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加油站評選優秀員工方案(精選18篇)
為了確保事情或工作得以順利進行,就需要我們事先制定方案,方案是為某一行動所制定的具體行動實施辦法細則、步驟和安排等。那要怎么制定科學的方案呢?以下是小編收集整理的加油站評選優秀員工方案(精選18篇),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
加油站評選優秀員工方案 1
一、評選目的
1、營造積極向上的工作氛圍和團隊文化,調動員工積極性,增強員工榮譽感;
2、踐行“知行合一,誠信共贏”的核心價值觀,以榜樣的力量激發員工的成長與進步;
二、評選原則
1、優秀評選推薦者應以基層員工和一線分部為主、管理人員和職能部門為輔;
2、優秀評選推薦者應能夠獲得多數員工(團隊決策會)或同仁團隊的認同;
3、評選過程中應注重對客觀優秀事跡的收集和驗證;
4、評選流程及方式應公平、公正、公開。
三、評選對象
1、優秀員工(含管理人員):入職半年(含)以上的在職員工,即每年7月1日前入職者。
2、優秀團隊:成立半年(含)以上的部門/分部(含總部營運職能管理組)。
四、評選標準
年度評優共設立年度優秀員工和優秀團隊兩種分設獎項,具體評選標準如下:
◆年度優秀員工評選標準:
普通職員
1、理解并認同公司企業文化,能以益邦人行為準則約束自己。
2、擁有積極向上的人生觀、職業觀和生活觀,且具備樂活的精神特質。
3、積極參與公司主題活動并主動分享,以身作則傳遞正能量;
4、能夠踐行公司的學習計劃并能夠學以致用,業績前茅并在本崗能起到標桿作用。
5、積極維護公司利益,愿意與公司一起成長,并具有良好的忠誠度和穩定性;
6、擁有良好的成本控制意識,力行節約,不鋪張不浪費,并能產生正面積極的感染力;
7、擁有良好的職業操守和道德品質,嚴格遵守公司規章管理制度,本年度內無行政扣分(或獎勵分值大于懲罰分值);
8、具備良好的客戶服務意識,并能通過各種渠道和方法提升內外部客戶滿意度,受到內外部客戶的高度認可(可以內部滿意度或客戶滿意度、KPI指標、表揚信件等為佐證);
9、擁有良好的團隊協作精神,尊重同事、正直踏實、心態積極、樂于助人,能起到一定的模范帶頭作用。
10、在評選年度內樂于培育新員工或多次擔任“師傅”或“導師”角色者可獲得優先評選權利。
管理人員:
1、需至少滿足普通職員評優條件;
2、能夠很好的帶領下屬完成工作目標,熟練掌握正負激勵技巧激發下屬成長;
3、具備較好的時間管理能力,能很好的籌劃實施自己的管理工作,保持工作效率;
4、人員穩定性較好,未出現因為人員異動造成重大工作失誤;
5、有較強的領導力和管理能力,受到員工的尊重和信服,參選年度內無員工投訴產生,360調查結果較高;
6、溝通協調能力強,能帶領團隊圓滿完成公司下達的各項目標,失誤率低、異常少,日常考核成績前茅;
7、成本控制意識強烈,所轄范圍內相關經營成本控制得當,未發生任何負面浪費事件;
8、具備良好的抗風險意識和危機管理能力,面對重大或突發事件,能積極應對、穩妥處理;
9、踐行公司企業文化并能影響他人,積極推動與落實所屬團隊企業文化建設,所屬團隊內刊投稿積極,月度團建活動形式多樣,并取得顯著實效;
10、善于進行跨部門協作,勇于承擔,同仁滿意度調查結果處于中上水平,無內部投訴產。
評選細則:
A、優秀操作員方向
1、個人月度績效未出現過E等的不良表現記錄;
2、未發生因個人原因造成的重大工作失誤;
B、優質服務方向
1、個人月度績效未出現過E等的不良表現記錄;
2、未發生因個人原因造成客戶重大投訴;
3、對自身工作要求嚴格,一絲不茍;
4、樂于奉獻,愿意分享,始終保持穩定的績效表現;
C、文化標兵方向
1、深刻理解并認同公司企業文化,并幫助他們共同學習與理解;
2、積極促進所屬團隊的企業文化踐行工作,以行動帶動大家共同進步;
3、積極參與公司的`文化主題活動開展,為公司的文化建設獻言納諫;
D、最佳新人方向
1、入職公司1年(含)以內;
2、出勤率高,工作認真負責,工作適應能力強,角色進入快;
3、團結同事,工作中主觀能動性強,有較大培養提升空間;
4、認真執行公司各項規章規范,內外部客戶評價好;
5、擁有較強的責任心、進取心和創新精神;
6、企業文化建設的各項主題活動中,表現積極、突出;
E、最佳供應商管理方向
1、在所轄職責范圍內積極推動供應商相關管理制度與規范的落實,供應商合同簽署率高、費用標準申報規范、善于進行資源整合、整體成本控制得當;
2、高度注重對供應商的日常甄選與儲備、培訓與考核,整體運作質量穩定,異常發生率低,無重大異常或損失事件發生;對于產生的異常問題,善于進行談判和追償,能夠主動為公司挽回損失;
3、具體參評依據以候選人或評委會提供的相關案例為主要參考來源。
F、最佳倉庫管理方向
1、在所轄職責范圍內積極推動倉庫相關管理制度與流程的落實,現場管理規范、作業流程標準、人員管理有序、作業效率高效,年度內客戶審計結果理想,整改問題稀少;
2、嚴格執行各類高峰作業預案,并善于改進相關流程與指引,對整體倉庫規劃與運營管理樂于主動進行優化和提升;
3、整體倉庫管理異常事件發生率低,對于已發生的異常,善于進行靈活處理與彌補損失,未給公司帶來明顯的經濟賠償或負面影響;
4、具體參評依據以候選人或評委會提供的相關案例為主要參考來源。
G、最佳信息技術創新方向
1、為公司信息系統建設與實施做出特別貢獻的人員;
2、參加系統實施重點工作部署或執行,承擔主要工作履行責任,并未因個人工作導致團隊工作異常;
3、通過自身努力學習為系統建設與實施工作提供優化創新建議并得以實施,為工作開展提供了有力支持,
H、最佳管理進步方向
1、工作勤懇,善于學習,管理水平及能力短期內提高明顯,進步較快;
2、團隊協作意識強,積極主動配合其他部門的工作,內外部客戶評價高;
3、質量意識和服務意識明顯高于他人,認真執行公司各項管理規定;
4、時間管理與領導意識方面提升明顯,個人與團隊共同進步;
I、最佳管理創新方向
1、管理思路新穎,不落窠臼,勤于思考,在流程規范、管理方法、團隊建設等方面勇于嘗試和突破,善于轉變工作思路和創新工作方法,并取得明顯成效;
2、積極參與公司各項討論決議,對日常公司經營策略、管理思路、制度流程等善于建言獻策,并能從實踐中發現問題、提出改善建議;
J、最佳人才培育方向
1、下屬團隊關健崗位人才儲備充足,能夠實現“關鍵崗位互相備份,管理人員梯隊儲備”的目標,未因崗位無儲備而出現青黃不接或緊急情況下無人可替的情況;
2、嚴格落實新員工入職培訓及“師帶徒”機制,高度關注新員工角色融入與技能提升,整體新入職員工存活率高,未出現因新人培訓不到位或關懷跟進疏失而離職的情況;
3、積極踐行管培生、良師益友、輪崗培訓等機制,在梯隊人才儲備與培養輸出方面卓有成效,人才輸出數量和質量名列前茅;
◆優秀團隊評選標準:
1、團隊士氣昂揚、氛圍和諧、人員穩定少流失、擁有較強的戰斗力,在突發或重大事件中能夠迎難而上;
2、積極推動企業文化建設,月度團建豐富多彩,善于進行經驗分享并能提供建設性意見;
3、團隊學習氛圍濃厚,并能創新學習方式,切實落實員工培訓與學習制度;
4、評選年度內無重大異常事故發生,未產生客戶投訴行為,無行政處罰(或獎勵分值大于懲罰分值);
評選細則:
A、最佳成本控制方向
1、高度關注并踐行成本控制意識,能夠多渠道多方法降低經營/運作成本并取得實效;評選方式為分部自薦(需列明詳細事跡,如降本節約事例、執行方法、舉措創新等);
2、同時總部評委會將參考分部利潤增長率、利潤增長額、回單率及日常采購成本控制意識等緯度進行綜合評估,具體以實際的財務數據及月度考核數據為基礎。
B、最具執行力方向
a)針對各職能部門政策、規章制度等能夠高效予以宣導,并創新方式方法以確保執行效果,經得起檢驗,使規章真正落到實處;
b)內外溝通和諧,善于提供支持,跨部門協作有序,反饋及時有效,受到協作部門的普遍認可;
c)內外部客戶等提出的信息、需求或整改等能夠響應迅速并執行到位。
C、最佳質量控制方向:
1、項目運作KPI成績前茅且績效持續穩定,如有單月未達標者則不入選;
2、客戶投訴率低,如發生重大投訴者則不入選;
3、庫存差異少,供應商管理有序,在途貨損控制良好且善于追償;
4、善于針對運作現狀制定并落實相關應急預案,具備良好的風險管理意識。
D、最佳運作支持方向
1、對運作部門的合理工作需求響應及時,且能夠有針對性配合完成;
2、能準確理解跨部門需求,根據部門專業知識幫助其深度分析,對其工作進行更加有效支持;
3、此獎項由各地運營分部代表投票選出。
E、最佳職能協作方向
1、總部職能部門/組工作在候選團隊內部響應迅速,開展有序;
2、候選團隊年度內未因跨部門工作協調問題導致工作開展進度受阻;
3、此獎項由總部職能部門評委會投票選出。
F、最佳文化踐行方向
1、團隊成員積極參與公司提倡的各項主題活動;
2、團隊成員全力配合公司企業文化建設工作,投稿積極主動;
3、團隊成員樂于分享,弘揚益邦人精神積極傳遞正能量;
4、主動為公司企業文化建設工作提供建議與支持。
G、最佳技術進步方向
1、為公司運營技術自動化提供專業的技術支持,幫助公司提升競爭力;
