2.倉庫配合品保部門來料檢驗把關的不徹底所造成的生產時因物料異常而影響到的生產非正常運作現象有一定的增加;(如:外發回廠物料、部分化工膠水類收貨的通知檢驗,以及輔助物料只是抽檢少部分或是不明確一個確實的檢驗范圍及標準)
改善措施:加強宣導并強化倉管員就作業流程與規范以及免檢物料標準的熟悉了解.對新制定的外發管控制度要求提高其執行力,并加強與生產部門就外發物料入庫及回廠檢驗后在領用上的出入庫交接與及時通溝,其次,要求各倉在對來料收貨數量把關的同時,對其物料表面品質狀況也作相應的抽查與檢驗,并對不良現象及時加以反饋或向上匯報處理.
3. 因細心度不夠及出入庫手續不清而造成上交財務的單據不齊以及庫存物料查找不明的現象仍時有發生;
改善措施:要求員工多加強自我要求與學習,對單據資料做到定時整理,對庫存物料做到定期自我盤存與整理核實,特別是針對各倉物料有多有少及出入庫手續不齊或記錄不及時現象、須加強物料監管與查核力度,其次,須加強各倉對庫存物料之品質維護及先進先出之原則的執行檢查。
4.采購員與供應商之間的溝通技巧有待加強,特別是在溝通時語氣上的投訴較多,另對供應商的管理相對也較差,(如對供應商的考核評估,還有物殊樣品提供的不及時等)
改善措施:加強教導及通過培訓逐步提高采購員之溝通技巧,試著多以引導性的方式站在供應商的立場去說服供應商,以增加其改善品質、增進服務的意識,而不是出現狀況時只有一味的強烈要求甚至是責罵。對供應商的評估,平時須多加強一些數據資料的收集與整理,另對特殊樣品的提供,可同時尋求或靈活下樣品單給多家供應商,避免出現因單一供應商一時難以配合致樣品提供不及時現象,從而影響業務訂單及生產進度。
5.與員工面對面的溝通有待加強,同時對倉庫的現場管理和檢查力度相對缺乏或不到位,有些事情的處理盯得不夠緊,監管力度有待加強;
改善措施:增加每月對員工面對面交談的次數并作好記錄,特別對員工所反映的一些日常生活與工作上的問題要及時予以關注并加以處理回復,對新進人員先進行約談與培訓,再以老帶新,以實際工作為主在實踐中來不斷適應及提高工作能力。日常管理方面,加強定時與不定時對倉庫現場管理的檢查與督導,做到多檢查早發現、及時溝通處理與總結,并最終達到共同提高的目的。
二、2018年的工作思路:
總結上一年得失,指導來年工作思路。在感謝公司對我信任并將我調至采購管理這一崗位的同時,我亦將不懈努力,,盡職做好本職工作,并積極配合及完成公司和上級領導布置的各項工作任務,現就明年的工作事務作以下計劃:
1. 除每天的早會外,每月堅持開展一次部門例會,做到及時總結一點點、談一點學習與工作心得,從而起到統一思想與認識,糾正偏差,激發主動性及共同提高的目的。
2. 加強員工細心度與責任感,并修訂及增加相應之管理流程與制度,以減少階段性的多差錯現象及新增問題的改善與預防;
3. 重視物料整理與歸類工作,并加強倉庫現場物料管理的監管與查核力度;(特別是對成品與原紙倉物料的日常整理與出入庫管理等)