年終工作總結是對一年內所有工作加以總結，分析和研究，肯定成績，找出問題，得出經驗教訓，摸索事物的發展規律。以下是小編為大家整理的復核員年終工作總結。
復核員年終工作總結一
信用社復核員年度工作總結;大學畢業以后，很長時間內找不到工作，這倒不是工作;不過那時的我運氣還不錯，在找了很長時間工作后，在;不過我從XX信用社XX崗調至XX聯社稽核部任復核;一、基本工作情況：;200*年參加稽核工作以來，在XX市辦事處及聯社;分日常例行工作以外，按照時間的先后次序，我主要參;1、“案件風險百日排查”交叉檢查，對XX縣農村信;2、為有效預防信用社復核員年度工作總結
大學畢業以后，很長時間內找不到工作，這倒不是工作很難找，實際上工作很多，主要是我眼界太高，高不成低不就的，自以為畢業于名牌大學，非要找到一個很好的工作。現在回想起來，那時真的很幼稚，工作不在于好壞，主要是個人的能力和努力的情況。
不過那時的我運氣還不錯，在找了很長時間工作后，在即將喪失信心的時候，找到了現在工作的地方，XX信用社。在我找到個周，已經體會了很多次找不到工作的痛苦了，所以我進入工作崗位上后，馬上就適應了新的環境，工作業績也很快的上來了。
不過我從XX信用社XX崗調至XX聯社稽核部任復核員。從事稽核工作以來，在XX稽核大隊和XX聯社的領導下，在一同從事稽核工作的其它同事的幫助下，本人認真學習專業知識和業務技能，積極主動履行崗位職責，按時完成XX稽核大隊及聯社分配的各項稽核任務。通過自己和同事們的相互配合，有效地防范了案件、事故的發生，信用社內控制度的貫徹和執行情況有了較大改善。隨著稽核工作的不斷引深和加強，我個人在思想覺悟、專業素質、業務技能等方面也有了很大提高。現將200*年度參加稽核工作以來的具體情況作如下總結。
一、基本工作情況：
200*年參加稽核工作以來，在XX市辦事處及聯社的領導下，除一部
分日常例行工作以外，按照時間的先后次序，我主要參與了以下*項稽核檢查工作，并且與其它同事一起圓滿完成了各項工作：
1、“案件風險百日排查”交叉檢查，對XX縣農村信用聯社進行了風險排查。我所在的排查小組對XX縣XX信用社、*5家信用社進行了排查;
2、為有效預防突發性事故和員工道德性風險引起的責任性事故，對轄內金庫的現金庫存進行了突擊查庫;
3、以分組包片的形式對XX信用社等6個基層社進行了冒名、借名貸款專項檢查;
4、根據有關強制休假制度和離任審計制度的規定，對部分崗位輪換的基層社主任進行了離任審計及基層社主任強制休假期間的業務經營審計;
二、工作中的具體做法：
1、加強學習，努力提高自身綜合素質。
雖然自己參加信用社工作已近*年時間，但從事稽核工作對于我來講是一個嶄新的崗位，身在其中，我感到一是工作經驗不足，二是自身所掌握專業知識有所欠缺。這種情況下，我要求自己：
一是積極參加市辦及聯社舉辦各種學習培訓及經驗交流。在學習過程中“勤記錄、勤思考、勤請教”，總結工作中的經驗教訓，不斷充實和完善自己。
二是加強政治理論、法律、業務等方面的學習，利用業余時間認真學習金
融業務知識，法律知識和各項規章制度，認真學習市辦及聯社下發的各種文件、資料，促進自己融會貫通，學以致用，提高業務工作能力、綜合分析能力。不斷提高自己的理論和政策水平，使自己的業務素質由單一型向全面復合型發展。
三是立足干中學，學中干，學中用，在開展稽核檢查的同時，敢于正視問題，反省自己的行為，遇到拿不準、吃不透的問題，及時向其它同事請教，消化包袱，彌補不足，提高自己怕工作質量。
2、嚴格監督，認真履行崗位職責。
在今年進行的歷次稽核檢查中，我對所看到、查到的問題和不足，無論事情大小，都堅持在工作底稿中認真記錄，認真分析，然后誠懇提出，共同探討和尋求最佳解決方法。與此同時，在各項檢查中我要求自己注重抓好“回頭看”，針對此前各級各部門檢查發現問題以及對照問題和不足提出的整改意見進行的后續落實情況，進行逐項復查，督促整改落實。通過深挖細查有效地遏制了違規違紀問題的發生。
3、明確思想，端正態度。