2、在公司信息化系統建設方面表現出卓越的團隊素養與能力,并能結合公司發展需要保持穩定的提升速度;
3、公司層面先進的技術設備能夠有效的應用于實際工作,并能適時提出合理化建議幫助公司的技術設備應用的完善。
五、評選流程
優秀員工由分部/部門推薦為主,優秀團隊由職能部門及評委會統一推薦(需有相關數據支持),各獎項亦可進行自薦,詳細評選流程圖如下所示:
序號
跟進者
評選流程
備注說明
1分部或部門負責人
初選名單
分部(或部門)按照1:5的人數比例初步進行推薦名額確定,少于5人的分部(或部門)可統一推薦1名參選者;分部客服及財務專員納入分部提報范疇,由分部先行評估推薦,再由相關職能部門予以復評。
2參選人或
推薦人
推薦材料
參選者(或推薦人)根據實際情況描述年度內員工優秀事跡,要求必須有具體的數據或事例證明(無數據或事例的推薦表視為無效),字數500字左右。參見《年度優秀評選推薦表》
3團隊決策會
成員
內部評選
以分部(或部門)為單位組成團隊決策會對推薦人員進行投票評選,并由相關公證人進行公證(其中分部由駐倉代表進行公證,職能部門由人資專員進行公證)
4簽批負責人/評委會
最終評選
按照流程逐級流轉簽批:直屬上司—分部負責人—部門負責人—人力資源部——總部評委會。(總部評委會由各職能部門負責人及董事辦領導組成,對于獲選的推薦表需由評委會召開會議并討論通過)
5人力資源部
公布結果
董事辦及評委會根據從優原則最終確定獲獎名單后由人力資源部統一進行公布、獎勵和建檔。
六、獎項設置
優秀員工:
a)優秀操作員方向:針對一線操作崗位(如操作員、操作組長等)而設立此獎項,評選名額20名;
b)優質服務方向:針對公司牽涉到內外部客戶服務類崗位而設立此獎項,評選名額15名;
c)文化標兵方向:針對公司通訊員崗位或為公司企業文化建設工作做出特殊貢獻的人員設立此獎項,評選名額1名;
d)最佳新人方向:針對公司新人(所有崗位)崗位而設立此獎項,評選名額1名;
e)最佳供應商管理方向:針對供應商管理類崗位(如運輸主管、運輸協調類崗位等)設立此獎項,評選名額1名;
f)最佳倉庫管理方向:針對倉庫管理類崗位(如倉庫主管等)設立此獎項,評選名額1名;
g)最佳信息技術創新方向:針對公司新系統上線類崗位(參與新系統上線人員)設立此獎項,評選名額1名;
h)最佳管理進步方向:針對公司所有在管理工作中進步明顯的人員設立此獎項,評選名額1名;
i)最佳管理創新方向:針對公司所有在管理創新方面做出特殊貢獻的人員設立此獎項,評選名額1名;
j)最佳人才培育方向:針對在公司人才培育方面做出特殊貢獻的人員設立此獎項,評選名1名;
優秀團隊:
此為團隊獎項,針對各部門/分部而設立,由職能部門及評委會統一推薦,評選獎項方向包括:最佳成本控制方向、最具執行力方向、最佳質量控制方向、最佳運作支持方向、最佳職能協作方向、最佳文化踐行方向、最佳技術進步方向,評選名額各1個。
七、獎勵說明
1、獲獎者先進事跡匯編成文,公司內刊進行重點宣傳;
2、獲獎者將頒發獎章或榮譽錦旗;
3、給與優秀員工以1000元/人的現金獎勵,給與優秀團隊2000元/個的現金獎勵;
八、附表:《年度優秀評選推薦表》
加油站評選優秀員工方案 2
一、目的
針對目前系統考核工作尚未展開,員工績效不明顯的情景,為了更好地體現“一起成長、一起升級”的人才管理政策,充分挖掘xx年度工作表現優異的員工和優秀事跡,擬定本方案,用于對xx年度優秀員工的選拔操作工作。
二、評選原則
1、優秀員工人選應以各部門基層員工為主、管理層員工為輔;
2、優秀員工人選應能夠獲得多數員工的認同;
3、評選過程中應注重對客觀優秀事跡的收集和驗證;
4、評選盡量堅持各管理層級間進行充分溝通,對有保密要求的事宜不能外泄。
三、成立優秀員工評定小組
1、成立評定小組是確保評選活動在公司管理層控制之下進行的必要保障;同時由于評定小組由管理層各級領導組成,能夠使評選獲得各方認可、客觀和公平的工作氛圍。
2、優秀員工評定委員會的組成:
a)公司領導2至4人
b)部門負責人3至5名
c)人力資源開發中心經理
d)考核專員
3、委員會的職責:
a)召開優秀員工評定會議,擬訂評選計劃、安排評選各項具體事宜;
b)評定各提名人選的績效情景并給出結論。
4、輸出:
《評定小組成員名單》
四、評價部門、分店和分公司績效狀況
1、部門績效狀況是評選優秀員工的基礎,一個績效很差的部門很難有表現優異的員工,評選優秀員工首先應研究績效表現比較好的部門。
2、評價部門績效狀況的流程:
a)人力資源開發中心向下列部門和人員發放《部門績效評議表》:
總裁、總經理、公司領導、各部門、分店、分公司;
b)各評議方本著客觀、公平原則進行評議;
c)人力資源開發中心回收《部門績效評議表》,根據評價方權重比率統計各部門得分,排出次序;
d)總經理審批。
3、輸出:
《部門績效評議表》
《部門績效評議排序》
五、根據績效狀況分布申報名額
1、根據績效狀況評定次序對各部門進行強制分布,構成良好、普通和較差三個級別
2、處于良好評定范圍內的部門按1:25比例申報優秀員工人選(即根據部門總人數25得出的.四舍五入的整數申報)
3、處于普通評定范圍內的部門按1:50比例申報優秀員工人選(即根據部門總人數50得出的四舍五入的整數申報)
4、處于較差評定范圍內的部門原則上不給予申報名額,如遇異常情景另行確定。
5、部門人數不足25人的,按1人申報。
6、輸出:
《優秀員工侯選名額分配表》
六、確定優秀員工評定標準
1、優秀員工的評定標準為德(職業品德)、能(專業本事)、勤(工作態度)、績(工作業績)四個方面,每方面確定三至五項具體指標,構成《優秀員工評定標準》;
2、基層人選和管理層人選因工作性質不一樣而在各項指標的權重方面有所不一樣。
加油站評選優秀員工方案 3
為激勵績效,提高公司員工的工作積極性,促進工作優質高效地開展,特制訂本方案。
一、評選原則
遵循“公正、公平、公開、寧缺勿濫”的評選原則。
第三條、評選對象:在職的公司員工。公司現有各單位、各部門。
二、評選期限:
自20XX年1月1日起至20XX年12月31日止。
三、授予榮譽稱號:
先進集體、先進班組、優秀干部、優秀員工。
四、評選程序
(一)動員宣傳。公司下發評選通知及推薦表,各單位要積極配合做好宣傳發動工作,組織廣大員工參與到評選過程中來。
(二)推薦申報。候選人的推薦,采取組織推薦與群眾推薦相結合的方式進行。組織推薦由所在單位自下而上層層推薦,匯總后上報。各單位需將被推薦人員情況進行公示,授受廣大員工監督。
(三)初步篩選。公司對各單位被推薦人選進行資格審查,梳理出符合評選要求的候選人。
(四)審核確定。公司對候選人進行綜合評審,經復核同意,對最終擬獎勵員工如無異議,報公司黨委批準。如發現弄虛作假的,或不符合條件,職工爭議大的,將撤消該單位評選名額。
(五)表彰獎勵。在公司相關會議上,由公司進行表彰頒獎,并給一定的物質獎勵。
五、評選組織
為加強公司評先評優工作的組織領導,保證此項工作正常開展,公司成立評先評優工作領導小組。
組長:
成員:
工會為領導小組日常工作機構。
六、評選說明
(一)各單位根據實際情況選擇最符合的項目組織申報,申報項目一次有效(不接受多重多次申報)。
(二)申報單位及個人應按要求提供完整的申報材料,因申報材料提交不完整、申報材料等弄虛作假的,取消評優資格,并予通報批評。
(三)申報材料的要求
集體項目和個人項目的申報應填寫《評優評先申報表》、年度總結。并提供詳細事跡材料(字數在1200左右)、簡要事跡(字數在300左右)。填寫完整后,將申報表二份、事跡材料一份(A4紙打印)及電子文檔報公司工會。
(四)評選條件、數量和獎勵
1、先進集體
評選對象:各單位、各部門
評選要求:
①部門員工違反公司規章制度的'事例全年累計在8次(含)以內(出差和請假以外的缺勤視同違紀),有員工被公司開除的,一票否決。
②部門內部團結協作精神強,員工工作敬業,部門工作目標完成率在95%以上;
③能積極配合其他部門的工作,無人投訴該單位、部門推諉、扯皮等不合作現象。
④單位、部門全年向公司提出并被采納的合理化建議不少于70%;
⑤本年度無安全責任事故;
⑥該部門組織協調能力較強,在公司文件精神的傳達,生產工作管理方面、企業文化建設方面均能起到模范作用。
評選名額:2個。
評選程序:由各分管副總經理擬定出初選名單后,人力資源部牽頭組織相關職能部門對初選部門進行考核(被考核部門同時準備申報材料),考核結束后將考核資料上報公司評先評優工作領導小組集中評議,最終確定先進集體名單,提交公司黨委會研究確定。
評選獎勵:每個先進集體獎勵2000元。
2、先進班組
評選對象:從事生產崗位及生產輔助崗位的各班組。
評選要求:
①班組全年無安全責任事故;
②執行力強,服從上級工作安排。
③在標準化班組建設中,達到標準化班組要求。
④制訂和實施班組安全目標計劃,搞好班組安全現場管理,做到個人無違章,崗位無隱患、班組無事故。
⑤班組全年向公司提出并被采納的合理化建議不少于1條。
評選名額:6個。
評選程序:由各單位、部門擬定出初選名單后,工會牽頭組織相關職能部門對初選班組進行考核(被考核部門同時準備申報材料),考核結束后將考核資料上報公司分管領導,由公司分管領導召集評優小組集中評議,最終由評優小組討論確定先進班組名單,提交公司黨委研究確定。(有安全事故的,一票否決)
