三、創新工作思路，大力推進思想道德建設

　　系統各單位不斷加強以公民道德宣傳教育和“誠信岐山”為重點的思想道德建設工作，努力提高干部職工思想道德水平。堅持開展經常性送溫暖、獻愛心、扶貧幫困等多種形式的道德實踐活動。并立足本職崗位，以“誠實做人、誠信做事、誠信服務、誠信興業”為主題，對干部職工進行“誠信教育”，提高干部職工素質。特別是各單位、局機關各股室大力開展了“講文明、講科學、樹新風”活動，從群眾最關心，各方面反映最強烈的熱點、難點問題入手，公開辦事程序，公開各項制度，積極為群眾排憂解難。并深入推行民政信訪工作“第一接待人制度，做到接待來訪群眾禮貌熱情，解答疑問有理有據，處理問題積極主動，處理結果群眾滿意。同時，為了加強機關管理，提高服務水平，年初，我們結合實際，完善了機關管理“十項制度”，即：學習制度、請假制度、財務制度、值班制度、保密制度、車輛管理制度、安全保衛制度、衛生管理制度、門衛制度。以制度約束人，將這些管理制度打印裝訂成冊，人手一份，制訂了機關管理細則，將執行制度情況與個人獎罰有機結合，加強檢查考核，保證了各項制度的落實。結合民政業務變化的實際，我們還修訂了各股室崗位職責，細化了目標管理內容，并張貼上墻，加強監督，做到了行動有章可循，工作有法可依。

　　四、深入開展“創佳評差”競賽活動，不斷提升系統精神文明建設水平

　　一是深入開展創建文明單位、文明樓院、民政文明服務活動。針對體制轉軌時期，人們思想觀念的變化，我們在全系統廣泛開展了“在單位做個好工作者，在家庭做個好成員，在社會做個好公民”的活動。同時，結合創建文明小區、文明院落、文明家庭活動，把“尊老愛幼、男女平等、夫妻和睦、勤儉持家、鄰里團結”的要求，滲透到社區活動和個人家庭生活之中;把“文明禮貌、助人為樂、愛護公物、保護環境、遵紀守法”要求，落實到公共場所中去。二是重點抓好以“五個一”為內容的機關文明建設。通過活動的開展，使干部職工進一步樹立了公仆意識，轉變了工作作風，提高了工作效率和質量，塑造了機關新形象。局屬各單位普遍開展了為民解難承諾服務活動和“四優一滿意”活動，制定了行為規范、職業道德標準，推行服務承諾制，采取獎罰與教育相結合辦法，把干群積極性引導到爭先創優上來。三是系統各單位大力開展“創佳評差”競賽活動。各單位積極推進社會服務承諾制，行政執法公示制，工作監督制，首問責任制，做到了制度上墻、任務到人、責任到肩。并認真學法、知法、守法，嚴格以法辦事，不斷細化工作責任，明確質量要求，嚴格管理制度，提高創建水平，促進了民政各項工作的順利開展。

　　五、加強精神文明建設，推動民政各項工作順利開展

　　今年以來，通過不斷加強精神文明建設，機關干部職工思想政治素質和業務素質明顯提高，全心全意為人民服務的宗旨觀念和公仆意識增強，機關工作協調、作風扎實、依法行政、工作質量和效率明顯提高，機關大院環境設施改善，凈化、綠化、美化工作有大的起色。一是好人好事層出不窮。工作中大家爭先恐后，積極主動，從不計較個人得失。特別是今年天雨較多，防汛救災形勢嚴峻，機關干部職工面對困難不畏縮，做到了加班加點，犧牲節假日堅守在第一線，確保群眾財產不受損失。二是勤儉節約的意識逐步形成。在機關開支方面，堅持勤儉節約的方針，機關接待盡量減少陪客人數和標準，杜絕了鋪張浪費和不良風氣的滋生。三是思想作風進一步轉變。機關全體干部職工心系困難群眾，經常深入基層，積極為他們辦實事、辦好事，受到了群眾的好評。四是把精神文明建設滲透到各項業務工作之中，推動民政工作深入開展。執法隊、殯儀館在鳳鳴和蔡家坡地區分別開展了殯葬法律法規宣傳活動，積極倡導文明治喪、節簡辦事的良好風尚和改革土葬、推行火葬的有關政策。同時，認真執行火化工作流程，強化服務意識，確保喪家滿意，提高火化率。光榮院，福利中心、敬老院積極落實崗位職責，提高服務質量，切實為入院老人和社會代養老人提供全方位優質服務，使他們生活愉快，晚年幸福。軍干所全面落實軍休干部兩項待遇，切實解決他們的困難和問題，組織軍休干部開展豐富多彩的文化娛樂活動。救助站不斷創新工作機制，總結工作經驗，完善救助辦法，保障救助對象合法權益。婚管處認真開展了《婚姻法》宣傳活動，并嚴格執法，文明服務，提高登記合格率和檔案規范率。低保中心積極開展低保普查活動，確保對象準確，不錯不漏，切實解決困難群眾基本生活。老齡辦及時為全縣老人辦理壽星優待證，及時發放高齡老人政府津貼，調處贍養糾紛，弘揚中華民族愛老、敬老傳統美德。經過努力，我局整體面貌有了較大改善，干部職工工作積極性明顯增強，愛崗敬業，為群眾排憂解難的熱情進一步提高，深得基層群眾好評。今后，我們將繼續努力，加大精神文明建設力度，彌補不足，促進我局精神文明建設工作再上新臺階。