核的目的：
采購(gòu)部嚴(yán)格把關(guān)公司產(chǎn)品采購(gòu)，因此它首先具有激勵(lì)功能，使員工體驗(yàn)到成就感、自豪感，從而增強(qiáng)其工作滿意感。另一方面，績(jī)效考核也是執(zhí)行懲戒的依據(jù)之一，而懲戒也是提高工作效率，改善績(jī)效不可缺少的措施。
績(jī)效考核結(jié)果是薪酬管理的重要工具。薪酬與物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)仍是激勵(lì)員工的重要工具。績(jī)效考核結(jié)果也是員工調(diào)遷、升降、淘汰的重要標(biāo)準(zhǔn)，因?yàn)橥ㄟ^(guò)績(jī)效考核可以評(píng)估員工對(duì)現(xiàn)任職位的勝任程度及其發(fā)展?jié)摿Α？?jī)效考核對(duì)于員工的培訓(xùn)與發(fā)展同樣有重要意義。績(jī)效考核同時(shí)具有促進(jìn)上、下級(jí)間的溝通，了解彼此對(duì)對(duì)方期望的作用，并且績(jī)效考核的結(jié)果可提供給其他職能部門，以供制定有關(guān)決策時(shí)作為參考。
指導(dǎo)思想：采購(gòu)部嚴(yán)格執(zhí)行便民購(gòu)物網(wǎng)公司的指導(dǎo)思想，以便民為主要原則，全力打造百姓的便捷、綠色購(gòu)物網(wǎng)站。我部思想原則堅(jiān)持按照各盡所能、按勞分配原則，結(jié)合公司的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理特點(diǎn)，建立起公司規(guī)范合理的工資分配制度。以員工崗位責(zé)任、勞動(dòng)績(jī)效、勞動(dòng)態(tài)度、勞動(dòng)技能等指標(biāo)綜合考核員工報(bào)酬，適當(dāng)向經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)大、責(zé)任重大、技術(shù)含量高的崗位傾斜。構(gòu)造適當(dāng)工資檔次落差，調(diào)動(dòng)公司員工積極性的激勵(lì)機(jī)制。
二.采購(gòu)部績(jī)效考核的主體組成
采購(gòu)部部在選擇考核主體時(shí)，采用360度全方位考核方式，考核者選用被考評(píng)者的上司、同事、下屬、被考評(píng)者本人和外部專家。
上司考核的即CEO對(duì)采購(gòu)經(jīng)理、采購(gòu)主管，的工作性質(zhì)、工作表現(xiàn)，業(yè)績(jī)水平等進(jìn)行考核，考核結(jié)果與加薪、獎(jiǎng)懲相結(jié)合，并與下屬更好地溝通，了解其想法，發(fā)現(xiàn)其潛力。
同事考核的是便民購(gòu)物網(wǎng)各同級(jí)部門同事對(duì)被考評(píng)者在了解全面、真實(shí)的情況下做出的考核結(jié)果。適用的情況是在項(xiàng)目小組中，同事的參與考核對(duì)揭露問(wèn)題和鞭策后進(jìn)起著積極作用。
下屬考核可以幫助采購(gòu)部經(jīng)理發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)管理才能，也能達(dá)到權(quán)力制衡的目的，使其受到有效監(jiān)督。下級(jí)進(jìn)行績(jī)效考核也可能使上司在工作中縮手縮腳，影響其工作的正常開展，所以下屬考核只占一小部分。
自我考核是最輕松的考核方式，能增強(qiáng)采購(gòu)部廣大員工的參與意識(shí)，而且自我考核結(jié)果較具建設(shè)性，會(huì)使工作績(jī)效得到改善。但在其他方面(如加薪、晉升等)不足以作為評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)。
外部專家考核的專家有績(jī)效考評(píng)方面的技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)，理論修養(yǎng)高，與被考評(píng)者沒(méi)有瓜葛，較易做到公正客觀。避免外部專家可能對(duì)公司的業(yè)務(wù)不熟悉，必須有內(nèi)部人員協(xié)助。
三.年度績(jī)效考核流程及指標(biāo)體系
流程：1.年度績(jī)效考核結(jié)果是公司所有員工年度效益獎(jiǎng)金發(fā)放的`依據(jù)之一；
2.部門副經(jīng)理的年度績(jī)效考核由部門年度計(jì)劃(年度計(jì)劃的完成狀況)、能力態(tài)度公共考核、綜合考核和述職報(bào)告五部分組成；
3.一般管理人員的年度績(jī)效考核由工作計(jì)劃考核、能力態(tài)度考核和綜合考核三個(gè)方面組成。
以上人員的年度考核統(tǒng)一由人力資源部組織實(shí)施。
指標(biāo)體系：
1、工作崗位分析。根據(jù)考核目的，將財(cái)務(wù)部成員工作內(nèi)容、性質(zhì)、完成這些工作所應(yīng)履行的崗位職責(zé)和應(yīng)具備的能力素質(zhì)、工作條件等進(jìn)行研究和分析，從而了解被考核者在該崗位工作所應(yīng)達(dá)到的目標(biāo)、采取的工作方式等，初步確定出績(jī)效考核指標(biāo)。為了減少管理成本，選取會(huì)計(jì)這部分作為績(jī)效考核指標(biāo)。
2、理論驗(yàn)證。論據(jù)績(jī)效考核的基本原則與原則，對(duì)所設(shè)計(jì)的績(jī)效考核指標(biāo)進(jìn)行論證，使其具一定的科學(xué)依據(jù)。
3、進(jìn)行指標(biāo)分析，確定指標(biāo)體系。根據(jù)工作崗位分析所初步確定的指標(biāo)，運(yùn)用績(jī)效考核指標(biāo)體系設(shè)計(jì)方法進(jìn)行指標(biāo)分析，最后確定績(jī)效考核指標(biāo)體系。在進(jìn)行指標(biāo)分析和指標(biāo)體系的確定時(shí)，往往將幾種方法結(jié)合起來(lái)使用，使指標(biāo)體系更加準(zhǔn)確、完善、可靠。
4、修訂。為了使確定好的指標(biāo)更趨合理，并對(duì)其進(jìn)行修訂。
四.績(jī)效考核的標(biāo)準(zhǔn)及考核方法
采購(gòu)部采用范例對(duì)比法。從五個(gè)維度進(jìn)行考評(píng)，即把品德、智力、領(lǐng)導(dǎo)能力、對(duì)職務(wù)的貢獻(xiàn)和體格，作為考評(píng)的標(biāo)準(zhǔn)尺度。每一維度又分為優(yōu)、良、中、次、差五個(gè)等級(jí)。然后就每一個(gè)維度的每一等級(jí)，先選出一名適當(dāng)?shù)膯T工作為范例。實(shí)施績(jī)效考核時(shí)，將每位被考評(píng)的員工和這些范例逐一對(duì)照，按他們與各相應(yīng)范例的近似程度來(lái)給他們?cè)u(píng)出等級(jí)分，最后以各維度分?jǐn)?shù)的總和，作為此被考評(píng)員工的績(jī)效等級(jí)分類。
五.考核結(jié)果的利用與獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)
根據(jù)考核結(jié)果，被作為范例的員工可得到相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)，在每月的工資中分得獎(jiǎng)金，并在年終時(shí)獲得年終獎(jiǎng)金。連續(xù)三次獲得綜合批排名最優(yōu)秀或作為范例的員工可以得到晉升的機(jī)會(huì)�？己私Y(jié)果為差時(shí)，第一次給予警告，第二次開除。
績(jī)效考核方案 9
一、目的
對(duì)員工業(yè)績(jī)進(jìn)行有效評(píng)價(jià)，逐步完善企業(yè)用人機(jī)制和薪酬分配機(jī)制，確保公司年度目標(biāo)的順利完成，持續(xù)不斷的提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。
二、原則
有利于實(shí)現(xiàn)20xx年TDI公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和項(xiàng)目建設(shè)的目標(biāo)，在20xx年績(jī)效考核方案和考核標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上持續(xù)完善、改進(jìn)和提高。
三、適用范圍
TDI公司內(nèi)部各二級(jí)單位及全體員工
四、考核期限
20xx年1月1日—20xx年12月31日
五、考核標(biāo)準(zhǔn)的制定
根據(jù)集團(tuán)公司對(duì)我公司20xx年的《資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)合同》所確定的考核指標(biāo)，結(jié)合20xx年公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和項(xiàng)目建設(shè)的實(shí)際情況，將20xx年的績(jī)效考核分為四個(gè)階段，即：
● 停車改造前正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)階段。
● 項(xiàng)目建設(shè)階段。
● 試生產(chǎn)階段。
● 生產(chǎn)穩(wěn)定階段（開車后達(dá)到生產(chǎn)穩(wěn)定，主裝置運(yùn)轉(zhuǎn)率≥90%）與達(dá)標(biāo)達(dá)產(chǎn)以后正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)階段。
四個(gè)階段采用不同的考核標(biāo)準(zhǔn)，本方案適用于停車改造前正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)階段和生產(chǎn)穩(wěn)定階段（開車后達(dá)到生產(chǎn)穩(wěn)定，主裝置運(yùn)轉(zhuǎn)率≥90%）與達(dá)標(biāo)達(dá)產(chǎn)以后正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)階段，該方案可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行適當(dāng)?shù)男薷摹?/p>