稽核工作的特殊性，決定了稽核崗位是一個復合性崗位。從事稽核工作的每個人都需要而且必須具有較高的綜合素質和能力，而思想素質首當其沖應該放在第一位。一個業務能力較高但思想和道德素質較差的人從事稽核工作，帶來的負面效應是遠大于正面效果的，造成的后果往往是帶有破壞性的。因此在我參加稽核工作的那一刻起，我就要求自己明確自己的工作方向，端正自己的工作態度，以較為飽滿的態度積極投入到從事的工作當中。
在以后的工作生活中，我還是要繼續的努力工作，因為我從個人感覺上就知道自己做的還是不夠，缺點就是上班經常遲到，上班的時候經常借故有事外出，工作不是很努力，這是我要在以后要認真改正的地方。
以后的路還有很長，我將要繼續做好我的信用社復核員，就必須處理好合同事之間的關系，將上下關系理順，努力的工作是必不可少的，相信我在以后的工作中會取得更好的成績的。
復核員年終工作總結二
現將一年來從事銷售工作的心得和感受總結如下：
一、切實落實崗位職責，認真履行本職工作。
1、 每個工作日按時上班工作，不遲到，不早退;
2、 努力完成公司銷售管理辦法中的各項要求;
3、 嚴格執行產品的入出庫手續;
4、 嚴格遵守公司各項規章制度;
5、 對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感;
6、 完成領導交辦的其他工作
崗位職責是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標準，自己在從事業務工作以來，始終以崗位職責作為行為標準，從工作中的一點一滴做起，嚴格按照規范職責中的條款要求自己的行為，在日常工作中首先自己要從藥品知識入手，在了解知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案，其次自己經常同其他同事勤溝通，勤交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高。
二、 正確對待客戶投訴并及時妥善解決
比如日常接待顧客退換藥品，盡量做到誠信為本、以理服人、以德服人，用專業知識和銷售技巧使顧客信服藥效，避免退換藥品之類的事情發生。
三、認真學習我公司相關藥品知識，堅決做到合理指導顧客用藥，組織小組學習藥品知識和《藥品管理法》、《藥品經營質量管理制度》、《產品質量法崗位制度》等相關法規，在大家的共同努力下一次性通過了浙江省藥監局的GSP認證。
四、市場前景分析
1、在市場經濟的環境里，不論各行各業都避免不了競爭，醫藥行業也如此，現代藥品零售業的競爭主要有四種手段。( 1)、規模競爭(2)、服務競爭(3)、價格競爭(4)、產品競爭
我公司暫時還沒有申請到杭州市和浙江省醫保，很大程度影響到心腦血管及內分泌藥品的銷售。但是我們公司最大的優勢是高端品種齊全，尤其市場緊缺的生物制品，可以利用本公司的這些優勢來帶動其他產品的銷售。盡量在服務，價格上努力，爭取使流動客戶變為穩定的客戶群。
2、營銷模式分析：見機行事 說明技巧=化解異議
在藥品推薦中，顧客會隨時提出各種疑問或是用各種理由來挑剔藥品。疑問和挑剔是顧客未購買藥品之前對藥品的性能、質量、包裝、價格、售后服務等方面有不清楚，而需要進一步解釋的較深入的問題，或是對藥品不信任而產生的某種疑義，也有可能是其它各種各樣的異議。為了化解顧客對藥品所產生的異議，店員需要見機行事，并掌握一定的說明技巧。(我總結了簡單的幾點附1)
3、 首營品種聯盟為中小型藥品零售企業能夠與大企業競爭提供了實力，讓中小企業有資本向廠家要更低的供貨價格，爭奪更多的獨家產品。這種競爭趨勢將導致市場主導者由商家轉為廠家，誰得到廠家的支持就能夠得到市場。與藥品生產企業達成戰略合作協議，將是藥品零售業競爭的必然。老百姓大藥房、九州大藥房、天天好大藥房等等已經將杭州地區的藥價壓到了最低，并且短時間內急劇擴張連鎖門店。我公司目標在于高端緊缺藥品，對于以上的藥店會產生一定程度的競爭，急切需要總公司的大力支持，爭取代理到更多更好的品種。
五、20xx作設想
總結幾個月來的工作，存在很多問題和不足之處，在工作方法和技巧上有待于向金經理，及其他同事和同行學習，計劃在前半年的工作基礎上取長補短，重點做好藥品知識，性能，及其用法用量的學習，更好的服務于廣大顧客。早日申請加入醫保，抓住機遇，盡快申請到藥房門診，更方便合理的方式銷售藥品，維護好客戶，形成穩定客戶群，突擊挑戰更高的銷售戰績。
