辦公室主任述職報告范文(通用5篇)
日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝,回顧這段時間,我們的工作能力、經驗都有所成長,為此要做好述職報告。那么問題來了,述職報告應該怎么寫?下面是小編幫大家整理的辦公室主任述職報告范文(通用5篇),僅供參考,歡迎大家閱讀。
辦公室主任述職報告1
一年來,在公司黨委、班子的領導下,在各分公司、廠、處和機關各處室及辦公室全體同志的大力支持下,較好完成了本職工作、責任目標和“參謀、協調、服務”三大職能,現簡要述職如下。
幾年來的工作實踐使我深深體會到,作為一個助理、辦公室主任,要作好工作就要首先清楚自己所處的位置;清楚自己所應具備的職責和應盡的責任;正確認識所處的位置和所要謀的政。就地位而言:從領導決策過程看,我處在“輔助者”地位,從執行看處在“執行者”地位;對處理一些具體事物,又處在“代理者”的地位。
這個角色的多重性決定了在實際工作中容易產生履職或者越位,何況所要協調工作的對象是公司領導,自己的上級、同級和下級,在實際工作中我的具體作法是:為領導參謀到位但不越位:督促、催辦到位,但不“拍板”;服務到位但不干預領導工作。只有把“位置”認準,把“政”字搞清,自覺維護領導之間的團結,在工作中盡職盡責,不越權,不越位,嚴格要求自己作一個為人誠懇、忠于職守,勤于職守、勝任職守的助理和辦公室主任。
摧辦和協調是我的主要工作之一,工作中雖然難度不小,但領導和同志們都給予了我很大的支持,我也注意力爭作到對工作主動摧辦和協調,承上啟下,溝通左右,協調各方,因此一年來的工作相對還比較順利。
為發揮好參謀助手作用,為領導參好謀、獻好策,真正為公司和職工辦一些實事,在實際工作中注意去基層單位利用各種方式了解生產經營情況,傾聽各級領導和職工的建議,征求機關相關處室的意見、圍繞公司領導決策和生產經營實際,及時向總經理或有關領導同志反映,全年共提交重要的工作建議XXX項,領導采納XXX項,協調較重要的工作XXX起,基本盡到了參謀,協調的職責。
為進一步減少會議和提高會議質量,我們安排會議堅持了會前有準備、有議題,建議與會者會上講話要短、話不離主題、講話要解決實際問題和開小會、開短會、不開無準備會的原則等。堅持了XXX多次要求的“會前無議題,會上臨時動議的問題,一律不予研究”的要求,今年全公司大型性會議明顯減少,會議質量大有提高,基層單位比較滿意。在實際操作中主要采取了四個方面的措施:
一是控制會。結合公司生產實際,認真貫徹公司“三大標準”中規定的會議審批制度,哪些會議能開,哪些會議不能開,哪些會議可以合并開,對會議參加的人員、內容、時間都進行嚴格的把關,尤其是讓基層一把手參加的會議,必須要經過總公司主要領導同意才能開,從而控制了會議的數量,保證了會議的質量。
二是少開會。開會是推動工作的重要方法,但不是唯一方法。在工作協調中、本著向基層服務,眼睛向下、方便基層的精神和意識,凡有些工作打個電話,發個通知或者到基層調查研究,通一下氣就可解決的問題,就堅決不安排開會,做到了既少開會或不開會又保證了政令暢通,保證了工作進行有序。
三是開短會。每次安排會議前,都按領導的意圖,事先確定議題,并提前通知到每個與會人員。對于臨時動議的,不予安排。這樣大大縮短了會議時間。
四是開實會。開會是一件非常嚴肅的事情,為了使會議起到預定效果和解決實際問題,我們一是做到了會前要準備實、準備充分,堅決杜絕漏洞;二是做到了內容實,對領導的講話,會議材料和下發的文件等要語言簡明,言之有據,不拖泥帶水;三是形式實,為了改變會上領導讀講話稿職工不愛聽的現象,我們注意了在準備講話稿時,盡可能多提供具體素材,使領導在吃透講話內容精神上,面對觀眾講材料而不是讀材料;最后是效果實,對于會議精神和領導提出的要求,會后我們注意進行檢查和督辦,保證了會議精神落到實處。