5.1 停車改造前和生產(chǎn)穩(wěn)定階段與達(dá)標(biāo)達(dá)產(chǎn)后正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)階段考核標(biāo)準(zhǔn)的制定
根據(jù)我公司確定的總目標(biāo)，按照各二級(jí)單位的職能分配對(duì)目標(biāo)進(jìn)行分解，建立起以利潤(rùn)為中心的公司目標(biāo)體系（見(jiàn)20xx年TDI公司目標(biāo)分解體系圖），形成各二級(jí)單位的目標(biāo)。在以20xx年度目標(biāo)的完成情況和考核數(shù)據(jù)為依據(jù)的'基礎(chǔ)上，本著立足現(xiàn)實(shí)、著眼需要、瞄準(zhǔn)標(biāo)桿、實(shí)事求是、績(jī)效超越的原則，制訂20xx年的績(jī)效目標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)進(jìn)一步完善工作考核標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)對(duì)日常工作過(guò)程的管理和考核，以全面反映員工績(jī)效。
按照公司目標(biāo)的分解，各二級(jí)單位制定本單位的關(guān)鍵績(jī)效目標(biāo)與公司進(jìn)行溝通，最終形成3—6個(gè)關(guān)鍵績(jī)效目標(biāo)，同時(shí)確定應(yīng)達(dá)到的基準(zhǔn)值（一般以20xx年所實(shí)現(xiàn)目標(biāo)值的平均值為依據(jù)確定。）與績(jī)效提升目標(biāo)值（指在基準(zhǔn)值的基礎(chǔ)上再提高的期望值。）。
各專業(yè)管理部室根據(jù)本單位承擔(dān)的職責(zé)，制定本單位的責(zé)任目標(biāo)和工作考核標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)于本部門職責(zé)管理權(quán)限范圍內(nèi)的適用于對(duì)公司其他單位考核的部分，由各專業(yè)管理部室制訂專業(yè)檢查考核標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)主管副總經(jīng)理審核并經(jīng)公司績(jī)效考評(píng)委員會(huì)批準(zhǔn)后作為公司通用考核標(biāo)準(zhǔn)部分。
工藝車間和輔助車間應(yīng)按照各專業(yè)管理部室的要求，制訂自己的責(zé)任目標(biāo)和工作考核標(biāo)準(zhǔn)。由各專業(yè)管理部室按專業(yè)審核后，報(bào)主管副總經(jīng)理審核。
各二級(jí)單位制訂的考核標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)公司績(jī)效考評(píng)委員會(huì)批準(zhǔn)后執(zhí)行。
5.2 項(xiàng)目建設(shè)階段和試生產(chǎn)階段考核標(biāo)準(zhǔn)的制定
本著突出重點(diǎn)、重點(diǎn)激勵(lì)，確保擴(kuò)產(chǎn)一次成功的原則，公司根據(jù)項(xiàng)目建設(shè)和試生產(chǎn)、達(dá)標(biāo)達(dá)產(chǎn)的實(shí)際進(jìn)度，結(jié)合項(xiàng)目建設(shè)的實(shí)際困難因素制定項(xiàng)目建設(shè)階段及試生產(chǎn)階段考核標(biāo)準(zhǔn)對(duì)二級(jí)單位進(jìn)行考核，詳見(jiàn)《“2擴(kuò)3”績(jī)效考核實(shí)施方案》。
六、考核方法和考核結(jié)果的計(jì)算
6.1考核方法
車間關(guān)鍵績(jī)效目標(biāo)的考核由各專業(yè)管理部室按照職責(zé)范圍和《主要考核信息提供一覽表》中的要求進(jìn)行考核。
部室關(guān)鍵績(jī)效目標(biāo)的考核由各主管副總經(jīng)理進(jìn)行考核。
同時(shí)各專業(yè)管理部室代表公司對(duì)各單位的責(zé)任目標(biāo)和工作標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施專業(yè)管理、專業(yè)指導(dǎo)和監(jiān)督檢查，（各部室在制定考核標(biāo)準(zhǔn)時(shí)應(yīng)明確規(guī)定時(shí)間、檢查頻次、檢查范圍），其中包括公司對(duì)各部室、車間的檢查；專業(yè)部室對(duì)車間的檢查及主管副總經(jīng)理的檢查與考核三部分。
6.1.1集中檢查、考核
根據(jù)公司的各種管理文件、考核標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)文件等，由綜合管理部統(tǒng)一組織各專業(yè)管理部室的相關(guān)人員組成檢查小組，編寫出檢查表和檢查計(jì)劃。由公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)作為檢查組組長(zhǎng)，檢查表和檢查計(jì)劃經(jīng)組長(zhǎng)審批后，實(shí)施檢查考核。
績(jī)效考核方案 10
一、考核目的：
規(guī)范和提高員工的服務(wù)意識(shí)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)考核提升員工的工作能力、工作積極性，利用經(jīng)濟(jì)這一杠桿作用，推動(dòng)服務(wù)質(zhì)量、管理水平和經(jīng)濟(jì)效益的不斷提高，確�？偣局贫ǖ母黜�(xiàng)工作目標(biāo)順利完成。
二、考核原則：
1、服務(wù)行為的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化；
2、逐級(jí)考核、統(tǒng)一考核；
3、公平、公正、公開。
三、考核對(duì)象：
物管處全體員工。
四、考核細(xì)則：
1、考核人：各項(xiàng)目主管為主要考核人；公司品保部、人資部負(fù)責(zé)考核項(xiàng)目日常工作跟進(jìn)、監(jiān)督和執(zhí)行。
2、考核周期：每月一次。
3、考核依據(jù)：公司各項(xiàng)規(guī)章制度、各操作手冊(cè)的規(guī)件；評(píng)價(jià)個(gè)人當(dāng)月重點(diǎn)工作的完成情況。
4、考核內(nèi)容：
一勞動(dòng)紀(jì)律：出勤上有無(wú)遲到、早退、曠工等現(xiàn)象，遵守公司規(guī)章制度方面情況；
二工作情況：工作量、工作態(tài)度、工作實(shí)績(jī)及業(yè)主滿意度；
三安全方面：工作過(guò)程中有無(wú)事故發(fā)生；
四執(zhí)行力：對(duì)公司的`計(jì)劃任務(wù)完成情況及執(zhí)行中的創(chuàng)新完善情況；
五禮儀形象：舉止是否文明、服務(wù)用語(yǔ)是否恰當(dāng)、衣著是否得體；
六成品保護(hù)：設(shè)備有無(wú)丟失、缺陷，公共設(shè)施維護(hù)情況；
領(lǐng)導(dǎo)力、決策力：對(duì)日常事務(wù)和突發(fā)事件的處理，對(duì)部門人力物力財(cái)力時(shí)間的指揮調(diào)度，本部門的整體戰(zhàn)斗力，本部門重大活動(dòng)的決斷與調(diào)整；
5、檢查方式：主管每天檢查，物業(yè)主任每周不定期隨機(jī)檢查，公司品質(zhì)保障部和其他職能部門隨機(jī)抽查。
特別說(shuō)明：在檢查過(guò)程中如出現(xiàn)妨礙檢查或弄虛作假者，經(jīng)確認(rèn)情況屬實(shí)的將對(duì)其加倍處罰。
6、考核程序：
每月25日各項(xiàng)部門主管將匯總，并報(bào)主任審核后公布；
品保部將檢查、拍照記錄，其他相關(guān)職能部門隨機(jī)考核記錄交專人匯總，計(jì)算分值后報(bào)人資部，最后由人資考評(píng)匯總。
績(jī)效考核方案 11
根據(jù)《教育部關(guān)于做好義務(wù)教育學(xué)校教師績(jī)效考核工作的指導(dǎo)意見(jiàn)》（教人[20xx]15號(hào)）和省教育廳《關(guān)于印發(fā)江西省義務(wù)教育學(xué)校教師績(jī)效考核辦法的通知》（贛教人字[20xx]20號(hào)）及市教育局《關(guān)于印發(fā)<上饒市義務(wù)教育學(xué)校績(jī)效考核實(shí)施辦法>的通知》（饒教發(fā)[20xx]15號(hào)）、《鄱陽(yáng)縣義務(wù)教育學(xué)校教師績(jī)效考核實(shí)施辦法》的通知精神，結(jié)合我鄉(xiāng)實(shí)際，制定本實(shí)施方案。
一、指導(dǎo)思想
以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，全面貫徹黨的教育方針，以服務(wù)和促進(jìn)義務(wù)教育的科學(xué)發(fā)展觀為目標(biāo)，以提高教師隊(duì)伍素質(zhì)為核心，以促進(jìn)教師績(jī)效為導(dǎo)向，著力構(gòu)建符合教育教學(xué)和老師成長(zhǎng)規(guī)律、導(dǎo)向明確、標(biāo)準(zhǔn)科學(xué)、體系完善的教師績(jī)效考核評(píng)價(jià)制度，促進(jìn)廣大教師為全面實(shí)施素質(zhì)教育、辦好人民滿意的教育貢獻(xiàn)智慧和力量。堅(jiān)持公平公正、公開透明，充分發(fā)揚(yáng)民主，增強(qiáng)績(jī)效考核工作的透明度和考核結(jié)果的公信力，全面考核教職員工的德、能、勤、績(jī)。
二、基本原則