評選獎勵:每個先進班組獎勵1000元。
3、優秀干部
評選對象:公司中層干部(2018年12月31日之前正式任命)
評選要求:
①嚴格執行公司各項規章制度,從未出現過縱容或包庇現象,所負責的工作或部門從未出現過嚴重違反公司制度的事或人(指因違紀而被公司辭退或開除的人);
②能主動協調好部門內部的各種關系,所負責的工作或部門工作目標完成率在95%以上;
③搞好團結,班子成員之間協作性強。顧全大局,與公司其他部門在工作上配合主動。
④有事實證明,對所負責的工作或部門的工作流程、有關制度能及時提出修正意見,經實際證明操作性強;
⑤以身作則、廉潔奉公、處事公正。關愛下屬,有較強的組織協調能力。
評選名額:5人。
評選程序:由各分管副總經理擬定出初選名單后,綜合部牽頭組織相關職能部門對初選人選進行考核(被考核人選同時準備申報材料),考核結束后將考核資料上報公司分管領導,由公司分管領導召集評優小組集中評議,最終由評優小組討論確定優秀干部名單,提交公司黨委研究確定。
評選獎勵:每位優秀干部獎勵1000元。
4、優秀員工
評選對象:普通員工(二級班子成員除外)。
評選要求:
①工作認真負責,在生產和工作方面作出一定貢獻,在干部職工中有較好口碑的。
②全年從未受過各方面處罰或其他書面懲戒。
③本職工作計劃和臨時交辦工作按時完成率在95%以上,所完成工作通過率(達標率)在90%以上。
④全年事假次數少于4次,且在3天(含)以內,以及全年病假時數不超過7天者。
⑤服從上級工作安排,從未出現過頂撞上級或拒不執行上級工作安排的行為。
⑥從不推卸工作責任,對于本職工作能經常提出合理化的建議(經部門領導證實)。
評選名額:10人。
評選程序:由工會發出通知,由各單位按照評選通知規定的程序和要求進行評選,并在規定時間內將相關申報材料提交工會,再由工會提交評選小組最終評議后,提交公司黨委會研究確定。
評選獎勵:每位優秀員工獎勵1000元。
加油站評選優秀員工方案 4
一、評選目的:
為全面了解評價公司員工的工作成績,提高工作效率。有效激勵表現優秀的員工,并樹立公司模范,從而提高企業管理和精神文明建設水平,完成下達的各項任務指標,樹立全心全意、爭創一流的競爭意識,充分調動廣大職工的積極性和創造性,為此,特制定本方案。
二、評選名額:
18人
優秀員工一等獎1人。
優秀員工2等獎2人。
優秀員工3等獎3人。
進步、鼓勵獎6名。
最佳收銀獎1人。
微笑天使獎2人。
最佳銷售獎3人。
三、評選辦法:
以“公正、公開、公平、透明”為原則,采取班組推薦,個人推薦,與主管推薦相結合的辦法,符合條件的候選人名額不限。
1、班組推薦的,半數以上簽名確認生效。
2、個人推薦的,(必須對商場做出突出貢獻)。或得到他人聯名推薦。
四、評選程序:
1、初選,由主管篩選,報與樓層經理,上交辦公室復選。最終經公司評審小組審查確認,候選人名單。經總經理會議后,評核、審定。
2、對候選人名單進行張榜,公示3天。
五、成立評審領導小組,及領導小組成員名單。
組長:
副組長:
小組成員:
六、評選對象:
錦和所有在職員工(中高層不參加本次評選活動)。
七、參加評選條件:
1、遵紀守法,無曠工、遲到、早退現象。愛崗敬業無較大工作失誤者。
2、樂于助人,寬以待人,與同事和睦相處者。
3、專業技能超常者創造性地開展工作者。
4、拾金不昧,撿到財物后第一時間上交者
5、見義勇為,尊老愛幼者。
6、吃苦耐勞,對工作兢兢業業,沒有絲毫怨言者。
7、舍小家,愛大家,開源節流,愛惜公共財務者。
8、真誠服務于每一位顧客,熱情積極銷售者等......
八、活動時間:
20xx年12月1日——20xx年1月1日
1、推薦時間——推薦表1月日之前。
2、公示時間:
3、頒獎時間:
九、表彰獎勵:
優秀員工一等獎獎金300元。由董事長頒發榮譽證書。
優秀員工二等獎獎金200元。由總經理頒發榮譽證書。
優秀員工三等獎獎金100元。由總經理頒發榮譽證書。
鼓勵進步獎獎精美記事本一個。由人事部經理頒發榮譽證書。
最佳收銀獎獎金:100元。由財務部長頒發榮譽證書。
微笑天使獎獎金:100元。由總經理頒發榮譽證書。
最佳銷售獎獎金:100元。由總經理頒發榮譽證書。
十、注意事項:
1、嚴禁管理人員濫用職權,以權謀私。
2、優秀員工人選以各部門基層員工為主。
3、管理層及評選小組應注重對員工的業績收集和驗證。
評出的.優秀員工,將作為商場人才儲備,優先培養、選拔、晉升。
希望所有辛勤工作在錦和第一線上的員工能夠愛崗敬業,與時俱進,勇于創新,為公司的發展壯大
加油站評選優秀員工方案 5
一、目的
為了弘揚我公司的企業精神,展現我公司“優秀員工”的風采,形成人人爭當先進、人人爭為公司的發展做貢獻的良好氛圍,同時也為了更好地體現“共同成長、勞資雙贏”的人才管理政策,經公司研究決定,充分挖掘20xx年度工作表現優異的員工和優秀事跡,進行20xx年度“優秀員工”評選活動。
二、評選范圍:
1、在公司工作滿半年以上的所有正式員工,即截止至20xx年7月1日前入職的所有正式員工;
2、本年度無任何形式的違紀批評或處罰;
3、具備出色的職業素養、專業能力、合作態度、服務意識、工作業績以及良好的學習能力、創新精神和自律精神;
4、嚴格遵守公司的各項規章制度,具有較強的集體榮譽感和企業忠誠度。
三、評定委員會組成及職責:
1、評定委員會組成:總經理、銷售總監、廠長、人力資源經理、部門主管、班長
職責:負責評選各部門推薦入選人員及各種獎項評議終審結果的評定、審核與審批。
2、執行部門及監督機構:人力資源行政部
職責:負責評選管理辦法與具體方案的制定;負責各部門提名人員資格與材料的審核;負責優秀員工事跡的宣傳。
四、獎項設置及評選方式:共18名
1、獎項設置
2、評選方式
生產部:優秀員工、生產標兵、品質標兵評選流程:由班長或主管推薦候選人名單→候選人填表→部門主管審核→廠長確認→人力資源行政部復核→總經理批準
寫字樓:優秀員工、銷售精英評選流程:由大區經理或主管推薦候選人名單→候選人填表→部門經理或總監審核→人力資源行政部復核→總經理批準
優秀干部評選流程:由總經理征求各部門的工作意見,確定候選人名單→候選人填表→部門經理或總監審核→人力資源行政部復核→總經理批準
五、各獎項評選條件:
1、優秀干部獎
能很好的根據戰略部署,合理安排所管部門的具體工作,按計劃完成年度目標;
有較高的組織管理水平,有一套管理規范、行之有效的管理辦法;
帶領本部門積極開拓進取,有創新意識,努力深入挖掘新體系或完善現有體系;
在理順與地方有關部門工作關系上有所突破,或在落實有關政策方面成效顯著;
作風民主、廉潔奉公,有良好的群眾基礎,有較高威信;
積極參加公司組織的各項活動。
優秀的干部的評選范圍:是工作能力超群,能高效的帶領團隊取得優異的業績,并在團隊建設上,在適應公司發展,理解企業戰略上有重大貢獻的部門主管、經理、廠長、總監中評比產生。
2、優秀員工獎、生產標兵獎、品質標兵獎
服從上司的'工作安排,按時保質保量完成上司擬定的工作目標;
員工對本部門職能的實現和工作成效的貢獻卓越;
員工德才兼備,沒有缺勤等情況出現;
生產線員工在平時工作中品質意識強,生產效率超群,在品質方面、生產效率方面表現突出;非生產線員工在平時工作中認真努力,工作質量、工作效率表現突出貢獻。
員工認同公司的企業文化、受同事的尊敬與信賴;
員工在工作與生活中能積極與團隊的配合,并無私的做出貢獻,做到個人和團隊均有良好的業績;
積極參加公司組織的各項活動。
優秀員工獎、生產標兵獎、品質標兵獎的評選范圍:是工作能力超群、工作態度積極、工作業績卓著,并為公司做出重大貢獻的員工評比產生(主管級以下);
3、銷售精英獎
按照員工銷售業績進行排比,銷售成績優秀者;
認同企業文化,積極向客戶推廣宣傳企業文化;
作風民主、廉潔奉公,有良好的群眾基礎,有較高威信;
具備良好的溝通技巧,本年度內無客人投訴;
銷售冠軍獎的評選范圍:從工作能力超群、工作態度積極、工作業績卓著,并為公司銷售做出突出貢獻的銷售部全體員工中評比產生。
六、獎項設置:
公司將給予個人價值300元現金獎勵*18名=5400元;并頒發榮譽證書。
七、評選程序:
1、各本部門提交優秀干部、優秀員工、生產標兵、品質標兵、銷售精英候選人名單及初審資料;資料的格式見附件,資料由候選人本人填寫,部門主管、廠長、經理、總監審核,人力資源行政部復核;
2、人力資源行政部對相關資料進行整理、匯總,對評選資格進行復審;
3、評審委員會主持召開評審會議,并根據民主評議結果,確定獲獎名單。
4、人力資源行政部根據會議產生的結果,發布獲獎通知,交總經理批準
八、評優表彰及其他事項
1、公司將于年度表彰大會,公開表彰獎勵,并根據獎項的設置對其進行精神和物質獎勵。
2、各獎項人選評定后,將在優秀員工中選取代表在表彰大會上發言,介紹先進工作經驗和心得。
3、當選的優秀干部、優秀員工、生產標兵、品質標兵、銷售冠軍,公司將通過內部網站、企業宣傳欄等內部宣傳媒體上進行宣傳,樹立典范,以供員工效仿和學習。
加油站評選優秀員工方案 6
隨著社會的不斷發展,加油站作為服務社會的重要一環,也不斷地發展和壯大。而作為加油站的新員工,崗前中,需要掌握一定的知識和技能。
一、基礎知識培訓
1.1加油站的基本成和設備
