年“春運”、“五一”“十一”三個“黃金周”期間,參加春運的客車輛,備班車輛,共發送客運車輛個班次其中加班車班次,共輸送旅客萬人次,售票總金額達萬元。五一黃金周期間共發送客運車輛個班次其中加班車班次,共輸送旅客人次,售票總金額萬元。“十一”黃金周期共發送客運車輛個班次其中加班車班次,共輸送旅客人次,售票總金額萬元。
五、以勤政務實為重點認真搞好保持共產黨員先進性教育,繼續開展“政風行風評議”工作
⒈高標準、嚴要求,開展保持共產黨員先進性教育活動。
從月日開始,根據局的統一安排,我站開展了保持共產黨員先進性教育活動,經過宣傳動員、學習培訓,黨性分析、民主評議,整改提高、鞏固成果等階段的工作,在局先進性教育活動領導組的具體指導下,緊密結合我站各班組的工作特點和黨員實際,按照教育活動實施方案的要求,積極組織全體黨員參加學習教育活動,基本完成了保持共產黨員先進性教育的各項任務,取得了教育活動的預定成效。這次活動中,站全體黨員認真通讀《保持共產黨員先進性教育讀本》、精讀黨的十六大報告、新《黨章》等,每個黨員都撰寫了不少于萬字的讀書筆記,篇學習心得,篇發言提綱和論文。班子成員和黨員開展“一對一”談心活動人次,“一對多”談話活動次人次。支部組織開展黨員民主評議活動,認真開展批評和自我批評。每位黨員對照先進性的具體要求,互相提出批評,認真細致地剖析自己,重點查找出自己存在的突出問題,分析思想根源,明確今后努力方向,支部根據個人剖析和黨小組評議,對每一個黨員做出了認真中肯的支部評議意見。這次先進性教育活動,使每個黨員接受了一次系統的理論教育,明確了保持共產黨員先進性標準和具體要求;真正形成了開展批評與自我批評良好風氣;建立健全了支部的規章制度;營造了良好的學習氛圍,在全站掀起學習了“三個代表”重要思想新高潮,制定支部和個人的整改方案并取得了整改效果。
⒉出實招、辦實事,扎實開展政風行風評議活動
“雙評”工作是搞好我站精神文明建設的推動力,今年的“政風行風評議”工作,站領導班子從思想上積極提高認識,高度重視,先后召開了次專題會議,研究部署“雙評”工作,在繼續充實完善,鞏固提高去年“雙評”工作成果的基礎上,確定今年“雙評”工作內容,制定了切實可行的“雙評”工作實施方案,我們從四個方面采取措施,一是加強組織領導。站支部高度重視,精心部署,成立了以支部書記、站長為組長,兩位副站長為副組長,各班組長為成員的政風行風評議活動領導組,抽調專人,組建了政風行風評議辦公室機構并開展工作,為政風行風評議工作起好步、開好頭奠定了扎實的基礎。為使我站的評議工作能夠有條不紊地進行,明確評議重點、評議步驟和方法,我站以黨支部文件形式制定下發了客運《關于深入開展“優化發展環境,樹立行業新風”政風行風評議活動的實施方案》(陽客黨發〔〕號),確保我站的評議工作既積極有序地展開,又不出現偏差。實施方案按照局黨組的安排部署,明確了以創建四個環境為目標,以建設廉潔交通、和諧交通、質量交通、率先交通的要求為重點,使我站的管理機制不斷完善,服務質量不斷提高的評議內容。二是健全考核機制加大考核力度。對政風行風評議工作地開展進行嚴格考核和評比,采取日常考核、明察暗訪、不定期抽查、綜合考核與過錯追究兌現相結合的考核辦法,每月將測評考核結果進行公開,并當月兌現。三是嚴格落實工作責任制和工作標準。按照局五不放過的工作原則,對考核中發現的問題及時分析處理,嚴格實行責任追究。四是在求實效上下功夫。通過扎實的措施為民辦實事、辦好事,讓全站職工和服務對象實實在在地感受到行評帶來的實際變化和明顯成效。
在評議工作中,我們出實招、辦實事,緊緊抓住“群眾滿意工程”的要求開展評議活動,一是廣泛征求意見,采取多方面多渠道征求旅客和經營戶意見。發放滿意率調查問卷多份,滿意率達到,發放征求意見卡份,征求到個方面個意見和建議,召開經營戶征求意見座談會次,召開經營專題問題討論研究會次。二是召集我站聘請的行風監督員召開民主評議聽證座談會,面對面地征求行風監督員的意見和建議。三是開展專題調查,針對北京經營戶反映強烈的省運大巴車隨意降低票價,進行不正當競爭和出站車在火車站廣場停留招攬乘客的問題開展了專項調查。
對征求到的意見和建議以及調查掌握的情況,我們分類疏理和匯總,共個方面條意見和建議,針對性地制定出臺了《客運政風行風評議整改、為民辦好事辦實事措施及責任人分解表》,明確了需整改和辦理的件事情,將有關整改事項和措施落實到人頭,一年來,各項工作已經取得了實效,累計為職工和服務對象辦好事、實事件。
六、以抓預防為主,扎實做好安全工作。
⒈完善基礎管理,堅持預防為主的管理方針