實(shí)施績(jī)效考核工作應(yīng)遵循以下基本原則：
�。�1）尊重規(guī)律、以人為本。尊重教育規(guī)律，尊重教師的主體地位，充分體現(xiàn)教師教書育人工作的專業(yè)性、實(shí)踐性、長(zhǎng)期性特點(diǎn)。
（2）以德為先，注重實(shí)績(jī)。把師德放在首位，注重教師履行崗位職責(zé)的實(shí)際表現(xiàn)和貢獻(xiàn)。
�。�3）激勵(lì)先進(jìn)，促進(jìn)發(fā)展。鼓勵(lì)教師全身心投入教書育人工作，引導(dǎo)教師不斷提高自身素質(zhì)和教育教學(xué)能力。
�。�4）客觀公正，簡(jiǎn)便易行。堅(jiān)持實(shí)事求、民主公開，科學(xué)合理、程序規(guī)范，講求實(shí)效、力戒繁瑣。
三、考核對(duì)象
實(shí)施績(jī)效工資的義務(wù)教育學(xué)校正式工作人員。包括學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、教師及其他專業(yè)技術(shù)人員、一般管理人員和工勤人員。
四、考核主要指標(biāo)和內(nèi)容
考核主要指標(biāo)以教師完成學(xué)校規(guī)定的崗位職責(zé)和工作任務(wù)為基本依據(jù)，全面考核德、能、勤、績(jī)，重點(diǎn)考核工作實(shí)績(jī)。
德，是指政治、思想和道德品質(zhì)表現(xiàn)。主要指標(biāo)包括教師的思想政治素質(zhì)、教師職業(yè)道德、個(gè)人品德、社會(huì)公德、廉潔從教等。
能，是指履行教師職責(zé)的業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力水平。主要指標(biāo)包括教師具備的文化素質(zhì)、教學(xué)能力、科學(xué)研究能力、創(chuàng)新能力等。
勤，是指工作態(tài)度、工作表現(xiàn)等方面的表現(xiàn)。主要指標(biāo)包括出勤情況、工作責(zé)任心、工作作風(fēng)等。
績(jī)，是指完成教育教學(xué)工作的數(shù)量、質(zhì)量、效率以及所產(chǎn)生的效益和貢獻(xiàn)。主要指標(biāo)包括從事德育工作、教學(xué)工作、班主任工作、教育教學(xué)研究、教師專業(yè)發(fā)展等。
考核內(nèi)容以教職工履行《義務(wù)教育法》、《教師法》、《教育法》等法律法規(guī)所規(guī)定的教師法定職責(zé)，以及完成學(xué)校規(guī)定的崗位職責(zé)和工作任務(wù)的實(shí)績(jī)，包括師德和教育教學(xué)、從事班主任工作等方面的`實(shí)績(jī)。
五、考核辦法
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1、中心學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及初中校長(zhǎng)（以教育局正式批復(fù)為準(zhǔn)）由教育局和本�？己诵〗M同時(shí)考核，其中正職校領(lǐng)導(dǎo)教育局考核占60%，副職校領(lǐng)導(dǎo)教育局考核占40%。
2、專任教師、學(xué)校其他專業(yè)技術(shù)人員、一般管理人員、工勤人員、班主任等均由學(xué)�？己诵〗M考核。
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考核共計(jì)xx0分，其中考勤20分、工作量30分、教育教學(xué)過(guò)程20分、教育教學(xué)業(yè)績(jī)30分。
�。�1）考勤（20分）。主要考核教職工出勤情況。病假3天扣1分、事假1天扣1分、曠工1天扣3分，本項(xiàng)得分扣完為止，不計(jì)負(fù)分�；閱始奕a(chǎn)等假期按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行�？己艘罁�(jù)為學(xué)�？记谟涊d。
�。�2）工作量（30分）。量化出學(xué)校所有崗位工作量（如管理工作量、課堂教學(xué)工作量、教學(xué)教研工作量、初中早晚自習(xí)學(xué)生輔導(dǎo)工作量等）。全體教職工周工作量相加，得出學(xué)校各個(gè)崗位周工作量總和，除以全校教職工總數(shù)，得出學(xué)校教職工周人均工作量。教職工周實(shí)際工作量除以學(xué)校教職工周人均工作量乘以工作量分?jǐn)?shù)即為教職工工作量得分。計(jì)算公式：
教職工周人均工作量=學(xué)校各個(gè)崗位周工作量總和÷教職工總數(shù)
教職工工作量得分=教職工周實(shí)際工作量÷教職工周人均工作量×30分
各學(xué)校要合理搭配教職工的工作量，盡量使教職工周工作量均衡。
�。�3）教育教學(xué)過(guò)程（20分）。主要考核教職工在教育教學(xué)過(guò)程中的工作崗位職責(zé)履行情況和安全管理職責(zé)履行情況、工作態(tài)度、責(zé)任心。專任教師重在考核備、教、批、輔、考、研等常規(guī)教學(xué)落實(shí)情況和教學(xué)研究及教學(xué)研究活動(dòng)參與情況及任務(wù)完成情況。要引導(dǎo)教師把教學(xué)工作落實(shí)在常規(guī)過(guò)程中，積極參與教學(xué)研究活動(dòng)，提高課堂教學(xué)效益，實(shí)施素質(zhì)教育。從事非教學(xué)工作的人員的此項(xiàng)考核各校要制定相應(yīng)的細(xì)則。
（4）教育教學(xué)業(yè)績(jī)（30分）。主要考核教職工的工作任務(wù)目標(biāo)完成情況和工作的實(shí)際效果。非專任教師的教育教學(xué)實(shí)績(jī)考核，由學(xué)校依據(jù)崗位任務(wù)目標(biāo)及每次安排的工作任務(wù)制定詳細(xì)的考核細(xì)則，認(rèn)真嚴(yán)格搞好考核并量化打分。
六、考核程序
1、平時(shí)績(jī)效考核要堅(jiān)持準(zhǔn)確及時(shí)，簡(jiǎn)便易行，注重實(shí)效的原則，以月度記錄為基礎(chǔ)，每學(xué)期考核一次；
2、學(xué)期末將績(jī)效考核結(jié)果以書面形式通知被考核教師。如教師對(duì)考核結(jié)果有不同意見(jiàn)，可以通過(guò)正常渠道向?qū)W�？己斯ぷ餍〗M提出申訴。
3、學(xué)校將教師考核結(jié)果在本校內(nèi)公示5個(gè)工作日以上。
七、考核結(jié)果的使用
1、學(xué)期末考核結(jié)果作為年度考核的重要依據(jù)，原則上獲優(yōu)秀等次的考核總分達(dá)到90分以上；合格等項(xiàng)的分?jǐn)?shù)在75—89分之間；基本合格的在60—74分之間；總分在60分以下及有下列行為之一者評(píng)為不合格：歧視侮辱學(xué)生，體罰或變相體罰學(xué)生，造成惡劣影響的；私自辦班或進(jìn)行有償家教的；向?qū)W生推銷、代購(gòu)教輔資料和其他商品，向?qū)W生家長(zhǎng)索要或變相索要財(cái)物的；曠課或請(qǐng)假超過(guò)國(guó)家規(guī)定的天數(shù)的；以非法方式表達(dá)訴求的；采取罷教等方式干擾正常教育教學(xué)秩序；損害學(xué)生利益的；出現(xiàn)重大安全責(zé)任事故的；有其他嚴(yán)重?fù)p壞教師形象和聲譽(yù)行為的。被評(píng)為不合格的人數(shù)不占比例。
全校績(jī)效工資浮動(dòng)總額
全校教師績(jī)效考核得分總和
2、績(jī)效考核結(jié)果作為績(jī)效工資分配的主要依據(jù)。為了此項(xiàng)工作穩(wěn)定進(jìn)行，我鄉(xiāng)教師平均績(jī)效工資額的30%進(jìn)行浮動(dòng)，另外70%如教師無(wú)嚴(yán)重問(wèn)題則平均發(fā)放。
教師浮動(dòng)績(jī)效工資額=×教師個(gè)人績(jī)效考核得分
八、考核工作的組織領(lǐng)導(dǎo)與監(jiān)督
1、各中小學(xué)校結(jié)合本校實(shí)際制定績(jī)效考核細(xì)則，考核細(xì)則必須經(jīng)過(guò)職工全會(huì)或職代會(huì)討論通過(guò)，報(bào)中心學(xué)校審批后方可執(zhí)行。
2、實(shí)施考核的全過(guò)程要公開透明，隨時(shí)接受教職工的監(jiān)督和質(zhì)詢。考核量化分?jǐn)?shù)揭曉后，要在本校進(jìn)行公示，公示期限不得少于5天。有意見(jiàn)的要及時(shí)核實(shí)，考核分值有誤的，必須重新確定考核分值。并告知教師可在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)提出復(fù)核、申訴，各責(zé)任部門必須嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)定，認(rèn)真做好復(fù)核、申訴的答復(fù)工作。
3、各校要成立教職工績(jī)效工資考核分配工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)考核分配具體實(shí)施工作。工作機(jī)構(gòu)由學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和教職工代表組成，校長(zhǎng)任組長(zhǎng)，考核小組成員中教職工代表不得少于三分之一�？己诵〗M成員可由學(xué)校行政會(huì)提名或民主推選，經(jīng)教職工大會(huì)或教代會(huì)通過(guò)的方式產(chǎn)生。
九、紀(jì)律要求
在整個(gè)考核過(guò)程中，考核組成員，必須嚴(yán)格執(zhí)行考核規(guī)定，實(shí)事求是地進(jìn)行考核。對(duì)考核中徇私舞弊、打擊報(bào)復(fù)、弄虛作假者從嚴(yán)處理。
十、本方案自20xx年4月1日起實(shí)施。
績(jī)效考核方案 12
一、目的