通過領導的重視和采取了以上措施,今年安排的會議明顯減少,更有效的保障了生產經營的正常運行,經征求意見,大部分單位是滿意的。
承辦工作是助理,特別是辦公室的主要工作之一,有來自上級領導、上級機關的,也有來自外部的,但主要是來自公司領導、機關職能部門和分公司,各廠處的事宜,還有些日常事務性工作,可以說是千頭萬緒,如何處理和承辦好每一項工作,我們的作法一是先辦主要工作、后辦次要事項,先急后緩。
二是先辦上級和外來的,后辦內部的。
三是先辦基層單位的,后辦機關的,因為基層的同志來一趟公司不容易,不但我這樣做;同時也要求辦公室全體同志都必須這樣做;四是按職責分工進行承辦,辦公室四名副主任都有明確的分工,誰主管的工作由誰負責辦理,其它人協助,但總的原則,承辦的每一項工作和事情,都必須做到向公司負責,向領導負責,向職工負責。為了落實總公司“狠抓內部管理,壓縮各項費用開支”的要求,特別是機關的管理費用,今年同2000年以前相比,公司給核定的數目少了50%還要多,今年下半年,公司領導又要求對通訊等費用再進一步嚴格控制,并核定標準,費用再次減少,而機關的工作量并沒有減少,車輛、微機、辦公設備等越買越多,越用越破,維護、更件、修理量越來越大,再加之現在車輛長途任務多,費用也就自然上升;原先打字室油。ㄙM用低)保證了整個機關,現在隨著辦公現代化的不斷提高,消耗品的價格由此而升,微機、復印機、一體機的易耗品都在幾百元以上,大部分處室的電腦雖然能夠打印,但印刷、復印量卻越來越大,打字室變成了印刷廠,費用較以前相比有大量增加,以上這些實際情況及問題與壓縮了一半的費用成了反比。面對這個現狀,經與有關公司領導、有關處室共同研究,采取了一些措施,如車輛、微機、設備等要加強平時的維護保養,能自己修理、排除的故障不去送修,而確需更件、修理的,必須由使用人事先填寫更件修理申請單,所在處室領導簽字,專管人員進行檢查鑒定,批準后方可發生;并分別逐臺、逐輛建立修理費用檔案,對公司內部發文、實行無紙辦公,凡有電腦的處室、單位,不再印制文字文件,一律在網上發;盡量減少材料復印量,超過15張者不予復印,能油印盡量油印,除辦公室把好關外,大部分處室領導也都進行控制和把關。
通過大家的共同努力,成效還是比較明顯的,如手機使用費經與電訊部聯系,采取大客戶先預交額定費的辦法,改變了以前大部分超支的現象,為使用者個人節省了不少費用;有線電話自從搞了局擬網,同時少了物業、科技兩個公司的電話費,費用由以前的三萬多元/月降到了現在的萬元/月以內,當然現在各處室限定的費用標準不盡合理,反對較大,我已向公司主要領導匯報過,待明年再說,力爭作到既保障辦公,又節余費用。盡管采取了很多措施,但管理費還是超出了核定的數量。
辦公室主任述職報告2
我主要負責醫院醫保辦公室的工作。這一年來,在院領導和同事們的支持配合下,我緊緊圍繞醫保工作特點和工作規律,認真履行自己的職責,集中大家的智慧和力量,扎扎實實地開展了各項工作,較好地完成了工作任務。
一、XX年的.總結
我院醫保工作于20xx年2月底正式展開,到現在已經運行年,現將這一年的工作情況向院內作出匯報。
﹙一﹚XX年的工作
1、從2月份開展工作至今院內醫保系統運行良好,期間在五月份進行醫院his系統改造,做好醫保門診住院接口順利的完成醫保病人直接his錄入然后導入醫保工作計算機的工作。
