工程部總結報告總結

　　2017年，在公司的正確領導及大力支持下，在公司領導班子的帶領下，工程部全體員工團結一致、開拓進取，緊緊圍繞年初制定的工作目標開展工作，管理工作持續改進，服務品質穩步提升，圓滿完成公司下達的各項經營指標。 一、 健康城能源消耗

　　1用水量：醫療區181763噸水，綜合樓93000噸水，養護中心27864噸水。

　　2用電量：醫療區6021380度，綜合樓211266度。

　　3、采購總數；采購89.36萬元；出庫951445.7萬元

　　二、 全力配合醫院，管理品質不斷提升

　　今年，為了配合醫院的發展，工程部調整了發展戰略，奉行“把工作重心放在改進工程維修的服務品質”的思路。為此，工程部進行了一系列的調整：首先強化了領導分工，劃分班長、管理員常規巡視檢查區域，并施行責任承包制度，縮短發現問題和解決問題的周期；其次優化人力資源配置，讓每一個員工有自己的責任區。同時，重點抓好以下幾方面工作：

　　1、抓好制度建設。強化“責任承包制”

　　，對健康城內公區實施巡檢制度；根據

　　工作崗位的變化，合理調整。

　　2、加強員工培訓重點，強調員工的敬業精神、紀律性及服務意識，以及對各類事件的處理規范，特別是消防及各種異常情況的處理辦法。全年員工培訓時間達46小時/人。

　　3、工程部全面強化“以業主為中心”的服務意識，力求最大限度地滿足業主需求；工程部全年維修38200余次，其中客服保修12600余項，工程部自檢自修25600余項。

　　4、工程部的服務面積48萬平方米，醫療區24萬平方米，養護2.4萬平方米，酒店14萬平方米，宿舍樓5萬平方米。其中今年，醫療區新增XX萬平方米，養護新增XX萬平方米。 三、 健康城改造工作

　　2015年，在領導的指導及大力支持下，工程管理部圍繞“用戶至上，服務第一”的發展思路，全面貫徹燕董字【15】文件精神，強化內部管理，優化服務態度，樹立部門形象，努力適應新形勢下對物業管理工作的發展要求，我部以醫院改革為契機，在強調“服務上層次、管理上臺階”的基礎上，加強團隊建設，增強員工的競爭意識，完善健康城的后勤保障工作。通過全體員工的共同努力，較好地完成了全年各項工作任務。現將我部2015年主要工作總結如下： 1、 大門口改造 2、 中醫科廣場改造 3、 門診檢驗科改造 4、 門診大廳護士臺改造 5、 行政辦公區加裝連廊隔斷； 6、 高壓氧玻璃隔斷；

　　7、 住院樓三層CCU加裝玻璃隔斷； 8、 行政辦公區五間院長辦公室改造； 9、 宿舍樓路面恢復 10、 院長辦公室不銹鋼門改造 四、 各班組2015年業績 1、 強電班組

　�。�1）完成醫療區照明設備的檢修工作，共計更換燈管1000余支（2）為了滿足醫院使用需要，根據院感需要加裝500套消毒燈（3）為了保障健康城各單位的使用需要，全年共計加裝電源線900米（4）根據醫院發展需要，滿足醫院加裝設備的'用電負荷，共計鋪設電纜520米。 2.綜合維修班：

　　（1）在迎接朝陽醫院和本院合作一周年之際，把二號崗大門擴寬改造工作，在施工單位和各班組的努力配合下，從始至終僅用短短一個月的時間就把二號崗建造完成，如期完成了本院和朝陽醫院攜手一周年慶典工作交上了一個滿意的答卷。

　　（2）按照我院和北京中醫院合作要求對中醫科區域進行改造并提出方案，【1】中醫科正門花壇改成硬化路面并在中間做一個小花壇，【2】中醫科診室內墻面刮膩子頂棚更換，大廳做石膏板墻面貼壁紙頂棚加造型，由于工程量大院方要求工期短在十月底前必須交付使用，堅決不能延誤兩院的簽約和義診工作日程，在物業工程人員的監督督促下施工單位加班加點努力完成了這項改造工作， （3）綜合樓酒店衛生間防水因施工質量問題，大部分衛生間存在漏水情況，經多次與施工單位聯系，漏水情況也未得到解決，導致了酒店部分房間不能使用，沒辦法只好向地產反映此情況，在地產的大力支持下，聯系到原施工單位到現

　　場勘查確認后情況屬實，并督促施工單位盡快進場施工，在不影響酒店正常營業的情況下逐層進行了維修，在我們的監督下用了兩個月的時間把酒店衛生間漏水問題給予了解決。 3、水暖班

　�。�1）完成垃圾站暖氣安裝及管道鋪設共計200米（2）為了保障醫院手術室RO水的正常供應，在8月份完成了RO水設備的改造工作（3）為了給養護中心老年賓客提供溫暖舒適的居住環境，水工班組加班加點共計加裝暖氣50組（4）完成健康城所有水泵房水箱的清洗工作（5）完成酒店熱水管道的改造工作（6）完成養護中心9號樓太陽能電輔熱 的加裝工作。 4、空調班

　�。�1）分別對兩處備用冷源風冷機組維護保養，并更換DN200軟連接4個，確保手術室及層流病房在季節轉換中室內的溫度（2）對冷凍水泵，冷卻水泵的電機軸承加油保養，并更換聯軸器膠圈50個和軸承6個，確保制冷季設備處于正常運轉（3）對精密空調的維護保養，并更換皮帶6根和過濾網32塊，來確保醫院醫療設備正常運行（4）分別對采暖循環泵維護保養，更換軸承6個，機械水封1個，確保采暖工作順利進行（5）同時，對所管轄系統管道，水泵除銹，刷漆防腐工作，并更換壓力表及表彎40塊（6）在供暖初期，針對組合式空調機組和凈化機組的過濾網進行更換，確保手術室和公共區域的潔凈度和溫度等等 5、弱電班（1）二號崗監控安裝，網絡綜合布線（2）醫療區各個收費處加裝監控，門禁（3）醫院食堂加裝監控（4）宿舍樓圖書館、酒水庫房加裝監控（5）檢驗科各個區域監控全面安裝到位（6）養護區監控系統全面改造（7）綜合樓監控系統需要全面保養維修（8）住院樓12層.18層.20層新開科室綜合布線（9）養護多功能大街消防主機更換維修（10）養護8號樓呼叫器全面維修，啟用（11）

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