績(jī)效考評(píng)的目的是對(duì)被考評(píng)者進(jìn)行工作業(yè)績(jī)、能力、態(tài)度等的定量、定性評(píng)價(jià)，以鼓勵(lì)先進(jìn)、鞭策落后，實(shí)現(xiàn)績(jī)效的持續(xù)改進(jìn)，并以績(jī)效考核結(jié)果作為員工異動(dòng)、培訓(xùn)及薪酬變動(dòng)等的依據(jù)。
二、原則
1、公開性原則績(jī)效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)、考評(píng)程序和考評(píng)責(zé)任都應(yīng)當(dāng)有明確的規(guī)定并向全體員工公開。
2、客觀性原則績(jī)效考評(píng)應(yīng)當(dāng)根據(jù)明確規(guī)定的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，針對(duì)客觀考評(píng)資料進(jìn)行評(píng)價(jià)，盡量避免摻入主觀性因素和感情色彩。
3、差別性原則考評(píng)的等級(jí)之間應(yīng)當(dāng)有鮮明的差別界限，針對(duì)不同的考評(píng)結(jié)果在工資、晉升、使用等方面應(yīng)體現(xiàn)明顯差別。
4、時(shí)效性原則考評(píng)的結(jié)果要及時(shí)反饋給被考評(píng)者；考評(píng)數(shù)據(jù)要求與考核周期相吻合，而不該將本期之前的行為強(qiáng)加于當(dāng)期的考評(píng)結(jié)果中，也不能取近期的績(jī)效和比較突出的一兩個(gè)成果來(lái)代替整個(gè)考核期的績(jī)效進(jìn)行評(píng)價(jià)。
三、用語(yǔ)的定義
本制度中使用的專業(yè)術(shù)語(yǔ)定義如下：
1、績(jī)效考評(píng)：指考評(píng)者對(duì)照工作目標(biāo)或績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)，采用一定的考評(píng)方法，評(píng)定員工的`工作任務(wù)完成情況、工作職責(zé)履行程度和員工的發(fā)展情況，并將上述評(píng)定結(jié)果反饋給員工的過(guò)程�？�(jī)效考評(píng)是績(jī)效考核和評(píng)價(jià)的總稱。
2、考核周期：指同一考評(píng)類型中上一次考評(píng)起始與本次考評(píng)起始之間間隔的時(shí)間段。
四、考核類型
本公司績(jī)效考核分為四類：考核類型實(shí)施頻度評(píng)價(jià)時(shí)間月度考核每月一次下月上旬季度考核每季一次（暫無(wú)定式）每季最后一個(gè)月中、下旬年度考核每年一次（格式不定）每年十二月試用期考核試用期一次試用期期末特殊考核按實(shí)際需要月度績(jī)效考核按考核絕對(duì)成績(jī)換算成績(jī)效等級(jí)。
績(jī)效等級(jí)按以下規(guī)定換算：等級(jí)s級(jí)a級(jí)b級(jí)c級(jí)d級(jí)e級(jí)分?jǐn)?shù)100分～150分90分～99分80分～89分70分～79分60分～69分60分以下權(quán)數(shù)14/53/52/51/50
績(jī)效工資按以下公式計(jì)算：績(jī)效工資=總績(jī)效工資×績(jī)效等級(jí)權(quán)數(shù)
五、考評(píng)者與被考評(píng)者
1、考評(píng)者評(píng)價(jià)者含人力資源部、直屬上級(jí)、次上級(jí)三類。
評(píng)價(jià)者的職責(zé)如下： 評(píng)價(jià)者必須根據(jù)日常業(yè)務(wù)工作中觀察到的具體事實(shí)作出評(píng)價(jià)。必須消除對(duì)被評(píng)價(jià)者的好惡感、同情心等偏見(jiàn)，排除對(duì)上、對(duì)下的各種顧慮，做到公正有據(jù)。不對(duì)考核期外和職務(wù)工作以外的事實(shí)和行為進(jìn)行評(píng)價(jià)。
2、被評(píng)價(jià)者被評(píng)價(jià)者為被納入評(píng)價(jià)計(jì)劃員工。調(diào)到毫無(wú)工作經(jīng)驗(yàn)的其他職務(wù)工作未滿6個(gè)月者，不進(jìn)行當(dāng)年度評(píng)價(jià)。當(dāng)年度評(píng)價(jià)結(jié)果可適用調(diào)動(dòng)前最近兩年評(píng)價(jià)結(jié)果的平均。
六、考評(píng)者訓(xùn)練
1、在取得評(píng)價(jià)資格之前，必須經(jīng)過(guò)考評(píng)者訓(xùn)練。
2、為了達(dá)到以下目的，也必須進(jìn)行考核者訓(xùn)練。
�。�1）理解績(jī)效評(píng)價(jià)制度的內(nèi)容和結(jié)構(gòu)。
（2）確認(rèn)評(píng)價(jià)規(guī)則
�。�3）統(tǒng)一評(píng)價(jià)者的評(píng)價(jià)尺度
七、考評(píng)結(jié)果的運(yùn)用
考評(píng)結(jié)果在考核完成后一星期內(nèi)向被考評(píng)者反饋，并與被考評(píng)者共同制定下階段績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃與方案，本月績(jī)效改進(jìn)方案附與下月績(jī)效考核表上；考評(píng)結(jié)果作為薪資變動(dòng)、人員異動(dòng)及培訓(xùn)等的依據(jù)；考評(píng)結(jié)果份部門、分類別由人力資源部存檔，經(jīng)管理中心總監(jiān)批準(zhǔn)方可查閱，原件不得外借。
八、考評(píng)申訴
被考評(píng)者若認(rèn)為考評(píng)結(jié)果不符合實(shí)際情況可于績(jī)效反饋后七個(gè)工作日內(nèi)向直屬上級(jí)或人力資源部申訴。
績(jī)效考核方案 13
一、前言
績(jī)效考核是企業(yè)人力資源管理的工具之一，旨在通過(guò)科學(xué)、合理的評(píng)價(jià)體系，對(duì)員工的業(yè)績(jī)、工作表現(xiàn)等進(jìn)行客觀、公正的評(píng)價(jià)，為員工的晉升、獎(jiǎng)懲、培訓(xùn)等提供依據(jù)。對(duì)于市場(chǎng)部來(lái)說(shuō)，績(jī)效考核更是尤為重要，因?yàn)樗P(guān)系到企業(yè)市場(chǎng)戰(zhàn)略的執(zhí)行效果和市場(chǎng)業(yè)績(jī)的提升。本文將針對(duì)市場(chǎng)部的績(jī)效考核方案進(jìn)行詳細(xì)闡述。
二、績(jī)效考核目的
1. 激勵(lì)員工積極性，提高員工工作效率；
2. 提升市場(chǎng)部工作質(zhì)量，提高市場(chǎng)業(yè)績(jī)；
3. 發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)部存在的.問(wèn)題和不足，及時(shí)改進(jìn)；
4. 為公司領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。
三、績(jī)效考核原則
1. 客觀性：評(píng)價(jià)結(jié)果要客觀公正，避免主觀臆斷；
2. 全面性：評(píng)價(jià)內(nèi)容要全面，包括業(yè)績(jī)、工作表現(xiàn)、團(tuán)隊(duì)合作精神等方面；
3. 公開性：評(píng)價(jià)過(guò)程要公開透明，確保員工知情權(quán)；
4. 及時(shí)性：評(píng)價(jià)結(jié)果要及時(shí)反饋，以便員工及時(shí)改進(jìn)。
四、績(jī)效考核周期與方式
1. 考核周期：市場(chǎng)部員工績(jī)效考核周期為一個(gè)月或一個(gè)季度，具體時(shí)間可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整；
2. 考核方式：采用自我評(píng)價(jià)、同事評(píng)價(jià)、上級(jí)評(píng)價(jià)相結(jié)合的方式進(jìn)行；
3. 考核結(jié)果：將考核結(jié)果以書面形式反饋給員工，同時(shí)為員工提供改進(jìn)意見(jiàn)和建議。
五、績(jī)效考核內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)
1. 業(yè)績(jī)考核：根據(jù)員工完成市場(chǎng)部各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)的情況進(jìn)行評(píng)價(jià)，包括銷售額、客戶滿意度、市場(chǎng)推廣效果等方面；
2. 工作表現(xiàn)考核：根據(jù)員工在工作中表現(xiàn)出的工作態(tài)度、職業(yè)素養(yǎng)、團(tuán)隊(duì)合作能力等方面進(jìn)行評(píng)價(jià)；
3. 創(chuàng)新能力考核：根據(jù)員工在市場(chǎng)開拓、產(chǎn)品推廣、營(yíng)銷策略等方面的創(chuàng)新能力和成果進(jìn)行評(píng)價(jià)；
4. 遵守規(guī)章制度考核：根據(jù)員工遵守公司規(guī)章制度、勞動(dòng)紀(jì)律等情況進(jìn)行評(píng)價(jià)。
六、績(jī)效考核結(jié)果應(yīng)用
1. 獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制：根據(jù)員工績(jī)效考核結(jié)果，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的員工給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)，如增加獎(jiǎng)金、晉升職務(wù)等；
2. 激勵(lì)機(jī)制：對(duì)表現(xiàn)較差的員工，要給予一定的提醒、警告或懲罰，如降低獎(jiǎng)金、調(diào)整崗位等；