2、在醫保單機運行開始階段收費員在門診操作中試驗數據每人達到二十五次,操作正確無誤,到12月21日底共計門診結算醫保1250人次,門診數據上傳準確,無上傳錯誤信息。醫院his系統改造后收費員積極的進行醫保病人的收費操作練習,每人達到一百人次,6月份以后通過his系統完成醫保病人收費720人次,數據錄入準確,能夠順利的導入醫保工作單機并上傳。
醫院全年接待醫保住院病人52人次,順利結算49次,現有醫保住院病人2人,需要細致的做好病人病歷、費用的審核工作。
3、關于持卡就醫、實時結算的工作,全年共計參加市區組織的持卡就醫工作、實時結算工作會五次,按照市區兩級的要求順利進行每一項工作。
4、對于院內的醫保單機及時的進行補丁的更新安裝,在4月份由于系統原因導致醫保單機不能正常工作,及時的與首信公司聯系并將系統修理好,細致的查找問題發生的原因,及時的安裝殺毒軟件,并定期更新。
﹙二﹚存在的問題
1、我院現在醫保住院病人少,對于醫保住院結算這一部分收費人員沒有細致的操作機會,操作不熟悉。
2、醫保和his系統的數據對照工作還不能順利的操作,導致醫院的藥房在有新的藥品錄入后不能及時的對照。
3、醫院新入職人員對醫保工作不太熟悉,藥品分類和診療項目不清楚。
4、對于持卡就醫、實時結算工作了解較少,政策和操作方法不了解。
二、XX年工作計劃
1、針對XX年發現的問題制定針對措施并實施:加強收費人員的操作能力,做好院內數據庫的對照,及時的對院內人員特別是是新入職員工進行醫保知識政策的培訓工作。
2、按照市區兩級的要求做好持卡就醫、實時結算工作的順利進行,保證我院醫保工作的順利開展。
3、做好醫保數據的上傳工作,指導收費人員進行醫保數據的上傳工作,做到每人都能夠獨立的完成數據傳輸上報工作。
4、加強業務學習,做好院內醫保知識的培訓工作,帶出一支專業化的醫保隊伍服務醫院,服務病人,保證醫院醫保工作的順利開展。
辦公室主任述職報告3
一年來,辦公室在局黨組的正確領導和各股室站隊的大力支持下,緊密結合深入開展科學發展觀學習實踐活動,按照辦公室工作目標責任要求,著力提升辦公室工作質量及效率,有力推進各項職責工作和領導交辦的各項任務逐步實施,并取得了一定成效,F將有關工作情況總結如下:
一、全面完成各項工作
(一)做好辦文、辦會、辦事工作
一年來,辦公室加強了對辦文辦會工作的管理。一是加強收文管理。細化了專人收文工作,做到國家、省、市、區、市環保局來文分別歸類登記和歸檔,方便了股、室、站、隊工作上的及時、便捷查閱;做好了文件的閱送、領導批示的即時督辦等工作。今年共收文363份。二是規范發文程序。加強了對文件內容的把關,按程序報局領導審核、會簽后編號、登記、發文。截止今年10月底,共發文105份,其中紅頭文件31份(行政文件21件,黨總支文件10份),其他資料74份。
三是專人管理公章,按照使用規范行印;四是扎實籌辦各類會議,努力做到會前準備全面,會中服務周到,會后落實到位。一年來,辦公室積極牽頭組織了全區20xx年國土、建設、環保工作大會、科學發展觀動員及自評自查會、安全隱患排查整治月專項行動工作會議、湘江流域重金屬污染專項治理及其他工作會議;五是積極組織活動,配合做好檢查工作。配合黨組開展科學發展觀實踐活動;配合工會多次組織登山比賽、科學發展觀知識搶答賽等活動;組織全體干部職工搞好“三清一化”、“創衛”責任區衛生清掃;
牽頭做好了“依法辦事示范窗口單位”材料申報、環保工作督查資料匯編、績效評估考核工作;做好了“6.5”世界環境日宣傳和環保世紀行調研工作;配合相關股室做好了污染源普查資料建檔及省污普辦、省愛國衛生、市環境保護督察組、區創建辦、區“三滿意”督察組的檢查工作。
(二)做好環境信訪受理、回復工作