新需要了解的基本成和設備,包括油罐、加油機、油槍、油泵、油管等。同時,還需要了解這些設備的使用方法和注事項。
1.2加油站的安全規定
加油站是一個安全重要的場所,新員工需要了解加油站的安全規定,包括防火、防爆、防靜等方面的知識。同時,還需要了解加油站的應急預案和逃方案,以便緊急情況下能夠正確應對。
1.3加油站的服務標準和流
新員工需要了解加油站的服務標準和流,包括接待顧客、加油、結算等方面的知識。同時,還需要了解如何正確處理顧客訴和疑問,以提高顧客滿度。
二、技能培訓
2.1加油
新員工需要掌握加油的操作技能,包括正確使用油槍、掌握加油量、掌握加油時間等方面的知識。同時,還需要了解如何正確處理加油過中的異常情況,如加油機故障等。
2.2收銀
新員工需要掌握收銀的操作技能,包括正確使用收銀機、掌握收銀流、掌握找零等方面的知識。同時,還需要了解如何正確處理顧客的支付方式,如現金、xxx、xxx等。
2.3維護設備
新員工需要掌握維護設備的操作技能,包括加油機、油槍、油泵等設備的清洗、檢修、維護等方面的知識。同時,還需要了解如何正確處理設備故障和異常情況。
三、服務技能培訓
3.1服務態度
新員工需要掌握良好的服務態度,包括禮貌、耐心、細心、熱情等方面的技能。同時,還需要了解如何正確處理顧客的訴和疑問,以提高顧客滿度。
3.2顧客關系管理
新員工需要掌握顧客關系管理的技能,包括如何正確對待顧客、如何建立良好的.顧客關系、如何提高顧客滿度等方面的知識。
3.3團隊合作
新員工需要掌握團隊合作的技能,包括如何同事協作、如何分工合作、如何提高工作效率等方面的知識。
四、其他培訓
4.1環保知識
新員工需要了解環保知識,包括如何正確處理廢棄物、如何節約能源、如何保護環境等方面的知識。
4.2安全知識
新員工需要了解安全知識,包括如何正確使用設備、如何正確處理緊急情況、如何正確使用防護設備等方面的知識。
4.3產品知識
新員工需要了解產品知識,包括各種油、柴油的性質、特點、用途等方面的知識。同時,還需要了解如何正確推銷產品,提高銷售額。
加油站評選優秀員工方案 7
作為一個經常涉及易燃易爆物品的場所,加油站安全問題一直備受關注。旨在確保加油站在各種緊急情況下能夠快速高效地響應和處置,保障員工和顧客的生命安全和財產安全。
一、目標規定
本方案的目標是提高加油站員工的安全意識和應急處置能力,保障加油站的安全穩定。通過培訓讓員工了解恐怖襲擊的危害性和反恐怖的知識,掌握逃生自救和緊急應對技能,規范員工行為規范,加強防范措施,切實提高加油站整體反恐怖能力。
二、培訓內容
1、恐怖襲擊的危害性和特點,以及針對恐怖襲擊的基本應急處置流程;
2、逃生自救和緊急應對技能,包括趴下、縮身、躲藏、盡快離開險地、使用滅火器滅火等基本技能的演示和實踐;
3、加油站常見安全事故案例分析和防范措施,包括油罐泄漏、火災、氣體泄漏等;
4、加強員工行為規范,規定在工作時間內,不得使用手機、不得抽煙、不得喧嘩等,遵守工作紀律;
5、其他相關知識,如如何辨別可疑人員和包裹。
三、培訓形式
通過專業教師授課和模擬演練相結合的方式進行,一方面讓工作人員得到比較系統和全面的恐怖襲擊應急知識,同時通過模擬演練,讓工作人員實際操作、自學、接受指導,掌握逃生自救和應急處置技能。
四、培訓頻次
每段時間內,加油站應組織至少進行兩次以上的.反恐怖培訓,對每位員工進行培訓,通知培訓的時間、地點和內容事先公示,并留有明確的記錄。
五、考核與獎懲
1、每次培訓結束后,全體員工都要參加考試,考試成績及格者頒發證書并獎勵;
2、對于沒有參加培訓、考試成績不及格或違反規定情況的員工,予以相應處罰和紀律處理。
六、總結與改進
每次培訓結束后,應對培訓效果進行評估,針對存在的問題和不足,制定改進方案,不斷完善培訓方案,提升反恐怖防范水平。
在當前國內安全形勢嚴峻的背景下,對于加強加油站安全的管理和實際防范意義重大。各加油站應當高度重視此項工作,不斷提升加油站員工的素質和反恐怖意識,達到提升油站整體反恐怖能力的目的。
加油站評選優秀員工方案 8
一、 活動目的:
1、借端午節及兒童節之契機,擴大宣傳,聚集人氣,提高知名度,拉動淡季銷量提升;
2、樹立品牌形象,在消費者心目中建立良好的品牌形象和美譽度。加強武安地區客戶對奇力能源的認知度;
3、拓展、建立長期服務關系,不斷提升服務質量從而提高客戶滿意度。
二、 活動主題:迎雙節,辦卡有禮、加油抽獎
三、 活動時間: 20xx年6月1日07:00——20xx年6月3日24:00
四、 活動地點: xx四個加油站
五、 整體思路概述:
1、 5月13日-7月15日,確定活動方案,落實加油卡和積分卡廣告宣傳;
2、 5月16日-5月31日,主要宣傳進站加油辦卡可抽獎活動,及活動當日獎項設置;
3、 5月28日-5月31日,各站站長安排重點邀約客戶;
4、 5月25日,布展(條幅、獎品)到位,為活動造勢;
5、活動舉行(20xx年6月1日08:00——20xx年6月2日00:00);
6、6月3日,統計獎品兌獎情況,獎品入庫,統計活動銷售額情況;
7、總站長及各分站長總結活動效果,書寫報告。
六、 活動內容:
1、凡是于20xx年6月1日前在奇力能源辦理加油卡或積分卡的的車主,均可享受奇力能源的優惠活動(詳見店內廣告)。
2、凡是于20xx年6月1日前在奇力能源辦理加油卡或積分卡的的`車主,均可參加20xx年6月1日--2日的大抽獎活動。
3、活動當日,單車單次進站加油滿100元,持加油卡或積分卡即可參加抽獎,一次加油僅限抽獎一次,不累計抽獎;
4、獎項設置及獎品見附件。
5、喜獲一等獎、特等獎的車主,各站站長負責拍照留念、登記信息。
七、 氛圍營造;活動主場布置:
1、各站于醒目處懸掛條幅(公司統一制作);
2、加油員大力宣傳抽獎活動,加快推進加油卡及積分卡的辦理速度,為活動造勢;
3、進行廣告宣傳,獎品提前陳列。
八、 廣告宣傳及費用預算:
1. 各站懸掛條幅:迎雙節,辦卡有禮、加油抽獎 30元*4條=120元
2. 報紙宣傳:亞太廣告半版 300元*10期=3000元
3. 短信群發:主要針對會員客戶,需找潛在客戶資料。 0.035元*1萬條= 350元
短信內容:
4. 網絡宣傳:
5. 電話預約:
a 潛在的客戶電話通知購買 。
b 重點加油卡顧客,電話回訪。
6. 微信息消息推送
九、 責任劃分:
1、活動總調度:
2、活動應急指揮:
活動策劃組織:
活動營銷宣傳:
十、 任務分解:
序號 事項 責任人
1 確定活動方案,制作任務單
2 獎券、獎箱、拍照、網絡宣傳
3 落實加油卡和積分卡廣告宣傳
4 獎品采購、調度、盤點、入庫
5 督促加油員大力宣傳抽獎活動,推進加油卡及積分卡的辦理速度,為活動造勢;
6 協調班長交接班獎品與獎券的統計,保證無偏差;保證獎箱始終位位于主監控下,位置不得移動;本站員工不得私自抽獎,一經發現 立即開除。
7 十處站活動期間白天需安排兩名班長上班,維持秩序
8 廣告宣傳(報紙、微信、短信、電視臺等)
9 處理緊急情況和突發事件。
加油站評選優秀員工方案 9
在當下日趨激烈的成品油市場,促銷已經成為提高知名度、擴大市場份額最常用的武器。因此,加油站在特定的時期,合理地開展各類促銷活動也是必不可少的。
在促銷活動中,促銷目的、促銷方式、促銷管理已成為成敗的關鍵,加油站一項成功的促銷售活動主要把握以下三點:
一、促銷政策制定由“自上而下”變為“自下而上”
目前,我們傳統的促銷策略大部份是“自上而上”的流向,策略制定部門往往會因為對市場情況把握不準、實地調研力度不夠、需求層次研究不透徹而致使促銷策略存在一定的'瑕疵。而加油站做為油品銷售的最前端,可以直接、清楚了當的了解競爭對手的銷售動態、優惠手段、促銷措施,對成品油銷售市場的把握有著得天獨厚的優勢。促銷策略如果有加油站根據實際情況進行制定,上級部門進行指導,把傳統的促銷政策制定由“自上而下”變為“自下而上”,可提高促銷策略的成功率。
二、迎合顧客心理期望,讓顧客把車開進來
比如“加油送禮”促銷活動,加油站應根據當地油品消費者的需求情況,合理確定所送的產品種類。如:根據客戶加油時間分:如果顧客主要集中在白天,那么在炎熱的夏季,加油贈送冰凍飲料;如果主要集中在夜晚,加油贈送手電筒、清涼液是相當有誘惑力的。根據客戶類型分:如果顧客主要是長途貨運司機,加油贈送美味方便面,并免費提供開水或贈送礦泉水、水套;如果某是私家車、出租車司機,加油贈送高檔紙巾、小型雜志;如果顧客是當地居民,加油贈送牙刷、毛巾等是極具誘惑力的。加油站做促銷的實際目的是提高銷售量,樹立良好企業品牌形象,隱藏目的就是要讓客戶一有加油的念頭,腦子里不由自主的就會產生“上次我在中國石化的加油站加油,他們送了我很實用的禮品,不知道現在還有沒有,開車去看看”的想法。只有把握住顧客的心理期望并“有的放矢”,讓顧客把車開進加油站,促銷活動才能取得成功。
三、優質化服務保證促銷活動的效果
在商品同質化日益嚴重的今天,市場的競爭歸根結底是服務的競爭,一場成功的促銷活動,不僅要讓顧客得到物質上的滿足,還要獲得心理上的滿足,優質服務不可或缺。促銷是暫時的,優質服務是永恒的,要讓顧客通過促銷了解中國石化的優質服務,“一張笑臉、一杯水、一次問候、一句你走好”就很可能打動顧客的心靈深處的自豪感,使他感覺到自己在這里是被重視的,是真正的“上帝”,從而增加對中國石化品牌的認同感、親切感。