3. 培訓(xùn)機(jī)制：根據(jù)績(jī)效考核結(jié)果，針對(duì)員工在工作中存在的問(wèn)題和不足，制定相應(yīng)的和內(nèi)容，以提高員工的工作能力和素質(zhì)；
4. 員工發(fā)展機(jī)制：根據(jù)員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，為員工提供更多的發(fā)展機(jī)會(huì)和空間。
七、實(shí)施與監(jiān)督
1. 制定詳細(xì)的績(jī)效考核方案和實(shí)施細(xì)則，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批后執(zhí)行；
2. 市場(chǎng)部負(fù)責(zé)組織績(jī)效考核工作，確�？己诉^(guò)程的客觀、公正和公開；
3. 人力資源部門要對(duì)績(jī)效考核過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督和檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。同時(shí)接受員工的舉報(bào)和投訴，進(jìn)行調(diào)查和處理。
4. 為了保證績(jī)效考核工作的順利實(shí)施，公司可以設(shè)立專門的考核監(jiān)督小組或委員會(huì)，對(duì)績(jī)效考核工作進(jìn)行全程監(jiān)督和指導(dǎo)。同時(shí)加強(qiáng)宣傳和培訓(xùn)工作，提高員工對(duì)績(jī)效考核工作的認(rèn)識(shí)和理解。
總之，績(jī)效考核作為企業(yè)管理的重要組成部分，對(duì)于提升企業(yè)整體競(jìng)爭(zhēng)力和實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展具有重要意義。通過(guò)制定科學(xué)合理的績(jī)效考核方案，加強(qiáng)組織實(shí)施和監(jiān)督檢查，可以有效促進(jìn)市場(chǎng)部工作質(zhì)量和市場(chǎng)業(yè)績(jī)的提升。
績(jī)效考核方案 14
為了打造職責(zé)明確，運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)，廉潔高效的機(jī)關(guān)，充分調(diào)動(dòng)機(jī)關(guān)全體工作人員的積極性，根據(jù)《國(guó)家公務(wù)員法》和事業(yè)單位工作人員有關(guān)規(guī)定以及機(jī)關(guān)管理相關(guān)制度等文件精神，結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際情景，特制定本辦法。
一、考核對(duì)象
考核對(duì)象為所有在崗的.鎮(zhèn)黨政機(jī)關(guān)、事業(yè)單位以及聘用工作人員。具體為：
1、鎮(zhèn)黨政機(jī)關(guān)公務(wù)員(含財(cái)政所、司法所工作人員);
2、鎮(zhèn)事業(yè)單位工作人員(含農(nóng)業(yè)綜合服務(wù)中心、計(jì)劃生育服務(wù)中心、柏山渠管理所、國(guó)土所、合管辦、林業(yè)站工作人員);
3、鎮(zhèn)聘用工作人員(指屬于鎮(zhèn)機(jī)關(guān)管理的工作人員)。
二、考核資料
考核的主要資料包括德、能、勤、績(jī)、廉等五個(gè)方面。
三、考核辦法
鎮(zhèn)黨政機(jī)關(guān)公務(wù)員、事業(yè)單位工作人員以及聘用工作人員考核實(shí)行100分制。
1、全體鎮(zhèn)黨政機(jī)關(guān)、事業(yè)單位以及聘用工作人員相互測(cè)評(píng)占25分(80%以上人員參加測(cè)評(píng)，結(jié)果有效);
2、村書記(第一書記)、主任對(duì)鎮(zhèn)黨政機(jī)關(guān)、事業(yè)單位以及聘用工作人員的測(cè)評(píng)占25分(80%以上人員參加測(cè)評(píng)，結(jié)果有效);
3、黨政班子成員對(duì)鎮(zhèn)黨政機(jī)關(guān)、事業(yè)單位以及聘用工作人員的測(cè)評(píng)占40分;
4、考勤制度執(zhí)行情景占10分。
四、考核計(jì)分辦法
測(cè)評(píng)分值計(jì)算：按有效票數(shù)，1個(gè)優(yōu)秀票計(jì)1分，1個(gè)稱職票計(jì)0.8分，1個(gè)基本稱職票計(jì)0.7分，1個(gè)不稱職票計(jì)0.5分。用加權(quán)平均法計(jì)算得分，總分÷有效票數(shù)×標(biāo)準(zhǔn)分值=測(cè)評(píng)分。86.
考勤分值計(jì)算：根據(jù)全年度考勤情景，每缺勤一天扣0.1分，扣完為止。病事假按國(guó)家人社部門有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
五、考核等次的確定
1、黨政機(jī)關(guān)公務(wù)員和事業(yè)單位工作人員中的中層干部和一般工作人員分別確定等次;鎮(zhèn)聘及其他工作人員單獨(dú)確定等次。
2、每一類工作人員分為四個(gè)等次類別：一類為優(yōu)秀工作人員，占人數(shù)20%;二類為比較稱職工作人員，占75%;三類為一般稱職工作人員，占5%;四類為基本稱職和不稱職工作人員，不設(shè)特定比例。具體考核等次的確定是按每位工作人員考核總得分排行順序來(lái)最終認(rèn)定，一、二、三類等次人數(shù)均按四舍五入確定具體名額。第四類工作人員不受名額限制，考核分值低于60分直接確定為基本稱職，因違法、違紀(jì)被組織、人事、紀(jì)檢、司法部門查實(shí)或查處定性的工作人員，直接確定為不稱職等次。
3、到村、居任職人員按編制情景分別參加鎮(zhèn)中層干部考核評(píng)比。到村、居任職人員所在村(居)被鎮(zhèn)對(duì)村目標(biāo)管理考核一票否決的，其不得評(píng)優(yōu)(即一類工作人員)。
4、在一類工作人員當(dāng)中，黨政機(jī)關(guān)公務(wù)員取得分總排行前13%位次人員，鎮(zhèn)事業(yè)單位工作人員取得分總排行前15%位次人員(具體比例根據(jù)縣對(duì)鎮(zhèn)年度考核結(jié)果確定)，作為單位年度優(yōu)秀工作人員上報(bào)縣人社局，中層干部和一般工作人員仍然按比例分別計(jì)取(“四舍五入”)。
六、附則
1、鎮(zhèn)黨政領(lǐng)導(dǎo)班子成員考核等次確定，依據(jù)縣委組織部考核情景確定。
2、本辦法由鎮(zhèn)考核領(lǐng)導(dǎo)組負(fù)責(zé)解釋。
績(jī)效考核方案 15
一、考核目的
1、客觀考評(píng)員工本年度內(nèi)的工作表現(xiàn)、貢獻(xiàn)，對(duì)取得良好業(yè)績(jī)和成績(jī)的員工進(jìn)行激勵(lì)，合理、有效分配企業(yè)資源。
2、作為年終評(píng)優(yōu)的主要依據(jù)。
3、推行干部年度工作總結(jié)，作為年薪制計(jì)發(fā)的主要依據(jù)。
二、適用范圍
總公司各部門、屬下各分公司全體員工。
三、指導(dǎo)原則
1、全面考核、綜合考核、逐級(jí)考核的原則。
2、公正、公平、公開的.原則。
3、嚴(yán)格要求、嚴(yán)謹(jǐn)控制、嚴(yán)肅對(duì)待的原則。
4、考核結(jié)果與薪資、評(píng)優(yōu)、獎(jiǎng)勵(lì)、干部任用等多元化因素關(guān)聯(lián)的原則。
四、指導(dǎo)思想與考核方法
1、管理干部以單位績(jī)效、個(gè)人績(jī)效相結(jié)合。
2、有針對(duì)性地采用績(jī)效結(jié)果考核法、核心才干考評(píng)法。
五、實(shí)施部門與職責(zé)
1、總裁室(總經(jīng)理室)：考核決策機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)批準(zhǔn)本考核方案，對(duì)組經(jīng)理級(jí)及以上領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行考核。
2、人力資源部：考核統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)、監(jiān)督與執(zhí)行機(jī)構(gòu)。
3、各部門：考核協(xié)助與執(zhí)行機(jī)構(gòu)。
六、考核對(duì)象
1、實(shí)施全員考核，上至總經(jīng)理，下至普通員工均須參加年度考核。
2、截止xx年xx月xx日(含)試期已滿經(jīng)批準(zhǔn)已轉(zhuǎn)正的員工均為年度考核的對(duì)象。
七、考核周期幅度
xx年全年(1月~12月)，司齡不足一年的，按入職之日起執(zhí)行考核。
八、考核方式
注：九大核心才干評(píng)分：本人自評(píng)(組經(jīng)理及以上人員需寫明事實(shí)依據(jù))后，交直接上級(jí)評(píng)分，再由上上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)復(fù)審，以上上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的評(píng)分為準(zhǔn)，但要求直接上級(jí)與上上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)評(píng)分誤差不得超過(guò)±0.3分。
九、考核結(jié)果應(yīng)用
1、采用AAA分段排行法，按照考評(píng)分高低順序進(jìn)行排行，將排行范圍分為三類：排在前10%的員工核定為AAA類員工，前10%-20%的員工核定為AA類員工，其他80%的員工核定為A類員工。按照以下層級(jí)分別排行(總監(jiān)及以上級(jí)別不作AAA排行)：
1)門店基層員工(營(yíng)業(yè)員店助)
2)分店防損員
3)總部防損員、司機(jī)
4)收銀員
5)理貨員
6)店經(jīng)理
7)總部主管及以下管理人員(部門內(nèi)排行)