本著“以人為本、安全第一”的原則,把安全工作放在各項工作中的重中之重,常抓不懈,防患于未然。站安全辦根據我站《安全管理辦法》規定,嚴格執行制度,嚴格定期檢查,嚴格安全處罰,嚴格實行責任追究。嚴格落實我站客運管理“三關一監督”的安全管理方針,把好進站車輛營運手續與技術性能關,把好旅客進站行李檢查關,把好車輛上站安檢與出站檢查關,充分發揮站外安全檢查站的功能,加強中途監督,提供客運服務。對所有輛進站車輛地建立了安全檔案,簽定了進站安全責任書,納入站安全管理范圍。對關系到安全運行的二級維護、法定保險、滅火器等有期限性的安全指標,實行提前介入管理,通過檔案記錄提前天貼出到期公告,告知經營戶及時辦理并登錄檔案。對全站的生產安全每月進行一次全面大檢查,對運營車輛組織定期和不定期抽查,發現問題及時整改,杜絕隱患。春運期間為了強化安全管理與經營戶簽定了春運安全責任書份。在“五一”“十一”黃金周期間加大了安全管理宣傳與工作力度,確保了黃金周運輸的安全。
⒉周密部署,抓好專項整頓,杜絕特大事故隱患。
下半年,根據市局的工作部署,針對我站是人流集中的客運單位的情況,我站又相繼出臺了《開展預防群死群傷交通事故專項整治工作方案》(陽客站字[]號)、《汲取事故教訓全面強化安全管理——客運安全整頓方案》(陽客站字[]號)、《客運防震工作預案》(陽客站字[]號)等文件,對我站預防群死群傷的交通或災害事故,做了專門的安排與部署。對我站《安全管理辦法》進行了補充和修訂,增加了一章《突發事件應急預案》對處置各種應急突發事件的宗旨、范圍、領導組、職責、程序、搶險隊員、值班制度等進行制度健全,新增加了項應急處置程序和工作預案。
截止年月底,在安全管理過程中共進行了次全站的安全大檢查,召開專題安全工作例會次,定期和不定期抽查客運車輛輛次,拆除亂加座位個,沒收小馬扎個;日檢站共檢車輛次,檢出故障車輛,其中停運輛、進行更換部件復檢后輛,經修理后再檢的輛。公布二級維護到期車批輛次,下發停班通知書輛。辦公場所增配了滅火器個,有人參加了市消防隊組織的消防知識培訓,并獲得了消防知識培訓合格證。
⒊搞好綜合治理,提高防范技術,創建和諧社會
抓好安全生產首先要抓(更多精彩文章來自“秘書不求人”)好單位的治安防范工作,綜合治理工作是一項重要基礎性工作,車站的人流多成分復雜,既要保證進站旅客的人身財產安全,又要維持良好的運營秩序,還要保證全站員工和財產設備的安全,并且要協調好周圍居民對我們的工作配合,在去年建立完善了站綜治基礎檔案的基礎上,今年我們與駐地社區積極聯系,與駐站公安人員積極配合,有效地保證了我站的治安安全。一年來,全站未發生任何治安安全、違法犯罪案件。在抓綜治方面我們舍得投資,也愿意投資,我站治安防范工作的重點是防盜、防火全站各要害部門安裝了防盜門和防護網,配備了保險柜,月份由省廳投資萬元在全站安裝了電子監控設備,現已投入使用,全場情況盡在掌握,一目了然,這意味我站有了高科技的技防手段,治安防范功能更強。夜間值班實行領導帶班制,每晚除三個夜間巡邏值班人員外,還有一名站領導帶班值班。對全站的消防安全管理,制定出防火應急預案,配備齊全消防器材及設備,今年在日檢站又增設了一個專用消防柜。為了增加職工消防意識,月日站特別邀請了市消防隊有關滅火專家,對中層干部和義務消防隊員進行了消防培訓和實地滅火演練,提高救火應急能力。在抓好內部治安防范工作的同時還要密切配合駐站公安人員,結合交通行業特點,繼續引深“掃黑除惡”、“掃黃打非”、打擊“車匪路霸”等專項斗爭,整頓和規范交通運輸市場秩序。加強對進站旅客攜帶行李物品的安全檢查力度,嚴防發生爆炸、破壞事故以及火災等其它治安災害性事故。截止年月份,進站安檢處共檢測旅客行包件,查獲危險品件。月日,我站的社會治安綜合治理工作接受城區上站辦事處綜治委的驗收檢查,對我站的綜治工作給予了肯定。
七、以提高整體管理水平為主題,開展質量月活動。
⒈精心組織、合理安排,因地制宜地開展活動
月份市組織全局系統開展“質量月”活動,站班子成員對市局文件精神進行認真學習和研究,結合我站的實際情況,討論認為,我站由于各項管理基礎工作薄弱,只有通過扎扎實實地把質量月活動在一段時期內堅持下去,才能養成良好習慣,形成過硬的作風,使我站的各項管理水平和服務水平達到一個更高的層次。為了保證我們的工作與市局的部署同步,同時也結合我站的實際情況,我們決定質量月活動分為三個階段進行,從今年月份開始至月份為質量月活動開展的第一階段,即制度建設階段,著重健全與完善各項基本制度、規章、職責、標準、程序、報表、考核等各項正規化管理必須的內容,其中⒐兩個月為重點活動月,與市局工作部署同步,工作的總結匯報等著重以市局的工作要求為重點。年上半年為質量月活動的結果檢驗階段,對第一階段制訂完善的制度職責等全面培訓和實施,通過執行發現不足與問題再進行完善,年月至月份為鞏固提高階段,全面落實與執行各項制度、職責、程序,標準、考核等,爭取到年月份全局開展下一個質量月活動時,我站的管理水平、服務水平、環境設施等能達到一個較高的質量水平。
⒉堅持考核到位、獎懲到位,養成良好的工作作風