加油站評選優秀員工方案 10
為全面加強全縣加油站安全生產工作,有效防范和堅決遏制加油站事故發生,根據市應急局《關于在全市范圍內立即開展汽車加油站專項整治的通知》(忻應急發〔20XX〕191號)要求,決定在全縣范圍組織開展加油站專項整治,現制定以下實施方案。
一、工作目標
通過對全縣加油站安全專項整治,加大執法力度,對加油站安全隱患進行全面排查治理;嚴格落實標準規范要求,嚴肅查處“三違”行為,堵塞管理漏洞,強化源頭管理,切實提高加油站本質安全水平。
二、組織機構
組 長:
副組長:
成 員:
領導組辦公室,設在縣應急局綜合辦公室,辦公室主任由任昱亮兼任,負責全縣加油站整治工作情況的收集、督促、匯總、梳理、上報等工作。副組長負責組織成員開展檢查復查總結等工作。
三、整治的重點內容
本次整治的范圍是全縣轄區內所有加油站,檢查的主要內容是:
(一)加油站是否開展安全標準化工作創建及運行情況;
(二)加油站危險化學品經營許可證是否在有效期內,危險化學品經營許可證是否按時辦理延期換證手續;
(三)安全評價報告與現場是否符合;
(四)隱患排查治理情況,是否制定隱患排查治理制度,隱患排查治理是否實現閉環管理;是否開展風險辨識和風險管控措施;
(五)是否建立并落實加油站安全管理制度、安全責任制,是否編制了安全操作規程,加油站安全管理資料是否齊全完善;
(六)是否定期組織安全教育培訓,特別是是否組織學習了新的《安全生產法》等法律法規培訓,新從業人員是否做到培訓合格后上崗,主要負責人、安全管理人員和特種作業人員是否持有效資格證書及操作證上崗,產權出讓變更法人的.,相關人員是否按期取證;
(七)卸油、加油、檢修等重要環節安全管理制度和操作規程執行情況,油氣回收系統是否設置并正常運行;
(八)是否按規定配備消防和應急器材,是否制定了加油站應急救援預案,是否制定了年度演練計劃并按要求演練;
(九)新建、改建、擴建加油站項目是否依法辦理安全設施“三同時”手續;
(十)防雷防靜電是否按規定檢測,油罐和加油機靜電跨接以及卸油靜電接地是否合格;
四、方法步驟
采取企業自查、縣檢查復查的方式進行,時間從10月19日至12月10日。縣檢查要全覆蓋。具體步驟為:10月19日至10月30日為企業自查自改階段,11月1日至11月20日為縣全面檢查和隱患整改復查階段,11月21日至12月1日為“回頭看”,12月2日至10日為總結階段。
五、工作要求
(一)強化組織領導,切實落實責任。檢查組要落實加油站安全監管職責,堅決杜絕監管責任缺位、失位、不到位。通過這次專項整治推動加油站經營單位要切實履行安全生產主體責任,組織開展自查自糾,全面提高企業依法依規生產經營水平,確保整治工作取得實效。
(二)嚴格執法,依法查處違法違規行為。檢查組對轄區內加油站逐一進行對標檢查,并形成檢查記錄,對檢查中發現的非法違法行為,要按照法定程序,依法嚴肅處理。對存在安全生產非法違法違規行為的企業,該罰的罰、該停的停、該關的關,推動企業安全生產主體責任落實。
(三)認真落實閉環監管工作制度。檢查組對發現的隱患和問題進行整改和復查,每次檢查都要詳細記錄檢查時間、檢查重點、發現的隱患、下達的執法文書內容、確定的整改時限和整改責任人,并由檢查人員和被檢企業負責人共同簽字備查。
(四)及時報送檢查信息。12月10日前,檢查組將檢查情況及專項整治工作總結報局綜合辦公室。
聯 系 人:
聯系電話:
聯系郵箱:
加油站評選優秀員工方案 11
對于零售價格相對穩定的成品油零售行業,價格競爭的余地較小,增加加油站效益的主要途徑是提高銷量,以銷量保銷售、保效益。在中國石油與中國石化這樣的大型石油公司,加油站沒有價格決定權,因此,提高加油站單站銷量,就是增加效益。
一、 加油站單站銷量的涵義
加油站單站銷量是衡量一座加油站經營管理水平的主要指標。單站銷量直接反映加油站在其所在區域市場的營銷能力和市場占有情況,進而反映加油站的綜合管理水平。
據測算,對于中國石油這樣的大型石油公司,所屬加油站單站日銷量平均每提高0.5噸,就相當于中國石油零售企業增加了近1600座加油站,并可大幅度降低加油站的噸油費用。因此,重視加油站的單站銷量指標,并將其作為衡量和考核加油站及上級管理部門零售工作的重要依據,對于轉變觀念,提高經營管理者對“得終端者得效益,得終端者得天下”的認識,最終提高市場競爭力和經濟效益具有重要意義。
成品油零售企業應以市場為導向,以效益為中心,通過重視和提高單站銷量,全面提高成品油零售比例,增加利潤空間,降低營銷成本和噸油費用,提高市場競爭力和盈利能力,逐步擴大市場占有份額。
二、 提高加油站單站銷量的途徑
加油站的網絡開發、新站投運只能從外延上推動零售量的增長,在市場競爭日益激烈、新網點建設日益困難的情況下,提高企業整體銷量,必須堅持以內涵擴張為主,以提高單站銷量為主。
提高加油站單站銷量的途徑主要包括以下幾個方面:
1.高效率的管理機制和管理模式是提高單站日銷量的前提
(1)樹立“管理是推動加油站應對市場競爭,提高經營成果的重要基礎性工作”的管理觀。完善和優化加油站管理機構,強化加油站管理部門和加油站管理人員的經營管理職能,優化崗位結構和簡化管理層次,打破地域界限,區域公司逐步實行扁平化管理,理順管理流程,研究和制定合理的油品配送路徑,防止工作程序中的矛盾沖突,規范營銷行為。
(2)培養專業人才,選聘事業心強、作風正、懂管理、善經營的人員當站長,提高加油站管理水平,分清責、權、利,形成有序、高效的加油站管理體系,建立經營靈活、管理規范、宏觀與微觀相結合、適應市場競爭需要的新型營銷機制。
(3)加油站管理部門應加強對零售工作的協調,為加油站提供有力的支持。業務、財務、勞資等部門不斷改善對加油站的指、協調和服務,處理好零售、配送、批發、銷量、利潤 、費用和分配等方面之間的關系,以優先考慮零售增量和創利為前提,真正確立零售在經營工作中的首要地位。
2.目標市場調研和細分是提高加油站單站銷量的重要環節
加油的管理者必須清楚地了解所在區域的目標市場和競爭對手,知己知彼,百戰不殆,必須清楚所處區域的經濟發展狀況和發展規劃。了解油品消費情況及其成長性、市場的競爭狀況和主要競爭對手必須清楚加油站的位置類型、站前的道路和車流、服務半徑以及半徑范圍內競爭對手情況。
(1) 市場細分。
根據市場調研分析報告,區分高效市場與低效市場,強勢市場與弱勢市場,價格敏感市場與不敏感市場。
在高效市場、強勢市場區域,加油站的工作重點是穩定市場秩序,確保價格到位率和零售利潤。在低效市場、弱勢市場區域,采取積極的營銷策略,逐步提高零售市場份額。
在價格敏感市場區域,靈活運用“量價關系”,把握量價互動,按照“零售保效益、批發穩價格、配送搶市場”的思路和“力保市場占有、貫徹量價互動、加強終端控制、把握效益優先”的原則,細分市場、細分用戶,尋找量價互動的最佳結合點,在提高單站銷量的同時,實現零售效益最大化。
各加油站都要進行經常性的量價平衡關系分析,根據其地理環境位置、網點布局、區域內油品需求等情況,確定加油量的正常變化范圍。當市場發生變化,加油量變化超出正常范圍時,需要及時分析原因,制定對策。加油站應在實踐中摸索經驗,建立和完善單站量價預警體系。
(2) 油站分類。
研究不同類型加油站特點,制定差異化的管理模式。
一類站是效益站,重點是實現利潤的最大化。
二類站是銷量站,重點是實現銷量的最大化。
三類站是潛力站,重點是挖潛增效,填補銷量增長空間,并逐步轉化為效益站和銷量站。
四類站是虧損站,重點是扭虧保平。對于長期虧損的銷量低的加油站,采取費用或銷量包干的內部承包、模擬利潤考核等機制激活加油站。對于先天不足、扭虧無望的加油站,堅決關閉。
中國石油實施的加油站達標創星活動也是促進加油站不斷提高銷量的重要途徑。
(3) 客戶分群。
根據加油站營銷特點,把客戶分為流動客戶、固定客戶、機構客戶,實行差異化管理。加油站管理者要做好客戶細分 在了解顧客的現時需求的同時發掘其潛在需求,有針對性滿足顧客的需求。
對于流動客戶,主要通過改善站容站貌和加大品牌形象的宣傳,提高進站率和回頭率,并通過進一步的優質服務轉化為固定客戶。
對于機構客戶,要制定客戶開發計劃,采取有效的措施 以良好的服務降低其價格的敏感度,如參與政府機關的油品采購、大型工程的用油招標等。
3.終端銷售網絡的規模效應和品牌優勢是提高單站銷量的保障
目前很多區域銷售公司所屬加油站在經營戰略上并沒有制定和形成統一銷售策略,零敲碎打,各自為戰,企業的品牌、網絡、質量、資金等優勢得不到充分發揮,加油站的所謂營銷方案往往囿于降價、折扣、讓利的圈子。
(1)在中國石油逐步完成了零售網絡的規模擴張之后,各加油站“單打一”銷售方式僅僅是市場化進程中的短期行為,在油品同質化市場競爭中,品牌策略是營銷環節中的重要手段,而“中國石油”終端銷售的規模效應和品牌優勢將帶動中國石油加油站整體銷量的逐步提高,樹立和捍衛“中國石油”品牌形象將有助于更新成品油零售的商務運作,成品油銷售終端加油站將實現自我展示,在外部聯系、零售環境、用戶關系、標志、色彩、形象等多方面與企業的精神內涵相結合。
(2)從培育企業核心競爭力的長遠角度出發,充分認識到強勢品牌對核心客戶群的強大吸引力,并結合實際情況,執行區域市場的統一營銷策略,進一步降低營銷成本,規范營銷行為,實現營銷的網絡效應。