8)組經(jīng)理(不含代理組經(jīng)理)
注：對(duì)于AAA級(jí)員工可推薦作為年度評(píng)優(yōu)個(gè)人獎(jiǎng)候選人，在同等條件下優(yōu)先研究入選;對(duì)于評(píng)分低于60分的可視具體情景給予降薪、調(diào)職、辭退等處分。
2、考核結(jié)果與年終獎(jiǎng)的關(guān)系
根據(jù)排行結(jié)果，組經(jīng)理及以下級(jí)別按照以下系數(shù)確定年終獎(jiǎng)的計(jì)發(fā)標(biāo)準(zhǔn)(基數(shù)N由總裁室根據(jù)當(dāng)年運(yùn)營(yíng)情景和員工層級(jí)確定)，總監(jiān)及以上級(jí)別計(jì)發(fā)標(biāo)準(zhǔn)由總裁室另行研究確定。
注：T為考核周期，入職滿1年按一年算，不滿從入職之日起算，以日為單位。
十、考核工作安排
1、培訓(xùn)：xx月xx日10：00~12：00，人力資源部將組織考核前的相關(guān)培訓(xùn)。
2、評(píng)分表提交時(shí)間安排：
門店：xx月xx日前提交到各區(qū)域經(jīng)理(督導(dǎo))處。
總部：xx月xx日前提交到各部門負(fù)責(zé)人處。
整體時(shí)間安排：xx月xx日前全部提交到人力資源部__xx處。
3、評(píng)分表填寫要求，詳見(jiàn)人力資源部下發(fā)有關(guān)注意事項(xiàng)。
十一、考核說(shuō)明
1、xx年xx月xx日還沒(méi)轉(zhuǎn)正的員工無(wú)需參加年度考核。
2、所有考評(píng)結(jié)果均須上報(bào)公司人力資源部審核備案。
績(jī)效考核方案 16
一、背景與目的
考核是企業(yè)管理中不可或缺的一環(huán)，它不僅有助于了解員工的工作表現(xiàn)，還能為員工的獎(jiǎng)懲、晉升等決策提供依據(jù)。為了激發(fā)員工的工作積極性，提高企業(yè)整體績(jī)效，我們制定了以下績(jī)效考核獎(jiǎng)勵(lì)方案。本方案旨在通過(guò)公平、公正、公開的考核機(jī)制，激勵(lì)員工不斷進(jìn)步，為企業(yè)創(chuàng)造更多價(jià)值。
二、考核標(biāo)準(zhǔn)與方式
1. 考核標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)崗位職責(zé)和工作目標(biāo)制定詳細(xì)的考核標(biāo)準(zhǔn)，包括工作質(zhì)量、完成情況、創(chuàng)新性、團(tuán)隊(duì)合作等方面。
2. 考核周期：每月進(jìn)行一次月度考核，每季度進(jìn)行一次季度考核。
3. 考核方式：采用上級(jí)評(píng)價(jià)與同事評(píng)價(jià)相結(jié)合的方式，確保評(píng)價(jià)的公正性。同時(shí)，員工也可進(jìn)行自我評(píng)價(jià)，以便了解自己的優(yōu)缺點(diǎn)。
三、獎(jiǎng)勵(lì)方案具體內(nèi)容
1. 績(jī)效獎(jiǎng)金：根據(jù)員工績(jī)效考核結(jié)果，設(shè)定不同的績(jī)效獎(jiǎng)金等級(jí)，如優(yōu)秀、良好、合格、不合格�？�(jī)效獎(jiǎng)金將直接體現(xiàn)在工資中，以激勵(lì)員工不斷提高工作表現(xiàn)。
2. 晉升機(jī)會(huì)：績(jī)效考核結(jié)果優(yōu)秀的`員工將有更多晉升機(jī)會(huì)，如職位晉升、工資晉升等。這將有助于激勵(lì)員工更加努力工作，追求卓越。
3. 培訓(xùn)與發(fā)展：根據(jù)員工績(jī)效考核結(jié)果，企業(yè)將為其制定個(gè)性化的培訓(xùn)與發(fā)展計(jì)劃。這將有助于員工提升自身能力，為企業(yè)創(chuàng)造更大價(jià)值。
4. 團(tuán)隊(duì)建設(shè)：績(jī)效考核結(jié)果優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)將有機(jī)會(huì)參加更多的團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)，以提高團(tuán)隊(duì)凝聚力與協(xié)作能力。
5. 精神獎(jiǎng)勵(lì)：對(duì)于表現(xiàn)優(yōu)異的員工，企業(yè)將頒發(fā)榮譽(yù)證書及表彰大會(huì)，以示認(rèn)可和鼓勵(lì)。此外，優(yōu)秀員工的照片和事跡將在企業(yè)內(nèi)網(wǎng)或公告板上展示，以提高其榮譽(yù)感和自豪感。
四、實(shí)施流程
1. 績(jī)效考核：各部門的負(fù)責(zé)人需按照考核標(biāo)準(zhǔn)對(duì)員工進(jìn)行評(píng)估，確保評(píng)價(jià)的公正性和準(zhǔn)確性。評(píng)估結(jié)果將按照一定比例匯總，形成最終的績(jī)效考核報(bào)告。
2. 結(jié)果反饋：上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)及時(shí)將考核結(jié)果反饋給員工，指出其優(yōu)點(diǎn)和不足，并提供改進(jìn)建議。這有助于員工了解自己的工作表現(xiàn)，進(jìn)而提高工作效率。
3. 獎(jiǎng)勵(lì)執(zhí)行：根據(jù)績(jī)效考核結(jié)果，人力資源部門將為員工頒發(fā)相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)，如獎(jiǎng)金、晉升機(jī)會(huì)、培訓(xùn)與發(fā)展計(jì)劃等。
4. 跟蹤評(píng)估：為了確保獎(jiǎng)勵(lì)方案的持續(xù)有效性，我們將對(duì)獎(jiǎng)勵(lì)執(zhí)行情況進(jìn)行定期跟蹤評(píng)估，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行調(diào)整優(yōu)化。
五、效果預(yù)期
通過(guò)本方案的實(shí)施，我們預(yù)期將進(jìn)一步提高員工的工作積極性和績(jī)效水平，增強(qiáng)企業(yè)整體競(jìng)爭(zhēng)力。員工將更加專注于自己的工作，不斷提高和知識(shí)水平，為企業(yè)創(chuàng)造更多價(jià)值。同時(shí)，本方案也有助于培養(yǎng)一支高素質(zhì)、高效率的員工隊(duì)伍，為企業(yè)未來(lái)的發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
六、總結(jié)與展望
綜上所述，員工績(jī)效考核獎(jiǎng)勵(lì)方案旨在通過(guò)公平、公正、公開的考核機(jī)制，激勵(lì)員工不斷提高工作表現(xiàn)，為企業(yè)創(chuàng)造更多價(jià)值。
本方案的實(shí)施需要各部門負(fù)責(zé)人嚴(yán)格遵守考核標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)反饋員工表現(xiàn)，并為員工提供培訓(xùn)與發(fā)展機(jī)會(huì)。在實(shí)施過(guò)程中，我們還將不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，持續(xù)優(yōu)化獎(jiǎng)勵(lì)方案，以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。展望未來(lái)，我們將繼續(xù)關(guān)注員工需求，不斷完善績(jī)效考核獎(jiǎng)勵(lì)方案，為企業(yè)的發(fā)展注入源源不斷的動(dòng)力。
績(jī)效考核方案 17
隨著電商行業(yè)的快速發(fā)展，電商運(yùn)營(yíng)崗位的重要性日益凸顯。為了提高員工的工作積極性和效率，建立公平、合理的薪酬考核制度至關(guān)重要。本文將介紹一套適用于電商運(yùn)營(yíng)崗位的薪酬績(jī)效考核方案，旨在為企業(yè)的`薪酬管理提供科學(xué)依據(jù)，促進(jìn)企業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展。
一、薪酬結(jié)構(gòu)
1、基本工資：根據(jù)崗位需求和工作經(jīng)驗(yàn)確定基礎(chǔ)工資。
2、績(jī)效獎(jiǎng)金：根據(jù)員工業(yè)績(jī)表現(xiàn)，以季度為單位發(fā)放績(jī)效獎(jiǎng)金。
3、福利：包括五險(xiǎn)一金、帶薪、節(jié)日福利等。
4、其他收入：如項(xiàng)目提成、培訓(xùn)補(bǔ)貼等，根據(jù)實(shí)際工作情況確定。
二、績(jī)效考核指標(biāo)
1、銷售額：以季度為單位，考核電商運(yùn)營(yíng)人員所負(fù)責(zé)店鋪的銷售額，根據(jù)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)幅度進(jìn)行評(píng)分。
2、流量：考核店鋪流量增長(zhǎng)情況，包括新老顧客的訪問(wèn)量。
3、轉(zhuǎn)化率：考核店鋪商品的轉(zhuǎn)化率，以銷售額與訪客數(shù)的比例進(jìn)行評(píng)估。
4、商品管理：考核商品的上架率、庫(kù)存周轉(zhuǎn)率等指標(biāo)，確保商品庫(kù)存充足、貨源穩(wěn)定。
5、服務(wù)質(zhì)量：考核客戶滿意度、售后反饋等情況，確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)標(biāo)。
三、績(jī)效考核周期與方式
1、考核周期：每季度進(jìn)行一次績(jī)效考核，年終進(jìn)行綜合評(píng)估。
2、考核方式：采用定性與定量相結(jié)合的方式，結(jié)合各項(xiàng)指標(biāo)的數(shù)據(jù)分析結(jié)果進(jìn)行評(píng)分。