六、 對公司管理辦法及服務的建議
1、 希望領導能購在英特的網站上廣泛宣傳一下我們英特怡年大藥房，為發展以后的電子商務做好準備。
2、 對于事情要獎懲嚴待，多鼓勵進步同事。
3、 希望公司人事部門要加強員工培訓，強化團隊精神，平時多組織一些團體活動。
復核員年終工作總結三
物流中心食品庫復核組上半年工作總結
隨著時間的推移，上半年的工作已經告一段落。上半年，復核組再次與貨區分離開，在工作中，我們不再是單一的食品庫復核組，而是倉管部復核組，也就是說，復核組是集藥品、日化、食品庫各庫的復核組為一體的，由倉管部經理助理直管的團隊。從上半年的工作中可以看出，復核組戰斗力、凝聚力有明顯提高，這與績效考核激勵機制及各班組的配合協作有著密切的關系。同時，倉管部相繼出臺了各種規范，同時，在上級領導的指導下，各小組在規范操作與二級考評相關工作內容方面都有了明顯的進步。現結合下一階段的工作計劃，將上半年的工作總結如下：
一、常規工作
上半年我們組的復核工作基本上能做到日清日結，自去年下半年以來，由于醫保改革，部分商品不能用醫保卡刷卡消費，導致門店營業下降，所以我們的工作量大幅度下降，我們組全組工作量最大的時侯能完成x品項，基本上能完成上級領導下達的工作目標任務，差異控制基本上能保持在x/萬左右;每天工作量最大時也不會超過x品項，偶爾也有一定的工作壓力，由于公司進一步強化了績效考核機制，員工的工作積極性也有了大幅度的提升，工作效率明顯提高，偶爾工作量大的時侯，我們組不能夠完成的，其他庫區(日化，藥品)復核組也會主動幫忙，讓晚班有充足的時間做好次日的準備工作。上半年，全組共完成復核工作量x品項，產生差異x個，差異率為x/萬。
二、人員管理
自今年以來，我們組人員還算穩定，在上級領導的指導與幫助下，人員素質也有了一定的提升，特別是工作習慣的改良方面有了很明顯的進步，全組人員做到有事請示，無曠工，請假先填假條，每一位員工在工作中都有了自己的目標和想法，這是前所未有的景象，在以后的工作員，我們將繼續加強員工素質方面的工作，使我們組的管理更加有序、有效。接下來的時間里，我們將組織本組人員培訓員工日常禮儀規范，特別強調的是做人，做事、接人，接物方面的內容，讓我們組的每位成員都能在思想意識方面有所提高，凝聚人與人之間的距離，從而在溝通協作方面有所發展。
三、差異處理
上報的各種數量、質量差異大部分都有能及時的給予處理，但是有的門店上報的差異不能及時進行處理，主要原因是大庫庫存是正確的，而復核員也能回憶起確實下了該商品的，當然這中間是有許多的客觀因素的，門店會沒有細心驗貨(也有這種可能)，但是，對于我們而言，我們要考慮的是，這些差異的產生，不能全部責任都歸究于別人，我們更多的是要思考：1、我們在復核操作過程中，是否按照復核操作流程來進行了;2、我們是否按照《復核出庫裝箱標準》來執行的。
四、店名書寫
我們組店名漏寫到是較少出現，但店名錯寫還是偶然發現，追其因原是工作量大、員工疲倦等各方面的原因。當然主要是人員責任心問題，這些都是我們在以后的工作中要注意改進的地方。而有些時侯，我們也偶爾的看到一些“新店名”，這些由復核員自己編造出來的店名是怎樣產生的呢?分析主要原因是店名不熟悉，還有的是由于簡寫造成的，對于這些情況，我們要做的還只是培訓，首先，對于我們所復核的每一家店，在復核好每一單件的時侯，都要看一眼店名，這樣的話，就不容易造成主觀上創造“新店”。對于簡寫出來的錯的店名，我們是這樣要求的，對于新員工，實在拿不準的話，就直接寫全名，如果有點模糊，那就請教一下老員工。
五、早、晚班的配合
早班是我們工作效率的核心，早班由于精神狀態較好，不容易疲憊，也不容易出現復核差異，而且效率較高，在早班的工作中，我們主要是要盡量的提高復核工作效率，以提前完成工作，為晚班爭取時間，不至于加班。同時，晚班盡可能的提前將全天的工作完成，余下的時間用以處理各種門店上報的差異，并為次日早班的工作作好準備(周轉箱的碼放、小紙箱的收集等)。自從復核組與倉管組分開以來，我們就將全部的精力投入到復核工作中了，特別是分司強化了績效考核機制以來，人員的工作效率大幅度提高，每天都能高效的完成。