我們把環境信訪工作當作聯系群眾的紐帶和橋梁來抓,認真辦好每一件環保信訪,做到有告必查,有查必果,切實維護群眾的環境權益,提高群眾參與環保的積極性。對信訪群眾、前來辦事的人員熱情接待,文明耐心解答,做到有問必答,用語文明,確保信訪群眾和辦事人員高興而來,滿意而歸。環境信訪受理和回復實行辦公室主任負責制,督促被投訴企業與業主按照環保法律法規落實到位,辦公室認真做好書面傳真回復工作,及時向信訪人和市、區兩級政府進行回復。在工作中,還加強了與市環保局、區委、區政府的聯系協調。截止到今年10月底,辦公室回復了人大政協提案3份;處理了群眾信訪、投訴共57起,其中群眾來信來訪14件,區長公開電話交辦的環境投訴案件26起,市局轉來的環境投訴案件17起,已結案26起,1件正在辦理中,結案率98.2。
(三)做好門戶網站建設和信息報送工作
我分局積極響應區政府的無紙化公文傳輸系統建設,上半年派工作人員積極參與信息辦牽頭的公文傳輸系統培訓,安排專人負責管理我分局的信息上傳,積極為建設區政府門戶網站增磚添瓦。同時,向市環保局上報調研論文2篇,向市環保局、區政府上報環保信息共70多篇,其中在區級刊物上發表10余篇,升級刊物上發表3篇。
(四)做好日常管理工作
今年來,辦公室根據局黨組會議要求和分局管理制度的要求,重點做好了以下日常性工作:一在日常工作中注意節約和環保,提倡節約辦公。嚴格執行《辦公室電腦使用管理制度》,節約用紙、墨盒等耗材,上報、下達的文件、材料一律采用雙面紙,確保了修舊利廢,有效地節約了資源。二是制定了《20xx年市環保局北湖分局工作目標管理考核方案》,把全年的工作任務落實到部門和個人,明確了責任,促進局里各種機制的形成和各項工作的落實。三是做好協調服務工作。認真做好對內對外協調工作,嚴格執行《車輛管理制度》,及時調度用車,為廣大干部職工在工作上提供方便,及時反饋報送、環保信息,對部門、職工的工作要求,基本上確保又快又好的完成。
按照要求逐步落實了資產、財務、人員編制、社保、醫保、醫療體檢等工作;組織了工人技術等級考試、職稱外語考試、環評師資格考試、“五五”普法考試等,做好排污、監測、環評費用收取的非稅系統開票工作,認真做好了檔案、綜治、計生、人事報表及其他臨時性工作。
二、存在的不足
(一)督促各項行政管理制度的落實力度不夠。我局已制訂了許多切實可行的行政管理制度,但在落實問題上存在一些問題。辦公室肩負著各項制度落實、檢查的重任,執行的力度不夠,這方面的工作有待進一步加強。
(二)協調工作的主動性不強。綜合協調包括對內、對外、對上協調。這方面我們做得不夠,溝通協調機會較少,主動匯報工作的意識不強。
(三)參謀服務職能的積極性不高。作為領導的參謀和助手,辦公室應該盡可能地為領導決策提供及時、全面、準確的信息。平時應注意收集整理突出反映環保工作中出現的新問題、新情況、新思路、新舉措、新經驗、新方法,積極建言獻策。
三、下一步的工作打算
(一)在參謀職能上下功夫。發揮好參謀職能就是為領導、職工群眾服務。文字綜合是辦公室發揮好參謀職能的重要途徑。我們將牢記樹立精品公文意識,組織起草好各類綜合性文字材料。
(二)在綜合協調上下功夫。綜合協調是辦公室為領導、為機關、為職工提供深層次服務的切入點,是辦公室的主要職責之一。辦公室人員需要在化解矛盾、促進和諧、提高效率方面爭做行家里手。在對上協調、對內協調上也要增強主動性,爭取領導和其他股室的理解和支持。
(三)在保障服務上下功夫。要進一步加大內務管理與建設的力度,要勇于管事、勤于理事、精于辦事,為機關的正常、有序運轉提供周到細致的服務。一是加強公文處理。規范公文運轉程序,嚴把公文審核關,提高辦文質量和水平;加強機要保密工作,加強檔案歸檔整編工作。二是繼續執行各項事務公開制度,以公開促進來強化各項工作的落實,力求實效。三是扎實做好會務接待工作,會務工作要熱情、周到、節儉。