四、績(jī)效考核結(jié)果應(yīng)用
1、績(jī)效獎(jiǎng)金：根據(jù)績(jī)效考核結(jié)果發(fā)放績(jī)效獎(jiǎng)金，以激勵(lì)員工提高工作效率和業(yè)績(jī)。
2、崗位晉升：將績(jī)效考核結(jié)果作為員工晉升的重要依據(jù)之一，優(yōu)秀員工有機(jī)會(huì)晉升至更高崗位。
3、培訓(xùn)與成長(zhǎng)：根據(jù)績(jī)效考核結(jié)果，為員工提供針對(duì)性的培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)，幫助員工實(shí)現(xiàn)個(gè)人成長(zhǎng)。
4、薪酬調(diào)整：績(jī)效考核結(jié)果可作為薪酬調(diào)整的參考依據(jù)之一，對(duì)于表現(xiàn)優(yōu)秀的員工可給予漲薪激勵(lì)。
五、其他注意事項(xiàng)
1、保密性：績(jī)效考核結(jié)果及相關(guān)數(shù)據(jù)應(yīng)嚴(yán)格保密，防止信息泄露對(duì)員工造成不良影響。
2、公平公正：績(jī)效考核過(guò)程應(yīng)公平公正，避免主觀因素干擾，確�？己私Y(jié)果的客觀性和準(zhǔn)確性。
3、溝通與反饋：在績(jī)效考核過(guò)程中，應(yīng)注重與員工的溝通與反饋，及時(shí)解答員工疑問(wèn)，幫助員工改進(jìn)工作。
4、鼓勵(lì)創(chuàng)新與團(tuán)隊(duì)協(xié)作：在績(jī)效考核中，應(yīng)注重鼓勵(lì)員工創(chuàng)新和團(tuán)隊(duì)協(xié)作，表彰優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)和成員，提高員工的工作積極性和凝聚力。
績(jī)效考核方案 18
為合理發(fā)放村干部年終績(jī)效考核工資，有效體現(xiàn)差別，促使村干部進(jìn)一步端正態(tài)度，積極履行職責(zé)，現(xiàn)制定如下考核方案：
一、考核對(duì)象
村兩委班子及班子成員
二、時(shí)間安排（村級(jí)年終總結(jié)會(huì)）
各村于1月29日前完成，提前通知參會(huì)人員，并做好相關(guān)會(huì)務(wù)準(zhǔn)備。如遇重大事項(xiàng)，時(shí)間臨時(shí)變動(dòng)，提前通知。
三、考核辦法
1、實(shí)行百分制量化考核，其中工作實(shí)績(jī)占50%，群眾滿意度測(cè)評(píng)占25%，黨工委、辦事處主要領(lǐng)導(dǎo)綜合評(píng)分占25%。
2、工作實(shí)績(jī)以各科室目標(biāo)管理考核結(jié)果為準(zhǔn)。
3、群眾滿意度測(cè)評(píng)從德、能、勤、績(jī)、廉五個(gè)方面進(jìn)行，并最后綜合為優(yōu)秀、良好、稱職、不稱職四個(gè)等級(jí)，由參會(huì)黨員和村民代表參與評(píng)定。效能辦將按照優(yōu)秀—25分、良好—20分、稱職—15分、不稱職—10分進(jìn)行統(tǒng)計(jì)計(jì)分。
4、各村于20xx年1月29日前將兩委班子及班子成員年終述職述廉報(bào)告上交，作為街道黨政班子主要領(lǐng)導(dǎo)評(píng)分的重要參考。
四、獎(jiǎng)懲項(xiàng)目
如有以下情況，請(qǐng)相關(guān)科室或被考核對(duì)象及時(shí)提供證明（文件、證書），為加減分提供依據(jù)。
加分項(xiàng)目：
①個(gè)人被省、宣城市、寧國(guó)市、辦事處表彰的分別獎(jiǎng)勵(lì)10、7、5、3分；
�、诖寮w代表辦事處接受上級(jí)考核，在全市排在前三名的，該村主要負(fù)責(zé)人依次加上8、6、4分，其他村干部依次加上6、4、2分。
減分項(xiàng)目：
①年終群眾滿意度測(cè)評(píng)優(yōu)秀率低于50%的`，扣5分；
�、跓o(wú)故不服從街道黨工委、辦事處工作安排，不能按時(shí)按量完成各項(xiàng)工作任務(wù)的，由責(zé)任科室提議，黨工委研究決定，一次扣5分；
�、圻`反村干部各項(xiàng)管理制度（如財(cái)經(jīng)制度）的，一經(jīng)查實(shí)，一次扣5分；
④社會(huì)治安綜合治理方面，發(fā)生重大事件的，該村干部每人扣10分；
⑤計(jì)劃生育方面出現(xiàn)政策外生育的，該村村干部每人扣5分；
⑥因管理不到位，發(fā)生安全生產(chǎn)事故，致人傷殘或死亡的，該村村干部每人扣10分
⑦因集體或個(gè)人工作失誤，造成重大經(jīng)濟(jì)損失的，相關(guān)責(zé)任人一次扣20分，并按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行組織、行政處理。
五、計(jì)算辦法
1、村干部個(gè)人績(jī)效工資計(jì)算辦法：績(jī)效工資=（三項(xiàng)綜合得分+加分-扣分）*績(jī)效工資每分標(biāo)準(zhǔn)
2、村兩委班子考核成績(jī)不納入村干部個(gè)人成績(jī)，考核排在第一、二名的村，該村村干部每人分別再獎(jiǎng)勵(lì)800元、600元。
績(jī)效考核方案 19
銷售人員因崗位特別性，其考核主要體下在工作業(yè)績(jī)方面。銷售人員參加公司月度、年度考核和項(xiàng)目銷售提成考核。
一、公司考核
月度績(jī)效考核、年度考核考核形式與公司其他員工一樣，銷售人員以其基本獎(jiǎng)金、年功獎(jiǎng)金以外獎(jiǎng)金（不含銷售提成）參加考核。
二、項(xiàng)目銷售提成考核
（一）在保證公司既定的銷售均價(jià)的前提下，依據(jù)完成任務(wù)比率分為以下幾個(gè)檔：
1、銷售任務(wù)完成50%以下，考核系數(shù)為0.5；
2、銷售任務(wù)完成50%（含）—80%，考核系數(shù)為0.6；
3、銷售任務(wù)完成80%（含）—90%，考核系數(shù)為1.0；
4、銷售任務(wù)完成90%（含）—100%（含），考核系數(shù)為1.1；
5、銷售任務(wù)完成100以上，考核系數(shù)為1.2。
�。ǘ┰阡N售均價(jià)和任務(wù)完成的前提下：
1、賜予銷售經(jīng)理考核期內(nèi)銷售額萬(wàn)分之七提成；
2、賜予案場(chǎng)主管、案場(chǎng)助理考核期內(nèi)銷售額千分之二提成；
3、賜予高置顧問(wèn)、置業(yè)顧問(wèn)千分之一提成。
4、在保證任務(wù)完成100%的前提下，銷售均價(jià)超出公司既定銷售均價(jià)，賜予置業(yè)顧問(wèn)超出部分銷售額千分之三的提成。計(jì)算公式為：銷售提成=銷售額×提成比率×考核系數(shù)
（三）說(shuō)明
1、公司客戶或抵工程款的客戶
1）未通過(guò)置業(yè)顧問(wèn)介紹成交的公司或抵工程款的客戶無(wú)銷售提成，但可算為銷售部人員的銷售指標(biāo)參加目標(biāo)考核。
2）通過(guò)置業(yè)顧問(wèn)介紹成交的公司或抵工程款的客戶按自行開發(fā)的客戶發(fā)放提成。
2、公司員工介紹客戶
1）未通過(guò)置業(yè)顧問(wèn)成交的'公司員工介紹的客戶，提成按自行開發(fā)的客戶的提成金額一次性發(fā)放給公司員工。置業(yè)顧問(wèn)無(wú)銷售提成，但可算為銷售部人員的銷售指標(biāo)參加目標(biāo)考核。
2）通過(guò)置業(yè)顧問(wèn)介紹成交的公司員工介紹的客戶，提成按自行開發(fā)的客戶的提成金額按7（公司員工）：3（置業(yè)顧問(wèn)）比例一次性發(fā)放。
3、退換房結(jié)算原則
1）退房：客戶全款到位后退房發(fā)生時(shí)，該筆交易做無(wú)效處理，提成獎(jiǎng)金不予結(jié)算；若獎(jiǎng)金已經(jīng)發(fā)放，已發(fā)該筆獎(jiǎng)金在下月提成獎(jiǎng)金時(shí)予以扣除或退回；
2）換房：依據(jù)前后房屋總價(jià)價(jià)差具實(shí)結(jié)算，多退少補(bǔ)；已發(fā)獎(jiǎng)金大于換房后的實(shí)際提成獎(jiǎng)金，在下月提成獎(jiǎng)金中扣除；已發(fā)獎(jiǎng)金小于換房后的實(shí)際提成獎(jiǎng)金，在下月提成獎(jiǎng)金中予以補(bǔ)足。
績(jī)效考核方案 20
為了加強(qiáng)，對(duì)廚師隊(duì)伍的考核管理力度，提高廚師廚藝水平，更好的滿足廣大員工的。用餐需求，特制訂如下考核辦法。
一、管理原則和目標(biāo)
以人性化管理為原則，以大眾伙食為主題，促進(jìn)廚師廚藝水平的提高，滿足員工的飲食需求。
二、考核小組
組長(zhǎng)：
副組長(zhǎng)：
成員：
三、考核細(xì)則
按照技能、平時(shí)表現(xiàn)、員工意見(jiàn)三個(gè)方面對(duì)廚師每月進(jìn)行百分考核。
1、技能(70分)
分為理論知識(shí)(15分)、實(shí)際操作能力(55分)
(1)理論知識(shí)考核采用口頭問(wèn)答的方式進(jìn)行。理論知識(shí)包括窗
口打飯時(shí)的文明用語(yǔ)、《食堂職工個(gè)人衛(wèi)生制度》、《食堂衛(wèi)生安全制度》共五道題，每題3分，共15分。
(2)實(shí)際操作能力考核。以大眾菜肴為主進(jìn)行實(shí)際操作，體現(xiàn)
在平時(shí)的菜品制作商，考核小組進(jìn)行統(tǒng)一考核。
2、平時(shí)表現(xiàn)(10分)
平時(shí)表現(xiàn)由伙管員和主管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行考核。
(1)不服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，如對(duì)布置的工作不予理睬、不接受、公然頂撞，一次扣一分。
(2)不保持工作區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生，如所負(fù)責(zé)的范圍衛(wèi)生不潔，發(fā)現(xiàn)一次扣0.5分。