(3)培育和宣傳品牌是一項長期投資,通過科學分析、定位和策劃、培養客戶對品牌的忠誠度,依靠樹立強勢品牌,確立競爭優勢。
4.“親情化和專業化服務”是提高加油站單站銷量的關鍵
樹立“加油站是零售服務行業,服務是最好的促銷手段 的營銷觀”。
以市場為導向,樹立以客戶為中心的價值觀,以優質服務增加商品的附加值,努力實現加油站從商品經營型向營銷服務型轉變,為顧客提供“親情化”和“專業化”服務,提高“四率”即:
(1) 車輛進站率。
加油站不僅僅在站容站貌上美化、綠化、硬化,還要營造一種調動人的需求的氛圍,賞心悅目的便利店、寬敞明亮的加油島、整潔的洗手間、颯爽英姿的加油員、笑容可掬的“迎候”、專業、快速、規范的加油操作,感人的熱情服務場面和富有現代氣息的銷售環境,都能夠喚起人們的`購買欲望,吸引更多的加油車輛。
(2) 油箱加滿率。
恰如其分地運用加油服務操作程序中的“十三步曲”變“您好,加多少?”為“您好,加滿嗎?”,發揮加油員積極性和靈活性,以周到的洗車、送水、問寒問暖用語、汽車維修咨詢等專業的星級服務營造一種優美、舒適的消費氛圍。
(3) 顧客回頭率。
專業、熱情的星級化服務是贏得顧客口碑的重要途徑。通過不斷創新、使顧客感受到“意想不到”的超值服務,既是留住老顧客的紐帶,也是吸引新顧客的招牌。因此不斷站在顧客的角度研究顧客心理和改善營銷思維,讓顧客也成為自覺為加油站的良好服務義務宣傳的“載體”,對加油站的銷量增加將起到事半功倍的作用。
(4) 顧客滿意率。
加油站星級服務的最終目的是達到“一切讓您滿意”,而實現“一切讓您滿意”的途徑是“一切讓我來做”。加油站針對不同顧客可以選擇和堅持一站一策、一人一策的個性化服務,延伸服務,無論是“奔馳”還是“摩托車”,一視同仁,讓每一位顧客都得到滿意的多元化的服務。
5.變“坐商”為“行商”是提高加油站單站銷量的重要營銷手段
(1)加油站在所在區域內,應對市場情況和流動客戶、固定客戶的需求,深入研究和創新。在營銷時間和空間上根據營銷的目標市場與客戶定位做到有針對性。
(2)一座加油站就是一個銷售代表,每位員工都是油品推銷員。采取“走出去、請進來”和科學的推銷步驟、零售推銷方法,逐步用活和完善客戶檔案、客戶拜訪計劃,擴大銷售量,有條件的加油站可以配小型流動送油車,對賓館、飯店、建筑工地等實行電話預定送油上門服務,變待客加油為流動送油。在銷售油品的同時銷售服務、宣傳品牌,既拉近了與顧客之間的距離,又可大幅提高加油站的單站銷量。
“好酒不怕巷子深”已成古訓。在品牌化時代,加油站經營管理者必須學會善于在不同場合向更多的顧客推銷自己的商品和服務。
6.合理的考核基數將激勵和促進區域公司努力提高加油站單站銷量
加油站單站銷量是衡量成品油銷售企業終端銷售經營管理水平的重要考核指標。
(1)各級加油站管理部門應根據加油站所處的地理位置、經濟發展程度、消費水平、車流量等具體情況制定合理的加油站單站銷量的考核基數,挖掘合理、切實的加油站銷量潛力和銷量上升空間。
(2)在績效考核中實行突出效率優先原則的薪酬機制。即以銷售業績、加油站單站銷量、個人貢獻為核心、建立對內有競爭力、對外有吸引力、個人收入與企業績效互動的、全新的薪酬管理體系。提高加油站所屬分公司、加油站管理部門和加油站管理者對零售的重視程度和努力提高所屬加油站單站銷量的積極性。
(3)分配政策向零售業務傾斜。在工資總額基數和零售計劃難以改變的情況下,應充分認識到“效益就在加油站的重要性”在工資分配上由其他崗位向加油站傾斜,激勵加油站和員工發揮潛能和智慧。
(4)對前期投資成本高、費用相對較大、銷量低的加油站試行“噸油費用包干”管理機制或模擬利潤考核機制。找準切入點,制定科學合理有效的包干方案,把個人利益和經營業績掛鉤,激勵經營者在規范管理的同時一心一意搞好加油站銷售,實現單站銷量遞增。
三、 加油站營銷中的誤區
在加油站營銷實際工作中,存在以下誤區:
(1)為提高銷量大打價格戰。由于成品油的同質性,價格就成為影響銷量彈性的重要手段。許多加油站為提高銷量,急功近利,在價格上做文章,而忽視服務與管理等內功建設。
也正由于成品油的同質性,價格戰的最終結果將使整個行業價格下滑和利潤率下降,中國彩電行業的價格戰已成前車之鑒。國內彩電生產商不注重技術創新,片面追求市場占有率,大家都不約而同舉起降價大旗,導致全行業虧損。與之相反,國外彩電生產企業則通過技術創新與新產品開發在中國市場大肆賺取超額利潤,棋高一著。
(2)很多加油站管理部門應付于日常的數據統計和與地方職能部門的協調等工作,對加油站統一的市場營銷策劃認識不足,沒有形成終端銷售市場營銷組合策略。
營銷策劃對于多數區域銷售公司還是新課題。由于沒有設置專業的營銷策劃部門和崗位,加油站對市場信號的敏感性差,對于集政治、文化、經濟、情感等因素于一身的顧客群體缺乏理性和深層次的洞悉,導致區域公司制定的銷售方案與市場經常脫節。
(3)一些區域公司在計算利潤時執行的固定毛利空間僅僅對降低加油站經營風險起到一定作用,但不利于加油站最終走向市場化,不能真實反映加油站的經營管理水平。應在執行國家限價標準的基礎上,以市場為導向,理順零售價格體系,強化抵御風險的能力,切實提高加油站的銷量和市場競爭力。
(4)加油站零售價格由上級公司統一掌握,在不能通盤了解和掌握不同地域的實際競爭形勢的情況下,不能找出既有利于增量又有利于促銷的價格“臨界點”價格或高或低,導致銷售中量價不能互動,價格高銷售不暢,價格低有量無利,使經營陷于進退兩難的境地。特別在資源過剩,市場疲軟的情況下,出現“批零倒掛”的怪現象,影響了企業的效益。
(5)目前的噸油含量工資因地理環境不同系數也不同 為確保加油員的最低工資,銷量20多噸與銷量4、5噸的加油站相比,員工平均工資差距小,而大站的工作量卻是小站的5、6倍,不可避免地挫傷了部分員工的積極性,加油站增量增效的潛能沒有充分挖掘出來。
(6)加油站在促銷上,因考慮噸油費用而壓縮開支。與批發業務人員相比,有些加油站在推銷油品、拉回頭客方面沒有開支權限,開展有獎銷售所需獎品沒有包括在費用預算開支內,有的加油站僅靠擠出一點辦公用品的費用用于有獎銷售,無異于杯水車薪,結果在有限的市場容量中,市場占有份額增長緩慢。
(7)人工成本控制過死。按加油站人員定編的要求,大站定編人員相對較少,在加油高峰期人員顯得捉襟見肘,有的客戶因等候時間長而離去,據不完全統計,每天平均每站客戶流失10個左右。
(8)品牌不僅僅是一個標志,品牌是企業實現差別化營銷的關鍵。
中國很多加油站沒有學會利用自己的品牌。盡管開展了規范化服務、推廣高清潔汽油、各種各樣的有獎促銷等活動,但從根本上說對銷量的看重往往超過對品牌的建設和應用,企業內部沒有一套完整的品牌營銷體系,往往把品牌的宣傳和維護理解為狂轟亂炸式廣告,致使客戶在加油站加油的動機依然停留在價格的高低上面。
(9)重“開發”輕“管理”,加油站網絡開發與加油站管理嚴重脫節。網絡開發階段的加油站可研銷量與加油站投運后的實際銷量差距較大,原因是“開發”與“管理”脫節嚴重,加油站接收、投運后,遺留隱患和問題都需加油站經營管理者來解決和處理,在人財物等多方面耗費大量時間和精力,致使正常的營銷運作難以實施,得過且過,一些區域公司的加油站數量增加,單站銷量反而降低。
(10)一些區域公司加油站管理者把更多精力放在了銷量大、出成績、地理位置優越、規模較大的加油站上,低銷量、規模小的加油站成為“無人管的孩子”,服務水平停留在原始階段,銷量低,服務方式單一、服務水平差,沒有因地制宜地采取切實可行的營銷方式和方法。形成銷量低——服務水平差——銷量低——費用高的惡性循環,致使加油站管理部門不再對加油站進行人才、資金、硬件、軟件服務等方面的投入,成為區域公司提高單站銷量的瓶頸。
加油站評選優秀員工方案 12
為貫徹落實采油廠《關于開展20xx年“安全生產月”活動》的通知文件精神和應急演練周活動安排要求,營造“我要安全”氛圍,推動物資管理中心安全生產和諧穩定發展,經物資管理中心安環委會研究決定,在孤東前線加油站組織開展一次突發事件應急演練。為順利開展此次演練,結合加油站實際情況,特制定本預案。
一、指導思想
堅持“安全發展”理念和“安全第一、預防為主、綜合治理”的工作方針,緊緊圍繞采油廠深化“我要安全”和“查找身邊十大隱患”活動安排要求,以強化安全意識、提高安全技能、參與安全生產實踐為重點,突出隱患治理,突出全員培訓,突出應急演練,推動安全理念、安全文化和安全知識進班組、進崗位、進家庭,促進中心安全發展、和諧發展。
二、活動主題
安全責任,重在落實。
三、活動時間
演練地點:孤東前線加油站,時間為:20xx年6月17日
四、組織機構
滅火總指揮:xxx
滅火副總指揮:xxx
現場觀摩人:安全環保科、防火辦、生產辦、中心等領導
消防隊員:xxx、xxx、xxx
下設四個行動小組:搶險作戰小組、后勤保障小組、緊急疏散小組、通訊聯絡小組。
五、職責:
總指揮職責:負責事故現場的全面指揮,負責啟動并組織實施事故應急預案,負責調動各種資源進行應急處理,負責處置事發現場有關工作。
副指揮職責:在總指揮的統一指揮下,負責各應急小組之間的協調及信息傳遞,保障物資供應、交通運輸、醫療救護、通訊、消防等各項應急措施的落實,承擔應急搶險救助、恢復生產等任務。
