秘書組以“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動為契機，以“爭先創(chuàng)優(yōu)”為目標，狠抓本組的業(yè)務(wù)建設(shè)、制度建設(shè)和能力建設(shè)，進一步發(fā)揮了秘書 組工作人員的主動性、創(chuàng)造性，有效促進了秘書組各項工作的規(guī)范化、制度化、程序化，全面提升了秘書組工作人員“三為”服務(wù)水平。
一、辦文精益求精，確保了公文處理的準確、及時、安全、保密
嚴格按照《中國共產(chǎn)黨機關(guān)公文處理條例》、《國家行政機關(guān)公文處理辦法》和省、市制定的《黨的機關(guān)公文處理細則》,嚴格規(guī)范 行文規(guī)則和運行程序，建立健全了《公文起草和校核工作規(guī)程》、《公文排印規(guī)則》、《文件打印(復(fù)印)規(guī)定》、《檔案借閱制度》、《保密規(guī)定》等規(guī)章制度， 從公文起草、校核、送閱到排印都要求照章辦理;制作了《文件辦理情況跟蹤登記本》，使文件的擬辦、批辦、催辦記載詳實，克服了公文辦理中“逆向運行”和 “下跳子棋”的現(xiàn)象，防范了文件在辦理過程中出現(xiàn)的遺漏、拖延甚至丟失等現(xiàn)象，并能隨時掌握文件的辦理情況;嚴把校核關(guān)，確保了公文觀點鮮明、結(jié)構(gòu)嚴謹、 文字精煉、表述準確、無語法錯誤和錯別字，格式規(guī)范、標注齊備、準確，印刷、裝訂、用印正確、清晰;文件發(fā)送做到了及時、安全、無差錯。做到了“安全、準確、及時”，至目前為止，尚未出現(xiàn)一起錯辦、漏辦、 延辦現(xiàn)象。
二、值班工作嚴謹規(guī)范，信訪接待熱情耐心，確保了政令暢通，信訪件件件有回音
進一步建立健全了《值班工作制度》、《節(jié) 假日及特別防護期值班須知》，明確專人值班，日常值班做到24小時連續(xù)運轉(zhuǎn)不離人，電話鈴響三聲有人接，上傳下達暢通及時，有條不紊，并嚴格執(zhí)行了值班登 記制度，值班記錄做到了填寫詳細，重大事件能及時匯報;對群眾來訪做到了耐心熱情，細心解說，認真做好答復(fù)和妥善處理，盡力解決上訪群眾的實際困難;對書 記批辦的信訪件及時登記、辦理和督促，基本上做到了件件有回音，事事能落實。
三、協(xié)調(diào)精心嚴密，確保了辦公室各項工作的正常開展
秘書組作為縣委辦的綜合科室，發(fā)揮 著協(xié)調(diào)各組室職能的作用。
一要進一步加強政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，營造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。一方面通過積極、認真參加辦公室組織的政治學(xué)習(xí)、組織本組工作人員集中學(xué)習(xí)的形式，加強對“三個代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀等理論知識和市場經(jīng)濟、法律法規(guī)等知識的學(xué)習(xí);另一方面，通過個人自學(xué)、集中討論等形式加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和現(xiàn)代辦公 知識學(xué)習(xí)，提高參謀服務(wù)水平和服務(wù)效率。
二要進一步加強橫向交流和縱向溝通。注意收集平時工作中遇到的問題，多向省委辦公廳、市委辦公室請 教、學(xué)習(xí)。加強與兄弟縣市秘書組的業(yè)務(wù)交流，借鑒其成功實踐經(jīng)驗，提高服務(wù)質(zhì)量。加強對鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直辦公室的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，組織開展業(yè)務(wù)交流活動，提高全縣辦公 室隊伍的整體業(yè)務(wù)水平。
三要積極參加“三比三看”活動。看重從三個方面積極參加“三比三看”活動：通過自學(xué)和集中討論的形式，加強政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);以制度規(guī)范工作，以創(chuàng)新打造拐點，全面提升服務(wù)質(zhì)量;以先進性的標準從嚴要求，加強廉潔自律，切實維護縣委辦的良好形象。
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