六、規范操作與二級考評
上半年以來，我們組在規范操作方面有很大程度的提高，特別是桌面上的整理整潔方面，在以前，我們的復核桌面上隨處可見封箱單貼在桌面上，店名紙，膠帶、各種隔板隨處擺放，經過我們多次的培訓與指導，現在每位員工都養成了良好的工作習慣，對于偶爾貼在桌面的封箱單，即時進行清除，對于隔板，則是定置擺放，不至于用的時侯找不到，或是堆滿整個復核桌。對于地面上的紙皮和垃圾，則是隨手揀了丟進垃圾箱。紙箱的碼放與使用，每天早、晚班下班前都要收集和整理各種大小的紙箱，用于批發、省外復核以及貨量較小的門店裝箱。在使用過程中，隨時整理，做到易放易拿，不亂放，不亂拿。從門店退回倉庫的周轉箱，有些是損壞的，有些是污染的，以前是全部混放一起，經過倉管部“6S”管理的培訓后，我們就分開定置碼放，以便于清洗和維修。在以后的工作中，我們將繼續做好“6S”管理方面的相關工作，讓我們在尋找工具上節約時間，從而提高工作效率。
七、質量差異控制
在以往的工作中，我們雖然在意識上注重復核質量差異，但是只是到差異處理系統里面看看是否有“A”商品破損的情況，視情況與門店進行溝通處理。大部分精力都投入到數量差異控制上。自今年以來，復核組與貨區分離之后，由倉管部經理直管以來，在上級領導的指導和幫助下，定期召集各庫區復核組長對復核質量差異所產生的金額進行分析，并下達了各項任務指標。為此，我們在每周一次的小組會議上也經常強調：“我們復核的商品要保質保量”，我們下一個商品到門店都要保證質量，不然的話還不如不要下，下了質量問題的商品，最終還是要退回倉庫，增加了我們的配送成本，同時我們也是做了無用功。我們還抽出時間對全組人員進行《出庫復核裝箱標準》培訓。嚴格執行該標準，才能在很大程度上控制質量問題的產生，同時，有些商品在倉庫中就存在質量問題，對于此類商品，我們的態度是拒發，在復核過程中，嚴把質量關，杜絕質量問題商品出庫，為門店提供品質保證的商品。
八、復核權限管理
對于復核權限而言，這是與帳物管理息息相關的，我們多次強調，復核權限只能自己知道密碼，其主要的目的是，對于每個人的復核權限，自己都有責任做到絕密，以防發生帳、物不符的情況出現。同時，在下班前，必須將自己的創升系統帳號退出，以免他人誤用，造成嚴重后果。
九、個人總結
自今年上半年以來，由于復核組與倉管組分離以后，前期，對于每天整個復核組的工作量估計不到位，有時會出現下班過早或是過晚的情況，經上級領導的指導和幫助，我也知道了怎么去估計早、晚班的工作量，從而視情況來進行早、晚班的劃分。今年是我擔任組長以來感受最深的一年，在以往的工作中，我并沒有意識去注重規范操作和二級考評方面的相關工作。在上半年，中心組織我們學習了各種班組建設的一些理論知識后，使我懂得了規范管理在物流中心所起到的重大作用。此次，我主要學習了《白國周班組管理》里面 的六法十八解的一些內容，讓我覺得受益非淺。讓我知道了，我們在上班前應該檢查些什么內容(人員到崗情況、工作區域的整理整潔情況)、班中應該檢查什么情況(人員的工作狀態、工人的進度)、班后應該檢查什么情況(衛生清掃、工作區域內的整理)。二級考評的相關工作(特別是文件，或者是說我們的各種記錄本的填寫)我認為，這是每天晚班必須要檢查落實的內容。在以后的工作中，我將會繼續加強我們組的各項規范操作的執行，以及做好二級考評的相關工作。經常性的對全組人員進行培訓，讓大家都養成良好的工作習慣，讓組人員一起來做好我們的規范操作，使我們的工作場所清潔有序。在物流發展部的組織下，我們參加了物流中心相關流程的學習與討論，使我們更加認識到與自己相關的工作流量與考核內容，以指導以后工作遇到的各種問題。
十、下半年工作計劃
1、做好我們組團隊建設，增強凝聚力和戰斗力;
2、控制好復核差異(數量差異與質量差異);
3、做好早、晚班的配合與交接;
4、做好規范操作相關的各方面的工作;
5、繼續做好與運輸部的件數交接工作。
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