搶險作戰小組職責:由消防隊、加油站等人員組成,負責火災撲救,控制火勢蔓延,負責對泄漏油品進行堵截和回收,負責停止設備運轉,對設備進行搶修等工作。
通訊聯絡小組職責:由加油班2人組成。加油站值班人員在第一時間發現事故,立即報警并向中心領導求助援救。
后勤保障小組職責:由加油站大班人員組成。負責事故現場所需應急資源的供應等工作。
緊急疏散小組:由加油站門衛人員組成。負責事故現場警戒和人員疏散,禁止無關車輛、人員進入警戒區域;負責疏通應急通道,引導外部救援車輛及人員等工作。
六、演練前準備工作
1、20xx年6月17日上午9:30——10:00,在前線加油站正式舉行應急演練。
2、需出動消防車2輛。
3、懸掛安全橫幅1幅,插彩旗16面。
4、出動人員(含群眾、觀摩人員)50人左右。
七、案件發生
20xx年6月17日,上午9點30分左右,加油站崗位值班人員馬智理發現油罐區2號儲油罐著火,迅速向配送隊應急指揮中心辦公室進行報告,同時拔打孤東消防隊8584119電話報警,配送隊應急指揮中心辦公室接到加油站油罐火災爆炸事件應急報告后,及時向配送隊應急指揮中心報告。配送隊立即啟動火災爆炸重大事件應急預案,并組織有關部門和技術人員,根據油罐著火事件預測可能造成的.后果、危害程度、緊急程度和事態發展,對事件做出該油罐著火為Ⅴ級事件。
八、演練程序
整個演練行動設計時間為30分鐘,出動車輛4輛,參加演練人員25人。
1、當加油站油罐區發生火災事故時,加油站第一發現人應立即報告加油站負責人并用電話向8584119報警(向消防隊講清著火單位名稱、地點、著火部位、著火物、火勢大小、有無人員被圍困或傷亡、報警人姓名、報警電話、行車路線,以便消防隊能夠及時調動力10量,盡快趕赴現場,實施救援)。
加油站其他工作人員迅速切斷電源,停止作業。
2、加油站負責人立即用電話向配送隊領導求援。配送隊領導及時向中心領導匯報,并通知相關部門趕赴現場。
3、由中心領導啟動加油站突發事件應急預案,5分鐘之內,各相關部門趕到現場,并組成現場救援指揮部。
4、搶險義務消防隊員迅速用滅火器進行撲救。同時啟動消防泵對油罐區著火油罐(臨罐)噴水降溫,控制火勢蔓延。
5、門衛人員疏散外來人員和車輛,劃分警戒線。
6、大班人員負責事故現場所需應急資源的供應等工作。
7、消防隊到達現場后,要了解起火詳細情況,參戰人員要嚴格聽從火場指揮人員指揮,采取正確滅火戰術,進行明確的作戰分工。
8、清理現場。
9、演練結束。
九、總結評比
采油廠領導總結講評此次應急演練行動情況。
加油站評選優秀員工方案 13
一、活動目的:
1、重塑企業品質形象,再度提升“公交加油站”品牌影響力;吸納新客戶。
2、履行企業社會責任,聘請消費者成為企業的“社會監督員”,創造企業與社會和諧,實現企業與消費者雙贏。
二、活動組織:
主管單位:市工商局、市消費者協會
主辦單位:滕州市公交公司
承辦單位:智業傳媒
合作媒體:滕州911廣播電臺、滕州日報、財富傳媒、
三、活動時間:20xx年3月14日-3月22日
四、活動對象:活動期間新辦卡客戶
五、推廣主題:公交公司萬元禮金聘請油品質量社會監督員
六、活動形式:
1、活動時間:20xx年3月14日-3月22日。
2、活動地點:本加油站內
3、活動形式:
(1)新辦卡即送精美實用禮品。
活動期間,凡新辦積分卡且現金加油單次滿150元,即送價值精美實用禮品一份(現有庫存的禮品,詳見禮品清單);客戶持辦卡收據,到加油站便利店領取禮品。
禮品檔次 可兌換的'獎品(任選一件、某種獎品發完即止,不再新購,讓客戶選擇其他種) 庫存獎品發完后,可新購發放
滿150 精品紙巾、水杯、雨傘 洗車票
滿300 高檔領帶、汽車水壺、汽車毛刷
(2)通過權威媒體公開聘請100名油品質量社會監督員。
3月14日-3月22日期間,凡愿意成為天海石油“油品質量社會監督員”的車主朋友,辦卡充值:汽油1250元起充贈送8%;柴油2000元起充贈送5%;另外還可獲贈1200元充值代金券。
汽油、柴油充值現金券使用方法:
充值代金券限充值時使用,每個客戶發放總額為1200元;分12個月使用,每個月使用不超過100元。
汽油1250元起充,柴油2000元起充。充值贈送金額汽油按8%計算,柴油按5%計算。超過代金券充值部分按當時一般客戶充值優惠幅度執行;
備注:活動期間,現金卡新辦卡即贈價值兩張洗車票(價值30元)。
4、所需媒介:
911音樂臺、小區條幅、平面傳單、x展架、路牌廣告、短信群發。
加油站評選優秀員工方案 14
為了提高加油站各部門經理、員工對恐怖事件的應急處理能力,切實維護加油站安全和社會治安穩定,特制定本預案。
一、情況分析
反恐怖工作是一種突發性強,處置較為困難的工作,不但可能造成人員傷亡,且易造成大的經濟損失。
因此,出臺本預案就是在做好預防工作的同時,一旦景區發生反恐事件,能夠進行快捷反應和應急,確保加油站安全工作萬無一失。
二、機構設置
為切實做好加油站反恐事件的處置救助工作,加油站決定成立反恐工作領導小組,在此領導小組的統一指揮和領導下,調動全加油站員工的積極性,防止恐怖事件的發生。
領導小組組織機構如下:
(一)反恐工作指揮部
指揮長全面負責加油站反恐怖工作的統一指揮調度工作,副指揮長協助總指揮安排、落實反恐各項工作。
(二)通信聯絡組
工作職責:及時傳達各級領導的指令,收集掌握有關信息并迅速上報或反饋,并對各部門工作進行檢查監督。
(三)后勤保障組
主要職責:負責做好緊急情況出現后,處于緊急狀態情況下,水電的保障、儀器設備的.維修及補充和在崗人員的生活保障等救援工作。
(四)宣傳組
主要職責:負責加油站對反恐怖工作宣傳工作。
(五)應急一分隊
工作職責:負責加油站管理所區域的反恐怖事件的緊急處置工作。
積極協助公安部門組織保安力量保護現場、疏散住店客人、員工、維護加油站安全。
(六)應急二分隊
工作職責:負責各部門所在區域的反恐怖事件的緊急處置工作。
積極協助公安部門組織保安力量保護現場、疏散住店客人、員工、維護加油站安全。
(七)應急三分隊
工作職責:負責加油站外圍及周邊地區反恐怖事件的緊急處置工作。
積極協助公安部門組織保安力量保護現場、疏散住店客人、員工、維護加油站安全。
三、應急程序
(一)加油站發生反恐事事件后,部門負責人要在1分鐘內報告街道辦反恐怖辦公室及加油站分管領導。
(二)加油站辦公室接到電話后,應立即分頭完成以下工作:
1、通知相關領導趕赴現場指揮。
2、撥打報警電話,通知公安部門(電話:110)。
3、通知各分隊負責人迅速組織人員趕赴現場
4、安排車輛運送應急隊員。
(三)各應急分隊負責人在接到通知后5分鐘內負責將本分隊人員在指定地點集合完畢,由加油站專用車輛運送至現場。
四、幾點要求
(一)加強了日常防范工作,增加安全意識,認真落實值班制度、巡查制度、外來人員登記制度,強化制度管理。
(二)通訊工具必須保持24小時暢通,接到通知后,馬上按規定時間在指定地點集合完畢。
(三)在反恐過程中,必須服從命令,統一指揮。
按照指揮長和副指揮長的統一領導部署,在其隊長的帶領下開展工作。
(四)恐怖性事件處置工作完畢后,各小組應及時上報,并組織力量采取有效措施迅速恢復正常的工作秩序。
加油站評選優秀員工方案 15
隨著城市化進程的加快,加油站的數量也越來越多,同時也伴隨著加油站安全問題的增加。在應對突發事件中,加油站人員必須制定一套完整的疏散方案,以確保加油站人員和顧客的安全。
一、安全預防措施
1、加油站人員應嚴格遵守加油站的.安全規范,包括管理、檢修、設備維修等方面。
2、定期對加油站設備進行檢查,排除故障,確保加油站內各項設施正常工作。
3、加油站周邊應設有足夠的消防設備,如消防栓、消防泵、滅火器等,以便在發生火災等突發事件時能夠迅速滅火。
4、提高員工安全意識,定期進行安全培訓,強化員工的安全意識和風險防范能力,確保員工能夠在突發事件中保持冷靜并有序疏散。
二、加油站人員疏散方案
在發生緊急狀況時,加油站應立即啟動疏散計劃,按照以下步驟進行疏散:
1、立即切斷加油槍與油罐的油管,同時關閉加油站的電源和天然氣閥門等所有設備的電源并封閉氣路閥門。
2、負責人員趕緊聯系相關部門并向管理機構報告,同時配合公安、消防等相關部門對緊急情況開展工作。
3、使用大聲喇叭通知顧客和員工盡快疏散,指示人流朝離出口夠近的公共場所疏散。
4、負責人員應迅速清點人員,確保無人被留下,并盡快撤離現場。
5、在人員疏散過程中,應避免混亂和擁堵,考慮道路狀況和客流量,以避免發生意外和危險情況。
6、在加油站人員和顧客安全撤離后,應配合相關部門開展應急處置工作,以避免后續安全事件發生。
加油站人員疏散方案的實施要極為及時、靈活及有效,特別是在大型活動或發生火災、氣體泄漏等事故時更是如此,因此加油站人員必須通過各種培訓及演練來磨練應急處置能力,確保顧客的安全和生命財產安全。總之,安全第一,防范先行。只有在安全意識強化和應急機制建立的基礎上,才能做到有效的突發事件響應和應對。
加油站評選優秀員工方案 16
一、加油站車主會員卡活動方案
光明石油在20xx年開展了“加油光明車主會員卡活動”,充值100元即可成為會員,并可以參加抽獎活動,獲得免費加油、代金券等福利。活動期間,光明石油的加油量比之前增長了20%,同時還增加了不少忠實顧客。針對該案例,我們來分析一下其成功之處。
1、會員卡消費規則