(3)上班時(shí)儀容儀表不整潔，一次扣0.5分。
(4)上班時(shí)間內(nèi)串崗、在操作間吸煙，發(fā)現(xiàn)一次扣0.5分。
(5)不節(jié)約能源，如發(fā)現(xiàn)浪費(fèi)行為，一次扣0.5分。
(6)上班期間干私活，不團(tuán)結(jié)同事，挑撥離間，發(fā)現(xiàn)一次扣1分。
3、員工意見(jiàn)(20分)
員工意見(jiàn)由伙管會(huì)定期收集、匯總，員工對(duì)廚師的投訴意見(jiàn)安以下標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行扣分：
(1)原材料搭配不合理，一次扣1分
(2)菜油用量不達(dá)標(biāo)，一次扣1分
(3)肉用量不達(dá)標(biāo)，一次扣1分
(4)菜口感過(guò)咸，味精過(guò)濃，醬油味過(guò)重等情況，一次扣2分
(5)菜品顏色不美觀，出現(xiàn)灰黑、鍋巴、粘糊等狀，一次扣2分
(6)打飯時(shí)對(duì)員工態(tài)度惡略，對(duì)員工合理要求不予理睬的，一次扣5分
(7)對(duì)員工意見(jiàn)沒(méi)有及時(shí)改正的，發(fā)現(xiàn)一次扣1分
4、加分
為了增加花色品種，更好的滿足廣大員工的.用餐需求，伙管會(huì)鼓勵(lì)廚師進(jìn)行創(chuàng)新，新增的花色品種由廚師上報(bào)伙管員，并由考核小組討論確有推廣價(jià)值的，每個(gè)加5分。
5、獎(jiǎng)懲辦法
廚師每月考核成績(jī)分為優(yōu)秀、良好、較差三檔，每月考核總分在90分以上為優(yōu)秀，80—89分為良好，80分以下為較差。其中考核成績(jī)優(yōu)秀的員工每人每月獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金50元，良好的不予獎(jiǎng)懲，成績(jī)較差的罰款50元。
績(jī)效考核方案 21
一、引言
考核是企業(yè)管理中不可或缺的一環(huán)，對(duì)于倉(cāng)庫(kù)員工來(lái)說(shuō)，有效的績(jī)效考核方案能夠激勵(lì)員工的工作熱情，提高工作效率，進(jìn)而提升企業(yè)的整體運(yùn)營(yíng)效率。本文將介紹一套適用于倉(cāng)庫(kù)員工的績(jī)效考核方案，旨在為企業(yè)管理者提供參考。
二、考核指標(biāo)設(shè)計(jì)
1.工作態(tài)度：包括員工是否遵守公司規(guī)章制度，是否積極配合其他部門的工作，是否主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任等。
2.工作能力：包括員工對(duì)貨物的接收、存儲(chǔ)、發(fā)放等操作是否熟練，是否能夠準(zhǔn)確記錄貨物信息，是否能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題等。
3.工作效率：根據(jù)員工的工作量和工作時(shí)長(zhǎng)進(jìn)行評(píng)估，可以通過(guò)對(duì)比員工實(shí)際完成的工作量和時(shí)間與預(yù)期目標(biāo)的完成情況來(lái)衡量。
4.貨物準(zhǔn)確率：通過(guò)對(duì)員工所發(fā)出的貨物數(shù)量和實(shí)際數(shù)量進(jìn)行對(duì)比，評(píng)估員工的貨物準(zhǔn)確率。
5.客戶滿意度：根據(jù)客戶對(duì)員工的服務(wù)態(tài)度、工作效率等的反饋進(jìn)行評(píng)估。
三、考核周期與權(quán)重分配
考核周期：建議以月度為考核周期，確�？己说募皶r(shí)性和有效性。
權(quán)重分配：工作態(tài)度（30%）、工作能力（30%）、工作效率（20%）、貨物準(zhǔn)確率（15%）、客戶滿意度（5%）。
四、考核實(shí)施與反饋
1.考核實(shí)施：由倉(cāng)庫(kù)主管負(fù)責(zé)組織考核，確�？己诉^(guò)程的公正、公平和透明�？己私Y(jié)果應(yīng)記錄在員工檔案中，并定期向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
2.反饋與改進(jìn)：考核結(jié)果應(yīng)及時(shí)反饋給員工本人，指出員工的優(yōu)點(diǎn)和不足，并提出改進(jìn)意見(jiàn)。同時(shí)，也應(yīng)及時(shí)將考核結(jié)果反饋給企業(yè)管理者，以便做出相應(yīng)的獎(jiǎng)懲措施。
3.獎(jiǎng)懲措施：對(duì)于表現(xiàn)優(yōu)秀的'員工，應(yīng)給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)，如獎(jiǎng)金、晉升機(jī)會(huì)等；對(duì)于表現(xiàn)不佳的員工，應(yīng)給予適當(dāng)?shù)膽土P或輔導(dǎo)，幫助其改進(jìn)工作表現(xiàn)。
4.定期評(píng)估與調(diào)整：績(jī)效考核方案應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行定期評(píng)估和調(diào)整，以確保其適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展需求。評(píng)估和調(diào)整應(yīng)包括對(duì)考核指標(biāo)、權(quán)重分配、考核方式等方面的調(diào)整。
五、總結(jié)
本文介紹了一套適用于倉(cāng)庫(kù)員工的績(jī)效考核方案，包括考核指標(biāo)設(shè)計(jì)、考核周期與權(quán)重分配、考核實(shí)施與反饋等方面的內(nèi)容。該方案旨在激勵(lì)員工的工作熱情，提高工作效率，提升企業(yè)的整體運(yùn)營(yíng)效率。在實(shí)際應(yīng)用中，企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身情況對(duì)方案進(jìn)行調(diào)整和完善，以確保其適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展需求。同時(shí)，企業(yè)管理者應(yīng)重視績(jī)效考核工作，將其作為的重要組成部分，不斷提高企業(yè)的管理水平。
績(jī)效考核方案 22
為了加強(qiáng)，對(duì)廚師隊(duì)伍的考核管理力度，提高廚師廚藝水平，更好的滿意廣闊員工的用餐需求，特制訂如下考核方法。
一、管理原則和目標(biāo)
以人性化管理為原則，以群眾伙食為主題，促進(jìn)廚師廚藝水平的提高，滿意員工的飲食需求。
二、考核小組
組長(zhǎng)：
副組長(zhǎng)：
成員：
三、考核細(xì)則
根據(jù)技能、平常表現(xiàn)、員工看法三個(gè)方面對(duì)廚師每月進(jìn)行百分考核。
1.技能(70分)
分為理論學(xué)問(wèn)(15分)、實(shí)際操作力量(55分)
(1)理論學(xué)問(wèn)考核采納口頭問(wèn)答的方式進(jìn)行。理論學(xué)問(wèn)包括窗
口打飯時(shí)的文明用語(yǔ)、《食堂職工個(gè)人衛(wèi)生制度》、《食堂安全平安制度》共五道題，每題3分，共15分。
(2)實(shí)際操作力量考核。以群眾菜肴為主進(jìn)行實(shí)際操作，表達(dá)
在平常的菜品制作商，考核小組進(jìn)行統(tǒng)一考核。
2、平常表現(xiàn)(10分)
平常表現(xiàn)由伙管員和主管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行考核。
(1)不聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的支配，如對(duì)布置的.工作不予理睬、不接受、公然頂撞，一次扣一分。
(2)不保持工作區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生，如所負(fù)責(zé)的范圍衛(wèi)生不潔，發(fā)覺(jué)一次扣0.5分。
(3)上班時(shí)儀容儀表不干凈，一次扣0.5分。
(4)上班時(shí)間內(nèi)串崗、在操作間吸煙，發(fā)覺(jué)一次扣0.5分。
(5)不節(jié)省能源，如發(fā)覺(jué)鋪張行為，一次扣0.5分。
(6)上班期間干私活，不團(tuán)結(jié)同事，挑撥離間，發(fā)覺(jué)一次扣1分。
3、員工看法(20分)
員工看法由伙管會(huì)定期收集、匯總，員工對(duì)廚師的投訴看法安以下標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行扣分：
(1)原材料搭配不合理，一次扣1分
(2)菜油用量不達(dá)標(biāo)，一次扣1分
(3)肉用量不達(dá)標(biāo)，一次扣1分
(4)菜口感過(guò)咸，味精過(guò)濃，醬油味過(guò)重等狀況，一次扣2分
(5)菜品顏色不美觀，消失灰黑、鍋巴、粘糊等狀，一次扣2分
(6)打飯時(shí)對(duì)員工看法惡略，對(duì)員工合理要求不予理睬的，一次扣5分
(7)對(duì)員工看法沒(méi)有準(zhǔn)時(shí)改正的，發(fā)覺(jué)一次扣1分
4、加分
為了增加花色品種，更好的滿意廣闊員工的用餐需求，伙管會(huì)鼓舞廚師進(jìn)行創(chuàng)新，新增的花色品種由廚師上報(bào)伙管員，并由考核小組商量確有推廣價(jià)值的，每個(gè)加5分。
5、獎(jiǎng)懲罰法
廚師每月考核成果分為優(yōu)秀、良好、較差三檔，每月考核總分在90分以上為優(yōu)秀，80—89分為良好，80分以下為較差。其中考核成果優(yōu)秀的員工每人每月嘉獎(jiǎng)現(xiàn)金50元，良好的不予獎(jiǎng)懲，成果較差的罰款50元。
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