總之,辦公室的工作目前來講離領導的要求和同事的期望還有不小的差距,在今后的工作中要不斷的提高自身的綜合能力,增強職能職責意識和工作的主觀能動性,全力做好辦公室的各項工作。
辦公室主任述職報告4
本人擔任辦公室主任兼檔案室工作。一年來,在校領導的關心和干部職工幫助下,圍繞學校中心任務,積極開展工作,發揮了一定的作用。
一、主要工作
1、圍繞學校中心工作抓校園文化建設。學校形成了具有特色的校徽、校旗、校歌、辦學指導思想、校長寄語以及“深化改革、質量強!钡目谔枺叭⑽濉恕钡膴^斗目標和工作要點等,對于統一教職工思想,明確奮斗目標,提升學校文化內涵發揮了積極作用。
2、圍繞學校中心工作搭建校園宣傳平臺。為了做好宣傳工作,搭建了宣傳平臺,修改調整充實了學校外網,從結構、布局、圖片、新聞等方面進行了適時更新,增加了招生宣傳和視頻內容,使網站內容更具時效性、可讀性。以“xx五星職校校園網”為平臺,圍繞校內各項中心工作、大型活動、動態報道、新聞發布等進行宣傳,有網友近500人;各類文章400多篇;照片2萬多張;瀏覽數萬人次;受到師生歡迎,發揮了宣傳作用。適時更新宣傳欄,對學校各類大型活動進行宣傳,共更新宣傳欄近40板。利用校內宣傳站牌宣傳校園之星,對墻壁及校外招生宣傳欄進行了內容更新。弘揚正氣,傳遞正能量,對涌現出來的先進集體,和個人做到了宣傳欄上有照片,內外網上有事跡。
3、按創省級重點學校要求,做好文件檔案工作。按省級重點學校要求制訂了文檔收集方案,建立了建立了校擋案室,電子檔案庫。制定了文檔收集方案;收集整理了一年來學校形成的文字、圖片視頻資料。根據學校工作需要,做好了各類文件的起草、匯總和上報下發工作。無論是從計劃安排、工作總結、經驗交流和新聞報導都做到了及時、適用。向上級所提供的文件檔案資料為學校評先、市年審等,為爭取榮譽發揮了作用。
4、積極做好校黨支部的籌建工作。在區黨工委的幫助支持下,全體黨員和師生的共同努力下校黨支部已成立開展了黨員登記,開辦了業余團校。到目前為止,己有近十名教職工、近百名學生積極向黨組織遞交了入黨申請書,成為黨的積極分子。為發揮黨組織和黨員的作用做了一定的工作。
體會和打算:
一年來,學校所取得的成績和榮譽,是全體師生共同努力的結果,我從中也受到了深深的啟發和教育,受益非淺。做到了始終圍繞學校的“改革創新、質量強!边@個中心;目光和鏡頭對準學生、班級和教職工,宣傳黨的政策;認真傳達上級精神,總結交流經驗;傳遞正能量、發揮了宣傳工作的引領、喉舌作用?朔四挲g偏大、身體欠佳、條件有限的各種困難,在學校各項活動中,發揮了積極作用。
一年來,在大家的幫助下,雖然做了一定工作,但還是不盡人意,主要是發揮部門特點,依靠師生共同做工作不夠;應付性工作多,基礎工作不夠;有的工作沒能按計劃完成;服務、協調工作不夠等。
今后打算。在各部門的配合下,繼續克服困難,努力做好本職工作。做好打好基礎。圍繞學校的中心工作,更多做好基礎性工作,為學校長期、穩定、可持續發展發揮辦公室智囊、參謀、服務、協調作用。抓住重點。今后的工作要注重抓重點,重點圍繞教育教學改革中的“質量強!、創新學生管理新模式中的“四個一工程”、招生和畢業生就業指導中的“校企合作”等方面配合做好宣傳工作。注重提高。今后辦公室工作也要更新觀念,與時俱進,吸收新觀念、創新工作方法。多做服務、協調性工作,依靠各部門和師生共同做好工作。
辦公室主任述職報告5
本人屬**中學生活區宿管辦公室主任,xx年度第一學期在董事會校長室的正確領導下,我們做了大量工作但也存在一些問題,具體如下:
一、應該做的主要工作:
1、本期從8月17號生活老師到崗上班,假期帶領部分同志進行財產維修,樓層整合,將2#樓東舊柜換新柜220張;
2、9月1號學生全部到校正常上課應住宿學生3729人,我將各樓層根據年級不部的意見和要求進行調整,特別畢業班和現有樓層的實際情況即高三年級6個樓層,人數應住830人,九年級3個樓層應住598人。進行合理安排并調配骨干生活老師管理;
3、根據各樓層所住班級學生,進行統計上報各領導部門;
4、為了新生活老師更好的管好樓層,遇事能自主并及時解決處理,我們召開組長會制定一冊《在工作中遇到問題怎么辦》發給生活老師經組長討論議定30條參照執行;
5、根據校長室,政教處的指示安排,為了減少學生課間無事回寢,影響紀律,樓層管理和學習,我們將二道門從**年9月18號開始實行了輪流值班制度;
6、為學生不遲到按時進班上課,根據政教處的要求,實行規定了中午12:30鎖門,13:30開門,14:10鎖門晚根據回寢時間不同,20分鐘后全鎖,早5:40開,6:40鎖大鐵門的規定;
7、為了安全回寢,在班主任的配合下,我們實行了排隊有序回寢實行違規量化;
8、為了學生的身體健康和睡好覺,有精力聽課,我們實行了每大周返校學生進寢登記簽名制度,查收違禁品本期共收3765件;
9、天冷學生洗澡是個大問題,我們特申請維修好了空氣能,保障了每晚學生洗澡的熱水供應;
10、因宿舍樓房頂部分風化損壞導致漏水進樓層,我們因漏就儉對2#樓東和3#樓進行了維修。
11、為了進一步管好樓層的內務和衛生,我們進行了除政教每月查二次外,辦公室每月查4次,考核組查2次,專人每天查生活用具的擺放是否合格和床單被子是否整齊。
12、嚴格執行校長室政教的要求,管理好生活老師,從9月份-12月份計考核量化扣分:476分(請病事假量化扣分除外)。當然所做的事很多,就不一一列舉。
二、工作中存在的一些問題
1、少數樓層內務整理達不到標準要求;
2、學生回寢巡查不細紀律維持管理不到位,出現漏洞,少數出現亂罰款;
3、收繳違禁品力度不夠特別手機的收繳不細。
4、量化考核還不夠認真到位。
三、反思整改
1、部分樓層內務雖比以前有好轉,但與學校標準要求,還有一段距離,問題出現在生活老師懶動手,全依賴學生,并且沒有耐心示范督促,今后我們加強針對性的教育、批評,如若限期不改,予以勸退。
2、少數樓層學生回寢紀律、管理沒到位,學生休息遲,原因在沒有和班主任配合好,樓層長不得力,下一步應采取與班主任溝通,產生能力強在學生中有威望的學生當選樓層長,生活老師自身要求管理方法,宿管領導經常檢查、督促配合管理;
3、每次學生返校逐生檢查,但還不徹底,學生在寢休息吃零食,看雜書,少數玩手機,原因是生活老師工作浮,沒有深入寢室細查,巡視不到位,有的是收到討好學生不上繳。我們下一步采取對有以上現象的樓層進行不定期突然襲擊檢查,重罰。對亂罰亂收學生違規的錢物的生活老師進行辭退處理。
4、以制度約束人,實行對事不對人進行考核,對以上出現的問題不能只怪別人,上級查到問題要敢于擔當,先檢查自己是否制度執行到位,深入了實際,找對方談心、交流,教給管理方法,只有這樣反思,才有進步做好工作。
四、奮斗目標
在**年的二個學期中,宿管沒有發生過重大安全事故這主要是:
1、董事會和校長室及政教處的正確指導和督促;
2、生活老師的努力和盡職盡責;
3、班主任的支持和配合,我們非常感謝各位領導。
在**年新學期中,我們將繼續努力,不斷總結經驗一切工作聽從上級領導的安排,進一部要求生活老師與班主任配合好力爭把每個樓層都能管理到位。使領導滿意,學生舒心,家長放心。謝謝大家!
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