會員卡的充值和消費規則對于吸引顧客是至關重要的。此次活動中,光明石油的100元充值規則相對于其它加油站較為靈活,同時每次消費后還能獲取一定的積分,可以兌換不同的福利,這樣的消費方式吸引了很多車主的眼球。
2、激勵機制
活動期間,光明石油推出了多種抽獎福利,比如免費加油、代金券、油卡等,同時還有年度大獎,讓顧客有著明確的目標和期望。對比一下,其它加油站的福利相對單一,缺少了針對性和可信度。
3、宣傳推廣
光明石油在推廣方面采用了多種渠道,比如門店宣傳、社交媒體推廣、廣告等,吸引更多的顧客關注和參與。在活動結束后,光明石油還通過微博、微信等社交媒體,分享顧客的中獎喜悅和領獎等,更好地營造了品牌形象和口碑。
二、加油站新品發布方案
xx石油在20xx年推出了奇異果口味汽油,引起了公眾的關注和討論。在推廣的過程中,xx石油也采取了很多行之有效的措施,具體如下。
1、品牌營銷
xx石油作為國內知名石油品牌,在品牌營銷上有很多的.優勢。在推廣奇異果口味汽油時,xx石油通過多種媒體發布了新聞稿、廣告等,讓更多的人對其產品有了初步的認知。
2、促銷活動
xx石油在推廣期間還推出了多種促銷活動,比如優惠加油,節約更多的成本,同時還加入了幸運抽獎等活動,吸引更多車主前來體驗,擴大銷售范圍。
3、口碑宣傳
xx石油在推廣過程中注重營造口碑效應,借助社交媒體這個大平臺,讓更多的人關注到奇異果口味汽油的新聞,增加其品牌的曝光度。同時,通過代理商和加油站宣傳奇異果口味汽油的好處和創新性。
總結:
通過以上兩個成功案例,可以看出,一個成功的加油站營銷方案,在營銷策略、消費規則、激勵機制、宣傳推廣和品牌營銷等各方面都有其獨特的特點和優勢。成果取決于公司和品牌的實力,同時與消費者之間的關系密切相關。因此,一個好的加油站營銷方案需要不斷改進和創新,讓其成為一個更優秀的品牌。
加油站評選優秀員工方案 17
演練參加人員:加油站的全體員工。
演練地點:加油站
演練日期:20xx.8.20
演練內容:
1、報警與接警
2、初期火災的補救
3、人員的疏散、自救、貴重物品的轉移
4、火災現場的安全保衛
演練過程主要概況:
1、當班加油班班長指揮滅火隊開撲事發點進行滅火搶險。
(1)、事發現場先遣人員用滅火毯、滅火器滅火。
(2)、滅火預備人員關閉事發現場電路、卸油罐車卸油口和油罐卸油口閥門,使用滅火毯封住油罐計量口(卸油口)。用就近消防沙進行支援隔離、滅火。
2、安全員帶警戒組立即封鎖加油站進出口,疏散現場加油車輛及閑散人員。指定一人在停車場待命指揮前來的政府社會車輛。負責對附近住戶、客戶進行事故通報、安撫、疏散,維護秩序,保證交通通暢。
3、開票員帶通訊聯絡及救護支援組到事發點搶運傷員。指定一人進行與119、120等友鄰單位的技術聯絡。做好接待政府、社會支援人員維護工作并進行現場登記。
通過演習證實我公司制定的.應急救援預案是可行的、適宜的,增強了承擔應急救援預案任務的信心,對每個成員的技術和能力都有很大的提高,同時也體現出了部分缺欠:加油站現場應粘貼所有人員的通訊號碼,以便發生事故時及時求救。
加油站評選優秀員工方案 18
為進一步規范我縣成品油市場經營秩序,確保成品油市場運營安全,結合我縣實際,制定本實施方案。
一、指導思想
堅持“以人為本、安全發展、標本兼治、重在治本”的原則,嚴格按照《安全生產法》、《消防法》、《危險化學品安全管理條例》、《成品油市場管理辦法》、《無照經營查處取締辦法》等法律、法規和相關文件精神,全面落實各項監督管理措施和管理責任。
二、工作目標
依法取締非法加油站點(包括建設、經營、倉儲、運輸及流動加油車等,下同),根本遏制各類非法行為,消除成品油市場安全隱患,確保人民群眾生命財產安全。
三、整治內容
(一)整治重點
1.未經依法批準,非法建設的加油站點。
2.無《成品油零售經營批準證書》、《建設用地規劃許可證》、《危險化學品經營許可證》、《工商營業執照》等非法經營的加油站點。
3.未經許可,擅自從事成品油運輸、經營的油罐車輛和流動加油車。
4.超范圍經營汽油的加油站點。
5.未經批準,擅自儲存成品油的倉儲點。
(二)整治任務
1.取締非法在建的加油站點。對未經依法批準非法建設的加油站點,一律予以取締,依法拆除設施設備。
2.取締無證、無照經營的加油站點。對無證、無照的非法加油站點,一律予以取締,依法拆除設施設備,清除庫存油品,地下儲油罐清除油品后要注滿水或水泥。
3.查處無證流動加油車和無資質油罐運輸車輛。對無證流動加油車和無資質油罐運輸車輛,依法予以扣押和行政處罰。
4.查處超范圍經營的加油站點。對超范圍經營汽油的加油站點,一律責令停業整頓,并依法給予高限處罰,依法拆除有關設備設施。
5.取締無證無照非法倉儲點。對全縣工商貿企業和個體戶的成品油非法倉儲點,一律予以取締,依法拆除、清理儲油罐等設備設施。
四、實施步驟
此次專項整治工作從8月6日起至9月15日結束,共分四個階段實施:
(一)準備階段(8月6日-8月9日)
1.成立縣整治非法加油站點專項行動領導小組及其辦公室,抽調專人負責,明確鄉鎮及相關部門工作職責及任務;
2.召開縣整治非法加油站點專項行動專題會,布置專項整治工作具體任務;
3.全面摸底排查,各鄉鎮對轄區范圍內加油站點的位置、經營種類、加油機數量、儲油罐數量及儲量、單位或業主、成品油經營批準證書和危險化學品經營許可證持有情況等進行摸底。核實確認非法加油站(點),填寫《各鄉鎮非法加油站點基本情況表》(附件三),并于8月10日前報縣專項行動領導小組辦公室。
4.召開調度會,對前一階段和下一步工作進行調度。
(二)自拆自糾階段(8月10日-8月19日)
1.執法人員和各鄉鎮有關人員登門宣傳相關法律、法規,督促非法加油站點業主主動拆除設施、設備。
2.按照職責分工,完善對非法加油站點取證工作,并完成下達責令限期整改通知書等法律手續,通報供電供水部門,做好斷電斷水的前期準備。
3.非法加油站點必須在8月19日前一律關閉,自行拆除加油機等設備設施、處理完剩余的油料,確保整改到位。否則,依法將采取行政強制措施予以扣押、取締。造成的損失由非法加油站點自行承擔,并追究相應法律責任。
(三)集中整治階段(8月20日-9月10日)
在全面排查摸底的基礎上,組織開展聯合執法檢查,依法依規關閉取締非法加油站點。一是對非法建設的加油點一律責令停止建設,依法拆除已建設施,堅決取締。二是對正在經營的'無證無照加油站點一律關閉,抽走油品、扣押加油機,對埋地油罐注水或澆注水泥,排除隱患。三是對經營柴油的加油點一律停止汽油經營(超范圍經營),拆除汽油加油機,沒收汽油,同時列入加油點“黑名單”。若再次發現超范圍經營汽油,則予以取締,撤銷柴油零售經營批準證書。
在集中整治過程中,對拒不落實整改、暴力抗法、妨礙依法執行公務的行為應予堅決打擊,嚴肅處理,直至追究刑事責任。
(四)總結驗收階段(9月11日-9月15日)
1.各鄉鎮對本區域內非法加油站點進行再摸底,防止遺漏;并對非法加油站點整治情況再跟蹤,防止死灰復燃。
3.縣專項行動領導小組對全縣整治工作進行驗收,對仍存在問題和不足迅速進行整改。同時,不斷深化鞏固和擴大成果,規范全縣成品油市場管理秩序。
五、工作要求
(一)提高認識,加強組織。各鄉鎮、各相關部門要高度重視打擊取締非法加油站點專項整治工作,切實把這項工作列入重要的工作內容抓實抓好;要強化組織領導,建立相應的組織機構,實行一把手負責制;制定工作方案,以倒計時的工作方法,按照國家相關法律法規和《縣人民政府關于進一步明確安全生產監督管理職責的通知》要求,各司其職,密切配合,開展聯合行動,形成整治合力,確保查處和取締過程中無安全事故發生,確保專項整治順利實施。
(二)注重長效,常抓不懈。各鄉鎮、各相關部門要在開展專項整治、嚴厲查處各種違法行為的同時,進一步完善全縣成品油市場安全監管工作責任制,建立責任追究制度,逐步形成密切配合、協調聯動、專項整治與日常監管相結合的成品油市場的長效管理機制,使我縣成品油市場安全監管工作常態化、規范化、法制化。
(三)強化效能,嚴格責任。縣政府將不定期組織明查暗訪,督查指導各鄉鎮、各相關部門專項整治工作開展情況。各鄉鎮、各相關部門要及時向縣專項行動領導小組報告專項整治進展情況;落實各鄉鎮和各相關職能部門專項整治工作的責任。對失職瀆職、縱容違法違規的人員,將依法嚴肅查處;對存在問題較多,排查不徹底,安全隱患整治不力,工作推諉扯皮,或因監管不力造成嚴重后果的,將由縣監察部門按規定追究相關責任人的責任。
(四)加大宣傳,形成氛圍。要充分利用電視、廣播、網絡等媒體,大力宣傳有關成品油管理的法律法規、政策規定及非法加油站點帶來的社會危害,及時跟蹤報道整治效果,弘揚正能量;加大對成品油市場中違法違規行為的曝光,形成良好的社會輿論氛圍。
(五)及時總結,長效管理。專項整治工作結束后,要建立健全成品油市場安全監管長效機制。各成員單位要認真總結經驗,查找問題,根據各自職責,提出今后強化成品油市場監管意見和建議,使打擊取締非法加油站點工作常態化、制度化,促進全縣成品油經營市場安全、健康、有序發展。各鄉鎮和有關部門要于每周五下午5點前向縣專項行動領導小組辦公室(設在縣安監局)報送工作開展情況和取締進度,并于9月17日前將專項整治工作總結加蓋公章報送領導小組辦公室。
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